部門工作計劃模板九篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，讓我們對今后的工作做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編整理的部門工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。

部門工作計劃 篇1

　　一、工作目標(biāo)

　　1、打造“誠信安徽電力”品牌，樹立誠信服務(wù)形象。

　　2、爭創(chuàng)安徽省文明行業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)單位。

　　3、客戶隨機(jī)抽測滿意率不低于85%，縣行風(fēng)測評前三名。

　　4、進(jìn)一步加大供電所規(guī)范化管理力度，XX年實現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達(dá)到100%。

　　5、積極推動示范窗口建設(shè)。

　　6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務(wù)中心。

　　二、工作任務(wù)

　　1、深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。(思政部、營銷部)

　　2、深化“誠信進(jìn)萬家，服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動。(營銷部、思政部)

　　3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè)，確保95598服務(wù)熱線的暢通。(營銷部)

　　4、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機(jī)管理。(營銷部)

　　5、服務(wù)農(nóng)村客戶，堅持做到“四到戶”服務(wù)。(營銷部)

　　6、組織好明查暗訪，重點檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。(監(jiān)察室、思政部)

　　7、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動，并開展檢查和復(fù)查工作。(監(jiān)察室、思政部、營銷部)

　　8、加強(qiáng)員工隊伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。(營銷部、辦公室)

　　9、定期召開客戶座談會、行風(fēng)監(jiān)督員會議，定期向人大、政協(xié)征求意見。(營銷部、監(jiān)察室)

　　10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。(營銷部)

　　三、工作措施

　　1、抓好“誠信”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和中央文明委《關(guān)于深入貫徹黨的十六大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)公民道德建設(shè)的意見》，按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求，在工作實踐中強(qiáng)化“盡心服務(wù)，盡力先行”的企業(yè)精神，不斷提升“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)意識。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，著力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務(wù)品牌。

　　2、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。重點加強(qiáng)對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實國家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不斷增加員工的知識儲備，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力。

　　3、加強(qiáng)信息披露和社會宣傳。主動向縣委、縣政府等上級機(jī)關(guān)匯報工作，加強(qiáng)與工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會發(fā)布電力供應(yīng)形勢、電力價格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息，樹立誠信服務(wù)形象。

　　4、加大先進(jìn)典型的宣傳推廣力度。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳策劃，大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的感人事跡，用典型推動工作，通過精神激勵、物質(zhì)激勵等方式，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

部門工作計劃 篇2

　　學(xué)生會成員是本著甘心為同學(xué)服務(wù)為根，以實干精神為本的目的投身本會的工作中。我系學(xué)生會是學(xué)生實施自我管理、自我服務(wù)、自我教育的組織機(jī)構(gòu)，同時又是學(xué)生鍛煉自我、展示自我、表現(xiàn)自我的舞臺，是全面落實全國高等院校育人工作的一個重要的補(bǔ)充。在新的學(xué)期為進(jìn)一步提高學(xué)生會各成員的工作能力和管理水平，促進(jìn)我系學(xué)生活動工作的落實，學(xué)生會特擬定以下工作計劃：

　　一、加強(qiáng)干部素質(zhì)的培養(yǎng)。

　　學(xué)生會干部素質(zhì)的高低，直接決定了學(xué)生活動的效率、影響到學(xué)生會常規(guī)工作的最終落實，可以說，加強(qiáng)干部素質(zhì)的培養(yǎng)，是學(xué)生會成長壯大的關(guān)鍵。在新的學(xué)期，學(xué)生會計劃采取如下措施，培養(yǎng)干部素質(zhì)：

　　1、集中培養(yǎng)。在本學(xué)期第6、第12周，學(xué)生會將召開全體學(xué)生會成員大會，進(jìn)行集中培訓(xùn)，讓學(xué)生會干部干事明確：做好本職工作是符合學(xué)生會發(fā)展需求，我系發(fā)展的需要，要克服認(rèn)為作為學(xué)生干部吃虧的思想，要真正意識到，正是我們學(xué)生會干部無私的奉獻(xiàn)，才使得我們的旅游管理系的系風(fēng)建設(shè)更加喜人，也正是有這種奉獻(xiàn)，才能真正鍛煉，提高展示自我。要自覺樹立積極工作、主動思考的意識。

　　2、深入工作。學(xué)生會的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)深入到學(xué)生會的工作中去，指導(dǎo)各部干事的工作，培養(yǎng)他們的管理能力。部長、副部長更應(yīng)深入到具體工作中。

　　3、個別談話。學(xué)生會的主要干部應(yīng)不定期的與學(xué)生會成員交流、談心，掌握他們的思想動態(tài)，大家共同探討工作方法。主席、副主席、秘書長應(yīng)不定期地與其他干部交流談心;部長、副部長則更應(yīng)多與干部干事交流，掌握他們的思想狀況，做好他們的思想工作，并及時反饋到系團(tuán)總支老師那里。

　　4、培養(yǎng)學(xué)生會成員的團(tuán)隊精神。在學(xué)生會內(nèi)部開展藝體形式的競賽。第七周：舉辦一場06級學(xué)生會成員VS05級學(xué)生會成員的籃球賽;第十一周：舉辦一場以部為單位的卡拉OK大賽，通過以上活動的開展，讓干部干事時刻想到自己是學(xué)生會的一員，個人榮辱涉及整個集體，從而關(guān)心這個集體、愛護(hù)這個集體，進(jìn)而為這個集體的成長壯大獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

　　二、日常工作應(yīng)常抓不懈。

　　學(xué)生會的管理職能就體現(xiàn)在日常的組織工作中。學(xué)生會日常工作的好壞，直接關(guān)系到我系學(xué)生活動工作能否正常進(jìn)行。因此，我們學(xué)生會要狠抓學(xué)生會日常工作。

