婦產(chǎn)科工作計劃(匯編15篇)
日子如同白駒過隙,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,為此需要好好地寫一份計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的婦產(chǎn)科工作計劃,希望能夠幫助到大家。
婦產(chǎn)科工作計劃1
一、 醫(yī)療方面
在科主任帶領下,在主治醫(yī)師的指導督促下,認真及時完成門診、計劃生育及病區(qū)的日常醫(yī)療活動。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求認真負責和實事求是地完成病歷記錄,住院病歷及觀察病歷必須在病人入院后24小時完成,主治醫(yī)師必須在48小時內(nèi)對住院醫(yī)師的病歷進行檢查和審簽。抓好薄弱環(huán)節(jié),把好病史質(zhì)量關(guān)。凡屬疑難危重病人,科內(nèi)隨時組織討論,制定治療方案,不斷提高診斷符合率和搶救成功率。
二、 學習方面
繼續(xù)重抓三基訓練,準備從今年年初起組織每月業(yè)務學習二次,力求內(nèi)容實用,科技含量高理念新,可操作性強,做到有計劃,有針對性,有備課,并定時間定地點定內(nèi)容定主講人。計劃進行二次“三基”考試,對年輕醫(yī)師的基本理論,基本操作加強督促訓練,同時通過外出進修學習聽專題講座等學術(shù)活動,提高整體素質(zhì)。
三、 管理方面
抓好各項制度的落實,立足點放在醫(yī)療上的各項制度的嚴格執(zhí)行,杜絕差錯事故的'發(fā)生。繼續(xù)做好各項登記記錄工作。凡屬二乙醫(yī)院必須的記錄項目,均應及時認真登記記錄,指定專人負責,定期檢查督促。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,杜絕醫(yī)療工作中的不正之風。
婦產(chǎn)科工作計劃2
一、指導思想
我科將深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務
(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎理論、?谱o理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓?谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務。
(4)加強護士禮益范學習。
(5)采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、R瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的'護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期饋,在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。
4、夯實基礎護理
切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴格落實責任制整體護理
(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名,每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。
(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(4)臨床護理服務充分體現(xiàn)專科特色,依據(jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。
6、定期滿意度調(diào)查
(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。
(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭爭吵。
7、加強患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻的護士在年終增加獎勵力度。
婦產(chǎn)科工作計劃3
又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計劃也是新的突破:
一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,產(chǎn)科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,2014年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理
二、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。
加強三基三嚴培訓,?茦I(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應急能力及?谱o理水平。
三、設計使用?平】到逃謨,加強健康宣教工作。
設計?平】到逃謨裕譃樾律鷥罕=∈謨,產(chǎn)褥期保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健康教育內(nèi)容,制作護理人員健康教育手冊,形成一體化健康教育內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
四、調(diào)動科室人員積極開展新業(yè)務、新項目,不斷提高我們的業(yè)務水平。
五、加強病房管理,堅持晨晚間護理,每天兩點上班之前再整理一次病房,同時要加強宣教讓病人知道清潔、舒適、安靜的.環(huán)境對產(chǎn)婦和新生兒的重要意義。定期進行病房、治療室、處置室的消毒,嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程,加強手衛(wèi)生,預防院內(nèi)感染的發(fā)生。
一年的開始,愿意付出日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
婦產(chǎn)科工作計劃4
婦產(chǎn)科護理學包括很多方面,如:女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門學問做得更好,不是件容易之事,以下是醫(yī)院婦產(chǎn)科護理工作計劃:
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓
尤其是急救技術(shù)、?浦R和法律法規(guī)知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作
1。重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關(guān)愛、支持、傳、幫、帶直至達標。
2。加強?萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚摗⒎、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核1次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:考核要求在實際工作中抽考。按護士培訓工作計每季度劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關(guān)知識的.學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制
護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫
從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
六、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識
認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。
七、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī),堅持質(zhì)量就是效益的原則
重視質(zhì)量監(jiān)控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。
八、打破獎金發(fā)放的大鍋飯
真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。
九、不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進協(xié)調(diào),處理好人際、科際關(guān)系
為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。
十、加強人性化服務
創(chuàng)立溫馨病房,營造患者滿意科室。
十一、抓好護士業(yè)務學習及護理查房
增強科研意識,不斷探索進取。
十二、厲行節(jié)約,勤儉持家
做好科室的經(jīng)濟核算,遵守國家物價收費標準。
十三、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
對法律知識教育,不定期考核,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。
十四、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識
認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置醫(yī)學。
婦產(chǎn)科工作計劃5
近段時間,我們醫(yī)院也就是xxx市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務,通過我們的“微笑服務,滿意待患”讓病人感覺我們醫(yī)務工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線,這能增強他們戰(zhàn)勝疾病的信心,同時也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時感受到溫暖。
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是急救技術(shù)、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關(guān)愛、支持、幫直至達標。
2.加強?萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的'原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
六、 做好教學、科研工作。
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、護士長為總帶教老師,護士長首日負責制,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排護理查房,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規(guī)講座。
3、增強科研意識,每人論文1-2篇,力爭年開展新技術(shù)項目1項。
七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。
八、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī),堅持質(zhì)量就是效益的原則,重視質(zhì)量監(jiān)控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。
九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。
十、不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進協(xié)調(diào),處理好人際、科際關(guān)系。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。
十一、加強人性化服務,創(chuàng)立溫馨病房,營造患者滿意科室。
十二、抓好護士業(yè)務學習及護理查房,增強科研意識,不斷探索進取。
十三、護士年內(nèi)1-2篇論文 .
