總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 (精選21篇)
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計(jì)劃。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?下面是小編為大家整理的總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 ,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇1
首先感謝總經(jīng)理提供給了我一個(gè)展現(xiàn)以及發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。此工作計(jì)劃是前期計(jì)劃,也是工作方向和目標(biāo),在對(duì)公司作了全面了解后,我會(huì)重新出具一個(gè)新的工作計(jì)劃。 第一, 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成總經(jīng)理制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃
第二, 用一個(gè)星期的時(shí)間來(lái)了解清楚公司現(xiàn)狀,包括操作流程,經(jīng)營(yíng)范疇,管理架構(gòu)、人員關(guān)系等等
第三, 在此基礎(chǔ)上我會(huì)加強(qiáng)各部門(mén)(主管)的熟悉和溝通以及生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面的了解 第四, 前期工作目標(biāo)和任務(wù):
目標(biāo):加強(qiáng)培訓(xùn)制度的管理,提高績(jī)效管理的成效
任務(wù):
1、熟悉現(xiàn)有的各項(xiàng)制度,加以完善和落實(shí)
2、協(xié)調(diào)好各級(jí)關(guān)系,把總經(jīng)理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動(dòng)
3、員工是企業(yè)的“衣食父母”,加強(qiáng)員工的薪酬、福利管理
4、重點(diǎn):了解培訓(xùn)制度與績(jī)效管理的'實(shí)施情況和效果,了解員工的工作狀態(tài)和積極性(工作積極性直接影響到公司的發(fā)展及根本利益)后期工作計(jì)劃待定
第四, 解決當(dāng)前公司存在的問(wèn)題(特別是急需解決的問(wèn)題)
第五, 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:每一項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)行都需要各部門(mén)的支持和緊密配合
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇2
很榮幸能成為公司的一員!本人XX,現(xiàn)年37歲,湖南衡陽(yáng)市人,能為萬(wàn)事達(dá)做一些力所能及的工作,我深感榮幸。從面試至今,總共見(jiàn)過(guò)兩面,都是非常短暫的交談,感謝您對(duì)我的賞識(shí)與信任,使我對(duì)公司情況有了一個(gè)初步了解。
我之前在深圳一家港美合資企業(yè)工作,一直擔(dān)任深圳瑪皓玩具有限公司總經(jīng)理助理/人力資源部經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)公司全面管理工作,采取各種行之有效的管理手段和方法,有效整合各種資源,確保公司人、財(cái)、物發(fā)揮最大效用。督導(dǎo)各部門(mén)建立各種制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行,確保公司有序經(jīng)營(yíng)。審定公司各部門(mén)之組織架構(gòu)、人員編制、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、管理權(quán)責(zé),對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的甄選、任免、處罰、考評(píng)、崗位異動(dòng)進(jìn)行裁決。定期向總經(jīng)理或董事會(huì)匯報(bào)公司之經(jīng)營(yíng)狀況,接受其監(jiān)督。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素,敢負(fù)責(zé)任的高效團(tuán)隊(duì)。
自1994年參加工作,于內(nèi)地國(guó)有企業(yè)、珠三角大中型港臺(tái)企業(yè)、上市公司、私營(yíng)企業(yè)、美資企業(yè)任職,在四百多人、一兩千人到五千多人的企業(yè)都工作過(guò),先后擔(dān)任過(guò)技術(shù)員、辦公室主任、品質(zhì)主管、ISO體系專員、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理助理等職務(wù),有近18年的管理經(jīng)驗(yàn),主導(dǎo)過(guò)企業(yè)局部性的變革和全盤(pán)性的變革,從一線戰(zhàn)場(chǎng)上磨煉出來(lái)的管理專業(yè)人才,熟悉中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的各種問(wèn)題,以及標(biāo)本兼治之系統(tǒng)解決方法,了解中西方文化之差異,有一定的人文底蘊(yùn),理論與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)皆備。
在珠三角期間遍嘗酸甜苦辣,歷經(jīng)成敗得失,本人愿意就湖南萬(wàn)事達(dá)電梯空調(diào)工程公司總經(jīng)理助理一職娓娓道來(lái)的表述自己的看法與工作作風(fēng),從多個(gè)角度談?wù)剛(gè)人的就任總經(jīng)理助理的計(jì)劃,值得您參考和細(xì)細(xì)品味。
管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,合適的就是最好的,84000法門(mén)皆可成就佛道,不同的時(shí)空背景選擇的方法可能不太一樣,一樣的藥,一樣的方法,應(yīng)用到世界各地,忽略了人種、氣候、地理的因素,那也是不正確的。我不是什么專家權(quán)威,也不迷信專家權(quán)威,我一知半解的地方還非常多或就如何做好公司總經(jīng)理助理一職進(jìn)行交流和探討,相互學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。
如果我就任XX公司總經(jīng)理助理的話,本人工作作風(fēng)喜歡先定目標(biāo)與計(jì)劃,再按目標(biāo)一步步行動(dòng)實(shí)施,實(shí)施結(jié)果一切憑數(shù)據(jù)說(shuō)話。我計(jì)劃按以下步驟與方法進(jìn)行:
第一階段 熟悉了解公司現(xiàn)狀
。A(yù)計(jì)完成時(shí)間:15天)
盡快了解以下內(nèi)容:
1、了解公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針與目標(biāo)及公司高層對(duì)本人的要求(包括對(duì)本崗位的期望值),將公司目標(biāo)與個(gè)人的價(jià)值觀一致,這是共贏合作的基礎(chǔ)。
2、熟悉公司環(huán)境(特別是員工的工作、生活方面﹐員工的日子好過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的日子才能好過(guò)。)
3、對(duì)公司現(xiàn)狀、行業(yè)情況與發(fā)展趨勢(shì)初步摸底。
4、認(rèn)識(shí)各部門(mén)主要管理人員及工作相關(guān)同事,爭(zhēng)取能和每一位管理人員與員工溝通。多做溝通了解第一手信息,了解工作中產(chǎn)生的問(wèn)題。安排時(shí)間與各模塊負(fù)責(zé)人員溝通了解其工
作的開(kāi)展情況(注意運(yùn)用友善的方式)。
。1)從公司找出所有管理人員與員工的人事檔案與花名冊(cè),熟悉了解他們的個(gè)人狀況;
(2)給各部門(mén)負(fù)責(zé)人布置一個(gè)作業(yè):A.畫(huà)出自己部門(mén)的目前的組織結(jié)構(gòu)圖。B.寫(xiě)出自己的工作職責(zé)和權(quán)限。C.寫(xiě)出自己部門(mén)當(dāng)前工作存在的主要問(wèn)題、瓶頸和困難(一周內(nèi)完成)。到時(shí)會(huì)花30~60分鐘和他們一一進(jìn)行溝通,以便日后能逐步解決這些問(wèn)題;面對(duì)面溝通了解各位下屬人員情況、工作開(kāi)展情況。
5、了解和評(píng)估公司管理現(xiàn)狀:(人力盤(pán)點(diǎn)及查看年度人力規(guī)劃)。
。1)各項(xiàng)人事事務(wù)的辦理流程;
。2)人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況;
。3)教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)情況及運(yùn)行狀況;
(4)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況;
。5)企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況。
注意﹕ 一個(gè)“空降兵”進(jìn)入新企業(yè),最常見(jiàn)做法也都是設(shè)法盡快取得業(yè)績(jī),以便得到老板的肯定。這也是合乎常理的。畢競(jìng)每個(gè)公司都它固有的企業(yè)文化,不是一天兩天形成的﹐有缺陷是必然的,要進(jìn)入工作狀態(tài),其次,再慢慢的改變現(xiàn)狀,或許,你認(rèn)為不規(guī)范的,恰恰是適合公司的因?yàn)橹袊?guó)的特色太多了。先了解需求,尋找不足與缺陷,再擇之以立。我個(gè)人認(rèn)為讓自己盡快融入該文化中并得到同事的認(rèn)可與支持更為重要。永遠(yuǎn)不會(huì)忘記“總經(jīng)理助理”是服務(wù)性的職務(wù),要想在這個(gè)公司存活下來(lái),就得讓人家感覺(jué)到你是在協(xié)助、服務(wù)他們的人/部門(mén)。所以在取得必要的資訊后,在工作開(kāi)展中,不要一味地站在個(gè)人角度去開(kāi)展工作,而是結(jié)合需求有選擇地步步進(jìn)入。我不會(huì)否認(rèn)之前公司所做的一切,多肯定,再完善。了解每個(gè)人的品性﹐特別是老板,老板之所以能做老板,他的很多見(jiàn)解自然能高遠(yuǎn),有時(shí)我們自己只能看到問(wèn)題點(diǎn),看不到問(wèn)題的復(fù)雜背景。背景非常的重要。
6、 熟悉與了解公司管理現(xiàn)狀:
。1)公司清潔衛(wèi)生的維護(hù)
。2)工程安全工作
(3)車輛管理
。4)辦公用品管理
(5)文檔、資訊安全管理
第二階段 總評(píng)分析
(預(yù)計(jì)完成時(shí)間:15天)
1、對(duì)第一階段掌握情況進(jìn)行整理并分類診斷分析。
2、評(píng)估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題和不足(分析問(wèn)題的根本原因和存在不足的具體情況)。
3、分析問(wèn)題出現(xiàn)的根本原因和存在不足的具體情況;找出關(guān)鍵急需改善的“制約環(huán)節(jié)”與當(dāng)時(shí)人溝通﹐征求他人意見(jiàn)再結(jié)合自身觀點(diǎn)擬定“改善實(shí)施方案”。
4、與總經(jīng)理溝通“改善實(shí)施方案”的想法與意圖,與總經(jīng)理保持步調(diào)一致,并得到支持力度。
5、“方案實(shí)施”﹕開(kāi)會(huì)確定責(zé)任人﹑時(shí)間期限﹑所需支持資源→實(shí)施→檢查→改善→反饋。 注意﹕上善若水、海納百川、人文關(guān)懷等處世哲學(xué)。
第三階段 制訂糾正、改善措施及具體的工作落實(shí)計(jì)劃
。A(yù)計(jì)完成時(shí)間:1個(gè)月)
1、牢牢抓住以“經(jīng)營(yíng)人心,管理人性”為總經(jīng)理助理的工作宗旨,以“機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置”這三個(gè)工作重心,依據(jù)第二階段工作尋找解決問(wèn)題方法和實(shí)施。
2、規(guī)劃總經(jīng)辦工作職能、統(tǒng)一布署總經(jīng)辦工作職責(zé),成立總經(jīng)辦職能部門(mén),將工作計(jì)劃分
工落實(shí)到各部門(mén)。
3、理順公司的組織機(jī)構(gòu),劃清各部門(mén)的責(zé)任范圍。設(shè)立公司的組織機(jī)構(gòu)圖,根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)圖確定公司的所有崗位的定編、定崗、定員、定責(zé)事宜。
4、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)建立部門(mén)職責(zé)與權(quán)限、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)或崗位職務(wù)書(shū)。
5、完善薪酬、福利等各項(xiàng)制度:構(gòu)建全面的薪酬體系結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定與調(diào)整、福利待遇項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、社會(huì)保險(xiǎn)等、勞動(dòng)合同的簽訂。
6、根據(jù)前兩階段的'了解和分析進(jìn)行人力資源的趨勢(shì)、結(jié)構(gòu)、需求分析計(jì)劃,制定人力資源規(guī)劃。
7、規(guī)范各部門(mén)管理,建章建制,對(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析、探討、如有需要進(jìn)行補(bǔ)充修改,徹底貫徹執(zhí)行。公司制度不一定復(fù)雜,但要實(shí)用,達(dá)到提高員工的工作積極性之目的。
8、強(qiáng)調(diào)員工的執(zhí)行力與忠誠(chéng)度,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),組織一兩次相關(guān)培訓(xùn)。
9、對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)進(jìn)度和準(zhǔn)確性進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)。
10、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)與養(yǎng)成;把湖南萬(wàn)事達(dá)電梯空調(diào)工程公司建設(shè)成“一支軍隊(duì)、一所學(xué)校、一座家園”的學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì),培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號(hào)、公司形象標(biāo)志(LOGO)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)理念、服務(wù)理念、核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景、管理理念、社會(huì)責(zé)任、品質(zhì)政策、公司長(zhǎng)中短期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo);完善與整理公司網(wǎng)站的內(nèi)容,大力推廣公司。
優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,必須管好軟數(shù)據(jù),具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實(shí)客戶——可持續(xù)發(fā)展——實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng)——效益增值,從而達(dá)到“公司的使命通過(guò)人實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升”。 還需要同各部門(mén)合作,通過(guò)網(wǎng)站、宣傳欄以及員工活動(dòng)、員工培訓(xùn)等多種形式,使全體員工加深對(duì)企業(yè)文化的了解。
