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社會信用體系工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此好好準備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的社會信用體系工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
社會信用體系工作總結(jié)1
近段時間,xx信用社多次組織全體員工認真學(xué)習(xí)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的“十三條、“十個聯(lián)動”和案防有關(guān)文件精神,結(jié)合聯(lián)社下發(fā)的典型案例的深入學(xué)習(xí),積極開展了批評與自我批評,比照制度認真查擺問題,深入挖掘殘留在自身上的“懶、散、亂、差等陳規(guī)陋習(xí)。
通過此次案防教育的學(xué)習(xí),充分顯示了銀行遵紀守法的必要性,極大地增強了本人遵紀守法的自覺性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識,使我在日常的工作中,堅持以“自重、自省、自警、自勵”從嚴要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德。
通過典型案例的學(xué)習(xí)與問題查找,我自身還存在不少的問題:
一、在嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細致
二、不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗。
三、對有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。
通過這次學(xué)習(xí)教育的有效開展,使我充分認識到應(yīng)以此次學(xué)習(xí)教育為契機,在自己的工作崗位上多出成效,多創(chuàng)佳績,為促進信用社的各項工作得到健康的發(fā)展做出自己的貢獻。針對本人存在的一些問題,堅決采取如下改進措施:
一、堅定信念
始終堅定共產(chǎn)主義和有中國特色的社會主義的理想和信念。因為喪失了理想和信念,就會等于失去精神支柱,失去靈魂。覃志新、趙剛、邵有義等腐敗 分子之所以走上犯罪的道路,究其原因,就是在市場經(jīng)濟大潮中,在金錢、官位、名利的誘惑下,放棄了對世界觀的改造,放松了對自身的要求,出現(xiàn)了“只講實惠,不講理想;只講索取,不講奉獻;只講錢財,不講原則”等現(xiàn)象。在市場經(jīng)濟的形勢下,只有自覺地進行世界觀、人生觀和價值觀的改造,堅定自己的信念,牢記服務(wù)三農(nóng)的宗旨,堅持“以社為家,社興我榮”的思想。提高自我約束能力,提高自我警省能力,堅決抵制市場經(jīng)濟條件下物欲橫流的誘惑,過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān),才能經(jīng)受住各種考驗,抵御住各種誘惑,立于不敗之地。
二、以案為鑒
閱讀了覃志新、趙剛、邵有義等一些反面警示的案例,使在自己思想深處受到極大觸動。對他們犯罪道路的過程、原因及教訓(xùn)作了反思:不注重世界觀、人生觀和價值觀的改造,私欲膨脹,背棄職業(yè)操守,使人生觀、價值觀偏離了正確方向,道德觀念失衡,把手中的權(quán)力,當(dāng)成了謀取不義之財,謀取私利的工具,政治上喪失信念、經(jīng)濟上貪得無厭、生活上腐化墮落,踏上了不歸路!耙允窞殓R,可以知興替;以人為鏡,可以知得失”。通過他們的懺悔,以及對自由和生活的渴望,給我實實在在地敲響了警鐘。通過這些典型案件說明:人一旦貪欲膨脹、利欲熏心,就會喪失理想信念,在金錢面前打敗仗;一旦追逐名利、撈取功名,就會導(dǎo)致急功近利,貽誤事業(yè)的發(fā)展;一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸,就會觸犯法律受到制裁,最終變成人民的罪人。從中也使自己清醒的認識到:作為一名信合員工,應(yīng)該時刻提醒自己,時刻牢記:強化政治意識、大局意識、奉獻意識、服務(wù)意識、勤干意識,忠實踐行立足三農(nóng)服務(wù)三農(nóng)的宗旨。只有這樣才能對得起上級領(lǐng)導(dǎo)信任,對得起給予無限關(guān)愛的家人。
三、加強有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)
特別是加強規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責(zé),將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。強化責(zé)任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個實實在在的信合人。
社會信用體系工作總結(jié)2
為了更好地貫徹落實《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xxxx市社會信用體系建設(shè)工作方案的通知》精神,按照部門職責(zé),結(jié)合我局實際,現(xiàn)將xxxx年我局社會信用體系建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、牽頭抓好商務(wù)領(lǐng)域市場經(jīng)濟秩序的整頓和規(guī)范工作。
(一)做好打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和打擊制售假冒偽劣商品工作,保護知識產(chǎn)權(quán),加強對我市商務(wù)領(lǐng)域自有創(chuàng)新品牌知識產(chǎn)權(quán)保護工作力度,促進品牌建設(shè)。一是我局已按省打假辦的要求成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召集各成員單位會議,安排布置本年度打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)工作重點,每月收集25個成員單位打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)報表匯總上報省打假辦。
(二)牽頭六部門開展零售商供應(yīng)商交易監(jiān)管工作,劃分各部門的職責(zé),清理違規(guī)收費工作,加大監(jiān)管力度。
(三)參加由市質(zhì)量興市工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭組織的“質(zhì)量月”活動。按照分工做好商務(wù)領(lǐng)域的各項活動,按時上報工作情況和總結(jié)。
(四)全面啟動我市單用途商業(yè)預(yù)付卡備案管理工作,召開“全市單用途商業(yè)預(yù)付卡管理會議”,對《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》進行解讀,按照分工,市屬商務(wù)主管部門負責(zé)規(guī)模企業(yè)備案。目前,我市興隆超市、紅月超市已完成網(wǎng)上備案,國貿(mào)公司資料已審?fù)戤,即將納入網(wǎng)上備案。
二、加強食品安全信用體系建設(shè)工作
(一)加強生豬屠宰管理。
生豬屠宰加工業(yè)一頭連著養(yǎng)殖戶,一頭連著消費者,與增加農(nóng)民收入、開拓城鄉(xiāng)市場、擴大內(nèi)需、滿足廣大人民群眾生活需要和構(gòu)建和諧社會密切相關(guān)。生豬屠宰管理工作,涉及千家萬戶,是事關(guān)注百姓的“菜籃子”工程的重要組成部分。我科做了大量有成效的工作。
一是大力宣傳和貫徹落實國務(wù)院《生豬屠宰管理條例》、《xxxx省生豬定點屠宰管理辦法》、《xxxx省生豬定點屠宰廠(場)設(shè)置規(guī)劃》和《xxxx省生豬定點屠宰廠(場)設(shè)置宰批程序》等法規(guī)。二是抓屠宰廠(場)的內(nèi)部管理。要求屠宰廠(場)按生豬屠宰規(guī)定進行屠宰,加強檢驗檢疫,組織屠宰人員和檢驗人員培訓(xùn),推動屠宰車間標準化改造,建立和完善生豬進廠驗收、臺賬管理、不合格產(chǎn)品召回、無害化處理等制度。加大生豬屠宰的無害化處理力度。加強豬肉的溯源管理。三是抓稅費規(guī)范收取。要求屠宰企業(yè)按稅務(wù)部門和物價部門規(guī)定依法收取各種稅費,嚴禁亂收費。四是抓市場管理,嚴厲打擊私屠濫宰窩點,杜絕未經(jīng)檢驗檢疫的白條肉、病害肉、死豬肉、注水肉注入市場交易,保證群眾的肉品質(zhì)量安全。
(二)加強酒類流通管理情況。
一是加強酒類流通管理工作,組織我科人員到xxxx縣和xxxx區(qū)參與執(zhí)法檢查。出動xxx人次檢查xxx家酒類經(jīng)營戶,下發(fā)整改通知xx份。二是做好酒類銷售許可證的核發(fā)工作,維護酒類市場的正常秩序。
通過以上工作,有效遏制了我市牲畜屠宰、酒類流通市場的違法行為,規(guī)范了商務(wù)領(lǐng)域秩序,加強了商務(wù)流通領(lǐng)域信用體系建設(shè)。
社會信用體系工作總結(jié)3
為認真貫徹省聯(lián)社、xx市辦及縣聯(lián)社關(guān)于開展“制度執(zhí)行年”活動的工作部署,鞏固和深入案件專項治理、典型案件警示教育活動成果,結(jié)合保先教育“回頭看”和“干部作風(fēng)整頓年”活動,“以抓員工,抓主要業(yè)務(wù)風(fēng)險點”為重點,統(tǒng)一思想,提高認識,掀起了學(xué)習(xí)制度,熟練掌握制度,模范執(zhí)行制度的熱潮,逐步建立起了“自我監(jiān)督,崗位監(jiān)督,管理監(jiān)督,稽核監(jiān)督”四位一體的功能互補,責(zé)任明確,查處有力的管理監(jiān)督體系,認真貫徹落實黨的“十七大”精神,堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,提高了信用社服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化了信用環(huán)境,壯大了信合實力,促進了我社信合事業(yè)穩(wěn)健、快速的發(fā)展。截止11月底,各項存款凈增1108萬,同比增長236萬,貸款凈投放195萬,同比增長45萬,財務(wù)收入238萬,同比增長34萬,股金結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化和穩(wěn)定,信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到提高,信用社的聲譽得到提升。
通過“制度執(zhí)行年”活動的開展,取得了豐碩的成果,提高了職工合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防范意識,徹底糾正了業(yè)務(wù)操作中制度淡漠,有章不循,有令不行,有禁不止,違規(guī)操作的現(xiàn)象,徹底解決了員工的工作作風(fēng)不深入 ,勞動紀律差,制度執(zhí)行不力,工作責(zé)任心不強等現(xiàn)象。這些成績的取得,我社做了以下幾方面工作。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織
成立了“制度執(zhí)行年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由法人社主任任組長,主辦會計任副組長,各分社主任為成員,具體負責(zé)“制度執(zhí)行年”活動日常工作,及時總結(jié)匯報、開展經(jīng)驗交流。同時,黑坪信用社制定了“制度執(zhí)行年”活動的實施方案,明確了這次活動的指導(dǎo)思想、工作目標、時間安排、分步實施的內(nèi)容和方式,從而推動了“制度執(zhí)行年”活動健康有序開展。
二、加強學(xué)習(xí)、提高認識
我社二00七年二月十三日召開了“制度執(zhí)行年”活動職工會,統(tǒng)一了思想,提高了認識,全面安排部署“制度執(zhí)行年”活動工作。并對員工學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)筆記、心得體會、自查剖析都作了明確的要求;規(guī)定職工學(xué)習(xí)時間每周不少于2次,每次不少于2小時,學(xué)習(xí)筆記不少于20篇,心得體會不少于2篇,自查剖析不少于1篇;開展以集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,制度學(xué)習(xí)與案例分析相結(jié)合,全面學(xué)習(xí)和重點學(xué)習(xí)相結(jié)合,培育合規(guī)企業(yè)文化,增強合規(guī)經(jīng)營意識。以“制度、執(zhí)行、監(jiān)督”為重點,以“標本兼治,重在治本”為目標。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容是:重點學(xué)習(xí)省聯(lián)社成立以來下發(fā)的各種規(guī)章制度,學(xué)習(xí)《人行法》、《商行法》及銀監(jiān)部門制定的有關(guān)制度,學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),如《貸款通則》、《合同法》、《擔(dān)保法》、《會計法》等重要金融法律法規(guī),以及金融業(yè)務(wù)典型案例和先進事例。通過學(xué)習(xí),讓員工達到“心有所懼,心靈觸動”的境界,提高員工對講規(guī)章、講制度,講合規(guī)的必要性和重要性的認識,看到了落后員工從“事不關(guān)己,高高掛起”到“嚴格執(zhí)行制度,就是保護自己”的轉(zhuǎn)變。據(jù)統(tǒng)計、在開展“制度執(zhí)行年”活動期間,信用社組織員工集中學(xué)習(xí)相關(guān)制度9次,參加人數(shù)到達117人次,提供學(xué)習(xí)資料18份;員工開展業(yè)余自學(xué),作好學(xué)習(xí)筆記250篇;員工書寫開展“制度執(zhí)行年”活動心得體會人均2篇;組織員工開展“制度執(zhí)行年”演講活動1次,業(yè)務(wù)技能竟賽1次。
三、自查剖析、找準差距
通過各項制度、法規(guī)的學(xué)習(xí),加強職工之間的交流、討論,分社之間的競賽,我社認真組織了職工在制度執(zhí)行方面的自查剖析活動。對各崗位、各分社的業(yè)務(wù)操作、內(nèi)控管理、監(jiān)督制約等情況進行全面評估。由每位職工結(jié)合自身在業(yè)務(wù)操作過程中執(zhí)行制度情況撰寫自查剖析報告,梳理出存在的問題,通過信用社召開職工自查評議會,展開“查原因、談危害”的大討論,深挖根源,找準差距,人人簽定“制度執(zhí)行年”合規(guī)承諾書。
四、整改完善、重在實效
