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個人下月工作計劃
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,立即行動起來寫一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家收集的個人下月工作計劃,歡迎大家分享。
個人下月工作計劃1
通過近段時間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務(wù)意識,對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做。下面便是我8月份的工作計劃:
8月份的.工作計劃:
1、完成總機話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務(wù)技巧,提高員工的對客服務(wù)意識。
4、協(xié)助營銷部做相關(guān)活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性。
個人下月工作計劃2
一、完善財務(wù)部各工作崗位職責,明確人員各崗位的職責權(quán)限,合理分工,細化財務(wù)部各崗位的具體工作,提高人員的專業(yè)技術(shù)水平、做好成員的團結(jié)合作。
二、做好公司財務(wù)預(yù)算的編制工作以及xx年度財務(wù)決算。
三、繼續(xù)做好會計核算及成本控制。強化班組核算,做好全年切塊費用的控制使用,有效控制成本支出,降低成本,增加公司利潤。
四、做好資金管理及資產(chǎn)管理。通過內(nèi)部管理控制,合理籌措,統(tǒng)籌安排運用資金,加大對庫存積壓物資及不良資產(chǎn)的報廢及處置力度,積極盤活存量資產(chǎn)。
五、強化會計管理職能,積極參與公司經(jīng)營決策。合理開展各部門的費用管理,稅收籌劃,收支控制,為公司領(lǐng)導的.生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議。
六、做好財務(wù)分析工作。及時利用財務(wù)數(shù)據(jù),采用科學的分析方法,對公司的財務(wù)狀況、營運能力和財務(wù)成果進行分析,客觀的評價公司業(yè)績。
七、迎接審計部門十月份的經(jīng)濟責任審計檢查,確保檢查工作不出差錯。
個人下月工作計劃3
(1)編制報送年度報表,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗。
(2)整理憑證并裝訂存檔。
(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
(4)積極配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。
(5)合理的'調(diào)配和運用資金,使得財務(wù)狀況有條不紊的進行。
個人下月工作計劃4
1.學習會計知識,提高工作能力
總公司現(xiàn)在有5家賬目需要獨立核算的公司,必須學習會計知識、稅務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強學習意識作為一切工作的基礎(chǔ);態(tài)度嚴謹、細致、扎實、腳踏實地的做好財會工作。
2.會計核算
財務(wù)部的主要職責是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。財務(wù)部人員要遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的`財務(wù)制度,認真履行財務(wù)部的工作職責。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳等等,會計人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,保障會計處理的及時、準確。
3.賬款回收
資金是公司的命脈,可以說現(xiàn)在應(yīng)收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中,公司組織的收款小組,財務(wù)部應(yīng)及時準確的提供信息,參與催款,避免出現(xiàn)爛賬。
4.開支審核
費用報銷審核,根據(jù)規(guī)定的成本、費用開支范圍和標準,審核原始憑證的合法性、合理性和真實性,審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
綜上所述,在今后的工作中,我將不斷學習,加強個人修養(yǎng),努力提高工作能力,力求把工作做到更好,和公司一起成長。
個人下月工作計劃5
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的`專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案;
6、對省、省、省、省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、市公路局、縣公路段、縣公路段、縣公路段的相關(guān)負責人;
4、省市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
個人下月工作計劃6
