歲末工作總結(jié)（精選18篇）
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的歲末工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
歲末工作總結(jié) 1
學校安全工作一直是我校最為關(guān)注和重視的工作之一，我校在上級安全部門的領(lǐng)導下，認真貫徹落實了上級各種安全會議精神，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增加學生的安全意識和自我防護能力；歲末年初，為貫徹落實市教育局《增城市教育局辦公室關(guān)于開展歲末年初安全生產(chǎn)督導檢查的通知》（增教辦[20xx]18號）專項工作的要求，進一步深化安全生產(chǎn)大檢查，及時消除安全隱患，預防事故發(fā)生，鞏固安全生產(chǎn)檢查督查的行動成果。我校認真閱讀文件精神，進一步強化責任，落實工作措施，切實做好學校安全管理、隱患排查整改及安全風險防控治理工作。我校領(lǐng)導班子認真研讀文件指示，在校內(nèi)，按照文件要求進行自檢自查工作，排查安全隱患，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強安全教育，提高安全意識。
本校于1月30日上午召開歲末年初學校安全教育動員大會，對學生進行防火、防盜、防寒、防食物中毒和交通安全等方面的教育，提高師生安全防范意識和自我保護的能力。
二、 開展安全排查，消除安全隱患。
學校成立安全工作領(lǐng)導小組：
組長：
副組長：
成員：
學校安全領(lǐng)導小組對校園安全隱患進行全面的排查，及時消除各種安全隱患；加強對老師及問題學生的排查，及時了解掌握老師及學生的思想動態(tài)，做好學生矛盾的'化解工作。
三、 實施安全聯(lián)動。
學校采取有效措施，通過校訊通、給家長一封信等實施學校、家庭、社會聯(lián)動的安全教育與防患機制，做好學生歲末年初安全教育與防患工作。
四、 強化日常管理，確保校園穩(wěn)定。
嚴格校門出入管理，加強節(jié)假日值班工作的檢查和管理。各村安排1-2名學生管理假期學生在校外活動情況；每天安排一名教師值班，一名領(lǐng)導帶班，及時與各村聯(lián)絡員了解各村學生活動情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；加強校園及周邊環(huán)境安全巡邏。
五、 明確安全職責。
認真落實24小時值班制度，確保24小時有人在校。通過開展一系列的安全工作，確保師生假期安全穩(wěn)定，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
歲末工作總結(jié) 2
歲末年初，農(nóng)業(yè)各類生產(chǎn)經(jīng)營活動頻繁，農(nóng)村人員物資流動繁忙，低溫凝凍等極端氣候變化大，極易引發(fā)各類農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)事故，為切實做好“歲末年初”安全生產(chǎn)工作，堅決防范各類農(nóng)業(yè)安全事故發(fā)生，根據(jù)縣安委辦《關(guān)于扎實做好歲末年初全縣安全生產(chǎn)工作的通知》要求，我局高度重視，認真安排部署，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
一、安全生產(chǎn)大檢查工作部署情況
一是明確分工，落實責任。召開工作部署會議，根據(jù)各站所工作職責，按照“誰主管、誰負責”的原則，就農(nóng)機、畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、水產(chǎn)、加工企業(yè)等方面明確職責，落實責任，形成主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導具體負責，站所負責人具體抓，一級抓一級、一級對一級負責的工作制度，做到任務明確，責任到人。
二是周密部署，開展自查。根據(jù)縣安委會通知要求，對我縣農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)工作進行具體部署，要求各站所組織人員對轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作進行一次全面的自查自糾，每半月報送一次安全整治情況統(tǒng)計表，特別是要突出重點地區(qū)、重要場所的指導和督促力度及時消除隱患確保安全。
三是加強宣傳，提高居民安全意識。利用“三下鄉(xiāng)”宣傳活動，每天安排1個站在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)集市宣傳畜禽屠宰條例、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)機安全知識等內(nèi)容，講解強農(nóng)惠農(nóng)政策，詳細解答農(nóng)戶問題，進一步提高農(nóng)民群眾的安全意識。共發(fā)放各類宣傳資料及宣傳品8000余份。
二、突出重點，各項工作落實情況
歲末年初共組織執(zhí)法人員對畜牧養(yǎng)殖、漁業(yè)養(yǎng)殖、糧食加工、農(nóng)資經(jīng)營、農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)機合作社等涉農(nóng)企業(yè)檢查20余次，檢查企業(yè)42家，共查找出安全隱患8處，已全部整改。
�。ㄒ唬╋暳掀髽I(yè)專項檢查
我縣共有6家飼料生產(chǎn)企業(yè)，其中4家停產(chǎn)，對另外2家飼料生產(chǎn)企業(yè)的檢查中，重點檢查企業(yè)的原料及用藥、生產(chǎn)及檢化驗設(shè)備運行情況、各項記錄、持證上崗、產(chǎn)品包裝和標簽等情況。實地查看了消防設(shè)施和設(shè)備是否配齊，滅火器壓力是否正常。經(jīng)檢查，我縣飼料生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)意識較強，安全防護設(shè)施齊備，無添加違禁物質(zhì)的行為。各飼料經(jīng)銷網(wǎng)點證照齊全，并能按照要求懸掛公示，臺賬均能準確記錄，現(xiàn)場未發(fā)現(xiàn)售賣來源不明飼料投入品。
�。ǘ┥r乳收購站專項檢查
此次重點對奶站的“兩證一單”、奶站冷藏、冷鏈設(shè)備、化驗計量檢測設(shè)備、工作人員健康情況、相關(guān)制度是否完善、奶站衛(wèi)生情況、收購銷售檢測記錄、相關(guān)場所是否有違禁藥品等7個方面進行全面檢查，累計出動人員車輛20余人次，共檢查奶站15個，生鮮乳運輸車輛28輛；通過深入檢查，我縣奶站冷藏、計量、初級檢測設(shè)備齊全，并能做到環(huán)境整潔、制度完善、衛(wèi)生良好、未發(fā)現(xiàn)有添加違禁物品的行為，擠奶操作程序規(guī)范，能有效保證生鮮乳的質(zhì)量安全。
�。ㄈO業(yè)安全生產(chǎn)檢查
一是對全縣所有養(yǎng)殖湖泊、休閑漁業(yè)場所的塌陷易發(fā)區(qū)和危險區(qū)域警示牌設(shè)置情況進行檢查，所有區(qū)域均設(shè)置了警示牌；
二是加強信息預警，做好降雪降溫后漁業(yè)生產(chǎn)的巡查指導。利用短信平臺、電話等方式將降雪降溫的相關(guān)信息向各養(yǎng)殖戶進行通報，并指導養(yǎng)殖戶及時、科學、合理做好降雪降溫后防寒防凍工作。
（四）加強農(nóng)機安全檢查
一是加大田間場院、鄉(xiāng)村道路的安全檢查力度。依法對從事農(nóng)田作業(yè)及兼營運輸?shù)耐侠瓩C及其駕駛員進行監(jiān)督檢查，對超載、不及時參檢、車況不佳等安全隱患分別給予了警告、補檢、限期整改等相應的'處理，為節(jié)前農(nóng)機安全生產(chǎn)營造了良好的氛圍。
二是加強對設(shè)施農(nóng)業(yè)機械裝備安全的檢查治理，深入到設(shè)施農(nóng)業(yè)集中區(qū)域進行安全檢查，并向農(nóng)戶講解卷簾機等設(shè)施農(nóng)業(yè)機械的安全技術(shù)操作規(guī)程，引導農(nóng)民加強危險部位的防護，消除安全隱患，確保春節(jié)期間農(nóng)機安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)。
�。ㄎ澹┘Z油加工企業(yè)安全檢查
一是在對糧食流通市場檢查中發(fā)現(xiàn)各收儲企業(yè)均能夠持證收購、結(jié)算及時，沒有出現(xiàn)拖欠農(nóng)民售糧款的問題，倉儲企業(yè)按規(guī)定進行輪換、守法經(jīng)營，加工企業(yè)配置安全消防設(shè)施，并對安全設(shè)備及時進行維護、更新。
二是在對糧油市場檢查中發(fā)現(xiàn)，各銷售點能夠按照經(jīng)營者的承諾要求執(zhí)行，做到經(jīng)營質(zhì)量良好、店堂布局整潔、明碼標價文明經(jīng)營，能夠確保我縣糧油貨源充裕，質(zhì)量良好，價格穩(wěn)定，老百姓可以放心消費。
三是對應急成品糧儲備情況的進行檢查的結(jié)果來看，承儲企業(yè)均能夠做到專倉堆放、及時輪換、設(shè)置專用貨位卡，做到應急成品糧油儲備承儲數(shù)量充足真實、及時輪換、排碼整齊、儲存安全，切實保證應急供應。
三、下一步工作思路
針對我局安全生產(chǎn)工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，我們將突出抓好以下五項工作，確保全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全穩(wěn)定。
