社區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃
日子如同白駒過隙,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編整理的社區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
社區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃1
一、不斷加強(qiáng)社區(qū)護(hù)理人員職業(yè)道德教育和政治思想教育
1、按時(shí)執(zhí)行并傳達(dá)護(hù)理部的各項(xiàng)指示精神,以護(hù)理部為中心,以護(hù)理三基三嚴(yán)為基礎(chǔ),扎扎實(shí)實(shí)開展社區(qū)護(hù)理工作。
2、組織科內(nèi)護(hù)士加強(qiáng)對(duì)《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實(shí)用教程》的學(xué)習(xí),并定期考核。
3、針對(duì)過去一年社區(qū)護(hù)士在工作中存在的沾沾自喜的思想,開展護(hù)士職業(yè)素質(zhì)及政治思想教育,必要時(shí)請(qǐng)護(hù)理專家進(jìn)行授課。
4、組織科內(nèi)護(hù)士學(xué)習(xí)《21世紀(jì)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略大課堂》中的素質(zhì)教育課程,轉(zhuǎn)變護(hù)士的服務(wù)觀念,以正確的服務(wù)觀念真誠(chéng)對(duì)待每一位病人。
二、規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理工作
1、繼續(xù)發(fā)揮護(hù)士特長(zhǎng),配合開展各項(xiàng)護(hù)理工作?剖腋餍〔块T設(shè)立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)對(duì)物品、器械、資料等的監(jiān)管工作,減少工作中容易出現(xiàn)的漏洞。
2、成立質(zhì)控小組,每月組織科內(nèi)質(zhì)控自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正,防微杜漸。
3、進(jìn)一步完善社區(qū)上門探訪及兒童保健質(zhì)量控制工作。制定調(diào)查問卷,每季進(jìn)行調(diào)查,了解服務(wù)對(duì)象對(duì)我們服務(wù)的反饋情況。
三、持續(xù)改進(jìn)科室各項(xiàng)護(hù)理工作
1、加強(qiáng)門診管理:
。1)在擴(kuò)大門診業(yè)務(wù)后,加強(qiáng)對(duì)門診護(hù)理工作的管理,設(shè)立3-4張觀察床,開展有特色的社區(qū)門診服務(wù)。
。2)加強(qiáng)院感工作,尤其對(duì)婦科檢查室、治療室、化驗(yàn)室醫(yī)療廢物的監(jiān)管,由負(fù)責(zé)院感的護(hù)士(黃麗嬋)負(fù)責(zé)培訓(xùn)及監(jiān)督工作。
。3)創(chuàng)建特色社區(qū)門診服務(wù),提高護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),為病人操作時(shí)注意多與病人溝通,樹立五十佳文明窗口形象。(門診由溫雪飛負(fù)責(zé))
。4)年度內(nèi)無護(hù)理投訴及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。門診就診病人滿意率為90%以上。
。5)提高護(hù)士的靜脈穿刺技術(shù),減輕病人的痛苦,增加病人對(duì)護(hù)士的信用度。
2、積極發(fā)展社區(qū)慢性病及康復(fù)上門訪視個(gè)案
。1)保持與護(hù)理部、院內(nèi)各科室的密切聯(lián)系,取得配合和支持。尤其與內(nèi)科兩個(gè)病區(qū)護(hù)長(zhǎng)多溝通,盡量做到將出院后在縣城范圍居住的病人作為常規(guī)轉(zhuǎn)介到社區(qū)。
。2)加強(qiáng)社區(qū)護(hù)士探訪慢性病及康復(fù)病人的技術(shù)培訓(xùn),主管以上職稱社區(qū)護(hù)士做好傳、幫、帶工作,尤其加強(qiáng)對(duì)年輕社區(qū)護(hù)士的培訓(xùn)。
。3)計(jì)劃本年度社區(qū)上門探訪率比去年增長(zhǎng)10%,普通科病人探訪率達(dá)到20%。
3、持續(xù)改進(jìn)兒童保健服務(wù)
。1)提高大型儀器的使用率(儀器保養(yǎng)由鄧小宇負(fù)責(zé))。做好宣傳工作,加強(qiáng)與婦產(chǎn)科及兒科溝通,開展耳聲發(fā)射篩查。繼續(xù)動(dòng)員兒童在保健期間至少進(jìn)行一次或以上視力篩查。配合保健科的體檢工作,到縣城幼兒園做好兒童視力篩查。