在“制度執(zhí)行年”活動中,通過開展學(xué)習(xí)動員,嚴格按照制度規(guī)定對原經(jīng)辦的業(yè)務(wù)和自身的行為規(guī)范進行自查自糾,剖析分析,主要存在下列問題:一是個別職工工作作風(fēng)不深入,勞動紀律差,工作責(zé)任心不強;二是制度執(zhí)行不力,主要表現(xiàn)在小額農(nóng)貸管理不規(guī)范,信貸檔案收集不完整,“四雙”制度流于形式;三是超權(quán)發(fā)放貸款和違規(guī)發(fā)放信用貸款的現(xiàn)象仍有所存在;四是不按時核對往來帳務(wù),“印、押、證、機”的保管和使用不按要求等違規(guī)行為。針對上述問題,我社已采取與職工交心談心,找準差距,對癥下藥,召開職工會批評教育4人,對活動中違規(guī)行為涉及人員給予嚴肅處理2人,從而切實解決了執(zhí)行制度不到位、檢查監(jiān)督不到位和責(zé)任追究不到位的問題,有效防范了操作風(fēng)險和經(jīng)濟案件。同時,全社建立了誠信舉報制度和自我檢討機制,實行違規(guī)行為積分管理辦法,對員工建立違規(guī)積分管理臺帳,與個人目標考核、評選先進、職務(wù)晉升等掛鉤。層層簽定《嚴格執(zhí)行制度防范操作風(fēng)險目標責(zé)任書》和《防案查案目標責(zé)任書》,進一步加強了自我約束的能力,制度執(zhí)行的力度在全社職工中得到升華,制度執(zhí)行的行動在全社職工中得到提升,徹底糾正了視制度而不顧,搞弄虛作假、騙取榮譽的現(xiàn)象,大力弘揚按制度操作,開拓創(chuàng)新的良好風(fēng)氣,營造了健康的企業(yè)合規(guī)文化,使規(guī)則意識深入人心。
通過“制度執(zhí)行年”活動的開展,雖然取得了階段性的成效,但由于執(zhí)行制度、完善制度是一項長期性、艱巨性、復(fù)雜性的工作,導(dǎo)致部分職工學(xué)習(xí)不夠深入、主人翁意識不強、制度執(zhí)行不力、發(fā)現(xiàn)問題失之于寬、失之于軟等問題。今后,我社將繼續(xù)深入開展“制度執(zhí)行年”活動,堅持理論、業(yè)務(wù)、制度的學(xué)習(xí),讓員工在思想上筑牢防線,嚴格執(zhí)行省、市、縣聯(lián)社的各項規(guī)章制度,嚴格監(jiān)督,強化制度執(zhí)行力,把逗硬作風(fēng)貫穿于整個業(yè)務(wù)工作中,認真貫徹落實“十七大”精神,樹立科學(xué)發(fā)展觀,實踐“三個代表”重要思想,推動黑坪信用社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快地發(fā)展。
社會信用體系工作總結(jié)4
2xxx年6月,我到小欖信用社任副主任,分管存款工作,一年來,我在行領(lǐng)導(dǎo)和xx主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工作的大力支持下,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級行的有關(guān)規(guī)定,不斷加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入實際,勤奮工作,克己奉公、較好地履行和完成了組織交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一年來,我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學(xué)習(xí)十六大會議精神,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行職責(zé),充分發(fā)揮副主任的參謀和助手作用,恪盡職守、搞好配合、積極參與,認真做好組織、協(xié)調(diào)工作。
二、做好本職工作,加大資金籌措力度,增強資金實力。
我到xx信用社任職副主任后,面對競爭加劇的存款市場,我牢固樹立存款是“立社之本,發(fā)展之源”的經(jīng)營理念,強化競爭意識,優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。
(一)是解決思想認識問題,克服自滿樂觀情緒,正確樹立“存款就是經(jīng)營、就是發(fā)展、就是效益”的新型經(jīng)營意識。我社以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題,嚴格規(guī)范職工的服務(wù)行為。教育職工服務(wù)出形象,服務(wù)出信譽,服務(wù)出存款,服務(wù)出效益。
(二)是加大宣傳力度,樹立良好形象。依靠創(chuàng)建信合企業(yè)文化的有效平臺,發(fā)揮xx依托新區(qū)和建設(shè)小城鎮(zhèn)的優(yōu)勢,抓宣傳,樹形象,擴大xx信用社的社會知名度, 2xxx年以來,我在工作中,堅持儲蓄宣傳制度化、經(jīng);耐瑫r,積極做到“四個結(jié)合”,即集體組織與個人上門宣傳相結(jié)合,臨柜宣傳與社外宣傳相結(jié)合,重大節(jié)日宣傳與日常宣傳相結(jié)合,傳統(tǒng)宣傳與現(xiàn)代化宣傳相結(jié)合,積極搶占宣傳“空間”,努力擴大宣傳市場覆蓋面。通過掛橫幅進行陣地宣傳和柜臺宣傳,擴大了我社機構(gòu)的輻射能力。今年我社對上深分社進行了搬遷,對新機構(gòu)進行了改造、裝修。提高了硬件服務(wù)水平,展示信用社的文明形象。
(三)是夯實基礎(chǔ),求真務(wù)實,穩(wěn)步發(fā)展。堅持把任務(wù)落在實處,對存款分解到崗到人,內(nèi)外勤互相協(xié)作,團結(jié)進取,壓力變動力,工作互相競爭,一把主任帶頭承擔(dān)業(yè)余攬儲任務(wù),實事求是反映存款經(jīng)營成果,實打?qū)嵉卮龠M業(yè)務(wù)健康發(fā)展。截止到2xxx年末,全社存款創(chuàng)歷史最高水平,比上年凈增xx萬元,余額達到xx萬元,年未職工人均擁有存款xx萬元,完成區(qū)行下達存款任務(wù)的%。
(四)是增資擴股,壯大資金實力。在抓好存款的同時,我還把增資擴股作為增強資金實力和抵御風(fēng)險能力的有效方法,通過明確辦社宗旨,加大宣傳力度,鼓勵職工積極入股,引導(dǎo)農(nóng)戶入大股。年未股金余額達到萬元,凈增xx元。
三、同心同德,通力合作,與其它班子成員搞好配合
由于剛剛接手新的工作崗位,與班子成員的磨合成為我做好存款工作的切入點,一年來,我在兩位主任的幫助下,能夠正視自己,擺正位置,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督,充分發(fā)揮干部的表率作用。在市場經(jīng)濟條件下,做到自重、自醒、自警、自勵,時刻保持和發(fā)揚共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。我在日常工作中,認真貫徹民主集中制的原則,堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講民主,自覺同領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致。在具體工作上,堅持遇事與其它班子成員協(xié)商、研究,誠懇征求有關(guān)人員意見,做到說實話、辦實事、講實效,齊心協(xié)力做好各項工作。
總之,2xxx年我在上級行正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在其它兩位主任的密切配合下,在各位員工的大力支持下,做了一些工作,也取得了一定的成績,但還存在一定的差距和不足,一是工作經(jīng)驗不足,努力不夠。二是上進心不強,有小富即安思想,開拓意識差等等。我決心在新的一年里,對下述存在的不足和差距,加以克服和解決為xx的發(fā)展做出新的貢獻。
社會信用體系工作總結(jié)5
一年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在營業(yè)室全體同志的幫忙下,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度,用心主動的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高,現(xiàn)將一年以來的如下:
一、基本工作狀況
1、重視理論學(xué)習(xí),自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶帶給完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認真學(xué)習(xí)各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,透過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達潛力等方面,都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機會,用心參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意
結(jié)合自身實際狀況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了必須的成績和進步。
2、工作方面,認真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體此刻工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每一天要應(yīng)對眾多的客戶,為了給客戶帶給高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。在其他工作的開展方面,能夠時刻持續(xù)用心主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
。1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接應(yīng)對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強職責(zé)心。本著對自己和客戶負責(zé)的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,職責(zé)重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個務(wù)必”,即業(yè)務(wù)辦理條件務(wù)必貼合政策、相關(guān)證件務(wù)必是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時準確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從但是夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
3、立足實際,精誠團結(jié),團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力一年來,在具體的工作開展過程中,我用心主動的做好日常各項工作,結(jié)合我社實際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
。1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,用心宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務(wù)。
。2)用心主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,帶給有利推薦,深受客戶的好評。
。3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)
交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每一天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一齊協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。我深知個人的潛力是有限的,促進我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,用心營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”確實落實,“三防一!。一年來,我能嚴格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻持續(xù)警惕,嚴格按“三防一!钡囊,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常狀況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就必須有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表此刻以下幾個方面:
。1)學(xué)習(xí)的用心主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的狀況。
。2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。
。3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際狀況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合潛力和業(yè)務(wù)技能,在里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際狀況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)潛力和營銷潛力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,用心探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實,透過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能個性是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,用心開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一齊,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成的各項目標任務(wù)作出自己的努力。
社會信用體系工作總結(jié)6
xxxx分社自去年“五一”開業(yè)以來,在地方黨委政府支持下,依靠總社搭建的“引資下鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)聯(lián)動”資金互助平臺,認真宣傳黨的創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)政策和互助金融理念,得到了廣大群眾的積極響應(yīng)。截至11月30日,xxxx分社互助基金余額達到273.14萬元,貸款余額達461.5萬元,累計發(fā)放各類貸款1057.4萬元,服務(wù)惠及1100多人次,為xxxx乃至周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。
xxxx1年2月 10日,春節(jié)假期剛過,我受總社之命,到xxxx主持分社全面工作。這也是我第三次來到xxxx,一干就是10個月。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝同事們的大力支持!