十四、重視護理臨床帶教,并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。
十五、厲行節(jié)約,勤儉持家,做好科室的經(jīng)濟核算。遵守國家物價收費標準。
十六、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。對法律知識教育,不定期考核,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。
十七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
以上計劃為我院婦產(chǎn)科20xx年護理工作計劃,我們一定會全力以赴照顧好婦女兒童,將我院的護理工作推上一個新臺階。
婦產(chǎn)科工作計劃6
20xx年我科將在護理部帶領下,繼續(xù)狠抓護理服務質(zhì)量,嚴格落實各項規(guī)章制度,深化優(yōu)質(zhì)護理,加強業(yè)務、技術(shù)訓練,F(xiàn)制定計劃如下:
一、工作目標:
以改革護理模式,規(guī)范護理程序,豐富護理內(nèi)涵,拓展服務領域,提供優(yōu)質(zhì)護理服務為重點;以提高護理人員素質(zhì)和轉(zhuǎn)變服務理念為突破口,調(diào)動護士積極性,全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務;以護理質(zhì)量安全及發(fā)展打造本科特色護理為中心,不斷加強護理內(nèi)涵建設,推動護理事業(yè)的發(fā)展。
二、工作指標:
(一)臨床護理質(zhì)量
1、病房管理合格率≥90%(合格分90分)
2、急救物品藥品完好率100%(合格分100分)。
3、分級護理(特、一級護理、基礎護理)合格率≥90%(合格分90分)。
4、護理文件書寫合格率≥90%(合格分90分)
5、健康教育覆蓋率100%(合格分95分)。
6、危重癥護理合格率≥90%(合格分90分)。
7、優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量合格率≥90%(合格分90分)。
8、住院患者實施中醫(yī)護理操作≥95%。
9、中醫(yī)知識健康宣教覆蓋率≥100%。
10、中醫(yī)知識健康宣教掌握率≥85%。
11、中、西護理操作技術(shù)合格率≥95%。
12、開展辯證施護病種≥3個。
13、急救物品藥品完好率100%(合格分100分)。
14、年護理事故發(fā)生例數(shù)0。
(二)消毒隔離
1、一人一用一滅菌執(zhí)行率100%(合格分100分)。
2、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%(合格分100分)。
3、一次性注射器、輸液(血)器用后統(tǒng)一回收率100%(合格分100分)。
4、洗手規(guī)范達標率100%。
(三)培訓學習
1、選派1-2名護士外出參加新生兒護理及急救知識培訓。
2、每月組織業(yè)務學習1次,參與率≥95%。每月組織常見/危重疾病護理查房1-2次,參與率100%。
3、每月組織常用中、西護理操作技術(shù)培訓一次并2月考核一次,合格率95%(合格分90分)。
4、每季度組織護士急救技術(shù)、儀器使用培訓一次,急救考核每季度1次,合格率達100%(合格分95分)。
5、核心護理制度、應急預案每季度組織培訓或演練,護理人員知曉率100%。
6、每月組織中西醫(yī)“三基”理論考核1次,參與率≥95%,合格率95%(合格分80分)。
7、每名執(zhí)業(yè)護士每年取得Ⅱ類學分15—25分以上。
8、增強科研意識,完成1篇中醫(yī)護理科研論文。
(四)護理服務
1、每月調(diào)查病人護理滿意一次,護理工作滿意度在≥98%以上。
2、出院病人電話回訪率≥95%。
3、一年內(nèi)護理過失投訴≤1起,無護理服務態(tài)度投訴。
三、具體工作措施:
(一)、完善科室各職能小組的工作職責,設立專項護理質(zhì)量管理小組:
1、質(zhì)控小組:組長:呂偉珍
2、感控小組:組長:鄧巧利
3、搶救小組:組長: 肖麗 成員:鄧巧利、向艷花、劉紅青
4、責護小組:組長: 鄧巧利、呂偉珍
(二)、扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作,深化“以病人為中心”的 服務理念
1、制定切實可行的“優(yōu)質(zhì)護理服務工作方案”,明確本年度的優(yōu)質(zhì)護理服務工作目標、重點任務。
2、進一步推行責任制整體護理的服務模式。
⑴、責護組長負責危重癥病人的管理,科室護理缺陷的查找,護理安全及基礎護理質(zhì)量督查。
⑵、每位責任護士分8—10張床位,負責所管病人的評估、所有治療、護理及健康教育,患者出院一周內(nèi)回訪,每一名患者都有護士對其全權(quán)負責,為患者提供連續(xù)、全程的護理服務,做到病床分管到人,責任落實到人,增強護士的責任感,密切護患關(guān)系。
3、改變排班模式,實行專職夜班,使白班上班護士人員相對增多,白班護士能較長時間固定管理病人,有利用對病人的整體護理,對保證給以病人連續(xù)護理和教育起到了積極的促進作用。
4、落實基礎護理職責,改善護理服務:成立優(yōu)質(zhì)護理服務分級護理質(zhì)量檢查小組,每周不定期對危重、一級護理病人的基礎護理服務進行督查和指導,力爭基礎護理合格率達100%。
5、修訂患者滿意度調(diào)查表,增加患者對基礎護理服務滿意調(diào)查的條目,患者入院三天后以及出院當天進行一次滿意度調(diào)查,做到真正體現(xiàn)患者的意見和需求,力爭患者滿意度98%。
5、每季度組織召開一次優(yōu)質(zhì)護理服務活動專題會議。
(三)、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務
1、做好環(huán)節(jié)監(jiān)控
⑴、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。