(2)完善檔案管理及做好兩綱工作,做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)登記。(由周振霞負(fù)責(zé))必要時(shí)可由門診護(hù)士及藥房人員協(xié)助整理資料。
(3)由兒童保健人員全力負(fù)責(zé)搞好產(chǎn)前講座。具體做法:
A、在婦產(chǎn)科門診做好宣傳工作。
B、爭(zhēng)取改善講座室環(huán)境,如設(shè)置空調(diào)及做好室內(nèi)宣傳欄。
C、設(shè)置孕婦反饋本及員工進(jìn)行季度分析總結(jié)工作,并改進(jìn)部分產(chǎn)前講座課件,力求通俗易懂,孕婦容易接受。
每季舉行一次家長(zhǎng)講座,六.一兒童節(jié)舉辦一次親子活動(dòng)。
。4)加強(qiáng)3-6歲兒童保健工作,具體由鄧小宇負(fù)責(zé)接見及預(yù)約。
4、不斷壯大慢性病支持小組隊(duì)伍
。1)繼續(xù)做好糖尿病、高血壓小組工作,讓新護(hù)士也嘗試學(xué)習(xí)帶小組的方法及技巧。
(2)高血壓小組,由廖春花負(fù)責(zé),朱金萍協(xié)助。
(3)糖尿病小組開新組,由黃麗嬋負(fù)責(zé),陳杏瓊協(xié)助。
。4)適當(dāng)改變活動(dòng)方式,盡量發(fā)揮組員的主動(dòng)性,讓老組員帶動(dòng)新組員。
。5)年終組織組員做好體檢工作,各項(xiàng)檢查給予八折優(yōu)惠。
5、堅(jiān)持拓展社區(qū)護(hù)士參與的各項(xiàng)社區(qū)業(yè)務(wù)
。1)繼續(xù)參與社區(qū)開展的各類講座活動(dòng),如到工廠、幼兒園、學(xué)校、老干局開展健康講座活動(dòng),向社區(qū)不同人群傳授健康知識(shí),提高社區(qū)群眾的健康意識(shí)。
。2)協(xié)助做好社區(qū)入戶調(diào)查工作,建立健康檔案,并定期跟蹤服務(wù)。
(3)積極參與各種類型的義診、健康活動(dòng),支持總院護(hù)理工作,積極參與工會(huì)組織的各類活動(dòng)。
。4)積極配合衛(wèi)生局開展雙向轉(zhuǎn)診工作,每日安排一名探訪護(hù)士負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)診。
四、加強(qiáng)社區(qū)護(hù)理人員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)
1、每月開展護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),本年度學(xué)習(xí)內(nèi)容主要以《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實(shí)用教程》為主,加強(qiáng)護(hù)士社區(qū)護(hù)理知識(shí)的培訓(xùn)。(詳見社區(qū)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排表)
2、在人手充足的情況下,加強(qiáng)探訪護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),派一至兩名探訪護(hù)士到香港學(xué)習(xí)康復(fù)技術(shù)。
3、繼續(xù)爭(zhēng)取香港蔡姑娘的支持,加強(qiáng)3-6歲兒童保健技術(shù)的培訓(xùn)及帶教培訓(xùn)。
五、同行交流及培訓(xùn)
1、做好社區(qū)參觀進(jìn)修人員的實(shí)習(xí)和帶教工作。
2、一如既往繼續(xù)支持各地醫(yī)院開展社區(qū)護(hù)理工作。
3、通過與各兄弟醫(yī)院的交流與合作,不斷改進(jìn)社區(qū)護(hù)理工作,讓社區(qū)護(hù)理工作可持續(xù)發(fā)展下去。
六、做好科研及論文書寫的傳、幫、帶工作
1、鼓勵(lì)護(hù)士積極饌寫論文,如有論文在報(bào)刊雜志發(fā)表的,科室可從主任基金中給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、爭(zhēng)取去年申報(bào)的一項(xiàng)科研項(xiàng)目《新型兒童保健在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的探索》本年度能順利通過評(píng)審。
3、爭(zhēng)取一項(xiàng)科研立項(xiàng)。
新年伊始,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體護(hù)理人員將繼續(xù)努力,與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn)工作中存在的不足和缺點(diǎn),充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,為醫(yī)院爭(zhēng)取更多的榮譽(yù)!
