【精華】年度工作總結(jié)范文集錦八篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié)8篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié) 篇1
***年即將度過，我們充滿信心地迎來***年。過去的一年，是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神 鼓舞全國人民與時俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必 要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu) 勢”等�？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn)，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強(qiáng) 勁東風(fēng)的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了 頗為可觀的業(yè)績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等
相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為 萬元，比去年超額 萬元，超幅為 %；其中客房收入為 萬元，寫字間收入為 萬元，餐廳收入 萬元，其它收入共 萬元。全年客房平均出租率為 %，年均房價 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、
能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為 萬元，經(jīng)營利潤率為 %，比去年分別增加 萬元和 %。其中，人工成本為 萬元，能源費(fèi)用為 萬元，物料消耗為 萬元，分別占酒店總收入的 %、 %、 %。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了 %、 %、 %。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢 查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅 扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到 了來自活動組委的表揚(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動�！�
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng) 理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控， 確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
二、與時俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會xx屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進(jìn)，提升素 質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強(qiáng) 調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店 的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué) 習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之 以互通信息、互為補(bǔ)臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活 動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增 添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店 管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
年度工作總結(jié) 篇2
忙忙碌碌的20xx年轉(zhuǎn)眼間就過去了，時間又一次把我推到了新的起點(diǎn)上，站在這里，我感觸頗深，過去的一年對于走向工作崗位不久的我來說是磕磕絆絆、心浮不定的一年，也是受益匪淺的一年。
這一年，我的工作從外業(yè)記錄人員轉(zhuǎn)向內(nèi)頁資料管理人員，工作內(nèi)容主要有測量報告的編制、報送、控制網(wǎng)及水準(zhǔn)測量數(shù)據(jù)的處理、原始記錄及報告的整理管理工作。隨著外業(yè)工作量增加，測量內(nèi)業(yè)的工作也比較繁重。20xx年外部報送資料超過了1000份，內(nèi)部資料有300多份。為了更快更好地完成測量報告，我們在做資料的同時，有針對性的編寫了測量計算程序。此外，為了更好的利用已有的測量成果，我們對已有的高程控制點(diǎn)、平面控制點(diǎn)、臨時轉(zhuǎn)點(diǎn)，都進(jìn)行了統(tǒng)計。一年來，內(nèi)業(yè)管理工作逐步完善有序。然而，有時候由于測量報告時間較緊迫、內(nèi)業(yè)人員疏忽、現(xiàn)場記錄混亂、與放線班溝通不夠、技術(shù)部委托有誤、圖紙編號不夠詳細(xì)等原因，報告中會出現(xiàn)筆誤、備注不妥當(dāng)、與現(xiàn)場標(biāo)注不統(tǒng)一的情況也是在所難免的，不過隨著經(jīng)驗的增多，這一問題已逐漸減少。我會在以后的工作中，繼續(xù)關(guān)注這一問題，對于有疑問的地方多與技術(shù)人員、現(xiàn)場施測人員溝通。告知技術(shù)人員在編制測量委托的時候確保委托單名稱的準(zhǔn)確、圖紙編號的詳盡、數(shù)據(jù)與標(biāo)注的正確、恰當(dāng)；督促現(xiàn)場記錄人員確保記錄的清晰、完善、有序。力爭在20xx年中使測量報告的問題減到最小。除此之外，在資料報送的過程中，由于每一份測量報告都要由五個人簽字才能發(fā)送、質(zhì)檢人員、觀測人員常常在現(xiàn)場辦公室打卡上下班，尤其是雙休日，出現(xiàn)過簽字受阻的情況，使得測量報告報送滯后。對此，我對每一份測量報告在上下班之前提前通知質(zhì)檢人員，這一問題已經(jīng)得到很大的改善。
我的工作很簡單，每天重復(fù)的無聊的工作曾經(jīng)讓我急躁過，彷徨過�？墒且荒旯ぷ飨聛�，我發(fā)現(xiàn)正是這些簡單的而又無聊的工作越發(fā)讓我感觸到把一項簡單的工作完成是很一件很容易的事情，但是把簡單的工作做好并不容易，堅持不懈做好更不容易。說到這里，讓我想起人民大學(xué)博士路軍的一句話“沒有平凡的工作，只有平庸的態(tài)度”，對于剛剛踏入職場的我們，最重要的也許不是能力，而是養(yǎng)成一種習(xí)慣，培養(yǎng)起來一種態(tài)度，那就是對任何事情都要精益求精，能付出100%的努力，絕不付出90%的努力。一個人的潛能是無限的，但是能在工作中
激發(fā)出這種潛能的人卻是少之又少的。遺憾的是，我尚不具備這樣的一種態(tài)度，我需要收起自己的個性，徹底沉下心來去學(xué)習(xí)，踏踏實實做好每一項細(xì)小的工作。 為了在新的一年里有更大的收獲、更多的肯定，站在20xx的起點(diǎn)上，我對自己提出以下要求：
�。�1）本著為昌江核電工程服務(wù)的原則，全身心投入到工作中。
�。�2）更加努力學(xué)習(xí)，虛心向測量前輩們請教，向測量同行們學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
�。�3）養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，認(rèn)認(rèn)真真對待每一項細(xì)小的工作。
（4）加強(qiáng)與他人的合作，確保工作質(zhì)量與速度。 以上是我的個人總結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評與監(jiān)督！
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年度，**支行始終以上級行的工作思路為導(dǎo)向，積極開展各項反假幣工作，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
一、配合人行蒼南縣支行及蒼南農(nóng)村合作銀行總行開展反假幣宣傳活動。在菜市場、學(xué)校、副食品商店等一些防偽設(shè)備較為簡陋的公共場所，采取上門宣傳的方式，提高廣大群眾的反假幣意識。
1、
