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養(yǎng)老院工作計(jì)劃15篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,寫一份計(jì)劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!那么我們該怎么去寫計(jì)劃呢?下面是小編精心整理的養(yǎng)老院工作計(jì)劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
養(yǎng)老院工作計(jì)劃1
在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)養(yǎng)老院護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織養(yǎng)老院護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對養(yǎng)老院護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及?萍寄苡(xùn)練為主,由高年資的養(yǎng)老院護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用養(yǎng)老院護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分養(yǎng)老院護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入養(yǎng)老院護(hù)士以及有思想情緒的養(yǎng)老院護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對養(yǎng)老院護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)養(yǎng)老院護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)養(yǎng)老院護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,養(yǎng)老院護(hù)士的人員少。工作繁重,養(yǎng)老院護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、急救物品完好率達(dá)100%。
3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
養(yǎng)老院工作計(jì)劃2
x敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的支持和高度重視下,鞏固和完善五保工作的健康發(fā)展,保證五保老人在政治上得到關(guān)懷,在生活上得到關(guān)心,在精神上得到安慰,使老人得到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī),使五保工作得到全面貫徹落實(shí)。
一、規(guī)范管理,鞏固完善院內(nèi)安全設(shè)施,確保院民安全
今年以來,我院不斷完善各類功能設(shè)施,強(qiáng)化管理和服務(wù),使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到顯著提高。我院在鎮(zhèn)財(cái)政支持下,投資20多萬元,改善院內(nèi)設(shè)施,因我院一直以來地下水管老化,不斷漏水,資源浪費(fèi)很大,三月份將所有地下水管全部更換,保障老人正常使用,節(jié)約能源;四月份,安裝了呼叫系統(tǒng),呼叫系統(tǒng)24小時(shí)直連保安室,五保老人呼叫時(shí)支持對講,保障老人遇緊急情況時(shí),工作人員能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,減少安全事故發(fā)生,有力保證老人的生活質(zhì)量;建院以來老人一直使用鐵床,因使用已久,而生繡,使用時(shí)還發(fā)生聲音,使老人能安全、舒適的睡眠,全部更換為木床;還更換廚房的天燃?xì)鉅t具設(shè)備,廚房的天燃?xì)鉅t具設(shè)備已使用十多年了,更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份,因我院圍欄扶手使用年限已有十多年,以致老化,嚴(yán)重腐爛,將院內(nèi)所有圍欄扶手更換,更換成不銹鋼,增加衛(wèi)生間和過道的安全扶手,保障院內(nèi)居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間,確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設(shè)備,為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全的敬老院。
二、豐富精神生活,創(chuàng)造文化氛圍,讓老人老有所樂
1、四月份,為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族敬老、愛老的傳統(tǒng)美德,我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,院內(nèi)100%老人已社保關(guān)系轉(zhuǎn)到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,詳細(xì)為每位老人建立詳細(xì)健康檔案,使老人清晰自身存在病因,看病易,用藥明確,每個(gè)星期五下午為老人詳細(xì)檢查,保障老人身體健康,我院醫(yī)務(wù)人員定時(shí)到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領(lǐng)取藥品,不用老人親自到所在衛(wèi)生站領(lǐng)取藥品,使老人更方便用藥。社區(qū)醫(yī)生不定時(shí)到我院開展見病理知識講座,通過開展活動(dòng),使長者更加懂得如何進(jìn)行預(yù)防、保健。
2、xx年我院與社會(huì)各團(tuán)體共同開展了50多次活動(dòng):一年來,每逢節(jié)日,鎮(zhèn)政府、學(xué)校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關(guān)愛之心。
三、健全各項(xiàng)規(guī)章制度、實(shí)行規(guī)范化管理
1、堅(jiān)持以人為本,努力實(shí)現(xiàn)以制管中心。20xx年我院健全各項(xiàng)規(guī)章制度,廣泛征求老人和工作人員意見,制定了院長責(zé)任制、食堂,財(cái)務(wù),衛(wèi)生,門衛(wèi)、安全管理相關(guān)制度和措施等管理制度,并在老人之間建立互幫互助小組,相互之間開展幫助活動(dòng)。
2、抓工作管理,我院作為政府的一個(gè)組成部門,是為民服務(wù)的窗口,工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題,使事事有人負(fù)責(zé),人人都把活干好。
3、加強(qiáng)工作人員素質(zhì)教育,堅(jiān)持把提高工作人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位,樹立全心全意為老人服務(wù)的思想,為老人辦實(shí)事,辦好事,對待老人做到熱心、耐心、誠心,辦事做到老人滿意,主管部門滿意。
20xx年,我院將進(jìn)一步樹立“以人為本、服務(wù)老人”的理念,用心、用情服務(wù)好老人的生活起居,塑造我院良好形象。
1、加強(qiáng)工作人員的服務(wù)熱情和服務(wù)技能,積極組織工作人員參加護(hù)理養(yǎng)老員職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng);
2、積極與老人家屬進(jìn)行溝通,讓他們對我院的服務(wù)提出建議,以致我們?yōu)槔先俗龀龈玫姆⻊?wù);
3、開展與老人溝通交流談心活動(dòng),通過耐心細(xì)致的對話,讓我們理解老人的心理變化;
4、與社會(huì)各團(tuán)體合作,制定更多適合老人的活動(dòng)。
養(yǎng)老院工作計(jì)劃3
為順應(yīng)社會(huì)老齡化發(fā)展趨勢需要,更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實(shí)事,社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導(dǎo)下,積極探索,大膽嘗試,整合轄區(qū)單位資源,成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為老年人提供各類服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今,我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊(duì)伍、開展活動(dòng)、特色服務(wù)開始,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結(jié):
一、深入調(diào)查研究,明確服務(wù)對象
為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查,并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計(jì),轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人,其中60_69周歲的307人,70_79周歲的153人,80_89周歲的50人,__100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名。現(xiàn)享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的71%。
二、建立健全各項(xiàng)制度
第三,建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個(gè)統(tǒng)一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個(gè)子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺賬。包含助老人員信息,服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
三、搭建服務(wù)平臺
為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù),社區(qū)成立了五支服務(wù)隊(duì)。
一是黨員志愿者服務(wù)隊(duì)。社區(qū)黨員志愿者服務(wù)者,牢記黨的宗旨,做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾,使社區(qū)凝聚力得到顯著增強(qiáng)。通過開展“一助一”扶貧幫困活動(dòng),緩解困難家庭的后顧之憂,感受黨組織的溫暖;通過開展定期綜合服務(wù)活動(dòng),為社區(qū)居民提供便利;通過開展文藝活動(dòng),滿足社區(qū)居民精神生活的需要;
二是老年人健身文娛活動(dòng)服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊(duì),完全由老年人自我組織,自我管理,每天晚上7點(diǎn)30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實(shí)現(xiàn)了老有所樂!
