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下半年個人工作計劃

時間:2023-03-21 15:27:38 工作計劃 我要投稿

下半年個人工作計劃范文

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻我們需要開始做一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的下半年個人工作計劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

下半年個人工作計劃范文

下半年個人工作計劃范文1

  七月份活動

  七月份是為我們新加盟的德國嘉利達膠原蛋白做好前期鋪墊,我們主要認務是積極配合廠家對我們養(yǎng)生館分配的任務及方案。每天制定時間進行培訓練習口頭交際能力。為會員做好服務,做到每天每人顧客預約2—3人進店。并在做活期間發(fā)現顧客的需求點,記錄在個人病理情況表上。了解顧客資料及家庭整體消費能力,發(fā)覺A累顧客。為下月做會做鋪墊。

  八月份活動

  七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國人越來越重視中國傳統(tǒng)文化,民俗節(jié)日。本月促銷策劃主要是為了營造濃郁的情人節(jié)消費氛圍,改變以往沉悶銷售。

  一、活動主題

  七夕情人節(jié)促銷(促銷方案)

  二、活動對象

  針對目標對象:年齡在23歲—50歲之間,參與者及美容院會員或女會員的丈夫(男朋友)。

  二、活動內容

  “七夕情人節(jié),真愛無限”特惠活動

  活動期間,所有會員可在美容院購買“情侶浪漫套餐”特惠套餐(價值999元),送給自己妻子或丈夫,以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(丈夫)在過去的一年對自己的支持和幫助:美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠):

  美麗心意卡可享受九折優(yōu)惠:

  1、任選基礎護理項目十二次;

  2、任選身體項目十次;

  3、玫瑰精油或茉莉精油任選其一;

  4、贈男士腎保養(yǎng)護理一次。

  注:當天落單可送一張折上折優(yōu)惠卡

  三、活動宣傳

  1、宣傳重點時間:活動前五天

  2、宣傳手段:A派發(fā)傳單B懸掛橫幅C海報、張貼或有展示架

  九、十月份銷售計劃

  這兩個月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個月是我們進行促銷的黃金時期。

  一、9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們在這個月內凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的'知名度和美譽度。

  二、10月1日是偉大祖國成立53周年的大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點讓利大優(yōu)惠”行動,凡在國慶期間包月卡、包季卡9折,并送4次治療,包半年卡8、5折,并送8次治療,包年卡打8折,并送12次治療,并且憑月卡季卡購護膚品9折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購買產品半年之內打8折。

  三、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個月中,辦月卡480元送美白潔面乳一支,季卡980元送美白潔面乳、水份霜等等。

  如果我策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善,只要認可此方案,保證費用預算,加上各方面密切配合,活動必能產生強烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。

  十一月份銷售計劃

  在每年的十一月份是我們信諾周年店慶的日子,我們養(yǎng)生館為了積極配合五周年店慶,特此推出100張300元的現金卷,買1000送1000的活動。

  活動內容:

  1、300元代金卷100張(贈送辦理健身會員年卡)

  2、購1000元送1000元的活動

  3、面部護理半年1280元、24次,贈頭部刮痧精油一瓶價值498元,腿療24次、頸部護理5次、手部護理5次。

  4、面部護理全年3580元、48次,贈腎保養(yǎng)精油一瓶價值980元,腿療48次、頸部護理10次、手部護理10次。

  凡是在本月消費的顧客一律7折優(yōu)惠。

  十二月份銷售計劃

  本月促銷形式針對圣誕節(jié)日為題

  一、促銷形式:換購+抽獎+送禮品

  1、。打折:活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本美容院再次開卡,可獲贈可獲贈該護理卡所剩余次數的護理(注:不超過該卡一半的次數),同時享受正常開卡優(yōu)惠政策;憑店內品牌護膚品或身體項目空瓶(或包裝盒)在美容院購買相應的產品,一個空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠,二個空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數不超過三個)。

  2、抽獎:活動期間,凡在信諾俱樂部和養(yǎng)生館消費金額在XXX元以上的顧客均可參加“幸運大轉盤”一次轉盤機會,(即轉盤里劃分50至200元不等,由顧客轉動轉盤,指針指向哪個區(qū)域,就可以往她會員卡里充多少錢。)

  注:抽獎金額只能在養(yǎng)生館店內消費。

  3、凡是在本月消費的顧客均享受8、5折優(yōu)惠

  二、備注事項

  1、美容院美發(fā)店店內須進行適當布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望;

  2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或X展架),派發(fā)活動單張,電話告知老顧客等形式進行傳播。

  崗位職責

  一、制定工作計劃

  分工明確,訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協調店員之間的關系,維護良好的紀律協助店員達成目標。

