個人的銷售工作計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，寫一份計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的個人的銷售工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人的銷售工作計劃1
20xx年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的20xx年銷售人員個人工作計劃書：
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的.人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘；強(qiáng)調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋面談、績效改進(jìn)、績效結(jié)果的運(yùn)用進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室工作計劃。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
個人的銷售工作計劃2
一、年度財務(wù)目標(biāo)
財務(wù)目標(biāo)：公司xx年計劃實現(xiàn)銷量1700萬元。有效銷售網(wǎng)點：36個。
二、銷售部薪酬管理
說明：在xx年薪酬計劃基礎(chǔ)上，增加大區(qū)總監(jiān)一職（預(yù)計xx年4-6月挑選一名實力派擔(dān)任），為保持成本，其他職位薪酬保持不變，原則上，今后的區(qū)域經(jīng)理提成點數(shù)控制在3%之內(nèi)（含3%），具體如下：
1、總經(jīng)理
�。�1）年薪30萬，構(gòu)成包括：
1、基本工資為15000元/月（11月×15000元/月=16.5萬）；
�。�2）績效考核獎金每月按實際總銷售千分之五計提（11個月×0.5%×實際銷售）；
�。�3）根據(jù)實際情況，乙方可享受交通補(bǔ)貼1000元/月、電話補(bǔ)貼最高上限為1000元/月（電話費以套餐形式發(fā)放）、招待費最高上限3000元/月（招待費以發(fā)票形式實報實銷）。
（4）大區(qū)總監(jiān)（副總級）——暫未招，擬xx年4-6月挑選一名實力派擔(dān)任。
年薪15萬，構(gòu)成包括：
1、基本工資為7000元/月（11月×7000元/月=7.7萬）；
�。�5）績效考核獎金每月按實際銷售千分之三計提（11個月×0.3%×實際銷售）；
（6）根據(jù)實際情況，乙方可享受交通補(bǔ)貼600元/月、電話補(bǔ)貼最高上限為500元/月（電話費以套餐形式發(fā)放）、招待費最高上限1500元/月（招待費以發(fā)票形式實報實銷）。
2、大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理年薪12萬，構(gòu)成包括：
1、基本工資為3000元/月（11月×3000元/月=3.3萬）；
�。�1）績效考核獎金每月按實際銷售百分之三點五計提（11個月×3.5%×實際銷售）；
�。�2）根據(jù)實際情況，乙方可享受交通補(bǔ)貼600元/月、電話補(bǔ)貼最高上限為400元/月（電話費以套餐形式發(fā)放）、招待費最高上限600元/月（招待費以發(fā)票形式報銷）。
3、跟單原有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
機(jī)密出差標(biāo)準(zhǔn)：總經(jīng)理/大區(qū)總監(jiān)實報實銷，大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理按每天220元/元包干，機(jī)票和長途車費另報。
三、xx年市場政策
說明：渠道政策的核心不是成本而是激勵和引導(dǎo)客戶完成銷量。在xx年市場基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“店長責(zé)任制”，三四級市場“連門頭、連店長、連銷售”；一二級市場“連品牌、連店長、連店面”，深入渠道，捆綁店長，保證公司返點不變的情況下給店長發(fā)工資（以點數(shù)的`形式發(fā)放到店長基金，激勵銷售，責(zé)任到人）。
個人的銷售工作計劃3
1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的`調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導(dǎo)和支持。
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;
二是要做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;
四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英;
五是要搞好，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;
六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心，加強(qiáng)建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
個人的銷售工作計劃4
隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)：
至20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元（20xx年度銷售計劃表附后）；
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三、客戶分類：
根據(jù)06年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施：
1、技術(shù)交流：
（1）本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；
�。�2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的.工作，這項工作列入我07年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！
個人的銷售工作計劃5
20xx我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊力量，揚(yáng)長避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo)，具體計劃如下：
一、提高員工整體業(yè)務(wù)水平：
1)產(chǎn)品知識方面：加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點、規(guī)格型號及原料特點，了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)客戶需要方面：了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
3)市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況，進(jìn)行市場分析。
4)拓展知識方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。
5)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類
隨著廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很競爭，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊2)定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備
三、完善售后服務(wù)
隨著明年業(yè)務(wù)量的加，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)一定要完善。1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專門的售后人員，客戶映的問題應(yīng)第一時間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。
四、了解并掌握員工的心態(tài)與動向
團(tuán)隊的業(yè)績并不是一個人的`功勞，需要團(tuán)隊人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解，多溝通、多關(guān)愛、多助，出現(xiàn)問題及時調(diào)整，避免造員無謂的流失。
五、應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡，都是與的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向，廣告量的加減、客戶的需求點等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能占鰲頭。
20xx是蓬勃發(fā)展的一年，公司的發(fā)展也靠家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點點的助，明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅實的后盾!
