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公司后勤年度工作計(jì)劃

時(shí)間:2023-03-03 08:08:25 工作計(jì)劃 我要投稿
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公司后勤年度工作計(jì)劃

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編整理的公司后勤年度工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司后勤年度工作計(jì)劃

公司后勤年度工作計(jì)劃1

  為強(qiáng)化、細(xì)化后勤服務(wù)工作,切實(shí)履行好部門職責(zé),做到各項(xiàng)工作快速、高效、節(jié)約、到位,促進(jìn)工作水平、服務(wù)質(zhì)量不斷提升,特制訂本計(jì)劃。

  一、后勤保障部工作規(guī)劃與計(jì)劃

  1、11月份修定完成《后勤保障部工作計(jì)劃》、《后勤保障部績(jī)效考核方案》、《后勤保障部費(fèi)用計(jì)劃》。

  2、1月份完善《部門工作指導(dǎo)書(shū)》《部門架構(gòu)崗位目標(biāo)職責(zé)》。

  二、集團(tuán)辦公樓日常管理

  1、10月份對(duì)集團(tuán)新辦公樓規(guī)劃進(jìn)行調(diào)研,拿出規(guī)劃方案。

  2、每周檢查辦公樓衛(wèi)生、水電公共設(shè)施情況,出現(xiàn)故障或損壞隨時(shí)維修更換,保證正常使用。

  3、低值易耗品,每季度末盤點(diǎn)一次,并出具使用情況報(bào)告,使用中破損的,影響正常使用的隨時(shí)維修。

  4、低值易耗品采購(gòu),各部門11月提報(bào)計(jì)劃,1月份配發(fā)。

  三、車輛管理工作

  1、根據(jù)車輛年限及時(shí)組織車輛年審,及時(shí)繳納車輛保險(xiǎn),及時(shí)處理公司車輛事故,減少損失。

  2、負(fù)責(zé)公司班車管理。每半年進(jìn)行一次乘車人員、行車路線、員工居住地調(diào)查,根據(jù)員工需求調(diào)整乘車點(diǎn)。

  四、通訊費(fèi)管理

  11月制定集團(tuán)部門管理人員年度通訊費(fèi)用計(jì)劃。

  五、餐廳管理

  1、職工餐廳

  (1)加強(qiáng)飯菜質(zhì)量、飯菜衛(wèi)生、價(jià)格管理。每季度組織一次員工座談會(huì),采納合理建議,并實(shí)施整改。

  (2)加強(qiáng)餐廳現(xiàn)場(chǎng)管理,每周檢查一次。

 。3)配合好子公司加班工作,保障保證夜間上下班及誤點(diǎn)員工就餐。

  2、二樓接待

  (1)做好二樓招待管理,保證滿足用餐人員需求。

 。2)每周更換一次菜系,每月新創(chuàng)2個(gè)蛋白菜。

  六、公寓管理

  1、每月15、30號(hào)檢查公寓、設(shè)流動(dòng)紅旗,評(píng)選樣板宿舍,次日網(wǎng)上及公寓宣傳牌公布。

  2、隨時(shí)做好供汽、供水、供電設(shè)施的維護(hù)管理,每月檢查2次。

  3、修訂《公寓樓管理制度》體現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明。

  4、1月份制定出舊床鋪處理意見(jiàn)并處理,體現(xiàn)人物定置管理。

  5、每季度召開(kāi)一次員工代表座談會(huì),當(dāng)面解決員工的實(shí)際問(wèn)題,并設(shè)意見(jiàn)箱廣泛征求員工意見(jiàn)。

  6、根據(jù)人員招聘情況,合理安排員工住宿。

  7、做好住宿職工夏季防暑工作,安裝單冷空調(diào)。

  8、制定住宿外地員工生日方案,按月組織落實(shí)。

  9、設(shè)立日常生活用品、食品窗口。

  七、工業(yè)園區(qū)規(guī)劃與綠化

  1、所轄綠化區(qū)域做到不死苗、無(wú)蟲(chóng)害、衛(wèi)生整潔。

  2、11月份對(duì)三角地綠化維護(hù)進(jìn)行1次驗(yàn)收,并簽定維護(hù)合同。

  八、住宅小區(qū)物業(yè)管理

  1、制定小區(qū)管理辦法,每半年統(tǒng)計(jì)住戶名單。

  2、11月份聯(lián)系供暖公司,配合小區(qū)供暖管理。

  3、搞好小區(qū)樹(shù)木管理,嚴(yán)禁亂扯亂拉,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。燈具損壞隨時(shí)維修,每月檢查一次。

