員工個人上半年工作總結(jié)（精選22篇）
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，他能夠提升我們的書面表達能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的員工個人上半年工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工個人上半年工作總結(jié) 1
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個緊張而充實的學(xué)期過去了�；仡欉@學(xué)期，忙碌快樂的工作在我班三位老師的團結(jié)協(xié)作下取得了不錯的成績。這學(xué)期做的很好，積極完成了園長布置的任務(wù)。下面我將對這學(xué)期的工作做一個總結(jié)。
一、思想品德
我能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動紀律，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，認真負責(zé)班級工作，努力在工作中求真、求實、創(chuàng)新。以積極熱情的態(tài)度完成園區(qū)安排的所有工作。積極參加園區(qū)各項活動和年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。我熱愛我的工作，以耐心、愛心、公平和尊重對待每個孩子。
二、這學(xué)期的成績
(一)教育工作
在教學(xué)中，我知道要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好一節(jié)課，我準備每一節(jié)課。自己制作教學(xué)圖紙和教學(xué)工具。了解幼兒原有知識技能的質(zhì)量，興趣、需求、方法、習(xí)慣，以及學(xué)習(xí)新知識的困難，并采取相應(yīng)措施。關(guān)注所有孩子，注重個別教育，保持相對穩(wěn)定，激發(fā)孩子的情緒，讓孩子有一個快樂的心情，營造良好的課堂氛圍。積極參加公開課和各種比賽。多讀一些對我們業(yè)務(wù)有幫助的書，拓寬我們的知識面，給我們的教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動中，為孩子創(chuàng)造良好的機會和條件，并提供充足的操作材料。根據(jù)班里孩子的年齡特點，充分調(diào)動各種感官去感知事物，讓他們在參與活動的過程中認識和掌握事物的特點和屬性。在一天的活動中，注重教給孩子初等簡單的生活知識和經(jīng)驗，培養(yǎng)孩子獨立解決問題的能力。
2.在教育教學(xué)活動中認真?zhèn)湔n，做好課前的材料準備和知識準備。注重理論在教學(xué)實踐中的應(yīng)用，善于總結(jié)經(jīng)驗，隨時撰寫教育隨筆，從而提高自身能力和寫作能力。
3.在教學(xué)中，要處理好孩子和老師的主體地位，引導(dǎo)孩子以多種形式興趣盎然地參與活動，主動學(xué)習(xí)，這樣才能更好地因材施教，因材施教，自覺把握新《綱要》精神。
4.認真填寫周、月計劃和各種表格。
5.認真做好特殊兒童案例的記錄，以便有分析，有目標，有記錄，有反饋。
6.根據(jù)制定的活動目標、內(nèi)容和要求，組織教育教學(xué)活動的各個環(huán)節(jié)，保證兒童的日常游戲活動和戶外活動，提供兒童活動資料，更好地培養(yǎng)兒童的全面發(fā)展能力。
(二)保護工作
引導(dǎo)孩子在日常生活中了解自己與集體的關(guān)系，讓孩子知道自己是集體的成員，愿意參加集體活動。教育孩子關(guān)心集體，關(guān)心同齡人，對別人有禮貌。要對孩子進行道德教育，讓孩子養(yǎng)成品德、智慧、禮貌的好孩子，與父母保持密切聯(lián)系，聽取他們的意見，根據(jù)孩子在家里的表現(xiàn)，因材施教，與父母共同努力，糾正他們的不良習(xí)慣。
(三)安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的'人身安全，是每一個教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點：
1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作，認真填寫交班內(nèi)容。
(四)家長工作
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。
3、讓家長參與到我的工作中。在主題教學(xué)活動中，我開展了開放日活動，讓家長來園觀察孩子，和孩子共同完成一項工作，這活動不僅能促進我與家長的關(guān)系，而且還能讓家長更了解我們的工作。與特殊兒童的家長密切聯(lián)系，使記錄得到較好的結(jié)果，真正的幫助到幼兒。
4、做好多數(shù)幼兒的家訪工作，隨時了解幼兒的發(fā)展狀況，并制定了適宜的教育措施，并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。
5、與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼兒園做好保教工作。
總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系，實現(xiàn)家園同步。與配班教師團結(jié)協(xié)作，共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學(xué)活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極的進行專題研究，積極的參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，力求把日后的工作做得更好!
