征信工作總結(jié)范文（精選8篇）

　　不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，需要認真地為此寫一份工作總結(jié)。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的征信工作總結(jié)范文（精選8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　征信工作總結(jié) 篇1

　　為了進一步規(guī)范征信業(yè)務(wù)及相關(guān)活動，提高個人征信系統(tǒng)使用管理工作的制度化水平，根據(jù)XX文件要求，我行迅速成立以行長XX為組長，相關(guān)部門負責人為成員的檢查小組。依據(jù)XX規(guī)定，在X月XX日至X月XX日，對我行相關(guān)征信業(yè)務(wù)進行全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

　　一、我行在使用個人征信查詢系統(tǒng)，不管是那種貸款類型，我行都在客戶授權(quán)情況下辦理征信業(yè)務(wù)，對每位貸款客戶信用情況進行查詢，根據(jù)調(diào)查報告及實際情況確定發(fā)放貸款額度。

　　二、在查詢過程中，按照審慎和維護金融消費者權(quán)益的原則，對每一筆被查詢者，由被查詢者當面簽訂查詢授權(quán)書，按照被查詢者的授權(quán)的查詢原因，進行授權(quán)內(nèi)查詢，做到無越權(quán)查詢。并且對每一筆查詢結(jié)果，做到保密制度，切實維護被查詢者的個人隱私。

　　三、我行被查詢者為借款人，對其符合發(fā)放貸款的被查詢者，查詢報告都做為貸款資料保存，對不符合貸款條件的.貸戶，我行對被查詢者的信息絕不對外宣傳，保證其查詢信息安全

　　四、我行嚴格管理客戶個人信用信息，不得向外泄露客戶征信信息。從開業(yè)至今，我行未發(fā)生將客戶信息與第三方機構(gòu)或個人交易的情況；也為發(fā)生向客戶違規(guī)提供信息或違規(guī)查詢獲得客戶信用報告的情況。

　　五、無篡改、毀損、非法使用個人征信信息；無與自然人、法人或其他組織惡意串通，向人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報送虛假信用信息。同時使用個人征信系統(tǒng)的電腦沒有連接互聯(lián)網(wǎng)等外網(wǎng)。

　　以上所述為我行自此自查情況，特此報告！

　　征信工作總結(jié) 篇2

　　自人民銀行頒布實施《銀行信貸登記咨詢管理辦法》以來，我行非常重視此項工作的開展，并對人民銀行制定的《貸款證管理辦法》、《銀行信貸登記咨詢管理辦法（試行）》等辦法予以了轉(zhuǎn)發(fā)，以確保相關(guān)管理辦法的貫徹落實。20xx年是征信工作面臨挑戰(zhàn)的一年，在完成日常征信工作的同時，還要順利的從登記咨詢系統(tǒng)切換到企業(yè)征信系統(tǒng)及個人征信系統(tǒng)中。在我行全體征信工作人員的努力下，較好的完成了各項征信工作，現(xiàn)將相關(guān)工作報告如下。

　　一、人員、設(shè)備配備情況

　　從銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)到現(xiàn)在的企業(yè)、個人征信系統(tǒng)，我行各級領(lǐng)導都十分重視征信工作的開展。分行相關(guān)部門及中心均配備了人員負責征信工作，各信貸登錄網(wǎng)點均配備了專門用于征信系統(tǒng)和貸款卡查詢系統(tǒng)的專機，并實行專機專用；采用DDN專線連接，保證了信息查詢、數(shù)據(jù)上報的暢通；同時為了保證系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定的運行，電腦均安裝了殺毒軟件定期殺毒；并要求各網(wǎng)點定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行了備份。

　　二、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)登錄情況

　　在日常信貸業(yè)務(wù)的辦理中，本行規(guī)定必須及時準確的在征信系統(tǒng)中錄入相關(guān)數(shù)據(jù)信息；在信貸業(yè)務(wù)操作流程中，貸款卡的查詢結(jié)果及企業(yè)的負債、擔保等信息必須及時準確在查詢系統(tǒng)中查詢并打印留檔。我市各登陸網(wǎng)點能較及時、完整、準確的登錄。因為網(wǎng)絡(luò)故障等原因造成未能當時上報的也事后進行了及時補登，對極少的錯登情況也能及時予以更正，最大可能的保證了上報資料的及時性、完整性和準確性。