  4、對(duì)小區(qū)房產(chǎn)進(jìn)行樓頂漏雨維修,暖氣管線改造,18#樓外墻涂料粉刷。

  5、新建12#、14#樓之間的停車位,車輛統(tǒng)一停放,杜絕樓前亂停亂放。

  九、公司各種文體活動(dòng)的`籌劃與實(shí)施

  1、2月份春節(jié)文藝晚會(huì)、節(jié)后文體活動(dòng)、勞模標(biāo)兵聯(lián)誼會(huì)。

  2、4月、5月、10月組織籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽等文體活動(dòng),確;顒(dòng)開(kāi)展順利。

  十、職工福利

  1、春節(jié)、仲秋節(jié)提前1周發(fā)放、防暑藥品6月份發(fā)放;

  2、勞保福利每?jī)蓚(gè)月發(fā)放一次;

  3、綠豆水6-9月份根據(jù)夏季的天氣情況供應(yīng)及時(shí)到位;

  4、冬季取暖補(bǔ)助11月份發(fā)放。

  十一、工會(huì)管理

  1、爭(zhēng)創(chuàng)的集體榮譽(yù)有:市級(jí)先進(jìn)工會(huì)、工人先鋒號(hào),縣級(jí)先進(jìn)工會(huì)、工人先鋒號(hào)。維持省級(jí)表彰勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)。個(gè)人榮譽(yù)有:省級(jí)勞動(dòng)模范,市級(jí)富民興魯先進(jìn)個(gè)人、縣級(jí)工會(huì)先進(jìn)工作者。

  十二、各種民間團(tuán)體的管理

  現(xiàn)有的書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)和籃球、乒乓球、羽毛球協(xié)會(huì),制定活動(dòng)計(jì)劃,5、10月份各舉辦一次書(shū)法講座,并召開(kāi)一次書(shū)法協(xié)會(huì)會(huì)議,11月份搞一次書(shū)畫(huà)展覽。組織參加全縣的籃球、乒乓球比賽。

  十三、日常工作

  1、做好集團(tuán)所有車輛的調(diào)度工作,確保公司日常工作用車。

  2、每月25日前完成車輛運(yùn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì),并報(bào)財(cái)務(wù)部。

  3、每月15日前繳納集團(tuán)辦公通訊費(fèi)用。

  4、每月3日根據(jù)辦公用品統(tǒng)計(jì)用量合理制定領(lǐng)用計(jì)劃。

  5、每月根據(jù)子公司用餐需求按時(shí)送飯。

  6、每月做好餐廳設(shè)備安全保養(yǎng)管理工作。

公司后勤年度工作計(jì)劃2

  時(shí)值年終,回顧過(guò)去一年來(lái)的后勤工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,后勤工作取得了很大的成績(jī),保質(zhì)保量得完成了學(xué)期初制定的工作任務(wù),F(xiàn)在,我將20xx年學(xué)校后勤工作計(jì)劃如下,敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)。

  一、進(jìn)一步嚴(yán)明財(cái)經(jīng)制度,規(guī)范、財(cái)務(wù)管理制度

  嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度,先計(jì)劃,后審批,再支出的報(bào)批監(jiān)管制度,使物品利用達(dá)到了極限,后勤各項(xiàng)開(kāi)支合理,并做到了定期向中心學(xué)校匯報(bào)財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。

  二、加強(qiáng)、生活中心管理,加強(qiáng)工作總結(jié),提高工作人員的服務(wù)意識(shí)

  后勤始終把握后勤服務(wù)于教學(xué)服務(wù)于師生這一宗旨,堅(jiān)持安全第一,服務(wù)第一的.原則。在20xx年,后勤將對(duì)從業(yè)人員嚴(yán)格把關(guān)招聘,并從衛(wèi)生監(jiān)督所請(qǐng)來(lái)專業(yè)人員對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn),及時(shí)解決食堂中存在的問(wèn)題。食堂衛(wèi)生安全嚴(yán)格把關(guān),做到每天一小查,一周一大檢查,不符合食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)批評(píng)指正,為了讓學(xué)生吃得放心,我們就于供貨商簽訂了產(chǎn)品供銷合同,建立了食物臺(tái)賬,完善了各項(xiàng)制度,完全杜絕腐爛變質(zhì)的物品進(jìn)入食堂。

  三、校產(chǎn)管理進(jìn)一步加強(qiáng)

  嚴(yán)格把握采購(gòu)食品物品價(jià)格關(guān),質(zhì)量關(guān),數(shù)量關(guān),并建立完整的實(shí)物明細(xì)賬。班級(jí)校產(chǎn)管理井井有條。