個人的銷售工作計劃6
不 知不 覺，進(jìn)入公司已經(jīng)有 1年了 。也成為了 公司的部門經(jīng)理之一。此刻 20xx年度第一季度將結(jié)束，我想在 季度結(jié)束的時候?qū)懴铝?第二季度的工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一個季度了 ，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真 學(xué)習(xí)。在 此，我訂立了 本季度工作計劃，以便使自己在 新的一年里有 更大的進(jìn)步和成績。
一 銷量指標(biāo)
上級下達(dá)的銷售任務(wù)某萬元，銷售目標(biāo)某萬元，季度某萬元
二 計劃擬定
1 年初擬定[年度銷售計劃]。
2 每月初擬定[月銷售計劃表]。
三 客戶分類
根據(jù)接待的'每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有 客戶分為a類客戶 b類客戶 c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不 同客戶，采取不 同的服務(wù)。做到乘興而來，滿足而歸。
四 實施措施
1 熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在 不 斷改革，訂立了 新的制度，特殊在 業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在 遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2 制訂 學(xué)習(xí)計劃。 學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的 學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識 管理能力 都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不 殆。
3 在 客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4 在 網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及公布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上，是我對20xx年度年度第二季度的工作計劃，可能還很不 成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。我會更加努力 認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
個人的銷售工作計劃7
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是xx公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品
確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成
我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的'問題
及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
個人的銷售工作計劃8
通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點工作：推薦閱讀
今年是中國的奧運(yùn)之年，也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心客房部工作重點：
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年，中國將會有世界各國人士因奧運(yùn)會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的'問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
六月份的工作計劃：
1、完成總機(jī)話務(wù)部與禮賓部的崗位知識培訓(xùn)，主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進(jìn)行必要的培訓(xùn)，方式偏向模擬操作培訓(xùn).
2、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作.
3、培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧，提高員工的對客服務(wù)意識.
4、協(xié)助營銷部做好6.1節(jié)套票會餐與相關(guān)活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的，計劃給員工半個月的時間進(jìn)行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進(jìn)行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經(jīng)，提高員工對工作的積極性.
個人的銷售工作計劃9
