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績效工作計劃

時間:2024-05-17 11:37:13 工作計劃 我要投稿

績效工作計劃

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編精心整理的績效工作計劃,希望對大家有所幫助。

績效工作計劃

績效工作計劃1

  為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司在年初制定了20xx年度培訓計劃,在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作,組織了全員培訓,并對培訓效果進行了客觀的評估和反饋,收到了良好的效果。

  20xx年,公司的生產(chǎn)經(jīng)營、組織結(jié)構(gòu)、員工隊伍迅速擴大,今年新增加員工19人,為了幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎。公司制定了詳細的《新員工入職培訓管理制度》和新員工入職培訓方案,并制作了相關培訓ppt,組織了至20xx年1月1日以后入職的員工進行了相關培訓,收到了良好的效果。同時對陸續(xù)入職的新員工進行單獨的.相關入職培訓。

  員工

  20xx年公司女員工人數(shù)上升到32人,今年女員工結(jié)婚和生育的人數(shù)較多,為了更好地幫助這些女員工處理好工作與生活、家庭與事業(yè)、愛情與生育等和女員工密切相關的問題進行了培訓,取得了很好的效果。

  公司根據(jù)不同時期的生產(chǎn)及工作需求,及時開展各項培訓,例如:公司組織旅游的安全培訓,冬季車輛駕駛安全培訓等。同時,各項目部各部門也根據(jù)工作需求及時進行本部門的相關培訓。

績效工作計劃2

  為充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,根據(jù)公司經(jīng)營實際,制定20xx年員工績效薪酬方案如下:

  一、制定原則:

  1.依據(jù)公司現(xiàn)有組織架構(gòu)分部門根據(jù)部門及崗位分別制定。

  2.注重科學、合理及均衡。

  3.各崗位工作結(jié)果量化考核,充分體現(xiàn)“多勞多得”的原則

  二、 績效薪酬構(gòu)成:

  員工績效薪酬= 基本工資+職務(崗位)工資+學歷工資+工齡工資 +全勤獎+養(yǎng)老金+考核工資

  1.基本工資:各崗位均為300元。

  2.職務(崗位)工資:根據(jù)崗位不同確定職務(崗位)職務工資共十級。

  一級:620元倉庫發(fā)貨員、裝箱員、上貨員等

  二級:750元會計記賬員、質(zhì)檢員、行政人事員、收款員、倉儲部對貨員、電腦掃描員、三統(tǒng)一庫房發(fā)貨員等

  三級:840元總會計、總出納、收款組長、收貨員、移庫員、一般采購人員、三統(tǒng)一部副開票員、三統(tǒng)一庫對貨員、外線路送貨員等。

  四級:920元銷售副開票、修車員、配送業(yè)務(市內(nèi))、配送司機(市外)、三統(tǒng)一庫組長、三統(tǒng)一部配送員輔助采購人員等。

  五級;1100元倉儲副經(jīng)理、主采購、主開票、市場專員、配送業(yè)務(市外)等。

  六級:1270元總經(jīng)理助理、行政各經(jīng)理、倉儲部經(jīng)理、采購部副經(jīng)理、銷售部副經(jīng)理等

  七級:1450元配送部經(jīng)理

  八級:1700元行政副總、采購經(jīng)理、銷售經(jīng)理、三統(tǒng)一部經(jīng)理

  九級:1880元公司運營副總

  十級:2780元總經(jīng)理

  3.學歷工資:大專以上學歷及藥學專業(yè)職稱人員。

  標準: 中專:50元藥士:100元

  ?疲100元藥師:300元

  本科:150元執(zhí)業(yè)藥師:500元

  4.工齡工資:每年50元,500元封頂;每年六月調(diào)整一次。

  5.養(yǎng)老金:根據(jù)國家相關政策,單位為員工繳納養(yǎng)老金,現(xiàn)企業(yè)應交部分以現(xiàn)金形式發(fā)放,個人自行繳納。對應第2款崗位分為10級

  一級:130元

  二級:150元

  三級:160元

  四級:180元

  五級:200元

  六級:230元

  七級:250元

  八級:300元

  九級:320元

  十級:420元

  以上基本工資、職務工資、養(yǎng)老基金均按考勤發(fā)放。

  6.滿勤獎:指自然月滿月出勤,標準為100元

  7.績效考核工資:根據(jù)部門特性采取不同的考核計算辦法,采購、銷售、三統(tǒng)一、配送業(yè)務直接與銷售完成指標情況掛鉤;倉儲部根據(jù)個人工作量計提;行政各部門依據(jù)業(yè)務部門的平均數(shù)計發(fā)。

  三、分部門員工績效考核工資

 。ㄒ唬、銷售部:

  1.主(副)開票員:

  (1)銷售完成額x計提比例x回款率x銷售毛利率達成率計提比例銷售任務完成80%(含)以下無考核工資

  銷售任務完成80%--100%(含)按萬分之八

  銷售完成100%以上,超額部分按千分之一點五,任務內(nèi)部分按萬分之八。

  (2)超期第一個月回款按萬分之七計發(fā),超期第二個月回款按萬分之五計發(fā)

 。3)超過三個月未回款的,按金額的千分之一績效扣減,直至款項收回,同時該筆回款責任由部門經(jīng)理承擔,扣減銷售員的同時按同金額扣減部門經(jīng)理。

  2、 市場專員按部門人均績效計發(fā)。

  3.部門副職按部門人均績效倍計發(fā),承擔任務區(qū)域任務完成情況作考核但不計發(fā)。

  4.部門經(jīng)理按部門人均績效倍減去超期回款扣減。

  5.回款計算截止日期為每月10日。

  6、每名主開票員配備一名副開票員,副開票員按月分擔主開票的銷售任務(逐月增長),區(qū)域總?cè)蝿胀瓿汕腋?開票員任務完成按以上各條考核,以主、副銷售額比例計發(fā)其考核工資;區(qū)域總?cè)蝿胀瓿筛遍_票未完成主開票不享受考核工資。

 。ǘ叭y(tǒng)一”部

  開票及業(yè)務團體按下列標準計算根據(jù)權(quán)重計提,部門經(jīng)理按員工人均數(shù)的倍計發(fā),不計提部門績效

  (1)銷售完成80%以下(含)不計發(fā)。

 。2)銷售完成80%--100%(含),按千分之一計提后乘毛利達成率扣減超期回款。

 。3)銷售完成100%以上,基礎任務部分按千分之一,超額部分按千分之一點五計提之和乘毛利達成率扣減超期回款計發(fā)。

 。4)按期未回款部分按萬分之六扣發(fā)。(縣院4個月回款期,基層2個月回款期)

  (三)采購部:同銷售部及三統(tǒng)一銷售部掛鉤。

  (1)一般人員按照兩個銷售部門的平均數(shù)計發(fā)

 。2)主報計劃員、部門副職按兩個銷售部門的平均數(shù)的'倍計發(fā)。

 。3)部門經(jīng)理按兩個銷售部門平均數(shù)的倍計發(fā)

 。ㄋ模﹤}儲部:

  (1)收貨人員:零貨(按品種)及整貨(按件數(shù))計發(fā)標準分別為整零均為xx元。

 。2)移庫上貨員:計發(fā)標準為xx元。

  以上兩項在收(移上)貨組平均分配。

  (3)發(fā)貨人員(2)、核對人員、裝箱人員四人為一組,按發(fā)貨品 種數(shù)及整貨件數(shù),標準分別為整件xx元/件,零貨條目(一個品種為一個條目)xx元/條計提,人均發(fā)放。

 。4)三統(tǒng)一庫:按一個發(fā)貨、對貨、裝箱小組對待,條碼掃描員不計提三統(tǒng)一庫房小組績效,按三統(tǒng)一庫房平均績效公司計發(fā)。

 。5)部門副職按已轉(zhuǎn)正人員人均考核工資的倍。

 。6)部門經(jīng)理按已轉(zhuǎn)正人員人均考核工資的倍。

  (五)配送部:

  1.配送司機:考核工資結(jié)合出車情況、安全情況及油耗綜合考核

 。1)出車費:合陽、韓城、澄縣為80元;

  西安、大荔、潼關、富平、蒲城、白水為70元;

  華縣、閻良為50元;

  河北、三統(tǒng)一、西塬、華陰醫(yī)院為20元。

 。2)安全情況: 200元

  (3)油耗:實際線路耗油量結(jié)合核定線路耗油量的節(jié)(超)的30%乘以月底即時油價后的節(jié)(超)金額進行獎勵(增加)和處罰(扣除)。

  2.配送業(yè)務員:按照配送金額的萬分之五乘以回款率計發(fā)。

  3.市內(nèi)配送員:按配送金額的萬分之七乘以回款率計發(fā)加安全獎200元,市內(nèi)配送主管按人均數(shù)的倍計提。

  4.外線路送貨員:暫按原出車補貼標準執(zhí)行。

  5.修理工:本部門司機員工平均數(shù)的倍。

  6 部門經(jīng)理按本部門已轉(zhuǎn)正人員績效人均的倍計發(fā)。

 。┬姓鞑块T及公司領導:

 。1)一般員工為五大業(yè)務部門考核工資均數(shù)的倍

 。2)總會計為五大業(yè)務部門考核工資均數(shù)的倍

 。3)公司總助、部門經(jīng)理為五大業(yè)務部門考核工資均數(shù)的倍

 。4)行政副總為五大業(yè)務部門考核工資均數(shù)的倍。

 。5)公司營運副總為五大業(yè)務部門考核工資均數(shù)的2倍。

  (6)總經(jīng)理為業(yè)務部門考核工資人均數(shù)的倍

  以上結(jié)合個人出勤情況計發(fā)

