網(wǎng)格化管理工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的網(wǎng)格化管理工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)1
為暢通人民幣現(xiàn)金流通循環(huán)，維護(hù)人民幣法定地位，提升人民群眾對現(xiàn)金服務(wù)的獲得感，吉林白城農(nóng)商行緊緊圍繞“我為群眾辦實(shí)事”，積極主動(dòng)對接社區(qū)，以整治拒收現(xiàn)金為主題，采取有效措施打造以基層社區(qū)為基礎(chǔ)的治理格局，深化整治拒收現(xiàn)金工作。截至目前，共計(jì)進(jìn)入網(wǎng)格化管理責(zé)任區(qū)域12次，發(fā)放宣傳資料2800份，受眾人數(shù)3080余人。
壓實(shí)責(zé)任，積極落實(shí)。堅(jiān)定依法整治的決心，一手抓違法行為整治，一手抓現(xiàn)金服務(wù)水平提升，確保兩手抓，兩手都要硬。責(zé)任機(jī)構(gòu)在責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)揮“監(jiān)測站”“宣傳站”“服務(wù)站”三項(xiàng)職能，實(shí)現(xiàn)對周邊經(jīng)營主體的全覆蓋，認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)要求，做好監(jiān)測與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。積極參與整治拒收人民幣現(xiàn)金工作宣傳活動(dòng)，通過發(fā)放宣傳折頁向廣大商鋪經(jīng)營者宣傳不得炒作“無現(xiàn)金”概念，使廣大公眾充分了解自己的合法權(quán)益。
認(rèn)真分析，了解需求。綜合分析季節(jié)、行業(yè)等因素可能對現(xiàn)金需求帶來的變化，提前做好應(yīng)對措施，定期對現(xiàn)金需求量較大的.企事業(yè)單位、商戶等進(jìn)行走訪座談，了解現(xiàn)金使用者的需求變化和相關(guān)建議。滿足客戶對不同券別人民幣現(xiàn)金的需求，努力提升小面額人民幣存取、殘損幣兌換等現(xiàn)金服務(wù)工作。
密切配合，形成合力。在網(wǎng)格化管理工作開展過程中及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，分析不足，強(qiáng)化舉措。同時(shí)加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)系，積極配合，共同做好整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)2
由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當(dāng)之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習(xí)是對每一名普通黨員最基本的要求，通過學(xué)習(xí)可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問題。
首先是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論，以理論為指導(dǎo)堅(jiān)定為黨努力工作的堅(jiān)強(qiáng)政治信念。
我有個(gè)習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊上的新聞內(nèi)容，來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢，從而解決“為誰工作，為什么工作”這些人生大課題問題與“四個(gè)襄陽”建設(shè)，“兩個(gè)中心”建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，就可以增強(qiáng)自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區(qū)5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶1155人、小區(qū)一個(gè)、住宅2棟124戶372人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求，網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉及到社會(huì)管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍，領(lǐng)會(huì)上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平，從而指導(dǎo)我們的工作。還要學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要善于總結(jié)從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調(diào)能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的各項(xiàng)制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節(jié)落到實(shí)處，不放過細(xì)枝末節(jié)，本著一顆責(zé)任心、全身心投入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復(fù)做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí)，當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應(yīng)該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復(fù)核對，直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員
我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團(tuán)結(jié)的集體能幫助個(gè)人的成長，能給予個(gè)人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社區(qū)有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理；當(dāng)我回到崗位時(shí)社區(qū)同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí)的.工作中，我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和不同的意見，誠心實(shí)意地協(xié)調(diào)溝通、交換意見，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好，做一名合格的網(wǎng)格員，為社區(qū)的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝！發(fā)言完畢！謝謝大家！
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)3
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
上階段，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，上地街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持“明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想
區(qū)委7號文件下發(fā)后，街道工委召開（擴(kuò)大）會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討；4月6日，上地街道召開了工作大會(huì)；5月29日，徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作；7月日，區(qū)社會(huì)辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”，對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。通過以上措施，街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，為做好下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，高起點(diǎn)謀劃
根據(jù)區(qū)委7號文件精神，結(jié)合上地街道實(shí)際，上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，高起點(diǎn)謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)__區(qū)關(guān)于深化社會(huì)管理體制改革，加強(qiáng)街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見>的實(shí)施方案》。根據(jù)該方案，目前已完成了以下工作：
一是將街道劃分為2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元，并確定了2個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)制度》、《上地地區(qū)管理委員會(huì)制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度》，成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議，街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
三是落實(shí)了司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理工作，落實(shí)了城管監(jiān)察分隊(duì)屬地管理相關(guān)工作，落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊(duì)、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實(shí)行雙重管理工作，明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，并正式掛牌辦公，開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組，確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員，并要求與2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個(gè)網(wǎng)格具體名單，并在2個(gè)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示。
三、網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運(yùn)行正常
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，7月日正式上線運(yùn)行以來，街道累計(jì)上報(bào)走訪日志和社區(qū)民情5 0件，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位，受到了區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng)。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報(bào)工作日志，東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理，解決了部分社區(qū)居民反映的問題，希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常。 2個(gè)社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月日正式上線運(yùn)行以來，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個(gè)案件，解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題，其中社會(huì)穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件，有待在下階段的工作中改進(jìn)。
四、圓滿完成了__年網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績效考評工作
根據(jù)《__區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的`相關(guān)要求，完成了2個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作；完成了街道職能科室、各部門和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作；完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)的績效考評工作；協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績，但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比，還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高；
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高；
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺，技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高認(rèn)識。統(tǒng)一思想，按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排，繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作。