　　三、企業(yè)征信系統(tǒng)切換工作

　　1、20xx年3月，根據(jù)《關(guān)于做好銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)補丁程序安裝及錯誤數(shù)據(jù)清理工作的'通知》要求，我行迅速將校驗程序下發(fā)到各網(wǎng)點，并組織相關(guān)人員認真學習程序的操作方法，在10天時間內(nèi)，全市共清理、刪除、修改無頭數(shù)據(jù)及錯誤數(shù)據(jù)1000余條，并順利通過了人民銀行總行征信管理局的現(xiàn)場檢查。

　　2、20xx年5月，為配合7月企業(yè)征信系統(tǒng)的上線，根據(jù)人民銀行總行征信管理局的統(tǒng)一部署，必須在5月30日向人民銀行上報存量信貸數(shù)據(jù)。我行高度重視，成立了分管信貸業(yè)務(wù)的副行長為組長的工作領(lǐng)導小組，在短時間內(nèi)落實了電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)架設(shè)與調(diào)試等前期工作，并派專門人員參加了人民銀行總行的培訓，并于5月20日完成了全市19個登錄網(wǎng)點操作人員的再培訓工作，5月21日5月29日10天內(nèi)，我市各登錄網(wǎng)點組織人力物力，加班加點，順利完成了存量信貸數(shù)據(jù)的補登工作并順利上報到人民銀行數(shù)據(jù)庫中，在10天時間內(nèi)，全市共登錄存量貸款信息2萬余條，登錄貸款余額近130億元。系統(tǒng)切換后還數(shù)次參加了人民銀行進行的系統(tǒng)調(diào)研工作，較準確、翔實的向人民銀行提供相關(guān)數(shù)據(jù)、報告等，為進一步完善企業(yè)征信系統(tǒng)作出了自己的貢獻。

　　四、存在的問題及建議通過各登錄網(wǎng)點的匯報及市聯(lián)社實際了解的情況來看，在系統(tǒng)使用中還存在以下幾個方面的問題

　　1、部分登錄網(wǎng)點未及時對借款人大事記、欠息、貸款分類、呆帳情況進行調(diào)整登錄；

　　2、個別登錄網(wǎng)點數(shù)據(jù)備份工作有待加強，同時由于網(wǎng)絡(luò)故障原因，業(yè)務(wù)信息傳送不是很通暢，造成部分登錄點在一定程度上存在數(shù)據(jù)上報不太及時的現(xiàn)象；

　　3、由于有的網(wǎng)點操作員更換后未及時進行系統(tǒng)的培訓，對查詢及登錄上報中出現(xiàn)的一些問題無法采用正確的方法進行處理。

　　對以上存在的幾方面問題，準備按以下方法及安排進行解決：

　　1、進一步提高信貸人員的認識，加強對征信系統(tǒng)的管理，認真組織信貸人員學習并嚴格執(zhí)行貸款卡及信貸登記有關(guān)制度。

　　2、下一步工作要加大對操作員的培訓力度，提高其操作技能，以不斷完善信貸業(yè)務(wù)登記咨詢系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

　　目前，我行人民銀行征信系統(tǒng)運行基本平穩(wěn)，登錄、查詢的速度和準確性較以前系統(tǒng)有較大提高，但在使用過程中還存在一些小問題，如企業(yè)負債信息查詢中無法顯示該客戶在我社其他網(wǎng)點的信貸業(yè)務(wù)，部分保證擔保貸款無法刪除擔保合同等，給實際工作帶來了一定影響。希望人民銀行在下一步工作部署中能酌情解決。

　　征信工作總結(jié) 篇3

　　為貫徹落實人民銀行關(guān)于征信宣傳教育工作的各項要求，組織好我行征信宣傳工作，進一步拓寬征信知識宣傳的深度和廣度，提高社會公眾的信用意識和維權(quán)意識，推動社會信用體系建設(shè),我行開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的征信專題宣傳活動。通過征信宣傳活動，企業(yè)和個人誠實守信的意識大大增強，征信宣傳活動取得明顯成效。

　　一、周密組織、高度重視

　　本次征信宣傳活動，我行高度重視，成立由行長任組長，分管行長任副組長，各部門主管牽頭實施，具體負責征信宣傳月的組織協(xié)調(diào)工作，明確責任，分配到人，確保本次活動扎實開展。

　　二、廣泛參與，成效突出

　　經(jīng)過精心籌劃和部署，我行7月份積極開展了征信知識宣傳月活動。本次活動，廣大居民積極參與，宣傳當天我行在營業(yè)網(wǎng)點外擺放宣傳展臺2個，配備員工9名向廣大居民和企業(yè)宣傳普及征信基本知識，接受現(xiàn)場咨詢數(shù)十人次，通過豐富的宣傳活動形式、創(chuàng)新的活動載體，引起了居民的極大關(guān)注，在全縣范圍營造了良好的宣傳效應(yīng)，宣傳活動圓滿成功。