  四、加強(qiáng)校園綠化美化力度

  學(xué);ɑ苊缒竟ぷ魅藛T更加工作認(rèn)真,保證學(xué)校重大活動(dòng),重大節(jié)日花卉擺放整齊,規(guī)范。保證學(xué)校綠化面積達(dá)到百分之六十以上。學(xué)校門口進(jìn)行了瀝青路面整修,為校園增添一道亮麗的風(fēng)景線。

  五、20xx年個(gè)人個(gè)人工作將改進(jìn)點(diǎn)

  努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取更好得服務(wù)于全園后勤工作。

公司后勤年度工作計(jì)劃3

  本學(xué)期的后勤工作,要切實(shí)落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃有關(guān)精神要求,進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)思想,繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)園資、園產(chǎn)管理,加強(qiáng)安全、創(chuàng)建工作,在不斷完善和規(guī)范中,積極提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平。

  一、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),努力探索規(guī)范化途徑。

  1、建立員工個(gè)人工作檔案,詳實(shí)記載員工工作經(jīng)歷,體檢狀況,工作考核狀況等。

  2、繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想工作,引導(dǎo)她們牢固確立保教意識(shí)、服務(wù)意識(shí),樹(shù)立工作主人翁精神。

  3、繼續(xù)堅(jiān)持每日巡視制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析癥結(jié),并與相關(guān)人員交換意見(jiàn),發(fā)揮指導(dǎo)功效。

  4、繼續(xù)實(shí)施員工工作考核制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性,提高工作質(zhì)量。

  二、加強(qiáng)園資園產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益。

  1、認(rèn)真根據(jù)資金預(yù)算計(jì)劃情況,合理地使用好各類經(jīng)費(fèi),不斷改善和優(yōu)化辦園條件。

  2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,做好經(jīng)費(fèi)審計(jì),規(guī)范收費(fèi),落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的公示制度。

  3、堅(jiān)持勤儉辦園的原則,積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等,減少浪費(fèi)。

  4、愛(ài)護(hù)并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,認(rèn)真做好各類檢修工作,對(duì)小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成,竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。

  5、繼續(xù)努力探索物材管理的科學(xué)性,進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理,定期檢查各班室的資產(chǎn)情況,督促加強(qiáng)保管,降低損壞與流失。期末認(rèn)真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對(duì)工作。

  三、加強(qiáng) 衛(wèi)生與安全管理,提高操作規(guī)范化。

  1、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作保干,明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人,并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

  2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂人員食品加工過(guò)程、餐具清洗和消毒過(guò)程的`檢查和指導(dǎo),切實(shí)落實(shí)《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度,規(guī)范操作。

  3、進(jìn)一步強(qiáng)化門衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員的查詢和登記工作,嚴(yán)防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。

  4、認(rèn)真、及時(shí)地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修,確保安全使用。

  5、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆、有毒的危險(xiǎn)品及清潔消毒用品的管理,做到專人保管、限量發(fā)放,以備不測(cè)。

  6、繼續(xù)切實(shí)做好消防安全工作,實(shí)行安全網(wǎng)絡(luò)管理,強(qiáng)化安全責(zé)任,堅(jiān)持以防為主,消除隱患,做到安全第一。每月及時(shí)完成消防月報(bào)表,不斷完善和改進(jìn)工作。

  四、繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極做好后勤保障工作

  本學(xué)期,后勤工作人員要克服人員緊缺的困難,積極配合完成園中心工作,做好幼兒春游活動(dòng)、科研匯報(bào)活動(dòng)、六一慶;顒(dòng)的后勤保障工作。

公司后勤年度工作計(jì)劃4

  一、指導(dǎo)思想

  20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會(huì)化改革,實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹(shù)形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。

  二、工作目標(biāo)

  1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時(shí),確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營(yíng)方案。

  2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺(tái)階。

  3、以師生員工滿意為目標(biāo),樹(shù)立后勤服務(wù)新形象,力爭(zhēng)師生對(duì)后勤服務(wù)滿意率較20xx年有一定的提高。同時(shí),為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評(píng)估提供較好的后勤保障。

  4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保20xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開(kāi)拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。

  三、主要工作

  (一)、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題,加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司員工的凝聚力。

  1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),樂(lè)于奉獻(xiàn)。

  2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計(jì)劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠(chéng)信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,調(diào)動(dòng)聘用員工黨員的積極性,提高員工的`思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

  3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。

  4、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍,表彰20xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。

  5、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。

  6、穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍,加強(qiáng)后勤外來(lái)務(wù)工人員的管理,完善臨時(shí)工管理辦法,逐步提高臨時(shí)工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。