員工個人上半年工作總結(jié) 2
彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年過去了，在過去半年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性，眾所周知，這是一個以服務(wù)取勝的年代，幾乎每一個品牌多會發(fā)出這樣的感嘆!那就是汽車售后服務(wù)難做。隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟，對要求也越來越高。作為潤達新亞汽車銷售服務(wù)有限公司售后車間也在經(jīng)受著市場的嚴峻考驗與壓力，車間上半年沒有完成任務(wù)，但是車間在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及全體員工的共同努力下，上半年各項工作任務(wù)與同品牌相比還是說得過去的。以下是我對我車間20xx年上半年1-6月份業(yè)績的的分析總結(jié)：
一、售后車間的維修經(jīng)營狀況
20xx年售后的年終目標產(chǎn)值任務(wù)是x萬，截止20xx年x月底我們實際完成產(chǎn)值為xx元，基于上半年完成情況，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)努力把全年任務(wù)下調(diào)到x萬，現(xiàn)完成全年計劃的xx%，與年初的預(yù)計(調(diào)整后)是基本吻合的。其中總進廠臺數(shù)為xx臺，車間總工時費為xx元(機修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元)，車間配件出庫額為x元(含稅)，其中材料成本(含稅)為x元，
二、每月耗材、工具添加與更換
為了嚴格控制費用的支出，售后車間制定了完整的設(shè)備檢修制度，定時對所有的設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。上半年設(shè)備維修費x元，工具設(shè)備購置費用x元(已付款的)故上半年車間耗材費用x元(其中包括部分工具、和維修費用)，員工耗材x(機修x元，鈑金x元)不包括噴漆。這是因大家的共同努力才使得費用不但不超標，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題，車間現(xiàn)在全體工作人員為27人，其中車間主管為1人、技術(shù)總監(jiān)1人、洗車工1人、救援司機1人)維修員工為23人，(機修人員為13人，鈑金6人，噴漆4人)售后車間10月份也同樣面臨著人員缺少等問題。儲備后備力量能更好的為公司服務(wù)。
四、年上半年車間所存問題下半年的：
1、總結(jié)上半年工作，我沒能帶領(lǐng)大家完成領(lǐng)導(dǎo)定制的產(chǎn)值目標，各項并沒有完全實施與執(zhí)行，
2、因車間維修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的.服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我需繼續(xù)加強對員工的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強技術(shù)水平;在服務(wù)、維修過程中，維修人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供專業(yè)的維修技術(shù)和周到服務(wù)，向顧客提出合理性的建議和意見，使我們的維修和服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
3、以往我們車間因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且員工面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤，故在下半年加強維修流程與前臺服務(wù)流程對接好。進一步體現(xiàn)我們的售后專業(yè)性。
4、增強員工對工作的責(zé)任心，讓員工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入是與企業(yè)發(fā)展直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
5、從營銷策略上，上半年車間在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。車間會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，讓客戶感受到我們比他自己還關(guān)心他。
6、上半年車間維修二次加項、續(xù)保、精品等做的特別不好，希望在下半年加強這幾方面，想辦法提高這方面的產(chǎn)值。
7、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要車間每一名員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為車間應(yīng)從日常工作用品等方面中進行節(jié)約。
8、加強5S管理，堅持對機器設(shè)備的定期維護，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。
9、面對北現(xiàn)廠家對我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié)，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿，解決問題，度過難關(guān)，提高CSI客戶滿意度。
10、作為主管在以后的工作中我會帶領(lǐng)各班組長及員工共同學(xué)習(xí)，提高和進步，把工作更上一層樓。
最后請領(lǐng)導(dǎo)放心，售后車間一定確保全年的工作任務(wù)，再加上上級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助與廣匯集團的強大的實力后盾做支持，車間全體員工相信我們的明天會更好。
員工個人上半年工作總結(jié) 3
光陰似箭，歲月如梭，已在不知不覺中走到了5月份，現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、項目方面
主要是根據(jù)礦井自動化軟件標準，開發(fā)組態(tài)軟件上的控件部分，包括（表格控件初期，柱狀圖控件，開矩圖控件）；組態(tài)軟件的的驅(qū)動部分，包括（數(shù)據(jù)庫接口驅(qū)動，opc接口驅(qū)動）；組態(tài)軟件的應(yīng)用部分（組界面）
1、表格（初期）控件開發(fā)
從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了，我做的是表格控件的初期的一個雛形，功能比較簡單，就是在用這個控件設(shè)計組態(tài)界面時，可以設(shè)置表格的一些屬性，包括配置數(shù)據(jù)的來源，當運行界面時，可顯示一個數(shù)據(jù)表格。到今年2月底，其他同事接受繼續(xù)表格控件的開發(fā)。
