工作計(jì)劃7篇【薦】

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃7篇，歡迎大家分享。

工作計(jì)劃 篇1

　　一、指導(dǎo)思想

　　為豐富同學(xué)們的課余生活，進(jìn)一步推動校園文化建設(shè)，展現(xiàn)我校師生的良好精神風(fēng)貌。我們將致力于創(chuàng)辦自己的文學(xué)社團(tuán)，讓同學(xué)們展示才華、鍛煉能力、提高素質(zhì)，使文學(xué)社能真正成為推動校園文化建設(shè)、增強(qiáng)校園文化氛圍、提高校園文化品位的廣闊舞臺。以點(diǎn)帶面，通過文學(xué)社影響全校學(xué)生、教師乃至學(xué)生家長，達(dá)到全面育人的效果。

　　二、社團(tuán)任務(wù)

　　1.培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好，張揚(yáng)學(xué)生的個性，讓學(xué)生在活動中學(xué)習(xí)知識，增長能力。

　　2.凸顯學(xué)校的辦學(xué)特色，塑造學(xué)校社團(tuán)活動的品牌。

　　3.積極參加各級演出和比賽，為校爭光。

　　4.通過多種方式吸收學(xué)生加入到組織中來，讓每一個學(xué)生都有成長的舞臺。

　　三、具體工作及措施

　　(一)尊重主體，實(shí)行雙選。在社團(tuán)活動實(shí)施過程中實(shí)行雙選制度，活動前，學(xué)校根據(jù)每個教師的特點(diǎn)選擇好輔導(dǎo)項(xiàng)目，同時班主任根據(jù)課程的開設(shè)情況鼓勵學(xué)生依據(jù)自身特長，特別是興趣所向，選擇合適的社團(tuán)活動。

　　(二)落實(shí)常規(guī)，健全制度

　　1.為加強(qiáng)常規(guī)管理，避免社團(tuán)活動的隨意性和盲目性，我們要堅(jiān)持六定。一定活動課程;二定活動目標(biāo);三定活動時間;

　　四定活動內(nèi)容;五定輔導(dǎo)老師;六定活動地點(diǎn)。

　　2.做好輔導(dǎo)老師的準(zhǔn)備工作，絕不打無準(zhǔn)備的仗。正式開課前，所有輔導(dǎo)老師制定切實(shí)可行的活動計(jì)劃，安排好全學(xué)期的活動內(nèi)容，并提前備好一周的課，上課前一天要通知好所在社團(tuán)學(xué)生準(zhǔn)備好相關(guān)活動材料。

　　3.加強(qiáng)輔導(dǎo)老師的教學(xué)反思，開座談會，總結(jié)工作中的成功之舉和敗筆之處。加強(qiáng)老師之間的交流探討，濃厚研究氣氛。努力提高社團(tuán)活動的效果和效率。

　　4、保證社團(tuán)活動時間：校級共同活動時間為每周二下午第三節(jié)。

　　(三)充分重視學(xué)生的個別差異，注重因材施教，在全面了解學(xué)生個性特征的基礎(chǔ)上，充分開發(fā)他們的潛能。把社團(tuán)活動作為學(xué)校實(shí)施特色教育的重要途徑。

　　(四)加強(qiáng)檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題，及時修改。

　　注重學(xué)校社團(tuán)活動的組織、檢查、指導(dǎo)開展，以保證學(xué)校社團(tuán)活動課程建設(shè)順利進(jìn)行。

　　(五)構(gòu)建科學(xué)合理的社團(tuán)活動評價方案。

　　社團(tuán)活動課程的開發(fā)與實(shí)施是對教師能力、精力、毅力等多方面的巨大考驗(yàn)，為此我們將建立規(guī)范的內(nèi)部評價與激勵改進(jìn)機(jī)制，把各自輔導(dǎo)的'情況和成果納入教師的考評和獎勵。

　　四、本學(xué)期社團(tuán)活動分以下三個階段進(jìn)行

　　第一準(zhǔn)備階段：3月

　　1、 召集社團(tuán)成員開會，明確本社團(tuán)活動目標(biāo)。

　　2、 學(xué)生收集關(guān)于阿克蘇的多浪文化、龜茲文化等。

　　第二準(zhǔn)備階段：

　　4月

　　1、 社團(tuán)成員分小組討論交流自己的想法。

　　2、 學(xué)生繼續(xù)收集阿克蘇的文化，以及關(guān)于寫阿克蘇的一些詩歌、散文等。

　　第三準(zhǔn)備階段：

　　5月

　　1、 社團(tuán)成員交流感受。

　　2、 學(xué)生收集關(guān)于多浪文化的資料，了解阿克蘇，書寫阿克蘇的美好明天。

　　第四準(zhǔn)備階段：

　　6月

工作計(jì)劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　以義務(wù)教育《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》為指導(dǎo)，掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念，明確語文新課程的總體目標(biāo)和途徑，進(jìn)一步推進(jìn)初中語文新課程改革，努力轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念。全面貫徹落實(shí)學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，積極實(shí)施新課程改革，開展教改實(shí)驗(yàn)，加強(qiáng)課堂教學(xué)研究，按照教務(wù)處要求開展集體備課并將集體備課真正的落到實(shí)處，加強(qiáng)對新教材的學(xué)習(xí)和研究，深入課堂、及時調(diào)研、適時反思和總結(jié)，切實(shí)提高語文教師的素質(zhì)，提升教育教學(xué)的質(zhì)量，確保語文教師教學(xué)水平、學(xué)生語文成績上新臺階。在全校師生中繼續(xù)開展讀書活動，讓經(jīng)典文學(xué)走進(jìn)我們的生活，營造積極向上、健康文明的校園文化氛圍。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、以課文為有效載體，以訓(xùn)練學(xué)生的閱讀能力為主線，階段性地逐步提高學(xué)生語文學(xué)科的聽、說、讀、寫四種能力，從而培養(yǎng)學(xué)生具有綜合學(xué)習(xí)的意識和能力。