開展“反假幣進(jìn)校園、“反假幣進(jìn)市”場、“反假幣進(jìn)商場”等系列活動。錢庫支行選擇特定的時期，如新學(xué)年開學(xué)、有影響力的大商場產(chǎn)品促銷日、農(nóng)村集市等，通過開展活動，向當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)放反假幣宣傳小冊子和宣傳單，以講解、咨詢等多種形式，向他們介紹識別假幣的有關(guān)知識，增強(qiáng)他們對假幣的識別能力，取得了較好的成效。
2、開展“3.15日反假幣主題活動”。每年的3月15日，錢庫支行都能組織設(shè)攤進(jìn)行反假幣主題宣傳活動，向廣大居民講解反假幣知識及案例，取得了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及群眾的一致好評，讓反假幣工作持之以恒，形成較好的工作氛圍。
二、設(shè)立反假幣宣傳工作站，并聘請宣傳聯(lián)絡(luò)員，嘗試構(gòu)建錢庫區(qū)域反假幣宣傳平臺。
1、錢庫支行在各個工作站放置反假幣宣傳資料、假幣鑒別儀、DVD播放機(jī)等宣傳工具，幫助各個工作站構(gòu)建起反假幣咨詢平臺, 為過往群眾及周邊居民提供便利。
2、錢庫支行在所在區(qū)域內(nèi)各村聘請了10位工作經(jīng)驗豐富、影響力較大的村理事為反假幣宣傳聯(lián)絡(luò)員，配合反假幣宣傳工作站工作，以點(diǎn)帶面，幫助區(qū)域內(nèi)群眾增強(qiáng)假幣防范能力，提高廣大公眾的反假意識。
三、建立錢庫支行的柜面反假幣責(zé)任制，加強(qiáng)柜面人員的反假幣能力及意識。
1、建立柜面反假幣責(zé)任制，做到“發(fā)現(xiàn)一張、沒收一張、不講情面、不徇私情”，嚴(yán)把我支行反假幣的制度關(guān)卡。
2、對柜面人員定期、不定期進(jìn)行反假幣知識培訓(xùn)，更新反假幣方面的知識，了解制假、販假的最新手段，并在主要街道懸掛宣傳標(biāo)語和制作宣傳窗，對假幣流通起到了有效的防范及堵截作用。
雖然我們在反假幣工作中作了一些嘗試，也取得了一點(diǎn)成績，但我們的工作中仍存在不少問題：
一是支行管理層日常事務(wù)性工作多，管理跟不上形勢變化的要求。
二是區(qū)域內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)支持力度不夠，反假幣工作基本由我單位獨(dú)自承擔(dān)，管理壓力大。
三是缺乏專用經(jīng)費(fèi)的支持，抽調(diào)工作組成員配合不夠積極主動。
反假幣工作任重道遠(yuǎn)，錢庫支行將繼續(xù)配合人行和蒼南合行的工作，扎實開展各項反假幣工作，做到廣泛宣傳與提高能力相結(jié)合，人工防范與機(jī)具識別相結(jié)合，為錢庫區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造一個穩(wěn)定、健康的金融環(huán)境。
一、營業(yè)場所：常效機(jī)制
1、上崗前培訓(xùn)；2、合格證書；3、監(jiān)控按季檢查，員工違規(guī)積分；4、設(shè)備按季檢修；5、設(shè)備租用與系統(tǒng)升級；6、LED廣告宣傳
二、嘗試構(gòu)筑宣傳平臺：
三、克服結(jié)算渠道不暢：大小額支付系統(tǒng)、農(nóng)信銀通存通兌、本票、轉(zhuǎn)賬機(jī)、網(wǎng)上銀行。
四、創(chuàng)新工作方式、有獎競賽、流動媒體、新聞媒體。
年度工作總結(jié) 篇4
一期來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在教務(wù)處和高三年級組的具體組織和指導(dǎo)下，高三第一期的初輪復(fù)習(xí)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)已完成教學(xué)計劃的各項任務(wù)，較好實現(xiàn)了預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。現(xiàn)就一期來本人對高三歷史教學(xué)工作的感觸做一回顧，敬請領(lǐng)導(dǎo)、同行批評指正。
一、搞好第一輪復(fù)習(xí)，貴在因材施教，夯實基礎(chǔ)，注重實效，穩(wěn)步推進(jìn)。根據(jù)本人所帶這屆高三文科班76C、77C、78C的學(xué)情實況，早在暑期補(bǔ)課前制訂了較周密的教學(xué)計劃。由于本屆高三學(xué)生歷史學(xué)科基礎(chǔ)參差不齊，各班又有十幾到幾十個藝術(shù)、美術(shù)、體育專業(yè)生，專業(yè)訓(xùn)練會耽誤大量的復(fù)習(xí)時間，使得有限的復(fù)習(xí)時間更加吃緊，因此為了提高復(fù)習(xí)效率，保證高三第一輪歷史復(fù)習(xí)的進(jìn)度，我針對各班學(xué)生不同的學(xué)情特點(diǎn)，精心設(shè)計不同的教案學(xué)案，做到有重點(diǎn)有分別地將每堂課的教學(xué)目標(biāo)具體化，使不同基礎(chǔ)的學(xué)生在每節(jié)課都有明確的具體學(xué)習(xí)要求和任務(wù)。根據(jù)本屆高三歷史教學(xué)組的復(fù)習(xí)規(guī)劃，我們將《中國古代歷史》的新課教學(xué)與復(fù)習(xí)合二為一，每節(jié)課都有明確的知識目標(biāo)和能力要求，每一章都有針對近年高考題型特點(diǎn)和要求的相應(yīng)的檢測訓(xùn)練，做到學(xué)以致用，由知識型向能力型轉(zhuǎn)變。在教學(xué)方法上，注重引導(dǎo)學(xué)生積極參入到課堂教學(xué)中來，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性和獨(dú)立性，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，將歷史基礎(chǔ)知識與基本能力有機(jī)的統(tǒng)一起來；在注重學(xué)科內(nèi)知識系統(tǒng)歸納、綜合的同時，隨時加強(qiáng)文科綜合知識的相關(guān)連接，培養(yǎng)和提升學(xué)生的綜合思考能力，為第二輪歷史專題復(fù)習(xí)作好鋪墊。
二、充分利用課外輔導(dǎo)，督促學(xué)生及時準(zhǔn)確牢固地掌握好基礎(chǔ)知識，針對不同學(xué)生的特點(diǎn)加強(qiáng)對個體學(xué)生的具體的學(xué)習(xí)方法和答題思路的指導(dǎo)。教學(xué)的根本目的是傳承知識、創(chuàng)新知識和掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，根本上說明學(xué)生在過去的學(xué)習(xí)中缺乏正確的方法——具體的表現(xiàn)為缺乏適合個性思維特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法。因此，教師企求將課堂上所介紹的普遍方法都能自動的轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合每個學(xué)生的特殊方法，是不明智的，當(dāng)然難以達(dá)到預(yù)期的效果。根據(jù)矛盾的普遍性和特殊性原理，加強(qiáng)對學(xué)生的個別指導(dǎo)，是穩(wěn)步提升學(xué)生掌握知識能力和獨(dú)立思考問題的能力的主要方法。為此，我在課外輔導(dǎo)時間，特別注重個體學(xué)生在鞏固知識和答題方法上所暴露出的問題，是普遍性的問題要幫助學(xué)生找出癥結(jié)所在，反復(fù)講解答題思路和規(guī)律；是特殊性的問題，要及時針對個性特征加強(qiáng)具體指導(dǎo)，并舉出相關(guān)的題型，幫助認(rèn)識掌握好具體的答題規(guī)律。
三、加強(qiáng)交流，及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，不斷修正教學(xué)方法，做到優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，共同提升教學(xué)質(zhì)效，實現(xiàn)高考目標(biāo)化。質(zhì)效是人們一切活動的追求目標(biāo)，教學(xué)質(zhì)量的競爭實質(zhì)是學(xué)校整體教學(xué)資源整合優(yōu)勢的競爭。教學(xué)研究是提高教學(xué)質(zhì)量的根本途徑�，F(xiàn)代教育理念告訴我們，加強(qiáng)教學(xué)交流與合作，是整合教學(xué)資源、挖掘潛力、提升教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。歷史學(xué)科的特點(diǎn)是過去性、綜合性、階段性和規(guī)律性，學(xué)生對歷史學(xué)科既感到有興趣，更覺得難學(xué)，正是與歷史學(xué)科的基本特點(diǎn)有關(guān)。因此，我們高三歷史教學(xué)組針對本屆高三學(xué)情的普遍特點(diǎn)，經(jīng)常交流教學(xué)經(jīng)驗和學(xué)情特點(diǎn)，加強(qiáng)第一輪歷史復(fù)習(xí)中所遇到的新問題，共同探求解決問題的有效方法，及時調(diào)整復(fù)習(xí)進(jìn)度和方法，共同印制輔導(dǎo)方案和有關(guān)訓(xùn)練資料，做到經(jīng)驗共有，資源共享，整體提升高三歷史復(fù)習(xí)效果，穩(wěn)步推向高考目標(biāo)化。同時，我們還注重加強(qiáng)與政治、地理教師的交流，將歷史、地理、政治學(xué)科知識有機(jī)地連接，把文科綜合題型訓(xùn)練分解到具體的學(xué)科知識中，培養(yǎng)學(xué)生綜合答題能力。鼓勵學(xué)生間相互交流學(xué)習(xí)心得和體會，促進(jìn)學(xué)生共同進(jìn)步。
