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證券工作計劃(集錦15篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編為大家收集的證券工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
證券工作計劃1
20xx昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內(nèi)容,團隊管理工作有很多的不足。
20xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績做的提升,通過進一步優(yōu)化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進xx團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
充分認識完成今年資產(chǎn)量的目標艱巨性資產(chǎn)量的目標艱巨性。
(一)充分認識完成今年資產(chǎn)量的目標艱巨性。
去年,我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點維護方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。
導致我們的客戶經(jīng)理都在為維護好網(wǎng)點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網(wǎng)點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏"營銷方案"達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了。充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要管理工作的重要性
(二)充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要性。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質(zhì)性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
(三)充分認識招聘成員的重要性。
充分認識招聘成員的重要性。
招聘成員的重要性新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發(fā)展的`重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。
營銷管理制度:
。ㄒ唬I銷管理制度:
1、日常管理:
、俜纸M管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。
2、會議管理團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的會指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
、俟ぷ鲀(nèi)容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業(yè)績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。
。▋(nèi)容:新增資產(chǎn),開戶數(shù),客戶疑問)
②會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調(diào)動起積極性,致使工作順利完成。
、蹠h文化:會議中增加才藝展示,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
。ǘ┤藛T招聘銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面:
、倬W(wǎng)站招聘:通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。
、谌瞬攀袌稣衅福航Y合人才大市場,進行招聘。
③校企合作:這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術學院進行中)
。ㄈ﹨^(qū)域培訓在公司的組織的培訓下,團隊內(nèi)部進行新員工開戶培訓強化方案。
①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a股,b股開,基金,創(chuàng)業(yè)板,機構開戶)
②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網(wǎng)點開發(fā)維護)
③從業(yè)資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)
。ㄋ模┚W(wǎng)點開發(fā)及維護目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點,建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點,通過網(wǎng)點巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強其維護和業(yè)績促成。
。ㄎ澹┵Y產(chǎn)額及人員發(fā)展完成計劃月份一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月新人人數(shù)轉(zhuǎn)正人數(shù)資產(chǎn)量銀行網(wǎng)點開發(fā)十一月、十二月通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高團隊工作效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗。
證券工作計劃2
一、加強客戶管理,優(yōu)化服務流程
1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規(guī)范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當場答復的,或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實施,事后將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng)
為了不斷地深化、優(yōu)化服務質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調(diào)服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng),在走訪客戶時關注企業(yè)、客戶動態(tài),了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,限度地減少內(nèi)耗,實現(xiàn)客戶資源的共享。
二、學無止境,全面提高客戶經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創(chuàng)造條件,致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強化郵政業(yè)務學習,提高業(yè)務素質(zhì)作為客戶經(jīng)理,首先必須對郵政業(yè)務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務談判的營銷專家為目標,積極參加各專業(yè)局的業(yè)務講座,并與各專業(yè)局保持高度溝通,不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。
2、美化言行舉止,提升客戶經(jīng)理形象
客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德,其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象,工作效率、服務質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此,在新的一年里,我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象,有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的`知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
通過學習,旨在對郵政業(yè)務有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養(yǎng)客戶經(jīng)理的服務營銷意識,同時開闊事業(yè),提高覺悟,使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的服務讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關系管理培養(yǎng)客戶的忠誠,并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎。
證券工作計劃3
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了20xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:
一、帶著一顆“愛心”去工作
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務他人的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導。
2、做好宣傳,嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質(zhì)方面
在認真工作的.同時,我也會努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德,掌握證券從業(yè)規(guī)律,拓展證券知識,提高自己的證券業(yè)務水平。
1、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論,學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,學習專業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務素質(zhì)的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步,自己超越自己。
在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創(chuàng)新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。
我認為最重要的一點就是激勵制度:
那同樣是家族企業(yè),同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認為,家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,在經(jīng)濟學里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。
激勵制度的核心是調(diào)動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調(diào)動起的干勁科學化、高效率。
沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業(yè)也很難成功。
激勵制度鼓勵人們努力工作,激發(fā)人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。
而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人。
在管住壞人的同時,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。
如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。
證券工作計劃4
公司xx年采取積極措施提高企業(yè)的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在董事會帶領下,證券發(fā)揮集團企業(yè)整合效應。職工愛崗敬業(yè),視集團為家,企興家合。在xx年,公司堅持塑造企業(yè)一貫健康進取、腳踏實地、為社會盡自己一分力量的良好形象,打造集團品牌,鞏固和發(fā)展企業(yè)市場,在質(zhì)量中求生存,在競爭中求發(fā)展。提高企業(yè)經(jīng)濟效益,堅決完成xx年集團公司下達的各項經(jīng)濟指標。以效益為中心,把優(yōu)質(zhì)服務為前導,全面提高優(yōu)質(zhì)服務水平。同時,公司也注重搞好員工培訓,提高員工業(yè)務技能和各行業(yè)企業(yè)管理干部的領導和管理水平,使企業(yè)在競爭中處于不敗的地位。
過去的成績是輝煌的,新的一年又如何呢?
對xx年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢、我國資本市場形勢和證券行業(yè)發(fā)展態(tài)勢進行分析,我們可以看到證券面臨的機遇和挑戰(zhàn)。分析了公司面臨的形勢,總的來講,當前我們面臨的是一個機遇與挑戰(zhàn)并存,機遇大于挑戰(zhàn),總體上有利于加快發(fā)展,回顧走過的xx年,無論輝煌還是失意,一切將成為過去,但是即將到來的xx年,我們必定要做得更好,更完善,讓我們走得更穩(wěn)健,步伐更有力。制定出xx年工作指導思想、工作要求和經(jīng)營目標、主要工作思路和具體措施將是擺在我們面前最為關鍵的工作。
總的來說,xx年公司在取得一定成績的同時,也在工作中也遇到了一些問題,有待研究并在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是客戶分層分類服務工作亟待加強,公司和各營業(yè)部如何進一步細分客戶并做好客戶服務和業(yè)務工作有待改進;二是現(xiàn)有的業(yè)務套餐內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,業(yè)務創(chuàng)新的針對性有待加強;三是與其他機構在證券工作的合作方面有待加強。但無論遇到什么問題,證券都將完善自我作為一項日常的、長期的工作來落實,從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發(fā),增強投資者的風險意識,維護投資者權益,提高投資者抵御風險的能力。繼續(xù)鞏固和完善所取得的成績。
(一)上半年工作指導思想與工作要求
xx年上半年的工作指導思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,堅定不移壓費用“的指導方針,集中資源推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務,積極培育新的利潤增長點。
(二)xx年的工作思路
繼續(xù)集中公司資源開展固定收益、經(jīng)紀、投行三大主要創(chuàng)利業(yè)務,確保超額完成全年經(jīng)營指標;同時加強創(chuàng)新研究,積極推進收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務,培育新的贏利點,為xx年實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實的基礎。
(三)xx年的經(jīng)營目標
全年實現(xiàn)總收入比xx年要超過100萬元。其中:經(jīng)紀業(yè)務總部實現(xiàn)收入15萬元;固定收益總部實現(xiàn)收入2,500萬元;投資銀行總部實現(xiàn)收入1,900萬元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入700萬元;證券投資部實現(xiàn)收入1,300萬元。
(四)xx年采取具體措施
(1)加快推進增資擴股工作,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件
抓住證券行業(yè)價值回升的有利時機,加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機構洽談的`進度,積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機構進行溝通,推動增資擴股工作進入實質(zhì)性階段,爭取在年內(nèi)實現(xiàn)突破;同時繼續(xù)全力應對有關訴訟案件,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件。
(2)繼續(xù)推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務的大力發(fā)展
1、經(jīng)紀業(yè)務
實現(xiàn)營業(yè)收入XXX萬元;客戶托管資產(chǎn)總量達到XXX億元,市場占有率達到8‰。
要以提高客戶價值為宗旨,以推動經(jīng)紀業(yè)務的健康、可持續(xù)發(fā)展為重點。一方面以風險控制確保業(yè)務健康發(fā)展,另一方面,通過多樣化贏利模式的探索,逐步改變經(jīng)紀業(yè)務“靠天吃飯”的局面,獲得穩(wěn)定的收入來源,減少收入的波動性,成為公司穩(wěn)定的贏利來源。
鞏固地區(qū)優(yōu)勢,提高市場占有率。完善落實經(jīng)紀業(yè)務準事業(yè)部制的考核、激勵體系和治理制度,對營業(yè)部的經(jīng)營治理績效進行定期跟蹤、分析和督導,讓業(yè)務人員“走出去、動起來”。在加強客戶資產(chǎn)盤活、提高現(xiàn)有客戶價值量的同時,絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),而應大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,優(yōu)化客戶結構。非凡在占有壟斷優(yōu)勢的廣西地區(qū),要加大機構客戶開發(fā)力度,通過持續(xù)的區(qū)域營銷活動開拓新客戶。
大力推進客戶分類治理,提供分層次針對性的咨詢服務。通過客戶分類,分析不同類型客戶的需求,通過與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門合作,設計和提供針對性的咨詢服務。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式,重點加強針對高端客戶的核心資訊開發(fā);另一方面,要借助信息技術的支持,建設公司級的咨訊服務平臺,實現(xiàn)資訊共享、實時發(fā)布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進行整合,建立多樣化、差異化的咨詢服務體系。
加強新產(chǎn)品、新業(yè)務的研究與培訓,構建綜合銷售平臺。不斷豐富經(jīng)紀業(yè)務的產(chǎn)品線,提高對新業(yè)務的快速反應能力。充分利用國海富蘭克林的合作優(yōu)勢,加強基金產(chǎn)品的培訓、推介,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權證、ETF、股指期貨等新產(chǎn)品的營銷和服務方法并大力推廣;對市價委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,加強跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務部門開展企業(yè)融資、財務顧問、債券分銷等業(yè)務,將營業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務開拓的分支機構。
推動客戶經(jīng)理制,打造銷售隊伍。推行經(jīng)紀人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,經(jīng)紀業(yè)務要認真研究行業(yè)內(nèi)實施經(jīng)紀人制度的經(jīng)驗和教訓,探索適合公司的銷售隊伍建設模式,推動部分營業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點,逐步完善客戶經(jīng)理招募、培訓、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規(guī)模和較強開拓能力的銷售隊伍打好基礎。
xx年公司內(nèi)部管理進一步加強,信息技術平臺建設進一步推進。xx年按照業(yè)務歸屬,公司精簡管理機構與管理崗位,整合資源,充實一線業(yè)務部門,提高了公司工作效率。風險控制以審計部牽頭,成立了公司風險控制委員會,建立了從立項、決策到執(zhí)行、反饋的科學流程與一體化風險控制體系,使風險控制覆蓋各項業(yè)務的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié),在實際工作中收到一定成效。公司加大IT平臺建設投入,啟動了集中交易、CRM、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化、公司網(wǎng)站升級等大型項目,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,對公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務具有重要意義。xx年將進一步完善信息建設。
告別xx年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風云,我們可以毫無愧色地說,證券廣大干部員工風雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。
展望xx年,我們證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時,也為我們提供了大好的機遇;而我們證券具備了抓住機遇的素質(zhì),充分具備抓住機會的智慧和魄力。
新的一年,我們證券將嘯傲中國,走向世界!讓我們?yōu)樽C券的一份子而歡呼自豪吧!
