【精華】年終工作總結(jié)范文七篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的年終工作總結(jié)7篇,歡迎閱讀與收藏。
年終工作總結(jié) 篇1
白駒過隙,一年的時(shí)光已經(jīng)悄然過去。回首這一學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作,有很多值得紀(jì)念和回憶的地方,也有一些值得反思和總結(jié)的地方。在這一年中,最想要感謝的應(yīng)該是我的鳳凰職中和鳳凰一中兩個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是他們的認(rèn)真、負(fù)責(zé),使我能夠盡快的適應(yīng)并且熟悉工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù);是他們的信任、大度,使我才能夠在這么短的時(shí)間里面成長的這么快,收獲的這么多,經(jīng)歷的那么豐富。
20xx-20xx一學(xué)年,是開心的一年,是收獲的一年;更是成長的一年,是挑戰(zhàn)的一年。一年的時(shí)間,我也從原來那個(gè)自己感受第一位的大學(xué)畢業(yè)生,慢慢成長了,變得也會(huì)為學(xué)生的成長、學(xué)校的工作、教學(xué)的革新等等方面去思索并且努力一名班主任老師、地理教師、一中課改人。
一:思想上
我不斷踐行黨的政策、方針,嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的日常行為,時(shí)刻保持清醒的頭腦和思想認(rèn)識(shí)---把提高自身教學(xué)技能和做好學(xué)校賦予的教學(xué)工作做到最好。虛心地向先進(jìn)教師請教教學(xué)和班級管理的各項(xiàng)事務(wù),全面推動(dòng)高效課堂改革的實(shí)施,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行學(xué)校黨支部的會(huì)議精神--黨員為學(xué)校的教學(xué)、管理等各項(xiàng)事務(wù)起先鋒帶頭作用。
二:行動(dòng)上
20xx年08月參加工作至今,堅(jiān)持帶四個(gè)班級的常規(guī)地理教學(xué)和216班的班主任班級管理工作,先后完成個(gè)人教育博客編寫80余篇,參加學(xué)校、縣、州教育教學(xué)比武三次,榮獲優(yōu)秀以及各種獎(jiǎng)勵(lì)多次...
堅(jiān)持全面推進(jìn)我校高效課堂改革,探索符合一中實(shí)際的高效課堂管理和評價(jià)模式,先后赴木江坪、山東競業(yè)園交流、學(xué)習(xí)目前課堂改革前沿學(xué)校的一些做法和情況,帶領(lǐng)216班以及所教授的214、215、217等班級率先進(jìn)行課堂改革的探索和研究。成功的為我縣高效課堂推進(jìn)會(huì),做了一個(gè)良好的探索和積累,也完善了自己的專業(yè)技能,同時(shí)更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的各方面的能力,也提升了學(xué)生鳳凰老百姓對我校教學(xué)的關(guān)注度和對教育問題的關(guān)心。
三:教學(xué)上
每周堅(jiān)持與教研組的各位同事進(jìn)行教務(wù)上的交流和探討。師徒配對,向先進(jìn)教師學(xué)習(xí)教與學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)!定期召開學(xué)科長會(huì)議,指導(dǎo)并且引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力、自學(xué)能力、展示能力、表達(dá)能力、溝通能力以及組織傾聽能力,學(xué)生的綜合素質(zhì)得到很好地培養(yǎng),綜合表現(xiàn)也有了很大的提升,能夠獨(dú)立的完成并且處理學(xué)習(xí)的各項(xiàng)事務(wù),并且愛上學(xué)習(xí)、喜歡學(xué)習(xí)甚至享受學(xué)習(xí)的樂趣,課堂氣氛得到了活躍,學(xué)生興趣也得到了培養(yǎng)。
四:班級管理上
我堅(jiān)持實(shí)行學(xué)生自我管理模式的探索,結(jié)合小組自我管理和班委分工負(fù)責(zé)的大政方針,不斷開展“班級博客建設(shè)”“小組值日”“特色生日”“衛(wèi)生承包”“換位體驗(yàn)”“班級辯論”等等一一系列特色班級活動(dòng),同時(shí)利用“班干部例會(huì)”“小組長例會(huì)”“科代表會(huì)議”等等會(huì)議,強(qiáng)化對學(xué)生的引導(dǎo)和幫扶,從而形成了我班獨(dú)特的班級文化---“60+1=216”“人人有事做,事事有人做;事事有時(shí)做,時(shí)時(shí)有事做”“班級是我家,榮譽(yù)靠大家”。而這些,著實(shí)有效地班級文化又進(jìn)一步提升了我班的各項(xiàng)管理,是的班級建設(shè)始終處于一個(gè)良性狀態(tài),得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各科任老師、學(xué)生乃至學(xué)生家長的一致認(rèn)可。先后榮獲優(yōu)秀班級體多次,衛(wèi)生文明班級多次等等多次集體榮譽(yù)。
五:課堂改革上
利用報(bào)紙、電腦、電視不斷從媒體和網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)一些課改名校的一些做法,并且積極主動(dòng)的赴山東競業(yè)園、縣兄弟學(xué)校木江坪中學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流,同時(shí)積極與本校領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事進(jìn)行交流總結(jié),開展課堂改革“本土化”的實(shí)踐,慢慢總結(jié)出了我校高效課堂改革的基本要領(lǐng)和模式----“高效課堂改革的評價(jià)方案”、“高效課堂改革的管理方案”、以及相關(guān)的一些“高效課堂改革的注意事項(xiàng)和實(shí)施指南”。為我校的課改積累了良好的經(jīng)驗(yàn)和充分的準(zhǔn)備,也得到了校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和密切關(guān)注,取得了一定的效果。
但是,同時(shí)我身上也存在許多方面的不足,例如有時(shí)候情緒波動(dòng)較大、缺乏經(jīng)驗(yàn)、不太善于交際等等,也希望在日后的工作當(dāng)中不斷改正,爭取取得更大的進(jìn)步和提升!
