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客服邀約工作計劃
時間過得太快，讓人猝不及防，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編為大家收集的客服邀約工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
客服邀約工作計劃1
一、具體活動安排
�。ㄒ唬┚C合性招商活動（7項）
1、對接央企、省企招商活動
活動重點：圍繞我縣“三重一大”項目，采取領導拜訪與投資座談會相結(jié)合，推進在談項目。
2、承接珠江三角洲地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商活動
活動重點：重點圍繞先進制造業(yè)、鋁產(chǎn)業(yè)和高新技術產(chǎn)業(yè)，前期各單位派出小分隊開展招商，拜訪重點客商，縣舉辦一場綜合投資推介會。
3、承接長三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商活動
活動重點：圍繞南北掛鉤及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，全面介紹我縣經(jīng)濟社會發(fā)展和投資環(huán)境以及主導產(chǎn)業(yè)，舉辦一場綜合投資推介會，簽約一批項目。
4、京津地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商活動
在做好充分分析研究的基礎上，重點針對國有大企業(yè)、大集團進行產(chǎn)業(yè)招商
�。�1）采取多種手段，以聯(lián)誼活動或登門拜訪等方式，向與我縣聯(lián)系密切的大企業(yè)進行情況通報、項目銜接，推進產(chǎn)業(yè)招商；
�。�2）多渠道拓展與國家大型企業(yè)的.聯(lián)系、開拓合作空間；
�。�3）同時注意開拓環(huán)渤海經(jīng)濟圈招商空間。
5、香港招商活動
瞄準香港金融、現(xiàn)代服務業(yè)等行業(yè)，開展招商，力爭在港資引進上有所突破。
6、臺灣系列招商活動
圍繞我縣農(nóng)產(chǎn)品資源，包裝一批項目，宣傳、推介。主要聯(lián)系臺灣重要工業(yè)企業(yè)商會，拜訪重點客商，全力招引龍頭項目，帶動產(chǎn)業(yè)積聚，爭取在引進外資上有所突破。
7、德國招商活動
圍繞機械、光伏太陽能等項目，宣傳推介，結(jié)交一批朋友，了解，吸引他們到考察、觀光。
�。ǘ⿲ｎ}招商活動（5項）
專題招商活動由各產(chǎn)業(yè)招商局根據(jù)各產(chǎn)業(yè)特點自行組織，各產(chǎn)業(yè)招商局年內(nèi)舉辦由縣領導參加的推介會不少于2次，年內(nèi)邀請來沛考察客商不低于100人次。
1、煤鹽化工產(chǎn)業(yè)專題招商。立足我縣煤、鹽資源，充分發(fā)揮我縣現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎，瞄準國內(nèi)外重點企業(yè)，重點引進甲醇、二甲醚、聯(lián)堿等項目。牽頭單位：煤鹽化工產(chǎn)業(yè)招商局。
2、鋁加工產(chǎn)業(yè)專題招商。以打造新型鋁材加工基地為目標，重點引進鋁輪轂、精密鋁鑄件、鎂鋁合金、板帶箔深加工等項目。牽頭單位：鋁加工產(chǎn)業(yè)招商局。
3、農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)專題招商。以農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增收、提升農(nóng)產(chǎn)品競爭力為目標，圍繞我縣三大農(nóng)業(yè)主導產(chǎn)業(yè)，大力引進國家、省級龍頭企業(yè)、大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場等項目，增加農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)規(guī)模和數(shù)量，提升農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)知名度。牽頭單位：農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)招商局。
4、商貿(mào)城市產(chǎn)業(yè)專題招商。瞄準閩、浙、滬、粵地區(qū)，以現(xiàn)代服務業(yè)為重點，拜訪上海、杭州、寧波、深圳、廣州等地的企業(yè)，重點推介商貿(mào)項目；在廣州、杭州、上海、深圳等地重點推介城市產(chǎn)業(yè)及基礎設施建設項目，年內(nèi)舉辦1次商貿(mào)城市產(chǎn)業(yè)專題推介會。牽頭單位：商貿(mào)城市產(chǎn)業(yè)招商局。
