【實用】試用期工作總結范文錦集8篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的試用期工作總結8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

試用期工作總結 篇1

　　汽車現(xiàn)在是一個熱銷品，不僅是因為大多數人的消費水平能過承擔起汽車的消費，還有汽車技術上的革新，讓汽車種類越來越多，汽車價格也越來越便宜。所以我來4s店作為一名汽車銷售員是十分正確的，有很多人并不看不好汽車銷售這份工作，認為這是學歷低的人才會去做的工作，所以當我選擇作為一名汽車銷售人員時，我身邊的人并不看好，但是我覺得各項各業(yè)都有需要我們學習的地方，而且我也并不認為汽車銷售是一件非常容易的工作，相反這份工作對我而言充滿了挑戰(zhàn)性，也是對我與人相處工作能力的一個很好的鍛煉。在汽車銷售試用期這段時間里，我總結出了我這段時間對于汽車銷售的寶貴實踐經驗。

　　作為4s點一名成功的銷售員，我們必須對店內的各種汽車都要了如指掌。店里有很多汽車，將它們全部記下來確實有一定的難度，但是為了自己的汽車銷售業(yè)績這也是我們不得不做的一件事，這是我們銷售員必要的職業(yè)修養(yǎng)。也只有在知道我們汽車的型號、功能、特色等情況下，我們在工作時才能更好的向消費者推銷我們的汽車，在知道顧客的需求后，根據他們的需求向他們推銷汽車等相關產品，這樣子的銷售成功率就會大大提高，同時也讓顧客對我們銷售工作表示滿意，增加顧客對我們店的好感度，有利于提高我們4s店的名氣，帶來更多的顧客。

　　其次，在做汽車銷售工作時，我們應該要知道店里的主推汽車以及相關產品，在顧客不知道自己的需求時想他們推薦我們店內的主要產品，因為主推產品是公司獲利的重要來源之一，而且主推產品的價格一般雖然會貴了點，但是在在汽車功能上卻是不錯的，所以也很容易被顧客所接受。在滿足顧客的的同時，也為我們點帶來更多的獲利，這是作為我們店內銷售員必須了解的一件事。在試用期中，我因為主推產品的銷售業(yè)績很好，還被店內的老員工們所夸獎。

　　當然這段時間里還有做的不夠好的地方，比如我在為客人服務的細節(jié)上作的還不是很好，如在銷售期間給客人倒水、詢問客人意見、敬語的使用等等。雖然我在銷售工作已經可以過關，但是我的服務工作做的還不夠到位，在服務客人這方面的工作我會虛心請教店里的老員工，并用心學習服務技能。

試用期工作總結 篇2

　　進入生產車間這么多天以后成功轉正實在令人難耐激動的內心，但是想到相對于生產車間那些老員工來說自己需要繼續(xù)努力的地方還有許多以后，不由得讓原本有些自鳴得意的內心頓時變得有些焦躁不安起來，只不過想到試用期以來自己腳踏實地的工作經歷以后便讓原本迷茫的內心變得堅定起來，因此即便是為了給以后的工作進行參考也應該針對試用期間的經歷進行工作總結。

　　只有牢記“腳踏實地”四字才能夠在生產車間打好相應的基礎，對于自己這種沒有太多時間經驗的基層員工來說唯有做好本職工作才是最需要考慮的，因此在進入生產車間的初期，我便致力于完成每個月規(guī)定的工作任務，畢竟若是連生產車間的基礎工作都不能夠做到令人滿意又談何轉正呢？也許正是帶著這樣的信念才會讓自己從車間的點滴做起并以此為基礎慢慢發(fā)展，畢竟對于不缺時間的年輕員工來說急于求成往往是導致自己工作出錯的主要原因，因此我才能夠在試用期間，以腳踏實地的風格完成領導交付的所有任務。

　　在生產車間經營自己的人脈也能在工作中獲得助力，畢竟想要在生產車間牢牢扎根下來必須要處理好與老員工之間的關系才行，更何況什么都不懂的自己若是遇到問題不懂得及時請教又談何做好這份工作呢？因此在試用期間自己經常和部分老員工探討工作中的事情并給予對方絕對的尊重，保持這樣一個虛心的態(tài)度，就能夠在對方高興之余了解到生產車間需要注意的地方以及部分工作技巧，可以說，處于試用期間的員工若是連這點都做不到的話，很有可能堅持不到轉正的那一天。