　　1、學(xué)生會定期于單周星期日晚7：00召開常委會例會，總結(jié)前兩周的工作，布置后兩周的工作，并對一些工作做出調(diào)整(如需要加開會議，會提前三天通知)。

　　2、在學(xué)生會常委會工作例會后，學(xué)生會各部負(fù)責(zé)人應(yīng)及時召開部門例會(碰頭會)，落實學(xué)生會的安排與調(diào)整，并對部門的工作做出相應(yīng)調(diào)整。

　　3、學(xué)生會各部應(yīng)在每周召開一次工作例會，總結(jié)本部前一周的工作，布置下一周的工作，并針對上一周的問題，在新的工作中做出調(diào)整和修正。

　　4、學(xué)生會各部門分管的副主席應(yīng)參加部門的各次例會，對工作做出指導(dǎo)。

　　5、學(xué)生會各級各次大會(例會)均應(yīng)有人做出相應(yīng)記錄，學(xué)生會任期屆滿前交我會秘書處存檔。

　　6、各部門應(yīng)組織本部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)各部工作職責(zé)，檢查標(biāo)準(zhǔn)，并落實到工作中，學(xué)生會主要干部要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果。

　　7、學(xué)生會各部門分工不分家，在具體工作上，各部門工作范圍不同，但在工作中，大家應(yīng)相互協(xié)作、配合。

　　8、各部應(yīng)制定出本部的工作計劃，并上交秘書處存檔，并在工作中加以落實。

　　三、力求舉辦更多的豐富多彩的文體活動，豐富同學(xué)們的課余生活。

　　1、第2周協(xié)助系學(xué)生工作辦公室開展迎接我系07級新生的工作;

　　2、第2-3周針對07級新生入學(xué)教育與軍訓(xùn)開展相應(yīng)的主題活動;

　　3、第2-3周配合學(xué)院有關(guān)方面做好校慶的相關(guān)工作;

　　4、第3周舉辦旅游管理系XX年-20xx學(xué)年總結(jié)表彰大會暨迎新晚會;

　　5、第4周舉行系內(nèi)以年級為單位的籃球聯(lián)賽，做好我系男女籃球隊的選拔工作，為校區(qū)第四屆籃球賽做準(zhǔn)備工作;

　　6、第4周開展慶國慶為主題的活動;

　　7、第5周開展慶中秋為主題的活動;

　　8、第5-7周協(xié)助系學(xué)生工作辦公室和系團(tuán)總支召開旅游管理系學(xué)生代表大會第二次會議，做好學(xué)生會換屆選舉工作;

　　五、完善干部、干事考核制度，落實評優(yōu)選先工作，充分調(diào)動其工作積極性。

　　落實《旅游管理系學(xué)生會之星評選具體實施規(guī)則》，秘書處做好相應(yīng)的工作。具體落實方案稍后公布。

　　旅游管理系學(xué)生會 時光如白駒過隙般飛快，轉(zhuǎn)眼間，文暉中學(xué)已成立一個年頭。在這歲末的寒冬里，文暉中學(xué)第一屆學(xué)生會成立了。這對于文暉中學(xué)的歷史來說有重要意義，因為它畢竟開創(chuàng)了文暉中學(xué)的一個第一。朝氣蓬勃的我們在學(xué)生會這艘大船上才剛剛起航。雖然有些倉促，但是我們回盡力去做的，我們都相信，時間會檢驗一切。

　　對于新一屆學(xué)生會來說，它只不過完成了一個從無到有的過程。一切對于我們來說，都是嶄新的。新一屆學(xué)生會是在基礎(chǔ)薄弱的情況下成立的，因此，新一年的工作，首先要把學(xué)生會的結(jié)構(gòu)完善。這也是眼下工作的當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)著力去完成。各個部門應(yīng)及時招募干事，社團(tuán)部下屬的各個社團(tuán)要及時成立等等。學(xué)生會作為學(xué)生們自己的組織，應(yīng)以為同學(xué)們服務(wù)為己任。這些的前提條件就是學(xué)生會是完整的，因為只有一個完善的機(jī)構(gòu)，才能更好地為廣大同學(xué)服務(wù)。

　　接下來各個部門應(yīng)落實行動。各個部門要及時地制定工作計劃，把屬于自己的工作有聲有色地趕起來。在工作中，要積極探索，勇于實踐，為文暉中學(xué)的校園文化做出貢獻(xiàn)，以飽滿的工作熱情，奮發(fā)向上的精神，打造一屆有特色的學(xué)生會，使老師放心，同學(xué)滿意，為文暉中學(xué)的學(xué)生會開一個好頭。

部門工作計劃 篇3

　　為營造積極向上的氛圍，豐富廣大同學(xué)的課余文化生活，促進(jìn)同學(xué)間的交流，增進(jìn)同學(xué)間的友誼，陶冶同學(xué)們的高尚情操，展示學(xué)生各方面的才華，我部對本學(xué)期的工作計劃擬定如下：

　　學(xué)團(tuán)納新活動（9月上旬）

　　為了體育部的更好發(fā)展，我院在9月上旬組織舉行了學(xué)團(tuán)納新活動，現(xiàn)已完滿落幕。經(jīng)過兩輪考察我部共招納11名（10男1女）部員，他們各個充滿活力，熱情高漲，為體育部及時補(bǔ)充了新的力量。

　　新生運動會和運動員的選拔

　　為積極配合好學(xué)校新生運動會的開展，提高我院大一學(xué)生的身體素質(zhì)，秀出我院學(xué)生的風(fēng)采，我部在九月上旬組織了兩輪選拔，選出了20名優(yōu)秀的運動員代表我院參加學(xué)校的運動會。下面是具體安排：

　　一、比賽項目：

　　1、男子組：100米、200米、400米、800米、5000米、跳遠(yuǎn)、鉛球、4*100米接力、4*400米接力、110米欄

　　2、女子組：100米、400米、800米、3000米、4*100米接力、4*400米接力

　　二、運動員選拔組織者：

　　體育部成員

　　三、新生運動會舉辦時間和地點：

　　20xx年10月，吉林大學(xué)前衛(wèi)校區(qū)

