【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文合集8篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編幫大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
從這個(gè)餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員沒前途的負(fù)面思維；樹立做好本職工作、熱愛本職工作的思想，知道一個(gè)人是否有所作為，不是因?yàn)樗穆殬I(yè)，而是因?yàn)樗欠癖M力把工作做好。有工作意志，端正工作態(tài)度；知道一個(gè)成功的服務(wù)員應(yīng)該具備的素質(zhì)，從而增強(qiáng)自己的就業(yè)意識(shí)，我決心做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員，如果我想做的話。
我學(xué)會(huì)了為客人服務(wù)的原則；為客人服務(wù)的程序；在職工作規(guī)則；宴會(huì)菜肴程序；托盤的技術(shù)和末端支撐的行走速度；擺放桌子的注意事項(xiàng)；重點(diǎn)換煙灰缸；點(diǎn)菜注意事項(xiàng)、寫菜單、取消菜品、賣菜技巧；葡萄酒的基本方法、程序和常識(shí)；處理客人投訴和服務(wù)突發(fā)事件的相應(yīng)技巧；餐廳開業(yè)準(zhǔn)備，關(guān)門注意事項(xiàng)，各種服務(wù)禮儀，食品衛(wèi)生知識(shí)，消防知識(shí)等。為我成為一名優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這份兼職服務(wù)員的工作中，我總結(jié)出了以下作為一名優(yōu)秀服務(wù)員的要求。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛你的工作時(shí)，你會(huì)愉快而輕松地做好你的工作。我們應(yīng)該讓吃飯的人得到健康、精力和良好的服務(wù)。你也許能做非凡的工作。企業(yè)最需要的人是熱愛工作的人。
快速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得自己的企業(yè)和自己，為了提高工作效率，我們必須盡快能夠工作并勝任。
要勤快：餐飲工作主要是手頭的工作，一般不會(huì)太繁重。多做不會(huì)累。所以要勤于腿腳眼手心。積極工作，積極找工作。俗話說“世上無難事，只怕有心人”，只要你勤奮，成功，門就會(huì)為你敞開，這是一個(gè)深刻的道理。餐廳服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)
有自信：相對(duì)于金錢、權(quán)力、背景，自信是最重要的。自信可以幫助人克服各種障礙和困難，相信自己是最好的。
學(xué)會(huì)做人：做人就是做一個(gè)敬業(yè)、感恩、樂于助人、有職業(yè)道德的人。如果你真誠(chéng)，認(rèn)真做事，你的事業(yè)會(huì)更成功
職責(zé)：以公司利益為重，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)；對(duì)客人負(fù)責(zé)，為客人提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；意思是“尊重缺席”。即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真做好。這是責(zé)任的表現(xiàn)。
正常面對(duì)工作中的不公平：工作中沒有絕對(duì)的公平，機(jī)會(huì)在努力的人面前永遠(yuǎn)是平等的。沒有一定的承受挫折的能力，如何在未來挑起大梁？
團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的一貫追求，餐飲企業(yè)的工作是由各種分工組成的，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。有團(tuán)隊(duì)精神和良好合作的員工和企業(yè)更成功。
這份兼職給了我非常深刻的體驗(yàn)。我覺得我們做的每一件事每天都有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步：積沙成塔，積小成大。每天一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新都在帶路；每天多做一點(diǎn)，就要大豐收；每天一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，就是邁向成功的一步。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
于臨床醫(yī)學(xué)院團(tuán)委實(shí)習(xí)。首先，感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助，使我能夠順利完成實(shí)習(xí)。整個(gè)實(shí)習(xí)過程讓我對(duì)輔導(dǎo)員工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也對(duì)臨床醫(yī)學(xué)院學(xué)工工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)即將結(jié)束，小結(jié)如下。
首先，匯報(bào)一下我的主要工作。
