【精品】業(yè)務(wù)工作計(jì)劃集錦十篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇1
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《20xx省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《20xx省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的`各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇2
新的一年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時(shí)光和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自我對(duì)客戶的溝通潛力，促使工作開展順利。增強(qiáng)職責(zé)感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自我的工作職責(zé)，遇到問題要及時(shí)分析問題，解決問題，服從上級(jí)的安排。
在此我訂立了20xx年工作計(jì)劃，以便自我在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
1、廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì)，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的比較文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2、商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國(guó)外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢(shì)比較文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3、高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。用心運(yùn)用不一樣的搜索引擎尋找客戶，不能只依靠電商平臺(tái)。
二、對(duì)日后工作的安排
1、在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗�，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會(huì)；嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。
2、在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達(dá)的`的。當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），到達(dá)知己知彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問是否仍有詢價(jià)。
3、發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自我對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問題。
4、在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購(gòu)計(jì)劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個(gè)方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念好處的日子里送上自我的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。
三、20xx年對(duì)自我有以下要求
1、做好每一天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對(duì)客戶的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對(duì)以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一齊總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便決定客戶的需要和問題，然后針對(duì)顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求，客戶需求，爭(zhēng)取“按照客戶需要帶給定制服務(wù)”
3、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇3
一、前期研究情況分析：
1、一日活動(dòng)規(guī)范操作：
時(shí)間的把控上趨于科學(xué)：教師們通過上學(xué)期的實(shí)踐，在各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)間的把握上逐步嚴(yán)謹(jǐn)，不僅確保了幼兒各板塊活動(dòng)的時(shí)間，而且在組織各板塊的過程中，時(shí)間上誤差在5分鐘之內(nèi)。同時(shí)不論晴天和雨天，教師們都能夠按照既定的作息安排，合理安排室內(nèi)的活動(dòng)。
一周課程安排趨于合理：由于我們對(duì)一周課程表的關(guān)注，教師們?cè)谝恢苷n程安排中，就避免了課程的不均衡。在實(shí)施的過程中，也能按照計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)，不再出現(xiàn)隨意調(diào)整活動(dòng)的現(xiàn)象。如果遇到幼兒生成活動(dòng)或突發(fā)事件，教師也能合理的調(diào)配，基本保證幼兒各領(lǐng)域內(nèi)容的落實(shí)。
部分環(huán)節(jié)的操作趨于規(guī)范：在一日活動(dòng)的四大板塊中，教師們?cè)谶\(yùn)動(dòng)板塊的落實(shí)上相對(duì)其他板塊更為規(guī)范。表現(xiàn)在：在落實(shí)多種類型的運(yùn)動(dòng)活動(dòng)中，教師們能較有目的地選擇材料，組織幼兒開展不同的活動(dòng)，集體運(yùn)動(dòng)環(huán)節(jié)清晰，分散活動(dòng)中器械的創(chuàng)造性玩法，集體游戲中的規(guī)則意識(shí)，區(qū)域性運(yùn)動(dòng)中對(duì)不同能力差異幼兒的關(guān)注等，使運(yùn)動(dòng)的質(zhì)量有了提升。