　　三、抓住重點，彰顯特色

　　本次征信活動，我行抓住重點，彰顯特色。對于在日常生活中哪些情況下容易出現(xiàn)負面記錄，我行工作人員與參與企業(yè)及現(xiàn)場的市民進行了深切而詳細的講解，并且對于如何避免上述情況的發(fā)生給出了諸多建議。前來咨詢的群眾紛紛表示，過去不知道或不了解征信，此次活動的.開展給他們提供了一個很好的近距離接觸征信的機會，加深了他們對征信的認識和了解。

　　通過本次征信宣傳活動，進一步普及了征信知識，營造了誠實守信的社會信用氛圍，進一步培育了企業(yè)及廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德，有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。

　　征信工作總結(jié) 篇4

　　20xx年，圍繞推動社會信用體系建設(shè)，某某加快推進企業(yè)和個人征信體系建設(shè)，積極探索對資信評級市場的監(jiān)管，廣泛開展征信知識宣傳�，F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：

　　（一）繼續(xù)加強銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運行管理，促進了銀行機構(gòu)防范信貸風險、維護金融債權(quán)，同時強化了對企業(yè)的信用約束，引導企業(yè)誠信立業(yè)。截至今年12月末，某某銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)已錄入xx余萬戶企事業(yè)單位的基本信息及信貸信息，包括貸款、擔保、銀行承兌匯票、信用證、保函等，月均查詢xx余萬次。商業(yè)銀行普遍將查詢該系統(tǒng)作為貸前審批的固定程序，有效地防范了信貸風險。根據(jù)對全轄區(qū)23個系統(tǒng)用戶所在金融機構(gòu)問卷調(diào)查匯總顯示，至200#年12月末，通過銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)查詢，共拒絕信貸申請1122筆，約占金融機構(gòu)信貸受理筆數(shù)的1.82％，否定了有潛在風險的貸款302萬元，約占金融機構(gòu)受理信貸金額的4.6％。

　�。ǘ�）積極做好個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫在我省的推廣應(yīng)用工作，實現(xiàn)個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫在我省的成功運行，為推進個人信用管理建立了平臺，初步形成了鼓勵守信、制約失信的個人信用監(jiān)督機制。個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫運行以來，我省商業(yè)銀行對數(shù)據(jù)庫查詢量不斷上升，通過查詢數(shù)據(jù)庫拒絕存在信貸風險的個人貸款、信用卡申請不斷增加，系統(tǒng)作用初步顯現(xiàn)。據(jù)對全省商業(yè)銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫使用情況問卷調(diào)查結(jié)果顯示，參加調(diào)查的15家金融機構(gòu)在7、8月份共受理個人貸款1394筆、金額2.1億元，受理信用卡345筆。通過查詢個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，拒絕存在信貸風險的個人貸款167筆、金額0.9億，占受理的筆數(shù)和金額的12%、7.9%；拒絕信用卡81筆，占受理筆數(shù)的4.6%。

　�。ㄈ�）在市場調(diào)研基礎(chǔ)上探索開展征信市場管理工作。

　　組織開展商業(yè)銀行對外部信用評級需求的調(diào)查，研究如何結(jié)合商業(yè)銀行需求開展借款企業(yè)信用評級工作。通過推動商業(yè)銀行與評級機構(gòu)在融資擔保機構(gòu)信用評級方面的合作，為解決中小、民營、個體企業(yè)貸款難問題發(fā)揮了一定的'積極作用。

　　從規(guī)范資信評級收費標準入手推動資信評級市場的健康發(fā)展。組織信用評級機構(gòu)開展評級業(yè)務(wù)成本費用構(gòu)成的調(diào)查和測算，與省物價部門研究制定信用評級按資產(chǎn)總額收費的調(diào)整辦法，規(guī)范資信評級收費標準，防范長期以來信用評級按等級收費可能產(chǎn)生的道德風險。督促省內(nèi)四家評級機構(gòu)完成對資信評級指標體系的修訂和軟件開發(fā)工作，推動評級機構(gòu)提高評級工作質(zhì)量和評級產(chǎn)品公信力。

