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醫(yī)療科室工作計劃

時間:2023-02-02 09:16:46 工作計劃 我要投稿

醫(yī)療科室工作計劃

  日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又邁入新的階段,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家收集的醫(yī)療科室工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

醫(yī)療科室工作計劃

醫(yī)療科室工作計劃1

  在過去1年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,順利完成了各項護理工作。

  (一)思想道德、政治品質(zhì)方面:

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的'各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。

  (二)專業(yè)知識、工作能力方面:

  我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。

  (三)在態(tài)度、學習方面:

  嚴格要求自己,對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

  (四)在生活方面:

  養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;,在工作期間能互相幫助。

  今后的目標:

  在新的一年里,我決心加強自身各方面的修養(yǎng),并努力克服自己存在的問題,做到:

  (1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

  (2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛崗敬業(yè)。

  (3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

  在過去的1年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

醫(yī)療科室工作計劃2

  20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,消化腫瘤內(nèi)科全體護人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心。同時,結(jié)合科室的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護工作任務(wù),保證了科室護工作的穩(wěn)步進行,取得了滿意的成績,F(xiàn)將20xx年護工作做如下總結(jié):

  一、落實護培養(yǎng)計劃,提高護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對各級護人員進行三基培訓,每月組織論考試和技術(shù)操作考核。

  2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)論知識、院內(nèi)感染知識和?浦R。

  3、組織全科護士學習了《護基礎(chǔ)知識》。

  4、組織全科護士學習醫(yī)院護核心制度、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品目錄。

  5、每個護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。

  6、各級護人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的論考試、技術(shù)操作考核。

  二、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度

  1、堅持了“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,加強護人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),落實護人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護人員微笑服務(wù),文明用語。

  2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚和錦旗,同時對滿意度調(diào)查中存在的問題及時提出了整改措施。

  3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

  4、深入開展了以病人為中心的健康教育,通過護士的言傳身教、黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療、護及自我保健常識等知識。

  三、完善各項護規(guī)章制度及操作流程,杜絕護差錯事故發(fā)生

  每月護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護制度的執(zhí)行情況,重大護差錯事故發(fā)生率為零。

  四、護文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)

  護文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的.客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化。通過不斷強化護文書正規(guī)書寫的重要意義,每個護士都能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每月進行護文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。

  五、規(guī)范病房管,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

  病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責任制,按分級護標準護病人;落實健康教育,加強基礎(chǔ)護及重危病人的個案護,滿足病人及家屬的合需要。20xx年全年護住院病人x余人,搶救病人x人,一級護病人共x天,無護并發(fā)癥。

  六、急救物品完好率達到100%。

  急救物品進行“五定”管,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

  七、加強了院內(nèi)感染管,嚴格執(zhí)行了消毒隔離制度。

  按醫(yī)院內(nèi)感染管標準,重點加強了醫(yī)療廢物管,完善了醫(yī)療廢物管制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處流程,并進行了專項考核,院感護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準?剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)、治療室的空氣培養(yǎng),也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用“84”消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  八、工作中還存在很多不足:

  1、基礎(chǔ)護有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。

  2、病房管有待提高,病人自帶物品較多。

  3、個別護士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象,一次性無菌物品用后處不及時。

  4、護文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,特別是護記錄簡化后對護記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,這是我科急需提高和加強的。

  5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

  九、明年展望我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力:

  1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學習與培訓,提高護技能水平;

  2、進一步完善護服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認真貫徹執(zhí)行;

  3、加強基礎(chǔ)護的落實,加強病區(qū)安全管,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護服務(wù);

  4、成立康復(fù)護小組,減少因腦梗塞所致的致殘率,提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。

  5、健全護“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項管制度,各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。

  6、強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護隊伍整體素質(zhì),建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護團隊。

  7、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護服務(wù)更貼近病人,貼近群眾,貼近社會,滿足人民群眾日益增長的健康需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護服務(wù)效益,讓群眾滿意。

醫(yī)療科室工作計劃3

  一、醫(yī)療管理工作

  1、把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,加強醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度的落實,實行醫(yī)療質(zhì)量管理責任追究制,實施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全。繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,健全醫(yī)療核心制度,建立科學管理長效機制,完善醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、科室質(zhì)量控制小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我控制的三級質(zhì)量控制體系,致力于醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和考評,督促各項醫(yī)療制度、診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程的落實,進行全程醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,進一步完善單病種質(zhì)量控制,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

