禮儀工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的禮儀工作總結(jié) ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
禮儀工作總結(jié) 1
為貫徹落實區(qū)教育局關(guān)于開展文明禮儀主題教育實踐活動的精神，切實提高當(dāng)代小學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)和思想道德水平，聯(lián)校十分重視文明禮儀教育實踐活動，把這項活動作為當(dāng)前的一項重要工作來抓。今年開學(xué)以來，我校在過去德育工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織開展了文明禮儀教育活動，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全員參與。
1、學(xué)校成立了以校長為組長，政教主任、教導(dǎo)主任為副組長，各班主任為成員的文明禮儀領(lǐng)導(dǎo)小組來具體負(fù)責(zé)學(xué)校文明禮儀的工作，制定了以“學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀”為主要內(nèi)容的活動實施方案及主題教育活動具體安排。
2、利用開學(xué)大會舉行了“文明禮儀伴我行，我為學(xué)校添光彩”為主題的教育活動啟動儀式。政教主任向全體師生發(fā)出了倡議，在動員會上指出：文明禮儀是一個現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)，特別是學(xué)生，通過禮儀教育能促進(jìn)不斷完善自我，提高個人道德品質(zhì)，文化修養(yǎng)，為將來成長為社會有用的人打下良好基礎(chǔ)；對國家對社會來說，加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育具有現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義，這也是建設(shè)社會主義和諧社會，全面實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興的一項重要工作。在動員會后，全體師生對這項教育活動的意義有了充分的認(rèn)識，全校老師，特別是各班主任認(rèn)真對待，積極行動，狠抓落實。緊緊圍繞主題，積極創(chuàng)設(shè)載體，深入開展宣傳教育和實踐活動，有計劃、有步驟、
有總結(jié)。
二、內(nèi)容豐富，實效性強(qiáng)。
在主題教育活動期間，我校開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的教育實踐活動，學(xué)生努力規(guī)范自己言行，真正做到了“說文明話，行文明舉，做文明事”，一展風(fēng)采。
1、全校召開了“文明禮儀伴我行，我為學(xué)校添光彩”文明禮儀主題班會。各班認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)，了解學(xué)生禮儀常規(guī)，背誦、內(nèi)化《禮儀三字經(jīng)》，全校學(xué)生踴躍參加到活動中來，以生動活潑現(xiàn)身說法的形式實踐著文明禮儀規(guī)范，引導(dǎo)同學(xué)自我教育，在學(xué)中做，從做中學(xué)。
2、充分發(fā)揮班干部的積極性和主觀性。通過他們調(diào)動本班的學(xué)生文明禮儀。開展了相關(guān)的文明禮儀實踐活動，讓廣大同學(xué)在踐行文明禮儀中文明成長。
3、以宣傳欄、黑板報和校園廣播為宣傳陣地，創(chuàng)設(shè)濃厚的氛圍。各班創(chuàng)辦了“文明禮儀”專題黑板報,六年級班級宣傳活動內(nèi)容豐富，主題突出，使廣大同學(xué)重視講究文明禮儀，注重樹立典型，發(fā)揮榜樣作用；校園廣播每天下午上課前播放禮儀歌曲、播送文明禮儀知識、講述文明禮儀故事。這樣，讓全校師生更加關(guān)注文明禮儀，實踐文明禮儀。
4、組織學(xué)生開展文明禮儀知識競賽。
5、組建”文明小衛(wèi)士”隊伍，監(jiān)管學(xué)生日常文明禮儀。文明禮儀教育是一項長期的工作，因為學(xué)生的一些壞習(xí)慣，壞毛病有隨時出
現(xiàn)和反彈的可能，特別是學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣始終是一個很難解決的問題，為此，學(xué)校從各班抽出兩名思想素質(zhì)好、衛(wèi)生習(xí)慣良、工作負(fù)責(zé)的學(xué)生，組建了”文明小衛(wèi)士”督查小組，每天安排1位“小衛(wèi)士”監(jiān)督學(xué)生說臟話、亂扔亂丟、帶熱干面類食物進(jìn)入學(xué)校等不文明行為，發(fā)現(xiàn)不講文明不講禮儀之現(xiàn)象要敢抓敢管，并且要作好登記，每周一上午由政教主任統(tǒng)計，下午在宣傳欄上予以通報，再由班主任對所在班級學(xué)生作思想工作，通過細(xì)致的工作逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的文明意識。
6、開展評選校級文明禮儀星、文明禮儀班活動。
開學(xué)以來，我校開展了兩項具有標(biāo)志性的大型系列活動，爭創(chuàng)校級文明禮儀星、文明禮儀班活動。首先我們在升旗儀式上宣傳我們的活動，并鼓勵每個同學(xué)、每個班積極參與。本次活動的開展，同學(xué)們積極地糾正自己身上的缺點，與評選條件上的要求進(jìn)行對照，找到了自己的差距，也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢，最值得一提的是，在我們評選校級文明禮儀班的過程中，我們采取的辦法是各班首先進(jìn)行自評，全班同學(xué)對自己班的情況進(jìn)行討論、評議，全班同學(xué)最后達(dá)成協(xié)議，如果符合條件即可申請參加競選。
三、活動開展，卓有成效。
本次文明禮儀主題教育活動，組織開展了一系列源自學(xué)生實際，切合學(xué)生實際的活動，通過形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動，充分培養(yǎng)了廣大同學(xué)的`自主性、自覺性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，文
明規(guī)范，文明禮儀主題教育活動月基本達(dá)到了預(yù)期的目的。一個月下來，學(xué)生對文明禮儀的認(rèn)識和在各種場所的文明表現(xiàn)都有不同程度的提高�！耙粋�人的文明行為會影響他的一生，一個人的禮儀舉止將造就一個民族的文明�！� 自從開展了禮儀教育活動后，許多同學(xué)就像變了個人似的，不僅衣服穿得整整齊齊，一言一行也變得彬彬有禮，見到老師也知道問好了，課間活動的聲浪小了，地面上的果皮紙屑光了，放學(xué)時的擁堵現(xiàn)象沒有了，敬老愛幼助殘的多了??學(xué)生們不但自己按照標(biāo)準(zhǔn)去做，而且用自己的言行去影響教育他人，這正是我們所希望的：讓一個學(xué)生帶動一個家庭，讓一個家庭帶動一條街道。
當(dāng)然，在充分肯定成績的同時，我們也清醒地看到，隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。今后我們還將繼續(xù)加強(qiáng)文明禮儀教育活動，繼續(xù)創(chuàng)設(shè)載體，教育和引導(dǎo)全校同學(xué)進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮儀的思想意識，并不斷把文明禮儀意識內(nèi)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。
禮儀工作總結(jié) 2
1、儀態(tài)禮儀規(guī)范
前臺接待人員是企業(yè)的形象代言人;或稱企業(yè)的門面。所以要求前臺接待小姐坐、立、行、走，端正自然，堅持良好的精神風(fēng)貌。
前臺接待人員在工作中要注意你的站姿、坐姿、體態(tài)語、目光和微笑等;在工作的時候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺得容易接近。不得故作小動作，打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動作。
不得表現(xiàn)懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動作。用詞適當(dāng)，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達(dá)所要說的`話;要始終堅持微笑。