證券工作計劃5
代銷活動組織安排
一組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,對于代銷活動的組織安排,證券有限責任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路:通過與代銷機構建立良好的業(yè)務合作關系,充分調(diào)動代銷機構的積極性,在為代銷機構提供人員培訓、市場推廣、業(yè)務指導、客戶服務等全方位支持的基礎上,充分發(fā)揮代銷機構現(xiàn)有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷業(yè)務管理體系與代銷機構業(yè)務營銷管理體系有機結合,形成一個資源共享、優(yōu)勢互補的集合資產(chǎn)管理計劃代銷業(yè)務營銷體系。在本次計劃的代銷組織安排中,營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃,與代銷機構共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開展投資者輔導工作。
銷售管理組負責代銷機構的市場調(diào)研,組織實施業(yè)務培訓、業(yè)務指導與業(yè)務考評工作,及時準確地傳達相關信息。在發(fā)行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點,督促銷售活動的開展,就發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見?蛻舴⻊战M負責為代銷機構的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務,收集客戶的反饋信息,跟蹤市場反應情況,及時準確地上報相關情況。
協(xié)議簽訂為規(guī)范代銷機構的.銷售行為,保護投資者的合法權益,本公司根據(jù)中國證監(jiān)會有關規(guī)定、《證券集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關規(guī)定,本著平等自愿、誠實信用的原則,與代銷機構簽訂了《證券集合資產(chǎn)管理計劃銷售代理協(xié)議》以下簡稱“代銷協(xié)議”,明確了本公司與代銷機構的權利義務關系。針對代銷業(yè)務的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務活動開展過程中,本公司將與代銷機構密切合作,嚴格執(zhí)行相關規(guī)定,并做好風險防范的事前、事中、事后控制工作。
銷售活動安排
1、按照中國證監(jiān)會《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務試行辦法》規(guī)定,對代銷機構進行資格審查,以促使代銷機構的各項業(yè)務準備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動順利開展。
2、獲得批文前,銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調(diào)研、業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括本公司證券“”集合資產(chǎn)管理計劃簡介、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務規(guī)則與業(yè)務流程以及客戶服務介紹等。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業(yè)務培訓。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案,并組織實施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業(yè)網(wǎng)點。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點地區(qū)舉辦路演推介會,為發(fā)行工作進行市場策動。
4、發(fā)行期間,營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動;銷售管理組負責各地區(qū)代銷機構的巡查工作,現(xiàn)場解決銷售過程中的有關問題,向本公司總部及時準確地傳達相關信息;客戶服務組為銷售活動提供全面客戶服務支持。
5、發(fā)行結束后,按照中國證監(jiān)會的有關規(guī)定要求,由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產(chǎn)管理計劃銷售活動進行總結,對各地區(qū)發(fā)行工作進行考核評價,總結內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷售業(yè)績及客戶服務等。
直銷活動組織安排一組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況,
對直銷組織活動安排如下:
1、機構設置目前,本公司在全國設有24家營業(yè)部以及北京、上海2個地區(qū)管理總部,為直銷客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負責直銷業(yè)務的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷工作,本公司將充分調(diào)動各方面資源,周密計劃,統(tǒng)籌安排。在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,從各部門抽調(diào)人員組成路演推介領導小組與各地區(qū)工作組,具體如下:
1路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實施。負責人:張躍;2北方地區(qū)工作組負責華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;3華東地區(qū)工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;4南方地區(qū)工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;5西部地區(qū)工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;根據(jù)直銷客戶的特點,各工作組應由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關投資、研究人員組成,從計劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機構客戶進行推介。
銷售活動安排
1、獲得證監(jiān)會批文前前的直銷客戶走訪工作自著手本集合資產(chǎn)管理計劃的發(fā)行準備工作開始,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,與重點客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區(qū)的分工對潛在客戶進行了走訪,介紹了公司的運作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容,同時與客戶加強了溝通,了解了客戶需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據(jù)。
2、獲得證監(jiān)會批文后的路演推介工作1本公司內(nèi)部進行各地區(qū)路演推介活動的動員工作,協(xié)調(diào)一致,合理安排;2各地區(qū)路演推介工作組全面展開實際工作,加強對各地潛在客戶的推介、開發(fā)工作;3在各地區(qū)的路演推介活動,注意與代銷機構的協(xié)同配合,防止銷售活動出現(xiàn)混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間的直銷活動
4、在就近接受各地直銷客戶認購的基礎上,深入挖潛客戶資源;
5、對首次認購金額超過500萬元的客戶,本公司提供上門開戶及認購辦理服務;
6、發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶,落實認購意向;
7、向本公司總部及時、準確地傳達相關銷售信息;
8、路演推介領導小組根據(jù)各地區(qū)的銷售情況,動態(tài)調(diào)配公司資源。
證券工作計劃6
第一章 營銷團隊的工作計劃和目標
第一條 各營銷團隊均應制訂本團隊的管理及薪酬標準實施細則報渠道管理部,經(jīng)批準后執(zhí)行。
第二條 營銷團隊應在每年初制訂出年度工作計劃,根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r制訂營銷方案,并與相關合作銀行簽訂當年的營銷合作方案。新成立的團隊,必須在籌辦時列明一年內(nèi)的工作計劃與目標開戶數(shù)。
第三條 渠道管理部負責對各營銷團隊營銷方案等文件進行指導和審核。營銷團隊的年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報,經(jīng)過總部相關部門會簽審核后方可執(zhí)行。報批流程:營業(yè)部將請示傳真→經(jīng)紀業(yè)務綜合室→渠道管理部(注明必須會簽的部門)→經(jīng)紀業(yè)務綜合室協(xié)助走完報備流程→主管副總裁等公司領導批示完畢→經(jīng)紀業(yè)務綜合室傳真會簽意見,流程結束。
