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每日工作計(jì)劃范文(通用20篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的每日工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
每日工作計(jì)劃 篇1
打開(kāi)旺旺回復(fù)買(mǎi)家的留言及給買(mǎi)家回復(fù)評(píng)價(jià),同時(shí)要學(xué)會(huì)利用回評(píng)對(duì)我們的商品做宣傳。
每天熟悉新上架的產(chǎn)品質(zhì)地和款式價(jià)格及顏色等相關(guān)信息。
主動(dòng)更新所工作店鋪的櫥窗推薦,一定要把所有櫥窗位推薦滿(mǎn),一般推薦時(shí)間分為上午和下午或晚上(上午更新時(shí)間9:00—11:00下午13:00-17:00晚上19:00—20:30),在推薦時(shí)一定要選快下架的產(chǎn)品推,推薦產(chǎn)品時(shí)要注意選擇款式突出,物廉價(jià)美、量多的。
以前我們弄淘寶的時(shí)候都是選擇上架7天,然后7天后自動(dòng)下架,我們?cè)偈謩?dòng)上架。還有上架14天的選項(xiàng),但一般都是選7天,F(xiàn)在淘寶會(huì)自動(dòng)上架已到期的寶貝,給你截個(gè)圖,一般都選7天。
從你發(fā)布寶貝開(kāi)始計(jì)算下架時(shí)間,比如你周一10點(diǎn)發(fā)布了一件寶貝,選擇了7天,那下架時(shí)間就是下周一的10點(diǎn)。
(咱們天貓商城店鋪目前不需要陳濤負(fù)責(zé)這個(gè),如果是C店就需要了)
主動(dòng)查看前一天買(mǎi)家已付未還未發(fā)貨的定單,查清未發(fā)貨原由,及時(shí)跟進(jìn)幫買(mǎi)家發(fā)貨事宜。
每天工作中遇到的疑難問(wèn)題需及時(shí)上報(bào)主管解決。
遇到買(mǎi)家交易成功可主動(dòng)推薦活動(dòng)和主打,新上的產(chǎn)品,搭配促銷(xiāo)。
買(mǎi)家付款后提醒對(duì)方:我們會(huì)及時(shí)幫您發(fā)貨,您收到貨后若有問(wèn)題,請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們,我們會(huì)及時(shí)幫您解決問(wèn)題,若沒(méi)有問(wèn)題請(qǐng)您及時(shí)確認(rèn)訂單和給我們好評(píng)喔!
在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到有單品或者頁(yè)面描述有問(wèn)題可及時(shí)反映給主管找相關(guān)人員處理。
回訪近期收到貨的客戶(hù)是否對(duì)我們的一切都滿(mǎn)意(每日訪問(wèn)之前收到貨的買(mǎi)家,旺旺在線的客戶(hù))
每天所工作店鋪的退款統(tǒng)計(jì)并制成報(bào)表形式,需注明退款原由。由當(dāng)天晚班人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。
做好每天與買(mǎi)家溝通交流中所遇到的客戶(hù)中意包包尺寸顏色大小等信息,整理成檔,以便有其他買(mǎi)家詢(xún)問(wèn)讓給意見(jiàn)時(shí),客服人員可以專(zhuān)業(yè)快速給買(mǎi)家提供正確的意見(jiàn)。
每天各買(mǎi)家成功付款后提醒對(duì)方我們會(huì)及時(shí)幫他發(fā)貨,您收到貨后若有問(wèn)題,請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們,我們會(huì)及時(shí)幫您解決問(wèn)題,若沒(méi)有問(wèn)題請(qǐng)您及時(shí)確認(rèn)訂單和給我們好評(píng)喔!
每天至少花一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)與交流賣(mài)家心得,用心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫(xiě)出來(lái)的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動(dòng)一定要要馬上報(bào)名參加,人氣始終是網(wǎng)絡(luò)店鋪火暴的主要推手。每天去淘寶社區(qū)發(fā)帖子或者用主旺旺跟帖,帖子的內(nèi)容可以介紹店鋪活動(dòng),新款上架及對(duì)于新款的介紹和用衣服搭配方案(一天能回20個(gè)貼)。
每天能堅(jiān)持寫(xiě)一篇原創(chuàng)帖。不要多,但一定要精。因?yàn)榫A帖帶來(lái)的流量是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的,一但帖子加精,那么店鋪不愁沒(méi)流量,有了流量就會(huì)有成交量。
網(wǎng)絡(luò)客服人員要學(xué)會(huì)廣撒網(wǎng)?蛻(hù)不是等上門(mén)的,要主動(dòng)去尋找,且要有針對(duì)性的去找,多去一些購(gòu)物群等宣傳自己的店鋪。淘寶打聽(tīng)、各大搜索引擎網(wǎng)站也是一個(gè)必去的地方,哪里有很多人在求購(gòu)東西或交流經(jīng)驗(yàn),如果剛巧有求購(gòu)你店鋪的相關(guān)產(chǎn)品可做及時(shí)推薦,也會(huì)大大的增加店鋪人流量喲!
