銷售助理工作計劃(15篇)
光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,該好好計劃一下接下來的工作了!那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編幫大家整理的銷售助理工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售助理工作計劃1
作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些品銷量?庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面。
1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2。的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險。
3。及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4。做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。
另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一.
1。我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達(dá)到了帳物一致。
2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3。認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。
回顧還存在的問題,有以下5點:
1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
4。返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點存在問題,將會在下一計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
其實并不好過,因為金融危機(jī)的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今的工作中,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信我會工作的更好!
銷售助理工作計劃2
銷售助理一類的工作在我看來最重要的還是要提前做好計劃才能夠在面對任何狀況的時候都不至于出現(xiàn)慌亂,尤其是銷售經(jīng)理不在的時候更是作為銷售員們心中的主心骨一般的存在,因此為自己的銷售工作做好相應(yīng)的計劃才是對銷售助理這份工作的負(fù)責(zé),鑒于這個原因?qū)е伦约褐贫ê昧艘环菹掳肽甑匿N售助理工作計劃。
首先是銷售員們的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的進(jìn)度一定要督促好才能夠促進(jìn)整個銷售團(tuán)隊的成長,尤其是早上的時候更是應(yīng)該要帶著大家一起喊出屬于自己銷售團(tuán)隊的口號來振奮大家工作的精神,當(dāng)自己發(fā)現(xiàn)有些員工坐在工位上沒有打電話的時候就應(yīng)該要重點進(jìn)行關(guān)注,一旦發(fā)現(xiàn)員工有著情緒上的不穩(wěn)定或者對工作產(chǎn)生困擾的時候便需要幫助他們解決相應(yīng)的問題,每隔一段時間就召開一次培訓(xùn)會議播放優(yōu)秀員工進(jìn)行推銷過程的語音并令大家做好相應(yīng)的筆記,有時間的話自己還應(yīng)該針對一些容易出錯的銷售問題制作一些用以培訓(xùn)的課件來教授大家,畢竟作為銷售員工的引路人之一必須要為他們的工作進(jìn)行負(fù)責(zé)。
其次則是跟在銷售經(jīng)理的身后學(xué)習(xí)銷售團(tuán)隊的管理經(jīng)驗以及具體實施的一些細(xì)則,盡管說自己的銷售技巧方面是往屆銷售團(tuán)隊之中過得佼佼者,但是如果不能夠?qū)⒆约旱墓芾斫?jīng)驗提升上去的話將難以打開職業(yè)晉升通道,所以自己在輔助銷售經(jīng)理的工作之時一定要注意傾聽經(jīng)理教授的一些管理經(jīng)驗并運用到實踐之中。當(dāng)然自己銷售助理的一部分本職工作也不能夠因此而受到影響,如何幫助銷售員工們更好的投入自己的工作之中才是我最應(yīng)該關(guān)注的現(xiàn)實問題。
當(dāng)有新員工融入到我所在的銷售團(tuán)隊的時候應(yīng)該要做好以老帶新的工作,既要幫助銷售員解決自己遇到的一些比較基本的問題又要讓他們養(yǎng)成獨立思考的問題,當(dāng)有銷售員身上出現(xiàn)業(yè)績的時候我應(yīng)該要安排好相應(yīng)的慶;顒觼肀硎緦Ψ匠晒Φ南矏偱c欣慰。目前我所欠缺的主要還是銷售團(tuán)隊管理方面的一些經(jīng)驗,值得慶幸的是銷售經(jīng)理已經(jīng)在逐漸放權(quán)讓我參與進(jìn)管理工作中去,我自然應(yīng)該在下半年的銷售工作中更加積極地表現(xiàn)自己以求不辜負(fù)經(jīng)理的期待。
作為一名銷售助理來說日后的工作還有著很長的歷練空間,我應(yīng)該在這段時間內(nèi)不斷地完善自己才能夠逐漸達(dá)到升職所需要的要求,實際上作為銷售人員的自己一直都是對向上發(fā)展有著極其濃烈的渴求的。
銷售助理工作計劃3
在已經(jīng)到來的xx年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了跟進(jìn)時代進(jìn)步的腳伐,我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1、新客戶的開發(fā)
21世紀(jì)是個信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊,后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
2、老客戶的維護(hù)
a、回復(fù)交期
每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進(jìn)
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
c、產(chǎn)品的改進(jìn)
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d、回訪和溝通
對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平?梢酝ㄟ^電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3、建議
對于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里,我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快!