2、接待禮儀規(guī)范
客人來到柜臺前，立刻放下正在處理的文件，禮貌的問安，表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采，稱職及有本事為客人服務(wù)。
對客人的咨詢，應(yīng)細(xì)心傾聽后再做解答。解答問題要耐心，不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意:“對不起，請稍等，我?guī)湍鷨栆幌隆保瑔柾暌蚩腿朔答仭?/p>
禮儀工作總結(jié) 3
本學(xué)期開學(xué)，我在實驗小學(xué)擔(dān)任《禮儀》學(xué)科教學(xué)活動。經(jīng)過備課，試講，上課以后，我感受到學(xué)生具有很強(qiáng)的可塑性，也很容易受外界的影響。教師是學(xué)生直接仿效的對象，也是文明禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生，因此，教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。在平時的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的！當(dāng)學(xué)生見到老師問好時，老師也應(yīng)該點頭或招手向?qū)W生問好；當(dāng)老師做錯了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。小學(xué)生在行為實踐中的榜樣影響。這一階段我有如下總結(jié)：
成功之處
我抓住了課上生成。在教學(xué)過程中達(dá)到了預(yù)先設(shè)計教學(xué)目的。學(xué)習(xí)了體態(tài)用語、服飾配飾、形象儀容和行走禮儀。整個教學(xué)過程流暢，思路清晰。板書層次清楚、條理分明的。把自主探究、合作交流的.教學(xué)思想方法的滲透與應(yīng)用到課堂教學(xué)的過程中，在教學(xué)方法上進(jìn)行了改革與創(chuàng)新。不足之處
（一）教師課上說的還是太多，不能完全放手。
�。ǘ]有充分的給足學(xué)生的展示時間。
�。ㄈ﹤�別班級課堂秩序比較亂。不能有效組織課堂。上課沒有激情，調(diào)動不起學(xué)生的積極性。
學(xué)生創(chuàng)新
在講體態(tài)用語這一節(jié)課時，學(xué)生們能快速的學(xué)以致用。我讓學(xué)生們自己表演基本的體態(tài)用語，如握手、敬禮，在短暫的組內(nèi)表演后各組進(jìn)行展示，讓我沒想到的是，同學(xué)們的動作都很標(biāo)準(zhǔn)。
再教設(shè)計
通過這節(jié)課，我認(rèn)為，我們教師要充分的相信，學(xué)生的潛力是無窮的，只要教師在教學(xué)中敢于放手，學(xué)生就很可能帶來意想不到的收獲。
樹立學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用、激勵作用，參與學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀的積極性。
禮儀工作總結(jié) 4
禮儀部初次創(chuàng)部，在完成正規(guī)化及正式化進(jìn)程的過渡時期。我們負(fù)責(zé)學(xué)院各種大型活動的禮儀服務(wù)工作，組織開展學(xué)生的各種公關(guān)創(chuàng)新活動，以及主辦一些文藝活動。禮儀部的工作主要是完成校級各項活動的禮儀任務(wù)，協(xié)助學(xué)校順利開展活動，為學(xué)校的各項活動做好后勤服務(wù)工作，
這學(xué)期我禮儀部工作表現(xiàn)突出，我們禮儀部成員一直沒有停下活動的步伐。為了配合學(xué)院各項活動，我們選擇首先從組建禮儀隊開始。從11月初海選禮儀隊成員到層層選拔，直至11月22日禮儀隊最終建成，歷時半個月。緊接著，12月份，禮儀隊開始全面投入形體訓(xùn)練，大學(xué)生藝術(shù)中心的王瑋老師親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，從站立到走路姿勢，從面部表情到形體語言，一項一項都進(jìn)行了嚴(yán)格的訓(xùn)練。禮儀隊形體訓(xùn)練的目標(biāo)是向著專業(yè)的禮儀形象發(fā)展，爭取圓滿地完成重大會議、大型演出、重大活動等場合的接待、頒獎等禮儀工作。我部門致力于竭盡自己所能為活動服務(wù)，提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
12月21日下午3：30，在東校區(qū)綜合樓前閃亮登場的首屆大學(xué)生時裝秀無疑是冬天里的“一把火”，活動展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的青春風(fēng)采，提高了大學(xué)生的審美情趣。在這群活力四射、魅力青春的模特兒中活躍中不少禮儀隊成員的.身影，這與我們禮儀隊平時的訓(xùn)練是息息相關(guān)的。
今年一年的工作雖然取得了比較好的成績，但是也存在一定的不足。我們部門的很多成員都是很積極的，很有能力的，但是有時還缺少一點整體的協(xié)作性，這一點，會在以后的工作中逐步改正。
禮儀工作總結(jié) 5
一、課題研究意義
本課題堅持以“為每個孩子的終身發(fā)展奠基”為指導(dǎo)思想，體現(xiàn)“立德為本，美善相諧”的理念，即：以立德為根本，以美載德、寓美于德，追求美善相諧的教育境界。
我校選定“小學(xué)生文明習(xí)慣養(yǎng)成教育的實踐與研究”這一課題，主要基于如下兩方面的原因：
1、為學(xué)生終身發(fā)展奠基的德育要求：小學(xué)教育是基礎(chǔ)教育，肩負(fù)著為孩子的幸福人生奠定良好基石的重任。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展走在前列，生活不斷富裕，但如何真正做到“倉廩實而知禮節(jié)”，讓小學(xué)生成長為愛國守法、明禮誠信的“小公民”，需要教育探索；
2、我校的校情與學(xué)情：我校地處肥城東區(qū)，在校學(xué)生中農(nóng)村孩子所占比例越來越大，流動的生活環(huán)境和相對缺失的家庭教育讓這些孩子文明禮儀素質(zhì)不盡如人意；另外，在校學(xué)生中獨(dú)生子女占多數(shù)，百般呵護(hù)甚至溺愛的生活環(huán)境讓這些孩子在家庭及社會交往中以自我為中心，不懂禮貌，自私任性，不懂得尊重、體諒、關(guān)心他人，不善于和同伴合作等現(xiàn)象普遍存在；我校德育常規(guī)工作雖取得了一定的成績，但面對教育的新形勢、新問題缺乏富于實效性的新探索�；谶@樣的責(zé)任感與使命感，學(xué)校在各級領(lǐng)導(dǎo)、專家的引領(lǐng)下啟動了這一課題。
在課題實施過程中，我們堅持以“小學(xué)生文明禮儀養(yǎng)成”為教育出發(fā)點，旨在將文明禮儀教育與美育有機(jī)結(jié)合，融入對聯(lián)、書法、剪紙等優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，以打破單一的文明禮貌教育的局限，通過新理念、新視角的文明禮儀養(yǎng)成教育，探究出切合學(xué)校實際的禮儀教育新途徑、新方法的德育模式，踐行教育即生活的教育理念；通過夯實文明禮儀教育的文化底蘊(yùn)，深化禮儀情感，讓文明禮儀成為我們的校園文化，成為師生精神成長及生活的需要；著力打造學(xué)校、家庭、社區(qū)之教育系統(tǒng)工程，較好地解決了課堂教學(xué)與課外實踐活動脫節(jié)的問題，實現(xiàn)了教育環(huán)境的整體優(yōu)化；有效促進(jìn)了學(xué)生文明禮儀行為的養(yǎng)成與鞏固，全方位提升了學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)與道德品質(zhì)；同時，豐富和發(fā)展了養(yǎng)成教育的內(nèi)涵，促進(jìn)了文明家庭、和諧社會的構(gòu)建。
二、課題研究的主要內(nèi)容：
1、升國旗習(xí)慣2、校園文明習(xí)慣3、行走禮儀習(xí)慣4、尊老愛幼習(xí)慣5、餐桌禮儀習(xí)慣6、熱情待客習(xí)慣7、儀表穿戴習(xí)慣
三、課題研究的實施
（一）研究方法
本課題是一個實踐性很強(qiáng)的課題，因此，總體上主要采取行動研究法，邊研究邊實踐邊總結(jié)，不斷解決實際問題，改進(jìn)實踐方式方法，提高實效性，探索教育機(jī)制。具體采用了調(diào)查法、比較法、觀察法、個案研究法、經(jīng)驗總結(jié)法等多種方法結(jié)合進(jìn)行研究探索。
�。ǘ⿲嵤┻^程
根據(jù)課題特點及校情、學(xué)情的需要，我們對德育課題的研究過程進(jìn)行了合理規(guī)劃，分為三個階段，其發(fā)展軌跡為：啟動、探索期反思、完善期成熟、總結(jié)期成果鑒定與推廣期。具體實施的時間安排如下：