  2、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學習,依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行人員準入制度及技術(shù)準入制度,確保醫(yī)療安全。

  3、以“病歷書寫規(guī)范手冊”為標準,規(guī)范病案的書寫,不斷提高病歷的書寫質(zhì)量,爭取病歷優(yōu)良率達95%,消滅不合格病歷。督促三級醫(yī)師查房制度、會診制度、首診負責制等各項醫(yī)療制度的落實,加強醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控,繼續(xù)完善各科質(zhì)量控制量化指標管理,使醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范化、科學化。

  4、加強急診科能力建設(shè),提高急救應(yīng)急能力,提高急危重癥患者搶救成功率。

  5、加強臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)控和室內(nèi)質(zhì)控評價,提高臨檢質(zhì)量。

  6、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的臨床用血規(guī)范,合理用血,保證血液安全,杜絕非法自采自供血液。

  7、加強傳染病和農(nóng)藥中毒報告卡管理,完善各項登記制度和報告制度,杜絕漏報現(xiàn)象。做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防處理演練工作,開展急救隊伍的專業(yè)培訓,提高應(yīng)急救護能力。

  二、人員培訓及繼續(xù)教育

  1、選送保健科、外科、婦產(chǎn)科、檢驗科、內(nèi)科及護理等人員到區(qū)內(nèi)、外進修學習,做好中、青年人才梯隊的建設(shè)及人才儲備,為婦幼保健發(fā)展打好人才基矗

  2、繼續(xù)抓好在職教育工作,鼓勵職工進行繼續(xù)教育學習,邀請盛市(甚至全國)各級專家來本院講課、會診、帶教手術(shù)以及外出學習人員回院講課、院內(nèi)業(yè)務(wù)學習等形式,使全院人人有學習及接受新理論、新技術(shù)的機會,全面提高全院醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  3、繼續(xù)強化“三基”培訓,從嚴要求,全年考試考核各兩次,考試考核內(nèi)容以“三基”為基礎(chǔ),要求人人達標。

  4、對外出學習、進修、培訓人員建檔追蹤其業(yè)務(wù)技術(shù)應(yīng)用推廣情況,做好繼續(xù)醫(yī)學教育學分登記,作為晉升的業(yè)務(wù)知識依據(jù)。

  三、科研、教學

  1、鼓勵各科積極申報科研項目。

  2、繼續(xù)實行對開發(fā)推廣新技術(shù)和管理做得好的科室獎勵、有論文在公開刊物登載的個人獎勵。

  3、聯(lián)系做好實習生帶教工作,計劃接收實習生和進修生80名左右,抓好帶教管理工作,做好崗前培訓。

  4、臨床科室、保健科、藥劑科和檢驗科每年要有省級論文一篇、縣級二篇以上。其他科室要有縣級論文一篇以上。

  醫(yī)院質(zhì)控科工作計劃

  一、一月份重點檢查醫(yī)囑單、體溫單質(zhì)量,主要存在醫(yī)囑時間與執(zhí)行時間完全一致,醫(yī)囑漏簽名及皮試記錄時間不符情況,反饋后各科都能改正。

  二月份重點檢查手術(shù)記錄,在手術(shù)記錄方面,存在手術(shù)護理記錄與臨床科室護理記錄缺乏連續(xù)性,還有術(shù)前無健教,記錄缺少術(shù)前準備的觀察記錄,還有一些手術(shù)有術(shù)前醫(yī)囑,護理記錄沒有體現(xiàn),或者術(shù)前未按手術(shù)患者記錄要求書寫記錄。

  術(shù)后醫(yī)囑漏劃紅色封線,術(shù)后患者出現(xiàn)臨床癥狀,缺少連續(xù)性觀察記錄,禁食水無健教等。

  三月份重點檢查輸血記錄,對手術(shù)記錄存在不足的科室進行追蹤檢查,在輸血記錄方面存在血漿現(xiàn)在要求分型輸血漿而記錄沒有記血型,還有各別漏記輸血后不良反應(yīng)的觀察記錄。手術(shù)記錄存在不足的科室進行了整改。