　　要善于發(fā)現(xiàn)并解決問題才能夠通過學習來充實自己，實際上作為生產車間員工的自己在試用期間的工作中存在不足之處是很正常的事，當我遇到問題的時候會選擇承認自己的不足并盡快請教其他的員工，畢竟相對于以后的發(fā)展來說只有盡快處理當前階段的問題才不至于拖累前進的步伐，在明白轉正并非自己終點的情況下自然要時刻注意這方面的問題才能夠有所作為，關鍵還是要擁有積極進取的內心才能夠將自身堅毅的品質激發(fā)出來并投入到工作中去。

　　我相信在成功轉正以后生產車間還有著許多的機遇和挑戰(zhàn)等待著自己去迎接，在這個過程中自己也應該要多學習一些工作中的技巧才能夠不斷獲得改善，我相信通過時間的積累絕對可以在生產車間中擁有足夠的實踐經驗，到時候我便能夠通過這方面的成就獲得生產車間中晉升的機會，畢竟僅僅將轉正當成職場奮斗的終點實在是一件目光短淺的事情。

試用期工作總結 篇3

　　我回顧了自己這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初集中培訓時對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到xx支行的懵懂無知，在xx支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的`熟練操作。

　　一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業(yè)務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。

　　作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經理的帶領下，在xx支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位�，F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下：

　　（一）養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重

　　作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。

　　因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。

　　（二）要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績

　　要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中。

　　因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

　　在工作中，我是忠于職守，盡力而為。銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶。為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

　　我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

　　（三）要揚長避短，不斷完善自己

　　作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務技能上的經驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。

　　經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為xx支行做出更多的貢獻。

　　（四）工作中存在的不足及今后的打算

　　雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。

　　此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的業(yè)務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

　　在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。

試用期工作總結 篇4

　　學習方面：

　　學習了解公司基礎制度、相關內外部工作平臺并掌握業(yè)務知識及基本技能等。截止目前，已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務，基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向，對xx項目工作有較為深刻的認識。本人在學習工作中總結提煉了“xx流程及操作要點”、“上報xxxx操作要點”等，同時結合xx工作需要，研發(fā)了“xxxx工具”，工具已經過多次調試與試用，可以考慮在組內推廣，有望進一步提高小組整體工作效率。

　　工作方面：

　　本人自20xx年x月中旬開始正式接管xxxx、xxxx項目工作，x月中旬開始全面負責xxxx項目，并著手協(xié)助xxxx項目工作。同時，x月份開始協(xié)助xxxx工作。經過一個多月的項目歷練，已基本了解相關xx總體項目運營情況，具有初步管控xx項目運作的意識和思路。從確定相關xx項目計劃進度表中，更清晰了解各個時間段的重點工作內容；從各類特殊問題處理中，加深業(yè)務了解同時加強了與內外部團隊的磨合；從日常的xx管理工作，如各項政策確認、xxxx準備各項工作、開具各類證明、xxxx辦理等，增強對基礎業(yè)務的處理和時間管理能力。

　　總的來說，在組內外同事的指導和幫助下，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經驗和基本技能。

　　自身優(yōu)勢與不足：

　　優(yōu)勢：

　　1）喜歡思考，善于從工作細節(jié)中不斷總結經驗教訓；

　　2）熱情真誠，能夠在較短時間內融入新的工作團隊。

　　不足：

　　1）性子有時略顯急躁，遇到問題需要更加從容、淡定；

　　2）對xx、xx等基礎工作內容缺乏充分了解，不利于個人更好地做好相關xx項目運營工作；

　　3）與xx項目的各職能部門工作人員（項目經理等）缺乏溝通，不利于立足廣闊視角做好項目運營工作，更系統(tǒng)地優(yōu)化項目運營流程；

　　4）未能合理統(tǒng)籌時間并抓住重點工作，瑣碎事務占用過多時間與精力。

　　改進計劃及工作規(guī)劃：

　　改進計劃：

　　1）加強自身修養(yǎng)，提高自身抗壓能力；

　　2）加強對基礎工作的學習與了解，進一步熟悉業(yè)務；

　　3）抓住問題的關鍵節(jié)點，充分做好前期工作，把問題消滅在搖籃里；

　　4）加強與項目其他相關工作人員的溝通，全面了解項目運營狀況，更好做好項目管理工作。

　　工作規(guī)劃：

　　下一階段重點工作主要有：

　　1）完成相關xx項目運營報告，并通過撰寫報告加深對項目各方面情況的了解，總結項目現(xiàn)存問題與不足；

　　2）完成項目實施方案修訂及確認，梳理并優(yōu)化相關xx項目運作流程，重點完成xx信息流管理流程優(yōu)化及xxxx流程優(yōu)化，使項目運行更順暢；