第一階段（準(zhǔn)備、啟動階段）：
成立課題小組，建立課題檔案，制訂實驗研究方案，設(shè)計并完成對學(xué)生、教師、家長的問卷調(diào)查，分析小學(xué)生禮儀現(xiàn)狀，撰寫現(xiàn)狀調(diào)查報告。
對課題進(jìn)行充分論證，完善實驗方案，搜集與課題相關(guān)的資料和信息，并編制成課題內(nèi)部研討、學(xué)習(xí)資料，供課題組成員閱讀。
第二階段（實施、完善階段）：
具體實施課題方案：開展小學(xué)生禮儀教育與實踐系列活動，諸如：在學(xué)生中開展禮儀歌謠、對聯(lián)的.創(chuàng)編活動，每學(xué)期有計劃、分層次舉行“禮儀之星報告會”，深化學(xué)生的禮儀意識和習(xí)慣養(yǎng)成。
不斷完善課題實施方案：通過問卷與訪談、調(diào)查，及時反饋禮儀教育的階段性成果與存在問題及努力方向，開發(fā)、修訂了南環(huán)文明禮儀教育手冊，宣講文明禮儀知識，進(jìn)行禮儀課堂研討，成功舉行了德育課題階段成果匯報。
不斷深化課題研究：打造文明禮儀教育系統(tǒng)工程，圍繞“文明禮儀校本課程開發(fā)”及“文明禮儀實踐活動探究”這兩個子課題重點，組織開展了一系列的探究活動，深入探究培養(yǎng)小學(xué)生良好禮儀養(yǎng)成的內(nèi)容、途徑與方法，讓文明禮儀教育走進(jìn)家庭、社區(qū)，有效拓展了文明禮儀教育的渠道。
在實踐、研究中不斷完善、總結(jié)、提升：形成一套具有較強(qiáng)操作性的禮
儀養(yǎng)成教育方案；開發(fā)文明禮儀教育校本課程，促進(jìn)了學(xué)生文明禮儀的養(yǎng)成。
第三階段（總結(jié)、推廣階段）：
繼續(xù)深入研究探討，撰寫研究報告，接受結(jié)題評審；推廣成功經(jīng)驗。
四、主要研究成果
課題組圍繞并著力于“文明禮儀校本課程開發(fā)”及“文明禮儀實踐活動探究”這兩個子課題組織開展了一系列實踐與研究，取得了可喜的成果。
（一）文明習(xí)慣校本課程的研究
1、卓有成效地完成文明禮儀校本教材的編寫
學(xué)校成立了由5位課題研究骨干成員組成的文明禮儀校本教材編寫組。：
�。�1）低年級教材主要突出日常行為、具體做法；
�。�2）中年級教材在強(qiáng)調(diào)行為習(xí)慣養(yǎng)成的同時，突出了情感體驗；
�。�3）高年級教材則以“知”為重點不僅是擴(kuò)充禮儀知識，而且是“簡單理解”，包括開始學(xué)習(xí)基于文化背景和社會生活來理解禮儀，基于“美”和“德”來理解禮儀，并且朝向基于知情行、指導(dǎo)兒童逐步形成現(xiàn)代公民的文明意識方向努力。
我們所編寫的禮儀校本教材圖文并茂，外觀精美，遵循兒童的年齡特征與心理需求，體現(xiàn)了兒童化、趣味性、實用性，有效激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
2、進(jìn)行文明禮儀課的課堂教學(xué)研究積極探索禮儀課堂教學(xué)模式：在課堂教學(xué)中的實施一般分以下幾個階段進(jìn)行。課題領(lǐng)導(dǎo)小組堅持課堂實踐研究，構(gòu)建了禮儀課堂的基本范式。
開展“文明禮儀校本課程”的研討沙龍活動：課題組成員針對實踐與研究過程中遇到的困惑進(jìn)行交流，帶著過程性的材料、典型個案進(jìn)行研討、分享。在研討沙龍上，還邀請學(xué)校家長委員會成員參加，使課題研究攻關(guān)破難，形成共識，得以不斷完善、深化。
（二）開展文明禮儀實踐活動探究注重以活動為載體，創(chuàng)新禮儀教育方式方法，拓寬禮儀教育渠道，主要表現(xiàn)在：
創(chuàng)設(shè)多元化的校園實踐活動。
成功組織開展了以下活動：每周一星評選、表彰活動，舉行“禮儀之星”
報告會，組織開展“感恩”主題系列活動，創(chuàng)設(shè)禮儀講壇、開展知識競賽，啟動“河口小學(xué)禮儀志愿者”行動，舉行感恩教育報告會。2、發(fā)掘?qū)W科教育資源，把握禮儀滲透契機(jī)。
如在美術(shù)、音樂、電腦、體育等學(xué)科教學(xué)中，將文明禮儀教育與美育有機(jī)結(jié)合，滲透以美載德、寓美于德的現(xiàn)代公民文明意識。
3、拓寬自主性的校外實踐活動。
開展文明禮儀進(jìn)社區(qū)活動：以手抄報、攝影展、文明禮儀簡報、文明禮儀宣傳專欄、播放禮儀活動宣傳光碟等多種形式，組織學(xué)校禮儀志愿者自主參與，到社區(qū)進(jìn)行文明禮儀知識宣傳，取得了良好的教育效果。
開展“我是文明小公民”系列活動：組織學(xué)生參加社區(qū)志愿者活動。
組織學(xué)生自主創(chuàng)設(shè)實踐活動：活動形式主要有：調(diào)查走訪、自主學(xué)習(xí)、競賽展覽、角色體驗等等。
�。ㄈ┩癸@校本德育特色
我們注重研究實際效果，凸顯校本德育特色，主要凸顯出如下校本德育特色：
正確處理禮儀教育課程與品德課的關(guān)系以禮儀教育作為切入點，把禮儀訓(xùn)練、文明行為習(xí)慣養(yǎng)成、書畫和剪紙藝術(shù)等有機(jī)結(jié)合，相互融合，相得益彰。
關(guān)注禮儀教育的時代性和民族性的結(jié)合一方面，注重傳承傳統(tǒng)禮儀、美德，弘揚(yáng)民族精神；另一方面，體現(xiàn)時代性，注重全球化、信息化背景下的現(xiàn)代公民素養(yǎng)，尤其是把公民文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成作為重點。
抓好禮儀教育的序列化、層次化體現(xiàn)在學(xué)校整體方案之中，通過校本課程開發(fā)與教材編寫、禮儀教育課堂教學(xué)試驗、全校性的社會實踐活動予以實施。
注重禮儀教育的立體化、全方位性注重課內(nèi)與課外的結(jié)合，校內(nèi)與校外的結(jié)合，家庭、學(xué)校、社會的統(tǒng)一。
這一全校性活動序列方案體現(xiàn)了學(xué)校始終堅持將文明禮儀教育貫穿于學(xué)校教育全過程，充分體現(xiàn)了我校禮儀教育的序列化、層次化與立體化、全方位性，通過日常管理，強(qiáng)化學(xué)生文明禮儀意識，引導(dǎo)學(xué)生從身邊小事做起，注重文明禮儀，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，凸顯出了以“立德為本，美善相諧”的課題理念。
綜上所述，在課題實施過程中，以“小學(xué)生文明禮儀養(yǎng)成”為教育出發(fā)點，我們著力打造學(xué)校、家庭、社區(qū)之教育系統(tǒng)工程，并不斷完善與創(chuàng)新，努力做到了校內(nèi)與校外的結(jié)合，課內(nèi)與課外的結(jié)合堅持以教材為載體，以課堂為主陣地，有效向班級活動、校級活動拓展延伸，進(jìn)而向家庭生活拓展延伸，并有效向社會生活拓展延伸，請看我校開展社區(qū)文明禮儀教育的方式方法。這樣，數(shù)管齊下，促進(jìn)了多向互動，實現(xiàn)了文明禮儀教育環(huán)境的整體優(yōu)化，形成了教育合力，有效促進(jìn)了學(xué)生文明禮儀行為的養(yǎng)成與鞏固及文明家庭、和諧社會的構(gòu)建，提高了文明禮儀養(yǎng)成教育的實效性，彰顯出以美載德、寓美于德、美善相諧之獨(dú)特教育魅力。
禮儀工作總結(jié) 6
為進(jìn)一步貫徹落實《泰安市教育局關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)文明禮儀教育的意見》精神，深化文明禮儀教育，使學(xué)生成為文明行動的先鋒隊，使學(xué)校成為文明示范的窗口，以“禮儀、禮貌、禮節(jié)”教育為重點，促進(jìn)和諧校園、和諧家庭、和諧社會的建構(gòu)。倡導(dǎo)全校學(xué)生學(xué)禮儀、爭做文明禮儀小天使，帶動我校的文明禮儀廣泛地開展，使學(xué)生在家做個好孩子，在校做個好學(xué)生，在社會上做個好少年。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了生動、豐富、活潑的文明禮儀教育活動，取得了一定的成效。
一、廣泛宣傳、營造氛圍
為使文明禮儀教育實踐活動扎實開展，我們在學(xué)校內(nèi)加大了宣傳力度，通過召開師生大會，利用班會、晨會、校園廣播文明禮儀歌謠、國旗下講話、黑板報、出專欄、懸掛橫幅等形式營造了濃厚的文明禮儀活動氛圍，使師生充分了解文明禮儀活動的做法和要求，充分認(rèn)識講文明、懂禮儀是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是社會文明進(jìn)步對學(xué)生日常行為的基本要求，是進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生具有優(yōu)良日常行為習(xí)慣的基本依據(jù)，是打造文明和諧校園的基本體現(xiàn)。經(jīng)過廣泛的宣傳發(fā)動，使廣大師生進(jìn)一步認(rèn)識開展文明禮儀實踐教育活動的重要性和必要性。