說實話,xxxx1年是助貸社發(fā)展歷史上最有意義的一年,更是xxxx分社發(fā)展歷史上的關(guān)鍵一年。這一年里,我們助貸社的隊伍越來越壯大,領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力越來越成熟,助貸社的外界影響力更加輝煌燦爛,互助金融業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大:5月底,各項資產(chǎn)總額過億,全社共賀;6月,榮獲“中國小額貸款服務(wù)公眾滿意最佳典范品牌”稱號;7月,“農(nóng)村社區(qū)金融教育培訓(xùn)項目”喜獲世界銀行贈款支持;9月接到通知,我社客戶張同順榮獲中國銀行業(yè)協(xié)會(花旗集團)微型創(chuàng)業(yè)獎“節(jié)能環(huán)境特等獎”;10月,許社長受邀參加世界華商大會,貸款互助社再次走出國門;10月中旬,承辦全國農(nóng)民合作經(jīng)濟組織培訓(xùn)班,鞏固了我社行業(yè)領(lǐng)軍地位;11月中旬,中國人民大學(xué)農(nóng)村金融專家團調(diào)研互助金融運作,我社基層群眾發(fā)動工作受到好評!
說到xxxx分社,今年也是可喜之年。中心拓展工作有了起色,初步推動成立村銀行中心7個;資格股金也由年初的不足14萬增長到現(xiàn)在的34萬元;累計發(fā)放各類貸款891.1萬元,貸款余額猛增到461.5萬元,凈增了343.5萬,提前超額完成總社下達任務(wù);5萬元(含)以下小額貸款101筆共229.8萬元,占全部信貸資產(chǎn)的半壁江山,資產(chǎn)穩(wěn)健性進一步增強;風(fēng)控工作一直全社領(lǐng)先;加強了與基層黨政部門結(jié)合,社會影響進一步壯大;培養(yǎng)支持的客戶張同順榮獲微創(chuàng)獎“特等獎”,為社爭光,并創(chuàng)下助貸社多項第一(第一個特等獎,第一個獲獎的殘疾人,第一個受邀赴京參加頒獎典禮)。
成績的取得,是鄉(xiāng)親們理解支持與同事們的艱辛努力密不可分,少不了兄弟分社的援助,更離不開總社這個堅強后盾的大力支持。在此,我代表xxxx分社全體人員向在座的各位表示誠摯的感謝!
今天,這個場合很好,也很和諧,但是光鮮、熱鬧之后,總免不了這樣那樣的問題,我們不能光報喜不報憂。眾所周知,投資上不來,成為制約xxxx分社發(fā)展的最大絆腳石。我認為,當(dāng)前多頭競爭的縣域金融市場環(huán)境下,面對巨大引資壓力的也決不僅僅xxxx分社一家。投資為啥上不來?因為群眾基礎(chǔ)不扎實,常言道“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,并非危言聳聽。為啥基礎(chǔ)不牢?宣傳不到位、工作沒跟上!怎樣搞好工作,怎樣做好宣傳?
有句話說“榜樣的力量是無窮的”,我們期待助貸社眾多先進典型帶給我們助貸社,同時我們xxxx分社人員要向他們看齊,爭做“能跑能說”的復(fù)合型人才。有句話叫“難了不會,會了不難”,我相信,有榜樣的示范效應(yīng),大家積極行動起來,我們助貸社的路子就一定能夠越走越寬。
由此,我們xxxx分社下一步的工作思路也就明確了:貸款投資中心三位一體,全方位全員全天候齊努力。認準方向,不放空炮;厘清思路,真做實干;善于總結(jié),不斷改進。具體來講:
1、加強中心維護與拓展,做好流動銀行,與社員打成一片,全年度工作重點轉(zhuǎn)移到經(jīng)營村銀行上來,力爭投資與貸款均衡發(fā)展的村銀行達到5個以上;一方面,穩(wěn)固xxxx鄉(xiāng)東北、北部、東南約60%的市場地域,另一方面,進軍四大馬羨、董樓、老王莊、留城、李家寨、單樓等宣傳半空白村落社區(qū);
2、抓好隊伍建設(shè),提升人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)(每周一訓(xùn),耗時半天),加強綜合業(yè)技能,實施到位的服務(wù)管理;
3、搞好制度管理,理清經(jīng)營思路,提高辦事效率。
4、搞好與地方黨政關(guān)系,及時披露工作進展,聽取相關(guān)部門指導(dǎo)意見和建議;借助現(xiàn)有的世界銀行社區(qū)金融教育試驗鄉(xiāng)、支持客戶獲微創(chuàng)獎特等獎、助貸社發(fā)展壯大勢頭良好、人民大學(xué)蒞臨調(diào)研并積極評價等既有影響,做大聲勢,贏得更加廣泛深入地輿論支持,努力使xxxx分社工作取得更大進步。
對比xxxx1年度全社下達目標任務(wù),xxxx分社綜合業(yè)務(wù)進展差強人意。這些與我個人組織協(xié)調(diào)能力弱、處事易情緒化等有很大關(guān)系,針對這些,我個人爭取從以下幾點改進:
1、向標桿看齊,參與實踐,積累管理經(jīng)驗;
2、以更加飽滿、積極的心態(tài),投入到每天的工作學(xué)習(xí)中,處理問題不溫不火;
3、學(xué)會統(tǒng)籌安排,管理好自己的時間,提高同時承擔(dān)、協(xié)調(diào)多項事務(wù)的能力;
4、帶頭主動進村,努力將一個個中心做活,為助貸社在xxxx站穩(wěn)腳跟沖鋒陷陣。
作為一個分社長要對總社負責(zé),主持分社拓展與經(jīng)營管理,與會計交叉監(jiān)督;工作要有計劃,不斷拓展村銀行實施范圍;堅持晨會制度、督導(dǎo)系列信貸工作;督導(dǎo)進村拓展,努力推動群眾創(chuàng)辦村銀行;學(xué)會協(xié)調(diào)分社外部關(guān)系,積極營銷大客戶等等。
社會信用體系工作總結(jié)7
按照《關(guān)于下達xxxx年社會信用體系建設(shè)工作目標任務(wù)及考評細則的通知》要求,為認進一步認真執(zhí)行社會信用體系建設(shè),積極推動我鎮(zhèn)相關(guān)工作,就加快推進政務(wù)誠信建設(shè)、加快推動信用信息應(yīng)用、狠抓城市信息監(jiān)測工作、大力開展誠信宣傳教育等領(lǐng)域的公信力建設(shè),對樹立政府誠信形象具有重要意義,現(xiàn)將我鎮(zhèn)xxxx年社會信用體系建設(shè)開展的各項目工作總結(jié)報告如下:
一、認真貫徹落實政府信息公開
我鎮(zhèn)主要通過基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺、x市政府信息公開網(wǎng)、x市x鎮(zhèn)人民政府官網(wǎng)、微信、公示欄等方式主動公開本鎮(zhèn)的政務(wù)信息。將本單位機構(gòu)職能、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)工作和涉及群眾切身利益的內(nèi)容進行重點公開。公眾可通過政府門戶網(wǎng)站“站內(nèi)全文搜索”欄目或“政府信息公開”專欄查閱主動公開的政府信息。截止目前我鎮(zhèn)在政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息xxx條。將政務(wù)的工作行為置老百姓監(jiān)督之下,這對于政府樹立誠信形象和增強百姓對政府的信任感將起到舉足輕重作用。
二、推進網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)
建設(shè)完善網(wǎng)上辦事大廳站點,已開通就業(yè)服務(wù)、社會保險、人事人才等網(wǎng)上辦事、查詢功能,方便群眾查閱信息、辦理業(yè)務(wù)。各村建立益農(nóng)社、農(nóng)貸通等平臺,將農(nóng)業(yè)信息資源服務(wù)延伸到鄉(xiāng)村和農(nóng)戶,實現(xiàn)普通農(nóng)戶不出村、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體不出戶就可享受到便捷、經(jīng)濟、高效的生活信息服務(wù)。
三、大力開展誠信宣傳教育
一是我鎮(zhèn)以個人誠信建設(shè)為突破口,努力提振社會誠信度。首先是對個人加強誠信教育、增強誠信意識,領(lǐng)導(dǎo)在干職大會上,身體力行地傳教全鎮(zhèn)干職人員,闡述“做官先做事,做事先做人”,“誠信是人安身立命之本”的道理,表彰愛崗敬業(yè)、誠實守信的人和事。在機關(guān)逐漸形成了“守信者榮、失信者恥、無信者憂”的社會氛圍。二是進行了遵紀守法教育、七五普法、憲法宣傳、舉辦了法制專題講座和圖片宣傳,開展了遠離邪教、毒品,珍愛生命的宣傳活動。三是在舉辦文藝活動中開展誠信競賽、演講等活動,逐步提高社會各界對開展誠信體系建設(shè)的重要意義認識,自覺養(yǎng)成個人良好的信用意識,樹立良好的個人信用形象。
四、鞏固教育成果,形成了誠信環(huán)境
要求各村、企事業(yè)單位將“誠信教育”貫徹落實到日常的工作中,嚴格規(guī)范干部、群眾、學(xué)生的言行,鞏固在誠信中取得的成果,截止目前我鎮(zhèn)未發(fā)生重大失信事件,形成良好誠信環(huán)境。
五、下一步工作思路
為了更好的推進信用體系工作,今后的工作主要從以下幾個方面著手:
(1)進一步提高工作重要性認識,切實增強做好社會信用體系建設(shè)工作的責(zé)任感和使命感,把深入推進社會信用體系建設(shè)工作作為推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要內(nèi)容來抓好抓實。加強與社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的聯(lián)系和協(xié)調(diào),不斷改進社會信用體系建設(shè)工作的方式和方法。
。2)規(guī)范社會組織章程。結(jié)合今年工作,建立健全的以章程為核心的內(nèi)部管理體系。通過規(guī)范章程,幫助社會組織樹立自律意識、完善自律機制,從制度上促進社會組織依法、按章程開展活動。
(3)建立公開、透明的信息披露制度。社會組織按照規(guī)定制定公開、透明的信息披露制度,增強了社會組織自覺接受社會監(jiān)督的意識。
。4)完善社會監(jiān)督制度。堅決查處社會組織的違法行為,打擊非法社會組織,為社會組織的發(fā)展,提供一個良好的社會環(huán)境。同時,設(shè)立了舉報電話,動員社會各界參與監(jiān)管,發(fā)動群眾舉報社會組織的違法行為,完善社會組織信用管理體系。
社會信用體系工作總結(jié)8