、啤⒉∪说沫h(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
、恰r間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
、、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
2、完善護理文書記錄,減少安全隱患。
3、加強護理人員自身職業(yè)防護。
4、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,不斷對應急工作做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。提升產(chǎn)后出血、新生兒窒息、宮外孕等婦產(chǎn)科急危重癥患者的搶救綜合實力等。
5、不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決及時,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。每月定期召開護理質(zhì)量安全討論分析會,對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,加大責任處罰,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
(四)、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
1、增加科室質(zhì)管力量,明確各成員的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長和責任組長不定期檢查、督促、考評,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題及時提出整改措施。
3、進一步規(guī)范護理文書書寫,加強對每份護理文書采取責任護士—質(zhì)控員—護士長的三級考評制度,定期進行護理文書缺陷分析與改進。
4、落實危重病人、一級護理病人的“陪檢”工作,保證重點病人外出檢查有專人陪同,消除安全隱患。
5、建立科內(nèi)護理缺陷登記本,各護士在日常工作中發(fā)生的護理缺陷除主動報告護士長外還應主動記錄在護理缺陷登記本,班班閱讀簽字,形成人人參與安全管理的良性局面。
(五)、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、按護士分級培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案,抓好護士“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作。
、拧⒌湍曩Y護士加強中、西醫(yī)護理操作技術(shù)訓練,重抓新生兒窒息復蘇、新生兒臍靜脈注射培訓。
2、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。
、、高年資護士加強應急、急救能力的訓練。
3、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
(六)、突出中醫(yī)特色護理
1、積極開展?疲▽2。┲嗅t(yī)特色護理,科內(nèi)推廣中醫(yī)特色護理項目:科室內(nèi)開展優(yōu)勢病種中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)特色護理項目3項以上(如耳穴壓豆,穴位按摩,艾條灸,中藥貼敷),并不斷探索開展中醫(yī)特色護理新技術(shù)。提高具有中醫(yī)特色護理綜合服務能力。
2、采取中醫(yī)護理措施,體現(xiàn)辨證施護,正確應用中醫(yī)術(shù)語。
3、加大科室的'中醫(yī)特色護理宣傳力度,設立中醫(yī)特色護理技術(shù)宣傳欄。
4、定期對中醫(yī)特色護理進行評價并制定改進措施。
(七)、健康教育規(guī)范化,認真執(zhí)行告知程序
1、做好入院病人的宣傳教育,住院病人的疾病健康教育,出院病人的康復指導,使健康教育覆蓋率100%,達到促進疾病康復的目的。
2、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,解除患者的顧慮,保持有效溝通。
3、婦產(chǎn)科依據(jù)自身的特點,分別根據(jù)不同的階段開展一些健康方面的教育活動。滿足孕產(chǎn)婦個性化需求。
(八)、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,20xx年產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。如感染控制及監(jiān)測工作,幫助新護士掌握接生技術(shù),對工作中存在問題提出改進措施,全面協(xié)助產(chǎn)房的管理工作。培養(yǎng)有責任心、好學的護士成為助產(chǎn)護士,解決我科產(chǎn)房力量斷層、產(chǎn)房護士培養(yǎng)周期長的問題,加強產(chǎn)房力量,提高婦產(chǎn)科的技術(shù)力量。
婦產(chǎn)科工作計劃7
一、提高護士理論、技術(shù)水平
1、為提高我科護士總體業(yè)務水平,自20xx年1月起,每周晨間堅持?评碚搶W習,每月底堅持專科理論小考試,每季度堅持?评碚摻y(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關(guān),考核分數(shù)納入該月獎金的審核。
4、按時、按質(zhì)量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識,以拓展業(yè)務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
二、提高基礎護理質(zhì)量
1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
三、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度