將從各部門(mén)人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行人才的分層次管理,對(duì)經(jīng)營(yíng)人才、領(lǐng)導(dǎo)人才、銷售人才、技術(shù)人才進(jìn)行“人才適崗”為核心的管理模式,即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長(zhǎng),也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動(dòng)是正常的,培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門(mén)應(yīng)盡的責(zé)任,離職的人才也是湖南萬(wàn)事達(dá)電梯空調(diào)工程公司免費(fèi)的宣傳員,是公司形象的代言人。因此,以人為本,不僅體現(xiàn)在招人、用人,同樣也體現(xiàn)在對(duì)員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上?偨(jīng)辦應(yīng)該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時(shí)更要注重事業(yè)留才,機(jī)會(huì)留才,發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”,公司80%的業(yè)績(jī)有賴于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵(lì)這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來(lái)3年人力資源管理的重中之重。
以人為本,總經(jīng)辦將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù),如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試、筆試,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級(jí)的人事通知書(shū)的發(fā)放,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細(xì)化程序規(guī)范,細(xì)膩周到,態(tài)度和藹,特別服務(wù)。總經(jīng)辦既是公司形象的代言人,(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是綜合管理部的員工,)又是公司利益的維護(hù)者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí),總經(jīng)辦往往成為矛盾的焦點(diǎn),明年要求辦公室所有管理人員加強(qiáng)政策水平,相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問(wèn)題,化解矛盾,維護(hù)公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,員工的貼心人。
總之,總經(jīng)辦的人力資源管理工作作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化
和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自己發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活,享受工作,與公司共同成長(zhǎng)。
11、在公司推行ISO9000管理、5S管理:它是最基礎(chǔ)的管理,也是非常實(shí)用的一種管理方法,任何好的工具方法,一到了中國(guó)就容易變質(zhì),現(xiàn)在很多的企業(yè)通過(guò)ISO9000僅僅是為了拿一個(gè)證,而不是如何讓ISO9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。應(yīng)該設(shè)計(jì)一套適合公司并具有牽引性的ISO9000品質(zhì)管理體系。ISO9000體系建立的同時(shí),應(yīng)同步建立行政管理體系,程序文件是經(jīng),管理制度是律……設(shè)立專門(mén)的體系稽核人員對(duì)體系的執(zhí)行情況進(jìn)行日常例行性的稽核……先練好內(nèi)功,再開(kāi)拓客戶”。
12、銷售管理:建立銷售團(tuán)隊(duì),公司在長(zhǎng)沙、邵陽(yáng)、永州、郴州、耒陽(yáng)設(shè)立了服務(wù)中心,形成銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。然后立足整個(gè)湖南市場(chǎng),走向全國(guó)。
13、抓培訓(xùn)。制定出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃;要求每個(gè)部門(mén)至少保證每周培訓(xùn)2次,形成學(xué)習(xí)的氛圍。購(gòu)買(mǎi)一些管理光碟與書(shū)籍供管理人員觀閱,并要求寫(xiě)出培訓(xùn)心得。
14、討論參與建設(shè)公司激勵(lì)機(jī)制、為公司戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
制定出公司人才戰(zhàn)略,注重人才的培養(yǎng),唯有強(qiáng)有力的人力資源支撐,解放思想、創(chuàng)新求變,廣納人才,及早建立一支與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的管理人員與員工隊(duì)伍,才能實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。只有贏得人才,才能贏得未來(lái)!這樣才能在資源、資金、技術(shù)、市場(chǎng)等快步前行,搶占本行業(yè)頂峰,而公司把目光首先盯在人才上。在公司形成“員工是企業(yè)最大的財(cái)富”的氛圍。
15、本人加強(qiáng)對(duì)電梯行業(yè)的專業(yè)知識(shí)與運(yùn)作的學(xué)習(xí)與深入了解,便于今后開(kāi)展工作。
以上是本人就任總經(jīng)理助理的工作計(jì)劃與思路,旨在通過(guò)建立制度流程橫向來(lái)監(jiān)管公司的各部門(mén),用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,一個(gè)總經(jīng)理助理主要職責(zé)是定目標(biāo)與數(shù)據(jù),培訓(xùn)下屬,不斷巡查監(jiān)督,而不是單憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)來(lái)管理。由于時(shí)間有限,仍需作進(jìn)一步的細(xì)化完善,有不足之處,敬請(qǐng)X總批評(píng)指點(diǎn)!
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇3
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員x名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
。2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
xx前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
為進(jìn)一步打響“xx”品牌,擴(kuò)大xx鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮xx以及xx舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大xx鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
1、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳xx鋼構(gòu)品牌,展示xx鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
2、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的'深度和力度。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與xx鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)xx鋼構(gòu)及鋼構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
1、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
2、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
3、調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
1、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
2、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
3、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
4、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇4
一、是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)XX醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
20xx年工作目標(biāo):體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,提高體檢質(zhì)量,保持XX體檢品牌效益,確保全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;
二、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;
三、是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四、是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。
五、是在樹(shù)立XX體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能,做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)x工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)x業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六、是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好XX體檢中心向政府主管部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的`,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅(jiān)持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人XX慣,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);XX中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績(jī)。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇5
結(jié)合x(chóng)x公司發(fā)展的現(xiàn)狀,本人將大力協(xié)助公司總經(jīng)理從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃:
一、優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),持續(xù)改善生產(chǎn)環(huán)境,加強(qiáng)設(shè)備管理,調(diào)整產(chǎn)品工價(jià)到一個(gè)合理水平。
二、規(guī)劃技術(shù)管理層次,按職能進(jìn)行技術(shù)人員的分工,完善公司產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
三、設(shè)立品質(zhì)部,建立品質(zhì)組織架構(gòu),逐步完善品質(zhì)管理體系,以達(dá)到堅(jiān)持以報(bào)表形式進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析,堅(jiān)持糾正預(yù)防措施得到實(shí)實(shí)在在的落實(shí),堅(jiān)持工量具管制程序,從目前的產(chǎn)品檢查階段跨越到全面質(zhì)量控制階段。
四、建立供應(yīng)商檔案,進(jìn)行供應(yīng)商管理,培養(yǎng)穩(wěn)定、優(yōu)秀的供應(yīng)系統(tǒng),也使采購(gòu)成本得到控制。
五、建立公司內(nèi)部可以共享的`銷售計(jì)劃和銷售檔案,便于快速查找相關(guān)記錄或銷售資料,建立和培訓(xùn)以及實(shí)施銷售崗位責(zé)任制,按崗位職責(zé)要求考核、獎(jiǎng)懲,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、健全安全管理制度、文件管理制度,加強(qiáng)后勤保障,持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備,出臺(tái)《員工手冊(cè)》。
七、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,健全倉(cāng)庫(kù)管理制度和加強(qiáng)成本控制。
八、加強(qiáng)行政管理,進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解。制定xx各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)并簽訂責(zé)任狀,實(shí)行績(jī)效和薪資分配掛鉤的政策。
九、計(jì)劃對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)境和辦公環(huán)境進(jìn)行軟硬件升級(jí)和改善。以上規(guī)劃本人已經(jīng)作成《階段目標(biāo)暨整改方案》交給總經(jīng)理進(jìn)行審核批準(zhǔn)。
希望在新的一月里繼續(xù)得到各位的理解和支持,本人一定會(huì)努力工作來(lái)回報(bào)各位,回報(bào)家人、朋友,回報(bào)社會(huì)。也為咱們xx的建設(shè)和發(fā)展而努力工作。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇6
xx年已經(jīng)來(lái)了,作為公司總經(jīng)理助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在年的工作中會(huì)努力的改正的,不過(guò)現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在年會(huì)做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì)盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉(cāng)庫(kù)整潔規(guī)范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對(duì)于庫(kù)存方面會(huì)更好?梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N量?庫(kù)存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫(kù)存。對(duì)于積壓庫(kù)存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì)及時(shí)每月請(qǐng)點(diǎn)一遍,如有積壓庫(kù)存產(chǎn)品,我會(huì)及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,或者與北京部這邊的'總經(jīng)理人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì)多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭(zhēng)取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的總經(jīng)理員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對(duì)于自己能力的問(wèn)題。我會(huì)虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計(jì)劃主要分為兩大部分:
1)財(cái)務(wù)方面。
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì)把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險(xiǎn)。
3、及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)了。我在打算報(bào)讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時(shí)假如條件不答應(yīng)的話,我也會(huì)買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習(xí)!
