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單位后勤年度工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的單位后勤年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
單位后勤年度工作總結1
一年來，我們后勤中心全體同志在局班子成員的正確領導下，在兄弟股室的支持幫助下，緊緊圍繞全局中心工作。經(jīng)過大家的艱辛努力，較好地完成了本股室各項目標任務，為機關的各項工作水利完成提供了堅強的后勤保障�，F(xiàn)將我后勤中心一年來的具體工作匯報如下：
一、加強管理，明確責任、牢固樹立服務意識。
后勤工作瑣碎繁雜擔憂極其重要，單位對后勤保障工作的要求也越來越高，這就要求我們后勤人員具有很強的工作作風，嚴格遵守《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》、《黨政機關國內(nèi)公務接待規(guī)定》以及中省市縣針對公務車等方面的相關規(guī)定，在確保后勤保障的基礎上，嚴把日常開支，共同創(chuàng)造節(jié)約型機關。后勤服務工作使局機關工作的重要一環(huán)，所以以勤懇務實的工作作風干好后勤服務工作，搞好管理服務，對本工作負責，對單位和個人負責的態(tài)度，為機關各項工作正常開展才能提供堅強的后勤保障。
二、圍繞職能，圓滿的完成了各項工作任務。
后勤中心的工作職能就是為機關搞好服務，后勤保障，工作千頭萬緒，無論是上級單位的檢查驗收，還是人大及政協(xié)的視察工作：無論是距離組織召開的春訓會、總結會、還是各股室牽頭負責的單項工作，都需要我們后勤中心要緊密配合。我們今年圍繞本職職能，今年我們主要做好了一下幾方面工作：
1、嚴格按照中央的“八項規(guī)定’和紀委要求，對公務用車使用嚴格管理，嚴禁公車私用，合理調(diào)度車輛，確保下鄉(xiāng)，出差等公務車輛。本著厲行節(jié)約的原則辦理車輛相關手續(xù)，節(jié)假日車輛實行封存管理。
2、嚴格按照相關規(guī)定做好省市業(yè)務部門，縣級四大班子及有關部門的公務接待工作，服務大局，合理控制公務接待開支。由專人負責公務接待工作，從頭至尾，確保服務到位。
3、為確保機關后勤的保障工作持續(xù)正常運轉，我們嚴格按照《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》，按照領導批準做好辦公用品的采購供應工作，克難攻堅，確保機關的日常辦公正常運轉。
4、圓滿的完成了局機關各類文件的排版及文印工作，各種會議材料打印制作，項目工作的設計打印等工作。統(tǒng)籌兼顧，分清輕重緩急，完成了各股室、各類材料的打印工作。
5、做好各種會議及大型會議、年終總結工作考核會及集體活動等會議的籌備、安排等后勤服務工作。聯(lián)系會議場所，購置會議所需物品，季度例會的下鄉(xiāng)用車安排工作。
6、圓滿完成局機關的國有資產(chǎn)的管理、登記及我局固定資產(chǎn)卡片錄入和清查上報工作。按照政府、財政局和國有資產(chǎn)局文件的要求，全面清查、核查本單位的國有資產(chǎn)數(shù)，確保國家的每件物品在冊登記，受國家的管理和監(jiān)督。完成了政府要求的機關事業(yè)單位辦公用房摸底、統(tǒng)計及上報工作，完成了縣大樓和政務信訪服務中心大樓平面圖繪制及上報工作，確保機關事業(yè)單位辦公用房在不超標的情況下正常使用。
7、完成對機關大樓的管理工作。大樓管理工作具體到方方面面，如水、電、暖、降溫設施、電子信號的傳送（電腦、電話）、衛(wèi)生的整潔，安全等工作的正常運轉，維護及時，直接影響到了機關各辦公場所的能否正常工作，所以，雖微不足道，卻至關重要。
8、由專人圓滿的完成了辦公大樓的安全保衛(wèi)工作，有效的防范了幾次突發(fā)事件和盜竊行為，有了這樣的安全保護，所以我局機關大樓近幾年無一例不安全和盜竊事情發(fā)生，也為我單位各領導和同志能安心的工作做好了基礎。
9、完成了領導交辦的其他工作。
三、存在問題和不足之處。
回顧一年的工作，我們后勤中心雖然自感覺做的認真仔細，一絲不茍，但還存在一些細小服務做的還不夠到位，有些突發(fā)情況的處理缺乏創(chuàng)新，各種制度還要完善。在以后我們后勤人還要繼續(xù)不斷完善工作中的不足，加強股室對專業(yè)知識的學習，克服困難，開拓創(chuàng)新，總結經(jīng)驗，更全面細致的為全局工作的后勤保障做出貢獻。
單位后勤年度工作總結2
自20xx年下半年接管后勤保障部，雖僅有幾個月，充分認識到，做好對內(nèi)的服務，積極發(fā)揮后勤保障功能，搭建員工之間、部門之間的橋梁，是后勤保障部工作的重中之重。現(xiàn)將過去半年的主要工作、不足及明年打算總結如下：
主要工作：
一、食堂管理方面：
針對食堂管理的各個環(huán)節(jié)，進一步明確、細化了人員分工。對餐廳要求更加嚴格規(guī)范，從用餐時間、用餐秩序等方面進一步進行規(guī)范，上班時間餐廳人員必須配備口罩、工作服，用制度管人，用規(guī)范做事；認真開展并完成了食堂滿意度調(diào)查，積極收集各部門職工反饋的意見和建議，及時向食堂反饋職工們提出的各項問題和建議。通過更換主食供應商、完善菜系花樣等措施，真正架起食堂與企業(yè)職工溝通的橋梁。
二、車輛管理方面：
規(guī)范車輛管理，車輛停放做到一車一位，改變原有私家車亂停亂放現(xiàn)象。用車方面，根據(jù)各部門用車申請，實行組合派車，盡量減少出車趟次，提高單車使用率，降低車輛油耗，并對單車用油情況、行駛公里數(shù)進行統(tǒng)計，嚴格控制車輛油耗。
三、公共維修方面：
公共維修工作所涉及的區(qū)域大、專業(yè)多、分類廣，在工程部幫助下，完成日常維修，包括水暖維修、供電維修、空調(diào)維修等。重新完成公司網(wǎng)絡的梳理，保證公司網(wǎng)絡的暢通安全。
四、宿舍管理方面：
做好宿舍和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理是體現(xiàn)后勤保障服務的有效保證。在宿舍管理方面，理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理；指定保潔負責每天對宿舍進行打掃，重點是男生宿舍衛(wèi)生。同時加強與相關部門進行及時溝通，對員工反饋的問題，進行及時解決。對宿舍員工用電等進行統(tǒng)計，督促員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的習慣。
五、門衛(wèi)管理方面：
公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講解廠區(qū)注意事項。出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，嚴格按按照程序，對不符的能及時向負責人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。
六、閑置資產(chǎn)管理方面：
與生產(chǎn)部對生產(chǎn)系統(tǒng)將生產(chǎn)系統(tǒng)閑置的辦公用品清點再利用，對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估，清點閑置電腦8臺，打印機4臺，飲水機8臺，辦公桌椅12套，檔案柜10個。并對部分資產(chǎn)進行維修維護；避免由沉淀資產(chǎn)轉成不良資產(chǎn)、廢品。同時，對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記，最大限度利用閑置資產(chǎn)，提高了資產(chǎn)利用率。
不足：
一、管理工作還不夠深入、細致。接管后勤保障部的工作后，發(fā)現(xiàn)在整改問題上出現(xiàn)邊整邊犯、前整后犯的問題，主要原因歸根于管理不夠深入、徹底造成的。因此，需要認真研究管理工作上是否存在漏洞、片面化，在工作流程上是否很不夠細致、深入，是否還存在其他問題。
二、素質(zhì)水平與管理人員仍有一定差距。工作跨度較大，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還處于管理混亂或水平偏低的情況。
三、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
四、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
明年工作打算：
一、加強完善制度建設，在部門原有規(guī)章制度的基礎上，進一步梳理、完善相關制度，對部門職責、崗位職責、部門績效考核和員工績效考核、獎懲制度等。如每月對衛(wèi)生進行大檢查，現(xiàn)場指出需要改善的問題，形成書面，用于進行考核的依據(jù)，使獎懲有理有據(jù)；再如完善信息公開制度，將餐廳收支、員工用電量、車輛用油量等進行公示，爭取讓制度真正實施，得以落地。
二、建立完善的后勤人性化服務體系，服務的內(nèi)容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務。如在餐廳方面，倡導健康、安全飲食，保證衛(wèi)生清潔，為員工提供舒適愉悅環(huán)境，放心飲食。借用崔總的一句話，我們沒有五星級的設施，但我們有五星級的心態(tài)。
三、增強團隊建設，改善以往松散、各行其是的局面，倡導團結、協(xié)作、高效的團隊，提升團隊向心力、凝聚力。
四、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
五、全面提高員工的整體素質(zhì)，個人將繼續(xù)深造，學習與所在崗位相關的專業(yè)知識，全面提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，進而不斷提升部門工作能力和服務水平。