　　象棋對弈賽

　　為了歡迎xx級新同學(xué)加入機(jī)械科學(xué)與工程學(xué)院這個大家庭，加強(qiáng)新老同學(xué)間的相互理解和交流，我部特舉辦一次腦力比賽項目，活躍緊張的學(xué)習(xí)氣氛，讓沒有身體優(yōu)勢的同學(xué)也能參加競技比賽，給大家一個展現(xiàn)自我的舞臺。

　　一、組織者：王博、孫進(jìn)文、賈熠、杜紅蕾

　　二、活動流程：

　　1、舉辦淘汰賽選拔出前三名

　　2、決賽產(chǎn)生冠亞軍

　　三、活動時間：十月上旬

　　新生杯籃球賽

　　為了提高同學(xué)的團(tuán)隊意識，增強(qiáng)凝聚力，使同學(xué)們體會到集體的力量，同時為缺乏鍛煉的同學(xué)創(chuàng)造運動的機(jī)會，我部以比賽的形勢為大家提供一個展現(xiàn)個人、集體風(fēng)采的舞臺。本次比賽分為小組賽和淘汰賽最后決出冠亞軍。本次比賽還會增設(shè)最有價值球員（MVP），得分王，射籃冠軍等單人獎項。

　　一、籌劃組織負(fù)責(zé)人：王博（男籃）、杜紅蕾（女籃）

　　二、比賽時間和地點：十月中旬籃球場

　　機(jī)械杯足球賽

　　為了豐富課余文化生活，加強(qiáng)學(xué)生德智體全面發(fā)展，我部決定舉辦機(jī)械杯足球賽。

　　一、比賽時間地點：十一月中旬體育場

　　二、比賽規(guī)則：由13個班抽簽分成三組，小組出線的八強(qiáng)進(jìn)行淘汰賽爭奪最終冠亞軍

　　三、比賽負(fù)責(zé)人：賈熠、孫進(jìn)文

　　院系杯男籃，女籃（11月上旬）

　　院系杯男籃、女籃是吉林大學(xué)舉辦的重要賽事之一，體育部將會組織兩支球隊在賽前進(jìn)行足夠的訓(xùn)練，同時保證后勤工作，使隊員們在比賽時有良好的競技狀態(tài)。

　　部員培養(yǎng)

　　在本學(xué)期的各項活動中，注重對新部員的培訓(xùn)。在不影響他們學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，提供給他們更多的鍛煉機(jī)會，做到分工具體化，責(zé)任落實化。

　　以上是我部這個學(xué)期的大概計劃，具體內(nèi)容以每次活動的策劃為準(zhǔn)。我們體育部將以最高的熱情迎接日后的挑戰(zhàn)，營造更和諧的學(xué)習(xí)氛圍。

　　我部會配合好學(xué)院的其他部門做好工作。我部保證每次活動都充分做好學(xué)生的動員工作，既要賽出成績也要賽出風(fēng)格，活動結(jié)束后，還會進(jìn)行總結(jié)，為日后活動積累經(jīng)驗。

部門工作計劃 篇4

　　一、建立和完善公司組織架構(gòu)

　　20xx年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和08年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。

　　二、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書

　　20xx年公司將對各部門各崗位編制部門責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書，來明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作內(nèi)容，并根據(jù)實際情況編制部門目標(biāo)責(zé)任狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻，接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。

　　三、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作

　　20xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續(xù)實施門店組織實施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個新進(jìn)人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。

　　四、切實做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作

　　20xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認(rèn)真組織和落實和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。08年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，，著重加強(qiáng)課長一級管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進(jìn)行全面系統(tǒng)的對員工進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。

　　同時，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，通過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點，找出自身的差距，通過學(xué)習(xí)，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。

　　五、建立和健全我們公司的績效考核機(jī)制，激發(fā)員工的積極性

　　人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法，完善績效考核流程和內(nèi)容，并根據(jù)各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。

　　績效考核流程：

　　建立績效考核體系————分解考核指標(biāo)———落實績效考核實施情況—————編制工資報表—————年終績效考核總結(jié)————兌現(xiàn)績效考核結(jié)果

　　績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責(zé)任感，打破平均主義，切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

　　六、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才

　　人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，08年人力資源部將重點加強(qiáng)課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進(jìn)和挖掘人才，對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收，對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系，通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。

　　七、建立人才約束機(jī)制，保證減少人才流失

　　20xx年公司將和每個管理人員和一線員工簽定勞動合同和服務(wù)年限約定書，對經(jīng)過公司培訓(xùn)的人才要保證一定的服務(wù)年限，如果沒有達(dá)到服務(wù)年限，公司將根據(jù)合同要求，追究其違約責(zé)任，賠償公司對其培訓(xùn)的費用和損失，并根據(jù)每個員工的表現(xiàn)情況，表現(xiàn)優(yōu)秀和業(yè)務(wù)突出的員工和管理人員，公司將根據(jù)實際情況給予交納養(yǎng)老保險和工傷保險，，對有家庭困難的員工將從一定程度上給予幫助和扶持。來增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，讓他們感受到在旭旺可以得到家的溫暖。從情感上來吸引和留住人才。

　　八、增加企業(yè)文化宣傳，擴(kuò)大企業(yè)的品牌知名度，從而產(chǎn)生品牌效應(yīng)。

　　人力資源部20xx年將不定期舉辦各類活動，來豐富員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識和榮譽(yù)感，同時，將通過電視、廣播、報紙等方式來擴(kuò)大企業(yè)的宣傳，提高企業(yè)的品牌知名度，讓員工產(chǎn)生一種自豪感，為自己是一名旭旺員工而倍感光榮。并且通過組織員工參加一些社會公益性活動，來回報社會，回報廣大消費者，來激發(fā)員工的參與意識。