社區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃2
一、總體目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、急救物品完好率100%。
3、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)及護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)達(dá)標(biāo)。
4、重病人護(hù)理合格率100%。
5.護(hù)理文件書寫合格率≥90%。
6、控制成本,提高收益。
7、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
8、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為>95%。
9、嚴(yán)格無菌操作,做到一人一針一管一用。
10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
11、全年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
12、靜脈穿刺成功率>95%。
13、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 (除不可避免壓瘡)。
二、主要任務(wù)
(一) 確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)護(hù)理管理
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,使護(hù)士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(二) 創(chuàng)新服務(wù)理念,發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
1、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),創(chuàng)造“三滿意”工程。
2、建立平等、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房。
3、以病人的需要、方便、應(yīng)答、滿意作為病房?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點(diǎn)。
4、做到“五主動(dòng)”、“四個(gè)不”。熱心接待要做到:主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;耐心解釋要做到:不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道、對(duì)難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。
5、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,收集整理通過了解回訪意見,和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
6、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(三) 加強(qiáng)?苾(nèi)涵建設(shè),提高專科護(hù)理質(zhì)量
1、重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房。充分發(fā)揮?谱o(hù)士的作用,每月舉行一次?浦R(shí)講座。
2、簡(jiǎn)化晨間集體交班,強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時(shí)間,護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁專科理論知識(shí)講解,并采取有效干預(yù)措施。
3、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,護(hù)理操作規(guī)程和病情觀察,定期進(jìn)行急救技術(shù)演練,使每位護(hù)士都能掌握急救藥品及器材的使用。
(四) 加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,確保護(hù)理安全,杜絕差錯(cuò)、事故
1、急救物品藥品完好率100%。
2、質(zhì)控人員每周對(duì)全科的儀器進(jìn)行保養(yǎng)充電,每一位護(hù)士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置。
3、抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時(shí)間的'環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
4、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均能保證護(hù)理主管在崗進(jìn)行質(zhì)控。確保護(hù)理安全。
5、藥品的管理:
1)定期清點(diǎn)藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)報(bào)廢處理。
2)建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
6、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
(五) 加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
1、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)換藥室監(jiān)管力度。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時(shí)注明開啟時(shí)間,定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
3、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查,并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監(jiān)測(cè)、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé),并及時(shí)記錄。護(hù)士長(zhǎng)不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施,以確保護(hù)理安全。
社區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃3
一、工作目標(biāo)
進(jìn)一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家基本醫(yī)療改革,充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)貼切群眾,利用我們所學(xué)知識(shí)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時(shí)間得到診治,真正做到"大病進(jìn)醫(yī)院,小病在社區(qū)"。
