精品国产一级毛片大全,毛片一级在线,毛片免费观看的视频在线,午夜毛片福利

我要投稿 投訴建議

主管工作計劃

時間:2022-05-17 19:18:18 工作計劃 我要投稿

【必備】主管工作計劃4篇

  時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編整理的主管工作計劃4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【必備】主管工作計劃4篇

主管工作計劃 篇1

  我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬定兩方面的銷售人員個人工作計劃:

  一、實際招商開發(fā)操作方面

  1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

  3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

  4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū),在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

  二、公司人力資源管理方面

  1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

  2、根據公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

  3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

  4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

  5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘本公司網站、內部選拔及介紹、;強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲。

  7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法)平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法、、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越、、績效結果的運用

  8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。

主管工作計劃 篇2

  光陰似箭,日月如梭,本人來到公司不知不覺已快一年,在過去的20xx年,在公司上級主管和同事的支持與幫助下,通過自身的努力,較好地完成了自己的本職工作;在農歷新年即將到來之即,為了更好地完成來年的各項工作,保障來年工作的順利進行,現(xiàn)本人就對過去的20xx年做一個簡要的工作總結,以鞭策自己不斷向前和進步.

  1、生產調度是組織執(zhí)行生產進度計劃的工作,作為公司研發(fā)部調度組的一員,工作重心主

  要就是保證公司的生產計劃平衡順利實施.

  在上級主管的幫助和自己的努力下,本人能夠根據設計開發(fā)任務書,擬制項目研制計劃書,并且能夠初步擬定各班組周工作計劃,在擬制生產計劃的基礎上,經常出入各個工作場所,了解各班組工作計劃完成和執(zhí)行情況,協(xié)調各部門間關系,保證生產順利進行.

  在生產計劃實施過程中,無論考慮多么周密,安排如何具體,也不可能預見到實際生產過程中的一切變化,這些變化有局部的,也有整體的,有內部的,也有外部的;同時,任何人都會碰到諸多影響生產進度執(zhí)行的因素,對于任何一家企業(yè)來講,都無外乎于人、機、料、法、環(huán)、測這六個因素,企業(yè)運作的暢通與否,基本上都取決于此些因素,因此,對在實際工作中碰到由這些因素帶來的問題時,具體問題具體分析,看到底是那一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,我會運用p、d、c、a這一科學的循環(huán)方法去考慮、指導和解決問題,這一循環(huán)方法隨著問題的解決而績效則成正比例上升,隨著時間的推移和問題的不斷解決,我相信結果一定會是能讓大家滿意的,我會一直堅持運用這一方法,現(xiàn)在會,今后也會.績效時間

  2、對生產計劃的完成情況進行數(shù)據統(tǒng)計,分析出每個班組在每周、每月生產任務的達成率和完成情況,以數(shù)據圖表形式反映出來,等到此項統(tǒng)計工作成熟時,可用作每個班組周考核或月度考核的一個數(shù)據指標,并以此作為一個年終考核的重要依據.

  但我本人認為在統(tǒng)計每個班組周計劃的達成率和完成情況時還有不完善的地方,比如說由于一些外部原因,這些原因有元器件沒有請購回公司、芯片待料、加工廠沒按時完成對機加件的加工生產等,這些因素并不是由于相關班組而造成計劃的無法按時完成;同時,當下工序班組任務的完成要以上工序班組的任務完成為前提時,上工序班組如果沒完成,就會影響到下工序生產任務的完成,而這時,像這種下工序班組沒有完成生產任務的情形就不應該再作為沒完成生產任務的情形而統(tǒng)計進去,這對下工序班組來說既不合理也不公平,所以以后出現(xiàn)此類問題時,下工序班組就不再作為未完成情況的情形而統(tǒng)計進去.

  3、處理各班組在生產過程中提交的質量信息單直到問題的閉環(huán);做好質量信息單的電子文檔記錄;統(tǒng)計質量信息單反映的項目類別、責任班組、發(fā)生次數(shù)等,并以數(shù)據圖表形式反映出來,以后也可作為各個班組考核的一個依據.

  目前質量信息單也存在內外因素的影響,有些是內部因素,有些是外部因素,內部因素主要是公司各個班組因自身的原因而造成下工序作業(yè)的不順暢;外部因素主要是外在因素(如加工廠或外購物品)或一些質量問題發(fā)生后,原因還不能夠完全明確界定,責任班組不能認定的情形,在今后工作中,本人要更加細心鑒別,做好質量信息單的收集、整理、處理和統(tǒng)計工作.