一、負(fù)責(zé)團(tuán)委微博的發(fā)布。隨著因特網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體已被公認(rèn)為是繼報(bào)紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，網(wǎng)絡(luò)成為反映社會(huì)輿情的主要載體之一。而微博具有表達(dá)快捷、信息多元、方式互動(dòng)的特點(diǎn)，對(duì)于微博的管理也是與學(xué)生溝通、傳遞信息的快捷方式。在接手“杭州師范大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院共青團(tuán)”微博以來，認(rèn)真收集各種新聞，對(duì)于學(xué)院舉行的各種活動(dòng)等進(jìn)行了迅速的報(bào)道，并對(duì)院校兩級(jí)通知進(jìn)行傳達(dá)，而對(duì)于各種政治和社會(huì)事件，也注意加強(qiáng)引導(dǎo)，做好網(wǎng)絡(luò)輿情工作。5月份已發(fā)表原創(chuàng)微博49條，被轉(zhuǎn)播112次，粉絲數(shù)也增至154人。
二、參與了20xx屆學(xué)生畢業(yè)典禮暨畢業(yè)酒會(huì)的準(zhǔn)備工作。雖然工作不多，但是還是收獲不少。如：嘉賓、場(chǎng)地、會(huì)場(chǎng)布置、節(jié)目安排、安全、音響設(shè)備等等，必須面面俱到。另外，活動(dòng)組織者要加強(qiáng)分工，各項(xiàng)工作責(zé)任到人，并且做好協(xié)調(diào)工作。而在活動(dòng)進(jìn)行過程中預(yù)料之外事件的處理，更考驗(yàn)組織者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
三、通訊稿的寫作。負(fù)責(zé)了幾篇通訊稿的整理工作，以前對(duì)于文字工作參與較少，文字組織能力較差。通過這幾次寫作，有了一定進(jìn)步。我認(rèn)為，輔導(dǎo)員工作不僅僅需要口頭表達(dá)能力，對(duì)于書面寫作能力也是不可或缺的，自己這方面能力尚需提高。
四、參與了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的選拔。與 許雪溢老師、張凱老師、嚴(yán)雅芬老師聽取了學(xué)院九支暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)伍的答辯，對(duì)目前學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的情況有了進(jìn)一步的了解。
五、起草了班主任、班主任助理選拔的通知，了解學(xué)長(zhǎng)制在學(xué)院的開展情況，要通過學(xué)長(zhǎng)制，真正幫助新生解決在全新的環(huán)境中所面臨的各種學(xué)習(xí)、生活以及情感上的困難。
通過上述工作，我有以下體會(huì)：
一、醫(yī)學(xué)生的特點(diǎn)
1、學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)重。由于醫(yī)學(xué)知識(shí)更新比較快，課程內(nèi)容不斷增加，醫(yī)學(xué)生在校期間的課時(shí)比較多，學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)較重。因此，學(xué)生對(duì)集體活動(dòng)的參與度不夠，并且，有些同學(xué)較為積極，希望通過集體活動(dòng)使自己各方面能力得到有效提升，而也有極端的一部分，認(rèn)為醫(yī)學(xué)生只要專業(yè)課學(xué)得好就可以了，這種情況分化較為嚴(yán)重。
2、亟需加強(qiáng)醫(yī)德教育和提升人文素養(yǎng)。醫(yī)學(xué)生將來從事的醫(yī)療工作直接關(guān)系到人的健康和生命，因而必須重視醫(yī)學(xué)生醫(yī)德的培養(yǎng)。一名合格的醫(yī)生不僅要有精湛的學(xué)術(shù)和醫(yī)術(shù)，還要富有愛心和責(zé)任。醫(yī)德教育也是解決醫(yī)患關(guān)系問題的關(guān)鍵問題之一。人文社科類知識(shí)相對(duì)薄弱，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式強(qiáng)調(diào)“以人為本”與“以健康為中心”的服務(wù)理念，不但要治病， 而且要“治人”。然而，現(xiàn)行醫(yī)學(xué)教育課程設(shè)置具有極端的職業(yè)方向性。這使得一些醫(yī)學(xué)生缺乏人文情懷，在以后進(jìn)入醫(yī)院后，也容易收到社會(huì)影響而迷失自己。
3、就業(yè)壓力大。隨著醫(yī)學(xué)研究生畢業(yè)人數(shù)的逐年增加，大量醫(yī)學(xué)碩士和醫(yī)學(xué)博士參與競(jìng)爭(zhēng)，使得本科類醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力進(jìn)一步增加。
二、提出一些想法
1、學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作。針對(duì)醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重、學(xué)習(xí)難度較大的特點(diǎn)，我要充分利用自己醫(yī)學(xué)背景，做好醫(yī)學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作。幫助他們樹立學(xué)習(xí)信心、掌握學(xué)習(xí)方法。利用學(xué)院醫(yī)學(xué)節(jié)的知識(shí)技能競(jìng)賽，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，拓展學(xué)生的知識(shí)面，增強(qiáng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。對(duì)于大一新生，要加強(qiáng)專業(yè)指導(dǎo)，使其盡快進(jìn)入醫(yī)學(xué)生角色。