二、學(xué)習(xí)"規(guī)范"，讓"規(guī)范"深入人心。
(一)重視起始年級的教育，讓禮儀之種發(fā)芽
一年級剛?cè)胄５膶W(xué)生，我們就強(qiáng)化課堂常規(guī)教育，把文明禮儀教育滲透在每一個環(huán)節(jié)，上課鈴沒響之前，老師提前站在學(xué)生們前面，一遍遍示范，一遍遍指導(dǎo)學(xué)生，對做得認(rèn)真到位的，及時表揚(yáng)獎勵。一天都能堅持做到位的，口頭表揚(yáng)并獎勵一朵小紅花。一周堅持做到位的，獎勵一面小紅旗，班級表揚(yáng)欄予以表揚(yáng)。要求當(dāng)上課鈴聲響過，全體同學(xué)安靜做好，對老師行注目禮，老師走上講臺，老師對同學(xué)行注目禮，然后老師同學(xué)互相問好。課堂中教育學(xué)生認(rèn)真聽講，自覺遵守紀(jì)律，回答問題時先舉手，老師允許后立正站好，聲音洪亮回答問題。下課鈴響過，老師說：“下課”。全體起立，立正站好，目光注視老師，齊聲說：“謝謝老師，老師再見�！�。課下，見到老師要主動問“老師好”，進(jìn)辦公室要喊報告,受到別人幫助要說“謝謝”。通過長時間的訓(xùn)練,使他們從心靈深處認(rèn)識到文明禮儀的重要性，并成為了一種習(xí)慣，各班級文明之氣蔚然成風(fēng)。
�。ǘ└髂昙壋Ｗゲ恍�，讓禮儀之樹長青
隨著年級升高，要求逐步提高，繼續(xù)抓好課堂常規(guī)，班級樹立典型，學(xué)生爭文明做先進(jìn)，還有要求學(xué)生提高內(nèi)在的素質(zhì)，學(xué)好文化知識，提升自己的涵養(yǎng)，舉止優(yōu)雅，講話出口成章，另外講衛(wèi)生，穿著得體，積極參加集體活動，形體大方，樸素端莊。一日一評，一周一評，一月一評，及時表揚(yáng)。各班對做得好的文明之星予以表彰。
�。ㄈI造禮儀氛圍，讓禮儀之花綻放
1、各班組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、全國文明禮儀讀本、文明禮儀歌謠、經(jīng)典詩文、文明禮儀小故事，每班選擇后配上動作音樂表演，利用班會課開展文明禮儀大討論，對照自身和身邊的人和事，查找不文明行為，從我做起，以文明禮儀為光榮，粗俗低下為可恥，在全校形成崇尚文明、講究禮儀的良好風(fēng)氣。
2、將主題教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動緊密結(jié)合。我們重點開展了以“文明禮儀伴我行”為主題的系列活動。
�。�1）全校開展說唱帶表演帶伴奏音樂的“文明禮儀歌謠、經(jīng)典誦讀三字經(jīng)、弟子規(guī)”表演活動；
�。�2）各班組織一次以“文明禮儀伴我行”為主題的班隊會，選出選手參加學(xué)校舉行演講比賽。
�。�3）進(jìn)行了以“我愛我們的校園”為主題的校園文化、走廊文化的.更新活動。
（4）做以“文明禮儀伴我行”為主題的中隊黑板報、手抄報、心得體會、練字征集活動。
�。�5）參加山東省關(guān)工委組織的以“文明禮儀伴我行”為主題的作文競賽，取得了可喜的成績。
通過展示他們的風(fēng)采，樹立學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用，激勵學(xué)生積極參學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀整個宣傳教育實踐活動的全過程，推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展。
三、工作落實、初顯成效
通過開展文明禮儀實踐教育活動，培養(yǎng)了學(xué)生知禮儀、懂禮貌、講文明的良好日常行為習(xí)慣，全面提升了學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)。尤其是一年級新生，文明禮儀教育的成果更加明顯。剛?cè)胄r，孩子既不知道問候老師，也不知道團(tuán)結(jié)同學(xué)，更不懂課堂常規(guī)，老師們把文明禮儀的教育作為重中之重的事情。文明禮儀最重要的是落實在行動上，在校園里，每天都能感受到學(xué)生向老師、長輩主動問好；課間追逐打鬧現(xiàn)象逐漸減少；不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫，養(yǎng)成把紙屑、果皮、包裝袋放到垃圾桶和隨手拾廢物的好習(xí)慣；大部分學(xué)生做到衣著整潔、大方、得體、美觀。廣大學(xué)生能自覺愛護(hù)校園環(huán)境，許多同學(xué)自覺地做好衛(wèi)生保潔工作，基本消滅了臟、亂、差現(xiàn)象。能把遵守學(xué)校規(guī)章制度、遵守課堂紀(jì)律、衛(wèi)生公約作為基本要求；把專心聽講、服從教師管理作為尊重老師勞動的具體表現(xiàn)。校園育人環(huán)境得到優(yōu)化，提升了學(xué)生文明素養(yǎng)。
從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛班愛校，循序漸進(jìn)，由點及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去。四、樹立典型，鞏固成果
在整個文明禮儀活動中，"爭當(dāng)文明禮儀小明星"一直貫穿始終。少先隊大隊部號召全體學(xué)生人人爭當(dāng)“文明禮儀之星”，每月各班評選出2名月度“文明禮儀之星”，進(jìn)行全校表彰。由校長為他們佩戴“文明禮儀之星”獎?wù)拢蠈W(xué)校光榮榜，使全校上下在爭做文明禮儀明星的活動中涌現(xiàn)出許多學(xué)習(xí)榜樣.榜樣的力量是無窮的，在這些同學(xué)身上，體現(xiàn)了中華民族的優(yōu)秀品德，起到了表率的作用，同時，他們還監(jiān)督其他同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活中的表現(xiàn)，學(xué)期末全校評選出校級“文明禮儀之星”，進(jìn)行隆重表彰，形成人人學(xué)先進(jìn)，人人愛文明的良好風(fēng)氣。很好的教育了不文明行為，讓不文明行為在班內(nèi)無處藏身。
全校創(chuàng)設(shè)“人人講文明，班班重禮儀”的濃厚氛圍，學(xué)習(xí)文明禮儀規(guī)范、禮儀歌謠、禮儀詩歌、經(jīng)典禮儀小故事、主題班隊會等等，通過紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗、五支小分隊等方式，在校園內(nèi)時刻提醒檢查,讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成禮儀習(xí)慣。
總之，對學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，是一項長期性、綜合性、系統(tǒng)性的工作。學(xué)校必須把文明禮儀工作融入到教育教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)中，使學(xué)生成為文明禮儀的實踐者、示范者、宣傳者，真正成為文明禮儀小標(biāo)兵、小使者！
禮儀工作總結(jié) 7
素有“禮儀之邦”美稱的中國，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)。幾千年光輝燦爛的文化，培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。在社會生活中，人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度看作衡量一個國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一。而作為學(xué)校里唯一的一支禮儀隊伍，我們也承擔(dān)起了學(xué)校的精神面貌。
轉(zhuǎn)眼間，一個學(xué)期過去了，我們禮儀隊在不平凡的一年里走過了不平凡的一學(xué)期。長久以來，在學(xué)院老師以及主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在學(xué)生會各個部門的大力支持下，在隊員們的積極配合下，禮儀隊的工作取得了一定的成績。本學(xué)期開學(xué)初經(jīng)過挑選以及個人報名，根據(jù)個人精神面貌，自身氣質(zhì)，舉止談吐，也同樣考慮到禮儀隊要求的底線人數(shù)，我們禮儀隊現(xiàn)有隊長1名，副隊長2名，干事60名左右。除了每兩周一次的例會外，還對禮儀進(jìn)行了專業(yè)的禮儀培訓(xùn)4次，包括衣著，妝容，出席禮儀時的言談舉止，臨場反應(yīng)等。經(jīng)過培訓(xùn)，大大提高了禮儀的各方面素質(zhì)。