單位后勤年度工作總結3
幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺面的服務性工作，事情雜而散，可謂是“剪不斷，理還亂”。但本學年在園主任的領導下，后勤工作繼續(xù)以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導，圍繞幼兒園的中心工作，對照—市幼托機構衛(wèi)生、安全的標準，全體后勤人員以團結、協(xié)作、友好的精神，認真完成了各項工作�，F(xiàn)簡單總結如下：
一、重視后勤人員的思想學習，提高他們的服務意識
本學年在園主任的重視下，我們有的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務的學習，每月定期召開一次后勤人員工作會議，學習內(nèi)容以《幼托機構衛(wèi)生保健工作手冊》為主，在學習的同時認真對照職責要求，總結和分析工作中的得失，肯定了后勤人員工作上進步和成績，指出工作中存在的問題，提出改進的意見和方法。通過學習后勤人員的服務意識得到的提高，用她們的話說，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼，但它直接關系到幼兒園每個孩子的健康，少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確，本學年后勤服務的質(zhì)量有的新的提高。
二、珍愛幼兒生命，提高衛(wèi)生保健水平
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發(fā)展水平方面擔負著重大的責任，我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作，創(chuàng)設并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面，本學年我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法：每月一次由x師傅對大型玩具、電器設備、班級設施及食堂等進行了全面的檢查，每次有檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題做到及時維修或上報。
嚴格接送制度，又一次為每個家庭制作了安全接送卡，并督促門衛(wèi)把好大門關。為了避免接送是的擁擠，我們改變的統(tǒng)一放學的時間。結合健康活動，要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育，提高幼兒的安全意識。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領導親臨，由于全園人員的安全防范意識加強了，本學年無任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面，本學年園領導在教師緊缺的情況下，確保了專職保健老師。并繼續(xù)由有保健老師負責班級老師協(xié)作，認真做好每天晨間檢查工作，把好幼兒安全健康入園的第一關，并根據(jù)保健要求，本學年重視了對患病兒的全日觀察，嚴格了對藥物的管理，于保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在“手口足病”流行期，進行了加強性消毒工作，對個別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低，也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面，本學年在學校領導的重視下，首先在食堂人員上作了調(diào)整，其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責分工，使他們真正起到了各取所長，各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量，保健老師嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好每周食譜，做到配餐營養(yǎng)科學化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的。進食量。本學期與往年同期相比，谷類食品的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面，我們始終以蘇州市示范性幼兒園衛(wèi)生合格標準為目標，明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責，衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長，分工到人，責任到人，堅持每周一次檢查，并每次于園領導親臨檢查，確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
三、圍繞幼兒園的中心工作，協(xié)助園領導努力做好了如下工作
1、部分教室地板和墻面進行的油漆和粉刷。保證了幼兒活動和生活環(huán)境的安全和整潔。
2、做好了各類興趣班的收費工作和興趣班材料的購置工作，保證興趣班正常準時的開展。
3、食堂人員結構作了新的調(diào)整和分工，保證食堂工作的正常行轉。并及時增添食堂用品。
4、根據(jù)幼兒游戲活動的需要，及時調(diào)整好了現(xiàn)有活動室，并將游戲材料作了記錄，以便流失。
5、添置部分衛(wèi)生清潔用具，保證后源充備。
6、為順利舉辦“迎新獻愛心”慶元旦活動，做好了籌備工作。
7、協(xié)助會計做好了幼兒代辦費的結算工作。
以上總結是幼兒園后勤工作中的一部分，更多的內(nèi)容和責任將促使我們在今后的工作中不斷反思和完善，以期待更多的收獲。
單位后勤年度工作總結4
一、轉變工作作風，努力提高自身和后勤人員整體素質(zhì)
把加強后勤人員的作風和后勤人員自身素質(zhì)作為后勤工作的重點來抓，著眼于部隊的長遠建設，從提高整體的素質(zhì)入手，向素質(zhì)建設要效益，努力造就一支思想過硬、業(yè)務精通的后勤隊伍。
1.圍繞保障有力的目標，著眼滅火、搶險救援任務需要，把好后勤人員選配關，加大業(yè)務培訓力度，先后選調(diào)人員參加司務長、炊事員、衛(wèi)生員培訓集訓，保持了一支結構合理、業(yè)務精通、敢抓善管的后勤隊伍，后勤綜合保障能力明顯增強。
2.加強后勤人員的工作作風建設，牢固樹立后勤人員為部隊服務，為官兵服務的意識，教育后勤人員深刻的精神實質(zhì)，并將重要思想落實到實踐中去。
3. 牢固樹立后勤就是服務的思想，保持良好的職業(yè)道德，面向官兵、服務官兵。
二、加強經(jīng)費管理，提高經(jīng)費的使用效益
經(jīng)費管理始終堅持規(guī)范化、制度化，我中隊力爭經(jīng)費管理達到了“三好五無”。
1.首先，堅持抓住“預算管理”這個龍頭，正確把握資金的流向和報量，提高經(jīng)費的使用效益。其次要求在標準經(jīng)費管理上多下功夫，強化預算管理的首位意識，強化預算的權威性。并積極與地方財政聯(lián)系保證每年業(yè)務經(jīng)費10%的遞增，最大限度的爭取地方財政的支持。
2.把好經(jīng)費的開支審批關，把一切開支控制在預算總量之內(nèi)，大項經(jīng)額堅持支部研究審批，發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則，有效地避免不合理開支。
3.認真做好達標建設中硬件設施的進一步完善，積極的向總隊、支隊和地方財政部門爭取經(jīng)費，使中隊的俱樂部、綜合娛樂室、電子閱覽室進一步的完善。
三、推進伙食標準化管理制度，使官兵吃飽吃好
在伙食管理工作上中隊始終認真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針，嚴格落實伙食管理五項制度，全面實行分餐，科學調(diào)劑伙食，安排好執(zhí)勤人員、傷病員的飲食，尊重少數(shù)民族官兵的生活習慣。使我中隊的伙食管理形成規(guī)范化，不斷提高中隊官兵的生活質(zhì)量。中隊立足現(xiàn)有條件，大力發(fā)展“雙增雙節(jié)”活動，要求炊事人員做到“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”。嚴格財務監(jiān)督管理，做到帳目清楚，按時公布，在財務開支方面，達到了“三好五無”的.標準，切實把錢花在刀刃上。堅持經(jīng)委會對采購物驗收制度，積極改善官兵生活，堅持每天對餐具進行消毒，保證飲食符合衛(wèi)生要求。同時，加強后勤人員的教育和管理，提高后勤人員素質(zhì)，發(fā)揮經(jīng)委會作用，積極改善官兵生活，很好的發(fā)揮了后勤保障的有力作用。
1.根據(jù)后勤工作意見、堅持落實好每人每天一個雞蛋、一杯牛奶的同時，還做到日有水果的標準。
2.教育炊事人員樹立為兵服務的奉獻意識，嚴格要求炊事人員精打細算，做到粗糧細做，細糧精做，力求符合伙食標準。
3.伙食管理做到日有計劃、周有安排，合理調(diào)劑主副食花樣，堅持每周一小匯，每月一大匯的匯餐制度
在中隊官兵的共同努力下今年我中隊被總隊評為為“先進食堂”，原司務長汪科同志被評為“先進個人。”
四、加大器材裝備的配備管理力度，保證器材的完整好用