2、利用短信和網(wǎng)絡(luò)工具做好及時(shí)溝通。對(duì)于我校大一新生來說，由于學(xué)校規(guī)定不能攜帶電腦，因此，短信成為主要的溝通工具，在以后的工作中，要對(duì)短信內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)，盡量做到有效溝通。另外，應(yīng)充分利用好網(wǎng)絡(luò)這一方便快捷的信息傳播途徑，比如及時(shí)到學(xué)院網(wǎng)站上刊登信息，要求學(xué)生定期瀏覽該網(wǎng)頁;利用QQ群、微博、人人網(wǎng)等媒介發(fā)布各類消息等。
3、醫(yī)德教育。通過社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、系列講座、報(bào)告會(huì)等活動(dòng)，對(duì)醫(yī)學(xué)生進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，讓醫(yī)學(xué)生在潛移默化中受教育。
4、加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃教育和就業(yè)指導(dǎo)教育。
制定職業(yè)生涯規(guī)劃，有利于自我定位、認(rèn)識(shí)自我、了解自我，明確自己的方向，明確自己的人生目標(biāo)。對(duì)于醫(yī)學(xué)生而言更是如此，每個(gè)學(xué)生的理想不同，特點(diǎn)不同，其職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃自然不同。輔導(dǎo)員應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃人生。另外，輔導(dǎo)員還要注意引導(dǎo)醫(yī)學(xué)生積極調(diào)整自身的擇業(yè)觀念和求職心理，要以積極的心態(tài)盡量獲得信息，準(zhǔn)確定位，擴(kuò)大就業(yè)范圍。隨著就業(yè)壓力的增大和社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員要求的提高，越來越多的醫(yī)學(xué)生為了自己的前途立志考研。在指導(dǎo)醫(yī)學(xué)生考研方面，輔導(dǎo)員應(yīng)收集同學(xué)們關(guān)于報(bào)考研究生中遇到的各種困難，經(jīng)分類總結(jié)后，組織專題講座，在如何選擇報(bào)考學(xué)校及專業(yè)、如何復(fù)習(xí)各門課程、如何面試等方面給同學(xué)們指導(dǎo)。
5、培養(yǎng)人文素養(yǎng)。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生的人文實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)生積極參加各種文藝科技和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，比如：文藝晚會(huì)、讀書報(bào)告會(huì)、暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、義工活動(dòng)等。
短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，但是我深深的感受到了輔導(dǎo)員工作的瑣碎和艱巨，更加認(rèn)識(shí)到了它的重要性。在以后的工作中，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高輔導(dǎo)員專業(yè)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
兩年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我們即將畢業(yè)，通過兩年理論的學(xué)習(xí)，使我全面的了解和掌握了平面設(shè)計(jì)這門課程。通過這次實(shí)踐之后，使我更加的認(rèn)識(shí)到了要在這個(gè)行業(yè)成為高手、能手，除了課堂的理論學(xué)習(xí)之外，還要不斷去研究和學(xué)習(xí)。
我為了畢業(yè)后的工作做準(zhǔn)備、為了將學(xué)習(xí)的理論與設(shè)計(jì)工作相結(jié)合,我對(duì)能進(jìn)入龍怡信息傳媒公司當(dāng)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師這次實(shí)踐活動(dòng)很感榮幸，在實(shí)習(xí)期間，我不斷在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，也不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
在實(shí)踐過程中，我總結(jié)出平面設(shè)計(jì)人才有三種類型：一類是只能說不能做型，此類人，平面設(shè)計(jì)資料看得多，見識(shí)廣，各種工藝都了然于胸；一類只能做不能說型，在此次實(shí)踐過程中，我就覺得是這類人，感覺客戶問相關(guān)的材料、工藝等，自己總是打不上來，只能做平面設(shè)計(jì)的效果和圖片，缺乏相關(guān)具體的第一手資料；一類又能說又能做型，此類屬于全面型人才，能說出各種平面工作中應(yīng)用的材料、工藝等，還能實(shí)際操作，經(jīng)常自己做示范。當(dāng)
