企業(yè)員工工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的企業(yè)員工工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)員工工作總結(jié)1
20xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了上半年的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的'事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、努力方向和感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長起來的人！
以后我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！
企業(yè)員工工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。每月報員工新增，報員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細(xì)心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的'制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更的成績。抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。
企業(yè)員工工作總結(jié)3
時間過得真快，20xx年的腳步即將邁向身后，雖然加入這個大集體時間不長，但是我非常的榮幸成為這個大集體中的一員。
加入這個大集體中以來，我和園長同事融洽交往，真誠待人，樂于交友，同時我是一個樂于助人，活潑開朗，單純可愛的就現(xiàn)在年齡最小的一個職員。
盡管只有短短的時間，但是是有意義的，有價值的，有收獲的，在工作過程中我認(rèn)真做好本職工作，堅持學(xué)習(xí)，與時俱進。在業(yè)務(wù)知識和工作水平方面都有一定程度的'進步和提高�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真加強專業(yè)知識，不斷的充實自己的知識含量
我將努力堅持：“向人學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)”，一方面多向同事請教，學(xué)習(xí)她們的長處和優(yōu)點。另一方面通過對工作的熱情和積極性來規(guī)劃自己的態(tài)度和課堂質(zhì)量，每天進步一點點。
二、不足之處
這段時間我做出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進步但距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：
�。ㄒ唬┰诠ぷ髦卸嘤眯暮屯陆涣鲗W(xué)習(xí)，取長補短。
（二）具體工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不夠，知識面不廣，應(yīng)該還要還可以努力努力更努力。
以上這兩點在今后的工作過程中要克服缺點，進一步完善和提高，總之，在以后的工作過程中我會努力提高完善自己，并且取得一定的成績，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻！我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn)，珍惜把握機會，揚長避短，認(rèn)真努力的做好工作，取得新的進步！
（三）在負(fù)責(zé)市個協(xié)、私協(xié)文印打字方面：能做到準(zhǔn)確、及時、規(guī)范、整潔、美觀、認(rèn)真細(xì)致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。確保文件印制規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)密、高效、快捷。保證上情下達、下情上達、政令暢通，認(rèn)真按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高時效完成文印工作。充分利用先進辦公條件，提高工作效率。按照準(zhǔn)確、及時、經(jīng)濟、保密的基本要求，增強工作責(zé)任感，自覺提高工作效率，降低文印成本，保證高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對各種打印設(shè)備做好維護保養(yǎng)工作，注重機體保養(yǎng)，規(guī)范愛惜使用，及時對需維修的機器進行修理。
今后要加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，更多地深入經(jīng)營戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路，采取新舉措，努力開創(chuàng)個協(xié)、私協(xié)工作新局面。
企業(yè)員工工作總結(jié)4
其實嚴(yán)格意義上來說這份姍姍來遲的總結(jié)對于過去一段時間的上半年來說還不算很晚，至少我個人還是認(rèn)為工作上的總結(jié)無論是什么時候都能夠?qū)σ院蟮墓ぷ髌鸬揭粋�參照的作用，通過層層的比對便能夠發(fā)現(xiàn)在以往遇到困難的自己是如何走出困境的，借鑒這個思維的話便也能夠完成自己在工作中遇到的大部分難題，也正是因為如此才會讓我對上半年的個人工作進行了一個簡單的總結(jié)。
首先可以肯定的是由于個人性格上面的優(yōu)點還是取得了一些不錯的成就，至少我在公司的時候還是以勤勉與毫無怨言的工作作風(fēng)投身于工作之中的，雖然說我在通過以往的工作中可以發(fā)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展道路是比較狹窄的，但是能夠憑借自己的努力從中鑿出一條艱難的道路從某種意義上來說也是個人能力的一種表現(xiàn)，只不過對我目前來說僅僅是完成公司既定的目標(biāo)的話還是難以對自己有著長遠(yuǎn)的發(fā)展，也正因為如此我平時在工作的時候從不因為個人的欲望而耽誤自己的工作進度，因為我明白要想擠出時間來學(xué)習(xí)就必須要按時完成工作任務(wù)才行。
其次還是自己身上不足的方面需要進行反思與改進，其實我對于自己的定位與剖析工作還是做得比較不錯的，至少在剛踏入公司的時候我便能夠明確自己在工作中的長處與短處，雖然說從表面上來看自己在工作的時候?qū)儆诒容^勤奮的一類人，但是從某種程度上來看的話這也是自己天分不夠只能努力來湊的表現(xiàn)，別人能在規(guī)定時間內(nèi)完成的任務(wù)可能自己需要更多的時間，所以我并不認(rèn)為自己在工作中勤奮的樣子有著什么能夠沾沾自喜的地方。
最后則是自己對目前工作的一些感想以及對未來粗略的規(guī)劃，其實我對于目前的工作還是非常喜歡才會不斷地堅持下去，因為我明白即使自己的天資差了一點也是能夠通過不斷的努力使得現(xiàn)狀能夠有所改變的。至于對未來的規(guī)劃我倒是沒有什么太多的需求，對于現(xiàn)在的我而言只不過希望能夠?qū)⒛壳暗腵工作穩(wěn)定下來，并且我希望能夠通過提升自己的工作能力來更快地完成每天的工作，這樣的話我就能夠抽出時間學(xué)習(xí)一些其他方面的知識不至于以后的職業(yè)發(fā)展道理過于狹窄。
其實對于過去的上半年我的心情還是要惆悵許多的，至少這半年時間改變的事情對于自己來說還是有些難以接受的，但是我也明白目前的自己在很多方面的能力都還是有所欠缺的，因此在今后的工作中還是要秉承之前較好的工作作風(fēng)并不斷改進。
企業(yè)員工工作總結(jié)5