一是突出抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。切實抓好蔬菜農(nóng)藥殘留監(jiān)測、肉食品檢疫、飼料及生鮮牛奶質(zhì)量安全監(jiān)督檢查，堅決杜絕蔬菜農(nóng)藥殘留超標上市、肉食品私屠濫宰行為、生鮮牛奶摻雜使假及飼料違禁添加劑等生產(chǎn)行為發(fā)生，要強化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法，經(jīng)常性地開展突擊整治和專項執(zhí)法，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作落實到位。
二是結(jié)合“綠劍護農(nóng)”農(nóng)資打假專項行動，突出抓好農(nóng)資市場的打假工作。
三是突出抓好農(nóng)機安全生產(chǎn)。認真組織農(nóng)機監(jiān)理人員及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機專干切實加強對拖拉機等農(nóng)業(yè)機械的安全監(jiān)督管理，對轄區(qū)拖拉機的安全狀況進行拉網(wǎng)式檢查，重點查處整治拖拉機無牌無證行駛、違法載人、人貨混載、技術(shù)狀況差、駕駛操作人員違規(guī)操作和不參加年檢審等農(nóng)機安全生產(chǎn)問題，對不符合國家規(guī)定標準或未實行定期檢驗的，依法責令停止使用并通知當事人限期整改；同時加大對卷簾機、微耕機等設(shè)施農(nóng)業(yè)機械的檢查、維修及技術(shù)指導，切實消除農(nóng)機安全隱患。
四是突出抓好動物疫病的防控。做好動物疫病春季防疫工作，積極開展消毒、監(jiān)測和補免等工作，確保免疫率達到100%，免疫抗體達到規(guī)定標準。加強對規(guī)模養(yǎng)殖場、屠宰場和交易市場的檢疫與監(jiān)督，全面落實防控疫病應急預案，堅決防止重大傳染病在我縣發(fā)生和流行。
歲末工作總結(jié) 3
為進一步做好我市商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作，切實維護人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)xx市安委會《關(guān)于印發(fā)xx市安全生產(chǎn)大檢查實施方案的通知》(x安字【xx】xx號)和省商務廳《關(guān)印發(fā)全省商務系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查工作方案的`通知》（xx字【xx】x號）文件精神要求，我局高度重視，于20xx年7月3號至9月在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了“xx市商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查活動”現(xiàn)將此次活動工作總結(jié)如下：
一、精心組織，細心安排
成立由局長xx任組長、分管副局長xx任副組長、各股室任成員的“20xx年xx市商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查”活動領(lǐng)導小組，小組下設(shè)辦公室，負責協(xié)調(diào)日常工作等。
二、檢查重點
本次檢查的重點是：對全市各類商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場、餐飲企業(yè)、住宿場所、成品油銷售企業(yè)油庫和加油站，肉、糖、廠絲等商品儲備庫是否建立安全責任制度；從機構(gòu)、人員、資金、制度建設(shè)是否合理；督促企業(yè)排查治理隱患情況；督促企業(yè)全面開展自查自糾，治理安全隱患；是否建立應急預案；是否強化安全生產(chǎn)應急管理情況等有關(guān)事項。
三、主要做法和成效
1、對轄區(qū)內(nèi)商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實情況；
2、安全生產(chǎn)管理制度建立和執(zhí)行情況；
3、安全風險管控情況；
4、隱患排查治理情況；
5、應急管理情況；
6、消防設(shè)施、器材是否完備好用；
7、火源、電源管理是否規(guī)范，防火巡查、檢查制度是否落實等等；本次安全大檢查，檢查批發(fā)市場、商超、住宿、餐飲企業(yè)、加油站、物流倉儲共37家，暫無發(fā)現(xiàn)任何安全隱患。
四 、下期工作打算
切實實施可行的工作方案：
1、進一步加強企業(yè)自查自糾，要企業(yè)認真檢查事故易發(fā)的重點場所、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)對排查出的隱患、問題要列出清單、建立整改方案，落實資金、責任、時限和預案等整改措施；
2、健全長效機制，加強宣傳總結(jié)，在當?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導下，與消防等部門密切協(xié)作，形成良好的工作管理機制，并充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，加大宣傳力度。對工作不到位、工作不認真、走過場的予以公開曝光。
歲末工作總結(jié) 4
為確保全鎮(zhèn)人民過上一個歡樂祥和的元旦、春節(jié)，鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)具體情況，對歲末年初的安全生產(chǎn)工作進行了詳盡的安排部署，開展了安全大檢查，現(xiàn)將近期的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、高度重視
為確保歲末年初的安全生產(chǎn)工作正常有序開展，鎮(zhèn)政府制發(fā)了《思練鎮(zhèn)20xx年歲末年初安全生產(chǎn)大檢查工作方案》，對歲末年初的安全生產(chǎn)工作進行了安排布置，成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導任副組長，國土規(guī)建環(huán)保安監(jiān)站、綜治辦、派出所等相關(guān)單位負責人為成員的兩節(jié)安全工作領(lǐng)導小組，具體負責歲末年初、兩節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各單位、各部門負責人高度重視，將安全工作落到實處。
二、工作落實
鎮(zhèn)黨委、政府組織召開了鎮(zhèn)村干部大會，歲末年初的安全工作作了詳細的安排部署，要求各單位各部門根據(jù)自身職責，開好本單位會議，進行深入細致的宣傳，認真排查隱患，安排好兩節(jié)的值班制度，提高干部職工的.安全生產(chǎn)意識，確保兩節(jié)期間的安全。
三、責任明確
針對各安全生產(chǎn)單位的具體特點，分別要求各單位各部門切實抓好節(jié)日期間的安全隱患排查整治工作，落實好值班人員及值班制度，教育本單位干部職工以及群眾，做好安全防范，將責任落實到人。
四、認真檢查
鎮(zhèn)黨委、政府在各單位、各部門開展歲末年初的安全檢查的同時，并對煤礦山、非煤礦山、道路、交通、企業(yè)、人員密集場所等重點安全生產(chǎn)單位、環(huán)節(jié)、部位進行了重點抽查。
�。ㄒ唬┪益�(zhèn)緊緊圍繞上級總體部署，對非煤礦山結(jié)合各自礦山企業(yè)的實際情況，認真抓好礦山企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的組織實施，充分發(fā)揮鎮(zhèn)安全生產(chǎn)檢查組的屬地管理作用。根據(jù)礦山企業(yè)上報的自查情況，落實人員對礦山企業(yè)逐家督查，對排查出的隱患跟蹤監(jiān)管；從企業(yè)是否建立隱患排查治理領(lǐng)導小組、制定隱患排查方案、落實人員職責情況等方面，對礦山企業(yè)開展隱患排查情況進行了督查；組織礦山企業(yè)（采掘施工）負責人、專職安管員學習《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》，了解什么是隱患、如何進行隱患排查；結(jié)合礦山企業(yè)分級動態(tài)監(jiān)管工作，對全鎮(zhèn)礦山企業(yè)進行了數(shù)次較大范圍的突擊檢查，在監(jiān)管中幫助指導礦山企業(yè)做好自查自糾工作。在隱患排查治理中，堅持以企業(yè)自查自糾和安全監(jiān)管部門檢查督查相結(jié)合，落實安全生產(chǎn)監(jiān)管責任和企業(yè)主體責任，同時調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)檢查組的力量。在監(jiān)管中，堅持執(zhí)法檢查與指導相結(jié)合,對隱患當場能整改的立即整改，當場整改不了的發(fā)出整改指令書，督促其在期限內(nèi)整改完畢；同時，嚴格執(zhí)法，營造高壓態(tài)勢，對安全生產(chǎn)違法行為給予必要的行政處罰。
�。ǘ┑缆方煌ò踩�。鎮(zhèn)安全檢查小組配合縣交警、運管部門，開展了道路交通安全專項整治。對超速超載現(xiàn)象進行嚴肅查處，對被查獲的違法車輛全部依法給予了處罰，有力地打擊了電三輪、摩托車、面包車等超速超載、違法營運、亂停亂放等違法行為，確保了我鎮(zhèn)良好的道路運輸秩序以及國道322線過境段的暢通有序。
�。ㄈ熁ū癜踩�。兩節(jié)期間，鎮(zhèn)安全檢查小組對我鎮(zhèn)的煙花爆竹經(jīng)營、儲存情況進行了全面檢查。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行了及時通報，要求限期整改。
�。ㄋ模┪；钒踩爡^(qū)內(nèi)的加油站、液化氣儲罐站等重點危化單位，針對其安全管理特點，就消防器材配置及操作、應急預案制定及演練、安全操作規(guī)范等問題進行了檢查，并對節(jié)日期間的安全工作進行了反復強調(diào)。