年終工作總結(jié) 篇2
xx年是推進(jìn)我市氣象現(xiàn)代化建設(shè)關(guān)鍵之年,市氣象局緊緊圍繞年初確定目標(biāo)任務(wù),改革創(chuàng)新,提質(zhì)增效,大力推進(jìn)氣象防災(zāi)減災(zāi)能力建設(shè),大力提高公共氣象服務(wù)能力,加快推進(jìn)我市氣象現(xiàn)代化建設(shè)。
(一)扎實(shí)推進(jìn)氣象現(xiàn)代化建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)局市合作協(xié)議
按照局市合作協(xié)議,有序推進(jìn)“xx市城鄉(xiāng)氣象防災(zāi)減災(zāi)中心”建設(shè);完成《沿江綜合交通氣象服務(wù)示范區(qū)》建設(shè)方案編制,并落實(shí)省氣象局150萬元配套資金;啟動(dòng)xx多普勒天氣雷達(dá)搬遷,省氣象局已批復(fù)《xx新一代天氣雷達(dá)大修可研報(bào)告》,正在進(jìn)行選址工作;落實(shí)雙重計(jì)劃財(cái)務(wù)體制,“農(nóng)網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)”和“災(zāi)害性天氣監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)維護(hù)”兩項(xiàng)氣象服務(wù)納入市級政府購買服務(wù)目錄。
2、氣象業(yè)務(wù)能力不斷提升
由市政府投資30萬元在市采石風(fēng)景區(qū)、安工大校區(qū)、銀塘農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、濮塘風(fēng)景區(qū)、慈湖閘建成5套大氣電場儀,實(shí)現(xiàn)大氣電場強(qiáng)度實(shí)時(shí)監(jiān)測和雷電產(chǎn)品精細(xì)化制作,提升了全市雷電監(jiān)測預(yù)警能力;新建23套6要素新型區(qū)域自動(dòng)站,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動(dòng)氣象站1%全覆蓋;通過建設(shè)便攜式大氣負(fù)氧離子自動(dòng)觀測儀、xx小學(xué)校園氣象站,不斷完善全市觀測站網(wǎng)分布;初步建成xx城市內(nèi)澇預(yù)警業(yè)務(wù)系統(tǒng),開發(fā)交通旅游氣象服務(wù)系統(tǒng)和微信平臺(tái),推進(jìn)精細(xì)化預(yù)報(bào)產(chǎn)品在交通、旅游等專業(yè)氣象服務(wù)中的應(yīng)用;擴(kuò)展xx氣象監(jiān)測平臺(tái)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)市、縣級氣象部門對氣象信息實(shí)時(shí)查詢、檢索功能;全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,在第九屆xx省氣象行業(yè)職業(yè)技能競賽中,團(tuán)體成績排名第八。
(二)全力做好防災(zāi)減災(zāi)氣象服務(wù)
1、氣象防災(zāi)減災(zāi)成效明顯
更新全市各類防汛責(zé)任人接收氣象預(yù)警短信手機(jī)號(hào)碼。所轄縣全部印發(fā)氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,完成《xx市氣象局地震應(yīng)急預(yù)案》、《xx市氣象公共服務(wù)目錄清單》編制工作。與市水利局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市各類氣象災(zāi)害監(jiān)測資料共享與使用,發(fā)揮氣象災(zāi)害監(jiān)測的綜合效益。加入市應(yīng)急辦短信平臺(tái),加強(qiáng)與市防汛救災(zāi)部門的信息互聯(lián)互通。一市三縣均召開基層氣象防災(zāi)減災(zāi)工作會(huì)議,推動(dòng)和落實(shí)基層氣象防災(zāi)減災(zāi)重點(diǎn)任務(wù)。市政協(xié)對全市氣候資源開發(fā)利用及保護(hù)工作進(jìn)行了專題調(diào)研,《xx市氣候資源開發(fā)利用和保護(hù)辦法》已于市常務(wù)會(huì)審議通過,即將出臺(tái);和縣人大對《氣象法》貫徹實(shí)施情況開展了調(diào)研。
2、氣象預(yù)報(bào)預(yù)警服務(wù)保障有力
在今年汛期中,我局積極做好強(qiáng)降雨天氣氣象服務(wù)工作。全市氣象部門堅(jiān)持把抗洪救災(zāi)氣象服務(wù)作為壓倒一切的重要任務(wù),科學(xué)研判天氣形勢,每天3次滾動(dòng)訂正趨勢預(yù)報(bào),每3小時(shí)發(fā)布全市及周邊地區(qū)雨情、預(yù)報(bào)降水落區(qū)與強(qiáng)度。同時(shí)積極開展部門合作,每天與市國土局聯(lián)合發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)等級預(yù)報(bào),與市政處電話會(huì)商城市內(nèi)澇等級預(yù)報(bào),與市農(nóng)委建立專家聯(lián)盟工作QQ群,會(huì)商交流服務(wù)產(chǎn)品。首次在向市委、市政府呈送的《臺(tái)風(fēng)信息專報(bào)》中增加風(fēng)浪預(yù)報(bào),對內(nèi)河、湖泊受臺(tái)風(fēng)影響產(chǎn)生的浪高進(jìn)行精細(xì)化研判,科學(xué)分析雨量區(qū)間、臺(tái)風(fēng)路徑,為市委、市政府防臺(tái)風(fēng)決策和指揮提供科學(xué)依據(jù)。