  4、在項目計劃實施前,與相關部門確認和落實各項目所需物料,防止短、缺料;協(xié)助相關班組及時做好各項生產準備工作,協(xié)調各部門間的溝通與合作,上通下達.

  某些項目所需的元器件因為采購周期較長,而項目本身的研制周期較緊,這就要求與公司采購進行有效溝通,爭取物料能早些回公司,并把上級主管的要求傳達到各個班組.

  5、在保守公司秘密方面,本人嚴格遵守公司的保密管理制度,從不在外人面前談論本公司的相關信息,從不打聽自己不該知道的秘密,不在非涉密電腦中處理涉密信息,無論是打印文件還是復印文件,嚴格按照公司的規(guī)定予以辦理登記,本人有信心將本公司的保密管理制度一直堅持遵守下去.

  目前本人的瓶頸在于對一些較專業(yè)的指標和操作不太熟悉,但我相信憑著自己較強的學習能力,一定能夠克服這些困難,不懂就問,給自己設定目標,突破瓶頸,使自己的業(yè)務能力再上一個臺階.

  回想近一年來的工作,本人學到了很多,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處,成績的取得主要得益于大家的團結協(xié)作、領導的信任與支持,而對于自己不夠好的地方,則要在以后的工作中,吸取經驗和教訓,學習他人的長處彌補自己的不足,更好地融入到公司這一大家庭中,同公司一起成長壯大.

主管工作計劃 篇3

  我用自己的激情與努力給公司帶來了財富,給自己帶來了經驗。作為河南地區(qū)銷售主管的`我,新年里自然有新的工作計劃,并按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。

  銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富,20xx年里我將繼續(xù)負責河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。

  把握現(xiàn)在,展望未來。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固與提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容:

  一、銷量指標:

  至12月31日,河南區(qū)銷售任務56萬元,銷售目標7萬元(銷售計劃表附后);

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》與《月訪客戶計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》與《月訪客戶統(tǒng)計表》;

  三、客戶分類:

  根據度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶與其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

  四、實施措施:

  1、技術交流:

  (1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

  (2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

  2、客戶回訪:

  目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固與拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。

  (1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我2xx年工作重點。

  3、網絡檢索:

  充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

  4、售后協(xié)調:

  目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

  20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

主管工作計劃 篇4

  1范圍

  本標準規(guī)定了房務部客房主管的職責、權限、及工作內容與要求及考核。

  本標準適用于房務部客房主管主管的工作范圍。

  2職責與權限

  2.1協(xié)助房務部經理檢查和控制客房的日常工作,督導員工為客人提供高效優(yōu)質的服務。

  3工作內容與要求

  1. 接受上級領導:

  (1) 參加酒店組織的會議;

  (2) 匯報部門工作;

  (3) 完成上級交辦的其它任務;

  (4) 接受上級的檢查與評估

  2. 部門內部管理工作:

  (1) 組織制定、修繕本部門的工作崗位說明書、工作程序與標準和各項管理規(guī)章制度等;

  (2) 制定部門工作計劃;

  (3) 主持部門每日工作例會;

  (4) 組織召開部門專題會及月總結大會;

  (5) 每月總結酒店各職能部門對本部門的檢查處罰情況,分析原因,落實解決措施;

  (6) 審核部門報表、請示和報告等;

  (7) 完成酒店規(guī)定的查房;

  (8) 物資管理;

  (9) 成本控制;

  (10) 與各主管簽定目標責任書,落實本部門目標責任;

  (11) 審核主管的各項計劃,并督導檢查落實情況;

  (12) 對主管進行培訓,提高其業(yè)務能力和管理能力;

  (13) 對主管的工作質量進行督導檢查,并作出評估;

  (14) 組織部門人員的培訓及按計劃學習;

  (15) 直接督導部門員工的服務態(tài)度及工作質量;

  (16) 根據營業(yè)情況調派相關人員;

  (17) 部門合理化建議整理上報及落實;

  (18) 主持部門內部溝通會;

  (19) 處理下級上報的問題;

  (20) 組織部門的評優(yōu)活動;

  (21) 組織部門創(chuàng)新活動;

  (22) 處理突發(fā)事件。

  4. 協(xié)作其它部門:

  (1) 配合市場市場營銷部及前廳部的客房銷售工作;