養(yǎng)老院工作計(jì)劃4
20xx年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以建立省一級敬老院為動(dòng)力,以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn),全院上下,團(tuán)結(jié)一心,扎實(shí)做好了20xx年的各項(xiàng)工作,歸納起來主要表此刻以下幾個(gè)方面:
一、健全了制度,實(shí)行了規(guī)范化管理
堅(jiān)持以人為本,注重從完善制度入手,努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責(zé)制,工作人員崗位目標(biāo)職責(zé)制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。透過抓制度落實(shí),有效提高了院民的綜合素質(zhì),理順了院務(wù)管理秩序。
二、認(rèn)真開展了“三項(xiàng)評比”活動(dòng)
在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動(dòng),每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì),五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金,向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。透過經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強(qiáng)了院民的群眾榮譽(yù)感。
三、進(jìn)一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實(shí)
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準(zhǔn)許后,領(lǐng)取院民標(biāo)識牌后方可放人出行,院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助帶給了便利條件。
四、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住敬老院健全檔案制度
工作中,堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”,一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院;二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn),并為他們建立了個(gè)人信息檔案,實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)嬲莆赵好竦母鞣N信息帶給了方便,也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。
五、建立了自我管理機(jī)制
我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì),負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和推薦,負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn),定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣,保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員輪流值班,并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修,嚴(yán)格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作用心性,保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。
六、實(shí)行了分級護(hù)理,為老人帶給了人性化,親情式服務(wù)
一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。二是開展了談心活動(dòng)。三是分級護(hù)理,對一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理,對半自理院民實(shí)行二級護(hù)理,對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護(hù)理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖,使他們堅(jiān)定對生活的信心,揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。七、對上用心爭取,努力提高辦院條件
針對本院設(shè)施老化的實(shí)際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修,并對院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴(kuò)大了辦院規(guī)模,購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年帶給了舒適的生活、娛樂條件。
總之,20xx年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗,我院工作取得了必須成績,受到了上級和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),成績只能說明過去,不能代表此刻,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺階,為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)。
養(yǎng)老院工作計(jì)劃5
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過去一半了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。
加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
養(yǎng)老院工作計(jì)劃6
為了更好地為街道五保老人服務(wù):一是計(jì)劃20xx年對街道敬老院實(shí)行升級改造工程,9月底全面完成,預(yù)計(jì)造價(jià)46萬元;二是入院率達(dá)到80%以上。
一、升級改造工程
。ㄒ唬┬陆ň蠢显菏彝鈯蕵穲鏊豪镁蠢显捍箝T場所兩側(cè)空閑地,建設(shè)700平方米以上的室外活動(dòng)場所,配備相應(yīng)娛樂健身器材和伸縮大門。
。ǘ┚蠢显簝(nèi)綠化、亮化、美化工程:即
。1)砍伐院內(nèi)原普通樹木,因地制宜,更換絨花、女貞子等樹種。
。2)封閉老人宿舍走廊;
。3)粉刷宿舍內(nèi)外墻體。
。ㄈ└脑旃職垉和杖葜行、乞討人員收容遣送站配套安全設(shè)施。
二、工作進(jìn)展
。ㄒ唬┚蠢显浩刚垖I(yè)設(shè)計(jì)人員對庭院進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì),預(yù)計(jì)造價(jià)46萬元,等待上級領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)。
。ǘ┚蠢显旱木G化工作已全面完成,更換成了絨花、女貞子、白蠟等樹種。
。ㄈ┈F(xiàn)有3名符合五保條件的“三無”老人正在申報(bào)中
三、下步計(jì)劃:
。ㄒ唬┑却霞夘I(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)后,按照原來計(jì)劃9月底前改造全部完工。
。ǘ┌丫蠢显赫{(diào)治的房后空地,按地塊種上不同的蔬菜,
。ㄈ┡μ岣咴簝(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂水平,達(dá)到以副養(yǎng)院的能力。
養(yǎng)老院工作計(jì)劃7
康利養(yǎng)老院實(shí)習(xí)生工作方案及計(jì)劃 遼中康利養(yǎng)老院衷心歡迎大學(xué)生來我院實(shí)習(xí),加入敬老 愛老的隊(duì)伍,為真正達(dá)到實(shí)習(xí)的目的及效果,力爭使學(xué)生在 院期間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷成為其人生中寶貴的財(cái)富,為此,特制定 此實(shí)施方案。
一、實(shí)習(xí)目的及意義
通過大學(xué)生在康利養(yǎng)老院長達(dá) 6 個(gè)月的實(shí)習(xí),使其充分 利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),將在校所學(xué)的理論知識積極應(yīng)用到實(shí)踐工作 中,參與到康利養(yǎng)老院老人的托老p養(yǎng)老p娛樂p康復(fù)p餐 飲、心里關(guān)懷等一體的全方位服務(wù)與養(yǎng)老院的管理工作當(dāng) 中,學(xué)習(xí)并掌握養(yǎng)老院的運(yùn)作模式、管理機(jī)制、服務(wù)技能等 等,在思想品德、文化素養(yǎng)、理論知識、專業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn)等方面均有所提高。同時(shí),大學(xué)生的加入對于養(yǎng)老院來說 也是新鮮力量的注入,大學(xué)生實(shí)習(xí)過程中也可以對目前養(yǎng)老 院存在的問題及發(fā)展展開深入的思考及實(shí)地調(diào)研,并提出建 設(shè)性的意見,為養(yǎng)老院的建設(shè)及發(fā)展貢獻(xiàn)力量,實(shí)現(xiàn)大學(xué)生 的個(gè)人發(fā)展與養(yǎng)老院的建設(shè)積極互動(dòng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)參與養(yǎng)老服務(wù)
1、常規(guī)護(hù)理:向護(hù)工學(xué)習(xí)護(hù)理知識,配合護(hù)工完成對 老人的護(hù)理服務(wù),著重了解護(hù)理知識在實(shí)踐操作中的應(yīng)用; 可以選擇固定的老人,讓大學(xué)生進(jìn)行實(shí)際護(hù)理,通過老人的 反饋掌握大學(xué)生理論知識運(yùn)用的能力;
2、特色服務(wù):結(jié)合康利養(yǎng)老院老人及大學(xué)生的實(shí)際情 況,充分發(fā)揮大學(xué)生想象空間,最大程度的為老年人提供各 類人性化的、特色服務(wù):如為方便老年人制作養(yǎng)老院的聯(lián)系 卡,幫助老人與家人聯(lián)系;設(shè)立“康利養(yǎng)老院廣播站” ,為 老年人播報(bào)精彩節(jié)目;成立“愛心小團(tuán)隊(duì)” ,定期到有特殊 需要的老年人的房間,為老人送去關(guān)愛;
3、組織活動(dòng):充分發(fā)揮大學(xué)生的愛好和特長,積極組 織并參與到養(yǎng)老院的各項(xiàng)活動(dòng)中,包括老人喜聞樂見的各類 文娛活動(dòng),豐富老年人的業(yè)余文化生活:活動(dòng)的設(shè)計(jì)及時(shí)間 的安排要根據(jù)老人的身體狀況,可以每月安排一次,每次控 制時(shí)間和活動(dòng)質(zhì)量,根據(jù)老人的反饋及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
