物業(yè)工程年終工作總結(jié)（通用16篇）
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)工程年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)工程年終工作總結(jié) 篇1
時光過得飛快，在不知不覺之中，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛；我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅信前途光明的時刻……就是這樣，我們一步一步堅實地走過了xx年的春秋夏冬。
可以說，xx年是公司推進(jìn)改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅實一步的一年�；仡欉^去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定，思路格外清晰�，F(xiàn)將xx年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計劃向公司做以回報。
一、一年來的工作
1、努力工作，圓滿完成自身任務(wù)。
（1）本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對xx的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習(xí)，多方請教，克服重重困難，經(jīng)過近八個月的不懈努力，終于在十一前，使xx隆重開業(yè)。完成裝飾面積近xx平方，其中吊頂xx平方，木地板xx平方，xx平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時，溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。
�。�2）xx年xx新世界二期23號交工后，由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過一個月的努力，完成地坪xx平方，十個集水坑，四個截水溝以及兩個坡道的面層工程。同時對xx新世界一期13號、14號樓，二期23號樓、人防車庫的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理。
�。�3）總建筑面積xx平方的xx地稅局xx街住宅小區(qū)工程，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情況向下，工程部及時派出xx工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工，工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機(jī)的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪xx平方，內(nèi)墻涂料xx平方，外墻涂料約9xx平方。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅實的基礎(chǔ)。
�。�4）xx學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一直沒有進(jìn)展。為了是xx學(xué)校在今年暑假后按時入駐，工程部迅速組織人力物力對教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時對室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經(jīng)過三個月的努力工作，共完成內(nèi)外粉xx平方，輕質(zhì)隔墻xx平方，鋪地板磚xx平方，屋面保溫防水xx平方，內(nèi)墻涂料xx平方，外墻涂料xx平方，硬化停車場xx平方，其中籃球場xx平方。
�。�5）經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實地考察，仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點和不足，征求專業(yè)人士的意見，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動工。
2、心系公司，認(rèn)真履行職責(zé)，對分支機(jī)構(gòu)的項目加大管理力度。
分包項目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對分支機(jī)構(gòu)的.橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督，工程部對此多次召開專題會議，研究方案，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細(xì)致，有記錄；督查嚴(yán)謹(jǐn)，有通知。提出整改意見，落實整改效果。針對在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目，提出嚴(yán)肅批評，限期整改。半年多來，工程部對xx、xx以及xx、xx，現(xiàn)場巡查xx次，記錄8xx次，下達(dá)整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬平方米的建筑群，沒發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時，對工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動，既鍛煉了自身隊伍，也提高了公司形象。
3、配合其它部門做好工作。
xx年，為配合公司做好xx的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐xx區(qū)，親自測量，據(jù)實繪圖。歷經(jīng)兩個多月，繪制了xx座倉庫、xx棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。
工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作。xx年工程部完成了xx新世界一期xx樓，二期xx和人防車庫的結(jié)算資料的整理工作，xx街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，xx樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運(yùn)，積極搬運(yùn)貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。
二、取得的經(jīng)驗和收獲
1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。
2、主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。
3、以公司利益為重，不計較部門和個人利益的得失，才能有更大的收獲。
4、虛心學(xué)習(xí)，不斷追求進(jìn)步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。
三、存在的不足問題
1、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒有形成全過程的把控體系。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序?qū)哟位�，施工方案常有變化，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標(biāo)，尤其對分包單位，缺乏有效的力度，沒有形成可畏的約束力。
3、合同管理重視程度不夠。
過去的一年中，對合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清楚，項目管理人員對合同內(nèi)容掌握的不是很清楚，甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同，工程部壓根就沒有，所以，造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。
四、明年的工作思路和工作計劃
xx年讓我們認(rèn)識到自身工作的不足，xx年工程部面臨的任務(wù)更艱巨：xx項目面臨著全面交工，公司xx項目，xx第二階段的改造裝修，xx建設(shè)，正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)很重，安全文明生產(chǎn)面臨要上一個新的臺階，及時做好工程結(jié)算、催要工程款的難度加大。這就要求我們；早謀劃，嚴(yán)要求，堅決執(zhí)行公司的決策，及時總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化，需要加倍努力！
工作思路：以分公司經(jīng)營管理目標(biāo)為導(dǎo)向，以總公司項目管理為重點，以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障，確保公司全年目標(biāo)的實現(xiàn)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍，重點由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進(jìn)度管理，及時整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數(shù)，使一次合格交工率達(dá)到xx%，同時協(xié)助催要工程款。
2、公司項目永遠(yuǎn)第一。公司利益關(guān)系到工程部每一個管理人員的自身權(quán)益，要把公司的項目做為核心，做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員，要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進(jìn)去，真抓實干，協(xié)同作戰(zhàn)，使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班！
3、社會在前進(jìn)，公司在發(fā)展，工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。在新的一年里，要做到專業(yè)知識培訓(xùn)三次，組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)兩次，一定使員工知道如何去開展工作，如何規(guī)范自己的行為，如何提高自己的工作效率。xx年，工程部要定期對各項目進(jìn)行檢查，并對檢查結(jié)果組織評審，從而對項目的管理人員進(jìn)行獎罰。過程檢查每周一次，評比檢查每月一次。要營造一個比學(xué)趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團(tuán)結(jié)和睦的良好氛圍。
xx年對工程部來說，是關(guān)鍵的一年。項目多，且分散，工期緊，任務(wù)重，交工面積大，管理人員少。困難中透著光明，艱辛擁抱喜悅！這就要求我們竭盡全力，執(zhí)行迅速，增強(qiáng)思想意識，提高工作效率，確保年度目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)，為公司走向集團(tuán)化而努力奮斗！
物業(yè)工程年終工作總結(jié) 篇2
時間飛逝，xx年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了大廈所有設(shè)備的安全運(yùn)行。圓滿的完成了業(yè)主的交樓、收樓工作。將資產(chǎn)管理落實到實際工作中。
今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務(wù)類型，現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔(dān)的責(zé)任更大。雖然在每一個環(huán)節(jié)、每一項工作都是比較謹(jǐn)慎地，認(rèn)真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來大的負(fù)面影響及損失，但也應(yīng)該引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作質(zhì)量。
xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進(jìn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司，在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓；物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進(jìn)行跟進(jìn)。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合。尤其是工程部。一方面要跟進(jìn)前期遺留問題的整改工作，一方面要保證大廈設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對所有設(shè)備進(jìn)行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄，并向業(yè)主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。
另外大廈所有的設(shè)備設(shè)施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期。由于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì)，物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn)，并給出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設(shè)備設(shè)施，工程部的意見尤為重要。給出的`每一點建議均代表著物業(yè)公司。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真仔細(xì)的審核，到現(xiàn)場逐一查看。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應(yīng)有的素質(zhì)。
日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認(rèn)真對待項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