然，最后一類人的發(fā)展空間要大，一般都是部門經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)之類。
通過此次實(shí)踐活動(dòng)，讓我更加的堅(jiān)定了走上這條平面設(shè)計(jì)的道路是對(duì)的，能讓我感受到更多的樂趣、讓我的思維更加的開闊。 以此，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程
實(shí)踐的整個(gè)過程分為三個(gè)月，第一個(gè)月從20xx年 月 日起至20xx年 月 日，首先是了解公司，了解整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)理念、工作程序、設(shè)計(jì)部乃至整個(gè)公司的人員關(guān)系等等；其次是了解整個(gè)公司的客戶群體，讓設(shè)計(jì)人員熟悉與客戶交流的細(xì)節(jié)；再次是熟悉公司的管理制度、考勤制度等公司管理約束制度……逐步開始設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的平面設(shè)計(jì)。
第二個(gè)月從20xx年 月 日起至20xx年 月 日，通過上一個(gè)月的了解，基本上對(duì)整個(gè)公司的設(shè)計(jì)流程、公司管理制度熟悉了，開始熟練掌握一些基本的平面設(shè)計(jì)工具，比如寫真機(jī)、傳真機(jī)等。 第三個(gè)月從20xx年 月 日起至20xx年 月 日，對(duì)平面設(shè)計(jì)軟件掌握得更加的嫻熟，對(duì)平面設(shè)計(jì)的載體工具和材料有了個(gè)初步的
認(rèn)識(shí)和了解。
(一) 公司概況
重慶龍怡信息傳播有限公司，創(chuàng)立于20xx年，位于重慶江北新牌坊。前身是禮品設(shè)計(jì)、信息發(fā)布公司�，F(xiàn)主要從事平面視覺設(shè)計(jì)事項(xiàng)，具體分為標(biāo)志品牌設(shè)計(jì)、VI設(shè)計(jì)、宣傳單設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、企業(yè)文化宣傳展出、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、品牌文化推廣、策劃等幾部分業(yè)務(wù)組成。
龍怡信息傳播廣告公司成立以來一直秉承：“守信、責(zé)任、認(rèn)真”的經(jīng)營(yíng)理念，提出“三以”發(fā)展模式，即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為導(dǎo)向、以高水平的技術(shù)為基礎(chǔ)、以全新的視野為準(zhǔn)繩。
(二) 實(shí)踐過程
一、了解公司情況，便于更好的開展工作；龍怡信息傳播公司主要以設(shè)計(jì)為主、制作外包為經(jīng)營(yíng)模式，整個(gè)公司人數(shù)在20人左右，在重慶屬于中小型廣告設(shè)計(jì)公司，有固定的客戶群體，主要為大中型客戶服務(wù)。公司內(nèi)部分設(shè)：總經(jīng)辦、設(shè)計(jì)部、制作部、業(yè)務(wù)部、行政部。在我了解了整個(gè)公司的運(yùn)作模式之后，我也開
始從事簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)工作，運(yùn)用軟件，從摳圖開始，每天給其他設(shè)計(jì)師扣人物和產(chǎn)品的圖形，一天下來，在休息的時(shí)候頭腦里都是摳圖的影子。
每天除了摳圖之外，就是做一些標(biāo)志設(shè)計(jì)，小型公司的標(biāo)志設(shè)計(jì)，給公司的費(fèi)用不高，公司就把鍛煉的機(jī)會(huì)給了我，讓我從標(biāo)志創(chuàng)意入手，開始整體設(shè)計(jì)標(biāo)志。
總之，在第一個(gè)月的時(shí)間里，及是鍛煉也是學(xué)習(xí)，什么都是新鮮的和好奇的，什么都是不懂就問，問得公司的同事都覺得我話太多。
就這樣經(jīng)過了一個(gè)月，每天在緊張和忙碌中度過……
二、開始接觸客戶，發(fā)現(xiàn)自己在和客戶的交流中有很多不足；由于有了第一個(gè)月的強(qiáng)度訓(xùn)練，第二個(gè)月開始把自己的方案交給客戶審閱、溝通和交流。才開始時(shí)，我總是把自己當(dāng)成是一個(gè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師，說話語氣方面總是缺少點(diǎn)底氣，當(dāng)讓還有個(gè)原因就是對(duì)設(shè)計(jì)材料的了解和掌握，比如，客戶問我“VI設(shè)計(jì)中，名片的印刷紙張用那種紙張合適？”……每當(dāng)問到這些問題的時(shí)候，自己總是支支吾吾，不知道怎么回答。
每當(dāng)遇到此類問題的時(shí)候，自己總是把它記下來，回公司誠(chéng)心問做設(shè)計(jì)工作比較久的同事。
在這第二個(gè)月中，通過與客戶的交流，讓我學(xué)到了很多東西：
1、 印刷知識(shí)，印刷知識(shí)又分為印刷術(shù)語類和印刷常識(shí)類。
1） 印刷術(shù)語類
封里（又稱封二）是指封面的背頁。封里一般是空白的，但在期刊中常用它來印目錄，或有關(guān)的圖片。