一是組織實(shí)施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”；一般問題均要求通過__區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決，確實(shí)難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區(qū)網(wǎng)格上報(bào)的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實(shí)加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng)，并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用，要認(rèn)真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問題，要加強(qiáng)對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核，同時(shí)要加強(qiáng)對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實(shí)行格長負(fù)責(zé)制，各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，邀請街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加，適時(shí)開好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì)，在會(huì)上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé)，并提出具體工作要求，平時(shí)有問題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問題；要充分發(fā)揮格長助力作用，做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項(xiàng)工作；目前根據(jù)區(qū)政府文件要求，街道正在整合各類協(xié)管力量，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理（包括日�？记诠芾恚┖涂冃Э己�，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎(jiǎng)金掛鉤，為此，各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進(jìn)一步提高信息化水平，集中實(shí)現(xiàn)每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機(jī)關(guān)全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強(qiáng)對社管通的管理，同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率；同時(shí)，結(jié)合上地街道實(shí)際，街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案，并逐步實(shí)施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績效考評工作。根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成各項(xiàng)績效考評工作
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)4
一年來，以實(shí)現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標(biāo)，以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路，全面構(gòu)建“明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)”的智能化社會(huì)管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”，真正把社會(huì)建設(shè)、社會(huì)管理、社會(huì)服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來，把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會(huì)更和諧，讓城市運(yùn)行更有序。
目前，街道正在按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施》、《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》和《xx區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺——社會(huì)管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運(yùn)行機(jī)制，遵循“六項(xiàng)原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，下面就此項(xiàng)工作簡要匯報(bào)如下：
一、街道網(wǎng)格化建設(shè)的進(jìn)展情況
xx街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”，即：依托數(shù)字化信息技術(shù)，打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)智能化社會(huì)管理，凸顯“小網(wǎng)格，大服務(wù)”，從而加強(qiáng)基層社會(huì)管理、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧，實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)無縫隙，實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來，目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。
1、制度保障，試點(diǎn)推進(jìn)
6月初，xx街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會(huì)、工作推進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案，明確職責(zé)，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
（1）成立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心
依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上，建立街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)分中心，下設(shè)辦公室及社會(huì)穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會(huì)保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。
�。�2）確定xxxx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)
8月1日，xx街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì)。會(huì)上確定了xxxx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)，重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì)管理和服務(wù)分中心辦公室，成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會(huì)上，街道x主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見，并就如何推進(jìn)工作確定了每兩周匯報(bào)等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。
2、試點(diǎn)運(yùn)行，具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì)以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區(qū)試點(diǎn)，按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)的實(shí)施方案》和《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》，重點(diǎn)對xx網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。
�。�1）具體分解xx網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上，完成了《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項(xiàng)：一是網(wǎng)格力量，分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會(huì)參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施，分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容。《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點(diǎn)進(jìn)行梳理，重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容，即：掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會(huì)服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會(huì)參與。
�。�2）召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)
街道曾先后參觀xxx等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。8月16日，街道分中心成員在xxx副主任的帶領(lǐng)下到xxx街道實(shí)地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并于17日召開xx街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報(bào)會(huì)。會(huì)上，街道xxx主任針對試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個(gè)結(jié)合”，即：網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問題相結(jié)合。這五個(gè)結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報(bào)以“上地街道‘五個(gè)結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報(bào)道。
（3）迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作
8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先xxx副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在xx網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報(bào)中，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出xx街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機(jī)，辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見。
3、試點(diǎn)成果，全面推進(jìn)
�。ㄒ唬┩瓿山值馈叭壘W(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《xx區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》，結(jié)合xx經(jīng)驗(yàn)，按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則，街道完成了xx街道網(wǎng)格化社會(huì)管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式，即：區(qū)級一級網(wǎng)格（中心）、街道二級網(wǎng)格（分中心）、社區(qū)三級網(wǎng)格（12個(gè)），同時(shí)根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內(nèi)142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。
�。ǘ┩瓿山值谰W(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區(qū)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐质疽鈭D》完成了12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐植⒗L制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。
�。ㄈ┩瓿山值馈八姆N”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì)力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格，同時(shí)建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度，明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會(huì)力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了xx社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、目前街道網(wǎng)格化運(yùn)行的基本情況
1、具體指導(dǎo)，全員培訓(xùn)
9月13日，街道結(jié)合xx區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì)要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓(xùn)會(huì)。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)組織部還納入了20___年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時(shí)。最后，技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、掌握系統(tǒng)，實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前，街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3、以會(huì)代訓(xùn)，常抓不懈