  四月份檢查了提示交班本及內(nèi)科病人的護理記錄,提示交班本有涂抹,漏日期等一些細節(jié),總體情況還很好,內(nèi)科記錄方面還存在一些問題,例如飲食指導(dǎo),相關(guān)疾病專科指導(dǎo),陽性癥狀的連續(xù)性觀察記錄等方面存在欠缺。

  五月份重點檢查了危重、一級患者的護理記錄,優(yōu)點:護理記錄詳細描述患者的`病情變化、給與的護理措施、相關(guān)的健教指導(dǎo),記錄及時,體現(xiàn)患者病情變化;能將壓瘡危險因素評估分數(shù)記錄于護理記錄中。不足:體溫單有漏記尿量、脈搏等情況,記錄方面檢查前無健教,排尿缺少相關(guān)性狀描述,壓瘡評估小于12分,無皮膚的觀察記錄,還有漏簽名、日期,個別主觀評價性語言等情況。

  六月份重點檢查腫瘤科放化療病人記錄,結(jié)果很好,化療能詳細記錄化療過程,包括用藥前健教,化療前靜脈通暢的觀察記錄,輸液結(jié)束后的觀察記錄,記錄過程詳細;放療病人有健教及觀察放療術(shù)后皮膚情況記錄。

  二、一月份護理記錄組下發(fā)了征求意見表,各科能積極配合,積極將各科室關(guān)于記錄中存在疑惑的方面進行上報,共收到61條問題,以電子版的方式反饋給各科室。

  三、受培訓組的安排,給全院護士講課一次。

  下半年繼續(xù)按照計劃落實,檢查全院護理記錄書寫質(zhì)量,開展行政查房及護理記錄書寫比賽,爭取圓滿完成全年工作,提高護理記錄書寫質(zhì)量。

醫(yī)療科室工作計劃4

  一、解放思想,加快發(fā)展的步伐。

  認真組織學習與科室的實際情況相結(jié)合起來,主動尋求、探索科室發(fā)展的新的思路、新的途經(jīng)。深入挖掘潛力,主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立樸實勤儉的思想意識。

  二、強化管理、改進服務(wù)措施

  我們將繼續(xù)加強和完善科室相關(guān)制度的建設(shè),進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制。不斷擴大業(yè)務(wù)量及業(yè)務(wù)范圍,不斷暢通服務(wù)流程,搞好醫(yī)療服務(wù),最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。改進服務(wù)措施:

  ①新入院病人熱情接待。

 、谛陶J真仔細。

 、奂皶r處置新病人、力爭在20分鐘內(nèi)正確處置。

 、芪V夭∪肆⒖烫幚恚瑴贤ǖ轿。

 、葜鞴茚t(yī)生,主管護士負責護送危重病人檢查。

 、迯氐邹D(zhuǎn)變觀念,消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象。

 、叱鲈簳r送出病區(qū),反復(fù)交代出院注意事項。

  三、進一步加強科室建設(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍。

  科室要生存、要發(fā)展,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,離不開綜合內(nèi)科建設(shè)。我們下一步的'重點擬對患有高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗塞、惡性腫瘤等慢性疾病患者實行跟蹤服務(wù),進社區(qū)、進家庭,請示醫(yī)院及上級領(lǐng)導(dǎo)探索制定責任醫(yī)生簽約服務(wù),建立相對穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系。進而增加我科室的醫(yī)療服務(wù)范疇,進而增加病源量,提高業(yè)務(wù)收入。

  四、加強內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng)。

  我科通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經(jīng)擁有數(shù)名具有專業(yè)特長的人才隊伍,但是我們的人才隊伍還不夠強大。仍然存在“青黃不接”的處境。未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干,加大人才培養(yǎng)力度。20xx年申請選,3名醫(yī)生進修,其中1人進修兒科,1人進修胃腸鏡,1人進修心血管,申請選送1名護士進修兒科。

  五、抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系。

  “醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年,我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為科室頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項工作。

  從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕偷奸;⒛パ蠊、耍心計、推責任。、抓三基培訓質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生診療能力。、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療及時討論學習。加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書。