1、力爭做到當天事當天結(jié)。
2、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
3、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育(每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育),學習和掌握新的財務(wù)知識。
工作目標及希望:
1、 望在20xx年做好出納本職工作外,在不影響其他人員的工作前提下,能接觸月度、季度、年終財務(wù)報表、統(tǒng)計報告等。雖然現(xiàn)在的能力水平可以編制資產(chǎn)負債表、損益表等,但只有理論知識,沒有實踐經(jīng)驗,因此想多學習一些財務(wù)的`實際操作技能,希望以后能對公司的工作有所幫助。
2、希望公司能為我繳納上海社會保險。xx年7月、12月都有相關(guān)文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能考慮到我的工作和對公司的貢獻,為我提供應(yīng)有的福利。
3、在工作之外的時間,抽出時間盡快把日語學好。
個人下月工作計劃7
在過去的日子里,對剛成立二年多的有限公司分公司來說,是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領(lǐng)導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優(yōu)勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的.抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,
個人下月工作計劃8
月度人時的決定,運營計劃是根本。如果設(shè)定錯誤,不僅會導致營業(yè)額、毛利額低迷,還會給人工費帶來影響。
上期,我們對門店一天之內(nèi)的各項工作進行了梳理,本期我們著重關(guān)注以周和月為單位的店鋪運營計劃。
每周工作內(nèi)容
因企業(yè)而不同,每周的工作內(nèi)容并無定規(guī),但我們可以大致列舉如下:
A.訂貨工作
如果一周數(shù)次實施訂貨,那在此過程中預(yù)測部分就會變大。為此,過剩庫存和缺貨經(jīng)常成為問題。
B.促銷宣傳單對策
超級藥店每月發(fā)行促銷宣傳單次數(shù),通常在2次左右。除此以外,促銷媒介還有積分卡、DM等,目的在于增加銷售額與毛利額。
在實施促銷宣傳單和DM時,需要對訂購幾個刊載商品、何時進貨、何時陳列、在何處陳列、POP怎樣做等進行設(shè)定。
此外,當對象商品發(fā)生缺貨時,如何應(yīng)對、剩余的商品如何處理等也需事先決定對策。
C.競爭店調(diào)查及對策
調(diào)查內(nèi)容大致分為商品結(jié)構(gòu)、服務(wù)、價格、季節(jié)性、本公司未經(jīng)營商品、陳列體積等。值得注意的是價格,由于特價銷售可能被考慮成一次性的東西,所以沒有必要全部比較售價。但對于價格敏感商品,售價的比較則是非常必要的。當然,把商品周轉(zhuǎn)率低的商品胡亂降價也是有問題的。
總之,競爭店對策的基本是“定點觀測”,關(guān)注對方的競爭是怎樣變化的,然后再采取對策。
盡管認為“競爭店是同業(yè)態(tài)”的人也很多,但實際上異業(yè)態(tài)也成為對象。對于超級藥店,綜合商超、超市、家庭用品中心、便利店、百元店等也都屬于出色的競爭對象。
D.每周數(shù)值演變確認與對策
所謂每周數(shù)值,是指相對于每周每個店每個部門的預(yù)算,實際業(yè)績是怎樣演變的進行驗證的數(shù)值。(參看下表)
據(jù)預(yù)算表制定預(yù)算時,數(shù)值演變率呈現(xiàn)何種情況需要每天驗證。每天訂貨的情況下,建立部門對策比較容易,而每周2、3次訂貨的情況下,因訂貨的時機不同無法確立對策。因此,必須制定月度計劃中的對策和前周的差異金額的對策。
經(jīng)常在營業(yè)額數(shù)值上容易造成誤解的是,比如,用某部門相對月金額預(yù)算300萬,月中階段(15日)的實現(xiàn)金額是140萬元,在后半月把前半月減少的10萬日元考慮為可以填補的情況。然而,如果月中是負10萬日元的話,后半月也要作負10萬日元的考慮,因而后半月需制定增加20萬日元的對策。
E.下周工作的內(nèi)容確認和人時分配調(diào)整
人時計劃,基本上以一個月為單位進行分配。每周的確認檢查,用預(yù)定人時確認下周有無問題。如果有問題的話,就需要進行微調(diào)整,以便使之對下周沒有負面影響。
每月工作的內(nèi)容
A.總?cè)藭r的演變狀況管理
月度人時的決定,運營計劃是根本。如果設(shè)定錯誤,不僅會導致營業(yè)額、毛利額低迷,還會給人工費帶來影響。為此,需對以往的數(shù)據(jù)和個人的工作能力進行酌量,有必要按日、按星期的工作日程進行分配。
在部分企業(yè)也能看到,確認公司職員和部分時段工的休假日之后,進行總?cè)藭r分配的情況。這種分配方法往往造成忙時人手變得不足,閑時又有可能變得過剩的情況。
B.前一個月盈虧報表的狀況分析
時下藥店能實時地確認各個店的盈虧報表是很少的。很多企業(yè)欲確認每家店的盈虧報表,當月的結(jié)果幾乎都要到下月中旬才能看到。
·財務(wù)會計的情況財務(wù)會計的情況,到1日元為止的正確的計算,不使用概算數(shù)值,是時間花費的主要原因。