目前，高三歷史第一輪復(fù)習(xí)已將要結(jié)束（預(yù)計20xx年2月底結(jié)束），復(fù)習(xí)的任務(wù)仍然很重，尤其是專業(yè)生因?qū)I(yè)訓(xùn)練和考試耽誤了很多時間，如何采取有效措施，將這一大塊補(bǔ)救上來，是當(dāng)前最重要的工作。我有信心有能力一定會找準(zhǔn)切實的方案，會把今后的復(fù)習(xí)工作做好。
年度工作總結(jié) 篇5
今年以來農(nóng)經(jīng)中心結(jié)合本縣實際，通過全體工作人員的努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、切實做好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記工作和土地流轉(zhuǎn)工作
1、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作開展情況
土地是農(nóng)村最基本的生產(chǎn)資料，是農(nóng)民的“命根子”，牽一發(fā)而動全身，具有高度的敏感性和復(fù)雜性。縣委、縣政府高度重視，去年，我縣在姚官屯鄉(xiāng)高官屯村進(jìn)行了土地確權(quán)登記試點(diǎn)工作，完成了全村327戶3280畝土地的確權(quán)工作。同時，市政府要求：20xx年完成全縣承包土地10%的確權(quán)登記任務(wù)，20xx年完成50%。針對以上任務(wù)目標(biāo)，我們立即就土地確權(quán)相關(guān)問題多次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)深入調(diào)研和座談，去冬今春正值村“兩委”換屆選舉、國家“兩會”安保、年底“兩節(jié)”維穩(wěn)壓力巨大的特殊時期，為避免頻繁刺激農(nóng)民的敏感神經(jīng)，增加穩(wěn)定工作壓力，縣委、縣政府決定將20xx年和20xx年的任務(wù)合并，一次完成全縣農(nóng)村承包耕地面積的60%，共涉及19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)280個村共計83萬畝耕地。為此，5月底村“兩委”換屆進(jìn)入掃尾階段后，我們就立即召開了高規(guī)格的全縣動員大會，縣委書記毛長軍同志出席會議，并對全縣土地確權(quán)登記工作進(jìn)行了周密部署。同時，我們成立了以縣政府縣長為組長的高規(guī)格的專門領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作實施方案》（縣政字〔20xx〕33號），明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一把手”是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)確權(quán)登記工作的第一責(zé)任人，包村干部是直接責(zé)任人，進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化分工，在全縣掀起了一股“大干苦干，確保高質(zhì)量、高效率完成土地確權(quán)登記工作”的熱潮。到目前為止，全縣已有222個村完成內(nèi)業(yè)調(diào)查工作，193個村完成外業(yè)調(diào)查46.14萬畝的測量，二次公示10個村共計5.3萬畝公示工作�？h財政為此撥付資金485萬元�，F(xiàn)在這項工作正在繼續(xù)推進(jìn)。
2、土地流轉(zhuǎn)工作開展情況
目前，我縣家庭承包經(jīng)營的農(nóng)戶15.4萬戶，人口64.6萬人，集體所有耕地面積128.2萬畝，其中家庭承包經(jīng)營的耕地面積114.6萬畝。截止到10月份，全縣土地流轉(zhuǎn)面積達(dá)18.01萬畝, 其中流轉(zhuǎn)入家庭農(nóng)場1600畝、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社114050畝，農(nóng)業(yè)專業(yè)生產(chǎn)大戶30110畝，其他情況34320畝。流轉(zhuǎn)土地用于生產(chǎn)糧食的為108670畝。流轉(zhuǎn)期限1年到5年的有40850畝,5年以上的139230畝。同時縣、鄉(xiāng)兩級均對土地流轉(zhuǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整和充實，明確由主管領(lǐng)導(dǎo)任組長，由相關(guān)部門主分管負(fù)責(zé)同志任成員，定期會商調(diào)度土地流轉(zhuǎn)工作進(jìn)展情況。制定印發(fā)了《縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)工作實施方案》（縣政字〔20xx〕19號），明確了推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)的任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化了工作責(zé)任和工作措施，確保了土地流轉(zhuǎn)工作的有序推進(jìn)。我們始終堅持把流轉(zhuǎn)信息平臺建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來抓，縣、鄉(xiāng)依托農(nóng)經(jīng)管理部門建立了土地流轉(zhuǎn)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，明確了各自職責(zé)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確了推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)的工作科室和具體辦公場所，目前，已建XX縣級土地流轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)1個并正常運(yùn)行，全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也均依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政便民大廳內(nèi)部設(shè)置土地流轉(zhuǎn)窗口，掛牌開展工作，定期向社會發(fā)布流轉(zhuǎn)信息，為推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。全縣已累計簽訂流轉(zhuǎn)合同52817余份，占應(yīng)簽流轉(zhuǎn)合同的89%。我縣于20xx年成立了縣農(nóng)村土地承包合同仲裁委員會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均相應(yīng)成立了調(diào)解組織，今年來，縣仲裁委員會累計仲裁土地糾紛2起，成功調(diào)解糾紛5起，有效維護(hù)了農(nóng)村社會穩(wěn)定。
二、進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村財務(wù)管理工作
1、繼續(xù)推行農(nóng)村財務(wù)委托代理服務(wù)制制度。根據(jù)《關(guān)于在全縣推行農(nóng)村財務(wù)委托代理服務(wù)制的意見》，積極組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢、農(nóng)經(jīng)、財政等部門對各村財務(wù)進(jìn)行全面清理，認(rèn)真核實債權(quán)債務(wù)，妥善處理固定資產(chǎn)，根據(jù)委托協(xié)議，將村集體資金納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立的各村賬內(nèi)進(jìn)行核算。同時建立健全了群眾監(jiān)督、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理會計監(jiān)督、審計監(jiān)督的三級監(jiān)督機(jī)制，實行財務(wù)、票據(jù)、會計核算、財務(wù)公開及建檔“五統(tǒng)一”制度，年底前將這項工作取得階段性成果。全縣全部實現(xiàn)村級財務(wù)委托代理。并已全部實現(xiàn)電算化。