  六、勤儉節(jié)約,強化成本核算

  科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,定期自查。爭收節(jié)支,提高科室效益。

  我們將以創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

醫(yī)療科室工作計劃5

  1 回顧去年

  自我院采用JCI規(guī)范管理以來,我科室對醫(yī)療設(shè)備管理有了更深層次的認識。醫(yī)療設(shè)備的管理方向?qū)⑹潜WC醫(yī)療設(shè)備安全、有效地為病人服務(wù);增強員工對醫(yī)療設(shè)備的信任感和延長設(shè)備使用壽命;通過預(yù)防性維護以減少醫(yī)療設(shè)備對員工和病人的傷害。

  2 目標:(制定于20xx年1月5日)

  A 每個月巡查全院醫(yī)療設(shè)備;

  B 20xx年8月開展輸注泵性能檢測;

  C 20xx年5月開展嬰兒培養(yǎng)箱性能檢測;

  D 20xx年6月開展呼吸機、麻醉機性能檢測;

  E 20xx年2月開展監(jiān)護儀性能檢測;

  F 20xx年4月開展血透機性能檢測;

  G 20xx年5月開展高頻電刀性能檢測;

  H 20xx年3月開展除顫儀性能檢測;

  I 20xx年5月開展強制檢定設(shè)備檢測;

  J 大型醫(yī)療設(shè)備及貴重醫(yī)療設(shè)備性能檢測參照廠方保養(yǎng)時間;

  K 定期開展各類生命支持設(shè)備的使用培訓。

  L 員工繼續(xù)培訓計劃;

  3 資料收集和計劃的評估:

  資料收集是一個持續(xù)的過程,收集缺陷、問題、故障、錯誤使用和有關(guān)公開發(fā)表的危險報道,并向設(shè)施安全委員會匯報所發(fā)現(xiàn)的問題、建議、采取行動和檢測結(jié)果,并在委員會上討論。

  A 配合設(shè)施安全委員會每月一次設(shè)備巡查,進一步確保設(shè)備安全。

  B 按計劃開展輸注泵性能檢測;對檢測中的不合格產(chǎn)品予以修復(fù)或報損,并記入技術(shù)檔案管理。

  C 按計劃開展嬰兒培養(yǎng)箱性能檢測;對檢測中的不合格產(chǎn)品予以修復(fù)或報損,并記入技術(shù)檔案管理。

  D 按計劃開展呼吸機、麻醉機性能檢測;對檢測中的不合格產(chǎn)品予以修復(fù)或報損,并記入技術(shù)檔案管理。

  E 按計劃開展監(jiān)護儀性能檢測;對檢測中的不合格產(chǎn)品予以修復(fù)或報損,并記入技術(shù)檔案管理。

  F 按計劃開展血透機性能檢測;對檢測中的不合格產(chǎn)品予以修復(fù)或報損,并記入技術(shù)檔案管理。

  G 按計劃開展高頻電刀性能檢測;對檢測中的`不合格產(chǎn)品予以修復(fù)或報損,并記入技術(shù)檔案管理。

  H 按計劃開展除顫儀性能檢測;對檢測中的不合格產(chǎn)品予以修復(fù)或報損,并記入技術(shù)檔案管理。

  I 按計劃開展強制檢定設(shè)備檢測;對檢測中的不合格產(chǎn)品予以修復(fù)或報損,并記入技術(shù)檔案管理。

  J 按計劃開展大型醫(yī)療設(shè)備及貴重醫(yī)療設(shè)備性能檢測;對檢測中的不合格產(chǎn)品予以修復(fù)或報損,并記入技術(shù)檔案管理。

  K 按計劃開展各類生命支持設(shè)備的使用培訓,對培訓進行考核和記錄。

  L 按計劃派員工參加繼續(xù)培訓,對培訓進行考核和記錄。

醫(yī)療科室工作計劃6

  20xx年是我科成立第二年。經(jīng)過上年度的努力,各項工作逐步步入正軌,本年度重點是將各項工作進一步量化、規(guī)范化、程序化,實施PDCA循環(huán)管理。提高科室醫(yī)護人員素質(zhì)及業(yè)務(wù)技術(shù)水平,開展新業(yè)務(wù)新技術(shù),強化醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),醫(yī)患溝通互動。注重醫(yī)療安全,防范醫(yī)療風險。全科人員將在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的全層服務(wù),打造出具有?铺厣、一流品牌的人性化的臨床科室。具體分述如下:

  一、年度目標

  1、二級機構(gòu)驗收中軟件系統(tǒng)不失分。

  2、打造品牌科室,爭取在醫(yī)療考核指標上和患者口碑上達到全縣先進水平。

  3、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位,爭取年收入達到或超過300萬,醫(yī)藥比達50%,床位使用率達92以上,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)7—10天,診斷符合率達98%以上,病案甲級率達98%,院感達到醫(yī)院要求標準。

  二、加強學科及學術(shù)建設(shè)

  1、向醫(yī)院申請或提出建議爭取床位達30張以上床位、建議購買腦電圖監(jiān)護、肌電圖等設(shè)備。

  2、開展?茖2〗ㄔO(shè)討論制定專病診療可行性計劃和方案。重點考慮“癲癇、睡眠障礙等”。

  3、完善卒中組織化規(guī)范化治療。

  4、在卒中后抑郁、腦小血管病、植物神經(jīng)與睡眠、冠心病等相關(guān)性研究。

  5、開展臨床路徑至少一個病種。

  6、發(fā)表學術(shù)論文3篇以上。

  三、二級醫(yī)院等級復(fù)審

  1、繼續(xù)在該項工作的基礎(chǔ)上加強,強調(diào)科室全體人員的積極主動參與,熟悉應(yīng)知應(yīng)會及各項流程。

  2、完善本科室人員的檔案資料。20xx年各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)。學習會議記錄。抗菌藥物應(yīng)用、知情告知、醫(yī)療安全、院內(nèi)感染等各項資料。相關(guān)制度人員職責診療常規(guī)及其他資料。

  3、并在評審結(jié)束后將該項工作常態(tài)化,貫穿于今后日常工作及醫(yī)療活動中,使得科室各項工作持續(xù)不斷改進。

  四、核心制度執(zhí)行與拓展

  1、嚴格15項核心制度執(zhí)行。

  2、三級查房嚴格執(zhí)行,主任醫(yī)師查房、主治查房或互查記錄要有新突破,除了常規(guī)記錄外,對重點疾病新進展、或統(tǒng)計資料進行分析記錄。

  3、各種討論記錄每月一次以上,討論除了對疾病診療預(yù)后討論外,要對疾病發(fā)生發(fā)展過程進行分析,對國內(nèi)外各種觀點進行學習分析。請兄弟科室人員參加討論,開拓知識面。

  4、新技術(shù)準入及相關(guān)文件的申請,方案制定。

  五、三基訓練繼續(xù)教育

  1、學習神經(jīng)系統(tǒng)解剖知識及生理病理知識,學習神經(jīng)內(nèi)科學課本,爭取1年內(nèi)復(fù)習一遍。

  2、繼續(xù)學習中國腦血管病診療指南、學習癲癇病、肌病等診療指南。

  3、參加年會學習新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

  4、學習并開展臨床路徑等相關(guān)知識。

  5、復(fù)習各種技能操作,氣管插管必須熟練操作。

  六、質(zhì)量管理與持續(xù)改進

  1、制定表格式量化式質(zhì)量管理標準。

  2、每月針對醫(yī)院和科室檢查結(jié)果進行分析并提出改進意見。

  3、密切醫(yī)患溝通,至少把患者當朋友看待,關(guān)懷關(guān)心,并及時進行各項診療的.溝通。出院患者,每月一次電話溝通,必要時按行程路徑到加隨訪。

  以上是神經(jīng)內(nèi)科的主要工作計劃,希望全體醫(yī)護人員密切配合,同心協(xié)力,在院領(lǐng)導(dǎo)支持下及所有科室人員的共同努力下,打造出具有?铺厣、一流品牌的人性化的臨床科室!