電氣專業(yè)嚴(yán)格遵照公司安全手冊，嚴(yán)格執(zhí)行配電系統(tǒng)運(yùn)行維保的規(guī)范要求、參照年度工作計劃，完成大廈核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作，同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進(jìn)行了保養(yǎng)。其中除大廈配電室以外的配電設(shè)備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上，配電箱達(dá)500多面次，維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上，提高設(shè)備運(yùn)行完好率，為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性，合理性，及時性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計劃，電氣專業(yè)安排日常巡檢，對相關(guān)設(shè)備，變配電室、應(yīng)急發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、各類電動機(jī)、照明系統(tǒng)、強(qiáng)弱電豎井、空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)、電梯機(jī)房動力設(shè)備、消防、樓宇自控、安防監(jiān)控、衛(wèi)星和有線電視、電話和網(wǎng)絡(luò)、停車管理系統(tǒng)、等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和有效運(yùn)行。在沒有簽署消防維保合同，電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設(shè)備的檢測力度，每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)檢測。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，從而保證了大廈消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運(yùn)行狀態(tài)，對大廈的消防廣播系統(tǒng)進(jìn)行檢修及整改，保證了十一月份的消防疏散演習(xí)順利完成。
全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測兩次，對大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右，手動報警器約70個左右，消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門，溫感探測器，消防廣播，消防水泵等消防設(shè)備的系統(tǒng)聯(lián)動。使整座大廈的消防設(shè)備工作處于正常狀態(tài)，保證大廈的消防安全。
本年度培訓(xùn)情況，加強(qiáng)培訓(xùn)力度提高員工技能、應(yīng)對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能，根據(jù)公司會議精神又重點對員工進(jìn)行了如何關(guān)注細(xì)節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓(xùn)，今年班組共進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)十余次，請廠家培訓(xùn)二次，其中安全操作和專業(yè)知識占培訓(xùn)總時一半以上，做到把人身及設(shè)備安全放在首位，力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設(shè)，工程部內(nèi)部加強(qiáng)多元知識的培訓(xùn)，爭取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。
配合甲方施工改造以及比較大的維修項目：在沒有影響大廈正常運(yùn)行維修的前提下，強(qiáng)電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目，并應(yīng)客戶需求完成了A樓層電量增容工程，保障了客戶及時入住和電能接駁，提高了大廈的整體出租率。
跟進(jìn)大廈前期遺留問題整改：在保證大廈電氣設(shè)備正常運(yùn)行的前提下，電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進(jìn)大廈前期接管驗收時的遺留問題，消防系統(tǒng)施工缺陷問題、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴(yán)重的4臺制冷機(jī)組供電密集母線運(yùn)行時發(fā)出異響，嚴(yán)重影響運(yùn)行安全，隨時可能造成設(shè)備財產(chǎn)損失，電氣專業(yè)對此事項長期跟進(jìn)和督促廠家進(jìn)行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。
大廈今年二次裝修客戶不多，但工程部從客戶使用角度考慮，結(jié)合大廈的系統(tǒng)設(shè)備安全，幫助減少或消除不必要的安全隱患，替客戶把關(guān)，依據(jù)裝修規(guī)范嚴(yán)格控制，要求采用電氣控制三級以上，當(dāng)同層一個客戶發(fā)生用電故障時，不會影響其他客戶的正常辦公。日常安排不斷增加巡檢人員，周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度，共查出須整改項目約40余項，施工違章30余次，勒令停止施工3次以上。同時，加強(qiáng)對電氣等管線隱蔽工程檢查力度，杜絕二次裝修對大廈電氣系統(tǒng)的破壞，協(xié)調(diào)客戶電力進(jìn)戶線路敷設(shè)到工程驗收全進(jìn)程，嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，消除消防隱患，為客戶營造一個安全舒適的辦公環(huán)境。
在能源管理、降低消耗方面。我們對大廈內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，并對每月的能耗進(jìn)行統(tǒng)計。由于目前租戶少使用率低，我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明、合理的減少大型設(shè)備使用臺數(shù)等辦法降低能耗。
物業(yè)工程年終工作總結(jié) 篇3
時光飛逝，20xx年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這個年里，在集團(tuán)公司和項目領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約1485項零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。
2、增強(qiáng)現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度實行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3、4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄，把崗責(zé)落實到實處
4、每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作
5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。
6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。
7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如；郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219華銀公司）
8、銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l。減速帶。
10、在雷暴雨期間即時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11、跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。（修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門窗等）
二、施工改造
按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車庫入口處路面倒水泥。
3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
5、02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。
三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
當(dāng)前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書實行保養(yǎng)，每日巡查，當(dāng)前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期實行保養(yǎng)
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象實行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式實行改進(jìn)和完善。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)實行檢查的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提升維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。增強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
3、嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對消防設(shè)備實行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確�；馂�(zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地實行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相對應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)實行規(guī)范。即時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具實行修復(fù)，進(jìn)一步提升消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。
4、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月實行清洗。每月對一～三商鋪180臺盤管風(fēng)機(jī)普查并對其中12臺存有不同問題的盤管風(fēng)管實行了維修，6月份機(jī)房和天面冷卻水管實行除銹和油漆，提升了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5、發(fā)電機(jī)每月實行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機(jī)運(yùn)行15分鐘，確保停電時能快速實行發(fā)電。
6、生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的'安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井實行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司實行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
8、易出問題節(jié)點匯總。因為設(shè)施設(shè)備絕絕大部分的故障都是因為個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是因為止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳，實行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，增強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作，提升設(shè)施設(shè)備安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施實行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步實行改造：
1、將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。
2、對大功率機(jī)電設(shè)備增強(qiáng)巡查，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提升效率。增大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。
3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等實行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
4、全年能源消耗：電：668805度，水：3744方
五、技能培訓(xùn)
工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門，同時這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工實行了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
六、當(dāng)前存有的問題
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽
4、個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提升
5、和各部門工作銜接還不是很完美
七、20xx年工作計劃
1、針對去年存有的問題實行整改