2、建立村級集體財富積累機(jī)制工作完成情況
今年以來，我們把建立村級集體財富積累機(jī)制工作作為推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的基礎(chǔ)性工作來抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，快速啟動，強(qiáng)力推進(jìn)，今年到目前為止，全縣511各村全部完成了村級集體財富積累機(jī)制工作，全縣到目前為止農(nóng)村集體經(jīng)營收入350萬元，農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)收益28萬元�？h政府印發(fā)了《縣建立村級集體財富積累機(jī)制的實施方案》（縣政字〔20xx〕20號），對工作任務(wù)和時間步驟提出了明確要求。逐步建立集體資產(chǎn)臺帳，并對合同、帳目、各種資料實行專柜管理，到目前共建各類臺賬510份。
農(nóng)村集體“三資”管理和農(nóng)村財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)是農(nóng)經(jīng)管理的基礎(chǔ)，也是深化農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容。根據(jù)要求，在建立“三資”臺賬的基礎(chǔ)上進(jìn)行檢查，采取縣鄉(xiāng)兩級自查的方式，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對所有村集體開展自查，縣級對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）開展檢查，縣檢查鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的比例達(dá)到了60%，為防止集體資產(chǎn)流失，搞好財富積累工作打下了良好的基礎(chǔ)，到目前為止共建立各類資產(chǎn)臺賬515份。
三、抓好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)政策的落實
1、開展亂收費(fèi)問題的專項治理。一是加強(qiáng)對涉農(nóng)行政事業(yè)性收費(fèi)監(jiān)管。農(nóng)村義務(wù)教育、農(nóng)民建房、計劃生育、治安戶籍管理、民政婚姻登記和殯葬管理、農(nóng)機(jī)監(jiān)理、農(nóng)民專業(yè)合作社及企業(yè)等收費(fèi)，必須嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)，嚴(yán)格按規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收取，必須向農(nóng)民出具省財政部門印制的政府非稅收入票據(jù)。二是加強(qiáng)涉農(nóng)經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)監(jiān)管。收取水利工程水費(fèi)、農(nóng)村用電、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、政策性保險、村級訂閱報刊等費(fèi)用，必須按照價格主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，必須使用稅務(wù)機(jī)關(guān)印制的稅務(wù)發(fā)票，嚴(yán)禁強(qiáng)制或變相強(qiáng)制向農(nóng)民收取經(jīng)營性服務(wù)收費(fèi)等亂收費(fèi)行為。三是清理和廢除加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的有關(guān)文件。不得擅自出臺涉及農(nóng)民的行政事業(yè)性收費(fèi)、集資和攤派項目，不得擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)公示制度，未經(jīng)公示不得收費(fèi)。
2、落實各項強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策。主要監(jiān)督農(nóng)村綜合改革各項政策，下達(dá)給村級組織的財政性補(bǔ)助資金，發(fā)放給農(nóng)民的各種補(bǔ)貼、補(bǔ)償、補(bǔ)助資金落實到位，進(jìn)一步規(guī)范各項惠農(nóng)資金發(fā)放的時間、對象、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、方式。發(fā)現(xiàn)截留、挪用、克扣等情況的，及時與相關(guān)部門配合，堅決予以查處。
3、規(guī)范一事一議籌資籌勞。認(rèn)真執(zhí)行國家、省、市有關(guān)村民一事一議籌資籌勞管理的各項規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)“一事一議”籌資籌勞管理，加強(qiáng)對基層“一事一議”籌資籌勞組織實施的指導(dǎo)和監(jiān)督，積極引導(dǎo)農(nóng)民按照民主程序規(guī)范“一事一議”籌資籌勞運(yùn)作。重點(diǎn)加強(qiáng)對“一事一議”籌資籌勞的范圍、對象、標(biāo)準(zhǔn)、議事程序、所籌資金和勞務(wù)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍和違法民主程序議事，嚴(yán)禁強(qiáng)行籌資籌勞和以資代勞，嚴(yán)禁任何單位或者個人平調(diào)、挪用“一事一議”所籌資金和勞務(wù)。
4、深入開展打假護(hù)農(nóng)專項行動。嚴(yán)厲打擊制售假劣農(nóng)資和哄抬農(nóng)資價格行為，有效遏制區(qū)域性、集中性制售假劣農(nóng)資行為；推進(jìn)放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村，提高放心農(nóng)資覆蓋率；完善農(nóng)資市場準(zhǔn)入機(jī)制，健全農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)控體系，加強(qiáng)農(nóng)資監(jiān)管信息體系和農(nóng)資信用體系建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)資監(jiān)管工作經(jīng)常化、規(guī)范化，保證農(nóng)資質(zhì)量安全。（1）繼續(xù)抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和部門責(zé)任制的落實。一是抓好領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實，黨政一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人，具體抓，層層量化目標(biāo)責(zé)任。明確任何單位、部門不準(zhǔn)隨意出臺任何涉及農(nóng)民負(fù)擔(dān)的收費(fèi)項目，不發(fā)生因農(nóng)民負(fù)擔(dān)引發(fā)的嚴(yán)重事件和惡性案件；確保農(nóng)民負(fù)擔(dān)不反彈，凡出現(xiàn)加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)問題的，將依紀(jì)追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行專項治理工作部門責(zé)任制。年初確定了本年度治理重點(diǎn)及專項治理責(zé)任部門，進(jìn)一步明確凡因治理不徹底、在本部門及本系統(tǒng)內(nèi)出現(xiàn)問題的，年終考核不得評為實績突出單位，并追究直接責(zé)任人和部門主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。實行了專項治理部門定期匯報制度，加強(qiáng)了專項檢查，確保專項治理取得實效。近期，由縣減負(fù)辦、糾風(fēng)辦聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈全市農(nóng)民負(fù)擔(dān)突出問題專項治理的實施意見〉的通知》，對當(dāng)前減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)專項治理工作做出具體安排，明確各級各部門的工作任務(wù)、責(zé)任目標(biāo)及重點(diǎn)，進(jìn)一步統(tǒng)一各級干部的認(rèn)識，增強(qiáng)做好減負(fù)工作的自覺性，保證減負(fù)工作扎實開展。