　�。ㄋ模┡浜蟼�人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫開通，積極開展征信宣傳工作，推動“誠信某某”建設(shè)。今年以來在全省組織開展了征信知識進校園、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村活動。10－11月，與某某聯(lián)合在某某高校中開展了“某某”專題宣傳活動。各地通過設(shè)立咨詢臺、舉辦知識講座、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識競賽等形式廣泛宣傳個人征信、助學貸款、信用卡及相關(guān)金融知識，引導公眾樹立正確的信用觀念并珍惜自己的信用記錄，取得良好效果。

　　征信工作總結(jié) 篇5

　　為提高市民的信用意識，促進社會信用體系建設(shè)，按照人民銀行《關(guān)于開展征信知識宣傳周活動的通知》，我所在20xx年10月24日至30日認真組織“征信知識宣傳周”活動，現(xiàn)就活動簡要總結(jié)如下：

　　一、開展“征信知識宣傳周”活動基本情況

　　在宣傳周期間，主要對市民進行以“珍愛信用記錄，提高信用意識”為主題的宣傳活動，我們的口號是“珍愛信用記錄從關(guān)注信用報告開始”。主要形式：一是組織員工對征信知識經(jīng)行培訓學習，我們集中組織相關(guān)人員對宣傳折頁、征信知識問答等材料進行培訓和學習，以便能夠?qū)�客戶進行宣傳和講解。二是在營業(yè)廳內(nèi)把分行統(tǒng)一配發(fā)的宣傳海報張貼在大廳的醒目位置，便于客戶隨時看到。三是擺放宣傳折頁，按照分行統(tǒng)一配發(fā)的宣傳折頁，我們在宣傳周期間擺放到大廳顯著位置隨時向客戶發(fā)放并做好宣傳解釋，

　　二、主要經(jīng)驗及成效

　　在信用宣傳周的活動中，我們不僅從廣播，網(wǎng)站等了解信用知識，從宣傳折頁、宣傳海報上了解到什么是信用，信用對每個人的重要性，是屬于自己的經(jīng)濟身份證。信用報告由誰來提供、怎樣去查自己的信用情況，并且知道自己的信用狀況，如果對自己的信用提出異議有哪些部門去解決，對這些內(nèi)容做一次深刻的體會學習�！罢鋹坌庞糜涗�，提高信用意識”，對自己的信用情況做到心中有數(shù)，為以后自己貸款買房買車，辦理信用卡都是一個重要的參考。如何提升自己的信用度問題，就如同每個人提高自己的身份一樣，最重要的是要誠信做人。通過對信用報告的學習，對“信用報告”有了全新的認識，并把它影響到身邊每一個人。信用報告就是關(guān)于自己的信用歷史狀況，就是關(guān)于您的信用歷史的客觀記錄，是商業(yè)銀行了解您的信用狀況的一個重要參考。我們對信用報告的重要性有了更深刻的理解，才能把它作為一個人的.第二身份證經(jīng)濟身份證來對待。

　　三、主要案例：

　　我行推出的大學生信用卡開始到現(xiàn)在已經(jīng)不再辦理此卡，已經(jīng)說明了一個很重要的問題，那就是信用受到了傷害。本因此能提高學生個人的信用，為以后就業(yè)提高自己的信用度打下堅實的基礎(chǔ)，卻因為違背誠信而失信。這對學生這一群體影響之大，可想而知。

　　讓我們誠信做人，珍愛自己的信用記錄，提高自己的信用意識。

　　征信工作總結(jié) 篇6

　　根據(jù)XXXX[XXX]XXX號《XXXXXXX》的通知要求，為進一步加強我行征信宣傳工作，促進中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)工作，普及和宣傳個人征信知識，結(jié)合我行征信工作實際情況，我行于XXXX年X月X日成立了城東支行XXX年征信宣傳領(lǐng)導小組和工作小組，由XXX行長擔任組長、XX位部門負責人為組員，大力宣傳社會征信體系的重要性、迫切性，在我行覆蓋的區(qū)域內(nèi)形成“授信激勵、失信懲戒”的良好氛圍。具體工作情況如下：

　　一、宣傳活動時間

　　二、宣傳活動整體情況

　　1、統(tǒng)籌組織、按照“重點突出、全面覆蓋”的原則，針對我行網(wǎng)點覆蓋人員較為集中的區(qū)域，有效、有序、有聲、有力地開展特色地宣傳活動。例如：位于XXXX的XX支行，該區(qū)域以常駐居民和XXXX大學學生為主，故我行通過走進社區(qū)的形式著重宣傳個人征信知識，著重宣傳個人征信記錄對個人申請貸款、提高金融機構(gòu)審批效率和個人參與社會事務(wù)的重要影響性，并且X月中旬我行在XXXX大學開展了一次以“信用重于財富，誠信從我做起”為主題的宣傳活動，向XXXX大學的學生們宣傳個人征信有關(guān)知識、解答征信有關(guān)疑問、普及大學生們的誠信意識。