在加強器材裝備的管理上，不斷的建立健全各項管理制度，在管理環(huán)節(jié)上下功夫，堅持建管并舉，以管為主的方針，向管理要效益。認真實行“目標管理”制度，把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起鉤，誰使用，誰管理，誰負責，實行計價掛帳的管理辦法，在使用中因責任心不強造成丟失或人為原因造成損壞的使用者必須根據(jù)相應比例予以賠償。從而增強了人員的責任心，保證了裝備器材的完整好用。滅火執(zhí)勤工作的順利開展，滅火執(zhí)勤工作的順利開展。加強后勤人員對設備的安全操作和精心維護保養(yǎng)，搞好衛(wèi)生，保證了廚房設施的完整好用。
五、建立健全管理機制，提高服務質(zhì)量，做好衛(wèi)生防病工作
堅持每月開展防病教育，嚴把食品采購關，堅決杜絕采購腐爛變質(zhì)的食品或未經(jīng)檢驗的食品，對買回的食品在操作之前進行認真的消毒和清洗，對廚房餐具堅持餐后消毒，有效地防止了病毒細菌的傳染。保證了飲食符合衛(wèi)生要求。落實衛(wèi)生管理和疫情報告制度，上好衛(wèi)生課，提供心理健康咨詢服務。定期組織官兵體檢，對傷病員及時送診。培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣，經(jīng)常檢查衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，有效的防止了傳染病流行和食物中毒的發(fā)生。
單位后勤年度工作總結5
本學期后勤管理工作堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以“加強管理、服務師生、做好保障”為原則，一切以服務學校、服務師生、服從大局為宗旨，在校委會的正確領導下，更新觀念，轉變作風，明確服務意識、全局意識，提高辦事效率，及時、熱情、周到地為教育服務，為師生服務，加強食堂管理，較好地完成了后勤保障工作，主要工作總結如下：
1、加強職工思想教育
抓好有關規(guī)章制度的落實，更新服務觀念，提高職工自身素質(zhì)。本學期再一次調(diào)整了部分后勤領導和職工的工作崗位，通過明確崗位職責，加強對崗位責任的細化及過程監(jiān)督，使全體職工在工作中努力倡導團結協(xié)作精神，做到分工不分家，遇重大、突擊事件，大家相互幫助，群策群力，及時完成任務。
2、完善基礎設施建設，加強設備維修保障管理
作為創(chuàng)建現(xiàn)代化學校的前期準備工作，本學期對實驗室按國家級標準進行了全面配置，優(yōu)化了教學資源。
為創(chuàng)綠色學校，新修校園廣場一個，安裝不銹鋼標語牌、禁示牌、名貴花木標牌、班級衛(wèi)生包干區(qū)牌共計50多塊，對校內(nèi)花木進行了全面整枝，補種部分草皮樹木，并重修了學生跑道。
調(diào)整了部分辦公室位置，安裝了防盜門、窗簾，盡力營造一個安全、安靜地辦公環(huán)境。
對食堂、廁所的部分下水道、沖洗設備重新改裝，保證了水電運行正常。
對教工周轉房進行了全面更新和修葺，解決了教師住房問題。
3、加強后勤常規(guī)管理工作，做好各項服務工作。
嚴格財務管理。開學前我校根據(jù)縣教育局有關收費規(guī)定，制訂本學期各年級的收費標準，收費標準在校務欄內(nèi)公開，并在校外張貼開學公告，接受社會監(jiān)督。學生的教材、教輔、練習本、按教育局要求征訂，出示結算明細，并向?qū)W生公布。
加強衛(wèi)生工作。我校在期初劃定包干區(qū)后，配合政教室健全值周制度及檢查評比制度，不段加強學生文明衛(wèi)生教育，使學生不斷養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，本學期共進行全校性大掃除6次，使整個校園環(huán)境基本保持常態(tài)。
加強對學校倉庫管理，杜絕浪費現(xiàn)象，積極推行采購申請制，大件物品全部由上級采購中心招標統(tǒng)一采購。采購物品進庫登記，嚴格財物借齲及時做好物品發(fā)行工作，做到代管費結算帳目清楚無差錯。
加強校產(chǎn)管理，進一步落實班級、教師辦公室公物管理責任制，做到盡力減少損失和浪費，及時做好公物設施維護，財產(chǎn)賠償工作。
4、積極做好安全預防工作
組織檢查全面，不留于形式。安全檢查不留死角，具體涉及到校舍設施、校舍電路、消防設施、食品衛(wèi)生、出租店面、報警設施，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。加固了辦公樓防盜門鎖，逐一檢查滅火器氣體壓力。特別是對教室內(nèi)的吊扇、電燈、插座的牢固程度進行了逐一過堂，避免了意外事故的發(fā)生。員工在具體的檢查維修中，真正地注意到反饋的及時性和準確性，為及時維修提供了信息，人人都是檢查員，人人參與反饋，成為總務工作的一項制度和慣例。
加強對學校食堂的管理。管理好食堂是總務處的一項重要工作，學校落實專職人員加強對食堂的管理，加強食堂的衛(wèi)生督查和菜價監(jiān)控，堅持工作人員持證上崗，進貨登記驗收，餐具消毒制度，主動、誠懇地聽取全體師生對伙食的意見，抓好食品衛(wèi)生及食堂管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，對工作人員進行素質(zhì)培訓，確保食品供應質(zhì)優(yōu)、價廉、味美、衛(wèi)生、安全，確保了師生就餐的安全。
本學期總務工作任務是艱巨的，我們將在校委會的統(tǒng)一領導下，提高認識，轉變觀念，樹立大局意識，調(diào)動全體員工的工作積極性，精誠合作，與時俱進，不斷進取，為創(chuàng)造汪橋鎮(zhèn)初級中學更加輝煌的明天做好后勤保障工作。
單位后勤年度工作總結6
本期緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下，我們后勤積極努力，不斷提高辦學效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線，為師生服好務的宗旨�，F(xiàn)把這學期工作總結發(fā)下：
一、認真做好了開學前一切準備工作
1、維修好了學校的水路，保證了開學做大掃除與平時水的供應；
2、維修好了學校的電路，保證了開學每班的照明；
3、安排好了各班的桌、凳與教師辦公室，保證開學能正常上課；
4、安排好了時間運回教師用書及學生教材，分發(fā)到各班及教師手中，保證了開學能正常行課；
5、安排好了時間到街上采購辦公用品及學生用品，分發(fā)到各班及各辦公室，保證了開學能正常行課；
6、認真做好了開學收費工作：嚴格了收費公示，禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生，本學期之代收了學生作業(yè)本費。
二、認真做好了學校的校產(chǎn)管理
1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器，丟失了的要添置，壞了的要進行了修理，讓教學儀器更好地提高使用率，發(fā)揮教儀的功能，為教師提高教學質(zhì)量出了一份力量；
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn)：開學初對各班、各室進行一次校產(chǎn)登記，責任落實到人頭，期末進行復查，并讓學生、班主任、室長簽字，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛護自己的學校，愛護學校的一切公共財物，特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等，對有意損壞學校財產(chǎn)的要照價賠償，不能讓學校的財產(chǎn)造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了食堂的管理
1、食堂不得以贏利為目的，搞好服務，保質(zhì)保量，價廉物美；
2、嚴格執(zhí)行了定點采購、驗收、索證等制度，把好質(zhì)量關；
3、認真做好了進貨、出庫、加工工作，做到有帳可查；
4、食堂禁止了銷售涼拌食品，變質(zhì)食品、霉變食品，嚴防食物中毒；
5、定期、不定期對食堂進行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄；
6、完善食堂各種管理制度；
7、定期組織食堂從業(yè)人員進行了有關法律法規(guī)制度學習，保障其落實并做好記錄；
8、每天的食物均做到留樣備查。
四、做好宿舍管理
1、把宿舍辦成學生之家。
2、關心每個學生的生活起居、身心狀態(tài)。
3、做好離歸記載，掌握每個住宿生動態(tài)。
4、建立生日卡，關心住宿生生活。
5、完善生活教師與住宿生管理制度。
五、認真做好了資金管理
1、學校經(jīng)費的開支做到了合理、合法，堅持勤儉節(jié)約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用；
2、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報；期末按時結算代收費，做好了清退工作。
3、每月做好了食堂的收支帳；
五、進一步完善值班護校制度
值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產(chǎn)。
六、加大校園文化建設
加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及宣傳畫，營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
七、加大了硬件設施投入及校舍維修：
1、本期自行對學校教學樓及辦公室漏雨房面進行了補漏維修，把對宿舍洗漱、衛(wèi)生間進行了整體維修節(jié)約資金近萬元，維修室外廁所投資7000余元。
2、完成教室與教學樓樓道、宿舍的園地建設。
3、添置一些教學設施，辦公椅60把、辦公桌臺60個；教學用體育體械萬余元等。
4、完成了校園的綠化種樹、種花、種草投資5000多元，同時購置了乒乓臺兩個。