封底里（又稱封三）是指封底的里面一頁。封底里一般為空白頁，但期刊中常用它來印正文或其他正文以外的文字、圖片。版權(quán)頁 版權(quán)頁是指版本的記錄頁。版權(quán)頁中，按有關(guān)規(guī)定記錄有書名、作者或譯者姓名、出版社、發(fā)行者、印刷者、版次、印次、印數(shù)、開本、印張、字?jǐn)?shù)、出版年月、定價(jià)、書號(hào)等項(xiàng)目。圖書版權(quán)頁一般印在扉頁背頁的下端。
2） 印刷常識(shí)類
通常把一張按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)分切好的平板原紙稱為全開紙�；镜挠兴姆N：（全張尺寸） 1，787*1092MM我國(guó)定義 2，850*1164MM 、
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
來到xxxx中學(xué)將近四個(gè)月了了，快要離開之際，回想這半年，擔(dān)任八（4）班實(shí)習(xí)班主任這么長(zhǎng)時(shí)間，也頗有一些感慨。
班主任工作繁瑣細(xì)致，尤其是作為一名優(yōu)秀班級(jí)的班主任更是如此。更多的付出，更多的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)素養(yǎng)。
首先，我認(rèn)為作為班主任要盡快熟悉班級(jí)，學(xué)生狀況。尤其是剛接手新的班級(jí)時(shí)，要應(yīng)對(duì)的第一件事就是如此，以便開展工作。說起來容易做起來難，怎樣在最快的時(shí)間內(nèi)掌握班級(jí)狀況也是需要鍛煉的一項(xiàng)本領(lǐng)。尤其是身為一名實(shí)習(xí)老師，在缺乏班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)的狀況下，很難在短時(shí)間內(nèi)把握學(xué)生的性格特征。在向老教師請(qǐng)教后，我體會(huì)到看似簡(jiǎn)單的工作里需要教師很多的付出。只有理解學(xué)生的需要，清楚學(xué)生的心理特點(diǎn)，才能收獲更好的教育效果。
其次，我認(rèn)為作為一名班主任，只要管好學(xué)生的紀(jì)律問題就能夠了，漠視了研究學(xué)生心理特征與需要。尤其是一些女生，想的比較多在真正走上講臺(tái)之前我以為自己將會(huì)面臨最大的問題是學(xué)生的幾率問題，但是沒想到這些可愛的孩子都很自覺，在紀(jì)律上幾乎沒犯什么錯(cuò)誤。作為班主任，就需要真正地了解學(xué)生，真正的清楚他們需要什么，想要什么。
最后，在原班主任交流中，我學(xué)到了很多管理班級(jí)的方法。有的班主任抓常規(guī)管理。重視良好習(xí)慣的養(yǎng)成。教室的墻，黑板都能夠利用起來。我把教室布置了一下，頓時(shí)學(xué)習(xí)氣氛就十分濃厚了，學(xué)生需要在一個(gè)和諧整潔的環(huán)境里學(xué)習(xí)。班主任是班級(jí)的組織者，要圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
這就是我在xxxx中學(xué)一個(gè)學(xué)期以來對(duì)班主任工作的所思，所感。當(dāng)然，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。但是，這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后參加工作有莫大的幫忙。在以后的教育工作中我會(huì)投入更大的信心和熱情，為教育事業(yè)做出貢獻(xiàn)！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
石墨烯維基百科的定義：“石墨烯(Graphene)是一種由碳原子以sp2雜化軌道？成六角型呈蜂巢晶格的平面薄膜，只有一個(gè)碳原子厚度的二維材料。石墨烯目前是世上最薄卻也是最堅(jiān)硬的納米材料，它幾乎完全透明只吸收2.3%的光；導(dǎo)熱系數(shù)高達(dá)5300W/m?K，高于碳納米管和金剛石，常溫下其電子遷移率超過15000cm2/V?s，又比納米碳管或硅晶體高，而電阻率只約10-8俜m，比銅或銀更低，為世上電阻率最小的材料。”
石墨烯有最薄、最堅(jiān)硬、最導(dǎo)熱、最導(dǎo)電的特點(diǎn)，被業(yè)內(nèi)人士披上了神秘的光環(huán)，但值得提醒的是，國(guó)際上對(duì)Graphene的定義是1-2層的nanosheet才能稱之為是Graphene，并且只有沒有任何缺陷的石墨烯才具備這些完美特性，而實(shí)際生產(chǎn)的石墨烯多為多層且存在缺陷。
石墨烯主要有如下幾種生產(chǎn)方法：
機(jī)械剝離法。當(dāng)年Geim研究組就是利用3M的膠帶手工制備出了石墨烯的，但是這種方法產(chǎn)率極低而且得到的石墨烯尺寸很小，該方法顯然并不具備工業(yè)化生產(chǎn)的可能性。
化學(xué)氣相沉積法(CVD)�；瘜W(xué)氣相沉積法主要用于制備石墨烯薄膜，高溫下甲烷等氣體在金屬襯底(Cu箔)表面催化裂解沉積然后形成石墨烯。CVD法的優(yōu)點(diǎn)在于可以生長(zhǎng)大面積、高質(zhì)量、均勻性好的石墨烯薄膜，但缺點(diǎn)是成本高工藝復(fù)雜存在轉(zhuǎn)移的難題，而且生長(zhǎng)出來的一般都是多晶。
氧化-還原法。氧化-還原法是指將天然石墨與強(qiáng)酸和強(qiáng)氧化性物質(zhì)反應(yīng)生成氧化石墨(GO)，經(jīng)過超聲分散制備成氧化石墨烯，然后加入還原劑去除氧化石墨表面的含氧基團(tuán)后得到石墨烯。氧化-還原法制備成本較低容易實(shí)現(xiàn)，成為生產(chǎn)石墨烯的最主流方法。但是該方法所產(chǎn)生的廢液對(duì)環(huán)境污染比較嚴(yán)重，所制備的石墨烯一般都是多層石墨烯或者石墨微晶而非嚴(yán)格意義上的石墨烯，并且產(chǎn)品存在缺陷而導(dǎo)致石墨烯部分電學(xué)和力學(xué)性能損失。