  1、分析顧客的意見,與其他員工共同制定改善服務的方法,以身作則,執(zhí)行服務承諾

  2、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策。

  3、督導日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運。

  4、定期培訓員工提升店員的技術和銷售能力。

  二、工作規(guī)劃

  1、每日衛(wèi)生與檢查、開早會、處理顧客建議、當日業(yè)務分析

  2、每周總結、分析前一周工作,了解掌握顧客心態(tài),每周進行一次大掃除

  3、進行當月工作分析,找出上月不足的地方,對重點業(yè)務進行業(yè)績評估做客戶流動分析。

  4、加強禮儀培訓,遵守工作流程,做出品質。

  5、配合各部門工作,維護老會員,吸引新會員。

  在20xx年下半年的工作中,我做好充足的準備,有前期很好的銷售業(yè)績,我在下半年在突破15萬。

下半年個人工作計劃范文2

  一、做好以下幾項工作

  一是要管帶結合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。

  二是建改并舉,抓好制度建設。配合部門經理,在各項制度建設方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理“有法可依”。

  三是要獎罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。

  四是要嚴格程序,抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則,走程序,防止出現漏洞。

  五是要定標明責,抓好節(jié)支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

  二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的'工作經驗,共同進步。

  三、熟悉公司的規(guī)章制度,公司在不斷改革,訂立的規(guī)定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力做好自己的本分工作。

  1、嚴格按照公司規(guī)定,管理自己和工作人員。

  2、努力完成公司的每個定單。

  3、做好自己的所有工作:提高產量,保證質量。

下半年個人工作計劃范文3

  我們將不斷加強護理質量管理,特別是細節(jié)質量管理,繼續(xù)對全院護理人員進行三基三嚴強化訓練,特別是新上崗的護理人員,通過強化訓練使我院護理人員業(yè)務素質有一個明顯的提高,使護理質量得到持續(xù)改進。

  一、指導思想

  以中國特色社會主義理論為指導,堅持依法執(zhí)業(yè)、科學發(fā)展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務,患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質量管理,把我院護理隊伍建設成一支服務素質高、業(yè)務能力強、團結協作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。

  二、計劃目標

  1、計劃質量指標:

 、倨餍迪竞细衤100%

  ②搶救器械完好率100%

 、刍A護理合格率≥20xx年度護理質量計劃計劃

  ④整體護理開展≥20xx年度護理質量計劃計劃

  ⑤危重患者護理合格率≥20xx年度護理質量計劃計劃

 、拮o理技術操作合格率≥95%

  ⑦年褥瘡發(fā)生數≤1%

 、嘧o理文件書寫合格率≥95%

 、嶙o理事故0

 、庑l(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。

  2、護理服務:

  ①患者對護理人員滿意度≥95%

 、诒环芾恚簩嵭凶o理員專人管理,被服干凈無破損,及時更換。

  三、計劃任務

  1、把改善服務態(tài)度、提倡主動微笑服務做為護理計劃重要內容之一,抓緊抓好。

  2、繼續(xù)抓好護理計劃質量與持續(xù)改進,把好環(huán)節(jié)質量關,嚴格執(zhí)行“三查、八對、一注意”,把細節(jié)管理作為20xx年護理質量管理重點內容之一,認真落實各項規(guī)章制度,嚴格技術操作規(guī)程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發(fā)生,把護理差錯降低到最低程度。

 、賴栏駡(zhí)行長巡查制度,每周巡查,發(fā)現問題及時解決。②科內每月組織業(yè)務學習、護理查房、質量考評一次,對存在問題,召開質量分析會,查找原因,及時解決。

  3、強化護理人員的`素質以及基本技能訓練。

  ①加強長技能培訓,使長對25項技術操作熟練掌握,以點帶面,帶動全科同志,重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術操作培訓,使她們熟練掌握本科室常用技術操作技能,努力做好科室計劃,具體內容詳見業(yè)務學習培訓計劃。②長組織科內人員進行技能培訓并考核。

  4、加強安全管理

 、傥V夭∪斯芾恚禾刈o病人要設立專護,制定護理計劃并實施;一級護理病人要記特護記錄單,病情危重者制定護理計劃,每班記錄病情;二級護理每周記錄2-3次。

 、趬函徆芾恚簩﹂L期臥床病人,要定期翻身、按摩,采取相應措施預防壓瘡的發(fā)生。

 、鄯乐沟鴤簩π袆硬槐愕牟∪,協助患者進行各種醫(yī)技檢查,煩躁不安者,加床檔并留陪人,采取保護性措施,防止跌傷。

 、苊吭律蠄蟛铄e一次,并組織分析討論,制定改進措施。

  5、加強消毒滅菌計劃,防止院內感染。

下半年個人工作計劃范文4

  xx—xx年上半學年,在這期間我們根據學院團委的安排,結合我院自身的特點,充分發(fā)揮各部員的優(yōu)勢,全面開展關于體育方面的各項工作,力求做到一切從學生出發(fā),一切為學生服務.在院領導的大力支持和同學們的積極參于下,體育部工作在這期間取得了優(yōu)異的成績。以下是我為xx年下半年的工作做的一個計劃.