我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的'素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律的合格服務(wù)員
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會更成功
責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機(jī)會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊:發(fā)揮團(tuán)隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊成員的配合。具有團(tuán)隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進(jìn)步一點點是在走向成功。
xx月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好xx月4號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
銷售助理工作計劃4
20xx年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在20xx年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在20xx年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在20xx年會做的更好!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好?梢苑奖闱宄闹滥男⿵U看庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1、財務(wù)方面。
。1)繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳
。2)XX年年的應(yīng)收賬款,把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險。
。3)及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
。4)做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
2、倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善。
。1)我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達(dá)到了帳物一致。
。2)庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
。3)認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。
回顧20xx年還存在的問題,有以下5點:
1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
3、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
4、返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
20xx年其實并不好過,因為金融危機(jī)的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信20xx年我會工作的更好!
銷售助理工作計劃5
截止xx年12月31日,xx年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);乜罱痤~為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:
直銷經(jīng)銷集團(tuán)業(yè)務(wù)
銷售1149189 182413 213412
回款802476 204049 106,071
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況。清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單。
、诮(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
、酆贤膱(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通。
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩。
5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析。
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬┐_保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總。
。ǘ┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通。
。ㄈ╀N售報表的精確度,仔細(xì)審核。
。ㄋ模┙栉镞貨的及時處理。
。ㄎ澹┛蛻絷P(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
。┡ψ龊妹恳患虑,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
。ǘ┎少徎刎洸患皶r。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
。ㄈ┵|(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
。ㄋ模┴攧(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
。ㄎ澹└鞑块T之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
。┌l(fā)貨及派車問題。
。ㄆ撸┬庐a(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
銷售助理工作計劃6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