要想把淘寶做大做強(qiáng),光靠淘寶是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須在外面尋找更多的客戶(hù),去各大論壇,去發(fā)貼宣傳,讓店鋪的廣告遍地開(kāi)花,時(shí)間長(zhǎng)了效果也是非常明顯的。
加幫派、群,可以合理的利用群或幫派的宣傳度來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品。
這樣活動(dòng)范圍也變大了。宣傳自然更到位。
總之淘寶店生意,貴在堅(jiān)持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏實(shí)地。心態(tài)要好。要有信心。
每日工作計(jì)劃 篇2
一、努力開(kāi)展安全生產(chǎn)應(yīng)急宣傳活動(dòng)
一是通過(guò)以“防災(zāi)減災(zāi)”、“安全生產(chǎn)月”和“應(yīng)急預(yù)案演練周”活動(dòng)為平臺(tái),組織相關(guān)部門(mén)、企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)預(yù)案、法規(guī)政策和應(yīng)急知識(shí)宣傳普及工作,以集中宣講、發(fā)放傳單、安全生產(chǎn)宣傳版報(bào)、畫(huà)報(bào)等形式,增強(qiáng)全民應(yīng)急意識(shí)。二是組織各縣市區(qū)、企業(yè)按照預(yù)案管理的相關(guān)規(guī)定,開(kāi)展應(yīng)急救援演練活動(dòng),通過(guò)桌面推演、實(shí)戰(zhàn)演練等,使部門(mén)明確職責(zé),企業(yè)落實(shí)責(zé)任,員工提高應(yīng)急技能。在安全生產(chǎn)宣傳月期間,聯(lián)系中央省屬或重點(diǎn)企業(yè),開(kāi)展一次市級(jí)預(yù)案的演練,檢驗(yàn)我市安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的適用性、針對(duì)性和可操作性。以有限空間作業(yè)和人員密集型企業(yè)等行業(yè)(領(lǐng)域)為重點(diǎn),以班組、車(chē)間一線職工為對(duì)象,深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月應(yīng)急演練周活動(dòng),督促和協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)、縣市區(qū)、企業(yè)相應(yīng)開(kāi)展演練活動(dòng),完善應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,提高應(yīng)急處置能力。企業(yè)每年至少要組織一次綜合或?qū)m?xiàng)預(yù)案演練,每半年開(kāi)展一次現(xiàn)場(chǎng)處置方案演練。各縣市區(qū)安監(jiān)部門(mén)要結(jié)合本地實(shí)際,會(huì)同有關(guān)部門(mén)或骨干企業(yè)每年組織一次綜合預(yù)案演練。
二、扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)應(yīng)急管理培訓(xùn)
主動(dòng)對(duì)接市局“四大三基”的培訓(xùn)計(jì)劃,將全市安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案、相關(guān)法規(guī)、應(yīng)急管理的有關(guān)要求納入整體培訓(xùn)計(jì)劃中,對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種專(zhuān)業(yè)人員和縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)專(zhuān)題培訓(xùn)中增加應(yīng)急管理的內(nèi)容,企業(yè)要根據(jù)自身特點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的應(yīng)急管理知識(shí)和應(yīng)急救援內(nèi)容的培訓(xùn),特別是要加強(qiáng)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位人員應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),提高現(xiàn)場(chǎng)處置能力?偨Y(jié)推廣重點(diǎn)企業(yè)一線員工應(yīng)急培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)企業(yè)應(yīng)急培訓(xùn)工作深入開(kāi)展。積極與省局應(yīng)急中心聯(lián)系,督促巴陵石化、長(zhǎng)嶺煉化、平江礦山救援隊(duì)等專(zhuān)業(yè)救護(hù)隊(duì)伍,通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等形式,開(kāi)展以新技術(shù)、新裝備、新戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用為重點(diǎn)的救援隊(duì)伍指戰(zhàn)員培訓(xùn)和訓(xùn)練,全面提升應(yīng)急救援實(shí)戰(zhàn)能力。
三、穩(wěn)步推進(jìn)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理大檢查
推動(dòng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理大檢查工作常態(tài)化。一是將應(yīng)急管理執(zhí)法檢查納入市局20xx年度行政執(zhí)法工作計(jì)劃范疇,應(yīng)急中心參與執(zhí)法檢查活動(dòng),組織開(kāi)展以應(yīng)急預(yù)案編制與培訓(xùn)教育、應(yīng)急演練、應(yīng)急機(jī)構(gòu)、應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)和重大危險(xiǎn)源監(jiān)控、應(yīng)急物資儲(chǔ)備等為主要內(nèi)容的應(yīng)急管理大檢查工作,全年隨機(jī)抽查10家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè),其中;4家、礦山3家、煙花爆竹3家,推動(dòng)各地區(qū)、各單位應(yīng)急管理責(zé)任落實(shí)。二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒笇彶,要求各企業(yè)按照有關(guān)規(guī)定開(kāi)展預(yù)案?jìng)浒腹ぷ,加?qiáng)預(yù)案編制過(guò)程的形式審查和備案后實(shí)施情況的執(zhí)法檢查,將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急資源調(diào)查報(bào)告納入備案內(nèi)容。三是探索開(kāi)展企業(yè)與專(zhuān)業(yè)救護(hù)隊(duì)伍簽訂救護(hù)協(xié)議,充分發(fā)揮應(yīng)急救援隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),組織各類(lèi)應(yīng)急隊(duì)伍開(kāi)展對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)企業(yè)的預(yù)防性檢查,積極參加隱患排查治理工作。協(xié)助服務(wù)企業(yè)修訂完善預(yù)案,制定整改方案,建立重大危險(xiǎn)源檔案,為有效實(shí)施救援做好準(zhǔn)備。
四、加強(qiáng)應(yīng)急處置工作,加快應(yīng)急能力建設(shè)
一是貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院安委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處置工作的通知》文件精神,認(rèn)真落實(shí)應(yīng)急管理工作的企業(yè)主體責(zé)任、部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、地方政府屬地責(zé)任。對(duì)照《市安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定,建立和完善事故應(yīng)急處置工作制度,加強(qiáng)事故應(yīng)急處置警示教育,加大落實(shí)相關(guān)制度的力度,推進(jìn)事故應(yīng)急處置獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任追究,提高事故應(yīng)急處置工作規(guī)范化水平。二是加快應(yīng)急救援管理系統(tǒng)建設(shè)。積極向市政府和省局匯報(bào),請(qǐng)求支持解決專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),根據(jù)國(guó)家應(yīng)急平臺(tái)體系建設(shè)和安全生產(chǎn)應(yīng)急管理“十二五”規(guī)劃的要求、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限,爭(zhēng)取建設(shè)我市安全生產(chǎn)移動(dòng)應(yīng)急小平臺(tái),與省局、各救援基地和相關(guān)部門(mén)互聯(lián)互通。添置必要的個(gè)體防護(hù)、檢測(cè)、通訊設(shè)施、設(shè)備,依托專(zhuān)家支持,優(yōu)選處置預(yù)案,科學(xué)決策,協(xié)調(diào)相關(guān)應(yīng)急資源、物質(zhì)、器材和裝備,確?茖W(xué)、安全、有效施救。按照統(tǒng)一規(guī)劃,分步實(shí)施的原則,推進(jìn)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),依托現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備配置和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,建設(shè)應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)和基本應(yīng)用支撐平臺(tái),實(shí)現(xiàn)基本應(yīng)急救援指揮功能。三是科學(xué)指導(dǎo)事故現(xiàn)場(chǎng)處置。按照相關(guān)工作程序,及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng),了解情況,科學(xué)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援,堅(jiān)決遏制事故擴(kuò)大和升級(jí),確保不發(fā)生次生事故。加強(qiáng)與巴陵石化;、平江礦山救援隊(duì)的聯(lián)系與溝通,依托專(zhuān)業(yè)隊(duì)隊(duì)伍開(kāi)展對(duì)本轄區(qū)突發(fā)事件的處置。