醫(yī)療科室工作計劃7

  一、指導(dǎo)思想:

  認真落實科學發(fā)展觀,確立教育科研為“發(fā)展教師、發(fā)展學生、發(fā)展學!狈⻊(wù)的工作方向,圍繞以“教育科研為突破口,以課題研究為載體,走豐富質(zhì)量內(nèi)涵之路,致力全面提升學校品味”這一總體思路,根據(jù)常熟市教研室教科室新學期工作會議精神,按照學校工作計劃要求,緊密圍繞創(chuàng)建“蘇州市教育現(xiàn)代化學!边@一工作重點,樹立“科研引路,教學創(chuàng)新”理念,不斷豐富“科研興!眱(nèi)涵,為加強教師隊伍建設(shè),促進教師專業(yè)成長和全面推進學校整體發(fā)展而服務(wù)。

  二、工作重點:

  1、以加強理論學習為抓手,努力營造理論學習氛圍,鼓勵教師積極開展以行動研究為主的日常性研究,努力開創(chuàng)群眾性研究,常態(tài)性研究為主的我校教科研工作新局面。

  2、加強對已經(jīng)立項的“十五” 課題的管理與調(diào)控,關(guān)注課題研究過程,抓落實,求實效,切實掌控課題研究動態(tài)。做好“”課題申報及研究工作,完成并完善課題方案,妥善安排研究工作。

  3、以課題研究為抓手,做好課題階段成果的轉(zhuǎn)化工作,繼續(xù)推動教育科學研究的發(fā)展,促進教研和科研的協(xié)調(diào)穩(wěn)步發(fā)展。

  4、繼續(xù)做好?陡配洝返木幾ぷ。

  三、具體工作與措施:

 。ㄒ唬╅_辟多種渠道,加強教師理論學習

  當今世界,知識更新日新月異,不學習肯定要落伍。開展教育科研工作,首先必須做到思想認識到位,作為教師要把學習放在首位,不斷更新觀念,用先進的科學思想和教科研理論武裝自己。教師觀念的轉(zhuǎn)變是學校進步發(fā)展的邏輯起點。教師在教育教學中勇于探索、敢于創(chuàng)新,才能培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新品質(zhì)的下一代。本學期,教科室將結(jié)合新教育實驗開展一系列讀書學習活動。教師讀書活動,堅持“三結(jié)合”:

  1、集中學習和自己學習相結(jié)合。今年我們?nèi)蕴岢宰詫W為主組織學習為輔的學習方式,認真學習各項理論。雖然本學年新課程方案的實施已經(jīng)進入第五個年頭,但是轉(zhuǎn)變課程觀念,構(gòu)建新課程框架,結(jié)合我校的教科研工作的開展,研究實施策略,還是顯得任重道遠。因此,本學期我們除了繼續(xù)組織教師學習與校課題有關(guān)的教科研理論知識,還將協(xié)同教導(dǎo)處,圍繞學校的課題研究,組織老師們有針對性地學習新課標和各類教學理論雜志。同時可以結(jié)合教研組課題組活動時進行學習,教研組長課題組長要提前搜集資料下發(fā)給老師。教師也可以在網(wǎng)站上學習,青年骨干教師要多上“全國中小學教師繼續(xù)教育網(wǎng)” 學習專家講座和授課,

  2、精讀與通讀相結(jié)合。每位教師,要求教師充分利用學校的圖書資源,開展讀書工程,倡導(dǎo)讀名著讀經(jīng)典的風尚,在全體教師中繼續(xù)開展至少精讀兩本教育書籍的活動,提高教師的人文科學品位。堅持進閱覽室閱覽。每位教師將學到的先進的理念,前沿的信息,優(yōu)秀的教法,成功的`舉措,同自己的教學實踐相融合。

  3、讀與寫相結(jié)合。堅持寫好學習體會,要求教師認真撰寫讀書筆記,每篇不少于XX字。教師每學期人人完成2篇學習心得?梢詫懽x書后的心得,也可以運用書中的理論結(jié)合自己的教育故事寫。根據(jù)教導(dǎo)處要求,每位教師特別是青年教師要積極撰寫教學隨筆,兩周一篇,每篇不少于150字。教科室將定期組織教學隨筆評比活動。35周歲以上的非課題組教師每學期完成8篇摘錄。走“以科研促教學,教學科研相長”的道路,努力構(gòu)建學習型組織,開展以“導(dǎo)學、自學、互學”等形式,這樣加強教師的理論學習,全面深化新課程理念指導(dǎo)下的課堂教學改革。