  四、門店績效薪酬

  1.店員、收款員、副店長、店經(jīng)理職務(崗位)工資和養(yǎng)老金分別按一級、一級、二級、三級對應標準的80%發(fā)放,基本工資、工齡工資、學歷工資、全勤獎按通用標準執(zhí)行以上各項結(jié)合考勤發(fā)放。

  2.考核工資標準分別為800元、1000元、1200元,按核定毛利額完成比例進行同比例發(fā)放。

  3.試用期員工試用期為一個月,按1200元標準發(fā)放,不做績效考核。

  五、說明事項:

  1.門衛(wèi)、食堂等后勤崗位單獨制定。

  2.新增崗位類別參照確定。

  3.試用期員工執(zhí)行試用期工資方案。

  4.公司特殊崗位已商定工資方案的不納入本次考核。

績效工作計劃3

  作為一位績效經(jīng)理,我深知自己從事的工作極為重要,關系到公司的發(fā)展和員工的發(fā)展。為此,我制定了以下個人工作計劃,旨在更好地完成自己的工作。

  一、績效管理制度的優(yōu)化

  作為公司的績效經(jīng)理,我認為制定和優(yōu)化績效管理制度是首要任務。我將著手檢閱現(xiàn)有的績效管理制度的完整性、可操作性、可執(zhí)行性以及在實踐中的成效,針對問題提出改進方案,建立更加完善的績效評估機制,包括員工自助評估、上級評估、員工互評、外部評估等,旨在保證公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。

  二、考核標準的.制定

  作為績效經(jīng)理,我必須全面了解公司的運作方式以及業(yè)務目標,考核標準對于進行準確、公正、公開的績效評估至關重要。我將會針對不同工種和職位的員工提出不同的考核標準,精準發(fā)現(xiàn)并表彰優(yōu)秀員工,激勵員工提高工作效率以及工作質(zhì)量,更好地滿足公司的發(fā)展需求。

  三、績效報告的撰寫

  績效報告是公司存活和發(fā)展的基石,也是我個人職業(yè)發(fā)展的重要手段。我將通過深入了解業(yè)務,收集大量數(shù)據(jù),研究業(yè)務趨勢,以便能夠準確編寫績效報告?冃蟾婵梢躁愂龉驹谶^去一年的運營情況,從而發(fā)現(xiàn)哪些方面需要進一步發(fā)展或調(diào)整,還可以使用績效報告來呈現(xiàn)特定項目或目標方案的進展情況。

  四、培養(yǎng)員工

  通過培訓和熟練掌握技能,員工可以更好地完成工作任務,在績效評估中表現(xiàn)更好。為此,我將制定有針對性的培訓課程,為員工提供更好的培訓環(huán)境。我還將花費時間與員工進行交流、解決問題、了解他們的需求,幫助他們解決職業(yè)生涯中的技能和管理問題。

  五、處理績效爭議

  盡管我們會盡力讓績效評估盡可能準確、公正和公開,但由于各種原因,難免會發(fā)生績效評估爭議。我將會制定科學的應對策略,仔細評估懇誠和詳細的反饋,并與員工進行深入溝通。我相信,解決績效爭議需要保持開放的態(tài)度,準確的分析和高度的專業(yè)素養(yǎng)。

  我的個人績效經(jīng)理工作計劃主要包括:績效管理制度的優(yōu)化、考核標準的制定、績效報告的撰寫、員工培訓以及處理績效爭議。這些措施的目的是建立一個更完整、更協(xié)調(diào)、更健康的績效評估機制。只有如此,公司才能在激烈的市場競爭中始終占據(jù)優(yōu)勢,同時我作為績效經(jīng)理也能夠邁上更高的職業(yè)階梯。

績效工作計劃4

  根據(jù)省財政廳以及省地質(zhì)局有關政策、制度、文件的規(guī)定,為全面貫徹局20xx年工作會議相關精神,推進預算績效目標管理向縱深發(fā)展,加強我院極限管理工作,現(xiàn)將我院20xx年度預算績效管理工作安排如下:

  1、根據(jù)局要求制定20xx年整體支出績效目標

  根據(jù)局“十三五”規(guī)劃,結(jié)合我院發(fā)展實際,制定20xx年整體支出績效目標,3月底前上報整體支出績效目標,待局對整體支出績效目標進行評審后,按照局評審意見進行修改完善后上報,待局對正式確定的績效目標進行批復。

  2、公開20xx年度績效目標

  根據(jù)有關要求,在接到整體績效目標的批復后,在規(guī)定的時間內(nèi)完成公開。

  3、開展預算績效評價工作

  根據(jù)《省地質(zhì)局關于下達20xx年度績效評價工作計劃的通知》的要求,開展績效自評工作。

 。1)開展20xx年度整體支出績效目標自評,此項工作在6月前完成;

 。2)開展20xx年度項目支出績效自評,根據(jù)局安排,在5月底前完成對馬來西亞項目海外事業(yè)發(fā)展經(jīng)費的自評工作,并報局審核。

  4、加大20xx年度績效評價的結(jié)果應用

  根據(jù)局對我院20xx年預算績效管理工作目標完成情況的考評結(jié)果對有關單位及個人進行獎勵。局考評結(jié)果為優(yōu)良的,對工作突出的單位及個人進行表彰;對預算績效管理做得不好的`部門,予以督促;對未達到預算績效目標的部門及個人實行問責。

  預算績效評價的結(jié)果將作為以后年度專項資金安排的重要依據(jù),今后績效評價優(yōu)良的實施部門或項目將在以后的預算編制中優(yōu)先安排。

  5、繼續(xù)實施績效監(jiān)控

  為確保20xx年度整體績效目標和項目支出績效目標的完成,對照績效目標對我院預算執(zhí)行率進行自查,撰寫20xx年績效監(jiān)控半年報告,此項工作在6月中旬前完成。

  6、進一步健全績效管理制度體系

  仔細研讀上級部門關于預算績效管理方面的文件制度,對我院現(xiàn)有制度辦法進行修改、增減。

  7、上報20xx年度項目支出前置績效目標

  按照省財政廳以及省地質(zhì)局的要求編制并上報20xx年度項目支出前置績效目標,此項工作按照省地質(zhì)局規(guī)定的時間內(nèi)完成。

績效工作計劃5

  xx年12月17日我加入xx,負責績效方面的工作。雖然到現(xiàn)在才十來天的時間,但在經(jīng)理的悉心指導和同事的熱心幫助下,我已基本把本職工作理順,知道什么時間應該做什么事情,應如何去做。在這段時間里,我學到了很多知識,包括工作上的和心態(tài)上的。但我知道自己還有很多方面存在不足,不僅是在專業(yè)知識上,還有在工作的方式方法上,我都還沒有完全達到這個崗位的要求。在xx年,我需要保持高度的熱情和耐心,不斷地學習和總結(jié),不僅要爭取早日勝任績效模塊的工作,還要有所完善和進步,同時協(xié)助部門其他同事把人力資源工作做好。

  xx年主要工作安排

  1、績效考核指標庫的建立和完善。根據(jù)確定的績效考核指標,建立各部門績效指標庫。同時,及時了解各部門業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和崗位職責的變動,不斷修改和完善績效考核指標,并協(xié)助部門經(jīng)理,就績效考核指標的調(diào)整與員工進行溝通。

  2、績效考核工作的開展。根據(jù)公司績效考核管理辦法規(guī)定的考核周期,定期組織并協(xié)助各部門實施績效考核工作,及時收集并匯總績效考核成績及下一考核周期的績效考核計劃。同時,組織召開每月的經(jīng)理績效會并發(fā)布通知,將總經(jīng)理確定的績效考核結(jié)果反饋至各部門經(jīng)理。

  3、績效溝通與申訴。協(xié)助各部門經(jīng)理開展績效溝通工作,幫助員工改進績效。在考核過程中,員工若認為受不公平對待或?qū)荚u結(jié)果不滿意向人力資源部提出申訴,將員工申訴統(tǒng)一備案后開展申訴報告審核等后續(xù)相關工作。

  4、績效管理制度的改進和完善。在完全熟悉公司績效考核管理制度及績效工作開展的實際情況后,不斷學習和思考,向經(jīng)理提出合理化建議,不斷完善公司績效考核流程及績效管理制度。

  5、協(xié)助做好年度績效考評及先進評選工作。結(jié)合日?冃Э己私Y(jié)果,做好員工年度績效考評,組織年度先進評選活動及榮譽稱號授予等相關工作。

  每月5日前,收集專利事業(yè)部、國際事業(yè)部、案件與法律事業(yè)部的培訓計劃,確定各部培訓時間無沖突后發(fā)總經(jīng)理審批,審批后在oa系統(tǒng)中人力資源公告欄發(fā)布培訓通告,并做好培訓的提醒等協(xié)調(diào)工作。

  1、面試預約。協(xié)助招聘專員進行日常的電話預約面試。

  2、協(xié)助面試。不斷學習面試的方法與技巧,同時了解公司的業(yè)務流程及崗位要求,協(xié)助進行應聘者初試及安排復試。

  3、制訂并完善崗位說明書。通過與任職者及其上級主管溝通,了解其崗位職責及任職要求,草擬崗位說明書,并通過與招聘模塊的同事溝通,不斷修改和完善崗位說明書。

  1、各類通告的發(fā)布及歸檔工作。在oa上接收需要發(fā)布的通告,按照公司的要求調(diào)整格式并編號后發(fā)至總經(jīng)理審批,審批通過后再在oa上正式發(fā)布。

  2、協(xié)助部門其他同事的工作。

  在這里,結(jié)合自己這段時間的感受,對我部門工作提出以下3點建議,如有不合理的地方,請經(jīng)理見諒!