�。ㄎ澹┙ㄖ┕ぐ踩φ谶M行建筑施工的場所和單位進行了安全檢查，對確保節(jié)日期間的安全進行了強調(diào)要求。
�。┲攸c人員密集場所消防安全。對重點人員密集場所及居民集中點進行了防火、用電安全宣傳，并要求注意煙花爆竹燃放安全。
五、安排值班，保證信息暢通
鎮(zhèn)黨委政府以及各單位各部門安排了值班人員，并要求當班人員加強對重點安全區(qū)域的安全檢查，加強監(jiān)督，糾正違章；保證信息暢通，以便及時處理突發(fā)事件，確保歲末年初、節(jié)日期間的安全。
歲末工作總結(jié) 5
根據(jù)盟國土資源局《關(guān)于切實做好歲末年初安全生產(chǎn)工作的通知》（錫國土資發(fā)〔20xx〕707號）文件要求，多倫縣國土資源局對縣域內(nèi)的村莊坑塘、河道坑池、遺留挖沙取土坑等進行排查，嚴厲打擊非法挖沙取土的違法行為，同時對廢棄采坑、地質(zhì)勘探的安全隱患進行排查，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、總體要求
堅持以人民為中心的發(fā)展理念和“安全第一、預防為主、綜合治理、長效管護”的方針，重點圍繞涉及國土資源領(lǐng)域的安全隱患開展排查整治行動，并建立長效化的設(shè)施管護機制，切實防止安全事故發(fā)生，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，全力營造農(nóng)村、礦區(qū)安全有序的生產(chǎn)生活環(huán)境。
二、基本原則
堅持屬地負責，部門指導的原則，聚焦事關(guān)農(nóng)民群眾生命財產(chǎn)安全的突出問題，逐項開展拉網(wǎng)式排查，堵塞漏洞，消除隱患。在安全隱患排查整治基礎(chǔ)上，落實管護力量、完善管護措施、健全管護制度、加快形成農(nóng)村、礦區(qū)設(shè)施安全防控長效機制。
三、目標任務
對轄區(qū)內(nèi)的村莊坑塘、河道坑池進行排查，對以治理河道為由非法采沙取土行為進行查處，責令當事人設(shè)置雙語警示標志、限制人員進入，及時回填整治；對村莊建房、修路形成的建筑沙坑、取土坑以及自然坑塘進行排查，將排查結(jié)果函告所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府；對轄區(qū)內(nèi)的探礦形成的探坑進行排查，對存在安全隱患的要設(shè)立警示標志，限制人員進入，函告所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強管護，并責成探礦權(quán)企業(yè)進行恢復治理，消除安全隱患；對實施土地整治項目時鉆打的`干枯井進行排查，有未封閉的，采取封閉填埋等措施，消除安全隱患。
四、具體做法
截至目前，共排查33個行政村，未發(fā)現(xiàn)私挖盜采行為。排查廢舊取料場129處，發(fā)現(xiàn)安全隱患11處，已上報縣政府，同時函告所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強管護，設(shè)立警示標志，禁止人員入內(nèi)。對有責任主體的要求業(yè)主治理，無責任主體歷史形成的，爭取環(huán)境治理項目進行恢復治理。
五、保障措施
1、加強組織領(lǐng)導。各股室、隊、所按照職責分工開展工作，細化具體措施，層層落實責任，確保圓滿完成排查整治任務。
2、加強宣傳教育。加大安全隱患集中排查整治工作的宣傳力度，充分利用廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)和手機微信等廣泛組織開展安全教育活動。積極開展安全知識進農(nóng)牧戶，進礦山、進草原林區(qū)活動，不斷提升廣大農(nóng)牧民群眾和礦業(yè)權(quán)人的安全防范意識和救護技能水平，真正形成安全隱患排查整治的濃厚氛圍。
歲末工作總結(jié) 6
1月8日下午，岳陽經(jīng)開區(qū)防范一氧化碳中毒暨安全生產(chǎn)冬防工作再部署會議召開，傳達貫徹省委、市委關(guān)于安全生產(chǎn)指示精神要求，安排部署后段工作任務。經(jīng)開區(qū)工委書記文春方出席并講話，區(qū)工委委員、管委會副主任姚海燕主持，區(qū)各相關(guān)部門單位負責人參加。
會議通報了云溪“15”一氧化碳中毒事件、區(qū)森防辦“五進五看五叮囑”和森林防滅火督查情況以及全區(qū)近期火警情況，傳達學習了市森防辦春節(jié)前督查通知。
文春方指出，當前正值歲末年尾，各級各部門要深刻認識安全生產(chǎn)工作的重要性，始終樹牢“穩(wěn)定壓倒一切，不穩(wěn)定壓垮一切”的理念，抓實抓細安全生產(chǎn)工作，確保讓人民群眾度過一個歡樂平安祥和的`春節(jié)。
文春方強調(diào)，要務必提高思想認識。深刻汲取事故教訓，舉一反三，始終堅持“人民至上、生命至上”，深入落實安全責任，加大春節(jié)假期、低溫雨雪天氣安全生產(chǎn)隱患防范，全面加強安全整改，履職盡責，用我們的辛苦指數(shù)換來人民的幸福指數(shù)，確保全區(qū)社會大局平穩(wěn)有序。
要務必緊盯工作重點。突出防范用電用氣用火安全，各級各部門要查找工作中的短板和不足,加大宣傳教育力度，落實“五進五看五叮囑”，特別關(guān)注建筑工地工人以及空巢老人、留守兒童、五保戶等困難弱勢群體；突出抓好建筑施工安全，深入現(xiàn)場細致排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題立即督促企業(yè)整改，不能因為趕工期而忽視安全生產(chǎn)；突出做好道路交通安全，緊盯道路通行的易堵點和風險點，圍繞人、車、路、企，扎實開展隱患排查；突出防范森林火情火險，嚴格落實“一長四員”網(wǎng)格化管理責任、五級包保責任，巡林護林到位，切實提升群眾森林防火意識。
要務必落實安全生產(chǎn)四方責任。黨政領(lǐng)導要帶頭落實責任，帶隊開展安全生產(chǎn)大檢查；各級行業(yè)主管部門要嚴格落實行業(yè)監(jiān)管責任，不斷創(chuàng)新工作舉措，取得工作實效；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理處、各村社區(qū)要堅決扛起屬地責任，把責任進一步落實落細到屋場、山頭、路段、個人，筑牢安全生產(chǎn)人民防線；區(qū)安委辦要做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保安全生產(chǎn)工作全覆蓋、無死角。
要務必用好考核考評結(jié)果。強化考核“指揮棒”作用，將考核考評結(jié)果與干部任用、選拔以及個人績效掛鉤，堅決兌現(xiàn)獎懲，督促全區(qū)干部時刻繃緊安全生產(chǎn)弦，增強憂患意識，強化底線思維，全力確保歲末年初安全穩(wěn)定。
歲末工作總結(jié) 7
為認真貫徹落實國家、省、市和區(qū)近期關(guān)于做好歲末年初安全生產(chǎn)工作系列會議精神和安排部署，結(jié)合《xx省安全生產(chǎn)委員會辦公室扎實做好歲末年初安全生產(chǎn)工作和持續(xù)深入開展安全生產(chǎn)“排險除患”集中整治工作的通知》和《xx市安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于扎實做好歲末年初安全生產(chǎn)工作和持續(xù)深入開展安全生產(chǎn)“排險除患”集中整治工作的通知》文件精神，區(qū)綜合行政執(zhí)法局結(jié)合實際情況開展全方位的安全生產(chǎn)大排查，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導、任務明確
我局領(lǐng)導高度重視，由分管領(lǐng)導具體抓、狠抓任務落實，明確了領(lǐng)導小組內(nèi)部的工作職責和年度工作總的部署和安排，進一步加強了領(lǐng)導小組組織、指揮、督導作用，層層落實、從人員上進行了合理的規(guī)劃與部署。同時，并將以上工作納入重要工作議事日程、納入年底目標考核管理，統(tǒng)籌安排部署安全生產(chǎn)“排險除患”工作，全力做好歲末年初安全生產(chǎn)工作。
二、周密部署，制定工作方案
認真貫徹落實相關(guān)工作精神，對安全生產(chǎn)“排險除患”工作進行周密部署，深入分析歲末年初安全生產(chǎn)的規(guī)律特點，制定工作方案，全力抓好各項安全防范措施落實，嚴防各類事故發(fā)生，做到大事不發(fā)、小事可控，確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。同時，進一步加大責任追究力度，對于思想不重視、制度不健全、責任不落實、工作不到位等不作為行為和失職瀆職行為要嚴肅查處。
三、加強防范、嚴格檢查，實現(xiàn)管理常態(tài)
1、抓緊抓好城區(qū)垃圾庫、公廁、職工住宅樓院、機動車輛、停車庫（場）、垃圾中轉(zhuǎn)場和清運隊、肥管站等重點防范部位的定期和不定期安全檢查，對查出的事故隱患限期進行整治，整治率達到100%。
2、加強對機動車輛和駕駛員等相關(guān)人員的安全教育及培訓。要求駕駛?cè)藛T必須嚴格按照車輛修理技術(shù)要求和安全操作規(guī)程確保安全質(zhì)量，機動車駕駛員必須按照新的道路交通法進行安全駕駛。禁止開霸王車、英雄車、酒后開車、無證開車，禁止超載超運，清運車輛要密閉運輸，不得沿途拋灑污染環(huán)境。堅持中速行駛，堅持出車前、行駛中、收車后的“三檢查”制度。禁止電路部分使用裸體線。禁止直流供油和汽化器漏油，預防高溫回火引起火災，保證車輛完好率100%，嚴禁各類責任事故的發(fā)生。
3、完善本行業(yè)臺賬系統(tǒng)管理。對處、隊、站的'運行車輛、人員、車輛使用情況進行詳細全面的登記；對本系統(tǒng)重點防范部位要徹底清查，做到心中有數(shù)；做好本系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作隱患排查的登記工作，并專人負責對臺賬的管理。