時間匆匆，一晃眼，本人已經(jīng)在我企人事文員這一崗位上工作一年多了，在這一年多里，本人從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生成長為現(xiàn)在能夠在人事工作上獨當(dāng)一面的文職人員，與本人的努力有莫大的關(guān)系。�？偨Y(jié)對自己有清楚的認(rèn)識，現(xiàn)將這一年多的工作再認(rèn)真整理和總結(jié)一回：
一、公開招聘與企業(yè)內(nèi)部調(diào)動
作為一名企業(yè)人事文員，最主要的工作，當(dāng)然還是為整個企業(yè)從外面招攬優(yōu)秀人才來為企業(yè)創(chuàng)造價值。本人在這一年多里，先是跟著人事經(jīng)理去高校招聘去人才市場招聘，后是自己獨當(dāng)一面去這些常招聘的地點招聘，為企業(yè)招攬了許多優(yōu)秀的人才，這些人才為企業(yè)帶來了大的豐收。除了對外的招聘工作，本人也要處理企業(yè)內(nèi)部的人事調(diào)動，這部分工作因為對象是對企業(yè)內(nèi)部的`工作人員，所以相應(yīng)的也會更加考驗人事的工作能力，值得慶幸的是本人一直做得都還不錯。
二、內(nèi)部上班考勤系統(tǒng)的管理
在我企上班，考勤是一個大事。雖然有專門打卡管理考勤的機器為我們的工作服務(wù)，但因為我企內(nèi)部許多工作人員的工作是彈性很大的工作，他們因為會有很多加班，所以他們的打卡記錄基本上不能直接用來作為他們上班的憑證，得一個一個將他們的工作內(nèi)容做統(tǒng)計，也要為他們的請假以及調(diào)休等等特殊情況做統(tǒng)計，算是一個比較費力氣的活吧！畢竟我企工作人員非常之多。在這一年多的工作中，本人從不太習(xí)慣到逐漸適應(yīng)，現(xiàn)在已經(jīng)將這項工作越做越好了。
三、每月薪酬計算與發(fā)放工作
在我企做人事文員，每月的薪酬計算是歸我們?nèi)耸挛膯T來計算以及發(fā)放的。這使得我們?nèi)耸挛膯T也得會一些財務(wù)知識，既考驗了我們工作能力，也提升了我們作為文員的價值，一直以來都是非常本人非常樂于處理的一項工作。在這一年多里，本人因為這項工作還自學(xué)了許多財務(wù)知識，不得不說是一個提升了我的工作。
四、社保辦理等企業(yè)后勤工作
本人在這一年多里，也專門負(fù)責(zé)企業(yè)所有員工的社保辦理以及辦公用品的更新與儲備工作，這些都讓本人時刻認(rèn)真對待著一些細(xì)小瑣碎的事情，保持了本人的耐心和細(xì)心，讓本人在人事文員這一職位里越做越細(xì)，也越做越好。這一年多本人成長了許多，本人會在未來繼續(xù)努力，繼續(xù)提升自己，也為我企創(chuàng)造價值！
企業(yè)員工工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近x個月時間，由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達到很好的效果，結(jié)合公司的實際情況，我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。公司x新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時還進行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)；通過x架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn)；平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達到更好的'效果。
概括起來有如下幾點：
1、熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識；學(xué)習(xí)能力較強，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2、性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成x銷售目標(biāo)完滿的成功！
企業(yè)員工工作總結(jié)7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今日，我代表本年度的優(yōu)秀員工發(fā)言，在那里，我十分感激各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，感激各位同事對我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的完善自我，無論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應(yīng)的提高。“對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。所以，我作為公司的青年員工，更應(yīng)當(dāng)為實現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
回首瞻望，我們熟知的“鐵人”王進喜，憑著“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧，“人的生命僅有一次，當(dāng)我離開這個世界的時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”他們的.青春之火熊熊燃燒，放射出了燦爛的光芒，同時也激勵著我們奮勇前進。同樣，公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺，我們不能把自我僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設(shè)新型的、強大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認(rèn)可，我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號，應(yīng)對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠(yuǎn)，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最終，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
多謝大家!
企業(yè)員工工作總結(jié)8
一年來，基層黨支部緊緊圍繞黨委的工作中心，服從服務(wù)于企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，積極主動來開展思想政治工作，有效地促進了車間安全生產(chǎn)穩(wěn)定運行。
一、加強精神文明建設(shè)，做好日常思想工作
堅持不懈努力做好黨員干部和職工群眾的理論學(xué)習(xí)，不斷充實理論學(xué)習(xí)的內(nèi)容，豐富理論學(xué)習(xí)的形式，營造理論學(xué)習(xí)的氛圍。支部根據(jù)形勢任務(wù)以及其他重點學(xué)習(xí)內(nèi)容，摘編出題，以“每周一題”、“五分鐘教育”等形式下發(fā)到班組。同時，堅持集中學(xué)習(xí)制度不走過場，做到學(xué)習(xí)有計劃，有考勤，有記錄。其中，我們規(guī)定凡未能參加學(xué)習(xí)的人員，將由支部提供學(xué)習(xí)資料進行自學(xué)，并上交一篇500--600字的學(xué)習(xí)體會。其中“五分鐘教育”的形式已成入班組安全教育內(nèi)容之一。
組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會十八大的精髓實質(zhì)。結(jié)合車間實際情況，合理安排學(xué)習(xí)時間，處理好安全生產(chǎn)與理論學(xué)習(xí)的關(guān)系。將學(xué)習(xí)討論活動劃分三個層面。一是車間黨政班子成員的學(xué)習(xí);二是以黨小組為單位進行的集中學(xué)習(xí);三是利用理論學(xué)習(xí)日時間組織車間管理人員共同學(xué)習(xí)，努力做到將學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的工作落到實處。
