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部年度工作計劃

時間:2023-04-27 18:28:32 工作計劃 我要投稿

精選部年度工作計劃范文匯總10篇

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的部年度工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。

精選部年度工作計劃范文匯總10篇

部年度工作計劃 篇1

  新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項任務(wù);保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作;為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

  明確工作計劃

  認真做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。做到在工作中不能忽視每一個工作細節(jié),對待學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進步;學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終;做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責(zé);思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。

  產(chǎn)前樣辦標準

  認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用;在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

  跟蹤品質(zhì)貨期

  善于用文字和語言與客戶溝通;預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責(zé)人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。

  尾期檢驗要求

  1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;

  2、款式配色準確無誤;

  3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

  4、做工精良;

  5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

  常規(guī)工作要求

  認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

  工作理念

  對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的'原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。

  品質(zhì)溝通分析要求

  1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。

  2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

  團隊理念

  公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。

部年度工作計劃 篇2

  一、 會所餐飲部發(fā)展戰(zhàn)略

  1、 部門定位

  餐飲部作為私人會所重要的組成部分,它的每一個環(huán)節(jié)深深影響著整個會所,所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的“管家式服務(wù)”,并提供最高檔、最時尚、最健康的菜肴,配備最全面的酒水飲料和器皿。因為它的高檔、神秘,讓許多會員流連忘懷,讓眾多非會員想往,它的出品一直在餐飲界處于領(lǐng)先狀態(tài)。

  2、 競爭對手分析

  目前還沒有出現(xiàn)真正的對手,但我們還是把高檔的餐飲會所和五星級酒店的vip俱樂部作為競爭對手。通過不定期的考察,了解它們最新的'動態(tài),作出最英明的決策。

  3、 價格定位

  努力打造“寧波第一貴”餐飲,通過各方面的調(diào)整,服務(wù)的增加,菜肴的研發(fā),應(yīng)該是可以達到的。屆時在年底把燙金的“寧波第一貴”五個字掛在會所進來的墻上,以此在促進我們各項服務(wù),又為會員增添信任感,為餐飲以后的發(fā)展埋下了伏筆。

  4、 會所餐飲部的亮點服務(wù)

  我們擁有:最專業(yè)的譚家菜高級廚師

  最高檔最齊全的葡萄酒品種

  最專業(yè)的雪茄房

  最具特色和私密性的餐飲包廂

  最流行的中國名菜

  最親切的管家式服務(wù)

  最高雅的會員活動

  公司只要真正想打造一個頂級私人會所,就必須擁有一支優(yōu)秀的團隊,豐富而又時常更新的亮點服務(wù),和優(yōu)越的福利待遇作為保障。

  二、 會所餐飲部管理模式

  1、 總體考核和管理制度

  管理上堅定不移的執(zhí)行a管理模式和扁平式管理結(jié)構(gòu),減少眾多復(fù)雜環(huán)節(jié),更大更快的發(fā)揮執(zhí)行力,提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作計劃,充分的準備是成功的基礎(chǔ)。

  考核上全部轉(zhuǎn)換成數(shù)字化考核,上到營業(yè)額指標,下到每日員工評分表,既清楚又簡單地了解到問題的根源部分,能快速解決任何問題。

  每季一次的公平的員工技術(shù)比武讓員工體驗成功,帶來激情,我們希望在比武上永遠要獎勵那些技術(shù)高的優(yōu)秀員工。

  2、 前廳管理上

  采用標準酒店化管理,落臺和儲物柜按照五常法管理,服務(wù)上實行“管家式服務(wù)”,讓每位員工掌握各類技能,隨時提供一站式服務(wù),服務(wù)到底。

  3、 廚房管理上

  全面實行五常法管理制度和每日盤存制度,加大菜肴創(chuàng)新力度,努力打造最時尚、健康的高檔菜品。

  4、 吧臺管理上

  全面落實五常法管理制度和每日盤存制度,不但把現(xiàn)有品種做更精美,更要創(chuàng)新出時尚的雞尾酒、花式咖啡和奶茶類。

  以上四項管理再加上部門每日兩次衛(wèi)生督導(dǎo)檢查可謂是五星級管理體系,只要能認真執(zhí)行,絕對能帶來不一般的效果

  三、 會所餐飲部營銷策略

  1、 客戶維系上

  首先做好迎賓酒的更新工作,這個第一印象帶來的效果不一般,其次做好全程的服務(wù)流程,客戶每一次用餐必須有管理層一至二次的上前問候。

  2、五常法管理

  二季度:

  公共課:1、團隊建設(shè)

  2、管理意識

  3、高效溝通

  前臺: 1、銷售技巧 4、英語口語

  2、細節(jié)決定一切 5、養(yǎng)生部項目培訓(xùn)

