【精選】管理工作計(jì)劃集合10篇
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編精心整理的管理工作計(jì)劃10篇，歡迎閱讀與收藏。
管理工作計(jì)劃 篇1
美術(shù)學(xué)科是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的切入點(diǎn)，美術(shù)是基礎(chǔ)教育課程體系的一個(gè)重要組成部分，是實(shí)施美育的主要途徑之一，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，是基礎(chǔ)教育階段的一門必修課，也是實(shí)施素質(zhì)教育的手段，更是學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑和內(nèi)容。我們要用新的教育思想觀念和素質(zhì)教育理論來指導(dǎo)素質(zhì)教育，推進(jìn)課程改革的進(jìn)程。由此我們美術(shù)組圍繞學(xué)校的'中心工作經(jīng)過醞釀、討論特制定下列教研計(jì)劃：
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程方案。上好美術(shù)課程，把著眼點(diǎn)放在提高課堂教學(xué)水平上來，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、優(yōu)化集體備課和個(gè)人備課模式。創(chuàng)造性的開展教研活動(dòng)，活動(dòng)力求形式多樣，重視和強(qiáng)化業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，根據(jù)教學(xué)中出現(xiàn)的典型問題展開研討，開展優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)的賞析、研討、觀摩優(yōu)秀教學(xué)錄象等活動(dòng)。
3、加大課堂教學(xué)的改革力度，以新的教改理念指導(dǎo)美術(shù)課堂教學(xué)，積極探索，創(chuàng)建課堂教學(xué)新模式。發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用，強(qiáng)化年青教師的業(yè)務(wù)培養(yǎng)和提高。計(jì)劃組織好組內(nèi)示范課、研究課、匯報(bào)課等活動(dòng)。
4、積極圍繞美術(shù)學(xué)科各學(xué)段確立的創(chuàng)新、實(shí)踐類教研課題，開展豐富多彩的校本教研活動(dòng)。加強(qiáng)集體備課活動(dòng)的組織，嚴(yán)格請(qǐng)假制度，每單周集體備課所有人員無特殊原因必須參加。并作好每次的活動(dòng)紀(jì)錄，材料整理。
5、在教學(xué)中要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提高學(xué)生的審美能力，發(fā)展學(xué)生的感知能力和形象思維能力，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和技術(shù)意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性形成和全面發(fā)展，同時(shí)，也要重視特長(zhǎng)生的培養(yǎng)。
6、加強(qiáng)教學(xué)管理，規(guī)范教師的教學(xué)行為，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，開足開好美術(shù)課，嚴(yán)禁無故缺課改課換課。要不斷優(yōu)化美術(shù)集體備課和個(gè)體備課制度，增強(qiáng)備課的實(shí)效性。樹立“以科研求突破，以特色求發(fā)展”的意識(shí)，結(jié)合自己的實(shí)際，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，選好突破口，創(chuàng)出自己教研品牌。
7、終生學(xué)習(xí)的意識(shí)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是人才的競(jìng)爭(zhēng)，教育的競(jìng)爭(zhēng)。新時(shí)代要求我們要不斷更新知識(shí)，逐步提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)與理論水平。本組教師必須掌握自制設(shè)計(jì)課件的能力。上組內(nèi)研究課必須使用自制的課件和教學(xué)掛圖。并能協(xié)助學(xué)校參與校園網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與使用，提高自身水平。
8、促進(jìn)個(gè)人全方位能力素養(yǎng)的提升：教育教學(xué)基本能力、與人合作交流能力、教育觀察實(shí)驗(yàn)?zāi)芰�、教育科研能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、獲取和處理信息的能力。
9、培養(yǎng)自身的質(zhì)量意識(shí)：不斷搜尋外部信息，把握現(xiàn)代化教學(xué)發(fā)展方向，提高理論層次。鼓勵(lì)“四自”活動(dòng)，即——“自選內(nèi)容”，“自己請(qǐng)人聽課或送課”，“自看錄像”，“自己評(píng)課”。
10、培養(yǎng)自身的服務(wù)意識(shí)：重師德，講奉獻(xiàn)，為提高教學(xué)質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同參與教育教學(xué)輔導(dǎo)，使我校美術(shù)教育教學(xué)質(zhì)量更上一層樓。協(xié)助大隊(duì)輔導(dǎo)員搞好我校德育工作。
11、培養(yǎng)自身的目標(biāo)意識(shí)：每一名教師每學(xué)期上出一節(jié)好課，寫出一片高質(zhì)量的論文，兩篇優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)和反思，力爭(zhēng)在各級(jí)各類比賽中取得好的成績(jī)。
活動(dòng)內(nèi)容：
三月份：
1、作好開學(xué)準(zhǔn)備工作，提前備好一周課。
2、制定本學(xué)期教研工作計(jì)劃。
3、教研組堅(jiān)持每周一次集體備課，兩周一次教研活動(dòng)。
4 、組織參加區(qū)美術(shù)學(xué)科備課研討會(huì)活動(dòng)，認(rèn)真撰寫發(fā)言材料。
四月份
1、繼續(xù)開展校本教研“周重點(diǎn)研究課”活動(dòng)。
