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醫(yī)院企劃部工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-08-22 19:22:56 工作計(jì)劃 我要投稿

醫(yī)院企劃部工作計(jì)劃

  光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的醫(yī)院企劃部工作計(jì)劃,歡迎大家分享。

醫(yī)院企劃部工作計(jì)劃

醫(yī)院企劃部工作計(jì)劃1

  一、企劃工作

  1、內(nèi)部人員進(jìn)行明確的分工,并制定每個(gè)成員的每日工作職責(zé),并每周向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本周的工作情況

  2、每天早上開早會(huì),每個(gè)成員需匯報(bào)本人的手頭工作,并分配新的工作,提高企劃部的工作效率

  3、制訂企劃內(nèi)部工作流程及考核制度,通過完善企劃工作制度與企劃流程,以進(jìn)一步提高企劃工作的效率。

  4、企劃部8月的主要工作:

 。1)進(jìn)一步完善院內(nèi)導(dǎo)示牌子及各科室的形象廣告

 。2)制作宮腹腔鏡五分鐘的電視專題片

 。3)設(shè)計(jì)子宮肌瘤手冊(cè),高!肚啻合蜃蟆肥謨(cè)、設(shè)計(jì)新一期《時(shí)尚臨汾》雜志

  (4)減少臨汾二套的廣告預(yù)算,加大臨汾四套的廣告投放量,以擴(kuò)大電視廣告覆蓋面

 。5)終止與《臨汾晚報(bào)》的報(bào)眼合作事宜,嘗試將資金投向在堯都區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《消費(fèi)廣場(chǎng)》等dm廣告。

 。6)繼續(xù)電視、戶外廣告監(jiān)播工作

  (7)繼續(xù)網(wǎng)站的內(nèi)容更新及網(wǎng)站推廣告工作

  二、單科室營(yíng)銷

  1、計(jì)劃生育科:

  a)利用拓展組開發(fā)堯都區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道,以壟斷堯都區(qū)內(nèi)的早早孕檢測(cè)試紙銷售,通過銷售帶有本院廣告的早早孕檢測(cè)試紙,來直接鎖定人流目標(biāo)人群,從而引導(dǎo)她們的消費(fèi)行為來選擇臨汾現(xiàn)代女子醫(yī)院檢查及就診以達(dá)到提高計(jì)生科的門診量。

  b)設(shè)計(jì)印刷人流溫馨卡,一可防止客戶的流失,二可提高計(jì)生科的附加值服務(wù)

  c)由于現(xiàn)處于暑期,校園人流市場(chǎng)開發(fā)暫未啟動(dòng),8月份前期先制作校園《青春向左》手冊(cè),為9月份學(xué)校開學(xué)進(jìn)高校講座作好準(zhǔn)備

  2、炎癥科:

  加強(qiáng)軟文投入力度,多種技術(shù)辨癥施治平面廣告結(jié)合,突出婦科炎癥的表現(xiàn)癥狀,采用理性恐嚇訴求辦法,以吸引目標(biāo)人群來我院消費(fèi)。

  3、婦科腫瘤、內(nèi)分泌:

  a)設(shè)計(jì)印刷《子宮肌瘤手冊(cè)》,以大量子宮肌瘤的科普軟文結(jié)合子宮肌瘤圖片,重點(diǎn)推介宮腹腔鏡的技術(shù)原理及優(yōu)勢(shì)

  b)制作宮腹腔鏡5分鐘電視專題片,通過宮腹腔鏡技術(shù)的宣教以提高群眾對(duì)該微創(chuàng)技術(shù)的認(rèn)識(shí),以突出我院在婦科宮腹腔鏡技術(shù)在專家優(yōu)勢(shì),技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

  4、產(chǎn)科:

  a)通過本院?jiǎn)T工本土化的優(yōu)勢(shì),規(guī)定每個(gè)員工主動(dòng)向家里附近的社區(qū)孕婦發(fā)放本院的《準(zhǔn)媽媽手冊(cè)》,達(dá)到目標(biāo)人群對(duì)我院產(chǎn)科專家、環(huán)境等認(rèn)識(shí)

  b)加大溫馨產(chǎn)科的軟文與硬廣告的投放力度,突出我院產(chǎn)科的專家技術(shù)優(yōu)勢(shì),環(huán)境服務(wù)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)我院產(chǎn)科與先平婦產(chǎn)科醫(yī)院的品牌差異化

