模板市場(chǎng)工作計(jì)劃9篇
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編精心整理的模板市場(chǎng)工作計(jì)劃9篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
模板市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇1
科室工作計(jì)劃范本
一、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
二、運(yùn)營(yíng)策略
三、下月重點(diǎn)工作
四、計(jì)劃目標(biāo)
五、培訓(xùn)計(jì)劃
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
以上是市場(chǎng)部本月工作計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,如有不足之處。望請(qǐng)指正。
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模板市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇2
近年來(lái),新聞媒體頻頻爆出各地毒奶粉、地溝油、黑心棉、超標(biāo)飲用水等社會(huì)事件,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)不斷地被推往輿論的風(fēng)口浪尖,而民眾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量安全的信心也一次次地降低,社會(huì)誠(chéng)信體系幾乎處于崩潰的邊緣。在這種大背景下,工商、食藥體制調(diào)整,食品生產(chǎn)、加工、消費(fèi)各環(huán)節(jié)的監(jiān)管職能得到有效整合,統(tǒng)一劃到市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén),表面上厘清了監(jiān)管職責(zé),實(shí)質(zhì)上市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)肩上的擔(dān)子更重了。如何履行好新形勢(shì)下的新使命,切實(shí)保障民生食品安全,保衛(wèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序公平有序繁榮,是我們必須深入思考的話題。對(duì)此,本文從誠(chéng)信文化著手,結(jié)合新區(qū)工作實(shí)際,談?wù)務(wù)\信文化塑造的設(shè)想。
一、市場(chǎng)監(jiān)管工作當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)
區(qū)近年來(lái)開(kāi)發(fā)建設(shè)速度不斷加快,各項(xiàng)事業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展?fàn)顟B(tài),新區(qū)消費(fèi)人群迅速聚集,消費(fèi)市場(chǎng)不斷壯大,市場(chǎng)監(jiān)管工作也面臨著新的挑戰(zhàn),主要有以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┦袌(chǎng)監(jiān)管履職壓力。近年來(lái),區(qū)陸域面積從平方公里擴(kuò)大到多平方公里,市場(chǎng)主體增加了戶,達(dá)到余家。其中小食雜店增加到多家;餐飲單位則增加了96%,達(dá)到365家;人均管轄經(jīng)濟(jì)戶口達(dá)1000多戶,監(jiān)管人手少、壓力大之間的矛盾愈加突出。單是今年開(kāi)年以來(lái),已受理消費(fèi)投訴209起,比去年同期增加302%;銷毀農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不合格食品達(dá)324公斤,并在各處新興的商圈區(qū)域內(nèi)已查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)200余家。去年還聯(lián)合慈溪工商、公安部門(mén)查處了一起大型傳銷案,引起了較大反響。從總體來(lái)看,新區(qū)正處于迅速發(fā)展階段,各類市場(chǎng)問(wèn)題或隱蔽、或潛藏,具有較大的不確定性,也有爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。從目前的調(diào)查情況看,現(xiàn)有的違法經(jīng)營(yíng)戶,大都規(guī)模小、檔次低,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng),存在較大的食品安全隱患。隨著新區(qū)注冊(cè)登記制度的改革,新區(qū)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻進(jìn)一步降低,消費(fèi)人群、經(jīng)營(yíng)戶人群和消費(fèi)市場(chǎng)更有壯大趨勢(shì),履職壓力也將更為繁重。