作為一名銷售助理,承載著銷售團(tuán)隊承上啟下的重任,處于尤為重要的地位。新的一年,我將全力以赴圍繞銷售助理的中心工作,以提高工作質(zhì)量為根本出發(fā)點,使銷售助理工作有新的突破,再上新臺階。我的工作思路如下:
一、夯實基礎(chǔ),穩(wěn)中求進(jìn)
20xx年,我做好以下基礎(chǔ)工作,在穩(wěn)中求進(jìn)。提高團(tuán)體業(yè)務(wù)水平,加大會員卡、包場集中觀影的銷售,能獨立洽談、組織大型包場活動;抓住建行、移動12580兩大客戶,就現(xiàn)有合作形式擴(kuò)展合作范圍,總結(jié)形成案例,并運用在日后的銷售工作中;團(tuán)體票打印工作,要求準(zhǔn)確性、時效性、合理控制打印量,避免浪費;根據(jù)現(xiàn)有客戶資料,建立與客戶良好的溝通平臺,及時掌握了解客戶需求,為公司制定銷售政策、把握市場動態(tài)提供依據(jù);根據(jù)現(xiàn)有客戶資料進(jìn)行篩選;建立手機(jī)短信平臺、客戶QQ群、郵箱地址、MSN、等,堅持電話拜訪,影訊及活動信息的發(fā)布;繼續(xù)完成上一年的相關(guān)統(tǒng)計報表,并在統(tǒng)計的基礎(chǔ)上,學(xué)會寫分析報告;做到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和及時,并主動按時間節(jié)點呈報先關(guān)領(lǐng)導(dǎo);做好排片工作,提高準(zhǔn)確性,爭取全年無錯誤,為影城加分。
二、情真意誠,用心服務(wù)
“始于平凡,見于細(xì)微;主動至真,竭力至誠”“要做就做最好的!”我將為自己確立了“服務(wù)好每一位客戶”的目標(biāo),用自己的行動實踐著這份諾言,一步步向這個目標(biāo)靠近。好的服務(wù),就是情真意誠的服務(wù),就是要把顧客當(dāng)成自己的父母、自己的姐妹、自己的戀人!讓顧客需要幫助的時候感受到我們的溫暖。
三、感知責(zé)任,大勝以德
責(zé)任是永恒的職業(yè)精神。如果說智慧和能力像金子一樣珍貴,那么勇于負(fù)責(zé)的精神則更為可貴。一個民族缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,這個民族就沒有希望;一個組織缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,這個組織就難以讓人信任;一個人缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,這個人就會被人輕視。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人。只有責(zé)任,才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣,才能使每個人產(chǎn)生強(qiáng)大的精神動力,才能使每個人積極地投入到工作中去,并將自己的潛能發(fā)揮到極致。事實上,也只有那些勇于承擔(dān)責(zé)任的人才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大的榮譽(yù)。
四、數(shù)據(jù)營銷,精益求精
養(yǎng)成良好的理性思維分析習(xí)慣,注重對經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用。“經(jīng)營數(shù)據(jù)”好比土地,我們要像蚯蚓一樣,在“數(shù)據(jù)”這塊泥土上不斷翻松,只有把“泥土”盤活了,才能摸準(zhǔn)市場的脈絡(luò)。我們需要用理性的思維和感性的觸角,不斷超越自我,精益求精,譜寫一曲又一曲動人的篇章。
這里是我們成就夢想的平臺。我們每一位都應(yīng)用實際行動去承擔(dān)那份責(zé)任,形成合力,共同駕馭長春影城這艘旗艦,長風(fēng)破浪勇往直前!
銷售助理工作計劃7
我們已經(jīng)站在20xx年的門檻上了,回望上一年的銷售工作,我發(fā)現(xiàn)咱們公司的銷售業(yè)績其實是沒有達(dá)到我們的預(yù)期的,這除了和市場的變化有關(guān)之外,和我們的工作情況也有著密不可分的聯(lián)系,所以為了在新的一年里更好地開展個人的工作,我得好好地計劃一下20xx年的工作計劃。
我是在20xx年加入到咱們公司的,那時候我是以銷售助理的身份進(jìn)入到了咱們的銷售部,成為了經(jīng)理的助手,為大家分憂解難。從20xx年的工作情況來看,我發(fā)現(xiàn)公司的銷售業(yè)績之所以不太理想,正是因為大家沒有好好地計劃自己的工作,雖然我們在年初的時候都制定了大致的工作方向以及銷售指標(biāo),但是我們落實的不太好,這就導(dǎo)致了我們在工作的時候出現(xiàn)了脫節(jié)的情況。為了解決這種情況,我覺得在新的一年里,首先便是要加強(qiáng)個人的業(yè)務(wù)能力,唯有對咱們公司的業(yè)務(wù)了解的更多更透徹了,才能把自己的銷售工作給做好,不然是無法打動我們的客戶的,而我身為助理,自然也得承擔(dān)起更多的責(zé)任,爭取為大家出謀劃策,做好服務(wù)工作。
在20xx年里,我會多多參加一些銷售講座,同時會在空閑時間里主動地去學(xué)習(xí)一些和銷售相關(guān)的知識,畢竟我的工作時間還不長,得多多向一些前輩們學(xué)習(xí)經(jīng)驗才行,不然我就如同一個打醬油的人一樣,光是只會做一些基礎(chǔ)的工作是不夠的。公司既然相信我的能力,讓我擔(dān)任了銷售助理的職位,我自然也要把自己的任務(wù)給處理好,我要做好表率,在各方面表現(xiàn)的積極一點,我要爭取在新的一年里做到上班不遲到、不早退,當(dāng)公司需要我的時,就一定第一時間站出來,這樣才無愧于諸位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。目前,雖然我的主要工作只是負(fù)責(zé)配合同事們開展工作,做一些繁雜的事情,但是我知道這是一個學(xué)習(xí)的過程,所以我一定會積極努力的做好本職工作,爭取早日能獨立地承擔(dān)好更多的工作任務(wù),做到即便沒有人指點我,我也能正確的做出抉擇。
在最后,我也要祝全體同事在新的一年里能健健康康,并讓自己的銷售業(yè)績呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長,我會竭盡全力地配合好各位同事的工作,爭取讓咱們銷售部在新的一年里取得更好的業(yè)績,為咱們公司創(chuàng)造更多的利潤!