　　九、全方位的跟蹤員工思想變化，切實作好員工的思想工作

　　20xx年人力資源部將緊緊根據(jù)各個門店和各部門的員工思想動態(tài)，及時掌握思想變化，并根據(jù)變化狀況，充分作好員工的思想動員和教育工作，確保員工思想穩(wěn)定，工作作風(fēng)踏實。

　　人力資源部將根據(jù)年度工作計劃，認(rèn)真組織實施計劃內(nèi)容，并配合各部門嚴(yán)格按照計劃目標(biāo)有序的開展各項工作。確保各項工作能夠切實有效的開展，達(dá)到預(yù)期的目的，發(fā)揮出有效的作用。

　　20xx年是公司發(fā)展史上不平凡的一年，人力資源部將努力工作，踏實工作，確保全年工作圓滿的完成。為公司不斷發(fā)展發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

部門工作計劃 篇5

　　在即將過去的20xx，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進(jìn)步，同時，也覺得有很多的不足之處。

　　作為一名店長深感到責(zé)任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：一是對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。

　　作為公司的一分子，我要做到以下幾點：一是認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。二是做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。三是通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。四是以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團(tuán)隊認(rèn)識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。五是以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績！新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店！力爭在20xx年再創(chuàng)佳績！

部門工作計劃 篇6

　　一個企業(yè)的健康發(fā)展，要不斷掌握時代潮流，要適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展，還要不斷創(chuàng)新。人才是公司的發(fā)展動力，對公司的管理也尤為重要，尤其對大公司來說，為了讓20xx年的工作正常運轉(zhuǎn)，現(xiàn)對人事、質(zhì)檢、企業(yè)文化做了一份計劃書，計劃如下：

　　人事部

　　一、 加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲備。

　　本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內(nèi)部員工推薦兩種。

　　二、 做好階段性的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。

　　為達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置，進(jìn)一步降低人力資源成本，本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。

　　三、 加大培訓(xùn)力度。

　　本部門將堅持培訓(xùn)有目的、有計劃、有考核、有執(zhí)行落實的原則展開培訓(xùn)工作;做好新員工入職前培訓(xùn)工作;

　　將根據(jù)酒店經(jīng)營的實際狀況，制定有針對性的培訓(xùn)計劃，分為周培訓(xùn)計劃和月培訓(xùn)計劃;實行月末考核，并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓(xùn)效果;員工考核成績?nèi)霗n，以此作為評先優(yōu)秀員工的依據(jù)。

　　四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。

　　堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;

　　繼續(xù)策劃好員工的生日party;

　　做好員工宿舍的管理工作;

　　關(guān)心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會。

　　質(zhì)檢部

　　一、 始終堅定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。

　　嚴(yán)格遵循衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)檢工作，并堅持走動式管理;嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)辦事，不斷讓員工在實際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　二、 獎優(yōu)罰劣。

　　嚴(yán)格遵循獎罰制度，做到獎罰分明，有理有據(jù)，并將獎罰結(jié)果月末公示。

　　企業(yè)文化建設(shè)

　　一、 在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善。

　　二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)力度(每周進(jìn)行兩課時的企業(yè)文化培訓(xùn))爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。

　　三、 在實際工作中踐行企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心。

　　其他方面

　　一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;

　　二、做好辦公室物品的管理工作;

　　三、配合各部門做好日常接待工作。

部門工作計劃 篇7

　　時光如梭，隨著新生的到來，我們站在一個新學(xué)期的路上，整裝待發(fā)地傾注更多期待。本著“為系部服務(wù)”的宗旨，我們將又好又快地把經(jīng)管系部署的工作任務(wù)做好，認(rèn)真貫徹落實學(xué)校“至城、至善、至精、至美”的發(fā)展方針，努力做好系部學(xué)生學(xué)風(fēng)工作，積極配合各部門的各項時務(wù)。

　　學(xué)習(xí)部是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和交流的平臺;是鏈接同學(xué)們和老師的關(guān)系，是領(lǐng)引同學(xué)們積極學(xué)習(xí)、為系部樹立良好學(xué)風(fēng)的部門;我們學(xué)習(xí)部是學(xué)生會不可或缺的重要部門之一。學(xué)習(xí)部一直本著以學(xué)風(fēng)建設(shè)，服務(wù)系部，奉獻(xiàn)大家為宗旨。學(xué)習(xí)部一直以“積極、認(rèn)真、求實”為部門學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新活動，務(wù)實工作，堅持完成經(jīng)管系下達(dá)的任務(wù)同時，不斷為系部同學(xué)們創(chuàng)造拓展學(xué)習(xí)的良好舞臺。

　　一、 學(xué)習(xí)部日常工作:

　　我們學(xué)習(xí)部的每位成員，都將以“積極、認(rèn)真、務(wù)實”的態(tài)度為系部服務(wù)，并且從各個方面嚴(yán)格要求自己，具備高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神，起到系領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶的作用。積極配合系部和兄弟部門的工作，做好老師的得力助手。相信我們的努力會為系部的發(fā)展添磚加瓦。本學(xué)期，我們將以更加積極的態(tài)度，熱情為大家服務(wù)。

　　1. 堅持督查大一、大二自習(xí)，并認(rèn)真記錄每個班級考勤和紀(jì)律考核，堅持做到“積極、認(rèn)真、務(wù)實”，把系部的學(xué)風(fēng)建設(shè)更美好;

　　2. 仔細(xì)做好系部的周統(tǒng)、月統(tǒng)考勤表，并發(fā)給系領(lǐng)導(dǎo)與老師;