4、制定了一系列行之有效的預演方案，組織全機關(guān)干部職工參加安全、消防等工作應急演練實踐活動，增強干部職工的安全、消防技能和應急對策。
歲末工作總結(jié) 8
為深入貫徹落實黨中央國務院、省委省政府、市委市政府和縣委縣政府關(guān)于歲末年初安全生產(chǎn)工作的重要決策部署和會議精神，切實抓好全鎮(zhèn)歲末年初安全生產(chǎn)工作，確保全鎮(zhèn)歲末年初安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定，我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了歲末年初百日安全生產(chǎn)大會戰(zhàn)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
一、高度重視，加強組織領(lǐng)導
為扎實做好全鎮(zhèn)歲末年初安全生產(chǎn)工作，我鎮(zhèn)成立了以黨委書記、鎮(zhèn)長為組長，分管領(lǐng)導為副組長，鎮(zhèn)應急辦、交管辦、專職消防隊、林業(yè)站、交警中隊、各村（社區(qū)）主要負責人為成員的歲末年初安全工作小組，召開了歲末年初安全工作會，明確了各部門的安全工作職責，按照上級文件要求，結(jié)合高廟實際，制定了高廟鎮(zhèn)歲末年初安全生產(chǎn)工作方案，扎實推進安全工作，確保了我鎮(zhèn)歲末年初安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定向好。
二、工作開展情況
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一是鎮(zhèn)交管辦、鎮(zhèn)應急辦對鎮(zhèn)道路交通安全隱患進行了全面排查，排查出安全隱患建立了臺賬，并對郭高路缺少安全警示標識、凸透鏡隱患進行了整治，王吳路五星橋路段安全隱患目前正在整治中。
二是高廟交警中隊加強了對貨車超限超載管控力度，嚴厲查處“三超一疲勞”、酒后駕駛、非法營運等交通違法行為；確保了無人員傷亡的道路交通事故。
�。ǘ┓敲旱V山安全。春節(jié)前鎮(zhèn)應急辦對轄區(qū)礦山企業(yè)進行了全覆蓋檢查，各企業(yè)陸續(xù)停產(chǎn)并將停產(chǎn)報告交鎮(zhèn)應急辦，安排了專人值班值守。節(jié)后鎮(zhèn)應急辦組織轄區(qū)礦山企業(yè)全部到鎮(zhèn)政府參加了復工復產(chǎn)培訓考試，嚴格執(zhí)行復工復產(chǎn)程序，目前高廟鎮(zhèn)轄區(qū)企業(yè)已全部復工整改自查隱患和各級各部門檢查排查出安全隱患，隱患整改完成后經(jīng)縣應急管理局檢查驗收后復產(chǎn)。
（三）建筑施工安全。鎮(zhèn)國土辦加強了對江南水廠等在建工程施工現(xiàn)場安全管理，排查出水廠周邊邊坡不穩(wěn)定，目前已修筑堡坎。
�。ㄋ模┪ｋU化學品安全。鎮(zhèn)應急辦負責，鎮(zhèn)專職消防隊重點對加油站罐區(qū)、消防設(shè)施設(shè)備、人員培訓進行了檢查，督促加油站開展好日常隱患排查整治。
�。ㄎ澹熁ū癜踩９�(jié)前鎮(zhèn)應急辦、鎮(zhèn)專職消防隊對轄區(qū)4家煙花爆竹店進行了全面檢查，未發(fā)現(xiàn)非法儲存、超量儲存、銷售不合格煙花爆竹產(chǎn)品行為。春節(jié)期間值班人員加強了高廟古鎮(zhèn)煙花爆竹燃放管控，確保無燃放煙花爆竹引發(fā)火災或群死群傷事故。
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一是鎮(zhèn)專職消防隊加強了對古鎮(zhèn)消防設(shè)施設(shè)備的`巡查力度，及時排查更換過期、壓力不足滅火器10具。
二是對全鎮(zhèn)獨居老人、老舊房屋進行了全面排查，并建立完善了重點人群管控臺賬，一對一落細落實管控責任人及管控措施。
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一是鎮(zhèn)應急辦負責，各村（社區(qū)）聯(lián)合，認真開展了燃氣安全專項整治，全面排查使用燃氣的商住混合體、餐飲場所、農(nóng)貿(mào)市場和使用瓶裝液化氣的餐飲飯店等，建立了用戶臺賬和問題隱患整治臺賬，并推進燃氣泄露報警裝置的安裝使用，目前生產(chǎn)經(jīng)營單位已全部安裝到位；
二是加強了燃氣安全宣傳，每戶液化石油氣用戶各村（社區(qū)）配合將燃氣安全明白卡張貼到位，并在各村（社區(qū)）村組群廣泛轉(zhuǎn)發(fā)燃氣安全常識。
�。ò耍┕べQ(mào)行業(yè)安全。
一是鎮(zhèn)應急隊對轄區(qū)工貿(mào)企業(yè)進行了再摸排，并將相關(guān)臺賬上報縣應急管理局；
二是鎮(zhèn)應急辦對轄區(qū)5家酒廠進行了全面檢查，大會戰(zhàn)期間排查出一般安全隱患14處，已整治14處。
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一是常態(tài)化開展了森林防滅火隱患排查和集中整治行動，重點開展對自然保護地、國有林場、成片林區(qū)、林區(qū)輸配電設(shè)施等重要區(qū)域火災隱患排查整治；
二是加強了宣傳教育，重點宣傳森林防火命令、禁火令，特別是加強對重點人群的宣傳監(jiān)管，不斷提升群眾防火意識和行動自覺。
三是高火險天氣重點區(qū)域設(shè)置了森林防滅火檢查點，嚴防火源進山。
三、嚴格值班值守
春節(jié)期間，我鎮(zhèn)嚴格執(zhí)行值班值守制度，黨委書記、鎮(zhèn)長輪流帶班值守，值班人員到高廟古鎮(zhèn)開展了煙花爆竹燃放巡查，確保煙花爆竹禁放區(qū)域無煙花爆竹燃放。各村道路交通勸導員上路開展勸導，確保及時制止違法違規(guī)行車行為，避免了交通安全事故發(fā)生。鎮(zhèn)專職消防隊、古鎮(zhèn)義務消防隊開展了應急演練，隨時處于應急狀態(tài)。全鎮(zhèn)歲末年初安全工作在黨委政府的周密安排部署下，通過各部門的努力，確保了全鎮(zhèn)無安全事故發(fā)生，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
歲末工作總結(jié) 9
為認真貫徹落實《成都市人民政府安全生產(chǎn)委員會關(guān)于成都市歲末年初安全生產(chǎn)集中整治工作方案》（成安委{20xx}27）等相關(guān)文件要求，按照崇州市衛(wèi)健局統(tǒng)一部署，全面開展為期三個月生產(chǎn)、消防、�；贰⑻胤N設(shè)備等安全隱患排查，不斷加強安全隱患治理，確保醫(yī)院歲末年初安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定發(fā)展；
醫(yī)院黨政領(lǐng)導和科室主要負責人，將抓好歲末年初及20xx年元旦、春節(jié)的安全生產(chǎn)工作放在突出位置，嚴格按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的總要求，強化“紅線”意識、責任意識和“底線思維”，增強政治責任感和使命感，精心組織，周密部署，制訂切實可行的工作實施方案，嚴格落實各項管理責任和安全防范措施，突出重點監(jiān)管，落實安全檢查和隱患排查責任，對醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)查出的安全生產(chǎn)、生活問題實行“零容忍”，現(xiàn)場整改不了的'，列出掛牌整改清單、做到整改“措施、責任、內(nèi)容、時間、驗收”五落實。堅決糾正“重生產(chǎn)、輕安全”的思想，對使用各類醫(yī)療設(shè)備要進行檢修和維護，對帶病運行的設(shè)備要進行修理和更換，開展全面的隱患排查整治活動，對存在重大安全隱患的要堅決停業(yè)整頓，確保管理責任、防范措施、整改內(nèi)容、整改驗收、應急預案“五到位”，對醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)冬春季節(jié)事故易發(fā)多發(fā)的重點部位進行定期督促和檢查，強化救護車安全監(jiān)管，防止超載、超速、超限“三超”現(xiàn)象，嚴禁無證、酒后、疲勞等違法違規(guī)駕駛車輛事件發(fā)生，全面落實各項監(jiān)管責任，堅決遏制各類安全事故發(fā)生。我院對全院進行了消防安全，防火安全，�；返葯z查，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時消除隱患。期間未發(fā)生消防安全事故，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，確保了歲末年初醫(yī)院消防安全，防火安全。
歲末工作總結(jié) 10
1月27日上午，中共東山鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長林堅彬與鎮(zhèn)委委員楊永樂、鎮(zhèn)委委員、東山派出所所長修宏斌、鎮(zhèn)委委員徐愛萍、副鎮(zhèn)長張海景等鎮(zhèn)領(lǐng)導帶領(lǐng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會成員，到轄區(qū)內(nèi)的市場、副食店、飯店和加油站等經(jīng)營場所開展歲末年初食品安全和安全生產(chǎn)大檢查活動，全面排查整治各類食品安全隱患和其他安全生產(chǎn)隱患，確保東山鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定和人民群眾生命財產(chǎn)安全，為新春佳節(jié)營造喜慶、祥和的社會氛圍。