記得在合誠上班的第一天，心懷激動、帶著一顆滿懷激情的心來到了這里的。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會，讓我有了夢想、追求，總結(jié)下這下這一年的工作情況。在這半年多的時間里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸在幾個好的師傅和好的經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán)隊配合的越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任，作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，所以更要提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時，自己也犯過錯誤，比如：1，在自己簽的第一個訂單中，沒有了解清楚車型的配置和車型內(nèi)飾的顏色，導(dǎo)致客戶沒有訂下車，2，在開票時忘記或?qū)戝e單都有過的經(jīng)歷�？偟腵來說自己的失誤，還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的欠缺是原因，為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來的麻煩和損失，深表歉意，也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司同事在此期間的寬容和幫助。通過此經(jīng)歷，讓我認(rèn)識到今后的工作中各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致，以免因為錯誤而降低了整個團(tuán)隊的工作效率。
XX年中，我的計劃主要在兩個方面。在細(xì)節(jié)方面，提高工作效率。其中包括每日工作安排，時間規(guī)劃，團(tuán)隊協(xié)作等。
工作總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。我會繼續(xù)堅持一步步走下去。
個人的銷售工作計劃10
年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點，并定下了全年完成x億的銷售目標(biāo)。迄今時間已過去八個月，今天我們有必要共同總結(jié)一下過去大半年的工作情況，統(tǒng)一一下思想，共同計劃所余四個月的工作，力爭完成全年銷售目標(biāo)。
一、工作小結(jié)
1、市場營銷初創(chuàng)業(yè)績初立品牌
今年是新地產(chǎn)在xx有史以來推出銷售樓盤和規(guī)模最大的一年，今年計劃要推出xx、xxx個大盤，在樓盤數(shù)量和檔次跨度上都是空前的，這不但對市場營銷系統(tǒng)提出了非常高的要求，也是對項目管理中心各部門協(xié)作能力的提出全新考驗。或許年初確定今年目標(biāo)時，不少同事對今年目標(biāo)都持有保留甚至懷疑態(tài)度，x個月過去了，相信同事們應(yīng)該已高興地看到，xx組時間過半完成銷售目標(biāo)已過半，xx組總銷售業(yè)績也已近半，xx項目開售時間因故推遲，但整體業(yè)績亦令人滿意。取得這樣的成績是靠市場營銷系統(tǒng)的同事開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、全情投入、點點滴滴取得的，當(dāng)然項目組、公司各職能部門的同事的支持和配合也是分不開的。
除了銷售業(yè)績，上半年x盤推出以及公司于x月x日舉行的xx地產(chǎn)地區(qū)總部遷入xx新城的慶典，均對公司在業(yè)界的形象產(chǎn)生了質(zhì)的變化。相信同事們應(yīng)該都已感受到了傳媒、政府、購房者對新地產(chǎn)品牌認(rèn)識的提高和對新地產(chǎn)產(chǎn)品的'認(rèn)同，xx、xx的知名度和品牌應(yīng)該講在同區(qū)、同檔次盤中建立了很好形象和地位，xx開售也已取得了初步的品牌效應(yīng)。前不久一年一度對集團(tuán)各項目中心均作一次考察的xx媒體代表團(tuán)和證券分析員代表團(tuán)訪問xx，對xx區(qū)近x年來取得的進(jìn)步和公司目前的業(yè)務(wù)表現(xiàn)也給予了充分的肯定。
2、內(nèi)部優(yōu)化初見成效
為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)重點的轉(zhuǎn)移和發(fā)展需要，公司上半年進(jìn)行了較大的組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，取消了分區(qū)副總及分區(qū)設(shè)置，全面清理和明確了各職能部門的職責(zé)分工，明確了項目組、營銷組、物管處為單位的項目協(xié)調(diào)工作機(jī)制。半年來的工作證明，有關(guān)機(jī)制明顯地提高了工作效率，增加了責(zé)任感。其運(yùn)行的效果是令人滿意的。
嶺南項目，營銷組、項目組、物管處密切配合，出色地完成了xx周營銷、xx、x期交樓、現(xiàn)在正密鑼緊鼓地為x月x日xx的營銷做準(zhǔn)備工作。xx、xx兩位經(jīng)理和xx項目、營銷組同事的工作態(tài)度、合作精神和工作經(jīng)驗是值得其它部門學(xué)習(xí)的。
xx項目組在不到半年時間里也已基本理順了以往遺留的問題，包括項目內(nèi)部欠缺協(xié)調(diào)、合作單位間缺乏信任、工期和造價失控等情況。在開發(fā)管理部的直接支持下，克服了政府部門政策嚴(yán)重不協(xié)調(diào)造成的困難，出色地取得了項目及營銷所需的有關(guān)證照。xx營銷組、項目組間近月來配合明顯加強(qiáng)，為在x、x月銷售旺季出佳績，xx、xx和兩組同事正積極籌備一些重要活動。相信xx組在“十一”黃金周會有出色表現(xiàn)。
xx項目是公司在xx、在中國地產(chǎn)項目中舉足輕重的項目，規(guī)模大、設(shè)計復(fù)雜，過往設(shè)計、建造過程和營銷策劃也遺留下不少問題。項目組和營銷組均在x月份改組，經(jīng)過等同事的努力，保障了“xx”試盤、x月開盤、x月寫字樓入伙等重大時間節(jié)點;項目和營銷間的配合逐步加強(qiáng);項目部內(nèi)部及項目部與顧問公司、承建商的合作有了明顯改進(jìn);工程建造已基本順利;營銷部和代理及廣告公司間的合作機(jī)制也已形成并取得明顯成績。項目取得令人滿意的銷售成績和市場形象，項目組、營銷組的工作是值得肯定和表揚(yáng)的。