5、文化旅游產(chǎn)業(yè)專題招商。圍繞我縣漢文化、微山湖、觀光農(nóng)業(yè)資源，重點推介我縣漢文化開發(fā)、千島濕地開發(fā)、微山湖沿湖開發(fā)等旅游資源開發(fā)項目，年內(nèi)舉辦1次文化旅游產(chǎn)業(yè)專題招商活動。牽頭單位：文化旅游產(chǎn)業(yè)招商局、
�。ㄈ└麈�(zhèn)、區(qū)年內(nèi)舉辦由包掛縣領導參加的招商推介活動不少于1次，年內(nèi)邀請來沛考察客商不低于100人次。
�。ㄋ模┎糠钟姓猩倘蝿盏目h直單位領導，要積極邀請客商參加縣綜合招商活動和專題招商活動，每人年內(nèi)邀請來沛考察客商不低于50人次。
二、工作要求
�。ㄒ唬└鳡款^單位應認真做好招商活動的方案制定，經(jīng)批準后實施。包裝項目起點要高、立意要新；邀請客商應更多地注重國內(nèi)外知名企業(yè)，邀請到企業(yè)的關鍵人物，客商層次要高、面孔要新、意向要明確。
�。ǘ└鳡款^單位應精心準備，務求實效，具體時間安排根據(jù)需要可作適當調(diào)整，在活動的形式力求創(chuàng)新、簡潔、高效。
�。ㄈ⿵娀椖扛櫤托畔⒐芾�，特別是對邀請的客商應建立信息庫，加強聯(lián)系、溝通和服務，注重項目的簽約率、覆約率、開工率。
客服邀約工作計劃2
容聲電器誕生于1979年，以研發(fā)和制造家用生活電器起步，逐步發(fā)展壯大。36年來，容聲始終堅持“以人為本，質(zhì)量取勝”的企業(yè)價值觀，不斷變革創(chuàng)新，取得了持續(xù)健康的發(fā)展和良好的市場口碑。自企業(yè)創(chuàng)立以來，容聲堅持與國內(nèi)一流的研發(fā)機構(gòu)與院校保持緊密合作，旨在不斷提升產(chǎn)品技術性能，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的使用價值。近年，容聲在廚房電器領域不斷與國內(nèi)先進科研機構(gòu)及院校進行聯(lián)合研發(fā)項目，研制出一系列高效節(jié)能，行業(yè)領先的高性能產(chǎn)品，奠定了容聲技術行業(yè)領先的基石。
案例背景
目前廚電行業(yè)整體都比較疲軟，銷售業(yè)績難以突破，渠道分散，電商沖擊。商面臨較大的庫存。此時組織有沖擊力的促銷活動，不但可以協(xié)助商去庫存，實現(xiàn)良性發(fā)展，提高市場占有率和品牌的知名度。
一、活動實施
1、活動時間：4月～6月；
2、活動區(qū)域：邵陽、海南、中山、南寧
3、傳播工具：微信、小區(qū)廣告、電話營銷、電臺廣告、報紙廣告、戶外廣告。
市場調(diào)研：從樓盤定位、裝修戶數(shù)、業(yè)主群體、小區(qū)已購戶數(shù)、能否提供業(yè)主信息、廣告位置、外展及費用、進駐的裝修公司、進駐的建材品牌、獲取業(yè)主信息等多方面對新開樓盤做立體調(diào)研。
二、活動內(nèi)容
“容聲37周年，12重豪禮全城送”
進店紅包、電壓力鍋、平板電腦、1元產(chǎn)品、金蛋砸現(xiàn)金、贏免單、0元起拍、集團總裁特批家電套餐、工廠補貼、增值服務、限量爆品和加1元搶友田熱水器。
三、活動執(zhí)行
1、廣告設計制作：單頁、邀請函、海報、噴繪、橫幅、X展架。
2、啟動會：建立活動微信群、活動內(nèi)容培訓、積極性調(diào)動、人員分工明確、任務分解、獎罰制度、工作要求、總結(jié)會時間。
3、監(jiān)督執(zhí)行：每天早會總結(jié)計劃、獎罰執(zhí)行、個人（團隊）PK承諾兌現(xiàn)、時刻微信通報銷售情況、電話銷售同步進行（新小區(qū)業(yè)主、老用戶）、裝修公司跟進介紹客戶、異業(yè)介紹。
4、活動宣傳：微信傳播、業(yè)主QQ群、小區(qū)廣告、街道牛皮癬廣告、游車廣告、電臺（有條件的情況）、活動單頁派發(fā)、舉牌游街、公交車廣告（有條件的情況）
5、邀約重點：戶外業(yè)務人員針對重點小區(qū)、建材市場（門口）、家電賣場（門口）、學校、企事業(yè)單位、沿街商鋪。
6、邀約回訪：活動前期一定邀請顧客到店選樣訂產(chǎn)品、負責人電話回訪銷售人員邀約顧客的真實性。
四、活動落地
1、物料準備：噴繪廣告、帳篷、拱門、開單本、抽獎道具（金蛋＼抽獎券＼抽獎轉(zhuǎn)盤）、獎品（根據(jù)實際情況）、刷卡機、落地流程。
2、客戶回訪：落地前兩天就要電話通知已經(jīng)購買產(chǎn)品或邀請函的客戶當天到場參加活動，以確�；顒勇涞氐綀雎省�
3、人員分工：活動落地當天各人員崗位分工明確、以銷售為主，切勿將銷售人員分配到后勤工作崗位。
4、現(xiàn)場布置：產(chǎn)品布局、物料布置、獎品堆頭、拱門、帳篷、分區(qū)布置（收銀、簽到、獎品、產(chǎn)品演示、洽談、舞臺）