同時，實行專項治理部門定期匯報制度，要求各部門每半年向減負(fù)辦和糾風(fēng)辦匯報一次，及時反饋存在的問題，確保專項治理取得實效。通過此項工作的開展，亂集資、亂收費(fèi)、亂罰款現(xiàn)象得到有效控制，社會負(fù)擔(dān)明顯減輕。（2）抓好監(jiān)督和檢查機(jī)制的完善。一是做好農(nóng)村“一事一議”監(jiān)管工作。規(guī)范“一事一議”籌資行為，強(qiáng)化籌資監(jiān)管力度，做到有布置，有檢查，確保村級一事一議籌資程序規(guī)范，符合上級規(guī)定。二是建立健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測工作制度。進(jìn)一步加強(qiáng)了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期或不定期地與監(jiān)測戶見面溝通，掌握第一手資料，保證監(jiān)測結(jié)果真實可靠，及時、準(zhǔn)確地掌握和反映農(nóng)民負(fù)擔(dān)動態(tài)，較好地完成上級交辦的任務(wù)。三是認(rèn)真開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)執(zhí)法檢查。為進(jìn)一步鞏固農(nóng)村稅費(fèi)改革工作成果，督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直有關(guān)部門認(rèn)真落實減負(fù)政策，切實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。四是建立健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測工作制度。為加強(qiáng)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理，建立了兩個鄉(xiāng)6個村30戶的監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，減負(fù)辦加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期或不定期地與監(jiān)測戶見面溝通，掌握第一手資料，保證監(jiān)測結(jié)果真實可靠，及時、準(zhǔn)確地掌握和反映農(nóng)民負(fù)擔(dān)動態(tài)。
四、認(rèn)真做好農(nóng)民專業(yè)合作社的指導(dǎo)工作
今年以來，我縣農(nóng)民專業(yè)合作社呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)的發(fā)展。到目前為止，全縣在工商局登記注冊農(nóng)民專業(yè)合作社838家，其中種植專業(yè)合作社722家（其中蔬菜類專業(yè)社18家）、 養(yǎng)殖類65家、林業(yè)20家、農(nóng)機(jī)類31家 。全縣每村至少有一個專業(yè)合作社，成員12196人，帶動35962戶群眾、注冊總資金9158.05萬元。合作社的成立對提高農(nóng)民組織化程度，發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營將起到積極的促進(jìn)作用，對于農(nóng)民專業(yè)合作社具體工作如下：
1、制定發(fā)展規(guī)劃，搞好調(diào)查摸底。將發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃之中，制定并下發(fā)了工作實施方案，轉(zhuǎn)發(fā)州市人民政府關(guān)于《加快農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的若干政策措施通知》，明確發(fā)展目標(biāo)和具體的工作措施。對現(xiàn)有的農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織、龍頭企業(yè)、種養(yǎng)大戶與經(jīng)濟(jì)能人等情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，并把重點(diǎn)放在那些具備成立條件、并有意向成立合作組織的人員和組織上。
2、積極培樹典型，充分發(fā)揮示范帶動作用。20xx年在全縣范圍內(nèi)建立和培育了一批有較高知名度、有自主品牌、有規(guī)模和實力的農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，通過電視媒體、印發(fā)宣傳資料、實地進(jìn)行觀摩、開展經(jīng)驗交流等多種方式方法進(jìn)行廣泛宣傳，讓人民群眾真正認(rèn)識和了解成立或加入農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織的益處，使合作組織的建設(shè)變推動為主動。
3、鼓勵引導(dǎo)創(chuàng)辦，搞好規(guī)范指導(dǎo)。鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織；發(fā)展生產(chǎn)合作、銷售合作、科技服務(wù)合作社；發(fā)展產(chǎn)供銷一體型的農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織；由農(nóng)民合作創(chuàng)辦、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)辦，依托企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站、供銷社等團(tuán)體，按照自愿、互利原則興辦合作經(jīng)濟(jì)組織。
4、抓服務(wù)辦實事，提高建社效率。在農(nóng)民專業(yè)合作社建設(shè)中，我們首先轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。對前來咨詢農(nóng)戶、組織，熱情接待，熱心服務(wù)。目前共接待電話咨詢150余次，到實地指導(dǎo)服務(wù)20余次。
5、加強(qiáng)合作社非法集資的排查工作。一年來經(jīng)過兩次全縣范圍內(nèi)的排查，和兩次重點(diǎn)排查，截止20xx年10月初，我縣在工商注冊的838個農(nóng)民專業(yè)合作社，未發(fā)現(xiàn)非法集資情況。
五、工作安排
1、建立健全農(nóng)村土地承包糾紛調(diào)處機(jī)制。進(jìn)一步完善縣、鄉(xiāng)、村三級調(diào)處機(jī)制，縣規(guī)范農(nóng)村土地承包仲裁機(jī)構(gòu)的建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立調(diào)解委員會，村建立調(diào)解組織。
2、加大土地流轉(zhuǎn)工作力度，全面推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)有形市場的建立，確保我縣土地流轉(zhuǎn)市場的正常運(yùn)行。
3、認(rèn)真做好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作，確保20xx年完成全縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證工作的任務(wù)。
4、加強(qiáng)村級干部離任審計工作，結(jié)合村級一事一議籌資酬勞工作，對村級財務(wù)進(jìn)行全面審計。
5、繼續(xù)深入開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)執(zhí)法檢查和專項治理工作，加大對“一事一議”籌資監(jiān)管力度，繼續(xù)抓好農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范基礎(chǔ)性工作，促進(jìn)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作規(guī)范化、制度化，保證各項減負(fù)政策全面落實。
6、繼續(xù)做好農(nóng)民專業(yè)合作社的指導(dǎo)工作。加強(qiáng)利用合作社名義進(jìn)行非法集資活動的合作社的排查工作。
年度工作總結(jié) 篇6
