任務(wù)工作計劃匯編7篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!請一起努力,寫一份計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編收集整理的任務(wù)工作計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
任務(wù)工作計劃 篇1
一、對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好的為客戶服務(wù)。并且結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更加快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件的允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多的營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻
任務(wù)工作計劃 篇2
轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結(jié)束,自入職保利紫晶山項目以來,在項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成預(yù)期工作目標(biāo)及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來,我部配合營銷部門相繼開展“圓明園國寶展”,“繽紛國慶嘉年華”,“2次正式對外搖號開盤”,“和樂中國,相約楊麗萍”等一系列活動,均得到外界與準(zhǔn)業(yè)主的一致好評與認(rèn)可。
盡管部門總體工作能有條不絮的進行,也取得一定的成績,但仍存在不足之處:
1、客服人員服務(wù)水平有待加強,服務(wù)意識不是很高。
2、工作責(zé)任心不強,對待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
一、深化落實客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)
團隊就如同一臺機器,每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘,當(dāng)這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候,任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強內(nèi)部建設(shè)。
第一,明確共同目標(biāo),將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標(biāo),發(fā)展計劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃,職位
升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
第二,制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時制止,并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
第三,保持經(jīng)常性的溝通,客服部負(fù)責(zé)人在除工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽她們的心聲,多關(guān)心她們,及時幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤,這就要求在批評時掌握個度,一方面利于工作的展開,另一方面讓他們認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性,從而起到正面效益
2、強化部門內(nèi)部思想交流
因為管理處前期物業(yè)管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認(rèn)識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的。
二、加強培訓(xùn),提高服務(wù)水平
1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時間后就會忽視或輕視儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計劃,提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗,且對物業(yè)行業(yè)本身解不多,因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的XX市物業(yè)管理條例,建設(shè)部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗,歸納工作中出現(xiàn)的.問題添加進去,同時擬定培訓(xùn)計劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對性強,以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
任務(wù)工作計劃 篇3
組織的所有員工理解和貫徹,還應(yīng)向業(yè)主或業(yè)主委員會和社會公開,體現(xiàn)組織的服務(wù)承諾和社會義務(wù)。
質(zhì)量目標(biāo)如何進一步細(xì)化、分解呢?筆者認(rèn)為,可以根據(jù)企業(yè)的具體情況設(shè)置"質(zhì)量指標(biāo)"的概念,對目標(biāo)分階段、分層次、分項目地展開,最終分解到班組甚至個人。這樣做,可以使每一個員工都清楚自己的工作目標(biāo)和努力方向,也可以使服務(wù)的對象(業(yè)主)深刻感受到物業(yè)服務(wù)的持續(xù)改進。
明確組織內(nèi)部的職責(zé)、權(quán)限和相互溝通的形式、方法。
物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置、人員配置、職責(zé)分配及服務(wù)提供,要根據(jù)服務(wù)對象(業(yè)主)的需求和期望及企業(yè)實際情況進行。應(yīng)規(guī)定各自的工作內(nèi)容應(yīng)達到的水準(zhǔn),尤其應(yīng)注意協(xié)調(diào)管理處與公司、專業(yè)班組(部門)與管理處、各班組之間的關(guān)系,明確各自的職責(zé)和相互間的接口,避免遇事誰都不管或誰都去管的極端做法。