全年共啟動(dòng)重大氣象災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)10次,汛期期間制作《重大氣象信息專報(bào)》、《氣象信息專報(bào)》等服務(wù)材料151期,發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警信號(hào)117次、各類氣象服務(wù)短信260多萬條;全年共召開高考、出梅、國慶三次天氣通氣會(huì)。
3、氣象為農(nóng)服務(wù)扎實(shí)推進(jìn)
繼續(xù)完善氣象為農(nóng)服務(wù)社會(huì)化工作,投入專項(xiàng)資金10萬元,加大試點(diǎn)扶持力度;發(fā)展聚農(nóng)e購用戶9人左右,調(diào)動(dòng)基層氣象為農(nóng)服務(wù)承接主體和信息員的積極性;與省農(nóng)村綜合經(jīng)濟(jì)信息中心、國元保險(xiǎn)公司在當(dāng)涂縣共同開展水產(chǎn)養(yǎng)殖天氣指數(shù)保險(xiǎn)試點(diǎn),研發(fā)精細(xì)化水產(chǎn)養(yǎng)殖氣象服務(wù)產(chǎn)品及保險(xiǎn)產(chǎn)品;圍繞重要農(nóng)事活動(dòng)、關(guān)鍵農(nóng)時(shí)季節(jié)和重大天氣過程,全力做好春耕春播、夏收夏種、秋收秋種等農(nóng)事氣象預(yù)報(bào),為全市新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、新型農(nóng)民開展“直通式”服務(wù)。多舉措加快推廣惠農(nóng)、聚農(nóng)、愛農(nóng)、中國天氣通業(yè)務(wù),利用全市4多塊樓宇顯示屏,每天120次的高頻次滾動(dòng)播放,全面開展宣傳。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)氣象事業(yè)改革
1、推進(jìn)防雷減災(zāi)和行政審批改革
積極落實(shí)省氣象局和市政府相關(guān)改革意見,按要求取消“防雷裝置設(shè)計(jì)技術(shù)評價(jià)”、“新建、改建、擴(kuò)建建(構(gòu))筑物防雷裝置檢測”行政審批中介服務(wù)收費(fèi),轉(zhuǎn)為受理后的技術(shù)性服務(wù),并及時(shí)調(diào)整涉企收費(fèi)清單。重新界定防雷行政審批范圍,繼續(xù)做好易燃易爆建設(shè)工程和場所的防雷裝置設(shè)計(jì)審核及竣工驗(yàn)收許可。加強(qiáng)窗口規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)“五個(gè)統(tǒng)一”。下發(fā)了《xx市氣象局隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管工作實(shí)施方案》,對全市20家防雷重點(diǎn)企業(yè)開展“雙隨機(jī)”抽查工作。市安委會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)了《xx市防雷安全監(jiān)管工作聯(lián)席會(huì)議制度》,將防雷安全監(jiān)管工作納入市政府安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核。
2、落實(shí)氣象業(yè)務(wù)體制改革
根據(jù)省氣象局部署,完成我市氣象災(zāi)害預(yù)警、無縫隙精細(xì)化氣象預(yù)報(bào)、決策氣象服務(wù)三項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革試點(diǎn)工作。編寫了市、縣氣象預(yù)警預(yù)報(bào)工作手冊;通過氣象業(yè)務(wù)微信群、QQ群、電話實(shí)現(xiàn)省市縣氣象部門三級聯(lián)動(dòng),保證了預(yù)警信號(hào)發(fā)布的及時(shí)性和一致性;與國土、環(huán)保、農(nóng)委、水利、民政、交警等部門簽訂合作協(xié)議,建立了數(shù)據(jù)共享、預(yù)警會(huì)商機(jī)制。調(diào)整氣象預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)布局與分工,構(gòu)建無縫隙精細(xì)化預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)體系;建立決策氣象服務(wù)產(chǎn)品清單和產(chǎn)品庫,結(jié)合“一縣一品”,開展地方特色氣象服務(wù),優(yōu)化決策服務(wù)流程。
3、提高科學(xué)管理水平
對年規(guī)范性文件進(jìn)行了清理,保留有效文件7份;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,預(yù)算執(zhí)行率達(dá)到序時(shí)進(jìn)度,完成固定資產(chǎn)清查,規(guī)范津補(bǔ)貼發(fā)放;完成全市氣象干部職工花名冊登記,完成市縣氣象局參公人員、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員28人的人事檔案審查工作;開展氣象科普進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園共13場,免費(fèi)贈(zèng)送科普刊物30多份,開展全市中學(xué)生氣象科技論文競賽;超額完成氣象工作宣傳任務(wù),中國氣象報(bào)用稿26篇,市委市政府采用信息11條,政務(wù)公開工作再獲全市優(yōu)秀;酒桌辦公專項(xiàng)整治、公務(wù)用車改革穩(wěn)步推進(jìn);老干部政治和生活待遇全面落實(shí)。
(四)加強(qiáng)科技創(chuàng)新和人才隊(duì)伍建設(shè)
1、科技創(chuàng)新能力有所增強(qiáng)
