年度工作計劃

時間：2023-06-20 14:23:59 工作計劃我要投稿

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精選年度工作計劃模板合集九篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時候抽出時間寫寫計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的年度工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

精選年度工作計劃模板合集九篇

年度工作計劃篇1

　　每年的開始，企業(yè)都需要進(jìn)行整年度工作計劃，那么企業(yè)中的每一個部門，部門里的每一個人都少不了給自己新一年一個個人年度工作計劃。以下為您提供的是部門年度工作計劃范文，可供參考。

　　一、目標(biāo)概述：

　　協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量的項目之一。

　　人員流動控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%；

　　勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

　　二、具體實施方案：

　　1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。

　　2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的'每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

　　3、為有效控制人員流動，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。

　　三、實施目標(biāo)需注意事項：

　　1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。

　　勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，也有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

　　2、人員流動率的控制要做到合理。

　　過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認(rèn)識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動率過高容易造成員工情緒波動，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，確保避免員工不正常流動。

　　四、目標(biāo)責(zé)任人：

　　第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

　　協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）

　　五、實施目標(biāo)需支持與配合和事項和部門：

　　1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助；

　　2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)的反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。

年度工作計劃篇2

　　一、合作意識

　　教研組通俗點就是“上情下達(dá)，下情上曉”，起橋梁作用。本學(xué)期我們每個成員將自己精彩的一面展現(xiàn)，一一形成合力，在認(rèn)識自我，求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度中，注意顧全大局，以融合群體的豁達(dá)胸懷，多學(xué)他人長處，擇善而從。

　　二、服務(wù)意識

　　教育是服務(wù)，孩子的快樂，是對我們工作的鼓勵;家長的滿意，是對我們工作的肯定。因此真誠的對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，讓家長感到我們不只是孩子的老師，也是家長的朋友，這是我們本學(xué)期在服務(wù)意識上努力的方向。因此本學(xué)期我們將繼續(xù)在服務(wù)意識上加強，使工作更加耐心、細(xì)心，注意細(xì)節(jié)，爭取與家長的教育思想達(dá)成一致，加深對家園共育的認(rèn)識，取得家長的理解配合。

　　三、扎實做好本職工作

　　幼兒園教研組的'主要工作是落實教研組的工作計劃，開展教育研究和業(yè)務(wù)管理，提高教師業(yè)務(wù)水平和教育質(zhì)量的重要基地。在新學(xué)期來臨之際，我們組的老師將繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行各類計劃與要求，扎扎實實地做好各項工作，對組里的各項活動，都能積極主動地參加，同時樹立主人翁精神。因為我們相信榮譽不是個人的，是我們整個團(tuán)隊的每個人努力的結(jié)果。

　　四、加強班級網(wǎng)絡(luò)的運用

　　對于小班的家長的需求是了解孩子在園的情況。孩子鬧沒鬧?吃飯多不多?睡覺好不好?本學(xué)期我們繼續(xù)將孩子在園表現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)給家長們看，讓教師和家長的溝通更具體了。

　　當(dāng)然，金無足赤，人無完人，深深感到我們身上還存在著許多不足，因此，在新的一年里，我們將以零為起點，清醒地認(rèn)識自我，始終保持一種真實、誠實、樸實、向上的風(fēng)格，以“沒有、只有更好”的工作信念，兢兢業(yè)業(yè)履行自己職責(zé)，踏踏實實做好每件工作。

年度工作計劃篇3

　　俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本年度的工作計劃：

　　一、行政人事

　　(一)制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的法制環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。

　　(二)程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實的`工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。

　　(三)在20xx年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。

　　結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì)，在20xx年里，計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月，通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。

　　(四)檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

　　(五)企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進(jìn)行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。

　　有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于20xx年4月01日前提交)。

　　通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。

　　(六)員工的考評工作既是公司的重點工作內(nèi)容，也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容，在20xx年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經(jīng)驗以及結(jié)合公司的實際情況，本部門將于20xx年x月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。