第四條 營銷團隊在制定明確的工作目標與計劃后,應把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理。定期檢查工作進度,根據(jù)業(yè)務進展情況對計劃進行回顧,及時改正工作中的不足。
。ㄒ唬┛蛻艚(jīng)理在開展工作時,必須記錄工作日志,團隊負責人不定期對工作日志進行抽查,及時了解人員工作動態(tài)。
。ǘI銷團隊內(nèi)部成員之間應有明確的分工,在開展業(yè)務時要密切配合,開發(fā)客戶和服務客戶要緊密結合。
。ㄈ└鶕(jù)工作進度與時間安排,有步驟地實施計劃,逐一落實工作目標。
(四)客戶經(jīng)理在各網(wǎng)點的調(diào)整、調(diào)動應服從營銷團隊的統(tǒng)一安排。
第五條 營銷團隊要定期撰寫月度、半年、年度業(yè)務分析報告,分析業(yè)務進展情況,及時調(diào)整工作思路,以便順利完成工作計劃。
第二章 營銷團隊的考勤制度
第六條 營銷團隊負責人負責本團隊營銷人員的日常管理,并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關系?蛻艚(jīng)理必須服從本團隊負責人的統(tǒng)一領導和管理。第八條 營銷團隊必須執(zhí)行嚴格的考勤制度,專人記錄每日的考勤情況,當月考勤按公司的相關規(guī)定比照執(zhí)行。具體內(nèi)容如下:
。ㄒ唬┛蛻艚(jīng)理必須準時上下班,不遲到、早退;不得無故曠工;不得無故擅自離崗,其上班時間與其所在網(wǎng)點的上下班時間一致。
(二)客戶經(jīng)理實行每天8小時工作制度,其他時間按自愿加班原則處理。
。ㄈ┛蛻艚(jīng)理必須參加本團隊組織的培訓、營銷等活動。外出展業(yè)、訪問客戶原則上應該向團隊負責人員說明,并填寫《營銷人員出訪單》(見附件),詳細列明目的地、被訪人及聯(lián)系方法,交負責人員,負責人員應在事后進行抽查或全查。
。ㄋ模﹫F隊負責人應對轄區(qū)內(nèi)的人員出勤情況進行巡查,向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點的相關負責人了解人員動態(tài)。
。ㄎ澹┛蛻艚(jīng)理請事假、病假等必須提前向團隊負責人請假,同意后方可休假。
第三章 營銷團隊的會議制度
第七條 營銷團隊必須制定嚴格的例會制度,團隊負責人必須每周召集一次工作例會,每月一次月度總結例會。例會主要對工作進度進行回顧,解決工作中出現(xiàn)的問題,交流競爭對手的情況,及時對工作方法進行調(diào)整。
第八條 營業(yè)部的營銷團隊必須每日召開晨會,晨會內(nèi)容包括:
。ㄒ唬┩▓螽斎帐袌鲂畔,研判市場走勢;
(二)由團隊負責人對公司的最新精神進行傳達,對新產(chǎn)品、新業(yè)務作簡明介紹,布置新的工作任務;
。ㄈ﹫F隊工作進度匯報;
。ㄋ模⿲W習營銷案例,交流營銷體會;
。ㄎ澹┘顖F隊士氣等。
第四章 營銷團隊的實物管理
第九條 營銷團隊負責人負責本團隊電腦設備、辦公設備、宣傳用具等實物的全面管理。
第十條 客戶經(jīng)理具體負責所服務網(wǎng)點實物的保管。
第十一條 營銷團隊應設專人負責實物管理的'具體工作,制訂《實物管理明細表》,逐筆登記物品出入庫情況,辦理人員變動的實物交接手續(xù)。
第十二條 實物的損毀、丟失或被盜等形成的損失由相關責任人承擔。
第五章 營銷團隊的業(yè)務統(tǒng)計與考核
第十三條 客戶經(jīng)理的業(yè)務統(tǒng)計:
。ㄒ唬I業(yè)部每月根據(jù)crm系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及客戶經(jīng)理薪酬標準計算出每位客戶經(jīng)理本月度業(yè)務明細數(shù)據(jù),匯總表格由營業(yè)部財務部復核。
。ǘI業(yè)部財務部在收到相關數(shù)據(jù)后,應核算出每位客戶經(jīng)理本月度的薪酬,并編制《營業(yè)部客戶經(jīng)理薪酬月報表》,由主辦會計、副經(jīng)理(經(jīng)理助理)和經(jīng)理逐級審核簽字后,作為為營業(yè)部財務部發(fā)放薪酬的依據(jù),同時報經(jīng)紀業(yè)務綜合室備案。第十六條 營業(yè)部負責對營業(yè)部營銷團隊的考核工作?己朔止ぷ髀氊熆己撕蜆I(yè)績考核兩部分。工作職責考核主要對客戶經(jīng)理日常工作的執(zhí)行情況和客戶服務工作標準的執(zhí)行情況進行考核。業(yè)績考核主要對其所開發(fā)的客戶數(shù)量、所轄客戶創(chuàng)造的凈收入和客戶資產(chǎn)總量進行考核。
第十四條 考核按月、季、年為周期來進行。業(yè)績考核每月進行一次,決定當月客戶經(jīng)理的業(yè)務提成數(shù)額;每三個月綜合考核一次,決定客戶經(jīng)理級別的升降;年終對客戶經(jīng)理進行一次綜合考評,調(diào)整客戶經(jīng)理的級別。
第六章 營銷團隊的檔案管理與使用
第十五條 營業(yè)部交易管理崗應對團隊的人員檔案、客戶經(jīng)理營銷客戶確認單據(jù)、各類統(tǒng)計報表等資料進行整理,分別以電子文檔匯總管理,原始資料進行存檔形式保存。以下各類資料的存檔形式相同。
第十六條 營業(yè)部應與聘用后的人員簽訂勞動合同(期限一年),與兼職人員簽訂營銷合作協(xié)議(期限一年)。勞動合同和營銷合作協(xié)議簽訂完畢,合同原件留檔備查。
第十七條 對于客戶經(jīng)理的招聘工作,營業(yè)部應指定專人負責檢查各種證件的真實性,建立客戶經(jīng)理的管理檔案(包括應聘及聘用后所需的個人一寸免冠照片、個人簡歷、身份證復印件、學歷證書復印件、擔保書、擔保人身份證復印件、勞動合同或營銷合作協(xié)議、合同期內(nèi)的各期考核情況和獎懲文件等),所有檔案應妥善保管。
第十八條 營業(yè)部交易管理崗要對客戶經(jīng)理每月的營銷客戶明細、營銷業(yè)績建立電子檔案進行管理分析,對《xxx客戶經(jīng)理營銷客戶確認單》等單據(jù)進行妥善保管,編制流水號,每月整理歸檔。
第十九條 營銷團隊每月的業(yè)務月報,包括業(yè)務開展數(shù)據(jù)及分析說明、人員變動、人員工資薪酬報表等資料要存檔保管。
第二十條 對擬聘客戶經(jīng)理的崗前培訓、考查結束后,由營業(yè)部根據(jù)擬聘客戶經(jīng)理的表現(xiàn)和考核情況,對其進行綜合考評,對考評合格者予以試用,并辦理相關試用手續(xù)。對擬聘客戶經(jīng)理的資料要留檔保存,以做人才儲備參考使用。
第二十一條 為了便于管理,營業(yè)部應建立《員工培訓檔案》,并采用電子化管理!秵T工培訓檔案》由培訓組織部門指定專人在培訓項目完成后填寫,記錄員工參加培訓的時間、內(nèi)容、考核結果等有關信息,以作為公司培訓管理、員工績效考核和干部任免的依據(jù)。
第二十二條 對于報批、報備到公司或者渠道管理部的各類資料,營業(yè)部必須妥善保管,重要資料放入文件柜,做好表頭,編制流水號,以便能快速查找。檔案的查閱原則是團隊負責人以上人員、公司相關部門人員、客戶經(jīng)理可以要求查閱與本人相關的資料。
第七章 附則
第二十三條 本指引適用于營業(yè)部。
第二十四條 本指引由公司渠道管理部負責解釋、修訂。
第二十五條 本指引自公布之日起施行。
證券工作計劃7
證券營銷歷來就有,從原來的以營業(yè)部一手靠輻射周邊地區(qū),另一手靠營業(yè)部管理層拉攏部分大客戶的傳統(tǒng)做法,開始轉(zhuǎn)向主動出擊,用人海戰(zhàn)術搶占市場的營銷手段。
經(jīng)歷了那么多年,也一步一步看過了證券營銷的內(nèi)容,現(xiàn)在我終于站上管理的崗位來看待證券營銷。但問題越來越多,業(yè)績遲遲沒有進步,現(xiàn)狀告訴我一定有哪里做錯了。
日常管理問題:
1,人員素質(zhì)問題:
人員素質(zhì)問題是大問題,感覺自覺工作的員工比較少,定位清晰的員工比較少,很多人抱著試試看,撈一把的態(tài)度來看待這份工作,總結為職業(yè)素養(yǎng)不高。當然很多員工能力上本身也存在問題,導致理解新知識,新業(yè)務的能力不足,很難專業(yè)的和客戶進行交流。
但核心問題是態(tài)度問題,如果員工無法自我調(diào)劑心態(tài),讓自己積極的思考,努力的工作。如果不行,該怎么做?
寫到這里自己茫然了!招聘環(huán)節(jié)出了問題,還是日常培訓出了問題,還是企業(yè)文化培訓沒有做好,思想統(tǒng)一的有問題?現(xiàn)在才知道經(jīng)驗多有用,因為你遇到問題以后不用思考直接可以參照。而目前我的問題,只有我自己可以解決。綜合來說,還是團隊日常管理上出了問題,管理抓細節(jié)果然沒有錯,但如何抓,抓什么這是問題。
2,日常業(yè)務問題:
證券營銷也是靠天吃飯的行業(yè),我目前擔憂的是我們沒有核心的.渠道和營銷思路。與其說是員工沒有思路,還不如說是我自己沒有思路。手一攤靠小朋友們自己努力能創(chuàng)造多少業(yè)績呢?
近期對自己超級沒有信心,因為越做越累,本來很擅長的領域居然變成了軟肋,真的還是假的天知道,但底氣的確不如前了。該怎么做。
營銷管理應該是自己領著一群人作業(yè)務呢?還是一個人后面坐鎮(zhèn)指揮員工做業(yè)務呢?前者看似不像管理者呀?