2、認(rèn)真做好“第五批山東省美術(shù)教學(xué)能手評(píng)選”聽課后的學(xué)習(xí)匯報(bào)工 作。
3、積極參加學(xué)校開展的“新課程有效教學(xué)大賽月”活動(dòng)。
五月份
1、集體備課，專題研討“繪畫造型”學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課堂教學(xué)模式。
2、組織徒弟匯報(bào)課。
六月份
1、組織教師參加市中區(qū)中小學(xué)美術(shù)教師畫展活動(dòng)。
2、繼續(xù)開展美術(shù)藝術(shù)節(jié)成果展示活動(dòng)。
七月份
1 舉辦校園書畫作品展。
2、收集本學(xué)科教學(xué)優(yōu)質(zhì)課件、教學(xué)設(shè)計(jì)、反思、論文。
4、做好教研組工作總結(jié)。
管理工作計(jì)劃 篇2
一．管理目的及目標(biāo)
為了合理安排機(jī)組檢修，進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)組運(yùn)行參數(shù)，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管控水平，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。保障機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)及指標(biāo)順利完成。達(dá)到機(jī)組長(zhǎng)周期、安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行目的特制訂本制度。同時(shí)，本制度替代《鍋爐防磨防爆管理制度》。
目標(biāo)為機(jī)組連續(xù)運(yùn)行100天，調(diào)停機(jī)組不在考核之內(nèi)。
二．適用范圍
本制度適用神華億利能源有限責(zé)任公司電廠機(jī)組長(zhǎng)周期運(yùn)行考核事項(xiàng)。
三、引用標(biāo)準(zhǔn)及關(guān)聯(lián)子系統(tǒng)
3.1引用標(biāo)準(zhǔn)：
神華神東電力《發(fā)電業(yè)務(wù)生產(chǎn)管理控制體系》
神華億利電廠《鍋爐防磨防爆管理制度》
能源電〔1992〕1069號(hào)文件防止火電廠鍋爐四管爆漏技術(shù)導(dǎo)則
神東電力公司《20xx年生產(chǎn)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流管理考核與競(jìng)賽辦法》
《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求》
《火力發(fā)電廠金屬技術(shù)監(jiān)督規(guī)程》 DL438—20xx
《火電廠用12Cr1MoV鋼球化評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》 DL/T 773-20xx
《火力發(fā)電廠金屬材料選用導(dǎo)則》 DL/T 715-20xx
《承壓設(shè)備無損檢測(cè)》 JB/T4730.1-4730.6-20xx
《碳鋼石墨化檢驗(yàn)及評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》 DL/T786-20xx
《高壓鍋爐用無縫鋼管》 GB5310-20xx
《火力發(fā)電廠燃煤鍋爐的檢測(cè)與控制技術(shù)條件》 DL/T 589-20xx
《汽輪機(jī)安全監(jiān)視裝置技術(shù)條件》GB/T 13399-1992
3.2關(guān)聯(lián)子系統(tǒng)：
執(zhí)行本子系統(tǒng)應(yīng)熟悉和掌握下表所列的神華億利能源公司電廠管理標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)的其他有關(guān)子系統(tǒng)：
3.2.1鍋爐防磨防爆管理考核辦法
四、專用術(shù)語(yǔ)定義
神華億利能源公司電廠機(jī)組長(zhǎng)周期運(yùn)行管理制度：為各級(jí)管理層及各生產(chǎn)部門職責(zé)和權(quán)限為子系統(tǒng)。
五、執(zhí)行程序
5.1、考核管理部門：生產(chǎn)技術(shù)部
5.2、被考核對(duì)象：公司在冊(cè)職工及外委單位（主輔機(jī)運(yùn)行維護(hù)）人員；
5.3、本制度涉及的考核、獎(jiǎng)勵(lì)分配每月20日前均由生產(chǎn)技術(shù)部提出意見，人力資源部統(tǒng)計(jì)核算后，經(jīng)廠部審批，根據(jù)機(jī)組實(shí)際運(yùn)行情況，在不同的月份中，由財(cái)務(wù)部協(xié)助分別發(fā)放。
六、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
神華億利能源
有限公司電廠機(jī)組長(zhǎng)周期運(yùn)行管理實(shí)行二級(jí)管理體制，即領(lǐng)導(dǎo)小組為第一級(jí)，下設(shè)四個(gè)小組為第二級(jí) 。
6.1、組織機(jī)構(gòu)（107人）
6.1.1領(lǐng)導(dǎo)小組（4人，成員在各小組統(tǒng)計(jì)）
組長(zhǎng)：生產(chǎn)副總經(jīng)理
副組長(zhǎng)：總工程師、財(cái)務(wù)總監(jiān)、副總工程師、總經(jīng)理助理
成員：設(shè)備維護(hù)部（經(jīng)理、經(jīng)理助理）、發(fā)電運(yùn)行部（經(jīng)理、經(jīng)理助理）、生產(chǎn)技術(shù)部（經(jīng)理、經(jīng)理助理）、安全監(jiān)察部（經(jīng)理、經(jīng)理助理）
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)火力發(fā)電廠和電力建設(shè)及在役運(yùn)行機(jī)組金屬監(jiān)督方面的規(guī)程、制度和上級(jí)各項(xiàng)文件，審批本單位的相關(guān)制度，防磨防爆組織措施等操作性文件的審批；監(jiān)督檢查指導(dǎo)防磨防爆工作開展情況；參與防磨防爆檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題和設(shè)備缺陷分析研究，查明原因，研究制定措施； 主持召開神華億利能源有限責(zé)任公司防磨防爆年度工作會(huì)議，交流總結(jié)全廠防磨防爆工作經(jīng)驗(yàn)，提高防磨防爆管理工作。
6.1.2檢查診斷組（6人）