　　3. 完成上級分配的每一項活動任務(wù)，積極配合各部門各項準(zhǔn)備工作。

　　4. 保持以前的優(yōu)良作風(fēng)。及時，準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給各班學(xué)習(xí)委員，告知每班學(xué)習(xí)委員經(jīng)濟(jì)管理系發(fā)的任務(wù)通知和安排;

　　5. 策劃好本學(xué)期大一新生學(xué)習(xí)活動計劃，并進(jìn)行實施;

　　6. 做好日常檢查工作(持之以恒)，不斷為系部服務(wù)。

　　二、部門納新計劃:

　　學(xué)習(xí)部必須有新鮮血液的注入，在招聘中，學(xué)習(xí)部一定秉承公平、公正、公開的原則，使學(xué)習(xí)優(yōu)良，思想品德好，能吃苦耐勞，工作責(zé)任心強(qiáng)具有一定的創(chuàng)新和交際能力，并有信心處理好學(xué)習(xí)和生活的關(guān)系，擁有較強(qiáng)工作能力的服務(wù)意識的新生，來補(bǔ)充學(xué)習(xí)部的力量。

　　三、部門工作要求:

　　1. 嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)風(fēng)督查工作，端正學(xué)風(fēng)，強(qiáng)化紀(jì)律和思想觀念，更好的發(fā)揮本部職能。

　　2. 繼續(xù)做好本職工作力爭有所突破，努力做好部門統(tǒng)籌工作，做到“積極、認(rèn)真、務(wù)實”。

　　3. 不斷完善自我，不斷提高自我有創(chuàng)新，努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍領(lǐng)引同學(xué)們努力學(xué)習(xí)、樹立良好學(xué)風(fēng)環(huán)境，豐富同學(xué)們學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和交流營造健康向上的文化氛圍。

　　4. 我們部門對新進(jìn)來的成員要求寫活動策劃書，正式加入者要求寫個人工作計劃。且每月或每學(xué)期結(jié)束必須寫一份個人工作心得或是部門工作總結(jié)報告文章。主要內(nèi)容是對前段時間自己在工作中的收獲，遇到的問題，和一些建議;或是對學(xué)習(xí)部工作的看法，意見和建議。

　　5. 每周二中午12:30點我系全體學(xué)習(xí)會定時在C棟204召開例會。參加會議時，提前10分鐘到達(dá)集會地點，做到“快、靜、齊”，自覺將手機(jī)調(diào)為震動或關(guān)機(jī)模式;認(rèn)真做好會議紀(jì)錄筆記，并提出反映問題，相互交流、商議。把會議精神實施到底，發(fā)揮主觀能動性又好又快完成。

　　四、部門特色計劃:

　　1. 在本學(xué)期，我們學(xué)習(xí)部會積極努力地主辦“辯論賽比賽”，讓新生展現(xiàn)我系的學(xué)子青春、熱情，健康向上的文化氛圍。讓同學(xué)們盡快融入新學(xué)期的生活和學(xué)習(xí)中去，豐富同學(xué)們的大學(xué)生活，加強(qiáng)同學(xué)們之間團(tuán)結(jié)、互助精神。提高學(xué)生會成員及同學(xué)們的動手動腦和表達(dá)交際能力。

　　2. 積極地主辦演講比賽;豐富校園文化，給大家提供一個展現(xiàn)自我演講及表達(dá)能力的機(jī)會和舞臺, 為同學(xué)們搭建抒發(fā)感恩之情，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采,附庸主題，進(jìn)行教育;抒發(fā)情感，凝聚活力;相互啟發(fā)，達(dá)成默契;展示才華，體現(xiàn)自己，認(rèn)識自己，更好地學(xué)習(xí), 更好地過大學(xué)生活。

　　3. 積極地主辦論文征集活動;培養(yǎng)大學(xué)生的.人文素質(zhì)、科學(xué)素養(yǎng)、寫作水平，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，提高學(xué)生的科研、創(chuàng)新、實踐能力為主要目的，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識獨立地分析問題和解決問題的能力，為以后撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)論文打下良好的基礎(chǔ)。從而全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，論文精神,推進(jìn)我校知識型高技能創(chuàng)新人才的培養(yǎng),促進(jìn)濃厚學(xué)術(shù)科技氛圍的形成。

　　4. 在本學(xué)期，我部門將創(chuàng)新性首次開展對系部學(xué)風(fēng)建設(shè)的工作任務(wù)，把每每2周紀(jì)律考核中出現(xiàn)較多的人物名單統(tǒng)一集合，進(jìn)行一次思想教導(dǎo)，讓他們懂得學(xué)習(xí)的重要，為系部學(xué)風(fēng)建設(shè)努力。

　　新學(xué)期，新開始。我們學(xué)習(xí)部將在新學(xué)期盡職盡責(zé)，堅持工作，以積極、認(rèn)真、務(wù)實的態(tài)度和飽滿的精神開始新的征程。

　　部門：xxxx系團(tuán)總支學(xué)生會學(xué)習(xí)部

　　時間：20xx年xx月xx日

部門工作計劃 篇8

　　xx年，xx鎮(zhèn)“大聯(lián)動”工作按照區(qū)聯(lián)動中心的工作部署，在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)職能單位、部門的大力支持下，進(jìn)一步深化和完善“大聯(lián)動”工作機(jī)制，強(qiáng)化源頭治理、加強(qiáng)條塊聯(lián)動、規(guī)范應(yīng)急管理，著力提高各類案件查處率和辦結(jié)率，解決好百姓關(guān)注的實際問題，進(jìn)一步提升城市綜合管理會水平�，F(xiàn)將上半年工作開展情況匯報如下：

　　一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

　�、鍛�(yīng)急聯(lián)動處置平臺：1月至6月共受理派發(fā)案事件430件，結(jié)案400件。其中受理市“12345”市民熱線207件，結(jié)案200件，處置中7件；受理區(qū)“96xx”民生熱線223件，結(jié)案200件，處置中23件。