林堅彬一行首先來到東山市場檢查，仔細查看各副食店食品的生產(chǎn)日期和商標，檢查各項安全配套設(shè)施。他一再要求鎮(zhèn)屬有關(guān)部門和有關(guān)經(jīng)營業(yè)主一定要把好商品的進貨關(guān)，加強食品衛(wèi)生監(jiān)督管理，保證春節(jié)期間的全鎮(zhèn)的食品安全；要進一步強化安全生產(chǎn)意識，扎實做好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，保證節(jié)日期間市民購物的安全。
接著，林堅彬等鎮(zhèn)領(lǐng)導又先后前往慶芝飯店等飲食店和加油站等場所進行大檢查，詳細了解節(jié)日期間安全消防工作的落實情況，要求各業(yè)主嚴格落實各項安全消防措施、注意安全防火。
安全生產(chǎn)監(jiān)督管理只有起點，沒有終點。東山鎮(zhèn)將嚴格按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的`安全生產(chǎn)監(jiān)管總體要求，認真開展安全生產(chǎn)大檢查，為20xx年全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作開好頭、起好步，營造安全、和諧的社會環(huán)境，全力推動東山鎮(zhèn)經(jīng)濟社會各項事業(yè)的全面發(fā)展。
歲末工作總結(jié) 11
匆忙的工作，匆忙的20xx。隨著這一年的結(jié)束，我們也正式迎來了20xx年的到來！面對過去和未來，夾雜在這其中的我感到了過去的不舍，又期盼著未來的到來。但在這份糾結(jié)中，我逐漸認識到，不將過去的事情解決那它就會成為未來的負擔！
為此，回顧過去一年來的經(jīng)歷與收獲，我反思了過去一年來在工作中的情況。工作上，因為公司的發(fā)展需求，我們努力改進了過去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力。但的同時，因為不斷的改進和嘗試工作也會出現(xiàn)各種的問題和麻煩�，F(xiàn)將個人的工作情況總結(jié)如下：
一、工作個人情況
工作以來，我一直堅守xxx崗位的工作職責和要求，嚴格仔細的處理自己的工作任務。完成好領(lǐng)導交于的工作任務。
但公司不斷在改變，我的工作要求也一直在加強！為此，我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步，從領(lǐng)導的教育以及對業(yè)務的學習中，強化了個人的能力，并加緊了對工作的完善。
20xx年以來，我?guī)еe極和熱情，努力做好自己的任務，積極向有經(jīng)驗有能力的前輩請教工作技巧，加強了對工作的處理能力。同時也在書籍上學習了不少知識擴展了自己的眼界。
一年來，我在團隊中努力擔當好了自己作為xxx崗位工作者的職責，為團隊和公司的發(fā)展做出了自己的努力！
二、思想層面的加強
過去，在思想上，我有些孤僻，在工作中總認為大家是各司其職，做好自己的工作，就能推動公司的發(fā)展。但在經(jīng)過今年來領(lǐng)導們的`教導后，我明白自己錯了！公司是一個團體，我們這個隊伍也是一樣的！后來的工作中，我在團隊中積極貢獻，發(fā)揮自己力量的同時也不忘與同事們互幫互助，這不僅幫助我學習了很多新的技巧，也讓我們這個團隊更加的緊密，更加的有序。
三、自己的不足
這一年的工作中，我一直在努力加強自我的建設(shè)，但卻忽視了對自身的改進！過去太多遺留下來的問題都沒能得到解決，很多錯誤的習慣也都還留在工作的習慣中。
為此，在20xx年中，我首先要改進自己在工作中的個人習慣，加強工作的嚴謹性。此外，還要更加努力的提升自己，做好自己負責的工作任務，為公司的發(fā)展更進一步的努力。
未來并不遙遠，它就在我們的腳下！為此，我會奔跑起來，緊跟著公司的隊伍，在未來的道路上積極前進！
歲末工作總結(jié) 12
今年是我公司成立之年，我榮幸于20xx年12月份加入到公司，在這一個月里，我按照公司制定的工作任務和自身崗位要求，積極履行風險監(jiān)控崗的崗位職責。在部門領(lǐng)導的指導下，及各位同事的幫助下，完成了我的各項工作任務。作為風險管理部的一員，就個人理論學習、近一個月以來的工作情況、以及今后努力的方向等方面，進行簡要的總結(jié)。
一、加強理論學習，提高自身素養(yǎng)，增強服務能力
進入公司之前，自己從事的是融資租賃公司鎮(zhèn)江分公司經(jīng)理，主要負責融資租賃業(yè)務鎮(zhèn)江市場客戶的營銷、拓展維護管理工作，進入公司后，自己適時進行角色轉(zhuǎn)換，從一名從事融資租賃方面人員轉(zhuǎn)變?yōu)镻2P網(wǎng)絡金融從事人員。我深知自己的工作經(jīng)驗、專業(yè)知識都和P2P網(wǎng)絡金融都有一定的差別，要使自己能夠勝任風險監(jiān)控崗這一職位，也需要自己不斷的'加強專業(yè)知識的學習。
在過去的`一個月里，我認真學習了公司的各項規(guī)章制度，特別是風險管理條線的各項制度。了解我崗位的工作內(nèi)容、崗位職責要求。
由于我崗位還涉及到與擔保、小額貸款公司的各項工作聯(lián)系，我在業(yè)余時間也積極學習相關(guān)文件，包括銀行授信制度、銀監(jiān)平臺貸款管理制度、擔保公司調(diào)查客戶資質(zhì)報告事項等，為自己在將來一年里更好的開展工作打下了扎實的基礎(chǔ)。我熟知，風險監(jiān)控崗作為公司貸款管理的關(guān)口，負責公司信貸業(yè)務的風險識別、防控與化解工作，深入調(diào)查研究，及時、準確地掌握合作公司，融資客戶、國際國內(nèi)的有關(guān)情況和信息是十分重要的。平時我也通過各種渠道，關(guān)注了解當?shù)氐慕?jīng)濟金融狀況，以備及時做出風險預警。
二、20xx年12月份工作情況總結(jié)
結(jié)合公司實際情況，在公司領(lǐng)導及部門負責人的指導下，各位同事的共同努力下，重點開展了以下工作。
1、公司易金所平臺上線籌備工作
會同辦公室同事一道，做好易金所平臺上線的籌備工作。
2、信貸資產(chǎn)風險管理體系的建立工作
按照公司風險管理要求，負責公司風險管理體系的撰寫和確定，按時保質(zhì)完成風險管理體系中各項操作規(guī)范，填報內(nèi)容規(guī)范、完整并相互銜接。
3、與擔保、小額貸款公司的合作模式的建立
按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃，積極做好將來與小額貸款公司擔保公司的合作模式的工作，制定合作模式中的各項要點和協(xié)議的確定
三、我工作存在的問題及努力的方向
1、繼續(xù)提高理論素養(yǎng)。今后加強理論知識和專業(yè)知識學習。
2、加強團隊意識。今后應加強對業(yè)務部門及各位部門經(jīng)理的了解，應多與其他部門進行溝通交流，提高服務合作意識和水平，真正做到團隊一體。
3、加強工作創(chuàng)新意識。工作上有時只是按部就班地完成領(lǐng)導交辦的任務，工作缺乏創(chuàng)造性，思路不新，業(yè)務能力水平不高。今后要打破工作常規(guī)，開拓性、創(chuàng)造性地開展工作，多為領(lǐng)導出主意，想辦法，做好領(lǐng)導參謀、當好助手。
4、繼續(xù)提高文字綜合能力水平。雖然完成了不少材料撰寫工作，但材料質(zhì)量不高、思路不新、深度不夠，工作效能低。在今后工作中，通過自身努力，不斷強化學習，虛心向身邊同事求教，取長補短，修正不足，提高文字表達能力和寫作水平。
最后感謝公司給我機會能和同事一起共事，感謝我的部門領(lǐng)導對我的信任和幫助，感謝同事們的相互配合，祝公司在新的一年里馬到成功，馬上有錢！
歲末工作總結(jié) 13
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變；從一個獨立的個體到成為_客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強調(diào)今天外呼應該注意哪些問題；在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強化我們的標準話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余；在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作；在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵。
在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的`點點滴滴；更重要的是，在這里，我們在_銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自己……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的`話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點：
一、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學習，與時俱進
記得_主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為客服中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性；
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：
1、高效完成外呼任務。
在進行每天的外客服，學會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行__地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于_的客戶我們要多進行預約回撥；再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