2、按照月、季、年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施實行保養(yǎng)
3、跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作，并對維程，結(jié)果實行監(jiān)督檢查
4、隨時做好防汛、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全
5、隨時處理各項報修工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時性工作
7、適時實行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核，努力提升員工素質(zhì)
物業(yè)工程年終工作總結(jié) 篇4
今年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成明年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、主要工作匯報：
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)；
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān)，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進(jìn)入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進(jìn)行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展；
在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團(tuán)安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的'，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1、小區(qū)路圍墻1千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號閘門設(shè)備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問題
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整
4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽
5、個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
6、和各部門工作銜接還不是很完美
四、維修工作重點設(shè)想；
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，對我們維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”等幾個方面開展。
1、計劃：主要對工作做一個全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人。
2、完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。
4、落實；對計劃工作一定落實到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。
物業(yè)工程年終工作總結(jié) 篇5
時間飛逝，20xx年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
一、日常工作中，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。
二、配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時抄錄各種表計，認(rèn)真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設(shè)備的'安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
三、工作中，我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則，認(rèn)真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當(dāng)報修工作較多時，及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午，分兩次對其負(fù)荷重新分配、調(diào)整，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時進(jìn)行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應(yīng)的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，認(rèn)真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周五我們都抽2－3小時作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面。我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造。
將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量。
物業(yè)工程年終工作總結(jié) 篇6
作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，與時俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；第二是將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作，盡潛力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責(zé)地做好每一項工作，始終持續(xù)昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司良好的形象。
身為公司一員，這些都是我務(wù)必做到的。沒想到卻引起公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注，不但經(jīng)常給予我口頭表揚(yáng)，當(dāng)?shù)弥以凇皟S苑”上班離家較遠(yuǎn)時，于今年初將我調(diào)到離家較近的總公司上班�，F(xiàn)在不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的“人情味”，除工作外，公司領(lǐng)導(dǎo)還會關(guān)心每位員工的家庭狀況，甚至連工作時的`中餐、上下班的接送車都會充分思考到安排得妥妥當(dāng)當(dāng)。未來公司之前，只明白“祥祺”公司是一個很有發(fā)展?jié)摿�，具有必須知名度的民營企業(yè)，但不明白還是一個充滿愛心的群眾，現(xiàn)在親眼看到“祥祺”的許多員工，因充分施展自己的才華，工作認(rèn)真、踏實，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下，都能夠享受到公司的在購車補(bǔ)貼，購房實實在在的優(yōu)惠，從而才能成為“有房有車”一簇，人生價值得到了充分體現(xiàn)。
家庭暫時有困難的員工也能及時得到公司適當(dāng)損贈等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才華的大舞臺，也是一個“關(guān)愛”的大家庭，沒想到我來“祥祺”才一年多時間，就親身感受到了“祥祺”的這份愛�，F(xiàn)在我最后明白在深圳這個人才流動頻繁的城市，為什么有的員工在那里一干就是十年，有的竟證明只要“祥祺”不炒他，他愿意在那里奮斗終身。
記得，公司董事長陳紅天先生說過“人的一生，除了錢之外，還有很多更值得珍惜的東西�！笔堑�，尤其是情和愛，還有人生的價值。為此，我們也只有扎實干工作，才無愧于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，無愧于這樣一個“重人才、有關(guān)愛”的大家庭。
物業(yè)工程年終工作總結(jié) 篇7
自20xx年7月25日，公司正式接管了北京xx藝術(shù)館物業(yè)管理服務(wù)工作。工程部在項目經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，有條不紊地展開了各項工作。工程部管理的主要物業(yè)范圍包括：
�。�1）配電、照明、動力及弱電系統(tǒng)；
�。�2）空調(diào)及暖通系統(tǒng)；
�。�3）給排水系統(tǒng)；
�。�4）消防系統(tǒng)。為保證設(shè)備安全、可靠的運(yùn)行，保證設(shè)施正常使用，為業(yè)主提供適宜的硬件工作環(huán)境，按照ISO20xx質(zhì)量管理體系和IS014001環(huán)境管理體系的要求，工程部展開了如下工作：
1、進(jìn)駐項目時，首先從業(yè)主方接受了主要技術(shù)資料，包括工程竣工圖和主要設(shè)備產(chǎn)品說明書。對設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行中經(jīng)常出現(xiàn)的問題及解決辦法與今后應(yīng)當(dāng)注意的事項，向施工單位和原物業(yè)公司做了虛心請教，對方給與了耐心的`解答。組織工程部員工查圖紙，核對設(shè)備，熟悉現(xiàn)場情況，使員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
2、在日常工作中，加強(qiáng)對巡視工作和檢修工作布置、檢查、指導(dǎo)。例如，對館內(nèi)照明、衛(wèi)生間、集水坑規(guī)定日檢二次，對配電設(shè)備、空調(diào)設(shè)備以小時為單位進(jìn)行巡檢，對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題，及時處理。對工作中遇到的難點問題，組織大家開動腦筋，群策群力，很有效果。
3、強(qiáng)化工作安全。包括工作人員安全和設(shè)備安全。例如，對廚房加熱餐車、蒸車、電熱水器實施了漏電保護(hù)改造，對洗衣房電熱水器和上述設(shè)備按月進(jìn)行漏電保護(hù)末端測試。為杜絕電氣火災(zāi)的發(fā)生，緊固了配電箱、電控柜接線，清理了設(shè)備間雜物，每個設(shè)備間均配置了滅火器。工程部員工全員參加了藝術(shù)館組織的消防培訓(xùn)和消防知識考試，進(jìn)一步提高了大家的消防安全意識。
4、完成了設(shè)備設(shè)施換季切換和防護(hù)工作�？照{(diào)機(jī)組在完成供冷任務(wù)后，對水源系統(tǒng)管道過濾器進(jìn)行里清洗，對管道電動閥門成功地進(jìn)行了由制冷模式向制熱模式的轉(zhuǎn)換，于10月28日啟動空調(diào)機(jī)組，調(diào)市供暖系統(tǒng)，館內(nèi)溫度正常，但濕度過低，最低時至9%，已作了新風(fēng)機(jī)組加濕改造建議方案，只是尚未呈送藝術(shù)館。水院池水在冬季來臨之前已排空，現(xiàn)已做好排水管進(jìn)水口臨時封堵和防凍工作。
5、強(qiáng)化制度管理。項目處于12月4日召開了公司制度培訓(xùn)會，通過學(xué)習(xí)，大家進(jìn)一步提高了遵守公司制度和藝術(shù)館規(guī)章制度重要性的認(rèn)識。工程部也會以公司的制度為準(zhǔn)則，要求部門員工。
20xx年已臨近尾聲，工程部對今年的工作做了較細(xì)致地分析，修改了xx年的工作流程，關(guān)于今年近半年的工作經(jīng)驗及對明年工作的改進(jìn)計劃均體現(xiàn)在新的工作流程中，請公司提出修改、補(bǔ)充意見，逐步提高工程部明年的工作質(zhì)量，為業(yè)主和公司實現(xiàn)雙贏盡職盡責(zé)。
物業(yè)工程年終工作總結(jié) 篇8
20xx年，也是本人在xx物業(yè)有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工程部領(lǐng)班的崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：
一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房，電房設(shè)備
初來工程部，對這里的環(huán)境，設(shè)備都是完全不熟悉，在x主管耐心指導(dǎo)下，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，再加上x主管帶領(lǐng)多次到時現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。
二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務(wù)和客服中心的來電報修工作
本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法，遵紀(jì)公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認(rèn)真聽講，記錄來電的單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。
三、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進(jìn)性檢查，以確保xx的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，在日常工作時，強(qiáng)調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生。
五、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全；對重點運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。
六、對xx的.設(shè)備型號，產(chǎn)地，數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄
七、部門年工程部完成主要工作項目：
1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。
2、完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。
3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。
4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。