馬駒過隙，歲月如梭，20xx的腳步已悄然到來，我們又迎來了新的一年�；厥�20xx,這是一個不尋常的多事之秋，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響還沒有結(jié)束下，大范圍的流感又開始泛濫，嚴(yán)重影響到人們的日常生活和消費(fèi)習(xí)慣，也對商場的銷售造成一定影響。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況及時調(diào)整方針戰(zhàn)略,出臺各種促銷計劃，以保障年度任務(wù)的完成。下面，本人就20xx年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下匯報。
一、工作成績
1、銷售方面：兒童區(qū)年度銷售任務(wù)**年為645萬，實際銷售 ，超額完成任務(wù) %。其中小獅貓銷售為 ，占兒童區(qū)總銷售的 %。波芘龍兒童樂園銷售為 ，占總銷售的 。童裝區(qū)銷售有幾個高峰期，第一期為店慶期間，銷售為，占總銷售 。第二期為五一期間，銷售為 ，占總銷售 。第三期為十一期間，銷售額為 ，占總銷售的 。在這幾次大的活動中，因促銷力度較大，吸引了客流，銷售額也因此提升。
運(yùn)動年度銷售任務(wù)**年為 ，實際銷售為 。完成任務(wù)的 。五一期間大部分品牌都參加了活動，所以銷售額直線上升，占 。十一期間大品牌，如阿迪，安踏，李寧，Kappa等沒有參加活動，所以銷售額并不十分理想。
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成各季度的招商調(diào)整計劃。四月份，完成波芘龍兒童樂園進(jìn)場的前期準(zhǔn)備工作和進(jìn)場后的后續(xù)問題。同時壓縮小獅貓面積，自有童裝區(qū)整體前移。三季度，引進(jìn)童裝品牌“天使的口袋”，同時完成考拉布魯撤場，OSHKOSH、DDN、小可米露等品牌的協(xié)調(diào)移位工作。同年十二月份 ，又引進(jìn)了迷你屋、鎏恒色、英氏等童裝品牌。并完成原有童裝品牌的續(xù)簽工作。
根據(jù)公司的發(fā)展需要，**年十月份，我成為童裝區(qū)主管，主要負(fù)責(zé)童裝區(qū)的日常管理工作。在這兩個月中，主要工作內(nèi)容為：
1、根據(jù)品類銷售情況，協(xié)助品類經(jīng)理組織中廳特賣活動；
2、根據(jù)公司的工作安排，檢查營業(yè)員的消防知識；
3、協(xié)助品類經(jīng)理完成新簽約商戶的進(jìn)場工作等；
在這一年的工作中，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，但也存在一些不足。在今后的學(xué)習(xí)和工作中我會努力改進(jìn)。下面是**年的學(xué)習(xí)方向和工作計劃：
1． 強(qiáng)化形象，提高職業(yè)素養(yǎng)。作為一名一線的營運(yùn)主管，言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，全面提升自身素養(yǎng)，以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來；
2． 嚴(yán)于律己，做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在**年的工作中，我一定嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參與公司組織的各項培訓(xùn)，會議等，為營業(yè)員起好模范帶頭作用。
3． 強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。營運(yùn)主管的職責(zé)之一就是供應(yīng)商與公司的扭帶，所以我一定努力做好供應(yīng)商與公司的溝通工作。積極準(zhǔn)確的傳達(dá)公司的各類事項，也對供應(yīng)商的思想動態(tài)、思想意圖及時的傳達(dá)到上級，以便及時給予回應(yīng)，以利于雙方更好的合作，達(dá)到雙贏的目的。
4． 協(xié)助品類經(jīng)理做好日常管理工作，包括：
（1） 了解業(yè)種內(nèi)各專柜的銷售業(yè)績，及時組織特賣活動，以完成保底銷售；
（2） 了解專柜內(nèi)營業(yè)員的情況，日常的儀容儀表，考勤等；
�。�3） 監(jiān)督專柜斷碼、斷號商品，催促及時補(bǔ)貨；
�。�4） 檢查本品類公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、燈光照明、設(shè)施設(shè)備以及安全隱患等；
�。�5） 檢查各專柜內(nèi)衛(wèi)生清潔、商品陳列、商品價簽、POP使用、裝修施工等是否符合管理規(guī)定；
（6） 監(jiān)督管理各專柜議價銷售和私收貨款等情況；
以上是我**年的工作總結(jié)和**年的工作計劃，如有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。我現(xiàn)在是童裝區(qū)的主管，對這個品類還不是太熟悉。不過在今后的工作中，我會積極努力的了解和掌握這個品類的一些特性特征，做到不恥下問，多種渠道吸收“營養(yǎng)”，全方位提升自己。
20xx年馬上就要來臨， *****也即將迎來自己兩周歲的生日，回想和*****共同走過的歲月，心中真是激動不已。為此，我向公司領(lǐng)導(dǎo)保證，在新的一年，我會為*****更加茁壯、健康的成長貢獻(xiàn)我自己的微薄之力。愿******像紅日，越來越亮，紅紅火火 ！
年度工作總結(jié) 篇7
20xx年，勞動就業(yè)社會保障服務(wù)所在街道辦事處和XX區(qū)勞動和社會保障局的精心指導(dǎo)以及各社區(qū)的全力配合下，堅持“以人為本、服務(wù)群眾”的理念，求真務(wù)實，落實相關(guān)扶持政策和優(yōu)惠政策，努力完成各級各部門下達(dá)的各項工作，扎實推動了勞動就業(yè)和社會工作的有序開展，現(xiàn)將我所一年來的各項工作總結(jié)如下：
就業(yè)工作是勞動保障所的工作重點(diǎn)之一，我所今年繼續(xù)加強(qiáng)再就業(yè)政策落實力度，完善就業(yè)工作機(jī)制，強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)，扎扎實實做好就業(yè)工作，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)。截止10月底各項目標(biāo)完成情況：城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員目標(biāo)數(shù)995人，完成1077人，完成比例108% ；持證人員再就業(yè)目標(biāo)數(shù)315人，完成389人，完成比例123%；就業(yè)困難對象再就業(yè)目標(biāo)數(shù)120人，完成230人，完成比例192%。辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》55人。管理退休人員5655 人。居民養(yǎng)老參保人數(shù)202 人。
一、提高思想業(yè)務(wù)水平，更好的為民服務(wù)。
勞動就業(yè)社會保障工作政策性比較強(qiáng)，并且與居民的利益息息相關(guān)，提高思想認(rèn)識，掌握國家政策，熟悉各項業(yè)務(wù)流程是對每個勞動保障工作人員的要求。為進(jìn)一步提高街道、社區(qū)勞動保障工作人員的工作能力及業(yè)務(wù)水平，把勞動保障服務(wù)工作做得更好，更扎實，服務(wù)所每月進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并講解各類報表，資料歸類等相關(guān)疑問。根據(jù)結(jié)合轄區(qū)實際情況制定不同的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和實施方案。在每月定期召開的例會上，服務(wù)所組織認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策，各社區(qū)上報當(dāng)月具體服務(wù)情況并對其工作進(jìn)行總結(jié)。主要是對工作中遇到的問題大家一起探討解決，這樣才能更好的為居民做好解答咨詢、政策講解、業(yè)務(wù)辦理等工作。
二、以服務(wù)為載體，拓展就業(yè)途徑。
一是開展“四送”活動。我服務(wù)所積極探索創(chuàng)新，改變服務(wù)理念以“被動”服務(wù)變?yōu)椤爸鲃印狈⻊?wù)。在制定工作計劃上，突出服務(wù)的主動性，強(qiáng)調(diào)“主動服務(wù)優(yōu)先，被動服務(wù)為輔”的理念。開展“四送”活動，即“送政策、送崗位、送扶能、送服務(wù)”。將溫暖送進(jìn)困難群眾心里，達(dá)到“進(jìn)百家門、知百家情、暖百家心”的作用。通過“四送”活動以及宣傳欄、黑板報、媒體等全方位的宣傳形式，使居民不出家門、不出樓道就能了解政策，感受到黨和政府對他們的關(guān)心。