（一）形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制
9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會(huì)上，工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報(bào)等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo)，會(huì)上還專門下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪日志范本，網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前，以會(huì)代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。
（二）形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機(jī)制
目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評價(jià)七個(gè)環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運(yùn)行和問題解決機(jī)制。目前，街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報(bào)，分中心通過及時(shí)批轉(zhuǎn)給各個(gè)工作組處理結(jié)案。通過試運(yùn)行，目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4、多元整合，彰顯實(shí)效
按照“抓好試點(diǎn)，全面推進(jìn)”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式，積極溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式，力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處，目前已取得了實(shí)效。
以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運(yùn)行中的整合應(yīng)用，很值得借鑒：
（1）專項(xiàng)活動(dòng)網(wǎng)格特色化
例如勞動(dòng)監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的xx科技園社區(qū)“勞動(dòng)用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過本年度“一條街”工作，使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到了100%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規(guī)章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會(huì)保險(xiǎn)。以此為鑒，我們覺得街道各職能部門的.專項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè)，例如通過支部建在網(wǎng)格上，擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
�。�2）重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專治化
再如十八安保專項(xiàng)行動(dòng)開展以來，街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、T恤和雨傘，同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運(yùn)、自行車停放混亂等現(xiàn)實(shí)問題。這種對重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控，可以實(shí)現(xiàn)處處布防，可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點(diǎn)。
�。�3）常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多，城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實(shí)現(xiàn)時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角，及時(shí)清運(yùn)垃圾渣土，同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。
三、推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作實(shí)際問題和設(shè)想
�。ㄒ唬┫到y(tǒng)基本情況
街道近年來發(fā)展迅速，由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府OA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用，目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整，系統(tǒng)試行之初，街道12個(gè)社區(qū)網(wǎng)格僅有xxxx社區(qū)可以實(shí)名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作，通過溝通，11月初其他11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。
�。ǘ┗具\(yùn)行狀況
現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報(bào)等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會(huì)務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日，xx區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作會(huì)上通報(bào)我街道社區(qū)民情上報(bào)57條，排全區(qū)第四位，走訪日志上報(bào)157條，排全區(qū)第三位，兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位。截至12月15日，我街道社區(qū)民情上報(bào)73條，走訪日志上報(bào)182條。
�。ㄈ┗具\(yùn)行思考
就目前情況而言，如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，整合街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個(gè)網(wǎng)格對接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個(gè)現(xiàn)實(shí)模式，同時(shí)當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識水平，積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)5
隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)就實(shí)施情況匯報(bào)如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
1、建章立制。我街道以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了街道、社區(qū)、網(wǎng)格員例會(huì)制，民情收集和公示制度，網(wǎng)格員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。
2、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)網(wǎng)格員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、黨工委審核、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常工作的高素質(zhì)網(wǎng)格員隊(duì)伍。為此我街道先后組織網(wǎng)格員到都京、清溪街道學(xué)習(xí)，并聘請高坪社區(qū)網(wǎng)格管理員到街道對網(wǎng)格員進(jìn)行實(shí)地教學(xué)。
3、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20___年4月開始，我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以
生的條件。根據(jù)區(qū)上安排，10月起，我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，并錄入基礎(chǔ)信息，12月已全面完成。
二、落實(shí)責(zé)任，工作規(guī)范化，以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
1、明確責(zé)任，細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇，落實(shí)區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)以居委會(huì)（村）為單位，由黨支部書記牽頭，負(fù)責(zé)一個(gè)單元網(wǎng)格，明確管理職責(zé)，實(shí)行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格員主要負(fù)責(zé)民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等信息收集，簡易問題處理等，并承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。通過實(shí)行網(wǎng)格化管理，，保證了社會(huì)管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
2、制定機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等工作制度。網(wǎng)格員每天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次，每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí)。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報(bào)告”，巡察中以“查變動(dòng)、找問題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容，并完成社區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)核查指令及核查重點(diǎn)，確保入戶核查信息的'準(zhǔn)確率。
3、分析研判，暢通交流。街道每半月召開溝通例會(huì)，解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)，通報(bào)轄區(qū)的治安形勢及周邊社會(huì)面的治安狀況，各網(wǎng)格員、對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問題進(jìn)行反饋，并對提出的問題進(jìn)行分析、研判和商討，提出相應(yīng)的措施解決問題。
三、成效顯著，服務(wù)到位。
1、社會(huì)治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，各社區(qū)調(diào)整充實(shí)了義務(wù)防范隊(duì)（主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成）等社區(qū)群防群治隊(duì)伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點(diǎn)，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息，使社區(qū)在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài)，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)路燈不亮，存在安全隱患，及時(shí)反饋到社區(qū)，再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系，使問題得到了徹底解決。
2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時(shí)反饋，最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化，減少了群訪、越級訪的發(fā)生。
3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前，社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民，“上面千條線，下面一根針”是他們的工作寫照，在實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后，社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員，參與社會(huì)管理積極性被調(diào)動(dòng)起來了，不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量，還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力，從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。
4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理，是從整體的角度，用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計(jì)、推進(jìn)社區(qū)工作，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項(xiàng)社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合，打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局，在社區(qū)單位的多方參與、支持下，社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。
