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一周工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家整理的一周工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一周工作總結(jié)1
一周來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
一、行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機(jī)票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
一周工作總結(jié)2
本學(xué)期以來,在全體師生的共同努力下,我校各項工作開展得越來越好,小組合作學(xué)習(xí)課堂教學(xué)水平越來越高,學(xué)生各方面的表現(xiàn)不斷進(jìn)步。近幾周我校喜事連連,師生參賽屢獲佳績,學(xué)校呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。
現(xiàn)把本周主要工作進(jìn)行總結(jié),并書面通告各位家長,內(nèi)容如下:
1、本周獲悉,我校學(xué)生林嘉豪帶著科技創(chuàng)新作品《古長城動物拉力卷揚(yáng)機(jī)演示儀》和《全光路投影蔽光寫真儀》赴德國參加20xx年第67屆德國紐倫堡國際發(fā)明展競賽評審、答辯會,取得一枚金牌一枚銀牌的好成績!這已是我校學(xué)生第四次在國際科技創(chuàng)新發(fā)明大賽中獲大獎!
2、在世界記憶大師楊冠新主任的帶領(lǐng)下,我校腦科學(xué)研究與潛能開發(fā)工作效果顯著,碩果累累。11月8日,為期兩天的20xx年第24屆世界腦力錦標(biāo)賽廣州城市賽落下帷幕,我校李健、劉家月、招一天三名同學(xué)闖入十強(qiáng)!吨榻虉蟆酚浾邔3虂砦倚Υ诉M(jìn)行了采訪和報道。
3、11月11日,在大良街道初中數(shù)學(xué)教師課堂教學(xué)比賽中,我校史登玲老師的比賽課設(shè)計科學(xué),恰當(dāng)運用小組合作學(xué)習(xí)課堂教學(xué)模式,課堂生動活潑,成效顯著,深受評委一致好評,最終榮獲一等獎,展示了養(yǎng)正教師的風(fēng)采。
4、為了更好地拓展我校師生的國際化視野,打造國際化交流平臺,11月10日下午,拔萃教育集團(tuán)邀請了美國猶他州花園市市長、美國EEG教育集團(tuán)主席John Spuhler、美國EEG教育集團(tuán)總監(jiān)Melissa Spuhler、費斯魯?shù)轮袑W(xué)校長Dr. Steven Buuck等一行十人來我校進(jìn)行交流。廣東拔萃教育集團(tuán)董事長楊冉先生代表集團(tuán)與美國EEG教育集團(tuán)主席John Spuhler進(jìn)行了簽約,標(biāo)志著中美兩大教育集團(tuán)間的友好合作關(guān)系正式確立,將進(jìn)一步推動我校國際化辦學(xué)的進(jìn)程。
5、11月12日下午,惠州市麻榨中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)老師在葉展明副校長的帶領(lǐng)下一行十余人前來我校進(jìn)行觀摩交流,我校向客人們開放了三節(jié)公開課,并與客人們進(jìn)行了交流研討,麻榨中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)老師對我校的小組合作學(xué)習(xí)課堂給予了很高的評價。
6、我校高度重視教學(xué)質(zhì)量,為了對上半學(xué)期的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢測,及時總結(jié)反思,進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,本周我校小學(xué)部進(jìn)行了期中考試。學(xué)校認(rèn)真組織,考場秩序良好。本次考試同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績又有了新的進(jìn)步。
7、開學(xué)以來,我校小學(xué)部和初中部進(jìn)行了多輪青年教師匯報課、骨干教師示范課、同課異構(gòu)課、科組研討課,通過這些公開課,加強(qiáng)老師們之間的交流和學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了老師們的課堂教學(xué)水平。
8、為了豐富學(xué)生的校園文化生活,鍛煉學(xué)生的`身體,提升學(xué)生的體育技能,培養(yǎng)學(xué)生的集體意識和團(tuán)隊合作精神,打造學(xué)生喜愛的校園,我校小學(xué)部和初中部充分利用大課間時間開展豐富多彩的學(xué)生活動,深受學(xué)生歡迎。
9、因為20xx年中考順德區(qū)將參加省題考試,所以我校加大研究省題的力度,多次外派教師到外學(xué)習(xí),并積極組織校內(nèi)老師進(jìn)行省題研討,把握省題的命題方向,為教學(xué)和復(fù)習(xí)提供指引。11月12日我校分別召開初三年級文科、理科廣東省中考試題研討會。