存在的不足：
各環(huán)節(jié)有規(guī)范但欠質(zhì)量：教師們組織環(huán)節(jié)時(shí)，能夠按照規(guī)定落實(shí)相關(guān)的活動(dòng)，但是在組織活動(dòng)的過程中，缺乏目的性和針對(duì)性，在游戲環(huán)節(jié)表現(xiàn)尤為突出：表現(xiàn)為游戲前要求不明確、游戲中規(guī)則不強(qiáng)調(diào)、游戲中介入指導(dǎo)較隨意、游戲講評(píng)只是走過場(chǎng)，造成幼兒游戲絕對(duì)自主，缺乏規(guī)則，致使活動(dòng)呈現(xiàn)散、亂的現(xiàn)象，幼兒經(jīng)驗(yàn)的積累缺乏系列性。
課程有平衡但欠有效：看似教師們嚴(yán)格按照一周課程安排進(jìn)行操作，也能達(dá)到領(lǐng)域的平衡。但是在集體教學(xué)中，有的教師準(zhǔn)備不充分，環(huán)節(jié)提升不到位，多利用多媒體，沒有提供幼兒探索操作的機(jī)會(huì)，使幼兒在集體教學(xué)中的主體地位不凸顯，表達(dá)表現(xiàn)少機(jī)會(huì)，因此幼兒五大領(lǐng)域的知識(shí)水平整體提升上還有欠缺。
2、個(gè)別化研究：
大環(huán)境的創(chuàng)設(shè)基本定型：上學(xué)期的研究中，教師們積累了個(gè)別化學(xué)習(xí)活動(dòng)大環(huán)境創(chuàng)設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，各區(qū)的劃分趨向合理，各區(qū)幼兒操作中人員的控制、操作臺(tái)的擺放、材料的呈現(xiàn)等基本定位。
材料提供日趨豐富：教師們從原來的較為盲目，到學(xué)期末能夠按照不同區(qū)域的功能，結(jié)合班級(jí)計(jì)劃中幼兒發(fā)展的目標(biāo)和主題，提供主題與非主題的材料，個(gè)別班級(jí)還能在同一種材料上下功夫，使每種材料滿足三個(gè)層次幼兒的發(fā)展需要。同時(shí)各區(qū)材料基本達(dá)到1：2，滿足幼兒對(duì)材料更換的`需求。
存在的不足：
材料缺乏科學(xué)性：有的材料幼兒看不懂，需要教師指導(dǎo)，說明材料的暗示作用不夠凸顯。有的材料使用時(shí)間過長(zhǎng)，幼兒操作上已經(jīng)沒有難度了，也就失去了操作的興趣。有的材料提供過于簡(jiǎn)潔，缺乏隱性的教育價(jià)值。
材料缺乏層次性：有的材料有層次，但在推動(dòng)幼兒有序發(fā)展上，起不到應(yīng)有的效果。
教師指導(dǎo)盲目性：教師們?cè)诮M織個(gè)別化學(xué)習(xí)的過程中，有先觀察、再介入的意識(shí)，但是什么時(shí)候介入？怎么介入？教師還帶有一定的盲目性。同時(shí)講評(píng)中如何提升幼兒的經(jīng)驗(yàn)，也是教師們覺得比較困惑的。
圍繞上學(xué)期研究過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的精神，制定本學(xué)期的業(yè)務(wù)計(jì)劃。
二、指導(dǎo)思想：
深入貫徹國(guó)家、市、區(qū)教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要的精神，圍繞托幼辦學(xué)前教育
“雁陣”品牌建設(shè)的宗旨，以《石湖蕩幼兒園十二五發(fā)展規(guī)劃》為引領(lǐng)，以《幼兒園教師的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》精神為準(zhǔn)繩，以滬幼十條要求為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)園務(wù)計(jì)劃，以一日活動(dòng)規(guī)范為重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，凸顯科學(xué)，推進(jìn)課程建設(shè)和教師的專業(yè)成長(zhǎng)，提升保教質(zhì)量。
三、工作目標(biāo)：
1、進(jìn)一步完善課程管理，豐富課程評(píng)價(jià)內(nèi)容，積累一套有效的課程實(shí)施評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2、進(jìn)一步優(yōu)化一日活動(dòng)的組織和實(shí)施，注重常態(tài)實(shí)施的有效性和科學(xué)性。
3、以一日活動(dòng)中幼兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)為專題，助推幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
4、優(yōu)化教師培養(yǎng)策略，提升不同能力水平教師有新的提高。
四、主要工作措施：
1、保教管理：
主要任務(wù)：
拓展課程評(píng)價(jià)的內(nèi)容，完善課程評(píng)價(jià)的指標(biāo)。
形成三個(gè)年齡段幼兒行為習(xí)慣培養(yǎng)的主題，豐富課程資源庫(kù)。
主要措施：
1）結(jié)合一日活動(dòng)規(guī)范操作的細(xì)則，在與教師的討論、實(shí)踐、完善中，修訂一日活動(dòng)規(guī)范操作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完善原有的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化教師月考內(nèi)容，并繼續(xù)通過值班日考、自我周考、組長(zhǎng)月考等形式，形成有效的評(píng)價(jià)制度，推動(dòng)一日活動(dòng)常態(tài)管理的有效性。
2）制定教師主題實(shí)施評(píng)價(jià)指標(biāo)，從活動(dòng)的選材、活動(dòng)的質(zhì)量、活動(dòng)的成效等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，以促進(jìn)教師在實(shí)施主題過程中的科學(xué)性和有效性。
3）以教研組為單位，結(jié)合社區(qū)、家長(zhǎng)資源，商討、完善年齡段行為習(xí)慣培養(yǎng)的主題，并在實(shí)施中不斷調(diào)整和豐富，并在教研組資料的匯總中，形成較為完善的行為習(xí)慣培養(yǎng)主題。
4）由業(yè)務(wù)把關(guān)，在主題實(shí)施的過程中，對(duì)相關(guān)活動(dòng)以主題展示活動(dòng)的方式，向全體教師、部分家長(zhǎng)展示，并在不斷完善的過程中，提升主題實(shí)施的質(zhì)量。
2、保教實(shí)施：
主要任務(wù)：