時代項目，由于歷史、地理位置等因素造成了該項目市場營銷的特殊困難。經(jīng)過項目部、營銷部和公司有關(guān)部門的努力，現(xiàn)在已正式取得政府“xx軟件園時代新地產(chǎn)園區(qū)”及“高科技開發(fā)區(qū)時代新地產(chǎn)園區(qū)”的批文，同時也取得了“民營新支持中心”的批復(fù)。這為時代新地產(chǎn)下一步走“住宅營商”的市場路向打下了非常好的基礎(chǔ)。相信只要用心做好下一步內(nèi)部組織工作，一定能為公司創(chuàng)造出好的成績。
四個項目上半年的成績，初步證明了目前項目協(xié)調(diào)機(jī)制的有效性，也證明了新架構(gòu)下各職能部門積極配合，共同支持項目發(fā)展需要的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)水平正在得到全公司的認(rèn)同和發(fā)揚(yáng)。
為進(jìn)一步理清部門、各職位的職責(zé)，為各職位的職業(yè)化發(fā)展，建立績效考核及更合理的薪酬和獎勵體系，人事行政部現(xiàn)在正與顧問公司進(jìn)行有關(guān)職位、績效、職業(yè)化等的項目，在項目完成后，相信各職位的職責(zé)、各職位的職業(yè)化發(fā)展方向、各職位的績效考核以及獎勵體系會更加清晰，公司的組織架構(gòu)和職能將更系統(tǒng)化和科學(xué)化。
3、存在問題
回顧前階段的工作，市場營銷和內(nèi)部調(diào)整各方面都取得了一定的成績，但內(nèi)部也表現(xiàn)出不少的問題：
首先表現(xiàn)在：責(zé)任心不夠強(qiáng)，配合不夠默契，有事互相推委等。例如xx業(yè)主投訴處理不及時，公司曾收到投訴函件，并有一定的不良影響;xx有客戶因?qū)︺y行按揭不滿而退訂;因部門工作不利造成xx營銷部因電話欠費被停機(jī)等。
其次，內(nèi)部成本核算不清，成本控制不利。直接成本算不清，財務(wù)、銷售、行政費用缺乏積累和與同行的比較，造成公司在決策過程中一直缺乏基本財務(wù)數(shù)據(jù)有利支持。
再次，權(quán)力與職責(zé)不匹配，授權(quán)不清、流程審批流于形式等。
總結(jié)上半年工作情況和問題，公司認(rèn)為，上半年公司在營銷、工程、內(nèi)部調(diào)整優(yōu)化等方面都取得了一定成績�，F(xiàn)在看，年初定下的全年銷售目標(biāo)的確是艱巨的，但并非不可能的。所余x個月時間希望各項目部、各部門加強(qiáng)協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標(biāo)。
二、下段工作思路
1、工作核心：加強(qiáng)協(xié)作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標(biāo)
2、各方面業(yè)務(wù)重點
2.1xx項目做好做細(xì)，創(chuàng)造佳績
2.2 xx項目做出口牌，做出品牌
2.3 xx項目保持勢頭，注重后勁
2.4時代項目出奇制勝，改變形象
2.5內(nèi)部管理明確分工，加強(qiáng)協(xié)作
2.6市場營銷做好服務(wù)，做好品牌
2.7工程建造控制成本，保障質(zhì)量
2.8產(chǎn)品開發(fā)繼承改良，創(chuàng)造優(yōu)勢
2.9財務(wù)管理理清成本，控制開支
2.10人力資源建全體系，專業(yè)進(jìn)步
2.11行政后勤改善服務(wù)，節(jié)約開支
2.12物業(yè)管理理清機(jī)制，節(jié)約成本
2.13遺留問題基本理順或清晰思路
3、管理方面
3.1加強(qiáng)協(xié)作，增加凝聚力
3.2改良財務(wù)核算及成本核算體系
3.3建立、提煉、推廣企業(yè)文化
3.4試行推動績效考核體系
3.5改進(jìn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
3.6加強(qiáng)項目管理知識體系的培訓(xùn)
3.7成本費用，算清算準(zhǔn)，靠近同行，好于往年
3.8 總結(jié)今年工作，提前做好明年計劃
三、方法和措施
1、簡化改進(jìn)授權(quán)及審批
即將公布新的財務(wù)及合同審批授權(quán)，重點是：改變以往過程負(fù)責(zé)，無人負(fù)責(zé)的情況，改由誰分管誰批準(zhǔn)，誰批準(zhǔn)誰負(fù)責(zé)。
2、加強(qiáng)預(yù)算管理，簡化日常審批流程
2.1業(yè)務(wù)開支，年度預(yù)算控制執(zhí)行預(yù)算(項目預(yù)算、階段預(yù)算或經(jīng)常性開支預(yù)算)，執(zhí)行預(yù)算控制合同。授權(quán)副總、總監(jiān)簽批絕大部分日常業(yè)務(wù)金額的預(yù)算審批。副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人審批主要經(jīng)濟(jì)合同及合同簽署
2.2日常行政費用分解預(yù)算，由部門控制，減少中間審批環(huán)節(jié)
各項目部、營銷部、職能部門將分別獲得包括交際應(yīng)酬費、旅差費、交通費、電話費等日常行政開支的預(yù)算。由各項目部、營銷部、職能部門主管控制開支，保障業(yè)務(wù)需要，同時盡量節(jié)省費用開支。
3、先進(jìn)獎勵先進(jìn)
3.1xx項目組、xx營銷組取得成績已得到表彰
3.2 x月、x月、x月表現(xiàn)出色的項目部、營銷部，對公司銷售業(yè)績做出特殊貢獻(xiàn)的部門和個人，公司將在x月份銷售業(yè)績出來后給予個別獎勵，對營銷造成不利影響的部門和個人給予處分。全體動員、全力以赴、決戰(zhàn)x、x月份。每一個人都可以為銷售做出貢獻(xiàn)，每一個部門的工作都會直接影響銷售。希望各營銷部、項目部、職能部門能及時發(fā)現(xiàn)、推薦為公司銷售做出特別貢獻(xiàn)的優(yōu)秀個體和事跡，并匯總至總監(jiān)辦公室。