5、現(xiàn)場控制：現(xiàn)場秩序、活動流程跟進、獎品發(fā)放、大獎控制、活動內(nèi)容介紹、氛圍營造。
6、活動統(tǒng)計：隨時關注統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)通報，促使銷售人員抓緊時間成交。
五、活動效果
1、活動售卡達到預期目標，現(xiàn)場的簽到率超過預期目標。
2、現(xiàn)場人氣火爆，各個待購的客戶早早排起了長隊。
3、整個會場的組織工作比較到位，現(xiàn)場的氣氛控制的恰到好處，促使一部分顧客到場后增加了購買需求。
4、本次活動對整個商、經(jīng)銷商團隊，進行了一次大規(guī)模的拉練培訓，參與本次活動的每個人都完完全全的進行了一次蛻變，也讓后期的明白了前線銷售的辛酸。正在的'改變了團隊固化思想，提升集體榮譽感，為后期工作進行了很好的基礎培訓，下次做這樣的活動，就會有真正的爆發(fā)力。
5、本次活動提升了當?shù)厣獭⒔?jīng)銷商對市場的把控能力。
6、本次活動讓海南的商場都引起了高度的重視，活動結(jié)束讓他們都感覺到容聲的實力，紛紛打電話過來、甚至有些同行直接到會場了解我們的銷售情況，進一步提升容聲廚衛(wèi)的市場競爭力與占有率。
客服邀約工作計劃3
一、活動背景
雙十一走了，雙十二要來了！這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
二、活動時間
12月12日
三、活動主題
主題：淘寶雙十二聯(lián)合營銷活動
活動主頁：
四、全網(wǎng)推廣方式
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢：
1、價格低
2、速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣
微博作為一種新興的`媒體傳播渠道被越來越多的人關注，因為他傳播速度快，一對眾的N次方傳播范圍廣，時效性強，推廣方法如下：
1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任，達到口碑宣傳、信任。
2、微任務：讓大V轉(zhuǎn)發(fā)（付費，五十元左右一條），大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領域有一定的影響力！
3、粉絲通（付費）：精準投放，百分百展示，按效果付費。
粉絲頭條（一元）與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網(wǎng)之中。
4 、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動，在原微博上鬧起來！使更多的人參與進來轉(zhuǎn)發(fā)互動，便可以展示在更多人面前。
2、微信推廣
微信特色是一對一基礎上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強的移動O2O基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關系管理。
公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進行廣告、軟文�？梢怨救駞⑴c，讓更多的人了解。（聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號）
3、論壇推廣
論壇是人氣聚集最高的地方，設置個性簽名，可以發(fā)一些活動介紹（新聞）、軟文鏈接等，做好關鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、SNS社區(qū)推廣
SNS的關鍵是關系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、�；印⒘舸鸢�。
5、QQ推廣
可以同時加幾十個QQ群，每個群有200人左右，廣告、群郵件、（一般會被請出群。）
6、博客推廣
sina博客、網(wǎng)易博客、QQ空間（說說）、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣
貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、廣告，在黃金時段馬甲頂貼，使其置頂展示。
問答：自問自答，需要多個馬甲。
百科文庫：具有權(quán)威性，搜索排名靠前。（PS：如本次方案做好標題關鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。）
五、最終目的
經(jīng)各種推廣手段引流達到30萬UV，并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動完成制定目標！