　　2、務(wù)實創(chuàng)新、注重實效。時下，征信體系的建設(shè)備受關(guān)注，公眾維權(quán)意識不斷增強，因此我行根據(jù)人民銀行征信宣傳的統(tǒng)一要求，結(jié)合我行“XXXX”活動精神為主題，多渠道地開展誠信教育、普及征信知識，宣傳我行的客戶服務(wù)體系和異議處理流程，在提高客戶和社會公眾的信用意識的.同時，提升我行的品牌知名度。

　　3、現(xiàn)場解答，加強我行網(wǎng)點覆蓋宣傳力度。宣傳月期間，我行各營業(yè)網(wǎng)點在指定位置擺放有關(guān)征信體系建設(shè)的宣傳折頁和海報、利用LED顯示屏滾動播放宣傳有關(guān)征信標語，同時對行內(nèi)員工開展征信知識的培訓，并指派熟悉征信業(yè)務(wù)知識人員參加宣傳活動，以做好咨詢?nèi)藛T解答工作，達到宣傳我行產(chǎn)品的效果。

　　三、宣傳活動取得成效

　　通過此次征信知識宣傳月活動，公眾對征信體系的認識得到明顯提高，更多客戶開始關(guān)心自己的信用記錄，主動查詢自己的信用報告，也讓客戶進一步感受到了優(yōu)質(zhì)的征信服務(wù)。前來我行咨詢的群眾表示，過去不知道或不了解征信，此次活動的開展給他們提供了一個很好的近距離接觸征信的機會，加深了他們對征信的認識和了解。此次宣傳活動的開展，使重視信用記錄、關(guān)注信用報告、行使好自己的信用信息知情權(quán)成為所有咨詢者的共識和心聲。同時，通過征信宣傳活動的開展，引導廣大居民逐步樹立誠信理念，爭做誠實守信的模范，為營造良好的信用環(huán)境、持續(xù)的信用體系建設(shè)、純潔的金融市場和各項金融業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　征信工作總結(jié) 篇7

　　20xx年上半年，全市人民銀行征信管理工作要在認真貫徹落實xx中支業(yè)務(wù)工作會議精神，以人民銀行xx中心支行征信管理處《20xx年全省人民銀行征信管理工作安排意見》為基礎(chǔ)，突出征信管理工作重點，主攻非銀行信息采集工作難點，努力推動信貸市場信用評級，進一步加強中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)，在全面提高征信系統(tǒng)運行質(zhì)量的基礎(chǔ)上，大力開展征信宣傳教育，促進改善信用環(huán)境、為服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展再上新臺階做出貢獻。

　　一、有效利用“兩個系統(tǒng)”，提高征信服務(wù)水平

　　目前，全市人民銀行對征信數(shù)據(jù)分析利用不夠充分，影響著“兩個系統(tǒng)”作用的進一步發(fā)揮。為此，全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設(shè)要“逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)并重的軌道上來”的要求，下功夫提高征信系統(tǒng)運行質(zhì)量和服務(wù)水平。

　�。ㄒ唬├^續(xù)加強征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。一是堅持做好企業(yè)和個人征信數(shù)據(jù)日�？偭亢藢�工作，按月逐機構(gòu)、逐項目核對信貸業(yè)務(wù)入庫情況，對發(fā)現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)或入庫率低、報送不及時的情況要及時反饋金融機構(gòu)，督促糾正。二是以貸款卡年審為契機，認真審核被年審單位的各類信貸數(shù)據(jù)和信息并及時反饋，確保企業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、信息的及時性、真實性和完整性。三是按照xx中支征信管理處的要求，組織轄內(nèi)金融機構(gòu)扎實做好每半年一次的個人征信數(shù)據(jù)明細核對工作，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行認真整改，促進提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。四是繼續(xù)督促、組織基層農(nóng)村金融機構(gòu)采用手工錄入方式向個人征信系統(tǒng)報送數(shù)據(jù)，同時按照xx中支的要求，在實現(xiàn)系統(tǒng)對接的基礎(chǔ)上向企業(yè)和個人征信系統(tǒng)及時、完整的報送數(shù)據(jù)。