而通過一學(xué)期一系列的活動中，我們也發(fā)現(xiàn)自身的很多不足。如：我們禮儀隊還沒有對“禮儀的重要性”進(jìn)行宣傳，沒有將禮儀精神帶給每一位同學(xué)，我們隊員對自身的要求還不夠高，我們的工作經(jīng)驗還相對欠缺，極個別成員不符合禮儀標(biāo)準(zhǔn)等。在這一學(xué)期里，我們組織進(jìn)行了一系列的理論學(xué)習(xí)，一系列的實踐活動。我們的目的是為干事創(chuàng)造一個鍛煉自己，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)的平臺，同時也為其他部門的活動出一份力。
總結(jié)起來禮儀隊的工作主要包括了以下幾個方面：
一、隊內(nèi)培訓(xùn)
在日常生活和工作中，禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系，從一定意義上說，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器，人們在交往時按禮儀規(guī)范去做，有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，避免不必要的矛盾和沖突。
部內(nèi)培訓(xùn)的目的主要就在于提高每位隊員的自身素質(zhì)，充分發(fā)揮禮儀的作用，以保證日后禮儀工作的正常進(jìn)行。培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到日常的禮儀常識，包括化妝技巧、服飾搭配、姿態(tài)培訓(xùn)、工作內(nèi)容培訓(xùn)等。培訓(xùn)過程中還穿插了培訓(xùn)人員的現(xiàn)場示范等等，從各方面提高隊員的工作能力，提高遼石化大學(xué)禮儀隊的整體素質(zhì)。
二、負(fù)責(zé)各類禮儀工作
一學(xué)期來，隨著各個大會以及其他晚會的相繼召開和舉行，禮儀的工作也是接踵而來，禮儀隊協(xié)助了學(xué)校團(tuán)委參加了許多活動：校級運(yùn)動會，籃球賽，乒乓球比賽，歌手大賽，廚藝大賽，學(xué)校表彰大會的頒獎儀式，各公司如中海油，中石油的招聘會，各類學(xué)校重要的會議禮儀，各學(xué)院的`元旦晚會等。
在一次次的禮儀工作中，我們的隊員工作質(zhì)量得到了一定的提高，工作開展得不是很順利但也花了很多心思。從最開始的主持人大賽到廚藝大賽，從開學(xué)時舉辦的運(yùn)動會到各學(xué)院的元旦晚會，大大小小的活動上都有穿著整齊禮儀服的禮儀隊員們；在歷次的活動中雖然也出過很多差錯，但是每個隊員都有很用心的去出禮儀，而且禮儀的工作雖然并不是每天都有，但卻都比較辛苦。雖然很多時候都需要穿著高跟鞋站幾個小時，特別是現(xiàn)在是冬天，外面刮著風(fēng)，穿的很少，是很辛苦的。雖然很多人都注意不到禮儀的工作，但是大部分干事都很有責(zé)任心，克服了很多困難，不怕苦，始終面帶最甜美的微笑，保持最優(yōu)美的站姿，最優(yōu)雅的儀態(tài)，依然堅持到最后。
三、負(fù)責(zé)每次活動和比賽的頒獎工作
每次活動的頒獎工作都由我們禮儀隊負(fù)責(zé)。在頒獎過程中，禮儀隊主要負(fù)責(zé)的工作首先是引導(dǎo)獲獎人上臺等待授獎，然后引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺為獲獎人頒獎等。而且頒獎是我們出錯最多的環(huán)節(jié)了，有很多次失誤，比如獎狀順序拿錯，引領(lǐng)位置錯誤等。大大小小的錯誤成為我們前進(jìn)的動力，在一次次嚴(yán)格訓(xùn)練后，在一次次精簡人員后，我們有信心把禮儀隊打造成學(xué)生會乃至遼石化的門面。
在今后的活動中，我們希望能得到領(lǐng)導(dǎo)，老師，學(xué)生干部更多的支持和幫助，在這過程中，如果我們有什么不足或者需要改進(jìn)的地方，也希望大家能夠及時提出，我們會不斷地進(jìn)行自我檢討，取長補(bǔ)短，努力工作，讓我們的禮儀隊成為校園的一道風(fēng)景，為學(xué)校精神文明建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
總的來說，xx年新一屆的禮儀隊是一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán)，也是一個開心的大家庭。在大家的共同努力下，禮儀隊今年的工作圓滿地落下了帷幕，雖然中間還存在著許多問題亟待解決：例如，部內(nèi)培訓(xùn)進(jìn)行的次數(shù)太少，在提高部員的專業(yè)素質(zhì)方面力度還不夠，不能達(dá)到最優(yōu)秀的禮儀效果；在部門發(fā)展方面沒有特殊成果，單純地延續(xù)了以前的工作，并沒有有特色的屬于禮儀隊自己的活動。 在以后的工作中，我們會堅持不斷總結(jié)，在發(fā)揚(yáng)優(yōu)點同時改正缺點，禮儀隊將堅持做到“儀表端莊、舉止優(yōu)雅、禮貌待人”積極配合學(xué)校的工作及活動，竭盡所能地做好禮儀隊本職工作，爭取在我們的不懈努力下使禮儀隊不斷成長、日益壯大，讓禮儀隊的明天更美好，讓遼石化大學(xué)學(xué)生會的明天更美好！
禮儀工作總結(jié) 8
唐教授的講座還讓我意識到：作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。而女老師超時髦，超前衛(wèi)的著裝也會帶來許多負(fù)面影響。因為我們是小學(xué)教師，面對的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學(xué)生模仿的對象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
在海南省建設(shè)戰(zhàn)略上升為建設(shè)國際旅游島的時刻，我校被光榮的評為文明禮儀師范學(xué)校，值此光榮之際，我校全體師生及教職工在校領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)烈號召之下，開展了文明禮儀的認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過這段時間的學(xué)習(xí)，感觸頗多。
在地球儀上，我們可以清楚地看到，夏威夷與我們的海南島處于同一緯度上，日照、濕度等等自然地理條件基本相仿，因而兩片土地上所擁有的物質(zhì)資源幾乎完全相同。但是，不同的是，一個是世界知名的國際旅游島，而另外一個，卻僅僅是一個只有國人知道的旅游島，在近期才被提上了國際旅游島的發(fā)展戰(zhàn)略上。
二者的差距有很多，除了發(fā)展的差距，硬件的差距，更重要的一點就是我們所說的人文差距。
在硬件上的不足或者說是建設(shè)上的缺陷，我們有著國家強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)力量做后盾，可以逐漸彌補(bǔ)。但是，人文素質(zhì)的提高卻需要生活在這片島嶼上的每一位居民都為之做出貢獻(xiàn)，否則，即使這塊島嶼上的每一個建筑，每一個景點建設(shè)的多么的豪華，多么的漂亮，都不能很好的吸引更多的觀光游客，就不能更好的發(fā)揮旅游島的功能。
人文素質(zhì)的提高包括很多方面，而禮儀就是其中的一項。
在學(xué)校組織了學(xué)習(xí)禮儀的課程觀看以及各種演講比賽之后，我更加覺得，禮儀對于我們而言，是一種生活的必需品。
待人接物，與人交往，工作的進(jìn)展等等各個方面都要與人打交道，這個過程就要展現(xiàn)我們應(yīng)有的禮儀有哪些，看我們是否能夠完善的將自己的'素質(zhì)，或者說代表我們國際旅游島的素質(zhì)能夠很好的表現(xiàn)出來。
另外，我們作為人類靈魂的工程師，這個行業(yè)，是國民素質(zhì)提升的重要行業(yè)，而“身教大于言傳”，我們在這個過程中，是否能夠真正的以教育為導(dǎo)向，認(rèn)真的將自己的行為規(guī)范到最好，就是對于教育事業(yè)的不小貢獻(xiàn)。
不需要多想，不需要考慮別人做么做，我們只要反思，自己在以往的工作學(xué)習(xí)過程中，我們是否有按照禮儀的完全要求去做呢了?是否能夠很理直氣壯的說一句“我做到了”?沒有幾個人敢于這樣說，雖然如此，我們不需要感到尷尬或者羞愧，從現(xiàn)在開始，我們就從現(xiàn)在開始，從身邊點點滴滴的小事，從身邊每一次與他人的邂逅做起，貫徹禮儀的全部，遵守文明的章程，文明禮儀，從我做起!那么，我們就為海南旅游島的建設(shè)做出了很大的貢獻(xiàn)，也為國家下一代人才的培養(yǎng)做出了很好的榜樣!
讓我們邁開自己的步伐，檢查自己的蹤跡，在教學(xué)育人的崗位上，在這平凡的崗位上做出平凡的事情，做出應(yīng)做的事情，等待著收到我們期許的效果!