銷售助理工作計劃8
我們公司做為主營銷售的公司,銷售的好壞直接注定了我們公司的將來的發(fā)展,所以我作為銷售助理。工作起來必須要認(rèn)真努力,幫助公司實現(xiàn)銷售業(yè)績的大幅度增長,那樣的我才能算是一個合格的銷售助理!
一、倉庫的治理。
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年:
1。我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達(dá)到了帳物一致。
2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3。認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把xx倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把xx辦事處做好!
二、財務(wù)方面。
1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2。20xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險。
3。及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
4。做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。
回顧xx年還存在的問題,有以下5點:
1。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
2。返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
3。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
4。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
5。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好?梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來。xx辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
在新的一年中,我一定會做的更加的好,我做銷售助理已經(jīng)有很多年了,可以說是對我的業(yè)務(wù)都能夠做到極為成熟,所以我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好,我相信公司的明天一定會更加的美好!
銷售助理工作計劃9
回顧20xx年還存在的問題,有以下5點:
1、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。
2、返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象。
3、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。
5、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決:
1、對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題。
2、返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決。
3、產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好?梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
4、產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
5、對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1、財務(wù)方面。
。1)繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
。2)20xx年的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險。
(3)及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。
。4)做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強(qiáng)一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
2、倉庫的治理。
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn),但是現(xiàn)在還是不完善。
下一年:
。1)我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達(dá)到了帳物一致。
。2)庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
。3)認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!
我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)?傊。大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來。北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
銷售助理工作計劃10
(一)職責(zé)心
做任何事情首先要有一個用心向上的心態(tài),對于自我的工作要有職責(zé)感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對自我是一個考驗同時完成工作也是自我的一種提升。
(二)觀察力
觀察力對于銷售人員十分重要,同時銷售助理也應(yīng)具備良好的觀察力,這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。
(三)良好的人際關(guān)系
不管是在公司還是應(yīng)對我們的客戶,良好的人及關(guān)系是十分關(guān)鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是應(yīng)對客戶,良好的人際關(guān)系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。
(四)熟悉部門職責(zé)及工作日程
作為銷售助理,首先是要了解本部門的職責(zé)、和各個項目的具體狀況,及配合部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾,日常要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。
(五)熟悉業(yè)務(wù)流程及各部門之間配合
要熟練掌握業(yè)務(wù)流程,如新項目立項、協(xié)議的審批,合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常,掌握市場運作,醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對接等等。
(六)熟悉部門產(chǎn)品
隨著公司的發(fā)展,內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新,要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品,這樣能更好的配合部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。
(七)熟悉公司客戶
熟悉公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門的客戶,做好客戶調(diào)查工作,掌握客戶的基本信息,了解客戶的實際需求,進(jìn)行文案的整理以方便銷售人員進(jìn)行合作的推動。
(八)和部門內(nèi)人員的配合
配合本門人員做好日常的工作,如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。
銷售助理工作計劃11
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