2)倉(cāng)庫(kù)的治理。
剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年.
1、我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),改正。達(dá)到了帳物一致。
2、庫(kù)存方面。盡量做到不積壓太多的庫(kù)存!因?yàn)榻?jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì)跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3、認(rèn)真登記出庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品數(shù)量,避免庫(kù)存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉(cāng)庫(kù)治理經(jīng)驗(yàn)。不懂的我會(huì)多向他討教,爭(zhēng)取把北京倉(cāng)治理好,同樣也希望各位總經(jīng)理員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計(jì)劃就這些。另外我還會(huì)協(xié)助總經(jīng)理員共同完成總經(jīng)理目標(biāo)。
回顧年還存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好。
2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3、倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒(méi)能夠完全準(zhǔn)確的對(duì)上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫(kù)存的產(chǎn)品,
對(duì)于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì)在下一年計(jì)劃盡快解決,對(duì)于實(shí)際庫(kù)存與erp賬面庫(kù)存的問(wèn)題,我會(huì)采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,我會(huì)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商。洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇7
為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)XX醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
20xx年工作目標(biāo):體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,提高體檢質(zhì)量,保持XX體檢品牌效益,確保全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;
二是在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,實(shí)事求是的'為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。
五是在樹(shù)立XX體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能,做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)XX工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)XX業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七是做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。
八是做好XX體檢中心向政府主管部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九是做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅(jiān)持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人XX慣,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);XX中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,20xx年xx體檢中心取得更大的成績(jī)。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇8
本人自20xx年7月份進(jìn)入公司任總經(jīng)理助理一職,至今已有半年時(shí)間,在公司各位總經(jīng)理以及各位同事的大力支持和配合下,進(jìn)行了以下工作:
一、從改變公司環(huán)境衛(wèi)生入手,培養(yǎng)公司員工的“5s”和安全意識(shí),對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,基本達(dá)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)通道順暢,作業(yè)區(qū)分類明確,地面無(wú)臟亂,物品擺放整齊,餐廳衛(wèi)生及廠區(qū)衛(wèi)生得到改善。
二、對(duì)員工的考勤及勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行規(guī)范,狀況已明顯改善。同時(shí)在公司推行全勤獎(jiǎng)制度和“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng),增加了員工的福利,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,提高了工作效率,實(shí)現(xiàn)了公司和員工的雙贏。
三、從iso9000角度對(duì)公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了布局和計(jì)劃,并組織了各部門(mén)骨干進(jìn)行了iso9001質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以及全員的品質(zhì)、服務(wù)等專題培訓(xùn)。出臺(tái)了《辦公室人員管理制度》等文件,從制度的建設(shè)和執(zhí)行力的加強(qiáng)雙向推動(dòng)了公司的發(fā)展。
四、加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)人員、現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行了針對(duì)性的管理,F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備方面,配合技術(shù)部門(mén)制訂并下發(fā)了各種設(shè)備的操作規(guī)程和點(diǎn)檢表,生產(chǎn)部門(mén)按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),從而減少了設(shè)備的維修率;現(xiàn)場(chǎng)人員管理方面,從七月份開(kāi)始設(shè)立了每周二開(kāi)生產(chǎn)早會(huì),對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、品質(zhì)狀況及員工的各種表現(xiàn)進(jìn)行梳理、分析、檢討和要求,從而逐步提高了員工的凝聚力、生產(chǎn)效率和自身素質(zhì);現(xiàn)場(chǎng)物品方面,進(jìn)行清理了廠房周邊的環(huán)境,在傅總的大力支持和配合下,處理掉一批廢舊設(shè)備和材料,定置設(shè)立了廢鐵屑區(qū)、廢品區(qū)、廢料區(qū)、木料區(qū)等區(qū)域。車間內(nèi)部按產(chǎn)品加工類別進(jìn)行了場(chǎng)地調(diào)整,使井架和人貨梯生產(chǎn)分別集中,縮短了生產(chǎn)線,簡(jiǎn)化了搬運(yùn)環(huán)節(jié),從而大大提高了生產(chǎn)效率,使現(xiàn)場(chǎng)管理逐步規(guī)范化,發(fā)貨計(jì)劃也因此有了保障,XX年9月份實(shí)現(xiàn)井架發(fā)貨100臺(tái)、備貨20余臺(tái)的最高月度生產(chǎn)量。
五、組織進(jìn)行了新產(chǎn)品的試制工作。從八月下旬開(kāi)始進(jìn)行齒條式人貨梯的試制工作,目前本廠內(nèi)能夠生產(chǎn)的機(jī)械部分、圖紙、工藝、說(shuō)明書(shū)、計(jì)算書(shū)等已完成樣機(jī)的生產(chǎn)任務(wù)。申報(bào)工作及電器、外協(xié)外購(gòu)件、標(biāo)準(zhǔn)節(jié)的工裝制作等工作正在有條不紊的進(jìn)行之中,爭(zhēng)取20xx年5月份正式生產(chǎn)和銷售。
六、對(duì)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備進(jìn)行布局。從八月份開(kāi)始建立生產(chǎn)班組,從不同的崗位提拔了五名優(yōu)秀的員工作為生產(chǎn)組長(zhǎng)對(duì)不同的生產(chǎn)崗位進(jìn)行管理。另外又招聘了一批文化學(xué)歷高、動(dòng)手能力強(qiáng)的新員工進(jìn)行培養(yǎng)和儲(chǔ)備,使生產(chǎn)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、品質(zhì)部門(mén)的力量得到了加強(qiáng)。時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)到來(lái),結(jié)合XX年公司發(fā)展的現(xiàn)狀,本人將大力協(xié)助公司總經(jīng)理從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃:
一、優(yōu)化生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),持續(xù)改善生產(chǎn)環(huán)境,加強(qiáng)設(shè)備管理,調(diào)整產(chǎn)品工價(jià)到一個(gè)合理水平。
二、規(guī)劃技術(shù)管理層次,按職能進(jìn)行技術(shù)人員的分工,完善公司產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
三、設(shè)立品質(zhì)部,建立品質(zhì)組織架構(gòu),逐步完善品質(zhì)管理體系,以達(dá)到堅(jiān)持以報(bào)表形式進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析,堅(jiān)持糾正預(yù)防措施得到實(shí)實(shí)在在的落實(shí),堅(jiān)持工量具管制程序,從目前的產(chǎn)品檢查階段跨越到全面質(zhì)量控制階段。四、建立供應(yīng)商檔案,進(jìn)行供應(yīng)商管理,培養(yǎng)穩(wěn)定、優(yōu)秀的供應(yīng)系統(tǒng),也使采購(gòu)成本得到控制。
五、建立公司內(nèi)部可以共享的銷售計(jì)劃和銷售檔案,便于快速查找相關(guān)記錄或銷售資料,建立和培訓(xùn)以及實(shí)施銷售崗位責(zé)任制,按崗位職責(zé)要求考核、獎(jiǎng)懲,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、健全安全管理制度、文件管理制度,加強(qiáng)后勤保障,持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備,出臺(tái)《員工手冊(cè)》。
七、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,健全倉(cāng)庫(kù)管理制度和加強(qiáng)成本控制。
八、加強(qiáng)行政管理,進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)分解。制定20xx年度各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)并簽訂責(zé)任狀,實(shí)行績(jī)效和薪資分配掛鉤的政策。
九、計(jì)劃對(duì)公司的生產(chǎn)環(huán)境和辦公環(huán)境進(jìn)行軟硬件升級(jí)和改善。以上規(guī)劃本人已經(jīng)作成《階段目標(biāo)暨整改方案》交給總經(jīng)理進(jìn)行審核批準(zhǔn)。新年新起點(diǎn),新年新希望。感謝各位總經(jīng)理和各位同事,還有我的家人和朋友,一直以來(lái)的鼎力相助和配合,更希望在新的一年里繼續(xù)得到各位的理解和支持,本人一定會(huì)努力工作來(lái)回報(bào)各位,回報(bào)家人、朋友,回報(bào)社會(huì)。也為咱們義機(jī)的建設(shè)和發(fā)展而努力工作。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇9
一、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司半年,對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,就不能更好的建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問(wèn),向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,思維上的`超前,思路上的開(kāi)闊,決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),找到工作的感覺(jué),圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正;;
2、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門(mén)的信息收集、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,及時(shí)將工作落實(shí)情況,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,有什么困難,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時(shí)捕捉信息,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因,擬定改進(jìn)措施方案,然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。