 。ǘ、以落實(shí)規(guī)章制度為抓手,加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實(shí)處。

  1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊(cè),并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。

  2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長(zhǎng)的作用,實(shí)行責(zé)任追究制。

  3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅(jiān)持總公司值班制度,加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格對(duì)各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日?己撕涂(jī)效工資掛鉤。

  4、加強(qiáng)公司運(yùn)行成本核算,節(jié)約開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)。重點(diǎn)加強(qiáng)衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。

  5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開(kāi)展樹(shù)、講、保、攻活動(dòng),建好臺(tái)帳,做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。

 。ㄈ⒁允称沸l(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無(wú)學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營(yíng)方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。

  1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。

  2、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入加工場(chǎng)所。

  3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開(kāi)飲食中心會(huì)議,組織衛(wèi)生培訓(xùn),強(qiáng)化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí),做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo),生產(chǎn)過(guò)程規(guī)范,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符,剩余飯菜保存好,銷售過(guò)程防感染。

  4、開(kāi)展文明服務(wù)窗口評(píng)選活動(dòng),加強(qiáng)與伙食管理委員會(huì)的聯(lián)系,加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

  5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿意。

  6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時(shí),認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營(yíng)方案,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。并對(duì)原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結(jié),提出老餐廳的改造方案。

 。ㄋ模、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展公寓文化建設(shè),切實(shí)與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。

  1、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評(píng)比活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)學(xué)生公寓的日常管理,在原有各類臺(tái)帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,并定期進(jìn)行檢查。

  2、發(fā)揮學(xué)生自管會(huì)和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。

  3、提倡親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項(xiàng)目。

  4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭(zhēng)年底有一定成果。

  5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作,開(kāi)辟公寓宣傳陣地,加強(qiáng)公寓文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動(dòng),開(kāi)展宿舍衛(wèi)生競(jìng)賽。

 。ㄎ澹⒁詭熒鷨T工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽(tīng)取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。

  1、牢固樹(shù)立始于師生需求,終于師生滿意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對(duì)后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。

  2、堅(jiān)持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會(huì)和伙食管理委員會(huì)的作用,召開(kāi)學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會(huì)議。

  3、定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱,經(jīng)常聽(tīng)取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。

  4、加強(qiáng)和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。

  5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購(gòu)工作,為學(xué)生提供價(jià)格合理、質(zhì)量?jī)?yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施,以便公司今后更好的管理。

  6、注重員工的文明禮儀教育,力爭(zhēng)年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語(yǔ)言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。

  后勤發(fā)展總公司

  20xx年xx月xx日

公司后勤年度工作計(jì)劃5

  工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。

  以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的企業(yè)行政后勤下半年度工作計(jì)劃,供大家參考。更多閱讀請(qǐng)查看本站工作計(jì)劃頻道。

  一、 深化績(jī)效考核成果

  二、 全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念

  配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  三、 抓節(jié)約、保指標(biāo)

  在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。

  四、 狠抓安全生產(chǎn)

  以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。

  五、 企業(yè)文化建設(shè)

  針對(duì)這一行政部工作中的.薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

  六、 創(chuàng)新十主動(dòng)

  作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。

  七、 完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

  在xx年的工作中,自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說(shuō)話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。

公司后勤年度工作計(jì)劃6

  一、指導(dǎo)思想:

  以后勤就是服務(wù)的思想為指導(dǎo),以校長(zhǎng)提出的:增進(jìn)服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量為工作重點(diǎn);以提高員工的整體素質(zhì)和工作的科學(xué)性、主動(dòng)性、及時(shí)性和效益性為內(nèi)容;使每位職工更加深刻的認(rèn)識(shí)到自己肩上所承擔(dān)的重任;深入開(kāi)展后勤的各項(xiàng)工作,使其更加主動(dòng)和方便的服務(wù)于教育、教學(xué);進(jìn)一步完善總務(wù)、行政部門的工作思路,努力做到服務(wù)及時(shí)、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)、高效;各崗位以全新的精神面貌、高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和全優(yōu)的工作成績(jī),為我校的教育教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。

  二、工作目標(biāo):

  1、保障物資供應(yīng),優(yōu)化育人環(huán)境,投身育人工作;確保財(cái)物安全,關(guān)心教職工生活,極力開(kāi)源節(jié)支,開(kāi)拓一流的工作水平。

  2、積極、熱情、主動(dòng)地為學(xué)校全員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為學(xué)校的全面發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用,力爭(zhēng)讓全校教職員工和學(xué)生滿意。

