關(guān)于年終工作總結(jié)范文八篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此好好準備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心整理的年終工作總結(jié)8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
年終工作總結(jié) 篇1
一年以來,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內(nèi)做強做大,我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
年終工作總結(jié) 篇2
今年以來,在局黨組和分管領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,國庫科全體成員,緊緊圍繞區(qū)委、政府的各項財經(jīng)政策和目標(biāo)積極努力工作,主要完成了以下工作任務(wù):
一、落實年初確定的財政收支目標(biāo)責(zé)任,認真搞好預(yù)算收支執(zhí)行及分析。
截至十月,財政收支運行較好,地方財政一般預(yù)算收入完成25375萬元,同比增長33.7%,增收6403萬。財政一般預(yù)算支出完成72432萬元,為年度預(yù)算的88%。收入保持了良好的增長勢頭,支出運行平穩(wěn)。有力地促進了我區(qū)各項經(jīng)濟社會的發(fā)展,為區(qū)委政府確定的重大項目以及區(qū)鄉(xiāng)兩級政府和部門提供了必要的資金保障。
二、狠抓基礎(chǔ)性工作,搞好網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)
(一)基礎(chǔ)性工作是完成各項工作的必要前提,為了提升工作效率。
今年以來,我科克服時間緊,工作任務(wù)繁忙,及時安排布置了財政工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)軟件的更新學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織人員通過現(xiàn)場操作演示等方式,順利完成了我區(qū)57個部門單位的軟件更新,使得工資統(tǒng)發(fā)工作能夠順利進行,確保了工資的正常發(fā)放。
(二)結(jié)合上級財政的安排布置,實現(xiàn)了國庫日常業(yè)務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)化管理操作。
去年,上級財政推廣使用了財政廳研發(fā)的《總會計核算系統(tǒng)》,因推行時間較晚,該軟件的全功能使用是從今年以來正式啟用的,雖然該軟件實用性強,但具體使用過程中難免出現(xiàn)一些使用問題,為了盡快解決好網(wǎng)絡(luò)運行中出現(xiàn)的問題,我科具體工作人員花大量時間和精力查找問題,解決了該軟件和《預(yù)算執(zhí)行分析》、《財政總決算軟件》等在具體實際使用中出現(xiàn)的復(fù)雜情況,保證了日常具體工作的順利進行。
三、順利完成了二○○七年財政決算報表工作
二○○七年的決算報表工作面臨新的情況,編制方法和要求前所未有,工作量十分浩大,通過精心準備,刻苦努力,國庫科全體同志分工協(xié)作,加班加點,挑燈夜戰(zhàn),做到審核編制報表工作與日常收支撥款業(yè)務(wù)工作兩不誤,克服了時間緊,任務(wù)重等不利因素,按時按質(zhì)地完成了報表編制上報任務(wù)。
四、加強了內(nèi)外部工作的聯(lián)系
在分管領(lǐng)導(dǎo)的主持下,我科就化解我區(qū)農(nóng)村義務(wù)教育“普九”債務(wù)資金國庫集中支付管理有關(guān)問題進行了研討,組織教育部門和與此有關(guān)的行財科、綜改辦進行了座談交流學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,形成共識,消除了認識上的誤區(qū),為今后我區(qū)落實此項工作做好準備,打下基礎(chǔ)。參與教育系統(tǒng)財務(wù)培訓(xùn)班,就農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費資金管理,國庫集中支付改革進行深入宣傳。
五、理順管理,規(guī)范國庫業(yè)務(wù)操作
為適應(yīng)當(dāng)前財政國庫管理制度改革,整合了預(yù)算外資金專戶管理,使得國庫工作的職能得到進一步完善,實現(xiàn)了預(yù)算內(nèi)外資金的統(tǒng)一管理,從會計核算體系到會計信息的綜合反饋達到有機統(tǒng)一。
六、國庫集中支付改革工作
1、繼續(xù)搞好“財政工資統(tǒng)一發(fā)放”工作,工資統(tǒng)發(fā)是國庫集中支付改革的一個方面。目前為止,納入工資統(tǒng)發(fā)的部門58個,以銀行卡的方式累計直接支付工資30248.68萬元,涉及我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處和區(qū)直各部門單位13644人。此項工作是財政國庫管理精細化管理的具體體現(xiàn),在全市范圍看,我區(qū)的工資統(tǒng)發(fā)程度是最高的,目前為止,沒有出現(xiàn)工作差錯,是與具體工作人員的責(zé)任心密切相關(guān)的。值得注意的是,“空餉”問題的出現(xiàn)是與人事管理不到位等復(fù)雜背景相關(guān)的,不是財政工資統(tǒng)發(fā)后出現(xiàn)的負面影響。