  3、綠色服務(wù) 6、五常法管理

  后臺: 1、廚房英語

  2、創(chuàng)新意識

  三季度:

  公共課:1、個人形象管理

  2、與同事相處的30個原則

  3、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

  前臺: 1、英語口語

  2、有效溝通技巧

  3、商務(wù)禮儀技巧

  4、時間管理的技巧

  后臺: 1、廚房英語

  2、國際流行菜系

  四季度:

  公共課:1、國外餐飲企業(yè)管理精華

  2、活動策劃流程

  3、餐飲業(yè)發(fā)展前景

  前臺: 1、英語口語

  2、各類案例分析

  3、服務(wù)意識

  4、各國服務(wù)亮點

  后臺: 1、廚房英語

  2、前后臺協(xié)接工作

部年度工作計劃 篇3

  一、充分提高對“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略的認識,從嚴掌握工作標準和要求。

  “情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號:“完善自我,追求卓越”所倡導(dǎo)的,是我們的奮斗目標:“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù),一流的員工隊伍,一流的管理模式,創(chuàng)建一流的三星級酒店”所要求的,為理想而奉獻,為收獲而耕耘,滿足顧客的需求,是XX人永遠的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,濃郁星級酒店氛圍,提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標志和必然要求,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶占市場份額的必然要求。

  “情滿XX,舒適家園”是顧客對酒店的認同,也是品牌品質(zhì)的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻,團結(jié)向上的團隊如家庭般溫暖,也是經(jīng)過我們的`努力,優(yōu)秀的服務(wù),顧客對酒店的高度認同和評價,是生意興隆,賓至如歸的衷心認可,是對酒店品牌美譽度的認同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團結(jié)、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,以誠信精神,創(chuàng)新精神,團隊精神,奉獻精神來指導(dǎo)和促進我們的工作,市場經(jīng)營以顧客為中心,企業(yè)管理以員工為中心,超越顧客期望,用心捕捉客人需求,充分按照三星級星評標準來指導(dǎo)工作,做優(yōu)秀的員工,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。

  二、工程部今年的總體工作

  今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年,同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施,盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓盡快投入使用,完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積,通過改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,PA工作間等,同時,增加客房數(shù)量。在資金安排得當?shù)那疤嵯,改造提?0~12層客房的設(shè)施,通過裝修改造,提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。

  工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設(shè)備的維護運行管理,加強計劃檢修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運行,特別要提高客房,餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。

  進一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

  加強人員培訓(xùn),服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。

  三、結(jié)合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略,工程部重點抓好如下工作

  1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。(來自)對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。

  2、改進工作服務(wù)程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性。不推諉,多做事。每個班組加強對設(shè)施的日常巡檢,按標準路線巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。

  3、根據(jù)酒店部署,改造好硬件設(shè)施,做好客房的改造設(shè)計方案,精心選擇隊伍,精心施工,使改造的客房舒適新穎,極具超前的競爭力。合理調(diào)整布局,增加客房數(shù)量4—6套。控制好工程改造造價。

  4、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,(來自)日常維護,特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。

  5、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比、煤耗比,降低萬元收入物耗比。

  (1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。

  (2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。

  (3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行,杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。

  (4)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每半個月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,便于使用部門成本控制。

  (5)加強材料,設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,詳細各配件材料價格,便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查,杜絕積壓和閑置物品備件。

  (6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外委。盡量控制維修成本。

  6、工程部員工要增強美學(xué)美感意識,學(xué)習(xí)掌握星級新標準,為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

  總之,我們事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿懷親情,對社會奉獻真情,一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,成為顧客賓至如歸的家園。同志們,讓我們在市XX局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,通過成功實施“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略,贏得賓客滿堂紅,贏得效益年年紅。

部年度工作計劃 篇4

  財務(wù)部門作為醫(yī)院的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務(wù)臨床”是財務(wù)科應(yīng)盡的職責(zé)。在醫(yī)院加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高醫(yī)院效益等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié),管理工作才能得到提高,鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點應(yīng)在以下幾個方面進行:

  1、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)及管理。隨著醫(yī)院管理的進一步深入,財務(wù)的管理職能逐漸增強。加強管理的重點是實行崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任制的優(yōu)點是責(zé),權(quán)、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調(diào)動財務(wù)部員工的主動性,要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時間,切實做到事前有準備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報。將內(nèi)控與崗位考核結(jié)合,每月都進行自查、自檢工作,逐步完善醫(yī)院的財務(wù)治理體系。

  2、主動參與醫(yī)院經(jīng)營管理,搞好醫(yī)院財產(chǎn)物資的清查與盤點。隨著醫(yī)院發(fā)展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)管理參與到醫(yī)院管理的方方面面。