一周工作總結(jié)3
子在四川說:“逝者如斯夫,晝夜不舍。”冬天以來短暫的一周又將過去。根據(jù)培訓(xùn)計劃,我安排在現(xiàn)場學(xué)習(xí)公司的生產(chǎn)工藝和主要設(shè)備的操作。在沖壓隊隊長鄭太生和分切隊隊長劉國文的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了很多現(xiàn)場的機(jī)器操作技巧。本周的工作報告如下:
一、知識收獲:
1、我熟悉生產(chǎn)線上的主要生產(chǎn)流程,從切割到成品入庫的每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)觀察研究。
2、了解公司主要生產(chǎn)設(shè)備的操作和機(jī)器的主要工作原理。
3、在工作學(xué)習(xí)過程中與生產(chǎn)員工做好溝通,從他們身上發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗的價值,嘗試向他們請教。
二、展望后期:
1、繼續(xù)虛心向員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們寶貴的工作經(jīng)驗。
2、深刻理解機(jī)器的工作原理和操作方法。
三、經(jīng)驗總結(jié):
簡單來說,工作經(jīng)驗是無價的!在分切組,我發(fā)現(xiàn)了一個細(xì)節(jié):在分切7108膠的過程中,客戶原本要求的產(chǎn)品寬度規(guī)格是250.5mm,但是分切師傅莫以賢在機(jī)器中設(shè)定為24.80mm。我發(fā)現(xiàn)切割產(chǎn)品的寬度從24.96毫米到25.23毫米不等,滿足了客戶的要求。他只說切割重膠體時,物料在隨轉(zhuǎn)軸旋轉(zhuǎn)的過程中會晃動,導(dǎo)致切割出來的產(chǎn)品寬度過大。如果調(diào)整到25.00毫米,切割的產(chǎn)品將超出公差范圍,成為次品。所以要克服這樣的原因,只能從機(jī)器的數(shù)據(jù)設(shè)置入手。在這里,我意識到經(jīng)驗的重要性,向別人學(xué)習(xí)一項技能是有價值的。所以在以后的工作中,虛心向老員工求教,仍然是我的一大任務(wù)。
一周工作總結(jié)4
這個星期是期中考試周,有三天的時間都在考試,兩天在改卷,這又是一個和平時上課不一樣的體驗,也是非常難得的體驗。
在學(xué)生考試的三天里,學(xué)生在努力地為期中考試奮斗。剛開始那兩天,我們可自由支配的時間就比較多,不過我們也要做期中考試的題目,以便于考完試后和學(xué)生分析題目。另外,就是我們有時間可以預(yù)備考完期中考試之后的課程,可以有更多的時間把課準(zhǔn)備得更好。
其實讓我印象最深刻的是改試卷的過程,整個過程可以說是既緊張又嚴(yán)謹(jǐn)。因為是初三級,所以試卷的成績最好就是能夠快一點出來,這樣學(xué)生就會更快地知道自己的成績,從而驗收自己在這半個學(xué)期的學(xué)習(xí)成果。所以老師改試卷都是十分緊張的,基本上是每個老師負(fù)責(zé)一個部分,我很榮幸地可以參與到改卷的過程中,我負(fù)責(zé)改填空題。老師告訴了我評分細(xì)則,我就開始改卷。在剛開始的時候,因為對答案的不熟悉,我改得很慢,而且算分也算得很慢,看著幾百份試卷,我心里感到有點著急,但是我又不能太快,太快又怕看錯答案或者算錯分,所以我只能慢慢來。漸漸地,我越來越熟悉答案了,所以我就改得越來越快了,到后來,我已經(jīng)可以不用答案就可以改試卷了,而且基本上看一眼我就知道分?jǐn)?shù)了。之后,對答案更加熟悉,改得更加快了。到最后,我終于改完了,有一種興奮感油然而生,我想這應(yīng)該也是其他老師的感覺吧。但是,這僅僅是我的部分改完了,還是其他老師的部分沒改完,因為她們把簡單的部分留給我改了,很感謝她們。到了最后全部試卷的內(nèi)容改完之后,還要把這些試卷分回到各自的班上,最后匯總成績。批改試卷真是一個不容易的過程,整個過程十分緊湊,為的就是讓學(xué)生快點知道自己的成績,知道自己在學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢和劣勢,讓他們能夠更好地學(xué)習(xí)。
最后的兩天,老師讓我給學(xué)生評講選擇題,我發(fā)現(xiàn)評講試卷也是不容易的,不僅要自己明白,還要想辦法讓學(xué)生明白,其實就是教學(xué)生做題的方法。我還聽了老師評講試卷的課,學(xué)習(xí)了好多答題的方法。這些方法在以后的課程講授也可以插入進(jìn)去,讓學(xué)生不斷地復(fù)習(xí)、重溫,掌握得更好。
一周工作總結(jié)5
周初,在自己的博客上開辦了"教學(xué)進(jìn)行時"欄目,學(xué)校周工作總結(jié)。這一欄目的開辟,旨在使我本人關(guān)注每一節(jié)的課堂教學(xué),使每一節(jié)課都能在自己預(yù)想和設(shè)計下展開,同時對每一節(jié)課的實施進(jìn)行課后反思,達(dá)到完善提高。
本周主要在課堂上關(guān)注了以下幾方面問題:
1、學(xué)生聽課情緒的管理