二是挖掘信息渠道。開發(fā)崗位，促進(jìn)就業(yè)。發(fā)揮社區(qū)就業(yè)服務(wù)平臺資源優(yōu)勢，收集就業(yè)信息，并密切保持與轄區(qū)用工單位建立聯(lián)系制度，簽訂《援崗協(xié)議書》。要求轄區(qū)成員單位提供就業(yè)崗位，解決失業(yè)人員就業(yè)問題。利用社區(qū)自身資源，挖掘社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)就業(yè)崗位信息，多渠道地開發(fā)就業(yè)崗位；要求各社區(qū)大力收集社區(qū)手工藝、來料加工等工作充實就業(yè)崗位，為不同層次就業(yè)群體提供就業(yè)崗位，形成失業(yè)人員足不出戶就可以實現(xiàn)就業(yè)好格局。
三是建立援助平臺。依托社區(qū)認(rèn)真開展就業(yè)困難人員調(diào)查摸底，掌握底數(shù)，并適時開展“一對一或多對一”幫扶活動，直至其實現(xiàn)就業(yè)。將“就業(yè)援助月”活動落實到位，通過援助月活動走訪就業(yè)困難人員家庭42戶，通過我們走訪幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)9人。在開展“春分行動”活動中，服務(wù)所與學(xué)院路社區(qū)開展了農(nóng)民工政策宣傳活動。對我轄區(qū)的農(nóng)民工進(jìn)行了摸底，并掌握了他們的就業(yè)需求，認(rèn)真解答居民和農(nóng)民工提出的一些問題。在這次活動中共發(fā)放宣傳資料120多份，提供用工崗位70多個，為他們提供了就業(yè)平臺。
四是強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)幫扶。今年辦事處成立了創(chuàng)業(yè)孵化園，為了讓有創(chuàng)業(yè)意愿的人員能夠享受創(chuàng)業(yè)孵化園的扶持政策。我們通過張貼通知、微信平臺等方式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)宣傳，通過我們的宣傳已有50多名創(chuàng)業(yè)者報名入駐。服務(wù)所對這些人進(jìn)行了審核，有39名人員符合條件，截止目前我們將25份初步審理合格材料全部上報勞動局進(jìn)行入駐審批，為創(chuàng)業(yè)者們提供了新的創(chuàng)業(yè)平臺。
五是抓培訓(xùn)、促就業(yè)。我事務(wù)所以及各社區(qū)勞動保障工作站充分發(fā)揮基層公共服務(wù)平臺的作用。一方面抓好失業(yè)人員管理服務(wù)基礎(chǔ)工作，摸清失業(yè)人員的求職意愿和培訓(xùn)情況。密切與培訓(xùn)學(xué)校和家政服務(wù)公司等用人單位聯(lián)系，動員組織失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、就業(yè)困難人員等參加就業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，為其提供更多的就業(yè)崗位信息；另一方面積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員參加市、區(qū)舉辦的“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動”、“民營企業(yè)招聘周”、“高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月”、“公益性崗位招聘”等各種主題大型現(xiàn)場招聘會。同時還積極與城區(qū)定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，組織有就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)愿望的人員進(jìn)行各項技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),為其實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。今年以來共組織發(fā)動轄區(qū)各類失業(yè)人員參加各類培訓(xùn)54人。
為適應(yīng)用工市場和就業(yè)人員的實際需求，我們緊緊圍繞“以培訓(xùn)促就業(yè)”這一根本目標(biāo)，以提高就業(yè)人員的自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提升就業(yè)能力為指導(dǎo)思想，有目的、有計劃、有步驟地開展技能培訓(xùn)。每年我們都將“愛百幫”職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校請到我轄區(qū)，并在各社區(qū)召開不同內(nèi)容的就業(yè)培訓(xùn)。今年，我們還是將就業(yè)培訓(xùn)做為工作的重中之重，根據(jù)每人的就業(yè)需求及自身情況針對性的開展就業(yè)培訓(xùn)。對那些年齡偏大文化水平低、無一技之長的'人員引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)一些簡單易學(xué)的技能例如手工編織；還對一些需要照顧家庭無時間限制的人員引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)一些養(yǎng)老護(hù)理或按摩等技能，讓他們掌握一技之長才會有更多的擇業(yè)機(jī)會。今年，我們召開了培訓(xùn)會四期，60多名人員進(jìn)行了養(yǎng)老護(hù)理、育嬰、按摩、手工編織等技能培訓(xùn)，并且有8人通過培訓(xùn)后找到了合適的崗位。服務(wù)所還組織技能培訓(xùn)人員統(tǒng)一參加技能鑒定，使從業(yè)人員執(zhí)證上崗。并指導(dǎo)家政服務(wù)業(yè)的個體戶落實享受國家的各項扶持政策。
三、耐心細(xì)致做好基礎(chǔ)及臨時性工作
�。ㄒ唬┳龊渺`活就業(yè)社會保險費(fèi)補(bǔ)貼
就業(yè)困難人員從事靈活就業(yè)可享受政府給予的社會保險補(bǔ)貼，自這一惠民政策開始實行以來，我事務(wù)所積極參加上級業(yè)務(wù)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并組織本所工作人員及社區(qū)勞動保障工作人員開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。為避免出現(xiàn)漏報的現(xiàn)象，力求所有經(jīng)辦人員吃透政策，確保執(zhí)行政策不出偏差，兌現(xiàn)政策不出問題，落實政策不打折扣。截止目前，我所累計為22名就業(yè)困難人員申請辦理靈活就業(yè)困難人員社保補(bǔ)貼，真正做到為民辦實事辦好事，將惠民政策落到實處。
（二）做好小額貸款的還款工作
小額擔(dān)保貸款一直是就業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)的有力保障。我們做到在最短時間為貸款人員辦理各項手續(xù)。對還款人員我們進(jìn)行跟蹤管理、跟蹤服務(wù)。截目10月份還款3人，12月份還款3人，確保全部還款。
�。ㄈ┳龊蒙霞壍母黜棛z查工作
服務(wù)所一直以創(chuàng)建“充分就業(yè)街道”為目標(biāo)，以認(rèn)真落實就業(yè)政策和對各類就業(yè)困難人員實施就業(yè)援助為重點(diǎn)，以完善社區(qū)就業(yè)服務(wù)平臺和創(chuàng)業(yè)服務(wù)為入口。進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平，提升了社區(qū)就業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量和效率。使各社區(qū)達(dá)到充分就業(yè)社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。今年，我們將吉安社區(qū)制定為創(chuàng)建省級“充分就業(yè)社區(qū)”，為接受考核組的檢查驗收，服務(wù)所與社區(qū)協(xié)助員逐項精心準(zhǔn)備，并提前對吉安社區(qū)的相關(guān)資料進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)，等待接受上級檢查組驗收。
四、扎實做好退休人員管理服務(wù)工作