三十之前做營銷,三十之后做管理,F(xiàn)在30沒有到,已經(jīng)可以嘗試管理了,來的快反而沒有準備,但因為來的快,所以我三十之后做管理的目標也近了!無論如何,寫博客不能解決我的問題,一個一個來實踐吧,希望有朝一日能找到管理的鑰匙。40歲之后做個職業(yè)經(jīng)理人也是不錯的選擇。
證券從業(yè)人員的工作內(nèi)容有很多,是要根據(jù)從業(yè)人員的分類來確定工作內(nèi)容。
根據(jù)xx年4月國務院證券委員會頒布的《證券從業(yè)人員資格管理暫行規(guī)定》,將我國的證券從業(yè)人員主要分為1以下幾類以及相關的工作內(nèi)容。
1、證券公司的正副總經(jīng)理、以及機構下設的正副經(jīng)理,從事公司的管理業(yè)務。
2、證券經(jīng)營機構中從事證券代理發(fā)行業(yè)務的專業(yè)人員。
3、證券經(jīng)營機構中從事證券自營業(yè)務的專業(yè)人員。
4、證券經(jīng)營機構和證券投資咨詢機構中從事為客戶提供投資咨詢服務的專業(yè)人員。
5、證券經(jīng)營機構在證券交易所內(nèi)的出市代表。
6、證券清算、登記機構內(nèi)設各業(yè)務部門的正副經(jīng)理人員。
7、各類證券中介機構的電腦管理人員從事中介工作。
8、配合證監(jiān)會進行資格確認的其他從業(yè)人員從事監(jiān)督工作。
證券工作計劃8
時間飛逝,不知不覺中,充滿希望的xx年就將畫上圓滿的句號;厥讀x年的工作,有收獲的喜悅,有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,總體而言,到江海的這一年是愉快的。xx年,對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個轉(zhuǎn)折點,從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是xx年6月正式加入江海證券的,回首這一年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標準,共開了25個有效戶,銷售了15萬的基金,不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,這也是我xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,股票知識水平也比較膚淺,通過跟老員工的學習和參加公司的培訓,自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時候,因為自己的性格相對有些內(nèi)向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學習和幫助,不斷去社區(qū),超市,市場鍛煉,現(xiàn)在自己一個人去展業(yè)也能勝任了。通過這一年來的展業(yè)工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔,自從加入公司后,讓我知道一個人能力相對于團隊力量的有限性,對于我們的工作內(nèi)容,只要通過公司的平臺,團隊之間的協(xié)作,才能開發(fā)出更多的.客戶,創(chuàng)造出更大的財富。
對于20xx年,對于我來說,就不是一個新員工了,我要以更嚴格的標準來要求自己,在保證開戶數(shù)量的同事,要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時,對于現(xiàn)在的老客戶,一定要維護好他們,盡可能通過他們的轉(zhuǎn)介紹,開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平,爭取在xx年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過,我以后的發(fā)展打下良好的基礎。同時也要積極配合公司和團隊的工作,為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的微薄之力,讓理財2部成為全公司最棒的團隊!
證券工作計劃9
一、營銷組織架構
為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行,本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”,其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務組具體負責本次計劃的營銷組織工作。營銷組織架構集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷售管理組客戶服務組營銷策劃組。
二、代銷活動組織安排
一是組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,對于代銷活動的組織安排,某某證券有限責任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路:通過與代銷機構建立良好的業(yè)務合作關系,充分調(diào)動代銷機構的積極性,在為代銷機構提供人員培訓、市場推廣、業(yè)務指導、客戶服務等全方位支持的基礎上,充分發(fā)揮代銷機構現(xiàn)有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷業(yè)務管理體系與代銷機構業(yè)務營銷管理體系有機結合,形成一個資源共享、優(yōu)勢互補的集合資產(chǎn)管理計劃代銷業(yè)務營銷體系。在本次計劃的代銷組織安排中,營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃,與代銷機構共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開展投資者輔導工作。
銷售管理組負責代銷機構的市場調(diào)研,組織實施業(yè)務培訓、業(yè)務指導與業(yè)務考評工作,及時準確地傳達相關信息。在發(fā)行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點,督促銷售活動的開展,就發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見?蛻舴⻊战M負責為代銷機構的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務,收集客戶的反饋信息,跟蹤市場反應情況,及時準確地上報相關情況。
二是協(xié)議簽訂為規(guī)范代銷機構的銷售行為,保護投資者的合法權益,本公司根據(jù)中國證監(jiān)會有關規(guī)定、《某某證券“某某某某”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關規(guī)定,本著平等自愿、誠實信用的原則,與代銷機構簽訂了《某某證券“某某某某”集合資產(chǎn)管理計劃銷售代理協(xié)議》以下簡稱“代銷協(xié)議”,明確了本公司與代銷機構的權利義務關系。針對代銷業(yè)務的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務活動開展過程中,本公司將與代銷機構密切合作,嚴格執(zhí)行相關規(guī)定,并做好風險防范的事前、事中、事后控制工作。
三是銷售活動安排
1、按照中國證監(jiān)會《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務試行辦法》規(guī)定,對代銷機構進行資格審查,以促使代銷機構的各項業(yè)務準備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動順利開展。
2、獲得批文前,銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調(diào)研、業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括本公司某某證券“某某某某”集合資產(chǎn)管理計劃簡介、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務規(guī)則與業(yè)務流程以及客戶服務介紹等。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業(yè)務培訓。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案,并組織實施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業(yè)網(wǎng)點。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點地區(qū)舉辦路演推介會,為發(fā)行工作進行市場策動。
4、發(fā)行期間,營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動;銷售管理組負責各地區(qū)代銷機構的巡查工作,現(xiàn)場解決銷售過程中的有關問題,向本公司總部及時準確地傳達相關信息;客戶服務組為銷售活動提供全面客戶服務支持。
5、發(fā)行結束后,按照中國證監(jiān)會的'有關規(guī)定要求,由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產(chǎn)管理計劃銷售活動進行總結,對各地區(qū)發(fā)行工作進行考核評價,總結內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷售業(yè)績及客戶服務等。
三、直銷活動
組織安排一組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況,對直銷組織活動安排如下:
1、機構設置目前,本公司在全國設有24家營業(yè)部以及北京、上海2個地區(qū)管理總部,為直銷客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負責直銷業(yè)務的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷工作,本公司將充分調(diào)動各方面資源,周密計劃,統(tǒng)籌安排。在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,從各部門抽調(diào)人員組成路演推介領導小組與各地區(qū)工作組,具體如下:
路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實施。負責人:張躍;北方地區(qū)工作組負責華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;華東地區(qū)工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;南方地區(qū)工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;西部地區(qū)工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;根據(jù)直銷客戶的特點,各工作組應由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關投資、研究人員組成,從計劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機構客戶進行推介。
四、銷售活動安排
1、獲得證監(jiān)會批文前前的直銷客戶走訪工作自著手本集合資產(chǎn)管理計劃的發(fā)行準備工作開始,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,與重點客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區(qū)的分工對潛在客戶進行了走訪,介紹了公司的運作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容,同時與客戶加強了溝通,了解了客戶需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據(jù)。
2、獲得證監(jiān)會批文后的路演推介工作:
1.本公司內(nèi)部進行各地區(qū)路演推介活動的動員工作,協(xié)調(diào)一致,合理安排;
2.各地區(qū)路演推介工作組全面展開實際工作,加強對各地潛在客戶的推介、開發(fā)工作;3在各地區(qū)的路演推介活動,注意與代銷機構的協(xié)同配合,防止銷售活動出現(xiàn)混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間的直銷活動:
1.在就近接受各地直銷客戶認購的基礎上,深入挖潛客戶資源;
2.對首次認購金額超過500萬元的客戶,本公司提供上門開戶及認購辦理服務;
3.發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶,落實認購意向;
4.向本公司總部及時、準確地傳達相關銷售信息;
5.路演推介領導小組根據(jù)各地區(qū)的銷售情況,動態(tài)調(diào)配公司資源。
證券工作計劃10
20xx下類型特點公司類別計劃用途一)類型特點品牌,注重溫馨服務
1、對類型特點訂制生日祝福,感受節(jié)日類型;
2、對類別類型特點的品種、增發(fā)、權證到期日、行權進行類型特點,提高客戶忠誠度;
3、客戶可通過類型特點、行情咨詢用途品種類型特點短信,并選擇須開通的特點服務;
4、營業(yè)部類型特點短信,提供類別類型特點、金股推薦服務,引導客戶類型特點,提高操作水平;
(二)把類型特點工作做細做強
1、要把類型特點研究透,把類型特點放在類別產(chǎn)品上,如此才能形成類型。
2、引導全體員工對類型進行類別,不同類型有不同的特點,營銷用途要做到有的放矢。
3、關注已經(jīng)購買產(chǎn)品的特點,跟蹤并服務好類型。
(三)品種類型特點的類別內(nèi)涵
1、深入了解現(xiàn)有特點客戶的類型需求點,進行類別的'類型,例如產(chǎn)品類別。
2、組織類型不同類別的特點客戶類型活動,促進與大特點的類型循環(huán)。
3、走出去,引進來。通過與類型的特點,拓展高類型的特點群。
(四)類型特點業(yè)務用途,不斷提高員工素質(zhì),增強隊伍戰(zhàn)斗力新類型品種不斷增加,如類型板、三板業(yè)務、ETF業(yè)務、新股發(fā)行、融資融券、IB業(yè)務、產(chǎn)品類型特點,為了品種類別對各個特點品種的類型水平,必須統(tǒng)籌制定培訓用途,從而促進各項特點的類型發(fā)展。
工作特點思想與類型目標
xxxx年下特點的類型指導類別是:
繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以類型特點綜合用途力和類別類型為特點,集中精力抓創(chuàng)利,堅定不移壓費用“的特點方針,集中資源類型特點創(chuàng)利業(yè)務,積極類型新的特點增長點。
xxxx年下特點的類型思路:
繼續(xù)集中公司類型特點固定用途、經(jīng)紀、投行三大類別類型特點,確保超額用途類別類型特點;同時加強創(chuàng)新類型,積極用途類別兼并與類型特點業(yè)務,培育新的品種點,為xxxx年類別類型式特點奠定扎實的類型。
xxxx年下特點的類型目標是:
下特點實現(xiàn)總收入20,074萬元。其中:經(jīng)紀業(yè)務類型實現(xiàn)特點13,989萬元;固定收益總部實現(xiàn)類型2,500萬元;投資類別類型特點收入1,780萬元;企業(yè)類別部類型特點680萬元;證券投資部類型特點1,125萬元。
證券工作計劃11
20xx年即將過去,在這年末之際我加入了XX證券,目前自己的工作做得不是很好,沒有什么業(yè)績,即將到來的XX年會努力做好自己的工作,呈現(xiàn)一個嶄新的面貌,現(xiàn)把20xx年的工作計劃如下,以此督促自己。
一:日常工作
1、營業(yè)部任務
作為基層營銷人員要認真學習營業(yè)務統(tǒng)一安排的各項內(nèi)部培訓學習事項,積極完成營業(yè)務下達的`各項創(chuàng)新業(yè)務指標,對外展示西南證券良好的企業(yè)文化,做責任感的理財專家!