八、抓好了綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學校大局與各項教育教學中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經(jīng)費管理方面，嚴把經(jīng)費關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。
總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據(jù)學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。
單位后勤年度工作總結7
20xx年終，總務處根據(jù)學校對總務工作的具體要求，結合兩學期工作計劃和學校的實際情況，在學校領導和全體教職工的支持及積極配合下；通過總務部門全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手緊缺、任務繁重的困難；有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學年來，我們始終本著“全心全意為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、食品衛(wèi)生安全管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本年度總務工作進行如下總結：
一、財務管理方面
1、財務工作在學校領導的帶領下，嚴格按規(guī)定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。
2、財務人員每月將學校財產(chǎn)開支情況以書面形式如實向校長匯報。本年度上級撥款給我校經(jīng)費將近200萬元，用于校舍屋頂修繕，發(fā)放學校另聘人員工資，室內(nèi)粉刷等，共支出約180萬元，結余約12萬。學生生活費撥款將近300萬元，用于280多萬元，結余約7萬元（包括我校附屬幼兒園）。
二、后勤常規(guī)管理方面
學年初召開總務處會議，認真學習崗位責任與計劃，提出具體要求；旨在加強后勤人員隊伍建設，提高各崗位工作人員的整體素質(zhì)，樹立服務育人，管理育人的意識。完成了學校固定資產(chǎn)的.登記和清理工作，做到帳目相符。做好教師教學用品及學生學習用品的準備工作。做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、學生公寓、食堂管理
本年度，總務處人員配合學校德育處及值周人員定期對學生公寓、及各教室的電路進行檢查，排查安全隱患，堅決做到用電安全、飲食安全。在平時工作中加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關的管理規(guī)定，嚴格進行食堂管理；對食堂員工進行食品安全知識、機器操作的培訓和講解，合理、安全正確的使用機器；為確保食品安全，開學初和學期中，總務處專門組織后勤人員對蔬菜、肉食品市場進行了走訪和調(diào)查，保證購買的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質(zhì)量保證的。
為了強化財產(chǎn)管理，定期和不定期進行檢查。對學校全部財產(chǎn)進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強化財產(chǎn)管理，使學校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，專業(yè)化。堅持管好用好學校財產(chǎn)，領物登記，收交有記錄，損壞要賠償，借出有票據(jù)。
四、20xx年度總務重點工作
1、校園花園種植草地，和老師一起植樹。
2、女生宿舍的內(nèi)墻粉刷，更換屋門，屋頂補休。
3、教師宿舍樓內(nèi)墻粉刷及安裝暖氣，更換宿舍門。
4、校園圍墻的改造。
5、校園籃球場地硬化，操場看臺重新粉刷。
6、學生新食堂正式使用，舊食堂操作區(qū)重新裝修，食堂設備更新。
7、在各班級中安裝書柜，供學生放書使用。
8、學生宿舍內(nèi)安裝毛巾、臉盆架。
9、校園內(nèi)安裝監(jiān)控設備，確保校園內(nèi)財產(chǎn)及人身安全。
10、每個月對學校財務進行一次公示。
五、明年努力的方向
1、希望學校能夠解決緊缺的后勤管理人員，尤其專業(yè)人員。
2、后勤各部門要加強內(nèi)部管理，合理分工，明確職責，協(xié)調(diào)好其他部門工作。對食堂工作人員進行崗前培訓，提高機器的使用效率和使用中的安全意識。
3、加大對電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。加大對易耗品的管理，能維修就維修，節(jié)約開支。
4、加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。
5、在今后的工作中，每月進行工作總結，希望能一直提高。并組織食堂工作人員到其它學校進行參觀學習，提高食堂的飯菜品質(zhì)，學習他們的管理經(jīng)驗。
單位后勤年度工作總結8
本學年緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在縣教體局、中心校的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學效益。研究新情況，優(yōu)化進行機制，提高管理水平，改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好地發(fā)展。學校后勤真正做到了為教育教學第一線，為師生服好務的宗旨�，F(xiàn)把這學期工作總結發(fā)下：
一、認真做好了每學期開學前一切準備工作
1、安裝了無塔供水裝置，保證了開學做大掃除和平時水的供應；
2、維修好了學校的電路，加裝了漏電保護，保證了開學每班的照明及電扇運轉和路燈的照明及用電安全。
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室，保證開學能正常上課；
4、安排好了時間運回教師用書及學生教材，分發(fā)到各班及教師手中，保證了開學能正常行課；
5、安排購置了教師辦公用品及學生用品，分發(fā)到各班及各辦公室，保證了開學能正常行課；
二、認真做好了學校的校產(chǎn)管理
1、管理好、清理好學校的設備及教學儀器，丟失了的要添置，壞了的要進行了修理，讓教學儀器更好地提高使用率，發(fā)揮教儀的功能，為教師提高教學質(zhì)量出了一份力量；
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn)：開學初對各班、各室進行一次校產(chǎn)登記，責任落實到人頭，期末進行復查，并讓學生、班主任、室長簽字，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛護自己的學校，愛護學校的一切公共財物，特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等，對有意損壞學校財產(chǎn)的要照價賠償，不能讓學校的財產(chǎn)造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了食堂的管理（由李秋霞具體負責）
1、食堂不得以贏利為目的，搞好服務，保質(zhì)保量，價廉物美；
2、嚴格執(zhí)行了定點采購、驗收、索證等制度，把好質(zhì)量關；
3、認真做好了進貨成本、銷售收入、利潤等記帳工作，做到有帳可查；
4、食堂禁止了銷售涼拌食品，變質(zhì)食品、霉變食品，嚴防食物中毒；
5、定期、不定期對食堂進行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄；
6、完善食堂各種管理制度；
7、定期組織食堂從業(yè)人員進行了有關法律法規(guī)制度學習，保障其落實并做好記錄；
8、每天的食物均做到留樣備查
四、認真做好了資金管理
1、本期秋渠一中學生全部享受兩免，不交學雜費。教學經(jīng)費由上級財政撥付。
2、學校經(jīng)費的開支做到了合理、合法，堅持勤儉節(jié)約的原則，量入為出，并且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用；
3、購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效，購物不符實者，一律不予報銷；
4、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報；期末按時結算代收費，作好了清退工作。
五、進一步完善安全值班護校制度
值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產(chǎn)。
六、加大校園文化建設
加強對教室的文化宣傳建設，布置好了名言警句以及校園之星宣傳圖片，營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
七、加大了硬件設施投入及校舍維修：
1、本期對學校教學樓及辦公室教師宿舍漏雨房面進行了補漏維修。
2、把學校教室黑板進行更換，并把黑板油漆翻新，同時完成教室地坪維修280㎡。
3、本學年新建成了理化生實驗室兩個、標準化圖書室一個，操場硬化（含跑道）：4925㎡，主干道加寬硬化：400㎡，乒乓球場硬化：840㎡，主干道花帶：72㎡，操場柵欄：110m，花園修建：草坪450㎡，綠化樹木56棵。
4、完成校園閉路電視和各班教室電視廣播的安裝，完善了校園廣播。
5、寬帶接入了網(wǎng)絡教室和教師住室。
八、抓好了綜合管理，為省先進教育縣驗收、市縣后勤工作檢查做好后勤保障。