另外，在年初延遲開車培訓(xùn)期間堅持做好職工日常思想工作。在各種培訓(xùn)課程中間，我們穿插了“十五分鐘理論學(xué)習(xí)”、車間自行編輯的“100個哲理小故事”等學(xué)習(xí)內(nèi)容，被職工們形象地稱為每天都在享受著這培訓(xùn)的充實“盛宴”。根據(jù)延遲開車期間的工作安排，支部開展了“讀好書、談體會”黨員學(xué)習(xí)活動。組織黨員將自己所讀書的學(xué)習(xí)體會在延遲開車培訓(xùn)期間的每天十五分鐘的理論學(xué)習(xí)時間內(nèi)給職工上一堂理論學(xué)習(xí)課，將學(xué)習(xí)成果共享、把學(xué)習(xí)心得體會與大家交流，同時，也為職工培訓(xùn)工作增添了新的“元素”。
二、深入開展學(xué)習(xí)實踐活動，促進和諧與發(fā)展
首先將學(xué)習(xí)討論活動落實到位。使三個層面的學(xué)習(xí)相互補充，相互促進。使學(xué)習(xí)討論有組織、有計劃、有記錄。而且，根據(jù)開展活動范圍要求，充分利用理論學(xué)習(xí)日時間并選定題目組織車間管理人員共同學(xué)習(xí)，讓職工群眾共同參與，積極營造了學(xué)習(xí)氛圍。
把求真務(wù)實作為活動的出發(fā)點和落腳點。圍繞公司“保項目建成投產(chǎn)，促企業(yè)科學(xué)發(fā)展，發(fā)揮黨組織和黨員作用，以實現(xiàn)石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展和‘十二五’奮斗目標(biāo)建功立業(yè)，結(jié)合廠部“管理精細(xì)、指標(biāo)先進、企業(yè)和諧、科學(xué)發(fā)展”這一實踐主題，車間班子密切聯(lián)系實際，深入查找管理中存在的實際問題，針對車間職代會職工民主評議，班子全體認(rèn)真進行分析，并開展了批評和自我批評，針對現(xiàn)場管理方面、培訓(xùn)與人員方面以及班子成員各自實際工作等三個方面查找問題，分析原因，制定措施，著手整改，涉及的十七項問題與建議已全部落實。
在職工中開展“講身邊典型”活動。勞動模范共產(chǎn)黨員以黨員講黨課的形式，將自己在實際工作中的親身感受和深刻體會向大家作了介紹。詮釋了一名普通共產(chǎn)黨員的責(zé)任、義務(wù)，以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，努力工作的一種精神，內(nèi)容貼近生產(chǎn)，結(jié)合實際，讓職工信服。支部在積極開展好“選樹身邊典型”活動中，做到深入挖掘典型經(jīng)驗，完成好身邊典型選樹工作，使活動的開展努力做到了“三個結(jié)合”，確保了“講身邊典型”活動的效果，營造“學(xué)先進、趕先進、做先進”的濃厚氛圍，進一步把深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動不斷引向深入。
三、發(fā)揮黨員作用，率先做到“我要安全”
圍繞安全生產(chǎn)這一目標(biāo)，認(rèn)真落實“我要安全”主題活動。結(jié)合裝置生產(chǎn)特點，抓以“預(yù)防為主”的安全意識教育，為車間的安全生產(chǎn)保駕護航。支部本著黨員參與安全管理工作的方針，切實把安全工作作為黨務(wù)工作的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實黨員的責(zé)任與義務(wù)。明確樹立講安全就是講政治，抓安全就是抓效益，沒有安全就沒有一切的意識。
黨員積極參與“編寫一條安全操作經(jīng)驗”、“裝置安全操作pk賽”等活動。結(jié)合車間實際大力開展黨員區(qū)、崗建設(shè)，引導(dǎo)廣大黨員自覺參與到安全管理工作上來。通過發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動廣大職工共同抓好安全生產(chǎn)工作。結(jié)合“我要安全”主題活動在落實上下功夫，提出在“三個在前”上做文章，并要求黨員帶頭做到，“防在前、想在前、做在前”。
1、“防在前”：在每一項工作開展之前，根據(jù)工況和現(xiàn)場變化，做好各項預(yù)防措施及應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真排查事故隱患，防范于未然;
2、“想在前”：操作前要想想應(yīng)該通過什么有效的辦法，采取什么措施，運用什么手段，做到工作中三不傷害;
3、“做在前”：要勤走、勤看、勤動、勤說，發(fā)現(xiàn)問題及時做出處理，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，發(fā)現(xiàn)違章及時糾正。
“安全”黨課，促安全。在活動中車間安全組組長自己制作了安全教育課件，以一名普通黨員的身份給全體黨員上了一堂《如何搞好安全生產(chǎn)，基層車間黨員是關(guān)鍵》的黨課。以詳實的資料并結(jié)合裝置實際生產(chǎn)狀況，為全體黨員進行了一次安全教育的“培訓(xùn)”。1—3季度黨員在實際生產(chǎn)過程中共發(fā)現(xiàn)處理各類安全隱患68起，得到了表彰與獎勵，有效地避免了安全事故的發(fā)生。
四、搭建平臺，以“主題活動”展現(xiàn)黨員風(fēng)采
以主題活動為主線，在立功立項、技術(shù)創(chuàng)新等方面充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用。黨員積極主動參與到以節(jié)能降耗、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的攻關(guān)課題項目中來，對立項具體內(nèi)容在車間經(jīng)濟活動會以及黨小組活動上跟蹤、分析，確保各項目的進展順利進行、收到效果。全年黨員合計立項14項，參加項目黨員人數(shù)37人、107人次，預(yù)計實現(xiàn)效益余萬，對降低能耗、穩(wěn)定生產(chǎn)發(fā)揮了積極和有效的作用。
結(jié)合各項專業(yè)檢查以及車間的各項工作，多次組織黨員開展義務(wù)勞動清除裝置內(nèi)雜物、雜草以及儲罐上的污物，消除安全隱患。并針對裝置現(xiàn)場實際情況尤其重點對設(shè)備保溫、環(huán)境衛(wèi)生等進行突擊，進一步消除了“低、老、壞”現(xiàn)象，為不斷提高裝置的管理標(biāo)準(zhǔn)和水平做出了貢獻。
各黨小組通過發(fā)動、組織班組集思廣益，向工作精細(xì)化要效益。設(shè)備技術(shù)員通過反復(fù)研究探討，將燃料爐油槍改為外置管理，減少勞動量提高巡檢質(zhì)量。同時還對爐子進行了在線加除灰器操作，不僅減少了燃油量，還提高了熱效率，每天可為裝置創(chuàng)效多達3萬余元。
進一步完善黨員區(qū)崗建設(shè)，結(jié)合tpm活動開展好黨員1+1活動。充分發(fā)揮黨員與群眾結(jié)成對子、做示范的效應(yīng)，從生產(chǎn)操作到設(shè)備維護、從崗位職責(zé)到衛(wèi)生責(zé)任區(qū)以及治安防范區(qū)域范圍，讓黨員成為安全生產(chǎn)生力軍和監(jiān)督員，為確保裝置安全穩(wěn)定的良好局面做出了貢獻。
五、發(fā)揮組織的作用，開展靈活多樣的黨員活動
1、專題組織生活形式多、效果好。在開展“迎國慶、愛石化、做貢獻”專題組織生活中，，認(rèn)真組織好學(xué)習(xí)，安排好活動計劃。支部結(jié)合開展學(xué)習(xí)實踐活動取得的思想共識以及學(xué)習(xí)吳大觀同志的先進事跡等，及時組織召開了專題組織生活會。每名黨員聯(lián)系自身工作、學(xué)習(xí)和生活實際，回顧黨、祖國和石化的發(fā)展歷史，暢談?wù)J識感受，交流學(xué)心得體會。通過專題組織生活，使全體黨員普遍受到一次深刻的黨性觀念和宗旨觀教育，不斷加強黨性修養(yǎng)，進一步增強熱愛祖國、獻身石化的信念。