　　3）加強與內外部團隊的協(xié)作配合，與xxxx建立互信關系，與內部團隊進一步互助協(xié)作；

　　4）加強對一線工作崗位的支持力度，完善知識庫重點內容，減少工單數量。

　　對xx企業(yè)文化的理解：

　　xx是一個追求卓越的服務性組織，外部對xxxx，內部對同事，都要求員工能夠提供快速、高質量、高滿意度的服務水平；xx是一個致力于持續(xù)健康發(fā)展的團隊，在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開拓新局面；xx是一個包容性很強的集體，這里有和諧的員工關系，這里允許個性的合理存在；xx是一個有人性化關懷的家庭，生日有集體的祝福，節(jié)假日有組織的問候；xx是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校，在這里，只要你愿意，你就有前進的可能。

　　簽字：

　　日期： 年 月 日

試用期工作總結 篇5

　　回顧20xx年過去的半年里，在公司領導的正確領導和無微不至的關懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設計單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導下;工程技術質量部門在工程技術質量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設的順利進行。我們質量技術管理部門始終圍繞公司的質量管理工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全質量管理體系，落實質量管理職責，不斷持續(xù)改進質量體系，將各個部門的相關質量制度和措施納入到質量體系文件和崗位規(guī)范中，促進質量管理，并進一步加強現(xiàn)場質量管理，加大服務力度，已關鍵工序、新工藝和技術為重點，強化質量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為”質量效益型“管理目標保駕護航。由于制度不斷完善，責任明確到人，公司全體職工的質量意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度產品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進措施的有效落實，實現(xiàn)了年度質量管理目標。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結和數據分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。 一年來，我們主要做了以下工作：

　　一、建立質量保證體系，健全質量管理組織機構體系

　　自公司組建成立以來，我質量技術管理部門迅速建立質量，技術管理組織機構，并建立了以總工領導負責，質量技術部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的質量保證體系。

　　二、進行制度建設，完善質量管理制度。

　　為保證質量管理工作有章可循，根據公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質量管理制度和崗位職責。

　　1、責任到崗，制度到人，責任到工序

　　公司以總工為核心的質量保證體系，明確部門，各個項目的質量工作職責與責任人，同時，在關鍵工序和新工藝施工時重點控制，設置專人負責過程質量控制。

　　2、質量與進度獎掛鉤

　　結合各個項目工程實際情況及工程特點，在工程質量管理上，實行質量與進度獎掛鉤，即在每個月進行生產進度評比時，把質量指標作為一項重要條件，

　　如果質量指標完不成，進度指標完成的再好也不能得獎，這樣以來調動了工區(qū)的質量主觀能動性。使質量管理由被動變?yōu)樽杂X，提高了工程的施工質量。 1質量管理規(guī)章制度的制定與落實情況。

　　a、 由公司牽頭，質量技術部在施工現(xiàn)場進行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，

　　使施工人員了解施工項目的概括，內容，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，質量標準，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數，使施工技術管理水平大幅提高，保證了施工質量。

　　b、推行質量責任制，強化“三檢“制度。

　　實行質量責任制，項目經理與各個項目負責人及勞務隊伍簽訂質量責任書，明確質量責任，嚴格實行初檢、項目復檢，質量技術部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經過”三檢“制度合格后，申請監(jiān)理驗收，

　　c、實行交接—班制度，嚴格質量值班

　　每班做好施工記錄，質量記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的 問題進行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現(xiàn)場技術指導與質量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質檢員嚴格控制施工質量。

　　3、質量保證體系運行情況

　　項目工程的質檢、技術、實驗、測量、物資、調度、等各自認真履行自己的質量責任，質量保證體系運行正常。由于各項目的建設任務不一樣，所以根據實際情況定出合理的專職質量檢查人員。每月質量技術部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質量整改通知單，限期限時整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據不同的質量問題召開針對性德質量專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復雜問題進行技術討論，分析，根據分析結果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究，使施工得以順利進行，施工質量得到了保證。