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經(jīng)費管理方面，嚴把經(jīng)費關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品做到了貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。
總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據(jù)學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。
單位后勤年度工作總結9
20xx年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務質(zhì)量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務，總結如下：
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質(zhì)量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
�。ㄒ唬┻M一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20xx年，后勤部對xx兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，20xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。
20xx年截止目前，xx兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近xx個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目xx項，其中xx店x項，xx店xx項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
（二）強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：
一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；
二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；
三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
（三）主動加強服務，提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業(yè)務不做崗位分工，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
�。ㄋ模┘訌妼⿷虒９竦默F(xiàn)場管理，推行有償維修服務。
20xx年，后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中，對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
�。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c，落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初，后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及xx項工作，目標或指標60項；并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項，有力地促進了管理水平的整體提升。
�。ǘ┩晟苹A運行工作，推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎上，20xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。20xx年，后勤部共制作各項目標化標志共xx余項，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
�。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實，強調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
�。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y，促進管理提升。
為及時總結工作中的問題，后勤部在20xx年實行每月做好個人工作總結的制度。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內(nèi)容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
（五）加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務并重，為營業(yè)提供安全運行和服務的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
�。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：
一是把好入職上崗關，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內(nèi)容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；
二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。
三是加強消防安全演練，20xx年，xx兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
�。ǘ┘訌娤老到y(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。20xx，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài)；二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實行維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，xx兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
（三）安全檢查，及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織x次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，xx兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達x項，其中xx店x項，xx店x項，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類，根據(jù)工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強；對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，20xx年全年xx兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的安全運行。
�。ㄋ模┲伟簿C合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：
一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，xx兩店共接警x次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部x人次受到集團的表彰獎勵。
二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員x人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、工作中的問題與20xx年的工作重點
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：xx店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn)。
4、服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題，后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的`后勤服務體系，服務的內(nèi)容要進一步清晰化，服務監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源，全面保證xx店籌備開業(yè)工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源，細化xx店后勤籌備工作安排，以保證xx項目的順利進展。
總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結20xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
單位后勤年度工作總結10