二、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能
1、健康教育
開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),普及健康知識(shí),增強(qiáng)社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健能力,促進(jìn)全民健康素質(zhì)的提高,尤其加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,進(jìn)一步提高社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健康相關(guān)行為形成率。利用衛(wèi)生宣傳日,配合醫(yī)院開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動(dòng)。做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂,易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應(yīng)至少開展6次以上健康講座、義診咨詢等宣傳活動(dòng)和每月刊發(fā)一期健康墻報(bào)、板報(bào)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)人群管理
20xx年我們工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及xx歲以上老年人的管理,幫助醫(yī)院完善"3+X"的具體工作:全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點(diǎn)人群的底數(shù),并規(guī)范建檔,為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務(wù);在日常工作中及時(shí)篩查出重點(diǎn)人群,為其建立專門檔案并重點(diǎn)管理;對(duì)已建檔的重點(diǎn)人群,開展隨訪工作;根據(jù)重點(diǎn)人群具體健康狀況,為其提出科學(xué)、合理、詳細(xì)的干預(yù)措施,將慢性病的三級(jí)預(yù)防措施落到實(shí)處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。
3、計(jì)劃免疫
進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童的管理,積極配合醫(yī)院下社區(qū)開展主動(dòng)搜索,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動(dòng)兒童資料,發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,及時(shí)通知補(bǔ)證、補(bǔ)種;并按要求上傳兒童接種信息。
4、醫(yī)療服務(wù)
做好社區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病診療工作,抓好門診病例、處方、出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,力爭(zhēng)門診總量有新的突破,認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則,規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)行為。
5、進(jìn)一步推進(jìn)居民健康檔案建檔工作
20xx年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案,確保健康檔案的真實(shí)性,統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案,做好健康檔案錄入工作。
三、努力學(xué)習(xí),提高醫(yī)療質(zhì)量
20xx年我們?nèi)詫⒖炭鄬W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),繼續(xù)參加國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,充實(shí)自身能力,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
社區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃4
在新的一年里,為了適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,認(rèn)真貫徹護(hù)理部的工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作,提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度,擬定今年的護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度及護(hù)理安全目標(biāo)管理制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全護(hù)理。
1、明確個(gè)人護(hù)理崗位職責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)一注意”制度,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,確保護(hù)理安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,注射時(shí)做到一人一針一管一帶,止血帶用后及時(shí)浸泡消毒,醫(yī)療垃圾分類放置,濕化瓶、霧化器、體溫計(jì)等用后及時(shí)浸泡,消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進(jìn)行紫外線消毒。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作訓(xùn)練,提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1、按護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃要求,毎月參加全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練。
2、按科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求,毎月參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及操作訓(xùn)練,?评碚摷皩?萍寄懿僮饔(xùn)練。
3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護(hù)理要求,掌握心肺復(fù)蘇,除顫儀,心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù)及各種搶救儀器的使用與保養(yǎng)。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