2、柱狀圖控件的開發(fā)
已經(jīng)完成該控件的這一階段性的開發(fā)。這個控件的功能就是查看機器的工作效率，使用者可根據(jù)同一時間段對多個傳感器的工作效率進行比較。目前，這個柱狀圖在界面上和功能符合標準的要求。
3、網(wǎng)格控件的開發(fā)
已完成該控件的開發(fā)。這個控件是比較簡單的，主要的功能就是輔助用戶組界面，使組態(tài)界面更加美觀，大方。
4、數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序的開發(fā)
已經(jīng)順利完成該驅(qū)動的開發(fā)。這個驅(qū)動程序功能，即從數(shù)據(jù)庫上采集數(shù)據(jù)配置到組態(tài)軟件的變量上。
5、opc驅(qū)動程序的開發(fā)
已經(jīng)完成這一驅(qū)動的開發(fā)。這個驅(qū)動的開發(fā)過程比較曲折，期間花了大量時間，查找這方面的資料，學(xué)習(xí)opc數(shù)據(jù)交互的原理。說清楚了，還是，客戶端訪問服務(wù)器，要列出指定計算機上的，opc服務(wù)器列表，連接服務(wù)器，把服務(wù)器上的數(shù)據(jù)節(jié)點路徑與變量連接起來。經(jīng)過測試，能在服務(wù)上看到該通道獲取的數(shù)據(jù)。在開發(fā)完成后，還出現(xiàn)了個問題，服務(wù)器連接不上，換了新的工程新的窗體就可以連接，這個問題的原因目前還在查找中，我會盡快解決。
6、dde驅(qū)動程序的開發(fā)
這項工作相對比較繁瑣，我花了2天的時間搜索這方面的資料，僅找到一個客戶端程序，我需要實現(xiàn)的也就是客戶端對dde服務(wù)器的`訪問�，F(xiàn)在的困難是，列出指定計算機上，可用的dde服務(wù)器列表這一個動作。
二、團隊合作
今年在陳工組織，引導(dǎo)之下，團隊建設(shè)有了很大的進步。對我個人而言在這過去的一年里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和幫助，使我很快適應(yīng)了自己的工作崗位，完成了從一名學(xué)生到一名公司員工過度的過程。一年的時光不算太長，但對我來說收獲很大。
三、工作態(tài)度
認真聽從項目組長安排，積極參加工作，多學(xué)習(xí)、多動手寫程序，邊工作邊總結(jié)。遇到難題，我通過找資料學(xué)習(xí)，再根據(jù)實際問題，找到解決問題的解決方案。積極調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法。
四、工作展望
通過將一年的工作和不斷的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在對自己所在的崗位已經(jīng)適應(yīng)，并對能夠干好自己的本職工作更加有了信心，也相信自己能夠把工作做好。在過去的幾個月里，我順利地完成了幾個模塊的功能，但我也清楚地意識到自身存在不足，還需今后在工作不斷完善，我會一如既往地以積極積極的態(tài)度完成各項工作。
員工個人上半年工作總結(jié) 4
今年上半年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績�，F(xiàn)將上半年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績
我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯；在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元，其中：基金x元，保險x萬元，銀行卡x萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的`精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
員工個人上半年工作總結(jié) 5
時光飛逝，不知不覺中上半年工作結(jié)束了。本人一直在工程部擔(dān)任施工員能將項目部布置的任務(wù)獨立、有條不紊的完成，因此與部門上下管理人員相處融洽深獲信任。在上半年的施工員工作當中既忙碌著，也收獲著，總結(jié)上半年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術(shù)管理工作�，F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負責(zé)人的工作和不斷的自己學(xué)習(xí)充實，在參與建設(shè)的工程中，在完成路基施工填筑同時，還協(xié)助技術(shù)負責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和同事一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作�？σ另椖吭诠こ淌┕み^程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)。不要急于出成績，埋下頭來干工作，是我的'工作格言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗。在上半年的時間里，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術(shù)負責(zé)人、上級領(lǐng)導(dǎo)等虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗。剛工作時覺得技術(shù)資料工作、測量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學(xué)問大著，一直覺得自己會，而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率。現(xiàn)在實踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗有了，才得心應(yīng)手起來。比如說測量，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個人認為，測量關(guān)鍵性的工作一是選擇施測方案，二是一定要進行復(fù)測以避免人為錯誤。
另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質(zhì)量。
工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責(zé)任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務(wù)隊，首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓(xùn)，同時要對勞務(wù)施工隊進行安全技術(shù)交底。