1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的'發(fā)生,增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
6、每周安排衛(wèi)生班,對衛(wèi)生死角進行打掃。
7、做好病區(qū)終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現(xiàn)象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發(fā)生,進行分析總結(jié)。
6、定期組織學習,加強責任心的培養(yǎng)。
五、做好醫(yī)護溝通工作
1、與醫(yī)生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
3、醫(yī)護之間做好配合,爭取為病人做到最好的診療護理工作。
4、團結(jié)一致,積極進取
六、提高護理文書質(zhì)量
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。
3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。
4、按時、按質(zhì)上交出院病歷。
七、提高服務水平
1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。
2、責任護士定期進行相關(guān)疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
婦產(chǎn)科工作計劃8
又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿下半年的征程。
計劃也是新的突破:
一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的.。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平
加強專科業(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應急能力及專科護理水平。
四、設計使用?平】到逃謨,加強健康宣教工作
設計?平】到逃謨裕譃樾律鷥罕=∈謨,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開展科研工作
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進行統(tǒng)計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,20xx年產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
一科學管理強素質(zhì):婦產(chǎn)科工作復雜繁重,風險較大,特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務人員中。為給患者提供安全滿意的服務,我們婦產(chǎn)科實施了科學管理,把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻的團隊,管理出素質(zhì),出成績,以制度管人,以制度調(diào)動人的積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。
二優(yōu)質(zhì)服務樹形象:醫(yī)院應給病人信任感、安全感、親切感,有了這"三感"服務質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細致的服務。近幾年,科室在醫(yī)院的支持下,先后派醫(yī)務人員外出進修學習,同時積極聯(lián)系專家來我院講學,會診,指導。對我們年輕醫(yī)務人員傳、幫、帶,使我們的技術(shù)水平不斷提高,給病人減輕了不少痛苦,科室對新技術(shù)高度重視,科主任以身作則,孜孜以求,不斷學習新技術(shù)。
三親情服務暖人心:優(yōu)質(zhì)的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫(yī)務人員中開展"假如我是一名患者"的換位思考,并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起,通過我們的優(yōu)質(zhì)服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,而不是"生、冷、硬、頂。
婦產(chǎn)科工作計劃9
首先,抓好產(chǎn)科病人的服務和管理,包括產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)后,提高我院產(chǎn)科競爭力:
據(jù)我們統(tǒng)計,產(chǎn)科住院患者占到了我科住院患者總數(shù)的70%左右,也是我科業(yè)務收入的主要來源,同時我縣產(chǎn)科競爭激烈,如何能在激烈的競爭中取得一席之地,得到人民群眾的認可和患者的信任,唯有提高服務質(zhì)量水平。
規(guī)范產(chǎn)前檢查,充分發(fā)揮婦產(chǎn)科門診作用的同時,建議開設設孕婦學;蛑a(chǎn)士門診,提供正規(guī)產(chǎn)檢的同時,為孕婦提供免費的咨詢和講解服務,提高孕產(chǎn)婦對我們的依從性和信任感,這對提高業(yè)務量必將起到一個良好的促進作用。在房屋、設備等硬件方面還請院領導幫助支持。
加強產(chǎn)房建設,提高人員素質(zhì)和硬件水平。產(chǎn)房工作是整個產(chǎn)科建設的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)房是高風險區(qū)域,關(guān)系母兒兩條性命。20xx年通過外派人員進修學習。帶回了先進的工作經(jīng)驗和管理模式。結(jié)合我科工作實際,產(chǎn)房在技術(shù)水平和服務水平上有待提高,相關(guān)設備有等更新和引進。如多功能產(chǎn)床、無影燈。心電監(jiān)護設備、胎頭吸引器、導樂球等。準備開展導樂分娩、無痛分娩。