圍繞解決氣象業(yè)務(wù)核心技術(shù)問題,制定本年度科技工作實(shí)施計(jì)劃,修訂《xx市氣象科研管理辦法》。批準(zhǔn)13個(gè)市氣象局自立科研項(xiàng)目,爭取地方科技項(xiàng)目1項(xiàng);組織驗(yàn)收5個(gè)自立科研項(xiàng)目,2個(gè)省級預(yù)報(bào)員專項(xiàng)項(xiàng)目通過省氣象局驗(yàn)收。全年有26篇科技論文公開發(fā)表或交流,其中獲獎(jiǎng)5篇,國內(nèi)核心期刊錄用論文2篇。
2、人才隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)
修訂《在職教育培訓(xùn)管理辦法》、《職工請假報(bào)告管理辦法》。印發(fā)《xx市氣象局年人才培養(yǎng)計(jì)劃》,29人納入培養(yǎng)計(jì)劃清單。修訂《專業(yè)技術(shù)崗位競聘上崗實(shí)施方案》,將“科研項(xiàng)目”作為考評標(biāo)準(zhǔn)。制訂《xx年短期交流學(xué)習(xí)計(jì)劃》,選派1名業(yè)務(wù)骨干到省氣候中心參加為期3個(gè)月的短期學(xué)習(xí)、選派1名管理骨干到省氣象局掛職鍛煉、選派1名同志參加市委黨校學(xué)習(xí)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),完成5名科級干部任職試用期轉(zhuǎn)正,提任副科級干部1名;制訂《縣氣象局副科級干部競聘上崗實(shí)施方案》,提任縣氣象局副局長1名;市氣象局成立政策法規(guī)科,加強(qiáng)氣象法制隊(duì)伍建設(shè)。
年終工作總結(jié) 篇3
20xx年來,我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績。現(xiàn)就德、能、勤、績、廉幾個(gè)方面進(jìn)行述職。
一、德
提高理論水平和業(yè)務(wù)能力,是提高業(yè)務(wù)水平、管理能力的`保證是圓滿完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)的保證。今年,理論學(xué)習(xí)我主要堅(jiān)持做到兩點(diǎn):
一是內(nèi)容全。我嚴(yán)格按照縣局黨委和大隊(duì)要求,進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。不斷增強(qiáng)貫徹和執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅(jiān)定性,忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色。在學(xué)習(xí)中,我堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,積極探索解決問題的新途徑、新方法,提高工作水平,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性。
二是內(nèi)容新。為了讓自己能不斷適應(yīng)新要求,我在安排理論學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí),對交警業(yè)務(wù)、黨建理論等方面出現(xiàn)的新問題、新觀點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。時(shí)刻以新時(shí)期人民警察職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身的政治理論水平和公安業(yè)務(wù),牢固樹立執(zhí)政為民,立警為公的思想,堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“五條禁令”、“十條警規(guī)”和其他警規(guī)警紀(jì),始終堅(jiān)持“人要精神,物要整潔,說話和氣,辦事公道”的原則,認(rèn)真傾聽違法犯罪人員的辯解和困難群眾的訴求。
二、能
我從事的是交通事故處理工作,我堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。認(rèn)真審核案件,嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)對案件材料進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)。交通事故認(rèn)定,是公安機(jī)關(guān)交通管理部門對交通事故案件進(jìn)行勘查、調(diào)查后,對交通事故基本事實(shí)、形成原因和當(dāng)事人應(yīng)負(fù)交通事故責(zé)任的專業(yè)性調(diào)查結(jié)論,同時(shí)也是確定當(dāng)事人民事、行政和刑事責(zé)任的重要證據(jù)之一。
從案件受理到調(diào)查取證,法律運(yùn)用等各個(gè)環(huán)節(jié),我嚴(yán)格把關(guān),避免因現(xiàn)場勘查不細(xì)、痕跡物證保存、提取不到位,勘查材料制作不規(guī)范,現(xiàn)場拍攝不規(guī)范等行為,從源頭上保證了辦案質(zhì)量,杜絕了錯(cuò)案及不規(guī)范行為的發(fā)生。提高交通事故認(rèn)定的準(zhǔn)確性,力爭每起案件做到事實(shí)清楚,證據(jù)充分,程序合法,運(yùn)用法律法規(guī)準(zhǔn)確,減少當(dāng)事人的復(fù)核,從而促進(jìn)事故處理工作的公平、公正、公開,高效、便民,維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,教育和懲處肇事者,伸張正義,樹立警察在群眾中的威信,密切警民關(guān)系。
三、勤
在工作中,雖然自己只是一名,但在中隊(duì)始終起好模范帶頭作用,堅(jiān)持政治原則,始終與上級黨委保持高度一致。