暑假期間，我有幸傾聽了唐雁凌教授主講的教師文明禮儀教育，使我對教師文明禮儀有了新的認(rèn)識。教師禮儀是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學(xué)生交流溝通的工具，是教師對學(xué)生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識到，作為一名教師，應(yīng)當(dāng)用一顆平等的心，去平等地對待每一個孩子，放下教師的架子，對學(xué)生真誠相待，去做學(xué)生的朋友，去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。欣賞孩子身上的閃光點，從而推動孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說：“人類有許多方面的品格是人生的頂峰，這就是一個人的自尊心�！币脍A得學(xué)生的喜愛和尊敬，首先要尊重和信任學(xué)生，并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感，只在口頭上說說肯定是不行的，更重要的是在行動上要做到潤物細(xì)無聲。俗話說：精誠所致，金石為開。只要我們付出真愛，就一定會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦，使他們喪失上進(jìn)心，破罐子破碎，這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表揚(yáng)這個張揚(yáng)個性，功效力大的尚方寶劍。這樣既保護(hù)了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。
禮儀工作總結(jié) 9
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20xx年8月14日對新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。
一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對客人會起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心。”微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時，接起來說聲“對不起，讓您久等了�！�；當(dāng)客戶報計劃時，確認(rèn)一下“請問，您是要報10萬元計劃嗎？”；當(dāng)下雨的時候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼？”；當(dāng)客戶不多的時候，適當(dāng)?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢�，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。
三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時候，操作很慢，致使后面排很長的'隊，這種服務(wù)客戶會滿意嗎？如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當(dāng)作自己的老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個細(xì)節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品,提供多元化服務(wù)。
一個星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識是有限的，但是每位學(xué)員的熱情和積極性都被調(diào)動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，希望為華豐更加美好的未來貢獻(xiàn)自己的力量。在今后的工作中，我會把所學(xué)到的知識完全的運(yùn)用到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
英國詩詞布萊曼說：“一朵花里窺天堂，一粒沙里見世界�！奔�(xì)節(jié)里可以窺見萬物的模樣，可以直視人性。未入職時，曾無數(shù)次暇想：穿上筆挺的工作服、踩著尖細(xì)的高跟鞋、佩帶工作證、化上淡妝、束起頭發(fā)或坐在電腦前認(rèn)真工作、或是手捧文件夾穿梭在長長的走廊上，遇到同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑、問好，讓每個同事都感覺到你的活力，你的親切、你的認(rèn)真、你的干練、你的專業(yè)。
而如今，真正踏入職場，卻是另一番景象：不滿每天穿工作服、佩帶工作證，抱怨高跟鞋穿著好累，化妝很費(fèi)力，遇到同事只有微笑，有時走得比較快，連微笑也省了。忘記了進(jìn)電梯時要第一個進(jìn)入，出電梯時按住開鍵，請領(lǐng)導(dǎo)、同事先出，忘記了要起身送客人，遺忘了許多許多本應(yīng)做的細(xì)節(jié)。
有人或許會說，如果一一做了，你的每天不是很辛苦嗎，做這些有什么好處呢，別人都沒有做，我去做了，會不會被認(rèn)為我很做作？
近期與同事一起學(xué)習(xí)了《職場形象與職場禮儀》，感受頗多，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得同事的認(rèn)可，贏得競爭對手的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美。
職場交往講究的是規(guī)則，即無規(guī)矩不成方圓。注意一下辦公桌上文件歸檔是否及時，辦公區(qū)的衛(wèi)生是否整潔，個人著裝是否規(guī)范，這些做到位了，才能給人以美感。除此之外，其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意。要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，音量適中，表達(dá)清楚。在掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。
與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯時，要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)。同事之間溝通，上下級之間的溝通，態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人、背后議論別人、私
下抱怨。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重�！敝Y懂禮，注重文明禮儀是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。所以從現(xiàn)在開始，我們應(yīng)從身邊的一點一滴的小事做起，時刻注意自己的職場禮儀，一步一步完善自己，提升自我的人格魅力，高效工作，成就完美自我。
禮儀工作總結(jié) 10
小班上學(xué)期即將結(jié)束了，我班把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)，以故事、兒歌、游戲等孩子喜聞樂見的形式對幼兒進(jìn)行禮儀教育。幼兒行為習(xí)慣幼兒有了很大的進(jìn)步，日常活動有了規(guī)矩，活動可以有條理的進(jìn)行。
冰凍三尺，非一日之寒”，孩子禮儀的培養(yǎng)，良好習(xí)慣的形成不是一朝一夕的事，需要長期的培養(yǎng)與不斷地提示。我們做到：
1、關(guān)注細(xì)節(jié)，在一日活動中滲透禮儀教育。
一日活動的各環(huán)節(jié)，都有禮儀教育的契機(jī)。如每天早晨孩子來園時，用我們熱情的微笑、真誠的問候，用自己的言行，傳播著禮儀的氣息，熏陶著孩子，使孩子在潛移默化中初步形成了能正確大膽的運(yùn)用禮貌用語的良好行為習(xí)慣。首先是幼兒禮儀行為。我們先從簡單的入離園向老師主動問好做起，要求幼兒要注視對方的`眼睛，鞠躬行禮。我們引導(dǎo)幼兒對到來我班教室里的老師及客人、主動行禮問好，如說“老師早”，“你好”，“見到你很高興”。
在桌面游戲時，假如來晚了的孩子想玩別人手里的玩具，我們會提醒孩子們自己商量解決問題的方法，可以你玩一會兒，我玩一會兒，也可以一起玩，學(xué)會禮貌和謙讓，并體驗這樣做的快樂。在區(qū)域游戲時，我們和孩子一起分析每個游戲的特點，提醒幼兒在“圖書館”看書時要保持安靜，玩別的游戲的小朋友經(jīng)過“圖書館”的時候也要“腳步輕輕的”不影響“圖書館”中看書的小朋友。
2、選擇合適的教材，幫助幼兒豐富禮儀認(rèn)知。
翻開我們的教學(xué)參考書，能作為禮儀教育的教材比比皆是。如歌曲《對不起，沒關(guān)系》，故事《學(xué)做客》等等。禮儀教育可以滲透在各學(xué)科教學(xué)中，使幼兒時時刻刻受到良好習(xí)慣的熏陶。如在組織音樂活動《我叫輕輕》時，可以先問問小朋友：為什么要走路輕輕、說話輕輕、敲門輕輕呀？使小朋友懂得心中要有別人，做事是要盡量不影響他人。
在生活習(xí)慣方面，我們讓幼兒能會洗手，知道什么時候洗手，洗手時要站隊。開始時有的幼兒不會站隊，互相擁擠，經(jīng)過練習(xí)，幼兒現(xiàn)在有了很大的進(jìn)步。小手洗的非常干凈，也不在擁擠。打鬧。知道了互相謙讓。每天睡午覺前幼兒自己把衣服、褲子脫下，簡單的疊好放到自己的被子跟前，雖然疊得不是很好，但是幼兒的態(tài)度卻非常的認(rèn)真，總是要自己完成，不依賴大人的幫助。幼兒在各方面已經(jīng)有了明顯的變化。
家長也反映這種教育非常好。平時幼兒在家衣來伸手。飯來張口，對老人和小伙伴也沒有禮貌，自己的事情能做也不做�，F(xiàn)在幼兒在家里，家長依照行為目標(biāo)對幼兒進(jìn)行了行為規(guī)范和教育活動，起到了非常好的效果。
禮儀工作總結(jié) 11
著裝儀容規(guī)范
不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔，自我也會感覺良好、自信十足。注意，在穿著上不要百無禁忌，過于招搖。新進(jìn)單位的人要根據(jù)自我工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時尚;過于休閑的服裝，相對保守正規(guī)一些的服裝會給人留下好感。此外，要是你整天“標(biāo)新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會認(rèn)為你不把心思放在工作上，工作肯定不會太認(rèn)真。
接電話禮儀
辦公室前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終堅持簡便、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××(辦公室名稱，如果辦公室名稱較長，應(yīng)用簡稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對明白分機(jī)號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，能夠禮貌地說“請稍等”，并立刻轉(zhuǎn)接過去。