2、進一步落實好“農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障機制款”、“農(nóng)村貧困學(xué)生半寄宿制經(jīng)費”的資金管理。今年以來,我科通過直接支付到農(nóng)村中小學(xué)校的保障機制經(jīng)費和生活補助累計達到5612.57萬元,杜絕了專項資金的截留挪用。把中央要求落實的支農(nóng)惠農(nóng)政策進一步落實下來,促進了我區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展。
七、其他方面的工作
國庫工作具體事務(wù)較多,辦理時限強,我科全體同志在完成本質(zhì)工作的前提下,還完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,主要的是:
1、參加“小金庫及非稅收入”清查工作。前期配合牽頭科室花大力氣進行銀行賬戶清理核對工作,分別與七家商業(yè)銀行和金融機構(gòu)聯(lián)系核對我區(qū)區(qū)鄉(xiāng)兩級600多個銀行賬戶開設(shè)認定工作;后一段參與對單位的檢查工作,形成了檢查報告,針對賬戶清查情況及時制定了《關(guān)于進一步加強銀行賬戶管理的通知》下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處及區(qū)直各部門單位,鞏固了小金庫清理檢查成果,加強了我區(qū)銀行賬戶管理工作。
2、參加了財政信息公開、“四項制度”落實的有關(guān)準備工作及研究,擬定了國庫科四項制度實施意見,國庫科辦事指南等文字材料,完成了上級關(guān)于汶川地震對我區(qū)經(jīng)濟運行財政收支影響調(diào)查報告。
3、汶川地震后,我科接待了單位的對救災(zāi)捐款涉及個人所得稅稅前扣除的咨詢,及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,研究具體操作事宜,并形成正式文件通知下發(fā)各單位辦理。
4、認真研究國有土地使用權(quán)出讓收支管理涉及國庫業(yè)務(wù)的相關(guān)問題,及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出有關(guān)意見建議。
5、參加了全區(qū)財政清理吃“空餉”檢查工作。
八、存在的困難和問題
主要問題還是國庫集中支付試點推廣工作擴面。通過一年多的試點,第一批試點單位雖然啟動,但試點單位的財務(wù)規(guī)模小,資金量少,一些改革過程中的新問題可能暫時沒有顯現(xiàn)出來。因此,我區(qū)國庫集中支付改革的指導(dǎo)思想還是應(yīng)該確定在“積極穩(wěn)妥,穩(wěn)步推進”上,需要聯(lián)系資金清算的有關(guān)各方進行相關(guān)協(xié)議的簽訂,開通人民銀行、代理銀行和財政國庫三方的聯(lián)網(wǎng),建立網(wǎng)絡(luò)平臺。
九、明年工作的計劃及措施
1、加強業(yè)務(wù)技能,提高管理水平。逐步推廣《預(yù)算執(zhí)行軟件》在我局內(nèi)部主要業(yè)務(wù)科室中的網(wǎng)絡(luò)使用。進一步提高工作效率。
2、深入基層單位,通過調(diào)研分析,克服各方面的困難和問題,把國庫集中支付試點面過大一些,爭取區(qū)直單位試點面達到30%。
年終工作總結(jié) 篇3
值逢歲末,回顧這一年的工作,內(nèi)心不禁感概萬千。一年來,作為氧化鋁一廠焙燒車間甲班班長,我認真履行工作職責(zé),積極工作,拼搏創(chuàng)新,在公司領(lǐng)導(dǎo)及焙燒甲班全體成員的共同努力下,保質(zhì)保量并且優(yōu)秀地完成了車間下達的各項生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
20xx年是公司制度改革及技術(shù)創(chuàng)新變動較大的一年,我們焙燒甲班在努力適應(yīng)新的改革和發(fā)展的前提下,以公司年度生產(chǎn)計劃為工作主線,在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下,全體員工緊密團結(jié),努力奮斗,以“規(guī)范化、標(biāo)準化、精細化”為工作追求目標(biāo),以人員素質(zhì)管理為突破口,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識,競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階,較為圓滿的完成了本年度、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù),積極努力地開展各項工作,班組建設(shè)也得到提高。
現(xiàn)把一年來的工作從安全、班組建設(shè)、技能提高、設(shè)備管理、質(zhì)量保證、存在問題及解決方法等方面作以匯報總結(jié),具體如下:
一、切實履行本崗職責(zé),力爭做一名合格的職工
班長是車間領(lǐng)導(dǎo)與班組職工之間聯(lián)系的橋梁,是班組職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我時刻感受到肩上那份沉甸甸的責(zé)任。作為一名班長,我真正關(guān)心本班職工的根本利益,真正相信和依靠本班職工,全心全意為本班職工服務(wù)。在平時的工作期間,我認真聽取上級工作指令,仔細領(lǐng)會上級文件精神。本班職工關(guān)心車間的發(fā)展,愿意為車間的發(fā)展積極獻言獻策,我就不遺余力的反映本班職工的心聲,確保了班組人員與車間領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,問題不藏在心里。
二、警鐘長鳴,抓好安全工作
在工作中我始終把安全放在我工作的第一位。強調(diào)班組建設(shè)要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全放在心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全
4、嚴格穿戴公司的勞動保護用品,保護自身的安全健康。通過我們的努力,我們班三年無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確保了安全生產(chǎn)。
三、班組建設(shè)
班組是企事業(yè)的細胞,是企事業(yè)基礎(chǔ)單位,是企事業(yè)單位一切工作的基礎(chǔ)和落腳點,也是各級工會組織聯(lián)系職工,履行維權(quán)責(zé)任的第一起點。加強班組建設(shè),是工會落實工作方針的必然要求和基礎(chǔ)工作。我主要從以下方面著手班組工作:
1、作為班長,我以身做責(zé),規(guī)范自己的操作,在班組內(nèi)切實的做到身先士卒,率先垂范,遇事必親臨現(xiàn)場指揮參與工作,搶在前,干在先,為班組員工做出榜樣。對于班組成員的一些不規(guī)范行為及時發(fā)現(xiàn),及時指導(dǎo),及時制止,文明生產(chǎn),車間給予全力支持。及時發(fā)現(xiàn),及時匯報處理,保證了設(shè)備的安全運行和人員的安全。
2、車間班組長的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。因此,在車間每月召開班組長會議后,我們會將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能,另一方面,又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時,所應(yīng)采取的緊急處理措施進行指導(dǎo),努力提高班組長的安全技術(shù)水平和對事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。
3、同時,在日常生產(chǎn)工作中,我通過不斷加強學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),思想?yún)R報專題爭取不但能做好車間的生產(chǎn)工作,還能熟使用車間機器設(shè)備,并掌握設(shè)備原理,掌握一定的修理技能,真正做到“四懂三會”,使自己真正發(fā)揮車間骨干和模范帶頭作用。
四、技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
1、生產(chǎn)工藝:為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強員工規(guī)范操作意識和安全生產(chǎn)知識,我們定期認真組織學(xué)習(xí),從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手,利用工作之余,在班內(nèi)積極開展了法律法規(guī)、知識技能、安全生產(chǎn),特別是焙燒爐安全工藝等方面的培訓(xùn)。內(nèi)容涵蓋焙燒爐標(biāo)準操作程序、工藝指標(biāo)及質(zhì)量控制要點、安全培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),員工的整體生產(chǎn)知識及安全知識水平得到了極大的提高,在思想上和行動上,充分認識和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全,特別是生產(chǎn)安全的重要性。
2、生產(chǎn)技能培訓(xùn)、提高和經(jīng)驗的積累:生產(chǎn)技能和生產(chǎn)經(jīng)驗是我們作為一個生產(chǎn)車間必備的本領(lǐng);我們班組歷年來把提升員工個人技能作為增強班組戰(zhàn)斗力的的.有力保證,在20xx年這一年的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我們把理論、實踐和生產(chǎn)經(jīng)驗相結(jié)合,多總結(jié),多交流,多動手,老帶新,學(xué)習(xí)效果明顯,上崗后證明,這一段的努力均使每位員工練就了一身過硬的生產(chǎn)本領(lǐng)。