  首先,我認為工作計劃應有固定的格式,特別是周工作計劃。因為周工作計劃的時間比較短,各項工作預計的'完成時間也可以確定,需要哪些人或部門提供什么支持和幫助也可以寫進去,同時在做計劃時應分清楚哪些是計劃期內(nèi)的重點工作,哪些是日常工作,分別列出來。有一個固定的模板后,這些都可以一目了然,而且也會促使大家認真去做計劃,而不是流于形式。另一方面,從上級的角度來看,有固定的格式也可以避免個人風格造成的混亂,同時,上級對我們的工作了解的更清楚,我們需要什么指導和幫助也很明了,便于有針對性地對我們進行指導。

  其次,我認為我們的工作總結(jié)太形式化。每周末總結(jié)一下本周都做了那些工作,把這些工作事項一一列出就行了。上級只能了解到我們本周都做了那些工作,具體的工作還存在什么不足、遇到了什么問題或是發(fā)現(xiàn)了更好的工作方法等等都沒辦法了解。我們自己沒有去思考去總結(jié)有哪些地方可以be better,也難以提高。

  最后,我認為我們應加強學習。各部門經(jīng)理的考核中都有學習成長的指標,我們不一定要把這個作為考核的指標,但可以借鑒這種學習的方式。正如總經(jīng)理所說,我們要走向?qū)I(yè)化,首先人力資源部門的工作就應該做到專業(yè)化和系統(tǒng)化。只有通過不斷的學習、思考和總結(jié),才能讓自己的能力得到進一步的提升,才能把工作做得更好。所以我建議我們部門可以不定期地進行溝通,交流學習的經(jīng)驗及進展,大家相互促進相互提高。

  新的一年,我要學習和改進的地方還有很多。在做好本職工作的同時,要加強學習,做到理論聯(lián)系實際,不斷總結(jié)和思考,盡快融入團隊,盡快勝任工作。同時,根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃,不斷提升自己各方面的能力,認真、細致地開展工作,養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),為“超凡”的人力資源工作貢獻自己的力量。

績效工作計劃6

  員工績效改進計劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來制訂,并與主管共同討論,就員工當前水平、工作成果和存在的問題、工作改進計劃、績效目標要求和具體實施方法等內(nèi)容達成一致。員工績效改進計劃的核心是績效提高,所以員工績效改進計劃一般沒有持續(xù)性,即一個員工經(jīng)過兩或三個周期的績效改進計劃仍沒有工作進展或工作進展無法滿足工作績效要求,則企業(yè)一般會考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績效改進計劃和職業(yè)生涯兩項工作的不同。

  一、績效改進計劃一般按照以下程序:

  1.尋找績效差距

  績效差距的表象是員工績效水平無法達到企業(yè)的要求,其深層次的原因為,存在著某種因素使得員工無法按要求完成績效。

  尋找績效差距可以根據(jù)工作要求和員工實際工作結(jié)果對比確定。例如:某員工工作要求為每月6號上交報表,實際績效為每月最早8日才可以上交報表?冃Р罹酁椋簣蟊砩辖粺o法按時完成,延后時間大于2日。

  2.分析原因

  員工績效無法達到要求,應該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無法達到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導不及時,未及時發(fā)現(xiàn)問題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無法準時提供、報表匯總周期過短、數(shù)據(jù)提供準確性差引起校驗期較長等原因。

  可能引起員工績效差距的原因一般包括:

  員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒什么用等。

  主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過員工;是否未肯定員工的成績;是否未提醒員工的過失等。

  3.決定是否改進

  并不是所有的績效差距都要納入員工績效改進計劃之中。一般來說,通過員工努力確定可以達到績效改進的工作才會納入到績效改進計劃之中,也就是因為員工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過員工改變工作方法可以改進工作的內(nèi)容才會納入績效改進。

  4.找出可能的方法

  績效改進的方法應該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。

  5.制訂改進計劃

  首先要確定改進目標。目標的選取應該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對可能的方法進行篩選,選取雙方認可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進計劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時間和工作效果要求;最后,形成一份書面的績效改進計劃。

  6.績效改進的實施、檢查和新的計劃

  績效改進計劃一旦制定,主管和員工應該共同確保計劃的.實施,員工應該按計劃計真完成每項工作,并做好記錄,主管則應給予員工適當?shù)闹С,并定時檢查計劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題,及時與員工調(diào)整計劃。

  二、制訂和實施績效改進計劃時應關注幾點:

  1.績效改進計劃要有針對性,不能偏離主題。

  2.績效改進計劃要關注重點環(huán)節(jié),不可能面面俱到。

  3.績效改進計劃要注明具體的時間。

  4.績效改進計劃標準要盡可能量化和具體。

  5.績效改進計劃需要雙方認可,它是一個溝通過程,不是安排工作。

  6.績效改進計劃不是一項員工福利,計劃失敗,員工和主管都應面臨調(diào)整崗位的問題。

  7.績效改進計劃是主管的日常工作,應保持足夠的關注。

  個人的績效改進計劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來制定,并與主管人員討論,達成一致意見的實施計劃。主管人員應承諾提供員工實現(xiàn)計劃所需要的各種資源和幫助?冃Ц倪M計劃通常包括以下幾個方面的內(nèi)容。

  1、有待發(fā)展的項目

  有待發(fā)展的項目通常是指在工作能力、方法、習慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項目可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改進和提高的。一般來說,在績效改進計劃中應選擇一個最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時間內(nèi)完全得到改進,所以應該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對有限的一些內(nèi)容進行改進和提高。

  2、發(fā)展這些項目的原因

  任何企業(yè)都不是隨便就把某些項目列入績效改進計劃中去的。通常這些被選項目是員工能力的薄弱點,也是迫切需要改進的地方。

  3、目前的水平和期望達到的水平

  績效改進計劃應該有明確、清晰的目標,因此,在制定績效改進計劃時,要指出需要是高的項目目前的表現(xiàn)水平以及期望達到的水平。

  4、發(fā)展這些項目的方式

  通?梢圆扇∨嘤、自我學習、他人幫助等方式來改進這些待發(fā)展的項目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當然,對一個項目進行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,I同時采取多種方式。

  5、設定達到目標的期限

  企業(yè)制定績效改進計劃時,還應該設定達到預期目標的時間界限,這樣可以一步步推進員工的發(fā)展。

  三、制定個人發(fā)展計劃的程序

  通常來說,制定個人發(fā)展計劃需要經(jīng)歷以下過程。

  1.員工與主管人員進行績效考評溝通。在主管人員的幫助下,員工認識到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認識到目前存在的差距。

  2.員工和主管人員共同就員工績效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習慣方面有待改進的方面。

績效工作計劃7

  一、科室特色性工作完成情況

  20xx年是績效科成立后運行的第一年。一年來,圍繞深化財稅體制改革、建立現(xiàn)代財政制度的總體要求,遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點、穩(wěn)步推進、講求實效”的基本原則,制定了三年工作規(guī)劃,從20xx-20xx年,分起步、鞏固、提升三個階段,有序推進。20xx年,作為起步之年,確立了“建基礎、抓重點、點面結(jié)合、市鎮(zhèn)聯(lián)動”的工作思路。具體體現(xiàn)在:

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  一是機構(gòu)、制度建設。市級層面成立預算績效管理工作領導小組,出臺《市政府辦公室關于成立宜興市市級預算績效管理工作領導小組的通知》;制定了《市政府關于全面推進市級預算績效管理的實施意見》、《宜興市市級預算績效管理暫行辦法》文件,初步形成預算績效管理制度框架;市財政局制定了《宜興市財政局預算績效管理內(nèi)部工作制度》,明確開展績效管理工作的基本流程以及相關業(yè)務科室的職能職責,為加強局內(nèi)部協(xié)調(diào)與配合,提高績效管理的組織化程度提供保障。

  二是開展宣傳培訓。組織預算績效管理業(yè)務培訓,全市機關各預算單位分管領導和財務負責人、局機關各科室負責人、各基層財政所(局)長、相關中介機構(gòu)等近200名人員參加;利用電視臺、宜興日報等媒體宣傳績效評價工作;及時總結(jié),上報信息,分別在省廳、無錫市財政局、宜興財政局網(wǎng)頁上公布績效管理工作信息,多途徑宣傳績效管理。

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  一是開展后評價試點。對納入20xx年市又好又快政策體系的.民生環(huán)保、科技成果轉(zhuǎn)化兩項專項資金實施后評價,在第三方獨立評價的基礎上,組織專家評審,形成了較高質(zhì)量的評價報告,面上反響積極。

  二是啟動績效目標編制審核。對擬納入20xx年預算的13個大項計36個子項目進行績效目標的編制和審核,并對重點項目開展專家評審。將審定的目標與預算一并批復至預算部門,作為實施全過程預算績效管理的依據(jù)。

  三是推進基層政府預算績效管理試點。對萬石鎮(zhèn)衛(wèi)生院異地遷建項目的投資決策進行了績效論證,委托上海聞政咨詢公司,就項目建設的必要性、投資規(guī)模和結(jié)構(gòu)、建成后運行成本及服務能力等方面開展綜合績效評估,提出了壓減規(guī)模、調(diào)整結(jié)構(gòu)等方面的建議,為地方黨委政府的科學決策提供了支撐。