今年以來,xx縣社會信用建設(shè)工作在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格按照國家《社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要》、《xx省社會信用體系建設(shè)規(guī)劃》和《xx市關(guān)于加快推進建設(shè)社會信用體系實施意見》文件要求,加強領(lǐng)導(dǎo),周密部署,強化措施,扎實推進,取得了初步成效。
一、 20xx年工作開展情況
社會信用體系建設(shè)是社會主義市場經(jīng)濟體系的重要組成部分,是法治國家建設(shè)的重要內(nèi)容,是提升區(qū)域競爭軟實力的重要載體。xx縣社會信用體系建設(shè)工作起步較晚,發(fā)展快,效果好。20xx年以來,根據(jù)xx市信用建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署,我縣以打造“信用xx”為目標,積極倡導(dǎo)“誠信”的價值取向,以守信受益、失信懲戒為導(dǎo)向,以信用信息記錄、共享、公開、利用為主線,以信用制度建設(shè)為核心,加強平臺建設(shè),創(chuàng)新拓展應(yīng)用,大力推進政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信和司法公信建設(shè),并把社會信用體系建設(shè)工作作為打造城市形象、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建文明城市的一項重要抓手,開展了一系列富有成效的工作,取得了良好的成果。
。ㄒ唬┩晟浦贫冉ㄔO(shè),制定工作計劃
今年以來,縣信用建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組認真貫徹國家發(fā)展改革委、人民銀行召開的貫徹落實信用體系建設(shè)三個改革性文件視頻會暨媒體通氣會精神,召開全縣社會信用體系建設(shè)工作推進會議。建立了多渠道推進社會信用體系建設(shè)的聯(lián)動機制:一是縣政府常務(wù)會議每年都會研究社會信用體系建設(shè)工作,聽取工作匯報,研究執(zhí)行計劃,解決相關(guān)困難和問題。二是將社會信用體系建設(shè)納入xx縣縣域經(jīng)濟發(fā)展的總體規(guī)劃,協(xié)調(diào)推進黨群部門、政法系統(tǒng)、社會組織的創(chuàng)建工作。三是把社會信用體系建設(shè)作為創(chuàng)建第四屆文明縣城的一個重要載體,全民參與,共同推進。四是政府帶頭落實推進社會信用體系建設(shè)。開展政務(wù)誠信建設(shè),規(guī)范行政行為和公職人員言行,通過政務(wù)誠信帶動商務(wù)誠信、社會誠信和司法公信建設(shè)。四是為進一步加強對信用體系建設(shè)工作,根據(jù)市20xx年社會信用體系建設(shè)工作要點,制定了《xx縣20xx年推進xx縣信用體系建設(shè)工作要點》,加強社會信用體系建設(shè)工作。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),推動工作開展
1、大力推進政務(wù)誠信建設(shè)
強化公務(wù)員誠信管理和教育。建立以誠信為重要內(nèi)容的用人機制,嚴格公務(wù)員誠信管理,完善激勵和約束機制,將公務(wù)員誠信作為公務(wù)員個人考核、任職、晉升的重要依據(jù),作為獎勵表彰等工作的基本內(nèi)容,將誠信教育內(nèi)容納入公務(wù)員錄用考試和培訓(xùn)計劃中,加大公務(wù)員誠信考評,塑造“忠誠、廉潔、高效”的公務(wù)員形象。
建立和完善了重大事項集體研究制度,落實重大行政決策事項向人大及其常委會報告、與政協(xié)協(xié)商制度,積極辦理人大代表建議和政協(xié)提案,進一步完善重大決策專家咨詢、社會討論與聽證等制度,提高決策的社會參與度和透明度。重大民生工程項目、縣重點項目都在確定前通過網(wǎng)絡(luò)和新聞媒體征求廣大市民的意見和建議。對市政府重大行政決策范圍、決策提出、決策主體與程序、決策實施與責(zé)任追究等作出了規(guī)定。
全面開展行政權(quán)力和行政執(zhí)法主體清理規(guī)范工作,明確了我縣的“權(quán)力清單”。編制了全縣30個相關(guān)單位的“雙公示”目錄,共梳理出“雙公示”目錄2大類,其中行政許可120項,行政處罰1982項。依據(jù)權(quán)責(zé)清單目錄中確定的行政許可和行政處罰事項,加強和完善行政執(zhí)法責(zé)任制,規(guī)范和監(jiān)督行政機關(guān)行政執(zhí)法活動。進一步規(guī)范政府行為,開展執(zhí)法人員資格認證培訓(xùn),在網(wǎng)上公布行政執(zhí)法人員信息,主動接受監(jiān)督。
2、深入推進商務(wù)誠信建設(shè)
大力培植誠信中小企業(yè),通過“政府主導(dǎo)、人行推動、多方參與”工作模式,進一步完善企業(yè)信用評價機制,引入政務(wù)管理信息、企業(yè)法人信用報告、信用評級報告等作為客觀評選標準,對企業(yè)進行客觀全面評價,著力保證評價質(zhì)量。
積極開展信用宣傳,培育信用環(huán)境,增強中小微企業(yè)信用意識,樹立誠實守信的經(jīng)營理念。細化銀企“一對一”融資輔導(dǎo)制度,幫助企業(yè)提高信用等級,提升融資能力。搭建銀企信息溝通平臺,解決銀企信息不對稱問題,促進誠信中小企業(yè)培植。突出銀行信貸的扶持作用,促成銀企信用對接。將中小企業(yè)信用體系建設(shè)與金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)相結(jié)合,實施小微企業(yè)金融服務(wù)提升工程;督促金融機構(gòu)切實加強金融創(chuàng)新,大力推動中小微企業(yè)動產(chǎn)融資及應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù),盤活企業(yè)應(yīng)收賬款存量。
以信用分類監(jiān)管為重點,以誠信中小企業(yè)培植為載體,強化對市場主體的準入、經(jīng)營、退出行為的全程監(jiān)管,促進企業(yè)信用體系建設(shè)。完善推行企業(yè)分類監(jiān)管機制,建立個體工商戶信用建設(shè)體系,積極推行個體工商戶分類分層監(jiān)管制度,不斷提高廣大經(jīng)營者的誠信經(jīng)營意識。
3、大力推進司法公信建設(shè)
開展“推公開、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強執(zhí)行、樹公信”專項活動,強化主體責(zé)任和隊伍素質(zhì),樹立“窮盡執(zhí)行手段”理念,最大限度讓打贏官司的當(dāng)事人及時實現(xiàn)權(quán)益。截止10月23日,xx縣人民法院受理執(zhí)行案件124件,執(zhí)結(jié)77件,執(zhí)結(jié)率62。1%,實際執(zhí)結(jié)率50%,執(zhí)行標的額3162萬余元,執(zhí)行標的到位率45。5%。加大對失信被執(zhí)行人的懲戒力度,做到一處失信,處處受限。認真落實最高法院部署的“用兩到三年時間基本解決執(zhí)行難問題”,發(fā)揮執(zhí)行聯(lián)動機制,形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督、政府支持、法院主辦、各有關(guān)部門配合的大執(zhí)行工作格局,綜合解決“執(zhí)行難”,執(zhí)行工作環(huán)境得到很大改善。建立執(zhí)行聯(lián)絡(luò)員制度,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村聘任聯(lián)絡(luò)員,形成執(zhí)行合力,破解“財難尋、人難找”問題,最大限度地保障申請執(zhí)行人的合法權(quán)益,維護法律權(quán)威,推進誠信建設(shè)。
4、推進信用信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用
政府信息公開整體推進,以政府的網(wǎng)站集群為主體,強力推進政務(wù)信息主動公開。xx縣初步形成了以市政府門戶網(wǎng)站為主站、各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位、部門網(wǎng)站為子站的政府門戶網(wǎng)站群。在政府門戶網(wǎng)站設(shè)置“行政許可”和“行政處罰”專欄并做好同步推送工作。按照“誰產(chǎn)生、誰公示、誰負責(zé)”的原則,對公示信息的及時性、全面性和準確性負責(zé)。由縣政府門戶網(wǎng)站管理部門在政府門戶網(wǎng)站信息公開平臺上,設(shè)置“行政許可”和“行政處罰”專欄,集中展示各部門的“行政許可”和“行政處罰”信用信息,同時將以上信息同步推送至市政府門戶網(wǎng)站和“信用xx”網(wǎng)站。截至20xx年12月,xx全縣行政許可和行政處罰相關(guān)事項內(nèi)容推送到“信用xx”網(wǎng)站的共有1465條,其中行政許可相關(guān)事項內(nèi)容1462條,行政處罰相關(guān)事項內(nèi)容3條。
進一步完善全縣信用信息系統(tǒng)建設(shè)和整合工作,做好信用信息征集工作。提供信息信息共享服務(wù)平臺使用效率,建立公共信用信息交換機制,行政、司法和社會管理機構(gòu)按規(guī)定及時向市公共信用信息共享服務(wù)平臺傳送公共信用信息。
6月7日,縣發(fā)改委召開了全縣社會信用體系建設(shè)暨信用信息共享服務(wù)平臺培訓(xùn)工作會。會議普及了社會信用知識,使與會人員對社會信用體系建設(shè)有了更系統(tǒng)全面的認識和了解,為下一步推進我縣信用體系建設(shè)各項工作打下了堅實的基礎(chǔ)?h人行xx支行延長信用報告查詢時間,專門開設(shè)企業(yè)和個人信用報告查詢柜臺。同時,根據(jù)《征信業(yè)管理條例》要求,管理和使用好征信系統(tǒng),做好企業(yè)征信系統(tǒng)的查詢及異議處理工作。加強社會信用體系宣傳。主要宣傳誠信人物、誠信企業(yè)、誠信群體,營造守信光榮氛圍。結(jié)合“3·15”消費者權(quán)益日、食品安全宣傳周、“6·14信用記錄日”等重要時間節(jié)點,開展集中宣傳報道,志愿者和征信業(yè)務(wù)人員對民眾耐心細致的講解個人信用報告、金融扶貧以及扶貧小額信貸等方面的知識;顒舆^程中累計向居民發(fā)放了各類宣傳資料500余份,接受咨詢200余人次。xx廣播電視臺把“誠信建設(shè)”與“xx縣食品安全示范建設(shè)”結(jié)合起來,與市場監(jiān)管局等相關(guān)部門對接,在單位、企業(yè)、普通群眾中充分發(fā)掘誠實守信的先進事跡和感人故事,進行深度報道,廣泛宣傳。