五、設(shè)備管理:積極配合車間主任,做好設(shè)備管理工作。
設(shè)備是生產(chǎn)的命脈之一,只有設(shè)備正常了才能順暢的生產(chǎn)。在20xx年的設(shè)備管理中,我積極配合車間主任,將在巡檢中發(fā)現(xiàn)磨損嚴重的9號皮帶和7號皮帶進行了更換,為正常生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ),同時改造了皮帶秤的托輥,解決了皮帶秤托輥斷裂及地腳螺絲易松動的問題。充分利用停爐時間,配合車間檢修班組,計控車間,動力車間完成設(shè)備計劃檢修維護工作,對在日常巡檢檢查工作中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問題以及易發(fā)生事故,可能發(fā)生事故的不安全點進行了技改,重新設(shè)計和更換改進,大大降低了車間不安全事故和非計劃停爐的發(fā)生率。及時把握好了各類設(shè)備的使用周期,車間按時按質(zhì)按量完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項生產(chǎn)任務(wù),使焙燒車間20xx年的設(shè)備管理工作取得了很好的成績。
六、保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著公司規(guī)模的擴大,需求者對氧化鋁的質(zhì)量要求也越來越高,因此,公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也提高了一個高度。作為氧化鋁生產(chǎn)的最后一道工藝,焙燒車間所肩負的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班長,自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件,缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個問題件影響本班組乃至整個氧化鋁的工序。
七、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法
在全年的生產(chǎn)工作中,我們認真履行崗位工作職責(zé),對遇到的實際問題和隱患能解決的積極進行解決、整改,不能解決的立即上報,確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題。隨著生產(chǎn)任務(wù)的有條不紊的進行及社會經(jīng)濟的不斷變革加速,對班組人員在知識技能方面有了新的要求。
1、有的員工工作缺乏細致深入,有的工作看似做了,實際沒做,有的做了,但細處沒做。為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀律的嚴格執(zhí)行,對存在的問題及隱患,我會在今后的工作中逐步改善和調(diào)整,并將努力加強協(xié)調(diào)各生產(chǎn)小組的整體運作,從培養(yǎng)員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,充分運用本班人力資源進行合理安排,認真組織生產(chǎn)。積極與其他班組間進行合作和協(xié)調(diào),保證工藝質(zhì)量的穩(wěn)定和生產(chǎn)安全。同時,請領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際工作情況對我班工作及班組建設(shè)繼續(xù)實行支持和幫助。
2、員工的標(biāo)準化作業(yè)情況有待改進,員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,多安排一些有關(guān)標(biāo)準化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
3、自身工作力度還不夠大,個別細小環(huán)節(jié)還沒有妥善處理好,今后我會把工作做細做到位。
4、對員工的安全意識教育工作不夠到位,仍會有職工忽視存在的不安全隱患,一方面說明了員工的素質(zhì)有待提高,一方面也說明了自身管理不到位。針對此問題,我會加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓(xùn),提高自己處理和解決問題的能力。同時多學(xué)習(xí)專業(yè)以外方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質(zhì)。
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們焙燒甲班按時按質(zhì)按量地能夠完成各項工作指標(biāo),但我們也清醒認識到我們所做的工作中的不足。未來,我們一定要不折不扣地按照分廠的總體部署,腳踏實地地強化內(nèi)部管理,提高綜合素質(zhì),以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神,通過我們更加科學(xué)的管理和更加細致的工作,將分廠的工作全面推向前進。同時也全力打造魏橋創(chuàng)業(yè)集團更加燦爛輝煌的明天!