3、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個(gè)鐵面判官,不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,堅(jiān)決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇10
負(fù)責(zé)公司發(fā)展與經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控、目標(biāo)管理等,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與方案設(shè)計(jì)
協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司及主要子公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助制定市場(chǎng)分析,戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)略方針和發(fā)展思路。進(jìn)行市場(chǎng)分析、情報(bào)收集、數(shù)據(jù)分析等。收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報(bào),為總經(jīng)理決策提供參考、建議;組織公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研,撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告供總經(jīng)理決策參考。中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,年、季、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。參與集團(tuán)年度計(jì)劃預(yù)算。
2、起草文件與審核
協(xié)助總裁起草及發(fā)放相關(guān)文件。起草、整理、存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件,負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送。有較強(qiáng)的文字功底和口頭表達(dá)能力,為總經(jīng)理擬定所需文字材料。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;審核對(duì)外重要經(jīng)濟(jì)合同和上報(bào)的重要報(bào)表、文件、資料等。起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;總經(jīng)理出席會(huì)議、重要場(chǎng)合的發(fā)言、報(bào)告、文件的起草。
3、主持會(huì)議
負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室會(huì)、月度例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議等重要會(huì)議的通知安排,做好會(huì)議記錄、紀(jì)要的整編并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)和傳遞。協(xié)助總經(jīng)理召集和主持公司高層管理會(huì)
議,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)方針、年度計(jì)劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項(xiàng)?偨(jīng)理及各事業(yè)體負(fù)責(zé)人之會(huì)議安排。
4、監(jiān)督協(xié)調(diào)管理
協(xié)助總裁完成日常工作的跟蹤、匯報(bào)及公司下屬各子分公司的協(xié)調(diào)與各職能部門(mén)間的溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等。協(xié)助總經(jīng)理對(duì)投資、營(yíng)運(yùn)、資本運(yùn)作、財(cái)經(jīng)審核、人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作,掌握主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況;組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果;代表總經(jīng)理對(duì)公司相關(guān)部門(mén)的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào);協(xié)助總裁推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃。協(xié)調(diào)公司的利益關(guān)系、掌控公司政治、協(xié)調(diào)實(shí)力人物的矛盾、協(xié)調(diào)公司權(quán)力職責(zé)。定期不定期向總經(jīng)理公司運(yùn)營(yíng)狀態(tài)情況。定期向總經(jīng)理提交經(jīng)營(yíng)投資分析報(bào)告及發(fā)展計(jì)劃報(bào)告。流程化規(guī)范化管理制度的形成。對(duì)總經(jīng)理交辦的事項(xiàng)進(jìn)行督辦,并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)度和結(jié)果;各事業(yè)體呈報(bào)業(yè)報(bào)表之跟催及分析檢討;負(fù)責(zé)公司管理標(biāo)準(zhǔn)和流程的建立;對(duì)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核,并報(bào)總經(jīng)理審批。負(fù)責(zé)公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實(shí)施、監(jiān)督;組織建立與審批房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理體系,各項(xiàng)制度、流程與規(guī)范,推廣并監(jiān)督實(shí)施。推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展,提升集團(tuán)房地產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化程度和專業(yè)化水平。
5、公關(guān)危機(jī)宣傳品牌
做好對(duì)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作,配合總經(jīng)理處理各種社會(huì)關(guān)系;對(duì)外協(xié)助總經(jīng)理維護(hù)和建立政府關(guān)系,協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理好與當(dāng)?shù)卣墓ぷ鲄f(xié)調(diào)。品牌建設(shè)。協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)宣傳,提高公司在資本市場(chǎng)的認(rèn)知度。處理好突發(fā)事件進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)與新聞媒體進(jìn)行
溝通聯(lián)絡(luò);負(fù)責(zé)總經(jīng)理客人的`接待工作;協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行客戶接待、公關(guān)、談判等工作;
6、財(cái)務(wù)監(jiān)督
協(xié)助總經(jīng)理定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他重要報(bào)表,全盤(pán)監(jiān)控公司財(cái)務(wù)狀況。
7、日常行政
掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行,及時(shí)提醒,并對(duì)總經(jīng)理的日常工作提出合理化建議;做好總經(jīng)理各項(xiàng)事務(wù)的保密工作;工作計(jì)劃、每日的工作安排及工作情況進(jìn)行記錄;總裁交辦的其他工作任務(wù)。必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù),代酒等。公司活動(dòng)、晚會(huì)、宴會(huì)、主持。為總經(jīng)理安排會(huì)客、簽約、會(huì)議等工作的準(zhǔn)備相關(guān)事宜。
8、資本運(yùn)營(yíng)
協(xié)助總經(jīng)理組織研究資本市場(chǎng)動(dòng)態(tài),結(jié)合公司實(shí)際情況,尋找和實(shí)施股權(quán)投資項(xiàng)目,不斷提升資本運(yùn)營(yíng)能力。協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司改制上市工作,對(duì)集團(tuán)旗下資本運(yùn)作提供指導(dǎo)和幫助。協(xié)助總經(jīng)理制定投融資項(xiàng)目方案,并推動(dòng)實(shí)施。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇11
我非常榮幸今年成功的晉升為經(jīng)理助理,這是我這么就工作以來(lái)第一次晉升,我也是非常的想把這份工作做好,這樣才能對(duì)的起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,就算是對(duì)我于我個(gè)人而言,我也不想自己把這份工作搞砸,但是我清楚的知道自己的離經(jīng)理助理的這個(gè)崗位還是有所差距的,要想順利的開(kāi)展我的工作,我就不得不給自己制定一套工作計(jì)劃了。
首先我要做的就是把自己的崗位職責(zé)了解清楚,這樣才不會(huì)導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤的情況,既然身為經(jīng)理助理,我最主要的任務(wù)就是幫助經(jīng)理完成他的一切工作,我起到的僅僅的輔助作用,這點(diǎn)我得把自己的工作定位搞清楚。
一、完善個(gè)人能力,盡快的適應(yīng)崗位
我能有這次晉升的機(jī)會(huì),很大的原因在與,原本的經(jīng)理助理也升職了,導(dǎo)致這個(gè)崗位缺失,對(duì)于公司而言,我的`工作能力是最接近這個(gè)崗位的人,所以我也就成為了這個(gè)崗位的不二人選。既然有工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩,我就要放下自己的身段,向她虛心的求教,能在她身上學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn),那將能讓我迅速的適應(yīng)這份工作,但是前提是在不耽誤她工作的情況下。還有就是自己總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),既然現(xiàn)在已經(jīng)上崗了,對(duì)于經(jīng)理給我的工作任務(wù),我就要從中學(xué)到東西,保證每一次都能比上一次要好。只有自己的個(gè)人能力提上去了,才能更快的適應(yīng)這份工作。
二、工作開(kāi)展,注意工作效率
在進(jìn)行日常工作的時(shí)候,比如處理公司的文件、經(jīng)理的行程安排、會(huì)議的記錄工作等等,雖然是要要求自己的不犯錯(cuò),但是也不能一味的求穩(wěn)妥,而忽略了工作效率,如果經(jīng)理給我的文件,我雖然每一項(xiàng)都分類的很好,但是我卻沒(méi)呢個(gè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,還不是要被罵,所以說(shuō),我在接下來(lái)的工作中找到那個(gè)點(diǎn),可以讓自己既能把工作失誤的幾率降到最低,也能最大程度的提高工作效率。做我們房地產(chǎn)公司的,業(yè)務(wù)那么多,而且基本上都需要經(jīng)理過(guò)目,他的工作量大,也對(duì)應(yīng)著我的工作量也大。我的工作效率提上去了,才能最大程度的給經(jīng)理分擔(dān)工作。
三、明確工作方向
我的首要任務(wù)就是不要讓經(jīng)理在工作中有任何的壓力,負(fù)責(zé)好經(jīng)理辦公室的一切事由,比如說(shuō)在經(jīng)理工作前,先把需要他簽字的文件都擺好。在需要開(kāi)會(huì)的時(shí)候,提前在會(huì)議室,把需要的東西準(zhǔn)備好,方案書(shū)提前打印好,不能浪費(fèi)經(jīng)理的一分一秒,我接下來(lái)的工作方向就是盡可能的做好經(jīng)理的助手,讓他能全身心的投入到工作上去。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇12
根據(jù)公司下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo)制定各部門(mén)工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)。按照審慎經(jīng)營(yíng),穩(wěn)健發(fā)展、持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)原則協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施業(yè)務(wù)策略,積極開(kāi)拓市場(chǎng);管理并指導(dǎo)各部門(mén)完成業(yè)務(wù)年度計(jì)劃目標(biāo);主要從以下幾方面開(kāi)展;