。ǘ┬庞帽O(jiān)管體系不夠成熟。新區(qū)自成立來(lái),累計(jì)創(chuàng)建“守重”aaa企業(yè)19家,aa企業(yè)21家,a企業(yè)18家,省誠(chéng)信企業(yè)7家,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶7家,市誠(chéng)信企業(yè)16家,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶7家。通過(guò)引導(dǎo)和扶持,新區(qū)已經(jīng)形成一定的信用創(chuàng)建氛圍,但新區(qū)當(dāng)前還沒(méi)有整合起綜合性信用信息平臺(tái),全區(qū)各類企業(yè)對(duì)信用創(chuàng)建的共識(shí)還不夠高,積極性不是很強(qiáng)烈。信用監(jiān)管方面的做法還停留在很不成熟的初級(jí)階段,沒(méi)有一個(gè)完整、科學(xué)的監(jiān)管體系。隨著新形勢(shì)下對(duì)信用監(jiān)管要求的增強(qiáng),如何充分發(fā)揮信用杠桿作用,引領(lǐng)區(qū)域健康發(fā)展,成為我局需要深入考慮的一大難題。
。ㄈ╆(duì)伍文化價(jià)值觀需重塑。隨著此次工商食藥調(diào)整,市場(chǎng)監(jiān)管分局掛牌成立,人員體制調(diào)整,隊(duì)伍機(jī)構(gòu)發(fā)生了新變化。如何以此次調(diào)整為契機(jī)、提煉新的核心文化價(jià)值觀、提高隊(duì)伍凝的矛盾愈加突出。單是今年開(kāi)年以來(lái),已受理消費(fèi)投訴209起,比去年同期增加302%;銷毀農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不合格食品達(dá)324公斤,并在各處新興的商圈區(qū)域內(nèi)已查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)200余家。去年還聯(lián)合慈溪工商、公安部門(mén)查處了一起大型傳銷案,引起了較大反響。從總體來(lái)看,新區(qū)正處于迅速發(fā)展階段,各類市場(chǎng)問(wèn)題或隱蔽、或潛藏,具有較大的不確定性,也有爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。從目前的調(diào)查情況看,現(xiàn)有的違法經(jīng)營(yíng)戶,大都規(guī)模小、檔次低,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng),存在較大的食品安全隱患。隨著新區(qū)注冊(cè)登記制度的改革,新區(qū)市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻進(jìn)一步降低,消費(fèi)人群、經(jīng)營(yíng)戶人群和消費(fèi)市場(chǎng)更有壯大趨勢(shì),履職壓力也將更為繁重。
。ǘ┬庞帽O(jiān)管體系不夠成熟。新區(qū)自成立來(lái),累計(jì)創(chuàng)建“守重”aaa企業(yè)19家,aa企業(yè)21家,a企業(yè)18家,省誠(chéng)信企業(yè)7家,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶7家,市誠(chéng)信企業(yè)16家,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶7家。通過(guò)引導(dǎo)和扶持,新區(qū)已經(jīng)形成一定的信用創(chuàng)建氛圍,但新區(qū)當(dāng)前還沒(méi)有整合起綜合性信用信息平臺(tái),全區(qū)各類企業(yè)對(duì)信用創(chuàng)建的共識(shí)還不夠高,積極性不是很強(qiáng)烈。信用監(jiān)管方面的做法還停留在很不成熟的初級(jí)階段,沒(méi)有一個(gè)完整、科學(xué)的監(jiān)管體系。隨著新形勢(shì)下對(duì)信用監(jiān)管要求的增強(qiáng),如何充分發(fā)揮信用杠桿作用,引領(lǐng)區(qū)域健康發(fā)展,成為我局需要深入考慮的一大難題。