　　2、在繼續(xù)訓(xùn)練并培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)讀、感知能力的同時，側(cè)重訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的理解能力和歸納能力，為提高學(xué)生分析問題的能力作好過渡和銜接。

　　3、充分考慮現(xiàn)代信息技術(shù)與語文課程的整合，將現(xiàn)代信息技術(shù)引入語文課程，為學(xué)生營造主動、自主、生動活潑的學(xué)習(xí)語文的環(huán)境。

　　4、進(jìn)一步提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，使學(xué)生具有較強(qiáng)的語文應(yīng)用能力和一定的審美能力、探究能力，形成良好的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，為終身學(xué)習(xí)和有個性的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　5、認(rèn)真搞好教學(xué)研究，爭取在研究性學(xué)習(xí)、校本課程開發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，形成特色，從而不斷提高教師的教科研水平。

　　6、細(xì)化、優(yōu)化各項(xiàng)常規(guī)工作，發(fā)揮教研組每位教師的主觀能動性，有序、有效、積極的開展各項(xiàng)語文教學(xué)活動。

　　7、注重骨干培養(yǎng)和帶教工作，提升組員整體素質(zhì)。進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量。以學(xué)校教學(xué)工作檢查為契機(jī)，營造教研氛圍。

　　8、繼續(xù)強(qiáng)化協(xié)作精神，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧，充滿創(chuàng)新與活力的優(yōu)秀教研組，出色完成學(xué)校各項(xiàng)工作。

　　三、重點(diǎn)工作

　　1、以課堂為主陣地，合理、科學(xué)、有效地安排課堂的45分鐘時間，向課堂要質(zhì)量，要成效，提高課堂單位時間的使用率。

　　2、進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)語文教研組閱卷等相關(guān)的制度建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任心，真正提高教師的責(zé)任意識。

　　3、繼續(xù)堅(jiān)持各個年級的月考制度，嚴(yán)格出題程序和閱卷分工，真正突出月考的實(shí)效性。

　　4、加大教研組的校本培訓(xùn)工作，提高教研組自培的能力。

　　四、具體措施：

　　（一）認(rèn)真學(xué)好理論，不斷更新觀念

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，通讀一、二本理論專著。要圍繞“減負(fù)”、“素質(zhì)教育”、“創(chuàng)新教育”等熱點(diǎn)問題，結(jié)合語文教學(xué)實(shí)踐，通過專題學(xué)習(xí)和討論，提高自身的理論素養(yǎng)，更新教育教學(xué)觀念，樹立正確的教育觀和學(xué)生觀。

　　2、每位語文老師至少要訂閱一份語文報(bào)刊。語文教師要堅(jiān)持通讀二、三種語文教學(xué)研究刊物，及時了解語文教學(xué)的.動態(tài)和語文教改趨勢，開拓視野拓寬語文改革思路；同時，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，吸收并消化他人的先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn)，不斷練好自身的語文教學(xué)“內(nèi)功”，從而更好地適應(yīng)素質(zhì)教育對語文教師所提出的更高的要求。

　　（二）增強(qiáng)創(chuàng)新意識，激發(fā)創(chuàng)造能力

　　1、加強(qiáng)知識創(chuàng)新。要研究新課程改革的方向和目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)課改精神，組織初一、初二新課程的觀摩課，加強(qiáng)在教學(xué)過程中的探討和研究。

　　2、注重方法創(chuàng)新。結(jié)合本學(xué)科特點(diǎn)，在除一、初二、初三年級切實(shí)實(shí)行教案改革，讓每一節(jié)課都有知識梳理、基礎(chǔ)過關(guān)練習(xí)和能力訓(xùn)練三個部分組成的講義。

　　（三）加強(qiáng)常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量

　　1、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理。全面落實(shí)課程計(jì)劃，嚴(yán)格按課表上課，按教學(xué)進(jìn)度，備課內(nèi)容上課，提前進(jìn)課堂，準(zhǔn)時下課，每天按時批改學(xué)生的作業(yè)。每月一次檢查全部的備課。每月檢查學(xué)生作業(yè)一次。

　　2、搞好教學(xué)質(zhì)量檢測。每一位教師都要樹立質(zhì)量為主的思想，繼續(xù)做好培優(yōu)輔差工作，并在效率上下苦功夫，花巧功夫。本學(xué)期，語文將進(jìn)行不同形式的月考，分年級的單科調(diào)研，有后進(jìn)生跟蹤調(diào)研，有閱讀能力，現(xiàn)場作文比賽等。在調(diào)研后要認(rèn)真做好質(zhì)量分析。根據(jù)語文學(xué)科平時考查、期末考試及市抽測的班級合格率、優(yōu)秀率在年級組的名次進(jìn)行考核。