一、圍繞公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和工作目標(biāo)任務(wù),把握好工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和思路,提出經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)模式,確定后組織實(shí)施;創(chuàng)造性開(kāi)展工作,做到開(kāi)展工作有計(jì)劃、實(shí)施有步驟;確保公司計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、組織實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,協(xié)調(diào)公司各職能部門(mén)關(guān)系;構(gòu)建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)間的日常工作關(guān)系;一切以業(yè)務(wù)為重點(diǎn),各職能管理部門(mén)必須為業(yè)務(wù)服務(wù);為團(tuán)隊(duì)管理提供支持。
三、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議。
四、增強(qiáng)時(shí)效觀念、培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),不斷提高工作效率;少提理論和宏觀,多做具體實(shí)際和補(bǔ)充。
五、注重自己形象塑造;加強(qiáng)自身素質(zhì)和自身修養(yǎng)的提升;以“德、才、學(xué)、識(shí)”服人;引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),維護(hù)公司利益,愛(ài)護(hù)公司形象。
六、負(fù)責(zé)督促實(shí)施公司規(guī)章制度和操作流程的`執(zhí)行,注重業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),做好榜樣帶好隊(duì)伍。
七、優(yōu)化資源配制,知人善任,量才使用,集思廣益。善于認(rèn)真聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn)。善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,認(rèn)真分析問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
八、依據(jù)制度化、科學(xué)化、規(guī)范化的理念管理公司各項(xiàng)工作,積極配合公司各職能部門(mén)完善公司治理和內(nèi)部控制機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)控文化建設(shè),提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)制定積極可行的防范措施。
九、做好公司信息的及時(shí)收集、整理和反饋工作,掌握第一手資料;總結(jié)小額貸款公司的業(yè)務(wù)思路、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品種類的設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)分析。
十、不斷增強(qiáng)自身對(duì)小額信貸行業(yè)的分析和學(xué)習(xí)能力;及時(shí)掌握宏觀經(jīng)濟(jì)背景、行業(yè)及地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì);對(duì)小貸業(yè)務(wù)操作有足夠的風(fēng)險(xiǎn)把控能力。
十一、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道、業(yè)務(wù)資源;完善、改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;促進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè);培養(yǎng)員工智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng);確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
十二、在科學(xué)管理公司的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)信貸管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇13
為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員。沒(méi)錯(cuò),先制定出銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的.是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自己提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過(guò)這方面的工作.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇14
作為一個(gè)新進(jìn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,職責(zé)所在是協(xié)助并引導(dǎo)各部門(mén)完成公司對(duì)模具的銷售。在過(guò)程中會(huì)遇到各部門(mén)在工作時(shí)所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對(duì)于這些困難我總結(jié)歸于兩點(diǎn)
一、 是態(tài)度、心態(tài)問(wèn)題。知道要做哪些事情,而因?yàn)榕码y怕苦怕麻煩,不愿意去做。
二、 是能力問(wèn)題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問(wèn),要努力學(xué)習(xí),盡快提高自己的能力,達(dá)到勝任各部門(mén)管理職職責(zé)崗位。
因此我總結(jié)了一名業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會(huì)做哪些工作,并且去有效的去執(zhí)行。根據(jù)上級(jí)的指示精神和本部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求
1、 制定完善業(yè)務(wù)部門(mén)體系流程制度為工作之重,一個(gè)部門(mén)沒(méi)有完善的體系流程,直接影響業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,例如,各部門(mén)之間的不協(xié)調(diào)流程不合,將直接導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無(wú)法報(bào)價(jià),或者,客戶對(duì)我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)流程、接單流程、生產(chǎn)計(jì)劃流程、退單流程、銷后服務(wù)流程!瓿蓵r(shí)時(shí)間(視公司內(nèi)部主導(dǎo)為依準(zhǔn))
2、完成對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作,打造成一流專業(yè)的`五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺(tái)(二周)
3、制定業(yè)務(wù)員每月的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)以及部門(mén)行政管理(月例)
4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷售技能以及模具、產(chǎn)品知識(shí)的一種培訓(xùn)(周例)
5、對(duì)市場(chǎng)的管理與分析 1、價(jià)格成本策略(分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,模具市場(chǎng),模具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)) (月例)
6、客戶的信息的收集管理 (次例)
7、搜集業(yè)務(wù)方法,業(yè)務(wù)渠道,對(duì)業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理,提升自己的業(yè)務(wù)能力(日例)
8、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范(周例)
9、作為新進(jìn)員工為自己月計(jì)劃考核制作。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇15
回顧一年來(lái)的工作,我們?cè)诎l(fā)展之中要保持冷靜頭腦,在繁榮面前看到問(wèn)題的潛在,在成績(jī)背后要發(fā)現(xiàn)自身的不足。善于總,善于思考,善于調(diào)整,不斷改進(jìn),歷年的經(jīng)驗(yàn)和措施將成為我們永久的精神財(cái)富和經(jīng)營(yíng)寶典。經(jīng)過(guò)一年的大膽探索和艱苦努力,我們?cè)谛乱惠啈?zhàn)略目標(biāo)初級(jí)階段實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中得到了不少有益啟示。
(一)觀念是發(fā)展之源泉
解放思想,更新觀念,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)發(fā)展是企業(yè)行為的源動(dòng)力?梢哉f(shuō),思想是行為的先導(dǎo),有什么樣的思想認(rèn)識(shí),就有什么樣的工作思路。20xx年我們倡導(dǎo)“解放思想”,就是要以發(fā)展為導(dǎo)向和動(dòng)力,打破習(xí)慣思維、保守思想和主觀偏見(jiàn)的縛,開(kāi)拓創(chuàng)新。
比如干細(xì)胞公司在在解放思想上取得了一定的成效,把認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到了“求發(fā)展”的核心導(dǎo)向上,因此經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)便直接體現(xiàn)出了顯著增長(zhǎng)。集團(tuán)公司新一輪戰(zhàn)略已開(kāi)始后,各公司、各級(jí)管理人員站在一種新的高度,打破縛,解放思想,排除干擾,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),把求發(fā)展的指導(dǎo)思想貫徹到實(shí)際工作中去,為全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成創(chuàng)造了十分有利的思想輿論環(huán)境和條件。
(二)質(zhì)量和服務(wù)是發(fā)展之根本
由于我們已經(jīng)清醒意識(shí)到:能否向外部客戶和內(nèi)部客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù),是一個(gè)企業(yè)是否具備競(jìng)爭(zhēng)力的根本。對(duì)于特殊時(shí)期和特殊行業(yè),更是直接關(guān)乎生死存亡。因此,我們時(shí)刻牢記“質(zhì)量就是生命”,全面加強(qiáng)質(zhì)量管理和控制,使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不斷得到提升。我們一定要牢記:百年大計(jì),質(zhì)量第一。不僅地產(chǎn)公司要在今后高度重視質(zhì)量問(wèn)題,我們的其他下屬公司同樣需要高度重視質(zhì)量,靠千方百計(jì)提高質(zhì)量來(lái)打造我們的“成都鑄信”企業(yè)品牌。
同時(shí),要真正“視客戶為衣食父母”。我們成都鑄信集團(tuán)的發(fā)展永遠(yuǎn)離不開(kāi)廣大客戶的信賴和支持,始終把廣大客戶視為我們的.衣食父母,相信他們、理解他們、支持他們、為他們盡我們的努力,是我們的天職所在。這樣就可以為我們贏得了更多更廣的客戶。如果失去了客戶,我們企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)便會(huì)成為無(wú)本之木,無(wú)源之水。要以客戶為本,始終把每一位客戶視自己的我們親人一樣來(lái)對(duì)待,真正為客戶著想,急客戶所急,想法設(shè)法為他排憂解難,提供人性化和差異化服務(wù),這樣,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
(三)和諧是發(fā)展之基礎(chǔ)
沒(méi)有企業(yè)的和諧就沒(méi)有企業(yè)一切,和諧包括企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧。其中提高管理團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,是達(dá)到企業(yè)內(nèi)部的和諧與企業(yè)和客戶間的和諧的重要因素。因此,提高溝通能力和學(xué)習(xí)能力,是擺在我們面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。各公司高級(jí)管理人員和主要負(fù)責(zé)人,在集體公司的要求下,從自身做起,認(rèn)真反思和檢討,主動(dòng)去提高學(xué)習(xí)能力和溝通能力,不斷提升專業(yè)水平,建立行之有效的溝通機(jī)制。通過(guò)努力,建立起一支和諧、高效、專業(yè)化的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),我們集團(tuán)公司進(jìn)一步構(gòu)筑具有成都鑄信特色的企業(yè)文化,20xx年先后組織各種文化文藝體育活動(dòng)次,知識(shí)和勞動(dòng)競(jìng)賽次,演講勵(lì)志活動(dòng)次,編辦內(nèi)部刊物《鑄信集團(tuán)》期。
(四)管理是發(fā)展之核心
我們?cè)谪?zé)任落實(shí)上,圍繞各公司基本目標(biāo)突出重點(diǎn)工作,合理配置資源,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排;在營(yíng)銷創(chuàng)新上,加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),豐富市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段、拓寬銷售渠道;在企業(yè)改制上,積極推進(jìn)干細(xì)胞公司股份制改組工作,使此工作在年內(nèi)按期完成,并利用改制契機(jī),強(qiáng)化干細(xì)胞公司的制度建設(shè)和組織建設(shè),提升公司治理水平。在工作效率提高上,提高工作效率,加快工作節(jié)奏,嚴(yán)把工程質(zhì)量,基本完成了血液科技園區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)。