這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進入施工現(xiàn)場進行工作，架體支撐在搭設(shè)過程中，必須進行嚴格的檢查，要求施工班組嚴格按照施工規(guī)范或規(guī)程進行搭設(shè)施工，要做到無任何安全隱患，通過相關(guān)部門驗收后可以進行下一步的工序施工。
上半年來的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。這半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。
總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。為xx的發(fā)展貢獻自己的力量。
員工個人上半年工作總結(jié) 6
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、客戶服務(wù)部日常工作
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。應(yīng)對繁雜瑣碎的'超多事務(wù)性工作，自己強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，建立部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時光里，到達了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門潛力解決工作難題而做出準備。
2、及時了解準備交付的房屋狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時光內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事，高度負責(zé)高度敏感。二是逼，強大的資源整合潛力，強大的推動潛力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測，充分思考成本和營銷并進行適當?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了必須的進步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表此刻：
第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己就應(yīng)貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
員工個人上半年工作總結(jié) 7
來到xx的工作時間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況，我主要負責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是客服，因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、個人客戶管理與服務(wù)
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動公司的各項工作指標，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)�？蛻艚�(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系�？蛻暨�可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當和全體外呼人員的共同努力，20xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查。社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
四、投訴處理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在20xx年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的`應(yīng)急響應(yīng)機制，縮短投訴處理時限。
其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。
最后，完善客戶跟進服務(wù)制度，提高移動公司的服務(wù)水平，從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作
客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。在20xx年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)�；４罅ν七M新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標。
下半年我準備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進服務(wù)價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
員工個人上半年工作總結(jié) 8
在公司工程部工作的時間是過得非�？斓�，在每天工程部辛苦的工作忽然間就過去了半年。在上半年里，今年的工程部的事情會比以往這個時候會多，當然我的相關(guān)工程工作也變的多了起來。在上半年繁忙的工程部工作中，我們工程部在公司相比去其他時候也獲得了一些工作上的進步，這其中就有我對我們工程部、我對我們公司出了的一份重要力量，下半年為了更好的在公司工程部繼續(xù)這樣努力的工作，我對我上半年的工程部相關(guān)工作進行一些概括和總結(jié)。
在上半年最開始的時候，我們工程就按照公司新年過后重新制定的新章程召開了很重要的工作會議，我們工程部是很少開會的，所以這次會議的內(nèi)容很重要，我在上半年也是根據(jù)這次會議的內(nèi)容在公司做與自己職責(zé)相關(guān)的工作內(nèi)容。我每天的工作是負責(zé)公司設(shè)施設(shè)備的檢查和維修，這是一個既考驗我們技術(shù)又考驗我們體力的.工作。
在上半年中，我每天在在公司的各個地方進行巡視，檢查公司的設(shè)施設(shè)備是否完好、是否需要修繕，因為只有提前對這些設(shè)施設(shè)備進行檢查，才能更早的發(fā)現(xiàn)它們的問題，不會讓問題變得更加嚴重，到之后變得更難以修復(fù)，讓修護更加耗費公司的財力和物力，其次這樣也不會耽誤公司其他員工每天的日常工作，我們的工作就是給他們工作提供更好的工作硬件設(shè)施，這樣才能保證公司每天工作的有序進行，為公司解決這些設(shè)施設(shè)備問題，可以放心大膽的去進行日常經(jīng)營。在上半年中，我檢查出來的問題事件多達上百起，這是我在工程以及公司每天認真巡查和和細心檢驗的成果，這也對我上半年在工程部工作的最大肯定。在下半年的工程部工作中，我也會像上半年一樣努力對公司相關(guān)設(shè)施進行巡查和檢視。