物業(yè)管理企業(yè)需要與社會各個方面打交道,從某種意義上說,每個員工都是公關(guān)人員。對此如此,對內(nèi)亦然。20xx版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要強調(diào)內(nèi)部溝通(5.5.3)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部溝通機制和程序,將其納入質(zhì)量管理體系,明確范圍、內(nèi)容和工具等。質(zhì)量管理體系是一個全員參與的體系,及時進行有關(guān)企業(yè)的發(fā)展、方針/目標(biāo)、服務(wù)理念等信息的傳遞和溝通,使員工之間相互了解、相互信任顯得尤為重要。
服務(wù)理念應(yīng)體現(xiàn)"以顧客為關(guān)注焦點"的原則。
在ISO9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)中,體現(xiàn)"以顧客為關(guān)注焦點"的內(nèi)容有0.1、5.2、5.4.4、7.2.1、7.2.3、7.3、7.5.3、7.5.4、8.2.1等條款。"以顧客為關(guān)注焦點"是物業(yè)管理企業(yè)的行動準(zhǔn)則,識別和確定業(yè)主的需求和期望,是應(yīng)首先考慮的。這種需求和期望既包括在《物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范》、《物業(yè)管理委托書(合同)》、《住戶公約》或《業(yè)主公約》中已明確的服務(wù)內(nèi)容,還應(yīng)包括業(yè)主(委托方)未來的、潛在的需求和期望。企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整自己的質(zhì)量目標(biāo)、提升服務(wù)檔次、完善服務(wù)內(nèi)容,不斷規(guī)范、完善內(nèi)部管理職責(zé)、權(quán)限,以適應(yīng)這種發(fā)展。物業(yè)有寫字樓、住宅小區(qū)、商住樓、商場、工業(yè)園區(qū)之分,業(yè)主有私人業(yè)主、企事業(yè)單位之分;業(yè)主的地位、層次、成分也有所不同。不同的業(yè)主、不同的物業(yè),不但對物業(yè)管理服務(wù)的要求不同,還會隨著時間、環(huán)境等的變化而變化。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)建立動態(tài)的調(diào)查和信息收集程序,不斷研究市場,完善自己。
任務(wù)工作計劃 篇4
一、本職工作方面:
繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對待各項日常工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務(wù)差錯,長短款現(xiàn)象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學(xué)習(xí)方面:
擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),加強思想政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風(fēng)險管理,最終目標(biāo)是考過全部五門專業(yè)考試。加強對銀行科技風(fēng)險方面知識的學(xué)習(xí),提升在專業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面:
仔細(xì)對照考核評分表補缺補差,參考20xx年的扣分情況,將加強重點放在柜面服務(wù)上,確實做到微笑服務(wù),首問負(fù)責(zé)制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發(fā)動身邊認(rèn)識的人鄰居,進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢,沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩(wěn)定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的。
任務(wù)工作計劃 篇5
開學(xué)之際,學(xué)校召開了新學(xué)期工作會議,制定了新學(xué)期工作的指導(dǎo)思想和具體目標(biāo),繼續(xù)堅持以爭創(chuàng)實驗性、示范性學(xué)校和我校全面推進二期課改以及在新高一全面實施新教材以學(xué)生發(fā)展為本,如何提高教學(xué)質(zhì)量為學(xué)校工作的重中之重,也是我們教研組本學(xué)期的工作重點。再是新學(xué)期的由教研組改為年級組的辦公體制的變化,為我們教研組新學(xué)期工作提出了新的要求,我們教研組在開學(xué)初進行了學(xué)習(xí)、思考、討論,并且統(tǒng)一思想達成共識,制定出新學(xué)期教研組工作計劃并力爭做好以下工作。
一、教師隊伍建設(shè)方面:
以較高的要求不斷提高自己的師德素養(yǎng),要實施二期課改,關(guān)鍵在于教師,教師觀念的改變,能力的適應(yīng),教師的基本師德和素養(yǎng)以及在思想境界、專業(yè)、教學(xué)和人格上是否能做到真正引領(lǐng)學(xué)生,以求共同和諧得到發(fā)展。
二、在二期課改方面:
1、通過各種途徑學(xué)習(xí)并真正領(lǐng)會和實施二期課改
我們組室各個學(xué)科要采用走出去,請進來的方法,積極主動的與新教材試行的兄弟學(xué)校保持經(jīng)常的聯(lián)系,關(guān)注市、區(qū)教研室針對新教材的各項活動,并積極主動參與。同時利用一切途徑學(xué)習(xí)理解有關(guān)課改的一系列理論文章,使新的教育理念真正成為教育行為,在思想和實踐上為我校本學(xué)期新教材在新高一全面實施做好一切教育教學(xué)工作。
2、在課堂上探索和實施二期課改的一系列策略和措施
新一輪課改的關(guān)注點在于課堂教學(xué),為使以學(xué)生發(fā)展的為本的新的教育理念在課堂中能得以實施,我們組室教師爭取做到以下幾點:
。1)、在教研組層面上,其一,定期利用組室活動及課余時間學(xué)習(xí)、交流、溝通,力爭形成一個良好的教研氛圍,其二,為了學(xué)生的全面發(fā)展,根據(jù)史地學(xué)科特點,在教學(xué)中加強研究型學(xué)習(xí),每個學(xué)科在現(xiàn)代教學(xué)手段上、教學(xué)方法上以及對學(xué)生的考核評價機制上要有所提高。具體操作由各個備課組制定。其三,為了豐富學(xué)生課余生活,拓展視野,再高一開設(shè)“正義與邪惡”、“人與自然”選修課。
。2)、在備課組層面上,加強集體備課力度,除高一歷史實施新教材外,其它年級要繼續(xù)研讀新教材內(nèi)容,把新老課程標(biāo)準(zhǔn)和新老教材的對比包括課改的新觀念也納入到備課活動中去,并要求每個年級全體教師,每節(jié)課都制作PPT,利用多媒體進行課堂教學(xué)。
。3)、在教師個人層面上,在上好每堂課的基礎(chǔ)上,要認(rèn)真思考怎樣減負(fù)增效的關(guān)鍵問題,要尋求新的教學(xué)策略,采用最適合自己的教學(xué)手段,,揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,并且經(jīng)常反思自己的教學(xué)行為,尋找差距,分析是否堅持以學(xué)生發(fā)展為本。老、中、青所有教師在業(yè)務(wù)上還要尋求自己發(fā)展的方向,力爭上一個層次。
。4)、正視現(xiàn)實、嚴(yán)格教學(xué),為使教學(xué)的正常行使,我們每位任課老師應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)做到對學(xué)生、對教師本人在教學(xué)過程中應(yīng)做到的所有規(guī)范要求。面對學(xué)生厭學(xué),不重視史地學(xué)科,教學(xué)上的困難,怎樣尋找突破口,群策群力深化教學(xué)。
三、課程建設(shè)方面:
在高一開設(shè)校本拓展型課程,按一定程序以電子文稿形式為教案。本學(xué)期首先由李仁華開設(shè)的“正義與邪惡”;朱劍、虞和倫、范愛卿開設(shè)的主題“人與自然”的三個子題“環(huán)保”、“自然災(zāi)害”、“資源能源”。
高一歷史備課組和高二地理備課組大家互相學(xué)習(xí),尋找資料,分工合作,資源共享,每節(jié)課都制作PPT,利用多媒體進行課堂教學(xué),提高課堂教學(xué)效率和質(zhì)量,激發(fā)學(xué)生興趣,并且有利于本學(xué)科資料的積累和補充。
四、常規(guī)工作落到實處
1、繼續(xù)堅持二周一次和一周一次的教研組備課組活動,并提高活動質(zhì)量。
2、重視組室文明建設(shè),注重自身師德修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì)。
3、遵守校教工工作守則和各項規(guī)章制度,經(jīng)常用崗位責(zé)任制對照,互相督促,做到全組無任何責(zé)任事故。
4、全組教師互相關(guān)心,互幫互學(xué),團結(jié)協(xié)作,形成良好的組室氛圍。
總之,在新學(xué)期中,我組將繼續(xù)以積極姿態(tài)為新教材的實施以及為實驗性、示范性學(xué)校的評比做好各項工作。
任務(wù)工作計劃 篇6
在金融危機的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思考后,寫出了我的年度工作計劃,新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時的為符合條件的員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時的作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
任務(wù)工作計劃 篇7
一,我們可以和駕校合作,通過我們xx學(xué)車網(wǎng)報名成功學(xué)車學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來不合作駕校合作,通過駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。
二,在我們網(wǎng)站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
三,跟一些我們合作網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊,也可以到如:、中華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。
四,尋找一些地方型社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。
五,網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動,拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站汽車價格優(yōu)勢。
六,跟一些汽車保險公司合作(如:平安保險等),拿到一些優(yōu)惠互惠互利保險價格,對我們來說應(yīng)該也是一種優(yōu)勢。
七,業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣車型構(gòu)造,性能,價格與競爭車型優(yōu)略比較分析。如果銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售部業(yè)績,現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對用戶疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過程中,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。快速提高銷售員能力。
八,售前售后服務(wù),客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶真正需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車質(zhì)量保障、有完善售后服務(wù)、售后索賠、售后維修優(yōu)惠、銷售人員專業(yè)性,公司誠信度、公司人員良好印象等)落實到實處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。
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