(二)參與養(yǎng)老院的日常管理
1、檔案管理:負(fù)責(zé)建立并完善老年人檔案,內(nèi)容包括 老年人的個(gè)人信息,如姓名、性別、年齡、健康狀況、性格 特點(diǎn)、喜好、家人聯(lián)系方式、生日、飲食習(xí)慣、房間號床位 號等等,檔案管理要求細(xì)化、規(guī)范化,并及時(shí)更新,為養(yǎng)老 院其他工作的順利開展奠定基礎(chǔ);
2、完善巡查及登記制度 每日對養(yǎng)老院及老年人例行巡查,采取分包制度,責(zé)任 到人,各負(fù)其責(zé),如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通并協(xié)調(diào) 處理,巡查做每日情況報(bào)告,并對這些信息寫入登記冊,交 由領(lǐng)導(dǎo)查看,以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解老人情況;
3、員工及后勤保障管理 了解并參與包括護(hù)工、后勤等工作人員的出勤、工作狀 態(tài)等方面的管理,參與對養(yǎng)老院員工開展的理論知識及企業(yè) 文化等方面的培訓(xùn);了解并參與養(yǎng)老院硬件軟件物品的配 備,宿舍的衛(wèi)生,水電煤氣等設(shè)施的使用與維修的協(xié)調(diào);食 堂菜品的采購、飲食的科學(xué)搭配、食堂工作人員的管理等;
(三)參與養(yǎng)老院建設(shè)
1、加強(qiáng)養(yǎng)老院的外聯(lián)及宣傳工作,采取“走進(jìn)來”和 “走出去”相結(jié)合的方針,大學(xué)生可以充分調(diào)動(dòng)社會(huì)資源, 采取積極聯(lián)系學(xué)校、愛心單位、社會(huì)志愿者等走進(jìn)養(yǎng)老院獻(xiàn) 愛心,壯大敬老、愛老的團(tuán)隊(duì)力量;同時(shí)聯(lián)系遼中縣的新聞 媒體,將養(yǎng)老院的感人故事、先進(jìn)典型、管理經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)力 量的加入等宣傳出去,讓更多的人關(guān)注康利養(yǎng)老院,關(guān)愛身 邊的老人。
2、將所學(xué)的專業(yè)知識在實(shí)際中進(jìn)行應(yīng)用,對康利養(yǎng)老 院設(shè)施的配備、服務(wù)管理水平、員工服務(wù)意識等等方面進(jìn)行 調(diào)研,寫出一份有針對性的調(diào)研報(bào)告,為養(yǎng)老院的建設(shè)提出 寶貴的建議,為養(yǎng)老院的發(fā)展提供理論借鑒;
3、通過實(shí)習(xí),對康利養(yǎng)老院實(shí)際運(yùn)作情況進(jìn)行全面深 入的了解,對養(yǎng)老院的建設(shè)中實(shí)際存在的問題進(jìn)行反饋,及 時(shí)與養(yǎng)老院進(jìn)行溝通;
三、實(shí)習(xí)具體安排
(一)常規(guī)性工作安排
1、每日工作時(shí)間:上午 8:00—11:00,下午 1:30—4:00
2、每日對養(yǎng)老院及老年人例行巡查,一個(gè)大學(xué)生負(fù)責(zé) 30 余名老人,詢問關(guān)愛老人,同時(shí)查看老人的衛(wèi)生及健康狀 況、物品配備情況、養(yǎng)老院設(shè)施、水電的使用,每人準(zhǔn)備一 個(gè)登記冊,將情況簡明扼要的記錄入冊,如遇突發(fā)情況及時(shí) 和工作人員溝通并協(xié)調(diào)處理;
3、每日學(xué)習(xí)護(hù)工護(hù)理過程,前幾周主要是觀察護(hù)理人 員實(shí)際操作過程,熟悉實(shí)踐操作方法及流程,實(shí)習(xí)中后期可 以參與操作并協(xié)助護(hù)理員完成對特殊需要照料的老人的護(hù) 理,向護(hù)工學(xué)習(xí)并提高實(shí)踐操作能力;
4、 “康利養(yǎng)老院廣播站”每日定時(shí)播放(可以在中午吃 飯時(shí),或者早晚) ,播放內(nèi)容包括第一部分是音樂,舒緩老 人情緒,調(diào)節(jié)老人心情;第二部分是廣播內(nèi)容,包括時(shí)政新 聞、健康保健、生活常識等等;第三部分是娛樂互動(dòng)節(jié)目, 老人可以相互點(diǎn)播歌曲、笑話等,如果遇到老年人的生日、 節(jié)日等可以為老人送來祝福;
(二)階段性工作安排
每周三及周五休息,除了巡查需要每日堅(jiān)持之外,可以 根據(jù)實(shí)際情況停止廣播站播報(bào)及學(xué)習(xí)護(hù)理的工作任務(wù),臨時(shí) 組織或參與老人的互動(dòng)活動(dòng)或提供特色服務(wù):
1、 第一個(gè)月的主要任務(wù):
。1)組織一場歡迎會(huì),養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)與部分員工出席, 歡迎三位新成員的到來,由養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)對養(yǎng)老院的基本情況 進(jìn)行介紹,讓大學(xué)生熟悉工作環(huán)境,與工作人員認(rèn)識,對實(shí) 習(xí)期間的工作任務(wù)及目的進(jìn)行介紹,大學(xué)生進(jìn)行自我介紹, 了解大學(xué)生的情況,結(jié)合實(shí)際完善今后工作任務(wù)及安排。
。2)建立養(yǎng)老院及老年人例行巡查制度,一名大學(xué)生 負(fù)責(zé) 30 余名老人,詢問關(guān)愛老人,同時(shí)查看老人的衛(wèi)生及 健康狀況、物品配備情況、養(yǎng)老院設(shè)施、水電的使用,每人 準(zhǔn)備一個(gè)登記冊,將情況簡明扼要的記錄入冊,如遇突發(fā)情 況及時(shí)和工作人員溝通并協(xié)調(diào)處理。
。3)完善健全康利養(yǎng)老院老人檔案,了解熟悉老人的 基本信息,包括姓名、性別、年齡、健康狀況、性格特點(diǎn)、 喜好、家人聯(lián)系方式、生日、飲食習(xí)慣、房間號床位號等等, 完善康利養(yǎng)老院所有老人的基礎(chǔ)檔案資料。
(4)建立“老人連心卡” ,內(nèi)容包括養(yǎng)老院的領(lǐng)導(dǎo)及各 部門電話、家人的聯(lián)系方式、緊急情況處理方式等等內(nèi)容, 要求簡潔、實(shí)用、方便老人隨身攜帶等。
。5)學(xué)習(xí)護(hù)工護(hù)理,由于剛接觸到護(hù)理老人,第一個(gè) 月對大學(xué)生主要是觀察護(hù)理人員實(shí)際操作過程,了解熟悉實(shí) 踐操作方法及流程,為日后參與護(hù)理奠定基礎(chǔ)。 (6)成立“康利養(yǎng)老院廣播站” ,每日定時(shí)播放(可以 在中午吃飯時(shí),或者早晚) ,三名大學(xué)生輪流做調(diào)查員、信 息員、廣播員,調(diào)查員負(fù)責(zé)搜集老人關(guān)注的信息內(nèi)容、調(diào)查 老年人檔案了解是否有老人過生日或者當(dāng)日是否是節(jié)日,信 息員負(fù)責(zé)搜集網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等的信息結(jié)合調(diào)查員提供的 內(nèi)容確定播報(bào)文稿,廣播員負(fù)責(zé)結(jié)合節(jié)目風(fēng)格及內(nèi)容選定背 景音樂并明快清晰的播報(bào)出文稿內(nèi)容。
2、第二個(gè)月的主要任務(wù)
。1)繼續(xù)完善健全康利養(yǎng)老院老人檔案,深入了解老 人的健康狀況、家人情況、性格愛好及特殊需要等等,完善 康利養(yǎng)老院所有老人的基礎(chǔ)檔案資料,做到全面、準(zhǔn)確、清 晰、細(xì)致,檔案管理要求細(xì)化、規(guī)范化,并及時(shí)更新。
(2)堅(jiān)持執(zhí)行養(yǎng)老院及老年人例行巡查制度,每日詢 問關(guān)愛老人,同時(shí)查看老人的衛(wèi)生及健康狀況、物品配備情 況、養(yǎng)老院設(shè)施、水電的使用,將情況簡明扼要的記錄入冊, 如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通并協(xié)調(diào)處理。
。3)學(xué)習(xí)護(hù)工護(hù)理,這個(gè)月大學(xué)生可以逐步參與護(hù)理 操作,與護(hù)工積極交流并認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉掌握實(shí)踐操作方法 及流程,為日后獨(dú)立完成護(hù)理過程奠定基礎(chǔ)。
。4)成立“愛心小團(tuán)隊(duì)” ,為老人提供特色服務(wù),團(tuán)隊(duì) 內(nèi)部制定工作計(jì)劃,定期到有特殊需要的老年人的房間,關(guān) 心老人,陪老人聊天、為老人做心理疏導(dǎo)、給老人讀報(bào)紙等, 真正為老人送去關(guān)愛。
。5)發(fā)揮“康利養(yǎng)老院廣播站”的作用,播放內(nèi)容及 形式可以更加豐富,也可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍⿰蕵坊?dòng)的節(jié) 目,如播報(bào)養(yǎng)老院互幫互助的好人好事,給老人設(shè)立有獎(jiǎng)競 猜,老人之間可以相互點(diǎn)播歌曲,如果遇到老年人的生日、 節(jié)日等可以為老人送來祝福。
。6)每個(gè)月利用周三或者周五的時(shí)間組織培訓(xùn)會(huì)或者 交流會(huì),院長及副院長可以通過交流會(huì)定期了解大學(xué)生學(xué)習(xí) 實(shí)踐的情況,也包括護(hù)工對大學(xué)生實(shí)際操作業(yè)務(wù)知識的交 流、大學(xué)生對員工組織開展理論文化等方面的交流,使雙方 的理論及業(yè)務(wù)水平都有所提高。
3、第三個(gè)月的主要任務(wù)
。1)學(xué)習(xí)護(hù)工護(hù)理,這個(gè)月大學(xué)生可以參與操作并協(xié) 助護(hù)理員完成對特殊需要照料的老人的護(hù)理,向護(hù)工學(xué)習(xí)并 提高實(shí)踐操作能力,可以嘗試獨(dú)立完成護(hù)理過程。
。2)堅(jiān)持執(zhí)行養(yǎng)老院及老年人例行巡查制度,每日詢 問關(guān)愛老人,同時(shí)查看老人的衛(wèi)生及健康狀況、物品配備情 況、養(yǎng)老院設(shè)施、水電的使用,即時(shí)將情況簡明扼要的記錄 入冊,如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通并協(xié)調(diào)處理。
(3)繼續(xù)發(fā)揮“愛心小團(tuán)隊(duì)”的作用,為老人提供特 色服務(wù),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制定工作計(jì)劃,創(chuàng)新服務(wù)方式,定期到有 特殊需要的老年人的房間,關(guān)心老人,陪老人聊天、傾聽老 人述說,為老人做心理疏導(dǎo),也可以幫助老人與家人之間溝 通與聯(lián)系,做好家屬的思想工作,引導(dǎo)家人常來探望老人。
(4)繼續(xù)發(fā)揮“康利養(yǎng)老院廣播站”的作用,播放內(nèi) 容及形式可以更加豐富,也可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍⿰蕵坊?dòng)的 節(jié)目,如邀請養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)為老人送來祝福,如果有做相關(guān)工 作或者對廣播感興趣的老人及護(hù)工都可以積極參與到節(jié)目 播報(bào)中來。