1、工作中,堅(jiān)持把講政治放在首位,在堅(jiān)持和維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)決策上,始終保持清醒的認(rèn)識(shí)和高度自覺。對上級的決議、指示和工作部署都堅(jiān)決做到原原本本地傳達(dá)貫徹,堅(jiān)持正面教育、自我教育為主,在保持發(fā)展和穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,幫助中隊(duì)民警通過學(xué)習(xí)教育,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確努力方向,進(jìn)行自我改進(jìn)自我提高,努力做到與上級黨委保持一致,確保了政令警令暢通。
2、強(qiáng)化大局意識(shí),自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)與否,是檢驗(yàn)中隊(duì)民警政治上思想上成熟與否,有沒有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力的重要標(biāo)志。但講團(tuán)結(jié)既要講原則,又要講感情。不講原則就沒有戰(zhàn)斗力,不講感情就沒有凝聚力。
3、積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量。工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,對待工作堅(jiān)持早計(jì)劃、早部署、早安排,增強(qiáng)主動(dòng)性和前瞻性。能較圓滿地完成各級領(lǐng)導(dǎo)年初制定的和年中交辦的各項(xiàng)任務(wù),在工作中勤勤懇懇,不論天氣如何惡劣我都能認(rèn)真站好每一班崗,對于上級布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行,不敷衍塞責(zé)。
四、績
1、在今年x月處理的一起特大道路交通事故中,肇事者為了逃避責(zé)任,隱瞞肇事經(jīng)過,對肇事事實(shí)百般推脫,還大聲喊冤;而另一方肇事車上人員均已死亡,現(xiàn)場又無直接目擊證人。我通過肇事車輕微刮痕及死者衣著輪胎壓印確定肇事車,使死者得到應(yīng)得的賠償。
2、今年11月處理的一起逃逸傷人道路交通事故中,逃逸者趁夜黑道路偏避無人看見而逃跑。經(jīng)仔細(xì)勘查,從現(xiàn)場提取的幾片肇事逃逸車油漆碎片散落物確定肇事車類型,縮小偵查范圍,通過認(rèn)真排查,查獲肇事車。
3、抓好中隊(duì)配合,正確處理好了與其他中隊(duì)隊(duì)的關(guān)系。自己始終以大局為重,注重協(xié)調(diào),其他中隊(duì)有什么困難,做到有求必應(yīng)。
4、XX年至XX年,我被縣公安局聘為法制員,專門審核大隊(duì)所辦理的事故案件,后來又被交警支隊(duì)定為法制員。多次被市交警支隊(duì)、縣公安局抽調(diào)參加案件執(zhí)法質(zhì)量考評,每次都能認(rèn)真履行職責(zé),順利地完成工作任務(wù)。
5、XX年以來,共審核案件688起,其中一般程序處理案件85起、追究刑事責(zé)任案件8起、簡易程序處理案件595起,無因事實(shí)不清,證據(jù)不足,引用法律、法規(guī)錯(cuò)誤,而被撤銷責(zé)任認(rèn)定或補(bǔ)充偵查。
五、廉
從嚴(yán)要求自己,帶頭廉潔自律。嚴(yán)格執(zhí)行上級各項(xiàng)廉政規(guī)定,用黨員標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范自己的言行,切實(shí)按照自重、自省、自警、自勵(lì)的要求,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,在工作中,遵守公安民警廉潔從政的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,在執(zhí)法辦案和處理交通違法中,自覺抵制不正之風(fēng),始終保持廉潔自律,秉公辦事、依法辦案,堅(jiān)持請示報(bào)告制度,一年來沒有發(fā)生一起違規(guī)辦案和違紀(jì)的事情。
綜上所述,一年以來自己在工作崗位上做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。我要在新的一年里,繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度,不斷強(qiáng)化依法辦事觀念,切實(shí)掌握有關(guān)法規(guī)制度和各項(xiàng)工作程序,明確執(zhí)法責(zé)任,增強(qiáng)嚴(yán)格執(zhí)法的高度自覺性和守法意識(shí)。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念,樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺地加強(qiáng)黨性煅煉,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵(lì),以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成黨和人民交給的各項(xiàng)任務(wù)。
年終工作總結(jié) 篇4
時(shí)光流去匆匆,回首留戀深深,有人走向希望,有人走向失望。望著XX年殘存的日歷,也許是擔(dān)心自己的思緒似鐵,擱久了會(huì)在空氣中氧化;也許是自己年已不惑,愈加珍惜生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。似水流年,從指間流逝。今年的冬天雖然不像想象中的冬日暖陽,但我此時(shí)的心情,暖暖。想著,念著,思索著,展望著。遺憾嗎?些許!更多的感悟在心、感動(dòng)在身。XX帶給我的是一份安詳,一份靜謐,一份溫馨,一份平凡。