5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生，除塵維護(hù)工作。
6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。不強(qiáng)，對外單位監(jiān)督檢查工作做得還不夠細(xì)致。
7、維修養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，個別工作進(jìn)度比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
8、和各部門工作銜接還不是很完美。時常與其他部門溝通時有不圓潤，有卡帶，有分歧。
20xx年對我們重慶國奧村項目維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面開展：
1、計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)實踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人。
2、完善：對重慶國奧村項目工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工程維修養(yǎng)護(hù)流程，提高小區(qū)設(shè)施設(shè)備的完好率。
3、規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，以作業(yè)指導(dǎo)書為標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，以業(yè)主滿意為目標(biāo)，(包括對外圍單位的管理，以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄
4、落實：對計劃工作一定落實到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處。
20xx一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為重慶國奧村項目做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程年終工作總結(jié) 篇9
20xx年，我院全體職工認(rèn)真貫徹上級指示精神，積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致，按照年初制定的工作計劃扎實工作，各項工作發(fā)展勢頭良好，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、繼續(xù)深化體制改革，解放思想、提高認(rèn)識、加快發(fā)展。
在衛(wèi)生局和辦事處xxx的領(lǐng)導(dǎo)下，在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上，年初我院進(jìn)行了新一輪人事分配制度改革，重點解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等職工關(guān)心的問題，進(jìn)一步穩(wěn)定了職工思想。加強(qiáng)了行政、財務(wù)、后勤、社區(qū)等方面的管理，行政管理上做到“三嚴(yán)”，即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實、嚴(yán)格監(jiān)督”；業(yè)務(wù)管理上做到“三早”，即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”；財務(wù)管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通過不斷完善各項管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調(diào)動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項工作。加強(qiáng)人精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)樹立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用5·12護(hù)士節(jié)開展了豐富多彩的文體娛樂活動，職工生活愉悅、友好相處，服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高，被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二、堅持“科技興院、社區(qū)興院、�？婆d院”之路，促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高。
我院立足“科技興院、社區(qū)興院、專科興院”，選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、一四八醫(yī)院等單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵廣大職工進(jìn)行各種形式的學(xué)習(xí)充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作，在省級以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者，一篇獎勵50元，市級以上報刊的獎勵30元。同時，經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計，在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局，并與知名醫(yī)院專家聯(lián)合，形成人力共用、資源共享，帶動了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高；繼續(xù)堅持和鞏固開展的社區(qū)門診和社區(qū)服務(wù)項目，加強(qiáng)了社區(qū)門診的規(guī)范化建設(shè)，利用社區(qū)門診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作，形成了轄區(qū)內(nèi)的`社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺；堅持發(fā)展�？�，合作�？频某晒�(jīng)驗，鞏固成果，通過大力宣傳�？疲嵘宋以旱闹�，也帶動了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。
三、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境，多種形式樹立醫(yī)院形象。
今年以來，我院多方籌資60萬元，投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機(jī)等設(shè)備，投資20萬元對門診樓進(jìn)行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資30萬元用于擴(kuò)大藥庫庫存，降低了藥品價格，讓利于群眾。通過開展“深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立全新形象”等活動，提高了的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，并通過組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活動，提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象，塑造了醫(yī)院新形象。
四、全方位服務(wù)，促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施。
自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施以來。我院開設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門診八處，開展社區(qū)服務(wù)，每天送醫(yī)送藥上門服務(wù)，今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫(yī)療證報銷的進(jìn)行了上門免費(fèi)查體。同時我院還科學(xué)設(shè)立就診、報銷程序，方便群眾就診報銷。通過一年來的實施，轄區(qū)內(nèi)已有17518人次進(jìn)行了住院報銷，報銷金額1051559.93元，其中門診消費(fèi)181354.38元，住院報銷870205.55元，參合群眾切實享受到了合作醫(yī)療帶來的好處，為下一年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施打下了良好的基矗。
五、積極做好各項社會衛(wèi)生工作，業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高。
在今春的“麻疹”應(yīng)急接種工作中，我院高度重視，嚴(yán)格按照上級要求做好接種工作，針對開發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場，行動早，速度快，積極主動的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行預(yù)防接種，累計達(dá)22648人次。同時選派專業(yè)技術(shù)人員在鄒魏工業(yè)園招工報名處進(jìn)行長期預(yù)防接種。克服人手少，工作量大的困難，積極配合上級部門完成了轄區(qū)內(nèi)的計劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保艦藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力，我院1－5月份業(yè)務(wù)收入189240.20元，比去年同期增長75％，藥品收入317881.95元，比去年同期增長47.5％，其他收入182150.09，比去年同期增長22.5％，總收入增長46％，職工工資也有了很大提高。
六、存在的問題和不足：
雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有了一定的改善，但還存在不少問題：
1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展。
2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足開發(fā)區(qū)人口急劇增長的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn)，部分職工的養(yǎng)老保險金不能保障，全體職工260元的補(bǔ)助不能兌現(xiàn)，都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個人主義思想嚴(yán)重，影響團(tuán)結(jié)。以上這些問題將制約我院下一步的發(fā)展。
七、20xx年的打算和措施：
20xx年，我院將按照年初計劃，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加大工作力度，重點做好以下幾點：
1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實施工作，堅持做好社區(qū)服務(wù)工作，保障參合群眾利益。
2、年度內(nèi)在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，爭取政策支持，在轄區(qū)內(nèi)率先實行鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理，真正實現(xiàn)合作醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、一體化管理“三位一體”，加強(qiáng)對村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度，為轄區(qū)群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障。
3、籌集資金購買B超機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備，確保提高醫(yī)療水平，滿足群眾就醫(yī)需求。
4、在縣局領(lǐng)導(dǎo)下，想方創(chuàng)收，努力改變經(jīng)濟(jì)困難、技術(shù)落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區(qū)興院、�？婆d院”之路，咬定發(fā)展不放松，樹立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象。
5、加強(qiáng)防保隊伍建設(shè)，做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對工作。
回顧20xx年的工作，在全體干部職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗，但是，我們清醒的認(rèn)識到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距，相信在衛(wèi)生局和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我院將繼續(xù)深化改革，努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標(biāo)全力奮進(jìn)。
物業(yè)工程年終工作總結(jié) 篇10
年終將近，經(jīng)過共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各項工作任務(wù)。在此首先感謝物業(yè)總部各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)，在20xx年工作中，工程部嚴(yán)格執(zhí)行了本項目管理處制定的每月工作目標(biāo)和工作計劃，在人員長期缺編的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時，保證了雍翠灣小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
總結(jié)經(jīng)驗，究其不足，展望20xx年工作再上一個新臺階�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、熟悉小區(qū)內(nèi)基本情況