  (2) 配合前廳部、市場營銷部及總經理辦公室安排重大活動及vip客人的接待工作;

  (3) 與前廳部、市場營銷部協(xié)作,落實客人提出的意見和建議;

  (4) 與總務部協(xié)作,確保本部門布草洗滌質量及周轉情況;

  (5) 與總務部協(xié)作,做好關心員工生活工作;

  (6) 與工程部協(xié)作進行客房維護工作;

  (7) 將本部門住客特殊信息及時反饋給相關部門,以便做好跟蹤服務;

  (8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實工作;

  (9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓工作;

  (10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實本部門的企業(yè)文化學習;

  (11) 協(xié)調處理部門之間的糾紛;

  (12) 配合質量管理部、稽查部的質量檢查;

  (13) 協(xié)調外部門對客房部提出的其它工作要求。

  5. 對客服務管理:

  (1) 掌握預定情況和當天客情;

  (2) 負責vip及重要團體會議的迎送工作;

  (3) 督導vip客人的住宿接待,保證提供優(yōu)質的個性化服務;

  (4) 每天對vip及長包房進行檢查督導工作;

  (5) 定期拜訪長包房客人;

  (6) 及時答復客人提出的意見及建議;

  (7) 落實客人遺留貴重物品的處理;

  (8) 處理客人對本部門的投訴;

  (9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。

  6. 自我管理:

  (1) 根據酒店要求制定個人年度、月度學習計劃,并報部門經理審定;

  (2) 按照計劃和實際工作要求參加酒店組織的相關培訓;

  (3) 參加相關資格認證考試;

  (4) 完成個人“創(chuàng)新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實事”的指標;

  (5) 聽取各方面對自己的意見,并進行逐條落實;

  (6) 定期自我總結,總結管理中的不足。

《.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

【【必備】主管工作計劃4篇】相關文章:

倉庫主管工作計劃5篇04-11

【熱門】主管工作計劃4篇05-07

【精品】主管工作計劃4篇05-06

【實用】主管工作計劃四篇05-04

精選主管工作計劃三篇05-03

【熱門】主管工作計劃四篇05-02

【實用】主管工作計劃3篇05-15

有關主管工作計劃四篇05-13

【精品】主管工作計劃三篇05-12

【熱門】主管工作計劃3篇05-01

【必備】主管工作計劃4篇

  時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編整理的主管工作計劃4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【必備】主管工作計劃4篇

主管工作計劃 篇1

  我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬定兩方面的銷售人員個人工作計劃:

  一、實際招商開發(fā)操作方面

  1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

  2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

  3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

  4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區(qū),在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

  二、公司人力資源管理方面

  1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

  2、根據公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務發(fā)展的人力資源管理體系。

  3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

  4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

  5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘本公司網站、內部選拔及介紹、;強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法。結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲。

  7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核(目標管理法)平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法、、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越、、績效結果的運用

  8、將人力資源培訓與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓與開發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發(fā)的組織管理。

主管工作計劃 篇2

  光陰似箭,日月如梭,本人來到公司不知不覺已快一年,在過去的20xx年,在公司上級主管和同事的支持與幫助下,通過自身的努力,較好地完成了自己的本職工作;在農歷新年即將到來之即,為了更好地完成來年的各項工作,保障來年工作的順利進行,現(xiàn)本人就對過去的20xx年做一個簡要的工作總結,以鞭策自己不斷向前和進步.

  1、生產調度是組織執(zhí)行生產進度計劃的工作,作為公司研發(fā)部調度組的一員,工作重心主

  要就是保證公司的生產計劃平衡順利實施.

  在上級主管的幫助和自己的努力下,本人能夠根據設計開發(fā)任務書,擬制項目研制計劃書,并且能夠初步擬定各班組周工作計劃,在擬制生產計劃的基礎上,經常出入各個工作場所,了解各班組工作計劃完成和執(zhí)行情況,協(xié)調各部門間關系,保證生產順利進行.