 。ǘ╅_展校本培訓,促進教師專業(yè)成長

  加強科研隊伍的建設(shè),繼續(xù)通過“請進來,走出去”的辦法,為老師們盡可能地創(chuàng)設(shè)學習提高的機會。學校將邀請有關(guān)教育專家、教學行家來校作講座、指導(dǎo)。幫助教師進一步更新教育理念。也打算邀請市教研室的相關(guān)人員作輔導(dǎo),拓寬視野,揚長避短,不斷成長。組織教師參加市教科室組織的課題、科研等業(yè)務(wù)培訓,以提高教育研究水平。培訓活動時,要求全體教師人人參與,本學期計劃培訓一到兩次。組織教師參加各級各類的研討活動、出席觀摩交流,促使教師逐步由“經(jīng)驗型”向“研究型”、“學者型”轉(zhuǎn)變。

醫(yī)療科室工作計劃8

  一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

  護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的`各項任務(wù)。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,

  二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作

  1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

  2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。

  三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全

  1.護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。

  2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。

  3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。

  4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。

  5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。

  四、改進服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實做到以病人為中心

  1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門!爸行摹钡某闪⒁(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的`護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。

  2.為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。首先,優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。

  3.各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。

  4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

  5.半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被公開表揚。

  五、重視科教興護工作

  護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。

  六、紀念“5.12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶祝活動

  為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒。

  1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名,

  2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

醫(yī)療科室工作計劃9

  我科本著“病人至上,真誠奉獻;以人為本,開拓創(chuàng)新!鞭k院宗旨,并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標。現(xiàn)就護理工作總結(jié)如下:

  一、心內(nèi)科護理管理目標完成情況如下

  年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標,并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動,大大提高護理人員的服務(wù)意識,使護理質(zhì)量有了進一步的提升,為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面,急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。

  獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。

  二、具體實施細則

  (一)以制度為標尺,用人文做基礎(chǔ)。

  科室的各項制度明確,利用護理例會加強學習,并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,讓每位護理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動中,護理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項任務(wù)。認真落實護理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。

  (二)以提高護理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。

  1.在提高護理質(zhì)量方面。

  (1)充分調(diào)動每位護理人員的意識,加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學習,發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。

  (2)護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,并制定有效的改進措施,持續(xù)改進。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,加大考核扣分,并與獎金掛鉤。

  (3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實改進,跟蹤評價。

  (4)落實了激勵機制,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。

  (5)充分聽取每位護理人員的意見建議,在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現(xiàn)了人性化管理。

  2.強化了護理安全,為護理質(zhì)量建立了保障。

  (1)組織護理人員認真學習相關(guān)知識,護士長帶頭學習相關(guān)的法律法規(guī)知識,把工作做細做扎實。

  (2)加強平時考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應(yīng)措施,以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容,以提高安全意識。

  (3)樹立多年來的傳統(tǒng),嚴格執(zhí)行相關(guān)制度,對新入科的同志進行教育,共同分析學習以前的案例,激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。

  (三)建立合理的培訓,從思想上到行動上努力落實,使護理人員有了很大的進步。

  1.落實業(yè)務(wù)能力培訓。

  (1)認真制定了培訓計劃,針對不同人員量身制定培訓計劃,堅持落實到位。形成專科護士培訓的流程,在原有專科護士的基礎(chǔ)上今年培訓了3名護理人員,使之成為科室骨干。

  (2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核,落實?萍寄芘嘤柵c考核,達到預(yù)定目標,不僅強化了理論知識,還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經(jīng)驗傳授組等,先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。

  (3)堅持每月業(yè)務(wù)查房,有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學習一次,認真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,制定學習計劃,并認真落實。

  2.構(gòu)建合理梯隊,打造優(yōu)秀團隊。

  (1)今年培養(yǎng)專科護士3名。根據(jù)職稱和能力,為其制定了相應(yīng)的學習計劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓等活動,逐步培養(yǎng)成為一名合格的?谱o士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護士1名。采取送出去學習和院內(nèi)學習的原則。

  (2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進行幫帶培訓,使新護理人員很快進入角色,融入這個集體。科室氛圍團結(jié),人際關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的.景象,集體榮譽感強烈。