當(dāng)然我街道社區(qū)網(wǎng)格化管理工作也存在一些問題，如：網(wǎng)格管理員和網(wǎng)格員對網(wǎng)格化操作系統(tǒng)沒達(dá)到運(yùn)用自如，居民對網(wǎng)格管理工作認(rèn)知度不高。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)6
隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下：
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì)制，居民代表會(huì)議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從 xx 年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。
3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級即
�。�1）綜合服務(wù)管理站（社區(qū)服務(wù)中心）；
�。�2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；
�。�3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化的.社區(qū)工作職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等 7 個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報(bào)。
3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；
�。�3）是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。 通過網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)7
xx區(qū)xx街道xx社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
xx社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的.網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān)，黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務(wù)全方位”，xx社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會(huì)制度、網(wǎng)格化工作例會(huì)制度、零上報(bào)制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強(qiáng)有力的支撐，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀保瑢⒕W(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。xx社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是xx社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費(fèi)。xx社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報(bào)，社區(qū)及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進(jìn)行幫扶。”20xx年5月8日，xx社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到五組居民唐立英家里看望，唐老太道:“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難�！�
xx社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20xx張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計(jì)排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)8
xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部，轄區(qū)包括蓬曦園C2區(qū)、C3區(qū)、C5區(qū)、C6區(qū)，目前共有動(dòng)遷房120幢，居民3680戶，約7000人。在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離�，F(xiàn)主要匯報(bào)如下：
一、三化措施實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格。
2、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內(nèi)容�！叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”即每個(gè)社區(qū)居委會(huì)成員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計(jì)生、城管、勞保等服務(wù)；“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家、好事實(shí)事辦到家。
3、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”，工作內(nèi)容涵蓋了所有條線，對社區(qū)工作人員要求更全、更細(xì)致，網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
二、特色項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
1、民意表達(dá)有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺” QQ群等民意表達(dá)渠道，建立每月一次的民情研判會(huì)、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會(huì)，遇重大事項(xiàng)開展不定期的民情懇談會(huì)，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見建議，實(shí)行分級 辦理反饋制，確保工作落實(shí)出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會(huì)單位開展愛國衛(wèi)生活動(dòng)3次，參與群眾400人次，清理衛(wèi)生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實(shí)改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們在開展普惠工作中，重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù)，針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實(shí)了夜間巡邏小分隊(duì)、樓道看護(hù)隊(duì)等群防群治隊(duì)伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點(diǎn)，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等，以便我們能在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài)，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)，短時(shí)間平息了事態(tài)，確保社會(huì)和諧。
三、存在的問題
從某種程度上說，網(wǎng)格化管理可能比較片面，形式單一，存在不少問題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法，進(jìn)一步制定考核細(xì)則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清，責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、樓道長組成，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區(qū)的特殊情況，樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報(bào)工作，但在實(shí)際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來，沒有充分調(diào)動(dòng)樓道長的積極性，網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶，同時(shí)，樓道長對社區(qū)干部的依賴較大，自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民，所以整體文明程度相對較低，要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實(shí)守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長一段路要走。目前，蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象，要扭轉(zhuǎn)這一局面，就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
四、xx社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算
1、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化，建立全盤網(wǎng)格化管理
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作，不能局限于單項(xiàng)工作，要將各項(xiàng)工作的責(zé)任人明確，落實(shí)制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責(zé)任分解，分解到社區(qū)各項(xiàng)工作中，分別調(diào)動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內(nèi)的'分工，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任
這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問題構(gòu)成的新職責(zé)，新問題的責(zé)任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問題的責(zé)任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會(huì)出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動(dòng)樓道長、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類考核制度，對樓道長的工作實(shí)行百分考核，將樓道長的工資與職責(zé)掛鉤，年底按考核結(jié)果給予扣分或獎(jiǎng)勵(lì)，利用制度保證責(zé)任的落實(shí)，樓道長要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系，分清職責(zé)，各管其事，各司其職，才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
3、進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題，工作存在畏難情緒，因此，需要進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制：第一，加強(qiáng)責(zé)任建設(shè)，下沉責(zé)任，分解工作任務(wù)，建立問責(zé)制度；第二，做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作，在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題，社區(qū)要把這些問題集中梳理分類，確定執(zhí)法部門，報(bào)告功能區(qū)，由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組；第三，跟蹤督查及時(shí)到位，建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機(jī)制
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組，并建立健全考核機(jī)制，制定考核細(xì)則，將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機(jī)制，才能做到考核不留空白，才能促進(jìn)管理，提升服務(wù)水平。
5、深入開展宣傳教育活動(dòng)，在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動(dòng)群眾開展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn)，
一是拓寬宣傳渠道，進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進(jìn)社區(qū)管理上臺階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì)、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者（也包括學(xué)生志愿者）、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主QQ群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道，
二是開展一系列群眾活動(dòng)來增強(qiáng)群眾對社區(qū)的認(rèn)同感，進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區(qū)的資源，樹立社區(qū)的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達(dá)到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之，xx社區(qū)作為一個(gè)“村居合一”的。社區(qū)，具有獨(dú)特的特點(diǎn)，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過急；在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心；在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)9