年終工作總結(jié) 篇4
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,xx年這個具有重大歷史意義的一年是有價值的、有收獲的;仡欉@一年來的學(xué)習(xí)和工作歷程,作為xx百貨公司的一名員工,我深深感到xx百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,F(xiàn)將本人xx年工作總結(jié)
一、工作職責(zé)
營業(yè)八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維護整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。
二、工作質(zhì)量和業(yè)績
在這一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下,本著xx管理理念“xxx就把事情做好”這樣一個目標(biāo),依靠營業(yè)八部 “默契、激情、出活”的職業(yè)化團隊,較好地履行了自己的工作職責(zé),積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),適應(yīng)崗位需要。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較具體、瑣碎,但為了做好工作,我不斷學(xué)習(xí),充實自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,我努力看書,如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術(shù)等。通過學(xué)習(xí)與實踐的有效結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升工作質(zhì)量。具體工作(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),員工入職的登記和每月星級服務(wù)員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進場的施工管理。(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領(lǐng)用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責(zé),態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。(5)認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào), 除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強現(xiàn)場巡視,維持經(jīng)營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責(zé)任心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好的運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中,通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現(xiàn)了這一目標(biāo)。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,特別是在投訴管理方面做得還很不夠,仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
3、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,自身管理水平有待進一步提高。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但今后更需要努力改進工作中存在的不足,認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,不斷加強個人修養(yǎng),努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大的貢獻。
年終工作總結(jié) 篇5
20xx年,XXXX國土資源局在旗委、旗政府和市國土資源局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞旗委、旗政府的中心工作和市國土資源局的總體部署,認真履行國土資源部門的職能職責(zé),突出重點,把握關(guān)鍵,強化措施,狠抓落實,各項工作都取得了良好的成效。
一、20xx年工作完成情況
(一)圍繞旗委、旗政府的中心工作和全旗發(fā)展大局,積極融入和全面做好服務(wù)工作
一是積極爭取,主動協(xié)調(diào),全力做好重點建設(shè)項目用地預(yù)審報批工作。緊緊圍繞旗委、旗政府的“工業(yè)強旗”戰(zhàn)略,積極提供征地服務(wù)和用地保障,提前介入,主動參與,全程服務(wù),先后為中電投風(fēng)電項目、赤峰龍源風(fēng)電項目、赤峰新勝風(fēng)電項目、齊魯鉛鋅選廠、山川鉛鋅選廠、坤昌鉛鋅選廠、昆鋼雙強鉛冶煉廠、全寧路改造、305線改擴建等14個建設(shè)項目用地進行了組件報批和跟蹤服務(wù),依法供地X公頃,確保了全旗重大產(chǎn)業(yè)項目和重點基礎(chǔ)設(shè)施工程的順利實施。