。ㄈ╆(duì)伍文化價(jià)值觀需重塑。隨著此次工商食藥調(diào)整,市場(chǎng)監(jiān)管分局掛牌成立,人員體制調(diào)整,隊(duì)伍機(jī)構(gòu)發(fā)生了新變化。如何以此次調(diào)整為契機(jī)、提煉新的核心文化價(jià)值觀、提高隊(duì)伍凝新區(qū)出臺(tái)了商標(biāo)創(chuàng)牌獎(jiǎng)勵(lì)舉措,對(duì)獲評(píng)馳名商標(biāo)的企業(yè)一次性獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)元,今年又確切地得到了落實(shí),極大地激發(fā)了轄區(qū)企業(yè)創(chuàng)建積極性。
二是加大宣傳力度。反觀近年來(lái)的工作,雖然每年也有評(píng)選誠(chéng)信企業(yè)、“守、重”企業(yè),但基本上都只是按程序辦事,沒(méi)有趁勢(shì)而上,挖掘誠(chéng)信主體的先進(jìn)事跡。應(yīng)當(dāng)加大宣傳力度,除了借助“3?15消費(fèi)者權(quán)益日”、“食品安全宣傳周”、“誠(chéng)信興商宣傳月”、“6?14信用記錄日”及其他黃金節(jié)假日等時(shí)段,積極引入新興的網(wǎng)絡(luò)媒介、自媒體(微博、微信、論壇、貼吧)等,掀起崇尚誠(chéng)信的大熱潮;同時(shí),針對(duì)失信違法行為,加大媒體曝光力度,發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,積極批評(píng)揭露,使之成為“過(guò)街老鼠”。
三是創(chuàng)新載體形式。積極探索創(chuàng)新,引入貼近民生、與時(shí)俱進(jìn)的新觀念、新形式,加強(qiáng)民意互動(dòng)、社會(huì)參與,塑造文化品牌。如開(kāi)展誠(chéng)信主題系列實(shí)踐活動(dòng),針對(duì)流通類行業(yè)主體,開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”活動(dòng),營(yíng)造公平交易的良好商業(yè)氛圍;針對(duì)食品藥品類企業(yè),著重開(kāi)展“舌尖上的安全承諾”、放心食品、放心大藥房等活動(dòng),弘揚(yáng)誠(chéng)信正氣。還如開(kāi)展經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信教育實(shí)踐活動(dòng),實(shí)施全員誠(chéng)信教育,建立健全職工誠(chéng)信考核評(píng)價(jià)體系,將誠(chéng)信作為職業(yè)道德基本規(guī)范,同時(shí)實(shí)施企業(yè)主體責(zé)任制度,明確經(jīng)營(yíng)者落實(shí)誠(chéng)信理念的經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任。
。ǘ┟鞔_責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ),構(gòu)建聯(lián)動(dòng)共享的誠(chéng)信數(shù)據(jù)平臺(tái)一是明確誠(chéng)信主體責(zé)任。企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶是誠(chéng)信問(wèn)題的主體,必須履行主體責(zé)任,自覺(jué)承擔(dān)有關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題。要加強(qiáng)行業(yè)自律教育,讓廣大企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶提高主體責(zé)任意識(shí)。一方面,廣泛推行誠(chéng)信保證書(shū)、承諾書(shū)、責(zé)任狀等,提高企業(yè)的主體責(zé)任意識(shí),對(duì)于不履行誠(chéng)信責(zé)任的主體,開(kāi)展行政約談、行政督導(dǎo)等,嚴(yán)重違法類企業(yè),納入黑名單公示;另一方面,適當(dāng)推行誠(chéng)信保證金制度。目前,在建筑招投標(biāo)、各類專業(yè)市場(chǎng)以及大型電商網(wǎng)站平臺(tái),誠(chéng)信保證金(信譽(yù)保證金)應(yīng)用廣泛,對(duì)廣大市場(chǎng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),起到了良好的約束和預(yù)警作用。不妨將該舉措進(jìn)行適度推廣,尤其是民眾特別關(guān)切的、誠(chéng)信質(zhì)量問(wèn)題多發(fā)的經(jīng)濟(jì)主體,如網(wǎng)吧、大型商超、專業(yè)建材市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等,采用誠(chéng)信保證金舉措,懲戒失信拜德行為。