強(qiáng)化教師實(shí)施新教材、理解新教材的力度，豐富幼兒的主題經(jīng)驗(yàn)。
優(yōu)化一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的實(shí)施，提升各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
主要措施：
1）以教研組為單位，以主題經(jīng)驗(yàn)為引領(lǐng)，以領(lǐng)域目標(biāo)為線索，制定學(xué)期主題計(jì)劃書。
2）加強(qiáng)主題實(shí)施的過程監(jiān)控，利用行政值班巡視、幼兒經(jīng)驗(yàn)問答、幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)測(cè)試等形式，了解教師在主題實(shí)施中的情況，并對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)分析和指導(dǎo)。
3）定期組織組長(zhǎng)、教師代表，通過互動(dòng)檢查的方法，發(fā)現(xiàn)一日活動(dòng)環(huán)節(jié)中的問題，并在共同探討中，解決問題，達(dá)成一致。
4）開展班級(jí)浸入式聽課和評(píng)課，對(duì)教師一日環(huán)節(jié)四大板塊中的集體教學(xué)和游戲教學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，提高教師實(shí)施板塊的能力。
5）完善西區(qū)專用活動(dòng)室的創(chuàng)建和設(shè)置，在原有管理的基礎(chǔ)上，定期開展專用活
動(dòng)室使用檢查。對(duì)各專用活動(dòng)室的功能、價(jià)值進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，挖掘在活動(dòng)中對(duì)幼兒習(xí)慣培養(yǎng)的教育點(diǎn)，運(yùn)用圖標(biāo)式、文字式、標(biāo)記式進(jìn)行布置，教師在運(yùn)用環(huán)境進(jìn)行培養(yǎng)的過程中，不斷調(diào)整問題，積累經(jīng)驗(yàn) 。
3、專題研究：
主要任務(wù)：
以一日活動(dòng)中幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)在專題，切實(shí)培養(yǎng)幼兒的行為習(xí)慣。
主要措施：
1）繼續(xù)以個(gè)別化學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，完善材料的提供和教師的指導(dǎo)，幫助幼兒良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
2）以專用活動(dòng)室的環(huán)境創(chuàng)設(shè)為重點(diǎn)，制定專用活動(dòng)室使用和培養(yǎng)行為習(xí)慣活動(dòng)方案，明確要求，加強(qiáng)日常督查，幫助幼兒形成良好的習(xí)慣。
3）定期開展專用活動(dòng)室觀摩研討活動(dòng)，幫助教師積累專用活動(dòng)室使用的經(jīng)驗(yàn)，并在互動(dòng)研討中，不斷完善和落實(shí)。
4、師訓(xùn)工作：
主要任務(wù)：
優(yōu)化培養(yǎng)策略，提升教師在原有基礎(chǔ)上的提升。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇4
新的學(xué)期隨著第一縷春風(fēng)到來了，面對(duì)新的學(xué)期的開始，面對(duì)新的教育教學(xué)任務(wù)的到來，也使我更加感覺到加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)能力水平提高的緊迫性與必要性。因此結(jié)合自身的專業(yè)特點(diǎn)及現(xiàn)有的業(yè)務(wù)能力水平，制訂本學(xué)期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
以ＸＸ區(qū)文教局20xx年教育教學(xué)會(huì)議精神為指針，以“理論學(xué)習(xí)年”教師的專業(yè)化發(fā)展為目標(biāo)，努力提高自身在思想、文化、業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)及能力，使自己逐步朝著“一專多能”型教師方向發(fā)展，使自己更加適應(yīng)教學(xué)、適應(yīng)教育、適應(yīng)教師這個(gè)神圣而偉大的職業(yè)。
二、奮斗目標(biāo)：
1、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高自身的思想政治覺悟，愛崗敬業(yè)、教書育人。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)與提高，熟練掌握專業(yè)技能，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用技能實(shí)踐教學(xué)。
3、加強(qiáng)文化水平的提高，多讀書，讀好書，用知識(shí)武裝自己，充實(shí)自己，提高自己。
三、具體措施：
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1、努力提高自己的思想覺悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，充分發(fā)揮自身的黨員先鋒模范帶頭作用。
2、遵紀(jì)守法，維護(hù)學(xué)校、學(xué)生的利益，敢于同消極腐敗現(xiàn)象和不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，發(fā)揮主人翁作用。
3、認(rèn)清當(dāng)前教育形勢(shì)，牢固樹立愛崗敬業(yè)的思想，關(guān)心學(xué)生的身心健康，尊重、愛護(hù)學(xué)生，注意自己的言行舉止，為人師表。
4、牢記自己的本位，與他人精誠(chéng)合作，充分發(fā)揮奉獻(xiàn)精神。
5、以大局為重，服從組織分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，并努力出色的完成任務(wù)。
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1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文獻(xiàn)著作，不斷提高自己的文化素養(yǎng)，豐富自己的文化內(nèi)涵，達(dá)到充分利用課余時(shí)間，每月讀一本好書，每周讀一篇好文章，每日寫一篇讀書筆記或心得，而且要堅(jiān)持經(jīng)常，不斷的積累、積淀，提高自己的文學(xué)功底。