　�。ǘ�）強化貸款卡行政許可管理工作。全市人民銀行要在嚴格落實貸款卡管理各項規(guī)定、按程序依法做好貸款卡審核發(fā)放等日常工作的同時，采取在媒體刊發(fā)年審公告、在金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點張貼宣傳材料等多種形式，繼續(xù)加大貸款卡年審宣傳工作力度，引導企事業(yè)單位按時自覺參加貸款卡年審，豐富企業(yè)征信系統(tǒng)信息內(nèi)容。要以政務(wù)公開為契機，進一步完善貸款卡服務(wù)工作規(guī)范，以方便、快捷、周到、細致的服務(wù)，增進企事業(yè)單位和金融機構(gòu)對貸款卡工作的理解和支持。要嚴格貸款卡資料收集、錄入管理，確保企業(yè)征信系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料的準確、完整。

　�。ㄈ�）認真做好征信異議處理工作。要進一步優(yōu)化異議處理工作程序，提高異議處理工作效率。對需要通過總行征信中心協(xié)查解決的異議申請，在受理的第一時間向征信中心提交；不需要征信中心協(xié)查解決的，在轄內(nèi)快速組織協(xié)查，督促金融機構(gòu)盡快修改錯誤信息；對確認屬于金融機構(gòu)原因形成的異議信息，在按程序進行協(xié)查時，協(xié)調(diào)異議發(fā)生銀行為異議申請人出具真實情況證明，以便當事人正常申請信貸業(yè)務(wù)。在異議處理中，耐心細致地做好異議處理流程、征信系統(tǒng)運行原理等宣傳解釋工作，及時消除異議申請人的各種誤會，化解矛盾。同時，要利用多種形式引導金融機構(gòu)正確使用信用報告，關(guān)注信用報告中的“異議標注”與“本人申明”，客觀分析和對待信用報告上顯示的不良記錄，提高信用報告應(yīng)用水平。

　�。ㄋ模┨嵘�征信系統(tǒng)的服務(wù)作用。一是促進擴大信用報告的使用范圍。在嚴格落實總行有關(guān)征信數(shù)據(jù)使用管理規(guī)定、保護企業(yè)商業(yè)秘密和個人隱私的前提下，協(xié)調(diào)解決金融機構(gòu)特別是農(nóng)村金融機構(gòu)在查詢使用征信系統(tǒng)方面遇到的困難和問題，使征信系統(tǒng)更好地服務(wù)金融機構(gòu)信貸決策和業(yè)務(wù)發(fā)展。二是對xx市住房公積金管理部門提出查詢個人征信系統(tǒng)的申請，按規(guī)定的程序和要求積極給予申報。三是鼓勵企事業(yè)單位、政府部門在商業(yè)活動、項目采購、招投標及各類資格審查中使用信用報告，發(fā)揮征信系統(tǒng)在促進轄內(nèi)信用體系建設(shè)中的作用。四是人民銀行各縣支行要充分利用總行征信中心新開發(fā)的企業(yè)征信系統(tǒng)統(tǒng)計分析功能，按季對分行業(yè)、分產(chǎn)業(yè)、分企業(yè)規(guī)模、分經(jīng)濟類型的各種信貸業(yè)務(wù)變化情況進行分析，監(jiān)測貸款大戶、關(guān)聯(lián)企業(yè)、集團企業(yè)、異地貸款、資產(chǎn)質(zhì)量等情況，為防范化解金融風險、維護金融穩(wěn)定提供信息服務(wù)，并為行領(lǐng)導提供金融數(shù)據(jù)支持。五是要圍繞金融改革、經(jīng)濟金融運行中出現(xiàn)的熱點、難點問題，利用征信系統(tǒng)查詢統(tǒng)計功能提供的線索，進行深入調(diào)查分析

　�。ㄎ澹┘訌妼�執(zhí)行系統(tǒng)管理制度的監(jiān)督檢查。要監(jiān)督、管理金融機構(gòu)認真執(zhí)行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理各項規(guī)定，完善內(nèi)控制度，全面加強數(shù)據(jù)報送、信息查詢、異議處理、安全管理等各項工作。

　　二、強化溝通協(xié)調(diào)，下大氣力開展非銀行信息采集工作

　　非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的.重點工作，也是征信工作的難點所在。為此，人民銀行各縣支行要高度重視，強化與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數(shù)據(jù)接口規(guī)范采用手工錄入的方式，加強非銀行信息采集工作和信息的及時上報。一是繼續(xù)強化與當?shù)卣�府、相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，大力開展法院訴訟信息（企業(yè)和個人）、養(yǎng)路費征繳信息、企業(yè)和個人欠稅信息、房屋及車輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作，力爭下半年有大的突破。二是協(xié)調(diào)已提供信息的部門和單位，提高數(shù)據(jù)報送質(zhì)量，做到準確、完整、連續(xù)報送。同時，在采集非銀行信息過程中，要重視做好移送數(shù)據(jù)安全管理工作，嚴防發(fā)生泄密事故。