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設施、設備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學習條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作。公司后勤工作政策性強，涉及面廣，任務繁重，內(nèi)外聯(lián)系復雜，任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒有做好，也會有人認為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失，任勞任怨地工作著，奉獻著，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念，是一種意識，有目的指導我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：
�。ㄒ唬┵e館設施建立
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施，不斷的為員工增加綜合性的服務，后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護及管理工作；后勤部門是一項綜合管理工作，其服務面大，服務范圍廣，內(nèi)外關系多，需涉及到公司人員所需要的各個方面，為完成這諸多的服務內(nèi)容，后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道，又要與社會上有關部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財、物、時間和空間。公司員工對宿舍配備設施比較滿意，公司為員工建立這些設施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻。
�。ǘ┦程镁筒唾|(zhì)量有所提高
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎？”“對食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進行現(xiàn)場詢問及調(diào)查，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時收集員工的意見，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步，都與員工們息息相關，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
(一)員工業(yè)余生活不夠豐富
1、豐富員工生活的文化設備較少
電視、電腦、書籍是進行文化活動的基本設備。目前，大多數(shù)員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動設備普遍較少。
2、員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一
員工的社會活動面普遍都很小，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。因此他們的社會接觸面相對較小，這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
�。ǘ┖笄诠芾砣藛T的技術和思想素質(zhì)需要提高
后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想,提高后勤服務的綜合水平和能力，進一步優(yōu)化后勤服務環(huán)境，提升服務質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的.環(huán)境。
�。ㄈ┖笄诠芾砣藛T創(chuàng)新意識需要提高
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務設施及娛樂場地，但在原來的基礎上還應繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進措施，多收集員工反饋的意見和建議，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設施不定期的進行維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，不斷在實踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務的探討
后勤在完成各項服務工作的過程中，我們追求的是服務質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務，樹立服務育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進公司后勤管理，才能適應新時期公司發(fā)展的需要。思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導，后勤的思想教育必須和業(yè)務、服務、質(zhì)量相結合。后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺，就是后勤工作永遠處于被動地位，聽不完的意見，挨不完的批評。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰服務的問題，工作就會由消極變?yōu)榉e極，由被動變?yōu)橹鲃�，就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務。后勤部門在公司中承擔著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務和保障的重任，后勤管理和服務質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。
寫好公司后勤管理總結非常重要。具體可以從后期管理所做的各方面重大事件和影響來寫，寫出后勤管理所取得的成績，也要分析管理中的一些不足，并提出改進措施，寫出新的一年的打算。具體舉例如下：
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。
現(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。
二、車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。
后勤管理是管理者動用一定的原理和方法、手段，通過一系列特定的管理行為和領導活動。
單位后勤年度工作總結11
xx年又一年過去，回顧我的工作，算是有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，特別是在迎接省義務標準化驗收過程中，我校后勤部門竭盡所能拼盡全力配合，為我校驗收順利通過提供了保障�，F(xiàn)將本學期總務保管后勤工作總結如下：
一、財產(chǎn)管理方面：
加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育教學服務。各功能室干凈整潔，擺放整齊，讓我們的功能室充分地發(fā)揮功能室的作用。
二、總務常規(guī)管理方面：
學校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初，教學用品及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的各項活動，我們總務處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務，保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務工作。總務處克服工作繁、人員少的困難，堅持為教學人員和學生服務。
4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
三、工作反思
1、在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，設備保管、使用責任制沒有落實，有必要在下學期加強管理。
2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：學校衛(wèi)生雖有所改觀但還需加強學校衛(wèi)生工作的保持，通過制訂人員崗位責任制，強化要求明確，責任到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。
3、在安全管理上，還需加強工作，要定期或不定期地安檢，保證學校的安全。
4、由于總務處事務繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。
單位后勤年度工作總結12
一、信息工作成效
宣傳是樹立后勤良好形象的一個重要手段。后勤保障處及各中心、部門緊密圍繞學校中心工作開展保障服務，信息員勤奮寫作，積極投稿，大量的信息報道提高了輿論引導能力、加大了對外宣傳力度、增強了新聞宣傳的效果，信息宣傳工作取得了較好成績。
二、信息工作的變化
1、扎實開展工作，成效顯著
今年各中心、部門緊緊圍繞后勤保障的重點工作，及時向后勤保障處報送相關信息，扎實開展宣傳和報道。在數(shù)量上有所增長，在層次上有所提升，在內(nèi)容上有所拓展。在工作新思路、新舉措、新成果等方面，重點加強策劃，精心設置欄目，針對重大事件和社會熱點問題，如生產(chǎn)、安全、煤改氣、玉樹地震、貫標、技能比賽等，積極刊登文章，正確引導輿論。
2、加強隊伍建設，形成宣傳合力
后勤保障處各中心、部門均選派思想素質(zhì)高、寫作能力強的員工為信息員，具體負責本部門信息宣傳的上報工作。從事信息宣傳工作的信息員能認真學習理論，不斷提高自身素養(yǎng)，主動深入實際，掌握一線情況，及時報道后勤保障處的新聞、信息，為后勤保障處信息宣傳工作作出了積極的努力。有的中心采取信息小組的形式，發(fā)揮了各部門的合力作用，寫出的報導風格多樣，令人耳目一新。