  (四)加強科室文化建設(shè),使科室具有凝聚力。

  只有當科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點,充分利用,擯棄其不足。使他們的才能得到發(fā)揮,找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動,充分發(fā)揚團隊精神,樹立以科為榮,以院為榮的思想,為患者提供周到,熱情的服務(wù),把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上,每位護理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,以病人為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準要求自己,充分發(fā)揮每位年青人的能動性,積極性,學習先進事跡,先進人物,注重小節(jié),不斷提升服務(wù)?剖颐吭抡髑笞o理人員意見,定時召開座談會,聽取病人的意見和建議。科室領(lǐng)導(dǎo)不斷加強自身學習,嚴格要求自己,起到表率作用。到目前收到感謝信15封,錦旗9面,全年滿意度不斷提高,電話隨訪無一例投訴的。

  (五)不斷提高服務(wù)能力,滿足患者的需求

  1.開展了“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動,“護士長直通車”,并籌備開展“空姐式示范崗”。

  2.注重細節(jié),完善各項護理,落實無縫隙護理。牢固樹立“細微之處見真情”的思想,遵循以人為本的原則,服務(wù)于病人開口前。

  3.逐步提高每位護理人員的溝通能力,通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,學習相關(guān)內(nèi)容等來提高。今年分別選派3人做基礎(chǔ)護理和健康宣教,收到良好的效果。

  (六)落實教學工作,加強新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展

  1.配合開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)有:

  (1)急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護理。

  (2)經(jīng)橈動脈支架置入術(shù)。

  (3)開展了“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動。

  (4)除顫起搏器及三腔起搏器的護理。

  2.配合完成科研兩項:

  (1)科室的一項,待鑒定。

  (2)護理二項《開展空姐式護理示范崗對提高護理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護理中的觀察》

  3.落實教學工作,專人負責,護生進入科室,進行入科、出科考核。平時不定時考核,每位學生能扎扎實實的學到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教,不斷加強帶教老師的能力,讓每一位學生都能學到知識。1-11月份為56名學生提供了學習的氛圍。并能因人施教,限度的讓他們吸收知識。

  4.論文

  (七)其他

  在物資保管,儀器維護方面,能定期清點,無浪費。加強儀器的維護,定時檢查,保養(yǎng)。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟效益。加強計劃生育工作,做好女工工作,繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作,保證了每月兩次。堅持每日清掃,隨時清掃,保持病房清潔、衛(wèi)生。

  (八)整改措施

  1.在護理人員培訓方面。

  (1)鼓勵學習,通過參加自學考試,成人教育等,拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)建學習氛圍,使其投身其中。

  (2)加強考核,利用晨會提問,平時抽查,進行考核。

  (3)加強每位護理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓,并和年終的干部考核和獎金掛鉤,使她們有緊迫感。

  2.在護理安全意識方面。

  (1)加強學習相關(guān)法律法規(guī)知識,從思想上重視,態(tài)度上端正,行動上準確。

  (2)加強相應(yīng)案例學習,從中吸取教訓,引以為鑒。

  (3)從入科開始有計劃的進行培訓,做的好的進行現(xiàn)身說法。

  (4)培養(yǎng)敏銳的觀察能力,及時發(fā)現(xiàn)隱患。

  3.在服務(wù)方面。

  (1)加強主動服務(wù)意識,不斷提高護理人員素質(zhì)。

  (2)繼續(xù)落實人性化服務(wù)措施,加強溝通能力,應(yīng)用換位思考,不斷提高護理人員的服務(wù)能力。

  (3)把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友。

  (4)護士長深入病人中了解病人最需要解決問題,及時解決,護士長每周進行1次滿意度調(diào)查,并把存在問題及時解決,及時反饋。

醫(yī)療科室工作計劃10

  在過去1年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持以病人為中心的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,順利完成了各項護理工作。

  (一)思想道德、政治品質(zhì)方面:

  能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。

  (二) 專業(yè)知識、工作能力方面:

  我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。

  (三) 在態(tài)度、學習方面:

  嚴格要求自己,對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

  (四) 在生活方面:

  養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)?生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;在工作期間能互相幫助。

  (五)今后的目標:

  在新的一年里,我決心加強自身各方面的修養(yǎng),并努力克服自己存在的問題,做到:

  (1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

  (2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛崗敬業(yè)。

  (3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

  在過去的1年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

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