溶劑剝離法。溶劑剝離法的原理是將少量的石墨分散于溶劑中形成低濃度的分散液，利用超聲波的作用破壞石墨層間的范德華力，溶劑插入石墨層間，進(jìn)行層層剝離而制備出石墨烯。此方法不會(huì)像氧化-還原法那樣破壞石墨烯的結(jié)構(gòu)，可以制備高質(zhì)量的石墨烯。缺點(diǎn)是成本較高并且產(chǎn)率很低，工業(yè)化生產(chǎn)比較困難。
此外，石墨烯的制備方法還有溶劑熱法、高溫還原、光照還原、外延晶體生長(zhǎng)法、微波法、電弧法、電化學(xué)法等，這些方法都不及上述四種方法普遍。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
一晃一個(gè)月的呼吸內(nèi)科實(shí)習(xí)結(jié)束了，老師和導(dǎo)師對(duì)我都很好，他們的鼓勵(lì)和耐心的教導(dǎo)給我樹立了信心。而且在這里還學(xué)到了很多知識(shí)，很多專業(yè)知識(shí)是其他學(xué)科所不能學(xué)到的，所以非常感謝這段時(shí)間各位老師的教誨和關(guān)懷，衷心的說一聲：“謝謝你們，可愛的天使！
初到科里時(shí)很茫然很生疏，后來在老師的帶領(lǐng)下逐漸熟悉了這一環(huán)境熟悉了這一工作流程，開始仔細(xì)觀察老師的操作，在王老師的帶領(lǐng)下我學(xué)會(huì)了靜脈輸液肌肉注射皮試抽取動(dòng)脈血?dú)獾炔僮�，還學(xué)會(huì)了使用輸液泵、微泵、心電圖機(jī)等儀器，這些讓我受益匪淺，真正把書本知識(shí)應(yīng)用于臨床，還掌握了許多書本上學(xué)時(shí)沒有的東西。
第一周實(shí)習(xí)，遇到一個(gè)褥瘡組織壞死期的病人，壞死面積很大很深，深達(dá)骨面，王老師天天帶著我一起去換藥，看著王老師認(rèn)真仔細(xì)地把壞死組織消毒，看著病人的傷口一天天長(zhǎng)大，就真的能體會(huì)到護(hù)理工作的重要性，面對(duì)病人家屬的感激，一股成就感油然而生。有句話說得好：“三分治療，七分護(hù)理”，我對(duì)今后從事護(hù)理這個(gè)職業(yè)更有信心！希望以后自己能像王老師一樣做到無私，真正站在病人的角度為他們考慮，為他們減輕病痛，給他們送去一個(gè)微笑，一份溫暖！又惟獨(dú)你真心為病人，病人會(huì)給你真心，護(hù)患關(guān)系會(huì)更融洽！把護(hù)理作為一種理念去做到底是我對(duì)自己的要求，更是自己今后努力的方向！
呼吸內(nèi)科這個(gè)月不是我最忙的時(shí)候，所以老師給了我一個(gè)機(jī)會(huì)。
他們耐心地向我傳授經(jīng)驗(yàn)，手把手地教我，這非常重要。特別感謝王玲老師和汪蒙老師，手把手地教我操作要領(lǐng)，并說出我的不足之處，給我改正的機(jī)會(huì)。曾經(jīng)給病人肌肉注射過胃復(fù)安，自己的手法不對(duì)的很厲害給病人增加了疼痛，王老師非常生氣，回來的時(shí)候狠狠地批評(píng)了我，讓我回去好好練習(xí)。這種操作上的不足還很多，今后將努力改正，提高操作水平，這是做好一名護(hù)士最基礎(chǔ)的功課。不知何時(shí)自己才能向王老師那樣對(duì)哪種血管都能打，而且一針見血不會(huì)增加患者的痛苦。真是太崇拜王小姐了！
這是我第一次在呼吸科見到這位病患死去，實(shí)習(xí)第三周時(shí)，有一位病患死了，是一位肺癌廣泛轉(zhuǎn)移的病患，我剛剛休假結(jié)束工作，看到30多張空空的床，心情非常的郁悶。第4面星期一下班時(shí)，突然31歲的他心衰過世了，我和老師一起照顧他臨終時(shí)，為他穿上了壽衣，送上了他最后一程。仍然覺得很傷心，下班前還去看了他一眼，沒過多久人就不見了，到底是自己剛接觸到的病人真的有點(diǎn)難受。與此同時(shí)感到對(duì)病人的同情，他們是最脆弱的，在生命的左后階段，真的需要溫暖，家人、醫(yī)生、護(hù)士、一個(gè)問候、一個(gè)微笑、一個(gè)小小的動(dòng)作，才能讓他們安心。更加感覺到生命的脆弱，生命的逝去如此之快，不敢浪費(fèi)時(shí)間，更催促我們好好計(jì)劃，好好學(xué)習(xí)，好好生活！
呼吸科最深切的感覺就是老師們團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助的團(tuán)結(jié)精神，老師們無私奉獻(xiàn)的精神需要我們學(xué)習(xí)繼承，科室里人與人之間關(guān)系非常融洽，氣氛也很好，為我們實(shí)習(xí)人員考慮了很多，感謝朱慧老師為我們提供了學(xué)習(xí)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，所有這些都是非常非常感謝的！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
經(jīng)過三周的實(shí)習(xí)練習(xí)，我們的“會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)”活動(dòng)已接近尾聲。先前對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的不了解，經(jīng)過這幾周的努力，漸漸的從不知到知之，再?gòu)闹缴踔�。我很感謝老師們這樣的安排，它使同學(xué)們更加深刻地了解我們所學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的知識(shí)。俗話說：一份耕耘，一份收獲，有付出就有收獲。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗而