5、建立健全守信激勵和失信懲戒聯(lián)動機制
在關(guān)系到人民群眾切身利益、經(jīng)濟健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定的重點領(lǐng)域,試行在行政管理事項中使用相關(guān)市場主體的信用記錄和信用報告,推進行業(yè)信用信息的整合、共享和應(yīng)用,形成聯(lián)動。對守信者,探索實行優(yōu)先辦理、簡化程序、“綠色通道”和重點支持等激勵政策;對失信者,結(jié)合失信類別和程度,嚴格落實失信懲戒制度;對社會造成較大危害,失信事實清楚,具有一定典型性、代表性的失信案件,包括政府失信案件、企業(yè)失信案件、個人失信案件,除在xx日報、xx廣播電視臺等主要媒體上公布,還將在信用xx網(wǎng)站典型失信案件曝光欄予以曝光,初步建立健全了守信激勵、失信懲戒聯(lián)動機制。
二、存在的問題和20xx年工作建議
雖然取得一定成績,但是還有很多不足之處。當(dāng)前我國社會信用體系建設(shè)方面的法律法規(guī)尚不健全,一些工作的.推進有障礙。如失信懲戒、黑名單發(fā)布方面,一些部門有所顧慮。信用平臺建設(shè)滯后,區(qū)域間、部門間、行業(yè)間的信用信息采集與運用力度不夠,信息資源整合不夠,信息孤島現(xiàn)象比較嚴重。信用產(chǎn)品的應(yīng)用意識薄弱。許多工作缺少統(tǒng)一的技術(shù)標準,缺少這方面的工作培訓(xùn),缺少學(xué)習(xí)交流,工作大多處于摸索狀態(tài),發(fā)展不平衡。
圍繞社會信用體系建設(shè)的總體目標,20xx年,我們將重點抓好以下幾項工作:
一是加強推進各部門、各單位社會信用信息系統(tǒng)使用效率。依托自然人和社會法人信用信息系統(tǒng)平臺,依法、常態(tài)收集整合區(qū)域內(nèi)公民、社會法人和其他組織的信用信息,完善信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。不斷優(yōu)化“信用xx”,推廣使用微信公眾號和APP,依法依規(guī)逐步擴大信用信息的發(fā)布,增加服務(wù)功能,提升服務(wù)水平。
二是積極構(gòu)建守信激勵和失信懲戒機制,營造崇尚誠信的社會環(huán)境。加大對守信行為的表彰和宣傳力度。協(xié)調(diào)相關(guān)部門在日常監(jiān)管和公共服務(wù)過程中,要深化信用信息的應(yīng)用,對誠實守信者實行優(yōu)先辦理、簡化程序等“綠色通道”支持激勵政策。加強對失信主體的約束和懲戒,建立各行業(yè)黑名單制度和市場退出機制。通過建立多部門信用聯(lián)合獎懲機制,實現(xiàn)信用信息交換共享、信用獎懲協(xié)調(diào)聯(lián)動,使守信者處處受益、失信者寸步難行,形成扶正祛邪的制度機制和社會環(huán)境。
三是加強誠信宣傳教育,推動誠信文化建設(shè)。在新聞宣傳上,組織新聞媒體及時跟蹤報道全縣社會信用體系建設(shè)重要會議、重大活動及誠信先進典型等情況。下半年,爭取組織一次“講身邊的誠信故事”征文演講競賽活動。通過開展“消費者信得過”及“百城萬店無假貨”活動,通過廣播、報刊、電視等多種媒體及時向社會公布商品質(zhì)量“紅黑名單”,強化社會監(jiān)督,使市場經(jīng)營者樹立“誠信經(jīng)營,以信取勝”的理念。在網(wǎng)絡(luò)宣傳上,利用“信用xx”官網(wǎng)、縣政府信息公開網(wǎng),全方位展示我縣社會信用體系建設(shè)情況,宣傳信用建設(shè)有關(guān)政策法規(guī),弘揚誠信典型,鞭撻失信行為。通過xx縣政府門戶網(wǎng)站,及時全面宣傳社會信用建設(shè)工作,開辟行政許可和行政處罰“雙公示”窗口,為全社會提供實時查詢服務(wù),提高廣大群眾和法人組織對社會信用建設(shè)的遵從度和參與率。在設(shè)施宣傳上,在城區(qū)內(nèi)主要街道的重點地段設(shè)置跨街宣傳廣告、在鬧市區(qū)通過大型電子顯示屏滾動宣傳社會誠信建設(shè)。組織各鎮(zhèn)、社區(qū)、單位部門通過板報、櫥窗、標語等陣地和形式,宣傳社會信用體系建設(shè)工作。
社會信用體系工作總結(jié)9
。ㄒ唬┴瀼芈鋵嵭庞皿w系建設(shè)
根據(jù)《x市關(guān)于加強和規(guī)范守信聯(lián)合獎勵和失信聯(lián)合懲戒工作的通知》、《關(guān)于開展信用聯(lián)合獎懲工作及反饋獎懲成效的通知》及聯(lián)合懲戒備忘等文件精神,我城區(qū)認真貫徹落實相關(guān)信用體系建設(shè)文件精神,并于xx年x月印發(fā)了《x市xx區(qū)人民政府關(guān)于加強和規(guī)范守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒工作的通知》,加強和規(guī)范我城區(qū)守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒工作,加快推進社會信用體系建設(shè)。
為進一步加強對城區(qū)社會信用體系建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),全面提升我城區(qū)信用體系建設(shè)水平,推進落實國家及自治區(qū)、x市社會信用體系建設(shè)工作任務(wù),根據(jù)上級部署和工作需要,xx年xx月城區(qū)發(fā)改局起草了《關(guān)于成立x市xx區(qū)信用體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》已上報城區(qū)政府審定。
。ǘ┬庞眯畔(shù)據(jù)報送情況
根據(jù)市發(fā)改委工作要求,我城區(qū)高度重視信用信息報送工作,城區(qū)發(fā)改局按時將“雙公示”目錄、“雙公示”臺政法隊伍教育整頓賬、《x市社會信用體系建設(shè)工作推進情況月報表》、《x市xx區(qū)城市信用指標數(shù)據(jù)反饋表及案例》上報市發(fā)改委。截止xx月xx日共歸集上傳行政許可xxxxx條、行政處罰xxx條,雙公示率xxx%。xx年x-xx月匯總各部門信用信息上報xxx條信息,被全國城市信用狀況監(jiān)測平臺采納xxx條,被信用中國(x)采納xxx條,在縣(區(qū))、開發(fā)區(qū)及市直成員單位中排名第一。
。ㄈ┰鲈O(shè)信用體系建設(shè)專欄
根據(jù)市發(fā)改委相關(guān)文件精神,我城區(qū)高度重視信用體系建設(shè)工作,加大信用信息公示力度,于xx年x月底在xx政務(wù)首頁增設(shè)“信用體系建設(shè)專欄”,并安排專人負責(zé)信息報送及維護工作,并按照要求每兩周至少報送x條信息,目前已公示約xx條信息,內(nèi)容涵蓋信用制度、雙公示、聯(lián)合獎懲、信息采集情況、紅黑名單等信用信息。
。ㄋ模┓e極參與并組織相關(guān)信用會議及培訓(xùn)
組織城區(qū)有關(guān)部門積極參加x市信用檢測信用修復(fù)視頻培訓(xùn)會、公共信用信息共享平臺業(yè)務(wù)培訓(xùn)會等會議,加大對城區(qū)各相關(guān)部門信用宣傳及培訓(xùn)工作,進一步加快我城區(qū)信用體系建設(shè)工作。
。ㄎ澹┺r(nóng)村信用體系錄入情況
根據(jù)市級考評要求,今年農(nóng)村信用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)入庫率要達xx%以上,城區(qū)必須完成xxxxx戶農(nóng)戶的信息錄入,截止xx月xx日,從信息系統(tǒng)中顯示,我城區(qū)共錄入農(nóng)戶數(shù)為xxxx戶,錄入率為xx.xx%.其中,xx鎮(zhèn)錄入xxxx戶,那馬鎮(zhèn)錄入xxxx戶,大塘鎮(zhèn)完成xxx戶,那陳鎮(zhèn)錄入x戶南曉鎮(zhèn)錄入x戶。
。六)加強多渠道選樹誠信典型
城區(qū)開展以“弘揚高尚師德,潛心立德樹人” 為主題的一系列豐富多彩的活動,利用微信等媒體平臺同步推出“身邊人講身邊事”等先進典型教師xxx余名。城區(qū)政府出臺了《關(guān)于印發(fā)xx區(qū)加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實施方案的通知》《x市xx區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)xx區(qū)企業(yè)穩(wěn)增長獎勵辦法(試行)的通知》,從經(jīng)濟發(fā)展和電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面選樹誠信典型。
社會信用體系工作總結(jié)10
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20xx年已經(jīng)過去,在這一年里,我和各位同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此都建立了深厚的友誼,并且也在實踐中磨煉了自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理能力都有了很大的提高。當(dāng)然這也與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)心和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