組長(zhǎng)：生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理
成員：生產(chǎn)技術(shù)部副經(jīng)理、鍋爐專業(yè)及金屬監(jiān)督
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織爆管技術(shù)分析，防磨防爆檢查和治理方案編制，責(zé)任按照“定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定責(zé)任”的的原則對(duì)鍋爐進(jìn)行檢查，進(jìn)行復(fù)檢機(jī)制避免漏查發(fā)生，焊口檢驗(yàn)，保證防磨防爆檢查到位。監(jiān)督運(yùn)行參數(shù)控制。
6.1.3檢修管理組30人
組長(zhǎng)：設(shè)備維護(hù)部經(jīng)理
成員：設(shè)備維護(hù)部經(jīng)理助理、鍋爐主管、鍋爐點(diǎn)檢、特種班、外委維護(hù)單位（鍋爐本體班）
職責(zé)：負(fù)責(zé)防磨防爆治理方案制定實(shí)施，防磨防爆檢查，缺陷處理。
6.1.4運(yùn)行管理組66人
組長(zhǎng)：發(fā)電運(yùn)行部經(jīng)理
成員：發(fā)電運(yùn)行部副經(jīng)理、鍋爐主管、值長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、主操、副操
職責(zé)：負(fù)責(zé)鍋爐起停及運(yùn)行參數(shù)控制考核，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行規(guī)程。
6.1.5監(jiān)督檢查組6人
組長(zhǎng)：安全監(jiān)察部經(jīng)理
成員：安全監(jiān)察部全體
職責(zé)：負(fù)責(zé)爆管認(rèn)定，監(jiān)督檢修規(guī)程、運(yùn)行規(guī)程執(zhí)行情況，檢修現(xiàn)場(chǎng)文明督查及考核。
七、鍋爐防磨防爆檢查
7.1、檢查標(biāo)準(zhǔn)：
7.1.1檢查項(xiàng)目編制必須根據(jù)火力發(fā)電廠和電力建設(shè)及在役運(yùn)行機(jī)組金屬監(jiān)督方面的.規(guī)章制度、鍋爐壓力容器監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及神東電力公司防磨防爆規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)組類似部位出現(xiàn)的問題以及其他單位出現(xiàn)問題的通報(bào)等制定，內(nèi)容全面，針對(duì)性強(qiáng)。
7.1.2防磨防爆檢查的原則是“逢停必檢”，檢查內(nèi)容應(yīng)覆蓋所有鍋爐受熱面。
7.1.3防磨防爆檢查執(zhí)行兩級(jí)驗(yàn)收制，設(shè)備維護(hù)部負(fù)責(zé)對(duì)“逢停必檢”項(xiàng)目進(jìn)行第一次100%的普查，生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)進(jìn)行第二次全面復(fù)查抽檢。
7.1.4每次防磨防爆檢查前應(yīng)對(duì)爐內(nèi)進(jìn)行清灰，合格標(biāo)準(zhǔn)為露出金屬本色，清灰不合格不得進(jìn)入下一步工作。
7.1.5檢查所用工器具齊全，檢驗(yàn)合格且在有效期內(nèi)。
7.1.6嚴(yán)格按項(xiàng)目進(jìn)行檢查，完成率100%；項(xiàng)目實(shí)施中確實(shí)需要增減的，應(yīng)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組同意。
7.1.7檢查記錄按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，描述語(yǔ)言規(guī)范。
7.1.8資料按神東電力公司管控體系等級(jí)檢修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)整理。
7.1.9廠級(jí)驗(yàn)收中提出的問題限期整改，整改情況在要求時(shí)間內(nèi)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
7.1.10每年組織集中培訓(xùn)1次，防磨防爆組織機(jī)構(gòu)成員對(duì)外交流培訓(xùn)1次。
7.1.11受熱面檢查中的“逢停必檢點(diǎn)”包括：鍋爐一次風(fēng)室水冷壁下集箱及排污管，布風(fēng)板水冷壁管，落渣口四周的布風(fēng)板水冷壁管，落煤口四周的水冷壁管，爐內(nèi)耐火材料覆蓋區(qū)域所有耐火料脫落部位受熱面，爐膛水冷壁下層、中層、上
管理工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
充分發(fā)揮圖書服務(wù)育人的積極性，使圖書更好服務(wù)于教學(xué)第一線，服務(wù)于學(xué)校中心工作，服務(wù)于廣大師生，開展形式多樣的讀書活動(dòng)，讓師生走進(jìn)校園，感受書香潛移默化的感染與熏陶。
二、工作要點(diǎn)
1、培養(yǎng)學(xué)生讀書的興趣，指導(dǎo)他們閱讀有關(guān)文化、科技、思想品德等書籍，深化他的愛國(guó)主義情感。
2、引導(dǎo)他們閱讀毛澤東、鄧小平等革命先輩的故事集，使他們對(duì)黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生愛戴之情。
3、讓學(xué)生當(dāng)小館員，參與圖書管理，激發(fā)他們到圖書室閱讀的興趣。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，優(yōu)化服務(wù)，充分發(fā)揮圖書室、閱覽室的效能。
5、常規(guī)工作：
①隨時(shí)做好圖書的修補(bǔ)工作；
�、谄诳�、報(bào)紙及時(shí)上架，報(bào)紙雜志做好裝訂。
�、圩龊脠D書登記、上架，期刊記錄，做好師生借閱制度。
�、鼙ＷC學(xué)生每周一次的閱讀課。
三、具體工作
1、繼續(xù)抓好圖書分類工作，把所有新購(gòu)圖書編號(hào)、上架。
2、搞好圖書造冊(cè)工作，對(duì)現(xiàn)有圖書進(jìn)行科學(xué)管理，以方便師生的.借閱。
3、按照上級(jí)要求，對(duì)書架上的圖書進(jìn)行認(rèn)真整理，要求做到擺放規(guī)范、美觀；分類合理，賬目清楚。
4、抓好圖書室、閱覽室的開放工作，要保證師生每人每周借閱圖書至少一本，圖書室、閱覽室周一至周五全天開放。
5、開展美文朗讀比賽，并評(píng)出優(yōu)秀朗讀者若干名，學(xué)校進(jìn)行布榜表彰。