2、堅(jiān)持自學(xué)為主，將學(xué)過的中文課程中的一些文學(xué)書籍再重新學(xué)習(xí)一遍，以便使自己能更深刻的理解文學(xué)中的內(nèi)涵，也使自己的文化知識(shí)進(jìn)一步得以充實(shí)和更新。
3、將自己在本學(xué)期要看的書籍大體的列出明細(xì)，使自己在日常的工作之余能按部就班，有條不紊的.在文學(xué)天地里暢游。
（三）業(yè)務(wù)方面
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，參加聽、評(píng)、賽課，做到認(rèn)真做好記錄，認(rèn)真做好準(zhǔn)備，抓住每一次的機(jī)會(huì)鍛煉自己，提高自己。
2、按時(shí)參加集體備課和教研活動(dòng)，不斷的積累總結(jié)教學(xué)和教研經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)能力有一定的進(jìn)步與提高。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育文獻(xiàn)和教育理論，不斷提升自己的業(yè)務(wù)理論水平，做到有針對(duì)性的在教學(xué)中實(shí)施運(yùn)用，使教育教學(xué)質(zhì)量得到有效的提高。
4、對(duì)課堂教學(xué)管理，做到及時(shí)反省，及時(shí)反思，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，充分掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，使工作有序順利的開展。
5、堅(jiān)持學(xué)練結(jié)合，參加集中學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的機(jī)會(huì)畢竟是少，所以，要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，自我提高，練習(xí)教育教學(xué)技能，基本功，以使自己更加適合體育教學(xué)工作。
6、組織好各項(xiàng)學(xué)生的活動(dòng)以及學(xué)校的各項(xiàng)體育活動(dòng)，認(rèn)真向?qū)W生貫徹“健康第一”的思想，并通過各項(xiàng)活動(dòng)的組織鍛煉自己的組織能力，協(xié)調(diào)好自己與學(xué)生的各種關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參加體育活動(dòng)的興趣和愛好，為學(xué)生終身體育意識(shí)的形成打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、活動(dòng)安排
二月份：1、接受學(xué)�！坝行Ы虒W(xué)”理論的培訓(xùn)
2、觀看“魏書生教育思想”、“洋思辦學(xué)理念”的錄象
三月份：1、制定各項(xiàng)工作計(jì)劃
2、崗位練兵，業(yè)務(wù)提高
四月份：1、參加校說、講、評(píng)賽講活動(dòng)
2、業(yè)務(wù)自學(xué)提高
五月份：1、協(xié)助組織學(xué)校參加區(qū)市運(yùn)動(dòng)會(huì)
2、自檢自查
六月份：1、協(xié)助組織學(xué)生棋類比賽
2、為參加全區(qū)藝體教師基本功比賽做準(zhǔn)備
七月份：1、學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)定
2、工作總結(jié)
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇5
周二的會(huì)議，的確不盡人意，從我個(gè)人的角度來說，對(duì)自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計(jì)劃也并不清楚。借此機(jī)會(huì)，再次審視自我，認(rèn)清自我，同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo)。
從12月底來公司到6月，這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
1.剛到公司，前兩個(gè)月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)，到電話營(yíng)銷，我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進(jìn)入狀態(tài)，取得訂單。開始的兩個(gè)月，沒有任何平臺(tái)，這是公司對(duì)我的考驗(yàn)，也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的“空中抓杠”，只有克服自我，才能真正的成功。到第二個(gè)月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心。總結(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。
2.從二月份拿到阿里賬號(hào)，我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會(huì)如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達(dá)成訂單。三月份太陽(yáng)能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對(duì)方還在測(cè)試階段，訂單大概要8月份才能確定�？偨Y(jié)這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血，記得2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線......正因?yàn)槿绱�，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單�？偠灾�，跟客戶的感情是需要長(zhǎng)期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機(jī)會(huì)自然就多了。