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚�(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
在學(xué)校學(xué)的這兩年，可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識(shí)。因此，我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，就必須親自動(dòng)手去做，去實(shí)踐。只有這樣才能真正了解會(huì)計(jì)究竟是做什么的。
在實(shí)習(xí)單位師傅們能夠細(xì)心的輔導(dǎo)我們叫我做賬的方法，剛來單位實(shí)習(xí)，所以我就從最基本的做起，我的實(shí)習(xí)崗位是出納（會(huì)計(jì)助理）。第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評(píng)。帶我實(shí)習(xí)的前輩是陳會(huì)計(jì)，陳師傅對(duì)我們非常和氣。她們首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我們講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑，她們有問必答，尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作，她們都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，說句心里話，我真的非常感激她們對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實(shí)，覺得收獲也不校在她們的幫助下，我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。 在陳師傅的安排下，實(shí)習(xí)期間，我共參與或個(gè)人承擔(dān)了以下工作：做記賬憑證，登總賬，明細(xì)賬，日記賬，科目匯總表，還是編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。電腦錄制憑證，打印各論文 種報(bào)表等等做過會(huì)計(jì)模擬做帳的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。
在實(shí)習(xí)將要結(jié)束之即，我總結(jié)出在實(shí)習(xí)期間比較深刻的體會(huì)。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢？ 經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我在學(xué)校兩年中難以學(xué)習(xí)到的知識(shí)。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。那樣工作起來的效率才會(huì)更高，人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)以前，我曾覺得如果整天對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字，肯定會(huì)心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。實(shí)習(xí)期間才感覺到和我實(shí)習(xí)以前想的一點(diǎn)都不一樣。只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁�，F(xiàn)在就是做得很開心，也已經(jīng)喜歡上了這份工作！梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
在xx商場(chǎng)的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天，從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對(duì)的產(chǎn)品開始了解。
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的`風(fēng)格，讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡(jiǎn)單大方的風(fēng)格。只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購(gòu)買欲望。從而銷售成交率提高�，F(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備，
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯 的評(píng)價(jià)，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由。我們的冬裝打五折，現(xiàn)在購(gòu)買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買了。銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。
轉(zhuǎn)眼之間在金思維公司實(shí)習(xí)的時(shí)間將近20天了，按照公司的規(guī)定，我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時(shí)間里我學(xué)到了很多的知識(shí)，現(xiàn)在就對(duì)這段時(shí)間的工作簡(jiǎn)單的總結(jié)一下，希望通過這個(gè)總結(jié)可以學(xué)到更多的知識(shí)。