。5)繼續(xù)組織培訓(xùn)會(huì)或者交流會(huì),提高培訓(xùn)會(huì)或者交 流會(huì)的層次,院長及副院長可以通過交流會(huì)定期了解大學(xué)生 學(xué)習(xí)實(shí)踐的情況,大學(xué)生也可以如實(shí)反映自己的一些想法及 見解,為個(gè)人及學(xué)院的發(fā)展實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。結(jié)合養(yǎng)老院的實(shí) 際情況,大學(xué)生參與策劃組織一場全院參與的、較大規(guī)模的 傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)交流會(huì),提高思想覺悟及文化素養(yǎng)。
。6)組織一場聯(lián)歡會(huì),組織喜愛文娛活動(dòng)的老人、員 工積極參與,節(jié)目形式多樣,包括小品、相聲、詩歌朗誦、 三句半等語言類節(jié)目,也包括唱歌、舞蹈等歌舞類節(jié)目,創(chuàng) 造其樂融融的氛圍。
4、第四個(gè)月的主要任務(wù)
。1)全面學(xué)習(xí)護(hù)工護(hù)理,這個(gè)月大學(xué)生可以嘗試獨(dú)立 操作護(hù)理過程,并協(xié)助護(hù)理員完成對特殊需要照料的老人的 護(hù)理,向護(hù)工全面學(xué)習(xí)護(hù)理知識并提高實(shí)踐操作能力。
。2)堅(jiān)持執(zhí)行養(yǎng)老院及老年人例行巡查制度,每日詢 問關(guān)愛老人,同時(shí)查看老人的衛(wèi)生及健康狀況、物品配備情 況、養(yǎng)老院設(shè)施、水電的使用,即時(shí)將情況簡明扼要的記錄 入冊,并交由領(lǐng)導(dǎo)查看,如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通 并協(xié)調(diào)處理。
。3)繼續(xù)發(fā)揮“愛心小團(tuán)隊(duì)”的作用,為老人提供特 色服務(wù),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制定工作計(jì)劃,創(chuàng)新服務(wù)方式,定期到有 特殊需要的老年人的房間,關(guān)心老人,陪老人聊天、傾聽老 人述說,為老人做心理疏導(dǎo),也可以幫助老人與家人之間溝 通與聯(lián)系,做好家屬的思想工作,引導(dǎo)家人常來探望老人。
(4)繼續(xù)發(fā)揮“康利養(yǎng)老院廣播站”的作用,播放內(nèi) 容及形式可以更加豐富,也可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍⿰蕵坊?dòng)的 節(jié)目,如邀請養(yǎng)老院領(lǐng)導(dǎo)為老人送來祝福,如果有做相關(guān)工 作或者對廣播感興趣的老人及護(hù)工都可以積極參與到節(jié)目 播報(bào)中來。
(5)繼續(xù)組織培訓(xùn)會(huì)或者交流會(huì),提高培訓(xùn)會(huì)或者交 流會(huì)的'層次,可以邀請外面專家學(xué)者來參與養(yǎng)老院的交流 會(huì),繼續(xù)策劃組織傳統(tǒng)文化、保健知識講座等系列學(xué)習(xí)交流 會(huì)。
。6)嘗試開展外聯(lián)工作,大學(xué)生可以充分調(diào)動(dòng)社會(huì)資 源,積極聯(lián)系學(xué)校、愛心單位、社會(huì)志愿者等來到養(yǎng)老院獻(xiàn) 愛心,壯大敬老、愛老的團(tuán)隊(duì)力量。
5、第五個(gè)月的主要任務(wù)
。1)全面學(xué)習(xí)護(hù)工護(hù)理,這個(gè)月大學(xué)生可以根據(jù)自己 學(xué)習(xí)實(shí)踐情況選取固定的老人進(jìn)行獨(dú)立護(hù)理操作,護(hù)理過后 對老人進(jìn)行訪談,對實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)的實(shí)踐操作能力進(jìn)行檢 驗(yàn),也在實(shí)踐中找到自身的不足及努力的方向。
。2)堅(jiān)持執(zhí)行養(yǎng)老院及老年人例行巡查制度,每日詢 問關(guān)愛老人,同時(shí)查看老人的衛(wèi)生及健康狀況、物品配備情 況、養(yǎng)老院設(shè)施、水電的使用,即時(shí)將情況簡明扼要的記錄 入冊,并交由領(lǐng)導(dǎo)查看,如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通 并協(xié)調(diào)處理。
。3)繼續(xù)發(fā)揮“愛心小團(tuán)隊(duì)”的作用,為老人提供特 色服務(wù),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制定工作計(jì)劃,創(chuàng)新服務(wù)方式,繼續(xù)為有 需要的老人做心理疏導(dǎo),做好家屬的思想工作,根據(jù)前期工 作成果,繼續(xù)幫助老人與家人之間建立更加緊密的溝通與聯(lián) 系,避免老人心靈的空虛。
(4)繼續(xù)發(fā)揮“康利養(yǎng)老院廣播站”的作用,播放內(nèi) 容及形式可以更加豐富,也可以適當(dāng)?shù)脑黾右恍└屿`活 的、人性化的、溫情化的節(jié)目,如播報(bào)老人的家人對老人送 來的問候與祝福,發(fā)掘并宣傳護(hù)工中的敬老愛老典型人物與 事跡,形成相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)友愛的良好氛圍。
。5)繼續(xù)組織培訓(xùn)會(huì)或者交流會(huì),提高培訓(xùn)會(huì)或者交 流會(huì)的層次,可以邀請外面專家學(xué)者來參與養(yǎng)老院的交流 會(huì),繼續(xù)策劃組織傳統(tǒng)文化、保健知識講座等系列學(xué)習(xí)交流 會(huì)。
。6)加強(qiáng)外聯(lián)及宣傳工作力度,大學(xué)生可以充分調(diào)動(dòng) 社會(huì)資源,將幾個(gè)月來學(xué)校、愛心單位、社會(huì)志愿者等來到 養(yǎng)老院獻(xiàn)愛心的信息,養(yǎng)老院護(hù)工的典型事跡、親情化的管 理方法等宣傳出去,以文稿、影音等形式,聯(lián)系遼中新聞媒 體,擴(kuò)大宣傳的力度。
6、第 6 個(gè)月的主要任務(wù)
。1)全面學(xué)習(xí)護(hù)工護(hù)理,這個(gè)月大學(xué)生可以根據(jù)自己 學(xué)習(xí)實(shí)踐情況選取固定的老人進(jìn)行獨(dú)立護(hù)理操作,護(hù)理過后 對老人進(jìn)行訪談,對實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)的實(shí)踐操作能力進(jìn)行檢 驗(yàn),也在實(shí)踐中找到自身的不足及努力的方向。
。2)堅(jiān)持執(zhí)行養(yǎng)老院及老年人例行巡查制度,每日詢 問關(guān)愛老人,同時(shí)查看老人的衛(wèi)生及健康狀況、物品配備情 況、養(yǎng)老院設(shè)施、水電的使用,即時(shí)將情況簡明扼要的記錄 入冊,并交由領(lǐng)導(dǎo)查看,如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通 并協(xié)調(diào)處理。
(3)繼續(xù)發(fā)揮“愛心小團(tuán)隊(duì)”的作用,為老人提供特 色服務(wù),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部制定工作計(jì)劃,創(chuàng)新服務(wù)方式,促進(jìn)老人 之間的關(guān)系、老人與護(hù)工之間的關(guān)系更加和諧,尤其加深老 人與家人之間的緊密聯(lián)系,真正讓老人在養(yǎng)老院得到家人的 關(guān)心,在這里安度晚年。
。4)繼續(xù)發(fā)揮“康利養(yǎng)老院廣播站”的作用,播放內(nèi) 容及形式可以更加豐富,最后一個(gè)月鼓勵(lì)播報(bào)一些更加貼近 老人的節(jié)目,讓老人真切的感受到大家對他們的關(guān)愛。
。5)組織歡送會(huì),通過交流會(huì)讓大學(xué)生總結(jié)實(shí)習(xí)期間 的心得體會(huì),對在養(yǎng)老院實(shí)習(xí)所學(xué)習(xí)到的理論及實(shí)踐知識和 大家進(jìn)行分享,提出對自己未來職業(yè)生涯的規(guī)劃,也可以提 出對養(yǎng)老院建設(shè)問題及發(fā)展方向的建設(shè)性意見,領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)工 代表針對大學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)表彰并為今后的發(fā)展提出 意見。
養(yǎng)老院工作計(jì)劃8
自xx鎮(zhèn)養(yǎng)老院建立以來,養(yǎng)老院堅(jiān)持以人為本,服務(wù)老人,強(qiáng)化管理,逐步發(fā)展,不斷改善院民生活條件,提高五保老人的生活質(zhì)量,養(yǎng)老院建設(shè)全面發(fā)展,得到了社會(huì)的充分肯定。
鎮(zhèn)黨委政府高度重視養(yǎng)老院建設(shè)養(yǎng)老院建立以來,黨政班子換一了屆又一屆,但每屆班子都十分重視養(yǎng)老院建設(shè),把養(yǎng)老院建設(shè)作為黨委、政府一項(xiàng)十分重要的工作來抓。養(yǎng)老院建成后,為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的養(yǎng)老院,
一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視養(yǎng)老院建設(shè)
養(yǎng)老院建立以來,黨政班子換一了屆又一屆,但每屆班子都十分重視養(yǎng)老院建設(shè),把養(yǎng)老院建設(shè)作為黨委、政府一項(xiàng)十分重要的工作來抓。養(yǎng)老院建成后,為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的養(yǎng)老院,鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長為組長,民政、武裝、財(cái)政、計(jì)生、團(tuán)委等部門負(fù)責(zé)人為成員的養(yǎng)老院建設(shè)小組,對養(yǎng)老院的建設(shè)和管理進(jìn)行監(jiān)督和管理。現(xiàn)以鎮(zhèn)長孫全華為組長,李x為副組長的養(yǎng)老院建設(shè)小組經(jīng)常到養(yǎng)老院視察、調(diào)研,實(shí)時(shí)了解養(yǎng)老院的情況,解決院里的困難問題。鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到養(yǎng)老院看望老人,噓寒問暖。夏天看熱不熱,冬天看冷不冷,棉被厚不厚,幫助養(yǎng)老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾浚┧麄兩鹑∨。每每逢年過節(jié),領(lǐng)導(dǎo)們還專程為老人們送去禮品,和他們談心,讓他們感受政府的關(guān)懷,感受人間的溫暖。
二、倡導(dǎo)人文服務(wù),弘揚(yáng)敬老風(fēng)尚