截止xx年12月31日,xx年部門完成銷售額為154.5萬元,超額完成公司制定的部門銷售任務(wù);回款金額為111萬元,回款率為72%,其中具體銷售及回款分解如下:
直銷 經(jīng)銷 集團(tuán)業(yè)務(wù)
銷售1149189 182413 213412
回款 801476 203039 105,061
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。**年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
、诮(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共 同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),**年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
銷售報表的精確度,仔細(xì)審核;
借物還貨的及時處理;
客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
采購回貨不及時;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。
質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
發(fā)貨及派車問題。
新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
銷售助理工作計劃12
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
。2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
3.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
4.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
5.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
6.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
銷售助理工作計劃13
新的一年也是要有新的計劃,作為企業(yè)的一名銷售助理,協(xié)助銷售經(jīng)理去做好銷售的工作,我也是要把這一年的工作來好好計劃,讓自己明確要做的事情,知道自己在崗位上的一個方向是怎么樣的。
首先我要對自己的專業(yè)能力和公司的產(chǎn)品繼續(xù)的加強(qiáng)熟悉和了解,雖然我只是銷售的助理,但是其實更應(yīng)該去了解公司的產(chǎn)品,當(dāng)經(jīng)理需要的時候,我也是能即使的給予到資料,同時自己的一個銷售能力也是需要去提高,雖然我不需要主動的去參與談判,但是對于銷售過程中要用到的技巧,以及銷售的流程,都是需要去更加的熟悉,而新的一年也是我來到公司完整的第一年,對于還是個新人的我來說,更是要努力的去提升自己各方面,這樣才能協(xié)助經(jīng)理去把銷售的任務(wù)給完成。
對于市場和客戶群體要有足夠的了解,對于已經(jīng)擁有的市場情況和老客戶資料也是要做好整理和實時的更新,把檔案建立好,當(dāng)經(jīng)理需要的時候,我也是能及時的拿出來,更好的去把銷售工作給做好,同時對于在銷售過程中需要使用到的各種規(guī)劃,方案,產(chǎn)品的詳細(xì)介紹等相關(guān)的資料,我也是要做好整理和優(yōu)化,只有這些基礎(chǔ)的工作都去做好了,那么在銷售的過程中也是可以顯示出我們的專業(yè)性,讓客戶信任我們,愿意購買我們的產(chǎn)品,和我們企業(yè)來合作。
協(xié)調(diào)各方面的一個工作任務(wù),積極的配合經(jīng)理以及相關(guān)的同事去把大家要做的事情做好分配管理,對于部門要做的一些培訓(xùn)和會議,我也是要做好前期的資料收集和準(zhǔn)備的工作,讓經(jīng)理在做這些工作的時候,能更快,更好的去做,做好助理該做的一些基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。同時對于自己的工作也是要去不斷反思和總結(jié),讓自己的工作方法去進(jìn)行優(yōu)化,更好的去把助理工作做好。
新年的我,要更加的努力,對于自己之前沒做好,或者身上存在的缺點也是要盡快的改正,我想我一定可以在新年的一個助理工作之中做好的,同時自己也是能去取得更大的進(jìn)步,在工作之中也是要把事情做得更加的完美,更加的嚴(yán)謹(jǐn),同時在做事中也是要把效率提升上去,更加的主動。并且在工作之中,我也是要盡量的避免犯錯,讓自己的工作做得好,這樣才能為了企業(yè)的銷售而出一份自己的力。
銷售助理工作計劃14
回顧20xx年還存在的問題,有以下5點:
1、倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù)、
2、返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象、
3、產(chǎn)品的擺放比較混亂、積壓庫存的產(chǎn)品,
4、與總公司洽談還不到位、包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好、
5、自己的能力跟素質(zhì)不夠高、
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,
對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,
返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商、洽談,盡快將這個問題落實解決!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范、這個問題解決之后、對于庫存方面會更好、可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存、對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品、
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題、我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班、加強(qiáng)鍛煉,讓自己自身的能力得到提高、素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面、
1、繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2、XX年年的應(yīng)收賬款把握的不是很好、這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險、
3、及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)、
4、做好辦事處職工的工資、補(bǔ)助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補(bǔ)助的發(fā)放工作。另外、我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了、我在打算報讀一些培訓(xùn)班、加強(qiáng)一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
2)倉庫的治理、剛接手的時候是有點茫然、有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)、但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,
1、我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達(dá)到了帳物一致。
2、庫存方面、盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3、認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗、不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我、共同把北京辦事處做好!