初來項目時，對小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備不熟悉，通過老師傅的帶領(lǐng)指導(dǎo)、并結(jié)合開發(fā)商移交的公共設(shè)備設(shè)施施工圖紙對小區(qū)內(nèi)消防泵房、排風(fēng)機(jī)房、二次供水設(shè)備間（自來水公司）、換熱站、排污泵、防火卷簾門、消防水箱房、電梯、配電間、公共用電、監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備間熟悉了解其電源的出處和功能作用。并在工程主管的指導(dǎo)下對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)有一定的了解。
二、日常維護(hù)管理
�。ㄒ唬⑷粘＞S修、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)管理
20xx年度共計完成日常維修522項，重要集中在維修單元門。送電、停關(guān)水325次，因小區(qū)處于裝修的集中期，對停送水電比較多。
1、照明系統(tǒng)：公共區(qū)域樓道白熾燈更換頻率較高，總照明燈具608只，在總照明系統(tǒng)中3—xx月更換LED燈60只，聲光控開關(guān)更換xx個。鑒于裝修期間噪聲大和樓宇的設(shè)計原因?qū)е滦^(qū)內(nèi)公共區(qū)域樓道燈啟用頻繁和更換頻次。9月份工程對31樓1—5層公共照明（xx個燈泡）進(jìn)行LED改造實驗，并進(jìn)行能耗統(tǒng)計分析、成本分析，預(yù)算出跟換LED燈后公共照明用電降低88%，并提出對高層的公共
2、因小區(qū)地下車庫未安裝信號放大器，為更好的'處理緊急事情，給消防控制室拉扯電話。實行小區(qū)內(nèi)24小時值守，并將電梯維保、工程值班等緊急應(yīng)急電話上墻。
3、因小區(qū)內(nèi)處于裝修的高峰期，單元門的使用頻繁，為更好的服務(wù)業(yè)主，將小區(qū)內(nèi)35個單元門的閉門器進(jìn)行調(diào)整，使單元門定位，單元門關(guān)閉時有緩沖階段，降低單元門的維修頻次。
�。ǘ�、供配電管理
在供配電管理方面實行周巡查管理機(jī)制，服從《配電間巡查管理制度》、《配電間設(shè)備巡查管理規(guī)程》實行定人定崗定時巡查并記錄，實行月匯總存檔。定時對物業(yè)變壓器檢查記錄用電情況，發(fā)現(xiàn)異常后及時上報供電公司。配電間環(huán)境衛(wèi)生實行定時清掃。對多層單元配電箱（供電所管理）招貼警示提示，提示業(yè)主安全用電。高層電井門關(guān)閉上鎖，定時對管道井巡視檢查。
�。ㄈ�、電梯管理
完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機(jī)房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運(yùn)行巡查記錄表》、《三角鑰匙領(lǐng)用登記表》等相關(guān)管理制度。
1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報修處理記錄，20xx年1—xx月電梯故障報修28次，其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機(jī)，自行停梯不能運(yùn)行，電梯困人解救1次。
2、定人定時對電梯機(jī)房、設(shè)備、環(huán)境照明進(jìn)行巡視檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時上報維保單位，督促監(jiān)督維保單位解決電梯運(yùn)行問題。確保電梯安全運(yùn)行。
3、汛期時配合電梯公司對13部電梯底坑進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)31—2單元客運(yùn)電梯地坑存在積水現(xiàn)象。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑重新做防水處理并跟蹤整改處理。
4、定期定時定人對電梯五方通話進(jìn)行巡查統(tǒng)計跟蹤維保單位及時處理通話故障。
5、20xx年電梯年檢資料準(zhǔn)備，并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，及時處理電梯故障確保了電梯的正常運(yùn)作。
6、3月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案，4月22日工程部聯(lián)合保安人員電梯維保單位進(jìn)行電梯困人緊急救援演練，總結(jié)并出提交要請。
（四）、防汛應(yīng)急管理
結(jié)合項目的實際情況制定《防汛應(yīng)急管理制度》，對小區(qū)內(nèi)主要車庫口存放防汛沙袋，制定每周對下沉廣場、南北車庫門口、地下通道處排污泵的巡視檢查表格，發(fā)現(xiàn)問題及時匯總給開發(fā)商并跟蹤檢查，確保排污泵的正常使用。
�。ㄎ澹�、消防系統(tǒng)管理
制定《消防設(shè)施巡查管理制度》、《消防設(shè)施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運(yùn)行巡查記錄表》。
1、秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合對消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次，制定物業(yè)《消防培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案》，實行消防演練培訓(xùn)，從而提升項目整體消防應(yīng)急意識和處置能力，掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)作和操作技能，總結(jié)并出要請。
2、因地下車庫未啟用，車庫內(nèi)濕度大，為保障消防系統(tǒng)能正常使用，每周定時對消防泵房電動運(yùn)行實驗，防止因長時間未使用出現(xiàn)故障
3、因小區(qū)內(nèi)未供暖，且即墨天氣冬天嚴(yán)寒，為防止消防管路結(jié)冰堵塞管路，提前對高層的公共部分的門窗進(jìn)行關(guān)閉，消防水箱房和下沉廣場門窗封閉，并在1F和頂層放置水瓶，觀察溫度變化。定時對消防水發(fā)水沖壓循環(huán)。
�。�、弱電系統(tǒng)
1、幫助業(yè)主安裝可視對講xx戶，處理安裝遺難線路故障3起，單元門鎖維修xx次。
2、7月協(xié)助弱電安裝單位在門崗加裝監(jiān)控攝像覆蓋1處，接管并驗收。
（七）、接管驗收
1、西門崗監(jiān)控安裝驗收并接管使用。
2、南北車庫口道閘系統(tǒng)驗收（因驗收時發(fā)現(xiàn)安全隱患要求整改，未接管）。
3、消防管路充水無漏點驗收。
4、消防設(shè)施設(shè)備聯(lián)動系統(tǒng)實驗驗收。
5、高層、車庫、人防水電暖和建筑施工圖紙驗收接管。
（八）、裝修管理
在裝修巡查管理中實行巡查管理，巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修14戶，下發(fā)裝修整改通知書14份。主要存在違規(guī)現(xiàn)象：小區(qū)公共部分搭建院子，私自安裝防盜門。
�。ň牛�、垃圾桶6s制度管理
對1、2期36處垃圾桶定位，對其中的18處原占用車位的垃圾桶移位。并將垃圾桶按照樓號噴號。
�。ㄊ�、培訓(xùn)管理
略
�。ㄊ唬�、給排水管理
1、給水部份：定時對1.1期水表間進(jìn)行巡視，對因年歲長久漏水的球閥進(jìn)行更換。1.1期供水更換漏水球閥35次。1—4單元主管漏水嚴(yán)重，為防止出現(xiàn)爆管現(xiàn)象，10月23日對此100管道進(jìn)行更換處理。
2、排水部分：主要對地下室排水系統(tǒng)進(jìn)行巡查檢修，在雨季加強(qiáng)排水系統(tǒng)巡查力度，發(fā)現(xiàn)排水故障3期，匯總上報于開發(fā)商，并跟蹤解決。
（十二）、1.1期綠化灌溉
對1.1期綠化灌溉4次，集中清理池塘1次，1.1期草坪修建4次，修理灌木2次。噴灑農(nóng)藥2次。
�。ㄊ⒐�(jié)日布彩管理
為增添小區(qū)的節(jié)日氣氛，豐富小區(qū)業(yè)主的生活色彩，仲秋、國慶節(jié)在西門門口、辦公室門前懸掛燈籠、祝福橫幅。兒童節(jié)裝扮正門，并給小區(qū)內(nèi)小朋友分發(fā)禮物，慶祝節(jié)日快樂，增進(jìn)于業(yè)主的關(guān)系。
物業(yè)工程年終工作總結(jié) 篇11
20xx年是物業(yè)公司服務(wù)項目轉(zhuǎn)型并發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圍繞xx工作目標(biāo)和任務(wù)、公司決策，把握機(jī)遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團(tuán)化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標(biāo)和任務(wù)。為集團(tuán)公司集團(tuán)化管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況
1、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況，開展預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效。對強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)按計劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養(yǎng)。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進(jìn)行水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國家標(biāo)準(zhǔn)，延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限；在空調(diào)施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調(diào)系統(tǒng)長期存在的很多遺留問題，保障了設(shè)備設(shè)施安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；堅持每周的控制箱、線路檢查，機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查；消防系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)；樓頂風(fēng)機(jī)檢查等。
2、日常維修：20xx年度共完成1965項零維修工作，其中有公區(qū)維修，還有商戶維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：xxx、研發(fā)中心、財務(wù)部、鐘表大廈、xx公司、人事部等單位或部門的好評與認(rèn)可。
3、規(guī)章制度：工程部在原來基礎(chǔ)上，建立建全各項規(guī)章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴(yán)格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率；庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細(xì)，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎(chǔ)上，工程部設(shè)立班組評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細(xì)化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調(diào)機(jī)房實行了輪班制，避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。
4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修，為公司節(jié)約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的.調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。
5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
6、大廈其它項：20xx年度收取中xx信號覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)xx元，聯(lián)通信號覆蓋擴(kuò)容施工管理費(fèi)xx元，合力電信管理費(fèi)xx元，催繳移動、聯(lián)通、電信電費(fèi)共計xx元；本年度通過對商城空調(diào)系統(tǒng)的檢修、檢查，經(jīng)與施工單位多次協(xié)調(diào)，經(jīng)總公司批準(zhǔn)，自空調(diào)安裝單位扣除工程款xx元，為總公司挽回了不必要的損失。
二、裝修改造：
按照公司布署，經(jīng)報集團(tuán)公司同意，我工程部各班組緊密配合，共同努力，加班加點較好地完成了公司下達(dá)工程價為xx的各項施工任務(wù)：
1、公寓401室蓮花慧聰宿舍；
2、公寓502、504鐘表大廈辦公室；
3、B1華方商鋪及交接；
4、啟泰天各項目工程；
5、大廈東西地面磚鋪設(shè)；
6、B3食堂施工裝修；
7、東側(cè)大門制作安裝；
8、西側(cè)治安崗?fù)ぶ谱靼惭b；
9、一層按摩室施工；
10、犬舍制作安裝；
11、博文漢雅裝修施工等。
三、配合商城轉(zhuǎn)型：
工程部積極配合商城的轉(zhuǎn)型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營業(yè)布置，開業(yè)準(zhǔn)備工作，較好地完成了節(jié)日氣氛的布置工作。
四、存在問題、改進(jìn)措施
20xx年度，我部在全體員工團(tuán)結(jié)拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標(biāo)，同時也存在著許多要改進(jìn)和完善的問題，以適應(yīng)集團(tuán)公司的高速發(fā)展，同公司一道共謀發(fā)展。
1、員工素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)仍有待于提高。今后，要求員工自我加壓、自我提高，繼續(xù)組織系統(tǒng)培訓(xùn)，服務(wù)和技能培訓(xùn)，結(jié)合考試手段，促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。