任職以來,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)與指示下,我十分注重自己理論素質(zhì)、政策水平和思想修養(yǎng)的提高。并且及時的了解和把握黨的基本路線和方針政策,嚴肅執(zhí)行上級聯(lián)社的規(guī)章制度,正確理解上級指示精神。20xx年來,我積極參加了上級黨委組織的各種活動,自覺遵守黨的政治紀律和金融法規(guī), 在工作和生活中,嚴于律已,努力做到率先垂范,圓滿地完成了聯(lián)社下達的各項任務(wù);仡櫼荒陙淼墓ぷ,主要在以下幾方面作了努力:
一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營上,我全面貫徹落實了市、區(qū)聯(lián)社"提升效益,做大規(guī)模"的思想,在全社積極倡導(dǎo)、精心培育了"以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標"的經(jīng)營理念。20xx年3月,我從兩場社調(diào)入xx社,面對不良貸款比重大,存款急劇滑坡的局面,我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析形勢,吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,和班子成員精誠團結(jié)、協(xié)調(diào)運作, 及時組織召開了各種會議,充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性,
一是明確提出了客戶營銷的指導(dǎo)原則,市場定位及目標,精心設(shè)計了客戶營銷的方法和步驟,研究了操作性較強的掛鉤考核辦法,及時響應(yīng)上級聯(lián)社推出了客戶經(jīng)理制,并定位了一名儲蓄外勤,變"客戶圍著銀行轉(zhuǎn)"為"銀行圍著客戶轉(zhuǎn)",吸引了一大批優(yōu)良客戶"落戶"信用社;
二是改革資金組織考核辦法,進一步完善存款業(yè)務(wù)激勵機制;把存款業(yè)務(wù)抓得好壞直接與職工利益掛起勾來,將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點、柜組、員工,直接與其責(zé)任工資掛鉤,按月通報、分段計獎,
三是強化窗口服務(wù),一方面積極開展優(yōu)質(zhì)文明競賽活動,為xx樹立形象,提高競爭力;另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手,推行承諾服務(wù),促進資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。
四是在存款業(yè)競爭中采取"以存定貸,以貸引存"和"鞏固老客戶,發(fā)展新客戶"的方針拓展業(yè)務(wù),使我社的吸儲資金有了新的增長;同時我積極帶頭做出表率,利用各種關(guān)系攬回了章泰貿(mào)易有限公司等一大批黃金客戶,他們的月平存款余額保持在20xx萬元左右。
通過以上措施,在廣大員工的同心協(xié)力下,至20xx年年末,我社各項存款余額22350萬元,完成任務(wù)的158 %。在貸款管理中,積極防范化解信貸風(fēng)險,提高全社信貸資產(chǎn)質(zhì)量,把開展"三收"工作放在首要位置來抓。對于貸款200萬元以上的大戶,逐步執(zhí)行按月結(jié)息制度,確保了貸款利息的及時足額收回;對于不良貸款,我會同上級聯(lián)社和信貸工作人員及全體職工一道,多方設(shè)法,落實貸款清收責(zé)任,搞清底子,制訂清非措施,運用法律的、經(jīng)濟的、行政的各種手段,同時爭取地方政府的支持,內(nèi)外聯(lián)動,上下互動,狠抓"三收"。
一年來共收回利息 萬元,利息收回率達95%以上,收回不良貸款258萬元,已核銷貸款30萬元,其中收回農(nóng)機公司貸款156萬元,與xx省展覽館簽訂了1470萬元的還款協(xié)議,當(dāng)年收回貸款本金79萬元,使這筆沉淀兩年之久、占我社不良貸款40%的呆滯貸款得到有效盤活,使我社的資產(chǎn)質(zhì)量得到明顯改善,圓滿完成了上級聯(lián)社下達的任務(wù)。同時貸款增量得到了優(yōu)化,存量得到一定的活化。在財務(wù)管理中實行"量入為出,厲行節(jié)約"的原則,嚴格費用管理,加強費用報批審核,號召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電,當(dāng)年實現(xiàn)了較好的綜合效益,并獲得了市聯(lián)社"20xx年度增效獎"。
二、在搞活內(nèi)部機制上,加大改革力度,在建立能上能下的干部聘任機制,能多能少的收入分配機制方面,進行了有益探索,出臺了《xx信用社績效掛鉤實施辦法》,有效調(diào)動了全員的工作積極性。20xx年5月,根據(jù)聯(lián)社安排,并推動人事制度改革,優(yōu)化人力資源配置,按照德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t,對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗,為真正實現(xiàn)能者上,庸者下,平者讓的原則,通過制訂方案、思想發(fā)動、考察考核的程序,理事會遵循"公開、公正、公平、擇優(yōu)"宗旨,有十二名同志競聘到新的工作崗位。對于競聘成功的同志,我要求他們制定詳細的工作計劃,加強對他們的考核;幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣,使他們迅速進入了角色。在他們的帶動下,形成了全社職工積極向上的好風(fēng)氣,為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、在形象塑造上,提出了按照統(tǒng)一標準、經(jīng)濟適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則,集中有限財力對網(wǎng)點進行改造的建議,獲得了理事會的一致通過。一年來,我社先后按照市聯(lián)社CIS要求對社本部、xx分社進行了全面裝修改造,為xx分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進行了亮化工程改造,同時對營業(yè)設(shè)施進行了更新、開發(fā)、升級,增強了城市機構(gòu)的服務(wù)功能,通過印刷傳單,為儲戶印贈儲蓄紀念袋和掛歷,懸掛標識燈箱,積極參與公益活動等形式,擦亮了信用社的牌子,有效的提高了信用社的知名度和美譽度。為了進一步提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品位,我督導(dǎo)出臺并組織實施了柜臺人員服務(wù)規(guī)范和處罰辦法,組織開展了崗位練兵和技術(shù)比武活動,提高了服務(wù)效率。
四、在基礎(chǔ)管理上,堅定不移地狠抓從嚴治社。堅持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全,根據(jù)我社實際制定出了《臨柜人員崗位考核辦法》、《會計基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度,從而使各項工作都有章可循,該怎么做,不該怎么做,職工心中一清二楚。二是抓制度的落實。制度再多再好,不抓落實,就形成虛設(shè)。我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作,每月進行了一次安全檢查、衛(wèi)生檢查;每季進行了一次財會檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進行稽核監(jiān)察,使職工養(yǎng)成了嚴格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣,大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來,我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件,差錯事故也大幅減少,年底各線考核均獲得較好的成績。
五、在隊伍建設(shè)中重點抓了班子建設(shè)。上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來,任職以來, 我高度重視班子建設(shè),加強團結(jié),不斷強化措施,使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進。一是充分發(fā)揮民主集中制原則,尋求思想上的統(tǒng)一,堅持做到多通氣、勤商量,對于信用社的重大決策、各項規(guī)章制度的實施都在理事會上進行討論研究,把工作決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)上。另一方面在行動上瞄準一致的目標,各司其職,各負其職,不相互推諉責(zé)任,這種旺盛的工作熱情和精神風(fēng)貌,直接感染了全體職工,我們一道開創(chuàng)工作的新局面。
六、工作中堅持"兩手抓,兩手都要硬"的方針,加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè), 在此方面我?guī)ь^廉潔自律,自覺接受群眾監(jiān)督,嚴格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,以身作則,牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,比較好地堅持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng),任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。同時,加強和改進了職工思想政治工作,加強了對班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。20xx年,xx信用社再次獲得了市級文明單位稱號。
回顧20xx年來,在工作中收獲不小,但離上級的要求還有差距,也存在不足,特別是在科技知識的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中,我將總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足、再接再勵,和沙湖信用社全體干職工一道,共同打造信合事業(yè)的美好明天!