當(dāng)初在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到金思維的招聘廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的具體工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實(shí)習(xí)，我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對(duì)手，同時(shí)還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場(chǎng)買菜和商場(chǎng)賣產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡(jiǎn)單的你問一句“要不要，買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時(shí)也在推銷自己，只有客戶認(rèn)可我們，我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對(duì)手。這樣，我們?cè)诤涂蛻艚涣鞯臅r(shí)候才能打動(dòng)客戶，才能以不變應(yīng)萬變。因此，在才來實(shí)習(xí)的時(shí)候，我用了兩天的時(shí)間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個(gè)行業(yè)，在這四個(gè)行業(yè)里我們有很多的客戶，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)，我們?cè)谶@方面就有做的很細(xì)致。而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財(cái)務(wù)方面做的比較好，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分，因此我們可以通過生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時(shí)對(duì)于已經(jīng)上了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財(cái)務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上，成功的為客戶解決財(cái)務(wù)上的問題。
實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對(duì)于我是至關(guān)重要的。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的事情，就是和客戶交流而已，后來我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時(shí)候經(jīng)常被客戶秒掛，開場(chǎng)白還沒講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時(shí)候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了�？傊诖箅娫挼臅r(shí)候心里比較緊張，也不自信，不知道該和客戶如何交流，打電話之前心里也比較膽怯，不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學(xué)習(xí)，我打電話的情況慢慢的變好了，可以和用戶交流了，心里也自信了，交流的時(shí)候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。剛開始打電話的時(shí)候主要都是和公司的前臺(tái)聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系，害怕自己說的不好，影響以后的交流，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn)，后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題，但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累，我相信我一定可以做好電話普查的工作。
尋找新的客戶也是我的工作，尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時(shí)詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時(shí)我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶交流，但是我知道此次出差的目的，并順利的完成任務(wù)。
這段時(shí)間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時(shí)間，畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律，才上班的時(shí)候不適應(yīng)，現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了，每一位同事都給了我很大的幫助，每當(dāng)我有問題請(qǐng)教他們的時(shí)候，他們都會(huì)耐心的幫我解答，很感謝你們。
以上就是我對(duì)最近工作的簡(jiǎn)短的總結(jié)，在今后的工作中，我會(huì)更加的努力，做好所有事情。
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