xx年上半年，我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作在為深入推進(jìn)“平安安岳”，“法治安岳”建設(shè)，夯實(shí)社會(huì)治理基層基礎(chǔ)，提高社會(huì)治理能力現(xiàn)代化水平。推廣社會(huì)管理網(wǎng)格化管理的工作，在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，在縣綜治委、網(wǎng)格管理中心的精心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理工作也有聲有色地開展起來。各項(xiàng)網(wǎng)格基礎(chǔ)設(shè)施的建立已經(jīng)完成，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)網(wǎng)格分中心、10個(gè)村級網(wǎng)格，在社會(huì)管理應(yīng)用方面已取得了初步成果�，F(xiàn)將上半年以來的網(wǎng)格化管理工作的開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全
一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，設(shè)立網(wǎng)格化管理分中心辦公室、值機(jī)人員。二是充分發(fā)揮鄉(xiāng)網(wǎng)格化分中心的核心作用，以鄉(xiāng)網(wǎng)格管理分中心、村網(wǎng)格管理為主體、社會(huì)力量為輔助，積極整合現(xiàn)有行政服務(wù)資源，依托基層社會(huì)管理信息平臺，將我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)建設(shè)成為集社會(huì)信息報(bào)送、基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位、全覆蓋的`綜合社會(huì)信息管理網(wǎng)絡(luò)平臺。
二、明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任
一是在制定我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作具體實(shí)施方案時(shí)，充分強(qiáng)調(diào)了對村網(wǎng)格管理員的配備，把責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、人民群眾信任的村實(shí)職干部配備到了網(wǎng)格管理員隊(duì)伍中來，增強(qiáng)了隊(duì)伍的厚度。二是網(wǎng)格管理人員由鄉(xiāng)網(wǎng)格管理中心統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。針對網(wǎng)格員的日常工作制定工作職責(zé)和工作制度，對各村(獨(dú)立居民小組)網(wǎng)格化管理人員負(fù)責(zé)，各村(獨(dú)立居民小組)網(wǎng)格化管理人員對鄉(xiāng)網(wǎng)格管理中心負(fù)責(zé)，明確各層職責(zé)任務(wù)，層層簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書，出臺了《和平鄉(xiāng)xx年網(wǎng)格化管理目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》，確保了全鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作的高效運(yùn)行。目前我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作覆蓋了全鄉(xiāng)9個(gè)行政村、一個(gè)獨(dú)立居民小組，能積極為全鄉(xiāng)12996多人口服務(wù)，起到了明顯的社會(huì)作用，群眾評價(jià)良好。
三、服務(wù)為先，精細(xì)管理，積極加強(qiáng)信息的采集和錄入工作
一是提高認(rèn)識，認(rèn)清網(wǎng)格化工作的重要性。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，積極妥善安排時(shí)間，配備專職人員做錄入工作，取得了階段性成果。完成人口基礎(chǔ)信息的錄入，房屋基礎(chǔ)信息錄入，單位場所錄入，組織機(jī)構(gòu)錄入，特殊人員管理錄入，總體上完成了全部信息錄入工作的80%。二是將網(wǎng)格化管理工作的重點(diǎn)放在便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)解和群眾信訪服務(wù)的信息收集整理辦理。三是明確了網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo)，使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢，細(xì)化了各級網(wǎng)格人員的工作職責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)“的精細(xì)化管理目標(biāo)。
四、廣泛動(dòng)員，大力宣傳
網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)長期的社會(huì)工程，需要全民參與，為此我鄉(xiāng)充分利用會(huì)議、標(biāo)語、宣傳資料等形式進(jìn)行廣泛宣傳，使群眾積極參加網(wǎng)格化當(dāng)中來，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作進(jìn)入了一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢。
五、下半年工作措施
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、使各村(獨(dú)立居民小組)、機(jī)關(guān)各部門高度重視社會(huì)網(wǎng)格化管理工作，要服務(wù)前移，改坐班等待、被動(dòng)受理為主動(dòng)貼近、登門服務(wù)。二是加大宣傳力度、使各村(獨(dú)立居民小組)的村民知曉率提高，利用宣傳單、公共活動(dòng)場所、宣傳推行網(wǎng)格化管理的重要意義和服務(wù)內(nèi)容。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。四是完善各項(xiàng)信息的錄入、加大人房關(guān)聯(lián)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)、需救助人員、城市管理、特殊人群等相關(guān)信息的完善。五是加強(qiáng)事件辦理、做到有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)“的精細(xì)化管理目標(biāo)。六是做好農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)名制登記工作、全面準(zhǔn)確和動(dòng)態(tài)掌握農(nóng)村勞動(dòng)力資源現(xiàn)狀，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、錄入工作。
和平鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理分中心將按照縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治委、縣網(wǎng)格化中心的大力指導(dǎo)下，克服一切困難，把我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作再推向一個(gè)更高、更好的新臺階。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)10
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實(shí)，“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為6個(gè)網(wǎng)格，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格長加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強(qiáng)對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學(xué)。
二、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法建設(shè)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營、櫥窗廣告等現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由社區(qū)分包領(lǐng)導(dǎo)參加，各個(gè)網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問題。
三、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負(fù)責(zé)的'管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。 網(wǎng)格化管理工作開展以來，工人新村社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”“非法建設(shè)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決東里路42號院等3個(gè)樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)11
今年以來，我鎮(zhèn)按照市委政法委、市綜治辦的部署要求，積極推進(jìn)綜治“網(wǎng)格化”管理工作，在工作的具體落實(shí)方面積極探索、創(chuàng)新進(jìn)取，各個(gè)網(wǎng)格的工作正在逐步展開�，F(xiàn)將近期的工作情況匯報(bào)如下：
張汪鎮(zhèn)下轄8個(gè)黨總支，83個(gè)行政村，總面積96平方公里，21300戶，總?cè)丝?6617人。按照“居住分布，方便管理，界定清晰”的要求，將全鎮(zhèn)劃分成二級網(wǎng)格體系（鎮(zhèn)一級網(wǎng)格，黨總支、村二級網(wǎng)，村設(shè)網(wǎng)格管理服務(wù)站），初步形成“小網(wǎng)格，大服務(wù)”的格局。全鎮(zhèn)共劃分87個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格，首批確定8個(gè)網(wǎng)格化工作示范村，2個(gè)試點(diǎn)村。將“網(wǎng)格”與“安監(jiān)辦網(wǎng)格”并聯(lián)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保優(yōu)勢互補(bǔ)。網(wǎng)格員履行轄區(qū)內(nèi)基本信息錄入、事件處理信息動(dòng)態(tài)錄入、特殊人員幫教、政策法規(guī)宣傳等職責(zé)。選拔“三長一員”隊(duì)伍30人，組織專題培訓(xùn)，成立鎮(zhèn)村網(wǎng)格化管理辦公室，開展網(wǎng)格化管理工作。
一、“網(wǎng)格化”管理工作開展情況及成效
�。ㄒ唬┖粚�(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書記任組長，其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書記任站長，每個(gè)站點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長工作職責(zé)，網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。鎮(zhèn)里專門印制民情日志50本，印制信息采集表3000份，信息采集率均達(dá)到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網(wǎng)格員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照市統(tǒng)一要求，7月11日，我鎮(zhèn)召開全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì)議，今年計(jì)劃完成大宗、夏樓、陳樓等8個(gè)村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù)；2個(gè)試點(diǎn)村，通過座談、走訪初步完成了村基礎(chǔ)網(wǎng)格的劃分，明確了網(wǎng)格長、街長、家長和指導(dǎo)員“三長一員”網(wǎng)格員隊(duì)伍人選，明確了工作職責(zé)。根據(jù)居民群眾的需求與管理特點(diǎn)，大膽轉(zhuǎn)變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與網(wǎng)格化管理工作，取得了明顯成效。8月20日，我鎮(zhèn)又召開了社區(qū)網(wǎng)格化管理培訓(xùn)會(huì)議，對計(jì)生、民政、司法、教委等成員單位，8個(gè)村涉及辦事處黨總支書記，村書記、主任、會(huì)計(jì)和指導(dǎo)員，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并就信息采集工作做了部署和安排，印發(fā)了《張汪鎮(zhèn)村民（社區(qū)）網(wǎng)格化管理信息采集表（一）》、《張汪鎮(zhèn)農(nóng)村（社區(qū)）網(wǎng)格化管理住房、學(xué)校、醫(yī)療點(diǎn)和便民服務(wù)店信息采集表（二）》，對八個(gè)村基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不定期督導(dǎo)檢查過社區(qū)（村）網(wǎng)格化工作。
4、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
（二）注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的.運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鎮(zhèn)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成由社區(qū)（村）、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級即社會(huì)管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）、村基礎(chǔ)網(wǎng)格（居民自治小組，具體到戶）。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員（村工作者及居民協(xié)管員），定責(zé)即明確、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報(bào)。