  四是實施經(jīng)濟薄弱村扶持政策的績效評價。在省財政廳的指導和支持下,委托南京蘇港會計師事務所對現(xiàn)行經(jīng)濟薄弱村扶持政策的實施情況進行全方位評價,剖析現(xiàn)行政策架構(gòu)的績效,并結(jié)合中央關于扶貧脫貧、精準扶貧的新要求,提出了改進完善的建議,為新一輪政策的制訂提供重要參考。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府預算績效管理以及政策評價工作的開展在省內(nèi)都處于領先位置。在12月份省財政廳組織的績效管理培訓會上,省財政廳對于績效管理工作下一步安排中,提到了要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府推進預算績效管理工作以及下步要試行政策評價,這兩項工作,20xx年我們都已經(jīng)開展,并都達到預期的效果。

  二、科室工作計劃

  (一)制度機制建設

  一是信息化平臺建設。開發(fā)預算績效管理信息系統(tǒng)和基礎數(shù)據(jù)庫,逐步建立完善匯集各類項目績效評價指標體系庫和按行業(yè)、專業(yè)技術類別細分的預算績效管理專家?guī)欤孕畔⑾到y(tǒng)為平臺實施全過程績效管理。

  二是制度體系建設。進一步完善績效目標編審辦法、評價結(jié)果應用和跟蹤管理辦法,著眼目標編制、成果應用等重點環(huán)節(jié)操作的具體化。制定預算績效管理聘任專家和委托第三方評價的相關意見,并加強對第三方中介機構(gòu)的業(yè)務指導、培訓、監(jiān)督和考核,確保規(guī)范操作、公平公正。

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  一是實現(xiàn)績效目標管理全覆蓋。實現(xiàn)市級專項和部門預算項目績效目標編制全覆蓋,并與預算編制、審核同步實施。對達到一定額度的重點項目引入專家論證機制,從源頭上確保項目績效。

  二是重點評價質(zhì)量提升。引入高端專業(yè)技術力量,對技術特征明顯的項目開展技術應用評價,以提高評價結(jié)果的公信力和權(quán)威性。

  三是加強結(jié)果應用。實行評價結(jié)果與預算資金安排掛鉤制度,將評價結(jié)果作為下年預算資金安排的依據(jù);強化績效評價結(jié)果反饋、整改機制,及時發(fā)現(xiàn)問題并反饋給項目單位,對反饋情況進行跟蹤,強化預算單位內(nèi)部管理;建立政府層面的定向督查機制,適時將績效評價結(jié)果在一定范圍內(nèi)進行公開,接受社會各方面的監(jiān)督,在全社會形成重績效、用績效、問績效的共同監(jiān)督和參與機制。

  (三)強化宣傳培訓

  一是開展多維度的宣傳報道。充分利用各種新聞媒體、政府網(wǎng)絡平臺等,積極宣傳預算績效管理工作的重要性和必要性,通過典型績效評價案例宣傳,引導各部門樹立績效管理理念,更加關注財政資金的產(chǎn)出和結(jié)果,切實提高各部門財政資金使用的績效理念,牢固樹立“用錢必問效、無效必問責”的績效管理理念。

  二是組織多層次的培訓研討。一方面,堅持全員培訓和重點培訓相結(jié)合,根據(jù)工作推進需要,適時組織面上培訓和重點培訓,促進績效理念和業(yè)務技能的雙提升。另一方面,以績效目標管理和項目后評價管理為重點,選擇部分重點領域,開展專題研討,邀請預算部門分管領導、業(yè)務科室、社會中介機構(gòu)等共同參與,更好地集中智慧,彰顯協(xié)同。

績效工作計劃8

  一、考核目標設定出了問題

  某企業(yè)是一家勘探設計類企業(yè),其業(yè)務部門是按照專業(yè)劃分的,但所承接的項目大都是綜合性的,因此需要各個部門抽調(diào)人員來組成項目小組共同工作;以往,該企業(yè)采取簡單的指標分解方法:業(yè)務部門A分多少利潤、業(yè)務部門B分多少利潤,然后再由部門決定內(nèi)部分配方案。年終發(fā)獎金也是采取這種二級結(jié)算方式。結(jié)果是各個部門、各個員工對最終的結(jié)果都不滿意,大家都覺得分給自己的指標太多,同時也很難將日常工作與考核指標聯(lián)系起來。

  在提供智力型服務的行業(yè)中,上述現(xiàn)象是普遍存在的。從理論上而言,企業(yè)績效、組織績效、個人績效是自上而下的三個層次,在設定考核目標時只需要嚴格按照縱向分解思路就可以逐級分解了。但是在實際操作中,某些工作,其績效結(jié)果并不一定會從員工的工作績效中體現(xiàn),而是從組織績效予以反映,尤其是部門“夾縫”中的工作和需要通過合作才能完成的工作更是如此。在此情況下生搬硬套的采取自上而下分解目標的方式將部門目標分解到個人是難以行的通的。由此在兩個方面產(chǎn)生不利影響:

  1、在目標分解的時候,企業(yè)管理者難以做到“心中有數(shù)”

  正是由于這種縱向分解目標存在諸多障礙,才使得在很多企業(yè)中每年設定考核目標的工作都成為了一種上下之間的“博弈”。對于企業(yè)管理者而言,通過績效管理工具保證企業(yè)目標的達成,也就無從談起了。

  2、在進行考核時,容易顧此失彼

  如果單針對員工個人的績效結(jié)果進行考核,必然埋沒其對部門或團隊的貢獻,長此以往,就會養(yǎng)成員工“個人英雄主義”思想,而忽視對團隊與組織績效的責任感,相對削弱整個部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力,現(xiàn)代化的管理所提倡的員工之間的團隊協(xié)調(diào)與配合也將受到極大的挑戰(zhàn)。尤其是個人績效與組織績效產(chǎn)生沖突的情況下,是先保組織目標還是先保個人目標,員工很難做出正確選擇。

  二、考核結(jié)果評定及運用出了問題

  某企業(yè)是一家生產(chǎn)制造型企業(yè)集團。甲在A部門工作,工作成績在部門內(nèi)部非常優(yōu)異;乙在B部門工作,工作成績一般。一個年度下來,由于A部門整體績效水平偏低(只有70分),因此甲的績效得分上限是70分;而由于B部門整體績效水平很高(100分),乙的績效得分上限是100分。因此產(chǎn)生的問題是,從個人績效而言,甲遠遠優(yōu)于乙,但由于受到組織績效的“連累”,最終的考評結(jié)果乃至收入水平是甲不如乙。甲憤憤不平,覺得乙是“搭便車”。

  不但如此,在這家企業(yè)的績效考評中,A部門和C部門之間也出現(xiàn)了不平衡。甲和丙分別在A和C部門工作,成績都很優(yōu)異。一個年度下來,兩組織績效得分都是100分。但由于A部門的負責人要求嚴格,部門內(nèi)個人績效得分普遍偏低;C部門負責人要求相對較松,部門內(nèi)部個人績效得分普遍偏高。最終,雖然,甲和丙個人及部門一樣優(yōu)秀,甲的總考評結(jié)果卻不如丙。

  三、問題產(chǎn)生的原因

  綜合分析,產(chǎn)生上述不合理現(xiàn)象的原因主要是:

  1、部門負責人之間所存在的管理水平差異以及員工之間所存在的素質(zhì)差異,導致職能部門之間整體績效產(chǎn)生差異,從而影響最終的員工個人績效和收入;

  2、管理者對下屬以及員工對自身的要求有所區(qū)別,這種區(qū)別給績效考核工作帶來不可避免的主觀性(在目標設定、考核過程中都是不可避免的),造成考核“基準線”的差異,從而影響最終的'員工個人績效和收入。

  上述問題看似小事,但長期積累下去就會有可能動搖整個績效管理體系的初衷,可能導致的結(jié)果是:

  其一,整體績效相對優(yōu)秀的部門負責人為了維護本部門員工的積極性和相對公平,勢必采取相應的方法拉近這種差距(因為畢竟績效考核結(jié)果將與員工的薪酬、晉升、培訓等相關因素相聯(lián)系),從而降低對自己及下屬工作要求的標準,以尋求與其他部門的相對平衡;員工則會因為感覺干好干壞一個樣(與組織績效較差的部門員工進行比較而言),而失去追求更高目標的熱情和動力,向組織績效較差的部門員工看齊。

  其二,組織績效相對較差的員工因為沒有壓力(考核結(jié)果已對其做出了相對肯定、與薪酬水平與組織績效高的部門員工差別縮。膊粫鲃訉ふ也⒊掷m(xù)改進自身所存在的問題,以至崗位工作難有提升。

  以上結(jié)果的產(chǎn)生,都將使績效考核工作流于形式,員工又重新回到“大鍋飯”的年代,從而最終阻礙部門的持續(xù)發(fā)展,造成部門目標難以順利實現(xiàn)(或不斷降低部門目標以尋求平衡),使整個組織發(fā)展停滯甚至倒退。

  四、如何協(xié)調(diào)組織績效與個人績效關系?