2、團隊任務
團隊是整個營銷業(yè)務鏈的關鍵執(zhí)行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團隊經(jīng)理的安排,做好渠道建設,拓寬業(yè)務渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團隊經(jīng)理的調(diào)度,具體執(zhí)行分攤下來的業(yè)務指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
二:業(yè)績目標
1、開戶數(shù):上半年開戶數(shù)達到30戶,其中有效戶達到20戶以上。下半年開戶數(shù)達到30戶,其中有效戶在20戶以上。力爭全年開戶數(shù)在80左后,有效戶達到50戶。
2、托管資產(chǎn):托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標。
20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達到700萬以上,全年力爭托管資產(chǎn)達到1500萬。
證券工作計劃12
第一章 營銷團隊的工作計劃和目標
第一條 為了加強對營銷團隊的日常管理,指導營銷團隊的日常管理工作,建立一支高效、有序的營銷團隊,特制訂本指引。
第二條 各營銷團隊均應制訂本團隊的管理及薪酬標準實施細則報渠道管理部,經(jīng)批準后執(zhí)行。
第三條 營銷團隊應在每年初制訂出年度工作計劃,根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r制訂營銷方案,并與相關合作銀行簽訂當年的營銷合作方案。新成立的團隊,必須在籌辦時列明一年內(nèi)的工作計劃與目標開戶數(shù)。
第四條 渠道管理部負責對各營銷團隊營銷方案等文件
進行指導和審核。營銷團隊的年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報,經(jīng)過總部相關部門會簽審核后方可執(zhí)行。報批流程:營業(yè)部將請示傳真→經(jīng)紀業(yè)務綜合室→渠道管理部(注明必須會簽的部門)→經(jīng)紀業(yè)務綜合室協(xié)助走完報備流程→主管副總裁等公司領導批示完畢→經(jīng)紀業(yè)務綜合室傳真會簽意見,流程結束。
第五條 營銷團隊在制定明確的工作目標與計劃后,應
把工作分解給區(qū)域經(jīng)理或客戶經(jīng)理。定期檢查工作進度,根據(jù)業(yè)務進展情況對計劃進行回顧,及時改正工作中的不足。
(一)客戶經(jīng)理在開展工作時,必須記錄工作日志,團隊負責人不定期對工作日志進行抽查,及時了解人員工作動態(tài)。
(二) 營銷團隊內(nèi)部成員之間應有明確的分工,在開展
業(yè)務時要密切配合,開發(fā)客戶和服務客戶要緊密結合。
(三) 根據(jù)工作進度與時間安排,有步驟地實施計劃,
逐一落實工作目標。
(四)客戶經(jīng)理在各網(wǎng)點的調(diào)整、調(diào)動應服從營銷團隊的統(tǒng)一安排。
第六條 營銷團隊要定期撰寫月度、半年、年度業(yè)務分
析報告,分析業(yè)務進展情況,及時調(diào)整工作思路,以便順利完成工作計劃。
第二章 營銷團隊的考勤制度
第七條 營銷團隊負責人負責本團隊營銷人員的日常管
理,并協(xié)調(diào)好組員之間的合作關系。客戶經(jīng)理必須服從本團隊負責人的統(tǒng)一領導和管理。
第八條 營銷團隊必須執(zhí)行嚴格的考勤制度,專人記錄
每日的考勤情況,當月考勤按公司的相關規(guī)定比照執(zhí)行。具體內(nèi)容如下:
(一)客戶經(jīng)理必須準時上下班,不遲到、早退;不得無故曠工;不得無故擅自離崗,其上班時間與其所在網(wǎng)點的上下班時間一致。
(二)客戶經(jīng)理實行每天8小時工作制度,其他時間按自愿加班原則處理。
(三)客戶經(jīng)理必須參加本團隊組織的培訓、營銷等活動。外出展業(yè)、訪問客戶原則上應該向團隊負責人員說明,并填寫《營銷人員出訪單》(見附件),詳細列明目的地、被訪人及聯(lián)系方法,交負責人員,負責人員應在事后進行抽查或全查。
(四)團隊負責人應對轄區(qū)內(nèi)的人員出勤情況進行巡查,向客戶經(jīng)理所在網(wǎng)點的相關負責人了解人員動態(tài)。
(五)客戶經(jīng)理請事假、病假等必須提前向團隊負責人請假,同意后方可休假。
第三章 營銷團隊的會議制度
第九條 營銷團隊必須制定嚴格的例會制度,團隊負責
人必須每周召集一次工作例會,每月一次月度總結例會。例會主要對工作進度進行回顧,解決工作中出現(xiàn)的問題,交流競爭對手的情況,及時對工作方法進行調(diào)整。
第十條 營業(yè)部的營銷團隊必須每日召開晨會,晨會內(nèi)
容包括:
(一)通報當日市場信息,研判市場走勢;
(二)由團隊負責人對公司的最新精神進行傳達,對新產(chǎn)品、新業(yè)務作簡明介紹,布置新的工作任務;
(三)團隊工作進度匯報;
(四)學習營銷案例,交流營銷體會;
(五)激勵團隊士氣等。
第四章 營銷團隊的實物管理
第十一條 營銷團隊負責人負責本團隊電腦設備、辦公
設備、宣傳用具等實物的全面管理。
第十二條 客戶經(jīng)理具體負責所服務網(wǎng)點實物的保管。
第十三條 營銷團隊應設專人負責實物管理的具體工作,制訂《實物管理明細表》,逐筆登記物品出入庫情況,辦理人員變動的實物交接手續(xù)。
第十四條 實物的損毀、丟失或被盜等形成的損失由相
關責任人承擔。
第五章 營銷團隊的業(yè)務統(tǒng)計與考核
第十五條 客戶經(jīng)理的業(yè)務統(tǒng)計:
(一)營業(yè)部每月根據(jù)crm系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)及客戶經(jīng)理薪
酬標準計算出每位客戶經(jīng)理本月度業(yè)務明細數(shù)據(jù),匯總表格由營業(yè)部財務部復核。
(二)營業(yè)部財務部在收到相關數(shù)據(jù)后,應核算出每位客戶經(jīng)理本月度的薪酬,并編制《營業(yè)部客戶經(jīng)理薪酬月報表》,由主辦會計、副經(jīng)理(經(jīng)理助理)和經(jīng)理逐級審核簽字后,作為為營業(yè)部財務部發(fā)放薪酬的`依據(jù),同時報經(jīng)紀業(yè)務綜合室備案。
第十六條 營業(yè)部負責對營業(yè)部營銷團隊的考核工作。
考核分工作職責考核和業(yè)績考核兩部分。工作職責考核主要對客戶經(jīng)理日常工作的執(zhí)行情況和客戶服務工作標準的執(zhí)行情況進行考核。業(yè)績考核主要對其所開發(fā)的客戶數(shù)量、所轄客戶創(chuàng)造的凈收入和客戶資產(chǎn)總量進行考核。
第十七條 考核按月、季、年為周期來進行。業(yè)績考核
每月進行一次,決定當月客戶經(jīng)理的業(yè)務提成數(shù)額;每三個月綜合考核一次,決定客戶經(jīng)理級別的升降;年終對客戶經(jīng)理進行一次綜合考評,調(diào)整客戶經(jīng)理的級別。
第六章 營銷團隊的檔案管理與使用
第十八條 營業(yè)部交易管理崗應對團隊的人員檔案、客
戶經(jīng)理營銷客戶確認單據(jù)、各類統(tǒng)計報表等資料進行整理,分別以電子文檔匯總管理,原始資料進行存檔形式保存。以下各類資料的存檔形式相同。
第十九條 營業(yè)部應與聘用后的人員簽訂勞動合同(期
限一年),與兼職人員簽訂營銷合作協(xié)議(期限一年)。勞動合同和營銷合作協(xié)議簽訂完畢,合同原件留檔備查。
第二十條 對于客戶經(jīng)理的招聘工作,營業(yè)部應指定專
人負責檢查各種證件的真實性,建立客戶經(jīng)理的管理檔案(包括應聘及聘用后所需的個人一寸免冠照片、個人簡歷、身份證復印件、學歷證書復印件、擔保書、擔保人身份證復印件、勞動合同或營銷合作協(xié)議、合同期內(nèi)的各期考核情況和獎懲文件等),所有檔案應妥善保管。
第二十一條 營業(yè)部交易管理崗要對客戶經(jīng)理每月的營
銷客戶明細、營銷業(yè)績建立電子檔案進行管理分析,對《xxx客戶經(jīng)理營銷客戶確認單》等單據(jù)進行妥善保管,編制流水號,每月整理歸檔。
第二十二條 營銷團隊每月的業(yè)務月報,包括業(yè)務開展
數(shù)據(jù)及分析說明、人員變動、人員工資薪酬報表等資料要存檔保管。
第二十三條 對擬聘客戶經(jīng)理的崗前培訓、考查結束后,
由營業(yè)部根據(jù)擬聘客戶經(jīng)理的表現(xiàn)和考核情況,對其進行綜合考評,對考評合格者予以試用,并辦理相關試用手續(xù)。對擬聘客戶經(jīng)理的資料要留檔保存,以做人才儲備參考使用。
第二十四條 為了便于管理,營業(yè)部應建立《員工培訓
檔案》,并采用電子化管理!秵T工培訓檔案》由培訓組織部門指定專人在培訓項目完成后填寫,記錄員工參加培訓的時間、內(nèi)容、考核結果等有關信息,以作為公司培訓管理、員工績效考核和干部任免的依據(jù)。
第二十五條 對于報批、報備到公司或者渠道管理部的
各類資料,營業(yè)部必須妥善保管,重要資料放入文件柜,做好表頭,編制流水號,以便能快速查找。檔案的查閱原則是團隊負責人以上人員、公司相關部門人員、客戶經(jīng)理可以要求查閱與本人相關的資料。
第七章 附則
第二十六條 本指引適用于營業(yè)部。
第二十七條 本指引由公司渠道管理部負責解釋、修訂。
第二十八條 本指引自公布之日起施行。
證券工作計劃13
20xx年即將過去,在這年末之際我加入了XX證券,目前自己的工作做得不是很好,沒有什么業(yè)績,即將到來的XX年會努力做好自己的工作,呈現(xiàn)一個嶄新的面貌,現(xiàn)把XX年的工作計劃如下,以此督促自己。
一:日常工作
1。營業(yè)部任務
作為基層營銷人員要認真學習營業(yè)務統(tǒng)一安排的.各項內(nèi)部培訓學習事項,積極完成營業(yè)務下達的各項創(chuàng)新業(yè)務指標,對外展示西南證券良好的企業(yè)文化,做責任感的理財專家!