2、工程部工作還不夠細(xì)致，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認(rèn)真總結(jié)，努力提高，全力保障項目的安全，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，確保公司下達(dá)的各項任務(wù)圓滿完成。
五、新一年工作計劃：
1、按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)：
一月份對消防閥門用管道、監(jiān)控系統(tǒng)、供電低壓柜、化糞池進(jìn)行檢查及保養(yǎng)；
二月份對各消火栓箱檢查保養(yǎng)；
三月份對消防報警系統(tǒng)、正壓送風(fēng)機(jī)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、電氣豎井、風(fēng)機(jī)及控制柜進(jìn)行檢查保養(yǎng)，停止供暖后系統(tǒng)的檢查；
四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機(jī)組、空調(diào)風(fēng)柜進(jìn)行檢查保養(yǎng)，做好制冷準(zhǔn)備工作，對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進(jìn)行檢查，確保防汛工作；
五月份對消防水泵、各消火栓箱、應(yīng)急照明系統(tǒng)、主要閥門進(jìn)行保養(yǎng)，對大廈避雷系統(tǒng)進(jìn)行檢測，搖測接地電阻，設(shè)備絕緣等；
六月份對消防報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、卷簾門、變壓器、水泵進(jìn)行維修保養(yǎng)；
七月份對消防閥門及管道、電視監(jiān)控系統(tǒng)、低壓柜、室外線路、化糞池、空調(diào)風(fēng)柜等進(jìn)行保養(yǎng)，制冷系統(tǒng)維保工作；
八月份對各消火栓箱、各控制柜、風(fēng)機(jī)、主要閥門、進(jìn)行保養(yǎng)；
九月份對消防報警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、各控制柜、風(fēng)機(jī)等進(jìn)行保養(yǎng)；
十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調(diào)風(fēng)機(jī)等進(jìn)行保養(yǎng)，供暖系統(tǒng)檢查及供暖準(zhǔn)備工作；
十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應(yīng)急照明系統(tǒng)、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機(jī)組、空調(diào)風(fēng)柜等進(jìn)行保養(yǎng)；
十二月份對溫、煙感報警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、防火卷簾門、變壓器、照明及控制柜、水泵進(jìn)行保養(yǎng)。
2、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)案；做好大廈本體檢查及檢修工作；確保設(shè)備設(shè)施安全，確保人員安全。
3、隨時處理各項報修工作；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時性的工作；
5、適時進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，員工考核，做好績效考核，努力提高員工素質(zhì)。
物業(yè)工程年終工作總結(jié) 篇12
第一部分：工作綜述
20xx年度工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年的工作中，我部得到了地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)，管理處其他部門的大力協(xié)助，設(shè)備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下基本完成了管理處制定的年度工作目標(biāo)。
在20xx年工作中，工程部嚴(yán)格執(zhí)行了管理處制定的年度工作目標(biāo)和工作計劃，合理安排并認(rèn)真進(jìn)行組織實施，在竣工圖紙、資料不齊全、人員缺少的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成�；緦崿F(xiàn)了設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行的工作目標(biāo)，在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時，為大廈客戶創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，提供了硬件方面基礎(chǔ)性的保障工作。
第二部分：主要工作事項及任務(wù)目標(biāo)完成情況
一、工程部自行對設(shè)備工程的工作
根據(jù)工程部的工作性質(zhì)，制定了一套設(shè)備年度維修工程工作計劃，在分析和總結(jié)設(shè)備運(yùn)行規(guī)律以及在前兩年維保工作的基礎(chǔ)上，有計劃、有重點，合理地安排了全年的工程計劃，將設(shè)備設(shè)施按系統(tǒng)進(jìn)行了分類，對各系統(tǒng)及各階段的主要工作在全年的計劃中進(jìn)行了合理配置，將各系統(tǒng)設(shè)備的工程工作細(xì)化到月度維保工作計劃中，根據(jù)每月的維保計劃安排技工進(jìn)行落實和完成。
1、本年度維保計劃共制定73項，主要有公共區(qū)域照明巡視檢修、擦窗機(jī)的檢修維護(hù)、電磁防火門的檢修維護(hù)、防火卷簾門的檢修維護(hù)、樓宇自控的檢修維護(hù)、空調(diào)機(jī)組的檢修維護(hù)、循環(huán)泵檢修維護(hù)等。根據(jù)各專業(yè)的分工，將各專項維保工作落實到人，按照計劃進(jìn)行維護(hù)工程，工程中發(fā)現(xiàn)異常情況報專業(yè)主管，由主管組織人員進(jìn)行緊急處理，遇到重大問題或暫時無法解決的問題，我部上報管理處領(lǐng)導(dǎo)，等待進(jìn)一步的解決落實。各項維保工作我部已按計劃落實完成。
2、為對客服務(wù)的順利進(jìn)行，保證客戶的利益，我部安排電氣組全體員工放棄節(jié)日休息，利用“十.一”節(jié)日長假期間，樓內(nèi)大部分客戶放假休息，對大廈電氣系統(tǒng)進(jìn)行了檢修維護(hù)工作。按年度總體工程計劃對電氣系統(tǒng)進(jìn)行了停電檢修和設(shè)備清掃維護(hù)工作，對配電室的高壓設(shè)備進(jìn)行了預(yù)防性試驗，對低壓配電設(shè)備的主要開關(guān)進(jìn)行了清掃維護(hù)和檢測試驗，對100多路出線開關(guān)進(jìn)行了清掃、檢查和緊固。針對部分客戶的加班情況，采取了分區(qū)分時停電的措施，對電氣豎井的配電設(shè)備進(jìn)行了清掃、維護(hù)，保證了客戶單元的正常供電。在限度減少對客戶造成影響的前提下，順利完成了上述工作。
3、在4月份、10月份，供冷季、供暖季來臨之前，電氣組、設(shè)備組在保證對客服務(wù)的同時，抽調(diào)部分技工按年度計劃對冷水機(jī)組、冷水泵、冷卻塔、鍋爐、采暖泵等供暖、供冷系統(tǒng)進(jìn)行了清掃、檢修工作，對現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行逐項測試，并進(jìn)行了點動和傳動實驗，使設(shè)備達(dá)到了正常運(yùn)行的要求，為供冷、供暖工作提供了保證。
對計劃工作的完成情況及時進(jìn)行了記錄檢查和總結(jié)，使專業(yè)設(shè)備的維修工程工作有計劃、有落實地得以順利完成，保證設(shè)備是處于一種良性循環(huán)狀況。
二、設(shè)備外包工程工作
我部共有九個項目采取了外包維保的方式，各外包公司能夠按照雙方的約定，很好的履行了合同的相關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)就外包維保工作做簡要匯報：
1、鍋爐維保工作由北京中京豪緯公司負(fù)責(zé)工程，5臺鍋爐在豪緯公司的維護(hù)工程下，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
2、冷凍機(jī)維保工作由上海美約空調(diào)冷凍設(shè)備技術(shù)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)工程，約克公司負(fù)責(zé)三臺冷水機(jī)組、兩臺風(fēng)冷機(jī)組的工程工作。3號冷水機(jī)組主板現(xiàn)存在故障已無法正常使用，其它四臺機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
3、冷卻塔維保工作由北京吉隆盛世制冷有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)工程，三臺冷卻塔在吉隆盛世公司的維保工程下運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4、冷卻水水處理工作由北京吉隆盛世制冷有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)，冷卻水系統(tǒng)在吉隆盛世公司的精心調(diào)整下指標(biāo)正常。
5、自動門維保工作由北京金曉智工貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)工程，一臺自動旋轉(zhuǎn)門、十臺電動門在金曉智公司的維護(hù)下，運(yùn)行基本正常，雖然故障率較高，但金曉智公司的服務(wù)態(tài)度較好，及時率較好，能用最短的時間處理好發(fā)生的故障。
6、電梯維保工作由上海三菱電梯有限公司負(fù)責(zé)工程，十一部電梯在三菱公司的維護(hù)工程下運(yùn)轉(zhuǎn)正常，在年檢中得到了技術(shù)監(jiān)督局檢查員的認(rèn)可。
7、扶梯維保工作由蒂森電梯有限公司負(fù)責(zé)工程，一部電梯、四部扶梯在蒂森公司的維護(hù)工程下運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
8、消防報警系統(tǒng)維保工作由北京華祺洋消防公司負(fù)責(zé)工程，大廈的消防報警系統(tǒng)在華祺洋公司的工程下功能正常，在12月22日的消防聯(lián)動檢測中效果良好，充分的體現(xiàn)了華祺洋公司優(yōu)秀的專業(yè)水平。
9、停車場維保工作由北京興中昊公司負(fù)責(zé)工程，停車場收費(fèi)系統(tǒng)故障率較高，管理處多次組織興中昊公司，參加由我部牽頭的設(shè)備故障分析和研究落實整改措施的專題會，并責(zé)成設(shè)備維保單位分析故障原因，制定和落實整改方案，通過整改近日故障率已有大幅的下降。在每次維保工作中我部各專業(yè)都安派技工全程跟進(jìn)維保情況，相關(guān)專業(yè)主管進(jìn)行抽查工作，保證設(shè)備始終處于狀態(tài)，并促使了維保單位的工作的質(zhì)量得到了改善和提高。
三、能源管理
1、為了提倡節(jié)約能源、降低能耗這一原則，我部對大廈外立面燈帶、空中花園照明、室外景觀照明、水景水幕的啟閉時間制定嚴(yán)格的計劃，并安排專人負(fù)責(zé)檢查、巡視，確保各項工作能夠按計劃進(jìn)行實施。以上工作的落實，達(dá)到了節(jié)約能源并降低維修成本的目的。
2、在空調(diào)系統(tǒng)的冷熱轉(zhuǎn)換工作中，前期準(zhǔn)備充分，對每一項準(zhǔn)備都是按照時間的節(jié)點，明確分工，落實到每一個人，使大家都能按計劃來完成工作，確保了大廈能按時供冷、供熱。在供冷、供熱季節(jié)中，根據(jù)天氣的變化及時調(diào)整供冷、供熱的溫度，對大廈內(nèi)不同的區(qū)域進(jìn)行了及時的調(diào)節(jié)，盡的努力避免了樓內(nèi)冷熱不均的現(xiàn)象。從而減少了冷機(jī)、鍋爐、水泵、冷卻塔開啟的數(shù)量，節(jié)省了用電及天然氣，直接的為公司節(jié)約了資金。
3、能源消耗統(tǒng)計
20xx年電費(fèi)共計交費(fèi)為xx元，其中客戶交費(fèi)4008385.61元，物業(yè)自用實際交費(fèi)2273654.39元；20xx年電費(fèi)為4931239.98元，其中客戶交費(fèi)2836389.65元，物業(yè)自用實際交費(fèi)xx元。20xx年大廈自用電費(fèi)用在總體用電負(fù)荷增加的基礎(chǔ)上相比20xx年全年略增了178804.06元，與20xx年比20xx年增加的用電費(fèi)用大幅降低。
主樓20xx年用水37143噸，費(fèi)用為226572.30元；20xx年用水48524噸，費(fèi)用為295996.40元；今年比去年用水費(fèi)用增加11381噸，費(fèi)用為69424.10元。
配樓20xx年交費(fèi)20xx64.80元，其中包括20xx年4月16日補(bǔ)20xx年、20xx年用水26845噸，費(fèi)用150332元。
20xx年鍋爐供暖共用天然氣526817立方米，費(fèi)用為1027293.15元；在總結(jié)前一年供暖工作的`前提下，我部對07年年供暖進(jìn)行了調(diào)整，20xx年鍋爐供暖共用天然氣463491立方米，費(fèi)用為903807.45元；20xx年比20xx年少用天然氣63326立方米，共節(jié)省費(fèi)用為123485.70元。
四、二裝管理
本年度共裝修23戶，審圖54次，竣工20戶，未竣工3戶。
消防二裝改造18戶，收取改造費(fèi)290700元；空調(diào)二裝改造10戶，收取改造費(fèi)180619.4元；兩項共計收取471319.4元。
截止到12月31日，累計樓內(nèi)已租售面積為95.90%，入住面積為93.70%，我部雖然面臨的二次裝修工作較多，在保證對大廈設(shè)備運(yùn)行維護(hù)及對現(xiàn)有客戶服務(wù)的同時，加緊了對二裝圖紙的審核工作，縮短了圖紙的審核時間，由此減少了二次裝修的施工周期，可以用最短的時間完成客戶的入住。針對各客戶所請的裝修公司的施工經(jīng)驗參差不齊，我部人員嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在入場前針對可能發(fā)生的問題提前知會施工方，令其在施工中引起注意，確保客戶能有一個裝修較好的辦公環(huán)境。因為大多數(shù)租戶、業(yè)主對裝修方面的知識了解很少，或是根本不懂。這就需要我們多了解這方面的專業(yè)知識，盡可能的為業(yè)主、租戶提供多一些的服務(wù)。給業(yè)主、租戶留下良好的印象，為今后物業(yè)管理處物業(yè)費(fèi)更好的收取工作打下良好的基礎(chǔ)。