  針對上述問題,筆者認為可從以下方面著手協(xié)調(diào)組織績效和個人績效的關系。

  1、在目標分解過程中,引入“矩陣化”理念,處理好橫向平衡和縱向分解的關系

  縱向的指標分解往往適用于傳統(tǒng)的、金字塔結(jié)構(gòu)的組織形態(tài);而對于很多推行“以任務為導向”的新型企業(yè)而言,更多的是要處理好平行部門與崗位之間的協(xié)調(diào)關系。

  上述案例一中的企業(yè)的績效考核問題具有一定普遍性。問題的核心在于指標分解過程中,無論是從企業(yè)分解到業(yè)務部門,還是從部門分解到個人,都只是采取了硬性的、自上而下分解的方式,而這種方式與該企業(yè)的業(yè)務與流程特點是不匹配的。在我們提供的咨詢方案中,引入了項目考核與部門考核兩個體系概念,也就是不同員工在部門中與項目中發(fā)揮不同的角色、承擔不同的責任、考核不同的指標、采取不同的薪酬政策,真正體現(xiàn)了“矩陣化”企業(yè)的考核特點。

  2、調(diào)整薪酬體系,合理運用績效考評結(jié)果

  在確定考評結(jié)果時,采取一些技術手段,保證考評結(jié)果的相對客觀性。比如大家經(jīng)常提到的“強制分布法”、“標準分換算法”等,都是對于考評結(jié)果通過一些技術手段加以調(diào)整,從而避免在績效考評的過程中一些主觀因素的影響,從而部分消除前文中所提到的一些偏差現(xiàn)象。

  對于薪酬結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,體現(xiàn)個人績效與部門、企業(yè)績效的關聯(lián)性。目前大部分企業(yè)采取基本工資+績效工資的薪酬模式,如果稍加調(diào)整,比如調(diào)整為基本工資+個人績效工資+組織績效工資+年終獎金,其中個人績效工資和個人績效得分掛鉤,組織績效工資和組織績效得分掛鉤,年終獎金則和企業(yè)整體利潤完成情況掛鉤,可以更好引導員工關注整個部門、企業(yè)的績效。當然上述三個因素如何相互影響、各自的比例如何,各個企業(yè)完全可以根據(jù)自身情況度身定做。

  3、加強企業(yè)文化建設,強調(diào)團隊精神與合作意識

  任何管理工具都不是十全十美的,績效管理同樣也是如此。無論采取多少技術手段、科學方法,最終的考核結(jié)果也無法達到百分之百的準確。因此,加強企業(yè)文化建設,強調(diào)團隊精神與合作意識,從而形成良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍,則能夠?qū)冃Ч芾眢w系起到必要的互補作用。

  通過目標分解、調(diào)整薪酬體系和加強企業(yè)文化建設等方面,全面協(xié)調(diào)組織績效與個人績效的關系,讓公司在績效考核方面做到最優(yōu)化,減少員工的不良情緒,從而促進公司快速穩(wěn)定發(fā)展!

績效工作計劃9

  為加大醫(yī)院分配制度改革力度,進一步調(diào)動職工工作積極性,根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實際情況,制定我院績效工資分配方案。

  指導思想

  醫(yī)院經(jīng)濟管理堅持按照市場經(jīng)濟規(guī)律,同時吸取現(xiàn)代企業(yè)管理的成功經(jīng)驗運行,分配制度改革在推行準全成本核算的基礎上,堅持績效優(yōu)先、兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質(zhì)量為核心,以績效規(guī)范管理的運行機制,切實促進醫(yī)院全面建設和可持續(xù)快速發(fā)展。

  基本思路

  1、積極推行準全成本核算,收入減支出(包括院級管理運行成本分攤)結(jié)余部分列入核算單位分配;

  2、以科室或醫(yī)療組為基本核算單元;

  3、質(zhì)量考核和管理目標考核與科室效益掛鉤;

  4、檔案工資與實際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,并按規(guī)定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和計發(fā)退休費的依據(jù)。實際工資由檔案工資扣出一部分作為績效,參與獎金分配。

  績效工資范圍:

  績效工資范圍包括:醫(yī)生個人技術績效、活工資、科室效益績效等。

  1、個人技術績效:具有高技術、高風險、高強度、責任重的項目,按其實現(xiàn)的綜合效益按比例計入個人績效部分。

  2、活工資:從檔案工資中扣出一部分,與科室收入指標掛鉤進行考核,作為績效工資進行發(fā)放。

  3、科室效益績效:以醫(yī)療組、科室為核算單位,通過經(jīng)濟效益核算結(jié)果,結(jié)合工作質(zhì)量,按比例計入科室的部分,即獎金。

  科室效益績效分配原則

  1、科室應按照各自的工作特點和性質(zhì),參考個人工作量、創(chuàng)造的效益因素,本著向高技術、高風險、高強度、責任重的崗位傾斜的原則,進行獎金的二次分配。

  2、績效工資二次分配的范圍:每人所扣的活工資(300元、200元、100元)、科室獎金,由科主任、護士長制定二次分配方案,進行二次分配,不得進行平均分配。

  3、科室在進行內(nèi)部分配前可以按照獎金5%的'比例,提取科室基金,作為科室公益金,用于科室對外學術交流及社會公益活動,使用情況應在科室內(nèi)公開。

  4、科室主持工作的主任、護士長分別享受科室人均獎金系數(shù)的0.5,由醫(yī)院支付。

  醫(yī)院核算單位

  內(nèi)一科、內(nèi)二科、外一科、外二科、骨一科、骨二科、婦產(chǎn)科、小兒科、放療科、腫瘤病房、痔瘺科、針灸科、急癥科、手術室、皮膚科、重癥監(jiān)護室、分院門診部、檢驗科、B超室、CT室、心腦電、藥械科、查體科、磁共振室等

  新建科室根據(jù)醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃進行具體核算。

  個人技術績效核算辦法

  一、門診個人績效計算辦法

  門診醫(yī)生個人績效,按照門診輔助檢查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電)、化驗收入(含化驗、病理、細菌免疫等)2%,手術收入2。5%計算到醫(yī)生個人。

  二、住院部分個人績效計算辦法

  1、按照首診醫(yī)師原則,每收一個住院病人,按5元/人計算到收治醫(yī)生個人;(不包含觀察病人)

  2、住院輔助檢查收入(包括放射、B超、CT、磁共振、心腦電)、化驗收入(含化驗、病理、細菌免疫等)2%,計算到科室或醫(yī)療組,由科主任或醫(yī)療組長負責分配并上報醫(yī)院分配表,由醫(yī)院劃撥到醫(yī)生個人帳戶;

  3、手術收入按2%計算到主刀醫(yī)生個人,1%計算到助刀醫(yī)生個人(不分助刀醫(yī)生人數(shù),共按1%計算);

  麻醉收入(麻醉費)按2%分配到麻醉醫(yī)生個人(不分麻醉醫(yī)生人數(shù),由麻醉科具體上報分配名單)。

  科室效益績效核算辦法

  核算公式:收入—支出=結(jié)余

  科室效益績效=結(jié)余*提成百分比*有關控制指標

  有關控制指標:包括臨床醫(yī)技科室質(zhì)量考核指標、行政后勤科室考核指標

  活工資計算發(fā)放辦法:

  按照人員承擔的風險不同,每人每月從工資中扣除一定的金額參與績效工資的二次分配;科主任、護士長、高級職稱人員每月扣300元,中級職稱人員每月扣200元,初級職稱、勞動服務公司人員每月扣100元。

績效工作計劃10

  行政管理人員是高校不可或缺組成部分,經(jīng)過精簡,其現(xiàn)狀依然是數(shù)量偏多、質(zhì)量偏低,管理效率較低,而行政管理人員績效考核又是高校個人績效考核最難以量化的部分,因此,如何運用科學的績效考核調(diào)動高校行政管理人員工作積極性,使高校行政管理工作適應高校改革需要,保證績效工資穩(wěn)步推進,成為許多高校目前十分關注的問題。

  一、當前高校行政管理人員績效考核存在的問題1.戰(zhàn)略關聯(lián)性小。高校為了加快自身的發(fā)展步伐,擴大影響力和知名度,紛紛開始做長期規(guī)劃性戰(zhàn)略目標、年度計劃性目標以及分階段具體性目標。但是績效考核卻仍然沿襲《事業(yè)單位工作人員考核暫行規(guī)定》,將籠統(tǒng)的德、能、勤、績作為高校人員統(tǒng)一的考核內(nèi)容,未將高校戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化和分解成個人考核目標。有效的績效考核應該以學校工作目標為藍本,嚴格按照上級的工作計劃是下級的工作目標,下級的工作計劃是上級計劃的分解與細化,這樣就形成了一個考核網(wǎng)絡。同時也要求績效考核系統(tǒng)具有充分的彈性來適應學校戰(zhàn)略形式所發(fā)生的變化。

  2.評價尺度不恰當。如前所述目前高校仍是將德、能、勤、績作為所有人員考核內(nèi)容,不分職務職級,不分崗位類別。如此考核指標對有些崗位可能產(chǎn)生評價尺度過于單一的弊端,而對有些崗位則可能產(chǎn)生評價尺度錯合的問題。顯然,按照統(tǒng)一標準對所有個體進行績效考核不合理;而且德、能、勤、績考核內(nèi)容中大部分考核內(nèi)容是描述型,很難量化,無法量化的考核指標進一步導致操作性不強,最后考核流于形式,激勵作用不大。

  3.評價信度低,考核誤差大。由于目前對高校行政管理人員評價指標量化程度低,考核方法主要采用主觀評價為主,導致考核信度低,誤差大。其中突出的是寬厚性錯誤及趨中性錯誤,所謂寬厚性錯誤是指領導在評價下屬績效時,容易出現(xiàn)“好好先生”,“誰也不得罪”,也就是對于行政人員所表現(xiàn)出來的實際績效,給予不應該的高標準評分;所謂趨中性錯誤是指考核結(jié)果集中在某一區(qū)間,比如高校行政管理人員考核最后結(jié)果都集中在優(yōu)秀,鮮有其它結(jié)果,考核信度低產(chǎn)生的如此考核誤差必然影響實際工作出色的人。