  一、體育部總體工作設想與工作思路

  體育部工作開展難度相對較大。這就要求在組織具體活動、開展相關工作時應做到準備充分、計劃明確、分工細致、工作落實、統(tǒng)籌兼顧。因而實行“計劃—工作—總結”工作制十分必要。

  二、對上半年工作的總結

  上半年體育部在各部員全體努力下,我部比較成功的完成了各項比賽。例如舉行大一新生與學生會之間的籃球比賽,負責“迎五四唱青春大型合唱比賽”的舞臺布置,組織“春季三項賽”的報名,組織“英才杯”的報名等幾項重大的活動,這些活動在學院領導和廣大同學的大力支持下取的圓滿的成功。

  三、今年的工作目標

  (1)在去年的基礎上做好自己部門的人員建設。

  (2)組織體育活動發(fā)掘體育健將,有利于在參加學院舉行的比賽中取得優(yōu)異的`成績。

  (3)根據院體育教研室的要求在每年的十月份舉行“英新杯籃球賽”,力爭本屆比賽成功,取得好的成績。

  (4)組織系內體育比賽做到提升比賽水平,使比賽組織工作有所進步,同時努力拉贊助,減少系活動開支,提高比賽獎勵。

  (5)針對九月份體育場地的投建使用,英才學院運動會的舉行是不可缺少的.所以我部還有一個重要的任務是組織計算機學院的報名活動,還要及時的發(fā)現體育健將來確保我院在比賽中取的好的成績。

  (6)在九月份的納新工作中要切合體育部的實際,從新生中選拔裁判人員,及以后要對他們進行集體的培訓,保證在以后比賽中盡量的減少比賽的失誤.為解決體育部文筆弱的現象我部打算要納新文筆好的部員,確保以后工作的順利進行。

  四、主要工作任務

  (1)體育部組建

  從新生中選拔體育部干事,并及時召開體育部內部會議,明確工作計劃,商議各項工作具體實施細則。同時召開各班體育委員會議,建立團隊關系,收集相關信息,擴充工作隊伍。

  (2)迎新杯籃球賽

  大院每年大體在10月中、下旬開展,大體與上屆相似。針對大一新生,但與上屆力爭解決如下問題:

  1.力爭拿到贊助。提前作準備,并及時與學生會其他部溝通聯系,減少賽會開支。2.擴大影響,調動廣大同學積極性,使有能力的隊員積極的參加比賽。

下半年個人工作計劃范文5

  全鎮(zhèn)人口和計劃生育工作將在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下,堅持以穩(wěn)定低生育水平為核心,扎實抓好“兩獎”工作和村民自治工作,不斷提高工作質量和服務水平。

  一、指導思想

  進一步強化組織領導,繼續(xù)堅持黨政一把手“親自抓、負總責”不動搖,各部門齊抓共管計生工作。加強對中央《決定》、計生政策法規(guī)的宣傳力度,繼續(xù)營造濃厚的宣傳氛圍,轉變群眾的生育觀念。繼續(xù)做好農村計劃生育家庭獎勵扶助資格確認工作,及時核對并上報農村獨生子女父母獎勵金資料。加強村計生專干素質教育和業(yè)務培訓,做到干計生的人懂計生政策,精計生業(yè)務。

  二、工作目標

  XX年,全鎮(zhèn)出生人口符合政策生育率穩(wěn)定在93%以上;計劃生育“三查”率達到95%以上;各項優(yōu)惠政策兌現率100%;完成計生“三結合”幫扶任務;依法征收社撫費;穩(wěn)定人口計生隊伍,規(guī)范流動人口管理工作,做好國家級優(yōu)質服務先進縣回頭看及省級基層群眾自治示范活動,促進人口計生工作質量進一步提升。

  三、具體措施

  1、強化組織領導,完善考核機制

  積極爭取各部門對人口和計劃生育工作的重視,堅持黨政一把手“親手抓、負總責”不動搖。嚴格實行對村、聯系村干部和村計生專干的計生業(yè)務目標考核,實行績效考核,與績效工資和年終獎金掛勾,除大目標外設立計生單項目標考核,獎懲并舉。

  2、繼續(xù)深入開展計劃生育宣傳教育,營造氛圍

  爭取鎮(zhèn)領導支持,加大對計生工作的經費投入,強化宣傳教育和利益導向。繼續(xù)深入宣傳貫徹以中央《決定》、計劃生育“一法三規(guī)一條例”、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育為主要內容的集中宣傳教育活動和宣傳品進村入戶工作。以宣傳促群眾對計生政策的深化認識,以利益導向促群眾生育觀念的根本轉變。