  在生產計劃實施過程中,無論考慮多么周密,安排如何具體,也不可能預見到實際生產過程中的一切變化,這些變化有局部的,也有整體的,有內部的,也有外部的;同時,任何人都會碰到諸多影響生產進度執(zhí)行的因素,對于任何一家企業(yè)來講,都無外乎于人、機、料、法、環(huán)、測這六個因素,企業(yè)運作的暢通與否,基本上都取決于此些因素,因此,對在實際工作中碰到由這些因素帶來的問題時,具體問題具體分析,看到底是那一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,我會運用p、d、c、a這一科學的循環(huán)方法去考慮、指導和解決問題,這一循環(huán)方法隨著問題的解決而績效則成正比例上升,隨著時間的推移和問題的不斷解決,我相信結果一定會是能讓大家滿意的,我會一直堅持運用這一方法,現(xiàn)在會,今后也會.績效時間

  2、對生產計劃的完成情況進行數(shù)據統(tǒng)計,分析出每個班組在每周、每月生產任務的達成率和完成情況,以數(shù)據圖表形式反映出來,等到此項統(tǒng)計工作成熟時,可用作每個班組周考核或月度考核的一個數(shù)據指標,并以此作為一個年終考核的重要依據.

  但我本人認為在統(tǒng)計每個班組周計劃的達成率和完成情況時還有不完善的地方,比如說由于一些外部原因,這些原因有元器件沒有請購回公司、芯片待料、加工廠沒按時完成對機加件的加工生產等,這些因素并不是由于相關班組而造成計劃的無法按時完成;同時,當下工序班組任務的完成要以上工序班組的任務完成為前提時,上工序班組如果沒完成,就會影響到下工序生產任務的完成,而這時,像這種下工序班組沒有完成生產任務的情形就不應該再作為沒完成生產任務的情形而統(tǒng)計進去,這對下工序班組來說既不合理也不公平,所以以后出現(xiàn)此類問題時,下工序班組就不再作為未完成情況的情形而統(tǒng)計進去.

  3、處理各班組在生產過程中提交的質量信息單直到問題的閉環(huán);做好質量信息單的電子文檔記錄;統(tǒng)計質量信息單反映的項目類別、責任班組、發(fā)生次數(shù)等,并以數(shù)據圖表形式反映出來,以后也可作為各個班組考核的一個依據.

  目前質量信息單也存在內外因素的影響,有些是內部因素,有些是外部因素,內部因素主要是公司各個班組因自身的原因而造成下工序作業(yè)的不順暢;外部因素主要是外在因素(如加工廠或外購物品)或一些質量問題發(fā)生后,原因還不能夠完全明確界定,責任班組不能認定的情形,在今后工作中,本人要更加細心鑒別,做好質量信息單的收集、整理、處理和統(tǒng)計工作.

  4、在項目計劃實施前,與相關部門確認和落實各項目所需物料,防止短、缺料;協(xié)助相關班組及時做好各項生產準備工作,協(xié)調各部門間的溝通與合作,上通下達.

  某些項目所需的元器件因為采購周期較長,而項目本身的研制周期較緊,這就要求與公司采購進行有效溝通,爭取物料能早些回公司,并把上級主管的要求傳達到各個班組.

  5、在保守公司秘密方面,本人嚴格遵守公司的保密管理制度,從不在外人面前談論本公司的相關信息,從不打聽自己不該知道的秘密,不在非涉密電腦中處理涉密信息,無論是打印文件還是復印文件,嚴格按照公司的規(guī)定予以辦理登記,本人有信心將本公司的保密管理制度一直堅持遵守下去.

  目前本人的瓶頸在于對一些較專業(yè)的指標和操作不太熟悉,但我相信憑著自己較強的學習能力,一定能夠克服這些困難,不懂就問,給自己設定目標,突破瓶頸,使自己的業(yè)務能力再上一個臺階.

  回想近一年來的工作,本人學到了很多,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處,成績的取得主要得益于大家的團結協(xié)作、領導的信任與支持,而對于自己不夠好的地方,則要在以后的工作中,吸取經驗和教訓,學習他人的長處彌補自己的不足,更好地融入到公司這一大家庭中,同公司一起成長壯大.

主管工作計劃 篇3

  我用自己的激情與努力給公司帶來了財富,給自己帶來了經驗。作為河南地區(qū)銷售主管的`我,新年里自然有新的工作計劃,并按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。

  銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富,20xx年里我將繼續(xù)負責河南地區(qū)的銷售工作。隨著河南區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我河南區(qū)銷售主管,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。

  把握現(xiàn)在,展望未來。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固與提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容:

  一、銷量指標:

  至12月31日,河南區(qū)銷售任務56萬元,銷售目標7萬元(銷售計劃表附后);

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

  2、年終擬定《年度銷售總結》;

  3、月初擬定《月銷售計劃表》與《月訪客戶計劃表》;

