平安創(chuàng)建工作計(jì)劃
狹義的計(jì)劃是應(yīng)用寫作廣義工作計(jì)劃中最適中的一種。今天，小編為您介紹的是平安創(chuàng)建工作計(jì)劃，感謝您的閱讀!
根據(jù)鎮(zhèn)江市委、市政府及市、區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于建立“平安醫(yī)院”的工作部署和要求，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，營造良好的診療環(huán)境，更好的為病人和社區(qū)群眾服務(wù)現(xiàn)結(jié)合本院實(shí)際制訂建立計(jì)劃如下：
一、建立目標(biāo)
透過開展“平安醫(yī)院”建設(shè)工作，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，中心及周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，中心內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，中心治安防控潛力明顯增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，為人民群眾創(chuàng)造了安全有序的診療環(huán)境。
二、具體措施
1、建立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
組織成立由院長任組長、分管院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)小組的建立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確有關(guān)職能科室的具體職職責(zé)務(wù)。與科室職責(zé)人簽訂建立“平安醫(yī)院”的目標(biāo)職責(zé)書，將建立活動(dòng)列入年度考核，對(duì)成績突出的科室(病區(qū))和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究職責(zé)。以"平安醫(yī)院"建立活動(dòng)的深入開展，帶動(dòng)中心各項(xiàng)工作上水平。
2、加強(qiáng)中心普法教育工作，切實(shí)提高干部職工法制觀念
充分利用中心現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，及周一中心例會(huì)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)款，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，構(gòu)成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在中心的日常管理中，嚴(yán)格按照職工守則進(jìn)行獎(jiǎng)懲，確實(shí)做到在制度面前人人平等。
3、采取切實(shí)措施、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
以開展“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。優(yōu)化診療環(huán)境，為患者帶給及時(shí)、方便和人性化的'醫(yī)療服務(wù)。堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)此刻早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置、狀況研判機(jī)制，周密落實(shí)相關(guān)防控措施。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通資料，改善溝通方式，注重溝通效果。結(jié)合開展中心管理年活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)中心基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設(shè)備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療醫(yī)療差錯(cuò)和事故。認(rèn)真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購、儲(chǔ)存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。規(guī)范醫(yī)療價(jià)格行為，嚴(yán)格執(zhí)業(yè)醫(yī)藥價(jià)格政策，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
4、加強(qiáng)中心安全管理，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全
加強(qiáng)對(duì)中心的安全檢查，消除隱患。我中心完善內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)，在人群聚集度比較高、易出現(xiàn)治安突發(fā)事件和糾紛的門診大廳、輸液室、病區(qū)走廊等處安裝“電子眼”，起到較好的監(jiān)控作用。切實(shí)加強(qiáng)重大節(jié)日對(duì)中心的安全檢查，消除隱患。定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場所作重點(diǎn)檢查(如藥庫、病房等)，要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。嚴(yán)格總值班交接制度，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)中心及周邊地區(qū)治安秩序，確保中心穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全職責(zé)制。嚴(yán)格落實(shí)"三級(jí)"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全職責(zé)制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院不發(fā)生重大職責(zé)事故。
5、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)中心的穩(wěn)定
制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等;制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)狀況的不斷變化及時(shí)修訂完善。成立爭議調(diào)解委員會(huì)，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
6、進(jìn)一步改善新聞宣傳工作
強(qiáng)化院務(wù)公開意識(shí)，建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)的信息通報(bào)機(jī)制，及時(shí)向新聞媒體通報(bào)最新的醫(yī)療服務(wù)信息，增加服務(wù)行為的透明度，滿足患者的知情權(quán)和選取權(quán)。加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)導(dǎo)工作，大力宣傳平安醫(yī)院建立活動(dòng)，大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn)精神，營造尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)氛圍，增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任感，營造有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。
我院將繼續(xù)按照市、區(qū)衛(wèi)生局的工作要求，進(jìn)一步強(qiáng)化平安建立工作，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)保制度，真正建立平安和諧的人民滿意醫(yī)院。
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