(五)員工是發(fā)展之競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們注重抓了員工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、全面提高員工素質(zhì),努力適應(yīng)公司新一輪發(fā)展的需求。地產(chǎn)公司已基本完成一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目、干細(xì)胞公司迎來(lái)了廣闊的發(fā)展機(jī)遇、特公司面臨企業(yè)發(fā)展方向的選擇、公司處于正常發(fā)展軌跡、礦業(yè)公司迎來(lái)了第二次生命,集團(tuán)也邁出了新一輪戰(zhàn)略開(kāi)局之步。學(xué)習(xí)能力的高低,既決定了企業(yè)的生命力,也決定了團(tuán)隊(duì)的生命力,在集團(tuán)各公司發(fā)展的現(xiàn)階段,尤其具有現(xiàn)實(shí)意義。過(guò)去的幾年,各公司對(duì)“學(xué)習(xí)”理念的貫徹尚有待提高,各公司務(wù)必要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、以全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性眼光看待學(xué)習(xí)的重要性,并努力貫徹到公司今后的日常經(jīng)營(yíng)當(dāng)中。
(六)制度是發(fā)展之規(guī)范
沒(méi)有規(guī)矩,不成方園。在推行現(xiàn)代企業(yè)管理模式中,制度建設(shè)是企業(yè)建設(shè)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)內(nèi)容,只有夯實(shí)制度建設(shè)這個(gè)基礎(chǔ),各項(xiàng)工作才能有序而規(guī)范的運(yùn)行,才能不斷走上新的臺(tái)階。20xx年,我們集團(tuán)公司進(jìn)一步完善了部分基本管理制度,指導(dǎo)各公司制訂了《內(nèi)部審計(jì)管理辦法》和《財(cái)務(wù)預(yù)算管理規(guī)定》,重新擬訂了《費(fèi)用及備用金管理制度》,用制度約員工,用制度規(guī)范員工,用制度激勵(lì)員工。同時(shí)加強(qiáng)了其它基礎(chǔ)建設(shè)工作,在企業(yè)文化建設(shè)上邁出了可喜的一步,形成了集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)以及實(shí)施辦公自動(dòng)化的初步設(shè)想。集團(tuán)總部辦公大樓土建工程已全部完成,裝飾裝修的前期招投標(biāo)工作已基本。干細(xì)胞公司股份制改組的各項(xiàng)工作都在有條不紊地推進(jìn)。園區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)所項(xiàng)目進(jìn)入方案調(diào)研和設(shè)計(jì)階段,對(duì)會(huì)所盈利模式、功能定位以及品牌合作、推廣等事項(xiàng)進(jìn)行了論證。青白江區(qū)三橋商業(yè)廣場(chǎng)改造項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)順利退出。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇16
飯店總經(jīng)理在構(gòu)筑飯店整體運(yùn)作架構(gòu)時(shí),除每日以巡檢及例會(huì)為核心的日常運(yùn)轉(zhuǎn)模式、每月以主題工作及評(píng)審核心為軸心的整體運(yùn)作模式外,還應(yīng)有序、有機(jī)、有效地建立、控制如下飯店三大整體運(yùn)作核心體系,即以員工為核心的人力資源體系,以預(yù)算為核心的財(cái)務(wù)督導(dǎo)體系及以產(chǎn)品為核心的服務(wù)營(yíng)銷體系。這是飯店整體運(yùn)作的三根支柱。
在總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的飯店經(jīng)營(yíng)體制下,總經(jīng)理是飯店重大決策的制定者。他每年的營(yíng)運(yùn)性工作重點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于以下幾個(gè)方面:
1. 飯店中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,包括:
(1)涉及飯店今后發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)的重大決策,以及為維護(hù)飯店的良好信譽(yù)而開(kāi)民用工業(yè)的工作,飯店內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。每年下半年制定的后三年飯店經(jīng)營(yíng)的滾動(dòng)式計(jì)劃和在此基礎(chǔ)上制定的下一年的經(jīng)營(yíng)預(yù)算是飯店規(guī)劃和發(fā)展的重要內(nèi)容。
。2)在此基礎(chǔ)上制定飯店的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)更新改造計(jì)劃。飯店的設(shè)備設(shè)施維護(hù)良好,這是飯店資產(chǎn)保值增加的前提。
。3)飯店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和確立。
。4)飯店人力資源的開(kāi)發(fā)和管理計(jì)劃的制定等。
2. 飯店市場(chǎng)推廣
每飯從它誕生之日起,就與市場(chǎng)密不可分。市場(chǎng)是飯店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的軸心,
而顧客是市場(chǎng)的主宰!眔ur customer are winners.”(我們的客戶是贏家)贏得了顧客就是贏得了市場(chǎng);而贏得了市場(chǎng),就等于贏得了成功。 這里的市場(chǎng)指的是客源細(xì)分市場(chǎng)?偨(jīng)理在做長(zhǎng)期、細(xì)致的客源市場(chǎng)分析研究后得出的市場(chǎng)定位須以相應(yīng)的產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)來(lái)完成其營(yíng)銷目標(biāo),要積極地組織市場(chǎng)推銷工作。飯店員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是實(shí)現(xiàn)促銷的手段之一,這就是服務(wù)營(yíng)銷的本質(zhì)。
飯店作為經(jīng)營(yíng)企業(yè),它也毫不例外地獲得最大利潤(rùn)為自己的最終目標(biāo)。企業(yè)要生存發(fā)展就要不斷擴(kuò)大自己的規(guī)模!皷|方不亮西方亮”,多元化的經(jīng)營(yíng),可以減少飯店業(yè)目前的買(mǎi)方市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。一旦飯店受到?jīng)_擊,其他方面可以彌補(bǔ)。多元化經(jīng)營(yíng),可以為飯店企業(yè)的發(fā)展尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),它還能使飯店的`人力資源,財(cái)力資源,物力資源得到更高層次的合理配臵使用。
3. 飯店人力資源開(kāi)發(fā)
飯店整體運(yùn)作的核心是總經(jīng)理,他負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面管理和統(tǒng)一指揮。飯店總經(jīng)理重視人力資源管理首先是選拔好飯店中高級(jí)人員。特別是選好副總經(jīng)理、駐店經(jīng)理及部門(mén)主管。
4. 飯店經(jīng)營(yíng)決策
決策在現(xiàn)代飯店整體運(yùn)作中居于首要地位?偨(jīng)理決策水平的高低,直接影響到現(xiàn)代飯店的經(jīng)營(yíng)成果。飯店總經(jīng)理如何捕捉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最新信息,科學(xué)掌握飯店?duì)I運(yùn)發(fā)展的趨勢(shì),抓住機(jī)遇及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行科
學(xué)有效的決策,使飯店在市場(chǎng)中獲得成功,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,這是經(jīng)營(yíng)決策的目的。
5. 飯店的財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理是飯店管理的“靈魂”。每個(gè)企業(yè)以獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益,獲得最大利潤(rùn)為最大目標(biāo),財(cái)務(wù)決策在飯店管理中起著不可缺少的重要作用?偨(jīng)理對(duì)飯店財(cái)務(wù)工作的管理,首先要抓好每年下半年制定的三年經(jīng)營(yíng)滾動(dòng)預(yù)算,然后,再根據(jù)三年滾動(dòng)預(yù)算做未來(lái)第一年經(jīng)營(yíng)預(yù)算。為了促使經(jīng)營(yíng)狀況良性循環(huán),總經(jīng)理每月都要對(duì)來(lái)自于各部門(mén)的預(yù)算報(bào)告加以整合,完成整個(gè)飯店及各部門(mén)預(yù)算完成情況的分析評(píng)述,并進(jìn)行研究討論。其次,總經(jīng)理還要對(duì)同行飯店的經(jīng)營(yíng)情況做出分析比較,了解本飯店在本地區(qū)與其他飯店的競(jìng)爭(zhēng)中處于什么樣的地位。通過(guò)分析,調(diào)整飯店的經(jīng)營(yíng)策略和方向。第三,總經(jīng)理要依靠財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)飯店內(nèi)部的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行具體管理。總經(jīng)理要特別關(guān)注對(duì)成本控制,包括應(yīng)收款的信用控制,開(kāi)源節(jié)流的管理,關(guān)注每月每日的飯店?duì)I業(yè)情況。
6. 飯店的公共關(guān)系
需要總經(jīng)理運(yùn)用公關(guān)手段,來(lái)協(xié)調(diào)和處理好與他們的關(guān)系。
建立良好的公共關(guān)系,還有一方面的內(nèi)容就是要經(jīng)常保持與來(lái)店vip客人的接觸。飯店總經(jīng)理經(jīng)常訪問(wèn)老客戶,會(huì)使客人感到榮耀和光彩?偨(jīng)理有重點(diǎn)地拜訪客人,使空和感到很親切,會(huì)再度光臨?偨(jīng)理重視公共關(guān)系工作的另一層面在重視企業(yè)形象的設(shè)計(jì)(corporateldentity)?偨(jīng)理要經(jīng)常策劃本飯店在社會(huì)各界的良好形象設(shè)計(jì),以使自己的飯店在本地區(qū)、乃至全國(guó)和世界范圍內(nèi)有良好的口碑。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇17
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間我加入海能達(dá)燃料有限公司已經(jīng)快一年了。在這辭舊迎新之際,結(jié)合這段時(shí)間的工作情況做下總結(jié)以及對(duì)20xx年的工作打算。
20xx年對(duì)我來(lái)講工作還是比較順利的,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的.努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是三月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司總經(jīng)理司機(jī),協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好工作。盡管工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
當(dāng)然也有不很多不足的地方:
1、在上班時(shí)間穿工裝這個(gè)環(huán)節(jié)上我就存在著問(wèn)題,雖然每次都會(huì)說(shuō)些理由,但是錯(cuò)了就是錯(cuò)了,以后我會(huì)嚴(yán)格按照公司要求上班一定穿好工裝!
2、在領(lǐng)導(dǎo)出行時(shí)也有跑錯(cuò)路線的情況,為此我感到很抱歉,以后我會(huì)多看地圖一定保證領(lǐng)導(dǎo)出行跑得路線是最近最快最省油的!
3、出長(zhǎng)途的時(shí)候偶爾會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)受驚,對(duì)于這一點(diǎn)我一定加強(qiáng)自己開(kāi)車的技術(shù)水平,要做到能夠熟練應(yīng)付各種天氣及路況,一定百分之二百保證領(lǐng)導(dǎo)出行時(shí)的安全!
4、非上班時(shí)間我也一定要做到精神面貌良好以及干凈整潔的衣著,給人一種精干的感覺(jué)!
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。在新的一年里我對(duì)自己的工作有以下打算:
1、做好單位所有車輛的信息登記,包括年審時(shí)間,保險(xiǎn)續(xù)保時(shí)間,車牌號(hào),車主等方面,保證做到領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)的問(wèn)題我都會(huì)對(duì)答如流,讓領(lǐng)導(dǎo)放心!
2、一定做好單位采購(gòu)的工作,包括單位的水果貢品,中午做飯用的米、面、油等瑣碎事務(wù),不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)再為小的事情操心!