五、進(jìn)一步夯實(shí)應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作
一是繼續(xù)推進(jìn)縣市區(qū)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè),完善組織體系,落實(shí)配備專(zhuān)職人員,建立健全工作職責(zé)和管理制度,充分發(fā)揮各級(jí)應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組織協(xié)調(diào)和綜合監(jiān)管作用。各縣市區(qū)要充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的極端重要,要克服困難,按照要求完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu),配備人員。二是建立健全企業(yè)應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫(kù)。要及時(shí)把經(jīng)過(guò)專(zhuān)家審查的企業(yè)和部門(mén)預(yù)案建立臺(tái)賬,指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)修訂和完善預(yù)案,建立政府與企業(yè)相互銜接的預(yù)案體系,提高預(yù)案的針對(duì)性、實(shí)用性和操作性。要加快預(yù)案?jìng)浒腹ぷ,及時(shí)將企業(yè)預(yù)案錄入國(guó)家總局?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù),力爭(zhēng)達(dá)到備案率100%的目標(biāo)。三是進(jìn)一步完善應(yīng)急專(zhuān)家?guī)欤{(diào)查了解我市應(yīng)急物質(zhì)和資源,完善應(yīng)急資源數(shù)據(jù)庫(kù)。
每日工作計(jì)劃 篇3
一、項(xiàng)目概述
隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,房地產(chǎn)中介服務(wù)行也隨之日趨繁榮,經(jīng)歷從無(wú)到有、從小到大、從不規(guī)范到較規(guī)范的發(fā)展過(guò)程。近年來(lái)在中國(guó)的大地上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)實(shí)在在成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上的特殊行業(yè)以至市場(chǎng)發(fā)展的一股新生力量,它們?yōu)楸P(pán)活樓市,特別是在二手樓市場(chǎng)中起到了積極的推動(dòng)作用。
近年來(lái),我國(guó)的房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)了一些信譽(yù)較好的公司,他們機(jī)構(gòu)規(guī)模逐步擴(kuò)大,從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)化水平顯著提高,行業(yè)理論研究水平也不斷提升,他們的出現(xiàn)為加速傳播房地產(chǎn)交易信息和加快房地產(chǎn)商品流通起了積極的作用。但在當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)入行門(mén)檻低、法律法規(guī)不夠完善的環(huán)境下,也有一些無(wú)牌無(wú)照的中介違規(guī)經(jīng)營(yíng),特別是只從事二手樓租售業(yè)務(wù)的中介,就一張桌子、一臺(tái)電話(huà)、一臺(tái)電腦也可以開(kāi)張營(yíng)業(yè)。而現(xiàn)在房地產(chǎn)中介所普遍采用的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)操作流程中存在諸多問(wèn)題,如信息不對(duì)稱(chēng)、操作方式不公開(kāi)等,給一些無(wú)良中介有了可乘之機(jī),這嚴(yán)重影響了整個(gè)行業(yè)的誠(chéng)信。作為一個(gè)剛剛進(jìn)入發(fā)展期的行業(yè),此時(shí)誰(shuí)能出來(lái)做個(gè)誠(chéng)信、服務(wù)顧客、陽(yáng)光操作的房地產(chǎn)中介服務(wù)商,誰(shuí)就能真正贏得顧客,贏得市場(chǎng),房地產(chǎn)連鎖服務(wù)公司之商業(yè)計(jì)劃就是在這種市場(chǎng)環(huán)境下孕育而生的。
經(jīng)過(guò)市場(chǎng)整體調(diào)研,目前銀川市共有房屋中介公司420家,對(duì)此進(jìn)行了分析和比較,研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。顧客選擇這樣的置業(yè)方式,不僅可以得到了更多的便利,而且能節(jié)約更多的時(shí)間和金錢(qián)。
二、房地產(chǎn)市場(chǎng)分析
根據(jù)銀川市統(tǒng)計(jì)局提供的數(shù)據(jù),20xx年1~7月銀川市完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資617.23億元,同比增長(zhǎng)23.8%,比上半年加快3.6個(gè)百分點(diǎn)。其中,全市完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資178.32億元,同比增長(zhǎng)13.4%,比上半年加快2.4個(gè)百分點(diǎn)。
1~7月,全市億元以上項(xiàng)目完成投資299.78億元,同比增長(zhǎng)24.9%,其中5億元以上投資項(xiàng)目完成投資180.83億元,同比增長(zhǎng)26.9%。基礎(chǔ)設(shè)施投資快速增長(zhǎng)。
1~7月,全市完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資178.32億元,同比增長(zhǎng)13.4%,比上半年加快2.4個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)商品房銷(xiāo)售面積達(dá)327.16萬(wàn)平方米,同比增長(zhǎng)21.6%,比上半年加快2.6個(gè)百分點(diǎn)。
三、公司發(fā)展方向
新創(chuàng)立的房屋中介公司應(yīng)從創(chuàng)建開(kāi)始就將走信息網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)現(xiàn)代化、體系規(guī)模化、服務(wù)專(zhuān)業(yè)化的高端路線。即利用高效率的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù),開(kāi)發(fā)一套完整、實(shí)用的樓盤(pán)信息檔案并擁有全景實(shí)拍錄相的數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);通過(guò)公司直營(yíng)、區(qū)域加盟、個(gè)體加盟的特許加盟經(jīng)營(yíng)模式有計(jì)劃的組建公司,在這兩網(wǎng)合一、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的客戶(hù)資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)展一個(gè)以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)及各種衍生業(yè)務(wù)為內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)。
1、完整、便捷、陽(yáng)光操作的業(yè)務(wù)模式:
手拉手式二手房買(mǎi)賣(mài):連鎖店網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為客戶(hù)提供最新不動(dòng)產(chǎn)資訊和最新成交行情資訊,并提供專(zhuān)業(yè)的房?jī)r(jià)咨詢(xún)、免費(fèi)陪同看房、實(shí)況介紹說(shuō)明及制定置業(yè)計(jì)劃,做客戶(hù)的置業(yè)參謀。當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方都有交易意向時(shí),雙方可以自由見(jiàn)面談判,實(shí)現(xiàn)交易的真正公開(kāi)、公正、公平。達(dá)成交易后,我們確保交易安全和資金安全,全程協(xié)助辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)和按揭貸款申請(qǐng),直至水電、管理費(fèi)、有線電視、電話(huà)、煤氣等事項(xiàng)的過(guò)戶(hù),最后實(shí)現(xiàn)賣(mài)方收妥全部售房款和買(mǎi)方順利接管房產(chǎn);
2、辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)和按揭貸款業(yè)務(wù):