6、舉行一次讀書心得交流比賽。各班評(píng)出2名優(yōu)勝者參加學(xué)校決賽，學(xué)校評(píng)出一等獎(jiǎng)3名，二等獎(jiǎng)6名，三等獎(jiǎng)若干名，進(jìn)行表彰。
7、添置學(xué)生閱覽桌椅、圖書架等，為師生閱覽提供優(yōu)良環(huán)境。
8、圖書管理員、閱覽室管理員，每天要按時(shí)到崗，要保證師生借書、閱覽暢通無阻。
9、要保證圖書室、閱覽室地面干凈衛(wèi)生，書架、桌椅擺放整潔。
10、抓好師生借閱手續(xù)工作，借書卡片填寫要規(guī)范，字跡工整認(rèn)真。
管理工作計(jì)劃 篇4
為建立健全符合我鎮(zhèn)社會(huì)發(fā)展水平的慢性病管理系統(tǒng)，對(duì)城鄉(xiāng)居民的'慢性病實(shí)施干預(yù)措施，減少主要健康危險(xiǎn)因素暴露，有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，貫徹落實(shí)好《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》及上級(jí)有關(guān)部門要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，特制定本計(jì)劃：
一、居民健康檔案管理
1、摸清轄區(qū)內(nèi)居民總戶數(shù)和總?cè)丝跀?shù)。
2、為轄區(qū)內(nèi)居民建立健康檔案，在20xx年建檔率30%的基礎(chǔ)上，今年要求完成80%，力爭(zhēng)100%。
3、通過建檔，掌握0~36個(gè)月兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓、2型糖尿病、重性精神病以及65歲以上老年人基數(shù)，并實(shí)行分類指導(dǎo)和管理。
4、按照規(guī)范化管理要求，妥善記錄、整理、保存、上報(bào)并及時(shí)更新各種數(shù)據(jù)資料。
二、65歲以上老年人健康管理
1、摸清轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人基數(shù)，各衛(wèi)生所要登記、造冊(cè)、保留基數(shù)并上報(bào)衛(wèi)生院匯總。
2、為65歲以上老年人每年進(jìn)行一次健康體檢，并做好記錄20xx年慢性病管理工作計(jì)劃5篇20xx年慢性病管理工作計(jì)劃5篇。
3、為65歲以上老年人每年進(jìn)行一次免費(fèi)血糖化驗(yàn)，并做好記錄。
4、通過入戶調(diào)查，建立健康檔案，要求開展村建檔率達(dá)到95%以上，力爭(zhēng)100%，并達(dá)到規(guī)范化管理。
三、高血壓病患者健康管理（共青團(tuán)工作計(jì)劃）
1、建立35歲以上人群首診測(cè)血壓制度，及時(shí)篩查和發(fā)現(xiàn)高血壓病人，要求35歲以上人群首診測(cè)血壓比例達(dá)到95%以上。
2、建立35歲以上高血壓患者登記冊(cè)，實(shí)行分類管理，要求開展村建檔率均要達(dá)到95%以上，力爭(zhēng)100%。
3、對(duì)35歲以上高血壓患者每年進(jìn)行一次健康體檢和免費(fèi)血糖化驗(yàn)。
4、對(duì)于明確診斷的高血壓患者每三個(gè)月上門隨訪一次，特殊患者根據(jù)病情及時(shí)隨訪，做好隨訪記錄并及時(shí)更新檔案內(nèi)容，不得缺項(xiàng)漏項(xiàng)
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，掌握慢病患者的健康指導(dǎo)、行為干預(yù)等健康知識(shí)，合理對(duì)患者進(jìn)行干預(yù)指導(dǎo)。
6、按照規(guī)范化管理要求，妥善記錄、整理、保存、上報(bào)并及時(shí)更新各種數(shù)據(jù)資料20xx年慢性病管理工作計(jì)劃5篇工作計(jì)劃。
四、2型糖尿病患者健康管理
1、摸清和掌握轄區(qū)內(nèi)2型糖尿病患者的基數(shù)。
2、建立2型糖尿病患者登記冊(cè)，實(shí)行分類管理，并上報(bào)、匯總要求開展村建檔率均要達(dá)到95%以上，力爭(zhēng)100%。
3、對(duì)2型糖尿病患者每年進(jìn)行一次健康體檢和免費(fèi)血糖化驗(yàn)。
管理工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)科學(xué)課程的教學(xué)要求，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)積極配合各年級(jí)科學(xué)教學(xué)活動(dòng)，做好各課的實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)備工作，以確保實(shí)驗(yàn)課的順利進(jìn)行。強(qiáng)化科學(xué)實(shí)驗(yàn)探究的教學(xué)過程，開拓我校教學(xué)特色，做到開足開齊實(shí)驗(yàn)課，確保每位學(xué)生都有動(dòng)手操作機(jī)會(huì)，讓小學(xué)生在真實(shí)的科學(xué)活動(dòng)中提高科學(xué)素養(yǎng)。力爭(zhēng)做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、常規(guī)化，充分發(fā)揮教學(xué)儀器（材）應(yīng)有的作用。
二、主要任務(wù)、目標(biāo)
按國(guó)家教育部頒布的教學(xué)大綱開齊開足實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程，觀察、演示實(shí)驗(yàn)達(dá)到95%以上，分組實(shí)驗(yàn)達(dá)到90%以上，引導(dǎo)學(xué)生基本能親手完成各個(gè)實(shí)驗(yàn)，形成一定實(shí)驗(yàn)技能，培養(yǎng)科學(xué)的實(shí)踐，實(shí)驗(yàn)，觀察能力。
三、具體工作措施
�。�、任務(wù)及目標(biāo)：
(1)、實(shí)驗(yàn)員要求各年級(jí)科學(xué)任課教師制定教學(xué)工作計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)需填寫演示實(shí)驗(yàn)課開出率登記表、探究實(shí)驗(yàn)課開出率登記表、演示實(shí)驗(yàn)通知單、探究實(shí)驗(yàn)通知單等表格。