3、管理好公司車輛的使用情況,統(tǒng)計(jì)好每個(gè)月每臺(tái)車的出行情況及生成的費(fèi)用,一個(gè)季度給領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一次,讓領(lǐng)導(dǎo)清楚的了解各個(gè)車每月的開(kāi)銷情況!
4、加強(qiáng)自身修養(yǎng),做到常看書(shū),心中時(shí)刻記住領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的“讀書(shū)不一定會(huì)改變一個(gè)人的命運(yùn)但一定會(huì)改變一個(gè)人!”的話!
在20xx年的工作中,我得到了大家對(duì)我的大力幫助,可以說(shuō)是在我失意的時(shí)候公司收留了我,真的非常感謝海能達(dá)感謝蘇總!所以在新的一年里我在工作上會(huì)加倍努力將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)蘇總及大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇18
20xx年的工作可以提煉出三個(gè)關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。加入酒店管理至今,我們一直在學(xué)習(xí),在摸索,在尋找符合酒店自身?xiàng)l件的運(yùn)營(yíng)模式。由于原來(lái)遺留的問(wèn)題和酒店整個(gè)運(yùn)營(yíng)框架的重新架構(gòu),所以耗費(fèi)了酒店管理的很多時(shí)間,使得我們整年都很忙碌。由于職責(zé)不清晰、各崗位制度不健全,我們?cè)谑崂砭频杲?jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的時(shí)候,遇到今年經(jīng)濟(jì)下滑,有7家店沒(méi)有完成預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了年底,是該停下來(lái)總結(jié)一下了。總結(jié)全年的工作,現(xiàn)在將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、主要完成工作
1、建立健全酒店組織架構(gòu)方面
加入酒店以后,發(fā)現(xiàn)酒店組織架構(gòu)混亂。而所謂酒店架構(gòu)是界定酒店的資源和信息流動(dòng)的程序,明確酒店內(nèi)部成員個(gè)人相互之間關(guān)系的性質(zhì),使每個(gè)員工在這個(gè)酒店中,具有什么地位、擁有什么權(quán)力、承擔(dān)什么責(zé)任、發(fā)揮什么作用,提供的一個(gè)共同約定的框架。其作用和目的,是通過(guò)這種共同約定的框架,保證資源和信息流通的有序性,并通過(guò)這種有序性,穩(wěn)定和提升酒店所共同使用的資源在實(shí)現(xiàn)其共同價(jià)值目標(biāo)上的效率和作用。重新組織人事部確定組織架構(gòu),需要明確酒店職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門(mén)結(jié)構(gòu)、職權(quán)結(jié)構(gòu)。明確了組織架構(gòu)就是讓酒店所有員工的相互關(guān)系清楚、工作責(zé)任明確、活動(dòng)步調(diào)協(xié)調(diào)。,這樣才能夠達(dá)成酒店平穩(wěn)運(yùn)行。
2、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。
大家都知道,規(guī)章制度很重要,俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,酒店的規(guī)章制度,是我們應(yīng)該遵守的,用來(lái)規(guī)范我們酒店從業(yè)人員行為的規(guī)則、條文,它保證了酒店良好的秩序,是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)思想和酒店運(yùn)行成功的重要保證。酒店制度建設(shè)是一個(gè)制定制度、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善制度的理論上沒(méi)有終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,從這個(gè)意義上講,制度沒(méi)有“最好”,只有“更好”?茖W(xué)的、積極的酒店管理制度的建立,能降低酒店“風(fēng)險(xiǎn)”、堅(jiān)持“勤政”、促進(jìn)“發(fā)展”。
3、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針,制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。
xx今年以來(lái),受諸方面因素影響,經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀,制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的,20xx年基本確定酒店以發(fā)展協(xié)議客戶為主為重點(diǎn)、中介會(huì)員為輔,輔以節(jié)日銷售,加強(qiáng)營(yíng)銷,細(xì)化服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,從而提高酒店整體盈利能力,為酒店的日常運(yùn)作,逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái),建立明確的工作目標(biāo),要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度,通過(guò)每周總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。針對(duì)酒店淡季住房不高的情況,制定限時(shí)搶和搶紅包活動(dòng),同時(shí)開(kāi)展包房活動(dòng),促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)收益。
4、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。酒店采用用人的原則為加強(qiáng)監(jiān)督,加強(qiáng)約束,加強(qiáng)管理,同時(shí)用經(jīng)理級(jí)別的交叉培訓(xùn)帶動(dòng)員工對(duì)酒店用人的改觀。
培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強(qiáng)工作信心。為此,酒店在20xx年度開(kāi)展了大量的培訓(xùn)工作,技能大賽,要求各店每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃。督促公司進(jìn)行培訓(xùn)檢查。
5、關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
企業(yè)發(fā)展靠人才,因此,我們沒(méi)有理由不去關(guān)心員工的生活問(wèn)題。關(guān)心員工生活應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員管理工作中的重要組成部分。管理層應(yīng)高度重視。設(shè)備需要保養(yǎng),員工更需要呵護(hù)!耙匀藶楸尽辈荒軆H僅是一句口號(hào),不能僅僅停留在嘴上、紙上和會(huì)議上,應(yīng)真正運(yùn)用到?jīng)Q策和行動(dòng)上。20xx年以來(lái),酒店制作了員工天地,每月安排了員工生日祝賀金,組織了員工大會(huì)。特別是人事部每周定期視察員工宿舍,查看員工伙食,積極改善員工住宿和生活環(huán)境。
6、客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)
酒店在我管理之初就確定了開(kāi)發(fā)協(xié)議單位為重中之重,旅行團(tuán)隊(duì)和會(huì)展客人為補(bǔ)充客源,今年協(xié)議單位消費(fèi)的明顯增長(zhǎng)。
二、管理工作中存在的不足
1、市場(chǎng)開(kāi)拓還有所欠缺
一直以來(lái),我們酒店緊挨中介,協(xié)議客戶、會(huì)員客戶、旅行社客戶。20xx年將繼續(xù)加大對(duì)他們的滲透開(kāi)發(fā),依靠“靠山吃山靠水吃水”的理念加大與他們的合作。
2、與賓客間的互動(dòng)不足
在日常的工作中,計(jì)劃性的客戶拜訪和到店客人的拜訪外。隨機(jī)性的客戶拜訪過(guò)少,20xx年將擬定每月客戶拜訪的計(jì)劃,同時(shí)在節(jié)假日和活動(dòng)日什么加強(qiáng)與客戶的拜訪。促進(jìn)與客戶的關(guān)系。
3、新興市場(chǎng)與新客戶的開(kāi)發(fā)力度不夠
20xx年雖然在團(tuán)隊(duì)與協(xié)議單位的接待量上相較以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團(tuán)、會(huì)議團(tuán)隊(duì)還有很大的開(kāi)發(fā)空間。20xx年經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)下滑,這種情況下就要求我們要不遺余力開(kāi)發(fā)新的客戶,尋找新興的消費(fèi)市場(chǎng)。
三、工作計(jì)劃
20xx年的工作計(jì)劃概括為:立足基礎(chǔ)工作,深化工作細(xì)節(jié),提高綜合素質(zhì),加強(qiáng)銷售意識(shí),追求最大效益。
1、努力使散客的入住率上一個(gè)臺(tái)階
20xx年,主要工作將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢(shì),那就是良好的硬件設(shè)施與實(shí)惠的價(jià)格。我們會(huì)利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、公眾號(hào)、店內(nèi)宣傳等等方式)加大對(duì)酒店的宣傳力度。力爭(zhēng)全年在散客的入住率上有較大提高。
2、加強(qiáng)與各大旅行社間聯(lián)系
20xx年酒店擬定在旅游黃金周到來(lái)之前,利用周末的休息時(shí)間,到市內(nèi)幾大著名的旅游公司進(jìn)行走訪,與各大旅行社之間建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊(duì)安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。
3、加強(qiáng)主題、價(jià)格、渠道營(yíng)銷策略的.應(yīng)用
20xx年?duì)I銷部會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房銷售。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)作
建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此酒店會(huì)一如既往地加強(qiáng)各部門(mén)的溝通協(xié)作,相互配合。以一個(gè)整體面對(duì)顧客,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造最佳效益
5、加強(qiáng)前臺(tái)銷售技巧
前臺(tái)是xx酒店的形象。我們要學(xué)會(huì)積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧于辯說(shuō),而不是游說(shuō),用微笑化解客人的抵觸,用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時(shí)間,用你的記憶向熟客兜售他們?cè)俅稳胱《蛔⒁獾臏嘏G皬d人的形象,是xx人的形象,前廳人的話語(yǔ)是xx人的素質(zhì),前廳人的服務(wù),是客人對(duì)xx酒店后臺(tái)人成績(jī)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。所以,xx人的前臺(tái)必須形成一個(gè)良好的“養(yǎng)成教育”習(xí)慣。把你們的微笑,服務(wù)、技能當(dāng)成是你工作的一部分,而不是制度強(qiáng)制讓你故意的僵化行為。記住,xx人希望因你們出色的工作業(yè)績(jī)而驕傲。
新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會(huì)有忙碌而充實(shí)的一年,但是明年再回過(guò)頭來(lái)總結(jié)的時(shí)候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望在新的一年里,各項(xiàng)工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。我始終堅(jiān)信“天道酬勤”,有付出,就一定會(huì)有豐碩的成果等著大家。
20xx,我們一起努力。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇19
年末余總和鄧總與我談了20xx年xx體檢的發(fā)展前景和我的工作任務(wù),感到總經(jīng)理助理的工作任務(wù)會(huì)更繁重,隨著人民群眾對(duì)健康的需求,可能預(yù)料我們明年的健康體檢工作會(huì)更加繁忙,對(duì)我的要求會(huì)更高;需要掌握的知識(shí)也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