2、以黨員“建功立業(yè)”主題活動為主線，設(shè)計活動載體形式，采用多種不同方法開展好專題黨日活動。通過實實在在的工作，努力解決裝置安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗以及職工群眾反映的實際問題等，不斷鞏固和擴大學(xué)習(xí)實踐活動成果。在活動中充分發(fā)揮黨小組的作用，提出了“本周我是安全員”、“我為祖國生日獻禮”等符合各自工作實際的活動主題口號，并通過各黨小組組織全體黨員集中活動，共同參與，具體落實，達到實效。其中，組織黨員和入黨積極分子集中對裝置的重點設(shè)備進行了一次徹底的清掃，以嶄新的面貌迎接建國63周年的到來。同時，眼睛向內(nèi)，從身邊的小事做起，積極修繕和維護班組公共設(shè)施，對控制室座椅出現(xiàn)松動和開水器積垢等現(xiàn)象進行了維護保養(yǎng)，此舉受到了班組職工的普遍贊許�；顒拥拈_展也使大家更感覺到奉獻精神以及工作中的快樂，進一步增強了黨員和入黨積極分子做好本職工作的責(zé)任感和使命感。
在紀(jì)念建黨九十一周年的日子里，組織全體黨員開展“一次宣誓，一生承諾”的重溫入黨誓詞活動，激勵黨員要用實際行動不斷擦亮自己佩戴的黨徽。貫徹落實公司以及部安全會議精神，簽訂“特殊時期”黨員承諾書。
3、黨員走向講臺講黨課。安全組組長自己制作了安全教育課件，以普通黨員講黨課的形式為全體黨員進行安全教育的“培訓(xùn)”;勞動模范結(jié)合本職工作以及“為石化第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)”主題活動等內(nèi)容，將自己在實際工作中的親身感受和深刻體會制作了課件向大家作了介紹，詮釋了一名共產(chǎn)黨員的`責(zé)任、義務(wù)，以及為公司第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，努力工作的一種精神;在慶祝建國六十周年活動中，支部還組織宣講了“用實際行動書寫愛國主義新篇章”專題黨課，將深入開展群眾性愛國主義教育活動不斷引向深入。
支部在開展黨課宣講活動，廣泛吸引廣大職工群眾積極參與，擴大黨課教育影響和教育效果，形成相互學(xué)習(xí)、相互促進、共同進步的良好局面，營造“學(xué)先進、趕先進、做先進”的濃厚氛圍。通過實實在在的工作舉措，時刻提醒每名黨員的責(zé)任與義務(wù)，同時也進一步體現(xiàn)了黨員的模范帶頭作用以及為第三次創(chuàng)業(yè)發(fā)展“建功立業(yè)，無私奉獻”的精神。
六、努力提升工作水平，完善支部工作建設(shè)
1、支部結(jié)合車間實際工作堅持以安全生產(chǎn)為中心，以裝置穩(wěn)定、管理精細(xì)、隊伍和諧為基礎(chǔ)，把開展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動放在重要議事日程，結(jié)合車間實際抓好安排與落實。定期開好車間黨政班子聯(lián)席會、支委會以及民主生活會等，在日常工作中注重發(fā)揮班子整體作用，塑造良好形象。
車間班子在重點研究安全生產(chǎn)等各項工作的同時，著力解決職工群眾關(guān)心的現(xiàn)實問題以及職工群眾的實際困難，做到了及時有效地為職工群眾辦實事、辦好事。堅持做好職工思想狀態(tài)的信息收集和分析、上報及反饋工作。車間班子認(rèn)真研究職工思想狀況，隨時解決職工思想問題，為職工分憂解難。聯(lián)系實際深入做好經(jīng)常性的思想工作，努力做到思想問題早發(fā)現(xiàn)，管理工作往前移，做到了理順情緒，化解矛盾，調(diào)動職工積極性，保持隊伍穩(wěn)定，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛，化解不和諧因素。車間班子每一位成員都分別與各運行班組建立了對口聯(lián)系，按時參加班組活動，經(jīng)常不斷與班組職工交流溝通，積極主動為職工排憂解難。到目前為止走訪慰問困難、患病職工及家屬總計已12人次。
大力支持工、團組織開展工作。經(jīng)常利用工余或休息時間組織職工開展了豐富多彩的體育健身活動。通過組織活動這個載體，職工們相互溝通，增進了解，同時也為車間日常各項工作增添了生機和活力。車間團支部還榮獲了團中央授予的“青年文明號”光榮稱號。
2、按照部關(guān)于年度民主評議黨支部、民主評議黨員活動的安排意見，基層支部通過民主評議黨支部和民主評議黨員，對本支部的工作和黨員隊伍狀況進行了一次全面的分析。
此次通過民主評議，我們認(rèn)為絕大多數(shù)黨員同志在“是否具有堅定的共產(chǎn)主義信念，主動學(xué)習(xí)黨的基本理論，擁護和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在政治上同黨中央保持一致�！钡劝藗�方面是好的和比較好的，黨員在日常生產(chǎn)活動以及先鋒模范作用的發(fā)揮中得到了廣大職工群眾的普遍認(rèn)可。此次黨員評議結(jié)果：支部共有黨員38名，其中正式黨員35名，預(yù)備黨員3名。經(jīng)民主評議，優(yōu)秀31名，合格7名。其中1名外出培訓(xùn)，1名產(chǎn)假。同時，我們也感覺到部分黨員在政治理論知識、技術(shù)技能等方面還有待于進一步加強和提高，從而不斷提升黨員整體隊伍的水平。對預(yù)備黨員特別是新入職不久的大學(xué)生預(yù)備黨員，更要進一步加強教育和培養(yǎng)，真正發(fā)揮出模范帶頭作用。在今后的工作中要進一步發(fā)揮車間黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，努力提高車間工作的控制力和執(zhí)行力，調(diào)動一切積極因素確為裝置安全穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護航。
幾點體會：
1、要隨時做到以裝置的安全穩(wěn)定生產(chǎn)和效益指標(biāo)為中心，積極發(fā)揮車間黨支部的政治優(yōu)勢，發(fā)揮黨小組、黨員的作用，與此同時，支部的自身建設(shè)工作也會不斷得到了加強與鞏固。
2、只有黨政班子緊密團結(jié)，才能形成凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能保證做到各項工作的貫徹和落實，才能得到了職工群眾的認(rèn)可，才能保證車間安全穩(wěn)定的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。
3、真心實意地關(guān)心、愛護、尊重和理解職工，才能不斷激發(fā)了職工的工作熱情，營造一個和諧、穩(wěn)定的良好氛圍，促進安全生產(chǎn)的穩(wěn)定運行。
4、堅持原則，持之以恒做好每一項工作，是不斷加強與鞏固支部基礎(chǔ)工作建設(shè)的重要所在。
不足：
個別黨員先進性模范作用發(fā)揮還不夠突出;支部在結(jié)合生產(chǎn)實際工作中還有待進一步創(chuàng)新。在今后的工作中還要繼續(xù)努力，不斷加以改進，努力推進支部工作建設(shè)，為裝置安全生產(chǎn)保駕護航。
企業(yè)員工工作總結(jié)9
人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才；進行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕�、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制度；�?gòu)建職稱技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能；以新勞動合同法新版規(guī)定為契機，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境；貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過去的，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價。