二是完善信用檔案制度。對(duì)重點(diǎn)商超、食品經(jīng)營(yíng)戶,實(shí)行一戶一檔制度,全面建立完善誠(chéng)信檔案,對(duì)企業(yè)落實(shí)誠(chéng)信要求、實(shí)行誠(chéng)信責(zé)任承諾、違法經(jīng)營(yíng)、行政約談等記錄全面載入檔案,定期清查檔案記錄,對(duì)問(wèn)題頻發(fā)類經(jīng)營(yíng)戶加大懲處力度。
三是建立信用數(shù)據(jù)庫(kù)。我區(qū)的信用信息發(fā)布一直以來(lái)還只是掛靠新區(qū)站,沒(méi)有獨(dú)立出來(lái),也沒(méi)有與其他部門(mén)形成共享,信息壁壘現(xiàn)象較為嚴(yán)重。近年來(lái),我們也在推動(dòng)新區(qū)各部門(mén)建立健全信用信息平臺(tái),推動(dòng)信用信息相互連通、相互共享,取得了一些成績(jī),但還不夠顯著。接下來(lái)還要繼續(xù)努力,盡快取得新區(qū)管委會(huì)支持,構(gòu)建容納工商、稅務(wù)、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、食品藥品等為一體的信用檔案管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多部門(mén)、跨領(lǐng)域信息聯(lián)評(píng)、失信聯(lián)懲,真正造福區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(三)創(chuàng)新監(jiān)管,杠桿發(fā)力,建立多位一體的誠(chéng)信監(jiān)管機(jī)制。轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念,創(chuàng)新監(jiān)管方式,除了傳統(tǒng)意義上的加大重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管力度和懲罰力度外,還要積極發(fā)揮信用杠桿作用,建立多位一體的信用綜合監(jiān)管,形成一處違法、處處受限的監(jiān)管效果。
一是落實(shí)信用公示制度。一方面利用信用信息綜合平臺(tái),落實(shí)好企業(yè)年度報(bào)告及相關(guān)信用信息公開(kāi)、公示,對(duì)未按照規(guī)定履行公開(kāi)義務(wù)的、或者虛假上報(bào)的企業(yè),載入異常名錄。對(duì)嚴(yán)重違法企業(yè),列入黑名單,充分警醒企業(yè)及經(jīng)營(yíng)戶重視信用資產(chǎn),履行社會(huì)責(zé)任。另一方面,倡導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所,向民眾直接公開(kāi)檢測(cè)情況、資質(zhì)情況、信用等級(jí)等公示,增強(qiáng)互信、透明力度。對(duì)不按照要求公示公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)戶,責(zé)令限期整改。
二是健全信用評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)是信用建設(shè)的關(guān)鍵,要推進(jìn)誠(chéng)信文化建設(shè),首先就要正確處理好官方評(píng)價(jià)與社會(huì)評(píng)價(jià)的關(guān)系,將兩者有機(jī)結(jié)合,努力建立公正、客觀、全面的信用評(píng)價(jià)體系。一方面應(yīng)當(dāng)注重增加民間公信權(quán)重。如對(duì)社會(huì)各類誠(chéng)信活動(dòng)評(píng)比、媒介報(bào)紙正面表彰、消費(fèi)者滿意度較高的,可以加分,對(duì)消費(fèi)投訴量過(guò)多、消費(fèi)者滿意度較差、新聞媒體頻頻曝光的,加大評(píng)價(jià)權(quán)重;對(duì)消費(fèi)投訴引發(fā)立案處理的,加大信用減分力度。另一方面,減少主觀權(quán)重。全面梳理信用評(píng)價(jià)體系,積極查漏補(bǔ)缺,促使評(píng)價(jià)體系專業(yè)化、細(xì)化、量化,減少官方主觀評(píng)價(jià)權(quán)重,力求客觀呈現(xiàn)企業(yè)的信用狀況。
三是完善誠(chéng)信監(jiān)督機(jī)制。積極拓展社會(huì)監(jiān)督力量,鼓勵(lì)社會(huì)群體參與信用監(jiān)督,構(gòu)建多層面、全過(guò)程、廣覆蓋的監(jiān)督體系。一方面邀請(qǐng)各級(jí)人大代表、民個(gè)協(xié)會(huì)成員及廣大消費(fèi)者形成行業(yè)監(jiān)督員和行風(fēng)評(píng)議員,對(duì)各行各業(yè)實(shí)施明察暗訪,加強(qiáng)行業(yè)自律;另一方面健全有獎(jiǎng)舉報(bào)制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)失信違規(guī)行為的群眾落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì),形成監(jiān)督合力。