產(chǎn)權(quán)過(guò)戶(hù)需要的眾多相關(guān)文件和繁瑣手續(xù),對(duì)顧客來(lái)講是相當(dāng)頭疼的事。因此,公司將利用長(zhǎng)期從事中介服務(wù)的自身優(yōu)勢(shì),給顧客提供的幫助。而不愿一次性投入太多資金買(mǎi)新房、二手房、裝修或現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足、不能一次性付清款的顧客,公司將對(duì)顧客經(jīng)濟(jì)來(lái)源的情況和還款能力進(jìn)行評(píng)估,并幫助顧客從合作銀行或其他金融機(jī)構(gòu)得到符合顧客相應(yīng)條件的資金支持;
3、各種衍生業(yè)務(wù):
通過(guò)和各大銀行、擔(dān)保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,圍繞著房地產(chǎn)中介服務(wù)開(kāi)發(fā)一些其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有的業(yè)務(wù)品種,全面涉足到金融、家政、信托等行業(yè)中去,給公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
四、公司組織架構(gòu)
未來(lái)的市場(chǎng)前景給了我們巨大的空間和商機(jī),好的理念、好的創(chuàng)意如果不付之于實(shí)施,不能真正地得到利益回報(bào),那么再好的理念,再好的創(chuàng)意也只能是零,沒(méi)有任何價(jià)值。只有當(dāng)它通過(guò)我們共同的努力,通過(guò)科學(xué)的運(yùn)作,讓它最終受益于己,受益于顧客,并產(chǎn)生巨大的商業(yè)回報(bào)之時(shí),它才真正是有價(jià)值的。
總部組織架構(gòu)設(shè)立,各部門(mén)負(fù)責(zé)人分工明確。公司下設(shè)以下部門(mén):
1、行政財(cái)務(wù)部;
對(duì)公司總部、連鎖店體系進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)管及協(xié)助,運(yùn)用財(cái)務(wù)分析幫助直營(yíng)店、加盟店洞悉自己的財(cái)務(wù)狀況,并提供相應(yīng)的指導(dǎo)性建議,同時(shí)協(xié)調(diào)公司總部、連鎖店體系內(nèi)以及員工之間的關(guān)系。
2、二級(jí)市場(chǎng)事業(yè)部;
下列三個(gè)分部:
業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)與發(fā)展商建立良好的合作關(guān)系,開(kāi)拓二級(jí)市場(chǎng)策劃、代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù),給公司提供足夠的盤(pán)源支持;
策劃部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、全程策劃、推廣策劃等工作;
二級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)每個(gè)樓盤(pán)一線的銷(xiāo)售工作。
五、公司宣傳推廣工作
為保證上述目標(biāo)的圓滿(mǎn)完成,本計(jì)劃已詳細(xì)將工作進(jìn)行安排。
每日工作計(jì)劃 篇4
相信每個(gè)seoer都會(huì)在搜索引擎中搜索相關(guān)問(wèn)題。這表明我們沒(méi)有認(rèn)真理解搜索引擎優(yōu)化,也沒(méi)有在學(xué)習(xí)搜索引擎優(yōu)化后對(duì)搜索引擎優(yōu)化做出詳細(xì)的規(guī)劃。即使你認(rèn)為你制定了一個(gè)網(wǎng)站seo計(jì)劃,只是儲(chǔ)存在你的腦海里,并沒(méi)有在文檔或筆記中實(shí)現(xiàn),我相信你的計(jì)劃不會(huì)持續(xù)太久。
作為一個(gè)合格的seoer每天需要做什么?我們要認(rèn)真思考,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中總結(jié),在學(xué)習(xí)的過(guò)程中貫徹
今天,作者總結(jié)了他的日常工作,并與大家分享。希望大家結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)和別人的特點(diǎn),合理的對(duì)自己的工作做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃:
首先查詢(xún)網(wǎng)站的相關(guān)數(shù)據(jù)。
相信每一個(gè)seoer都會(huì)這樣做,每天開(kāi)機(jī)都是第一項(xiàng)檢查。我們的優(yōu)先權(quán)可能已經(jīng)超過(guò)了qq。筆者每天會(huì)按照時(shí)間段進(jìn)行6次查詢(xún),一般是早、中、晚三次。
查詢(xún)的相關(guān)數(shù)據(jù)一般包括百度快照、條目數(shù)對(duì)比、外部鏈接數(shù)對(duì)比、關(guān)鍵詞排名、友情鏈接、pr、流量、權(quán)重。因?yàn)槭且话悖灾皇且话愕目纯,我?huì)把查詢(xún)到的情況截圖,以便更好的看到各個(gè)時(shí)間段的對(duì)應(yīng)情況。
不同時(shí)期查詢(xún)網(wǎng)站數(shù)據(jù)有什么好處?我們可以通過(guò)時(shí)間段的變化找出搜索引擎的更新時(shí)間,也可以在長(zhǎng)期積累的基礎(chǔ)上找出搜索引擎算法的大更新時(shí)間和小更新時(shí)間,這樣可以更好的了解趨勢(shì),在前期做更好的準(zhǔn)備。
查看相關(guān)數(shù)據(jù)有什么好處?通過(guò)我們前一天的工作成果,比如原張文的數(shù)量,外鏈的增加,排名有沒(méi)有變化,等等。根據(jù)人數(shù)的增減,可以了解百度收錄該站點(diǎn)的情況,以及降權(quán)前期是否有表現(xiàn);通過(guò)增加或減少外鏈,可以知道自己做過(guò)哪些外鏈?zhǔn)前俣鹊淖類(lèi)?ài),哪些不穩(wěn)定;友情鏈接的檢查也很重要。這里不再有個(gè)人工作計(jì)劃。相信大家都懂。
第二:鼓勵(lì)自己。
我相信任何一個(gè)做seo的朋友都會(huì)很累很累,所以每天做些事情鼓勵(lì)自己。每天看著自己的時(shí)間表,告訴自己,相信通過(guò)自己的努力,我會(huì)學(xué)到更多,我會(huì)讓網(wǎng)站排名更穩(wěn)定,更高。我認(rèn)為這是做搜索引擎優(yōu)化過(guò)程中最重要的事情。合理安排時(shí)間,及時(shí)鼓勵(lì)自己再接再厲很重要。既然我們選擇了搜索引擎優(yōu)化的道路,我們就應(yīng)該堅(jiān)持到底。不要太擔(dān)心seo行業(yè)沒(méi)了我們?cè)撟鍪裁矗亲屪约河X(jué)得我們做的是最陽(yáng)光的工作,是幫助別人獲得定性結(jié)果,幫助更多人的高尚工作。
第三:理解和學(xué)習(xí)。
很多研究seo的朋友不研究搜索引擎,只是單純的學(xué)習(xí)一些操作方法,但是很多在網(wǎng)上研究seo的朋友會(huì)分享一些他們的研究成果。我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)他們的成就來(lái)充實(shí)自己,提高自己,從而充分發(fā)揮自己。搜索引擎算法是不斷更新的,我們只有了解了才能解決問(wèn)題,所以我們盡快了解搜索引擎的趨勢(shì)是非常重要的。這里有個(gè)弱弱的問(wèn)題。我們看相關(guān)帖子的時(shí)候,有沒(méi)有在桌子上準(zhǔn)備筆記本?每當(dāng)看到很多好問(wèn)題,我們會(huì)及時(shí)記錄下來(lái)嗎?我們有沒(méi)有一個(gè)時(shí)候,一個(gè)人的工作計(jì)劃文章中的一個(gè)問(wèn)題觸動(dòng)了一個(gè)人的神經(jīng),覺(jué)得是一個(gè)很好的問(wèn)題,事后我一定要記住并整理,這樣才是一個(gè)人的工作計(jì)劃的好的原創(chuàng)文章。但是過(guò)一段時(shí)間,我們可能會(huì)忘記。學(xué)習(xí)讓我們寫(xiě)出高質(zhì)量的原創(chuàng)文章,這也是我們?cè)趕eo過(guò)程中要有及時(shí)的學(xué)習(xí)和記錄的原因。
第四:外鏈與友鏈。
外鏈?zhǔn)俏覀兠刻熳铑^疼的地方,增加數(shù)量一定要定時(shí)定量的,只有這樣才能讓搜索引擎更信任你的網(wǎng)站,而且也會(huì)讓搜索引擎認(rèn)為這是一個(gè)自然增加外鏈的網(wǎng)站,而非人工不停增加外鏈,搜索引擎給予更大的信任,對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是一份很好的禮物。增加外鏈的過(guò)程中,我們也要不停的思索,跟對(duì)昨天結(jié)果的對(duì)比,哪些外鏈?zhǔn)俏覀冏鰺o(wú)用功,哪些是優(yōu)質(zhì)的外鏈資源,并記錄到自己的資源平臺(tái)表格中,長(zhǎng)時(shí)間的積累就會(huì)成為一套完整的資源庫(kù),這樣無(wú)論你在做任何行業(yè)的時(shí)候都會(huì)得心應(yīng)手。
友鏈?zhǔn)翘嵘W(wǎng)站權(quán)重的好助手,但是隨著“綠蘿算法”的出現(xiàn),很多人對(duì)于外鏈和友鏈不是特別的重視了,但是這里筆者要說(shuō),百度最自豪的是什么?超鏈接技術(shù),那是他們的專(zhuān)利,所以外鏈與友鏈的重要性,根據(jù)長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)鍵詞排名觀察,依然起著至關(guān)重要的作用。
第五:內(nèi)容更新。
網(wǎng)站的內(nèi)容是網(wǎng)站的靈魂,只有內(nèi)容豐富才會(huì)穩(wěn)定排名,才會(huì)讓更多的用戶(hù)喜歡你的網(wǎng)站,才會(huì)長(zhǎng)時(shí)間訪問(wèn)你的網(wǎng)站,同樣對(duì)于搜索引擎來(lái)說(shuō)也是他們提供給用戶(hù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)。根據(jù)我們學(xué)習(xí)過(guò)程中記錄的相關(guān)問(wèn)題以及我們通過(guò)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、相關(guān)工具總結(jié)出搜索量較大或者長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行內(nèi)容編寫(xiě)。很多朋友都會(huì)做偽原創(chuàng),如果是老站或者很穩(wěn)定的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),偽原創(chuàng)是一份省時(shí)省力的方法,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,原創(chuàng)內(nèi)容的網(wǎng)站肯定會(huì)在不久的時(shí)間超越老站。