2、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學的業(yè)務知識，做到準確完整的答復客戶的問題。
3、增強主動服務意識，保持良好心態(tài)，不斷完善自己。
培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
歲末工作總結(jié) 14
日月如梭，彈指之間，自三月份從貿(mào)易發(fā)展部調(diào)到工會已經(jīng)有九個月了，就在此時，需要回頭總結(jié)的時候，從心底里感到日子的匆匆。從剛來時對工會工作認識熟悉又陌生，到現(xiàn)在成長為一名工會干事，自己努力了很多，學到了很多，也進步了不少，對工會的發(fā)展充滿期盼，也對自己與工會的共同發(fā)展?jié)M懷憧憬。在這充滿了新鮮與挑戰(zhàn)的日子里，在公司領(lǐng)導和靳主席的正確領(lǐng)導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。
作為工會的一分子，我心里也感到無比的欣慰和自豪，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗，鞭策自己，在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：
一、加強對工會業(yè)務知識的學習，不斷提高業(yè)務能力為了盡快適應工作，更快地掌握工會業(yè)務知識，提高工作能力，我深入學習了《工會法》、《勞動法合同法》、《中國工會章程》等法律法規(guī)，有關(guān)工會工作的文章和論述，以及工會相關(guān)的業(yè)務知識，認真履行工會干事職責。身為工會一員，我清楚的認識到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系和和諧的勞動關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。積極發(fā)揮工會組織的作用，必須全面履行工會的.各項社會職能，密切聯(lián)系職工，以職工為本，共建共享和諧開發(fā)區(qū)，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，要切實為廣大職工辦實事、做好事、解難事。
二、腳踏實地，虛心學習，做好自己的分內(nèi)工作
1、負責區(qū)內(nèi)企業(yè)職工勞動法律咨詢和勞動爭議調(diào)解，并做好記錄、整理和歸檔工作；
2、“安康杯”競賽活動及總結(jié)和檢查評比工作；
3、“擁抱城市”促進農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務，建立就業(yè)臺帳、檔案和空缺崗位通報工作；
4、區(qū)內(nèi)企業(yè)新簽和續(xù)簽集體合同和工資集體協(xié)商工作；
5、區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計上報和歸檔工作；
6、女職工工作及職工互助保險工作；
7、職工書屋借閱登記工作。
由工作之初全面參與各項工作，到現(xiàn)在單獨負責上述幾項工作，我深知這幾項工作的重要性，所以一直勉勵自己要腳踏實地，向同事和領(lǐng)導虛心學習，按照“六好”工會的考核標準做好分內(nèi)的工作。
三、開展各項活動，與同事們團結(jié)協(xié)作，互相配合今年，在市總工會和區(qū)總工會的領(lǐng)導下開展了一系列的活動：
工會會員“京卡互助服務卡”的辦理、“北京聯(lián)通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協(xié)調(diào)籌備的職工素質(zhì)教育《實用文體》課程等，同時我們部門還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓練活動。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位在靳主席的領(lǐng)導下，做工會各項活動的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則，根據(jù)任務的輕重緩急，合理安排工作的調(diào)度或自己承擔部分任務，如：積極參與各項工作的同時，我還單獨承擔了職工素質(zhì)教育工程通用能力培訓，培訓大綱和培訓計劃材料的撰寫，全國總工會職工書屋征文活動征文的'撰寫，以及xx年區(qū)內(nèi)36家基層工會調(diào)查系統(tǒng)的錄入和歸檔任務。同事們互相幫助，使工會成為一個團結(jié)協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
四、做好迎接上級工會領(lǐng)導對服務站的各項參觀、檢查工作4月份石景山區(qū)總工會主席一行16人對服務站進行了實地考察借鑒經(jīng)驗；5月份北京市總工會副主席王玉英等對服務站進行了實地調(diào)研；9月份北京市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的北京市工會三級服務體系建設(shè)調(diào)研組對我服務站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工會助理員的履職情況進行實地檢查和座談；以及12月份由市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的“區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）總工會考核互檢”考評小組蒞臨現(xiàn)場考評，在靳主席的具體部署下，我們的工作做得扎實、到位，每一項檢查都得到了市區(qū)級工會的認可和肯定。
五、做好工會信息記錄及聯(lián)系錄的更新和整理為貫徹落實北京市工會努力建設(shè)服務型工會的目標，市總工會為每一位工會會員辦理實名制會員服務卡，我對全區(qū)各家企業(yè)都進行了走訪，并與同事們共同做好區(qū)內(nèi)企業(yè)1.7萬工會會員信息的采集、統(tǒng)計和上報任務，通過此項工作，實現(xiàn)了區(qū)內(nèi)企業(yè)的摸底盤查，我及時地更新、整理了企業(yè)的聯(lián)系錄，建會情況，以及人數(shù)統(tǒng)計等，為以后各項工作的開展做好了準備。
六、積極參加與工作有關(guān)的各項講座、培訓，收獲頗多除了協(xié)同工會其他同事認真完成了一些日常工作和領(lǐng)導安排的臨時性任務外，我還積極參加了與工作有關(guān)的講座和培訓，珍惜學習充電的機會，如：經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新講座、勞動爭議協(xié)調(diào)員培訓、工會女職工工作干部培訓等，通過學習使我對工會工作有了新的認識，使自己的業(yè)務知識水平有了進一步的提高。通過九個月的工作實踐，我在思想上、學習上、工作上都取得了進步，但我也清醒地認識到自己的不足：主動學習的意識還不夠，理論運用到實踐還未做到更好的結(jié)合。在接下來的日子里，應該更加耐心的向同事們學習，更加努力的做好工會工作，不斷的創(chuàng)新和發(fā)展提高個人能力。最后我想說的是：感謝領(lǐng)導和主席對我的信任和鼓勵，使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn)；感謝工會團隊給予我的關(guān)心、幫助和支持，使我能夠完成各項任務，我將在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善，在總結(jié)和審視中腳踏實地地做好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個臺階。
20xx年工作計劃xx年工作重心是：在北京市總工會和區(qū)工會及開發(fā)區(qū)黨委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實上級交辦的各項任務，緊緊圍繞中心工作、服務大局，為開發(fā)區(qū)和社會各項事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
一、認真做好37家企業(yè)“京卡·互助服務卡”的辦理與發(fā)放工作，積極與銀行配合，確保辦卡工作的順利、有序開展。
二、要認真總結(jié)前階段的工作經(jīng)驗，廣泛開展法律宣講活動，加強調(diào)研，化解矛盾，依法維權(quán)、情系職工，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
三、監(jiān)督企業(yè)按照《勞動合同法》等規(guī)定，依法降薪、減員，切實推動企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展、維護職工正當合法權(quán)益。四、抓住勞動合同和集體合同兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進企業(yè)集體合同的新簽和續(xù)簽。五、促進農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，做好區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計上報工作。六、切實做好安全生產(chǎn)、勞動保護的宣傳和檢查工作，要為“安康杯”競賽活動提供良好的平臺。七、實現(xiàn)女職工組織與建會同步組建，做好女職工勞動保護和職工互助保險工作。
歲末工作總結(jié) 15