。ㄋ模┠劾砟,公平公正,打造取信于民的誠(chéng)信示范隊(duì)伍。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的護(hù)航人,理應(yīng)擔(dān)負(fù)該文化的宣傳使命,將自身打造成誠(chéng)信文化理念的領(lǐng)頭人,尤其是圍繞取信于民這個(gè)核心,從核心價(jià)值觀的堅(jiān)定、為民辦實(shí)事、公平公正執(zhí)法、作風(fēng)效能提升等方面,率先將自身打造成為一支講誠(chéng)信、講公平、講信譽(yù)的干部隊(duì)伍,切實(shí)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,帶動(dòng)全區(qū)形成濃郁的誠(chéng)信文化氛圍,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序良性發(fā)展。
一是重塑核心價(jià)值觀。一方面將誠(chéng)信納入集體核心價(jià)值觀,促使誠(chéng)信理念深入全體干部職工心中,凝聚誠(chéng)信共識(shí),深化文化內(nèi)涵,切實(shí)在日常工作中予以踐行;另一方面,將誠(chéng)信文化的塑造與群眾路線道德教育實(shí)踐充分結(jié)合,豐富并充實(shí)黨性教育和道德教育內(nèi)涵,彰顯市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的文化特色。具體做到“榮恥分明”。通過(guò)氛圍營(yíng)造,如工作名片、宣傳標(biāo)牌、文化走廊等,弘揚(yáng)誠(chéng)信主旋律,使全體干部職工充分意識(shí)到講誠(chéng)信的重要意義,切實(shí)以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以欺下瞞上為恥,以求真務(wù)實(shí)為榮、以弄虛作假為恥,以公平執(zhí)法為榮、以徇私枉法為恥,以造福民生為榮、以罔顧民意為恥,切實(shí)促使這些榮恥觀深刻融入到干部心中,純潔干部隊(duì)伍,提升道德水平。
二是著重取信于民。把取信于民作為市場(chǎng)監(jiān)管工作的重要著力點(diǎn),通過(guò)內(nèi)外發(fā)力,增強(qiáng)干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì),切實(shí)在執(zhí)法監(jiān)管、行政審批中做到公平公正,積極防范履職風(fēng)險(xiǎn),提升市場(chǎng)監(jiān)管新形象。推進(jìn)公平執(zhí)法建設(shè)。強(qiáng)化干部的公平意識(shí),嚴(yán)格按照程序標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)法、違法必究。一方面統(tǒng)一監(jiān)管方式和程序,統(tǒng)一處罰文書(shū)格式和案卷歸檔要求,統(tǒng)一案件核審標(biāo)準(zhǔn),尤其是正確處理好自由裁量與公平執(zhí)法的關(guān)系,制定好自由裁量規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)根據(jù)違法性質(zhì)、違法程度,實(shí)施分類處罰,確保定性準(zhǔn)確、處罰幅度合理,確保復(fù)議無(wú)撤銷、訴訟無(wú)敗訴、信訪無(wú)錯(cuò)案,使群眾信服。推進(jìn)效能提升建設(shè)。以效能建設(shè)為突破口,積極服務(wù)市場(chǎng)主體和廣大群眾,大力提升市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的公信力。針對(duì)基層群眾提出的辦照需求,加強(qiáng)實(shí)際調(diào)研,積極接地氣、應(yīng)民意,打造審批“最后一公里”,打造家門(mén)口辦照服務(wù)。針對(duì)消費(fèi)者反映的投訴事件和信訪需求等,堅(jiān)持高效、和諧原則,妥善、及時(shí)處理群眾意見(jiàn),用實(shí)際行動(dòng)、用公仆態(tài)度提升群眾滿意率,贏取群眾的信任。
模板市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇3
經(jīng)過(guò)3個(gè)月學(xué)習(xí)和熟悉,對(duì)于公司的業(yè)務(wù)流程有了非常清晰的概念,如何去做市場(chǎng),如何簽單?如何管理區(qū)域?等等。這一個(gè)個(gè)問(wèn)題都需要我去解決。我對(duì)下半年區(qū)域市場(chǎng)銷售就淺談一下個(gè)人市場(chǎng)工作
計(jì)劃如下:望領(lǐng)導(dǎo)多指點(diǎn)!