  二、高校行政管理人員績效考核的關鍵1.考核理念轉(zhuǎn)變。由于我國高校考核制度目前還處于剛起步階段,致使許多人將考核理解為個人年度工作總結(jié)、走形式,評優(yōu)論資排輩、輪流坐莊;考核結(jié)果與個人職務晉升等無實質(zhì)關聯(lián)。實際上,績效考核首先應該是行政人員清楚學校及部門對個人的期望與目標,并作為績效考核的依據(jù)。其次,個人考核的成果能以一套明確的標準與方法來衡量,并作為獎酬與績效改善計劃的依據(jù)。第三,對績效不佳的人員,使其了解需改善之處、方法及目標,使員工績效得以改善。

  2.進行崗位管理。崗位管理是建立科學的指標體系的前提,崗位管理核心在于工作分析最終形成崗位說明書,崗位說明書包含崗位的工作目的、工作內(nèi)容、職責權(quán)限、工作關系以及任職資格等主要內(nèi)容。通過崗位說明書可以讓廣大行政人員清楚自己的職責所在,具體負責的工作范圍,對他們的工作予以界定和說明,使廣大行政人員做到心中有數(shù),有的放失,使考核雙方在工作目標、要求與職責上達成一致,從而實現(xiàn)考核的科學性、合理性、客觀公正性,也使績效考核落到實處,發(fā)揮其應有的作用,保證績效考核在高校行政管理人員順利進行。另外,還要提前對每一個工作崗位具體的考核指標、考核方法、考核內(nèi)容向行政管理人員予以說明,如有更正要及時通知,使它真正成為績效考核的依據(jù)。

  3.評價尺度選擇。常見的評價尺度有三類,不同的評價尺度對應不同的考核方法:主觀評價尺度、行為尺度以及產(chǎn)出成果尺度。目前高校行政管理人員采用的評價尺度多是主觀評價,實際上三種評價尺度更有利弊,科學的.評價體系應分級、分層,對不同層級的行政管理人員適用不同評價尺度。產(chǎn)出成果尺度相對容易量化,適用于事務性的行政人員;行為尺度包括對被行為者行動、行為的描述適用于中低層干部;而主觀評價尺度適用于相對穩(wěn)定,更適合中層及以上行政管理干部。

  三、構(gòu)建高校行政管理人員績效考核流程1.目標設定。依據(jù)學校、部門目標展開員工個人目標,并訂定衡量指標與目標值,作為年度考核依據(jù)。目標設定需個人與部門主管共同討論,依據(jù)部門目標設定個人目標、衡量指針、目標值與權(quán)數(shù),并記錄于績效管理與發(fā)展計劃表。每位員工須在績效管理與發(fā)展計劃表上簽名后,送交部門主管。部門主管復核目標是否依據(jù)部門目標展開,確認無誤后由人事部門。人事部門將核對數(shù)據(jù)填寫格式是否正確及完整,并留存部門保管;若數(shù)據(jù)不完整則退回部門重新調(diào)整。

  2.績效考核。依據(jù)目標執(zhí)行成果進行績效評估,并將評估結(jié)果連結(jié)晉升與績效改善計劃。人事部門依據(jù)績效管理發(fā)展與考核辦法,通知考核時程表,分發(fā)年初制定的績效考核計劃表。許多高?己藭r間段往往與學年度匹配,主要方便考核目標以及考核證據(jù)可操作性。為降低考核誤差,要求學院根據(jù)情況確認確認當年度各績效等級排名比例,強制分布(一般可設置a、b、c、d四個等級)。行政管理人員接到績效考核計劃表后著手進行考核數(shù)據(jù)搜集,并針對考核項目進行自我評估,并記錄于績效管理與發(fā)展計劃表上。

  部門主管依據(jù)各部門的績效等級排名比例對整個部門給予績效等級排序,并告知個人績效等級結(jié)果,再根據(jù)考核結(jié)果提出人事變動提案,提案主要是針對績效等級為“a”人員的晉升以及績效等級為“d”人員的績效改善,并報人事部門匯總。人事部門匯整各部門績效等級后的績效管理與發(fā)展計劃表及人事變動提案,制作考核結(jié)果分析報告,作為考核小組會議數(shù)據(jù)?己诵〗M將針對a、d考核名單及各部門所提出的人事提案進行評議,并確認年度考核結(jié)果、做出人事決策,人事部門根據(jù)考核導小組的審議決定進行相關人事變動后續(xù)工作。

  3.績效改善計劃。針對績效考核成效不佳者擬定績效改善計劃,定期追蹤執(zhí)行狀況,并于期滿后針對執(zhí)行成果進行評估,評估結(jié)果如仍未改善,則連結(jié)轉(zhuǎn)調(diào)或降級。績效考核等級為d等的人員,一般是業(yè)績目標未達成或違反工作紀律的,人事部門通知部門主管進行績效改善計劃,且一并寄發(fā)績效改善計劃表格。部門主管須擬定為期三個月的績效改善計劃,針對其績效問題與員工討論,告知員工應有的績效水平及行動計劃,并確認改善計劃上的要求為該員工應表現(xiàn)出的水平。員工依據(jù)行動計劃進行績效改善。部門主管每月檢查員工的改善情況,了解是否依改善計劃上的時程表現(xiàn)出應有的績效行為,并確實追蹤記錄績效改善情形。

  人事部門于績效改善計劃屆滿前,通知部門主管進行績效改善計劃評估,且一并將當初所訂定之績效改善計劃表送交部門主管。當績效改善計劃屆滿,部門主管根據(jù)員工實際工作成果,評估員工是否已達成應有的績效水平,員工本人及其主管必須在績效改善計劃表上簽名,將評估后的績效改善計劃表數(shù)據(jù)送交人事部門存檔。若員工確已改善至應有績效水準,則績效改善計劃即可結(jié)束。

  行政管理人員績效考核流程的關鍵點主要包含如下:首先,個人目標需經(jīng)過員工與主管共同討論后訂定,并能跟學院及部門目標相連結(jié),如此,績效考核才能真正發(fā)揮指導作用;其次,績效指標能夠確實被衡量,有合適的基準分,顯然績效指標是績效流程中最難也最重要的一個環(huán)節(jié);第三,績效考核成果需與人事變動以及績效改善計劃相連結(jié);第四,績效改善計劃需經(jīng)過員工與主管共同討論后訂定,并于過程中定期追蹤評估,真正實現(xiàn)績效考核的目的。

績效工作計劃11

  一、目標概述

  本公司自××××年開始推行績效考核工作至今,在改善員工績效方面取得了一定的成績,同時在具體操作中,也有許多地方急需改進和完善。人力資源部將此項工作列為本年度的重要任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有的效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。人力資源部在上一年度推行績效考核工作的基礎上,將著手進行公司本年度績效評價體系的完善,并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務。

  二、具體實施計劃

  1.20××年1月31日前完成對績效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫,提交公司總經(jīng)理辦公會審議通過。

  2.自20××年2月1日開始,按修訂完善后的績效考核制度在公司全面推行績效考核。

  3.具體設想

  (1)建議對現(xiàn)行基本制度進行完善結(jié)合上一年度績效考核工作中存在的不足,對現(xiàn)行《績效考核細則》、《績效考核實施辦法》及相關使用表單進行修改。建議大幅度修改考核的形式、項目、辦法、結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、結(jié)果運用等方面,保證績效考核工作的良性運行。

 。2)建議將目標管理與績效考核分離并平行進行目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績效考核的`參考項目之一。

  (3)建議推行全員績效考核上一年度僅對部門經(jīng)理級以下員工進行了績效考核,而忽視了對高層的績效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績效評價體系之后,將對全體員工進行績效考核。

  4.本年度績效考核工作的起止時間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項工作的標準就是保證績效評價體系平穩(wěn)、有效運行。

  三、注意事項

  1.績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核結(jié)果能科學合理利用的基礎上,要做好各部門績效考核的宣傳與培訓工作,從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作流程、提高工作績效的目的。

  2.績效評價體系對于公司來說還是一件新生事物,由于經(jīng)驗不足,難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。

  3.績效考核工作本身既是一項溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中需注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

  四、需支持與配合的事項和部門

  1.修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會共同審議。

  2.為保證績效考核工作的順利推行,公司需成立績效考核推行委員會對績效考核的推行與實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織、記錄核查及匯總統(tǒng)計等職責。相關說明編制人員編制日期審核人員審核日期批準人員批準日期

績效工作計劃12

  如何設計薪酬、績效制度

  首先談談我對這塊的整體看法:

  第一,沒有絕對最優(yōu)的薪酬制度;每個企業(yè)都有自己的薪酬績效制度,橫縱向?qū)Ρ炔浑y發(fā)現(xiàn),各類企業(yè)薪酬績效制度思路大同小異,但具體設計上卻千差萬別,個人感覺沒有絕對最優(yōu)的薪酬制度,薪酬設計核心是要符合公司戰(zhàn)略發(fā)展需要、將公司對人力資源的導向明確。如:合理區(qū)分崗位差距、向哪類人員傾斜、重點激勵哪類人員等;

  第二,不應該是一成不變的制度;企業(yè)發(fā)展階段、經(jīng)營狀況因時而異,薪酬績效制度適時的變化能配合公司發(fā)展戰(zhàn)略、更好的服務公司經(jīng)營服務。所以有的時候一個優(yōu)秀的企業(yè)家會適時的主動改變薪酬績效制度,簡單的說也是為了改變而改變,但目的也是為了改變公司現(xiàn)狀。

