上周工作總結(jié)下周工作計(jì)劃
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上周工作總結(jié)下周工作計(jì)劃
本周工作總結(jié)
10月11日：
早上還是按照慣例做早操。早操結(jié)束后在辦公室打掃衛(wèi)生。
10點(diǎn)左右參加部門晨會(huì)，內(nèi)容：
1、協(xié)議簽訂統(tǒng)計(jì)
2、十一期間任務(wù)完成統(tǒng)計(jì)
3、本月本部門任務(wù)數(shù)
4、本月會(huì)議信息統(tǒng)計(jì)及補(bǔ)充
5、做好大閘蟹的前期宣傳準(zhǔn)備
6、圣誕節(jié)工作做準(zhǔn)備
7、控制部門成本
下午1點(diǎn)左右發(fā)班車，到花園路上送工裝修改。后去思念集團(tuán)送東西。
10月12日：
早上準(zhǔn)時(shí)到辦公室，參加晨操。
9：30參加部門晨會(huì)，晨會(huì)內(nèi)容：
1、十一期間任務(wù)完成數(shù)統(tǒng)計(jì)
2、制定每月協(xié)議規(guī)定數(shù)量
3、十一期間簽到、簽退情況，做出相應(yīng)的處罰
晨會(huì)結(jié)束后帶都市頻道客人參觀，參觀地中�？头�，給客人打分房表。參觀葫蘆島與酒店領(lǐng)導(dǎo)談會(huì)議細(xì)節(jié)。帶客人去餐廳定菜單，到會(huì)場(chǎng)測(cè)量尺寸，布置會(huì)場(chǎng)的前期工作。
晚上去多功能廳盯會(huì)議用餐，與餐廳做好用餐溝通，做好車輛的安排。會(huì)議11點(diǎn)結(jié)束把客人送回住處。
10月13日：
早上參加晨操，參加部門晨會(huì)，晨會(huì)內(nèi)容：
1、休假期間的上班的紀(jì)律規(guī)定
2、每月、每周的協(xié)議簽訂說(shuō)量
會(huì)議結(jié)束后先給都市頻道發(fā)園區(qū)地圖、到酒店的地圖、分房表。后帶海爾客人參觀場(chǎng)地：獨(dú)棟別墅、多功能廳、綜合運(yùn)動(dòng)館，湖光大堂門口的布展場(chǎng)地的查看。
下午在辦公室下知會(huì)單、給客人發(fā)分房表，與海爾會(huì)議做細(xì)節(jié)溝通。
10月14日：
9點(diǎn)前到多功能廳于會(huì)議布置負(fù)責(zé)接觸，查看會(huì)場(chǎng)布置會(huì)場(chǎng)的前期安排。給會(huì)務(wù)安排車輛問(wèn)題，需租用大巴車市區(qū)到酒店，機(jī)場(chǎng)到酒店。詳細(xì)的租用時(shí)間與費(fèi)用與會(huì)務(wù)溝通。確認(rèn)會(huì)議定金的交定時(shí)間。
9點(diǎn)40回部門參加晨會(huì)，會(huì)議內(nèi)容：
1、每月簽訂協(xié)議數(shù)量的原定基礎(chǔ)增加一倍
2、每周交定協(xié)議數(shù)量的規(guī)定
3、每天下午開會(huì)時(shí)間的通知
部門晨會(huì)結(jié)束后，參加接待部會(huì)議，內(nèi)容：
1、請(qǐng)假的規(guī)章制度
2、在店接待會(huì)議的規(guī)章制度與紀(jì)律
會(huì)議結(jié)束后到多功能廳與會(huì)議接觸，做好細(xì)節(jié)性：餐廳的人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間;用車的人數(shù)、價(jià)錢、時(shí)間。住房的人數(shù)、時(shí)間、追加的數(shù)量與預(yù)訂部溝通。與餐廳溝通。
下午帶25日會(huì)議看會(huì)場(chǎng)，用餐地方、測(cè)量尺寸、布置場(chǎng)地。
10月15日：
準(zhǔn)時(shí)辦公室門口坐早操，準(zhǔn)時(shí)參加部門晨會(huì)：
1、10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加工程部總監(jiān)培訓(xùn)。
2、下午3:30開部門例會(huì)
4、總結(jié)下個(gè)人計(jì)劃
5、每日把電瓶車停在銷售部門口
6、做好每個(gè)會(huì)議的接待工作
7、強(qiáng)調(diào)早操紀(jì)律
8、部門經(jīng)理不在有事請(qǐng)示徐總
10點(diǎn)參加工程部總監(jiān)培訓(xùn)，《酒店工程管理實(shí)務(wù)》
酒店工程管理研究
主體、客體、酒店工程技術(shù)系統(tǒng)、日常生活中的一些小常識(shí)等。通過(guò)今天的培訓(xùn)使我對(duì)酒店的`電、燃?xì)獾确植紕澐�、配置有了進(jìn)一步的了解，對(duì)于今后的工作中不會(huì)在現(xiàn)一竅不通的情況。
下午3:30參加部門例會(huì),內(nèi)容:
1、統(tǒng)計(jì)下周會(huì)議信息,本周及截止15日前任務(wù)完成情況
2、下發(fā)知會(huì)單用餐、會(huì)議的具體時(shí)間
3、每周、每月協(xié)議的規(guī)定任務(wù)
4、接待會(huì)議提前匯報(bào)會(huì)議信息
5、工作總計(jì)與計(jì)劃、協(xié)議計(jì)劃
接待部會(huì)議：
1、跟會(huì)后做好反饋記錄
2、下發(fā)任務(wù)必須完成
3、早操吃到、儀容儀表不合格的處罰規(guī)定
畢竟做了有幾個(gè)月的接待了，跟會(huì)、跟銷售經(jīng)理確實(shí)能學(xué)到不少的東西。學(xué)會(huì)了遇事要多思考，遇事了先不要追究責(zé)任而是及時(shí)解決問(wèn)題。學(xué)會(huì)了一些不用問(wèn)銷售經(jīng)理就知道該去與那個(gè)部門協(xié)調(diào)、與誰(shuí)打電話。我感覺這就有所成就，比我剛進(jìn)部門要強(qiáng)了。有時(shí)候確實(shí)是必須經(jīng)歷了才會(huì)學(xué)會(huì)，就像我現(xiàn)在這樣先看、先學(xué)、先問(wèn)、先記，看多了、問(wèn)多了、記多了，在經(jīng)歷過(guò)幾次。遇事了自然自己也就解決了。想想原來(lái)跟會(huì)還會(huì)想著跟來(lái)跟去都是人家的，可現(xiàn)不這么想了，自己什么都不會(huì)去跟會(huì)怎么了?憑什么不愿意?遇事了又不會(huì)處理?不還得是跟人家學(xué)習(xí)?在人家的會(huì)中學(xué)習(xí)東西。所以今后繼續(xù)認(rèn)真對(duì)待工作，不管是否能得到金錢上的收獲，學(xué)習(xí)到的東西要比金錢更有價(jià)值。
下周工作計(jì)劃
首先保證準(zhǔn)時(shí)參加晨操、如有事首先給領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
準(zhǔn)時(shí)參加部門晨會(huì)，不知道。
認(rèn)真接待好會(huì)議，會(huì)中遇事馬上與銷售經(jīng)理聯(lián)系，解決后做好記錄。
如果去市區(qū)，每天包質(zhì)量的完成協(xié)議的任務(wù)數(shù)量。
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