　　以上是行政人事部20xx年工作的重點內(nèi)容，基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此計劃內(nèi)容限于工作的重點部分，未能形成計劃的工作內(nèi)容必定爭取在實際工作中出色完成。

年度工作計劃篇4

　　一，近期工作計劃

　　大目標(biāo)：優(yōu)化公司現(xiàn)有人員的配置，為公司下一步大規(guī)模的人力資源調(diào)整打下基礎(chǔ)。

　　具體工作安排

　　1，根據(jù)公司發(fā)展需求，完成各崗位工作說明書，明確各崗位工作職責(zé)。

　　2，根據(jù)各工作崗位職責(zé)，制定各工作崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　3，完成對目前各部門負(fù)責(zé)人的能力考評。

　　4，根據(jù)公司需要，對目前能力不符合公司要求的員工和部門負(fù)責(zé)人，拿出處理方案。例如：進(jìn)行調(diào)崗，安排培訓(xùn)，辭退等，視個人具體情況而定。

　　5，根據(jù)人員調(diào)整情況，展開招聘工作。

　　6，初步制定薪酬體系，就新的'薪酬體系的可行性，展開討論。

　　7，通過網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，收集公司所需要的市場活動，品牌推廣，網(wǎng)絡(luò)策劃等崗位的人才。

　　8，制定出人事工作流程，并告知各部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行。

　　二，長期工作計劃

　　大目標(biāo)：建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化。

　　具體工作安排

　　1，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定人力資源計劃。包括人員招聘，培訓(xùn)，考核，建立競爭淘汰制。

　　2，定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。

　　3，負(fù)責(zé)薪酬體系的實施和修訂，并對各部門薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。

　　4，負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)計劃，全面負(fù)責(zé)公司管理層的培訓(xùn)與能力開發(fā)工作。

　　5，建立員工溝通渠道，定期收集信息，擬訂并不斷評估公司激勵機制、福利保障制度和勞動安全保護(hù)措施。

　　6，負(fù)責(zé)員工日常勞動紀(jì)律、考勤、考評工作，并辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)，對公司各部門負(fù)責(zé)人的年度考評進(jìn)行統(tǒng)計、評估。

　　7，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，定期進(jìn)行職務(wù)分析，修改和完善各工作崗位的工作說明書。

　　8，負(fù)責(zé)公司與外部各級組織、機構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外勞資統(tǒng)計工作。解決員工與公司之間的勞動糾紛。

　　9，根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及人員需求計劃審核公司的人員編制，對公司增減人員進(jìn)行管理。

　　10，根據(jù)公司的發(fā)展情況，完善人力資源部門的人員配置。

　　11，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

年度工作計劃篇5

　　作為運營部門，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，可作出20xx年計劃。

　　一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。以目前市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。

　　二、銷售隊伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對公司的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作；

　　三、市場部門的職能：

　　1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作；

　　2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為業(yè)績提供科學(xué)的依據(jù)；

　　3、制定月、季、年度業(yè)績計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期業(yè)績統(tǒng)計數(shù)據(jù)；

　　4、匯總市場信息，提報服務(wù)改善或市場開發(fā)建議

　　5、把握重點客戶，控制市場的動態(tài)；

　　6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局；

　　7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；

　　8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)；

　　9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣市場的活動；

　　10、按照推廣計劃市場包裝和宣傳；

　　四、關(guān)于品牌：“皖西敦煌”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在客戶需求風(fēng)格、市場氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。實現(xiàn)市場差異化，我們不光要學(xué)習(xí)，更要追逐現(xiàn)有市場并且要超越。

　　五、渠道管理：由原來的對內(nèi)（客戶找上門）向?qū)ν猓ㄖ鲃訉ふ铱蛻簦┥�，這也是這次改變的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，可通過二次回訪開發(fā)二級客戶，只要我們的品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有新的客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機會準(zhǔn)備好。

　　六、信息管理和利用：通過互聯(lián)網(wǎng)上收集信息、主動聯(lián)系有意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于市場部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。