  5、乳腺科:

  a)利用“林黛玉”扮演者陳曉旭因乳腺癌的去世的消息,加強(qiáng)軟文投入說教過程力度,以喚起女生對(duì)乳腺疾病的重視,采用理性恐嚇訴求辦法,突出中西醫(yī)技術(shù)辨癥施治平面硬廣告結(jié)合,以吸引目標(biāo)人群來我院消費(fèi)。

  b)利用拓展部嘗試與市區(qū)內(nèi)各大內(nèi)衣專賣店的合作事宜可能性。

  6、整形美容科:

  a)加大整形美容科的軟文及硬廣告宣傳力度,突出我們是臨汾市首家通過衛(wèi)生部門審批醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)

  b)與臨汾三套《動(dòng)感都市》欄目合作,連續(xù)推出醫(yī)學(xué)整形美容專題,通過專家現(xiàn)身說教等手法,突出我院醫(yī)學(xué)整形美容科在臨汾地區(qū)的權(quán)威性

  c)在整形項(xiàng)目的宣傳上,前期重點(diǎn)以綜合的整形的形象為主,婦科整形的廣告宣傳上突出夜間私密診療服務(wù),生活美容重點(diǎn)以光子脫毛為重點(diǎn)

  三、拓展推廣工作:

 。1)制定拓展組工作職責(zé)、流程及考核制作

 。2)初步摸索建立一套符合本地區(qū)的市場(chǎng)拓展渠道

  (3)初步摸索建立一套有效的雜志終端渠道機(jī)制

 。4)通過發(fā)行《時(shí)尚臨汾》渠道開發(fā)一批在臨汾本地區(qū)較有影響力的商家初步形成商家聯(lián)盟

  (5)根據(jù)夏季夜間居民外出散步的特點(diǎn),聯(lián)系平陽(yáng)廣場(chǎng)與鼓樓廣場(chǎng)組織2-3場(chǎng)公益性義診活動(dòng),提升我院的知名度和美譽(yù)度。

  (6)開發(fā)堯都區(qū)市區(qū)內(nèi)的各大藥店和性保健店等終端渠道

醫(yī)院企劃部工作計(jì)劃2

  企劃部工作永遠(yuǎn)已離不開經(jīng)營(yíng),企劃以必須建立在醫(yī)院長(zhǎng)期戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的,三者之間不能脫節(jié),目前根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)狀和宣傳渠道,11年企劃部的工作重點(diǎn)主要放在整合和尋找新的宣傳渠道上面,如何把現(xiàn)有的宣傳渠道做精做細(xì)、如何翻新是我們企劃部年初的主要任務(wù)。就清蒙的實(shí)際情況市場(chǎng)來說,在抓好自身內(nèi)部改革的同時(shí),搞好醫(yī)院的公關(guān)營(yíng)銷,以逐個(gè)深入的方式建立與企業(yè)的互信、互惠的良好關(guān)系,以一套切實(shí)可行的方式和企業(yè)建立合作關(guān)系,企劃在配合實(shí)際情況進(jìn)行全方位包裝策劃,我想只有這樣才能建立起醫(yī)院的一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略方向。

  一、雜志整合

  1、雜志結(jié)構(gòu)和規(guī)格調(diào)整(印刷尺寸大度印刷)

 。1)卷首語(yǔ)——1p

  (2)目錄——1p

 。3)資訊快遞(最近的醫(yī)院新聞事件、社會(huì)熱點(diǎn)事件)4p

 。4)打工心聲(打工族的人生經(jīng)歷、苦楚等)——6p

 。5)創(chuàng)業(yè)資訊(創(chuàng)業(yè)故事、創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子等)——6p

  (6)情感故事(個(gè)人、兩x、家庭、社會(huì)等)——6p

 。7)男性生活(男性日常生活常識(shí):衣、食、住、行等)—5p

  (8)女性生活(女性日常生活常識(shí):衣、食、住、行等)—5p

 。9)賢士榜(個(gè)人求職信息、公司招聘信息)—2p

  (10)開懷一笑(經(jīng)典笑話、搞笑圖片)—2p

  (11)緣分天空/健康資訊臺(tái)(交友信息、專家解答)—2p

  2、雜志廣告促銷:主要以節(jié)日或社會(huì)熱點(diǎn)促銷為主:

  1月1日---元旦

  3月8日---婦女節(jié)

  5月1日---勞動(dòng)節(jié)

  5月第二個(gè)星期日:母親節(jié)

  5月12日:國(guó)際護(hù)士節(jié)

  6月第三個(gè)星期日:父親節(jié))

  6月22日:中國(guó)兒童慈善活動(dòng)日

  10月1日---國(guó)慶節(jié)

  10月22日---世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日

  10月28日---男性健康日[主推男性科]

  12月1日---世界艾滋病宣傳日[主推生殖道感染---婦科、男性科]

  12月25日----圣誕節(jié)院慶

  注:沒節(jié)日的時(shí)候雜志將以單病種包轉(zhuǎn)或促銷為主

  3、雜志中增加硬性廣告硬廣告(重點(diǎn)強(qiáng)調(diào):視覺、突出主題、簡(jiǎn)潔明了)尺寸:18cmx10cm

  1、婦科:宮頸糜爛、婦科炎癥、無痛人流、不孕不育、陰道緊縮、婦科微創(chuàng)、子宮肌瘤。

  2、男科:前列腺炎、性功能障礙、包皮包莖

  3、其他:骨科、結(jié)石、耳鼻喉、肛腸、腋臭、醫(yī)院形象廣告

  二、醫(yī)院視覺識(shí)別調(diào)整(根據(jù)醫(yī)院的預(yù)算)

  根據(jù)醫(yī)院vi視覺識(shí)別系統(tǒng)更換和增加內(nèi)部視覺符號(hào),如:醫(yī)院?jiǎn)T工胸卡、宣傳拍、科室牌、紙杯、病歷本等等呢

  三、戶外廣告調(diào)整(更換現(xiàn)有版面)

  1、路碼旗

  2、戶外大牌

  四、尋找新的廣告渠道,

  如:1、村莊墻體廣告

  2、小型餐廳內(nèi)粘貼海報(bào)、紙巾盒、菜單等持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)小型載體

  4、工廠宣傳欄

  5、深入人群較多的地方放電影,電影中間穿插影視廣告等

  6、和計(jì)生辦舉辦“優(yōu)生優(yōu)育”教育宣傳活動(dòng)

  7、和計(jì)生辦或其他單位舉行“生殖圖片展”

  五、報(bào)紙、公交移動(dòng)電視廣告(根據(jù)醫(yī)院廣告預(yù)算而定)

  六、公關(guān)營(yíng)銷宣傳渠道

  和工廠聯(lián)合搞員工素質(zhì)教育培訓(xùn)、健康知識(shí)講座、如果提高員工忠誠(chéng)度、男女性知識(shí)保健、現(xiàn)代青年形象設(shè)計(jì)等等和企業(yè)、員工感興趣的講座深入工廠,以這種方式和醫(yī)院搞好關(guān)系和達(dá)到宣傳醫(yī)院的目的。

醫(yī)院企劃部工作計(jì)劃3

  一、盤算概述

  1、醫(yī)療市場(chǎng)分析

  跟著國(guó)民生活程度的不段晉升,人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的懇求。從單一的殺人如麻演變成追求健康、尋求優(yōu)質(zhì)的生涯品德和以品牌為導(dǎo)向的破費(fèi)活動(dòng)。醫(yī)院將面臨一個(gè)理性花費(fèi)的時(shí)代、常識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、寰球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代和微利時(shí)期。這些時(shí)代特點(diǎn)決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠(chéng)度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫(yī)院只有增強(qiáng)品牌建設(shè),履行品牌經(jīng)營(yíng)策略,才華發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)才干。一個(gè)品牌所領(lǐng)有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的主要性已經(jīng)不言而喻了。中國(guó)每年的衛(wèi)生支出瀕臨4800億元,約占國(guó)民生產(chǎn)總值的5.3%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增添,市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)占有近 200 萬人口 , 其范疇已經(jīng)能夠媲美于內(nèi)地的中等城市。對(duì)任何一個(gè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來說 , 都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng)的格式下,公破醫(yī)院常設(shè)仍占據(jù)著大部分市場(chǎng)份額,隨著民營(yíng)資本和國(guó)外資本的不段涌入,經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念優(yōu)勢(shì)的彰顯,醫(yī)療市場(chǎng)的格局勢(shì)必顛覆。