養(yǎng)老院成立開始,牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”,把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大,把自己當(dāng)做老人的兒女,象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人,細(xì)心觀察老人的需求,貼心為老人服務(wù)。
目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶,總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓?jiān)诖,生活不能自理的老?,其余養(yǎng)員也均是高齡老人。
養(yǎng)老院工作人員自入院以來,他們放棄了照顧家里老人、孩子的時(shí)間,放棄了節(jié)假日,全身心的投入到敬老、愛老的事業(yè)中。他們堅(jiān)持以人為本,勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務(wù)。五保老人的冷暖他們時(shí)刻記掛心上,什么時(shí)候該添制夏衣冬被,他們提前作好了準(zhǔn)備;五保老人有了病痛,請醫(yī)拿藥,忙過不停,對待五保老人勝過自己的親人。負(fù)責(zé)特護(hù)的服務(wù)員,對那些生活不能自理的老人,每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿,經(jīng)年累月,不怕臟、不怕累。他們并沒有特殊的津貼,僅僅是憑自己的責(zé)任心、愛心,默默奉獻(xiàn)、無怨無悔的工作。
春節(jié)期間,服務(wù)員發(fā)現(xiàn)幾個(gè)老人情緒有些低落。通過細(xì)心觀察得知,原來老人看見別人都有親屬來探望,自己親人沒來,心里有點(diǎn)兒不是滋味。服務(wù)員主動(dòng)與其親人進(jìn)行了溝通,在大年初三他們的侄兒突然到來,老人欣喜異常。
養(yǎng)老院不僅在物資上滿足老人的需要,也時(shí)刻注重老人的精神需求。在每個(gè)老人心中營造濃濃的親情氛圍,讓每個(gè)老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛?cè)朐旱臅r(shí)候,因過不慣院里的生活,心里有抵觸情緒,火氣特別大,并且假裝生活不能自理,每天躺在床上讓服務(wù)員侍候。服務(wù)員知道老人的心結(jié),就象對待親人一樣,每天一日三餐喂給他吃,還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務(wù)員堅(jiān)持不懈的感召下,老人逐漸找到了家的感覺,不但站起來自食其力了,還在院種植地?cái)夭轀缦x,呵護(hù)蔬菜。
養(yǎng)老院里有個(gè)“生日角”,院長把每位老人的生日都記了下來,每當(dāng)有老人過生日時(shí),院長都準(zhǔn)備豐富的飯菜,大家就圍坐在一起,為老人燃起對美好生活的憧憬。養(yǎng)老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活,給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。
三、完善規(guī)章制度,加強(qiáng)院務(wù)管理
院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務(wù)管理委員會(huì),制定了院長任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度,衛(wèi)生、安全制度,會(huì)議學(xué)習(xí)制度,請銷假制度,財(cái)務(wù)管理制度,實(shí)物管理制度和院民守則;建立了院務(wù)管理記錄簿,會(huì)議學(xué)習(xí)記錄簿,院民工作情況記錄簿,請銷假記錄簿,環(huán)境衛(wèi)生評比登記簿,五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊。養(yǎng)老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上,供大家學(xué)習(xí),還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀(jì)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在財(cái)務(wù)上,實(shí)時(shí)報(bào)賬,實(shí)時(shí)監(jiān)督,實(shí)時(shí)公開。養(yǎng)老院的各項(xiàng)建設(shè)工程,一律向社會(huì)公開承包,接受群眾監(jiān)督。由于實(shí)行了規(guī)范化管理,養(yǎng)老院的各項(xiàng)工作和日常生活井井有條,深受社會(huì)的好評,他們的管理模式和經(jīng)驗(yàn)已在全市推廣。
四、努力改善養(yǎng)老院環(huán)境,不斷提高老人的生活質(zhì)量
為了改善養(yǎng)老院環(huán)境,為老人們提供更安全更舒適的居住,在政府和廣大群眾的努力之下,新的養(yǎng)老院即將完工。新的養(yǎng)老院將擁有寬敞明亮的住房,潔凈衛(wèi)生的食堂,配套齊全的娛樂室,滿院飄香的花園,方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的養(yǎng)老院完工后,他們將會(huì)搬進(jìn)新居,安享晚年之樂。
養(yǎng)老院工作計(jì)劃9
敬老院工作總結(jié) **年以來***敬老院在鎮(zhèn)黨委“工作有計(jì)劃、落實(shí)有辦法、完成有效果”的 “三個(gè)有” 原則的指導(dǎo)下, 針對院里各項(xiàng)規(guī)章制度、 人員配備進(jìn)行了整改和完善, 在保穩(wěn)定的前提下,還積極探索、大膽創(chuàng)新,這半年來敬老院的各項(xiàng)工作取得了 長足的進(jìn)步。
一、敬老院基本概況 敬老院總占地面積 11960 平方米,折合 17。94 畝,其中建筑面積 3178。5 平 方米,房屋總間數(shù) 122 間,其中老人住房 73 間,鍋爐房 3 間,飲水房 2 間,庫 房 10 間,食堂 11 間,門道 4 間,水泵房 1 間,醫(yī)務(wù)室 3 間,辦公室 5 間,洗衣 室 1 間,洗浴室 2 間,工作人員住房 7 間,現(xiàn)有住院服務(wù)對象 80 人,其中五保 供養(yǎng)人員 14 人,工作人員 20 人。
二、找出差距和不足
研究確定創(chuàng)新發(fā)展的突破點(diǎn) 敬老院本著保穩(wěn)定,促發(fā)展的目的,計(jì)劃解決以下幾個(gè)問題,第一要加強(qiáng)員 工的思想教育,建立健全崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度來管人;第 二要在保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,狠抓管理,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;第三要加強(qiáng)硬件 建設(shè),為進(jìn)一步做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ);第四不斷提高服務(wù)對象的寢居和飲食水 平,提高員工的福利待遇和報(bào)酬。
三、建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)管理制度
做到干部和員工都各司 其職、各盡其責(zé) 秉承忠誠、盡職、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、奉獻(xiàn)、負(fù)責(zé)六大精神,我們充分增強(qiáng)干部和 員工的主人翁意識,以院為家,以服務(wù)對象為上帝,做好各自本職工作。使每個(gè) 干部,每個(gè)員工都知道自己是干什么的,應(yīng)該做什么,在為誰干,工作好壞分別 會(huì)有什么結(jié)果。今年三月,我們參照原有的文本,結(jié)合當(dāng)前形勢,學(xué)習(xí)其他同類 1 養(yǎng)老院的經(jīng)驗(yàn),開始起草規(guī)章制度,截止到現(xiàn)在,已經(jīng)制定好了自上而下從院長 到門衛(wèi)各個(gè)崗位的崗位責(zé)任制和規(guī)章制度。在健全和完善責(zé)任制的工作中,我們 不是等條文寫好再執(zhí)行,而是邊起草邊執(zhí)行,邊完善,在實(shí)踐中,征求和聽取各 方面意見,不斷修改和完善,認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行責(zé)任制和規(guī)章制度,使每個(gè)干部和 員工都明確,不是人在管人,而是制度在管人,自己管自己,干好了,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)表 彰,犯錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)要批評處理,這不是偏向誰,也不是跟誰過不去,而是領(lǐng)導(dǎo)在 履行他的責(zé)任制,這樣才能有效的融洽領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系,在服務(wù)工作中,就會(huì) 把服務(wù)對象當(dāng)做衣食父母。如我們責(zé)任區(qū)護(hù)理員有這樣一條規(guī)定,就是要掌握服 務(wù)對象的各種信息, 與服務(wù)對象及其家屬 (監(jiān)護(hù)人) 勤溝通, 熱情接待來院家屬。
四、確保穩(wěn)定,狠抓管理,提高服務(wù)質(zhì)量和水平
敬老院要想各項(xiàng)工作都取得更好發(fā)展,關(guān)鍵是要保穩(wěn)定、保安全、狠管理。
春節(jié)過后,把 6 名服務(wù)員分組,每人一區(qū),取消原來的服務(wù)區(qū)組長。每月輪換一 次服務(wù)區(qū),由于責(zé)任到個(gè)人,服務(wù)和衛(wèi)生工作都有了很大改變,其中一個(gè)很明顯 的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理, 有異味, 現(xiàn)在制度管人之后, 廁所內(nèi)天天整潔干凈,再?zèng)]怪味。
敬老院給老人們提供了座談會(huì)這么一個(gè)參與院里管理的平臺, 讓他們民主的 提意見,在廣泛征集老人們建議之后,食堂對食、菜譜及操作都進(jìn)行了改革,改 善了伙食質(zhì)量,特別是提供了營養(yǎng)餐,受到一致好評,并多次收到老人們的表揚(yáng) 信,并且食堂實(shí)行統(tǒng)一采購之后,減少了中間商環(huán)節(jié),每個(gè)月能為院里減少** 元成本。
三月份新老院長交接完手續(xù),隨后就上馬數(shù)項(xiàng)整改工程,時(shí)間緊迫,任務(wù)繁 多,要使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,必須要保證全院人員思想統(tǒng)一,保證全院安全,因 此我們馬上召開了全體員工大會(huì),讓每個(gè)員工都知道全院整體工作是什么,每個(gè) 人自己應(yīng)該干什么,其次是在原有分工的基礎(chǔ)上,把原有日常工作分為四個(gè)區(qū), 2 新老院長、副院長、辦公室主任各管一區(qū)。
最后, 狠抓制度管人, 確保落到實(shí)處。
在落實(shí)過程中力求做到:
院長管的狠, 副院長、主任抓的準(zhǔn),員工干的真,工作保穩(wěn)又創(chuàng)新。
五、加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)和整改