每日工作計(jì)劃 篇5
第一:查詢(xún)網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)。
查詢(xún)網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)這一點(diǎn),我相信每一個(gè)seoer都會(huì)做到,而且是每天打開(kāi)電腦第一項(xiàng)就要查看的,我們的優(yōu)先級(jí)可能已經(jīng)超過(guò)qq。筆者每天會(huì)按照時(shí)段進(jìn)行6次查詢(xún),一般上午、下午、晚上各三次。
查詢(xún)的相關(guān)數(shù)據(jù)一般有:百度快照、收錄數(shù)量對(duì)比、外鏈數(shù)量對(duì)比、關(guān)鍵詞排名情況、友情鏈接情況、pr情況、流量情況、權(quán)重情況。因?yàn)樽龅谋容^籠統(tǒng),只是大概的看一下,并且我都會(huì)將所查詢(xún)的情況進(jìn)行截圖,以更好的查看每個(gè)時(shí)段相應(yīng)情況。
分時(shí)段查詢(xún)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的好處是什么?我們按時(shí)段查詢(xún),通過(guò)時(shí)段的變化,可以了解到搜索引擎更新的時(shí)間,長(zhǎng)時(shí)間積累可以根據(jù)推算了解到搜索引擎算法的大更新及小更新時(shí)間,較好的了解動(dòng)向,以至于更好的做好前期準(zhǔn)備。
查看相關(guān)數(shù)據(jù)的好處是什么?通過(guò)我們前一天的工作結(jié)果,比如原創(chuàng)文章的收錄數(shù)量、外鏈增加的情況,排名是否有變化等等。根據(jù)數(shù)量的增加與減少,可以相應(yīng)了解百度收錄本站的情況以及是否有降權(quán)前期的表現(xiàn);外鏈增加或減少,可以了解我們所做的外鏈哪些是百度更喜歡的,哪些是不穩(wěn)定的;友情鏈接的檢查也尤為重要,這里就不長(zhǎng)篇累牘了,我相信大家都懂的。
第二:鼓勵(lì)自己。
我相信任何一個(gè)做seo的朋友都會(huì)有疲勞的時(shí)候,也有厭倦的時(shí)候,所以每天做一些鼓勵(lì)自己的事情。每天我都會(huì)看著我的計(jì)劃表告訴自己,我相信,通過(guò)我一天的努力,我會(huì)學(xué)到更多,我會(huì)讓網(wǎng)站排名更穩(wěn)定、更靠前。這一點(diǎn)我認(rèn)為是我們做seo過(guò)程中最重要的,合理的安排時(shí)間以及適時(shí)的鼓勵(lì)自己對(duì)于自己持之以恒的努力十分重要,既然我們選擇了seo這條道路,那么我們就應(yīng)該將它進(jìn)行到底,不要杞人憂(yōu)天的認(rèn)為哪天seo這個(gè)行業(yè)沒(méi)有了,我們?cè)撛趺崔k,而是讓自己認(rèn)為我們做的是一份最陽(yáng)光的職業(yè),是幫助他人得到質(zhì)結(jié)果的,可以幫助更多人的一份崇高職業(yè)。
第三:了解與學(xué)習(xí)。
很多學(xué)習(xí)seo的朋友都不是研究搜索引擎的,只是單純性的學(xué)習(xí)一些操作方法,但是網(wǎng)絡(luò)上有很多seo的朋友都會(huì)分享他們的一些研究成果。我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)他們的成果來(lái)不斷充實(shí)自己,提升自己,這樣才會(huì)更好的發(fā)揮自己。搜索引擎的算法在不斷的更新,我們只能先做到了解才能再去解決問(wèn)題,所以最快的了解搜索引擎動(dòng)向?qū)τ谖覀儊?lái)說(shuō)也是十分重要的。在這里弱弱的問(wèn)一句,我們?cè)诳聪嚓P(guān)帖子的時(shí)候,我們是否桌子上準(zhǔn)備了筆記本?每當(dāng)我們看到很多好的問(wèn)題的時(shí)候,我們是否及時(shí)的記錄下來(lái)了?我們是否有這樣的時(shí)候:一篇文章中的某個(gè)問(wèn)題觸碰到了自己的神經(jīng),認(rèn)為這是一個(gè)非常好的問(wèn)題,我一定要記住,之后整理出來(lái),這樣就是一篇很好的原創(chuàng)文章了。但是當(dāng)我們過(guò)一會(huì)的時(shí)候,可能就將它忘記了。學(xué)習(xí)可以讓我們寫(xiě)出優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)文章,這是我們?cè)谧鰏eo的過(guò)程中應(yīng)該具備及時(shí)學(xué)習(xí)及時(shí)記錄。
第四:外鏈與友鏈。
外鏈?zhǔn)俏覀兠刻熳铑^疼的地方,增加數(shù)量一定要定時(shí)定量的,只有這樣才能讓搜索引擎更信任你的網(wǎng)站,而且也會(huì)讓搜索引擎認(rèn)為這是一個(gè)自然增加外鏈的網(wǎng)站,而非人工不停增加外鏈,搜索引擎給予更大的信任,對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是一份很好的禮物。增加外鏈的過(guò)程中,我們也要不停的思索,跟對(duì)昨天結(jié)果的對(duì)比,哪些外鏈?zhǔn)俏覀冏鰺o(wú)用功,哪些是優(yōu)質(zhì)的外鏈資源,并記錄到自己的資源平臺(tái)表格中,長(zhǎng)時(shí)間的積累就會(huì)成為一套完整的資源庫(kù),這樣無(wú)論你在做任何行業(yè)的時(shí)候都會(huì)得心應(yīng)手。
友鏈?zhǔn)翘嵘W(wǎng)站權(quán)重的好助手,但是隨著“綠蘿算法”的出現(xiàn),很多人對(duì)于外鏈和友鏈不是特別的重視了,但是這里筆者要說(shuō),百度最自豪的是什么?超鏈接技術(shù),那是他們的專(zhuān)利,所以外鏈與友鏈的重要性,根據(jù)長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)鍵詞排名觀察,依然起著至關(guān)重要的作用。
第五:內(nèi)容更新。
網(wǎng)站的內(nèi)容是網(wǎng)站的靈魂,只有內(nèi)容豐富才會(huì)穩(wěn)定排名,才會(huì)讓更多的用戶(hù)喜歡你的網(wǎng)站,才會(huì)長(zhǎng)時(shí)間訪問(wèn)你的網(wǎng)站,同樣對(duì)于搜索引擎來(lái)說(shuō)也是他們提供給用戶(hù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)。根據(jù)我們學(xué)習(xí)過(guò)程中記錄的相關(guān)問(wèn)題以及我們通過(guò)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、相關(guān)工具總結(jié)出搜索量較大或者長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行內(nèi)容編寫(xiě)。很多朋友都會(huì)做偽原創(chuàng),如果是老站或者很穩(wěn)定的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),偽原創(chuàng)是一份省時(shí)省力的方法,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,原創(chuàng)內(nèi)容的網(wǎng)站肯定會(huì)在不久的時(shí)間超越老站。
每日工作計(jì)劃 篇6
回顧這一天的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)一天的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一天來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書(shū)本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己一天來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作,但嘉海對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是從零開(kāi)始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,上一天多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的問(wèn)題
一天來(lái),本人能認(rèn)真地開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才一天多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二.有些工作還不夠過(guò)細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下一天的工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。
3.積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4.針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5.加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí),努力做到二次進(jìn)房檢查。
6.對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
在接下來(lái)的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
每日工作計(jì)劃 篇7
一、每天18:50——19:00準(zhǔn)時(shí)參加班前例會(huì)
1、按要求著裝、化妝,整理好個(gè)人儀容儀表;
2、帶齊工作用具(筆、打火機(jī)、開(kāi)瓶器、手表、日記本、夾子、手寫(xiě)單等)、認(rèn)真聽(tīng)從會(huì)議內(nèi)容及工作安排,并做好記錄及時(shí)交納罰單。