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
社會信用體系工作總結(jié)11
xxxx年按照市委市政府的部署,我鎮(zhèn)黨委政府高度重視社會信用體系建設(shè)工作,召開了黨委會議及機關(guān)干部會議,安排落實了我鎮(zhèn)社會信用體系建設(shè)工作,并將社會信用體系建設(shè)工作納入黨委政府的重要議事日程,F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年以來信用體系建設(shè)工作開展情況總結(jié)如下:
一、xxxx年我鎮(zhèn)社會信用體系建設(shè)工作總體情況
今年以來,我鎮(zhèn)社會信用體系建設(shè)工作取得良好進展,各村(社區(qū))的誠信意識得到了一定的提高,傳播誠信建設(shè)理念,了解信用知識,提高了社會公眾對社會信用的認識。
二、具體工作情況
在經(jīng)濟辦牽頭,綜治辦、交管辦的全力配合下開展誠信宣傳活動,懸掛橫福、展示版面,并設(shè)置咨詢臺,向群眾介紹我鎮(zhèn)社會信用體系建設(shè)有關(guān)情況及上級有關(guān)政策措施,現(xiàn)場發(fā)放了宣傳材料,并與群眾進行了互動交流,對他們提出的問題一一進行了解答。通過展示“打擊偽劣假冒商品”的展板,讓廣大市民認識到假冒偽劣商品所帶來的危害,同時又宣揚講信用,守信用的良好社會風(fēng)尚。此次活動得到各村(社區(qū))群眾的踴躍參與,達到了預(yù)期的效果。
三、存在問題
我鎮(zhèn)社會信用體系建設(shè)的相關(guān)機制還不完善,守信激勵和失信懲戒機制有待進一步完善。
四、下一步工作思路
為了更好的推進信用體系工作,今后的工作主要從以下幾個方面著手:
。ㄒ唬┻M一步提高工作重要性認識。切實增強做好社會信用體系建設(shè)工作的責(zé)任感和使命感,把深入推進社會信用體系建設(shè)工作作為推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要內(nèi)容來抓好抓實。加強與社會信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的聯(lián)系和協(xié)調(diào),不斷改進社會信用體系建設(shè)工作的方式和方法。
。ǘ┙⒐_、透明的信息披露制度。社會組織按照規(guī)定制定公開、透明的信息披露制度,增強了社會組織自覺接受社會監(jiān)督的意識。
。ㄈ┩晟粕鐣O(jiān)督制度。堅決查處社會組織的違法行為,打擊非法社會組織,為社會組織的發(fā)展,提供一個良好的社會環(huán)境。同時,設(shè)立了舉報電話,動員社會各界參與監(jiān)管,發(fā)動群眾舉報社會組織的違法行為,完善社會組織信用管理體系。
在接下來的社會信用體系建設(shè)工作中,我辦將繼續(xù)推進信用體系建設(shè)工作,加強學(xué)習(xí)與調(diào)研,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,努力在社會信用體系建設(shè)工作中取得新的更大的成績。
社會信用體系工作總結(jié)12
一、夯實信用基礎(chǔ)工作,營造良好誠信環(huán)境
強化信用信息歸集。按照《x市公共信用信息管理辦法》,嚴格規(guī)范我局對律師事務(wù)所、律師執(zhí)業(yè)人員、基層法律服務(wù)所、公證機構(gòu)等信息的歸集、披露和使用;每年定期組織年檢審查,對上述機構(gòu)進行核驗,確保相關(guān)信息真實有效;通過x市律師綜合信息系統(tǒng),如實將相關(guān)信息進行錄入,便于上級部門及時公開。
統(tǒng)一社會信用代碼。積極協(xié)助省司法廳以及市司法局,通知律師事務(wù)所及時更換證照及代碼,目前全區(qū)xxx家律師事務(wù)所均完成證照及代碼更換工作。
推進雙公示工作。全面落實行政執(zhí)法三項制度中的執(zhí)法公示制度。指導(dǎo)全區(qū)行政執(zhí)法機關(guān)按照誰執(zhí)法誰公示的原則,通過門戶網(wǎng)站等公開渠道全面準確向社會公開行政執(zhí)法信息。
完善安全應(yīng)急預(yù)案。進一步完善信用信息安全應(yīng)急預(yù)案,發(fā)揮司法行政職能作用,做好法律顧問、法治審核等相關(guān)工作。目前,處理投訴律所、律師案件xx件。
二、深化司法公信建設(shè),支撐營商環(huán)境優(yōu)化
加強司法公信建設(shè)。全面推進行政執(zhí)法三項制度,落實行政執(zhí)法公示制度,指導(dǎo)全區(qū)執(zhí)法部門在事前、事中、事后及時向社會公開行政執(zhí)法信息。落實執(zhí)法全過程記錄,通過文字、音像等記錄形式,對執(zhí)法的啟動、調(diào)查取證、審核決定、送達執(zhí)行等全部過程進行記錄,并全面系統(tǒng)歸檔保存,做到執(zhí)法全過程留痕和可回溯管理。落實重大執(zhí)法決定法制審核制度,要求行政執(zhí)法機關(guān)作出重大執(zhí)法決定前,應(yīng)當(dāng)進行法制審核,未經(jīng)法制審核或者審核未通過的,不得作出決定。
三、多維拓展信用場景,提升依法決策能力
強化信用信息和信用產(chǎn)品應(yīng)用。按照《公共信用信息應(yīng)用清單》,積極示范應(yīng)用信用信息,xxxx年,我局在合法性審核以區(qū)政府名義對外簽訂的合同時,凡涉及失信等負面評價企業(yè)的,不予通過合法性審查,不予與其簽訂合同。
四、加大信用宣傳力度,提高全民守信用信意識
充分發(fā)揮法治金牛微信、微博等新媒體平臺優(yōu)勢,發(fā)布守信用信等相關(guān)文章、信息。結(jié)合法律七進法治大講堂等活動,深入社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校開展誠信法治宣傳活動,引導(dǎo)群眾自覺守信用信。
五、xxxx年重點工作
xxxx年我局將以深化司法公信建設(shè)為引領(lǐng),高標準完成行政復(fù)議規(guī)范化試點,推進依法治區(qū)智慧司法平臺建設(shè),深化行政執(zhí)法三項制度落實,促進依法決策、執(zhí)法公示、行政復(fù)議、行政訴訟、人民調(diào)解等多點融合、能效疊加,全面推動司法公信建設(shè)。
社會信用體系工作總結(jié)13
農(nóng)村信用社作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),防范和控制風(fēng)險始終是最重要的工作,而內(nèi)部控制又是控制風(fēng)險的關(guān)鍵。因此加強內(nèi)部管理和控制,對促進農(nóng)村信用社穩(wěn)健經(jīng)營、走可持續(xù)發(fā)展之路起著十分重要的保證作用。近年來,我市農(nóng)村信用社結(jié)合實際采取了一系列行之有效的內(nèi)控措施,最近又推出了綜合業(yè)務(wù)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng),這對提高內(nèi)控案防工作發(fā)揮了極其重要的作用,總體來說,轄內(nèi)網(wǎng)點內(nèi)控案防的風(fēng)險意識進一步得到了提高,內(nèi)控機制得到了明顯加強。但近期銀監(jiān)會轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)于山東省泰安市寧陽縣農(nóng)村信用聯(lián)社胡永成非法吸收公眾存款挪用資金案件情況的通報,再次向我們敲響了警鐘,筆者就內(nèi)控建設(shè)和防范風(fēng)險談幾點看法。
一、嚴明崗位職責(zé),構(gòu)建嚴密的控制機制
以制度管人是硬約束,以人管人是活約束,后者更加靈活有效。農(nóng)村信用社作為金融企業(yè),只有建立嚴明的崗位職責(zé),利用互相之間的牽制、制約才能有效地加強內(nèi)控機制。因此,在崗位設(shè)計上應(yīng)堅持以下原則:一是體制牽制原則。不論前臺、后臺,不論一線、二線,不論前勤、后勤,均應(yīng)堅持審批、操作、監(jiān)督三權(quán)分離,人員分離、職能分離,避免在控制環(huán)節(jié)中出現(xiàn)漏洞。二是程序牽制原則。業(yè)務(wù)流程的不同環(huán)節(jié)應(yīng)由不同的人員完成,實行崗位牽制,按業(yè)務(wù)流程順序操作,不能漏、逆操作程序,更不能無程序單人操作。三是責(zé)任牽制原則。不僅強調(diào)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,更要強調(diào)崗位聯(lián)保,責(zé)任連帶,嚴防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象。
二、強化“人本控制”,構(gòu)筑堅固的防范基礎(chǔ)
人是內(nèi)控體系建設(shè)的第一道關(guān)口,制度要靠人來執(zhí)行,人的思想素質(zhì)提高了,內(nèi)控難題可以說就迎刃而解了。因此,我們要以“人本主義”作為構(gòu)建內(nèi)部控制機制的信條,營造良好的內(nèi)控管理文化氛圍。一是注重強化對干部職工的教育培訓(xùn)和引導(dǎo)。經(jīng)常組織全體員工認真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),幫助他們克服在內(nèi)部管理和內(nèi)控機制建設(shè)中存在的各種模糊認識,糾正那種“內(nèi)控就是制度匯總”的片面認識,明確內(nèi)控機制建設(shè)的指導(dǎo)思想以及在當(dāng)前形勢下加強內(nèi)控建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。二是進一步加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的管理。一個基層信用社負責(zé)人對內(nèi)控機制的認識程度往往決定了該社的內(nèi)部控制制度實施的有效性,對內(nèi)控制度決不能出現(xiàn)“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的現(xiàn)象。因此,要端正基層管理者的思想認識,解決把重視建立規(guī)章制度,輕視落實規(guī)章制度的問題作為內(nèi)控建設(shè)的一項重要工作來抓,增強基層負責(zé)人的內(nèi)控意識和依法合規(guī)經(jīng)營意識。三是注重加強對員工的思想政治教育。在教育內(nèi)容上,以“榮辱觀”教育立其志,以“三觀”(世界觀、人生觀、價值觀)教育固其本,以“三德”(職業(yè)道德、社會公德、家庭道德)教育引其行,通過思想政治教育努力增強全體員工愛崗敬業(yè)意識和遵章守紀意識。四是因材而用,合理崗位組合。在實際工作中,嚴格重要崗位人員的選拔標準和程序,把好用人關(guān),堅持按照員工的素質(zhì)高低、能力大小、性格特點等將其安排到合適的崗位上,使之與內(nèi)部控制的要求相適應(yīng)。
三、加強審計監(jiān)察力度,建立嚴格的監(jiān)督體系