　　（四）開展校本教研，服務(wù)課堂教學(xué)

　　1、加強(qiáng)課堂教學(xué)研討。

　　要把抓課堂質(zhì)量作為教學(xué)工作的重中之重。形成“立體互動的課堂指導(dǎo)監(jiān)控”網(wǎng)絡(luò)。組織學(xué)習(xí)課堂教學(xué)的基本理論和要求，形成新授課、復(fù)習(xí)課、評講課以及新課程的具有范中特色的教學(xué)模式；做到加大聽課密度，統(tǒng)籌安排好備課組互聽課、教研組觀摩課、賽課互相學(xué)習(xí)課等聽課評課活動，讓教師在聽課中相互學(xué)習(xí)，共同提高。

　　2、切實(shí)做好集體備課工作。

　　規(guī)范教學(xué)過程的管理，抓實(shí)抓細(xì)每個流程。實(shí)實(shí)在在地抓好備課和集體備課工作，保證集體備課“三定”（定地點(diǎn)、定時間、定檢查）“三統(tǒng)一”（即“統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一初案、統(tǒng)一練習(xí)”），強(qiáng)化組內(nèi)教學(xué)研討，要保證教學(xué)資源組內(nèi)完全共享；進(jìn)一步強(qiáng)化電教工作，尋找多媒體教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)方法的最佳結(jié)合點(diǎn)；加強(qiáng)集體備課，協(xié)調(diào)研討的力度，保證組內(nèi)成員人人有成績，嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校關(guān)于集體備課的備課組長負(fù)責(zé)制、蹲點(diǎn)干部問責(zé)制和組內(nèi)成員捆綁制，向團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)要質(zhì)量。

　　3、講求練習(xí)質(zhì)量。

　　要真正做到“四精四必”，在下水的基礎(chǔ)上選題，在教師監(jiān)督下訓(xùn)練，在詳細(xì)統(tǒng)計(jì)后講評；初三年級要繼續(xù)深入研究復(fù)習(xí)課的模式，提高訓(xùn)練和講評的針對性初一、初二年級新授課教案要在基礎(chǔ)知識和能力訓(xùn)練的結(jié)合上下功夫，要研究新課程改革的方向，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生語文能力的提高。

　　4、重視補(bǔ)差工作。

　　要做好“補(bǔ)差輔導(dǎo)工程”，從初一開始就要想方設(shè)法采用不同形式搞好補(bǔ)差工作，要達(dá)到一年內(nèi)初一、初二、初三每班有5個同學(xué)有明顯的穩(wěn)定的進(jìn)步的目標(biāo)；開展"一幫一"學(xué)習(xí)助困活動，在同學(xué)們中形成一個互幫互助的氛圍；重視對補(bǔ)差對象的學(xué)習(xí)習(xí)慣的管理，指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成積累的習(xí)慣；重視學(xué)生語文學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，消除學(xué)生的畏懼心理和語文學(xué)習(xí)的消極心理；重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，防止走題海戰(zhàn)術(shù)。

　　（五）努力鉆研業(yè)務(wù)，規(guī)范教學(xué)行為

　　1、備課做到“三備”。

　　即備三維目標(biāo)，備教材，備學(xué)生。加強(qiáng)集體備課意識，注重資源共同分享，做到備課要“深”。努力提高教學(xué)藝術(shù)，做到：求實(shí)、求真、求活、求新，充分利用現(xiàn)有的電教媒體，利用網(wǎng)上信息資源，拓寬學(xué)習(xí)時空，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高課堂教學(xué)效益。課后寫好教學(xué)反思，每月上傳一篇教案及反思。

　　2、作業(yè)設(shè)計(jì)要“精”。

　　體現(xiàn)“輕負(fù)荷，高質(zhì)量”的教學(xué)思想，批改要“細(xì)”，要規(guī)范、及時，注重糾錯及情況反饋。（作業(yè)檢查每學(xué)期4次）做好自己對學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)差的工作。

　　3、要因材施教。

　　經(jīng)常分析學(xué)生，善于捕捉學(xué)生閃光點(diǎn)，熱情鼓勵，利用課外活動時間做好分層指導(dǎo)，使每個學(xué)生都能充分發(fā)展。對于練習(xí)及測驗(yàn)的試題要精選，加強(qiáng)針對性和有效性。具有出題能力，每位教師至少出一份卷子存檔。

　　4、鼓勵教師上公開課或研討課。

　　每位教師每學(xué)期至少開一節(jié)課。上課、說課、聽課、評課做到全員參加。并收齊研究課的全部資料存檔。組內(nèi)公開課必聽，邊聽邊思，及時評注，提倡同年級組老師相互之間多學(xué)習(xí)，多交流。本學(xué)期每位教師聽課不得少于20節(jié)，備課組長不得少于25節(jié)。新教師和青年教師要多聽課。

　　（六）優(yōu)化本組建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢

　　1、教研組要認(rèn)真做好創(chuàng)建工作。針對學(xué)校對先進(jìn)教研組的考評要求，積極開展各項(xiàng)活動，力爭語文組成為學(xué)校先進(jìn)教研組。