  2、醫(yī)院優(yōu)勢(shì)

  xx醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的請(qǐng)求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的,集醫(yī)療、教養(yǎng)、科研、防范保健、痊愈為一體的最大的民營(yíng)綜合性古代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過硬的技能人才步隊(duì)。

  3、醫(yī)院的劣勢(shì)

  絕對(duì)公破醫(yī)院,民營(yíng)醫(yī)院缺乏信譽(yù)度,人才隊(duì)伍不夠牢固,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。

  4、爭(zhēng)對(duì)手剖析

  1、寶安公民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

  a 、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng) , 是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一。

  b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,就醫(yī)便利。

  c 、醫(yī)療水平高。

  d 、占領(lǐng)穩(wěn)固的就醫(yī)人群

  2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教養(yǎng)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者供應(yīng)更舒暢的治療環(huán)境)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

  a 、地理位置優(yōu)越

  b 、服務(wù)品質(zhì)較好

  c 、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目

  d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。

  3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

  a、專長(zhǎng)突出

  b、地輿地位優(yōu)勝

  4、陽(yáng)光團(tuán)體春天醫(yī)院

  優(yōu)勢(shì)特色 :

  a、 地理位置優(yōu)勢(shì)(位于 107 國(guó)道、公路局對(duì)面)

  b、 廣告力度強(qiáng)(領(lǐng)有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)

  5、宣傳目的:第一目標(biāo)人群――深圳關(guān)外包含西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及鄰近最普遍受眾,第二目標(biāo)人群――關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。

  6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的有名度、美譽(yù)度,在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。

  7、銷售促進(jìn):充分宣揚(yáng)醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療上風(fēng)和服務(wù)品格。通過相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。

  8、廣告投放方向:在篩選廣告投放時(shí)要充足考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象,對(duì)媒介的取舍寧少勿濫,求精求優(yōu)。對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的對(duì)比考量。多決定形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。

  二、計(jì)劃具體內(nèi)容

  xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過從前一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有必定的著名度,基本上已實(shí)現(xiàn)其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過程。在這個(gè)進(jìn)程中咱們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面:

  1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的`公益講座,樹立起xx醫(yī)療在大眾中的公益形象,提高社會(huì)美譽(yù)度。

  2、醫(yī)院形象代言人:聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言人,用于平面媒體的宣傳。

  3、醫(yī)院外圍安排輪廓燈,以加強(qiáng)附近居民及大眾對(duì)xx醫(yī)療的印象。

  4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡樂天地”。

  5、病院內(nèi)添置多個(gè)顧客見解箱“你的看法是咱們進(jìn)步的力量”。

  6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”,重要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。

  7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。

  8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口四處做一個(gè)戶外廣告牌,寶安主要路段安頓2至3個(gè)大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可能用作路牌指引功能。

  9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道播送節(jié)目,覆蓋有車族。

  10、電視廣告:每天在寶安電視臺(tái)(翡翠頻道)播放數(shù)次次1分鐘醫(yī)院廣告,加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人道化服務(wù);手汗醫(yī)治中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。

  11、寶安日?qǐng)?bào)每周以軟文形式開一個(gè)健康專題欄目,加深民眾對(duì)xx醫(yī)療的認(rèn)知。

  12、1.1新年節(jié),對(duì)醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的部署,比喻在大門口要做兩個(gè)大燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。

  13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。

  14、婦女節(jié)前一周在寶安日?qǐng)?bào)和深圳晚報(bào)上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告

  15、5.1在寶城分辯點(diǎn)舉辦大型的義診活動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請(qǐng)媒體作相關(guān)報(bào)道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)小手冊(cè)。以提高醫(yī)院在公家中的知名度和美譽(yù)度。

  16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題辨別組織促銷活動(dòng),并各在寶安日?qǐng)?bào)出兩期圖文廣告。