　　七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，現(xiàn)有的客戶群漸漸遠(yuǎn)離這種方式獲取信息，大多可以通過微博，微信，網(wǎng)站（公司的網(wǎng)站還未有建立）的推廣，對品牌的建設(shè)有一定的推動。比如可以在六安人論壇有空白廣告位上做宣傳，該論壇注冊人數(shù)三十七多萬，將文章宣傳推薦到頭版網(wǎng)絡(luò)上傳播持續(xù)的做推廣，也可以起到較好的效果。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成潛在客戶，但推廣的目的

　　是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的.宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

　　八、關(guān)于市場：目前對市場的業(yè)務(wù)基本沒有策略上的支持，除了客戶主動上門尋求服務(wù)，業(yè)務(wù)基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么市場開發(fā)。成立建設(shè)市場部做好客戶回訪是公司應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加客戶和公司之間的感情，以后一定要完善起來。市場的業(yè)務(wù)策略和宣傳方法主要有：辦公區(qū)（公司）外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告等；辦公區(qū)（公司）內(nèi)：展架、地貼、玻璃貼、資料海報夾、海報等。

　　九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和業(yè)績有關(guān)系嗎？關(guān)系太大了，因為業(yè)務(wù)是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個團(tuán)體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。同時，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么？

　　十、關(guān)于客戶服務(wù)：

　　1、客戶服務(wù)的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務(wù)，及時和全方位地關(guān)注客戶的每一個服務(wù)需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務(wù)，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。

　　2、要盡可能地擴展客戶投訴渠道。要設(shè)立專門部門或人員，通過多種渠道來收集客戶投訴意見，利用現(xiàn)代技術(shù)手段來接聽投訴電話，或撥打訪問電話，或設(shè)立投訴信箱，或開通網(wǎng)站客戶投訴欄目（待網(wǎng)站建立后）。讓客戶通過E-mail進(jìn)行投訴或發(fā)表建議、看法。

　　當(dāng)然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定市場期望（目標(biāo)）、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、經(jīng)理要下市場調(diào)研（包括本人），到各個區(qū)域市場跑客戶，了解市場行情，熟悉各個區(qū)域市場的差別，再計劃能夠達(dá)到的目標(biāo)，制定可行的下一步運作方案。

年度工作計劃篇6

　　今年，協(xié)會在主管部門指導(dǎo)下，在全體會員的努力下，本著對行業(yè)負(fù)責(zé)的精神，立足于為會員服務(wù)、協(xié)會在開展增值服務(wù)、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律、等方面做了大量工作，起到了政府部門和廣大網(wǎng)吧業(yè)主之間橋梁與紐帶的作用，并取得了一定成績。

　　1、加強自律建設(shè)，樹立行業(yè)形象協(xié)會積極開展網(wǎng)吧行業(yè)自律建設(shè)，配合有關(guān)部門開展的聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員活動為全國首創(chuàng)，這一舉措受到了xx、劉云山等中央領(lǐng)導(dǎo)和省委、市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。中央電視臺、人民日報等10多家中央新聞媒體重點報道了**聘請“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員的經(jīng)驗和做法。人民日報稱此舉是“白發(fā)網(wǎng)吧行，丹心護(hù)童心”，系列報道不僅在江蘇網(wǎng)吧行業(yè)，而且在全國網(wǎng)吧行業(yè)都產(chǎn)生了巨大的影響。年初，下關(guān)辦事處的會員自發(fā)集資，慰問了“五老”網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員。 6月28日，市政府有關(guān)部門對全市210名網(wǎng)吧優(yōu)秀“五老”義務(wù)監(jiān)督員和**網(wǎng)協(xié)玄武、建鄴等辦事處進(jìn)行了表彰。 9月20日，協(xié)會組織《神韻金陵》專場演出慰問“五老”義務(wù)監(jiān)督員。 9月29日，協(xié)會行風(fēng)督察行動啟動，全市網(wǎng)吧行業(yè)百位督察員，佩戴統(tǒng)一“行風(fēng)督察”標(biāo)志，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》等法律法規(guī)，對**網(wǎng)吧展開統(tǒng)一行風(fēng)督察行動。