5、注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情,經(jīng)常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強(qiáng)巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),以便及時(shí)觀察和急救。
三、實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作
以病人為中心,以人民群眾滿意度為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn),規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實(shí)醫(yī)患溝通,避免醫(yī)患糾紛,保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,做到“三好一滿意”,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
社區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃5
根據(jù)《哈爾濱市創(chuàng)建國(guó)家省級(jí)示范和市星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》。在香坊區(qū)人民醫(yī)院的管理和要求下,根據(jù)我社區(qū)護(hù)理工作實(shí)際情況,切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量,努力為患者提供安全,優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)為目標(biāo),制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。
一、在醫(yī)院護(hù)理部的管理下,按照護(hù)理部的管理組織體系,落實(shí)護(hù)理管理責(zé)任,完善護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作。
(一)、在護(hù)理部管理下,完善社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理委員,保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、社區(qū)質(zhì)控小組
組長(zhǎng):秦xx 組員:費(fèi)xx 馬xx 張x
2、制定科室自控方案,每周一次進(jìn)行質(zhì)量考核評(píng)價(jià),記錄考核結(jié)果。對(duì)存在問題進(jìn)行原因分析,及時(shí)整改。并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
。ǘ、按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理體系,重新完善的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。
社區(qū)質(zhì)控組每周檢查一次社區(qū)護(hù)理質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,每月一次按護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,質(zhì)控結(jié)果及時(shí)總結(jié)提出整改措施及復(fù)檢安排。在科室護(hù)理例會(huì)上科室進(jìn)行反饋,對(duì)存在的問題提出整改措施。
二、按照護(hù)理部的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)及管理要求,落實(shí)安全目標(biāo)管理,確保護(hù)理工作安全。
。ㄒ唬 社區(qū)由科主任、護(hù)士長(zhǎng)與具備資質(zhì)的人員組成質(zhì)量與安全管理小組,負(fù)責(zé)本科、室醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全管理。社區(qū)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全管理小組:
組 長(zhǎng):xx
委 員:xxxxxxxxxx
1、質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé),工作計(jì)劃和工作記錄。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,操作流程。
3、進(jìn)行質(zhì)量與安全管理培訓(xùn)與教育。
4、質(zhì)量與安全小組履行職責(zé),定期自查、評(píng)估、分析和整改。
。ǘ⒗^續(xù)執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度,杜絕不安全隱患。
1、實(shí)行懲罰性護(hù)理不良事件報(bào)告制度和安全管理制度。有護(hù)理人員主動(dòng)報(bào)告的激勵(lì)機(jī)制,護(hù)理安全(不良)事件有原因分析和討論。并不斷完善工作流程、落實(shí)培訓(xùn)。
2、社區(qū)建立護(hù)理差錯(cuò)事故防范及處理管理制度,有差錯(cuò)事故的處理、分析、討論、整改、上報(bào)等工作流程。
3、社區(qū)建立護(hù)理安全公布制度,每季度公布一次并記錄。
4、完善風(fēng)險(xiǎn)管理,建立轉(zhuǎn)院交接程序,制定專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度,如搶救、靜脈輸液、查對(duì)制度等。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“查對(duì)制度”,至少同時(shí)使用姓名、年齡兩項(xiàng)核對(duì)患者身份,確保對(duì)正確的患者實(shí)施正確的操作。
6、科室有設(shè)施、儀器、藥品、氧氣的安全操作、管理措施及交接記錄。
7、充分發(fā)揮專項(xiàng)安全管理小組作用。輸液安全管理小組等,嚴(yán)格落實(shí)防范管理措施并有記錄。
8、執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及處理指南,落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃,熟練掌握靜脈輸液、各種注射、過敏性休克等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施和處理流程。
。ㄈ、提高用藥安全,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)兩次核對(duì),藥品管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理行為。
1、門診藥品的存放、使用規(guī)范管理,定期檢查,按制度規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)。
。1)社區(qū)門診搶救車、搶救箱、常備藥品統(tǒng)一規(guī)范管理,統(tǒng)一清單格式,保障搶救時(shí)及時(shí)獲取。