一、部門員工內(nèi)部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)xx總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人xx經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子。
1、不間斷的專業(yè)能力提升
人力資源部在部門xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。
2、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守
人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門xx經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
二、人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個專業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的'有效性。
三、制度與流程建設(shè)
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度；績效管理制度；職稱評定管理規(guī)定；考勤假期管理規(guī)定；招聘管理規(guī)定；培訓(xùn)管理制度維護；員工獎懲管理規(guī)定更新；勞動合同管理規(guī)定；檔案信息管理規(guī)定；內(nèi)部競聘流程；離職員工管理流程；員工轉(zhuǎn)正流程；員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
四、職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認(rèn)識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：
管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向；在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值，達到企業(yè)與自身共同成長。
管理機制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。
企業(yè)員工工作總結(jié)10
時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。回顧過去的一年，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識
為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作，安全部著重檢查并督導(dǎo)各項目部及時對每名職工進行＂三級安全教育＂，加大對特殊工種持證情況的檢查和專業(yè)知識培訓(xùn)及考試工作，檢查各項目部落實安全技術(shù)交底情況。積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動，在本年度安全生產(chǎn)月的前期，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。
二、加大安全生產(chǎn)檢查
今年安全部在每星期進行一次安全生產(chǎn)檢查的基礎(chǔ)上，還先后進行了＂腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理＂的安全專項檢查。本年度截至目前安全部共計開展檢查xx余次，先后督促各項目部排查隱患累計xx余項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況及安全資料的管理。通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴(yán)格要求，嚴(yán)格落實獎懲制度。
三、健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和目標(biāo)管理體系
安全部在成立之初制訂了公司安全生產(chǎn)責(zé)任制及安全管理目標(biāo)，并要求各項目部結(jié)合公司制定的責(zé)任制及管理目標(biāo)，分解制定各項目部的安全管理目標(biāo)，完善項目安全生產(chǎn)責(zé)任制；并將公司安全管理方面的`管理制度，下發(fā)各項目部參考執(zhí)行。
四、工作難點
項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管，沒有按照＂管生產(chǎn)必須管安全＂的原則明確分工。因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查。施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識差。公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導(dǎo)致比如：材料不合格或供應(yīng)不及時、人工不足及資金不能及時到位等情況。綜上所述是導(dǎo)致公司安全生產(chǎn)工作落實存在一定的難度。
安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度，嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，促進安全工作更上一層樓，為公司的生產(chǎn)建設(shè)進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
企業(yè)員工工作總結(jié)11
20xx年已經(jīng)過去，在這一年里伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我的工作在諸多方面也有了新的認(rèn)識，年終工作總結(jié)模板。公司上半年經(jīng)濟效益較好，諸多工作也做得比較扎實，下半年受金融危機影響雖然企業(yè)效益下滑，但我們的工作在處室領(lǐng)導(dǎo)有力督促下，我們堅定信心將公司各方面的工作緊抓不松懈也做得比較到位。感謝公司給我這個成長的平臺，感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)在平常工作和生活上對我的支持和幫助，令我在不同環(huán)境工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，逐步提升自身的技術(shù)與知識。以下是本年度個人工作總結(jié)報告：
在工作上，圍繞著我們計量的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成計量衡器管理維修的各項工作任務(wù)，衡器校準(zhǔn)與故障處理時刻趕在工作第一位，保證廠區(qū)物資計量準(zhǔn)確。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，塌實努力，平時少休假多在工作崗位上，堅持把工作作好。