　　三、推動開展信用評級，加強征信市場管理

　　要結(jié)合非公有制經(jīng)濟代表人士資信評級工作，結(jié)合實際制定轄內(nèi)《中小企業(yè)信用評級考核辦法》，在爭取地方政府、相關(guān)部門、金融機構(gòu)的支持與配合的同時，認真做好中小企業(yè)資信評級的考核工作，并向政府有關(guān)部門反饋考評結(jié)果，服務(wù)地方信用體系建設(shè)。

　　認真履行管理信貸征信業(yè)職責，密切關(guān)注和及時掌握轄內(nèi)征信市場、征信機構(gòu)以及社會信用體系建設(shè)的最新動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，重大情況要及時向中支報告。

　　四、繼續(xù)深入推進中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)

　　要按照“科學組織、實事求是、穩(wěn)步推進、扎實見效”的原則，繼續(xù)把推動中小企業(yè)信用體系建設(shè)作為全年征信管理工作的一項重要任務(wù)，及早安排部署，抓好組織落實。上半年完成了對20xx年12月31日時點已建檔中小企業(yè)全部數(shù)據(jù)項的信息更新，同時，要動員和引導商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，支持中小企業(yè)發(fā)展，營造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

　　積極推動農(nóng)村信用體系建設(shè)。結(jié)合開辦生源地助學貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務(wù)，組織農(nóng)村金融機構(gòu)繼續(xù)加大對農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)戶信用知識的宣傳工作力度，倡導“守信為榮、失信為恥”的社會風氣，教育廣大農(nóng)民誠實守信，珍惜信用記錄。依托深化農(nóng)村信用村（鎮(zhèn)）創(chuàng)建工作，繼續(xù)組織農(nóng)村信用社做好農(nóng)戶信用檔案建設(shè)工作，擴大建檔覆蓋范圍，豐富檔案信息內(nèi)容，為金融支持“三農(nóng)”發(fā)展提供信息服務(wù)，進一步完善農(nóng)戶信用檔案信息內(nèi)容，建立農(nóng)戶信用評價體系。

　　五、繼續(xù)深入開展征信宣傳教育活動，注重宣傳實效

　�。ㄒ唬﹫猿肿龊脤Φ胤秸�府及相關(guān)部門的宣傳。為了理順人民銀行征信體系建設(shè)與地方信用體系建設(shè)的關(guān)系，爭取地方政府、相關(guān)部門對人民銀行征信工作的支持，人民銀行各縣支行要及時向當?shù)卣�府匯報人民銀行征信體系建設(shè)和征信管理工作意圖、取得的主要成效，同時借助各種平臺，采取專題報告、報送信息、邀請地方領(lǐng)導現(xiàn)場視察等多種形式，大力宣傳人民銀行征信體系建設(shè)理念及征信體系在促進經(jīng)濟金融發(fā)展和改善社會信用環(huán)境方面的重要作用，使地方政府、相關(guān)部門能夠充分了解和認知人民銀行征信工作，并以人民銀行征信系統(tǒng)為依托，加快推進地方信用體系建設(shè)。

　　（二）加強對社會公眾特別是普通借款人的宣傳。堅持在貸款卡服務(wù)窗口和金融機構(gòu)營業(yè)柜臺、信貸網(wǎng)點常年擺放《百姓征信手冊》等宣傳材料，組織商業(yè)銀行業(yè)務(wù)人員在日常信貸工作和收集中小企業(yè)信用檔案資料中耐心解答客戶征信問題，并發(fā)送宣傳材料，主動宣傳企業(yè)和個人征信系統(tǒng)，促使人們誠實守信，自覺珍愛信用記錄。要按照xx中支在全省范圍集中開展大規(guī)模的征信宣傳月活動的通知要求，我們聯(lián)合商業(yè)銀行舉行了“征信宣傳月”活動，采取懸掛橫幅、播放征信小短劇、張貼“珍愛信用記錄享受幸福人生”海報、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場咨詢等形式，促進提高人民銀行征信系統(tǒng)的社會影響力，增強征信宣傳的滲透力。