　　2、關(guān)注公益事業(yè)，擴大協(xié)會正面影響 1月7日，**市網(wǎng)協(xié)向海嘯災(zāi)區(qū)人民捐款人民幣5000.00元，賑災(zāi)義演現(xiàn)場協(xié)會理事、會員同時也向受災(zāi)民眾獻(xiàn)出了愛心，累計捐款超過萬元。 5月，出資贊助團(tuán)市委青少年維權(quán)網(wǎng)建設(shè)。與多家雜志社加強聯(lián)系，收集信息、擴大影響。這一些的公益捐助活動，提升了網(wǎng)吧行業(yè)的社會形象。加強了與相關(guān)部門、單位的聯(lián)系與情況交流，及時化解了一些矛盾，避免了一些不該發(fā)生的紛爭、舉報非議和處罰。

　　3、拓展增值服務(wù)渠道，探討網(wǎng)吧廣告開發(fā) 1月28日，**網(wǎng)協(xié)一屆11次理事（擴大）會議隆重召開，江蘇新論語文化傳媒有限公司獲得開發(fā)網(wǎng)吧廣告授權(quán)。 9月8日，**網(wǎng)協(xié)增值服務(wù)推介會－ “amd64 位網(wǎng)吧顛峰體驗論壇”，在古南都飯店成功舉辦，200家大型網(wǎng)吧全程參與，活動受到了會員的極大歡迎，每位出席的會員均獲得了amd公司、**網(wǎng)協(xié)贈送的中秋禮品（精美咖啡壺、電熱杯1套），會后會員們還參加了豐盛的自助晚宴。

　　4、網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展成績突出，獲主管部門認(rèn)可 XX年4月21日，協(xié)會應(yīng)邀出席市政府召開的`全市行業(yè)協(xié)會改革發(fā)展專題會議，易志堅會長作為上臺介紹經(jīng)驗的兩個協(xié)會之一，向大會匯報了我會“貫徹執(zhí)行市政府182號文件加快網(wǎng)吧協(xié)會改革與發(fā)展”的情況，受到一致好評，市網(wǎng)協(xié)的工作獲主管部門充分認(rèn)可，其發(fā)言材料在《民間組織》上發(fā)表。 XX年4月29日，特請省文化廳文化市場處領(lǐng)導(dǎo)視察協(xié)會工作,周文全副主任在充分聽取匯報后，非常贊賞網(wǎng)協(xié)的工作。他指出，市網(wǎng)協(xié)成立以來做了大量的工作，提升了整個行業(yè)的形象；市網(wǎng)協(xié)開展的工作非常有新意、有特色，為全省其它城市網(wǎng)吧協(xié)會開展工作提供了路子，值得其它城市同行學(xué)習(xí)。下一步網(wǎng)協(xié)要進(jìn)一步加強行業(yè)管理、做好會員的維權(quán)、自律工作，要把握機遇，乘勢而上，積極拓展協(xié)會的增值服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。

年度工作計劃篇7

　　管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托，行使對公司行政、人事日常工作監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任，對所分管的工作全面負(fù)責(zé)。

　　一、總體目標(biāo)

　　根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)岀來的本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，工作計劃從以下十二個方面開展xxx年度的工作：

　　1、做好日常的行政和人事管理工作。

　　2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各部門各職位的工作量分析，崗位職責(zé)界定，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。

　　3、完成日常行政招聘與配置。

　　4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。

　　5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。

　　6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

　　7、大力加強員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。

　　8、培育和傳播企業(yè)文化。

　　9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，也要維護(hù)公司的形象和根本利益。

　　11、員工體檢計劃實施。

　　12、員工旅游計劃和軍訓(xùn)計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結(jié)大會的策劃與實施。

　　二、實施細(xì)則

　　〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作

　　做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。

　　行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。同時涉及員工日常辦公用品、設(shè)備岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修，以填補等等事無不細(xì)，花費大量的時間與，精力。所以要求行政部門在日常的'工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習(xí)慣及具體事件的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠岀更多的時間進(jìn)行其它工作。