　　2、教研組本學(xué)期配合學(xué)�；顒娱_展至少一至二次的綜合性學(xué)科活動。

　　3、教研組每一位教師要認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上課，科學(xué)合理布置作業(yè)，認(rèn)真批改作業(yè)。開學(xué)第一周將進(jìn)行寒假備課情況的檢查，每月一次將對語文學(xué)科的所有備課進(jìn)行檢查。

　　4、組織學(xué)科類校級比賽活動。教研組本學(xué)期將組織兩次學(xué)科類競賽活動，語文的誦讀論語，寫字比賽，講論語故事比賽、現(xiàn)場作文比賽等等。

　　5、教研組將全力組織縣局組織的學(xué)生學(xué)科競賽活動，如：整班寫字比賽、學(xué)生現(xiàn)場作文比賽等，安排專人輔導(dǎo)，責(zé)任到人，爭取滿意的成績。

　　（七）重視隊(duì)伍建設(shè)，不斷培養(yǎng)名師

　　1、加強(qiáng)教師的培訓(xùn)。教研組將在教導(dǎo)處指導(dǎo)下定期開展多層次的校本培訓(xùn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變教師觀念，進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、方法和手段的改革。

　　2、重視學(xué)科帶頭人、教學(xué)能手的跟蹤培養(yǎng)和使用工作，注意做好推薦開課、講學(xué)培訓(xùn)、外出參觀學(xué)習(xí)、課題研究參與等催長活動。同時也要重視發(fā)揮非骨干、非青年教師在語文課改中不可低估的作用，注意教師的均衡性發(fā)展，落實(shí)教學(xué)管理中以人為本的理念，真正促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)。

工作計(jì)劃 篇3

　　一、服務(wù)營銷策劃步驟

　　1、 做好服務(wù)營銷決策。服務(wù)營銷決策是策劃的提前和基礎(chǔ),通常決策內(nèi)容分為以下幾個部分

　　(1)服務(wù)要素決策。根據(jù)市場調(diào)查了解顧客對服務(wù)項(xiàng)目的要求,并按重要性的適度排序。重 要性是確定洗浴/中心服務(wù)要素的依據(jù),除此之外,還要特別強(qiáng)調(diào)本企業(yè)要素的特色。

　　(2)服務(wù)水平?jīng)Q策。提高服務(wù)水平,不能籠統(tǒng)地指全部項(xiàng)目,需要根據(jù)顧客的要求與各服務(wù) 水平項(xiàng)目已達(dá)到的成績加以分類,才能明確應(yīng)該著重提高服務(wù)水平的項(xiàng)目。

　　(3)服務(wù)形式?jīng)Q策。包括服務(wù)要素定價及服務(wù)要素的提供渠道。

　　2、服務(wù)營銷策劃步驟

　　(1)顧客細(xì)分與準(zhǔn)確定位 與傳統(tǒng)的商品營銷不同,服務(wù)營銷的細(xì)分是將焦點(diǎn)放在顧客的期望而不光是需求上。通過 細(xì)分之后,可以按其價值觀及服務(wù)成本把顧客分成各個等級,了解哪些區(qū)域可以用低接觸的服 務(wù)來取代高接觸的服務(wù);如何把服務(wù)能力優(yōu)先運(yùn)用到幾個顧客子市場;知道如何使顧客參與 服務(wù)的提供過程并進(jìn)行管理。

　　(2)找出顧客的期望 顧客感覺到的服務(wù)質(zhì)量=實(shí)際服務(wù)質(zhì)量-顧客期望的服務(wù)質(zhì)量。把焦點(diǎn)放在最重要的顧客 身上,并找出洗浴/中心心目中的優(yōu)異服務(wù)與他們的期望有何差異,再通過努力減少這種差異。

　　(3)設(shè)定顧客的期望。擬定一整套溝通計(jì)劃,使顧客所期望的服務(wù)水平略低于洗浴/中心所 能提供的服務(wù)水平。

　　3、設(shè)定計(jì)劃、組織實(shí)施

　　(1)根據(jù)市場調(diào)查與顧客期望設(shè)定目標(biāo)。

　　(2)確定活動內(nèi)容之后作出詳細(xì)計(jì)劃,并擬出各階段的工作分工與細(xì)致安排,以及每個時 間點(diǎn)、段必須完成的工作進(jìn)程計(jì)劃。

　　(3)服務(wù)營銷活動要像做大文章一樣,有鋪墊、有高潮,結(jié)束后有反饋。

　　二、服務(wù)營銷策劃中的注意事項(xiàng)

　　1、"沒有滿意的員工就沒有滿意的客人。"洗浴/中心服務(wù)營銷要注意以人為本。

　　對于洗浴/中心來說,擁有優(yōu)秀的員工是贏得和保有優(yōu)秀顧客的關(guān)鍵。"沒有忠實(shí)的員工作 基礎(chǔ),是不可能擁有忠實(shí)顧客的。"洗浴/中心應(yīng)該將員工視為內(nèi)部顧客,為員工的自我實(shí)現(xiàn)服務(wù)。