衡器計量是公司物資供銷的命脈，直接影響公司的生產(chǎn)效益，我們計量工作重要一項就是對公司所有進出廠物資衡器進行維護與管理，近這三年里先后購進安裝七臺100/150噸數(shù)字汽車衡，并對原有的計量準(zhǔn)確度低、故障率高的舊模擬衡器大膽進行技術(shù)更新改造，（包括土建施工、傳感器墊墩抬高，模擬衡器改造數(shù)字衡器，衡器接地和穿線進屋等）提高衡器計量準(zhǔn)確度和穩(wěn)定性。平時在我們趙師傅督促領(lǐng)導(dǎo)下我們注重對衡器的點檢，分析衡器計量誤差的原因，了解衡器儀表、傳感器和配電電源的使用特性，將衡器故障及時處理在萌芽狀態(tài)，并對衡器的的防雷、防作弊等做了有效的保護措施。對于衡器計量校準(zhǔn)，我們嚴(yán)格按照衡器檢定規(guī)程對公司每一臺衡器進行使用前檢定和使用中周期檢定，不麻痹大意、不弄虛作弊，嚴(yán)守我們計量工作人員的.職責(zé)。并對每次計量調(diào)試校準(zhǔn)和維修有詳細(xì)記錄，便于日后衡器維修做參考。對于各分廠內(nèi)檢斤設(shè)備我們實行監(jiān)督管理、技術(shù)支持，定期有我們牽頭分廠配合對各自使用的計量設(shè)備進行檢查和校準(zhǔn)，并告知或傳達操作人員計量各項規(guī)章制度，了解計量操作各個環(huán)節(jié)和一些常見計量故障，知道計量設(shè)備儀表出了問題，如何與我們協(xié)調(diào)。
電子汽車衡雖是靜態(tài)稱量，卻是在動態(tài)中使用。許多外來因素都能造成電子汽車衡的計量誤差，從我公司使用的電子汽車衡管理維修來看主要有以下原因：
1、零點漂移。電子汽車衡在使用過程中受到大小不同且多次往復(fù)沖擊載荷的影響，傳感器受力情況不等，導(dǎo)致傳感器的觸點發(fā)生改變，使用中零點狀態(tài)發(fā)生變化，造成零點漂移。
2、基礎(chǔ)變形。由于冬夏溫差變化大，設(shè)備膨脹系數(shù)不同，土建基礎(chǔ)也隨時用過程中變形，造成傳感器受力不等，稱量不同
3、傳感器稱量線性變化。由于受沖擊，電源干擾周圍環(huán)境等影響，使得傳在使用過程中稱量線性發(fā)生變化，計量誤差發(fā)生大的變化，年終總結(jié)《年終工作總結(jié)模板》。
針對汽車衡故障我們通常將汽車衡檢修和鑒定同步進行，平日在每周按時點檢檢查對汽車衡進行全面保養(yǎng)，找水平、校變形、調(diào)間隙、傳感器位置擺正、清磅底，查線路、量接地，對有問題衡器在檢定過程中進行細(xì)微調(diào)整。
為了更好地監(jiān)控汽車衡的計量準(zhǔn)確性，我們結(jié)合物資對公司所有汽車衡每周進行一次計量數(shù)據(jù)比對，并及時分析結(jié)果，找出誤差較大的衡器，并及時進行相應(yīng)處理。
除此外高爐軌道衡、熱軋吊鉤秤、冷軋單卷秤、大庫臺秤都屬于我們維修管理范圍內(nèi)。在這一年中新安裝一臺150噸軌道衡，熱軋吊鉤秤返廠維修兩次，大庫安裝一臺10噸吊鉤秤，冷軋重卷后單卷秤進行改造。
今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。過去的這一年，在處室領(lǐng)導(dǎo)及各部門的協(xié)助下，我的工作著重于公司計量衡器檢定和故障處理，緊緊圍繞重點展開工作，對計量工作能源數(shù)據(jù)平衡和計量儀表校準(zhǔn)平日里沒有太多放在工作日程上，缺乏這兩方面的知識與技術(shù)操作，現(xiàn)在企業(yè)的競爭也人才的競爭都是管理與技術(shù)的競爭，所以作為一個計量工作人員需全方面掌握公司計量各項工作，下定決心今后將工作放在全方面計量技術(shù)目標(biāo)上。還需在座領(lǐng)導(dǎo)和同事給予多多支持和幫助。
在緊張的工作之余，協(xié)調(diào)同事間團結(jié)，注重我們計量室團隊建設(shè),作為一個普通職員，爭取對同事間做到“相互團結(jié)、互求上進、工作實干，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，” 充分發(fā)揮我們的主觀能動性及工作積極性。將我們計量室融合成一個技能全面，工作熱情高漲的團隊，提高我們團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。通過這一年的學(xué)習(xí)與認(rèn)識，我充分認(rèn)識到自己既是一個計量技術(shù)管理者，更是一個執(zhí)行者，要想作好自己的本職工作，除了熟悉廠區(qū)設(shè)備操作技術(shù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及管理，全方面掌握計量儀表、計算機、自動化的知識，我越加感覺自己知識方面的缺乏和廠區(qū)實際工作基礎(chǔ)的不足，工作需努力，知識需加緊，日后定虛心學(xué)習(xí)全面掌握計量儀表知識技術(shù)經(jīng)驗。首先做到
一、嚴(yán)于律已，做好個人工作計劃，自覺加強工作熱情、工作積極性和認(rèn)真學(xué)習(xí)，思想覺悟進一步提高
認(rèn)真執(zhí)行公司各種規(guī)章制度，學(xué)習(xí)中鋼管理模式，認(rèn)真點檢，做好本職工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件，擬訂一套自己的工作方案，找出工作重點、難點，認(rèn)真解決工作矛盾，工作積極主動，勤奮努力，不怕臟、不怕累，不畏艱難，認(rèn)真作好每日早會工作匯報及工作計劃安排，盡職盡責(zé)，月底作好工作總結(jié)，反思工作方法，提高工作經(jīng)驗，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和計量專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
雖然參加工作已經(jīng)四年多，但理論知識和專業(yè)技能還有很大的缺陷，所以我在作好本職工作同時，更需重視加強理論和技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，特別是相關(guān)計算機和自動化的知識。在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，把工作現(xiàn)場每一個點，每一套計量系統(tǒng)，每一塊儀表，從工作原理到內(nèi)設(shè)參數(shù)到故障排查，認(rèn)真細(xì)致研究，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意保證公司衡器計量準(zhǔn)確的宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為計量準(zhǔn)確和企業(yè)良好的聲譽當(dāng)好管家：今后工作保證做到 《1》《2》《3》
（1）認(rèn)真收集各項計量信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握計量工作的開展情況，分析計量工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策
（2）領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)
（3）在處理計量衡器檢定校準(zhǔn)工作中，堅持按照工作要求，認(rèn)真檢定，細(xì)致工作，使計量誤差處理在最小值，確保工作人員和用戶的滿意。同時，對分廠要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好用戶提出的計量異議，虛心向其他公司技術(shù)人員學(xué)習(xí)，適宜計量技術(shù)的發(fā)展，確保計量準(zhǔn)確。
企業(yè)員工工作總結(jié)12
在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。 性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力，做一個 “安靜”的人。
一、報表與文檔 作為生產(chǎn)統(tǒng)計，報表與考勤的準(zhǔn)確性和及時性是干性指標(biāo)，這項工作除了細(xì)心別無其它。
在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細(xì)微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠(yuǎn)。通過這次教訓(xùn)，知曉只有把心真正的沉下來，從內(nèi)心做一個“安靜”的人，方可使工作準(zhǔn)確無誤。