3.4月和5月，我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期，太陽(yáng)能電池板的樣品單出了4個(gè)，熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個(gè)客戶，我都會(huì)花大量的時(shí)間和精力對(duì)付，也許是白費(fèi)心思，但覺得是值得的，因?yàn)榻?jīng)過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國(guó)affordablesolar也是這段時(shí)間培養(yǎng)出來的，時(shí)間雖然很長(zhǎng)，但是最終我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶，而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶，終于經(jīng)過2個(gè)多月時(shí)間，定金順利到賬�？偨Y(jié)這段時(shí)間我的.付出，當(dāng)然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場(chǎng)，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會(huì)下單，然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單，估計(jì)要一年或者兩年時(shí)間。而美國(guó)客戶，他問題也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會(huì)很耐心，很細(xì)致為他一一解答;因?yàn)樗袉危規(guī)缀趺恐芏紩?huì)打電話詢問情況，并記錄對(duì)方的進(jìn)展，到最后的程度是，對(duì)方一接到我電話，聽到我的聲音，就知道我是浙江華錦的tracy，這個(gè)時(shí)侯，我就肯定，這個(gè)客戶下單，一定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。
4.6月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個(gè)客戶可能會(huì)下樣品單。同時(shí)，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶。可以說，經(jīng)過半年，我工作進(jìn)入狀態(tài)了，老客戶差不多積累起來了，只是需要維護(hù)好，讓樣品單客戶盡快翻單。同時(shí)，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給采購(gòu)部，生產(chǎn)部，以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無差錯(cuò)，贏得客戶!
上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y源有限，很多客戶還處于培養(yǎng)階段，而下單的客戶也都是樣品單，樣品單金額一般都比較低，這就導(dǎo)致銷售額比較低。對(duì)于下半年的工作我很有信心，也希望公司對(duì)我有信心。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇6
內(nèi)容導(dǎo)讀：
在此新春佳節(jié)已宣告接近尾聲，我奇雨公司迎來年輕朝氣三歲生日喜慶之際，通過20xx年過去一年各項(xiàng)工作的緊張有序開展，及業(yè)務(wù)創(chuàng)收、市場(chǎng)拓展、市場(chǎng)細(xì)分定位、新老客戶資源的維護(hù)與管理等各方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，本部團(tuán)隊(duì)本著“既看出力，又看業(yè)績(jī)”等客觀綜合評(píng)價(jià)考核的業(yè)務(wù)推廣及執(zhí)行理念，充分認(rèn)識(shí)到作為文化傳播行業(yè)新入者自身存在的不足。
20xx年是特殊又關(guān)鍵的一年，由于國(guó)外次貸危機(jī)驟然發(fā)生，相續(xù)國(guó)內(nèi)各行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境出現(xiàn)諸多不穩(wěn)定性，使得本行業(yè)我部各項(xiàng)工作開展，在一定程度上也同樣面臨著各類客戶下單量有所減少的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
總結(jié)過去，思考現(xiàn)在，把握將來。為更好，更有效配合我公司各環(huán)節(jié)、各部門，在新一年度創(chuàng)造出更輝煌更驕人的成績(jī)，結(jié)合實(shí)際存在的問題缺陷，熟思后，20xx年第二季度，我準(zhǔn)備做出并將修正性地實(shí)施如下計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)開展工作流程：圖例
主動(dòng)聯(lián)系下單型 信息收集與統(tǒng)計(jì)分析 客戶類型定位
非主動(dòng)聯(lián)系下單型 信息反饋
綜合比較型 方案修正改進(jìn) 下單 完成提交任務(wù) 后續(xù)收款 材料選擇供應(yīng)
二、客戶資源管理及實(shí)施概要
1、 進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)接單類型的差異，完整精要地建立相關(guān)的客戶資源管理檔案，必要時(shí)包括中介商，各種各種供應(yīng)商，以及同行業(yè)同類競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料。
2、 積極了解當(dāng)前各行業(yè)各種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及公共環(huán)境，并不失時(shí)機(jī)地明了、掌握本行業(yè)及相關(guān)制約行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和前景，通過自己獨(dú)到的市場(chǎng)眼光和敏銳的商業(yè)嗅覺，洞悉其中萬(wàn)變的發(fā)展軌跡和發(fā)展勢(shì)頭。爭(zhēng)取以盡可能高的命中率，即成功率，迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業(yè)務(wù)訂單和相關(guān)信息。
3、 時(shí)刻注意跟進(jìn)和完善客戶的信息更新，建立客戶的拜訪，以及回訪記錄。
4、 根據(jù)客戶的資金信用狀況，經(jīng)營(yíng)規(guī)模，人員素質(zhì)，及其自身內(nèi)部運(yùn)作管理能力，對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)劃分，在根據(jù)公司政策、市場(chǎng)具體情況等因素前提下，決定近期內(nèi)我們?cè)撘麓罅獾哪繕?biāo)客戶。