我主要的計劃就這些、另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)、
總之、大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來、北京辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
銷售助理工作計劃15
銷售助理的工作往往都是在年末之際才顯得越發(fā)重要,實際上在第四季度的工作中我也打算為今年的銷售工作進(jìn)行一個良好的收尾才對得起這么長時間的付出,也許正是在時間的積累之下才顯得自己的工作崗位變得越來越重要,有的時候看到底下的銷售員工為了業(yè)績而奔波的樣子便覺得自己的工作職責(zé)十分沉重,畢竟不管怎么說協(xié)助管理好這個銷售團(tuán)隊并為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境都是自己的職責(zé)所在,為此制定出第四季度的銷售助理工作計劃是很有必要的。
首先我應(yīng)該要明白現(xiàn)在的銷售市場相對于以往來說蘊藏的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是很多的,尤其是在自家公司的產(chǎn)品在市場上還算比較火爆的緣故導(dǎo)致我們的工作并不算難,當(dāng)前比較困難的還是如何在逐漸穩(wěn)定的銷售渠道上面進(jìn)行突破并開辟新的市場進(jìn)行銷售,在思考到這一點以后我在與銷售經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商的情況下打算和市場部協(xié)力工作,利用現(xiàn)有的客戶資源來為將來的市場謀劃好相應(yīng)的工作準(zhǔn)備才是現(xiàn)階段需要考慮的,因此有些時候我不能夠讓自己的思維僅僅局限在所在的銷售團(tuán)隊之中。
其次在第四季度的時候我應(yīng)該要想辦法發(fā)揮出自身團(tuán)隊不畏艱險的優(yōu)勢,關(guān)于市場的攻堅工作以及業(yè)績創(chuàng)造方面必須要盡力爭取才能對得起銷售員工的付出,特別是當(dāng)前的我在跟在銷售經(jīng)理進(jìn)行管理方面知識學(xué)習(xí)的同時還不能落下本職工作,如果說我想要在以后的職業(yè)生涯中更快地獲得晉升就必須要走一步看三步才行,對于這一類說起來簡單做起來難的問題還要堅定信念將步驟落實下去才能收獲到相應(yīng)的效果。
最后我在平時的工作中應(yīng)該要注重激發(fā)員工在銷售工作中的積極性,而且通過以往的經(jīng)驗可以了解到高昂的團(tuán)隊精神能夠很好地感染員工的工作作風(fēng),有的時候早場宣誓團(tuán)隊口號以及中午進(jìn)行團(tuán)隊之間的小游戲也是希望帶動這種情緒,作為銷售團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人之一應(yīng)當(dāng)要為員工的身心健康做好考慮,保證團(tuán)隊中的所有人都能夠發(fā)揮出自己最好的工作狀態(tài)才是身為銷售助理的我在管理方面的深入,而且對于自己將來的晉升來說這種管理經(jīng)驗將是十分有用且難得的。
在明確到自己工作崗位的重要性以后就應(yīng)該要發(fā)揮出自己在職場中的余熱,除了做好現(xiàn)有的工作以外還要發(fā)揮好協(xié)助經(jīng)理以及幫助員工一類的職責(zé),因為我應(yīng)該要認(rèn)識到現(xiàn)在的銷售工作更多的還是看重團(tuán)隊之間的競爭實力,個人的工作能力無論再怎么優(yōu)秀也無法掩飾自己在管理經(jīng)驗方面的缺失以及發(fā)展?jié)摿Ρ容^小的隱患。
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