二、對外溝通 對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度，自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患。
1. 對職能部門 不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門，凡來客都當(dāng)熱情接待，微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進。
2. 對公司各部門 與營銷中心的溝通要及時，文字溝通時要顯得謙和，任務(wù)緊張與困難時要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù)，口頭溝通時要語氣柔和，計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度。 與財務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意語氣態(tài)度，遇事要笑臉答應(yīng)，不應(yīng)性急發(fā)怒。
三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)
1.廠辦內(nèi)務(wù) 內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大，當(dāng)常靜下心來多思多想多看，要安排與計劃的`事務(wù)盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格，當(dāng)做一個“口舌”安靜的人。
2.車間班長與員工 與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重，語調(diào)盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻；對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通。 希望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜、細(xì)致、周密、沉穩(wěn)的人。
企業(yè)員工工作總結(jié)13
天業(yè)集團天辰化工
聚合分廠年終工作總結(jié)
劉 聚
20xx.11.1
年終總結(jié)
20xx年5月11日，這是一個不一樣的日子，從此我正式進入天業(yè)集團天辰化工廠聚合干燥分廠，開始了自己真正意義上成為一個產(chǎn)業(yè)工人的日子。這里對于剛出校門初涉世事的我來說，一切都是那么好奇、新鮮。如今半年轉(zhuǎn)瞬離去，我已經(jīng)成為這里的正式員工，為生產(chǎn)的正常運行出著自己的綿薄之力。下面對這半年的工作進行一下總結(jié)，并計劃一下明年的工作。
一、學(xué)習(xí)方面
這里和學(xué)校是完全不同的，學(xué)生時代，我們可以一知半解，這里絕對不行。學(xué)校的學(xué)習(xí)是以應(yīng)付考試為主要目的的，你可以不太懂，但必須要記住，因為你要把它填在試卷上才能得到分?jǐn)?shù)。而這里，你必須達到百分之一百的理解，任何一個操作有問題，都是關(guān)乎生產(chǎn)，關(guān)乎安全甚至關(guān)乎生命的大事，不可有半點差錯。學(xué)員的學(xué)習(xí)期為三個月，這期間我學(xué)到了很多。在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我認(rèn)識了很多新事物，這包括理論知識，工藝流程以及設(shè)備的用途和工作原理，彌補了在學(xué)校時一知半解的知識。最重要的是交給了我很多學(xué)校學(xué)不到的知識——實際操作，這是我走最大的收獲。我認(rèn)識了各種不同的閥門，了解了不同類型的離心泵，知道了水環(huán)式壓縮機的工作原理，認(rèn)識了現(xiàn)場和遠(yuǎn)傳壓力表，液位計，溫度計。了解了壓縮崗位的重點設(shè)備和巡檢注意事項，這些都是彌足珍貴的。
安全是關(guān)乎自己和他人生命和財產(chǎn)的，安全知識就像一劑湯藥，有病治病，無病防身，這是最重要的。我學(xué)會了三不傷害，設(shè)備檢修禁令，動火操作禁令，個人安全防護設(shè)備的使用方法等。
同時我也明白了一個道理——“山外有山、人外有人”，所以不能滿足于現(xiàn)狀，應(yīng)該時刻鞭策自己努力奮進，不斷學(xué)習(xí)新的知識，才不會故步自封。要向老師傅多多請教，他們的經(jīng)驗是最珍貴的知識。這對于我自己能力的提高也有幫助，鍛煉了我全方面的能力，讓我對自己更有信心。
二、工作方面
要勤奮的工作，不偷懶，你才能學(xué)得更多，也才能提高自己的經(jīng)
驗積累。在分廠的半年多時間里，我經(jīng)歷了兩次大型的停車檢修，這是了解設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)的最好機會。第一次是作為學(xué)員，我被安排打掃車間衛(wèi)生，雖然錯過了學(xué)習(xí)的機會，但服從安排聽指揮，我們一樣很好地完成了任務(wù)。第二次我作為壓縮崗位人員，跟隨本班負(fù)責(zé)加盲板和消漏工作，在這期間，再一次鞏固了我對螺絲和墊片的認(rèn)識，能夠熟練的掌握墊子的.公稱直徑和公稱壓力，及不同單位的轉(zhuǎn)化。同時知道了緊螺絲要均勻用力才能保證不漏。正趕上清理聚合釜，也有機會進入釜內(nèi)，一看究竟�？傊@次檢修學(xué)到了很多知識。
三、明年工作計劃
以飽滿的工作熱情，迎接前面未知的挑戰(zhàn)，為了明年更順利的生產(chǎn)，我為明年的工作制定計劃。
在班長的帶領(lǐng)下，盡全力保證自己崗位的設(shè)備正常運行，不影響生產(chǎn)，同時在允許的范圍內(nèi)，提高產(chǎn)量。為實現(xiàn)這一計劃，我會在將來的工作中，認(rèn)真巡檢，認(rèn)真觀察設(shè)備，更切實的做到看、聽、摸、聞，及時發(fā)現(xiàn)問題并及早處理，不拖不馬虎大意，自己不能處理詢問老師傅，咨詢經(jīng)驗解決。更好地和中控配合，在允許范圍內(nèi)提高產(chǎn)量，安全順利地生產(chǎn)。同時不斷學(xué)習(xí)，提高自己的崗位知識并力求學(xué)習(xí)新崗位，做到“精一會三”。
四、 最后總結(jié)
習(xí)慣，總是在不經(jīng)意間養(yǎng)成，習(xí)慣，不會在不經(jīng)意間消逝。當(dāng)耐得住寂寞成為一種習(xí)慣，才會在黑暗中面對那一點光而一路向前；當(dāng)善良成為一種習(xí)慣，才會感覺到這個世界真真正正的充滿愛。當(dāng)認(rèn)真
工作成為一種習(xí)慣，我們能夠更好地完成工作，完成生產(chǎn)。
企業(yè)員工工作總結(jié)14
20xx年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)該為自己過去的工作感到幸運，其實這一年來在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我現(xiàn)在越來月強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)該是我繼續(xù)保持的東西，在生活上面繼續(xù)做好這些基本的職責(zé)，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā)，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力，我不希望自己會拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作：
一、銷售工作