  4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》與《月訪客戶統(tǒng)計表》;

  三、客戶分類:

  根據度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶與其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

  四、實施措施:

  1、技術交流:

  (1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

  (2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

  2、客戶回訪:

  目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固與拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。

  (1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我2xx年工作重點。

  3、網絡檢索:

  充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

  4、售后協(xié)調:

  目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

  20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

主管工作計劃 篇4

  1范圍

  本標準規(guī)定了房務部客房主管的職責、權限、及工作內容與要求及考核。

  本標準適用于房務部客房主管主管的工作范圍。

  2職責與權限

  2.1協(xié)助房務部經理檢查和控制客房的日常工作,督導員工為客人提供高效優(yōu)質的服務。

  3工作內容與要求

  1. 接受上級領導:

  (1) 參加酒店組織的會議;

  (2) 匯報部門工作;

  (3) 完成上級交辦的其它任務;

  (4) 接受上級的檢查與評估

  2. 部門內部管理工作:

  (1) 組織制定、修繕本部門的工作崗位說明書、工作程序與標準和各項管理規(guī)章制度等;

  (2) 制定部門工作計劃;

  (3) 主持部門每日工作例會;

  (4) 組織召開部門專題會及月總結大會;

  (5) 每月總結酒店各職能部門對本部門的檢查處罰情況,分析原因,落實解決措施;

  (6) 審核部門報表、請示和報告等;

  (7) 完成酒店規(guī)定的查房;

  (8) 物資管理;

  (9) 成本控制;

  (10) 與各主管簽定目標責任書,落實本部門目標責任;

  (11) 審核主管的各項計劃,并督導檢查落實情況;

  (12) 對主管進行培訓,提高其業(yè)務能力和管理能力;

  (13) 對主管的工作質量進行督導檢查,并作出評估;

  (14) 組織部門人員的培訓及按計劃學習;

  (15) 直接督導部門員工的服務態(tài)度及工作質量;

  (16) 根據營業(yè)情況調派相關人員;

  (17) 部門合理化建議整理上報及落實;

  (18) 主持部門內部溝通會;

  (19) 處理下級上報的問題;

  (20) 組織部門的評優(yōu)活動;

  (21) 組織部門創(chuàng)新活動;

  (22) 處理突發(fā)事件。

  4. 協(xié)作其它部門:

  (1) 配合市場市場營銷部及前廳部的客房銷售工作;

  (2) 配合前廳部、市場營銷部及總經理辦公室安排重大活動及vip客人的接待工作;

  (3) 與前廳部、市場營銷部協(xié)作,落實客人提出的意見和建議;

  (4) 與總務部協(xié)作,確保本部門布草洗滌質量及周轉情況;

  (5) 與總務部協(xié)作,做好關心員工生活工作;

  (6) 與工程部協(xié)作進行客房維護工作;

  (7) 將本部門住客特殊信息及時反饋給相關部門,以便做好跟蹤服務;

  (8) 協(xié)助保安部作好安全防范及跟蹤落實工作;

  (9) 協(xié)作人力資源部做好人事培訓工作;

  (10) 協(xié)作企業(yè)文化部落實本部門的企業(yè)文化學習;

  (11) 協(xié)調處理部門之間的糾紛;

  (12) 配合質量管理部、稽查部的質量檢查;

  (13) 協(xié)調外部門對客房部提出的其它工作要求。

  5. 對客服務管理:

  (1) 掌握預定情況和當天客情;

  (2) 負責vip及重要團體會議的迎送工作;

  (3) 督導vip客人的住宿接待,保證提供優(yōu)質的個性化服務;

  (4) 每天對vip及長包房進行檢查督導工作;

  (5) 定期拜訪長包房客人;

  (6) 及時答復客人提出的意見及建議;

  (7) 落實客人遺留貴重物品的處理;

  (8) 處理客人對本部門的投訴;

  (9) 處理其它涉及客人的突發(fā)事件。

  6. 自我管理:

  (1) 根據酒店要求制定個人年度、月度學習計劃,并報部門經理審定;

  (2) 按照計劃和實際工作要求參加酒店組織的相關培訓;

  (3) 參加相關資格認證考試;

  (4) 完成個人“創(chuàng)新”、“用心做事”、“每天為員工辦一件實事”的指標;

  (5) 聽取各方面對自己的意見,并進行逐條落實;

  (6) 定期自我總結,總結管理中的不足。