3、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“中心、片、站”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員入戶調(diào)解→社區(qū)（村）調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；
�。�3）聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法律工作者、民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)（村）矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
二、下步工作打算
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)的時(shí)候，網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)際操作，對網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知，根據(jù)出現(xiàn)的問題，我們將再次開展培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)會(huì)上將強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力，并鼓勵(lì)各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)落實(shí)責(zé)任。督促各職能部門切實(shí)加強(qiáng)對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)工作的重要性，明確日常工作內(nèi)容，落實(shí)考核細(xì)則。
（三）做好宣傳。加大宣傳力度，讓群眾認(rèn)識到網(wǎng)格的職責(zé)和作用，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
通過網(wǎng)格化的服務(wù)模式，雖然取得了一些成績，但“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長期工程，需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化，通過網(wǎng)格化管理機(jī)制的推行，充分發(fā)揮了在各項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為居民服務(wù)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)12
“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制工作匯報(bào)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
網(wǎng)格化管理工作開展以來，全系統(tǒng)上下高度重視，成立組織機(jī)構(gòu)，制定工作實(shí)施方案，出臺責(zé)任追究意見，強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。
一、 全員下沉，對接融入，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。我局XX名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、行政村、社區(qū)對接，融入到各個(gè)網(wǎng)格中，錄入信息平臺，實(shí)行層層負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制。五月份，局長效辦及各基層XX所統(tǒng)一制作了《網(wǎng)格化管理一覽表》、《網(wǎng)格化管理示意圖》和《網(wǎng)格化監(jiān)管便民服務(wù)卡》，網(wǎng)格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了、監(jiān)管職責(zé)明晰，為全力開展網(wǎng)格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀(jì)律保障。
二、 搞好宣傳培訓(xùn)，提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。下沉人員按時(shí)參加各級政府組織召開的動(dòng)員會(huì)、研討會(huì)、推進(jìn)會(huì)、培訓(xùn)會(huì)，發(fā)放《網(wǎng)格化管理XX知識培訓(xùn)手冊》4500份，對網(wǎng)格化監(jiān)管人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其熟悉了解XX部門職能，幫助XX部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助XX部門及時(shí)解決問題。
三、 條塊融合，排查問題、職能下沉、整治規(guī)范。X月XX日全市推進(jìn)大會(huì)之后，全局上下全力開展七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域安全隱患大排查活動(dòng)。經(jīng)過三個(gè)月的不懈努力，目前，共排查梳理出
非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題5410戶，已辦結(jié)3644戶，屬XX部門職責(zé)范圍內(nèi)正在辦理627戶；需提供前置審批，轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門的有1139戶。在無證照戶集中區(qū)域，我局采取制作并印發(fā)《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照公告》，張貼在市場內(nèi)、村委會(huì)（社區(qū)）的公示欄中，督促無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照；同時(shí)與二級網(wǎng)格結(jié)合，制作《責(zé)令限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書》，加蓋XX所和村民委員會(huì)（社區(qū)居委會(huì)）兩枚印章，送至無照戶手中，敦促其辦理營業(yè)執(zhí)照；另外，充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用，召集無照戶開會(huì)。XX所工作人員采取現(xiàn)場講解政策、現(xiàn)場受理注冊登記申請、幫助填寫申請表格，集中辦理、免費(fèi)辦照、送照上門等工作方式，方便了群眾，提高了工作效率，僅個(gè)體XX戶營業(yè)執(zhí)照辦結(jié)率比往年同期上升了180%，網(wǎng)格化管理取得了實(shí)效。
同時(shí)，我們依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)，對涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務(wù)、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車維修、營利性醫(yī)療結(jié)構(gòu)、藥店、種子農(nóng)藥、危險(xiǎn)化學(xué)品等20類行業(yè)，涉及前置審批許可的部門及證件詳細(xì)統(tǒng)一列表，上報(bào)市長效辦，為全市進(jìn)一步整治規(guī)范非法經(jīng)營領(lǐng)域矛盾問題提供了政策法律依據(jù)。
四、落實(shí)好“八個(gè)一”，記好一本民情日記。X書記的“八個(gè)一”工作要求提出以后，局長效辦立即在局內(nèi)部網(wǎng)上進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并以飛信的形式轉(zhuǎn)發(fā)到每個(gè)中層干部的手機(jī)中，要求干部職工知曉“八個(gè)一”，落實(shí)“八個(gè)一”。尤其對非法經(jīng)營領(lǐng)域共性矛盾問題如KTV、小型娛樂設(shè)施、午托行業(yè)等問題進(jìn)行了分析探討，向我市長效辦提出了具體的意見和建議。為使“三個(gè)三分之一”的目標(biāo)落到實(shí)處，我們統(tǒng)一印制了《新密市XX局堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)民情日記》，明確提出了記錄要求，并將其列入年度考核的.一項(xiàng)重要內(nèi)容。
五、問題與建議：
一是對需辦理前置許可的經(jīng)營戶，經(jīng)過各相關(guān)部門共同努力、統(tǒng)一協(xié)作，對其進(jìn)行規(guī)范，達(dá)不到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的，聯(lián)合 執(zhí)法予以取締。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長效辦與各牽頭部門有效對接，達(dá)到信息共享受，使各類問題情況明、底子清、分類準(zhǔn)、解決快，提高矛盾問題辦結(jié)率。
“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長效機(jī)制工作是社會(huì)管理體制創(chuàng)新的一項(xiàng)全新工作，會(huì)遇到方方面面的問題。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。在今后的工作中，我局將緊緊依靠市委市政府，加強(qiáng)與各方溝通聯(lián)系，逐一解決職責(zé)范圍內(nèi)的問題，消除隱患，形成長效管理機(jī)制，全面提升管理水平，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
XXXX年XX月XX日
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)13
根據(jù)省綜治辦、省公安廳、省民政廳、省工商局、省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《青海省街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》精神，海東地區(qū)社會(huì)管理綜合治理委員會(huì)辦公室、海東地區(qū)公安局、海東地區(qū)民政局、海東地區(qū)工商行政管理局、海東地區(qū)安監(jiān)局結(jié)合海東實(shí)際，聯(lián)合制定了《海東地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》，明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理的責(zé)任、任務(wù)和要求，為全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民安居樂業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
一、認(rèn)真履行消防安全網(wǎng)格化“五級責(zé)任”。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府責(zé)任。海東94個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記是消防安全網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人，分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為主要責(zé)任人。綜治辦、安監(jiān)局、公安派出所、民政、工商局等部門負(fù)責(zé)人參加的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府消防安全委員會(huì)，定期召開聯(lián)席會(huì)議，研究解決消防工作突出問題。要依托綜治辦等部門設(shè)立消防辦公室，明確消防專兼職管理人員，負(fù)責(zé)日常消防管理工作；鼓勵(lì)有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立消防工作專門機(jī)構(gòu)。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的50%、70%、90%和100%。二是居民委員會(huì)、村民委員會(huì)責(zé)任。居民委員會(huì)、村民委員會(huì)主任是網(wǎng)格中消防工作的第一責(zé)任人，對本網(wǎng)格消防安全管理全面負(fù)責(zé)。社區(qū)、村“兩委”委員應(yīng)確定1至2名消防專兼職管理人員，具體負(fù)責(zé)本級消防安全網(wǎng)格化管理日常工作，組織建立防火安全公約，開展經(jīng)常性防火檢查，消防宣傳教育和組織撲救初起火災(zāi)。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的40%、60%、80%、100%。三是居民樓院、村組責(zé)任。居民樓院（小區(qū)）、村組要建立由樓院長、村組負(fù)責(zé)人牽頭的`群眾性消防安全志愿組織，在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員，實(shí)行“多戶聯(lián)防、區(qū)域聯(lián)防”，開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的40%、60%、80%和100%。四是社會(huì)單位、場所責(zé)任。網(wǎng)格中的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位要全面落實(shí)消防安全主體責(zé)任，開展消防安全“四個(gè)能力”（檢查消防火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力）建設(shè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)，定期開展“四個(gè)能力”自查；沿街門店、家庭式作坊等小場所、小單位要結(jié)合實(shí)際開展防火檢查巡查和消防教育培訓(xùn)工作，確保員工達(dá)到“一懂三會(huì)”（懂本單位火災(zāi)危險(xiǎn)性、會(huì)報(bào)火警、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)火場逃生自救）的要求。五是基層有關(guān)監(jiān)管部門責(zé)任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府綜治辦要組織治安巡防隊(duì)員、基層治保員等綜治力量，積極開展防火檢查巡查和消防宣傳；民政要將居（村）民委員會(huì)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)和減災(zāi)、救災(zāi)等工作和消防工作有機(jī)結(jié)合，督促基層政權(quán)組織做好消防管理工作；工商所要結(jié)合工商行政管理職能，協(xié)助配合公安消防部門和公安派出所，加強(qiáng)對本轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位消防安全狀況的監(jiān)督檢查；監(jiān)辦要結(jié)合工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，能當(dāng)場整改的要督促整改，不能當(dāng)場整改的要及時(shí)通報(bào)公安派出所或公安消防部門；公安派出所要依法開展日常消防監(jiān)督檢查和消防宣傳教育；公安消防部門要建立健全分包聯(lián)系機(jī)制，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)、村組落實(shí)消防安全網(wǎng)格化管理工作。