　　（二）、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。

　　也正因為在行政人事部門的工作，使得其更能夠認(rèn)識到，其它部門的中層不應(yīng)當(dāng)被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當(dāng)規(guī)范的制定岀一個公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的適用，當(dāng)明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進(jìn)行招聘時找到最合適的員工進(jìn)行工作。公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單，避免因為人員緊張造成工作權(quán)責(zé)不清，也不應(yīng)過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。

　　（三）、完成日常行政招聘與配置

　　行政部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)。

　　招聘工作基本方案：

　　以網(wǎng)絡(luò)招聘、各種招聘會設(shè)攤為主，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，如用人需求，薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設(shè)攤位等等一切費用。

　　（四）、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度

　　公司目前的薪酬制度不夠科學(xué)化，對于中層管理來說，一個月究竟多少工資不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認(rèn)，這是嚴(yán)重違反《會計法》的行為，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務(wù)津貼=月工資。（現(xiàn)在xx有的民營企業(yè)還增加學(xué)歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學(xué)習(xí)的動力，同時也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài)）。

　�。ㄎ澹�、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強企業(yè)凝聚力，做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題，在xxx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內(nèi)部士氣高昂，工作氛圍良好。

　　1、計劃設(shè)立福利項目：滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。

　　2、計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，員工合理建議（提案獎），對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎，建立內(nèi)部競爭機制。

　�。⒃诂F(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參與先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從而提高績效考核的嚴(yán)肅性和有效性�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱肆P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。績效考核要注意的問題：

　　1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)去對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作，校正目標(biāo)的目的。

　　2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)和改進(jìn)工作方法。

　　3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程，行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。

　�。ㄆ撸�、大力加大員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門技能、安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)與挖掘。

　　1、計劃每月5日主講，內(nèi)容為《員工手冊》、《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《日常行為規(guī)范》、《宿舍管理》、《勞動法》、《工廠5S管理》。

　　2、協(xié)助生產(chǎn)部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看情況另行通知。

　　3、協(xié)助銷售部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看情況另行通知。

　　4、協(xié)助物流部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看情況另行通知。

　　5、協(xié)助采購部培訓(xùn)，培訓(xùn)時間看情況另行通知。

　�。ò耍⑴嘤徒ㄔO(shè)企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是一個企業(yè)精神，是她的內(nèi)在力量，公司的企業(yè)文化，很簡單概括的八個字“誠信、

　　勤奮、學(xué)習(xí)、互助” ，沒有多余的詞匯、沒有夸張的語言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面

　　1、組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確，行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標(biāo)，從而形成一個完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊。

　　2、注重企業(yè)形象建設(shè)，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等，精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當(dāng)然一定要本著實事求是的原則，要能夠體岀公司的自身特點，發(fā)展方向、管理模式，真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。

　�。ň牛�、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有人員的全觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)服加強企業(yè)內(nèi)部溝通，人事行政部門應(yīng)當(dāng)多組織大家活動，與此同時，各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政部人員反映；行政人員做好公司的集體活動，增強公司各部門員工之間的感情，使大家在一個相對寬松的條件下，能夠為公司的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，推動公司向更好的方向發(fā)展。

　　（十）、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理，既保障員工合法權(quán)益，又要維護(hù)公司的形象和根本利益，現(xiàn)工作流動性較大，選擇也多，所在行政人員要能夠及時預(yù)見員工的流動信息，做好員工的離職手續(xù)辦理，既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。

　�。ㄊ唬�、員工體檢計劃實施

　　公司為了了解員工身體健康狀況，預(yù)防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢，具體時間另行通知；確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。

　　（十二）、員工旅游、軍訓(xùn)、中秋晚會、年終表彰大會的策劃，形成企業(yè)文化一部分，通過以上這活動，來增強員工的集體榮譽感，調(diào)動員工的團(tuán)隊向心力，體現(xiàn)公司的人性化管理，勞逸結(jié)合，既緊張又活潑。