  3、迎接市審計局的經(jīng)濟責(zé)任審計。根據(jù)審計局的要求及工作計劃,針對敏感問題先進行自查自改,本著責(zé)任心,用會計的敏感度,認真配合審計工作,及時完整的提交審計資料,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,保證審計工作的順利進行。

  3、加強預(yù)算管理,堅持費用預(yù)算管理“算、控、降”三字訣,在本質(zhì)上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理上來,進一步細化了成本的責(zé)任單元和成本要素,規(guī)范成本費用歸集管理流程,充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。

  4、健全和完善各項財務(wù)制度,持續(xù)不斷改進財務(wù)管理工作,做好“三甲”復(fù)評工作。

  通過對這半年來的工作思考,有以下感觸:

  一、榮譽感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個業(yè)務(wù)全面、工作熱度高漲的`團隊的基本條件。

  二、責(zé)任心是作為財務(wù)人員最基本、最重要的職業(yè)素質(zhì)之一。

  這一年上半年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。上半年全體財務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,下半年的任務(wù)會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將以主動進取的態(tài)度、開拓創(chuàng)新的精神,完成下半年度的工作。為醫(yī)院的經(jīng)營目標的完成做出更大的貢獻!

  時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間已進入20xx年7月份,回顧上半年,財務(wù)部全體人員對待工作兢兢業(yè)業(yè),較為圓滿的完成了公司賦予的各項任務(wù)。根據(jù)上半年工作完成情況,現(xiàn)對20xx年度下半年的工作作出如下計劃:

  一、加強會計核算工作。目前財務(wù)部會計核算是在初步實現(xiàn)會計電算化的基礎(chǔ)上進行的,已基本建立電算化為主、手工賬為輔,電算化手工賬相互印證的 核算管理模式,較好的處理了手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算、重復(fù)等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化賬務(wù)處理流程,內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進行自查、自檢,做到賬目清楚,賬證、賬實、賬表、賬賬相符,使財務(wù)基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化。為做好以上工作,要求全體財務(wù)人員在工作中認真學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗及教訓(xùn),把財務(wù)核算工作做得更精細化,能夠全面、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息,并要從單一的會計核算向前端的財務(wù)籌劃、過程中的財務(wù)監(jiān)督、事后的財務(wù)分析轉(zhuǎn)移,為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠依據(jù)。

  二、增強財務(wù)監(jiān)督職能。在工作中,嚴格按照國家相關(guān)會計法規(guī)及公司財務(wù)管理制度的規(guī)定,對違法違規(guī)的活動進行制止,預(yù)防財務(wù)風(fēng)險。在報銷方面,加強內(nèi)部監(jiān)督,嚴格遵照相關(guān)財務(wù)管理制度執(zhí)行,對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。

  三、科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。

  1、加強并規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強化資金使用的計劃性、效率性和安全性,結(jié)合實際,重點加強對房地產(chǎn)項目投資的分析與管理,盡可能地規(guī)避因政策變化帶來的資金風(fēng)險。

  2、加強與各開戶行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。庫存現(xiàn)金管理方面,除滿足集團公司日常開支外,要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào),解決大額現(xiàn)金支取難的問題,保障各個項目在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。

  3、加強對公司金錢需求及回籠情況的分析,主動與公司生產(chǎn)經(jīng)營部門進行信息交流,掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的資金缺口,加大資金籌措力度,提高項目融資貸款能力。為此,下半年的工作中一方面要克服困難,做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動溝通,爭取更多條件優(yōu)惠的貸款,降低融資費用。個人貸款方面,要及時支付到期本金及利息,維護公司信用,為進一步融資創(chuàng)造優(yōu)良的平臺。

部年度工作計劃 篇5

  20xx 年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的積極配合和大力協(xié)助下,在本部全體員工的不懈努力下,綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責(zé),結(jié)合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮綜合管理部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”等職能作用,較好地完成了本年度各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:

  一、20xx 年基本工作情況

 。ㄒ唬┎块T概述

  綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機構(gòu),現(xiàn)有員工 17 人,其中小車隊 7 人,由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、指揮和控制公司各部門工作的中心部門,通過控制和協(xié)調(diào)各部門經(jīng)營管理情況,制定并發(fā)布公司重要制度,發(fā)表決策,宏觀控制的各種指令,從而保證公司正常高效運作。

 。ǘ┬姓k公

  1、公文處理。

  較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達工作,高效快捷的將收到的文件及時呈報給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并把審批的意見及時傳達到各相關(guān)部門,截止 11 月中旬,收文處理 800 余份,基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦,精神傳達到位。公司所有對外發(fā)出的行政公文,從起草、核稿、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),力求文字表達“準、實、新”,確保公文格式規(guī)范標準。截止 12 月中旬,綜合管理部共起草、修改請示、報