在上半年中，我在工程部每次接到其他部門尋求幫忙的電話，我會第一時間趕到現(xiàn)場，對影響工作的設(shè)施或設(shè)備在最短的時間內(nèi)進行修復(fù)，這點公司的同事都對我的工作有很好的評價，能為其他同事的工作出自己的一份力，能作為公司堅強的后盾，我不會覺得工作有多辛苦，相反我會在工程員這份工作上繼續(xù)學(xué)習(xí)的。
我在工程部的上半年工作時間里，我對自己的公司工程相關(guān)工作做的很好，為了這一年都會有一個很好的工作成績，我會在工程部下半年的工作中更加勤奮的。
員工個人上半年工作總結(jié) 9
在這上半年的工作當中我一直都在吸取工作經(jīng)驗，對于自己各方面的能力我是非常在乎的，我也是堅定的相信通過努力可以提高工作能力，上半年工作當中我還會是有過非常過的感慨的，我也是一個有想法的人我對自己各方面能力都是非�？春茫还苁窃谝粋�什么樣的狀態(tài)下面這些都是一些基本的東西，我也是能夠一直持續(xù)做好這一切，雖然半年的時間不是很長但是我也是比較認真的在做好本職工作，也對這半年的工作總結(jié)一番，
我是一個比較對工作專一的人，有些事情是應(yīng)該持續(xù)做好的，不管是在什么時候都應(yīng)該讓自己維持一個好的狀態(tài)，這也是對自己各方面一個好的驗證，雖然在日常的工作當中我也想了非常的多，但是不免也會出現(xiàn)一些問題，上半年是公司的發(fā)展的一個關(guān)鍵時期，我們所有員工都是非常的'認真，這些都是顯而易見的，對于這些我是非常的清楚，在未來某一階段我都應(yīng)該持續(xù)去做好這些工作，這上半年我非常希望對自己的各個方面，都有了一個非常的大幫助，我也一直都非常的注重提高自身能力，我一直以來都非常在乎自己自身能力的要求，我也是想要通過這樣的方式去提高自己。
回想過去半年的點點滴滴，我也會加強自身各方面綜合能力，做一個復(fù)合型人才，在xx這里我怕一直都是非常用心的，有些事情是需要給自己一個好的交待，不管是在什么時候這些都是非常的有必要，現(xiàn)在我也想要用這樣的方式去積累知識，有些事情還是非常寶貴，我現(xiàn)在也是想要用這樣的方式去積累知識，雖然是對自己各方面都是有幫助的，我用一個最好的方式去提高自己各個方面的能力，積累足夠的知識，這些都是非常有必要的，現(xiàn)在我也是非常珍惜這生活的點點滴滴，我想要持續(xù)去做好這些細節(jié)，成為一名優(yōu)秀的員工，我也知道自己現(xiàn)在還是跟公司優(yōu)秀的的人才有些差距，這半年來的工作當中我也是非常態(tài)度堅定，在這一點上面我對自己要求是非常的高的，有些事情還是需要對自己有一個客觀的判斷。
這上半年的工作當中我認為我是有一些缺點的，有些事情是反應(yīng)不過來，在一些事情上面必須要端正自己的態(tài)度，這些都是沒有質(zhì)疑的，在這樣的一個環(huán)境下面一定要對自己要求要求，我一定會完善自己不足，繼續(xù)努力工作。
員工個人上半年工作總結(jié) 10
這半年來的工作結(jié)束，我感覺自己的升華了很多，有些事情還是應(yīng)該要有一個客觀的判斷，不管是在什么方面都應(yīng)該認真一點，這些都是一定的，我身為xx的一員需要對自己有一個客觀的認識，這半年來是充實的，也是非常精彩的，有了非常多進步，也讓自己有了一個非常不錯的狀態(tài)，對于這半年來的經(jīng)歷我也是充滿了非常多感慨，也需要讓自己有一個較深的印象，現(xiàn)也總結(jié)一下。
對于這半年來的工作經(jīng)歷我也是覺得非常充實，在工作當中我也愿意好好去體會這些，不管是做什么事情都應(yīng)該自覺一點，作為xx的一員我能夠感受到這些，現(xiàn)在包括未來我都應(yīng)該努力的去做好本職工作，我能夠虛心的學(xué)習(xí)，半年來自己也是積累了不少，在這么一個環(huán)境下面是非常不錯的提高，我一直都認為有些事情需要端正好態(tài)度，這一點是毋庸置疑的，我需要提起精氣神，未來不管是做什么事情都應(yīng)該主動一點，工作的時候勤快總是沒錯的，我現(xiàn)在還是需要保持好的狀態(tài)，在以后的學(xué)習(xí)當中努力的完善好自身的不足，我需要持續(xù)發(fā)揮好這些，對自己各個方面要端正好，半年的時間雖然不是很長，但是還是應(yīng)該要自覺一點，我也是認為在這樣的環(huán)境下面，自己應(yīng)該主動去做好。
總是在不知不覺當中完成了一些事情，在平時的工作當中我也是跟同學(xué)們相處的很好，我也從來都不會覺得自己做的有多么的優(yōu)秀，有些事情還是要對自己有客觀的認識，我也一直都在思考著怎么去持續(xù)這樣的狀態(tài)，有些事情還是應(yīng)該認真一點，我一定不會再出現(xiàn)這樣的情況了，我努力完善好上級交待的工作，從來都不會抱有什么僥幸心理，現(xiàn)在我也需要慢慢的去積累這方面的知識，只有在工作當中持續(xù)做好相關(guān)的準備，保持一個好的方向才能夠一點點的積累，獲得工作經(jīng)驗，這上半年的工作當中我就是這么過來的.，雖然時間是比較緊迫，但是我還是能夠堅持下去，這些都是非常明確的事情，在這樣的環(huán)境下面積累工作經(jīng)驗，半年以來雖然所學(xué)習(xí)到的東西是有限的，但是還是在不斷的填充著自己。
我感激這半年的經(jīng)歷，在這樣的狀態(tài)下面也進步了不少，我一定會加強自己這方面的能力，在以后的工作做的更好，成為xx一名優(yōu)秀員工，當然也不辜負了領(lǐng)導(dǎo)的期望，做好本職工作。
員工個人上半年工作總結(jié) 11
回首我來到酒店的上半年，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，上半年時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，所以我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個難得的學(xué)習(xí)機會及細致入微的指導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就上半年具體工作如下總結(jié)：
一、綜合部工作
在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲。
二、其他工作
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務(wù)！
三、學(xué)習(xí)心得
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在xx這個特定的'氛圍內(nèi)得到了熏染，能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有xx特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié)，但是未來又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，我會繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順，續(xù)寫人生新的輝煌！