二是依法依規(guī)做好西城區(qū)土地收儲工作,為西城區(qū)建設(shè)提供用地保障。完善征地程序,規(guī)范征地行為,提高征地工作透明度,與有關(guān)單位密切配合,對被征地農(nóng)民進行法律法規(guī)和政策宣傳,做耐心細致的思想工作,爭取他們對西城區(qū)建設(shè)的理解與支持,確保了西城區(qū)X畝征地任務(wù)的順利完成。
三是切實加強資源資產(chǎn)化管理,全面落實建設(shè)用地招拍掛制度。全年共組織建設(shè)用地掛牌出讓四期,成功出讓國有土地使用權(quán)X宗,出讓國有土地面積X平方米,獲取土地出讓金X萬元。
四是加強地價管理,積極開展城鎮(zhèn)基準地價更新工作。按相關(guān)文件要求,完成了全旗12個鄉(xiāng)蘇木鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)基準地價更新工作,對基準地價的用地類型、使用年限、區(qū)域位置、容積率等制訂了細化標(biāo)準。
(二)強化措施,狠抓落實,切實做好耕地保護工作
依法依規(guī)審核審批項目用地。嚴格依照土地利用總體規(guī)劃、土地利用年度計劃和國家產(chǎn)業(yè)政策,審查審核項目用地條件和用地規(guī)模,依法按程序履行用地審批、報批手續(xù)。
認真落實基本農(nóng)田保護措施。層層簽訂基本農(nóng)田保護責(zé)任狀,把基本農(nóng)田保護工作納入相關(guān)職能部門和基層國土資源所的目標(biāo)管理,并制定了嚴格的考核標(biāo)準和考核辦法。對基本農(nóng)田保護情況進行定期、不定期檢查,督促存在問題的單位落實整改。加強了對基本農(nóng)田的動態(tài)監(jiān)測和管理,及時掌握基本農(nóng)田變化情況。由于管理嚴格,措施到位,基本農(nóng)田保護率達到了100%。
進一步抓好土地整理項目的實施、啟動和申報工作。一是抓好烏敦套海鎮(zhèn)二牌子村、高日罕蘇木黑魚泡子嘎查兩個土地整理項目的實施管理工作,這兩個項目建設(shè)總規(guī)模為1177.59公頃,總投資1934萬元;二是抓好已批準立項的白音套海蘇木達楞嘎查土地整理項目的施工準備工作,該項目建設(shè)規(guī)模1021.83公頃,批準預(yù)算資金1380萬元;三是完成了橋頭、五分地、烏敦套海三個土地整理項目的實地踏勘、規(guī)劃設(shè)計及申報工作,建設(shè)總規(guī)模2240公頃,預(yù)算總投資3670萬元。
(三)扎實開展地籍管理工作,大力夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
一是建立健全土地登記程序、收費標(biāo)準等制度,做好初始土地登記和變更土地登記工作。全年審核發(fā)放國有土地使用證1462本,其中租賃388宗,出讓20宗,轉(zhuǎn)讓897宗,劃撥157宗。發(fā)放集體土地使用證455本,發(fā)放他項權(quán)利證書(抵押)15本,“五荒”證12宗,下發(fā)用地批復(fù)123件。
二是扎實開展第二次土地調(diào)查工作。成立了領(lǐng)導(dǎo)組織和工作機構(gòu),制定了工作方案,明確作業(yè)隊伍,積極組織開展農(nóng)村土地利用現(xiàn)狀調(diào)查、農(nóng)村土地權(quán)屬變更調(diào)查以及城鎮(zhèn)地籍調(diào)查工作。目前,全旗12個鄉(xiāng)蘇木鎮(zhèn)的外業(yè)調(diào)查工作已全部結(jié)束。
三是加強土地登記資料和其它地籍成果資料的的立卷歸檔工作,全年共收集新入檔案865卷,查缺補漏783卷。認真開展土地登記資料公開查詢工作,全年接受單位和個人公開查詢570余人次,出具證明材料186件。
(四)全面加強礦政管理,促進資源開發(fā)穩(wěn)步發(fā)展
一是加強礦業(yè)權(quán)管理。全年共受理采礦權(quán)申請46件,其中新設(shè)17件,延續(xù)22件,變更7件,收取采礦權(quán)價款X萬元,采礦權(quán)使用費X萬元;受理探礦權(quán)申請20件,其中新設(shè)1件,延續(xù)10件,變更9件。
二是全面開展儲量動態(tài)管理工作。按照相關(guān)文件要求,認真開展礦產(chǎn)資源利用現(xiàn)狀調(diào)查、礦業(yè)權(quán)實地核查、礦產(chǎn)資源儲量核查檢測工作。
三是認真開展“兩權(quán)”年檢工作。對全旗105家采礦企業(yè)和109個探礦權(quán)進行了年檢,年檢率達100%。并結(jié)合年檢工作,依法征收資源補償費47.19萬元。
四是加強地質(zhì)遺跡保護和地質(zhì)公園申報工作。聘請中國地質(zhì)大學(xué)就勃隆克地質(zhì)遺跡申報自治區(qū)級地質(zhì)公園進行論證。
五是扎實推進資源整合和礦產(chǎn)資源規(guī)劃修編工作。著力做好梧桐花鉛鋅礦區(qū)整合工作。目前,國土資源廳對整合后的礦區(qū)范圍已給予批復(fù)。重點做好礦產(chǎn)資源規(guī)劃修編工作,報請旗政府解決了所需經(jīng)費,現(xiàn)己完成外業(yè)調(diào)查和地質(zhì)資料搜集工作,文字和附圖的編制工作正在進行中。