二、19:00——20:00班前準(zhǔn)備工作
1、把自己所負(fù)責(zé)包房的抽風(fēng)打開(kāi),空調(diào)調(diào)至適當(dāng)溫度,燈光調(diào)至迎客狀態(tài);
2、搞衛(wèi)生范圍:地面、臺(tái)面、音響、電腦、電視機(jī)、沙發(fā)后面及下面、墻裙、垃圾桶、房門(mén)等;
3、洗手間衛(wèi)生:洗手盆、地面無(wú)水漬、垃圾桶清理好套上垃圾袋,馬桶無(wú)污漬,墻邊、鏡子擦干凈,紙巾洗手液放好;
4、及時(shí)到PA部去領(lǐng)取營(yíng)業(yè)用具(杯、分酒器等);
5、按要求擺臺(tái)、臺(tái)面擺上煙盅、紙巾盒、手機(jī)架、花簽盅、酒水牌、酒杯等擺放整齊、成圖案狀;
6、檢查房間臺(tái)面、地面衛(wèi)生是否符合公司要求,用品用具是否準(zhǔn)備齊全及設(shè)施設(shè)備、燈光是否能正常運(yùn)作,如有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)經(jīng)理跟進(jìn)處理。
三、20:00營(yíng)業(yè)結(jié)束
。ㄒ唬┒Y貌熱情迎賓
1、按規(guī)定站位,注意儀容儀表,精神狀態(tài);
2、迎接客人:晚上好,歡迎光臨。
3、迅速打開(kāi)房門(mén),請(qǐng)客人入坐:先生/小姐,里面請(qǐng)然后輕輕關(guān)上房門(mén)。
。ǘ┛腿巳胱_(kāi)房卡后服務(wù)
1、客人入坐后,服務(wù)員開(kāi)始2分鐘服務(wù)(開(kāi)電視將燈光調(diào)至到客狀態(tài))到禮貌茶(如果房間有看房DJ,由看房DJ完成)等咨客確認(rèn)開(kāi)房卡道,如果是聽(tīng)音樂(lè),要問(wèn)客人喜歡聽(tīng)什么音樂(lè),調(diào)好后問(wèn)客人:請(qǐng)問(wèn)xx先生/xx小姐,音量合適嗎(如果有看房DJ,由看房DJ完成);
3、填好房間工作報(bào)告、消費(fèi)卡上開(kāi)臺(tái)。
4、送開(kāi)房物品時(shí),敲門(mén):對(duì)不起,打擾一下,不好意思,讓您久等了。請(qǐng)問(wèn)生果和小食可以打開(kāi)嗎得到客人同意后,打開(kāi)請(qǐng)慢用做請(qǐng)的手勢(shì)。(如果房間有看房DJ由看房DJ到開(kāi)房水,服務(wù)員打開(kāi)生果、小食同步進(jìn)行)。
5、介紹酒水(半跪式):這是我們公司的酒水牌(酒水牌務(wù)必打開(kāi)),請(qǐng)問(wèn)先生/小姐,您今晚要喝點(diǎn)什么酒水(由高價(jià)至低價(jià))(如果有看房DJ由看房DJ完成,點(diǎn)好單后轉(zhuǎn)達(dá)給服務(wù)員,由服務(wù)員完成下卡)。
6、等客人點(diǎn)完酒水,要重復(fù)打單,并詢(xún)問(wèn)客人是混飲或凈飲:請(qǐng)稍等,馬上為您送上退后3步鞠躬。如果客人所點(diǎn)的出品公司沒(méi)有,應(yīng)禮貌向客人推銷(xiāo)其它出品,電腦點(diǎn)單。(如果有看房DJ,由看房DJ完成,看房DJ忙不過(guò)來(lái)時(shí),協(xié)助其服務(wù)。)
7、接到看房DJ的點(diǎn)單內(nèi)容,及時(shí)在消費(fèi)卡上下卡。
每日工作計(jì)劃 篇8
銷(xiāo)售員的工作壓力是非常大的,所以要做好工作前提也要做自身總結(jié)。為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,我特制定可以下的工作計(jì)劃,希望可以督促自己,也希望可以幫助到大家:
一、 對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí):
1、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶(hù)服務(wù),顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;
2、 先友后單:與客戶(hù)發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷(xiāo)售員角色,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融;
3、 調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘;
4、 去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;
二、 對(duì)銷(xiāo)售工作的提高:
1、 制定工作日程表;
2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、 不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、 每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話(huà),挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪2位客戶(hù)(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻?hù)變成可持續(xù)客戶(hù):
5、 拜訪客戶(hù)之前要對(duì)該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準(zhǔn)備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;
6、 對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售,挖掘潛在客戶(hù),跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約拜訪;
7、 提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;
8、 通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;
三、 重要客戶(hù)跟蹤:
1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);
2、 山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、 山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè);
5、 河南市政管理處的姚科長(zhǎng);
以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
每日工作計(jì)劃 篇9
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)人力資源派遣業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù),中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的`空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù),給客戶(hù)體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)>培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:30—9:00)
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)(9:00—10:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào),同時(shí)也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作,以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù),與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶(hù)之間的關(guān)系。
3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪、電話(huà)跟進(jìn))(10:00—12:00)
與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪或電話(huà)跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了十點(diǎn)以后,客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話(huà),一則方便電話(huà)記錄,創(chuàng)造更好的電話(huà)溝通環(huán)境,二則如果有客戶(hù)需要工人,也好及時(shí)與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系,客戶(hù)有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習(xí)慣。4、(12:00—14:00)吃飯加睡午覺(jué)。
4、到附近工業(yè)區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(14:00—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù),培育自己的客戶(hù)資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果附近工業(yè)區(qū)需要工人,就要提前去附近工業(yè)區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚。
5、回公司打電話(huà)(18:00—19:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà),這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
6、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶(hù)信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。 8、22點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺(jué)。為了第二天的作,一定要休息好!