·管理會計的情況管理會計的基本數(shù)值項目,是根據(jù)財務(wù)提供的。將預(yù)算與實際業(yè)績等同的門店無法管理的費用、人工費等,根據(jù)職位使金額一定化做計算。而像總部費用等,則采用以銷售額占比和店鋪面積等分攤的方法。因此,管理會計是對早期的經(jīng)營判斷有效的會計,當然也適用于店鋪,所以現(xiàn)在被很多零售業(yè)使用。
以這個管理會計為基準,分析前一個月的哪個項目有問題,考慮把本月的重點放在哪里。遺憾的是,在超級藥店人員分配未必和部門一致,不能像綜合超市、超市、家庭用品中心那樣,做成按部門的盈虧報表,按部門細致地分析也很難是實情。
C.下月促銷計劃的確認
如果編制促銷計劃,零售業(yè)需要考慮3個“SAIJI”的要素:
·第1個“SAIJI”=活動從季節(jié)性考慮,有用“商品”總結(jié)的情況和用“生活”總結(jié)的情況。前者的例子,有“瘦身”或“花粉癥”等;后者的例子,有“過冬的準備”、“新生入學”等以生活為整體主題的活動。
·第2個“SAIJI”=節(jié)日舉例,如新年、母親節(jié)、圣誕節(jié)等。
·第3個“SAIJI”=慶典并不是對應(yīng)季節(jié)或日歷等的儀式或生活的變化的事情,而是說各企業(yè)自己計劃的活動。舉例,有“大創(chuàng)業(yè)節(jié)”、“開張周年慶”等。
在事前從促銷計劃知道,這3個“SAIJI”是哪個月怎么實施,是制作人時計劃的`必需條件。
還有,對于銷售額的預(yù)測,如何制定混合利潤率、庫存的狀況怎樣設(shè)定、促銷計劃就成了重要的對策。
D.員工培訓的實施和培訓課程制作
·員工培訓的現(xiàn)狀迄今超級藥店的眾多員工中,受過系統(tǒng)培訓的人比較少。它與綜合超市等不同,由于多門店開店的影響,在培訓人員之前新店鋪已經(jīng)開設(shè),因為發(fā)生了很多的人事變動,結(jié)果缺乏商品知識和培訓下屬知識就成了店長的情況非常普遍。
店長自己獲得很多的知識,然后據(jù)此培訓下屬十分必要。然而由于店長自己沒接受培訓,不能正確地把信息傳達給部下,由于店長不能指示,導致總部中心下達指令體制的企業(yè)較多。這將直接導致總部人員的增多,也成為總部本身制作“高升”的總部結(jié)構(gòu)的主要原因。
·員工培訓制度的打造為改變這種結(jié)構(gòu)性問題,在總部,即使在門店也能制定基本的事情都能上手,打造培養(yǎng)新進職員或中途采用員工的培訓課程制作和按級別提高的結(jié)構(gòu)模式。在這里最重要的是,從新員工到經(jīng)理級別,按級別順序培訓逐漸升高的課程需明確化,并應(yīng)決定逐級提高的內(nèi)容。
個人下月工作計劃9
6月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年6月一號來到xxxx專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到xxxx這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習xxxx品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習xxxx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高銷售員月工作總結(jié)與下月工作計劃銷售員月工作總結(jié)與下月工作計劃。
同時也存在不少的缺點:
對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對xxxx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的'各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子
根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xxxx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
個人下月工作計劃10
6月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲。為了以后有更好地收獲,現(xiàn)把下個月度的工作計劃如下:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的`銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
個人下月工作計劃11
一、總結(jié)20xx年x月工作,謀劃20xx年x月工作思路;
二、做好局內(nèi)考核、會計管理綜合考評材料的上報工作;
三、起草20xx年會計執(zhí)法檢查實施方案;
四、做好代理記賬機構(gòu)資料建檔工作;
五、做好實施行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范調(diào)研督導工作;
六、做好20xx年第四季度會計從業(yè)資格無紙化考試報名工作;
七、做好會計師事務(wù)所年檢、審計、驗資貼的支領(lǐng)、發(fā)放、審驗工作;
八、完成領(lǐng)導交辦的.其他事項。
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