　　4、主要質量控制活動

　　1組織質量檢查，進行互檢，互相學習，不斷提高。。

　　在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術難題，由質量技術部門研究整改措施， 并組織技術交底，認真整改，并進行質量巡視，。

　　由公司質量技術部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質檢員分別到公司進行質量、安全和技術學習。去他人之長，形成互補之勢，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質量和施工進度。

　　2召開質量專題會議，加強質量意識。

　　根據各個階段的工序質量情況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質量例會和質量專題會議，會議由主管質量技術的總工主持，由質量技術部負責人、項目負責人，技術員，質檢員參加，分析了當前施工質量的形式，通報上個階段的施工質量存在的問題及整改情況，并總結。制定下個階段的質量管理計劃，加大施工現(xiàn)場的質量管理力度。

　　3進行專項工藝交流，完善施工工藝。

　　在每個工程開工后，根據各個工程的情況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應用。

　　4組織專項質量培訓，提高員工的質量素質。

　　在整個施工項目管理過程中，公司質量技術管理部門堅持對每項新工序進行技術培訓，由有經驗的技術人員主講，對施工技術管理人員及工人輪流培訓，通過培訓，不僅提高了各類人員的技術技能，也提高了工人的質量意識，從而保證了施工質量。

　　5、質量技術工作總結

　　在質量保證體系有效運行下，通過質量控制措施的有效實施，我部門承

　　建的所有項目均得到了業(yè)主、設計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農場、西山農場、三坪農場、221團等得所有項目均以按要求完成施工質量任務。其中竣工驗收 項目工程，全部合格， 主體中檢完成項目 個，合格率100%，完成了年度質量目標。取得了良好的社會效益。

　　三、存在的不足或需進行改進之處：

　　1。質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

　　2。質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題。

　　3。部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

　　4。不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。

　　5。溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。 四、20xx年的年度工作計劃：

　　1。明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

　　2。根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。

　　3。通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。

　　4。從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。

　　5。作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。

　　6。接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

試用期工作總結 篇6

　　時光荏苒，一轉眼我已經加入北大青鳥這個團隊近半年了，回首自己和大家一起走過的日子，感覺無論是心態(tài)，還是工作方法都有不同程度的轉變。還記得入司的第二天就參加了企業(yè)文化培訓，為期四天的培訓迅速讓我對公司的文化、產品和組織架構有了初步的認識，與此同時也開始協(xié)助開展Q3激勵活動的宣傳工作。Q3激勵活動的組織與宣傳工作對我來說，是轉折性改變的影響，我真正意識到“在工作中學習”的道理，從不會使用軟件做圖、不懂視頻剪輯、不會制作電子相冊和電子刊物，我一步步自學、跟其他老師請教，到如今能夠獨立設計簡單的海報、創(chuàng)作形式多樣的宣傳片、制作讓人肯定的電子刊物，我不能不說，是這樣的工作崗位，這樣的工作機會給予了我成長的動力和機遇。除了在工作中主動學習提升自我，那老師的諄諄教導、田老師的悉心指導、陳老師的工作建議、焦老師的熱心幫助和祁老師的全力配合都給了我很大的幫助。剛進入工作崗位的我，不免毛躁、弄不清方向，眼光只是在事情本身，不懂得反思，甚至看不到工作之外的東西，經過那老師一番深切的談話，讓我反思了很久，我開始思考如何摒棄個性更適應工作環(huán)境、開始更全面地看待我的工作內容。就在我以為自己轉變合格、事事已盡心盡力的同時，又是那老師一番貼心的長談，讓我又進一步轉變，開始學會獨立思考，不做老師們笑稱的“十萬個為什么”，開始看一些專業(yè)性的書，慢慢了解自己所從事的行業(yè)，無論是做培訓師、培訓組織者，還是企業(yè)文化宣傳與推廣，都應該具備這個專業(yè)所需的知識。老師們都說我的變化很大，我自己倒是覺得心態(tài)上變化最大，我感謝身邊的老師們，也感謝和喜歡我現(xiàn)在所從事的工作，也許有過累，也許有過迷茫，但只