7、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶(hù)分析表》,只有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶(hù)分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。
每日工作計(jì)劃 篇10
在滿(mǎn)懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,xxx大酒店又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、拓市場(chǎng),一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),圓滿(mǎn)地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開(kāi)創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭(zhēng)創(chuàng)中亞品牌!在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷(xiāo)售力度、嚴(yán)格控制成本、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
隨著三亞市大小酒店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對(duì)酒店產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高,不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在xxxx年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類(lèi)規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開(kāi)發(fā)力度,成立中亞人才庫(kù),以人才庫(kù)為依托,為一線經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷(xiāo)力度,強(qiáng)化市場(chǎng)拓展
“xxx”之川菜品牌,已在三亞市餐飲市場(chǎng)爭(zhēng)得了一席之位,隨著各類(lèi)客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿(mǎn)足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷(xiāo)力度,進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅(jiān)定中亞之品牌,充分拓展市場(chǎng)空間,為來(lái)年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,xxxx年,我們對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,在20xx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制,量化部門(mén)成本
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收,因此,今年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行量化,超支的即從部門(mén)工資中扣除,對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)(如餐飲、康樂(lè)部)實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
五、提高員工福利,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn)
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工生活,增強(qiáng)企業(yè)文化底蘊(yùn),隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實(shí)施,員工的待遇得到了大幅度改善,酒店在新的一年,在良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下,繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任,希望廣大員工努力工作,達(dá)到酒店、個(gè)人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)走過(guò)了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時(shí)期,進(jìn)入了在高臺(tái)階上加快發(fā)展、在高水平上實(shí)現(xiàn)跨越的新階段,此刻全體員工思想高度統(tǒng)一,步調(diào)高度一致,行動(dòng)高度自覺(jué),進(jìn)一步增強(qiáng)自信心、必勝心。綜觀全局,加快發(fā)展的機(jī)遇難得,只要集中全體員工的智慧和力量,調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,就一定能夠克服種.種困難,把xxxx大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)。回顧過(guò)去,我們倍感自豪;展望未來(lái),我們信心滿(mǎn)懷!在新的一年里,我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng),以?xún)?nèi)強(qiáng)素質(zhì)為契機(jī),以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績(jī)!真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)“雙贏”,共同譜寫(xiě)我店發(fā)展的新樂(lè)章,共同描繪中亞大酒店美好的明天!
每日工作計(jì)劃 篇11
一、工作態(tài)度方面
針對(duì)我個(gè)人工作時(shí)不太穩(wěn)定的態(tài)度,我計(jì)劃在今年的工作中,要把自己的工作態(tài)度穩(wěn)定在平和上進(jìn)這一層面,這樣的話(huà)也不會(huì)因?yàn)檫^(guò)于積極或者過(guò)于消極與實(shí)際工作的情況影響自己的情緒,進(jìn)而打擊我的工作積極性,保持平和,保持上進(jìn),在今年的工作中一定可以為我?guī)?lái)良好的狀態(tài)的!
二、柜員業(yè)務(wù)方面
20xx年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn),在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。
三、加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶(hù)貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。三是認(rèn)真開(kāi)展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶(hù)收益,確保貸款按期收回。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過(guò)以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實(shí)行專(zhuān)柜歸檔、專(zhuān)人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí)。
四、加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度
近年來(lái),我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,杜絕部分客戶(hù)對(duì)信貸資金長(zhǎng)期占用,風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果。
五、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實(shí)“三查”制度,對(duì)銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個(gè)工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、審查和檢查,并填寫(xiě)“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄,都必須換人審查。
其次要落實(shí)審貸分離制度,貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批,大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。
六、明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
20xx年以來(lái),我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工作,基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn)、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問(wèn)題:一是思想認(rèn)識(shí)不到位,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的重要性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足;二是人員素質(zhì)不匹配,距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的方式方法識(shí)別、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距;三是風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)基礎(chǔ)性工作不牢固,風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)制度不健全,分類(lèi)程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別及特點(diǎn),采取有針對(duì)性的強(qiáng)化管理措施等。對(duì)于上述問(wèn)題,20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過(guò)努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xxxx多萬(wàn),凈增xxxx多萬(wàn),已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名,F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)
一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù),擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)個(gè)人客戶(hù),幫助客戶(hù)理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶(hù),吸引了大筆新的存款。
三、忠誠(chéng)執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)
銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂(yōu),他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。
1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù),既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。
2、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛(ài),自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。
3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,理智面對(duì)挫折和失敗,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
明年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。