原來上課,大多數(shù)情況下沒有讓學(xué)生履行上下課禮儀,上課和下課的觀念沒有引起全體同學(xué)的注意。這樣就會使學(xué)生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來,沒有精神上的準(zhǔn)備,學(xué)生往往各行其是,注意發(fā)散。在上周的考試質(zhì)量分析會上,有些老師介紹了他們的經(jīng)驗,其中就提到了上課時學(xué)生起立向老師問好的時候,觀察學(xué)生的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)精神狀態(tài)不佳者,給學(xué)生適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)整。因此,把這條經(jīng)驗?zāi)脕,用在自己的課堂上,也覺十分有效。我發(fā)現(xiàn),在上課時,通過讓同學(xué)們起立叫"老師好",真的可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生不佳的情緒,進(jìn)而通過老師適當(dāng)?shù)囊蠛凸膭,會使課堂有一個良好的開端。
由此看來,在上下課上時,老師和學(xué)生之間行禮和互致問候是長期以來,我國師生之間上課的必要過程,之所以從歷史上傳承下來,肯定有它的實際意義。另外,對課堂進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?dǎo)語引入,對學(xué)生的聽課起著精神引領(lǐng)和意志統(tǒng)一作用。
2、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性
為了給同學(xué)們留下充足的作業(yè)時間,上課時老師總是盡量做到精講精練,每節(jié)課一般能留出20分鐘左右的時間,讓同學(xué)們做課堂作業(yè)。但有些學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動力和時間觀念,以至于到下課一個字沒寫,還有一些同學(xué)也是在應(yīng)付老師、打發(fā)時間,作業(yè)有一搭無一搭。針對這種情況,我在課堂上強(qiáng)調(diào)了課堂時間和課下時間的關(guān)系。課堂上按要求做好每一分鐘,課下可以盡情的享受室外的快樂時光。對幾個不自覺的學(xué)生,課堂上我要做到眼到、心到、嘴到,給他們及時提醒,或者給他們定時定量的把任務(wù)布置得盡量具體。從實施效果看,學(xué)生在這方面有所改觀。
3、自主學(xué)習(xí)
學(xué)生在做作業(yè)時總喜歡商量,自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣沒有建立起來,等考試的時候,學(xué)生就失去了其他同學(xué)的幫助,沒有了支撐,就缺乏了主見,失去了判斷能力,考試成績可想而知。上周在這方面進(jìn)行了關(guān)注和引導(dǎo),取得了一些成效,但還很不理想。
4、合作學(xué)習(xí)
這學(xué)期一開始,班主任為了突出自主管理和小組合作,進(jìn)行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個小組,成績好、差搭配,有利于小組競爭。這幾天講課,我也強(qiáng)調(diào)小組的管理和合作。在遇到問題之前,同桌和小組的同學(xué)先合作探討,目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動腦筋,建立小組競爭機(jī)制,使小組合作更加有效。
一周工作總結(jié)6
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來,我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中,我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻纛l繁地銷號、換卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起,我就給自己制定了一個目標(biāo),那就是:只要干,就要干好,努力做出最優(yōu)異的成績,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我想我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂;我們有收獲,所以我們幸福。新的時期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識,提高個人綜合素質(zhì),為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去,不斷的進(jìn)步才代表未來,姐妹們,讓我們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)同發(fā)展,同進(jìn)步,共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
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