2。團隊任務
團隊是整個營銷業(yè)務鏈的關鍵執(zhí)行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團隊經(jīng)理的安排,做好渠道建設,拓寬業(yè)務渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團隊經(jīng)理的調(diào)度,具體執(zhí)行分攤下來的業(yè)務指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
二:業(yè)績目標
1。開戶數(shù)
上半年開戶數(shù)達到30戶,其中有效戶達到20戶以上。下半年開戶數(shù)達到30戶,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數(shù)在80左后,有效戶達到50。
2。托管資產(chǎn)
托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標。
20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達到700萬以上,全年力爭托管資產(chǎn)達到1500萬。
證券工作計劃14
(一)打造服務品牌,注重溫馨服務
1、對基礎客戶訂制生日祝福,感受節(jié)日關懷;
2、對客戶持有股票的配股、增發(fā)、權證到期日、行權進行溫馨提示,提高客戶忠誠度;
3、客戶可通過公司網(wǎng)站、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機短信,并選擇須開通的短信服務;
4、營業(yè)部自主發(fā)送短信,提供大盤熱點追蹤、金股推薦服務,引導客戶理性投資,提高操作水平;
(二 )把產(chǎn)品銷售工作做細做強
1、要把相關產(chǎn)品研究透,把營銷精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上,如此才能形成多贏。
2、引導全體員工對客戶進行分類,不同客戶有不同的選擇,營銷工作要做到有的放矢。
3、關注已經(jīng)購買產(chǎn)品的客戶,跟蹤并服務好他們。
(三)深化高端客戶的服務內(nèi)涵
1、深入了解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點,進行適當?shù)囊龑,例如產(chǎn)品銷售。
2、組織更多不同形式的高端客戶交流活動,促進與大客戶的良性循環(huán)。
3、走出去,引進來。通過與銀行的合作,拓展高層次的客戶群。
(四)加強員工業(yè)務培訓,不斷提高員工素質(zhì),增強隊伍戰(zhàn)斗力
新業(yè)務品種不斷增加,如創(chuàng)業(yè)板、三板業(yè)務、etf業(yè)務、新股發(fā)行、融資融券、ib業(yè)務、產(chǎn)品銷售等等,為了提升大家對各個業(yè)務品種的認知水平,必須統(tǒng)籌制定培訓計劃,從而促進各項業(yè)務的均衡發(fā)展。
工作指導思想與經(jīng)營目標
xxxx年下半年的工作指導思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,堅定不移壓費用“的指導方針,集中資源推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務,積極培育新的利潤增長點。
xxxx年下半年的工作思路:繼續(xù)集中公司資源開展固定收益、經(jīng)紀、投行三大主要創(chuàng)利業(yè)務,確保超額完成全年經(jīng)營指標;同時加強創(chuàng)新研究,積極推進收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務,培育新的贏利點,為xxxx年實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實的基礎。
xxxx年下半年的經(jīng)營目標是:下半年實現(xiàn)總收入20,074萬元。其中:經(jīng)紀業(yè)務總部實現(xiàn)收入13,989萬元;固定收益總部實現(xiàn)收入2,500萬元;投資銀行總部實現(xiàn)收入1,780萬元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入680萬元;證券投資部實現(xiàn)收入1,125萬元。
三、下半年主要工作安排
(一)加快推進增資擴股工作,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件
抓住證券行業(yè)價值回升的有利時機,加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機構洽談的進度,積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機構進行溝通,推動增資擴股工作進入實質(zhì)性階段,爭取在年內(nèi)實現(xiàn)突破;同時繼續(xù)全力應對有關訴訟案件,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件。
(二)繼續(xù)推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務的大力發(fā)展
1、經(jīng)紀業(yè)務
下半年實現(xiàn)營業(yè)收入13,989萬元;客戶托管資產(chǎn)總量達到160億元,市場占有率達到8‰。
下半年要以提高客戶價值為宗旨,以推動經(jīng)紀業(yè)務的健康、可持續(xù)發(fā)展為重點。一方面以風險控制確保業(yè)務健康發(fā)展,另一方面,通過多樣化贏利模式的探索,逐步改變經(jīng)紀業(yè)務“靠天吃飯”的局面,獲得穩(wěn)定的收入來源,減少收入的波動性,成為公司穩(wěn)定的贏利來源。
鞏固地區(qū)優(yōu)勢,提高市場占有率。完善落實經(jīng)紀業(yè)務準事業(yè)部制的考核、激勵體系和治理制度,對營業(yè)部的經(jīng)營治理績效進行定期跟蹤、分析和督導,讓業(yè)務人員“走出去、動起來”。在加強客戶資產(chǎn)盤活、提高現(xiàn)有客戶價值量的同時,絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),而應大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,優(yōu)化客戶結構。非凡在占有壟斷優(yōu)勢的廣西地區(qū),要加大機構客戶開發(fā)力度,通過持續(xù)的區(qū)域營銷活動開拓新客戶。
大力推進客戶分類治理,提供分層次針對性的咨詢服務。通過客戶分類,分析不同類型客戶的需求,通過與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門合作,設計和提供針對性的咨詢服務。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式,重點加強針對高端客戶的核心資訊開發(fā);另一方面,要借助信息技術的支持,建設公司級的咨訊服務平臺,實現(xiàn)資訊共享、實時發(fā)布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進行整合,建立多樣化、差異化的咨詢服務體系。
加強新產(chǎn)品、新業(yè)務的研究與培訓,構建綜合銷售平臺。不斷豐富經(jīng)紀業(yè)務的產(chǎn)品線,提高對新業(yè)務的快速反應能力。充分利用國海富蘭克林的合作優(yōu)勢,加強基金產(chǎn)品的培訓、推介,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權證、etf、股指期貨等新產(chǎn)品的營銷和服務方法并大力推廣;對市價委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,加強跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務部門開展企業(yè)融資、財務顧問、債券分銷等業(yè)務,將營業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務開拓的分支機構。
推動客戶經(jīng)理制,打造銷售隊伍。推行經(jīng)紀人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,經(jīng)紀業(yè)務要認真研究行業(yè)內(nèi)實施經(jīng)紀人制度的經(jīng)驗和教訓,探索適合公司的銷售隊伍建設模式,推動部分營業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點,逐步完善客戶經(jīng)理招募、培訓、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規(guī)模和較強開拓能力的銷售隊伍打好基礎。
2、固定收益業(yè)務
下半年實現(xiàn)業(yè)務收入2500萬元,完成國債承銷量60億元,國開行金融債完成45億元。
繼續(xù)強化企業(yè)債主承銷項目的開發(fā)力度。加大對企業(yè)債項目開發(fā)的戰(zhàn)略投入,充分利用公司在部分地區(qū)的資源優(yōu)勢,推動與投行、并購、研究等部門的協(xié)作開發(fā),并加強與外部機構的合作,爭取在年內(nèi)完成1-2家主承銷的發(fā)行,實現(xiàn)業(yè)務收入1000萬元,并增加3-4個儲備項目。
探索內(nèi)部報價機制,進一步挖掘債券撮合業(yè)務的潛力。通過例會制度、交易員手記及互聯(lián)網(wǎng)群組會議模式等方式,在部門內(nèi)部建立交易信息的溝通渠道,探索內(nèi)部報價機制,提高撮合交易的成功率,提升撮合業(yè)務的創(chuàng)利能力,實現(xiàn)銀行間債券市場現(xiàn)券交易實現(xiàn)差價收入1500萬元。
加強項目和客戶的儲備工作。積極探索適合業(yè)務發(fā)展與競爭需要的客戶開發(fā)和治理手段,建立多層次的客戶維護模式,有計劃有針對性地開發(fā)新客戶,下半年要新增10家左右的核心客戶。
加強創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務機會。隨著債券收益率不斷上升,債券市場的風險得到很大釋放,未來投資機會開始增加,同時,債券市場創(chuàng)新產(chǎn)品與交易手段不斷推出,短期融資券、資產(chǎn)證券化等新產(chǎn)品日益豐富,國債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要密切跟蹤市場的發(fā)展動態(tài),加強創(chuàng)新研究,探索新的業(yè)務機會和贏利模式,拓寬贏利渠道。
積極推進固定收益證券研究中心建設,加快中國固定收益證券網(wǎng)的完善與推廣工作。適度增加研究投入,繼續(xù)提高研究報告的準確性、實效性,增加研究中心的曝光率,提高市場認同度和知名度。加快中國固定收益證券網(wǎng)的改版工作,豐富網(wǎng)站的資訊內(nèi)容,并通過舉辦活動等形式擴大網(wǎng)站影響,推動固定收益品牌建設和業(yè)務發(fā)展。
3、投行業(yè)務
下半年,投資銀行業(yè)務合計完成營業(yè)收入2,460萬元。
ipo和再融資業(yè)務并舉,完成投行業(yè)務重心轉(zhuǎn)移。隨著股改進入尾聲,市場融資功能恢復,投行業(yè)務的主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)向以企業(yè)融資為主的業(yè)務領域,全流通的市場環(huán)境也促進了投行業(yè)務由單一化向多元化轉(zhuǎn)變。投行業(yè)務部門要將各項資源配置到ipo、再融資等業(yè)務,密切跟蹤證券發(fā)行市場的政策和規(guī)則變化,加強學習、培訓,加快現(xiàn)有項目的跟進完成。
加大核心客戶開發(fā)力度,提高項目儲備數(shù)量和質(zhì)量。以廣西為基地,選定3-4個重點省份區(qū)域,整合固定收益、研究、并購等部門的資源進行重點開發(fā),培養(yǎng)一批核心企業(yè)和優(yōu)勢項目,力爭做實做透廣西市場,在其他區(qū)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務突破,初步確立投行業(yè)務在重點地區(qū)的競爭優(yōu)勢。完成3-4家ipo材料上報,2-3家再融資跟進并爭取達成協(xié)議,9家股改項目操作完畢。
加強投行業(yè)務后臺建設和人才儲備。進一步完善業(yè)務質(zhì)量控制的執(zhí)行機制,優(yōu)化風險控制治理架構;調(diào)整內(nèi)核委員,加強發(fā)行內(nèi)核小組的風險控制功能;設立銷售部門,建立公司承銷業(yè)務銷售網(wǎng)絡。同時,積極引進專業(yè)人才,充實投行業(yè)務隊伍,解決保薦人數(shù)量對投行業(yè)務發(fā)展的制約問題,爭取保薦人數(shù)量從現(xiàn)有的6人增加到10人左右。
4、自營投資業(yè)務
下半年,完成營業(yè)收入1125萬元,實現(xiàn)利潤906萬元。
下半年,證券投資部要在嚴格執(zhí)行公司有關風險控制和投資決策制度的前提下,根據(jù)市場的新變化和出現(xiàn)的新機會,加強新產(chǎn)品研究,積極探索多元化的二級市場運作模式,對公司投入的5000萬自營資金科學規(guī)劃,進行合理的資產(chǎn)配置,確保年底取得較好的投資業(yè)績。