  告、總結(jié) 、通知、提案、會議材料等各類文件、材料達 100 余份,印發(fā)行政公文 90 份,基本做到了文件內(nèi)容準確、規(guī)范。

  2、檔案管理。

  較好地完成了公司成立至今的`文書檔案、圖文檔案的整理工作,做好各類檔案立卷、歸檔、保管工作。20xx 年,我部門按照 X 號文件《關(guān)于清理中央和省委文件的通知》的要求,清理和銷毀了公司 20xx 年度中央和省委文件,并及時將清理結(jié)果上報市委辦公室保密室。

  3、文印管理。

  遷入新辦公樓后,公司專門設(shè)立文印室,收回各部門的打印機,規(guī)范公司文印管理,我部門初步擬定文印管理制度,執(zhí)行文印審批程序,規(guī)范各類文件打印、復(fù) 印等,在節(jié)約第一的基礎(chǔ)上,保證公司文件正常打印,做好相關(guān)文件保密工作。

  4、印章管理。 堅持專人對印章進行管理,規(guī)范印章使用流程,嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響,降低公司風(fēng)險。

  (三)人力資源管理

  20xx 年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作,因此,我們就 20xx 上半年人力資源管理工作總結(jié)如下:

  1、 基本情況

  公司現(xiàn)有員工 X 人,其中男職工 X 人,女職工 X 人,公司級領(lǐng)導(dǎo) X 人,總經(jīng)理助理(待遇)X 人,部門正職(待遇)X 人,副職(待遇)X 人,第一學(xué)歷中,本科學(xué)歷 X 人,大專學(xué)歷 X 人,中專及以下學(xué)歷 X 人,具備

  專業(yè)技術(shù)職稱(技術(shù)等級)的有 X 人,F(xiàn)有員工中 X 人留職停薪,長期。ㄊ拢┘ X 人,均由人力資源部代管。

  2、 各項社會保險、住房公積金、企業(yè)年金繳納情況

  本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險金 X 萬元,生育保險金 X 萬元,住房公積金 X 萬元,企業(yè)年金 X 萬元,金 額共計 X 萬元。

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  1、辦公秩序管理。

  為規(guī)范公司辦公秩序, 20xx 年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定,指定專人每日對辦公區(qū)域內(nèi)各子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個人儀容儀表進行督查、評比,并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查,將檢查結(jié)果在公司 LED 屏上發(fā)布。其中,10 月份不定期檢查中發(fā)現(xiàn)很多問題,將存在問題人員出文通報批評并處以罰金。為規(guī)范公司更衣室管理,實行更衣室值班制,將責(zé)任落實到位,保障更衣室的干凈、整潔、衛(wèi)生。

  2、制度建設(shè)。

  為進一步建立健全公司規(guī)章制度,20xx年我部門出臺了《財務(wù)代理管理辦法》、《車輛暫時管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》,草擬了《資源節(jié)約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規(guī)定》、《信息報送制度》、《公文處理辦法》等規(guī)章制度。

  3、 內(nèi)部管理。一是公司內(nèi)部管理。

  20xx 年,為建立現(xiàn)代企業(yè)制度,根據(jù)公司發(fā)展需要及 X 大學(xué)管理咨詢團隊意見, 結(jié)合實際,在廣泛征求部門及個人意見的基礎(chǔ)上,特制定《“三定”

  方案》及《各部門定崗定員方案》,進一步優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu),明確崗位職責(zé),提高工作效能。

  二、是部門內(nèi)部管理。 嚴抓工作作風(fēng),提高工作效率。配合西北大學(xué)管理咨詢團隊,對《綜合管理部崗位職責(zé)》進行調(diào)整完善,進一步明確每一位在崗人員的職責(zé)分工,在強調(diào)做好本職工作的同時,緊緊圍繞部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。遷入新辦公樓后,我部門每兩周召開一次部門例會,匯報個人工作情況,總結(jié)上周工作,部署下一階段任務(wù),督察個人工作進展,保證辦事不拖沓,提高工作效率。

 。ㄎ澹┚W(wǎng)絡(luò)通訊

  1、信息網(wǎng)絡(luò)。 繼續(xù)積極對公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進行維護,保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓后,我部門協(xié)調(diào) X、X 移動公司,為我公司接入移動寬帶 100M 用于日常辦公。完成了電子政務(wù)統(tǒng)一傳輸主干線路組網(wǎng)接入工作,市級部門統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口工作,部分業(yè)務(wù)專網(wǎng)遷移工作。10 月份,我部門申請采購了豎井配電間備用電源,有效保障了我公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與暢通。