一是加強(qiáng)社會化管理基礎(chǔ)建設(shè)。對移交社區(qū)的退休人員我們實行登記見面，跟蹤管理。協(xié)助員們在第一時間走訪上門，完善《信息表》，建設(shè)管理臺帳和工作記錄。實行跟蹤管理，定期走訪。堅持把對孤寡、高齡等困難老人的管理服務(wù)作為退管工作重點(diǎn)。認(rèn)真做好轄區(qū)企業(yè)退休人員移交工作，完善退休人員信息庫，掌握退休人員生存和流動狀況，做好每年兩次的資格認(rèn)證工作。針對認(rèn)證工作，服務(wù)所專門召開了會議，對每位協(xié)助員強(qiáng)調(diào)了資格認(rèn)證的重要性。要求協(xié)助員用各種形式進(jìn)行認(rèn)證，確保認(rèn)證的真實性、準(zhǔn)確性，以順利完成全年兩次的資格認(rèn)證工作。二是做好退休人員服務(wù)工作。在各社區(qū)不同形式的開展各項文體活動，豐富退休人員的業(yè)余生活。對孤寡、高齡老人我們定期進(jìn)行上門服務(wù)，幫助他們解決一些生活問題。今年，我們共組織了兩次健康體檢公益義診活動，200多名社會管理的退休人員免費(fèi)參加了公益義診活動。
五、精確服務(wù)，保險業(yè)務(wù)零差錯
社會保險業(yè)務(wù)是勞動保障工作的重要部分之一，涉及及時參保、養(yǎng)老金足額發(fā)放等群眾切身利益息息相關(guān)問題。一個小小的差錯，就可能會給居民造成很大的影響。在日常工作中，居民醫(yī)保、居民養(yǎng)老每項業(yè)務(wù)設(shè)置一名負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格把關(guān)審核，針對易出現(xiàn)的問題，服務(wù)所多人進(jìn)行審核，做到及時準(zhǔn)確。并要求協(xié)助員進(jìn)行入戶宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，做到應(yīng)保盡保。
六、全名參保工作
全民參保登記工作是今年工作的重中之重，也是一項時間緊、任務(wù)重的工作，要求做到“查不漏戶，戶不漏人，人不漏項”的目標(biāo)。我們多次召開會議，進(jìn)行布署，要求做到一天一匯報，及時掌握每天的入戶信息，通過社區(qū)兩個月的努力我們對轄區(qū)內(nèi)的26080人進(jìn)行了登記，在規(guī)定時間內(nèi)完成了任務(wù)，吉安社區(qū)還被評為全民參保工作的先進(jìn)單位。現(xiàn)在我們統(tǒng)一進(jìn)行微機(jī)錄入工作。
七、工作計劃
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化基礎(chǔ)工作，確保再就業(yè)指標(biāo)任務(wù)完成。
�。ǘ┥钊胼爡^(qū)摸底調(diào)查、大力宣傳，確保援助月活動取得實效。
�。ㄈ├^續(xù)加大小額擔(dān)保貸款的力度，做好辦理小額擔(dān)保貸款人員的跟蹤管理、跟蹤服務(wù)，并確保貸款的安全收回。
（四）做好對駐街單位進(jìn)行用工摸底工作，并簽訂《就業(yè)援助協(xié)議書》，了解各單位他們的經(jīng)營狀況以及用工需求，對他們做詳細(xì)的分類性登記，掌握他們的用工信息，為他們尋找合適的人員上崗解決他們的燃眉之急，同時也為下崗失業(yè)人員與駐街單位搭起就業(yè)的橋梁。
�。ㄎ澹┳龊渺`活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼工作。
（六）繼續(xù)做好高校畢業(yè)生援助服務(wù)月活動，9月份針對大中專畢業(yè)生召開專場招聘會，為他們提供就業(yè)平臺。落實高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼政策，為符合條件自主創(chuàng)業(yè)的高校畢業(yè)生提供小額貸款服務(wù)。
（七）利用愛百幫學(xué)校在我轄區(qū)組織各種形式的就業(yè)培訓(xùn)。
�。ò耍┳龊锰厥饧彝サ脑ぷ鳎貏e是對“零就業(yè)家庭”做到動態(tài)歸零。
（九）做好新政策的宣傳工作。
�。ㄊ┩斯芄ぷ�
1、做好每年兩次退休人員養(yǎng)老金的資格認(rèn)證工作。
2、做好退休人員社會化管理服務(wù)工作，詳細(xì)了解社區(qū)內(nèi)退休人員的基本情況，對孤寡、重病等特殊的退休人員實行上門服務(wù)。
3、做好新增退休人員的接收工作
4、深入開展一系列的幫扶工作，開展“一對一”的活動。
5、豐富退休人員業(yè)余文化生活、幫助退休人員解決實際困難。
6、認(rèn)真做好20xx年居民醫(yī)保宣傳和辦理核定工作。
7、認(rèn)真做好20xx年養(yǎng)老保險及全民參保宣傳和辦理工作，爭取讓更多的居民參保。
年度工作總結(jié) 篇8
忙碌而充實的20xx年一眨眼就過去了，首先要慶祝我們?nèi)贞懠瘓F(tuán)的兩家公司都能夠在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大背景，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下成功地完成了董事對我們的目標(biāo)，應(yīng)該可以說我們在20xx年交了一份滿意的答卷。
渡過了忙碌而充實的每一天，轉(zhuǎn)眼間我來日陸快兩年。從一個對化工危險品毫無概念的員工，成長為一個對倉庫業(yè)務(wù)基本可以獨(dú)擋一面的銷售人員。從我個人的性格來說，本人也覺得比較適合這種長期與人交流和溝通的工作，還比較擅長做銷售類的工作。20xx年10月開始到現(xiàn)在的20xx年，在我司外高橋倉庫存放不下和同時發(fā)展外高橋倉庫業(yè)務(wù)的前提下，通過個人的努力發(fā)展起了危險品倉庫保稅與非保稅的外包業(yè)務(wù)。累計純利潤已經(jīng)達(dá)到15萬多。在20xx年1月6日已經(jīng)簽約了一個新的外包倉庫的業(yè)務(wù)，包租面積達(dá)到了800m2，每月穩(wěn)定的倉儲費(fèi)以及操作費(fèi)用的純利潤為10000元左右，包租期限為一年整，也算是我在20xx年給公司的一個新年禮物吧。正因為如此，我現(xiàn)在可以堂堂正正對一些人說，我在日陸實現(xiàn)了我存在的意義，以及完全體現(xiàn)我的個人價值。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持以及對我的能力的肯定。當(dāng)然，我也絕不會躺在現(xiàn)有的成績上，20xx年爭取各方面更上一層樓。
鞭策自己在20xx年要完成目標(biāo)如下：
一、工作目標(biāo)
1.在做好現(xiàn)有外高橋倉庫等業(yè)務(wù)的前提下，同時全面開拓臨港新倉庫的業(yè)務(wù)。
2.對于利潤增長點(diǎn)比較高的外包倉庫業(yè)務(wù)，也將是我20xx年繼續(xù)努力的重要目標(biāo)。同時，還要更加完善與規(guī)范外包倉庫的操作流程，進(jìn)一步地提高服務(wù)水平。外包倉庫的優(yōu)勢就是充分利用現(xiàn)有的資源進(jìn)行優(yōu)化與利用，達(dá)到盈利。當(dāng)然，一定要讓客戶先理解好nrs介入倉庫業(yè)務(wù)的意義。以及讓日陸倉庫的服務(wù)名揚(yáng)于危險品倉儲行業(yè)，不管是自有倉庫還是外包倉庫，全面擴(kuò)大我司的知名度。
3.在維護(hù)好自社倉庫的客戶業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，積極地去開拓新的客戶。定期地去拜訪現(xiàn)有倉庫的重要客戶，以及經(jīng)常與他們保持良好的溝通與關(guān)系。
對于貨代與運(yùn)輸?shù)目蛻粢餐瑫r積極地開拓，全面開展公司的營業(yè)業(yè)務(wù)。特別要開發(fā)長期性的最終客戶的業(yè)務(wù)。運(yùn)輸這一塊，最重要的還是要開發(fā)可以讓自有車輛可以運(yùn)作的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
4.由于營業(yè)人員是代表公司的窗口與形象，更專業(yè)的知識可以更好地獲得客戶的信賴和信任。所以更要全面學(xué)習(xí)與掌握危險品化工物流方面的相關(guān)的各種專業(yè)知識，不斷地充實自己。使自己變得更強(qiáng)大。
5在工作之余多學(xué)習(xí)iso tank方面的業(yè)務(wù)知識，為今后可以更全面地開拓油罐箱的國內(nèi)外業(yè)務(wù)作好準(zhǔn)備。
二、生活目標(biāo)
1.我的價值觀是工作是為了更好的生活。我會更加合理地安排好自己的業(yè)余生活。
2.只有家庭穩(wěn)定才能實現(xiàn)社會的穩(wěn)定，20xx年的首要目標(biāo)是圓滿完成自己的終身大事。爭取能夠拿到上海日陸外聯(lián)發(fā)對員工福利的1000元獎勵金。
3.今后的生活駕車還是必不可少的一項技能，我要在上半年拿到駕駛證書。
4.由于我已經(jīng)參加工作10年了，可以享受勞動法規(guī)定的10天有薪假期。20xx年我會合理安排休假，在不影響工作的前提下，走出上海，如有可能走出中國去看看外面精彩的世界。一個人的眼界開闊了，看問題和事情的角度也會更開闊，站的可以更高，看的也可以更遠(yuǎn)。
為了實現(xiàn)20xx年我所有的目標(biāo)，從現(xiàn)在開始我會更加努力地行動，一步一步地去實現(xiàn)和超越它！
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