(2)、在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)前必須準(zhǔn)備好實(shí)驗(yàn)所需儀器，材料，教師對(duì)每組實(shí)驗(yàn)有充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)步驟和實(shí)驗(yàn)過程，方法，寫出相應(yīng)實(shí)驗(yàn)方案，以保證實(shí)驗(yàn)的科學(xué)性，安全性及效果。
(3)、在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分組實(shí)驗(yàn)時(shí)，應(yīng)要求學(xué)生準(zhǔn)備好相關(guān)的實(shí)驗(yàn)材料，以確保學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中有物可做，并指導(dǎo)學(xué)生觀察，討論，得出相應(yīng)的結(jié)論，完成實(shí)驗(yàn)教。
(4)、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的同時(shí)，注重引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)、觀察中養(yǎng)成科學(xué)的自然觀和相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)觀。
�、伞⒃趯�(shí)驗(yàn)教學(xué)、教研方面，以全體科學(xué)任課教師為主，進(jìn)行相應(yīng)的科學(xué)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究，以不斷提高科學(xué)學(xué)科教師的教學(xué)與實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
2、材料歸檔
(1)每學(xué)期按時(shí)將各類資料分類裝訂后歸檔，并按時(shí)填寫相應(yīng)實(shí)驗(yàn)開出數(shù)、開出率，完成實(shí)驗(yàn)室材料的歸檔管理，做到科學(xué)、規(guī)范，便于查閱。
(2)在材料歸檔的過程中注意材料的質(zhì)量與數(shù)量應(yīng)答相應(yīng)要求；
3、實(shí)驗(yàn)室器材管理
實(shí)驗(yàn)室管理人員除應(yīng)管理好材料收發(fā)、入檔工作外，還應(yīng)管理好實(shí)驗(yàn)室的器材及日常工作。
(1)、實(shí)驗(yàn)器材（材料）的`每日發(fā)放和收回工作，并作好相應(yīng)發(fā)放，收回記錄及損壞、修理等相應(yīng)記錄。
(2)、作好相關(guān)實(shí)驗(yàn)器材的申報(bào)、申購(gòu)等工作。
(3)、每周組織學(xué)生打掃實(shí)驗(yàn)室，并處理好實(shí)驗(yàn)室，保管室的用電設(shè)備、器具等的保管、管理、安全工作，以防意外事故發(fā)生。
4、其他相關(guān)工作
(1)、作好與實(shí)驗(yàn)室及實(shí)驗(yàn)室管理相關(guān)的一系列工作；
(2)、如有不足之處，工作中及時(shí)調(diào)節(jié)與補(bǔ)充。
總之，為了適應(yīng)新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)需要，我們必須把握好教學(xué)進(jìn)度，激發(fā)每一位科學(xué)教師的教學(xué)熱情，積極倡導(dǎo)有創(chuàng)造性的教學(xué)研究，為提高科學(xué)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量而共同努力。
管理工作計(jì)劃 篇6
學(xué)校檔案是在教育教學(xué)活動(dòng)中形成的學(xué)校發(fā)展和管理水平的客觀記錄，是教育教學(xué)研究工作的重要依據(jù)。加強(qiáng)學(xué)校的檔案管理工作，對(duì)于推進(jìn)教育教學(xué)基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范學(xué)校的教育教學(xué)管理和實(shí)施素制教育，具有重要的作用。
一、指導(dǎo)思想
學(xué)校檔案工作圍繞學(xué)校中心工作，配合迎評(píng)創(chuàng)建工作，促進(jìn)檔案事業(yè)，進(jìn)一步提高學(xué)校檔案管理水平，使學(xué)校檔案工作更好地為教學(xué)、科研、管理等各項(xiàng)工作服務(wù)。
二、主要工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)校檔案部門自身建設(shè)。加強(qiáng)綜合檔案室基本建設(shè)，提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，推進(jìn)檔案管理的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
�。ǘ┻M(jìn)一步推進(jìn)我校檔案工作的二級(jí)管理模式。落實(shí)檔案管理有關(guān)辦法，重點(diǎn)抓好檔案建設(shè)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)對(duì)檔案工作的`管理。依據(jù)學(xué)校檔案管理辦法，切實(shí)抓好單位檔案管理的工作。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)我校檔案資源建設(shè)。完善工作機(jī)制，積累檔案資源，充實(shí)檔案資源庫(kù)。
（五）加強(qiáng)學(xué)校檔案信息化建設(shè)。落實(shí)學(xué)校電子檔案管理辦法，推進(jìn)紙質(zhì)檔案與電子檔案管理的雙軌制。
�。┨岣邫n案使用效益。創(chuàng)新方式方法，改進(jìn)檔案服務(wù)工作，努力做到檔案工作為學(xué)校教育教學(xué)各個(gè)崗位服務(wù)。
三、主要措施及時(shí)間安排
�。ㄒ唬﹛月份完成年度檔案工作計(jì)劃。
�。ǘ﹛月份
1、檢查20xx年度檔案整理情況。
2、完成檔案工作流程構(gòu)建工作。
�。ㄈ﹛月份
1、認(rèn)真做好檔案室的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。
2、收集、整理校級(jí)檔案材料。
�。ㄋ模﹛月份
1、收集、整理校級(jí)檔案材料，完成20xx年度檔案歸檔工作。
2、做好檔案移交工作。
�。ㄎ澹﹛月份
1、20xx年度檔案歸檔工作終期檢查。
2、做好各類檔案統(tǒng)計(jì)工作。
�。﹛月份
1、認(rèn)真做好新建檔案工作。
2、完成電子檔案使用軟件設(shè)計(jì)并投入使用。
�。ㄆ撸﹛月份完成檔案室內(nèi)部設(shè)計(jì)工作。