  2、電話通訊。

  協(xié)調(diào) X 聯(lián)通公司為我公司接入固定電話,并申請采購了 30 部西門子電話,保障公司電話通訊質(zhì)量。

  3、 LED 顯示屏。

  在公司 9 樓接待大廳配備 LED 顯示屏,將天氣預(yù)報、每日煤炭發(fā)運情況、

  天氣預(yù)報、值班人員、公司重要信息等及時上傳發(fā)布,10 月份配合 X 公司完成 LED 屏驗收工作,確保其正常使用。

  4、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。

  與 X 公司簽訂合同,為我公司建立協(xié)同辦公管理系統(tǒng),規(guī)范員工日常工作習(xí)慣,提高工作效率,節(jié)約成本,使公司的管理更高效。目前已完成協(xié)同辦公軟件管理系統(tǒng)第一階段項目啟動、第二階段需求調(diào)研工作,全面展開第三階段系統(tǒng)建設(shè)工作。

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  1、日常接待和會務(wù)工作。

  較好地完成了公司日常接待工作,堅持迎送有聲,禮貌待賓,扎實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作,全年組織召開各類會議共 40 余次,重要會議均做好會議記錄,會后及時形成會議紀要,會議組織工作有條不絮。

  2、車輛管理。 根據(jù)上級有關(guān)部門的要求,按照公司群眾路線教育實踐活動的安排,結(jié)合公司實際,特制定公司《車 輛暫行管理辦法》,封存超標車輛,保留四輛公務(wù)用車,嚴格履行用車手續(xù),控制車輛費用,保證公司公務(wù)用車有序使用。

  3、 財產(chǎn)管理。

部年度工作計劃 篇6

  很多人經(jīng)常問人力資源管理是否有一條清晰的線索,可以把人力資源績效薪酬、人力資源開發(fā)和人力資源的激勵串聯(lián)起來。回答是肯定的。年度人力資源規(guī)劃便可以把這幾個方面有效地聯(lián)于一體的。例如,某企業(yè)準備給員工制定的薪酬年度規(guī)劃是由去年的4100元上調(diào)到4500元,也就是要把員工的基準工資提升5個等級。要想實現(xiàn)這一規(guī)劃目標,員工的年終綜合考評得分就必須≥56分(假設(shè));要想≥56分,員工就必須保證每月的績效考核都要達到a等或a等、b等兼有。例如,a等對應(yīng)的得分為5分,b等對應(yīng)的得分為4分,員工必須得到12個a等或者是11個a等和1個b等、10個a等和2個b等、9個a等和3個b等的組合。

  接下來,企業(yè)就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考核績效。按照我在《8+1績效量化技術(shù)》一書中的有關(guān)說明,達到a等的要求必須是每月的考核得分為≥110分(最高配分為120分),達到b等的要求必須是每月的考核得分為≥100分。員工要想達到這一目標,就必須完成每月的各項考核指標;要想完成每月的各項考核指標,就必須在平時做好各項日常工作;要想使日常各項工作得以順利且保質(zhì)保量地完成,就需要加強定期和不定期的培訓(xùn)(不斷開發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展所必須的投入)。這樣,通過一步步地目標激勵,使人力資源管理的各個模塊串聯(lián)起來并且向著良性的方向發(fā)展,這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整體線索。

  一、企業(yè)年度計劃

  企業(yè)年度計劃是針對企業(yè)在某一年度為了達到預(yù)定目標而制定的計劃,也就是要明確企業(yè)在一年內(nèi)要達到一個什么樣的目標。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展狀況以及相關(guān)的經(jīng)濟微觀因素。有不少從事人力資源的工作者曾經(jīng)問我:企業(yè)的年度計劃能否與企業(yè)的中長期規(guī)劃結(jié)合在一起?回答是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化,因為有很多不確定的因素存在,企業(yè)要想做相當長時期的規(guī)劃是比較困難的,但年度的目標計劃還是應(yīng)該很明確的。企業(yè)年度目標計劃的項目一般如下表所示:表3—1企業(yè)年度目標計劃項目表

  二、年度人力資源計劃

  企業(yè)制定了年度計劃后,就可以開始制定年度人力資源計劃了。

 。ㄒ唬┠甓热肆Y源計劃制定步驟

  制定年度人力資源計劃一般有三個步驟:收集有關(guān)信息、預(yù)測人力資源需求、預(yù)測人力資源供給和編制人力資源計劃。

  1、收集有關(guān)信息

  主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括:宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動向、勞動力市場的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會發(fā)展趨勢、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括:企業(yè)發(fā)展計劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。