5、研究業(yè)務
進一步加強公司內(nèi)部研究資源的整合,以研究帶動業(yè)務發(fā)展。公司研發(fā)中心、固定收益、投行、經(jīng)紀、投資和資產(chǎn)治理等部門都具備研究力量,各有側(cè)重和優(yōu)勢,公司嘗試對研究資源進行整合,上半年取得了較好的效果。要繼續(xù)推動研究合作的機制建設和組織結構創(chuàng)新,進一步理順研究體系。加快研究與業(yè)務的融合,完善部門間協(xié)調(diào)運作機制,探索研發(fā)中心對業(yè)務部門的服務模式;建立互動溝通渠道,加強研究成果在公司各業(yè)務部門和營業(yè)部的推廣力度。研發(fā)中心要從為業(yè)務部門提供研究支持,逐步上升到引導業(yè)務開發(fā)、參與業(yè)務開發(fā)。
在重點行業(yè)實現(xiàn)突破,樹立研究品牌。鞏固現(xiàn)有的大能源板塊的研究力量,增加實地調(diào)研活動,繼續(xù)進行縱深的研究,并加強與同業(yè)、機構客戶和媒體之間的交流,以大能源領域的研究為突破口,樹立品牌研究員,打造公司的特色研究品牌。
加強研究團隊的建設。下半年要進一步引進研究業(yè)務骨干,充實研究力量,提升研究水平。
一、加強員工隊伍建設,努力探索規(guī)范化管理途徑
1、繼續(xù)加強員工的思想工作,引導她們牢固確立保教意識、服務意識,工作中樹立主人翁精神;
2、樹立全體保教人員的`求知意識,學會向書本學習,向同事學習,向自己學習,在學習中積極探索,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身素質(zhì),增強自信。
3、繼續(xù)堅持每日巡視制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析癥結,并與相關人員交換意見,發(fā)揮指導功效。
4、繼續(xù)實施員工工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,進一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動性,提高工作質(zhì)量。
二、加強財務管理,開源節(jié)流,創(chuàng)建節(jié)約型幼兒園
1、加強園資園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的效益。繼續(xù)探索物材管理的科學性,進一步完善固定資產(chǎn)的管理,定期檢查各班室的資產(chǎn)情況,督促加強保管,降低損壞與流失,愛護并合理使用園內(nèi)設施設備;認真做好各類檢修工作,對小型維修工作嘗試自己動手完成,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費開支。期末認真進行資產(chǎn)的清理核對工作。
2、嚴格執(zhí)行財務制度,認真執(zhí)行購物審批制度,合理使用好各類經(jīng)費,不斷改善和優(yōu)化辦園條件。規(guī)范收費,落實幼兒伙點賬目的公示制度。
3、堅持勤儉辦園的原則,全園上下努力形成“*幼是我家,勤儉治家為大家”的節(jié)約風尚,大力提倡保教人員利用安全無害的廢舊物或自然物制作教玩具和進行環(huán)境創(chuàng)設,積極倡導節(jié)約水、電、煤氣、材料等,減少浪費。為節(jié)約資源,本學期將加強對用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理。定期清查、審核辦公用紙情況,加強領用紙張記帳制度,減少不必要的紙張浪費。水電的使用上要嚴防跑、冒、滴、漏,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,把水電費降低到歷史最低水平。
三、加強衛(wèi)生與安全管理,提高操作規(guī)范化
1、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,明確責任區(qū)與責任人,并加強檢查和指導,確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。
2、進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導,切實落實《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度,規(guī)范操作。
3、進一步強化門衛(wèi)人員的安全責任意識,嚴格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作,嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。
4、定期進行安全檢查,不斷完善和改進工作。認真執(zhí)行每周一次的安全檢查制度,及時地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修,確保安全使用。
5、切實做好消防安全工作,繼續(xù)加強對易燃、易爆、有毒的危險品及清潔消毒用品的管理,做到專人保管、限量發(fā)放,以備不測。
6、強化保教人員的安全責任意識,對照期初“安全工作責任書”的有關條例,掌握本班的安全工作重點,天天講、經(jīng)常講,緊繃安全弦,堅持以防為主,消除隱患,做到安全第一。同時要加強對幼兒進行安全自救教育,本學期擬組織一次緊急疏散演練,各班還要進行一次有關安全自救的集體教學活動。
xx年初,xxxx有限公司正式進入項目運營,財務部在做好前期核算的基礎上積極配合公司各部門的運營工作,從會計核算和財務管理兩方面做好公司領導層的參謀。隨著公司推出財務資金計劃管理,財務部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內(nèi)部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生的準確反映和有效管控的要求也越來越高,公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟政策的緊縮、國家稅收政策調(diào)整及稅務機關對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查、金融機構對房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點監(jiān)管,這些都是財務部工作的重中之重。在上半年里全體財務人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作努力做好,下面做具體的會計下半年工作計劃。
一、財務職能的完善與擴展
由于xx公司是由20xx年8月份收購過來的,原有的財務核算及管理體系極不完善。在過去的上半年,財務部在整個財務職能上進行了積極的完善。 建立健全了財務各項會計核算賬簿,對成本費用明細進行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。
1、建立和完善各項報銷單據(jù),為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
2、設置了資金計劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效、,鋪下了良好的基礎。
公司實行“資金計劃管理”,說明公司決策層對財務管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性,財務親自擬定了各項具體實施細則,同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識,要求財務人員在思想上要高度重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
3、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,并對明細科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致。
4、對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整、增加了各項內(nèi)部管理報表和財務分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
5、為了使會計核算工作規(guī)范化,從基礎工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化。從小處著手,對財務檔案進行系統(tǒng)化管理、科學分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
6、財務知識的培訓,通過納稅xxxx及xxxx稅務事務所的培訓與交流,提高全體財務人員對新的稅務政策和知識的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財務核算工作
財務核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
1、財務審核分兩個方面,一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關。
如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。
2、成本核算
隨著公司“xx”項目進行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財務部嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款,對xxxxx建設集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。這樣有利于清晰及時的核算開發(fā)成本。
3、銷售核算
上半年公司累計推出x棟多層、共x戶進行銷售,在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好,實現(xiàn)銷售x戶,銷售額x萬元。財務部在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、房款等收款工作、對銷售單據(jù)按公司要求進行把關、對銷售合同進行專人歸檔保管。按揭放款環(huán)節(jié)由財務部與銷售部門進行積極溝通,并催促銀行放款,保證資金及時到位。
5月份公司加強了財務部銷售核算力量,確定專人進行銷售收款、與銷售部門銜接,同時加強了對銷售臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務銷售明細的編制。
財務部按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數(shù)據(jù)的核對無誤。
4、會計電算化
xx年10月份財務部采取用金蝶軟件標準版進行賬務處理,這樣極大提高了工作效率和會計核算的準確性。但由于標準版的功能局限性,不能適應公司財務核算需要,財務部于6月份聯(lián)系金蝶軟件公司對財務軟件進行專業(yè)升級。目前這一工作還在進行中。
5、合同管理
財務部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。
6、納稅申報
由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,國家稅務總局在稅款征收上是按預售款來作為計稅依據(jù)的的,1-6月公司應繳納各項稅收 x萬元左右,財務部在嚴格按照稅法進行核算與申報的基礎上,積極與稅務部門溝通,采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
回顧上半年雖然為公司項目營運做出積極的工作,但也存在一些不足,表現(xiàn)在部分財務人員的工作能力需要進一步提高,財務部分工作還需要進一步完善。對于下半年,財務部做出以下計劃和部署: 推進會計標準化工作,從基礎核算到日常流程進行細則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標準。
2、加強內(nèi)部財務管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。
3、提高財務人員的核算水平和管理服務意識,加強財務人員的定期培訓。
4、做好資金統(tǒng)籌計劃,保障項目運營。
證券工作計劃15
公司20xx年采取積極措施提高企業(yè)的凝聚力、向心力和親和力。堅持順上扶下的原則和向管理要效益的方針。在董事會帶領下,證券發(fā)揮集團企業(yè)整合效應。職工愛崗敬業(yè),視集團為家,企興家合。在20xx年,公司堅持塑造企業(yè)一貫健康進取、腳踏實地、為社會盡自己一分力量的良好形象,打造集團品牌,鞏固和發(fā)展企業(yè)市場,在質(zhì)量中求生存,在競爭中求發(fā)展。提高企業(yè)經(jīng)濟效益,堅決完成20xx年集團公司下達的各項經(jīng)濟指標。以效益為中心,把優(yōu)質(zhì)服務為前導,全面提高優(yōu)質(zhì)服務水平。同時,公司也注重搞好員工培訓,提高員工業(yè)務技能和各行業(yè)企業(yè)管理干部的領導和管理水平,使企業(yè)在競爭中處于不敗的地位。
過去的成績是輝煌的,新的一年又如何呢?