　　管理者要告訴員工企業(yè)要努力實(shí)現(xiàn)的市場目標(biāo),并引導(dǎo)他們以企業(yè)所選擇的細(xì)分市場的顧客 需求為導(dǎo)向。要為服務(wù)人員提供他們所需要的培訓(xùn)、自主權(quán)和支持,以此來保證他們同顧客之 間重要的、但常常又很短暫的接觸能產(chǎn)生令人滿意的結(jié)果。"管理是一種服務(wù)。"只有對內(nèi)的服 務(wù)上去了,對外的服務(wù)質(zhì)量才能提高。以滿意的員工提供給洗浴/中心客人滿意的'產(chǎn)品和服務(wù), 最終贏得客人的滿意。

　　同時,要重視全員營銷。以前不在銷售崗位上工作的高度接觸顧客的員工如今也被要求掌 握一些銷售技能。這樣,洗浴/中心的總臺接待員或者收銀員都可能被要求向顧客推銷新的服務(wù) 項(xiàng)目,或推薦客人找銷售經(jīng)理。

　　2、注意處理好"產(chǎn)品支持服務(wù)""洗浴/中心形象服務(wù)"的關(guān)系。前者指圍繞產(chǎn)品而開展的服 務(wù),后者指圍繞企業(yè)形象的塑造而開展的服務(wù);前者表現(xiàn)為對個別產(chǎn)品的直接附加利益,后者 則表現(xiàn)為洗浴/中心的附加利益;前者直接促銷,后者間接促銷,兩者有機(jī)結(jié)合,銷售效果才會更 好。

　　3、售前服務(wù)的關(guān)鍵是樹立良好的第一印象,基礎(chǔ)是宣傳、公關(guān)、啟發(fā)、引導(dǎo)、咨詢。售時 服務(wù)的關(guān)鍵是交際談判、說服購買,基礎(chǔ)是禮貌與熱情。售后服務(wù)的關(guān)鍵是堅(jiān)持、守信、實(shí)在、 基礎(chǔ)是方便、周到、經(jīng)濟(jì)及感情。

　　4、建立跟蹤體系,提供附加服務(wù)。

　　(1)重視服務(wù)跟蹤體系 對于無數(shù)不同的服務(wù)人員來傳遞多元素產(chǎn)品的洗浴/中心服務(wù)來說,其跟蹤體系根據(jù)市場 劃分的各個部分最好有專人負(fù)責(zé),對口接待,以解決顧客實(shí)際問題并把握每一次合作的商機(jī)。

　　(2)提供附加服務(wù) 熟客管理體系、"金鑰匙"服務(wù)、客戶主題聯(lián)誼會、消費(fèi)積分獎勵體系、富有文化內(nèi)涵的 品牌戰(zhàn)略及區(qū)域性促銷服務(wù)等。

工作計(jì)劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“兒童為本，道德為先”為指導(dǎo)，加強(qiáng)少年兒童思想道德建設(shè)，以自理教育為主，樹立小主人翁精神。

　　二、工作重點(diǎn)

　　1．文明禮貌、行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，學(xué)規(guī)范，學(xué)守則，進(jìn)行自理教育評優(yōu)評先。

　　2．開展心理健康教育。

　　3．加強(qiáng)隊(duì)干部建設(shè)。

　　4．開展豐富多彩的班隊(duì)活動。

　　5．抓好新生隊(duì)前教育。

　　三、具體活動安排

　　三月份：文明之花滿校園。

　　1．（自我介紹，愛我校園，認(rèn)識新朋友）

　　2．舉行眼保健操比賽。

　　3．形體訓(xùn)練（好好走路）。

　　4．我愛老師（說一說，做一做）。

　　5．禮儀教育（見人問聲好）。

　　6．評選“文明之星”

　　四月份：星星火炬，代代相傳。

　　1．認(rèn)識地圖，國旗，會唱國歌。

　　2．認(rèn)識紅領(lǐng)巾。（了解少先隊(duì)組織）。

　　3．我是生活小能手（整理書包、房間、系鞋帶、扣子等）

　　4．文明十分鐘（引導(dǎo)課間活動）。

　　五月份：積極鍛煉，我能行。

　　1．安全教育（如：走丟了怎么辦？）

　　2．評選閱讀之星（誰的'兒歌最多）

　　六月份：期末大豐收

　　1．迎體育節(jié)準(zhǔn)備活動

　　2．開展大課間活動。

　　3．今天我當(dāng)家。

　　4．工作總結(jié)

　　5．制定暑假活動計(jì)劃，加強(qiáng)安全教育。

工作計(jì)劃 篇5

　　根據(jù)20xx年興安電力公司營銷專項(xiàng)工作會，主要目的是安排部署和分解20xx年度營銷各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)（目標(biāo)）及重點(diǎn)工作任務(wù)，制訂太本站供電所相應(yīng)實(shí)施措施，確保高質(zhì)量地完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)及重點(diǎn)工作任務(wù)：

　　一、主要營銷指標(biāo)：

　　1、購、售電量。今年局給我們下達(dá)的購電量為220萬千瓦時，售電量為195萬千瓦時。因此，今年?duì)I銷指標(biāo)管理任務(wù)十分艱巨，我們加強(qiáng)營銷管理確保完成任務(wù)。