　　㈡社區(qū)巡管信息采集平臺：1月至6月居委工作站共采集社區(qū)巡管基礎(chǔ)信息398條，其中，重點安全隱患信息116條、違法建筑信息58條、房屋群租信息115條、無證照經(jīng)營信息104條、社會治安信息2條、農(nóng)村違法建筑3條�，F(xiàn)場查處信息385條，查處率96.7%；確認(rèn)信息381條，確認(rèn)率99%；辦結(jié)信息223條，辦結(jié)率56%。

　�、绯鞘芯W(wǎng)格化管理平臺：1月至6月網(wǎng)格化管理監(jiān)督員共上報立案2603件，其中，部件立案210件，辦結(jié)185件，處置中25件；事件立案2393件，辦結(jié)2375件，處置中18件。

　　二、上半年工作回顧

　　㈠重績效，緊扣一條主線

　　1.穩(wěn)妥處置平臺案件。根據(jù)區(qū)委、區(qū)府指示精神，按照區(qū)聯(lián)動中心工作要求，開展大聯(lián)動平臺未辦結(jié)案件處置工作。一是全面梳理超時案件。鎮(zhèn)大聯(lián)動中心全面梳理出大聯(lián)動信息平臺上所有各類超時未辦結(jié)案件，根據(jù)職責(zé)分工和管理職責(zé)進(jìn)行案件分類統(tǒng)計，并將超時未辦結(jié)案件分別打包發(fā)至各職能部門、執(zhí)法單位進(jìn)行核查確認(rèn)。二是制定案件處置方案。結(jié)合本鎮(zhèn)實際，制訂《關(guān)于xx鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)大聯(lián)動平臺超時未辦結(jié)案件處置工作的實施方案》，使各職能部門、執(zhí)法單位明確工作目標(biāo)、工作原則和主要任務(wù)。三是召開專題部署會議。5月31日，召開超時案件處置工作專題會議，重點聽取各部門、單位超時案件處置進(jìn)展情況工作匯報；部署下階段大聯(lián)動平臺超時紅燈案件處置工作。

　　㈡重提升，夯實兩項基礎(chǔ)

　　1.提升隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是為提升大聯(lián)動各支隊伍的業(yè)務(wù)能力，提高基層各類案件的發(fā)現(xiàn)率，3月初，分中心集中組織培訓(xùn)，對居委56名信息員及12名網(wǎng)格監(jiān)督員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是5月，按照“12345”市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)入城市網(wǎng)格化管理系統(tǒng)進(jìn)行案件處置的工作要求，分中心組織鎮(zhèn)相關(guān)職能部門開展平臺對接業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在規(guī)范平臺操作流程的同時，實現(xiàn)有效銜接；三是分中心平臺操作員定期對信息采集數(shù)排名靠后的居委進(jìn)行日常聯(lián)系、溝通與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，信息采集完成率有一定提升。

　　2.提升案件采集效率。一是常規(guī)性采集。強(qiáng)化社會前端管理，以“查隱患、防事故”為重點，完善“應(yīng)發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”工作機(jī)制，今年以來，我鎮(zhèn)工作站共上報涉及各類違法搭建、房屋群租、無證照經(jīng)營、重點安全隱患等信息共計398條。二是專項性采集。按照區(qū)聯(lián)動中心工作要求，分中心制定下發(fā)《關(guān)于組織開展公共安全隱患排查與整治專項行動的工作方案》，組織街面網(wǎng)格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動工作站，在社區(qū)、街面、廠房全面開展安全隱患專項排查行動。三是突擊性采集。根據(jù)鎮(zhèn)禽流感防控工作要求，自4月3日起向街面網(wǎng)格監(jiān)督員、居委大聯(lián)動工作站部署禽流感排查上報工作。

　�、缰匾龑�(dǎo)，著力三件要事

　　1.注重常態(tài)宣傳引導(dǎo)。一是日常宣傳。為進(jìn)一步宣傳大聯(lián)動工作機(jī)制，利用小區(qū)宣傳欄、電子屏幕等宣傳陣地，依托樓組會議、黨員會議等資源，深入宣傳大聯(lián)動工作機(jī)制。二是集中宣傳。今年上半年，分別參加在南廣場舉辦的綜合治理宣傳活動和禁毒宣傳活動，向廣大市民積極宣傳民生熱線96xx，并發(fā)放《城市公共安全隱患舉報獎勵辦法》220余份，拓寬市民群眾投訴問題的反映渠道，提高老百姓參與城市和社會管理的積極性。

　　2.注重聯(lián)合執(zhí)法整治。分中心就城市管理出現(xiàn)的頑疾問題等，充分發(fā)揮“大聯(lián)動”合成作戰(zhàn)優(yōu)勢，依托轄區(qū)公安派出所、城管、工商、食藥監(jiān)、衛(wèi)監(jiān)等相關(guān)職能部門，把集中打擊、專項整治和長效防范緊密結(jié)合起來，通過部門聯(lián)手、職能銜接、環(huán)環(huán)緊扣、層層落實，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)現(xiàn)象，截止至5月底，共計組織協(xié)調(diào)或參與開展聯(lián)合執(zhí)法行動22次，取締地下食品加工點3處、非法行醫(yī)1戶、群租38戶、無證照經(jīng)營37處、違章搭建30平米、街面亂設(shè)攤違規(guī)行為68處。特別加大對莘北村綜合治理工作力度，推進(jìn)嘉閔高架建設(shè)進(jìn)程，共排查統(tǒng)計各類違法建筑2萬多平方米，外來人員租賃戶無證經(jīng)營60多處；共發(fā)放宣傳告知書200多份，勸離租賃的外來人員居住戶200多戶，整治取締無證經(jīng)營30多處；針對名都路步行街出現(xiàn)無證餐飲擾民現(xiàn)象，采取突出重點、分類治理、嚴(yán)打違法的長效監(jiān)管方式，先后開具整改告知單、制作現(xiàn)場筆錄、行政處罰決定書15戶。