解決實(shí)際問題為今后進(jìn)一步發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基 礎(chǔ) 為了解決好當(dāng)前存在的實(shí)際問題,讓敬老院能取得更好發(fā)展,通過鎮(zhèn)黨委、 政府的關(guān)心和支持,我們做了以下整改:
1、新購飲水機(jī)一臺,緩解全院飲水難 的問題;
2、鋪設(shè)自來水主管道 200 米,徹底解決水壓不足的難題;
3、安裝新變 壓器,克服電力不足現(xiàn)象;
4、新架設(shè) 10 根電線桿,架線 600 米,裝上節(jié)能照明 燈 13 個(gè),讓全院夜晚不在有盲點(diǎn);此外還裝修粉刷辦公及會(huì)議室 7 間,種植了 棗樹,櫻桃及其他樹種共計(jì) 400 余棵,硬化路面 200 平米。
在整改過程中,我們嚴(yán)格控制成本,力求用最小的投入獲得最理想的成果。
整改中:在施工上,我們?nèi)w工作人員在保證正常工作的情況下,都參與到了施 工工作中,各盡其能。購置新設(shè)備時(shí),全方位考慮,本著實(shí)用、高效、節(jié)能的原 則進(jìn)行采購。整改后:與之前老舊設(shè)備相比,能源消耗有了大幅度的減少,同時(shí) 也很大程度的節(jié)省了維修費(fèi)用。
辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對象住 房的調(diào)整,有效的利用了現(xiàn)有房屋資源。這里指的一提的是,我們創(chuàng)新推出了高 標(biāo)房間,這樣一來既滿足了高檔人群的需求,又提高了院里的入住率,截止目前 全院的月收入已經(jīng)突破***元, 這樣以來***敬老院會(huì)也一定會(huì)在社會(huì)上樹立良好 的形象。
養(yǎng)老院工作計(jì)劃10
自進(jìn)入冬季以來,xx鄉(xiāng)高度重視敬老院冬季安全管理工作,時(shí)刻緊繃安全弦,落實(shí)各項(xiàng)工作措施,確保安全過冬。
責(zé)任到人,提高安全意識
該鄉(xiāng)充分認(rèn)識到敬老院安全管理的重要性和特殊性,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,組織了專門人員對各類安全隱患進(jìn)行排查,制定了應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)了任務(wù)和責(zé)任,確保工作落實(shí)到位。
強(qiáng)化措施,杜絕安全隱患
實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,落實(shí)值班制度,加強(qiáng)夜間安全檢查,預(yù)防意外事故的發(fā)生。突出抓好以防火災(zāi)和保障安全用電為重點(diǎn)的冬季安全工作,組織全面專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。規(guī)勸老人不要在宿舍內(nèi)使用酒精爐、在床上抽煙等,合理安全使用取暖設(shè)備。
深入宣傳,開展安全教育
組織敬老院工作人員進(jìn)行安全常識學(xué)習(xí),并對集中、分散五保老人進(jìn)行防火、防燙、防觸電等方面的教育,提高他們的安全意識。實(shí)行一對一負(fù)責(zé)制,隨時(shí)了解分散五保老人的生活情況,確保安全過冬。
養(yǎng)老院工作計(jì)劃11
敬老院工作總結(jié)一年來,房寺鎮(zhèn)敬老院在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在市民政局和鎮(zhèn)民政部門的大力支持和關(guān)心下,踐行以民為本,為民解困,為民服務(wù)的宗旨,維護(hù)好老人權(quán)益,進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使全鎮(zhèn)五保老人的衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實(shí),各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、正;。
一、建章立制,進(jìn)行規(guī)范管理
在加大軟硬件投入的同時(shí),更加注重制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本,以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,制定了院長責(zé)任制、管理人員崗位職責(zé)、值班制度、吹事員崗位職責(zé)、敬老院老人管理規(guī)定、食堂管理制、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度,而且定期組織院民學(xué)習(xí)討論,促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;二是強(qiáng)化院務(wù)管理老人作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作,實(shí)行民主管理,文明辦院,挑選1人參與管理,負(fù)責(zé)敬老院日常事務(wù)管理和參與重大事項(xiàng)決定,同時(shí)負(fù)有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,并定期檢查各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。三是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時(shí)每星期二召開例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,商量研究布置本周工作,解決存在問題。針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,經(jīng)常展開討論,商量對策,在學(xué)習(xí)探討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化服務(wù),營造溫馨環(huán)境
為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,我鎮(zhèn)敬老院始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大硬件設(shè)施投入。院民的生活費(fèi)每天由去年的5元提高到7.4元。新建了羊圈及改造水電等附屬設(shè)施。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,通過強(qiáng)化滅蠅為重點(diǎn)的除“四害”和栽花種草,打整衛(wèi)生死角,每周一上午、星期五下午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除行成制度,院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美化;三是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計(jì)滿足老人的愿望,全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn),在食譜方面做到暈素搭配,定期買給老人洗漱用品和為他們理發(fā),對患有疾病的老人,專門安排人送飯菜,對生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié),都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門準(zhǔn)備一份(雞蛋、糖果)生日禮品送上等等,這些生活細(xì)事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心,安享晚年。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案,詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史,親屬情況、聯(lián)系方式等基本情況。并為他們購買楚雄市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn),生病打針吃藥只需記帳,如遇住院還派專人照料。
三、強(qiáng)化管理,保證健康發(fā)展
房寺敬老院目前住院老人有170人,平均年齡已達(dá)到71歲,最大年紀(jì)有83歲,院內(nèi)已建立五保老人個(gè)人資料檔案和健康檔案,做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院管理人員2人,工作人員10人,一年來,通過建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),大家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé),做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,值班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況,星期六、星期日照常上班。團(tuán)結(jié)干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動(dòng)不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,對危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治,得到及時(shí)的治療搶救,使病人盡快得以恢復(fù)。膳食管理方面,安排好星期菜譜。搞好廚房衛(wèi)生,妥善保管食物,毒,防止病從口入。護(hù)理衛(wèi)生管理方面,做到一個(gè)季度查一次體,并保持老人房內(nèi)清潔,定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜,定期給他們理發(fā),要求做到老人房內(nèi)無異味。保衛(wèi)管理方面,對老人的親屬、來訪人員進(jìn)行登記制度、老人外報(bào)告和請假制度。每個(gè)職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項(xiàng)工作有章可循、程序明確、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、工作高效,對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務(wù)水平,使工作做到日趨完善。供養(yǎng)老人之間互幫互助、和睦相處、團(tuán)結(jié)友善的氛圍行成。
四、精打細(xì)算,提高老人生活水平
在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持走不等不靠,以種地養(yǎng)羊走副業(yè)養(yǎng)院的發(fā)展路子。針對我鎮(zhèn)敬老院擁有生產(chǎn)用地3畝,我們積極探索適合項(xiàng)目,因地制宜抓好種地養(yǎng)羊。根據(jù)不同情況發(fā)揮積極性進(jìn)行種菜等勞動(dòng),以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量,并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感。目前共種菜地3畝,養(yǎng)羊7頭,已宰殺2頭,今年我們做到每一天吃一次肉,早餐保證吃一個(gè)雞蛋。
五、創(chuàng)新載體,形成尊老敬老氛圍