  2、預(yù)測人力資源需求與供給

  根據(jù)收集來的信息,運用一定的方法,就可以較正確地預(yù)測企業(yè)在未來一年內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求,就要考慮分流出一部分人力資源;如果需求大于供給,就要考慮引進一部分人力資源。當然,培訓(xùn)員工、改變計劃、調(diào)整薪酬等也是可以運用的手段。

  3、編制人力資源計劃

  一份完整的'年度人力資源計劃至少應(yīng)該包括以下幾個方面:計劃達到的目標、目前形勢分析、未來形勢預(yù)測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定的時間。另外,編制年度人力資源計劃一定要附上行動計劃。行動計劃是年度人力資源計劃中的一個重要方面。缺了這一塊,企業(yè)的年度人力資源計劃是不完整的。人力資源管理行動計劃一般由項目名稱和項目細則組成。項目細則主要包括以下一些內(nèi)容:項目負責(zé)人、項目參與者、實施時間、項目檢查人、檢查時間、項目預(yù)算等。有若干個項目就應(yīng)該有若干條項目細則。當然,制定好年度人力資源計劃后,關(guān)鍵是實施。但是,是否制定了一份科學(xué)實用的年度人力資源計劃是實施的前提。

  (二)確立人力資源管理年度績效標準

  人力資源年度績效標準的有效確立是科學(xué)制定年度人力資源計劃的前提?冃藴适欠窈侠,是決定能否完成績效指標的最重要一環(huán)。人力資源管理的年度績效目標應(yīng)該從公司戰(zhàn)略目標縱向分解而來,而不是上級或部門領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。企業(yè)提出下一年人力資源績效目標時,要對有關(guān)人員的工作提出明確的界定,使他們明白要做什么,做到什么程度;通過逐級分解,讓員工了解企業(yè)對人力資源管理方面的期望;有關(guān)責(zé)任人要對整個流程進行跟蹤,考察目標完成情況和存在的問題,不定期地對目標進行回顧、反饋和調(diào)整,做出合理的考核結(jié)果;建立績效檔案,以記錄有關(guān)人員的績效表現(xiàn),及時反饋績效表現(xiàn),不斷做出調(diào)整,以更好地完成績效目標,保證管理者所做出的績效評價是基于事實而不是主觀判斷,保證績效考評的公正;最終將績效結(jié)果和激勵機制掛鉤。

  人力資源管理年度績效指標一般包括:人事費用率、人均費用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費用率、人均培訓(xùn)費用、內(nèi)部流動率、外向離職率等(見表3—2)。表3—2××公司人力資源管理績效標準

  案例1。某企業(yè)去年100個人生產(chǎn)了100臺機器,銷售額是1000萬,100臺機器中有a機器50臺、b機器20臺、c機器20臺、d機器10臺;今年100個人生產(chǎn)了110臺機器,銷售額是950萬,110臺機器中有a機器40臺、b機器20臺、c機器20臺、e機器20臺、f機器10臺。單從銷售額上看,能證明今年的人均效益比去年降低了嗎?不能。因為銷售額有太多的外在影響因素。要證明人均效益是降低還是提高,我們就要從最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)中來挖掘真相。就本企業(yè)而言,這個最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)就是每一臺設(shè)備的標準工時。計算出標準工時,就可以證明人均效益是降低還是提高了。

 。ㄈ┤肆Τ杀镜念A(yù)算與控制

  1、人力成本構(gòu)成

  企業(yè)中只要有員工就會涉及到人力成本的問題。在人力資源規(guī)劃中,人力成本的預(yù)算是非常重要、不可或缺的一個部分。首先,我們來了解一下人力成本是由哪些部分構(gòu)成的,如下表所示:由上表,我們知道人力成本主要由三個部分構(gòu)成:標準工作時間的員工標準所得(員工工薪部分);非標準工作時間的企業(yè)付出(如福利部分);開發(fā)費用(包括內(nèi)部開發(fā)和外部開發(fā),內(nèi)部開發(fā)主要是培訓(xùn),外部開發(fā)主要是招聘)。

  2、人力成本的預(yù)算和控制

  人力成本的預(yù)算和控制是所有從事人力資源管理的工作者都應(yīng)該了解和掌握的知識。這里需要提到另一個概念叫人力成本率,計算公式為:人力成本率=人力成本÷銷售額。通常情況下,人力成本率會隨著銷售額的遞增而遞減。也就是說,在銷售額不斷增加的前提下,企業(yè)前一階段的人力成本率一般會大于后一階段的人力成本率。所以說,如果一個公司的銷售額能預(yù)算得很準,那么人力成本也會預(yù)算得比較準。

  案例

  如果一個企業(yè)今年的銷售額是6億元,正常情況下,該企業(yè)的人力成本率應(yīng)該是10%。下面,我們把該企業(yè)明年的銷售額分為兩種可能:

  1、如果該企業(yè)明年的銷售額為7億元,那么,在6億元和7億元之間的1個億的人力成本率是大于10%還是小于10%呢?正常情況下,在這1個億中人力成本率應(yīng)該是小于10%的,假設(shè)為9%;

  2、如果該企業(yè)明年的銷售額為8億元,假設(shè)6億元到8億元中間的2億元中有1億元的人力成本為9%,另一億元的人力成本為8%。這種情況下,預(yù)算整體的人力成本公式為:∑(月銷售額×人力成本率)=全年人力成本

  人力資源部往往從本年度11月份開始就要搜集各種信息,篩選出變量因素,進行下一年度的人力資源規(guī)劃的準備。這個時候如果人力資源部想知道本年度12月份的人力成本總和,可以采用下面的計算方法:某月的銷售額×人力成本率=當月的工資總和我們在咨詢過程中,經(jīng)常有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人問道:"年終獎到底該如何計算?"這里,我們介紹一種比較簡單實用的方法:如果企業(yè)本年度的人力成本率為10%,那就可以按8%來計算年度人力成本,剩余的2%。

部年度工作計劃 篇7

  一、以讀者服務(wù)為中心 努力做好基礎(chǔ)工作。

  讀者服務(wù)是圖書館的靈魂,是衡量圖書館最重要的指標,閱覽部是對外服務(wù)的重要窗口,它不僅體現(xiàn)了圖書館讀者服務(wù)工作出發(fā)點和歸宿,更是讀者評價圖書館工作質(zhì)量好壞的首要依據(jù)。為這個重要目標,閱覽部全體同志以求真務(wù)實精神為基礎(chǔ),以《中國圖書館員職業(yè)道德準則》為標準,努力提高自身素質(zhì)和加強職業(yè)道德建設(shè),為讀者樹立了可親、可敬、可信、可學(xué)的道德楷模,全心全意的為讀者服務(wù)。

  二、按時開門,及時做好報刊的簽到、加工、分類上架等工作,使報刊在最短時間內(nèi)供讀者閱覽,并做好全學(xué)年的報刊裝訂、下架打包、保管工作。認真記錄每個工作日發(fā)生的事情,同時做好工作交接班記錄,耐心指導(dǎo)讀者如何使用自助復(fù)印機。

  三、做好各閱覽室的安全衛(wèi)生工作,讓讀者有一個良好的安全的'閱覽環(huán)境。各閱覽室加強對防火、防盜、防潮、防塵、防蟲的安全檢查,下班嚴格檢查門窗、水、電、暖等,完全按圖書館安全要求規(guī)范執(zhí)行,在圖書、報刊的防損防盜上,做到經(jīng)常盤點及巡視安全死角,對讀者出防盜門時報警的情況按圖書館規(guī)定和程序進行檢查和處理,確保圖書館財產(chǎn)的安全。

  四、積極配合圖書館的改革,并認真負責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作和新生入學(xué)導(dǎo)讀教育與協(xié)助辦理學(xué)生離校手續(xù)工作。

  五、認真監(jiān)督好志愿者雙休日值班工作,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并給于解決。嚴格按《圖書館志愿者值班守則》,執(zhí)行。

  六、充分發(fā)揮黨員和科級干部的作用,凝聚人心,團結(jié)拼搏,不斷地加強個人修養(yǎng),踏實做事,誠實待人,積極地參加學(xué)校和圖書館的各項集體活動,并做好學(xué)校各項工作檢查迎檢工作。

  新的一年閱覽部全體職工要更加積極、主動、熱情地為讀者服務(wù),為教學(xué)、科研服務(wù),不斷開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作交流,把各項規(guī)章制度落實到實處。讓對外服務(wù)的窗口受到更多讀者的受益和好評,使圖書館服務(wù)品質(zhì)得到更高的提升。

部年度工作計劃 篇8

  在指導(dǎo)老師的大力支持和指導(dǎo)下,各個部門的積極配合和幫助下,經(jīng)濟管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會網(wǎng)絡(luò)部在XX年—20xx學(xué)年下學(xué)期的各項工作都順利開展,各方面都取得了較大的進步,推出了本會的第二版網(wǎng)站,及時做好了新聞發(fā)布工作,加大了我會網(wǎng)上宣傳,積極配合其他各個部門的工作,在宣傳心理健康知識方面做出了一定的貢獻。

  在本學(xué)期里,我部將繼續(xù)落實互助會的章程和宗旨,積極配合其他部門的工作,同時,我們也將圍繞以下幾個重點展開工作。

  (1)干事的培訓(xùn)