試用期工作總結 篇7

　　轉眼間，一年的見習期即將�；仡櫝跎瞎ぷ鲘徫坏倪@一年，在學校領導和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作和見習班主任工作，積極完成了學校布置的各項任務.下面我把見習期的工作做簡要的匯報總。

　　一、積極學習，努力提高政治思想覺悟

　　我深切地認識到，提高政治思想覺悟，是開展好教育工作的基本前提。因此，我關心國內外大事，注重政治理論的學習。平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級文件;積極參與教育局組織的各種新教師培訓活動。工作中，我嚴格遵守學校各項規(guī)章制度，團同事，及時完成學校布置的各項任務。同時，在語文組里，我積極配合組長和其它老師搞好教研活動，并積極爭取機會提升自身素質。我也時刻嚴格要求自己，力求自己的一言一行對學生起到表率作用。20xx年x月x日，我順利完成預備黨員轉正程序，更讓我對感到身上肩負著的重任，永遠忠誠于黨的教育事業(yè)!

　　二、貼近學生，努力提高班主任工作效率

　　得益于學校領導對我的悉心安排，我任初一(9)班見習班主任，具有豐富班主任經驗的吳秀云老師成為我的指導老師。在吳老師的熱情指導下，我積極參與了班級的各項日常管理工作，并竭力協(xié)助班主任處理好班級內的各項事務。一學年下來，班級班風良好，在各項活動中，均取得了良好的成績。初一年級的學生處于思想的轉變期，自我意識不斷增強，班主任工作的開展過程中，特別要注意不同的策略。我在不斷向其他老教師請教、琢磨、實踐的過程中，掌握了一些班主任工作方法。平時，我也很有興趣地去閱讀相關班主任學習材料、優(yōu)秀書籍，注意全方位提高自己的工作水平。所寫德育案例《愛讓失竊案在陽光下消融》獲蘇州市班主任德育案例評比二等獎。

　　三、踏實工作，努力提高業(yè)務素養(yǎng)

　　本學年，我擔任的是初一(9)、(10)兩班的語文老師，在教學工作中，我堅持做到“教學六認真”。我能認真?zhèn)湔n，研究教材，力求準確把握重點、難點，并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法，認真編寫教案。我也精心設計課堂教學，上課時注重學生主動性的發(fā)揮，盡量兼顧到各層面的學生，使每位學生學有所得深入細致的備好每一節(jié)課。課后精心布置作業(yè)，盡量做到適度、適量。每一次作業(yè)都及時批改，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。在上級領導“六認真”檢查中得到肯定。

　　作為一名新教師，我廣泛聽課，聽取師傅陸秀亞的指導，也注意學習組里其他老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。這對自己的教學促進很大。不僅如此，我還抓住每次外出學習的機會，如參加“實踐新課程，同伴互助”觀摩活動等，取長補短，收獲不少。當然，實踐出真知，為了更好地提高教學水平，我兩學期都主動要求開設組內公開課，聽取前輩的對癥指導，這使我更清楚地看到了自己在教學方面的不足之處，事后認真進行教學反思。每次匯報課都幫助我更好地成長。同時，我注意扎實自己的基本功。獲市語文命題競賽二等獎。

　　以上就是我一年來的總，作為一名新教師，最重要的就是通過學習和實踐鍛煉掌握各項教育技能，我將一如既往，以不懈的探索奮斗來回報學校對我的培養(yǎng)，成為一名合格的人民教師!

試用期工作總結 篇8

　　從XX年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

　　在試用期階段自己主要負責完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；

　　2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設；

　　3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；

　　4、從XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；

　　7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；

　　8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

　　通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：

　　1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；

　　2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通；

　　3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

　　在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。自XX年5月起，根據學校事業(yè)發(fā)展的需要，學校研究決定設置了新的職能部門--發(fā)展規(guī)劃處。我本人經過參與競聘，被任命為發(fā)展規(guī)劃處處長。一年來，在學校領導的關懷下，在全校各級部門，各學院領導和老師的大力支持下，我本人團結帶領全處同志，忠于職守，克服困難，積極進取，努力工作，比較順利地完成了發(fā)展規(guī)劃處的各項任務。根據黨委組織部的要求，現(xiàn)將有關情況總結如下，敬請各位領導，老師，同事們批評指正。

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