�。ò耍﹛月份完成新建綜合檔案室配套建設(shè)工作。
�。ň牛﹛月份完成本年度的檔案工作總結(jié)。
管理工作計(jì)劃 篇7
為了認(rèn)證貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》JGJ59-99，針對(duì)我工程實(shí)際狀況，為了優(yōu)質(zhì)、高速、安全、文明、低耗地完成本工程建設(shè) 任務(wù)，特制定安全管理目標(biāo)
一、堅(jiān)持“以人為本”的理念，貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，進(jìn)一步安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，提高安全與文明施工管理水平，以減少安全事故為目標(biāo)，加強(qiáng)安全組織機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，完善責(zé)任體系，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，強(qiáng)化專項(xiàng)整治。
二、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)圖
安全生產(chǎn)目標(biāo)
結(jié)合總公司20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書要求特制定一工程部20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)：
杜絕任何安全生產(chǎn)事故，事故起數(shù)和死亡人數(shù)為零。
輕傷事故控制在4‰以內(nèi)。
不發(fā)生萬萬元以上的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)損失。
不發(fā)生食品安全事故的發(fā)生。
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”，切實(shí)做好安全工作，保證一工程部安 生產(chǎn)為零事故。未來規(guī)范安全生產(chǎn)工作，提高員工的安全素質(zhì)，帶動(dòng)一工程部安全生 產(chǎn)管理的提升，降低或避免意外傷害事故的.發(fā)生，體制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
三、 認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。
1、 認(rèn)真執(zhí)行公司下發(fā)的各種安全生產(chǎn)文件，及時(shí)將公司有關(guān)安全會(huì)議精神落實(shí)，傳達(dá)到每一位與昂安全生產(chǎn)意識(shí)。
2、健全并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，在安全生產(chǎn)工作的同時(shí)要負(fù)責(zé)相應(yīng)的安全問題。誰(shuí)生產(chǎn)，誰(shuí)負(fù)責(zé)安全。員工在自己的崗位上要認(rèn)真執(zhí)行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、定期召開安全生產(chǎn)會(huì)議，總結(jié)安全生產(chǎn)工作，針對(duì)存在的安全隱患制定整改與預(yù)防，傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件，布置有關(guān)安全工作。
四、加強(qiáng)宣傳教育工作，確保公司安全培訓(xùn)取得實(shí)效，切實(shí)提高員工的安全知識(shí)水平，增強(qiáng)與昂的安全生產(chǎn)憂患意識(shí)，保證生產(chǎn)安全順利的進(jìn)行。
1、每月在完成生產(chǎn)任務(wù)后，利用生產(chǎn)空閑時(shí)間對(duì)職工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識(shí)培訓(xùn)，熟悉、掌握必須要的安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)知識(shí)，做好職工安全培訓(xùn)記錄。。
2、積極配合公司及有關(guān)職能部門對(duì)從人員按國(guó)家規(guī)定開展專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作，已持有相關(guān)資格證書的職工要定期進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到持證上崗。
3、正確使用勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品，預(yù)防生產(chǎn)作業(yè)中的傷害。
4、加強(qiáng)事故處理防范，在突發(fā)事故中正確熟練的采取自救和互救措施。將傷害控制在最小程度。
五、狠抓安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，確保安全文明生產(chǎn)，定期進(jìn)行安全自查，落實(shí)隱患整改責(zé)任。
1、繼續(xù)建立隱安全生產(chǎn)設(shè)施臺(tái)帳，定期檢修保養(yǎng)，定期檢測(cè)，確保相關(guān)證件齊全。
2、將安全隱患列入安全隱患臺(tái)帳，及時(shí)制定整改，落實(shí)整改責(zé)任，無能力整改的要立即向上級(jí)部門報(bào)告，研究，制定，落實(shí)整改。建立單位安全自查記錄及安全整改記錄。
六、安全工作檢查年、季、月計(jì)劃
1、安全措施費(fèi)用計(jì)劃
為了有計(jì)劃有目的改善勞動(dòng)條件，防止工傷事故，減少職業(yè)危害，提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，改善勞動(dòng)生產(chǎn)條件，關(guān)心勞動(dòng)者的身心健康，特制定本計(jì)劃。
1.1教育培訓(xùn)(一萬元)
主要用于員工的安全教育培訓(xùn)，特殊工種的培訓(xùn)。
1.2安全宣傳教育措施(5000元)
用于訂閱安全衛(wèi)生雜志、報(bào)刊、教材、掛圖、宣傳畫等。
1.3防護(hù)用品(65萬元)
防護(hù)腳手架租賃、安全網(wǎng)、安全水平網(wǎng)。
1.4安全文明施工費(fèi)(15萬元)
1.5新技術(shù)、新工藝等安全裝置(2萬元)
以上費(fèi)用合計(jì)：83.5萬元
2、 檢查表
管理工作計(jì)劃 篇8