如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對方又明白領(lǐng)導(dǎo)姓名，不明白分機(jī)號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)當(dāng)用禮貌的`借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。
鑒于前臺每一天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時準(zhǔn)備水，以滋潤嗓子，隨時堅持良好的聲音效果。
來訪者接待
前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：“您好，請問您找一位”、“有預(yù)約嗎”。明白找誰，并確認(rèn)是預(yù)約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，能夠請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。
如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自我過去，前臺接待應(yīng)當(dāng)用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進(jìn)入，為來訪者倒好茶后，前臺就要回到崗位。當(dāng)然，如果前臺僅有一位的話，直接指引來訪者就行了。
如果來訪者明白找誰，但沒有預(yù)約，辦公室前臺要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理秘書，×××單位的×××來訪，不明白是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接，都能夠當(dāng)作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應(yīng)接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。
最終提醒，辦公室前臺接待人員，必須要注意自我的行為是否貼合職場禮儀，者不僅僅是對他人的敬意和尊重，同時也是展現(xiàn)你個人修養(yǎng)，幫忙你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。
禮儀工作總結(jié) 12
我園在十月份禮儀工作中以中國傳統(tǒng)節(jié)日“重陽節(jié)”和教研組落實并檢查九月、十月禮儀的實施及效果，具體如下：
一、重陽節(jié)為主線展開的“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”的敬老活動
十月份國慶假結(jié)束后，我園便在要求老師給孩子講一些關(guān)于愛老、敬老的故事，來教育孩子學(xué)會尊敬爺爺奶奶、外公外婆；每天為家里老人做一些力所能及的家庭小任務(wù)，并要求家長寫禮儀反饋條。在重陽節(jié)前一天我們將老人請到幼兒園來展開活動。
小班、中班以室內(nèi)展示為主線，孩子將所學(xué)律動、游戲、誦讀、禮儀兒歌一一展示老人，并請老人上臺和自己的孫子、孫女一起做，感受祖孫樂；在娛樂完后，孩子們會親自給老人捶背、捏胳膊、捶腿，并親自喂老人吃橘子還送上給老人準(zhǔn)備的禮物，老人們更是高興地合不上嘴，一個勁兒的夸“孩子長大了、懂事了”
大班、幼小班的敬老活動首先，請老人觀看孩子不同的'節(jié)目展示后，請老人們?nèi)胱_敬老活動的序幕。感恩老人的照顧之愛、疼愛之情和關(guān)愛后，在按摩操的音樂下，孩子給老人捶背、捏腿，在好娃娃音樂感染下，孩子為老人吃橘子、洗腳、梳頭；【敬老活動開展前向家長（爸爸媽媽）說明此次活動的意義，希望家長參與進(jìn)來，為老人獻(xiàn)份孝心，給孩子做個榜樣】接近尾聲時，孩子親自為老人戴上自己父母給爺爺奶奶定的手套和絲巾圍上戴上。
這次敬老活動我們將年輕的家長參與進(jìn)來，感覺效果比去年更提升了很多。
二、教研組對九月、十月禮儀的檢查及評比
參照6+1禮儀總部九月份的計劃并結(jié)合我園及本地的情況，制定各年齡段的禮儀實施計劃及內(nèi)容，教研組在本月底對這些計劃做檢查和評比。
通過這樣的評比是各個班能取長補(bǔ)短、吸取精華、在禮儀教育上更積極、更靈活的實施和開展。
禮儀工作總結(jié) 13
為了進(jìn)一步落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和教育部頒發(fā)的《中小學(xué)生守則（修訂）》《中學(xué)生日常行為規(guī)范（修訂）》，推動我校未成年人思想道德建設(shè)工作的深入開展，提高學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)，我年紀(jì)教研組結(jié)合本年級實際，創(chuàng)造性地開展了以下活動。
一、教師的示范作用。
我們學(xué)校的教師都能以身作則，率先垂尊重學(xué)生，熱愛學(xué)生，能充分認(rèn)識到自身在學(xué)生文明禮儀教育活動中言傳身教，能嚴(yán)格要求自己，做文明禮儀的示范者、引導(dǎo)者。
二、學(xué)習(xí)"規(guī)范"，讓"規(guī)范"深入人心。
我校就"規(guī)范"向?qū)W生進(jìn)行了廣泛的宣傳，深入的學(xué)習(xí)。在開學(xué)典禮上，利用“開學(xué)動員”和大幅標(biāo)語對“學(xué)規(guī)范，學(xué)做人”這一教育中心進(jìn)行宣傳，營造教育氣氛。每周升旗儀式利用國旗下講演時間，切實抓好全體學(xué)生養(yǎng)成良好的文明言行習(xí)慣，班主任利用班會時間對全班學(xué)生進(jìn)行新的《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)生手冊》的教育，規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。有計劃地進(jìn)行"學(xué)習(xí)規(guī)范"的系列講演，讓學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)和待人接物的原則，使“規(guī)范”深入人心。各班級根據(jù)學(xué)校的周教育重點和學(xué)生的實際，每周分重點、分專題對學(xué)生進(jìn)行“規(guī)范”的學(xué)習(xí)教育，使“學(xué)規(guī)范”更細(xì)致，更深入。
學(xué)校政教處還利用宣傳窗、黑板報、主題班會、征文活動、文明禮儀知識競賽等，讓學(xué)生了解和掌握與日常生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、生活禮儀、社會禮儀等方面的知識，以“文明禮儀行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”為重點，開展禮儀、禮節(jié)、禮貌教育。要求學(xué)生從我做起，從身邊的小事做起，營造了學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)和宣傳禮儀的濃厚氛圍，全面提高學(xué)生思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。
三、常規(guī)訓(xùn)練入手，使文明具體化。
對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的“規(guī)范”學(xué)習(xí)后，要求學(xué)生真正掌握“規(guī)范”的內(nèi)容，運(yùn)用“規(guī)范”待人接物，學(xué)校從最簡單的坐立行語言、體態(tài)語言等方面入手開展“文明伴我行”活動。
1、全校性集合排隊，進(jìn)場秩序的訓(xùn)練。
2、做操動作規(guī)范，整齊化一的訓(xùn)練。
3、站、立、行的文明化的訓(xùn)練。
4、進(jìn)校時問好姿態(tài)的訓(xùn)練。
5、唱國歌、升旗儀式規(guī)范性的訓(xùn)練。
四、用義務(wù)清掃的具體行動，創(chuàng)造文明的環(huán)境。
為了讓學(xué)生深刻地體會到優(yōu)美環(huán)境的好處，學(xué)校團(tuán)委號召各班成立“義務(wù)清掃突擊隊”，對校園的清潔衛(wèi)生天天堅持清掃，讓學(xué)生人人參與義務(wù)清掃，人人分享勞動成果，人人從勞動中受到教育，人人都不忍破壞自己親手創(chuàng)造的干凈環(huán)境，人人都不允許別人踐踏自己的勞動成果。使維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，成為自己的事。同時，學(xué)校政教處還實行了教室衛(wèi)生、過道衛(wèi)生、公地衛(wèi)生各班責(zé)任包干的辦法。各班負(fù)責(zé)清掃、維護(hù)、保潔。除學(xué)生會監(jiān)督崗每天兩次檢查外，政教處還每周不定期突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問題取消本周衛(wèi)生流動紅旗�！拔拿鞫Y儀示范班級”、“文明禮儀之星”等評比活動，將文明禮儀主題宣傳教育實踐活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、孝心教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育、生態(tài)教育緊密結(jié)合，促進(jìn)良好校風(fēng)、師風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成，全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。
五、讓文明禮儀走進(jìn)課堂
把文明禮儀教育寓于學(xué)科教育中，貫穿于教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，充分挖掘課堂教學(xué)中的禮儀因素，能學(xué)禮儀、講禮儀，從而使學(xué)生懂得了尊重知識，尊重教師，尊重同學(xué)。
六、讓文明禮儀走進(jìn)家庭，走向社會。
我校已把校園文明禮儀實踐活動成果拓寬到家庭，延伸到社會，教育學(xué)生在社會上帶頭講文明、講禮儀、講秩序，敢于糾正社會上的不文明行為，充分發(fā)揮學(xué)校的示范和輻射作用。
通過各種活動的開展，我校的師生員工中普及了禮儀常識，提高了禮儀意識，加強(qiáng)了禮儀實踐，使學(xué)生成了文明禮儀行動的先鋒，也使我們的學(xué)校成為了文明禮儀的宣傳和示范的窗口。
偉大的`中華民族自古以來就崇尚禮儀，具有優(yōu)良的禮儀傳統(tǒng)。千百年來出現(xiàn)了許多著名的講究禮儀名人美談。偉大的中華民族被稱為禮儀之邦！為了把文明禮儀教育工作做到實處，讓學(xué)生從內(nèi)心深處受到教育，進(jìn)而養(yǎng)成良好習(xí)慣，我校提出了“做好六好”，即：說好文明禮儀用語、唱好文明禮儀歌曲、背好文明禮童謠、做好文明禮儀行為、答好文明禮儀問卷、評好文明禮儀之星，鼓勵廣大師生從點滴小事做起，形成良好的文明禮儀新風(fēng)尚。