  3、改善北校區(qū)辦學(xué)條件和改善教師辦公條件,實(shí)現(xiàn)南北校區(qū)辦學(xué)條件均衡化。

  三、工作重點(diǎn):

  1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,進(jìn)一步提高行政后勤工作人員的政治素質(zhì),弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,定期組織食堂職工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加相關(guān)培訓(xùn),不斷提高在崗人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,努力提高工作效率。利用一定時(shí)間對(duì)“服務(wù)”一詞進(jìn)行專門的學(xué)習(xí)和研討,使各崗位職工明確:什么是服務(wù)?為什么要服務(wù)?怎樣去服務(wù)?以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。

  2、提高認(rèn)識(shí)、健全制度、加強(qiáng)管理、努力提高職工全面素質(zhì);以學(xué)校人事制度改革為契機(jī),使加入到后勤崗位的教師高度認(rèn)識(shí)各崗位的榮譽(yù)感和使命感,強(qiáng)化崗位責(zé)任制,加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)育人意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率并通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、走訪、側(cè)面了解等形式,征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議,通過(guò)反饋來(lái)督導(dǎo)工作,以提高工作的質(zhì)量和水平。

  3、及時(shí)保養(yǎng)、檢修設(shè)備,確保師生對(duì)設(shè)備的應(yīng)用。

  4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)財(cái)產(chǎn)、財(cái)物的管理力度、完善各種管理、使用、賠償?shù)戎贫取?/p>

  5、加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督、管理與檢查,消除一切隱患,確保學(xué)校全面安全。

  6、修舊利廢,努力開(kāi)源節(jié)支,做好節(jié)約水、電工作。

  7、加強(qiáng)打印、醫(yī)務(wù)、圖書(shū)、電教、檔案等工作的管理。

  8、利用各種形式在學(xué)生中繼續(xù)開(kāi)展艱苦樸素、勤儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)財(cái)物和珍惜他人勞動(dòng)成果等教育活動(dòng)。

  9、在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)進(jìn)一步完善校園環(huán)境建設(shè)。

  四、工作措施:

 。ㄒ唬┴(cái)產(chǎn)財(cái)物工作:

  財(cái)產(chǎn)、物品管理人員要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校所有財(cái)產(chǎn)、物品的建帳、登記、使用、管理、維修、報(bào)廢處理等工作。處理好“保管、使用、維修”三者的關(guān)系,增強(qiáng)管理開(kāi)源、管理增效的意識(shí),為此,要做好以下幾點(diǎn):

  1、利用多種形式(如:櫥窗、板報(bào)、廣播、國(guó)旗下講話等),對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物的宣傳教育,增強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)校意識(shí)、節(jié)約意識(shí),逐步形成愛(ài)護(hù)學(xué)校財(cái)產(chǎn),人人有責(zé)的良好氛圍。

  2、所有財(cái)產(chǎn)、物品由專人管理,入庫(kù)、出庫(kù)要做詳細(xì)記錄,每月核對(duì)一次實(shí)物與賬目。財(cái)產(chǎn)管理員要繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)取批準(zhǔn)制度,做到制度落實(shí)、責(zé)任到位、管理有序、措施有效、檢查及時(shí),進(jìn)一步加大管理力度。

  3、要加強(qiáng)對(duì)日常新購(gòu)進(jìn)物品的登記入帳和報(bào)廢處理工作,要每月核對(duì)一次帳目,做到帳、物相符。

  4、進(jìn)一步完善財(cái)產(chǎn)物品的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管、借用、檢查管理辦法(由各室長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)取,每月統(tǒng)計(jì),對(duì)購(gòu)進(jìn)、發(fā)放、庫(kù)存進(jìn)行核實(shí))。

  5、加強(qiáng)修舊利廢工作,盡最大努力為學(xué)校節(jié)省資金。

  6、主動(dòng)及時(shí)的做好各種收費(fèi)、退費(fèi)、報(bào)銷、發(fā)放工資等臨時(shí)性工作。

 。ǘ┕┧⒐╇姽芾砉ぷ鳎

  1、加大節(jié)水的宣傳力度,提高師生的'節(jié)水意識(shí),做到節(jié)約用水,從點(diǎn)滴做起。

  2、加強(qiáng)對(duì)用水設(shè)施的管理,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象出現(xiàn)。

  3、強(qiáng)化全員管電意識(shí),加大節(jié)電力度,徹底杜絕長(zhǎng)明燈現(xiàn)象的出現(xiàn)。規(guī)范線路設(shè)施,檢修及時(shí)、有效,保證用電安全。

  4、進(jìn)行節(jié)紙行動(dòng),復(fù)印要領(lǐng)導(dǎo)審批,試卷必須正反兩面使用。

 。ㄈ┬l(wèi)生保潔工作:

  職工要克服種種困難,不怕臟、不怕累、吃苦耐勞、任勞任怨,積極、主動(dòng)的做好本職工作,力爭(zhēng)做到:

  1、院內(nèi)、樓內(nèi)各處始終要保持無(wú)雜物和污物。

  2、定期清理紙簍內(nèi)的污物,廁所、墻壁、門窗等處始終要保持干凈整潔。

  (四)安全保衛(wèi)工作:

  1、 后勤人員要認(rèn)真履行職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校多媒體教室、食堂、實(shí)驗(yàn)室、辦公室、財(cái)務(wù)室、電教室、計(jì)算機(jī)房、體育器材室等重要部位的巡視、檢查,做好防盜、防火等安全保衛(wèi)工作,采取各種有力措施,確保學(xué)校全面安全。

  2、門衛(wèi)工作要職責(zé)明確,認(rèn)真落實(shí)工作制度,做到管理嚴(yán)格、服務(wù)規(guī)范、態(tài)度熱情、工作有序,為學(xué)校樹(shù)立良好的形象。特別是要加強(qiáng)學(xué)生出校檢查制度,保證每個(gè)學(xué)生出校都要有班主任書(shū)面證明,并登記在冊(cè)。進(jìn)一步強(qiáng)化外來(lái)人員的管理,做到每個(gè)來(lái)訪人員都需登記和詢問(wèn)事由,并在得到受訪人員同意后方可入內(nèi)。

  3、協(xié)助德育處要求各辦公室、各年級(jí)、各班有專人負(fù)責(zé)關(guān)窗、關(guān)燈、鎖門,嚴(yán)防各類事故發(fā)生。

  4、節(jié)假日住宿職工要堅(jiān)守崗位,恪盡職守確保學(xué)校安全。

  5、加強(qiáng)對(duì)校舍及設(shè)備的安全檢查,增強(qiáng)防范意識(shí),消除不安全隱患,確保教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

 。ㄎ澹╇娊、衛(wèi)生、打字、圖書(shū)及檔案等工作:

  1、完善使用和管理制度,及時(shí)檢查、統(tǒng)計(jì)、維修、整理和保養(yǎng)教學(xué)設(shè)備及圖書(shū)資料,提高使用價(jià)值和利用率。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身全面素質(zhì),積極、主動(dòng)、熱情地為教育、教學(xué)服務(wù)。

 。┰谑罴賹(duì)北校區(qū)進(jìn)行改善辦學(xué)條件的實(shí)施,在實(shí)施前作出計(jì)劃和方案。

  本年度后勤工作人員要團(tuán)結(jié)協(xié)作,加強(qiáng)和改進(jìn)工作態(tài)度,深入實(shí)際,不斷聽(tīng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師生的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作;同時(shí),全體人員工作要積極主動(dòng),服務(wù)熱情,要不斷掌握工作規(guī)律,提高工作質(zhì)量;加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,為全面提高我校的辦學(xué)水平做出各自的貢獻(xiàn)。

公司后勤年度工作計(jì)劃7

  一、工作思路

  20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。

  二、工作目標(biāo)

  本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利,收集整理展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

  三、工作措施

  1.在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。

  新的一年新的開(kāi)始,后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:

  (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。

  (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

  (3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門員工工作順利開(kāi)展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。

  2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案

  (1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu),做到貨比三家,嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。

  (2)定期和不定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對(duì)領(lǐng)用及采購(gòu)登記,做到帳物相符。

  (3)無(wú)論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。

  3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

  (1)每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用品的發(fā)

  放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。

  (2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì),定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

  (3)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺(jué)節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈,下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的'關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費(fèi)和用電安全,提高安全系數(shù)。

  (4)完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。

  總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),借此機(jī)會(huì)我想大家說(shuō)明幾點(diǎn)新一年的工作要求。

  第一 要勤學(xué)習(xí)

  進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營(yíng)。我社應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念,把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn),讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障;

  第二 是要抓質(zhì)量

  我社要結(jié)合自己的實(shí)際情況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等,從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。

  第三 是要常回訪

  為了確保旅游市場(chǎng),旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到;卦L。每一個(gè)新客戶在沒(méi)有定下來(lái)及時(shí)回訪,并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時(shí)匯報(bào)。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng),拉籠客人,保證客源。

公司后勤年度工作計(jì)劃8

  一、指導(dǎo)思想:

  全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針,以學(xué)校教學(xué)工作為中心,以為教育教學(xué)服務(wù),為教科研服務(wù),為師生服務(wù)為宗旨,確保后勤工作保障有力,服務(wù)到位,努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量,為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作,學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為創(chuàng)造和諧校園而努力。