　　2、線損率指標(biāo)。20xx年全局下達(dá)的指標(biāo)為：綜合損失率為12%；10kV線路損失率為8%，0.4KV線路損失率為8%。

　　二、今年的重點(diǎn)工作內(nèi)容：

　　（一）、業(yè)擴(kuò)工作：

　　1、認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴(kuò)工程“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”一條龍服務(wù)，積極探索、尋找和培育新的電量增長點(diǎn)，認(rèn)真做好增供擴(kuò)銷工作。

　　2、對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作節(jié)點(diǎn)嚴(yán)格要求，必須在時限內(nèi)完成。所有資料整理存檔。

　�。ǘ�）、線損工作：

　　1、加強(qiáng)各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進(jìn)行抽查，檢查電工的抄表到位情況；所內(nèi)的抄表情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，每月定期向營銷部上報(bào)實(shí)抄率統(tǒng)計(jì)表，由營銷部每月進(jìn)行考核。

　　2、加強(qiáng)線損管理分析及降損措施落實(shí)，是今年?duì)I銷重點(diǎn)工作之一，匯總所內(nèi)各級線損和考核各條線路線損的責(zé)任人，各條線路要指定線損責(zé)任人，每月定期匯總填報(bào)各類線損表格，對所當(dāng)月的線損情況做出分析總結(jié)，制定高損線路、臺區(qū)的降損措施，并且進(jìn)行落實(shí)實(shí)施，每月所內(nèi)線損情況進(jìn)行考核，實(shí)行獎罰月考核季兌現(xiàn)。

　　3、完成好低壓配電變壓器三相負(fù)荷調(diào)整工作。

　�。ㄈ�）、電費(fèi)工作：

　　1、抓好月度、年度電費(fèi)的回收工作，開展“零停電催費(fèi)”工作，確保電費(fèi)月結(jié)月清，回收率及上繳率100%。

　　2、加強(qiáng)供電所對季節(jié)性用戶的預(yù)交電費(fèi)管理工作，對季節(jié)性用電客戶在春季報(bào)開用電時，按照其最高月使用電量情況計(jì)算其預(yù)收電費(fèi)金額，杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費(fèi)無法回收的風(fēng)險(xiǎn)，保障電費(fèi)回收率。

　�。ㄋ模�、計(jì)量工作：

　　1、加強(qiáng)計(jì)量定期檢驗(yàn)工作，計(jì)量的準(zhǔn)確度，對各專變及公變計(jì)量裝置定期檢驗(yàn)工作。

　　2、要加強(qiáng)臺區(qū)的無功管理，對所轄區(qū)域容量超過100KVA及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補(bǔ)償裝置。

　　3、對計(jì)量不準(zhǔn)的電能表及時更換。

　�。ㄎ澹�、用電檢查工作：

　　1、為了加強(qiáng)供用電營業(yè)規(guī)范化管理，有效降低線損，查找線損損失原因，實(shí)現(xiàn)堵漏增收的目標(biāo)，既要對外用戶進(jìn)行用電檢查，又要對內(nèi)進(jìn)行檢查。制定好實(shí)施計(jì)劃明確責(zé)任，用電檢查每月必須確保完成計(jì)劃的工作量。

　　2、進(jìn)行一次用電營業(yè)大普查工作，要求責(zé)任落實(shí)到人。

　　（六）、服務(wù)工作：

　　1、加強(qiáng)我所營銷人員的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的生活用電問題。

　　2、供電所認(rèn)真開展履行停電告知義務(wù)，至少提前一天將計(jì)劃停電時間、停電線路、停電區(qū)域以適當(dāng)?shù)姆绞胶颓�道進(jìn)行公開。

　　3、為提高窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題，加強(qiáng)窗口人員的素質(zhì)教育，對出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進(jìn)行調(diào)崗處理，提高窗口服務(wù)水平。

　　4、開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作，深入群眾進(jìn)行圖文并茂、人員解說的活動，開展好客戶座談會。積極探討“更上一層樓”的服務(wù)方法，學(xué)習(xí)其它兄弟部門更好的服務(wù)方式，取長補(bǔ)短、結(jié)合公司實(shí)際情況，把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

工作計(jì)劃 篇6

　　一、工作重點(diǎn)

　　1、進(jìn)一步深入宣傳《中華人民共和國水土保持法》，提高水土保持意識。讓《水土保持法》進(jìn)一步深入人心，加強(qiáng)對各有關(guān)單位和重點(diǎn)工程領(lǐng)導(dǎo)干部的宣傳，減少工作中由于領(lǐng)導(dǎo)干部的不支持不理解而產(chǎn)生的阻力。只有讓領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，才能使水土保持工作更上一層。要充分利用媒體開展面向領(lǐng)導(dǎo)、面向生產(chǎn)建設(shè)單位、面向群眾及社會各界，聲勢浩大的宣傳活動。日常宣傳活動貫穿全年始終。

　　2、加強(qiáng)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目，特別是城市開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督管理力度。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的水土保持工作已經(jīng)成為水保工作的一個重點(diǎn)，近幾年各類開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的審批數(shù)量急劇增加，但部分開發(fā)建設(shè)特別是城市開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目存在著不編報(bào)水保方案、不采取有效防水土流失治措施等問題，直接關(guān)系到社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和老百姓切身的利益。