提高新生兒護理和管理水平。這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節(jié),而要全科醫(yī)護的`協(xié)調(diào)配合和工同努力,更需要一個科學規(guī)范的管理模式,20xx年準備開展新生兒撫新生兒游泳項目。產(chǎn)后患者管理也不容小覷,需要科學、全面、優(yōu)質(zhì)和貼心,既體現(xiàn)對患者的關(guān)愛更有利于良好的社會效應的產(chǎn)生。
準備開展宮腔檢查治療術(shù)。主要用于粘膜下肌瘤、功血、不孕癥及宮腔鏡定位取內(nèi)膜活檢等。
進一步發(fā)揮中醫(yī)特色,在對婦科常見病、多發(fā)病的診療上充分利用中醫(yī)中藥,并做好臨床觀察隨訪。
加強業(yè)務學習,在科內(nèi)建立良好學習氛圍,鼓勵有能力的職工開展科研項目及發(fā)表論文。
以上幾點是我科對20xx年工作的簡要規(guī)劃,希望院領導和各位同仁多多指教,一些項目的開展還望各位領導多多支持!
婦產(chǎn)科工作計劃10
婦產(chǎn)科護理學包括很多方面,如:女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門學問做得更好,不是件容易之事,以下是醫(yī)院婦產(chǎn)科護理工作計劃:
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是急救技術(shù)、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關(guān)愛、支持、傳、幫、帶直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺褐贫ǔ鰧?评碚、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核1次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:考核要求在實際工作中抽考。按護士培訓工作計每季度劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的.及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
六、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置,住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。
七、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī),堅持質(zhì)量就是效益的原則,重視質(zhì)量監(jiān)控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。
八、打破獎金平均發(fā)放 ,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。
九、不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進協(xié)調(diào),處理好人際、科際關(guān)系。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。
十、加強人性化服務,創(chuàng)立溫馨病房,營造患者滿意科室。
十一、抓好護士業(yè)務學習及護理查房,增強科研意識,不斷探索進取。
十二、厲行節(jié)約,勤儉持家,做好科室的經(jīng)濟核算。遵守國家物價收費標準。
十三、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。對法律知識教育,不定期考核,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。
十四、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置醫(yī)學。
婦產(chǎn)科工作計劃11
從書面上講,婦產(chǎn)科護理學包括很多方面,如:女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門學問做得更好,不是件容易之事,以下是婦產(chǎn)科x月份護理工作計劃:
一、加強護理人員的.規(guī)范化培訓
尤其是急救技術(shù)、?浦R和法律法規(guī)知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關(guān)愛、支持、幫直至達標。
2.加強專科技能的培訓:
制定出?评碚摗⒎、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:
屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度
設立可追溯機制,護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。
考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫
從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士護士長出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
婦產(chǎn)科工作計劃12
最近,我院,即市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科,正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務。通過我們的微笑服務和滿意待遇,患者覺得我們的醫(yī)務工作者站在同一條戰(zhàn)線上,可以增強他們克服疾病的信心,讓患者在我院就醫(yī)時感到溫暖。