員工個人上半年工作總結(jié) 12
回顧上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的'負責(zé)人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自己強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、工作內(nèi)容
公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
根據(jù)公司要求，我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準；董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
員工個人上半年工作總結(jié) 13
上半年來的工作過去了，回顧過去的上半年，從各個方面來講我是有很多進步的，對于這份工作我一直都是保持著認真的態(tài)度，在這方面我從來都不會忽視，在工作當中認真的履行自己的職責(zé)，我一直都相信這對我是一個很大的提高，未來還會有更多的事情等著我去完善好，在工作當中還是應(yīng)該要認真的做好的，我也和周圍的同事相處的很好，未來還會有更多的事情是我應(yīng)該要努力做好的`，上半年過去，我也需要總結(jié)一下。
我平時認真的完成好工作，學(xué)習(xí)一些更加深層次的業(yè)務(wù)知識，雖然每天的工作不是很多，但是我從來不會放松自己，在過去的上半年當中我還是能夠調(diào)整好自己的方向，這一點是一定的，只有努力維持好的本職工作，才可以做到更加細心，在xx這里我清楚的意識到了這方面的態(tài)度，在日常的工作當中還是應(yīng)該要更加的認真才是，作為一名xx的員工一個好的工作態(tài)度一定是要有，我也是能夠清楚的感受到自己的職責(zé)，有些事情上面我應(yīng)該主動一點去做好的，平時我不斷的去做好，這些細節(jié)方面的工作，這些也是我應(yīng)該履行好的職責(zé)，不管是做什么事情都應(yīng)該落實好下去，我也清楚的感受到了這些，在這樣的環(huán)境下面，我也認真的做好了分內(nèi)的事情，總的來說我還是非常有信心的，我相信這些都是可以端正好的，我也一定會讓自己繼續(xù)接觸新的東西。
過去的上半年我和周圍的同事相處的很好，做好細節(jié)方面的事情非常關(guān)鍵，我能夠?qū)ψ约哼@方面的能力有著非�？陀^看待，這些事情還是要努力維持下去的，我也會進一步的去提高自己的能力，現(xiàn)在包括未來我還是要持續(xù)發(fā)揮好自己的狀態(tài)，這也是我應(yīng)該要維持下去的，工作當中我保持好的態(tài)度，我也對自己是非常有信心的，在這方面我保持著好的方向，我也是清楚的意識到了這些，現(xiàn)在和未來我也清楚的感受到了這些，不管是在什么時候這些都是我應(yīng)該要認真去做好的，我清楚的感受到了這一點，往后的上半年我也一定會讓自己保持下去，做好相關(guān)的準備，現(xiàn)在包括以后我一定進一步的提高自己的能力，感謝周圍同事的關(guān)照，在這一點上面我會認真在做好自己的本職工作，在明年的工作當中我一定會進一步的去規(guī)劃好，做出更好的成績。
員工個人上半年工作總結(jié) 14
20xx年上半年，工作任務(wù)由年前的分眾、網(wǎng)站、節(jié)目導(dǎo)視工作轉(zhuǎn)向年后的后期制作。談到后期制作這幾個月我總是覺得自己很失敗，雖然在工作中，自己也學(xué)到了制作、攝像等方面的很多知識。但至少和自己想要的相差很遠。
上半年，對于自己是很特殊的。工作任務(wù)的改變讓自己在面對工作、處理工作時有了新的方向。對分眾工作自己始終有著濃厚的'感情，畢竟分眾每一臺機器自己都親身經(jīng)歷了安裝調(diào)試等工作。
年后，工作任務(wù)開始轉(zhuǎn)向后期制作，在后期制作上由生疏到簡單的字幕，然后到公益廣告、攝像等，我能夠感受到自己的進步，但確確實實有很大差距擺在眼前。也曾想過去努力改變，可的確提不起對后期制作的興趣，當然在作中自己應(yīng)該想辦法找到后期制作的樂趣，從樂趣中學(xué)習(xí)制作、做好電視廣告各項制作任務(wù)。
上半年的工作讓我總是覺得自己很失敗，這半年的工作自己很難感受到如同以前一樣的成就感。網(wǎng)站方面是自己的強項，但卻一直沒有好的進展，沒有成熟的發(fā)展思路，連自己內(nèi)行的都沒有做好，就可想而知其他方面了。而這半年讓自己感受最多的便是：自己的確不是一個適合呆在辦公室里長期工作的人，不是不想做好，而是自己很難感受到廣告制作帶給自己的樂趣。
工作停滯不前、找不到工作樂趣對于自己將是很可怕的，長期如此肯定會養(yǎng)成惰性心態(tài)。工作不是給別人干的，人這一輩子也沒有多少個半年。鑒于此，下半年為自己制定一下計劃與目標：
按質(zhì)完成各項任務(wù)，在網(wǎng)站方面，開拓新的收入點，充分利用好我們自己的宣傳平臺，加強網(wǎng)站業(yè)務(wù)以及與客戶的交流，在合適的時候開辦適合我們本地的網(wǎng)站，以迎合我們的發(fā)展。
認真完成各項制作任務(wù)，強化攝像與制作，綜合學(xué)習(xí)各項知識，不僅僅局限于制作與行內(nèi)，為業(yè)務(wù)的涉足開始準備。
充分理解后期涉足廣告業(yè)務(wù)的重要性，了解市場、接觸市場，以便讓廣告方案更能迎合客戶的需求，同時制作出更適合客戶的作品。
從不足出發(fā)進行學(xué)習(xí)，以提高自己的能力、學(xué)會更多的技術(shù)，另外在廣告業(yè)務(wù)開始努力涉足，爭取完成自己的廣告任務(wù)。
員工個人上半年工作總結(jié) 15
半年時光匆匆而過，一個緊張、充實、奮進的學(xué)期即將結(jié)束，回顧本學(xué)期的工作，我深感緊張、忙碌、辛苦，但我很欣慰，因為我的付出、努力有了好的收獲，借此機會把自己的工作成績與大家分享：
一、以身作則，給學(xué)生做榜樣
老師要用人品魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣感染學(xué)生。為此，無論是平時上課，還是批改作業(yè)，我都非常注意自己的言行舉止是否得體，把每一個環(huán)節(jié)做細、做好。尤其在教室衛(wèi)生方面，平時我隨手撿起地上的紙屑，隨手關(guān)燈，隨手關(guān)上忘記關(guān)的門窗等等，盡量讓學(xué)生從我的言行中受到感染，從而起到潛移默化的作用。雖然我的.做法收效不大，一些學(xué)生好習(xí)慣還未養(yǎng)成，但我不灰心，我會盡可能地把工作做細、做實、做活。
二、創(chuàng)建和諧課堂，使學(xué)生快樂學(xué)習(xí)
課堂是學(xué)生的主要園地，是保證質(zhì)量的陣地，重視課堂教學(xué)，把和諧帶入課堂，使課堂充滿活力，只有寬松、平等、和諧、生動、充滿活力的氛圍，才能誘發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造思維，在學(xué)案學(xué)習(xí)中，每一個問題的設(shè)置都能激發(fā)學(xué)生去探索、去交流，每一個點評都能激勵、喚醒、鼓舞學(xué)生，使學(xué)生愉快地學(xué)習(xí)，體會到學(xué)習(xí)的快樂。