教育教學(xué)管理是全面提升教育教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。為了搞好教學(xué)管理，努力營(yíng)造教師“用心工作、愛心育人、真心服務(wù)”的氛圍，在工作中向管理要質(zhì)量，以管理求發(fā)展，從小處入手，從實(shí)處入手，在新課程理念的指導(dǎo)下，扎扎實(shí)實(shí)抓好教育教學(xué)工作，鼓勵(lì)創(chuàng)造，倡導(dǎo)創(chuàng)新，在教育教學(xué)上形成有人人發(fā)展，人人有特長(zhǎng)的一個(gè)特色群體，為勝利小學(xué)的發(fā)展提供有力的支撐。為加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，提升教學(xué)質(zhì)量，我校特制訂以下措施。
1、學(xué)校加強(qiáng)班級(jí)、校園文化建設(shè)，從有限經(jīng)費(fèi)中投入一定的資金，努力創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。
2、對(duì)于備課、批改作業(yè)等學(xué)校都明確要求與規(guī)定，要求教師撰寫教學(xué)反思、教學(xué)案例或教育教學(xué)論文。學(xué)校要求教師分層次布置適量的.、難易搭配合理的作業(yè)。學(xué)校各教研組對(duì)教師的教案、作業(yè)、試卷的批改進(jìn)行定期不定期的檢查，并把檢查的情況及時(shí)向教師反饋。
3、在輔優(yōu)補(bǔ)差方面：學(xué)校要求教師做到公正，不歧視后進(jìn)學(xué)生。在選拔學(xué)生參加各種活動(dòng)或競(jìng)賽都有后進(jìn)學(xué)生參加，讓后進(jìn)學(xué)生充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。他們不負(fù)學(xué)校所望，表現(xiàn)突出，取得較好的成績(jī)。再輔后進(jìn)學(xué)生方面，學(xué)校要求教師不放棄每位學(xué)生。
4、在家校聯(lián)系方面：學(xué)校要求每個(gè)班級(jí)建立學(xué)校聯(lián)系卡，把學(xué)生的各種信息填好，老師可以把學(xué)生在校的表現(xiàn)和學(xué)校情況及時(shí)向家長(zhǎng)反映。
5、在質(zhì)量監(jiān)控方面：學(xué)校嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于單元考試，教務(wù)組要求科任教師按進(jìn)度測(cè)驗(yàn)。及時(shí)批改、講評(píng)與糾正，并做好質(zhì)量分析，及時(shí)調(diào)節(jié)教學(xué)方法。對(duì)于期中、期末考試，學(xué)校采取調(diào)換監(jiān)考，集中評(píng)卷，做到公正合理，教務(wù)處還進(jìn)行全校性質(zhì)量分析，并提出改進(jìn)教學(xué)工作的具體意見和措施。
6、在開展特色教育教學(xué)方面：我校根據(jù)本校的實(shí)際，開展“書法特色”教學(xué)，全體教師參加“評(píng)教評(píng)課”活動(dòng)等，學(xué)校讀書風(fēng)氣盎然，形成了富有特色的校園文化；讓學(xué)生在活動(dòng)體驗(yàn)中提高綜合素質(zhì)，取得了良好的教育成效。還組織書法、美術(shù)、等課外興趣，讓部分有特長(zhǎng)的學(xué)生得到充分的發(fā)展。
管理工作計(jì)劃 篇9
轉(zhuǎn)眼間20xx年到來了，回首以往的工作留給我的更多的是充實(shí)和愉快，也是我知識(shí)的累積和沉淀。在公司我擔(dān)任庫(kù)管的職位，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，現(xiàn)在將20xx年的工作計(jì)劃展開如下：
一、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)流程
1、盤點(diǎn)準(zhǔn)備。將還未有自編碼的存貨通知支援中心補(bǔ)編編碼，并通知有關(guān)部門填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資。營(yíng)銷部、鞋業(yè)部和服裝部通知廠家和客戶在盤點(diǎn)日期間停止送收貨品。財(cái)務(wù)部將盤點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)貨品進(jìn)行分區(qū)擺放，存貨以成品區(qū)、輔料區(qū)、成品待檢區(qū)、次品區(qū)、臺(tái)面輔料區(qū)、樣板鞋區(qū)分成六大區(qū)域分別得出存貨實(shí)存情況。
2、盤點(diǎn)進(jìn)行。組織倉(cāng)庫(kù)人員初盤存貨，對(duì)存貨六大區(qū)域各指派1人擔(dān)任組長(zhǎng)，2人配合。以盤點(diǎn)表記錄初盤結(jié)果。倉(cāng)庫(kù)主管連同另外4名員工組成復(fù)盤小組，對(duì)初盤結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤，出現(xiàn)差異倉(cāng)庫(kù)自查原因。將初盤數(shù)據(jù)輸入電腦，將盤點(diǎn)單打印提供給財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部組織公司人員組成抽盤小組，以2人為1組對(duì)各大區(qū)域進(jìn)行抽盤工作。對(duì)該區(qū)域貨品進(jìn)行重新全盤，經(jīng)復(fù)盤通過的盤點(diǎn)單由財(cái)務(wù)部審核，并打印一式二份，由倉(cāng)庫(kù)主管、財(cái)務(wù)主管簽字，各持1份。
3、盤點(diǎn)后期工作。將已審核盤點(diǎn)單導(dǎo)出為進(jìn)、出倉(cāng)單，電腦自動(dòng)生成盤盈單和盤虧單。倉(cāng)庫(kù)主管查找盤盈盤虧的原因，并將庫(kù)存盤點(diǎn)匯總表和差異原因查找報(bào)告交財(cái)務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后。財(cái)務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核盤盈單和盤虧單調(diào)整庫(kù)存帳。
