公司個人工作總結范文錦集5篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的公司個人工作總結6篇,希望對大家有所幫助。
公司個人工作總結 篇1
20xx年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,**專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高;仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開展工作:
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合公司總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)!皟r格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
對策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的'專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力對于內(nèi)部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
三、注重團隊建設公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對20xx年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
公司個人工作總結 篇2
I 培訓組織實施
圍繞渠道部20xx年的操作思路,培訓部以幫助終端商家提升銷售,進而彼此促進合作關系良好發(fā)展、加強對終端的掌控為中心,系統(tǒng)規(guī)劃年度培訓工作,現(xiàn)將20xx年全年工作的完成情況匯報如下——
主要包括培訓、網(wǎng)絡商學院、辦公平臺、資料制作與運營經(jīng)理考評等方面:
一、培訓方面分為1、需求調(diào)查,2、培訓規(guī)劃,3、培訓實施,4、培訓(工作)支持,
5、培訓分析,6、主要培訓照片反饋,7、培訓反饋及效果跟蹤;
二、網(wǎng)絡商學院方面分為1、通報,2、溝通,3、每月達成,4、學習情況及督促介紹;
三、辦公平臺方面分為1、賬號管理,2、日清日高檢查,3、抽查,4、流程管理;
四、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料,2、管理資料,3、其它資料。
五、運營經(jīng)理考評分為1、各后勤部門考評,2、銷售部門考評,3、銷售額及利潤考評
一、培訓
1、需求調(diào)查
調(diào)查方式:通過郵件、電話、訪談等方式,調(diào)查各區(qū)域培訓需求。
調(diào)查頻率:通過郵件、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實施培訓時現(xiàn)場調(diào)查,3-5次/月;不定期走訪市場,調(diào)查培訓需求,2-4次/月。
調(diào)查次數(shù):
? 郵件、短信調(diào)查全年43次——針對大區(qū)總監(jiān)、運營經(jīng)理、市場專員;
? 電話(面對面)溝通全年9次(每次20-25人次)——針對大區(qū)總監(jiān)、運營經(jīng)理、市場專員;
? 走訪、市場調(diào)查全年共52次(主要以太升南路、市區(qū)移動廳、成都周邊商家為主,以及出差培訓時)——針對老板、店長、營業(yè)員、促銷員等。
通過需求調(diào)查、工作觀察及溝通等方式,了解現(xiàn)狀,制定切合實際的培訓方案,結合案例實施培訓,有效提高學員能力、解決實際問題。
典型問題列舉——
·入職時沒有系統(tǒng)的資料·培訓注重營銷技巧、專業(yè)知識 ·新品需細化培訓,不能只自學 ·產(chǎn)品廣告宣傳不到位
·新品培訓可否拿機子操作體驗 ·對高端機、智能機了解太少
·顧客不講話,只看不買·每個月有一兩次的培訓更好 ·顧客讓分析屏幕 ·遇有顧客詢問,不理睬 ·實際銷售技巧現(xiàn)場演示 ·心機是不是水貨,與平銷區(qū)別 ·不管高、低端,都希望培訓 ·希望每周培訓一次
2、培訓規(guī)劃
根據(jù)20xx年度培訓思路,提前制定每季度培訓規(guī)劃、每月末制定下月培訓規(guī)劃,同時根據(jù)培訓需求調(diào)查進行調(diào)整。
·月度培訓工作規(guī)劃
·新品上市培訓規(guī)劃
針對每個月所上新品,統(tǒng)一規(guī)劃每個月產(chǎn)品培訓。
3、培訓實施
根據(jù)培訓規(guī)劃及需求,全年共實施產(chǎn)品、陳列、PPT制作、銷售技巧、團隊建設(素質(zhì)訓練)及店鋪管理等培訓共162場,覆蓋川內(nèi)除甘孜、阿壩外所有地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓課時405小時,培訓人次7249人。