3.3完成業(yè)績?nèi)竦靡?/p>
公司擬拿出相當(dāng)于x個月全公司薪金的現(xiàn)金，即約x萬元人民幣作為全公司的今年的獎勵基金。當(dāng)然此基金會與公司全年銷售完成計劃的情況掛鉤，公司將會按項目或公司整體銷售額、年終考核成績來決定每個組別和每個人的所得。
按現(xiàn)在的銷售業(yè)績看，只要全公司同事全心全意，全力以赴，做好銷售，每一位同事都應(yīng)該取得好于往年的獎勵!下半年我會繼續(xù)努力!
個人的銷售工作計劃11
面對20xx這新的一年，在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計劃。雖然工作不是生活的全部，但也占據(jù)了大部分時間。為將我的銷售工作有一個良好的開端，擬定出三方面的`20xx年銷售人員個人工作計劃：
一、公司人力資源部年度工作計劃
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘；強(qiáng)調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、績效反饋面談、績效改進(jìn)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通免費電話，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部xxx代收）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
個人的銷售工作計劃12
為加強(qiáng)對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無章可循的情況，特制定此計劃。
一、早班：
按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅（時間不超出五分鐘），后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面（櫥窗模特、燈模三日一換）。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點：因早班相對客流較少（除節(jié)假日外），將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流（但不能影響銷售）、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接：
下午班店員xx點進(jìn)店后，店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
三、下午班：
下午接班后，主要注意四個問題，應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。
銷售 燈光 衛(wèi)生 樣面
至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續(xù)，一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的`精神狀態(tài)。臨下班時，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
四、月末盤存：
每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計。
五、整店銷售：
不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。
個人的銷售工作計劃13
為了手機(jī)銷售工作的完成讓我在以往付出不少努力，我明白業(yè)績的提升本就與銷售人員在工作中的努力息息相關(guān)，若是不肯改變自己的話只會面臨完不成績效指標(biāo)的危機(jī)，所以我很用心地做好手機(jī)銷售工作并為了績效的提升而努力，雖然嚴(yán)格意義上在手機(jī)店工作的時間并不長卻能夠很好地體現(xiàn)自身的價值，現(xiàn)對手機(jī)銷售工作的完成制定以下計劃并期待有著較好的表現(xiàn)。
需要熱情接待前來手機(jī)店的顧客并彰顯出自身的良好形象，對銷售工作的完成來說良好的服務(wù)往往是不可缺少的，至少通過服務(wù)接待工作的完成能夠讓顧客對手機(jī)店有著良好的印象，而且通過自身的服務(wù)能夠更容易了解顧客，即通過與顧客的交流了解對方想要購買的手機(jī)類型，而且根據(jù)顧客的需求也能夠向?qū)Ψ酵扑]合理價位的手機(jī)，除此之外還能留下顧客的聯(lián)系方式以便于下次繼續(xù)建立合作，考慮到這些因素自然要努力提升自身的服務(wù)水平才行，無論是為了滿足顧客需求還是提升手機(jī)店的形象都要重視這點。
注重銷售技巧的運(yùn)用并多和顧客進(jìn)行溝通，我明白良好的溝通往往是解決問題的方式之一，所以我會認(rèn)真發(fā)掘顧客的需求并向?qū)Ψ街v解各類手機(jī)的優(yōu)勢，另外根據(jù)顧客的年齡以及穿著打扮可以了解適合對方的手機(jī)類型，若顧客是為親朋好友購買手機(jī)的話也會給予合適的推薦，既要加強(qiáng)對手機(jī)店的`宣傳又要通過銷售工作的完成讓顧客感到滿意，因此在手機(jī)銷售工作中傾注更多精力是很有必要的，而且我也會在力所能及的情況下為顧客爭取一些優(yōu)惠，通過送手機(jī)殼等贈品的方式讓顧客感到更加滿意。
對購買過手機(jī)的顧客進(jìn)行回訪工作從而了解對方的體驗，對于手機(jī)店的發(fā)展來說老客戶的維護(hù)工作向來是不容忽視的，至少可以從老客戶的身上發(fā)掘更多消費潛力，所以我會利用回訪的契機(jī)讓顧客了解到手機(jī)店正在進(jìn)行促銷活動，如果顧客的親朋好友想要購買手機(jī)的話也可以選擇我們店，不可置否的是這種推銷的方式著實能夠產(chǎn)生不錯的效果，隨著手機(jī)店效益的提升能夠明白自身的努力是值得的，只不過自己需要強(qiáng)化這方面的推銷力度并運(yùn)用好相應(yīng)的銷售技巧。