　　3、繼續(xù)加大治理力度。根據(jù)建設(shè)生態(tài)市的要求，繼續(xù)加大水土流失的治理力度。水土流失治理是生態(tài)市建設(shè)的一個重要組成部分，必須采取措施加大對水土保持的投入，確保每年完成治理任務(wù)。

　　4、加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。對水保監(jiān)督執(zhí)法人員實(shí)行每年一次的培訓(xùn)考核制度，建立一支懂法，懂政策，熟業(yè)務(wù)，敢抓敢管，能打硬仗的水保監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍。希望能引進(jìn)水土保持的專業(yè)人材，使水保技術(shù)人員專業(yè)化。

　　5、加大力度，進(jìn)一步落實(shí)水保四項(xiàng)制度。進(jìn)一步規(guī)范開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持的各項(xiàng)制度，即：審批制度、“三同時”制度、驗(yàn)收制度和水土保持補(bǔ)償費(fèi)征收制度，從而使市的水土保持工作規(guī)范化制度化，增強(qiáng)工作效率。

　　二、實(shí)施計(jì)劃

　　1、結(jié)合《中華人民共和國水土保持法》、省、市《關(guān)于加強(qiáng)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案審批管理的.意見》文件精神，與發(fā)改、環(huán)保、規(guī)劃、土管、建設(shè)等部門密切合作，建立協(xié)調(diào)聯(lián)動和相互督促告知制度，從源頭抓好生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水保方案申報(bào)和審批工作，使水土保持工作進(jìn)一步落實(shí)到實(shí)處。建議結(jié)合省市水利部門和環(huán)保部門出臺《關(guān)于加強(qiáng)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案審批管理的意見》的文件，制定我區(qū)《關(guān)于加強(qiáng)生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案審批管理的意見》的文件。并建議我局的各項(xiàng)審批工作結(jié)合在一起進(jìn)行。

　　2、布置今年水土保持工作任務(wù)，制定今年的水土流失治理任務(wù)，進(jìn)一步開展水土保持工作。

　　3、結(jié)合開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持監(jiān)督檢查活動的結(jié)果，對轄區(qū)重點(diǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目“三同時”制度進(jìn)行檢查。對仍未編報(bào)水保方案和已編報(bào)方案但仍未落實(shí)水保措施的開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行摸底調(diào)查，提出整改意見。

　　5、利用水土保持宣傳月和宣傳日，借助媒體開展宣傳活動，重點(diǎn)加強(qiáng)對各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)干部、生產(chǎn)建設(shè)單位的宣傳。

　　6、結(jié)合我區(qū)水土保持工作新形勢，組織水保骨干人員進(jìn)行一次培訓(xùn)，建立一支懂法、懂政策、新業(yè)務(wù)、敢抓敢管、能打硬仗的水保監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍。

　　7、增加城區(qū)水土保持工作管理力度，開展一次城區(qū)水保專項(xiàng)活動，主要針對城區(qū)和大型開放建設(shè)項(xiàng)目和房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，結(jié)合河道疏浚、水政監(jiān)察工作，打擊城區(qū)人為造成水土流失的行為，形成一套系統(tǒng)的管理方法。

　　8、做好生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案，并開展水土保持補(bǔ)償費(fèi)征收工作。

　　9、根據(jù)年初制定的水土流失治理任務(wù)，檢查并落實(shí)全區(qū)的水土保持治理工作。

工作計(jì)劃 篇7

　　新的學(xué)年已經(jīng)開始，在本學(xué)年度的第一學(xué)期內(nèi)，為了帶領(lǐng)全專業(yè)全體教師創(chuàng)新性的開展財(cái)務(wù)管理專業(yè)的多項(xiàng)教學(xué)管理工作，全面落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)提出的多項(xiàng)整改方案，順利完成12級、13級、14級學(xué)生的教學(xué)任務(wù)，特制定本教研室工作計(jì)劃如下：

　　一、堅(jiān)持改革精神，立足人才培養(yǎng)的實(shí)際需要，按照強(qiáng)化培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能、提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng)新能力、加強(qiáng)提高學(xué)生學(xué)歷層次的教學(xué)目標(biāo)要求，組織全專業(yè)教師、學(xué)生討論修訂12級、13級教學(xué)計(jì)劃，做出必要的調(diào)整，從而更加結(jié)合實(shí)際的按2、5+0、5的教學(xué)模式。

　　二、花大氣力狠抓教學(xué)質(zhì)量，為此，要采取以下強(qiáng)有力的措施：

　　（一）認(rèn)真督導(dǎo)教學(xué)，嚴(yán)禁教師無故缺崗、遲到、早退；

　　（二）要求教師對學(xué)生嚴(yán)格考勤，把考勤作為評定期末成績的20%；

　�。ㄈ�）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，教前做好實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的制定，期中結(jié)合教學(xué)進(jìn)度認(rèn)真落實(shí)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，做到有課必有實(shí)驗(yàn)，有實(shí)驗(yàn)必有報(bào)告，有報(bào)告必有成績評定與匯總，期末上交，作為評定學(xué)生成績的20%；