　　3.注重強(qiáng)化公共安全。一是完善預(yù)案。根據(jù)區(qū)聯(lián)動中心工作要求，5月底前，重新修訂和完善了xx鎮(zhèn)應(yīng)急總預(yù)案，并完成對應(yīng)急系統(tǒng)中的預(yù)案維護(hù)。二是組織應(yīng)急宣傳及演練活動。5月12日上午，聯(lián)合區(qū)應(yīng)急辦及其他職能部門，在仲盛購物廣場開展了以“識別災(zāi)害風(fēng)險，掌握減災(zāi)技能”為主題的應(yīng)急科普宣傳活動。同時，為有效提升基層隊伍應(yīng)對突發(fā)事件能力，組織社區(qū)開展樓道消防應(yīng)急逃生演練。三是開展社區(qū)公共安全機(jī)制建設(shè)。3月初，與房管辦、轄區(qū)3個派出所及53個居委分別簽定了《xx年社區(qū)公共安全工作目標(biāo)責(zé)任書》，各居委與相應(yīng)的物業(yè)公司、業(yè)委會分別簽定了《xx年社區(qū)公共安全工作責(zé)任書》。從3月中旬開始，組織30名社區(qū)公共安全巡查隊員在全鎮(zhèn)143個小區(qū)范圍內(nèi)，分別對各自管轄小區(qū)防火、防盜設(shè)施逐門逐棟開展全覆蓋巡查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患497處，其中樓道堆物352處、消防設(shè)施缺失31處、技防設(shè)施缺損82處。5月初，由居委會牽頭小區(qū)“四位一體”研究整改方案，組織開展為期二周的自行整改專項行動，截止5月底，各小區(qū)自行整改各類安全隱患280余處。

　　三、下半年工作計劃

　　半年來，大聯(lián)動工作取得了一定成效，但是我們也清醒地意識到和上級部門的要求還有一定差距，一是剩余存量案件未辦結(jié)，社區(qū)巡管信息系統(tǒng)辦結(jié)率相對較低，離社區(qū)居民的滿意度還存有距離；二是各類頑癥的協(xié)調(diào)、整治力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年，鎮(zhèn)聯(lián)動分中心將根據(jù)xx年大聯(lián)動總體思路，認(rèn)真總結(jié)、全面統(tǒng)籌、細(xì)化方案、落實措施、扎實推進(jìn)。主要做好以下幾點：

　�、寤�礎(chǔ)工作穩(wěn)中求進(jìn)

　　1.加強(qiáng)動態(tài)采集力度。一要完善、加強(qiáng)信息采集工作，做到“應(yīng)發(fā)現(xiàn)，盡發(fā)現(xiàn)”，力爭各類違法信息第一時間上報，同時，進(jìn)一步合理、科學(xué)制定采集考核指標(biāo)。二要及時派發(fā)通過民生熱線、城市應(yīng)急聯(lián)動平臺等群眾反映的“急、難、愁”等民生問題，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進(jìn)行處置，確保民生案件派遣有去處，處置有實效。

　　2.加強(qiáng)網(wǎng)格巡管力度。繼續(xù)完善廠區(qū)、校區(qū)全覆蓋基礎(chǔ)工作，推進(jìn)基層工作站規(guī)范化、精細(xì)化、專業(yè)化，重點夯實網(wǎng)格巡管、力量整合等基礎(chǔ)工作，健全公共安全隱患信息排查發(fā)現(xiàn)機(jī)制，切實做到“應(yīng)發(fā)現(xiàn)、盡發(fā)現(xiàn)”，不留安全隱患和工作死角，確保市容環(huán)境整潔和社會治安面穩(wěn)定。

　　3.加強(qiáng)普及宣傳力度。繼續(xù)做好社會輿論宣傳，進(jìn)一步向廣大市民群眾宣傳民生服務(wù)熱線“12345”、“96xx”，同時加大對應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救災(zāi)知識的宣傳教育，廣泛宣傳和普及公共安全知識、應(yīng)急管理知識、災(zāi)害知識、防災(zāi)救災(zāi)和自救知識正確引導(dǎo)社會輿論，提高群眾參與應(yīng)急管理工作的能力和自救能力。

　　㈡重點項目穩(wěn)扎穩(wěn)打

　　1.加強(qiáng)隱患排查力度。繼續(xù)開展公共安全及各類隱患專項排查工作，要求居委發(fā)揮小區(qū)“四位一體”作用，推動隱患在前端解決。同時，充分發(fā)揮街面網(wǎng)格化監(jiān)督員隊伍作用，積極配合相關(guān)部門開展專項隱患排查工作，確保隱患問題排查的全面性。

　　2.加強(qiáng)隱患整改力度。根據(jù)年度平安家園—社區(qū)公共安全機(jī)制建設(shè)的工作要求，繼續(xù)按照普查、復(fù)查、督查、抽查四個進(jìn)度開展一系列巡查工作，對存在公共安全問題的小區(qū)，繼續(xù)督促物業(yè)公司整改，針對疑難案件由派出所社區(qū)民警牽頭督促落實整改，確保居民生活安全。

　　3.加強(qiáng)聯(lián)合整治力度。根據(jù)《關(guān)于xx鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)大聯(lián)動平臺超時未辦結(jié)案件處置工作的實施方案》，針對前期遺留的一些難點、重點問題（如無證照經(jīng)營、房屋群租、違法建筑等問題），鎮(zhèn)大聯(lián)動分中心統(tǒng)一匯總，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法整治力度，有計劃地開展專項聯(lián)合執(zhí)法行動，依法打擊各類違法違規(guī)行為，有效提升全鎮(zhèn)事件處置的辦結(jié)率。