每日工作計(jì)劃 篇12
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話(huà)跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;
抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每一天的工作日記,詳細(xì)記錄每一天上市場(chǎng)狀況
4、繼續(xù)回訪xxxx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xxxx市、xx縣、xx縣,回訪完畢。
在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體狀況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年工作規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改善(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)資料的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
每日工作計(jì)劃 篇13
1)每天帶著最飽滿(mǎn)的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購(gòu)和避免客訴。
3)安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷(xiāo)售明細(xì)清單,并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數(shù)量和滯銷(xiāo)凍結(jié)商品庫(kù)存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
每日工作計(jì)劃 篇14
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷(xiāo)售額10萬(wàn)元。
2.制定出周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
每日工作計(jì)劃 篇15
一、廚房部:
1、每日上崗:驗(yàn)菜、整理菜品儲(chǔ)存、早餐制作、點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→布置當(dāng)日烹調(diào)任務(wù)。
2、每餐結(jié)束:整理貨架→余料處理→清理臺(tái)面→清理調(diào)料缸、調(diào)料柜→擦拭油煙排風(fēng)罩→清潔灶臺(tái)→清洗鍋、勺及用具→清洗地面、墻壁、及下水溝→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗砧板豎立,抹布并晾開(kāi)
二、配菜區(qū)域:(切配人員)
1、每日上崗:點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→作前日的工作總結(jié)→布置當(dāng)日切配任務(wù)。
2、每餐結(jié)束:清理臺(tái)面→清洗砧板、刀及其他用具并按規(guī)定擺放整齊→清理菜架→清洗地面、水溝、墻壁→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并放在規(guī)定位置。
3、每日下班前:清洗整理冷藏柜→盡量盤(pán)存冷藏柜內(nèi)剩余物資→檢查冷藏柜是否正常運(yùn)行。
三、洗菜區(qū)域:(洗菜人員)
1、每日上崗:點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→布置當(dāng)日洗菜任務(wù)。
2、洗菜結(jié)束:清理菜架→剩余蔬菜擺放整齊→清洗宰殺臺(tái)→清洗所有用具及菜筐并擺放在規(guī)定位置→清洗洗菜池、清洗地面、水溝、墻壁→倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并晾干。
四、售賣(mài)區(qū)域:(服務(wù)員)
1、每日上崗:點(diǎn)名點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→作前日的工作總結(jié)→布置當(dāng)日切配任務(wù)。
2、打掃衛(wèi)生:擦拭門(mén)窗、墻壁→掃除蜘蛛網(wǎng)→清洗下水溝→擦拭滅蚊燈、及售賣(mài)照明燈具→擦拭售賣(mài)玻璃窗→擦拭窗口機(jī)。
3、每餐結(jié)束:收拾菜盆、菜盤(pán),送至洗碗?yún)^(qū)洗滌→擦拭售賣(mài)臺(tái)面→清洗地面并拖干水漬→清洗抹布、拖把并晾好放在規(guī)定地方。
每日工作計(jì)劃 篇16
一、廚師區(qū)域:
每日上崗:點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→布置當(dāng)日烹調(diào)任務(wù)。
每餐結(jié)束:整理貨架→余料處理→清理臺(tái)面→清理調(diào)料缸、調(diào)料柜→擦拭油煙排風(fēng)罩→清潔灶臺(tái)→清洗鍋、勺及用具→清洗地面、墻壁、及下水溝→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布并晾開(kāi)
二、配菜區(qū)域:(切配人員)
每日上崗:點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→布置當(dāng)日切配任務(wù)。
每餐結(jié)束:清理臺(tái)面→清洗砧板、刀及其它用具并按規(guī)定擺放整齊→清理菜架→清洗地面、水溝、墻壁→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并放在規(guī)定位置。
每日下班前:清洗整理冷藏柜→登記冷藏柜內(nèi)剩余物資→檢查冷藏柜是否正常運(yùn)行。
三、洗菜區(qū)域:(洗菜人員)
每日上崗:點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→布置當(dāng)日洗菜任務(wù)。
洗菜結(jié)束:清理菜架→剩余蔬菜擺放整齊→清洗宰殺臺(tái)→清洗所有用具及菜框并擺放在規(guī)定位置→清洗洗菜池、清洗地面、水溝、墻壁→倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并晾開(kāi)。
四、售賣(mài)區(qū)域:(服務(wù)員)
每日上崗:點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→布置當(dāng)日任務(wù)。
打掃衛(wèi)生:擦拭門(mén)窗、墻壁→掃除蜘蛛網(wǎng)→清洗下水溝→擦拭滅蠅燈、及售賣(mài)照明燈具→擦拭售賣(mài)玻璃窗→擦拭窗口機(jī)。
整理內(nèi)務(wù):清洗工作服(每日必洗,洗清、曬干、收好。落實(shí)到人。建議買(mǎi)一臺(tái)洗衣機(jī)專(zhuān)洗工作服用)→打掃休息室
每餐結(jié)束:收拾菜盆、菜盤(pán),送至洗碗?yún)^(qū)洗滌→擦洗售賣(mài)臺(tái)面→清洗地面并拖干水漬→清洗拖把、抹布并晾好放在規(guī)定的地方。
五、餐廳區(qū)域:(餐廳衛(wèi)生工)
每日上崗:點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌。
每日工作:擦拭餐桌、椅→擦拭電扇、空調(diào)、滅蠅燈→擦拭學(xué)生碗柜→擦拭門(mén)窗玻璃及風(fēng)簾→清掃樓梯間及擦清樓梯護(hù)手→清洗衛(wèi)生間→清洗洗碗池→掃除蜘蛛網(wǎng)→擦拭墻面、地面→倒除垃圾→清洗垃圾桶→清洗抹布、拖把并放在規(guī)定位置。
六、內(nèi)部公共區(qū)域:(衛(wèi)生工)
每日工作:打掃走廊,拖洗地面、擦拭墻壁→清洗衛(wèi)生間→擦拭樓梯護(hù)攔→擦清門(mén)窗→掃除蜘蛛→清洗公共垃圾推車(chē)→清掃電梯→清掃停菜車(chē)場(chǎng)地.→打掃男女休息室、更衣室、洗浴間。
七、面點(diǎn)間區(qū)域:(白案)
每日上崗:點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→布置當(dāng)日早餐任務(wù)。
每餐結(jié)束:余料處理→清理臺(tái)面、擦洗售賣(mài)臺(tái)→清洗案板及其它用具并按規(guī)定擺放整齊→清潔和面機(jī)、電熱檔、絞肉機(jī)、排風(fēng)罩等其它設(shè)備(使用及清洗時(shí)注意安全)→擦拭門(mén)窗、清洗地面、水溝、墻壁→擦拭滅蠅燈、及售賣(mài)照明燈具→擦拭售賣(mài)玻璃窗,擦拭窗口機(jī)!逑此亍⒌钩逑蠢安⑸w好放在規(guī)定的位置→清洗抹布、拖把并放在規(guī)定位置。
每日下班前:清洗整理冷藏柜→登記冷藏柜內(nèi)剩余物資→檢查冷藏柜是否正常運(yùn)行。
整理內(nèi)務(wù):打掃休息室→掃除蜘蛛網(wǎng)。
八、米飯組區(qū)域:
每日上崗:點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結(jié)→完成當(dāng)日做飯任務(wù)。
每餐結(jié)束:清理臺(tái)面、擦洗售賣(mài)臺(tái)、打掃售賣(mài)間→打掃蒸飯操作間。
每日工作計(jì)劃 篇17
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話(huà)跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;
抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每一天的工作日記,詳細(xì)記錄每一天上市場(chǎng)狀況
4、繼續(xù)回訪xxxx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):xxxx市、xx縣、xx縣,回訪完畢。
在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體狀況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20XX年工作規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改善(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)資料的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
每日工作計(jì)劃 篇18
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在廣東公司工作的三個(gè)月里,我的收獲和感觸都頗多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司,提升自我
加入到這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是所有化的精髓,我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
工作的三個(gè)月里,也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà),所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
每日工作計(jì)劃 篇19
1)每天帶著最飽滿(mǎn)的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購(gòu)和避免客訴。
3)安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷(xiāo)售明細(xì)清單,并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數(shù)量和滯銷(xiāo)凍結(jié)商品庫(kù)存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
每日工作計(jì)劃 篇20
一;對(duì)于老客戶(hù),和新客戶(hù),要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每月要增加3個(gè)以上的新客戶(hù)。
2:每月看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
6:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
7:自信是十分重要的,擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
五;今年銷(xiāo)售任務(wù)額為1000萬(wàn)為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)平均每月我要努力完成到達(dá)84萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
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