。2)專人負(fù)責(zé)管理急救藥品,并在使用后及時(shí)補(bǔ)充,損壞或近有效期藥品及時(shí)報(bào)損或更換。
。3)近期失效藥品(三個(gè)月失效)用紅色標(biāo)簽識(shí)別,提示先行使用,高危藥品要有醒目標(biāo)識(shí),定位放置。
2、辦公室護(hù)士每個(gè)月對(duì)藥品進(jìn)行自查,社區(qū)安全管理小組每個(gè)月對(duì)搶救車(箱)藥品、常備藥品進(jìn)行檢查。
3、嚴(yán)格規(guī)定除緊急搶救重癥患者外不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,對(duì)科室首次使用的新藥,使用前要查閱使用說明書,正確實(shí)施給藥,同時(shí)認(rèn)真落實(shí)每日小查對(duì)。
。ㄋ模┐_保門診靜脈輸液的安全管理,按照要求巡視病房。
1、靜脈輸液袋上貼有患者床號(hào)、姓名、藥物名稱、劑量、用法、時(shí)間及配藥護(hù)士姓名的標(biāo)簽,輸液巡視卡護(hù)士認(rèn)真、及時(shí)填寫。
2、靜點(diǎn)室內(nèi)有輸液患者時(shí),注射室護(hù)士不得離開治療室。保證及時(shí)有效的觀察靜點(diǎn)患者,以確保靜點(diǎn)患者的安全。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職培訓(xùn),實(shí)施分層次培訓(xùn)工作方案及考核計(jì)劃,提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
(一)、基本技能基本知識(shí)培訓(xùn):按照香坊區(qū)人民醫(yī)院的要求,每月參加醫(yī)院舉辦技術(shù)操作及基本知識(shí)培訓(xùn)班,分層次培訓(xùn)。
。ǘ⑸鐓^(qū)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)考核要求按照社區(qū)護(hù)士的分層管理制度和?埔笾贫ㄗo(hù)理人員分層次培訓(xùn)計(jì)劃及考核項(xiàng)目,認(rèn)真組織落實(shí)。
1、護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn):社區(qū)門診全科護(hù)士費(fèi)艷潔、馬麗影、張紅為N3級(jí)護(hù)士應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)、呼吸機(jī)使用技術(shù);信息管理室護(hù)士齊鳳鈺、張敏、喬麗、呂彥欣等護(hù)士為N1級(jí)護(hù)士,應(yīng)熟練掌握 靜脈留置針輸液技術(shù)、口腔護(hù)理、各種注射、心肺復(fù)蘇、壓瘡預(yù)防級(jí)護(hù)理、灌腸技術(shù)、氧氣吸入、導(dǎo)尿技術(shù)、霧化吸入療法、吸痰技術(shù)、除顫技術(shù)、密閉式靜脈輸血技術(shù)、輸液泵/微量注射泵的使用技術(shù)。
2、護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容:社區(qū)居民常見病、多發(fā)病及國(guó)家要求的需要進(jìn)行慢性病管理要求的?谱o(hù)理常規(guī)、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、護(hù)士崗位職責(zé)、工作流程、“三基”護(hù)理知識(shí),應(yīng)急預(yù)案等。同時(shí)注意針對(duì)社區(qū)?铺攸c(diǎn)開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。
3、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:每月組織2次業(yè)務(wù)講座。
四、按照護(hù)理部的要求加強(qiáng)“應(yīng)急事件”管理,不斷提高急診急救技能和應(yīng)急能力
。ㄒ唬┘訌(qiáng)臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。參加護(hù)理部舉辦的突發(fā)事件的應(yīng)急演練培訓(xùn)。
1、藥物引起過敏休克的應(yīng)急預(yù)案及程序。
2、護(hù)理行為過失應(yīng)急預(yù)案。
3、重大意外傷害事故護(hù)理急救工作規(guī)定,應(yīng)急預(yù)案及程序。
4、火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案及程序。
社區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃6
社區(qū)護(hù)理宣傳工作是促進(jìn)社區(qū)居民健康,提高全體居民的健康知識(shí),健康行為形成率的重要措施,是提升社區(qū)品位、提高居民生活質(zhì)量、提高健康文明素質(zhì)的必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈抓緊抓實(shí)的工作內(nèi)容,因此社區(qū)護(hù)理宣傳工作是社區(qū)衛(wèi)生工作的重中之重。制定計(jì)劃如下:
一、目標(biāo)
通過對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),提高社區(qū)群眾的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)以及自我保健,群體保健能力,促進(jìn)社區(qū)對(duì)健康的廣泛支持,推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),創(chuàng)造有利于健康的生活條件,以達(dá)到提高社區(qū)群眾健康水平和生活質(zhì)量。
二、內(nèi)容
。ㄒ唬┩ㄟ^健康教育宣傳,廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專業(yè)人員、動(dòng)員社區(qū)內(nèi)各單位、家庭、個(gè)人參與。把健康教育與健康促進(jìn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為社會(huì)活動(dòng)。
。ǘ┫逻_(dá)健康教育工作計(jì)劃。社區(qū)制訂相應(yīng)計(jì)劃組織具體實(shí)施,要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),齊抓共管,創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的社區(qū)環(huán)境。
。ㄈ┘訌(qiáng)社區(qū)健康教育陣地建設(shè),辦好宣傳窗、黑板報(bào),確定專業(yè)人員負(fù)責(zé),定期更換、刊出。鼓勵(lì)社區(qū)內(nèi)單位、家庭積極征訂健康書刊。對(duì)上級(jí)下發(fā)的健康教育資料及時(shí)張貼、分發(fā)。利用各種形式,積極傳播健康信息。