(五)切實做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全
一是建立了旗、鄉(xiāng)、村三級地質(zhì)災(zāi)害聯(lián)絡(luò)員體系,完善了地質(zhì)災(zāi)害群測群防、監(jiān)測預(yù)報預(yù)警制度。
二是制定了《翁牛特旗突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,建立和完善了突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急機制。
三是認真開展地質(zhì)災(zāi)害隱患排查工作。在內(nèi)蒙古地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測院地質(zhì)環(huán)境專家的帶領(lǐng)下,深入到全旗十二個鄉(xiāng)蘇木鎮(zhèn)和六個國營農(nóng)牧場開展地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查工作。利用近兩個月的時間,共排查出地質(zhì)災(zāi)害隱患點43處,其中地面塌陷4處,崩塌16處,泥石流23處。
年終工作總結(jié) 篇6
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬間20___年行將進入序幕!做為保險公司的一份子來說,首先感激領(lǐng)導(dǎo)和同事在這即將一年的工作中,對我的教導(dǎo)支撐。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20___工作扼要總結(jié)如下:
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。
我主要負責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強險保單、標(biāo)志、商業(yè)險保單、?,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
年終工作總結(jié) 篇7
本學(xué)期,我園后勤工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和園長的的指導(dǎo)下,繼續(xù)堅持“后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作、服務(wù)于師生生活”的原則,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。現(xiàn)將這學(xué)期本部的主要工作匯報如下:
1.食堂安全制度與管理
配備有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員。食堂各種制度(責(zé)任分工、崗位責(zé)任制等)、衛(wèi)生許可證齊全,所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證上崗。食堂工作人員注意個人衛(wèi)生(無長發(fā)、長指甲、戴戒指,工作期間穿工作服、戴口罩,無帶病上崗等)。食品加工場所分區(qū)合理,操作間應(yīng)設(shè)有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設(shè)施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查,防止泄漏措施完善,食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生、干凈、整潔,每次供餐后進行清掃,保持空氣新鮮,地面、桌椅清潔衛(wèi)生。廢棄物的存放設(shè)施符合衛(wèi)生要求,食堂每頓飯菜48小時留樣并有記錄,堅持進行每月自查,結(jié)合自查結(jié)果有整改記錄。
2、安全保衛(wèi)工作
開學(xué)初后勤部各個崗位簽署安全責(zé)任書。聘請合格門衛(wèi)、保安。門衛(wèi)值班認真負責(zé),建立校外人員入校的登記制度,來訪登記記錄完整。禁止無關(guān)人員和校外機動車入內(nèi),禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動物等危險物品帶入校園。學(xué)校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學(xué)校安裝監(jiān)控設(shè)備,重點部門和部位,防火防盜設(shè)施完好有效。堅持每月安全工作會議和安全隱患排查會議并有記錄。
3、采購工作
(1)執(zhí)行采購制度,采購過程中不僅要考慮到價格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;
(2)每天對采購食品進行驗收,過磅,若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質(zhì)要及時與供應(yīng)商聯(lián)系要求退換貨,同時要有所有供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復(fù)印件,并與供應(yīng)商簽訂采購合約。