能夠為手機(jī)店的發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量著實令我感到慶幸，我會繼續(xù)履行好手機(jī)銷售人員的職責(zé)并為手機(jī)店的發(fā)展而努力，期待通過對銷售工作的負(fù)責(zé)從而取得理想的業(yè)績。
個人的銷售工作計劃14
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
XX年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的XX年，做如下計劃：
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強(qiáng)化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處，強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶忠誠度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制，并建立有效的'獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)隊建設(shè)。
1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外，重點要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場成功經(jīng)驗，分析總結(jié)遇到的疑難問題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其滿意度。
2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。共2頁，當(dāng)前銷售工作計劃
3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制，對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面規(guī)模化宣傳，配合專家及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其滿意度。
八、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度．
1、全年出發(fā)不低于２４０天。
2、世界唯一不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎。
3、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機(jī)制．獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
九、費用的控制
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費用數(shù)據(jù)。
2、對各種專項費用的投放應(yīng)遵照雙贏原則，事先與客戶共同對市場加以分析，預(yù)測投放的效果，并提出書面建議和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比，如與事先預(yù)算相差較大，則由當(dāng)事人自行解決，或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴(yán)格按審批制度，對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當(dāng)次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當(dāng)?shù)匕菰L客戶的市場資料相結(jié)合，如不符不予以報銷。
十、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作，制造良好的經(jīng)營氣氛。
以上是我XX年的工作計劃，雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找最佳的方法；我將帶領(lǐng)我的伙伴們團(tuán)結(jié)一致，努力拼搏，超越自我樹立必勝的信心，全力投入二次創(chuàng)業(yè)的潮流中，為二次創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)努力工作。
個人的銷售工作計劃15
我從某年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的年度年度工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：
第一，在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二，熱忱服務(wù)。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注重與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)明問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
養(yǎng)成發(fā)明問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的.銷售任務(wù)，堅定完成店內(nèi)下達(dá)的某萬的營業(yè)額任務(wù)。
和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們某男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害。
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