(四)大力開展健康教育專題活動(dòng)。針對(duì)社區(qū)內(nèi)的健康人群、亞健康人群、高危人群、重點(diǎn)保健人群等不同人群,結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),組織實(shí)施多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)。以講座培訓(xùn)為主要形式,輔以電話教育、走訪宣傳,為社區(qū)居民測(cè)量血壓。結(jié)合各個(gè)衛(wèi)生宣傳日,開展社區(qū)常見疾病的健康教育,防止意外傷害與安全的教育,合理膳食與營(yíng)養(yǎng),居室環(huán)境衛(wèi)生、生殖健康、體育健身等方面的家庭健康教育。
。ㄎ澹┳龊没顒(dòng)計(jì)劃書、活動(dòng)記錄、活動(dòng)資料。對(duì)社區(qū)居民制定健康檔案,對(duì)社區(qū)居民要進(jìn)行健康生活指導(dǎo),引導(dǎo)居民建立科學(xué)、文明、健康的生活方式。通過居民健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率的測(cè)試,對(duì)社區(qū)健康教育工作進(jìn)行評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),推廣典型,抓好示范,整體提高。
三、具體安排
一月份:教育重點(diǎn)是合理膳食、安全教育、呼吸道傳染病防治。
二月份:教育重點(diǎn)是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護(hù)理。三月份:結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日,重點(diǎn)宣傳生殖健康知識(shí)、結(jié)核病防治知識(shí)。
四月份:結(jié)合愛國(guó)衛(wèi)生月和4.25全國(guó)計(jì)劃免疫傳宣日,重點(diǎn)開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預(yù)防接種知識(shí)教育。
五月份:結(jié)合國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日,重點(diǎn)開展職業(yè)衛(wèi)生、科學(xué)使用碘鹽、吸煙危害等知識(shí)教育。
六月份:結(jié)合國(guó)際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日,重點(diǎn)宣傳兒童保健,近視防治,環(huán)境保護(hù),遠(yuǎn)離XX等方面的知識(shí)。七月份:通過乘涼晚會(huì)、廣場(chǎng)文藝演出等形式,重點(diǎn)開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛(wèi)生知識(shí)教育。
八月份:結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周,開展家庭常用消毒知識(shí)、科學(xué)育兒和社區(qū)常見病的宣傳教育。
九月份:結(jié)合全國(guó)愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識(shí)、體育健身方面的宣傳教育。
十月份:結(jié)合全國(guó)防治高血壓日、世界神精衛(wèi)生日,開展高血壓、心腦血管疾病防治知識(shí)和心理衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育。十一月份:結(jié)合食品衛(wèi)生宣傳周和11.14的全國(guó)防治糖尿病日,開展食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份:結(jié)合12.1世界艾滋病防治宣傳日,重點(diǎn)開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。
四、措施
(一)制定居民健康檔案,做好記錄。
。ǘ┒ㄆ陂_展健康知識(shí)講座,推動(dòng)健康教育全面開展。要建立固定的社區(qū)健康教育陣地。開展經(jīng)常性的健康教育活動(dòng)。擴(kuò)大受益面,增強(qiáng)吸引力,提高有效性、針對(duì)性。
(三)定期為社區(qū)居民做健康檢查,測(cè)量體溫及血壓等,在走訪的同時(shí)宣傳健康知識(shí)。
。ㄋ模┮槍(duì)社區(qū)存在的主要健康問題及其影響因素,制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,認(rèn)真組織實(shí)施,做好教育評(píng)價(jià)。重點(diǎn)解決影響社區(qū)評(píng)價(jià)的主要環(huán)境和社會(huì)衛(wèi)生問題。創(chuàng)建文明衛(wèi)生的社區(qū)環(huán)境,提高居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率,傳染病、慢性病發(fā)病率逐步下降。
五、總結(jié)
通過一年的實(shí)施計(jì)劃,通過記錄,發(fā)現(xiàn)不足的問題及時(shí)改正,實(shí)施創(chuàng)新政策,明確努力方向,進(jìn)一步推進(jìn)健康教育。
社區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃7
一、培訓(xùn)目標(biāo):
護(hù)士熟練掌握各種護(hù)理操作技能,心肺復(fù)蘇操作等急救技能;為患者進(jìn)行常見慢性病的健康教育、行為干預(yù);開展家庭護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、根據(jù)《浙江省護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作訓(xùn)練,包括各種注射穿刺技術(shù)、無菌技術(shù)、生命體征監(jiān)測(cè)技術(shù)、吸氧、換藥、導(dǎo)尿、心電監(jiān)測(cè)技術(shù)、洗胃技術(shù)等操作技能。
2、社區(qū)與健康、社區(qū)與家庭護(hù)理。
3、急救技術(shù)培訓(xùn):心肺復(fù)蘇操作、識(shí)別心電圖等。
4、熟練掌握急救藥品的藥理作用、適應(yīng)癥、用量用。
5、熟練掌握高血壓、糖尿病、冠心病、腦血管病、COPD等護(hù)理常規(guī)。
6、常用及搶救設(shè)備使用:心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、血糖儀、簡(jiǎn)易呼吸器、洗胃機(jī)、微量泵。
7、《護(hù)士條例》、法律法規(guī)培訓(xùn)。
8、掌握常見急癥的處理:小兒高熱驚厥、心跳呼吸驟停、休克、癲癇、急性左心衰竭、急性呼吸衰竭、急性中毒、重度哮喘、急性上消化道出血等。
10、社區(qū)護(hù)理新知識(shí)
三、培訓(xùn)時(shí)間:每月集中一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)(暫定晚上5點(diǎn))
四、培訓(xùn)地點(diǎn):總院六樓會(huì)議室
五、培訓(xùn)方式:
1、全體社區(qū)護(hù)士參加,理論采用多媒體形式由中心護(hù)士和總院護(hù)理骨干講課。
2、操作由總院護(hù)理骨干示教指導(dǎo)。
社區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃8
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
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