為確保這項優(yōu)質(zhì)服務的實施:我部主要從三個方面入手
一、科學管理素質(zhì)強:
婦產(chǎn)科工作復雜,風險大,尤其是產(chǎn)科母子生命掌握在我們的醫(yī)務人員中。為了為患者提供安全滿意的服務,我國婦產(chǎn)科實施了科學管理,牢牢把握制度建設及其實施工作,通過日常交接,使日常工作有序進行。我認為婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)的團隊,管理素質(zhì)和成就,用制度管理人,用制度調(diào)動人的積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。
二、優(yōu)質(zhì)服務樹形象:
醫(yī)院應給患者一種信任感、安全感和親切感。有了這種三感,服務質(zhì)量就在其中。但這三種感覺離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細致的技術(shù)`服務。近年來,在醫(yī)院的支持下,科室先后派醫(yī)務人員出去深造,積極聯(lián)系專家到我院講課、咨詢、指導。傳遞、幫助和照顧我們的年輕醫(yī)務人員,不斷提高我們的技術(shù)水平,減輕患者的許多痛苦。該部門非常重視新技術(shù),科長以身作則,不斷學習新技術(shù)。
三、家庭服務暖心:
高質(zhì)量的服務是患者獲得信任感、安全感和親密感的基礎。我們堅持醫(yī)務人員如果我是病人的同理心,從標準的言語和親屬行為開始,通過我們的'高質(zhì)量服務讓患者感到溫暖的提示和知情通知,而不是硬條款;聽到親切的問候和解釋,而不是生、冷、硬、頂。
我一直感到非常自豪和自豪,因為我的工作是迎接新生活的到來,我的手是明天的希望,祖國的花。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨,內(nèi)心會感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作非常具有挑戰(zhàn)性。我們面對的是那些即將成為母親的人。我們必須密切觀察分娩過程,以確保新生兒的順利和安全,不能容忍任何疏忽。在分娩過程中,我們經(jīng)常遇到緊急情況,這也讓我們感到緊張。另一方面,這也是非常危險的,因為我們經(jīng)常接觸血液。如果我們不小心,我們可能會感染傳染病。雖然我們的工作又臟又累,但汗水會得到回報。當我們聽到新生兒來到這個世界時,第一聲有力的哭泣,看到一個又一個幸福的家庭從這里走出來,我們的心充滿了幸福,生活給我們帶來了無限的感動。優(yōu)質(zhì)服務進一步縮短了我們與患者的距離,贏得了社會的一致好評。
婦產(chǎn)科工作計劃13
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為過去,在院領導、護理部的關(guān)心、支持、指導下,在全科室護士的共同努力下,我們緊緊圍繞“以患者為中心、以服務為核心”的原則,結(jié)合科室實際,積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動,認真落實各項工作制度,逐步提高工作質(zhì)量及服務水平,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、開展優(yōu)質(zhì)服務,拓展服務。
我科是優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)之一,從基礎護理工作入手,著重晨晚間護理,嚴格保持床單位清潔、無血漬、污漬,隨臟隨換,每周一大換的制度,確保患者清潔、舒適。做到“三短九潔”,并為術(shù)后、產(chǎn)后的患者清潔會陰、更換衛(wèi)生墊,保證了患者的清潔無污染。
二、根據(jù)二甲評審標準,進行中醫(yī)護理技術(shù)培訓
開展中藥熏洗、宮頸中藥涂藥,雙下肢穴位按摩等中醫(yī)護理技術(shù)操作,體現(xiàn)了中醫(yī)特色護理、增加了科室經(jīng)濟收入、提升了患者滿意度。
三、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用,將工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
四、產(chǎn)房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行產(chǎn)婦及新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理。加強疫苗管理,完善疫苗上報及查對程序。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,規(guī)范處理醫(yī)療廢物,新生兒室及發(fā)熱患者科室管每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,并做好登記。
五、加強?茦I(yè)務知識學習
每月組織全科護理人員共同學習婦產(chǎn)科?谱o理知識、新生兒復蘇、產(chǎn)科急癥及應急程序,采取輪流授課的方式,并進行婦產(chǎn)科危急重癥的應急演練,要求人人過關(guān),提高應急能力及專科護理水平。同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強?浦R學習。
六、實習帶教實行一對一的帶教模式
每月對科室實習同學進行了護理基礎、專科知識的理論及操作考試。但在實習生的'管理上還做得不夠,發(fā)生了一例神燈燙傷事件,到致了醫(yī)患糾紛,今后將加強實習生的帶教管理,要求帶教老師放手不放眼,確保護理安全。
七、轉(zhuǎn)變服務意識,增加服務。
免費為每一個新生寶寶提供出生第一步腳板印,將新生的喜悅帶給產(chǎn)婦全家,取得了特殊的宣傳效果。
八、完成了“準媽咪課堂”的計劃
籌備工作及邀請函的設計、印刷、發(fā)放工作,擬定于20xx年1月4日正式開課。
九、定期召開護理安全討論會
