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物業(yè)新年工作計劃

時間:2022-11-25 08:27:02 工作計劃 我要投稿

有關物業(yè)新年工作計劃

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始制定計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家收集的有關物業(yè)新年工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

有關物業(yè)新年工作計劃

  一、公共設備設施

  1、D號車庫漏水問題根治(開發(fā)商負責)

  2、L、K號車庫水泥地面治理(開發(fā)商負責)

  3、園區(qū)太陽能路燈改造,二期別墅架設路燈,確保園區(qū)亮化無死角;

  4、門崗道閘設備更新更換,藍牙卡系統(tǒng)升級;

  5、單元門門禁系統(tǒng)冬季存留問題解決和更新;

  6、園區(qū)監(jiān)控設施設備進行升級改造;

  7、排水溝渠、污水井清淤,確保排水暢通。

  二、環(huán)境衛(wèi)生和綠化

  1、園區(qū)種植三葉草,確保綠化覆蓋;

  2、補栽綠籬和樹木;

  3、水系和景觀清理美化,確保夏季水系運轉;

  4、公共區(qū)域道路和臺階修復,確保平整、整潔。

  三、秩序維護

  1、園區(qū)車輛秩序整頓,嚴格控制車輛入園違停,確保園區(qū)無車輛目標;

  2、加強安保人員值崗紀律,提高安保人員素質;

  3、加強消防安全檢查和違建巡查,確保園區(qū)防火防盜安全;

  4、嚴格對外來車輛和來訪人員進行入園登記管理。

  四、業(yè)主服務

  1、開展服務質量提升年活動,加強客服人員的服務意識教育,樹立業(yè)主至上的`服務理念,做業(yè)主的貼心管家;

  2、嚴格辦事程序和流程,依據(jù)法律法規(guī)及時處理業(yè)主業(yè)主報修問題,厘清責任,不推卸責任;

  3、提升自身形象,文明禮貌,耐心解釋,提高業(yè)主滿意度;

  4、業(yè)主報修遺留問題徹底解決,問題不延續(xù)。

  五、突發(fā)事宜

  1、自來水管線跑漏水事宜與相關單位協(xié)調(diào),力爭園區(qū)自來水供水平穩(wěn)正常;

  2、煤氣使用溫馨提示,確保園區(qū)煤氣使用安全;

  3、做好夏季防洪防汛,確保重點部位和設備設施安全;

  4、加強園區(qū)治安和消防管理,確保業(yè)主生命和財產(chǎn)安全。

  六、社區(qū)文化

  1、充分利用物業(yè)和業(yè)主QQ群平臺,加強與業(yè)主的互動和交流,虛心聽取業(yè)主的建議,及時反饋物業(yè)解決辦法,創(chuàng)建和諧園區(qū);

  2、開展夏季乘涼晚會,普及《物權法》和《消費者權益保護法》等法律法規(guī)知識,減少物業(yè)和業(yè)主之間的糾紛;

  3、開展消防安全進園區(qū)活動,普及消防知識,增強業(yè)主消防安全意識,確保園區(qū)消防安全;

  4、組織業(yè)主開展趣味活動,增進業(yè)主和物業(yè)之間感情,共同創(chuàng)建和諧家園。

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