二、全面落實(shí)消防安全網(wǎng)格化“五大任務(wù)”。
一是組織常態(tài)化消防安全檢查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要每季度組織綜治辦、安監(jiān)辦、公安派出所、民政、工商所等部門，開展針對性的消防安全檢查，火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日期間和農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)要加強(qiáng)防火檢查；居民委員會(huì)、村民委員會(huì)要每月對居民樓院（小區(qū)）、村組和沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場所開展排查；居民樓院（小區(qū)）、村組要每周進(jìn)行防火檢查；巡防隊(duì)員、物業(yè)管理人員、保安、社會(huì)單位管理人員要結(jié)合崗位職責(zé)，開展日常防火檢查巡查。對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，要做好登記并及時(shí)督促整改，對難以整改的，及時(shí)移交公安派出所或公安消防部門依法處理。二是開展經(jīng)常性消防宣傳教育。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)、重大節(jié)假日和民俗活動(dòng)期間，開展有針對性的消防宣傳教育，廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。要深化消防宣傳櫥窗（標(biāo)牌），開展經(jīng)常性的消防安全提示。有條件的社區(qū)、村組要依托社區(qū)服務(wù)中心、農(nóng)村文化室，建設(shè)消防教育體驗(yàn)活動(dòng)室，定期組織居民群眾參加消防教育和滅火逃生體驗(yàn)。三是發(fā)揮基層力量開展滅火工作。要充分發(fā)揮基層治安防范力量在消防安全網(wǎng)格化管理中的作用，推行巡防一體化和“保消合一”模式，加強(qiáng)治安巡防隊(duì)員、保安人員的消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，配備必要的消防裝備器材，提高防火檢查、消防宣傳和組織撲救初起火災(zāi)的能力。治安巡防隊(duì)員在開展日常巡邏時(shí)要承擔(dān)防火巡查、撲救初起火災(zāi)和消防宣傳教育工作職能，保安隊(duì)員要結(jié)合從事門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等工作，對社區(qū)和單位開展防火巡查。要大力培育群眾性消防志愿組織服務(wù)，引導(dǎo)志愿者參與消防宣傳培訓(xùn)、查改身邊火災(zāi)隱患等活動(dòng)。四是實(shí)行單位消防安全“戶籍化”管理。公安消防部門要按照分級管理的原則，對網(wǎng)格內(nèi)的消防安全重點(diǎn)單位加強(qiáng)監(jiān)管，建立消防安全“戶籍化”管理檔案，督促單位落實(shí)消防安全責(zé)任人管理人、建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)自我評估報(bào)告?zhèn)浒钢贫�，加�?qiáng)監(jiān)督檢查，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。對易發(fā)生群死群傷火災(zāi)的人員密集場所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等火災(zāi)高危單位，公安消防部門要督促單位落實(shí)更加嚴(yán)格的人防、物防、技防措施，定期由具有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)開展消防安全評估，采取針對性防范措施，確保消防安全。20xx年人員密集場所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等高危單位落實(shí)消防安全“戶籍化”管理；20xx年消防安全重點(diǎn)單位落實(shí)消防安全“戶籍化”管理。五是實(shí)施消防安全管理“進(jìn)寺院”。要將消防工作納入平安寺院建設(shè)，明確由寺院民主管理委員會(huì)全面負(fù)責(zé)寺院消防工作，制定加強(qiáng)和改進(jìn)寺院消防工作的措施。要適時(shí)組織開展寺院消防安全隱患排查整治，并積極開展消防安全宣傳培訓(xùn)，指導(dǎo)宗教教職人員安全用火用電用油用氣，提高“會(huì)排查火災(zāi)隱患、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)使用滅火器材、會(huì)組織疏散逃生”的能力。同時(shí)，要針對寺院核心區(qū)域殿堂、宗教教職人員的消防安全，明確每間殿堂、僧舍的消防安全責(zé)任人，并督促寺管會(huì)與其簽訂《消防安全責(zé)任書》。20xx年底前，納入省級以上文物保護(hù)單位的寺院均建立一支配備手抬機(jī)動(dòng)泵及其他消防器材的志愿消防隊(duì)，到20xx年基本實(shí)現(xiàn)全區(qū)各類寺院消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。
三、嚴(yán)格遵守消防安全網(wǎng)格化工作要求。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣要推動(dòng)黨委、政府將鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)格化管理擺上重要議事日程，結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施方案，明確目標(biāo)，細(xì)化責(zé)任，全力抓好落實(shí)。要實(shí)行典型引路，按照“區(qū)分層次、分類指導(dǎo)、突出重點(diǎn)、扎實(shí)推進(jìn)”原則，積極培育樹立工作典型，及時(shí)總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法。要拓寬經(jīng)費(fèi)保障渠道，加大經(jīng)費(fèi)投入力度，推動(dòng)縣級政府將鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算予以保障。二是形成工作合力。地、縣、鄉(xiāng)綜治、公安、民政、工商、安全監(jiān)管部門要將消防安全網(wǎng)格化管理與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲，建立完善聯(lián)席會(huì)議、信息互通、聯(lián)合執(zhí)法等工作機(jī)制，齊抓共管，形成工作合力。公安機(jī)關(guān)要科學(xué)制定消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案，建立完善工作機(jī)制，定期分析研判工作形勢，積極推動(dòng)地縣鄉(xiāng)政府、有關(guān)部門落實(shí)消防工作職責(zé)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理；要定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)村莊消防專兼職管理人員、公安派出所及警務(wù)室民警、社區(qū)（村）“兩委”成員進(jìn)行培訓(xùn)，提高消防管理能力；要將鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府專職消防隊(duì)、志愿消防隊(duì)、治安巡防隊(duì)、保安等基層力量納入滅火救援指揮體系，指導(dǎo)開展專業(yè)訓(xùn)練，定期組織綜合演練，提高快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)能力。綜治部門要將消防安全網(wǎng)格化管理納入城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)規(guī)劃和考核評價(jià)體系。工商部門要嚴(yán)把登記準(zhǔn)入關(guān)，對《消防法》等法律法規(guī)需經(jīng)公安消防部門出具消防安全意見的，必須憑消防部門出具的同意意見，方可辦理企業(yè)和個(gè)體工商戶登記。安全監(jiān)管部門要將消防工作納入安全生產(chǎn)監(jiān)管范疇，作為安全創(chuàng)建考核評定的重要因素。三是嚴(yán)格督導(dǎo)獎(jiǎng)懲。各縣要提請黨委、政府將消防安全網(wǎng)格化管理納入社會(huì)管理綜合治理檢查考評、政府目標(biāo)責(zé)任考評和政務(wù)督查內(nèi)容，每年組織檢查考評，推動(dòng)工作落實(shí)。地區(qū)聯(lián)合工作組將適時(shí)組織考核驗(yàn)收，對工作成效顯著的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對工作開展不力的予以通報(bào)批評。四是強(qiáng)化信息上報(bào)。各縣要結(jié)合《實(shí)施方案》的工作部署，對開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)規(guī)化管理工作進(jìn)行深入調(diào)研，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和行政村的數(shù)量等基礎(chǔ)信息，并8月1日前上報(bào)工作小結(jié)和消防安全網(wǎng)格化劃分情況、轄區(qū)基礎(chǔ)信息。與此同時(shí)，各縣要每月28日，向全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全網(wǎng)規(guī)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)本月工作開展情況。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)14
近年來，為持續(xù)加強(qiáng)整治拒收人民幣現(xiàn)金長效機(jī)制建設(shè)，打造良好的現(xiàn)金流通環(huán)境，在人民銀行哈爾濱中心支行指導(dǎo)下，人民銀行依蘭縣支行積極優(yōu)化工作方法，組織轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與所在地社區(qū)有效對接，持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，取得積極工作成效。
為形成整治拒收人民幣現(xiàn)金工作合力，人民銀行依蘭縣支行積極調(diào)動(dòng)多方力量建設(shè)協(xié)調(diào)機(jī)制。在內(nèi)部上成立整治拒收現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷完善“拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制”，加強(qiáng)金融消保、法律事務(wù)、支付結(jié)算、貨幣金銀等工作配合。在外部上積極強(qiáng)化與當(dāng)?shù)卣块T的合作，組織轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做好網(wǎng)格化管理對接基層社區(qū)。經(jīng)過前期深度走訪調(diào)研，統(tǒng)籌考慮縣域內(nèi)社區(qū)分布、商戶數(shù)量、現(xiàn)金收付需求、金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量等諸多因素，制定《關(guān)于組織做好整治拒收人民幣現(xiàn)金網(wǎng)格化管理對接基層社區(qū)工作的.通知》，組織轄內(nèi)9家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)成功對接基層社區(qū)12個(gè)，明確金融機(jī)構(gòu)責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)12家，實(shí)現(xiàn)了整治拒收人民幣現(xiàn)金工作縣域全覆蓋。
為充分考量整治拒收人民幣現(xiàn)金工作中可能遇到的各類情景，人民銀行依蘭縣支行專項(xiàng)開展整治拒收現(xiàn)金模擬演練，在社區(qū)支持下，網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)配合人民銀行開展拒收現(xiàn)金線索收集、核查，為準(zhǔn)確判定案例屬性增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。持續(xù)踐行“金融為民”理念，推動(dòng)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作與依蘭縣文明城市建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境相結(jié)合，利用“3、15”“反假宣傳月”等時(shí)點(diǎn)，組織各責(zé)任網(wǎng)點(diǎn)通過媒體報(bào)道、投放標(biāo)語、自制視頻等方式及宣傳小隊(duì)深入社區(qū)、商超、農(nóng)貿(mào)市場等用現(xiàn)密集場景，多維度開展人民幣知識宣傳教育。對位于社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)旅游景區(qū)、收費(fèi)停車場、高速收費(fèi)站、加油站等用現(xiàn)主體，積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)提供現(xiàn)金上門收付服務(wù)，切實(shí)提升現(xiàn)金服務(wù)水平及民眾用現(xiàn)滿意度。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié)15