這一年,在師德師風(fēng)教育活動(dòng)中,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了XX同志于XX年8月31日的《在全國優(yōu)秀教師代表座談會(huì)上的講話》,感悟了用生命鑄就師魂的修水山村教師謝衛(wèi)東的英雄事跡,同時(shí)也被祖國60年國慶威武的雄師所震憾,看著嫦娥2號(hào)升空升空,澳門回歸十周年在慶祝深深感受到了教師身上肩負(fù)著黨和國家的重托和人民群眾對教師的信任與厚愛,也感受到了在傳承文明的過程中,責(zé)任的重大,為不斷提高和完善自己的師德修養(yǎng),爭取做一個(gè)合格的人民教師根據(jù)XX同志的提出的“四點(diǎn)要求”和《中小學(xué)生教師職業(yè)道德規(guī)范》的內(nèi)容,對照《江蘇省楚州區(qū)中小學(xué)教師職業(yè)道德》的要求,進(jìn)行自我排查,揚(yáng)長避短,力求自我完善,自我發(fā)展。
本人從教五年來,一貫安分守紀(jì),誠實(shí)待人,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔,謹(jǐn)言慎行,克已恕人,總是以“做一個(gè)好人,做一個(gè)好教師”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,對自己的言行常是日省夜悟,對一些社會(huì)現(xiàn)象,也能用自己的思考方式去看待去審視,能用一顆平常心去對待自己所從事的職業(yè),在教學(xué)過程中,既重視知識(shí)的傳授,更注重對學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和思維方式的指導(dǎo)和培養(yǎng),我告訴學(xué)生:“知識(shí)重要,但比知識(shí)更重要的是良好的學(xué)習(xí)方法和思維習(xí)慣!薄笆苤贼~,莫若授之以漁”,“乞火不若取燧,寄汲不若鑿井”,不僅如此,本人在教書的同時(shí),注重對學(xué)生進(jìn)行“三觀”教育和良好品德的滲透和灌輸,達(dá)到育人育智育心的目的,這是我一以貫之的教學(xué)理念和教學(xué)習(xí)慣,也是我能取得較好的教學(xué)業(yè)績的重要原因。
本人愛崗敬業(yè),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不敢敷衍,不敢懈怠,雖然年年都帶畢業(yè)班,教程幾乎年年相似,沒多大變化,雖然所要傳授的知識(shí)是爛熟于心,但因?yàn)閷W(xué)生不同,對自己和學(xué)生的要求也不同,所以也總是會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真上課,總有“常教常新”的感覺,每一次講解都有新發(fā)現(xiàn),都有新感覺,都有新認(rèn)識(shí),因此,深信“教學(xué)相長”的道理,把知識(shí)教給學(xué)生,其實(shí)也是在提高自己,正所謂“送人玫瑰,手留余香”,各有所獲,相得益彰,也有“學(xué)而后知不足,教而后知困”的感慨。因此,對于教育教學(xué)本人從不敢馬虎,深恐自己“誤人子弟”。在此同時(shí),這一年來,本人認(rèn)真向老師請教,學(xué)習(xí),平時(shí)在業(yè)余之時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過自已的學(xué)習(xí)本人在這一年不僅學(xué)到了許多課堂上的教學(xué)技巧,教學(xué)中的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),還順利取得了本科文憑。在論文上,由于自己做班主任,又帶學(xué)校的體育課本人發(fā)表的班級管理方面的《淺談班級管理的重要性》和體育方面在《淺談中學(xué)生體育訓(xùn)練》及在藍(lán)天杯論文中都獲了獎(jiǎng)。并在校舉行的教師優(yōu)課評選中,二次被評為校優(yōu)課選手。
“金無足赤,人無完人”,在工作中也有不足和缺陷。因?yàn)槿斯⒅保矣谥毖,常在無意中得罪人;因?qū)ψ约旱囊筝^高,因而對學(xué)生的要求也相對較高,所以,在批評教育學(xué)生時(shí),有時(shí)言語會(huì)有些嚴(yán)厲;困自己剛走上工作崗,在自己教學(xué)上還有很多不足,班級學(xué)生成績起伏不定。正所謂“知錯(cuò)即改”“知不足而后進(jìn)”。
當(dāng)XX悄然來到,XX,風(fēng)華變成追憶。針對以上不足,本人會(huì)在XX年的工作中慢慢改進(jìn),通過多讀書,多學(xué)習(xí),多反思,使自己內(nèi)心日益沉淀,厚重而寧靜,克服急躁情緒,讓自己更成熟,更穩(wěn)重;對待學(xué)生應(yīng)嚴(yán)中有愛,更多的是慈愛有加,不帶著“恨鐵不成鋼”的怨氣去教育學(xué)生,學(xué)會(huì)換位思考,不把對成年人的要求來苛求未成年的學(xué)生,態(tài)度要親切,語氣要溫和,拋開師道尊嚴(yán),融入學(xué)生當(dāng)中,建立友善和諧的新型師生關(guān)系;學(xué)習(xí)老教師的“老牛已知夕陽晚,無須揚(yáng)鞭自奮蹄”的敬業(yè)精神和拼搏精神,激勵(lì)自己奮發(fā)進(jìn)取,勇于創(chuàng)新。在自己事業(yè)上取得更好的成績,來回報(bào)黨和國家。
這只是我工作中的一個(gè)縮影,同時(shí)我也非常感謝這份總結(jié),讓我對XX年的工作有了一次回顧。我的工作很平凡簡單,但是海爾總裁張瑞敏說過:“什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好,就是不簡單;什么叫做不容易?大家公認(rèn)的、非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易!辈还躕X年有怎樣的成績或不足,我將以新的面貌充滿信心地去迎接令我期待的嶄新XX。