三、存在的問題及改進措施
回顧后勤保障處的信息宣傳工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，但與后勤保障處領導的要求，與兄弟學校相比仍有差距，主要表現(xiàn)在：
1、宣傳稿件質(zhì)量仍有待提高，少數(shù)單位對此項工作還不夠重視；
2、宣傳稿件撰寫不及時，有些重要的事發(fā)生了沒人報導，有的等事后幾日或更久才看到報導，有的是審核不及時，導致信息上傳滯后；
3、經(jīng)驗總結提練不足，“經(jīng)驗交流”板塊文章更新慢；
4、對典型部門、人物的報導不夠。有的部門做的事很多，報導確很少看到。
5、綜合宣傳力度不夠。部門說部門的，中心說中心，缺少綜合性的報導。
針對以上問題，現(xiàn)提出幾點改進措施：
1、明確任務和要求。要求各中心每月至少報送4篇稿件，科室每個月至少報送1篇，所報送信息要求稿件主題鮮明，定位準確。有觀點、有論據(jù)、有分析、有數(shù)字，用事實說話，短小精悍。
3、針對稿件質(zhì)量、附帶圖片要求清晰，要有代表性。
4、每中心每月至少應有一篇宣傳技能、經(jīng)驗方面的文章。
5、加大典型報道力度，可以將“第一屆后勤服務技能比賽”獲獎人員或其他優(yōu)秀人員的先進事跡以不同形式進行宣傳，發(fā)揮典型引路的作用。
6、后勤保障處和各中心都應加強綜合宣傳能力，共性問題由專人認真總結，如防寒防凍、技能比賽等應有綜合的報導。
四、信息宣傳工作計劃
后勤保障處信息宣傳工作將繼續(xù)圍繞后勤保障處、中心及各部門工作、改革發(fā)展中的重點、難點、熱點，全面報道后勤保障處動態(tài)、改革經(jīng)驗、典型事跡和先進人物，提升后勤保障處的知名度和美譽度。
1、進一步健全組織，明確宣傳職責
20xx年的《目標責任書》中將會加入信息工作的要求，各中心、部門要有領導主抓信息宣傳工作，要起到督促指導作用，要把宣傳作為日常工作來抓。要求信息員有較強的責任心，要深入基層，事事處處留心，發(fā)現(xiàn)、挖掘素材，及時撰寫、報送信息，確保報送數(shù)量多、質(zhì)量高的宣傳稿件。
2、圍繞工作重點，扎實開展工作
要宣傳后勤重點工作。積極報道后勤保障處、中心、部門重大事件、重要活動以及精細化管理、主動服務、文化建設等方面取得的成績，要充分發(fā)揮信息宣傳工作的指導功能，加大挖掘力度，拓展思維空間，將一些好的做法、好的經(jīng)驗逐步推出，相互交流，營造良好的輿論氛圍。
宣傳先進人物和事跡。長期以來，后勤工作者忠于職守、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞，為學校及后勤事業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻，涌現(xiàn)出一批技術能手和標兵。我們要善于挖掘先進人物和典型事跡，激發(fā)后勤員工服務師生的熱情。
3、加強陣地建設，拓展宣傳空間
加強與省內(nèi)教育網(wǎng)站、后勤網(wǎng)站、學校網(wǎng)站媒體的合作與溝通。報道相關工作動態(tài)，加大宣傳強度，提高宣傳質(zhì)量，推動宣傳工作。
加強后勤保障處信息宣傳陣地建設。利用網(wǎng)絡快捷、便利的特點，利用《后勤通訊》的輻射作用，反映后勤保障處重大事件和典型經(jīng)驗做法，爭創(chuàng)學校的優(yōu)秀網(wǎng)站。
五、信息報送重點內(nèi)容
1、學習、貫徹落實學校、后勤保障處相關精神的情況；
2、在管理、服務、經(jīng)營與發(fā)展等工作方面的新舉措、新經(jīng)驗；降低運行成本，提高管理效率的情況；主動服務、精細化管理開展情況；穩(wěn)定工作、安全工作落實情況；
3、加強后勤隊伍建設的情況；加強黨建、黨風廉政和思想政治工作的舉措；工會及文化建設情況；典型、先進事跡；職工的思想動態(tài)；
4、師生員工關心的熱點、難點、焦點問題；服務對象反饋的信息，如表揚信等；
5、工作規(guī)劃和工作總結；開展調(diào)查研究，學習其他高校先進經(jīng)驗情況；
6、其他突發(fā)性情況。
20xx年后勤保障處將繼續(xù)深化服務工作，進一步加大力度積極宣傳，努力營造有利于學校、后勤改革發(fā)展穩(wěn)定的輿論環(huán)境，是我們每一位宣傳工作人員的使命和責任。我們應以飽滿的熱情、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、開拓創(chuàng)新、腳踏實地的扎實工作，繼續(xù)為后勤保障處創(chuàng)造良好的文化環(huán)境。
單位后勤年度工作總結13
時間過得真快，轉眼間一個學期又在忙忙碌碌中過去了，現(xiàn)在又到了總結過去，展望未來的時候了�；仡櫼粋�學期來的工作，雖然取得一些成績但于在座各位分不開，沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展，在此我想對在家說一聲‘謝謝，你們辛苦了’。我所做的工作，只是盡了一個教育工作者應盡的職責，下面我便將自己這一學期來所做的一些工作作一簡單的小結：
作為一個后勤人員，要多干實事，少說空話。本學期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作：
第一、保障學校教育教學工作有序正常開展，努力做好教師的后勤部長。
學校的中心工作的教學，我作為主管后勤服務的總務主任，一定要保證學校各項設施、設備的正常運轉。學校很多設施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱，教室里的電燈、電扇，還有一些電教設備，如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間，自己對這些設施設備進行維修，雖然苦一點，累一點，但為學校節(jié)省了不少開支�？粗鴰熒鷤兡軌蛘５厥褂眠@些設施、設備，我感到的高興。
第二、創(chuàng)設良好優(yōu)美的校園環(huán)境，努力搞好學校的環(huán)境衛(wèi)生工作。
這是總務主任有不可推懈得責任，我們的學校比較大，對校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事，也是件難事。本學期開學初，根據(jù)學校的實際情況和學生的年齡特點，我首先把校園劃分為若干個區(qū)域，包干給各班負責。每天，我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進行，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。經(jīng)過我和全校師生的共同努力，校園環(huán)境面貌良好，給上級領導和來賓留下了深刻的印象。其次，進一步搞好學校的綠化工作。平時我組織人員定期給學校綠化帶進行除草，給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水，有時我自己利用星期天休息的時間，親自來干。
第三、進一步完善食堂管理制度，強化質(zhì)量意思和服務意識，努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
在食堂管理員—x教師的配合下，本學期中學生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定，而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序，食堂工作人員樸實勤勞，有責任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務的思想，贏得了廣大師生的認可。本學期為進一步完善食堂制度，提高食堂工作人員的服務質(zhì)量，我組織他們學習了有關衛(wèi)生方面的條例和知識，和他們簽訂了合同，使他們進一步明確了自己的職責。加強監(jiān)督，嚴把進貨關。食堂每次買菜，我都親自參與，既要購買衛(wèi)生新鮮的菜，又要考慮菜蔬的價格，因此我們每星期都要到—x買菜。雖然跑的路多一些，人累一些，但是買的菜既便宜又能保證質(zhì)量，我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費，進一步完善了食堂財務制度。能做到食堂帳目分明，帳、物、錢分別管理，從物品入庫到領用，都要進行登記，做到帳、物、錢相符。同時每月認真審核，使集體食堂越辦越好。
本學期本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外，還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結，及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師，同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽，起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開，每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
由于本人水平有限，對后勤管理還不夠精通，很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題，辦事能不強，思路不寬，還存在著一些依敕心理，希望廣大教師能在今后的工作中幫助我，督促我，使我在工作中少走彎路，我也將認真學習先進的管理方法，適應當前教育發(fā)展的新形勢，為了學生，我們將共同努力。
單位后勤年度工作總結14