在孩子們的歡聲笑語中新的一年又來臨了。回想這學年的點點滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點進步都傾注了我們老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合。本學年，在三個老師的共同努力下，班級工作開展得井然有序�？粗⒆觽円粡垙埢顫�，可愛的笑臉，我覺得自己的付出并沒有白費�，F(xiàn)在我就對這一學年的個人工作做如下總結(jié)：
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能夠積極參加園里組織的政治學習，認真記筆記，數(shù)量足，內(nèi)容豐富。積極參加園里組織的各項活動。熱愛集體、團結(jié)同事、樂于幫助同事進步、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園里的各項規(guī)章制度，不遲到、早退。積極響應工會號召，并參與各項活動。
（二）教育教學方面：
在教育教學的實施中，從活動內(nèi)容的選擇，組織形式、方式的采用上，都力求突破，以“快樂與發(fā)展”為根本出發(fā)點。本班兩位老師認真組織幼兒的每一次活動，培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣，讓幼兒能主動學習，多給他們表達的機會。幼兒逐漸積極參與、互動、探索，學習熱情較以往越發(fā)濃烈，展現(xiàn)出無限的學習潛力，旺盛的.求知欲。在每一次的教學活動我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時，有些小朋友就會用求救幫助的眼光看著我們，這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時，這時有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養(yǎng)幼兒音樂興趣方面，我們選擇了多首幼兒感興趣而易于學唱的歌曲，并尊重幼兒根據(jù)其自己的能力選擇內(nèi)容，從而使能力弱的幼兒在原有的基礎(chǔ)上有所提高，給能力強的幼兒提供了發(fā)展的空間（改編歌曲），使他們有所創(chuàng)新……同時我們還根據(jù)教學不斷地變更材料，經(jīng)常豐富、充實區(qū)角內(nèi)容，激發(fā)幼兒的學習、探索興趣。通過一學期的活動，幼兒養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習慣，動手能力、想象力、創(chuàng)造力也大有發(fā)展。
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本學期初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強等現(xiàn)象；一部分幼兒早晨來園的晚，晨間活動不能夠參加，而且上課也少上一節(jié)。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現(xiàn)狀，我們將班級前期工作依然放在：與家長一起培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上，特別是對待來園晚的幼兒，自理能力較差的幼兒。我們進行重點培養(yǎng)，在我們共同的努力下現(xiàn)在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高，特別鄭弘元小朋友，以前他是班級個性最強的一名幼兒，常常是起的晚，飯也不吃、課也不上、還不愛和小朋友活動�，F(xiàn)在他每天來園會主動和教師問好，自己能穿脫衣服，現(xiàn)在吃飯也很好了，而且他現(xiàn)在是本班老來的最早的幼兒，看到他有這么大的進步我真的是從心里的感到高興。因為，這個和我們班內(nèi)三個老師平時的努力分不開的。
本班幼兒有個共同的缺點就是不善于表達，在本學年初的時候我發(fā)現(xiàn)了這個問題的嚴重性，我就開始從日常的生活活動開始慢慢的滲透，培養(yǎng)幼兒熱愛幼兒園、熱愛班級、熱愛老師�，F(xiàn)在我敢保證我班幼兒有98%都非常的喜歡我們?nèi)焕蠋煛Ｓ變河辛诉@樣的一個心理，他就會對待日常生活中的每一件事情都會產(chǎn)生興趣，現(xiàn)在再也沒有以前那種：提問幼兒十句話也不會回答一句的現(xiàn)象，見到園長和別的班級的教師也不主動問好。這種現(xiàn)在都沒有了，他們活潑、天真、熱情的天性已經(jīng)表現(xiàn)的很強烈了，我現(xiàn)在說的最多的一句話就是，我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。
�。ㄋ模┘覉@共育方面：
家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所認識。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學年開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們?nèi)�、深刻地了解本學年幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法；為了讓家長更了解我們的工作，我們通過多種形式（家長園地、不定期的發(fā)放教學內(nèi)容、多利于早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話等形式）向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況，讓家長更加放心把他們的孩子放在我們幼兒園，在我們班學習，生活。當然在我們的工作中還存在著不足，所以我想在以后的工作中我會不斷實踐和總結(jié)，爭取將這份工作做得更好。
（四）不足之處
本學年中，我認為我的教育教學技能工作開展的還不是很全面，應該多從家長的角度考慮為幼兒制定出符合家長要求的教學計劃，下學年工作中我一定會改進。還有就是，我個人的問題，我自己認為我這個人的個性比較突出，脾氣不是很好，有的時候本是無心的事情卻讓別人誤會，以后我一定會慢慢的改好這個毛病，請領(lǐng)導們監(jiān)督我。
歲末工作總結(jié) 16
從性質(zhì)上講，個人總結(jié)是種介于“公文”與“私文”之間的文體，雖然記錄的是個人的事，卻帶著一絲公文的色彩。從功能上講，個人總結(jié)是特定時間段內(nèi)個人工作和思想狀態(tài)的真實反映，記錄著個人成長發(fā)展的軌跡。從價值上講，個人總結(jié)既是展示能力素質(zhì)和工作業(yè)績的重要載體，也是總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)不足的有效途徑。特別是機關(guān)工作人員的年度個人工作總結(jié)到底該怎么寫？同大家分享“五要訣”。
一要有內(nèi)容。
要客觀真實地反映一年的工作情況。
首先要做到全面收集材料。具體可以按照兩個脈絡進行：
一是縱向的時間脈絡，從年初到年底，把你所做的工作梳理一遍，每個月、每個時間段做了什么，要清清楚楚；
二是橫向的職責脈絡，按照你所從事的工作，分門別類、一項一項匯總材料�？v向和橫向兩個脈絡收集的材料匯集到一起，就形成了比較全面的全年工作坐標系，完成了哪些工作一目了然。
其次，內(nèi)容要“實”，不寫空話、套話。個人總結(jié)的內(nèi)容以具體、有針對性為宜，讓人能夠通過總結(jié)了解總結(jié)者工作的真實情況，看出其不同于他人之處。切忌把一些大的政策和活動生硬地套在總結(jié)里，只字不提你具體做了哪些工作，甚至空喊一些口號，把總結(jié)寫得很宏觀、很“高大上”，飄飄然不知所云。
比如，你要寫參加學習教育的內(nèi)容，如果只是泛泛地講參加了學習教育，學習了黨章黨規(guī)、系列講話，就太過空泛，應該結(jié)合實際，講一講具體學習了哪些內(nèi)容，必學內(nèi)容完成得怎么樣，在此基礎(chǔ)上學了哪些選學內(nèi)容，取得了哪些成效，參加學習教育有什么收獲體會等，這樣才能全方位、立體式地反映出學習的實際情況。
二要有邏輯。
行文有其特定的邏輯，一般應包括幾個方面：年度工作學習的基本情況；取得的成績、積累的經(jīng)驗；存在的不足和問題；下一步工作打算。這一邏輯比較符合認識事物中“是什么——為什么——怎么辦”的一般規(guī)律。在基本情況部分，一般應包含思想政治理論學習、業(yè)務工作、遵規(guī)守紀情況等內(nèi)容，與考察干部“德、能、勤、績、廉”的要求相對應。
要注意這部分內(nèi)容一般不按照時間順序來羅列，避免寫成拉拉雜雜的流水賬。當然，如果其間有工作調(diào)動等特殊情況，可以按照時間轉(zhuǎn)換、分階段來寫。比如，上半年在一個部門工作，下半年在另一個部門工作，則可分兩個部分來寫工作情況，但在具體階段中，不宜按月記錄。成績和經(jīng)驗可以獨立成為一部分，也可以分散在各項工作之后。不足和問題、下一步工作考慮則應該分別獨立成為一個部分。這些內(nèi)容往往在撰寫總結(jié)時容易被忽略，卻是一篇好的總結(jié)必不可少的部分，體現(xiàn)著總結(jié)者對工作的深層次認識和思考。
三要有重點。
一篇總結(jié)如果平鋪直敘、四平八穩(wěn)，那么閱讀者就無法深入把握總結(jié)者工作的情況。因此，一定要把工作中的重點、亮點找出來，這些重點、亮點便是寫總結(jié)的關(guān)鍵點和著力點。一般而言，重點、亮點應從幾個方面去總結(jié)：
一是理論學習方面重點學習掌握的內(nèi)容，其要求的學習內(nèi)容必然成為相應階段的學習重點，再如中央的新政策、新理念、新方略以及新近制定出臺的黨內(nèi)法規(guī)，這些時效性比較強、影響力比較大的內(nèi)容往往也都是學習的重點；
二是業(yè)務方面的重點工作任務，包括所承擔和參加的重點工作、難點工作、有較強創(chuàng)新性的工作、取得明顯成效的工作；
三是參加的重要會議、培訓等活動，其中給你帶來較大的收獲和感受的，也都是需要總結(jié)的內(nèi)容。