  二、工作目標(biāo):

  (一)、重點(diǎn)加強(qiáng)安全管理工作(飲食安全、洗澡、乘車、防火安全)、衛(wèi)生和綠化工作;

 。ǘ、加強(qiáng)臺(tái)帳資料建設(shè),規(guī)范后勤各項(xiàng)工作;

  (三)、加強(qiáng)行政倉(cāng)庫(kù)管理和財(cái)務(wù)管理,落實(shí)上級(jí)相關(guān)精神要求;

 。ㄋ模⒆龊梦倚5膸謇、師生宿舍安排、幼兒園及食堂的規(guī)劃工作。

  三、工作措施:

 。ㄒ唬、充分利用寒假期對(duì)校產(chǎn)校舍作一次必要的修理與整理,積極做好校產(chǎn)校舍維護(hù)工作。

  1、對(duì)各室桌凳作一次清理、修理,對(duì)各年級(jí)的課桌凳作更換處理。

  2、對(duì)學(xué)生寢室的門、窗和教室里的課桌椅作一次全面修理。

  3、對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行整體規(guī)劃,學(xué)校食堂進(jìn)行定期檢查。

  4、全面檢修各教室的電路,并重新鋪好線路。

 。ǘ⒆ズ镁G化管理工作。

  1、做好秋冬兩季花木的治蟲(chóng)、澆水等管理維護(hù)工作。

  2、開(kāi)學(xué)前對(duì)操場(chǎng)兩旁的綠化帶進(jìn)行一次修剪。

  3、依據(jù)綠化管理網(wǎng),注重平時(shí)對(duì)花木進(jìn)行治蟲(chóng)、施肥、除草和經(jīng)常性整枝、修剪等工作。

 。ㄈ、高度重視安全衛(wèi)生防范工作,充分發(fā)揮全員管理的作用。

  1、完善制度和管理措施,實(shí)行主管人員責(zé)任制,各條線領(lǐng)導(dǎo)分塊抓,全體教職工參與的管理模式,細(xì)化環(huán)節(jié),落實(shí)到室、到人。

  2、加強(qiáng)安全、衛(wèi)生知識(shí)的宣傳,增強(qiáng)師生的自我保護(hù)意識(shí),可多作案例宣傳教育,促進(jìn)良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成與內(nèi)化,讓安全與衛(wèi)生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。

  3、經(jīng)常檢查場(chǎng)地、設(shè)施和各室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決隱患,切實(shí)做好防水、防火、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。

  4、加強(qiáng)各班、各室的潔具管理,要求排放統(tǒng)一有序,以舊換新,做到“定人、定班、定位”。

  5、加強(qiáng)檢查與督促,讓考核機(jī)制融入管理過(guò)程中。

  6、結(jié)合學(xué)校工作安排,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生飲食、安全、衛(wèi)生管理工作。

  7、創(chuàng)造條件,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)室工作,使衛(wèi)生、防疫、師生健康檢查等工作得到真正的落實(shí),使學(xué)校醫(yī)務(wù)室工作逐步納入規(guī)范并有較大的改觀。

  8、認(rèn)真細(xì)致地做好安全、衛(wèi)生臺(tái)帳資料工作。

  (四)、改進(jìn)食堂,辦好師生食堂,服務(wù)好師生。

  1、調(diào)整食堂人員結(jié)構(gòu),改善運(yùn)作辦法,激發(fā)人員工作動(dòng)力,提高人員工作效率。

  2、樹(shù)立安全第一意識(shí),重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺(tái)帳,提高警惕,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時(shí)打掃,做好保潔工作。

  3、定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識(shí)、基本要求,學(xué)習(xí)“食堂衛(wèi)生考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”,使每個(gè)職工知曉“要求”,了解“標(biāo)準(zhǔn)”,并對(duì)照日常工作認(rèn)真落實(shí),齊心合力爭(zhēng)創(chuàng)“示范食堂”。

  4、依據(jù)食堂管理制度,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并據(jù)實(shí)際情況不斷健全食堂管理制度,規(guī)范各項(xiàng)操作程序。

  5、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,積極改進(jìn)、添置食堂衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備,確!坝布边_(dá)標(biāo)。

  6、加強(qiáng)檢查監(jiān)督和民主管理,經(jīng)常到食堂服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜與貨物的數(shù)量與質(zhì)量、就餐紀(jì)律。值周教師監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)后進(jìn)。