20xx年，xx鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作以《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》及省、市、區(qū)指示精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以構(gòu)建和諧龍泉為目標(biāo)，根據(jù)相關(guān)決策和部署，依靠群眾、立足基層、夯實(shí)基礎(chǔ)、扎實(shí)推進(jìn)。逐步建立健全完整的應(yīng)急體系，初步形成“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、社會(huì)參與、防范到位、處置高效果”管理工作機(jī)制，進(jìn)一步提高應(yīng)對各類突發(fā)公共事件的能力和水平，構(gòu)建和諧黃土，打造平安黃土。主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、建立健全完善應(yīng)急預(yù)警體系
建立健全社會(huì)預(yù)警體系，加強(qiáng)應(yīng)急管理對全面履行政府職能，提高預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力，保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，具有重要意義。xx鎮(zhèn)以提高預(yù)案編制的完備性和應(yīng)用的可操作性為重點(diǎn)，抓緊應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，全面完成鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的編修工作。
�。ㄒ唬┤嫱瓿涉�(zhèn)應(yīng)急預(yù)案的編修工作。
去年底已完成《xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、及部分專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和部門應(yīng)急預(yù)案的編修工作�，F(xiàn)已完成：xx鎮(zhèn)防汛應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)處置火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)突發(fā)重大動(dòng)物疫情應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案、xx鎮(zhèn)大規(guī)模事件應(yīng)急預(yù)案8個(gè)預(yù)案。同時(shí)，督促各有關(guān)部門和單位對照上級應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合本單位實(shí)際，編制和修訂相關(guān)本部門應(yīng)急預(yù)案。
�。ǘ┒酱僦攸c(diǎn)企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案的編制工作。
抓住預(yù)案編制工作的薄弱環(huán)節(jié)，掃除工作的空白點(diǎn)，切實(shí)抓好重點(diǎn)單位和重要部位的安全防范工作。組織轄區(qū)內(nèi)大型企業(yè)、重點(diǎn)工程、高校等開展應(yīng)急預(yù)案編制工作，將應(yīng)急工作納入到這些單位的日常管理�，F(xiàn)已完成各企事業(yè)單位應(yīng)急預(yù)案50個(gè)，同時(shí)認(rèn)真督促預(yù)案編制單位抓好落實(shí)，將預(yù)案匯編成冊，并報(bào)應(yīng)急辦公室備案。
�。ㄈ┩苿�(dòng)村（社區(qū)）應(yīng)急預(yù)案的編制工作。
鎮(zhèn)應(yīng)急辦公室按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)”的原則，指導(dǎo)、督促各村（社區(qū)）單位開展應(yīng)急預(yù)案編制工作，推進(jìn)基層應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
二、搞好應(yīng)急預(yù)案宣傳工作
按照“內(nèi)容合法、程序規(guī)范、政務(wù)公開”的原則，認(rèn)真做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳工作，提高全社會(huì)的公共安全意識，為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造良好的環(huán)境。
�。ㄒ唬┳龊脩�(yīng)急預(yù)案的宣傳和解讀工作。
利用每月召開例會(huì)時(shí)間，圍繞鎮(zhèn)總體應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，宣傳做好應(yīng)急管理工作的重要意義、強(qiáng)調(diào)應(yīng)急管理工作的總體思路和措施；宣傳各單位、各部門圍繞預(yù)案編制，建立健全應(yīng)急機(jī)制，宣傳預(yù)案的主要內(nèi)容和處置規(guī)程等。
�。ǘ┳ズ玫湫桶咐男麄鞴ぷ�。
把典型案例宣傳作為預(yù)案宣傳的重要內(nèi)容，根據(jù)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、部門應(yīng)急預(yù)案，收集、整理典型案例，通過會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、宣傳展覽及專欄等多種渠道和途徑，介紹正反兩方面案例，主要對發(fā)生在轄區(qū)及周邊較大事件進(jìn)行整理分析，增強(qiáng)公眾的公共安全意識和法制意識，加深對應(yīng)急預(yù)案的理解。
三、加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)”的原則，抓緊鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）、單位應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，加強(qiáng)各類應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)，增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)公共事件的快速反應(yīng)能力，提高應(yīng)急處置工作水平。
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的組建工作。
xx鎮(zhèn)按照上級要求組建了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各辦公室，各村，社區(qū)主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下設(shè)應(yīng)急管理辦公室，作為日常辦事機(jī)構(gòu)，履行值守應(yīng)急、信息匯總、培訓(xùn)指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)等職能，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。有關(guān)部門根據(jù)各專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、有關(guān)法律、行政法規(guī)和各自工作職責(zé)，開展相關(guān)類別突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理工作，承擔(dān)相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)辦公室的工作，逐步建立完善應(yīng)急管理機(jī)制，提高應(yīng)急管理工作的科學(xué)化、民主化、專業(yè)化水平。
�。ǘ┘訌�(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。
一是抓好骨干隊(duì)伍建設(shè)。建立治保巡邏隊(duì)與預(yù)備役民兵的應(yīng)急工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)應(yīng)急隊(duì)伍配合，充分發(fā)揮骨干應(yīng)急隊(duì)伍在應(yīng)急管理工作中的`重要作用。二是抓好專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。立足于現(xiàn)有的應(yīng)急救援隊(duì)伍，整合各企業(yè)，電力、醫(yī)院、學(xué)校的救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系。三是抓好志愿者隊(duì)伍建設(shè)。廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，加強(qiáng)應(yīng)急救援志愿者隊(duì)伍建設(shè)，組織、指導(dǎo)學(xué)校和有關(guān)單位根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)、部門職責(zé)、行業(yè)特點(diǎn)，開展應(yīng)急救援志愿者隊(duì)伍招募、培訓(xùn)等工作。
�。ㄈ└叨戎匾晳�(yīng)急能力建設(shè)。
一是加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)與教育工作。組織企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行應(yīng)急及安全知識學(xué)習(xí)。督促各單位做好員工“三級培訓(xùn)”，針對不同對象，制定工作計(jì)劃，開展公共安全培訓(xùn)。組織公共安全教育進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、家庭，將應(yīng)急管理融入千家萬戶。二是提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)。為增強(qiáng)公眾的憂患意識、法制意識，今年利用法制宣傳月、綜治宣傳月、安全生產(chǎn)宣傳月、五五普法、“11。9消防日”活動(dòng)等開展形式多樣的宣傳活動(dòng)�？傆�(jì)投放資料5萬余份，出動(dòng)宣傳車100臺次左右。三是開展應(yīng)急演練工作。按照應(yīng)急預(yù)案的要求，針對不同類型的突發(fā)公共事件組織有關(guān)部門和單位開展應(yīng)急預(yù)案的演練工作，提高實(shí)戰(zhàn)能力。
四、推進(jìn)應(yīng)急信息平臺和制度建設(shè)
（一）做好突發(fā)公共事件應(yīng)急信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃和設(shè)計(jì)工作。
xx鎮(zhèn)以綜治辦為應(yīng)急工作平臺，協(xié)調(diào)各村社區(qū)單位建立應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)急隊(duì)伍，整合現(xiàn)有資源，集中優(yōu)勢，根據(jù)應(yīng)急工作對信息系統(tǒng)建設(shè)的需求，優(yōu)化應(yīng)急信息系統(tǒng)的工作流程，提高應(yīng)急響應(yīng)的速度和應(yīng)急處置工作效率。xx鎮(zhèn)今年已下發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急處置程序，每月定期排查重大安全隱患及突發(fā)事件和不穩(wěn)定因素，根據(jù)情況，制定行之有效的措施。
（二）提高應(yīng)急信息技術(shù)和裝備的實(shí)用性。
立足于平時(shí)應(yīng)用，著眼于應(yīng)急響應(yīng)，充分整合信息系統(tǒng)資源，依托遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，天網(wǎng)系統(tǒng)，綜治對講系統(tǒng)，進(jìn)行多網(wǎng)整合，加強(qiáng)硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)的同步建設(shè)，大力提高應(yīng)急管理工作的信息化水平。
�。ㄈ┙�(yīng)急管理工作的各類信息數(shù)據(jù)庫。
組織各村，社區(qū)單位建立各類應(yīng)急數(shù)據(jù)，抓好應(yīng)急資源的普查工作，指導(dǎo)各有關(guān)部門和單位建立應(yīng)急物資、應(yīng)急人員、應(yīng)急資金等重要數(shù)據(jù)庫及調(diào)用方案，為應(yīng)急工作提供有效的物資、人員和財(cái)力保障�，F(xiàn)已完成對鎮(zhèn)、各村（社區(qū)）、單位應(yīng)急物資人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便應(yīng)急時(shí)做到優(yōu)勢整合
�。ㄋ模┳ズ脩�(yīng)急工作的制度建設(shè)。
在應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，逐步建立完善各項(xiàng)應(yīng)急工作制度。xx鎮(zhèn)辦制定了應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室職責(zé)，為應(yīng)急工作提供有力保障和推動(dòng)。建立公共安全形勢分析例會(huì)制度，做好風(fēng)險(xiǎn)、隱患及公共安全形勢分析，每月定期召集有關(guān)部門和單位對公共安全形勢進(jìn)行分析，確定工作重點(diǎn)，制定工作措施，為突發(fā)公共事件的預(yù)防和處置打好基礎(chǔ)。此外，進(jìn)一步加強(qiáng)完善值守應(yīng)急、信息匯總、培訓(xùn)教育及上級公開電話辦公室轉(zhuǎn)辦，督辦群眾的來電，都按時(shí)限要求辦理并回復(fù)等相關(guān)工作制度。截止目前，共受理信訪案件66件，已化解66件。其中，一般件32件，市長公開電話件12件，區(qū)長公開電話16件，舉報(bào)件4件，領(lǐng)導(dǎo)督辦件2件，有力地保證了重點(diǎn)工程項(xiàng)目的建設(shè)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
下一步工作打算：
1、完善健全基層應(yīng)急管理工作體系。
2、完善優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案體系，做到方便、簡潔、實(shí)用。
3、加強(qiáng)基層綜合應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)勢整合。
4、加快基層應(yīng)急保障能力建設(shè)。
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