在總結(jié)時，要力求內(nèi)容翔實、重點突出、不吝筆墨，寫清楚你是怎么做的、有什么考慮、取得什么成效，結(jié)論性的東西要有具體事例或數(shù)據(jù)支撐；要力爭寫出今年與往年的不同，寫出與別人的不同，這樣才能使總結(jié)更加厚實，彰顯出特色。
四要有分寸。
個人總結(jié)是你寫自己，既要避免過分夸大成績的“王婆賣瓜”，也要避免刻意回避問題的“蜻蜓點水”。講成要力求實事求是，一就是一，二就是二，取得了多大成績就是多大成績，不要自我包裝、自我吹噓。
這里要注意的是，在使用“圓滿完成”“成績優(yōu)異”“名列前茅”“空前絕后”“產(chǎn)生巨大成效”等帶有明顯夸贊含義的詞語時，必須慎重，適當留有余地，盡量用客觀事實說話，不要自己評價，把話講得太滿，給人不好的印象。在講完成的工作內(nèi)容時，表意要清楚，哪些是“承擔”的`，哪些是“參與”的，哪些是“牽頭”的，哪些是“配合”的，都要分清楚、寫明白。不能把集體完成的工作說成獨立完成的，或者把承擔一部分工作說成是全部工作，造成閱讀者的誤解。比如，參加了一個會議的'組織工作，不要寫成“組織了會議”；參加了文件的起草工作，不要寫成“起草了文件”。
講存在的不足和問題，要客觀、到位，堅持問題導向，突出針對性，深入透徹地剖析工作中值得思考總結(jié)的內(nèi)容，不回避問題，不避重就輕，更不能隨便找一些“大路貨”的問題，浮皮潦草地一筆帶過。事實上，講不足是撰寫總結(jié)非常重要的步驟，是閱讀者格外關(guān)注的內(nèi)容，也是總結(jié)者通過自我總結(jié)取得完善提高的關(guān)鍵。如果一篇總結(jié)里只有成績沒有問題，那肯定不是一篇好的總結(jié)。
五要有誠意。
這是指總結(jié)者的態(tài)度要坦誠，即使是一篇普通的工作總結(jié)，也要寫出真情實感來�？偨Y(jié)要做到文通句順、用字用詞準確，沒有錯訛之處，這是重視和認真的體現(xiàn)。更重要的是，要誠實地面對自己，深入地總結(jié)工作，讓人從總結(jié)中看到思想、看到精神、看到力量，真正把撰寫總結(jié)的過程，變成自我認知、自我勉勵的過程，變成真正使自己有所感悟、有所提高的過程，這也是撰寫總結(jié)的初衷和價值所在。
歲末工作總結(jié) 17
進入萬科物業(yè)管理公司工作已經(jīng)有一段時期了。在次期間得到了各位領(lǐng)導精心教導和各位同事的熱情幫助，在此表示衷心的感謝。在這一段時期的工作情況匯報如下：
一、 恪守本職，扎實工作。
我深知，領(lǐng)導對我提出了很高的要求，崗位職責也要求我高一格、嚴一檔，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
為此，我把履行崗位職責、完成領(lǐng)導布置的重要工作作為自己最核心的任務，無論是緊急工作還是常規(guī)事務，都認真對待，不打半點折扣。既注重準確領(lǐng)會領(lǐng)導的指示精神，全力以赴貫徹執(zhí)行，又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動上手、熟悉情況，又努力發(fā)揮好自己在以往工作中學到的技術(shù)知識和經(jīng)驗。既注重跟蹤重點工作，認真思考問題，協(xié)助其他部門通力協(xié)作，共同完成工作任務。
這一段時期內(nèi)根據(jù)蘆工的指示完成了多項工作任務。制定了工程部內(nèi)部的規(guī)章制度 表格，以及面臨進入工地進行驗收工作前的準備材料的準備工作�？梢哉f凡是綱領(lǐng)性的.文件、重要材料、關(guān)鍵段落的斟詞酌句，均仔細推敲、反復求證，力求表達準確、消除歧義。在經(jīng)過了多次反復修改完善后，再呈送領(lǐng)導審閱，做到了嚴格把關(guān)，及時按要求完成任務。
二、 樸實誠懇，嚴格自律 。
為了保持了平淡樸實的本色，我努力做到誠實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁，心中始終以規(guī)章制度為準。以清正廉潔、勤政務實為本，準確把握住為人處世做事的.分寸和尺度。
在工作作風方面，不怕困難，有頑強的拼搏精神，盡管這一段時期工作任務很繁忙，工作強度很高。但也沒有絲毫怨言；對難度大的工作，敢于迎難而上；屬于多個部門配合來做的工作，爭取自己多做一點；當公司提出緊急任務時，即使加班加點也照樣完成。
總的來說，由于我工作經(jīng)驗不多，能力還有欠缺。雖然敢打敢拼，能勝任本職工作，但主要還是由于“強將手下無弱兵”，受益于身處這樣一個優(yōu)秀的團隊和領(lǐng)導的正確指揮下。在鞭策中得到了磨礪；雖然能嚴守法紀、謙虛謹慎，但主要還是由于“近朱者赤”，受益于領(lǐng)導和同事的督促，在關(guān)愛中得到了陶冶；雖然能勤奮好學，但主要是由于“名師出高徒”，受益于領(lǐng)導精心指導和同事們的幫助，在領(lǐng)悟中得到了提高。為此，今后在工作中，需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，生活上更嚴格自律，學習上加強專業(yè)素養(yǎng)，在上級的正確領(lǐng)導迅速的完成領(lǐng)導下達的各項任務。
歲末工作總結(jié) 18
一、所取得的成績
�。ㄒ唬┲v政治，顧大局，服務集團公司和集團領(lǐng)導。
辦公室作為集團的綜合部門，作為集團上傳下達的“參謀部”和行政中樞，文秘工作十分重要。我從講政治、顧大局的角度，認真學習中央和省委、省政府關(guān)于文化體制改革的相關(guān)文件，特別是認真學習、理解中央對實現(xiàn)全國各省一張網(wǎng)整合的文件精神，用正確的理論武裝自己的頭腦，自覺跟黨中央、省委保持高度一致。并多次列席集團黨委會、總經(jīng)理辦公會，理解、吃透集團黨委的工作決策，注重自身的政治修養(yǎng)。這樣，為集團領(lǐng)導起草相關(guān)文稿就有了全局的視點和一定的高度。3個多月來，我認真學習了中央關(guān)于三網(wǎng)融合的相關(guān)文件，并對三網(wǎng)融合后廣電網(wǎng)絡的業(yè)態(tài)有了較為全面的了解；通過學習黨的十七屆六中全會、省第九次黨代會、省委九屆二次全會精神，自己對文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)，促進社會主義文化大發(fā)展大繁榮等文化強國理念有了較為深入的認識。并結(jié)合集團實際，起草了《努力把廣電網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)打造成文化產(chǎn)業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)》1萬多字的長篇論文。還為集團領(lǐng)導起草了《集團公司深入學習黨的十七屆六中全會精神專題會上的`講話》等重要文稿。
�。ǘ┧研畔�，察實情，努力提高自身的適應能力和工作水平。
由于剛到公司上班，自己對集團工作不了解，對業(yè)務不熟悉，對工作流程很陌生，為盡快進入角色，我從辦公室檔案文件中搜集了此前的集團領(lǐng)導講話、集團工作情況匯報、集團管理制度等大量資料，并作好記錄，對集團的基本情況有了初步了解。同時，在集團召開各類會議時，我主動與州市各分公司領(lǐng)導進行溝通、交流和學習，初步了解各分公司的工作情況、業(yè)務情況。其次，我主動向辦公室有經(jīng)驗的同志請教，向集團各有關(guān)部門負責人請教，了解了各個部門的工作職責和工作情況，并一一做了筆記。這樣擬辦各類文件就有了針對性，為領(lǐng)導做好工作參謀就有了第一手資料。
（三）重思考，勤動筆，切實提升自身的文化修養(yǎng)和文字工作水平。
一直以來，我把“好腦袋抵不過爛筆頭”作為座右銘，做到勤思考，勤動筆，錘煉自己的文字能力。近4個月以來，我先后起草了5個大的領(lǐng)導工作報告和各類相關(guān)公文、相關(guān)論文、領(lǐng)導發(fā)言稿，撰寫文稿近10萬字。還參與了《集團“十叁五”規(guī)劃綱要》的修訂、《廣播電視集中集成播控中心項目規(guī)劃報告》、《新聞信息中心策劃方案》、《廣播電視公共服務“戶戶通”工程實施方案》等的研討與寫作。通過大量文稿的寫作，我對集團的工作思路、工作重點、工作方向、工作目標有了更為透徹的了解，為領(lǐng)導提供了滿意的各類文稿，于20xx年1月編匯成了近20萬字的《領(lǐng)導文稿集》。此外，我對辦公室工作作了充分的思考。針對集團辦公室責任不明、溝通不暢、效率不高等問題向相關(guān)領(lǐng)導提出了合理化建議。并配合組織人事部門安排、起草了辦公室辦文、辦事、辦會的相關(guān)制度。
�。ㄋ模┣谧鍪�，善為人，正確處理同志之間的關(guān)系，形成較團結(jié)和諧的工作氣氛。
做事先做人。雖然我是抽調(diào)的員工，但受到集團領(lǐng)導特別器重，并讓我挑文字工作重擔，我感到十分榮幸又不敢有絲毫懈怠。所以我始終堅持“高調(diào)做事、低調(diào)做人”，從自身做起，謹小慎微。凡是領(lǐng)導交辦的工作，我都盡心盡職地去完成。除堅持按時上下班制度外，經(jīng)常加班加點，處理急事、急件，受到領(lǐng)導的表揚。同時，我注意團結(jié)同志，對辦公室的同志和各部門的同志都一視同仁。對州市來辦事的同志做到和藹可親，分輕重緩急辦好相關(guān)事宜。我自己要求自己努力工作，不參與任何說長道短、搬弄是非的事情，始終保持清醒的頭腦，注重自身的形象，也就注重了辦公室的形象，注重了集團領(lǐng)導和集團形象。
二、個人的不足之處
一是對集團工作還不十分熟悉，特別是對集團的相關(guān)業(yè)務專業(yè)水平不夠，還需進一步學習。
二是文稿表達還需進一步嚴謹，工作還需進一步主動和仔細。
三是有時有厭煩情緒，認為文字工作枯燥，辛勞，有時費力不討好，偶有急躁情緒。
在20xx年，我一定要進一步強化政治意識、責任意識，提高個人修養(yǎng)，勤奮工作，積極為領(lǐng)導和集團工作獻計獻策，努力為集團的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展作出應有的貢獻。