反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了護理工作質(zhì)量,產(chǎn)科各項工作指標完成如下:
全年年共接生514人,開展早接觸早吸吮100% 、實行母嬰同室100%,圍產(chǎn)兒死亡率0%,工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%,活產(chǎn)新生兒死亡率0,產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100% 。
回顧去年的工作中,很多地方還做得不夠,我們吸取經(jīng)驗、總結(jié)教訓,我們將繼續(xù)堅持“以患者為中心”的服務理念,進一步提高護理工作質(zhì)量,為患者及家屬提供更好的醫(yī)療環(huán)境而努力。
婦產(chǎn)科工作計劃14
一、堅持以病人為中心,努力提供一流服務
20xx年度我科堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務,執(zhí)行病人選醫(yī)生,推行首診負責制,進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務外,享受到健康保健服務,建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
二、進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,廣泛開展人文關(guān)懷
隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討,院外專家會診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,作出計劃。訂閱相關(guān)書籍、雜志學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關(guān)懷,堅持從小事做起,將小事做成奇跡,將細節(jié)做到極致,將服務做到超越,將重復做出精彩,給患者留下家的溫暖。
三、進一步強化經(jīng)營意識,樹立科學管理意識
醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。營銷不僅僅是一種管理經(jīng)營手段,更是一種生存發(fā)展方式。我們每個科室、每位職工都必須要有營銷的意識,并將這種意識貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務——技術(shù)性服務,更要創(chuàng)新醫(yī)療軟性服務——人文性醫(yī)療服務。只有不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容、服務方式,才能更加吸引病人,才能做到向服務要效益,向新技術(shù)要效益,開源節(jié)流,拼搏進取,克服困難,爭取創(chuàng)造更大的效益。
四、繼續(xù)加強質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,20xx年度,我科將強化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
病歷討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術(shù)操作,抓好醫(yī)療文書書寫,堅持合理用藥等。此外,還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的`學習,從思想上提高認識,從行為上嚴格把關(guān),把風險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。
五、增加業(yè)務培訓學習,建設專業(yè)技術(shù)團隊人才引進,隊伍建設
是制約我科業(yè)務發(fā)展的一大瓶頸,也是安全問題得到保障的主要癥結(jié),加強人員的培訓教育與業(yè)務學習將是20xx年又一項最重要的工作之一。針對我科發(fā)展時間短,專業(yè)技術(shù)不全面,科室人才梯隊不完善等問題,我科將在20xx年組織醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習專業(yè)技術(shù),加強婦科隊伍業(yè)務素質(zhì)的培訓,每月組織業(yè)務學習及考試,急救知識的培訓,操作技能培訓及考核,提高應急能力,隨時準備應對?萍本,加強婦科業(yè)務力量,要求科室人員積極參加上級醫(yī)療機構(gòu)組織的業(yè)務知識培訓,開闊醫(yī)務人員的知識面,學習新的業(yè)務知識,切實提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務水平。
六、努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,爭取超額完成任務20xx年,面臨醫(yī)療市場的激烈競爭,我院的形勢仍然嚴峻。
生存與發(fā)展是我們每個職工的歷史責任,我們一定要提高認識按照醫(yī)院的總體部署,竭盡全力多收病人,踏踏實實做好本職工作努力完成醫(yī)院下達的目標責任書,增加醫(yī)療收入,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
婦產(chǎn)科工作計劃15
一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,不斷提高護理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產(chǎn)房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的.搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。
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