5、 同客戶所在的公司或單位相關(guān)部門，保持良好的通訊聯(lián)系，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行時(shí)段性跟蹤分析，盡最大努力提高新老客戶的回頭率，乘勢(shì)打造我們奇雨的新型全方位服務(wù)模式，和服務(wù)品牌。
三、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織與帶領(lǐng)、及行動(dòng)計(jì)劃的制定
1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開展，可根據(jù)市場(chǎng)活躍的程度，及需求強(qiáng)度，考慮采取區(qū)域劃分專人負(fù)責(zé)制的辦法進(jìn)行管理，好處有幾點(diǎn)，如下：
�。�1） 專人專區(qū)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)人員對(duì)地理物情等各種環(huán)境不陌生，有利于增強(qiáng)自信心，便于業(yè)務(wù)工作的有效開展。
�。�2） 服務(wù)專區(qū)內(nèi)，新老客戶對(duì)外派的業(yè)務(wù)人員，無論從心里還是從視覺印象上都比較容易接受，可在一定程度上增強(qiáng)我方人員在客戶心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。
�。�3） 俗話說“金杯銀杯，不如老百姓口碑”，在如今科技和通訊等各種傳播技術(shù)手段都相對(duì)發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，對(duì)于各種技術(shù)和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業(yè)，要想獲得更豐更高的訂單增量，其中潛在客戶的市場(chǎng)開拓，實(shí)在缺少不了70%~80%新老顧客的言語(yǔ)推薦、及經(jīng)驗(yàn)傳授。而且采取這種方式具有頗強(qiáng)的“連帶效應(yīng)”。
（4） 有利于員工的能力、業(yè)績(jī)等各項(xiàng)考核指標(biāo)的量化跟蹤，且從業(yè)務(wù)員自身職業(yè)規(guī)劃等長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來說，也具有相當(dāng)重要而深遠(yuǎn)的意義。（各種具體落實(shí)方案，此暫不贅述）
2、 做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)員，身負(fù)完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)的艱巨任務(wù)，本部對(duì)各個(gè)既定劃分區(qū)域的業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求都相當(dāng)高。不過我們會(huì)考慮實(shí)時(shí)給予一些相對(duì)強(qiáng)度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。
3、 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù)，及拜訪次數(shù)。以期用行業(yè)內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的成交額和連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)，令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手于短期內(nèi)極難打破和摧毀我們建立起來并擁有的區(qū)域客戶群和局部市場(chǎng)。
4、 完成公司廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)，及時(shí)反饋近期市場(chǎng)和客戶信息，配合其它部門統(tǒng)籌開展工作。
5、 引領(lǐng)本部團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)開展各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感悟，心得的全面相互學(xué)習(xí)，從一定程度上增強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)技能，以及自身素質(zhì)。并對(duì)相關(guān)外務(wù)運(yùn)行成本費(fèi)用等，采取一系列切實(shí)可行，行之有效的指導(dǎo)和控制措施進(jìn)行管理和監(jiān)督。
四、業(yè)務(wù)經(jīng)理基本職能的陳述、及近期內(nèi)戰(zhàn)略性行動(dòng)方案計(jì)劃
�。ㄒ唬┗韭毮艿慕榻B與陳述
1、 策劃、并組織有關(guān)的各種市場(chǎng)活動(dòng)，管理、參與跟進(jìn)有關(guān)的項(xiàng)目咨詢，與相關(guān)的媒體保持良好的工作聯(lián)系。
2、 建立數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行跟蹤分析，爭(zhēng)取為公司提供真實(shí)可靠，既精確又有價(jià)值的市場(chǎng)信息。不失時(shí)機(jī)地洞察相關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
3、 獲得并千方百計(jì)爭(zhēng)取保持公司方面要求的最低業(yè)務(wù)總利潤(rùn)。
4、 建立完善，科學(xué)切實(shí)可行的業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)管理制度。在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)工作，并積極爭(zhēng)取為公司業(yè)務(wù)方面的管理提供專業(yè)的、可靠的、最新的參考依據(jù)。
5、 制定月度、季度等時(shí)間段的工作目標(biāo)，以及撰寫相關(guān)的季度工作總結(jié)。并負(fù)責(zé)本部門員工的工作分工，考勤，培訓(xùn)，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，有計(jì)劃，有效率地組織和開展工作，完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
6、 鼓勵(lì)和引領(lǐng)本部門人員，積極開展各種學(xué)習(xí)，交流活動(dòng)，介紹新思想，推廣新經(jīng)驗(yàn)提高整體業(yè)務(wù)人員的.綜合素質(zhì)。
