護(hù)士年度工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的護(hù)士年度工作總結(jié)優(yōu)秀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護(hù)士年度工作總結(jié)優(yōu)秀1
下半年,對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的半年,因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理,倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),F(xiàn)將20xx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、落實護(hù)理培養(yǎng)計劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。
5、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
6、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%、
三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的.不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)理住院病人余人,搶救病人人,一級護(hù)理病人共天,無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%、急救物品進(jìn)行“四定”管理
每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)
重點加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足:
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng),無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象,一次性無菌物品用后處理不及時。
4、護(hù)理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,這是我急需提高和加強(qiáng)的。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護(hù)士年度工作總結(jié)優(yōu)秀2
一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,護(hù)理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時,護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社
會的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實、對手術(shù)室護(hù)士的`滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率<0。5%。
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護(hù)師被評為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會,為社會做貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大小手術(shù),搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理條件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。科室經(jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
護(hù)士年度工作總結(jié)優(yōu)秀3
20xx年即將結(jié)束,我科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力配合下,認(rèn)真貫徹落實。本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,順利完成年初制定的各項工作計劃,為2x年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號,F(xiàn)將各項工作任務(wù)完成情況總結(jié)如下:
。ㄒ唬﹥(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象
在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下,全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各種行風(fēng)會議上的講話,深入學(xué)習(xí),結(jié)合工作實際,利用報紙、雜志、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治,道德法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,愛崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,操作規(guī)程。
。ǘ┥钊腴_展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,全面提高職業(yè)素質(zhì)
在護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下,牢固樹立安全意識,本著優(yōu)質(zhì)護(hù)理宗旨在克服工作壓力大,人員緊張的條件下,落實各級質(zhì)控人員的責(zé)任,強(qiáng)化安全管理,質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。在護(hù)理部推出的品管圈活動中,護(hù)士們對品管圈從陌生、認(rèn)知、理解、運(yùn)用到成果展。取得了喜人的收獲,此項活動充分調(diào)動了護(hù)士們工作積極性,增加了護(hù)士的價值感和自我認(rèn)同感,學(xué)會用科學(xué)、先進(jìn)的管理方法解決了護(hù)理工作中常見的一些難題,如:提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全,為安全護(hù)理做好保障。提高了患者滿意度,推動了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的前進(jìn)的車輪。
嚴(yán)格落實責(zé)任包干制護(hù)理,彈性排班,根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護(hù)士按N0—N4進(jìn)行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結(jié)果公布:表揚(yáng)加分,批評扣分,與績效掛鉤,有效地實現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的`原則。積極發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動性,認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房,特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實、病人對護(hù)士的滿意度調(diào)查的工作,從而大大增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心。逐步使護(hù)理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強(qiáng)病房管理,提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬,保證了床單元的清潔,提高了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護(hù)理工作全面檢查,并及時反饋信息,護(hù)士長每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,重點危重病人管理,護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救器材的使用,急救器材專人管理,完好率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程減少差錯事故的發(fā)生,加強(qiáng)特一級、基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理表格書寫,護(hù)士長認(rèn)真把關(guān),定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
努力做好醫(yī)院感染管理工作。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,對治療室及門診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,一次性醫(yī)療器材等用后回收,專人管理并登記備案。
。ㄈ┙逃嘤(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作
科室全年分別對護(hù)理人員進(jìn)行了常見病特殊病例的治療及護(hù)理、兒科急救操作流程、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等業(yè)務(wù)知識、技能進(jìn)行培訓(xùn),采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次,考核成績與及每月考核結(jié)合。此外,并針對不同年齡段的兒童的心肺復(fù)蘇進(jìn)行模擬人實際操作考核。提高了護(hù)士急救意識。
(四)存在的不足
1、過去的一年,在病房條件與工作環(huán)境的限制下,雖然在服務(wù)質(zhì)量上順利走過,但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問題還存在,陪人的管理也是重點。
2、面對醫(yī)患關(guān)系緊張,家長期望值高的問題,對于護(hù)士的責(zé)任心和付出精神還有待提高,應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育,提高待遇、穩(wěn)定護(hù)理隊伍,以形成一支服務(wù)質(zhì)量好,技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊。
3、通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟,我們將繼續(xù)深挖工作種常見的難題與熱點,有效地運(yùn)用到工作中,來提高工作質(zhì)量,精益求精。
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