  3、強化基礎工作,不斷提升工作質量

  一是堅持每月計生例會制,定期分析、總結和安排工作,確保人口計生信息統(tǒng)計及時、準確。

  二是進一步加大對計生“三查”工作的獎懲力度。每季度對完成普查工作任務的村獎金不少于200元,充分調動村組干部對計生“三查”工作的積極性。同時加大“三查”工作在大目標考核中所占的分值。嚴格考核,嚴格打分,促使各村協助計生辦切實抓好孕前管理。

  三是切實抓好以長效避孕措施為主的避孕節(jié)絕育工作,減少非意愿妊娠,嚴厲打擊非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠行為,綜合治理出生嬰兒性別比偏高問題。

  四是加大對違法生育戶的處理力度,懲治違法生育。履行法定職責依法征收社會撫養(yǎng)費。

  五是繼續(xù)做好農村計劃生育家庭獎勵扶助和計劃生育家庭特別扶助工作,嚴格政策界限進行資格確認,及時、全面兌現農村獨生子女父母獎勵金,

  六是繼續(xù)開展好計生“三結合”工作,落實好基地,選準幫扶對象,切實幫助農戶找到增收致富的'長效路子,提高增收幅度;大力宣傳并落實計生獎扶政策,充分發(fā)揮計生優(yōu)惠政策對群眾

  七是認真落實《流動人口計劃生育工作條例》,加強對流動人口的管理和服務,認真探索并提高對流動人口的服務質量,使流動人口自覺接受計生服務,用好流動人口計生平臺,強化對流入和流出人口的管理。

  八是繼續(xù)做好創(chuàng)建國家級優(yōu)質服務先進縣相關工作,迎接國家級計劃生育委員會創(chuàng)優(yōu)回頭看的檢查驗收。

  九完成并做好鎮(zhèn)黨委、政府和縣計生局交辦的其它業(yè)務工作。

下半年個人工作計劃范文6

  一、加強業(yè)管的工作,構建優(yōu)質的、規(guī)范的承保服務的體系。

  承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在201__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。

  2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承;A數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

  3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的.操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

  二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20____年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20____年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在20____年6月之前完成____營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

  根據20____年中支保費收入________萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20____年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現全年保費收入________萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20____年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20____年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20____年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協議,20____年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。

下半年個人工作計劃范文7

  一、如何構建終端珠寶店的優(yōu)越服務體系:

  第一步:服務禮儀,銷售就是人與人的的交流,作為終端銷售店面,我們會直接面對客戶,不管客戶是否購買我們產品,作為終端銷售服務人員必須給予可優(yōu)質、優(yōu)越的服務質量,然客戶成我們的產品關注人。

  第二步:員工銷售技巧的服務培訓,以及對我們公司產品的特性說辭,產品核心賣點說辭,珠寶專業(yè)知識,銷售技巧,場景問答范例的培訓,員工對于產品的熟練掌握也是對客戶的一種尊重。

  第三步:顧客分析,顧客類型分析,顧客心理分析,產品對比分析。

  二、市場分析

  (1)、入公司之后,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產品運作方向、經營模式、主打產品和各部的人事情況等。

  (2)、從第三天開始,我將多看其它公司的網站產品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,

  加以融會貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個性說明和文字資料。

  (3)、從第六天開始,定時每一個半月針對文明城市的所有珠寶業(yè)做一個“市場調查”!笆袌稣{查”的內容是:

  1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。

  2、各相應重量珠寶的顏色、凈度、切工。

  3、有什么樣的打折促銷活動。

  4、各節(jié)假日期間,有什么樣的獨特促銷活動。

  5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現在市場上,進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。

  6、了解每個商場珠寶專柜有幾家柜臺,每家柜臺展示產品大概有多少款及最新銷售價格。

  三、產品規(guī)劃

  在做好了“市場調查”之后第二天,進一步要做的就是“產品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和I DO的工作經歷,再加上現有的“市場調查”。對現在市場上我們需要什么樣的產品進行一個規(guī)劃!爱a品規(guī)劃”的`內容:

  1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;

  2、我們的產品要把價位定在什么位置才有競爭力;

  3、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人,什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。)

  四、市場商業(yè)聯盟

  1、聯系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),掌握各行業(yè)的高端的消費群體的個人信息,加大客戶聯系及時推廣我們公司最新產品及促銷活動。

  2、增加我們公司的銷售宣傳渠道。

  3、更多了解各個消費群體的消費心理。

  五、增加銷售業(yè)績

  怎樣增加銷售業(yè)績是各個行業(yè)都在關注的行業(yè),作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費市場,應該從客戶方面進行提高:

  1、 增加客戶數量,作為終端服務店面只有增加進入店面人數,才能增加售賣交易機濾,

  2、增加客戶消費頻率。

  3、增加客戶消費的單次消費金額。

下半年個人工作計劃范文8

  1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

  2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。

  3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的`能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。

  4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。

下半年個人工作計劃范文9

  第一條為加強工程管理,確保工程按質按期完成,并限度地降低工程成本,節(jié)約投資,實現工程總目標,特制訂本職責。

  第二條項目經理在工程部經理的領導下,主要負責對工程施工現場的施工組織管理。通過施工過程中對項目部、施工隊伍的現場組織管理及與甲方、監(jiān)理、總包各方的協調,從而實現工程總目標。

  第三條認真貫徹執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度,逐級建立健全項目部各項管理規(guī)章制度。

  第四條項目經理是建筑施工企業(yè)的基層和施工生產指揮者,對工程的全面工作負有直接責任。

  第五條項目經理應對項目工程進行組織管理、計劃管理、施工及技術管理、質量管理、資源管理、安全文明施工管理、外聯協調管理、竣工交驗管理。

  第六條組織做好工程施工準備工作、對工程現場施工進行全面管理,完成公司下達的施工生產任務及各項主要工程技術經濟指標。

  第七條組織編制工程施工組織設計,組織并進行施工技術交底。

  第八條組織編制工程施工進度計劃、做好工程施工進度實施安排,確保工程施工進度按合同要求完成

  第九條抓好工程施工質量及材料質量的管理,保證工程施工質量,爭創(chuàng)優(yōu)質工程,樹公司形象,對用戶負責。

  第十條對施工安全生產負責,重視安全施工,抓好安全施工教育、加強現場管理,保證現場施工安全。

  第十一條組織落實施工組織設計中安全技術措施,組織并監(jiān)督工程施工中安全技術交底和設備設施驗收制度的實施。

  第十二條對施工現場定期進行安全生產檢查,發(fā)現施工生產中不安全問題,組織制定措施并及時解決。對上級提出的安全生產與管理方面的問題要定時、定人、定措施予以解決。

  第十三條發(fā)生事故,要做好現場保護與搶救工作并及時上報,組織配合事故的調查,認真落實制定的防范措施,吸取事故教訓。

  第十四條重視文明施工、環(huán)境保護及職業(yè)健康工作開展,積極創(chuàng)建文明施工、環(huán)境保護及職業(yè)健康模范工地。

  第十五條勤儉辦事,反對浪費,力行節(jié)約,加強對原材料機具、勞動力的.管理,努力降低工程成本。

  第十六條建立健全和完善用工管理手續(xù),外包隊使用必須及時向有關部門申報。嚴格用工制度與管理,適時組織上崗安全教育,對外包隊的健康與安全負責,加強勞動保護工作。

  第十七條組織處理工程變更洽商,組織處理工程事故、問題糾紛協調、組織工程自檢、配合甲方階段性檢查驗收及工程驗收、組織做好工程撤場善后處理

  第十八條組織做好工程資料臺帳的收集、整理,建檔、交驗規(guī)范化管理。

  第十九條樹立公司利益第一的宗旨,維護公司的形象與聲譽,潔身自律,杜絕一切違法行為的發(fā)生

  第二十條協助配合公司其他部門進行相關業(yè)務工作。

  第二十一條完成領導交辦的其他工作

下半年個人工作計劃范文10

  1、完成經濟指標,全場總收入xx萬元。企業(yè)內部總收入xx萬元,增長xx,實行可用財力xx萬元,完成國家稅費xxx萬元,降低生產成本、非生產性開支xx萬元,收回欠款xxx萬元,職工人平增收xxx元。

  2、完成人工造林xxx畝,中幼林撫育xxx萬畝,間伐xxx畝,楠竹低改復壯xx萬畝,有害生物防治率達到xx%以上,受災率控制在xx‰以內。

  3、抓好杉木無節(jié)良材基地建設。

  4、實現爭項引資xx萬元。

  5、完成防火線xxx公里,林道xx公里。

  6、確保林區(qū)無火警、無火災、無重大安全事故發(fā)生。

  六件實事

  1、抓好三項調查:職工家庭經濟狀況調查、林場資產調查、林場林地邊界堪定調查。

  2、進一步完善護林點水、電、訊三通工程維護工作。

  3、加強基層圖書室、電腦房的配套及管理。

  4、抓好職工就業(yè)培訓與中層管理人員在崗培訓。

  5、注冊兩個職工合伙性質的民營企業(yè)。

  6、搞好兩處基礎建設:完成總場機關的二樓地板換修及一個分場的危房改造工作。

  工作重點

  (一)森林培育

  為貫徹落實“嚴管公益林,搞活商品林,放開人工林”,科學合理地開發(fā)利用林地林木奠定堅實基礎。進一步推進森林的營造及管護工作,積極全面抓好杉木無節(jié)良材培育、楠竹低改復壯、中幼林撫育間伐、森林經營試點工作。堅持重造重管,加大撫育間伐力度,加大杉木無節(jié)良材品牌創(chuàng)塑力度。充分利用集體林權制度改革契機,采用收購、股份、聯營等多種辦法不斷加大林場資源儲備力度,不斷增強林場自身發(fā)展能力。