　　（三）5項后勤管理：

　　1、對公司的安全、應(yīng)急處置承擔(dān)管理責(zé)任，制定章程標(biāo)準(zhǔn)化處理流程。

　　2、對公司的環(huán)境衛(wèi)生承擔(dān)管理責(zé)任，制定衛(wèi)生管理、執(zhí)行、檢查、衛(wèi)生、安全考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、對公司的食堂承擔(dān)管理責(zé)任，制定食堂管理、執(zhí)行、檢查、衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、對公司的宿舍承擔(dān)管理責(zé)任，制定宿舍管理、執(zhí)行、檢查、衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、對公司的公務(wù)車輛承擔(dān)管理責(zé)任，制定車輛管理使用、保養(yǎng)、衛(wèi)生、安全、用車標(biāo)準(zhǔn)流程。

年度工作計劃篇8

　　XX年我市商貿(mào)流通工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以中央“擴內(nèi)需，保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，重民生”為方針，積極應(yīng)對全球性金融危機，堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)商務(wù)工作全局，緊緊圍繞“開拓市場抓創(chuàng)新，強化管理求實效”的工作思路，各項工作進(jìn)展順利，商貿(mào)流通處于一個快速提升的階段。截止到十月底，我市社會消費品零售總額為186606.6萬元，同比增長19.1%；批發(fā)貿(mào)易23984.2萬元，同比增長16.2%；零售業(yè)貿(mào)易55078萬元，同比增長18.9%；住宿餐飲業(yè)8681.9萬元，同比增長22.4%。有形市場的基礎(chǔ)設(shè)施正在逐步完善。新農(nóng)網(wǎng)建設(shè)、物業(yè)配送等行業(yè)有了一個良好的開端。

　　一、求新創(chuàng)優(yōu)，商務(wù)工作不斷提升

　　1、堅持以民為本，實事工作成績突出。

　　一是定點屠宰率達(dá)標(biāo)。為進(jìn)一步規(guī)范市場管理秩序，加強肉品質(zhì)量管理，在確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰率達(dá)到95%的基礎(chǔ)上，又自籌資金320萬元新建了全市城區(qū)機械化屠宰場。該宰場占地面積16000平方米，土建工程2800平方米，包括采購生豬機械化屠宰生產(chǎn)線一套，建300立方米中型沼氣池一座，達(dá)到年屠宰生豬60000頭、菜牛15000頭，菜羊8000頭的規(guī)模。是一家集屠宰、畜檢、屠管為一體的現(xiàn)代化辦公，且符合國家設(shè)置要求和管理科學(xué)的園林式中心屠宰場。今年6月30日正式投產(chǎn)使用，新宰場建成后城區(qū)定點屠宰率達(dá)到了100%，預(yù)計全年可定點屠宰生豬34901頭，定點屠宰菜牛2780萬頭。同時，為保證新宰場的正常運行，市屠管辦依法開展系列專項整治行動，進(jìn)一步加大了對肉品經(jīng)銷各環(huán)節(jié)的清理和整治力度，并對私屠濫宰行為給予了嚴(yán)厲的打擊，有效的`遏制了肉品違法行為的發(fā)生，使肉品市場經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)，城區(qū)上市肉品合格率達(dá)到100%，保證了經(jīng)營單位所使用的肉品100%來自于定點屠宰企業(yè)，確保了廣大群眾肉品消費安全。二是蔬菜農(nóng)殘實行嚴(yán)格控制。今年，蔬菜檢測工作人員為加強源頭管理，加大了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔬菜基地、蔬菜批發(fā)市場的檢測力度，確實做到進(jìn)入批發(fā)市場的商販和農(nóng)戶人人都有檢測報告單，對不合格的蔬菜，堅決進(jìn)行銷毀，讓不合格蔬菜沒有市場、沒有銷路，確保人們?nèi)罕姵陨戏判牟�。預(yù)計全年共檢測蔬菜樣品25030個，全面完成市政府承諾的檢測任務(wù)數(shù)，蔬菜農(nóng)殘超標(biāo)率控制在6%以下。全市全年未發(fā)生一起群體性中毒事件。