  17、組織策劃“5.12護(hù)士節(jié)愛心大行動(dòng)”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,以院長(zhǎng)的名義對(duì)院內(nèi)各位住院患者送上一套祝賀早日痊愈賀卡和若干糖果,以此增進(jìn)醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào),在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報(bào)刊發(fā)短訊一篇。

  18、暑假針對(duì)老師考試費(fèi)和診療費(fèi)作一些優(yōu)惠調(diào)解,并在寶安日?qǐng)?bào)和晶報(bào)上做相應(yīng)的宣傳,既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動(dòng)了醫(yī)院的門診收入。

  19、組織策劃“9.20愛牙日特別舉措”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,院內(nèi)個(gè)電梯跟廣而告之張貼海報(bào),在院內(nèi)掛橫幅。

  20、10.1在寶城分辨點(diǎn)舉行大型的義診運(yùn)動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請(qǐng)媒體作相干報(bào)道,并且印發(fā)相關(guān)健康跟護(hù)理常識(shí)小手冊(cè)。以提高醫(yī)院在公眾中的著名度和美譽(yù)度。

  21、11.8日院慶期間發(fā)展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動(dòng),并配合活動(dòng)在寶安日?qǐng)?bào)、晶報(bào)以及特區(qū)報(bào)等媒體進(jìn)行軟文廣告宣傳。

  22、12.25圣誕節(jié),針對(duì)醫(yī)院各住院兒童患者謀劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動(dòng)。由醫(yī)院?jiǎn)T工拌成圣誕老人為孩子們逐個(gè)發(fā)放圣誕特點(diǎn)的小禮物、制作承諾卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。

醫(yī)院企劃部工作計(jì)劃4

  一、計(jì)劃概述

  1、市場(chǎng)分析:

  隨著人民生活水平的不段提升,人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以為導(dǎo)向的消費(fèi)活動(dòng)。醫(yī)院將面臨理性消費(fèi)的時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代和微利時(shí)代。這些時(shí)代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠(chéng)度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫(yī)院只有加強(qiáng)品牌建設(shè),實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,才能創(chuàng)造,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。品牌所擁有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國(guó)每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,約占國(guó)民生產(chǎn)總值的5。3%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長(zhǎng),市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近200萬人口,其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對(duì)于任何一個(gè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來說,都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng)的格局下,公立醫(yī)院暫時(shí)仍占據(jù)著大部分市場(chǎng)份額,隨著民營(yíng)資本和國(guó)外資本的不段涌入,心得體會(huì)經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念的彰顯,醫(yī)療市場(chǎng)的格局勢(shì)必顛覆。

  2、醫(yī)院優(yōu)勢(shì):

  xx醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營(yíng)綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊(duì)伍。

  3、醫(yī)院的劣勢(shì):

  相對(duì)于公立醫(yī)院,民營(yíng)醫(yī)院缺乏信譽(yù)度,人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。

  4、爭(zhēng)對(duì)手分析:

  1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

  a、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一。

  b、地理位置優(yōu)越,位于寶安老城區(qū),人口密度大,就醫(yī)方便。

  c、醫(yī)療水平高。

  d、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群

  2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

  a、地理位置優(yōu)越

  b、服務(wù)質(zhì)量較好

  c、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目

  d、寶安的老牌醫(yī)院,有較為固定的服務(wù)人群。

  3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

  a、專長(zhǎng)突出

  b、地理位置優(yōu)越

  4、陽(yáng)光集團(tuán)春天醫(yī)院

  優(yōu)勢(shì)特點(diǎn):

  a、地理位置優(yōu)勢(shì)(位于107國(guó)道、公路局對(duì)面)

  b、廣告力度強(qiáng)(擁有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100多萬元)

  5、宣傳目標(biāo):第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。

  6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度,在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。

  7、銷售促進(jìn):充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和服務(wù)品質(zhì)。通過相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。

  8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象,對(duì)媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的對(duì)比考量。多選擇形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。

  二、計(jì)劃具體內(nèi)容

  xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。XX年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過程。在這個(gè)過程中我們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面:

  1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會(huì)美譽(yù)度。

  2、醫(yī)院形象代言人:聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言

  人,用于平面媒體的宣傳。

  3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈,以加強(qiáng)附近居民及大眾對(duì)xx醫(yī)療的印象。