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  以建立健全用人考核機制為平臺,大力開展公開選拔的用人機制。突出抓好后備干部的培養(yǎng)、干部職工的'培訓工作,提高干部隊伍素質和服務水平,著力增強職工抵御改革和市場風險能力,保證干部隊伍健康成長。

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  在鞏固農稅改革、油料補貼、大徑材項目建設的基礎上,力爭貧困林場、飲水安全工程、災害重建、國有林區(qū)棚戶改造、生態(tài)公益林恢復、杉木無節(jié)良材基地、中幼林間伐、森林經營試點、林區(qū)道路建設、長防林等項目撥入,力爭完成引資xx萬元。

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  全面貫徹落實國家、省、市、縣有關國有林場改革精神,啟動三項調查,制定改革方案,學習借鑒試點林場精神,為林場改革奠定堅定的思想基礎與物質準備。

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  為全面抵御金融風暴對本場經營的影響,在完善“xx項工程”承包的基礎上,繼續(xù)推行“三停四包、三優(yōu)四統(tǒng)”,壓縮生產經營環(huán)節(jié)成本,大力開展菜園子工程、生物防火帶建設,進一步降低生產成本,壓縮非生產性開支,實現節(jié)支xx萬元。

下半年個人工作計劃范文11

  有幸成為xx名師工作室的一名學員,我明白我應該要自加壓力,確立目標,借助名師工作室這個平臺,提升自身的專業(yè)理論素養(yǎng),進行教育教學探索和實踐活動,全面推進自身專業(yè)化進程的發(fā)展。為了更好地實現自身的專業(yè)成長,特制定第一年度發(fā)展計劃。

  一、指導思想。

  以參加xx名師工作室為契機,認真學習教育理論和先進的教學經驗,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平,走專業(yè)發(fā)展之路,爭做研究型、創(chuàng)新型教師。加強師德修養(yǎng),學習名師高尚的師德師風,歷練自己的文化修養(yǎng)、師德修養(yǎng),以高尚的道德和正直的人品公正處理各類事件。積極參與新課程改革,堅持理論與實踐相結合的原則,確立與基礎教育改革相適應的現代教育理念,不斷完善自己,提高自身的教育教學水平與綜合素質,促進自己得到更好地發(fā)展。

  二、研修目標。

  1、提高自己的教育教學的能力與水平,增強教育教學的評估與指導力。

  2、提高自身理論修養(yǎng)和文化修養(yǎng),努力成為有思想、有品位的教師。

  3、提高自己的專業(yè)素養(yǎng),爭取在現有基礎上上一個臺階。

  三、研修方式

  1、以自主學習為主要方式,增強個人知識儲備。

  2、在名師引領、同伴互助的'學習方式中,向名師學習、互幫互學,借助眾人的智慧提升自己的素質。

  四、研修措施

  1、多讀。多讀好書,不斷提高自己的文化功底與專業(yè)素養(yǎng)。

  2、多問。多向他人請教,取他人之長,補自己之短,在教學實踐中進行教學研討,提升自己的課堂教學水平。

  3、多研究。加強教育教學研究,努力做創(chuàng)新型的教師。

  4、多動筆。堅持寫讀書感悟、教育和教學反思、教育教學論文。加強和工作室指導教師的聯系,在名師的指導下提升學校語文教學水平。

  五、具體實施步驟。

  1、XX年xx月制定個人的三年發(fā)展規(guī)劃,幫帶計劃和周期內發(fā)展計劃,建立個人檔案夾。

  2、根據自己的強項和優(yōu)勢,確定一個研究方向。

  3、加入華陽名教師工作室qq群,方便交流。

  4、訂教育報刊雜志一份。

  5、購買2本教育著作,積極進行閱讀,撰寫心得體會。

  6、踏踏實實搞好自己的常規(guī)教學,努力成為同學科教師的表率。

  7、帶領學生讀書,進行詩文誦讀,重視作文教學。

  8、一周至少聽一次課,帶著問題走進同事課堂,虛心向同行請教。

  9、堅持寫教學反思,一學期至少寫教學隨筆或者手記等4篇。

  10、積極參加工作室研討活動,研討前積極準備,踴躍發(fā)言。

  11、結合自己的研究方向,經常思考研究中存在的問題,主動想辦法解決。

  12、主動撰寫經驗總結文章。

下半年個人工作計劃范文12

  1、銷售顧問培訓:

  在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績增長,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月進行一次業(yè)務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

  2、銷售核心流程:

  完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

  3、提高銷售市場占有率:

 。1)現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的.更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。

 。2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

  (3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

 。4)當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

下半年個人工作計劃范文13

  一、班級情況分析

  經過了一個暑假,孩子們又重新回到幼兒園學習、生活和游戲。幼兒從中班到大班,不僅個頭長高了,各方面的能力也有了不同水平的提高。語言方面幼兒能主動、積極地與同伴交流,大多數幼兒語言比較完整、流暢,用詞比較準確;美術方面幼兒能大膽地利用多種美工工具和材料,運用不同技法表現自己的感受,體驗創(chuàng)造的快樂;音樂方面幼兒能比較準確地按照音樂的節(jié)奏做各種較復雜的基本動作、模仿動作和舞蹈動作組合;社會交往方面幼兒能主動地與同伴進行有效的交往、合作和分享。但也存在一些不足之處,如語言方面部分幼兒傾聽習慣欠佳,不能聽別人發(fā)言完就插嘴,尤其是對同伴的發(fā)言,沒能認真傾聽。針對本年段幼兒實際情況及部分幼兒存在的不足之處,我們將繼續(xù)注重幼兒良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣的培養(yǎng),現將本學期年段工作制定如下:

  二、日常保教工作

  為了全面提高保教質量,我們將繼續(xù)加強學習和研究,不斷更新教育觀念,合理地安排幼兒一日活動,讓幼兒在快樂中學習,在快樂中發(fā)展,真正的做到保教并重。

  1.能用較規(guī)范性的語言完整、具體、連貫的表述為幼兒提供普通話的語言環(huán)境,在日常生活中提供自由交流、表述的機會和條件。首先在豐富多彩的活動,如:談話活動、聽說游戲中擴展幼兒的經驗,在活動時教師將注重各個領域互相滲透的教育,支持幼兒在各活動中擴展語言經驗的傾向,讓幼兒在活動中有機會聽說,表達自己的觀點;其次改進看圖講述、情境講述等講述活動的教學形式。教學形式決定幼兒講述的興趣程度、講述水平、語言潛能的挖掘程度。從原來的集體集中,適當安排小組集中,幼兒分組講述能為幼兒提供更多講述機會,從而能讓幼兒更大膽放開地說出自己的見解;再次如開設小小故事大王,播報員等活動項目,讓幼兒運用已有的語言經驗充分表達和鍛煉;最后充分利用家長資源,讓家長了解家庭是孩子學習語言的重要場所,從而充分利用家庭教育的有利因素,不斷強化家庭中語言教育,如:讓家園配合督促幼兒完成任務,如:布置任務,目的一是讓幼兒回家能完整敘述任務的內容,目的二是任務的選擇多以復述兒歌、故事為主,讓幼兒進行表述一定的內容的語言實踐活動。

  2.學習從不同角度、不同方面觀察與思考問題,能通過觀察、比較、類推等方法解決簡單的數學問題。為幼兒提供一定的活動空間,提供豐富的,具有適宜結構的可操作性的材料,支持幼兒的操作活動。能用完整、連貫的語言與同伴、教師交流自己的探索過程和結果,并能提出問題參與討論,培養(yǎng)幼兒好奇、好問、好探索的態(tài)度。為幼兒創(chuàng)設寬松愉悅的心理環(huán)境,提供豐富的科科學探索類的玩具和材料,讓幼幼兒在玩中體會科科學現象。以集體、小組、個別的探索形式開展教育活動,將科學活動貫穿于幼兒一日生活之中,如科學游戲活動—風車轉轉轉,借助一定的材料或玩具,將科學的道理寓于游戲之中,通過參與有一定規(guī)則的、有趣的玩耍和操作活動,獲到相關的科學經驗;如根據班級開展種植飼養(yǎng)活動,通過幼兒感興趣的播種、管理、收獲等種植活動和喂養(yǎng)、照料等飼養(yǎng)活動,讓幼兒從中獲取有關大自然的豐富經驗。同時,鼓勵家長多帶幼兒走向大自然,利用外出散步,參觀、游覽的機會讓幼幼兒在輕松、愉快的氣氛中生動的了解一些科科學知識。

  3.喜歡參與各種藝術活動,大膽表現自己的`情感和體驗。為幼兒提供寬松、自由與近期教育內容相適宜的環(huán)境。以集體、小組、個別的活動形式鼓勵幼兒用自己喜歡的方式進行藝術表現活動,如指導幼兒自主選擇身邊的物品或廢舊材料制作玩具、手工藝品等;同時尊重每個幼兒的想法和創(chuàng)造,肯定和接納他們獨特的審美感受和表現形式,放手讓幼兒去想象和創(chuàng)造;最后利用社區(qū)資源,讓家長多帶領幼兒參加有特色的民間藝術活動,讓幼幼兒在欣賞中不斷地提高。

