門店銷售工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,因此十分有必須要寫一份總結哦?偨Y怎么寫才是正確的.呢?以下是小編為大家整理的門店銷售工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
各位領導、各位同事:
大家好!我于去年12月入職公司,到2月24日試用期已滿,現(xiàn)就試用期間的情況述職如下,請予評議,并提出意見和建議!
一、過去工作的回顧
我于20xx年12月23日被公司錄用,并于12月24日正式上崗。能被公司錄用我感到很榮幸!對我來說,即是個機遇,也是個挑戰(zhàn)!我是銷售“科班”出身,在大學里所學的專業(yè)是“市場營銷”,進入公司從事一線銷售,正好給我提供了一個展示所學的平臺。但另一方面作為應屆大學畢業(yè)生來說,以前在學校接受的都是理論知識,怎樣將理論更好的和實踐結合,對自己也是一個挑戰(zhàn),這在另一個側面也是全面提高自身的過程。
因此,從進入公司一開始,在“蘋果”產品沒上貨這段時間,在門店一線我積極的向主任及其他同事等學習銷售各個環(huán)節(jié)的流程及相關業(yè)務知識。期間參加了“總部”的“蘋果銷售顧問”面試與考試,“分部”的“業(yè)務培訓”和“新員工培訓”,進一步提高了自身的產品知識和業(yè)務能力,也對公司有了更深更全面的了解,尤其是公司的“企業(yè)文化”。公司那種“追求卓越、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策,很給力!
入職以來,在門店同事的配合和幫助下,蘋果銷售從零起步逐步成長起來,在分部考核中取得了靠前的銷售成績:
20xx年1-2月蘋果銷售統(tǒng)計1.3—9日1.10—16日1.17—23日1.24—30日1.31—2.6日2.7—13日ipad:398855883430444680127643988,ipod:35968390,配件:77698989898,合計(元):475455883799853168128624086周環(huán)比:17.6%,558.8%,399.2%,—75.8%—68.2%
以上成績的取得離不開“分部”“門店”領導的重視與鼓勵。
二、試用期的感受與優(yōu)劣勢分析
1.感受
試用期這兩個月,經歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷售旺季,自己的業(yè)務知識及銷售技巧由不懂到逐漸熟練。節(jié)后的銷售淡季雖說平淡,也有許多細小的工作要做,如產品安全等。同時,怎樣在淡季實現(xiàn)一個較好的銷售,也是要提升的一個方面。
2.優(yōu)勢分析
自己所學的專業(yè)是“市場營銷”,屬“科班”出身,并且在大學期間擔任“學生干部”,與人溝通這方面較擅長些,并且也喜歡社交活動。
3.劣勢分析
對電腦的技術知識掌握的不是很熟練,銷售技巧方面也還有許多要改進和提高的地方。
三、轉正后的工作計劃
“國美”,在我剛走出校園的起步階段給我提供了一個展現(xiàn)所學的平臺。門店一線銷售是一個沖鋒陷陣的前沿,我愿盡自己所能為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力,同時提高自己。
為此,我將從以下方面提高自身:
1.進一步提升自己的專業(yè)知識,多向他人學習
2.改進工作方法,加強自身的職業(yè)修養(yǎng)
3.加強與“門店”及“分部”其他同事的交流與配合,達成“分部”“門店”的任務
4.不斷學習為自己充電,以最好的服務贏得和留住顧客,提高顧客的滿意度和忠誠度
剛起步,自己明顯感覺到許多方面需要提高,會多向其他同事們學習,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”!
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