(3)食堂食品定點采購,采購的所有食品均有索證,食品原料采購有進貨臺賬;
(4)對園內(nèi)活動等需要的材料及時購買。
(5)做好物品管理的常規(guī)工作。堅持勤儉持園,對各部門所需物品,定時、定量供應(yīng)物品,年底對所有財產(chǎn)進行清點。
4、完善辦園設(shè)施,優(yōu)化育人環(huán)境
(1)學(xué)期初,及時做好校產(chǎn)登記工作,學(xué)期末做好財產(chǎn)的清查工作,保證設(shè)施設(shè)備的保管和正常使用;實行報修制度,維修并做好登記。負責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護和調(diào)配。做好校舍維修改造、設(shè)備添置和校園整治工作。
(2)強化安全意識,對校舍進行安全檢查工作,包括消防、校舍、校園設(shè)施設(shè)備等內(nèi)容。同保衛(wèi)科一起對學(xué)校消防用滅火器作定期檢查,并制作卡片登記,并對部分到期滅火器進行充粉處理,確保正常使用。對學(xué)校各項設(shè)施設(shè)備檢查,確保安全,做好保養(yǎng)工作,延長使用壽命,提高使用效率。檢查中發(fā)現(xiàn)的水電設(shè)施、消防設(shè)施損壞、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時維修,對校園、校舍設(shè)施設(shè)備進行檢修、清潔,包括對校舍通道、欄桿、門窗、水電設(shè)施等檢查維護、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作;及時安排好教室用品,調(diào)配好課凳桌;及時檢修電教設(shè)備等。
5、衛(wèi)生工作
(1)校園清潔:校內(nèi)道路、公共場所保持整潔,樓道樓梯、扶手、欄桿干凈;綠化隔離帶無積存垃圾。校園公共場所設(shè)有垃圾筒。周圍無散落垃圾和積留污水,無惡臭。
(2)室內(nèi)整潔:教學(xué)辦公用房保持整潔干凈,辦公室擺設(shè)整齊清潔,采光通風(fēng)良好。教室布置規(guī)范,課桌椅擺放整齊,有較濃厚的班級文化氛圍。校舍管理規(guī)范,內(nèi)務(wù)清潔,門窗完整。
(3)學(xué)校廁所衛(wèi)生:公廁(含幼兒洗手間)內(nèi)墻面、門窗無污跡,無亂涂亂畫,地面無積水,便槽(池)干凈,管道保持通暢。廁所采光照明和通風(fēng)良好,無明顯臭味。
6、衛(wèi)生保健工作
(1)值班和晨檢老師認真做好晨檢工作,疾病預(yù)防工作。
(2)每天提供足夠飲用水,保證每個幼兒飲用。
(3)保育員做好每天衛(wèi)生消毒管理工作,并做好消毒記錄。
(4)擬訂食譜,確保幼兒營養(yǎng)綜合,確保幼兒健康成長
(5)每周做好一餐兩點自查工作,并有記錄。
(6)建立師生體檢檔案
7、做好學(xué)校各種活動的后勤服務(wù)
包括幼兒表演,各種教研活動,培訓(xùn)會議、各類比賽,家長會,講座等的后勤服務(wù)。
今后努力的方向:
1、后勤各部門要加強內(nèi)部管理,合理分工,協(xié)調(diào)好其他部門工作。
2、加大對用電、用水、校舍、安全、飲食、衛(wèi)生抽查力度,把各項工作做實、做細、做到位。
3、增強后勤服務(wù)保障意識,努力提高服務(wù)態(tài)度,力求在最短的時間內(nèi)解決大家的問題及困難,為教育教學(xué)做好后勤保障。
努力提高后勤工作水平,從規(guī)范化走向精細化。我們有信心做好園內(nèi)的后勤保障工作,爭取使我園的后勤工作再上一個新臺階。
年終工作總結(jié) 篇8
20xx年初,可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,學(xué)到了不少的東西,當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做(20xx年度編辦工作總結(jié))好銷售工作,一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習(xí)慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份,正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套?偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。 房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問工作總結(jié)
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應(yīng)變能力,國家政策各方面還有待加強?傊獙W(xué)得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,積極點,去學(xué),去做。記得剛?cè)肼殻?jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
下半年,也是新的開始。同樣的,對于未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學(xué),去做,甚至做得更好,更精。
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