　　2、狠抓監(jiān)督管理，食品安全成就更加明顯。

　　今年我們以《中華人民共和國食品安全法》頒布實施為契機，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和各職能部門下發(fā)了《<食品安全法>宣傳活動實施方案》，充分利用電視、廣播、網(wǎng)站、簡報、墻報及街頭廣場等多種形式不斷加大宣傳力度，有效地提高了全民食品安全意識，營造了人人關(guān)注食品安全的良好氛圍。同時，為加強對食品安全的監(jiān)管力度，先后組織開展了節(jié)日市場、酒類市場、中小學(xué)食堂食品安全、農(nóng)資打假打禁以及打擊私屠濫宰和病死豬肉非法交易、打擊違法添加非食用物質(zhì)和“回頭看”等多項綜合整治行動，全市共出動執(zhí)法人員746人次，出動車輛197臺次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營戶835戶，發(fā)現(xiàn)隱患100多處，下達(dá)整改通知69份，立案查處48件，罰沒金額6.87萬元，查獲假冒偽劣食品1653公斤。其中，商務(wù)部門加強了對肉品、酒類市場的監(jiān)管，端掉私屠濫宰窩點一個，依法收繳違規(guī)肉品320公斤，查處銷售假酒經(jīng)營戶10戶，收繳各種假酒158瓶，總價值近3萬元，查處了19家無酒類流通隨附單的經(jīng)營單位，收繳和登記保存了7個不同品牌的啤酒共134箱，處罰金額近五萬元。

　　3、維護(hù)大局穩(wěn)定，維穩(wěn)機制進(jìn)一步完善。

　　為做好維穩(wěn)和綜治工作，我們結(jié)合工作實際，進(jìn)一步建立和完善了工作機制，主要抓了維穩(wěn)工作責(zé)任制，嚴(yán)格按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實“五個一”工作機制，認(rèn)真落實主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到一級抓一級，層層抓落實，對重大信訪問題，明確專人，限時辦結(jié)，加大督辦力度，努力把穩(wěn)定問題解決在本部門，不把矛盾上交或推向社會。其次抓應(yīng)急處置機制，完善了處置集體上訪，異常上訪和群體的事件各項措施，確保應(yīng)急處置工作能夠隨時啟動并順利進(jìn)行。在今年商貿(mào)系統(tǒng)企業(yè)退休人員補發(fā)拖欠工資和醫(yī)療保險登記摸底過程中，我局本著實事求是的原則，做了大量耐心細(xì)致的思想工作，因此，沒有發(fā)生一例上訪事件。

年度工作計劃篇9

　　我們公司做為主營銷售的公司，銷售的好壞直接注定了我們公司的將來的發(fā)展，所以我作為銷售助理。工作起來必須要認(rèn)真努力，幫助公司實現(xiàn)銷售業(yè)績的大幅度增長，那樣的我才能算是一個合格的銷售助理!

　　我的計劃主要分為兩大部分:

　　一、倉庫的治理.

　　剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn).但是現(xiàn)在還是不完善,下一年：

　　1.我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準(zhǔn)產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。達(dá)到了帳物一致。

　　2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!

　　3.認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗.不懂的我會多向他討教,爭取把xx倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把xx辦事處做好!

　　二財務(wù)方面.

　　1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,

　　2.20xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好.這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險.

　　3.及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié).

　　4.做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外.我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓(xùn)班.加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!

　　我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo).

　　回顧xx年還存在的問題,有以下5點:

　　1.倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù).

　　2.返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.

　　3.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積壓庫存的產(chǎn)品,

　　4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好.

　　5.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.

　　對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商.洽談,盡快將這個問題落實解決!

　　產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的`銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.

　　產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!

　　對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來.xx辦事處一定會比其他部門成長的更加快!

　　在新的一年中，我一定會做的更加的好，我做銷售助理已經(jīng)有很多年了，可以說是對我的業(yè)務(wù)都能夠做到極為成熟，所以我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好，我相信公司的明天一定會更加的美好!

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