時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政后勤部是醫(yī)院的關鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對上級各項檢查。行政后勤部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。
經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政后勤部的綜合能力又邁進了一步。
回顧20xx年，在醫(yī)院領導的正確領導下，我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟醫(yī)院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要工作總結。
行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面：
一、人事管理方面
1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地進行招聘，以配備各崗位，逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。
2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，建立了完善的人員信息系統(tǒng)。
3、有步驟的完善培訓管理機制，有計劃的外派員工學習并安排內(nèi)部中層以上的領導培訓員工，加強員工的業(yè)務能力以及員工的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
4、在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護人員繼續(xù)教育方面，20xx年12月一個月內(nèi)共辦理繼續(xù)教育人員72人，醫(yī)師變更人員4人，醫(yī)師首次注冊2人，護士變更5人，辦理護士延續(xù)注冊21人，辦理護師報名15人，為醫(yī)院醫(yī)護人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利，有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的出現(xiàn)。
二、行政工作方面
1、加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文，并有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息，讓醫(yī)務人員從根本上走出去，開闊了視野，學習了外界先進的理念與知識，為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎；完善人事檔案信息，辦理好醫(yī)護人員變更注冊信息，嚴格管理證照保管工作。
⒉、和相關職能機關做好溝通工作，以使醫(yī)院對外工作更為通暢，做好上級領導接待工作。
�、场�(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、醫(yī)院管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展，依照上級要求，制定相應的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和院內(nèi)各個部門、科室密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作進行協(xié)調(diào)。
�、病⒅鸩酵晟漆t(yī)院監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的醫(yī)院新形象。
⒋、充分引導員工勇于承擔責任。以前醫(yī)院各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、后勤保障方面
1、建立停車場收費系統(tǒng)，加強了停車場的管理，在收費上嚴格把關，一天均收入在300元以上（以前月收入廖瘳元幾），為醫(yī)院增加年收入約10萬元左右。
2、引進了“鮮活直飲水”：醫(yī)院往年一年用水費用約在4萬元以上，而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右，為醫(yī)院節(jié)約了資源，節(jié)省了開支和人力，為患者和職工也帶來了極大的便利，并迎合了市場環(huán)保需求。
3、對于后勤維修方面仍存在不足，20xx年將繼續(xù)改革，完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓，增強服務意識，改善工作方式提高工作效率，保障醫(yī)院正常運轉。
4、用車管理上：20xx年完善用車制度，對商務用車程序進行了規(guī)范，并限制公務用車方式，提暢綠色出行，鼓勵公交出行，保障了正常用車程序；在救護車管理方面，更加加大了管理力度，司機24小時隨時隨地待命，保障了醫(yī)療用車需求。
作為行政后勤部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使醫(yī)院各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
單位后勤年度工作總結15
本學年，我們后勤的全體人員認真貫徹執(zhí)行“教書育人、管理育人、服務育人”的方針，堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務，強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理和安全保障工作，發(fā)揚無視的工作作風，努力提高自身的素質(zhì)，不斷增強服務意識，通力合作，克服困難。后勤工作取得一定成績，現(xiàn)將本學年后勤工作總結如下：
一、認真做好開學籌備工作，保障學校正常開學
1、于開學前后勤人員認真做好各班日光燈、電扇、課桌椅維修工作，及時調(diào)整各班教室順序。
2、認真做好各班級教科書的發(fā)放；簿子的發(fā)放；循環(huán)書的發(fā)放工作。
3、認真做好各班級的生活用品發(fā)放工作，如：掃把、拖把、水桶等。
4、認真做好各班級無塵黑板的維修和保養(yǎng)工作。
5、組織食堂人員打掃餐廳和廚房內(nèi)外的衛(wèi)生工作。清洗餐具，布置物品的擺放。
二、認真做好食堂管理
1、組織食堂人員進行體檢，辦理衛(wèi)生健康證，做到食堂人員必須憑健康證才能上崗。
2、嚴格執(zhí)行定點采購、驗收、索證等制度，把好食堂衛(wèi)生安全及質(zhì)量關。
3、認真做好進入廚房的貨物的臺帳登記，以便食品衛(wèi)生監(jiān)察和有帳可查。
4、食堂禁止銷售涼拌食品，變質(zhì)食品、霉變食品，嚴防食物中毒，并且食物留樣備查。
5、食堂餐具做到每天消毒制度，并有記錄。
6、制定了食堂人員工作職責，食堂衛(wèi)生管理和考核制度，嚴格按照制度執(zhí)行管理。
7、每學期初、中、末召開食堂人員培訓會，每月對廚房內(nèi)外進行衛(wèi)生大掃除。
由于有上述嚴格要求和制度，所以本學年沒有發(fā)生一起安全事故。
三、認真做好住校生的管理
1、本學年住校生由政教處和后勤共同管理，由住校生活教師具體落實。
2、學校制定了住校生的管理細則，寢室內(nèi)水電管理細則等制度，以規(guī)范住校生的言行。
3、每月召開一次寢室長會議，每天檢查一次寢室衛(wèi)生和紀律，每月進行一次評比。
4、每天做好住校生開水和熱水供應。
四、認真做好學校的門衛(wèi)管理
1、嚴守職業(yè)道德，不擅離崗位。
2、按時做好大門的開關工作，在學生上學放學期間打開大門，在學校上課期間，關閉大門，做到門開人在。
3、協(xié)助值周教師、值周學生檢查校牌，檢查學生儀容儀表，并對遲到學生進行登記，及時與班主任取得聯(lián)系。
4、熱情規(guī)范做好來訪人員的接待工作。
5、做到課間不允許學生外出，如有外出學生須有相關教師簽字的請假條或班主任陪同方可離校。
6、做好巡邏，提高警惕，嚴防偷盜財物等情況發(fā)生。本學年學校未出現(xiàn)偷盜財物情況，確保校園平安。
五、認真做好其他工作
1、認真做好本學年財務分析和經(jīng)費預算，嚴格執(zhí)行財務制度，學校財務公開、透明。
2、堅持一支筆，收支兩條線，精打細算，做到先請示后購買，先批準后報支，堅持票據(jù)規(guī)范、有序。
3、學校每天做好晨檢報告制度，并詳細記載。
4、認真做好油印工作，確保期中、期末等資料供應。
5、確保每月對校舍、消防等正常常規(guī)檢查，防止出現(xiàn)學校的安全隱患。
6、確保每天對井水的消毒工作，保障師生生活用水（本學期縣衛(wèi)生監(jiān)督局來學校抽測，多次指標達到合格）。
7、完善塑膠跑道及草坪綠化工作。
8、做好后塢小學撤并工作。
9、做好教師辦公桌更新工作。
10、做好教師私家車棚停放工作。
11、協(xié)助縣保障中心做好9臺多媒體安裝工作。
12、協(xié)助縣保障中心做好學校監(jiān)控安裝工作。
13、做好學校圍墻加高、防雷設備安裝工作。
六、存在問題
1、食堂做菜工藝有待改進，節(jié)約糧食，節(jié)約用水用電的工作需要進一步加強。
2、學校課桌椅、門損壞較嚴重，下學期配合政教處、班主任做好這一工作。
總之，本學年后勤工作在全校教職工的大力支持和配合下，得以順利完成。今后我們后勤人員經(jīng)驗和吸取教訓，努力提高自身素質(zhì)和管理水平。我們相信后勤工作不僅能為學校增強安全保障能力，還會促進學校全面發(fā)展。
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