　　六、高度重視做好征信調(diào)研信息工作

　　目前我國社會信用體系建設(shè)尚處起步階段，征信體系建設(shè)和征信管理工作需要研究、解決的問題很多，因此要特別重視和加強調(diào)研信息工作。上半年，全市人民銀行征信調(diào)研信息工作的主要任務(wù)：一是圍繞加快征信立法和征信行業(yè)標準建設(shè)，加強相關(guān)理論研究，為推動出臺《信貸征信管理條例》、《信貸征信管理辦法》、《非銀行授信機構(gòu)接入企業(yè)和個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理辦法》，制定《征信標準體系框架》和征信術(shù)語若干標準，修改已頒布的征信法規(guī)制度提供建議；二是結(jié)合工作實際，在解決難點問題上下功夫，繼續(xù)加強對“兩個系統(tǒng)”推廣應(yīng)用、信貸市場評級、中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)、非銀行信息采集、征信宣傳等實務(wù)研究，積極探索新的工作思路和方法，促進工作，同時為上級行決策提供政策建議；三是圍繞貫徹落實《國務(wù)院辦公廳關(guān)于社會信用體系建設(shè)的若干意見》，加強對本地區(qū)社會信用體系建設(shè)、征信市場發(fā)展新情況、新問題調(diào)查研究，及時協(xié)調(diào)解決問題，及時做好信息反映工作。

　　七、加強對征信報表、報告、分析上報的管理工作

　　上半年，人民xx中心支行征信管理處又調(diào)整了報表、報告、分析的上報時間、上報種類，并加大了考核力度。為此，人民銀行各縣支行要按照中支下發(fā)的《定期上報的報表及分析材料》目錄，及時、準確、完整地上報各類征信報表、報告、分析、調(diào)研及信息材料。強化組織落實，不淡化任務(wù)，不拖延時間，不降低標準，高質(zhì)量、高效率的完成各項工作任務(wù)。

　　征信工作總結(jié) 篇8

　　近期，工行遂川支行積極開展“征信宣傳月”活動，旨在加強征信宣傳，協(xié)助推進社會信用體系建設(shè)。

　　該行利用網(wǎng)點優(yōu)勢，重點從四個方面加強宣傳:一是字幕宣傳。各行在網(wǎng)點的電子滾動屏幕上發(fā)布征信宣傳標語，以此幫助居民增加對征信工作的初步了解，樹立誠信至上的信用意識。二是海報宣傳。在人行指定的征信宣傳網(wǎng)點張貼了相關(guān)海報，以此吸引了居民對征信的關(guān)注。三是折頁宣傳。在相關(guān)網(wǎng)點擺放征信宣傳折頁，要求大堂經(jīng)理進行發(fā)放和相關(guān)知識介紹，同時組織客戶經(jīng)理外出進行金融產(chǎn)品營銷一并進行宣傳。四是配套宣傳。在對個人、中小企業(yè)貸款發(fā)放過程中，主動介紹征信相關(guān)知識，堅持樹立誠信光榮、失約可恥征信意識。

　　一、制定活動方案，做好準備工作。

　　支行在征信宣傳活動啟動后，迅速按照制定的《征信專題宣傳月活動方案》高效組織落實宣傳活動的前期準備工作，包括：在網(wǎng)點顯著位置張貼本次“征信專題宣傳月”活動海報；在大堂擺放宣傳折頁；統(tǒng)一安排在支行營業(yè)部電子門楣穿插顯示本次活動宣傳口號。

　　二、提升征信宣傳實效。

　　為有效提升宣傳效果，支行一方面在營業(yè)網(wǎng)點安排征信工作人員坐堂，現(xiàn)場解答公眾提出的征信相關(guān)問題，積極營造熱烈的活動氛圍；還結(jié)合工作實際，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動。另一方面，為加大征信工作影響，支行還組織征信相關(guān)專業(yè)共同做好征信的.內(nèi)部宣傳，幫助支行、網(wǎng)點員工正確掌握征信知識，共同提升征信服務(wù)水平。

　　三、重點做好征信宣傳進店、進社區(qū)活動。

　　為突出本次宣傳月活動重點，遂川支行開展“征信專題宣傳”和金融產(chǎn)品營銷宣傳結(jié)合起來，通過擺攤設(shè)點、掃街進店、進社區(qū)、進企業(yè)等多種形勢開展宣傳，使更多的商戶、居民了解征信知識。

　　通過這次“征信專題宣傳月”活動，宣傳了個人征信系統(tǒng)在提高消費貸款審批效率、拓展銀行授信范圍和新產(chǎn)品創(chuàng)新、防范個人信貸風險等方面的作用，通過向廣大市民普及個人征信知識，倡導“守信激勵、失信受懲”的誠信氛圍，增加了公眾的個人誠實守信意識，樹立了我行良好的社會形象。

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