五、員工的培訓(xùn)考核工作
1、我部針對大廈各系統(tǒng)、各設(shè)備的不同，修改并細(xì)化了作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容，此次主要有高壓開關(guān)柜操作及巡檢作業(yè)指導(dǎo)書，卷簾門工程作業(yè)指導(dǎo)書，擦窗機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書等20篇。在完成作業(yè)指導(dǎo)書修改后，我部按專業(yè)的不同對員工進(jìn)行了作業(yè)指導(dǎo)書的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)后我部對員工進(jìn)行了兩次理論知識的考核工作，在作業(yè)指導(dǎo)書考核中使員工加深了對設(shè)備的了解，提高了員工的責(zé)任心，增加了團(tuán)隊的凝聚力，為今后設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及報修服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、我部與維保公司聯(lián)系并組織技工學(xué)習(xí)了相關(guān)設(shè)備的特點及操作程序，通過專業(yè)人員細(xì)致的講解，技工對設(shè)備的性能有了更深的了解，培訓(xùn)后技工普遍反映效果較好。在培訓(xùn)后我部針對各班組、各專業(yè)的不同，對技工們進(jìn)行了考核工作，經(jīng)考核效果較好。今年外請維保公司培訓(xùn)共5次，分別是直飲水機(jī)組、鍋爐、消防報警系統(tǒng)、樓宇自控、冷水機(jī)組。通過培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，不但檢驗了員工的真實水平，也增加了員工對xx大廈設(shè)備的了解，為更好的完成設(shè)備運(yùn)行工程工作打好了堅實基礎(chǔ)。促使維保單位的工作的質(zhì)量得到了改善和提高。
3、安排員工參加了國貿(mào)公司組織的培訓(xùn)和管理處的相關(guān)培訓(xùn)工作，主要有消防應(yīng)急預(yù)案、入室維修服務(wù)、禮儀禮貌等培訓(xùn)。通過加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)能夠在遇到突發(fā)事件時，可以統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識，有計劃、有步驟的安排工作并能用最短的時間完成所發(fā)生的事件。
六、配合開發(fā)公司的工作
我部配合開發(fā)公司工程部陸續(xù)對結(jié)構(gòu)加固、停車場設(shè)備、玻璃隔間墻、燃?xì)鈭缶到y(tǒng)、隔柵燈、配電箱、電纜橋架、玻璃幕墻工程、鋁合金窗、鋼結(jié)構(gòu)工程、電線電纜、動態(tài)平衡調(diào)節(jié)閥、鍋爐、金屬軟管、換熱器、水電安裝工程、消防應(yīng)急電源、方磚步道工程、石材、風(fēng)機(jī)盤管、熱風(fēng)幕、燈箱廣告、母線差接箱、石材安裝工程、水泵的尾款支付進(jìn)行了檢查、確認(rèn)。此次尾款支付會簽工作的意義深遠(yuǎn)，我部人員在對上述工作的落實時，又對大廈內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備有了更深的了解，為今后各系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行及維護(hù)創(chuàng)造了有利條件。
七、大廈設(shè)備設(shè)施的查驗工作
我部根據(jù)公司及管理處的安排配合技術(shù)支持部對大廈設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面的復(fù)驗工作，在復(fù)驗的工作中，我部在保證對客服務(wù)工作的同時，克服了各專業(yè)人員缺乏的問題，比較圓滿的完成了設(shè)備設(shè)施的查驗工作（消防聯(lián)動設(shè)備不在其中）。在此次查驗中共有166條問題，我部需要整改的約有101條，為此公司組織了專題會，討論整改問題，會后我部根據(jù)討論精神，擬定了一份整改方案，報請公司批復(fù)，在公司未進(jìn)行批復(fù)的同時，我部已先行對一些常識性的問題進(jìn)行了整改工作。
12月份，根據(jù)公司要求對大廈消防系統(tǒng)進(jìn)行了整體的測試、評估工作，此項工作由我部牽頭，在大廈消防報警系統(tǒng)維保公司、安保部、客服部等相關(guān)部門的大力配合下，組織內(nèi)部人員和維保公司研究制定了大廈消防報警系統(tǒng)聯(lián)動測試的實施方案。我部安排電氣專業(yè)、設(shè)備專業(yè)人員及時跟進(jìn)報警設(shè)備的檢查、試驗工作，并于12月22日，順利完成了本次消防聯(lián)動測試工作，為公司下一步進(jìn)行的消防系統(tǒng)整體評估工作提供了真實數(shù)據(jù)。
八、報修、巡修的處理工作
20xx年1月1日至12月31日，累計報修2111起，已全部落實完成。20xx年累計報修2518起，在入住率增加的情況下，今年比去年維修量減少407起，這主要的原因是我部總結(jié)了去年存在的問題，做出的整改，按相關(guān)專業(yè)劃分了責(zé)任區(qū)，加強(qiáng)了巡修工作，減少了公共區(qū)域的報修工作，并可以為其他部門減少了一些工作，并且相應(yīng)的提高了物業(yè)服務(wù)水平。
第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施，以及取得的經(jīng)驗體會
1、內(nèi)部管理方面
a、在大廈工程設(shè)備設(shè)施的核查過程中，涉及到我部管理的問題約有101項，通過本次設(shè)備核查工作，充分暴露了我部在管理過程中存在的深層次的問題，各專業(yè)內(nèi)部維保工作質(zhì)量不高，維保人員存在拖、瞞等原因，這些問題我部將會在20xx年的工作中重點解決，尤其是規(guī)范設(shè)備設(shè)施的管理工作將是今后不斷加強(qiáng)改進(jìn)和完善的重點工作。
b、機(jī)房、豎井的巡查、清掃頻次與力度不夠，針對這些問題經(jīng)理及主管將不定期的對機(jī)房、豎井進(jìn)行了檢查，從更高的眼光來檢查設(shè)備運(yùn)行情況及環(huán)境衛(wèi)生的保持情況，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
c、在實際工作中發(fā)現(xiàn)我部部分人員的理論水平及實際操作能力有待提高，針對以上問題我部在今年已著手進(jìn)行了，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)力度仍然不夠，今后會加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使全體人員都能達(dá)到相對的水平，為更好的維護(hù)工程工作盡職盡則。
2、設(shè)備方面
a、安防監(jiān)控設(shè)備因相關(guān)方面原因造成部分設(shè)備一直以來未處于正常的工作狀態(tài)，設(shè)備故障率較高，維修及時率較差，我部將重點跟進(jìn)，努力抓好落實解決這些方面的工作，力爭在一段時間內(nèi)使設(shè)備存在問題得到有效的處理和完善，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
b、機(jī)房內(nèi)的基礎(chǔ)工作有待提高，主要體現(xiàn)在標(biāo)牌、標(biāo)識的制作粘貼工作及機(jī)房環(huán)境的整改工作，力爭在近期完成。
c、大廈工程設(shè)備設(shè)施核查工作完成后，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備設(shè)施需要整改，我部將按照公司的指示進(jìn)行相關(guān)方面的整改工作。
第四部分：新年度（20xx年）的工作設(shè)想
經(jīng)過對過去一年工作的回顧，我部明年會大力提倡團(tuán)結(jié)、合作、主動、求實的工作作風(fēng)，提高對客服務(wù)意識及理論和實際動手能力的培訓(xùn)。在日常工作中做到，計劃周全、布置細(xì)致、安排合理、增強(qiáng)凝聚力，踏踏實實地做好每一項工作，使我部的工作上一個新的臺階。以下是我部的一些想法：
1、按照公司的要求建立一套科學(xué)有效的設(shè)備工程計劃，用規(guī)范化管理代替經(jīng)驗管理，保證設(shè)備設(shè)施的完好率。
2、完善內(nèi)部分工，明確各負(fù)其則的規(guī)章制度，并有效的進(jìn)行組織落實。
3、將節(jié)能減排工作的意識深化到每名員工心中，來為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
4、招聘時嚴(yán)把引進(jìn)人員的工作經(jīng)驗，技術(shù)水平和專業(yè)資質(zhì)的審核，有效提高專業(yè)人員的整體素質(zhì)。
5、通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有人員的自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，樹立良好形象。
第五部分：對公司（或部門）管理的意見或建議
為能夠更好的為客戶提供周到、細(xì)致服務(wù)的同時，我部聽取了部門基層員工反映的一些情況，有以下問題請公司參考：
1、建議公司協(xié)調(diào)開發(fā)公司將工程各專業(yè)系統(tǒng)的竣工資料加以完善，為部門內(nèi)部的設(shè)備管理工作創(chuàng)造有力條件。
2、建議公司對本市同等寫字樓的薪資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)研，已確保技術(shù)工人的穩(wěn)定。
3、建議公司協(xié)調(diào)b2餐廳非辦公時間的飯菜質(zhì)量、價格問題。
4、專業(yè)證書的考核、年檢、報銷工作公司應(yīng)有相應(yīng)的措施。
物業(yè)工程年終工作總結(jié) 篇13
xx年度工程維修部工作重點之一就是前期介入與接管驗收。圍繞這一工作重點，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、各部門的支持下，20xx年的年度工作基本按預(yù)想的狀態(tài)完成�，F(xiàn)就xx小區(qū)物業(yè)工程維修部20xx年的工作總結(jié)及20xx年計劃方向如下。
一、主要工作匯報：
1、配合前期交樓工作安裝臨時水電，協(xié)助保證了交樓活動的啟動；
2、按計劃跟進(jìn)電梯的月度維保工作，協(xié)調(diào)處理電梯的臨時工程維修；另電梯的前期損壞零部件較多，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合及公司領(lǐng)導(dǎo)支持下，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進(jìn)，基本上得到了整改；
3、配合批量交樓工作，協(xié)助對樓層水電及室內(nèi)水電給排水進(jìn)行了檢查驗收工作；
4、完成專變電房設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作，充分保證小區(qū)的公共供電系統(tǒng)安全運(yùn)行；
5、協(xié)助項目部完成了區(qū)內(nèi)高桿燈的'投入使用。由于設(shè)計及施工原因，區(qū)內(nèi)高燈一直處理沒通電測試未開啟使用狀態(tài)，在公司領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理的支持下，與地產(chǎn)項目部進(jìn)行了溝通，由維修部購置接觸器等完成了收尾工程，保證了國慶期間照明的正常投入；
6、整理了一期驗收報告并組織與項目部經(jīng)理開會，并進(jìn)一步采取建立起一期公共設(shè)備設(shè)施施工方移交保修臺賬，目前部分重點遺漏工程事項已整理入臺賬，以備于年內(nèi)完成一期設(shè)施設(shè)備的移交工作。
7、實施了設(shè)備定期巡檢制度電工夜班值班制度，工程維修人員定期實施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄。
8、為了體現(xiàn)節(jié)能降耗，有效的控制成本，結(jié)合實際入住情況將地下車庫照明燈的開啟量及時間做了節(jié)能調(diào)整，預(yù)計僅開啟了總量的40%，節(jié)約了將近60%。
9、日常工程維修工作的開展，經(jīng)與客服部溝通，于11月份正式啟用了工作單制度，并運(yùn)行正常。
10、完成水泵房設(shè)備的運(yùn)行、檢修和地面清理清掃工作，充分保證小區(qū)的供水安全運(yùn)行；
11、由于小區(qū)施工單位對配電房防水工作做得不到位，導(dǎo)致小區(qū)專變配電房電纜溝積水，維修部多次使用臨時水泵抽水，至今未解決。
12、接收了xx小區(qū)的施工圖紙，建立了物業(yè)公司工程維修設(shè)備設(shè)施檔案；建立供水、電梯、消防、智能化等設(shè)備臺賬檔案，為今后的工程維修跟蹤確立了依據(jù)。
13、審核月度的水、電和空調(diào)用量，根據(jù)運(yùn)行情況及時調(diào)整電量負(fù)荷。
二、本年度工作遺留問題
1、小區(qū)專變配電房電纜溝滲水至今未完成，繼續(xù)跟進(jìn)溝通項目部處理；
2、消防系統(tǒng)未完成接管，40個位置點故障至今未處理；
3、排水系統(tǒng)沙井未標(biāo)識編號；
4、設(shè)備卡未制作完成。
三、目前存在的問題
1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致；
2、員工培訓(xùn)工作做到不到位
3、部門維修擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽
4、個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后，工程維修工作的效率和工程維修質(zhì)量有待提高和各部門工作銜接還不是很完美。
針對存在問題擬下年度加強(qiáng)以下各方面工作：
1、建立員工一專多能培訓(xùn)計劃，分月度季度進(jìn)行不同專業(yè)知識培訓(xùn)。
2、針對實際工作中的不規(guī)范行為進(jìn)行計劃性的BI培訓(xùn)，操作流程培訓(xùn)。
3、建立標(biāo)識化管理，包括工具、物料、設(shè)備設(shè)施等的標(biāo)識進(jìn)一步完善。