　　㈢長效管理有條不紊

　　1.加強(qiáng)分析研判力度。對遺留下來的存量疑難案件進(jìn)行梳理、分析、研判，并上報鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，召開專題協(xié)調(diào)會議；個別疑難案件鎮(zhèn)層面無法解決的，提交區(qū)層面協(xié)調(diào)解決。

　　2.加強(qiáng)聯(lián)勤巡管力度。深度整合街面巡管力量，巡管工作要圍繞街面上的重點、難點問題，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法整治力度，有針對性、有計劃地開展一系列的聯(lián)合執(zhí)法行動，有效提升街面事件處置效率，實現(xiàn)聯(lián)勤巡管常態(tài)化運行。

　　3.加強(qiáng)考核激勵力度。按照區(qū)大聯(lián)動推進(jìn)辦的考核要求，要進(jìn)一步完善各“大聯(lián)動”工作站推進(jìn)工作績效測評方案，結(jié)合平臺數(shù)據(jù)和日常工作，確�？冃Э己私Y(jié)果具有客觀性、公正性。

部門工作計劃 篇9

　　按照20xx年物業(yè)公司組織架構(gòu)的設(shè)置及聘任文件，我負(fù)責(zé)濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部工作，這個管理部有政務(wù)大廈、工商局、人事局、新華社、省委黨校、鐵路局、省紀(jì)委等七個物業(yè)項目組成，總管理面積達(dá)三十多萬平米，其中多數(shù)項目都是既有住宅，也有辦公樓的綜合型物業(yè)，它代表著公司在濟(jì)南、在山東物業(yè)管理行業(yè)的管理水平和市場形象。這些項目絕大多數(shù)接管期已超過一年，業(yè)主從最初享受物業(yè)管理的新鮮感到逐步淡薄，取而代之的更高服務(wù)期望和更加挑剔的眼光。面對著20xx年《勞動法》的實施，物業(yè)管理行業(yè)用工形勢的嚴(yán)峻和成本的增加，業(yè)主標(biāo)準(zhǔn)的逐年增加，各項目管理骨干的稀釋，管理難度和規(guī)模的不斷增加，如何帶領(lǐng)員工創(chuàng)新積極的工作，不斷夯實項目的管理水平，推廣潤華物業(yè)品牌，是我這一年工作的重點。我的工作目標(biāo)是：

　　1、黨政機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理形成潤華物業(yè)模式和特色

　　2、潤華物業(yè)企業(yè)文化宣貫工作深入每一個管理團(tuán)隊

　　3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。

　　4、重視細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。

　　5、重視項目的潛力挖掘，是物業(yè)收入有所增加。

　　為了完成工作我的工作目標(biāo)，我將實行如下工作措施：

　　1、創(chuàng)建和諧辦公樓，推行機(jī)關(guān)辦公樓健康文化：

　　1）編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案，根據(jù)項目的實際情況編寫成冊，廣泛向業(yè)主宣傳，營造安全氛圍。

　　2）各管理處配備安全便利箱，放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等，為業(yè)主提供方便，以備不時之需。

　　3）辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄，共分為春夏秋冬四期八刊，宣傳健康知識，內(nèi)容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面，營造健康文化氛圍，把健康知識送到業(yè)主手中。

　　2、延伸機(jī)關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍：在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求，對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機(jī)故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題，管理處把業(yè)主當(dāng)朋友，急其所急，建立服務(wù)服務(wù)電話檔案，有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等，以及自來水、煤氣、供電局等維修電話，在業(yè)主需要時提供給他們，解業(yè)主燃眉之急。

　　3、在管理處推行“五不”服務(wù)，這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字；二是對業(yè)主的投訴不說“不”字；三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字；四是面對困難棘手的問題不說“不”字；五是對公司沒有的服務(wù)項目不說“不”字。

　　4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求，推出服務(wù)新舉措。

　　1、制定20xx年濟(jì)南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。

　　2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員，以潤華報、百年潤華、濟(jì)南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地，負(fù)責(zé)本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇，20號以前上報項目部，所有稿件除用于投稿外，管理部每月編寫文化簡報，并發(fā)至各管理處，加強(qiáng)管理處的溝通力度。

　　3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動，書寫活動心得，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感和向心力。

　　4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊，主要包括集團(tuán)簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽(yù)等等，用于員工的崗前培訓(xùn)，由管理處主任負(fù)責(zé)入司前的第一堂課。

　　1、每個管理處蹲點工作，切實掌握管理處工作水平和存在的問題，制定有效的培訓(xùn)方案。

　　2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)計劃，不定時檢查計劃落實情況及培訓(xùn)效果。

　　3、完善員工的崗前培訓(xùn)，推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容，由各管理處主任及助理負(fù)責(zé)落實。

　　4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，管理處骨干員工的水平提升不上去，操作層的水平可想而知。每周管理處例會上，除討論工作之外，由管理處主任負(fù)責(zé)對骨干進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容要記錄在會議紀(jì)要上，并列入主任考核。同樣，在物業(yè)管理部召開的會議上，也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。

　　5、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊，要求結(jié)合實際，總結(jié)經(jīng)驗，便于各項目之間取長補(bǔ)短。手冊的內(nèi)容包括：項目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結(jié)中不斷提升自我，也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。

　　細(xì)節(jié)存在每一天的工作中，我的切身體會是，制度再好再完美，如果不執(zhí)行不落實那只能是空談，如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持，那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目，管理處主任一定要不斷地反思自我。

　　1、成立設(shè)備管理小組。每個項目抽調(diào)一名設(shè)備運行人員，成立設(shè)備運行小組。制定小組職責(zé)，工作目標(biāo)和措施。查找各項目隱患，確保設(shè)備運行安全。

　　2、整合保潔力量，推出家政服務(wù)，并使之逐步成熟。包括服務(wù)項目、服務(wù)價格、運作模式、分配機(jī)制、清潔工具和清潔劑的使用等。