7、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分派的其他工作。
�。ǘ┙趹�(zhàn)略性行動(dòng)方案
1、 制定月度、季度等的工作計(jì)劃
�。�1） 在季度工作開展第一期，以市場(chǎng)的鋪墊以及對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行熱身推動(dòng)為主，充分利用現(xiàn)有各種資源，盡最大努力和最大限度開拓廣告市場(chǎng)，打響奇雨于漳州各區(qū)縣，區(qū)域市場(chǎng)知名度。
�。�2） 而在3月份，由于經(jīng)過1月、2月很多單位各種迎新宣傳計(jì)劃的大量進(jìn)行，3月份一般將極有可能沉浸在一個(gè)不長(zhǎng)不短比較低迷的廣告時(shí)期。我們將會(huì)充分利用好這段時(shí)間，積極補(bǔ)充各種相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以及通過各種渠道、方式千方百計(jì)，提前準(zhǔn)確地做好下一輪廣告業(yè)務(wù)市場(chǎng)再次活躍的工作開展準(zhǔn)備。
�。�3） 在4月份的時(shí)候，由于要迎來“5·1 勞動(dòng)節(jié)，農(nóng)歷的端午節(jié)等節(jié)慶的緣故，各種媒體，通訊單位，旅游，食品，服裝鞋帽，酒店餐飲，甚至行政事業(yè)單位等，通常都會(huì)有一定的節(jié)假日慣性宣傳行動(dòng)。而此，我們廣告業(yè)務(wù)市場(chǎng)一般同時(shí)也將迎來一個(gè)小小的高峰期。并且，隨著夏季氣候不斷轉(zhuǎn)熱，各種季節(jié)性飲品，沐浴、清洗用品，防曬，蚊蟲用品等的廣告也會(huì)相繼下單投放。
2、 制定相關(guān)的，個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃
�。�1） 做市場(chǎng)拓展，相關(guān)從業(yè)人員需要根據(jù)不停變化的市場(chǎng)形勢(shì)、局面，不斷調(diào)整工作方法，經(jīng)營(yíng)思路。學(xué)習(xí)，對(duì)于做業(yè)務(wù)這一塊的人員來說顯得非常重要，因?yàn)槠渲苯佑绊懙较嚓P(guān)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的思維，和將來業(yè)務(wù)方面表現(xiàn)出來的生命力。
（2） 我們將會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)的強(qiáng)度和方向，以期補(bǔ)充新的能量。如：產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、 加強(qiáng)自身思想、精神文化建設(shè)
�。�1） 增強(qiáng)全局意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
（2） 爭(zhēng)取以全新的精神面貌，和十分的飽滿的工作熱情，積極主動(dòng)把職責(zé)內(nèi)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，以期盡可能大的減輕公司各方，領(lǐng)導(dǎo)等的管理壓力。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇7
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
在這個(gè)月以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的`能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇8
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在某某年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的`服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。'
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇9
忙碌而充實(shí)、疲憊卻喜悅……是啊，我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實(shí)、喜悅、收獲著。我將吸取xx年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地，追求卓越�，F(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要，制定如下xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下：
一、xx年工作整體規(guī)劃
思想政治工作計(jì)劃
始終如一地?zé)釔圩鎳?guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，提高覺悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬于待人，關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活，做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁(yè)，隨時(shí)記下各種行業(yè)政策的動(dòng)向，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一小時(shí)的時(shí)間扎實(shí)提高基本功，努力使自己成為能隨時(shí)供給同事一杯水的自來水。
本職工作上的計(jì)劃
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要，首先，配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理，以便能接替我做行政主管的工作，我將在這段時(shí)間里，總結(jié)自己做行政工作這段時(shí)期來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把好的經(jīng)驗(yàn)留下來，讓公司的行政及前廳工作更加順暢，讓晨會(huì)能早日達(dá)到李總的理想要求。其次，把所有成交合同在年初時(shí)重新整理一遍，并讓領(lǐng)導(dǎo)審核，把xx年中合同改進(jìn)部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加，業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大，起草合同的人員也會(huì)增加，春節(jié)過后，又會(huì)有一交易高峰，那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后，每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后，堅(jiān)持自己先校對(duì)一遍再打出來讓領(lǐng)導(dǎo)審核，避免出現(xiàn)xx年常范的錯(cuò)誤。