4、加強(qiáng)與各部門的溝通，包括前期介入及接管驗收工作的銜接。
5、加強(qiáng)維修人員紀(jì)律性監(jiān)督及工作計劃執(zhí)行監(jiān)督。
四、20xx年度工作重點計劃方向
1、29部電梯的年檢工作。
2、節(jié)日裝飾安裝拆除。
3、工程維修部工具及工程維修材料采購，日常工程維修。
4、水電消耗分?jǐn)偱c控制。
5、加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作。
6、小區(qū)燈柱等公共設(shè)施設(shè)備的刷漆防腐工作。
7、二次供水水箱清洗檢測。
8、噴泉水泵的工程維修保養(yǎng)工作。
9、雨季防汛工作。
10、地下車庫排水泵的保養(yǎng)工作。
11、設(shè)備卡制作工作。
12、繼續(xù)跟進(jìn)消防系統(tǒng)整改工作。
13、繼續(xù)跟進(jìn)專變電房滲水整改工作。
14、排水系統(tǒng)標(biāo)識系統(tǒng)完善。
物業(yè)工程年終工作總結(jié) 篇14
xx年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下，本著先服務(wù)，后管理的原則，一方面為業(yè)主提供各種常規(guī)維修服務(wù)；另一方面，利用與業(yè)主接觸方便的機(jī)會，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)，為業(yè)主和物業(yè)公司之間的'溝通奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本科室一年來的工作情況做一個簡要的總結(jié)：
一、房屋公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修管理
我們主要完成了以下工作：
1、對東西區(qū)停車場馬路磚破損部分補(bǔ)換并加固車位鎖18個；
2、征對東區(qū)1#至5#樓六樓滲漏情況，對屋面天溝重新做釉；
3、在秋季多雨季節(jié)之前，更換東西區(qū)屋面破損機(jī)瓦共480塊；
4、處理花園小區(qū)及金桂苑小區(qū)衛(wèi)生間滲漏等遺留問題18戶；
5、不定期對東西區(qū)化糞池進(jìn)行清理和疏通；
6、今冬供暖之前，完成了東西區(qū)加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調(diào)試。在供暖期間，完善加壓站設(shè)備運(yùn)行記錄；
7、參與環(huán)境整治，更換東西區(qū)路燈燈罩24個、樓道燈48個、拆除西區(qū)所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區(qū)公共電原線；
8、對金桂苑裝修工程進(jìn)行監(jiān)督檢查和驗收。
二、人員配置和培訓(xùn)
今年公司對本科室新增維修人員3人，征對新增維修人員采取學(xué)、幫、帶的方式，新老員工互相配合，利用工余時間共同學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
三、合理化建議
主要征對西區(qū)11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評，但也存在不足之處�；仡欉^去，展望未來，xx年我們將在總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)的同時，把維修管理工作重點放在檢查巡查上，善于發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患并及時處理，真正做到防患于未然，為公司節(jié)約維修費(fèi)用，減少成本。
物業(yè)工程年終工作總結(jié) 篇15
時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，中廣宜景灣在經(jīng)受了很多市場嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和干擾的前提下，經(jīng)濟(jì)效益取得了可喜的收獲，工程部依托項目及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，也有了很大的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)業(yè)主要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團(tuán)結(jié)一致、協(xié)作部門的積極配合、項目領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作匯報：
電氣方面：工程部在人員少任務(wù)艱巨的前提下，按照年度工作計劃，完成主配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作，充分保證小區(qū)的供電系統(tǒng)安全運(yùn)行。同時對各樓Л接室、配電豎井、母線插接箱、配電柜等按維保計劃定期進(jìn)行了保養(yǎng)，其中檢修保養(yǎng)過的Л接室、配電豎井、母線插接箱間（面）xx次以上；配電箱面xx次以上；處理維修單報修xx張以上；針對供電末端的設(shè)施，供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、公區(qū)照明、消防設(shè)備、樓宇安防等供電系統(tǒng)故障處理xx項以上，提高了設(shè)備運(yùn)行的完好率，為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周、月、季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任務(wù)，做到了日常維修工作的計劃性、合理性、及時性和連續(xù)性。
空調(diào)方面：中廣宜景灣項目的空調(diào)夏季為戶式供冷，冬季為集中供熱，在使用上存在兩季供水轉(zhuǎn)換，因為給維修維保帶來的很大的工作量，就空調(diào)問題接入戶報修單張以上，因設(shè)備設(shè)施的安裝影響，主機(jī)位防水、下水管維修、防凍除冰等報修單張以上，充分的保證了業(yè)主的使用，得到了業(yè)主的表揚(yáng)信封；水、電、生活設(shè)施的報修：在人員少工作量大的前提下，不計個人得失，經(jīng)常加班加點，每天安排中午無償值班，接單報修保證二十分鐘到位，充分保證了業(yè)主生活不受影響，接入戶報修單xx張，維修滿意率達(dá)到100%，并收到表揚(yáng)信xx封；
小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)、維修：由于前期施工、驗收等種種原因，園區(qū)內(nèi)綠化、小景、設(shè)備管井等都有或多或少的遺留問題，為使用帶來了很多的不便，為了保證園區(qū)的正常使用，工程部共維修、改造設(shè)施、景觀、設(shè)備等人次；公區(qū)的設(shè)備、設(shè)施改造維修；為了體現(xiàn)節(jié)能降耗，有效的控制成本，將區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)，共計處，通過對公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān)，杜絕了業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。
日常維保工作：工程部全年共接維修單xx張，完成xx張，修繕率在百分xx以上。先后完成了公區(qū)、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑xx人次。對小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，將區(qū)內(nèi)存在各類遺留問題進(jìn)行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，對無法修復(fù)的問題尋找有效積極可行的辦法。對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
二、本年度工作遺留問題
略
物業(yè)工程年終工作總結(jié) 篇16
20xx年度即將結(jié)束。20xx即將到來，在這一年里的時間里，財智工程部全體員工在公司的正確方針指引下，以及公司和項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同各部門的密切配合，團(tuán)結(jié)一致的前提下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。將大廈和茶城的資產(chǎn)管理理念落實到實際工作中、保證了大廈和茶城所有設(shè)備的正常運(yùn)行。
作為財智項目部工程主管、我知道自己的責(zé)任很大，在每個環(huán)節(jié)，每項工作中都比較謹(jǐn)慎地認(rèn)真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來負(fù)面影響及損失，但也引起了我的高度重視、也給自己的工作積累了豐富的經(jīng)驗，知道了自身的不足，有助于今后的工作安排，提高工作質(zhì)量。
20xx年是財智物業(yè)由前期接管驗收遺留問題整改跟進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，作為集團(tuán)物業(yè)公司的一員，在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任。尤其是工程部，一方面要跟進(jìn)前期遺留問題整改工作，一方面要保證大廈各項設(shè)備正常運(yùn)行，在此基礎(chǔ)上還要配合施工方對所有設(shè)備進(jìn)行查驗，記錄。對整改完成的項目進(jìn)行對接。鑒于物業(yè)的服務(wù)性質(zhì)，物業(yè)工程要對所有施工方進(jìn)行前期跟進(jìn)和監(jiān)督，并做出專業(yè)的意見。工程部管轄著所有設(shè)施設(shè)備，工程部的意見尤為重要。因此總部李經(jīng)理，項目部欒經(jīng)理，作為工程主管、我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真仔細(xì)的審核，并到現(xiàn)場查看和落實。
日常工作中帶領(lǐng)工程部全體同事嚴(yán)格遵守集團(tuán)的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照鴻福祥制度要求去做，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹公司的各項指示精神，認(rèn)真對待日常檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際認(rèn)真整改和執(zhí)行、在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格，認(rèn)真記錄填寫，為了今后日常安排工作和各種數(shù)據(jù)分析提供有效，準(zhǔn)確的依據(jù)、并將各種制度張貼上墻以便每一位員工及時學(xué)習(xí)，檢查和要求自己、圓滿完成各項任務(wù)。
一、日常工作：
工作主要內(nèi)容是日常報修，基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)。在每次巡查時都積極認(rèn)真查修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在這一年中業(yè)主報修有上千次，服務(wù)滿意度99%以上，未收到業(yè)主有效投訴。遇到樓下業(yè)主主管道堵塞和房內(nèi)泡水，我們不怕臟，不怕累能積極處理好這些問題、得到了業(yè)主的信任和認(rèn)可。財智ABCD公共區(qū)域面積大、公共照明很多，每月都要維修上百次。消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)任務(wù)很繁重，配電室電器設(shè)備檢查與保養(yǎng)，抄表運(yùn)行記錄與衛(wèi)生清潔等都落實到了實處。茶城的中央空調(diào)，自動扶梯每天的開，關(guān)和檢查跟蹤保養(yǎng)，中央空調(diào)漏水處理�？偛可壐脑熘г鹊�、都給予了大力支持和幫助。
二、自身問題：
本著自己工作的職業(yè)態(tài)度，愛崗敬業(yè)，創(chuàng)造性的開展工作，在工作的時間里，我對自己有了深刻的認(rèn)識，我還存在很多不足，有很多工作也是實際的第一次接觸，工作效率有待提高，有些工作做得不夠細(xì)，工作協(xié)調(diào)不是很到位，向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待提高、同時需加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的溝通。我深知這些不足之處需要完善與加強(qiáng)。
三、努力方向：
第一：加強(qiáng)學(xué)習(xí)拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)綜合維修的專業(yè)知識和有關(guān)法律法規(guī)知識。
第二：本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)，下情上報認(rèn)真做好各級領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
第三：著實提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實實做好每一件事。
第四：從現(xiàn)在起到新的一年里做好每天一次晨會工作，把員工的工作積極性調(diào)動上去，做到了解昨天的工作，安排好今天和明天的工作。
第五：節(jié)約成本在維修工作中積極探索，在節(jié)約成本的基礎(chǔ)上能夠把維修任務(wù)完成和解決好，這是我明年的計劃和行動宗旨。
過去的一年是豐收的一年、是艱辛的'一年、也是喜悅的一年。在過去的日歷上記錄了自己前行的點點滴滴，在新的一年工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言。
回望過去，展望未來，我對鴻福祥物業(yè)公司發(fā)展前景充滿信心，我會與公司同呼吸，共命運(yùn)。把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中、我要再接再厲把各級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作完成好、讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓業(yè)主滿意、把對業(yè)主的服務(wù)水平提高到更高的一層。
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