  下面將薪酬績效設計思路進行簡單概括:

  薪酬制度

  設計理念:當下人力資源設計的理念大體有共同的認可,常見的是為崗位、為能力、為業(yè)績,這個理念感覺公司也是認可的,但是有些細節(jié)設計會沒有堅持這一理念(見下文);

  薪酬結(jié)構(gòu):通常為了體現(xiàn)為業(yè)績負薪,會將績效工資與崗位工資區(qū)分開,將月度績效和年度績效再做區(qū)分,現(xiàn)公司設計為崗位工資=基本工資+月度績效,這種方法不是說不可以,只是總體感覺沒有將設計理念更清楚的傳達;

  崗位工資:崗位工資中含月度績效,結(jié)合績效考核辦法,月度績效滿分為100,系數(shù)區(qū)間為100%-50%,如果整體薪酬水平不是很高的情況下,可以理解為績效體現(xiàn)的是負激勵,即絕大多數(shù)人無法得滿分,意味著絕大多數(shù)人崗位工資達不到相應標準,這不能達到真正設計績效工資的目的。當然如果薪酬水平定位較高的情況下,這種方法可行,即以較高的目標薪酬激勵大家去實現(xiàn);

  年功工資:年功工資按現(xiàn)行的應該可以,但是可以說明下,由于企業(yè)性質(zhì)不同的原因,年功工資在市場化企業(yè)中占比應相對較低,我們現(xiàn)行的提法一般是:認可企業(yè)對員工的歷史貢獻,可以設計年功工資,但是年功工資只是補充,核心是為崗位、能力、業(yè)績付薪,此3項卓越者不太注重年功,年功過高的導向會成為熬資歷、混年限;

  年度績效:這一項應該和工資總額決定機制緊密相關,估計你們工資總額決定機制會說明的,一是對下屬單位的總額激勵,一是總體上的總額可控;單純的按制度執(zhí)行估計總額會不夠,具體分配方案這塊沒有寫的很清楚,感覺這塊是可以優(yōu)化的;

  我們通常在評估一個薪酬制度的時候會看他們的“5性”,即薪酬競爭性、內(nèi)部公平性、薪酬激勵性、薪酬規(guī)范性、成本可控性。

  薪酬競爭性通過市場對標確定工資水平高低,一般主張同業(yè)績同薪酬(考慮行業(yè)、地區(qū)等多因素);

  內(nèi)部公平性通過崗位價值評估合理區(qū)分崗位價值,強調(diào)該高的高,該低的低,向關鍵崗位、骨干人員傾斜,合理拉開收入分配差距;

  薪酬激勵性一般考慮兩個維度,一是通過固浮比的切分,將績效工資的'比重更加市場化;二是設計差異化的薪酬模式、激勵模式,如對營銷人員設計營銷獎等;這里很多單位會確實工資總額的總量激勵設計;

  薪酬規(guī)范性主要側(cè)重調(diào)薪機制;包括套檔測算、新入體系等規(guī)范性;

  成本可控性主要是考慮在不突破工資總額的范圍;

  績效制度

  績效立足于崗位的工作職責,和薪酬形成約束機制,通常情況下績效考核抓住3點總體上看就是相對有效的:績效指標、強制分布、績效應用。

  具體來看:

  考核周期:部門為季度考核、員工為月度、年度,從掛鉤實行方式看,員工月度和部門季度考核掛鉤,及時性上值得商榷。建議可以統(tǒng)一;

  考核模式:部門360,員工上級評定這個模式?jīng)]問題,有的員工也會加上互評、自評;但是部門的模式感覺可以借鑒22的采用匯報、現(xiàn)場評分的形式,這個相對高效、也有適當壓力;

  考核指標:指標核心就是要對業(yè)績加上定量指標,現(xiàn)有制度相對模糊,這個可以參考22;

  強制分布:沒有強制分布的考核大多會流于形式,因為約束性不足,現(xiàn)行制度部門、員工月度缺失;

  績效應用:現(xiàn)行方式績效基本無法得滿分有負激勵趨勢,建議位于1上下浮動;

績效工作計劃13

  第一步 搭建考核體系 計劃用時3個月:5月——7月。

  研發(fā)部員工按照工作類型可分為項目工作和非項目工作兩類,即我們通常所說的項目組和工程組工作。兩類工作考核方式稍有不同。

  a)推廣實行研發(fā)項目管理和工作日志管理。通過項目管理實現(xiàn)工作任務分解,明確項目工作任務責任人、完成時間、質(zhì)量標準等。同時,結(jié)合工作日志管理實現(xiàn)員工工作記錄,確保員工工作過程、結(jié)果公開、透明,實現(xiàn)考核數(shù)據(jù)記錄真實、全面,進而實現(xiàn)考核量化。計劃用時2個月;5月——6月。

  b)單獨承擔項目工作的員工考核按照項目管理考核方式,采用項目經(jīng)理評價。單獨承擔非項目工作的.員工考核以部門經(jīng)理評價為主,綜合周邊績效評價。交叉承擔項目工作和非項目工作的員工考核以部門經(jīng)理評價為主,參照項目經(jīng)理評價及周邊績效評價。

  c)考核周期之初,員工制定個人績效計劃,包括項目工作計劃和非項目工作計劃。項目工作計劃來源于各個項目工作任務的分解,以項目考核為主。非項目工作計劃來源于工程組日常工作任務,非項目工作考核將以量化的考核指標為主,行政人事部將深入了解各崗位非項目各項工作特點,提取關鍵績效考核指標,明確各指標考核責任人、數(shù)據(jù)來源、考核標準等。計劃用時2個月:5月——6月。

  d)行政人事部負責協(xié)助研發(fā)部建立和推廣項目管理和工作日志管理,通過項目計劃,實現(xiàn)對研發(fā)資源合理分配。對項目任務進行分解,使項目任務明確到人。對項目過程實施監(jiān)控,使研發(fā)工作透明。同時,注重管理過程中上級對工作任務及時跟蹤,員工對工作任務及時反饋,形成上下級之間溝通、反饋機制和習慣。計劃用時2個月:6月——7月。

  第二步 正式實施考核 計劃用時3個月:8月——10月。

  用制度明確考核體系,讓考核和員工績效工資掛鉤。

  a)制定研發(fā)部門績效考核制度,明確考核流程及約束激勵機制。計劃用時1個月:8月。

  b)制度培訓、推行及各種疑問、沖突、申訴等問題處理。計劃用時2個月;9月——10月。

  第三步 考核體系優(yōu)化 計劃用時2個月:11月—12月

  實現(xiàn)“四化”,即量化考核指標,細化考核標準,優(yōu)化考核流程,固化考核制度。

  a)根據(jù)項目任務特點,員工崗位職責,深入量化考核指標。包括項目工作和非項目工作。

  b)參照、分析歷史數(shù)據(jù),細化考核標準。

  c)全面審核考核運行狀況,優(yōu)化考核流程。

  d)面向業(yè)績提升,進一步調(diào)整、固化考核制度。

績效工作計劃14

  一、五年內(nèi)的目標

  第一年:行政助理,積極配合領導協(xié)調(diào)和處理日常事務;此階段稱之為“入門”;

  第二~三年:行政專員,學習行政管理六大模塊,并精通檔案資料管理模塊和后勤安保模塊;強化招聘、培訓、績效、社保方面工作能力;此階段命名“修行”;

  第四年:行政主管,掌握行政管理六大模塊,對企業(yè)文化建設有獨特的見解,善于溝通,行事果斷;此階段叫做“出師”;

  第五年:行政經(jīng)理,有知識、有魄力、有頭腦、有遠見;此階段謂之“大道”; 總體目標:成為企業(yè)核心高管

  二、職業(yè)分析及前景

  職業(yè)分析:行政管理最初入門便是行政助理,而行政助理給人的印象應該是公司里一個普普通通的小職員,“收收文件,打打字,這種工作任誰都能干;實則他就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序,在各種行 政事務方面幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會議會談、接待客戶來訪、維護記錄管理、完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。

  職業(yè)前景:行政管理可以看成管理學上的“萬金油”,幾乎每個行業(yè)都離不開它,但是,行政管理往往沒有很明晰的工作范圍 ,這也導致了很多剛?cè)腴T的行政找不到自己的方向,除非可以升任中級以上領導,否則是感覺不到自己的存在。

  要想在行政管理行業(yè)獲得成功,擁有自己的一席之地,努力必不可少,然而更重要的是你努力的方式。

  三、職業(yè)成功方式

  第一:明確職業(yè)定位,規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向 年齡越大危機感越強,及時明確職業(yè)定位、做好長遠發(fā)展規(guī)劃勢在必行,這樣才能在未來的職業(yè)之路上有的放矢、少走彎路,朝著目標的方向邁進。

  第二:積極充電,緊繞職業(yè)目標提升 在職業(yè)發(fā)展的過程中,綜合能力、經(jīng)驗定位和學歷的契合程度決定了發(fā)展的高度和方向。把握好三者之間的關系,是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關鍵。需要強調(diào)的是,充電不可盲目,而應該圍繞自己的`職業(yè)規(guī)劃和目標進行學習與提升,才能使學習“投資”得到收益。

  第三:積累人脈,為未來發(fā)展做儲備輔助性崗位有一種潛在的優(yōu)勢:與人溝通和交流的機會多,從中積累豐富的經(jīng)驗、閱歷、良好的人際關系以及各種知識和能力,包括心理素質(zhì),甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓。