年終工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間,一年的工作已經(jīng)結(jié)束了。在這一年的工作上,我沒有取得太大的成績。但是,在工作中接觸到了許多新事物,接觸了許多新問題,通過自己的努力和其他老師的幫助,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步完善,為了總結(jié)過去,揚(yáng)長避短,把今后的工作做得更好,在此,我特對一年來的工作做以總結(jié),并同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我在工作上的不足給予批評指正。
我是20xx年在本學(xué)校學(xué)習(xí)中專班的學(xué)生,也是最后一批中專班畢業(yè)生。畢業(yè)后,在去年一月份加入到學(xué)校教師這個(gè)集體,到今年的一月份是一個(gè)整年,在這一整年里,上半年是我的試用期,期間的工作主要是管理機(jī)房,在機(jī)房輔導(dǎo)短班學(xué)員上機(jī)練習(xí),下半年,我開始備課帶初中級班和機(jī)房輔導(dǎo)。這讓我懂得了只有了解學(xué)校的工作才是做好工作的先決條件。下面我把一年的工作總結(jié)如下:
一、向其他老師學(xué)習(xí),讓自己更好的進(jìn)入工作狀態(tài)
剛剛參加教育工作的我,就像一個(gè)蹣跚學(xué)步的幼兒,還很不成熟,很不穩(wěn)健,不知道怎樣把工作做好,甚至,還沒有準(zhǔn)備去接受“老師”這么讓人尊敬的稱呼。但是,大家都熱心地扶持我、呵護(hù)我,幫助我,一切都從零開始了。在學(xué)習(xí)中和工作上難免會(huì)有不明白的問題,我就會(huì)虛心地向其他老師請教。不是有這樣一句話嗎,“進(jìn)職場之前,先向前輩學(xué)習(xí)”,所以,其他老師給予我的熱心幫助和一些批評、建議,我都很愿意接受,這樣可以及時(shí)糾正自己工作上的失誤,能使我更好的勝任這份工作,并且對工作也有了一份責(zé)任感,讓我覺得任何工作都應(yīng)該做得。我想,不為別的,只為我是這個(gè)集體中的一員,大家相互學(xué)習(xí),相互幫助,這是學(xué)校的團(tuán)隊(duì)精神,也是團(tuán)結(jié)協(xié)作,永不磨滅的團(tuán)隊(duì)精神。
我非常喜歡這樣的工作環(huán)境,也更喜歡這份職業(yè)。一年來,雖然在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,我順利的完成了我的各項(xiàng)工作,向著“做一名稱職的老師”進(jìn)了一步。但是,還有很多方面不夠好,還應(yīng)該積極學(xué)習(xí)各種理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),更應(yīng)該加強(qiáng)對教學(xué)方面的鍛煉。希望在今后的工作中,無論是教學(xué)還是其他工作,通過我自己的努力和老師們的幫助有更突出的表現(xiàn),為學(xué)校盡一份心力。
二、平時(shí)耐心輔導(dǎo)學(xué)員,是我義不容辭的責(zé)任
管理機(jī)房,做好機(jī)房輔導(dǎo)工作已經(jīng)成為我義不容辭的責(zé)任。一年來,我的工作都是以機(jī)房輔導(dǎo)為主,上半年,只是輔導(dǎo)上機(jī),不用給學(xué)員講課,工作量不大,只是到晚上8:00關(guān)機(jī)房了,我才能休息。下半年,試用期過后,我開始備課帶初中級班,機(jī)房由各位老師輪流值班,還是以為我主,這樣每天都是值班到晚8:00我才下班。所以,相比其他老師來說,我的工作是簡單的只是下班的時(shí)間比較晚。用我自己的話說:“我每天都在重復(fù)著我昨天的故事”。雖然是這樣的日復(fù)一日的工作,但是,我對工作認(rèn)真的態(tài)度從來沒有改變過,我堅(jiān)持每天做以下工作:
1、按時(shí)到機(jī)房值班。因?yàn)槊刻煸缟蠋缀醵际俏议_機(jī)房,有些學(xué)員會(huì)提前來學(xué)校,所以我也是提前10分鐘開機(jī)房,做好準(zhǔn)備工作。
2、檢查機(jī)器。對于機(jī)房中的機(jī)器雖然不用修理,但是每天我都會(huì)進(jìn)行檢查,做到心中有數(shù),不好使的機(jī)器、鍵盤、鼠標(biāo)等及時(shí)告訴孫老師進(jìn)行維修和更換,這樣學(xué)員多的時(shí)候能保證每個(gè)學(xué)員都有機(jī)器練習(xí),也避免了鼠標(biāo)球丟失和鍵盤、鼠標(biāo)亂插撥的現(xiàn)象。即使現(xiàn)在機(jī)房換了新機(jī)器,機(jī)器速度也快了,也沒有以前學(xué)生惡意損壞機(jī)器的事發(fā)生了,但是對機(jī)房里的機(jī)器進(jìn)行檢查已經(jīng)成為我的一種習(xí)慣了。
3、衛(wèi)生。好的環(huán)境能給人一種好的心情,機(jī)房的衛(wèi)生除了要求學(xué)員保持以外,每天都會(huì)進(jìn)行打掃,前半學(xué)期,女寢人多每天關(guān)機(jī)房時(shí)就由她們進(jìn)行打掃,并拖地。后半學(xué)期,由長期班學(xué)生打掃,放假后,我也會(huì)在機(jī)房人少的時(shí)候進(jìn)行打掃并嚴(yán)格要求學(xué)生保持衛(wèi)生。
4、紀(jì)律。在機(jī)房練習(xí)時(shí)要求學(xué)員上機(jī)跟上課是一樣的,不允許吃東西、亂說話、談?wù)摳蠙C(jī)練習(xí)無關(guān)的事情,要保持安靜,有什么問題可以舉手問或叫老師。學(xué)員也希望自己能在有學(xué)習(xí)氣氛和干凈的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