1.前期項(xiàng)目客戶檔案建立。在檔案建立中的方式有多種,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢;電話咨詢,到學(xué)校陌生拜訪(沒(méi)有任何信息的情況下)等等;厩闆r在2周時(shí)間完成。在客戶建立中需要最基本的資料為:實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人,院系負(fù)責(zé)人,使用對(duì)象負(fù)責(zé)人等,盡量讓客戶資料齊全。做到拜訪前對(duì)客戶有一個(gè)很熟悉的條件,盡量少陌生拜訪。在客戶信息收集中電話交談根據(jù)不同情況做不同介紹,如:和院系負(fù)責(zé)人多談一些教育方面的事情,而和實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人和適用對(duì)象的老師則多談一些實(shí)驗(yàn)室技術(shù)方案上,對(duì)于學(xué)校沒(méi)有我們相關(guān)產(chǎn)品而有專業(yè)的,盡力去引導(dǎo)。具體操作根據(jù)不同時(shí)期用不同方法。
2.學(xué)校檔案建立后對(duì)所有客戶進(jìn)行篩選。主要目的:對(duì)所有客戶中了解最近半年或一年的潛在客戶。根據(jù)潛在客戶進(jìn)行分類拜訪。如:近期就有計(jì)劃的客戶要抓緊時(shí)間去了解和攻關(guān)。在這個(gè)過(guò)程中,不能盲目的行事,需要做到冷靜分析。做到有效的工作,像狼一樣的兇狠。
3.在潛在客戶中了解客戶關(guān)系,決定攻關(guān)手段。分析客戶關(guān)系的有利方法則為面談(通過(guò)老師或相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)判斷)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中是非常重要的 ,我們要針對(duì)客戶提供的信息進(jìn)行分析,更要對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析,同時(shí)與公司內(nèi)部保持暢通的信息溝通,積極主動(dòng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,在這個(gè)過(guò)程中讓自己要處于非常積極的態(tài)度對(duì)待一切,了解真實(shí)的信息至關(guān)重要。對(duì)客戶提出的要求(技術(shù)要求和商務(wù)要求)要盡量同公司管理層溝通及匯報(bào)。做到溝通有效,個(gè)人誠(chéng)信和公司誠(chéng)信讓客戶放心,答應(yīng)客戶的事情一定要盡力做到,當(dāng)然這個(gè)是在不影響公司利益的前提上進(jìn)行。主要給公司內(nèi)部溝通準(zhǔn)確。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面,我們要做到靈活多變,讓主動(dòng)權(quán)掌握與自己手里。如有投標(biāo)項(xiàng)目流程則需要做到技術(shù)指標(biāo)了解,同時(shí)和公司工程人員保持有效聯(lián)系,共同制定最優(yōu)方案。
4.廣西標(biāo)書(shū)制作及編寫(xiě)(需要投標(biāo)的學(xué)校)。同公司工程人員有效合作,制定出最佳的投標(biāo)方案,同時(shí)對(duì)學(xué)校近期進(jìn)行緊密攻關(guān)及溝通,隨時(shí)準(zhǔn)確了解學(xué)校內(nèi)部信息。在這個(gè)環(huán)節(jié)要對(duì)客戶非常準(zhǔn)確了解,無(wú)論是商務(wù)還是技術(shù),都要掌握,根據(jù)了解真實(shí)情況制定出屏蔽對(duì)手的方案。
5.招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)。前面一切準(zhǔn)備都為了今天得結(jié)果,所以這個(gè)環(huán)節(jié)一定得準(zhǔn)備充分,對(duì)于我個(gè)人則需要準(zhǔn)備一些現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)方面的。因?yàn)樵诂F(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都有可能發(fā)生意外,在過(guò)去學(xué)習(xí)老員工的案例分析讓我印象深刻。在評(píng)標(biāo)或者議標(biāo)過(guò)程中要對(duì)公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)得到有力展現(xiàn)。當(dāng)然在必要情況下需要公司技術(shù)人員支持。盡量同公司一起拿下應(yīng)該拿的項(xiàng)目。