  4.進一步培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣和生活自理能力,有初步的安全保護意識創(chuàng)設“自理”的條件和環(huán)境,在日常生活環(huán)節(jié)中滲透教教育,例如洗手問題、入廁問題、運動中的安全問題,我們將根據日常生活環(huán)節(jié)反復地對幼兒加以提醒,讓幼兒進一步地養(yǎng)成良好生活衛(wèi)生習慣和生活自理能力,同時,開展各項游戲,讓幼兒知道一些簡單的安全知識,學會保護自己,并通過家家長有目的的實際演示和游戲,幫助幼幼兒形成自我保護的意識。

  5.能主動地與同伴進行有效的交往、合作與分享,能解決交往和合作過程中出現的問題。創(chuàng)設寬松、和諧的交往環(huán)境,為幼兒提供人際間相互交流和共同活動的機會和條件,并加以指導,培養(yǎng)幼兒交往的技能,并給幼兒提供自由活動的機會,支持幼兒自主地選擇、計計劃活動,引導、鼓勵幼兒從多方面和多角度解決問題,幫助幼幼兒積累成功的經驗

  三、游戲活動

  本學期,晨間活動以區(qū)角游戲為主,幼兒游戲以角色游戲為主,本學期將加強對角色游戲的指導,豐富角色游戲的內容,增強各游戲區(qū)的聯系,創(chuàng)新游戲情節(jié),結合角色扮演表現不同的角色特點。在游戲活動中培養(yǎng)幼兒之間的友愛、謙讓、協作精神,促進社會交往能力的不斷提高,在游戲活動中教師加強指導、巡視和參與,記錄,在游戲中能與他人進行合作,具有一定的交往能力,學會互助、合作和分享。

  四、綠色學校創(chuàng)建工作

  環(huán)境教育是社會的一項系統(tǒng)工程,是社會主義精神文明建設的一項重要內容。從中小學環(huán)境教育人手,開展綠色教育,關系到我國可持續(xù)發(fā)展的長遠利益,也對環(huán)境保護事業(yè)發(fā)展起著基礎先導和推動作用。因此,環(huán)境教育工作納入了幼兒園教育的總目標。幼兒園的環(huán)保教育主要是使學生認識環(huán)境,提高學生的環(huán)境意識,提高學生的綜合素質。在學校的建設中體現可持續(xù)發(fā)展教育的理念。提高教師和學生的環(huán)境素質,學校的環(huán)境品位得到提升。通過學生帶動家長,通過家長帶動社區(qū).又通過社區(qū)帶動社會公民更廣泛地參與環(huán)境保護行動。

下半年個人工作計劃范文14

  今年,在院的領導下,在同事的關懷、支持和幫助下,本人注重提高政治修養(yǎng),加強世界觀改造,能夠遵紀守法、強化業(yè)務學習、不斷提高業(yè)務能力,努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,嚴格落實各項規(guī)章制度,在醫(yī)療工作上取得了一定的成績,圓滿完成了上級交給的各項工作任務。

  一、加強政治學習,堅定政治信念

  認清形式、與時俱進,做到:不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法,不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎。

  二、遵守規(guī)章制度

  強化作風紀律作為一名醫(yī)務工作者,本人平時注重強化作風紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據,用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質養(yǎng)成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉變?yōu)樽杂X行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事。

  三、強化業(yè)務學習增強服務意識

  醫(yī)學衛(wèi)生是門博大精深的科學,深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學習,一方面從其他途徑了解和學習醫(yī)學知識,積極參加院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫(yī)學的新知識和新進展;在工作學習期間,積極參與科室的'業(yè)務學習并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導,我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關,多次參加醫(yī)院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議,拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到沈陽的軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個月的短期培訓,收獲頗豐,熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程,認識并熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結構,豐富了自己的臨床經驗,增強了自己的服務意識。

  四、崇尚新技術發(fā)展新業(yè)務

  在外科x主任的領導下,積極嘗試新的腹腔鏡技術,三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、眼科取異物石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等,了解了經十二指腸鏡乳頭切開取石術,提高了手術質量,縮短了手術時間和病人的住院時間。“金無足赤,人無完人’’。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注重細節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績。

下半年個人工作計劃范文15

  作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

  具體歸納為以下幾點

  1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

  3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求。要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

  6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的`問題,并以積極的態(tài)度去解決。

  現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。

  面對xx—xx年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫

  1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。

  2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。

  3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

  4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

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