4、盤點(diǎn)其他規(guī)定。盤點(diǎn)工作規(guī)定每月進(jìn)行一次，時(shí)間為月末最后2天。頭天晚上8時(shí)開始至次日中午完成初盤和復(fù)盤工作，下午進(jìn)行抽盤工作。參加盤點(diǎn)工作的人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，貨品磅碼、單位必須規(guī)范統(tǒng)一；名稱、貨號(hào)、規(guī)格必須明確；數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量，真實(shí)準(zhǔn)確；絕對(duì)不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí)，責(zé)任人要負(fù)過失責(zé)任。對(duì)于盤點(diǎn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)屬于實(shí)物責(zé)任人不按貨品要求收發(fā)及保管財(cái)物造成損失，實(shí)物責(zé)任人要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
20xx年的盤點(diǎn)計(jì)劃主要抓住上述的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)是落實(shí)責(zé)任人，還要制訂日常檢查計(jì)劃，這樣就比較完善了。
感謝公司能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。因此我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制。本人20xx年工作計(jì)劃如下：
一、在日常工作中
1、首先注意服裝和儀表方面，利落大方。不隨便穿與工作不符的衣服鞋帽等。
2、在客戶接待方面，要及時(shí)給客戶倒水，并且及時(shí)續(xù)杯，給客戶一種親切感，從而促進(jìn)我公司的銷售。
3、文件的整理和歸檔，把各種合同，文檔等進(jìn)行分明別類并貼好標(biāo)簽，以便于查看，做好報(bào)刊、文件等的`發(fā)放。并協(xié)助公司的人員做好資料的收、寄工作。
4、對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行定期的清潔與保養(yǎng)。
5、做好及時(shí)接進(jìn)電話的工作，并轉(zhuǎn)給相應(yīng)的工作人員。在接電話的時(shí)候注意禮貌用語(yǔ)。
6、做好各部門的做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
7、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不偷懶不拖拉。
8、發(fā)布招聘消息，協(xié)助人事主管做好招聘工作。
9、做好文書工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各鄉(xiāng)文稿工作，學(xué)習(xí)各種寫作材料，定期上交公司報(bào)表。
二、在倉(cāng)庫(kù)管理方面
倉(cāng)庫(kù)管理是一項(xiàng)細(xì)致的工作。在有銷售人員對(duì)服務(wù)器的配置進(jìn)行更改時(shí)，及時(shí)做好修改工作，并在相應(yīng)的機(jī)器上貼好標(biāo)簽。在有銷售人員出貨的時(shí)候，嚴(yán)格按照出庫(kù)單子上面的步驟進(jìn)行，在以前的工作中就是沒有重視這一點(diǎn)，導(dǎo)致自己的工作出現(xiàn)了紕漏。因此在新的一年里，自己在這方面要更加的注意。在完成一單銷售之后要及時(shí)的對(duì)客戶的信息進(jìn)行歸檔，以方便我們的二次銷售和客戶的聯(lián)系，與客戶達(dá)成一種長(zhǎng)期合作的關(guān)系，使我們的渠道更加擴(kuò)大化，多面化。后期及時(shí)做好追蹤工作，知道貨物的動(dòng)向，及時(shí)反映給銷售人員或者客戶。做好一星期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行一次整理和盤點(diǎn)，實(shí)際庫(kù)存和賬上庫(kù)存沒有任何偏差，一個(gè)月與會(huì)計(jì)做一次核對(duì)，確保庫(kù)存的完整和準(zhǔn)確無誤。
在以后的工作道路上，自己要做，要學(xué)習(xí)的還有很多，只有擁有一顆對(duì)工作熱情的心和一個(gè)積極向上的工作態(tài)度，才能不斷的成長(zhǎng)。公司給自己提供了一個(gè)很好的工作平臺(tái)，就要去努力提升自己的工作能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和自身的修養(yǎng)。踏踏實(shí)實(shí)的做好工作，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！
管理工作計(jì)劃 篇10
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績(jī)，做大做強(qiáng)。下面是工作計(jì)劃。
一、 建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺(tái)
(一) 成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二) 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。.
(三) 搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2. 服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3. 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4. 24小時(shí)服務(wù)電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、日常工作
繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月，全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的.，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng)，有了顧客滿意就可能樹立品牌和 顧客的支付�？头行钠涔ぷ鲀�(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部 門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工 作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿�，目的是為了�?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。