為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面,促進(jìn)敬老院健康發(fā)展,我們積極爭取,努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。在有關(guān)單位、部門的協(xié)助下,充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德,營造共助氛圍。同時(shí),為了保障老人的物質(zhì)文化生活,拓寬老人的視野,平時(shí)抽空放花燈小調(diào)觀看,每月組織老人學(xué)習(xí)一次(讀報(bào)紙、講時(shí)事),使老人了解國內(nèi)外時(shí)政大事及我鎮(zhèn)的發(fā)展,開展“五講”、“四美”、“三熱愛”活動(dòng),進(jìn)行各老人階段表現(xiàn)小結(jié)和爭先進(jìn)評比,并年終將評選出“三好、四好、五好老人”進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
下一年工作計(jì)劃
一是開源節(jié)流,進(jìn)一步提高院民的生活水平。進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟(jì),把小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植。每天每人的生活費(fèi)由7.4元提高到10元。同時(shí),為每位老人定做一身衣服。
二是強(qiáng)化管理,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務(wù)等方面,進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,爭取做到讓老人們生活更安心,更舒心,更開心,順利地渡過晚年。
養(yǎng)老院工作計(jì)劃12
隨著氣溫的不斷升高,為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣敬老院的安全管理,及時(shí)消除各類安全隱患,保障院內(nèi)老人的生命及財(cái)產(chǎn)安全,岳池縣采取措施,切實(shí)加強(qiáng)敬老院夏季安全管理工作。
一、加強(qiáng)敬老院衛(wèi)生管理。
對食堂、寢室進(jìn)行清潔消毒,保持室內(nèi)外衛(wèi)生;加強(qiáng)對院民衛(wèi)生知識宣傳,定期督促院民洗澡換衣,減少各種疾病傳播。宣傳保健知識,開展傳染病防治教育,督促養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
二、加強(qiáng)食品安全管理。
嚴(yán)把食物采購關(guān),確保食品質(zhì)量安全;對采購的食品分類存放、合理儲存,避免交叉污染,嚴(yán)防食物中毒;認(rèn)真做好食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生,對公共餐具進(jìn)行洗凈消毒,對于生活垃圾進(jìn)行及時(shí)處理,防止細(xì)菌滋生。
三、加強(qiáng)安全隱患排查。
對敬老院里的的電器、電路進(jìn)行一次全面的安全檢修,防止電線老化,防止滅火器等消防設(shè)施過期,對易燃物品進(jìn)行一次性清理,及時(shí)排除安全隱患,提醒院民夜間注意對蚊香等驅(qū)蚊用品的使用,以防火災(zāi)。
四、加強(qiáng)安全知識學(xué)習(xí)。
組織敬老院老人進(jìn)行夏季安全知識學(xué)習(xí),增強(qiáng)安全防范意識,并對工作人員及老人進(jìn)行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的教育,使他們提高安全意識,自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)定,共同做好安全工作,提高安全防范能力。
五、加強(qiáng)院民安全管理。
落實(shí)敬老院值班、巡夜、查房制度,加強(qiáng)敬老院工作人員培訓(xùn),強(qiáng)化工作紀(jì)律,嚴(yán)禁離崗、脫崗、串崗。實(shí)行24小時(shí)專人值班制度,認(rèn)真做好出入敬老院人員的登記工作,做到緊急情況及時(shí)掌握,及時(shí)處理上報(bào)。堅(jiān)持每天查房,準(zhǔn)備好防暑藥品,防止夏季流行病的發(fā)生。
養(yǎng)老院工作計(jì)劃13
20xx年龍山鎮(zhèn)敬老院本著“推進(jìn)規(guī)范服務(wù),創(chuàng)建文明”的服務(wù)宗旨,維護(hù)好老人權(quán)益,進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使各項(xiàng)工作走上規(guī)范化、正;J咕蠢显豪先说囊、食、住、醫(yī)等得到全面貫徹落實(shí),以徹底解決了老人們的后顧之憂。20xx年敬老院的工作計(jì)劃如下:
一、鞏固完善敬老院環(huán)境硬件和安全設(shè)施
辦好敬老院是為民辦實(shí)事的一項(xiàng)重要核心內(nèi)容,把敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全社會(huì)福利中心,同時(shí)加強(qiáng)對院內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查,不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設(shè)。從而使院內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)得到有力保障,更使院內(nèi)環(huán)境得到優(yōu)化、美化、凈化。
二、加強(qiáng)敬老院內(nèi)部管理,促進(jìn)五保供養(yǎng)工作健康發(fā)展
龍山敬老院目前住院老人有32人,平均年齡已達(dá)到68歲,年紀(jì)有87歲,院內(nèi)已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院共有工作人員3人,我們堅(jiān)持隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,建立定期或不定期對工作隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,每月組織工作人員進(jìn)行交叉檢查年中總結(jié)評比,使工作責(zé)任明晰,互相支持,形成合力。
三、拓寬老人的聯(lián)宣活動(dòng),保障老人物質(zhì)文化生活
。ㄒ唬┭堟(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動(dòng),使老人更加懂得如何進(jìn)行預(yù)防、保健。
。ǘ榱吮U侠先说奈镔|(zhì)文化生活,拓寬老人的視野,多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經(jīng)驗(yàn),從而找出自身工作不足之處。
(三)在“九月初九”老人節(jié)當(dāng)天,組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行節(jié)日慰問,舉辦相關(guān)的文藝活動(dòng),從而不斷提升老人對文體活動(dòng)興趣,還增進(jìn)老人之間友誼。
。ㄋ模┙(jīng)常組織老人學(xué)習(xí)讀報(bào)紙、講時(shí)事,使老人了解國內(nèi)外時(shí)政大事,開展“五講”“四美”“三熱愛”活動(dòng),每月對老人進(jìn)行爭先進(jìn)評比,年終對評比“三好老人”進(jìn)行比彰。
四、充分利用院內(nèi)資源,加強(qiáng)發(fā)展院內(nèi)經(jīng)濟(jì),提升老人生活水平進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟(jì),組織有勞動(dòng)能力的院民參加力所能及的勞動(dòng)。
。ㄒ唬┌言簝(nèi)的小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植。并利用院內(nèi)有利地勢,建設(shè)生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖,增加院內(nèi)的經(jīng)濟(jì)收入,以提升老人零用錢和改善生活質(zhì)量,進(jìn)一步提升院民的生活水平,并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感。
。ǘ⿵(qiáng)化管理,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務(wù)等方面,進(jìn)一步提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,爭取做到讓老人們生活更安心,更舒心,更開心,順利地渡過晚年。
。ㄈ┡μ嵘簝(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂水平,達(dá)到以副養(yǎng)院的能力。定期或不定期,或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂聯(lián)歡活動(dòng),組織喜愛文娛活動(dòng)的老人積極參與,節(jié)目形式多樣,包括唱歌、舞蹈等歌舞類節(jié)目,創(chuàng)造其樂融融的氛圍。
養(yǎng)老院工作計(jì)劃14
社區(qū)養(yǎng)老院必須預(yù)先制定一套災(zāi)害及緊急狀況的計(jì)劃,該計(jì)劃必須包括在需要情況下轉(zhuǎn)移的地點(diǎn)和使用的交通工具,或是就地避難的流程。所有員工應(yīng)熟悉該方案并在遇到緊急情況下按照所制定的計(jì)劃執(zhí)行。
流程:
1、居民應(yīng)該與其疏散目的的地方以及為其疏散提供交通的機(jī)構(gòu)簽署一份協(xié)議或備忘錄。要定期對以上協(xié)議定期進(jìn)行檢查和更新。
2、災(zāi)害/緊急情況計(jì)劃是為了給員工提供清晰、具體的行動(dòng)計(jì)劃,在遇到緊急情況和災(zāi)害時(shí)能遵循此計(jì)劃。
3、所有員工必需熟悉災(zāi)害/緊急狀況計(jì)劃,如:遇到火災(zāi)、疏散、斷電、災(zāi)害等情況時(shí)或其他會(huì)影響居民安全和健康等的情況。其中有些是由外部因素引起的(如罕見的風(fēng)暴)。有些是內(nèi)部因素引起的(如樓內(nèi)的火災(zāi))。應(yīng)在員工入職引導(dǎo)以及入職之后向他們提供以上信息。一旦該計(jì)劃發(fā)生修改或員工的職責(zé)發(fā)生變化,應(yīng)進(jìn)行另外培訓(xùn)。
4、如果災(zāi)害計(jì)劃發(fā)生任何變化,管理者必須告知所有員工?梢允窃趩T工會(huì)上進(jìn)行口頭通知,也可以以書面方式告知。
5、緊急狀況流程必須列入緊急狀況手冊,而且應(yīng)放置在員工容易拿到的地方(如前臺)
6、疏散地圖必須清楚地標(biāo)明所有居民出口并在大家容易看到的地方張貼(如在每個(gè)走廊或指定公共區(qū)域),居民應(yīng)人手一冊。疏散的程序也應(yīng)張貼在員工和居民容易看到的地方。
7、消防演習(xí)必須按照國家消防局的要求進(jìn)行(見本手冊上的生命安全培訓(xùn)部分)
8、為員工和居民準(zhǔn)備足夠七天的應(yīng)急食物,食物供應(yīng)應(yīng)定期存放以確保滿足這一要求。
9、當(dāng)社區(qū)必須撤離,必須遵循下列指南:
(1)聯(lián)絡(luò)9-1-1、告知他們這里的緊急情況并告訴他們你是從一個(gè)老年介護(hù)社區(qū)打來的(如果固定電話不能使用,嘗試使用移動(dòng)電話)。