4、培訓(工作)支持
在做好渠道培訓的前提下,全力支持公司組織實施的各種培訓。情況如下——
王牌店長培訓:2天;招聘支持:3天;市場部發(fā)貨支持:1.5天;成都及地市移動活動、訂貨會:6天;公司新人培訓:9天;公司儲干培訓:11天
5、培訓分析
20xx年培訓部工作思路以終端為中心,組織實施多種類型培訓,提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升,促使商家對渠道感恩,增強渠道對終端商家的影響力。
全年162場培訓,其中涉及到G3、智能機知識、操作系統(tǒng)、品牌、陳列、銷售技巧、團隊素質(zhì)、管理營銷等方面的(非單純產(chǎn)品知識培訓)共67場——
另組織實施渠道部駐點促銷(儲備運營)培訓一期,及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤,記錄信息,總結歸納并反饋給相應責任人。
6、主要培訓照片反饋(略)
7、培訓反饋及效果跟蹤
為提高培訓效率,培訓結束時由學員及移動、商家相關部門主管填寫培訓反饋表,了解其對該場培訓的意見;
培訓結束后一至兩周時間,對學員及其主管進行跟蹤,通過溝通、觀察、測試等方法,評價培訓收獲;
根據(jù)反饋跟蹤結果,改進培訓,以提高培訓成效。
公司個人工作總結 篇3
我于20xx年12月10日通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對《浙江省建筑工程預算定額》也是初次接觸,但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環(huán)境,并取得了較好成績。現(xiàn)將工作總結如下:
一、個人簡歷
1996年9月—1999年7月,在湖南城建高等?茖W校房地系就讀工程造價專業(yè); 1999年7月—XX年7月,在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預算編審、合同管理、投標經(jīng)營等工作; XX年10月,參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
二、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久,但是有關竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后,一方面積極要求施工單位完善竣工資料,另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數(shù)量,核對各項數(shù)據(jù)。為準確掌握工程情況,保證計算的準確性,我還特意到現(xiàn)場仔細查看。經(jīng)過我的努力,目前這項工作已取得了較快的進展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。
3、積極著手華嚴街8號地塊商住樓土建審核工作。從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之后,我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料,并多次到施工現(xiàn)場了解情況。
4、其他方面: ①積極向領導提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面; ②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身的業(yè)務能力; ③主動與同事交流,熱情幫助他人;④積極參加公司組織的各項活動,如參加黨員學習、新春聯(lián)歡演出。
公司個人工作總結 篇4
一年來,根據(jù)公司安全生產(chǎn)工作要求,圍繞安全生產(chǎn)中心任務,立足實際,著力抓好道路運輸安全本質(zhì)工作,在做好基礎工作的同時,重點強化本質(zhì)安全,提升駕駛?cè)藛T意識安全,努力實現(xiàn)以科技手段強化安全的管理的目標。在安管部工作更多的是監(jiān)管,由于有了基層管理的工作經(jīng)驗,促使我更多的是從根源抓起,及時將隱患消除在萌芽狀態(tài)。現(xiàn)將安全工作情況總結如下:
1、加強安全管理,落實安全責任。年初與調(diào)度人員、營運車駕駛員層層簽訂安全生產(chǎn)責任書、駕駛員安全行車承諾書。
2、優(yōu)化管理模式,與部門調(diào)度人員積極溝通和配合,加強營運車在途監(jiān)管力度,根據(jù)車輛、人員情況適當調(diào)整出車任務,共同進行出車前安全告知工作,出車前對駕駛員進行酒精抽查測試,嚴格落實惡劣天氣行車安全,做到對在途路況及時通知,危險區(qū)域及時提醒,重點關注駕駛員身體狀況,對無任務駕駛員、住宿人員要求夜間10時按時睡覺,午間飯后、裝卸貨期間適時休息,嚴格杜絕疲勞駕駛。