　�。ㄋ模┩�頭課老師如有兩人以上需要建立教學(xué)團(tuán)隊(duì)，定期進(jìn)行教學(xué)交流和討論，實(shí)施教學(xué)改革和創(chuàng)新，在議課交流中，統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度和內(nèi)容；精講理論，注重實(shí)踐；

　　（五）鼓勵教師采用多種形式、多種方法、多種手段進(jìn)行教學(xué)，摸索出一套讓學(xué)生在快樂中學(xué)會基本知識的趣味教學(xué)法。

　　三、制定出一套切實(shí)可行的監(jiān)督、激勵機(jī)制，保證老師的教學(xué)質(zhì)量，調(diào)動老師多講課、講好課的積極性。加大教學(xué)檢查力度，做到期初查計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)、教學(xué)大綱，期中期末查教案、實(shí)驗(yàn)、考勤、上課態(tài)度（包括缺、調(diào)、遲到、早退情況），定期收集同學(xué)對任課教師的教學(xué)意見和建議，認(rèn)真準(zhǔn)備期中、期末三次教學(xué)檢查。

　　四、切實(shí)組織好聽課活動，達(dá)到教師間取長補(bǔ)短的目的，做到同頭課教師間互相聽兩節(jié)，其他教師至少聽四節(jié)，教研室組織集體聽，系領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)同學(xué)的反映，有針對性的聽，聽后交流評定，使評教活動落實(shí)到實(shí)處，使教師之間能夠取長補(bǔ)短。

　　五、各項(xiàng)教學(xué)項(xiàng)目加緊實(shí)施。在20xx年完成省級精品課程1門，沒有達(dá)到院級的.逐步達(dá)到院級水平，評為院級精品課程的向省級邁進(jìn)；建立教學(xué)團(tuán)隊(duì)，爭取實(shí)現(xiàn)零的突破；發(fā)動老師積極撰寫論文論著，本學(xué)年每人兩篇論文，一本論著；組織學(xué)術(shù)講座，爭取每個年級舉行一次。

　　六、認(rèn)真組織專業(yè)技能大賽，提高學(xué)生的實(shí)踐技能，在本學(xué)期，每個年級至少組織一次；認(rèn)真組織理論知識競賽，以促進(jìn)學(xué)生對基本理論的掌握，為財(cái)務(wù)管理專業(yè)的考證打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　七、認(rèn)真做好教學(xué)檔案的收集整理、工作，從計(jì)劃到總結(jié)，從實(shí)施項(xiàng)目到各種成果，從試卷課程考試的出題到試卷各個項(xiàng)目的整理分析以及成績的評定，要按時全面地歸檔。

　　八、認(rèn)真做好畢業(yè)生的實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)工作，從畢業(yè)考試的實(shí)施到畢業(yè)實(shí)習(xí)的制定，到指導(dǎo)教師的選取，要一一落到實(shí)處，真正把畢業(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)成一項(xiàng)重要的工作來抓，把它作為提高教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)生工作能力、鞏固專業(yè)知識的重要途徑來實(shí)施。

　　以上各條計(jì)劃要認(rèn)真實(shí)施，并在實(shí)施過程中不斷進(jìn)行修訂、和提高，帶領(lǐng)全專業(yè)老師為創(chuàng)建保持優(yōu)秀教研室而奮斗，為全面完成本學(xué)期的各項(xiàng)教學(xué)工作而拼搏，創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績。

　　附：具體工作安排：

　　九月份：

　　1、制定教務(wù)教研處工作計(jì)劃。2、落實(shí)教材，編排課程表3、檢查假期教師備課情況。4、落實(shí)教研組長、備課組長，重心在于集體備課。

　　十月份：

　　1、教師制定教學(xué)工作計(jì)劃。2、教研組、備課組制定教研計(jì)劃3、教學(xué)常規(guī)檢查，各年級組織月考檢測。4、復(fù)查專項(xiàng)功能教室資料以及整理情況5、組織讀書活動

　　十一月份：

　　1、組織備課組內(nèi)聽評課課活動。2、集體備課情況反饋。3、組織教研組長會。4、期中考試工作動員及準(zhǔn)備。5、教學(xué)常規(guī)檢查。

　　十一月份：

　　1、組織教研組長、備課組長會。2、期中常規(guī)檢查。

　　3、年級組組織期中考試情況總結(jié)。4、召開家長座談會5、集體備課活動抽查

　　元月份：

　　1、讀書活動情況檢查。2、各年級月度調(diào)研，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量分析。3、教學(xué)常規(guī)檢查。4、布置期末復(fù)習(xí)考試工作。期末考試。5、收集有關(guān)教學(xué)資料。6、教師上交電子文檔及印刷教案、試題。7、教學(xué)常規(guī)檢查。8、教務(wù)工作總結(jié)、教務(wù)檔案整理。

【工作計(jì)劃】相關(guān)文章：

工作計(jì)劃工作計(jì)劃02-05

班級工作計(jì)劃班級工作計(jì)劃02-28

工作計(jì)劃10-27

（精選）工作計(jì)劃10-30

【精選】工作計(jì)劃11-15

(精選)工作計(jì)劃09-06

工作計(jì)劃[精選]10-08

【經(jīng)典】工作計(jì)劃01-16

工作計(jì)劃（精選）03-12

工作計(jì)劃03-03