我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn)，在接手這份工作時候我很擔(dān)心自己能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的，我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒，我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是可以改變的，我非常清楚在工作當(dāng)中要做到哪些，一年來我積極的學(xué)校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上面沒有什么捷徑可走，但是我們可以讓自己工作能力得到提高，我愿意花時間去讓自己很做好這些，學(xué)習(xí)工作比實踐工作，做出業(yè)績要容易很多，一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成績不是很明顯，那個時候自己來到x這里不是很久，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習(xí)，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作，讓自己實現(xiàn)了很多價值，我會繼續(xù)加油努力的。
二、銷售成果
一點電話銷售，我一共撥打了x個電話，其中有效客戶x，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業(yè)績我想不是非常的出眾，但是對我來講就是一種鼓勵，這是來之不易的`，在生活當(dāng)中很多時候接觸到這些非常的不簡單，我只想讓自己保持下去，在可持續(xù)的進步，一年來業(yè)績方面，對我來講還是做的不夠，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo)，這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎，但是這也是我哦內(nèi)心最真實的想法。
三、不足之處
我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗，讓自己進步了才好，我在這一年來有時候也不夠細(xì)心，經(jīng)常性的忘記一些事情，自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強，我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進步的標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)員工工作總結(jié)15
一、工作情況
1.認(rèn)知公司的企業(yè)文化
2.熟悉工作性質(zhì)
在特訓(xùn)營里了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開始了解公司的運作流程，主要業(yè)務(wù)，還有自己的工作內(nèi)容，漸漸的學(xué)會管理自己的時間，安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員，主要管理公司里的業(yè)務(wù)報銷、辦公室的值日安排、負(fù)責(zé)采購辦公用品、監(jiān)督考勤，還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中，可以運用到專業(yè)知識整理統(tǒng)計業(yè)務(wù)報銷表還有值日表，學(xué)會了編輯排版、后臺發(fā)布文章。
3.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
在工作中充分運用自己的專業(yè)知識，把理論變?yōu)閷嵺`，鞏固所學(xué)知識。重視專業(yè)培訓(xùn)，積極參與培訓(xùn)聆聽專業(yè)人士的指導(dǎo)，向同事請教學(xué)習(xí)，提高自己的能力。圍繞本職的工作，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，拓寬自己的視野，在實際工作中把理論知識化為實用技能。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作，做到手腳口腦并用，票據(jù)要及時報銷，賬目要清晰登記，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認(rèn)真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù)，保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足與改善措施
1.存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗，盡管經(jīng)過一個多月的鍛煉有不少進步，但是還是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗;二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜，一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失敗;四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達自己的觀點，雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法，卻很難在創(chuàng)新中實踐;五是工作缺乏計劃，由于工作沒有規(guī)劃好，工作目標(biāo)不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時間去弄，而該完成的事卻沒做好;六、專業(yè)知識面小，對公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手，專業(yè)知識少不能勝任工作。
2.改善措施
(1)針對經(jīng)驗不足的問題，必須在日常的工作中鍛煉自己，總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗，防備自己的不足。
(2)事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜，但也存在一定的規(guī)律，根據(jù)規(guī)律做事，不懂就問，虛心求教。
(3)大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自己的`膽識和語言表達，不要害怕別人的恥笑，要相信自己一定能行。
(4)在工作的過程中，由于對其他工作比較陌生，又不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作能力。
(5)要制定一個計劃表，明確自己的工作目的，分清主次矛盾，把緊急的工作先安排，可以暫緩的工作后完成，爭取能達到事半功倍的效果。
(6)作為一個現(xiàn)代化人才，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，公司其它專業(yè)認(rèn)識不夠，限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
20xx年接近尾聲，感謝在這一年里給我關(guān)心給我?guī)椭睦蠋熗瑢W(xué)們，還有在最后一個多月里給予我工作機會的Xx教育的領(lǐng)導(dǎo)們，謝謝您們，是您實現(xiàn)了我從學(xué)生成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人士，教會的認(rèn)知自己發(fā)現(xiàn)自己。盡管在Xx工作才一個月，但我收獲很多。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)新知識新經(jīng)驗，善于總結(jié)。
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