  4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡樂天地”。

  5、工作總結(jié)醫(yī)院內(nèi)添置多個(gè)顧客意見箱“您的意見是我們進(jìn)步的力量”。

  6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”,主要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。

  7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。

  8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。

  9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。

  10、電視廣告:每天在寶安電視臺(tái)(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象———宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心————一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)————讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉————一根頭發(fā)絲治療酣癥。

  11、寶安日?qǐng)?bào)每周以軟文形式開一個(gè)健康專題欄目,加深公眾對(duì)xx醫(yī)療的認(rèn)知。

  12、1。1元旦節(jié),對(duì)醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置,比如在大門口要做兩個(gè)大

  燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。

  13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。

  14、婦女節(jié)前一周在寶安日?qǐng)?bào)和深圳晚報(bào)上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告

  15、5。1在寶城區(qū)分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請(qǐng)媒體作相關(guān)報(bào)道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)小手冊(cè)。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。

  16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動(dòng),并各在寶安日?qǐng)?bào)出兩期圖文廣告。

  17、組織策劃“5。12護(hù)士節(jié)愛心大行動(dòng)”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,以院長(zhǎng)的名義對(duì)院內(nèi)各位住院患者送上一套祝福早日康復(fù)賀卡和若干糖果,以此增進(jìn)醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào),在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報(bào)刊發(fā)短訊一篇。

  18、暑假針對(duì)教師檢驗(yàn)費(fèi)和診療費(fèi)作一些優(yōu)惠調(diào)整,并在寶安日?qǐng)?bào)和晶報(bào)上做相應(yīng)的宣傳,既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動(dòng)了醫(yī)院的門診收入。

  19、組織策劃“9。20愛牙日特別行動(dòng)”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,院內(nèi)個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào),在院內(nèi)掛橫幅。

  20、10。1在寶城區(qū)分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請(qǐng)媒體作相關(guān)報(bào)道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)

  小手冊(cè)。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。

  21、11。8日院慶期間開展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動(dòng),并配合活動(dòng)在寶安日?qǐng)?bào)、晶報(bào)以及特區(qū)報(bào)等媒體進(jìn)行軟文廣告宣傳。

  22、12。25圣誕節(jié),針對(duì)醫(yī)院各住院兒童患者策劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動(dòng)。由醫(yī)院?jiǎn)T工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。

醫(yī)院企劃部工作計(jì)劃5

  一、計(jì)劃概述

  1、醫(yī)療市場(chǎng)分析:

  隨著人民生活水平的不段提升,人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以品牌為導(dǎo)向的消費(fèi)活動(dòng)。醫(yī)院將面臨一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代和微利時(shí)代。這些時(shí)代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠(chéng)度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫(yī)院只有加強(qiáng)品牌建設(shè),實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,才能創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。一個(gè)品牌所擁有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國(guó)每年的衛(wèi)生支出接近4800億元,約占國(guó)民生產(chǎn)總值的5.3%,據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算,這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長(zhǎng),市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近 200 萬人口 , 其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對(duì)于任何一個(gè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來說 , 都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng)的格局下,公立醫(yī)院暫時(shí)仍占據(jù)著大部分市場(chǎng)份額,隨著民營(yíng)資本和國(guó)外資本的不段涌入,經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念優(yōu)勢(shì)的彰顯,醫(yī)療市場(chǎng)的格局勢(shì)必顛覆。

  2、醫(yī)院優(yōu)勢(shì):

  xx醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

  的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營(yíng)綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救醫(yī)院、深圳市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海,風(fēng)景秀美,述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊(duì)伍。

  3、醫(yī)院的劣勢(shì):

  相對(duì)于公立醫(yī)院,民營(yíng)醫(yī)院缺乏信譽(yù)度,人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,起步晚,品牌知名度不高,所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟,交通不方便。

  4、爭(zhēng)對(duì)手分析:

  1、寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院,南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

  a 、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng) , 是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一。

  b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安老城區(qū) , 人口密度大,就醫(yī)方便。

  c 、醫(yī)療水平高。

  d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群

  2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院(廣東醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,天翻地覆的改造為患者提供更舒適的治療環(huán)境)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

  a 、地理位置優(yōu)越

  b 、服務(wù)質(zhì)量較好

  c 、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目

  d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。

  3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)

  a、專長(zhǎng)突出

  b、地理位置優(yōu)越

  4、陽(yáng)光集團(tuán)春天醫(yī)院

  優(yōu)勢(shì)特點(diǎn) :

  a、 地理位置優(yōu)勢(shì)(位于 107 國(guó)道、公路局對(duì)面)

  b

  、 廣告力度強(qiáng)(擁有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣,廣告投入僅前期就好稱100 多萬元)

  5、宣傳目標(biāo):第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾,第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。

  6、廣告效應(yīng):提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度,在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。

  7、銷售促進(jìn):充分宣傳醫(yī)院的品牌形象,包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和服務(wù)品質(zhì)。通過相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。

  8、廣告投放方向:在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象,對(duì)媒介的選擇寧少勿濫,求精求優(yōu)。對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的對(duì)比考量。多選擇形象好,廣告效應(yīng)高的廣告媒介。

  二、計(jì)劃具體內(nèi)容

  xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年,通過過去一年的廣告投放,xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一個(gè)導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過程。在這個(gè)過程中我們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面:

  1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座,樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象,提高社會(huì)美譽(yù)度。

  2、醫(yī)院形象代言人:聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言

  人,用于平面媒體的宣傳。

  3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈,以加強(qiáng)附近居民及大眾對(duì)xx醫(yī)療的印象。

  4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡樂天地”。

  5、醫(yī)院內(nèi)添置多個(gè)顧客意見箱“您的意見是我們進(jìn)步的力量”。

  6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”,主要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個(gè)顧客,如主動(dòng)向病人問好,為顧客解答問題,記錄意見等。

  7、公交車體廣告:在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。

  8、大型戶外廣告牌:在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶外廣告牌,寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù)),一是起到宣傳的作用,二還可以用作路牌指引功能。

  9、廣播:冠名一個(gè)交通頻道廣播節(jié)目,覆蓋有車族。

  10、電視廣告:每天在寶安電視臺(tái)(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告,加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告,醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。

  11、寶安日?qǐng)?bào)每周以軟文形式開一個(gè)健康專題欄目,加深公眾對(duì)xx醫(yī)療的認(rèn)知。

  12、1.1元旦節(jié),對(duì)醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置,比如在大門口要做兩個(gè)大

  燈籠,橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。

  13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。

  14、婦女節(jié)前一周在寶安日?qǐng)?bào)和深圳晚報(bào)上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告

  15、5.1在寶城區(qū)分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請(qǐng)媒體作相關(guān)報(bào)道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)小手冊(cè)。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。

  16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心,送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動(dòng),并各在寶安日?qǐng)?bào)出兩期圖文廣告。

  17、組織策劃“5.12護(hù)士節(jié) 愛心大行動(dòng)”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,以院長(zhǎng)的名義對(duì)院內(nèi)各位住院患者送上一套祝福早日康復(fù)賀卡和若干糖果,以此增進(jìn)醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào),在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報(bào)刊發(fā)短訊一篇。

  18、暑假針對(duì)教師檢驗(yàn)費(fèi)和診療費(fèi)作一些優(yōu)惠調(diào)整,并在寶安日?qǐng)?bào)和晶報(bào)上做相應(yīng)的宣傳,既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動(dòng)了醫(yī)院的門診收入。

  19、組織策劃“9.20愛牙日特別行動(dòng)”,在院內(nèi)進(jìn)行宣傳,院內(nèi)個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào),在院內(nèi)掛橫幅。

  20、10.1在寶城區(qū)分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)(健康快車進(jìn)社區(qū)),邀請(qǐng)媒體作相關(guān)報(bào)道,并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)

  小手冊(cè)。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。

  21、11.8日院慶期間開展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動(dòng),并配合活動(dòng)在寶安日?qǐng)?bào)、晶報(bào)以及特區(qū)報(bào)等媒體進(jìn)行軟文廣告宣傳。

  22、12.25圣誕節(jié),針對(duì)醫(yī)院各住院兒童患者策劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動(dòng)。由醫(yī)院?jiǎn)T工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。

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