  7、據(jù)當(dāng)?shù)匾咔,把好食品、積極做好流感及有關(guān)疾病的預(yù)防工作。

  8、食堂堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電,精打細(xì)算、降低成本,提高飯菜質(zhì)量;小賣部堅(jiān)持公平、、公正、自愿的原則,以服務(wù)師生為目的,搞好師生生活。

 。ㄎ澹、加強(qiáng)校舍、校產(chǎn)管理工作

  1、進(jìn)一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,尤其是強(qiáng)化賠償制度,并匯集成冊(cè),全員學(xué)習(xí)執(zhí)行。

  2、應(yīng)用管理軟件、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn),嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。

  3、切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)室的管理,充分發(fā)揮活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t。

  4、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷、領(lǐng)用制度,規(guī)范物流過(guò)程控制,強(qiáng)化行政倉(cāng)庫(kù)管理。

  6、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,愛(ài)護(hù)學(xué)校設(shè)施、設(shè)備,愛(ài)護(hù)花草、樹(shù)木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。

 。(jiān)持財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律

  1、嚴(yán)禁亂收亂付,做到勤儉節(jié)約,壓縮非教育開(kāi)支,把有限的資金用于學(xué)校建設(shè)的刀口上。

  2、堅(jiān)持民主理財(cái)。

  3、按規(guī)定收費(fèi),任何班級(jí)、個(gè)人不得擅自收費(fèi)。

  4、堅(jiān)持一支筆、一本帳的原則,計(jì)劃、合理使用經(jīng)費(fèi)。

 。ㄆ撸、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

  1、要求全體后勤人員樹(shù)立師生利益至上的服務(wù)觀,把教師和學(xué)生的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,想師生所想、全心全意為全校師生服務(wù)。教育全體后勤人員向一線教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們無(wú)私的奉獻(xiàn)和忘我的工作態(tài)度,擺正位置,樹(shù)立為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想。

  2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的'智慧和力量,改進(jìn)服務(wù)方式方法,齊心協(xié)力,互相配合,提高服務(wù)質(zhì)量。

  3、加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),更新知識(shí),不斷提高自身的修養(yǎng)。

  四、工作計(jì)劃

  八、九月份:

  1、落實(shí)暑假期修繕事宜。

  2、完成教室、辦公室的布局調(diào)整,并安排好各班的包干區(qū)。

  3、拖運(yùn)教材、書(shū)簿并發(fā)放。

  4、購(gòu)置潔具、辦公用品并安排好核發(fā)工作。

  5、搞好食堂開(kāi)學(xué)前的衛(wèi)生消毒工作及炊事準(zhǔn)備工作。

  6、做好綠化區(qū)除草、治蟲(chóng)、澆水等工作。

  7、檢修好水、電、通訊等系統(tǒng)及各教儀,做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備。

  8、安排好開(kāi)學(xué)典禮工作,做好路檢工作。

  十月份:

  1、安排好“十·一”、“中秋”節(jié)等各項(xiàng)工作。

  2、做好學(xué)生上、放學(xué)路檢工作。

  3、加強(qiáng)對(duì)安全、衛(wèi)生、健康工作的督促。

  4、加強(qiáng)水電管理和綠化管理。

  5、查好教師用電情況,造好月獎(jiǎng)。

  6、做好勤儉勞動(dòng)工作。

  十一月份:

  1、搞好期中檢測(cè)相關(guān)后勤工作。

  2、安排好有關(guān)培訓(xùn)、教研等活動(dòng)的后勤工作。

  3、繼續(xù)做好用水、用電、綠化與安全衛(wèi)生、健康教育等工作。

  4、做好各室校產(chǎn)登記、匯總工作。

  十二月份:

  1、對(duì)食堂管理工作進(jìn)行一次回顧總結(jié)并作微調(diào)改進(jìn)。

  4、做好學(xué)生常規(guī)安全、衛(wèi)生教育工作。(影視、講座、櫥窗、板報(bào))

  5、對(duì)校舍和設(shè)施、設(shè)備安全作一次檢查。

  6、做好防火、防寒工作。

  7、對(duì)學(xué)生乘車情況進(jìn)行一次調(diào)查,有針對(duì)性地進(jìn)行安全教育工作的督促。

  一月:

  1、安排好期末考試的后勤工作。

  2、做好上交資料統(tǒng)計(jì)工作。教材、教案及教參書(shū)上交,由學(xué)校統(tǒng)一保管。

  3、做好學(xué)期末的結(jié)算,目標(biāo)管理兌現(xiàn)。

  4、清查好學(xué)校財(cái)產(chǎn)。

  5、安排好寒假安全保衛(wèi)、相關(guān)修繕工作。

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