。2)當(dāng)做出撤離決定后或在已經(jīng)撤離后盡快通知授權(quán)和保護(hù)部門
(3)如果國家授權(quán)的管理者在社區(qū)內(nèi),他應(yīng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)所有員工撤離居民的方式和地點(diǎn)。如果管理者不在社區(qū),社區(qū)護(hù)士應(yīng)該負(fù)責(zé)撤離過程。當(dāng)上述管理人員都不在時(shí),居民助理領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在管理者和社區(qū)護(hù)士(RN)到達(dá)前進(jìn)行負(fù)責(zé)。
(4)利用緊急情況手冊后面的名冊獲悉需要通過口頭或身體援助撤離的居民。
(5)到每間公寓通知居民撤離的消息。如果災(zāi)難已經(jīng)蔓延到整棟建筑物,先通知那些能夠自行撤離居民,接著通知那些需要協(xié)助才能撤離的居民。如果災(zāi)難只影響了建筑物的某個(gè)區(qū)域(如某個(gè)公寓起火),從直接受影響的區(qū)域(如走廊)開始組織撤離。
(6)到每個(gè)公寓去確認(rèn)居民已經(jīng)離開公寓。如果居民還沒有撤離,幫助他轉(zhuǎn)移到安全地帶。
。7)在離開公寓時(shí),放一條毛巾在公寓外表明該公寓已經(jīng)被搜索過并已確認(rèn)里面沒人。
。8)員工可以向在社區(qū)的,有能力的居民、家庭成員或志愿者尋求幫助。他們可以在離開社區(qū)后協(xié)助把居民聚集起來,使其遠(yuǎn)離危險(xiǎn),或協(xié)助在社區(qū)外的其他居民。無論如何,不要向不能夠安全提供幫助的人請求幫助,這樣有可能把居民或其他人置于危險(xiǎn)之中。
(9)當(dāng)撤離完畢時(shí),進(jìn)行清點(diǎn)人數(shù)以確保所有居民和員工無一遺漏。
。10)如果管理者不在現(xiàn)場,應(yīng)在第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)他(在固定電話不能使用時(shí),應(yīng)嘗試使用移動(dòng)電話)。如果管理員具備緊急情況處理知識,他應(yīng)嘗試聯(lián)絡(luò)社區(qū),如果可以,他應(yīng)趕過去協(xié)助緊急情況處理。
10、如有必要,應(yīng)盡快聯(lián)系不在執(zhí)勤的員工,通知他們回到崗位。所有員工必須盡快報(bào)到。
11、如有必要,應(yīng)為居民安置在臨時(shí)住所直到居民可以安全返回其公寓。管理員(或指定人員)應(yīng)與居民的家屬取得聯(lián)系以便重新將居民安置在一個(gè)安全的地點(diǎn)。對那些家人和朋友無法安置的居民,應(yīng)由工作人員或緊急處置人員按照緊急情況手冊的要求給予救援。居民應(yīng)該留在此處直到可以返回社區(qū)或直到被安排了其他住處。
12、當(dāng)所有居民都被撤離建筑物后,管理者(或指定人員)應(yīng)將員工集合到指定位置并作出進(jìn)一步指示。
13、如果可能,員工應(yīng):
。1)轉(zhuǎn)移所有必要的居民藥品到疏散地點(diǎn)或其他指定位置。
。2)關(guān)閉主廚房和活動(dòng)室(如果其中有廚房)的電器和燃?xì)狻?/p>
。3)轉(zhuǎn)移所有必要的食品和水源到疏散地點(diǎn)或指定位置。
14、如果發(fā)生全社區(qū)性的災(zāi)害,社區(qū)有可能會(huì)接收無須特殊醫(yī)療照護(hù)的傷員。應(yīng)將為這些傷員提供的幫助與對本院居民的援助(如提供餐食)結(jié)合起來。應(yīng)列出所有接受社區(qū)援助的非居民名單。
15、在照顧好所有居民及受災(zāi)人員后,除非有可能會(huì)危害其他人的安全,否則應(yīng)盡一切努力保護(hù)社區(qū)的財(cái)產(chǎn)及檔案材料。
16、如果條件允許,向居民、員工和社區(qū)受災(zāi)群眾提供食品和快餐。如果需要的話聯(lián)系當(dāng)?shù)氐纳碳一蚺l(fā)商提供額外的食物供應(yīng)。
17、繼續(xù)向居民、員工或社區(qū)受災(zāi)群眾提供所需的幫助。
18、監(jiān)控居民、員工或社區(qū)受災(zāi)群眾精神和身體狀況并按需提供情感支持和咨詢服務(wù)。
19、盡快聯(lián)系居民、員工、社區(qū)受災(zāi)群眾的家屬或其他重要聯(lián)絡(luò)人,并告知他們目前的情況。
20、監(jiān)控建筑和地面狀況以確保所有人的安全。
21、在居民服務(wù)記錄本或員工檔案中記載受傷情況或重大事件,并在24小時(shí)之內(nèi)將發(fā)生的事件通知授權(quán)和保護(hù)部門。
養(yǎng)老院工作計(jì)劃15
社區(qū)養(yǎng)老院必須預(yù)先制定一套災(zāi)害及緊急狀況的計(jì)劃,該計(jì)劃必須包括在需要情況下轉(zhuǎn)移的地點(diǎn)和使用的交通工具,或是就地避難的流程。所有員工應(yīng)熟悉該方案并在遇到緊急情況下按照所制定的計(jì)劃執(zhí)行。
流程:
1.居民應(yīng)該與其疏散目的的地方以及為其疏散提供交通的機(jī)構(gòu)簽署一份協(xié)議或備忘錄。要定期對以上協(xié)議定期進(jìn)行檢查和更新。
2.災(zāi)害/緊急情況計(jì)劃是為了給員工提供清晰、具體的行動(dòng)計(jì)劃,在遇到緊急情況和災(zāi)害時(shí)能遵循此計(jì)劃。
3.所有員工必需熟悉災(zāi)害/緊急狀況計(jì)劃,如:遇到火災(zāi)、疏散、斷電、災(zāi)害等情況時(shí)或其他會(huì)影響居民安全和健康等的情況。其中有些是由外部因素引起的(如罕見的風(fēng)暴)。有些是內(nèi)部因素引起的(如樓內(nèi)的火災(zāi))。應(yīng)在員工入職引導(dǎo)以及入職之后向他們提供以上信息。一旦該計(jì)劃發(fā)生修改或員工的職責(zé)發(fā)生變化,應(yīng)進(jìn)行另外培訓(xùn)。
4.如果災(zāi)害計(jì)劃發(fā)生任何變化,管理者必須告知所有員工。可以是在員工會(huì)上進(jìn)行口頭通知,也可以以書面方式告知。
5.緊急狀況流程必須列入緊急狀況手冊,而且應(yīng)放置在員工容易拿到的地方(如前臺)
6.疏散地圖必須清楚地標(biāo)明所有居民出口并在大家容易看到的地方張貼(如在每個(gè)走廊或指定公共區(qū)域),居民應(yīng)人手一冊。疏散的程序也應(yīng)張貼在員工和居民容易看到的地方。
7.消防演習(xí)必須按照國家消防局的要求進(jìn)行(見本手冊上的生命安全培訓(xùn)部分)
8.為員工和居民準(zhǔn)備足夠七天的應(yīng)急食物,食物供應(yīng)應(yīng)定期存放以確保滿足這一要求。
9.當(dāng)社區(qū)必須撤離,必須遵循下列指南:
聯(lián)絡(luò)9-1-1.告知他們這里的緊急情況并告訴他們你是從一個(gè)老年介護(hù)社區(qū)打來的(如果固定電話不能使用,嘗試使用移動(dòng)電話)。
當(dāng)做出撤離決定后或在已經(jīng)撤離后盡快通知授權(quán)和保護(hù)部門
如果國家授權(quán)的管理者在社區(qū)內(nèi),他應(yīng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)所有員工撤離居民的方式和地點(diǎn)。如果管理者不在社區(qū),社區(qū)護(hù)士應(yīng)該負(fù)責(zé)撤離過程。當(dāng)上述管理人員都不在時(shí),居民助理領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在管理者和社區(qū)護(hù)士(RN)到達(dá)前進(jìn)行負(fù)責(zé)。
利用緊急情況手冊后面的名冊獲悉需要通過口頭或身體援助撤離的居民。
到每間公寓通知居民撤離的消息。如果災(zāi)難已經(jīng)蔓延到整棟建筑物,先通知那些能夠自行撤離居民,接著通知那些需要協(xié)助才能撤離的居民。如果災(zāi)難只影響了建筑物的某個(gè)區(qū)域(如某個(gè)公寓起火),從直接受影響的區(qū)域(如走廊)開始組織撤離。
到每個(gè)公寓去確認(rèn)居民已經(jīng)離開公寓。如果居民還沒有撤離,幫助他轉(zhuǎn)移到安全地帶。
在離開公寓時(shí),放一條毛巾在公寓外表明該公寓已經(jīng)被搜索過并已確認(rèn)里面沒人。
員工可以向在社區(qū)的,有能力的居民、家庭成員或志愿者尋求幫助。他們可以在離開社區(qū)后協(xié)助把居民聚集起來,使其遠(yuǎn)離危險(xiǎn),或協(xié)助在社區(qū)外的其他居民。無論如何,不要向不能夠安全提供幫助的人請求幫助,這樣有可能把居民或其他人置于危險(xiǎn)之中。
當(dāng)撤離完畢時(shí),進(jìn)行清點(diǎn)人數(shù)以確保所有居民和員工無一遺漏。
如果管理者不在現(xiàn)場,應(yīng)在第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)他(在固定電話不能使用時(shí),應(yīng)嘗試使用移動(dòng)電話)。如果管理員具備緊急情況處理知識,他應(yīng)嘗試聯(lián)絡(luò)社區(qū),如果可以,他應(yīng)趕過去協(xié)助緊急情況處理。
10.如有必要,應(yīng)盡快聯(lián)系不在執(zhí)勤的員工,通知他們回到崗位。所有員工必須盡快報(bào)到。
11.如有必要,應(yīng)為居民安置在臨時(shí)住所直到居民可以安全返回其公寓。管理員(或指定人員)應(yīng)與居民的家屬取得聯(lián)系以便重新將居民安置在一個(gè)安全的地點(diǎn)。對那些家人和朋友無法安置的居民,應(yīng)由工作人員或緊急處置人員按照緊急情況手冊的要求給予救援。居民應(yīng)該留在此處直到可以返回社區(qū)或直到被安排了其他住處。
12.當(dāng)所有居民都被撤離建筑物后,管理者(或指定人員)應(yīng)將員工集合到指定位置并作出進(jìn)一步指示。
13.如果可能,員工應(yīng):
轉(zhuǎn)移所有必要的居民藥品到疏散地點(diǎn)或其他指定位置。
關(guān)閉主廚房和活動(dòng)室(如果其中有廚房)的電器和燃?xì)狻?/p>
轉(zhuǎn)移所有必要的食品和水源到疏散地點(diǎn)或指定位置。
14.如果發(fā)生全社區(qū)性的災(zāi)害,社區(qū)有可能會(huì)接收無須特殊醫(yī)療照護(hù)的傷員。應(yīng)將為這些傷員提供的幫助與對本院居民的援助(如提供餐食)結(jié)合起來。應(yīng)列出所有接受社區(qū)援助的非居民名單。
15.在照顧好所有居民及受災(zāi)人員后,除非有可能會(huì)危害其他人的安全,否則應(yīng)盡一切努力保護(hù)社區(qū)的財(cái)產(chǎn)及檔案材料。
16.如果條件允許,向居民、員工和社區(qū)受災(zāi)群眾提供食品和快餐。如果需要的話聯(lián)系當(dāng)?shù)氐纳碳一蚺l(fā)商提供額外的食物供應(yīng)。
17.繼續(xù)向居民、員工或社區(qū)受災(zāi)群眾提供所需的幫助。
18.監(jiān)控居民、員工或社區(qū)受災(zāi)群眾精神和身體狀況并按需提供情感支持和咨詢服務(wù)。
19.盡快聯(lián)系居民、員工、社區(qū)受災(zāi)群眾的家屬或其他重要聯(lián)絡(luò)人,并告知他們目前的情況。
20.監(jiān)控建筑和地面狀況以確保所有人的安全。
21.在居民服務(wù)記錄本或員工檔案中記載受傷情況或重大事件,并在24小時(shí)之內(nèi)將發(fā)生的事件通知授權(quán)和保護(hù)部門。
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