三、幫助學(xué)生克服驕傲浮躁的現(xiàn)象
學(xué)習(xí)好的學(xué)生，過一段時間往往會出現(xiàn)驕傲、浮躁的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)滿不在乎，總覺得自己高高在上，尤其復(fù)習(xí)期間，學(xué)習(xí)勁頭不足，上課聽講也不認真，針對這種現(xiàn)象，我對他們進行挫折教育，故意出些難題讓他們?nèi)プ�，當他們出現(xiàn)大量錯誤時，那種傲氣就不見了，在此基礎(chǔ)上，向他們講授解題的方法和技巧，拓展他們的解題思路，使同學(xué)們學(xué)會以不變應(yīng)萬變，真正做到舉一反三，提高數(shù)學(xué)成績。
四、存在問題
1、教學(xué)中反思不夠，不能把反思及時記錄下來。
2、對學(xué)困生的輔導(dǎo)、堅持不夠，存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
3、對學(xué)生的耐心不夠，有時會急躁，提高嗓門。
盡管自己工作上取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、家長的希望還有一定的差距，今后我會不斷地加強學(xué)習(xí)，努力提高自己的教學(xué)藝術(shù)、育人藝術(shù)。
員工個人上半年工作總結(jié) 16
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識
作為公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的`緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
員工個人上半年工作總結(jié) 17
在過去的半年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就半年以來的工作做一下認真的總結(jié)�？偨Y(jié)自己在過去半年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自己，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)！
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)！我會履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過去，展望未來
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的'因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
半年來，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然半年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好！
員工個人上半年工作總結(jié) 18
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去一半，我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工�；厥捉肽陙淼墓ぷ�，我已逐漸融入到這個大集體之中。自xx年1月份開始在辦事處實習(xí)，3月份在總廠培訓(xùn)，至4月份分配到xx縣部工作，這段時間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近半年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作總結(jié)如下：
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員，這使我對在呼辦實習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤�，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時，他也很少以身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于武川氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自己，加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年4月份來到辦事處實習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在4月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美�！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，并在余限的時間里，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的.工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學(xué)習(xí)各個方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努
自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預(yù)期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
員工個人上半年工作總結(jié) 19
隨著時間的推移，又過去了半年，特對此前工作進行汽車銷售半年工作總。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定與幫助。
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
我們所負責(zé)的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場。
工作中還是會出現(xiàn)呢很多的`不足，我總出幾點原因：
1、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、有待進一步改進。
2、個人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，量特別不理想。
3、市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預(yù)期效果。
因此我也針對自己的不足作一些計劃：
1、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向合。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