對20xx年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢、我國資本市場形勢和證券行業(yè)發(fā)展態(tài)勢進行分析,我們可以看到證券面臨的機遇和挑戰(zhàn)。分析了公司面臨的形勢,總的來講,當前我們面臨的是一個機遇與挑戰(zhàn)并存,機遇大于挑戰(zhàn),總體上有利于加快發(fā)展,回顧走過的20xx年,無論輝煌還是失意,一切將成為過去,但是即將到來的20xx年,我們必定要做得更好,更完善,讓我們走得更穩(wěn)健,步伐更有力。制定出20xx年工作指導思想、工作要求和經(jīng)營目標、主要工作思路和具體措施將是擺在我們面前最為關鍵的工作。
總的來說,20xx年公司在取得一定成績的同時,也在工作中也遇到了一些問題,有待研究并在實踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是客戶分層分類服務工作亟待加強,公司和各營業(yè)部如何進一步細分客戶并做好客戶服務和業(yè)務工作有待改進;二是現(xiàn)有的業(yè)務套餐內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,業(yè)務創(chuàng)新的針對性有待加強;三是與其他機構在證券工作的合作方面有待加強。但無論遇到什么問題,證券都將完善自我作為一項日常的、長期的工作來落實,從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發(fā),增強投資者的風險意識,維護投資者權益,提高投資者抵御風險的能力。繼續(xù)鞏固和完善所取得的成績。
。ㄒ唬┥习肽旯ぷ髦笇枷肱c工作要求
20xx年上半年的工作指導思想是:繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競爭力和綜合價值為宗旨,集中精力抓創(chuàng)利,堅定不移壓費用“的指導方針,集中資源推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務,積極培育新的利潤增長點。
(二)20xx年的工作思路
繼續(xù)集中公司資源開展固定收益、經(jīng)紀、投行三大主要創(chuàng)利業(yè)務,確保超額完成全年經(jīng)營指標;同時加強創(chuàng)新研究,積極推進收購兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務,培育新的贏利點,為20xx年實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定扎實的基礎。
。ㄈ20xx年的經(jīng)營目標
全年實現(xiàn)總收入比20xx年要超過100萬元。其中:經(jīng)紀業(yè)務總部實現(xiàn)收入15萬元;固定收益總部實現(xiàn)收入2,500萬元;投資銀行總部實現(xiàn)收入1,900萬元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入700萬元;證券投資部實現(xiàn)收入1,300萬元。
(四)20xx年采取具體措施
。1)加快推進增資擴股工作,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件
抓住證券行業(yè)價值回升的有利時機,加大公司推介的力度,加快與有意向的投資機構洽談的進度,積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機構進行溝通,推動增資擴股工作進入實質(zhì)性階段,爭取在年內(nèi)實現(xiàn)突破;同時繼續(xù)全力應對有關訴訟案件,為爭取創(chuàng)新試點券商創(chuàng)造條件。
。2)繼續(xù)推進優(yōu)勢創(chuàng)利業(yè)務的大力發(fā)展
1、經(jīng)紀業(yè)務
實現(xiàn)營業(yè)收入XXX萬元;客戶托管資產(chǎn)總量達到XXX億元,市場占有率達到8‰。
要以提高客戶價值為宗旨,以推動經(jīng)紀業(yè)務的健康、可持續(xù)發(fā)展為重點。一方面以風險控制確保業(yè)務健康發(fā)展,另一方面,通過多樣化贏利模式的探索,逐步改變經(jīng)紀業(yè)務“靠天吃飯”的局面,獲得穩(wěn)定的收入來源,減少收入的波動性,成為公司穩(wěn)定的贏利來源。
鞏固地區(qū)優(yōu)勢,提高市場占有率。完善落實經(jīng)紀業(yè)務準事業(yè)部制的考核、激勵體系和治理制度,對營業(yè)部的經(jīng)營治理績效進行定期跟蹤、分析和督導,讓業(yè)務人員“走出去、動起來”。在加強客戶資產(chǎn)盤活、提高現(xiàn)有客戶價值量的同時,絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài),而應大力開拓新的客戶資源,增加客戶存量,優(yōu)化客戶結構。非凡在占有壟斷優(yōu)勢的廣西地區(qū),要加大機構客戶開發(fā)力度,通過持續(xù)的區(qū)域營銷活動開拓新客戶。
大力推進客戶分類治理,提供分層次針對性的咨詢服務。通過客戶分類,分析不同類型客戶的需求,通過與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門合作,設計和提供針對性的咨詢服務。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式,重點加強針對高端客戶的核心資訊開發(fā);另一方面,要借助信息技術的支持,建設公司級的'咨訊服務平臺,實現(xiàn)資訊共享、實時發(fā)布,將人工、短信、電子郵件、紙張等形式的傳播渠道進行整合,建立多樣化、差異化的咨詢服務體系。
加強新產(chǎn)品、新業(yè)務的研究與培訓,構建綜合銷售平臺。不斷豐富經(jīng)紀業(yè)務的產(chǎn)品線,提高對新業(yè)務的快速反應能力。充分利用國海富蘭克林的合作優(yōu)勢,加強基金產(chǎn)品的培訓、推介,繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷售力度;探索權證、ETF、股指期貨等新產(chǎn)品的營銷和服務方法并大力推廣;對市價委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的敏感,加強跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務部門開展企業(yè)融資、財務顧問、債券分銷等業(yè)務,將營業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷售中心和綜合業(yè)務開拓的分支機構。
推動客戶經(jīng)理制,打造銷售隊伍。推行經(jīng)紀人制度是行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,經(jīng)紀業(yè)務要認真研究行業(yè)內(nèi)實施經(jīng)紀人制度的經(jīng)驗和教訓,探索適合公司的銷售隊伍建設模式,推動部分營業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點,逐步完善客戶經(jīng)理招募、培訓、治理、支持的體系,為建立一支具有適度規(guī)模和較強開拓能力的銷售隊伍打好基礎。
20xx年公司內(nèi)部管理進一步加強,信息技術平臺建設進一步推進。20xx年按照業(yè)務歸屬,公司精簡管理機構與管理崗位,整合資源,充實一線業(yè)務部門,提高了公司工作效率。風險控制以審計部牽頭,成立了公司風險控制委員會,建立了從立項、決策到執(zhí)行、反饋的科學流程與一體化風險控制體系,使風險控制覆蓋各項業(yè)務的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié),在實際工作中收到一定成效。公司加大IT平臺建設投入,啟動了集中交易、CRM、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化、公司網(wǎng)站升級等大型項目,投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次,對公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務具有重要意義。20xx年將進一步完善信息建設。
告別20xx年,回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風云,我們可以毫無愧色地說,證券廣大干部員工風雨與共、頃盡全力奮斗過,眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意,盡管前程還頗多艱險,但路是一步步走出來的,過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。
展望20xx年,我們證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言?券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時,也為我們提供了大好的機遇;而我們證券具備了抓住機遇的素質(zhì),充分具備抓住機會的智慧和魄力。
新的一年,我們證券將嘯傲中國,走向世界!讓我們?yōu)樽C券的一份子而歡呼自豪吧!