  首先,帶領(lǐng)我部成員進一步明確互助會的章程和宗旨,培養(yǎng)助理正確對待事情的方式,讓助理自己開動腦筋,大膽創(chuàng)新,提高工作熱情度,促進本部與其他部門之間的交流,提高網(wǎng)絡(luò)部的影響力。

  其次,上學(xué)期已對本部助理進行了一定的有成效的培訓(xùn),到目前為止,本部助理對網(wǎng)頁制作已有了大概的了解,但是,還不具備制作網(wǎng)頁的能力,因此本學(xué)期我部將把“部員技術(shù)培訓(xùn)”放在工作的重中之重。

  網(wǎng)站的“機構(gòu)設(shè)置”一塊還不完善,本部將“完善機構(gòu)設(shè)置網(wǎng)頁的工作”教給助理完成,以增強助理的實際操作能力,從而為下一任部長打下基礎(chǔ)。

  (2)繼續(xù)做好網(wǎng)站維護、更新和進一步完善的`工作:

  網(wǎng)站維護是我們的基本工作。我們將修改和更新部分網(wǎng)頁,進一步完善經(jīng)濟管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會的網(wǎng)站系統(tǒng),在原有的工作基礎(chǔ)上進一步加強管理,確保新聞的及時上傳和心理健康知識的宣傳工作。

  關(guān)于制作一個留言版和論壇的網(wǎng)頁,本部門將盡力而為,即使不能夠在我任期間建立起來,我也會為以后建立打下基礎(chǔ)。

  (3)部門內(nèi)部與部門之間

  首先,為適應(yīng)互助會的成長發(fā)展需要,結(jié)合新的形勢和要求,本部門將加強和完善自身建設(shè)!懊嫦?qū)W院,服務(wù)學(xué)生”是互助會成立的立足點。本部門將本著這一理念,竭誠為廣大同學(xué)服務(wù),積極宣傳心理健康知識。有意識加強“服務(wù)同學(xué)”的思想意識,并努力提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力。另外,面對我會網(wǎng)絡(luò)部缺乏人才的狀況,本部門部長將努力要求自己,提升自身的素質(zhì),特別是在網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)方面。

  其次,我部將加強與各個部門的溝通與聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)部將加強與其他部門的交流和合作,在需要的情況下,本部門愿意為其他的部門提供相關(guān)的技術(shù)和硬件支持,積極配合各部門順利進行完成各項工作和活動。

  總結(jié)

  對于本部門的工作,目前本人就有以上設(shè)想,在執(zhí)行的過程中難免會有不足。所以,執(zhí)行過程中,本人將靈活變動一些相關(guān)細節(jié),以便能夠更好得促使經(jīng)濟管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會健康成長。

部年度工作計劃 篇9

  通過認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、思考、總結(jié)殷總的20xx年度總結(jié)報告以及王總提出的20xx年五件大事,綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針,對如何貫徹、執(zhí)行、落實殷總總結(jié)報告以及王總提出的五件大事的要求,綜合部將從如下幾個方面著手開展:

  一、年度綜合部的工作方向:

  1、完善職工隊伍建設(shè),實行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。

  2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。

  3、進一步完善公司各項規(guī)章制度,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,綱舉目張,最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,加強執(zhí)行力。

  4、進一步加強員工培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。

  5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。

  6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。

  7、努力營造干凈整潔、團結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。

  8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的服務(wù)意識,以便以后工作順利開展。

  二、年度綜合部主要工作及相應(yīng)措施:

  第一部分、人力資源

  配合公司20xx年度營銷目標的實現(xiàn),根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置,加強人力資源工作的計劃性:

  1、人員招聘。

 、、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會,補充一些來自全國各地的的.高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,以便人員更替、培養(yǎng)、儲備。

 、、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,適應(yīng)20xx年人才猛增需求。

 、邸⒃20xx年績效考核的基礎(chǔ)上實現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有忠誠度、上進心、業(yè)務(wù)強的內(nèi)部員工。

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 、、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,例如前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。

  ⅱ、人才市場現(xiàn)場招聘:保證與XX市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。

 、!(nèi)部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。

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部年度工作計劃 篇10

  歲末臨近,新春將至,不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。

  過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

  一、 XX年的工作回顧。

  1. 辦公室的日常管理工作:

  行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

  行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結(jié)合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:

  1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

  2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應(yīng)商。

  3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責(zé)。

  4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。

  5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

  6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

  7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

  8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

  2. 憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。

  3. 加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:

  2)明確崗位職責(zé),嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。

  3)加強組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的.組織結(jié)構(gòu)。加強定員定編管理,提高工作效率。

  4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。

  5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。

  6)加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

  3. 強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中,一項工作多家負責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

  4. 配合財務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。

  二、 新年展望和目標。

  新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。XX年,我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。

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