建立內(nèi)控案防的長效機制,要充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督的職能作用。一是采取以自控、互控防線為主。表現(xiàn)在事中控制,屬預(yù)防型,由信用社主任、主辦會計和一線牽制人員執(zhí)行;監(jiān)控防線以查為主,表現(xiàn)在事后的控制,屬糾錯型,是由職能部門來執(zhí)行。但實際工作中,第一道防線沒有得到有效加強,第二道防線沒有真正到位,而再監(jiān)督部門大有代替前二道防線作用的事實,目前綜合業(yè)務(wù)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)的正式運行,能有效的改變這種局面,真正做到關(guān)口前移,切實防范風(fēng)險。二是構(gòu)筑有效監(jiān)督機制。建立健全內(nèi)部監(jiān)督體系,在業(yè)務(wù)職能部門之間建立權(quán)力制衡、程序約束的內(nèi)控機制,加強部門與部門之間、崗位與崗位之間以及員工之間的相互監(jiān)督制約。對職能部門負責(zé)人、基層信用社主任、重要崗位人員,要通過實行輪崗、換崗、任期責(zé)任審計和離任審計等方式,強化監(jiān)督約束機制。同時,還要正確處理授權(quán)與監(jiān)督的關(guān)系、信任與崗位制約關(guān)系。如果只授權(quán)、不監(jiān)督,則容易出風(fēng)險、個人會腐;如果不授權(quán),只監(jiān)督,則會死水一潭,影響業(yè)務(wù)發(fā)展。三是認真履行內(nèi)控監(jiān)督職責(zé),層層抓落實。事后監(jiān)督要做好對一線臨柜人員的監(jiān)督檢查,信用社主任、主辦會計要落實對一線臨柜人員和事后監(jiān)督工作的監(jiān)督檢查,聯(lián)社職能部室要對信用社主任、主辦會計、員工落實內(nèi)控情況進行監(jiān)督檢查,聯(lián)社稽核和監(jiān)察部門對聯(lián)社職能部室和信用社主任、主辦會計、員工履行內(nèi)控監(jiān)督職責(zé)的再監(jiān)督檢查。在監(jiān)督上既注重個人自律性監(jiān)督,崗位間交換性監(jiān)督,同時還補充起領(lǐng)導(dǎo)人員的突擊性抽查監(jiān)督和上級部門“回頭看”監(jiān)督,多筑幾道監(jiān)督防線,確保萬無一失。
四、推進群防群控案防體系,著力建設(shè)長效機制
內(nèi)控案防工作是一項系統(tǒng)性的工作,單靠某個部門是行不通的,在實際工作中應(yīng)堅持以下原則:一是堅持求真務(wù)實的原則。所有涉及風(fēng)險案件防控的工作都務(wù)必抓實,特別是在稽核檢查上,無論是序時稽核,還是專項稽核,都要查實查透,從根本上保證稽核工作的質(zhì)量和作用,要做到鞭辟入里,求真求實,真正履行好稽核崗位的職責(zé)和效用。二是堅持實事求是原則。對所有發(fā)現(xiàn)的問題,要徹底的查清楚,查明白,有問題的堅決揭露,有誤會的堅決澄清,決不能息事寧人,隱瞞問題,更不能馬虎行事,歪曲事實真理,冤枉好人。三是堅持依靠群眾原則。高度重視并抓好信訪舉報工作,暢通信息渠道,對群眾反映的問題、情況,要高度重視,認真查證,要依靠群眾這條路線,把風(fēng)險案件防范工作進一步推向深入。四是堅持常抓不懈的原則。農(nóng)村信用社始終要把風(fēng)險案件防控作為一項長期的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程來抓,而不是時起時落,此起彼伏,要真正使案件風(fēng)險防控與各項業(yè)務(wù)工作齊抓共管,齊頭并進,防微杜漸,警鐘長鳴,牢固樹立依法合規(guī)經(jīng)營的理念,建立起科學(xué)長效的防控機制,切實防范各類風(fēng)險,真正實現(xiàn)農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展。
社會信用體系工作總結(jié)14
為落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于建設(shè)服務(wù)型政府和構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,實現(xiàn)審計工作的科學(xué)發(fā)展,我局采取積極有效的措施,以打造“誠信審計”為目的,大力整頓和規(guī)范審計秩序,加快信用體系建設(shè)步伐。現(xiàn)將我局信用體系建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),明確任務(wù),確保社會信用體系建設(shè)工作有序開展
長期以來,我局把社會信用體系建設(shè)作為一項重要工作來抓,逐步形成了由分管領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé),職能部門具體抓的工作格局。根據(jù)社會信用體系建設(shè)的內(nèi)在要求,我局以建設(shè)誠信稅務(wù)機關(guān)為目的,多次召開專題會議,研究部署工作,確定了以法律法規(guī)為依據(jù),為各項工作的開展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。
二、突出重點,狠抓落實,將社會信用體系建設(shè)工作落到實處
在摸清全地區(qū)審計系統(tǒng)信用體系建設(shè)工作基本情況的基礎(chǔ)上,明確了符合審計系統(tǒng)實際的信用體系建設(shè)工作思路、方法和步驟,做到了有的放矢。
。ㄒ唬┩七M審計制度化建設(shè)。,我局對歷年來制定的與社會信用體系建設(shè)緊密相關(guān)的制度、辦法進行了梳理,通過狠抓各項工作制度和措施的落實,為打造“信用地審計”奠定了良好的基礎(chǔ),為推進社會信用體系建設(shè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
(二)轉(zhuǎn)變觀念,推動審計工作科學(xué)發(fā)展。結(jié)合我局實際,切實推進3個轉(zhuǎn)變,即:“在執(zhí)法理念上,由監(jiān)督型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變;在管理方式上,由粗放式管理向科學(xué)化、精細化管理轉(zhuǎn)變;在隊伍建設(shè)上,由注重人員數(shù)量向注重人員素質(zhì)轉(zhuǎn)變”。通過實現(xiàn)3個轉(zhuǎn)變,努力提高審計機關(guān)執(zhí)法水平,更好的為地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。
三、明年工作思路和努力的方向
我地區(qū)審計系統(tǒng)信用體系建設(shè)需要不斷的總結(jié)和完善。下一步重點做好以下幾項工作:
。ㄒ唬┘訌娭贫冉ㄔO(shè),確保信用體系建設(shè)工作有序開展。要自覺把社會信用體系建設(shè)工作納入到地區(qū)審計總體工作之中。加強宣傳教育,引導(dǎo)干部自覺主動地做好審計信用體系建設(shè)工作。同時,進一步加強工作目標責(zé)任制管理,不斷提高工作落實能力。
(二)注重理論研究。各級審計部門要不斷加強審計信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)理論研究工作,積極借鑒區(qū)內(nèi)外審計信用管理工作經(jīng)驗,指導(dǎo)和穩(wěn)步推進審計信用體系建設(shè)工作。
。ㄈ┓e極打造“陽光審計”。堅持政務(wù)公開,保證審計執(zhí)法的規(guī)范和公開公正。
社會信用體系工作總結(jié)15
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)在緊張忙碌的工作中度過了;厥走@一年的工作,我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤奮自律。參加工作以來,我擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),堅守崗位,立足本職,服從上級安排,積極主動的履行工作職責(zé)。我始終遵循銀行從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范,自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
一、xxxx年xx月至xxxx年xx月我被xxxx項目組抽調(diào)借用,參與完成xxxxxxxx系統(tǒng)的需求實現(xiàn)與測試工作。再省聯(lián)社項目組工作期間,始終堅持對自己高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失。因為在項目組工作期間不僅代表著自己,更代表著xxxxxxxx的形象。憑著自己十余年來對基層業(yè)務(wù)的掌握,圓滿的完成了xxxxxxxx權(quán)系統(tǒng)的建設(shè)工作,并成功完成了xxxxxxxx的試點工作,得到了省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的認可和表揚。我知道這一切與行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的耐心幫助是分不開的。
二、xxxx年xx月感謝領(lǐng)導(dǎo)信任,我被調(diào)至電子銀行部工作,主要負責(zé)ATM和科技業(yè)務(wù)工作。面對新的工作任務(wù),我一方面自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路。另一方面,通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度和實踐鍛煉,理論實踐相結(jié)合,在具體的工作中形成了清晰的工作思路,去完成本職工作。在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)操作,明確工作的流
程、方向,提高了工作能力。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,不斷進步,捋順工作中各項情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,為全區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和自動柜員機更好更安全的運行提供了強有力的保障。
三、作為一名普通的銀行工作人員,我深知,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論知識和嫻熟的操作技術(shù)的支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)。為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識。此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,多渠道的認真學(xué)習(xí)各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
總體來說20xx年度我在工作中取得了較大成績。但在金融業(yè)日趨激烈的競爭中,我將再接再厲,提高思想政治覺悟,更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,繼續(xù)加強業(yè)務(wù)實際操作能力,把理論學(xué)習(xí)與實際操作更有效的結(jié)合起來,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為豐潤農(nóng)商行的發(fā)展貢獻自己最大力量。
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