以上汽車銷售半年工作總是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！
員工個人上半年工作總結(jié) 20
時光荏苒，這一年已經(jīng)過去了一半，上半年我也學(xué)到了很多。非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。回顧這半年，公司陪我走過了一個很重要的階段，讓我了解了很多。在此，我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助，我才能在工作中得心應(yīng)手，也只有有你的幫助，我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把上半年的具體工作總結(jié)如下：
首先，認真做好自己的工作
一是遵守崗位職責(zé)，堅持做好出貨，保證出貨的準確性，努力改進工作，保證零投訴；二是做好入庫驗收工作，保證庫存數(shù)據(jù)的準確性，保證庫存數(shù)據(jù)達到100%；三是完成兩位工長臨時安排的工作，積極參與整理工作，深化安全生產(chǎn)意識，提出各種合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門溝通，確保物流系統(tǒng)正常有序運行。
第二，嚴格依法辦事，自覺遵守各項制度
嚴格遵守xxx的各項制度。牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評，并付諸實踐。不遲到，不早退，不曠工。工作認真仔細，認真核對向領(lǐng)導(dǎo)的匯報，記錄日常工作并及時匯報；待人接物要有禮貌，與同事相處要坦誠寬容；辦公室紀律嚴肅，工作不懈怠，不打游戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
有些事情是不能按規(guī)矩來做的'，光加強自己的毅力是不夠的。工作不夠大膽，要改變工作方法，在不斷學(xué)習(xí)的過程中不斷創(chuàng)新提高。
第四，下半年的工作計劃
一直注意發(fā)貨。需要明確交付流程，更詳細更清晰。要不斷總結(jié)提高，不斷完善，不斷提高自身修養(yǎng)，樹立良好的公司形象，提高服務(wù)意識和工作效率，明確工作重點和目標。對工作中存在的問題不斷提出積極合理的意見。工作中的不足和改進措施都要在下半年深入討論并付諸實施。
上半年的工作還算滿意，對下半年的工作充滿信心，期待xx公司未來半年有一個全新的面貌！
員工個人上半年工作總結(jié) 21
時間如箭一樣地飛逝著，回顧到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，現(xiàn)將上半年工作情況作出如下總結(jié)：
首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照！半年來，我或多或少的學(xué)習(xí)了一些產(chǎn)品知識，目前我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：第一，對我而言，畢業(yè)剛滿一年，涉及面料方面的工作也是一個新的崗位，許多工作都需要邊干邊摸索，導(dǎo)致工作起來不是游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，自己各方面的工作能力也不是很理想，都需要進行很好的加強。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，見不到一丁點的效率，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定！
最后，眾觀上述問題，在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的紡織服裝業(yè)，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當中，我相信在不久的`將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實現(xiàn)！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責(zé)的去完成！我會不斷加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識；本著實事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點；團結(jié)一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績！
員工個人上半年工作總結(jié) 22
緊張忙碌的上半年即將結(jié)束�；仡櫜块T上半年的工作，有很多收獲和經(jīng)驗。對于部門下半年的工作，需要總結(jié)上半年的得失。
一、清潔工作
客房部作為服務(wù)部門，做好清潔工作，為客人提供干凈、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境。但同時我們也要為企業(yè)創(chuàng)收，節(jié)約開支。上半年，經(jīng)過全體員工和部門經(jīng)理的共同努力，所有有經(jīng)營指標的部分都完成了年初下達的任務(wù)。
二、降低成本
在努力創(chuàng)收的同時，我們也不忘儲蓄。該部門將節(jié)約工作貫穿上半年，在保證工作質(zhì)量、不影響客戶服務(wù)的前提下，盡力降低成本。我們知道省下來的每一分錢都是公寓的利潤。在這方面，洗衣部做得很突出。年初建立了嚴格的發(fā)貨和采購制度。工長、主管、經(jīng)理層層把關(guān)，每月發(fā)貨量嚴格控制在最低限度，讓工廠沒有多余的貨。
三、洗滌工作
洗滌劑應(yīng)按規(guī)定的用量使用，并采用稱檢秤的方法，由工長核對。因此，不必要的人為浪費在很大程度上得以避免。物品的洗滌采用集中洗滌的方式，能一起洗的物品都盡量放在一起，這樣機器就可以不滿載啟動，很大程度上節(jié)約了大量的能源。同時無形中增加了員工的工作量，但員工卻毫無怨言。節(jié)約一滴水一度的意識逐漸在洗衣人員的意識中形成�？头吭诒ＷC賓客服務(wù)，增加客房收入的同時，努力控制成本，讓每一位員工在平時的'工作中樹立契約意識。
四、工作改進措施
客房逐漸被“三合一”取代，取代了原來小瓶的洗發(fā)水、護發(fā)素、沐浴露等客人用品。大大節(jié)省了開支，降低了成本�？头刻峁├渌捅鶋K的服務(wù)停止，客人要求時才補充，節(jié)水節(jié)能。
廢物利用，廢棄的床單要做成內(nèi)枕頭袋。嚴格控制布草的發(fā)貨和報損率，并設(shè)置了樓層和洗衣房一對一的換貨制度，大大降低了布草的損耗率和報損率。關(guān)閉七層的七臺熱水器，給員工的工作帶來了很多不便，但是節(jié)能工作已經(jīng)落實。
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