  四、自我分析

  我的優(yōu)勢:計算機專業(yè),熟悉計算機各種操作,能解決計算機基本故障;待人真誠、有責任感、態(tài)度積極、能夠吃苦耐勞;有一定的分析能力、自我調(diào)整能力較快、自學能力較強;

  我的不足:做事不夠認真果斷,經(jīng)常猶豫不決;雖然熱情大方,卻缺少待人說話的技巧;自信心不足、競爭意識不強,對環(huán)境資源利用不夠充分;

  對于優(yōu)勢,我會繼續(xù)保持,并且努力提升至更高的臺階;對于不足,我會想法讓它轉(zhuǎn)變成我的優(yōu)勢。

  五、如何改變不足

  1、 充分利用業(yè)余時間,為自己補充所需要的知識與技能;

  2、充分利用公司給予的培訓機會,抓住一切可學習的機會充實自己,讓自己成為公司的中流砥柱;

  3、工作期間積極和領導同事交流討論,增強競爭意識,提高自信心,學習待人說話之道;

  4、養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習慣;

  六、我的工作觀

  1、積極主動:一名優(yōu)秀的員工每天不會只限于做那些自然而然、習以為常的事情,而是積極主動去做一些超越界限自己能力所及的;

  2、誠信做人:俗話說“成事先成人”,一個人無論成就多大的事業(yè),人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信;

  3、敬業(yè)精神:天道酬勤,公司在發(fā)展,每個人要有積極的態(tài)度去適應,要用創(chuàng)造性的思維去工作,要有一顆勇于接受挑戰(zhàn)、超越自我的雄心;

  4、樂觀向上:在任何情況下都不去悲觀,而是試著去發(fā)現(xiàn)好的一面,在挫折中總結(jié)經(jīng)驗,總能找到解決問題的方案;

  5、現(xiàn)實主義:做一個現(xiàn)實主義者,不要把每一個想法都當做自己的目標,要列出這輩子最想達到的幾個目標,把目標轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實;

  七、公司的環(huán)境及影響

  雖然工廠開辦時間并不長、規(guī)模不大,我來到這里也僅僅幾個月,但我卻喜歡上了這里,因為它給了我一個良好的成長環(huán)境,領導和同事們也給我了莫大的幫助和包容;雖然就目前情況來看,效益不太理想,但我知道,這只是暴風雨前的寧靜,所有人員都在靜待,靜待那一刻的爆發(fā),我相信有一天,我們會手拉著手走向輝煌;

  八、我的決心

  對自己制定的目標不是敷衍了事,不是盡力而為,而是全力以赴!所謂“男子漢大丈夫,言出必行”

績效工作計劃15

  近年來,常村煤礦工會根據(jù)黨委績效評價體系的總體要求,堅持以“抓班子、帶全隊、創(chuàng)環(huán)境、促發(fā)展”為工作思路,嚴格按照 “一綱、四目、三書、兩評價、一通報”的工作模式運行,在完成公司、礦規(guī)定的工作內(nèi)容的基礎上,堅持以創(chuàng)新黨建工作模式為重點,著重從常村礦工會實際出發(fā),大膽創(chuàng)新,把黨委績效管理全方位融入到工會工作質(zhì)量目標管理體系中。較好地解決了“干什么、誰來干、干到什么程度、如何考核、如何評價、如何持續(xù)改進”等一系列問題,解決了長期困擾基層工會“轉(zhuǎn)變活動方式,建立有效機制”的兩大難題。得到了上級工會領導的充分肯定,并在全國、省、市工會系統(tǒng)推廣了經(jīng)驗。具體做法就是把黨委管理的績效計劃、績效實施、績效評價、績效提升與激勵四個環(huán)節(jié),全面納入工會工作管理的全過程,重新修訂編制出了《崗責定位》、《工作策劃》、《過程控制》、《考核評價》、《持續(xù)改進》五個管理手冊,作為指導工會工作的綱性文件。實現(xiàn)了黨委績效要求的制度和流程規(guī)范。工會干部隊伍更加精干、高效、管理日趨科學、規(guī)范,為工會的快速發(fā)展奠定了堅定基礎。全面提升了工會整體工作質(zhì)效,保證了工會各項職能的全面履行,促進了企業(yè)與工會工作的共同協(xié)調(diào)發(fā)展,更好地維護了職工權(quán)益。為建設煤礦“全國一流的高標準模范職工之家”的奮斗目標奠定了基礎。

  一、合理定員、定崗,明確責任是黨委績效管理運行的前提

  為保障黨委有效運行的績效,在工會內(nèi)部成立了以工會主席擔任組長的領導組和監(jiān)督組,具體由工會質(zhì)量體系辦公室負責工會績效管理體系四個環(huán)節(jié)的實施與監(jiān)督工作。并根據(jù)企業(yè)工會的性質(zhì)、任務,編制了《崗責定位》文本,把工會的整體任務和職責細化分解到各部室、各崗位,合理定編、定崗、定員,修訂、完善了工會8個部門、27個崗位的職責。進一步把工會的各項職責合理分配到各崗位,落實到具體人頭上,制作成“崗位責任書”牌擺放辦公桌面上,具體解決了“是什么、誰來干”的問題,是工會實行績效管理體系的前提。

  二、工作績效計劃制定的科學性、規(guī)范性是黨委工作績效考核的基礎

  工作績效計劃是績效管理的起始環(huán)節(jié),是通過制定工作計劃,對一定時期內(nèi)的工作做出規(guī)范和安排,來保障管理目標的'實施,核心環(huán)節(jié)是科學制定《年度計劃書》和《月度任務書》。在制定績效計劃時,突出了科學性、規(guī)范性,為此主抓四個方面的工作:一是積極學習,吃透上級精神;二是在參與企業(yè)管理中掌握企業(yè)的生產(chǎn)狀況及改革發(fā)展動向;三是深入基層調(diào)查研究,及時了解職工群眾的意愿和要求;四是組織會議討論、研究、審定。這四個方面是我們制定《年度計劃書》的基礎工作,根據(jù)制定出的工會整體工作的《年度計劃書》,各部室進行具體工作策劃,從各自業(yè)務實際出發(fā),將工會《年度計劃書》中的任務、目標細化分解,制定出工會各部室《年度計劃書》。各部室再把部室《年度計劃書》具體落實分解到各月中,制定出《月度任務書》,《月度任務書》實行百分制考核,對各項工作按照“一般性、原創(chuàng)性、突破性、帶動性”的標準確定工作績效預期,再按照“崗位責任書”細化分解責任落實到人頭,做到“月月有任務”、“人人有目標”。 在此基礎上再經(jīng)過綜合提煉編制了《工作策劃》文本,確保了績效計劃的科學、規(guī)范, 解決了“干什么、怎么干”的問題,是工會績效管理運行的基礎。

  三、績效管理實施的規(guī)范化、程序化是黨委績效管理運行的核心

  績效管理實施是通過分解計劃、明確職責、落實責任、溝通輔導,來保障績效計劃落實的重要環(huán)節(jié)。根據(jù)企業(yè)工會擔負的主要任務,編制了《過程控制》文本,明確規(guī)定了50項重點工作的工作程序,制定了工作流程圖表,提出了每個環(huán)節(jié)的具體要求和檢查標準,按照礦內(nèi)部市場化的要求,對每項工作環(huán)節(jié)制定了“工作單價”,按單價標準,工會員工每日購買工作量,每月按購買工作量多少計算員工收入。通過對購買日工作量實現(xiàn)了對每項工作每個環(huán)節(jié)的有效控制,確保了各項工作目標的高標準實現(xiàn)。解決了“如何運行、怎樣控制”的問題,是工會績效管理運行的核心。

  四、績效評價的公正、合理是黨委績效管理運行的關鍵

  績效評價是績效管理的“牛鼻子”,是績效評價中最重要的一個環(huán)節(jié),是評價體系形成良性循環(huán)和閉合運行的主線。根據(jù)工作運行情況和結(jié)果,編制了《考核評價》文本,按黨委績效管理標準,制定了對工會機關人員、基層工會和基層工會主席的考核標準、考核辦法、考核流程、獎懲標準。

  礦黨委對工會工作的評價是依據(jù)黨委績效考核評價體系要求,按照“年度計劃書”、“月度任務書”規(guī)定工作及臨時性工作完成情況,每月對工會工作進行考核評價,考核評價結(jié)果納入礦各機關科室月度排名當中,排名在前三名的單位獎勵,排名在后三名的單位進行處罰,直接與當月工資、獎金掛鉤考核。

  工會內(nèi)部考核采取分級考核,即:主席考核副主席、副主席考核分管部長、部長考核干事的體系。采用“日購買”、“日考核”、“月評價”的辦法!叭召徺I”,是各部室將當月工作任務按“崗位責任書”規(guī)定的職責崗位分解到各部室每位員工人頭上,各員工根據(jù)工作流程、工作完成期限對工作進行購買,質(zhì)量辦按“日工作購買單價”確定員工的當日購買工作量!叭湛己恕笔强己素撠熑税凑6S考核標準對被考核人當日購買工作量完成情況按標準、準時、清潔、整理、安全、素養(yǎng)、創(chuàng)新考核七個方面的內(nèi)容進行考核。月底由質(zhì)量辦匯總出每人的工作總量,納入當月工資、獎金分配。同時作為年終評先選優(yōu)的主要依據(jù)!霸略u價”是每月填寫“個人月度績效表”對員工本月工作進行自我評價和組織評價。對于工作有創(chuàng)新的干部、職工,不僅按照規(guī)定及時給予獎勵,而且作為任用工會干部的重要依據(jù)。

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