5、機(jī)房輔導(dǎo)。機(jī)房輔導(dǎo)時(shí)是需要很多耐心的,因?yàn),短班學(xué)員在年齡上的差距很大,年輕的學(xué)員學(xué)得快,年齡大些的學(xué)員就比較慢,那么學(xué)員練習(xí)時(shí),要在機(jī)房巡視、認(rèn)真、主動(dòng)、耐心地輔導(dǎo)學(xué)員,幫助他們完成帶課老師所留的上機(jī)作業(yè)題,并且注意對基礎(chǔ)不好的學(xué)員進(jìn)行手把手輔導(dǎo)。有時(shí),可以給他們一起演示操作過程,但還是需要一個(gè)個(gè)去輔導(dǎo),同一個(gè)問題要給每個(gè)不會(huì)的學(xué)員講解,操作到是不累,但是要不停地給他們講解,一天下來就知道嗓子冒煙是什么樣的感覺了。也許,是我的耐心,讓我很自然的適應(yīng)了這份工作。
年終工作總結(jié) 篇6
一、培訓(xùn)目的
在新一輪的學(xué)校發(fā)展和課程改革中,為使教師的教育觀念和教學(xué)方法手段能適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實(shí)施素質(zhì)教育的要求,按照教體局統(tǒng)一部署,根據(jù)教師教育教學(xué)的實(shí)際需要,我鎮(zhèn)舉辦的電腦課件培訓(xùn)圓滿結(jié)束。
二、培訓(xùn)過程
電腦課件制作培訓(xùn),主講教師由劉熙清、鄒光耀兩教師擔(dān)任。培訓(xùn)從20xx年7月7日到7月11日共五天。參加培訓(xùn)的老師本著提高自身綜合素質(zhì)的目的,積極參加這次學(xué)校組織的培訓(xùn),以自己的行動(dòng)去實(shí)踐新課程理念下學(xué)習(xí)型教師的倡導(dǎo)。
為了讓教師們盡早掌握課件制作的基本技能,培訓(xùn)班結(jié)合學(xué)員計(jì)算機(jī)水平,恰當(dāng)分組,并由有一定電腦操作水平的青年教師擔(dān)任組長堅(jiān)持日常輔導(dǎo),共同提高。
三、課件展示
培訓(xùn)結(jié)束后計(jì)劃舉行教師課件比賽,現(xiàn)在教師正積極著手準(zhǔn)備,到時(shí)將評出一、二、三等獎(jiǎng)。
四、總結(jié)
通過本次培訓(xùn)老師對課件制作產(chǎn)生了濃厚的興趣,尤其是制作技巧有了質(zhì)的提高。老師們在課件制作方面不在是零了,老師們敢于自己能手制作一些簡單的課件。分組教學(xué)的模式和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法得到教師們的一致好評。分班組到好處是老帶新,熟帶生,培養(yǎng)合作意識(shí)。學(xué)員們到放學(xué)時(shí)間仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí),尤其是一部分沒在名額內(nèi)的教師,雖然沒報(bào)上名,但全程參與了培訓(xùn),學(xué)習(xí)積極性高,對課件制作相當(dāng)重視,精神可嘉。相信在不久的將來,我鎮(zhèn)教師的電腦課件制作水平能更上一個(gè)新臺(tái)階。
五、存在不足:
1、在教學(xué)中,存在衛(wèi)生、紀(jì)律難管理的現(xiàn)象,需要與相關(guān)學(xué)校加強(qiáng)配合,共同管理。
2、11日一天停電,課程安排在前一天時(shí)間完成,時(shí)間緊任務(wù)重,效果不理想。
3、老師在制作課件的目的上不明確,制作的課件沒有解決課中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。教師制作的課件有的浮于形式。
4、powerpoint課程還沒有形成符合自己的一套路子。老師們學(xué)會(huì)了基本操作技能,但不能靈活運(yùn)用到課件制作中。
5、我們的教師計(jì)算機(jī)操作技能存在差異,有的操作能力很強(qiáng),有的很弱,為了顧及到整體水平,我們不得慢慢的講解,使操作水平高的教師沒有得到充分發(fā)揮其優(yōu)勢。
年終工作總結(jié) 篇7
20xx年3月12日,我很榮幸加入**藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生。回顧這半年來的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩,正是因?yàn)橛心銈兊闹С,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認(rèn)識(shí)
對于即將畢業(yè)的我來說,從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識(shí)的同時(shí),更是鍛煉了工作的耐性,認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真,細(xì)心負(fù)責(zé),做好每一次營業(yè)工作,服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過程中,我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅(jiān)持不懂就問。藥房營業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常鍛煉人。每天做清潔,寫計(jì)劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者,位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來,在面對顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也
無計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然,我不會(huì)讓自己有所松懈的,前面的路還長,我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書,做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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