20xx年工作目標(biāo):體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍,提高體檢質(zhì)量,保持xx體檢品牌效益,確保全年無(wú)重大醫(yī)療事故和投訴;
二在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況,協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。
五是在樹(shù)立xx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能,做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實(shí)、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護(hù)理隊(duì)伍。為中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結(jié)構(gòu),合同書(shū)的'制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂,對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好xx體檢中心向政府主管部門(mén)的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅(jiān)持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人習(xí)慣,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);xx中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績(jī)。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇20
根據(jù)學(xué)院和機(jī)關(guān)的20xx年工作安排,特制訂經(jīng)管學(xué)部學(xué)生助理班主任工作安排計(jì)劃,工作計(jì)劃如下:
一、新生小班的選拔
10級(jí)新生小班在未來(lái)工作中要吃苦在先,堅(jiān)持為學(xué)院、為學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,保持高昂的工作熱情。在平常的學(xué)習(xí)生活中,積極樂(lè)觀,勤于學(xué)習(xí),勤于思考,樂(lè)于幫助同學(xué),能夠分擔(dān)老師和領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力,是輔導(dǎo)員老師心中的好幫手,同時(shí),也要做好與學(xué)生一起學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)成才的長(zhǎng)期準(zhǔn)備。
二、召開(kāi)了新生小班工作安排與動(dòng)員會(huì)議
工作重點(diǎn)側(cè)重以下幾個(gè)方面:
(一)幫助同學(xué)生順利地開(kāi)始大學(xué)生活,在大學(xué)初期建立正確的大學(xué)觀,其中對(duì)于貧困生以及其他方面存在問(wèn)題的同學(xué),小班們要額外關(guān)注,幫助其在生活和學(xué)習(xí)上盡早地走上正軌。
。ǘ┬律鷮W(xué)生干部的選拔和培養(yǎng)。
。ㄈ┮钊胪瑢W(xué)之中,做好學(xué)習(xí)、生活以及心理各方面的指導(dǎo)工作,真正地把學(xué)院工作做到同學(xué)當(dāng)中去。
落實(shí)到具體的工作如下:
1.迎新工作的`開(kāi)展:在迎新工作過(guò)程中,小班負(fù)責(zé)新生報(bào)名的整體流程,具體的工作由各專業(yè)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和帶領(lǐng),將迎新工作順利開(kāi)展和進(jìn)行下去。
2.軍訓(xùn)輔助工作:軍訓(xùn)期間,幫助新生盡快適應(yīng)軍訓(xùn)生活,協(xié)助輔導(dǎo)員對(duì)新生給予關(guān)懷和照顧,對(duì)于水土不服或者身體欠佳的學(xué)生要重點(diǎn)關(guān)注并及時(shí)上報(bào),鼓勵(lì)新生,激發(fā)其堅(jiān)持下去的動(dòng)力,培養(yǎng)新生良好的性格和精神風(fēng)貌。
3.新生的導(dǎo)航,老師的助手:為了幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活,小班要在做好老師和新生的紐帶工作的同時(shí),還要在新生遇到困難的時(shí)候積極給予關(guān)懷和幫助,做好新生的良好導(dǎo)航,老師的得力助手。
做好一個(gè)優(yōu)秀的新生助理班主任就意味著要付出很多:有責(zé)任心,把崗位工作放在第一位,把學(xué)生放在第一位,認(rèn)真的掌控好班級(jí)工作,做事情深入細(xì)致;有耐心,要求小班們?cè)诠ぷ髦斜3帜托牡膽B(tài)度,保持我院長(zhǎng)期以來(lái)的人性化管理原則;要細(xì)心,在日常的工作中細(xì)心體會(huì),細(xì)心觀察,細(xì)心總結(jié),真正的把學(xué)生工作做到無(wú)死角;有公平心,時(shí)刻謹(jǐn)記做事原則,在原則問(wèn)題上一定要保持公平公正的原則,在完成工作任務(wù)的同時(shí)使同學(xué)們信服;有愛(ài)心,平時(shí)生活中對(duì)待學(xué)生們要有對(duì)待自己弟弟妹妹一樣的感情,讓新生在一入學(xué)就感受到學(xué)院的關(guān)懷與溫暖,只有那樣才算真正的讓新生融入到我們這個(gè)大家庭中來(lái)。
總經(jīng)理助理工作計(jì)劃 篇21
第一,特別注重業(yè)務(wù)發(fā)展。
1.解決用車瓶頸。公司目前只有15輛出租游覽車,16輛轎車,45輛合作游覽車。運(yùn)營(yíng)規(guī)模太小,無(wú)法參與政府或企業(yè)的租賃招標(biāo),影響運(yùn)營(yíng)。解決業(yè)務(wù)規(guī)模問(wèn)題,計(jì)劃下半年從兩個(gè)方面入手:
(1)調(diào)查長(zhǎng)途兄弟單位閑置車輛,申請(qǐng)集團(tuán)轉(zhuǎn)租賃公司統(tǒng)一管理,參考折舊費(fèi)用,對(duì)兄弟單位進(jìn)行內(nèi)部評(píng)估補(bǔ)償。利用這些車輛擴(kuò)大租賃市場(chǎng)。
、婆c汽車廠商協(xié)商,以租代購(gòu)的方式購(gòu)車(融資租賃——先租賃車輛運(yùn)營(yíng),租賃期滿后優(yōu)先購(gòu)買(mǎi))。
2.尋找盟友,搭建合作平臺(tái)。為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù),在直接業(yè)務(wù)發(fā)展能力有限的情況下,應(yīng)特別關(guān)注旅游旺季,與酒店、賓館、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅行社等形成聯(lián)盟。,并通過(guò)外圍擴(kuò)展業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
(1)下半年與5-10家酒店、賓館、3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議。
、婆c1-3家銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)展戰(zhàn)略合作,使用銀行卡租車,簡(jiǎn)化優(yōu)化租賃手續(xù),降低信用風(fēng)險(xiǎn)。
(3)對(duì)于定制租車的政府機(jī)構(gòu)或企業(yè),采取以舊換新的方式,保證租車收入的穩(wěn)定。
、扰f車換新通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷等方式進(jìn)行,適用于假日個(gè)人租賃或一般商業(yè)租賃。
3.建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),配合信息技術(shù)部在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級(jí)偏好、信用卡號(hào)、地址、公司信息、歷史租賃記錄,確保為客戶提供統(tǒng)一穩(wěn)定的服務(wù)體系,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。
4.調(diào)查個(gè)人汽車租賃市場(chǎng),制定會(huì)員制租賃管理辦法,培育出差、度假個(gè)人汽車租賃市場(chǎng)發(fā)展。
第二,做好市場(chǎng),夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
雖然最高寶公司董事長(zhǎng)何曾宣稱汽車租賃是一個(gè)沒(méi)有上限的行業(yè),但目前包括中外合資企業(yè)在內(nèi)的汽車租賃企業(yè)在中國(guó)遇到了發(fā)展瓶頸,主要是發(fā)展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)導(dǎo)致的信用風(fēng)險(xiǎn)、政府支持少、稅率高、企業(yè)負(fù)擔(dān)重。面對(duì)這個(gè)困難,一些私家車租賃公司蓬勃發(fā)展,因?yàn)樗麄冏龊昧耸袌?chǎng),鞏固了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
1.市場(chǎng)調(diào)研和連鎖經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)分銷。服務(wù)業(yè)務(wù)不是等待,而是創(chuàng)造。所以下半年要做好市場(chǎng)調(diào)研,找準(zhǔn)切入點(diǎn),在合適的地點(diǎn)搶灘,尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
2.加強(qiáng)媒體宣傳:利用集團(tuán)長(zhǎng)途汽車、城市游覽車、出租車的'便利發(fā)布車身、彩頁(yè)、電子廣告;利用廣播和戶外廣告加強(qiáng)宣傳;與酒店、賓館開(kāi)展戰(zhàn)略合作,發(fā)布租車信息;讓客戶了解XX租賃,找到XX租賃。
3.加快網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。現(xiàn)代企業(yè)都有自己的網(wǎng)頁(yè)主頁(yè),介紹自己的公司發(fā)展?fàn)顩r、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、電商訂單、聯(lián)系投訴方式。我們應(yīng)該盡快利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)拓展業(yè)務(wù)。
第三,做好金融服務(wù)和監(jiān)管
1.做好市場(chǎng)定價(jià):租賃市場(chǎng)是一個(gè)價(jià)格透明的市場(chǎng),通過(guò)準(zhǔn)確衡量成本和制定合理的定價(jià)區(qū)域,有利于業(yè)務(wù)發(fā)展。
2.成本控制:在市場(chǎng)價(jià)格透明的情況下,控制成本,獲得更多的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。降低運(yùn)營(yíng)成本,降低管理費(fèi)用,合理規(guī)劃資金使用成本和納稅時(shí)間,贏得利潤(rùn)率。
3.預(yù)算分析:加強(qiáng)預(yù)算管理,進(jìn)行預(yù)算分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,落實(shí)整改措施,確保業(yè)務(wù)軌跡不偏離最終目標(biāo)。
第四,加強(qiáng)安全生產(chǎn)。
加強(qiáng)司機(jī)的安全駕駛管理,減少或避免交通事故,是為了節(jié)約生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),為公司的利潤(rùn)做出貢獻(xiàn)。
第五,完善人力資源管理。
1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底,是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才提供的服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。樹(shù)立XX服務(wù)品牌,從每個(gè)員工的素質(zhì)入手,通過(guò)服務(wù)培訓(xùn)展現(xiàn)工作面。
2.改革績(jī)效和人員考核方式:引入客戶拜訪、業(yè)務(wù)保留、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等。納入量化考核,并與工作效率掛鉤,鼓勵(lì)員工進(jìn)入市場(chǎng);建立季度考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰制度,將年度考核與加薪、崗位培訓(xùn)、崗位晉升緊密結(jié)合,提高員工的主觀能動(dòng)性。
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