二、xx年職業(yè)規(guī)劃
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺(tái)，自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和為成交客戶草擬合同的`豐富經(jīng)驗(yàn)，那么在這一年中，我計(jì)劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應(yīng)當(dāng)注意什么
總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在xx年的工作中，我要注意的事項(xiàng)有：
1、好好學(xué)習(xí)最新出臺(tái)的政策，包括國(guó)家的和公司的。
2、找到一個(gè)好的方法來提高工作效率。
3、提高打字速度，好快度完成工作。
4、學(xué)會(huì)拒絕做自己做不好的工作，做自己擅長(zhǎng)的工作，對(duì)于自己和他人都是一個(gè)正確的選擇。
5、注意自己的工作態(tài)度，雖然我不是人民幣，但我也盡量讓大家都喜歡我，像房經(jīng)理學(xué)習(xí)，努力工作，關(guān)心每一個(gè)人，來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應(yīng)當(dāng)注意什么
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙，隨時(shí)監(jiān)督自己，出現(xiàn)問題，馬上解決、計(jì)劃如出現(xiàn)變化，隨時(shí)修正目標(biāo)，讓朋友來幫助自己完成計(jì)劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中，只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排，聽話照做，絕對(duì)服從，真正的做到‘態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值’。那么也就的發(fā)揮了崗位的作用。
六、對(duì)公司的發(fā)展有哪些建議
對(duì)公司的發(fā)展有如下幾點(diǎn)建議：
1、每季度做崗位培訓(xùn)。
2、定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓(xùn)。
3、雙月頒獎(jiǎng)大會(huì)配音樂增強(qiáng)氛。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇10
在20xx年我剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在和客戶交談時(shí)有很多失誤的地方，那是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)行業(yè)還不熟悉，對(duì)客戶的需求也不是很了解，所以今年我會(huì)加大對(duì)各地經(jīng)銷商的聯(lián)系，了解市場(chǎng)的需求做好14年的工作任務(wù)。
20xx年的工作計(jì)劃如下；
一，對(duì)老客戶和重點(diǎn)客戶要經(jīng)常聯(lián)系，在有時(shí)間的情況下送一些小禮品或宴請(qǐng)客戶，和他們搞好關(guān)系。
二，在擁有老客戶的同時(shí)，不斷地尋找在當(dāng)?shù)刈龅暮玫目蛻暨M(jìn)行合作。
三，在工作的同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式把業(yè)務(wù)做上去。
四，今年對(duì)自己的工作要求如下；
1、每次出差都需要增加3個(gè)新客戶。
2、每天都要對(duì)自己進(jìn)行反省，每月要認(rèn)真總結(jié)，看看工作上有哪些失誤，及時(shí)改正下次不要在犯。
3、見客戶之前，要多了解客戶的情況和需求，再做好準(zhǔn)備工作，才能更好的和這個(gè)客戶進(jìn)行合作。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶，我們要加大客戶對(duì)我們公司忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。
5、對(duì)自己要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多看書、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)他們的.經(jīng)驗(yàn)。
6、對(duì)所有的客戶都要一樣對(duì)待，給客戶一個(gè)好印象，樹立好公司的形象。
7、客戶的質(zhì)量問題及時(shí)幫他們解決，不要出了問題一拖再拖影響公司信譽(yù)，只有這樣才能使客戶更好的銷售我們的產(chǎn)品，從而讓我們更好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
8、自信是非常重要的要經(jīng)常對(duì)自己說‘我是最棒的，我是最好的；不要講消極的語(yǔ)言，時(shí)刻擁有健康的思想和積極向上的工作態(tài)度，才能好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
9、在公司要和同事經(jīng)常溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討才能不斷地增漲業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)，我將全力以赴，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)，為自己增加收入。
以上就是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃做的簡(jiǎn)單總結(jié)，有不足的地方請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指出。
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