為了讓同學(xué)們在平時自己的語言中時刻注意說好文明用語。輔導(dǎo)員們充分利用班隊會引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)《小學(xué)生禮儀讀本》。結(jié)合平時的生活實際總結(jié)、歸納常用的文明禮貌用語，并且以互動問答、情境表演等多種形式讓學(xué)生學(xué)習(xí)使用文明禮貌用語。在日常的學(xué)習(xí)生活中，每個中隊每天專門在自己的板報上更換一句文明禮貌用語，對學(xué)生形成潛移默化的教育氛圍。每個同學(xué)在嚴(yán)格要求自己的同時還積極監(jiān)督別人不說臟話，發(fā)現(xiàn)這種情況及時向中隊輔導(dǎo)員匯報。全校教師不僅在校內(nèi)教育管理學(xué)生，即便是在下班后的路上聽到學(xué)生說出不文明用語也及時進(jìn)行教育。
為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園，我校積極鼓勵學(xué)生開發(fā)各種資源，利用錄音帶、CD光盤等自己學(xué)唱文明禮儀歌曲。音樂教師還利用網(wǎng)絡(luò)搜集文明禮儀方面的歌曲在課堂上教同學(xué)們唱。校園的紅領(lǐng)巾廣播站每周在廣播中都要播放有關(guān)文明禮儀方面的歌曲。“見老師，敬個禮，見同學(xué)，問聲好”，校園里飄蕩著文明禮儀之歌。
背誦童謠是學(xué)生喜聞樂見的活動。我們充分利用這種形式把學(xué)生平時應(yīng)說的禮貌用語，應(yīng)做的禮儀行為創(chuàng)編成各種朗朗上口的童謠，組織學(xué)生進(jìn)行背誦。不僅教師編寫童謠，我們還鼓勵學(xué)生自己編寫，并且選擇優(yōu)秀的童謠在全校進(jìn)行推廣，讓全校同學(xué)都來學(xué)習(xí)、背誦。同學(xué)們不再背誦枯燥的制度、要求，而是簡單、上口的歌曲和童謠，就像合唱自己喜愛的歌曲一樣。
文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在自己的行動上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識，落實到自己的行動中，我校首先對全體教職工提出了以自己的行為教育帶動學(xué)生的要求。平日里教師之間見面相互禮貌問好，相互幫助；不再校園內(nèi)亂扔一點廢棄物，見到地面上有一點雜物主動彎腰撿起來……所有的這一切都讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動下，同學(xué)們的主人意識、團(tuán)結(jié)意識、樂于助人的精神……更加強(qiáng)烈了。校園的環(huán)境面貌變化了，集體的財產(chǎn)被損壞的減少了。許多同學(xué)都向老師們一樣，用自己的行動維護(hù)學(xué)校的干凈整潔。
在校園中良好的文明禮儀風(fēng)氣的形成過程中，榜樣的作用是不可忽視的。
為了促進(jìn)活動開展，我們每個班每個月都要評選出文明禮儀之星。同時，為了促進(jìn)班級管理，我們每周都要對文明禮儀行為進(jìn)行專項評比、小干部們對各中隊的文明禮儀情況進(jìn)行檢查、評比。班級最高的中隊獲得文明禮儀流動紅旗。這兩項評比充分體驗到文明禮儀不僅給他人帶來美德感受同時壓讓自己和集體感受到了榮譽(yù)和驕傲。同學(xué)們講禮儀的風(fēng)氣愈來愈濃烈。
總之，文明禮儀系列教育活動的開展改變了校園的風(fēng)氣和面貌，興華小學(xué)的同學(xué)們不僅把文明禮儀體現(xiàn)在簡單的口號上更是成為文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。我們用自己的小手拉起了社會的大手，共同創(chuàng)造興華小學(xué)中心文明禮儀新風(fēng)尚。
禮儀工作總結(jié) 14
在這暖意濃濃、萬物復(fù)蘇的陽春三月，我院團(tuán)委學(xué)生會禮儀社積極響應(yīng)團(tuán)委號召，為進(jìn)一步加強(qiáng)我院大學(xué)生思想道德和文明禮儀修養(yǎng)，全面提高大學(xué)生素質(zhì)，樹立新一代大學(xué)生的文明良好精神風(fēng)貌，舉辦了以“同學(xué)，你好!文明禮儀校園行”為主題的規(guī)范大學(xué)生禮儀、倡導(dǎo)大學(xué)生文明的活動，力求共同建設(shè)文明和諧校園。
此次活動為期三周，從3月26日開始，我院學(xué)生會禮儀社誠邀各系學(xué)生代表進(jìn)行文明禮儀培訓(xùn)，還于每周一中午在中馬路上設(shè)展板進(jìn)行展示，生動闡述了我們在生活中的各種場合里需要遵循的禮儀規(guī)范。此次培訓(xùn)目的是能更好的把中華民族的傳統(tǒng)禮儀文化發(fā)揚(yáng)光大，塑造良好的大學(xué)生形象，通過學(xué)生代表的學(xué)習(xí)來感染周圍的同學(xué)，讓全院師生同我們一起搭上這開往春天的“文明禮儀”列車。
通過此次培訓(xùn)，提升了我院大學(xué)生的文明素養(yǎng)，塑造出我院大學(xué)生朝氣蓬勃，積極向上的精神面貌;有效的解答了同學(xué)們社交禮儀方面的困惑，為大家日后更好順利的學(xué)習(xí)生活打下了基礎(chǔ)。希望同學(xué)們能積極參與我們的禮儀培訓(xùn)活動，我們一起學(xué)習(xí)禮儀、應(yīng)用禮儀，讓生活更美好。文明禮儀社團(tuán)活動總結(jié)二
“陽光禮儀”社團(tuán)以培養(yǎng)學(xué)生擁有良好文明禮儀習(xí)慣，擁有快樂、陽光、自信的良好精神風(fēng)貌為宗旨，經(jīng)過近2年的社團(tuán)活動，社員們的紀(jì)律性、組織性、集體榮譽(yù)感不斷提高，同時，社員們的良好展示與服務(wù)更展現(xiàn)了學(xué)校良好的精神文明風(fēng)貌，獲得了家長們與領(lǐng)導(dǎo)們的表楊與肯定!在在20xx年1月17日下午舉行的“金秋盛彩繽紛生活”廬陽區(qū)第二屆中小學(xué)社團(tuán)評比表彰會中，“陽光禮儀”社團(tuán)榮獲廬陽區(qū)“優(yōu)秀社團(tuán)”稱號。這是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校團(tuán)隊的大力支持下集體智慧的成果，更是給“陽光禮儀”社團(tuán)輔導(dǎo)老師與每一個社員莫大的鼓勵!現(xiàn)將社團(tuán)工作總結(jié)如下：
一、社團(tuán)發(fā)展的亮點與優(yōu)勢。
1、“陽光禮儀”社團(tuán)是集禮儀服務(wù)、模特表演、國旗儀仗隊于一體的模式進(jìn)行發(fā)展，參加了學(xué)校舉行的一些大型活動，獲得了校領(lǐng)導(dǎo)與家長的好評，這是一個社團(tuán)實力與長期訓(xùn)練結(jié)果的象征，是對我們社團(tuán)開展活動的一個積極肯定。當(dāng)然，更應(yīng)該以此為契機(jī)，積極地讓社團(tuán)成員在校園、家庭、社區(qū)宣傳文明禮儀知識，形成良好的文明禮儀學(xué)習(xí)氛圍。
2、社團(tuán)承接了學(xué)校各部門，特別是少先隊的一些常規(guī)的迎賓與升旗工作，讓學(xué)生在訓(xùn)練與任務(wù)完成工作中，鍛煉了他們的意志力、紀(jì)律性與組織性，特別是交流、合作的能力不斷提升。讓學(xué)生在社團(tuán)中不僅學(xué)到禮儀知識，鍛煉品質(zhì)，還促進(jìn)了同學(xué)之間的交流與學(xué)習(xí)，增進(jìn)了友誼，豐富了校園文化生活。
二、社團(tuán)發(fā)展今后的工作重心與方向。
1、密切關(guān)注社團(tuán)的發(fā)展，做好社團(tuán)理事會干部的培養(yǎng)工作，仍然是以后社團(tuán)工作的重中之重。協(xié)調(diào)社團(tuán)理事會各部門之間的工作，輔導(dǎo)老師多與社團(tuán)成員進(jìn)行溝通交流，盡可能多地幫助他們，確認(rèn)其和諧健康的發(fā)展。
2、社團(tuán)目前的'各活動均在校園內(nèi)開展，應(yīng)搭建平臺，讓社團(tuán)成員走進(jìn)社區(qū)，開展文明禮儀知識的宣傳或慰問演出性或其他公益性的社會實踐活動，擴(kuò)大社團(tuán)影響面，提升學(xué)校在社區(qū)的品牌形象。
3、由于社團(tuán)80%的成員年齡在9歲左右，因此社團(tuán)的大部分運(yùn)轉(zhuǎn)工作依然依靠輔導(dǎo)老師的組織與指導(dǎo)，學(xué)生獨(dú)立開展社團(tuán)活動與常規(guī)訓(xùn)練、社團(tuán)日常管理及運(yùn)轉(zhuǎn)能力仍需一定的時間進(jìn)行培養(yǎng)與鍛煉，向著學(xué)生獨(dú)立管理社團(tuán)的方向發(fā)展。
“堅持陽光教育，培養(yǎng)陽光少年”是海棠花園小學(xué)一直以來的教育理念與辦學(xué)特色。我們堅信，有了學(xué)校的關(guān)注支持，有了輔導(dǎo)員老師的努力付出，有了同學(xué)們的熱情參與，“陽光禮儀”社團(tuán)將在海棠的陽光校園里建設(shè)得更加出色!
禮儀工作總結(jié) 15
中華民族族在發(fā)明文明中構(gòu)成的極具生命力的傳統(tǒng)文明明，蘊(yùn)涵著高貴的民族精神、民族氣節(jié)和優(yōu)良品德；尤其其是愛國主義，她是在恒久歷歷史發(fā)展過程中構(gòu)成的熱愛祖祖國、忠于人民的思想舉動和和情感，表現(xiàn)為對自己祖國和和人民的深情和眷戀、為國家家貢獻(xiàn)力量的責(zé)任感和為民族族命運(yùn)不惜捐軀一切的獻(xiàn)身精精神。
上一星期我們學(xué)校開展了文明禮儀周的活動。這次活動過后，對我有很多啟發(fā)，也讓我對文明禮儀的做法有了很大的了解。老師在班會課上給我們說在校園內(nèi)不得三人并行，要說文明話，做文明人，行文明禮。
有人曾經(jīng)說過：如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來。
如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。
如果你失去了文明，你是徹徹底底的.失敗，因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個人道德完善，一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。
說到文明禮儀，我想到了一個故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現(xiàn)在空手，請你先過去吧！”他把“請”字說得很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現(xiàn)么？
實際上的我人都能做到文明，我們作為一名中小學(xué)聲就更應(yīng)該做好文明人。我們在學(xué)習(xí)上應(yīng)該多多幫助他人，不說臟話，或不好聽的話。我們在路上見到老師和校長要問好，在樓道里見了同學(xué)要說同學(xué)好。
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