3、組織開展專項安全治理活動,例如:輪胎安全專項整治、超速專項整治、疲勞駕駛專項整治、燈光專項整治等,自8月份起,通過專項整治活動,超速、超時行為明顯減少,為道路運輸提供安全基礎保障。
4、完善安全考核,建立汽運部駕駛員考核機制,在事業(yè)部考核外,每月從著裝、服務、行為、事故等多方面嚴格對駕駛?cè)藛T進行考評,更好地利用安全獎勵促進駕駛?cè)藛T的我要安全意識。
5、根據(jù)上級安全工作要求,結合季節(jié)變化、事故案例等組織召開駕駛員安全會33次,安全培訓10次,道路運輸車輛自燃應急演練、事故應急演練2次,桌面演練1次,調(diào)整事故應急處置流程12項,觀看安全警示教育視頻6部。對未參會駕駛員嚴格落實回場學習制度,建立學習筆記,對長期駐外人員先期通過微信進行學習,在路查等工作中,到現(xiàn)場為駕駛?cè)藛T進行培訓。
6、根據(jù)天氣、高速道路情況,利用微信群每天為營運車駕駛員發(fā)送天氣、路況信息,及時發(fā)送安全預警信息,適時啟動惡劣天氣預案,提前做好車輛途經(jīng)路段天氣、路況信息搜集,根據(jù)情況對駕駛員提出行車要求,提前做好安全防范工作。截止目前共發(fā)送天氣、預警、督導等相關信息共800余條。按照省公司安全生產(chǎn)要求,每月定期對營運車信息進行維護更新,按時上報事故、安全生產(chǎn)等工作情況,維護設備信息104項,上報道路運輸安全工作情況176條。
7、為確保營運車駕駛員停車休息制度,夜間利用手機APP在0-4時進行抽查,遇裝卸貨較晚工廠不允許停車等特殊情況或10幾分鐘內(nèi)可回場車輛及高速服務區(qū)無法停車的情況進行實時監(jiān)控和提醒,確保車輛安全停駛。
8、不定期對車輛進行例檢、抽查、路查,發(fā)現(xiàn)燈光故障22次,不安全隱患13項,均已進行整改。
公司個人工作總結 篇5
小結三年來,在領導的關心和幫助下,在全體同事們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將任職以來的工作情況總結如下
一、認真履行職責,積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領導做好行政管理工作,完成各階段行政工作計劃、總結匯報材料以及大事記的編寫和上報工作。做到工作有計劃,計劃能推進,推進有跟蹤,跟蹤有記錄,記錄有檢查;
2、認真做好各類文件的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)工作。及時請領導閱辦,按時布置。
3、完成歷年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
4、完成物業(yè)公司組建并不斷完善各類行政手續(xù),順利完成了公司各項行政年檢工作。1
(二)規(guī)范人事管理工作
1、做到招聘有計劃,公司人員流動較大,常規(guī)的計劃性招聘難以實施,經(jīng)過多次嘗試,變?nèi)藬?shù)計劃為崗位計劃,即平時做好人員摸底和積累,督促和幫助部門建立梯隊人才,一定程度上保證了人員的及時補充。
2、人員有培訓,圍繞集團公司提出的建立“學習型組織”的目標,結合我公司人員組成的特性,強調(diào)基礎培訓、技能培訓,同時培訓形式和組織形式多樣,樹立個別好學典型,形成了良好的學習氛圍。
3、管理有規(guī)范,處理有依據(jù),不斷完善人事管理制度,建立健全了一套人事管理制度,使得管理更加趨于制度化,弱化人性管理,使得管理更加有成效。
(三)協(xié)助團支部、工會做好各項工作協(xié)助團支部、工會組織團員和工會會員積極響應公司組織的各項工作和活動,在歷次的競賽活動和組織工作中取得了較好的成績,同時也積極傳達了集團上級組織對員工精神文化生活的關心。
二、工作中的不足。
工作中的不足。
工作中的不足反思辦公室?guī)啄陙淼墓ぷ,盡管付出了艱苦的努力,但工作中的失誤和不足仍然存在?陀^上,辦公室人手緊、力量相對較弱,而事務性的工作又相當繁雜,頭緒多,所以常常陷入忙于應付的局面,而對政策性的思考和全局工作協(xié)調(diào)投入的精力不夠,感覺上有一種“忙2忙碌碌干一年,總結起來沒啥化頭”的滋味。主觀上,我們有時候事務性工作一多,就有些心浮氣躁,甚至會有畏難情緒,在工作處理中欠缺冷靜思考,處理表現(xiàn)生硬。
以上存在的問題有待加以改正和努力。三、今后努力方向針對工作中存在的問題,在接下來工作中,我將不斷加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。通過學習,努力跟上時代的發(fā)展步伐,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);做好經(jīng)常性的調(diào)查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務。行政人事部:3
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