整個(gè)工作過(guò)程我是這么理解,當(dāng)然在這個(gè)流程中不是一個(gè)固定模式,在不同環(huán)境中我們需要不同的策略。
模板市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇4
一、主要業(yè)績(jī)指標(biāo)及完成情況
市場(chǎng)部20xx年度主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況:
截止20xx年12月31日,我公司共發(fā)展二級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)兩個(gè),魯山、舞鋼。因無(wú)配備專業(yè)的市場(chǎng)專員負(fù)責(zé),20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂(lè)觀,截止12月31日,20xx全年二網(wǎng)總計(jì)銷售18臺(tái),在20xx年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,開(kāi)始于魯山大團(tuán)結(jié)汽貿(mào)城合作后,形式有了好轉(zhuǎn),主要是魯山大團(tuán)結(jié)的經(jīng)營(yíng)理念與模式有了很大的提高,包括場(chǎng)地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開(kāi)業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售達(dá)到6臺(tái)。
二、市場(chǎng)部主要工作回顧20xx年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面。
1.市場(chǎng)活動(dòng)匯總
一季度
一月:迎新春,紅運(yùn)禮——本次活動(dòng)深受廣大客戶的歡迎,這不僅大大增加了客戶來(lái)店量同時(shí)也促進(jìn)銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長(zhǎng)廊——借汽車文化長(zhǎng)廊這個(gè)平臺(tái)讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問(wèn)和客戶良好的溝通交流中,客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時(shí)強(qiáng)化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據(jù)銷售顧問(wèn)反應(yīng)銷售情況,得知本次活動(dòng)有明顯效果,來(lái)店和來(lái)電量有明顯增加,活動(dòng)以來(lái)截止今天,銷量20臺(tái)(含汝州一臺(tái)),訂單7個(gè)雅閣,2個(gè)奧德賽,1個(gè)鋒范,來(lái)店批次總63,首次來(lái)店批次總104,來(lái)電總數(shù)43,效果明顯增加,本次活動(dòng)效果還比較理想。
三月:熱銷200萬(wàn),廣本傾情送——此次活動(dòng)積極消減了庫(kù)存,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,提高市場(chǎng)占有率,最終提升銷量,完成任務(wù)目標(biāo)。
三月:鷹城春季購(gòu)車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚(yáng)鋒芒時(shí)代”為活動(dòng)主題,突出時(shí)代氣息,以特色的推廣促銷活動(dòng)方案,吸引針對(duì)用戶群.達(dá)到銷售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會(huì)風(fēng)潮,借助本次世博會(huì)強(qiáng)大的影響力,開(kāi)展“購(gòu)雅閣,看世博”的抽獎(jiǎng)免費(fèi)體驗(yàn)游活動(dòng),通過(guò)本次活動(dòng)宣傳過(guò)后,和來(lái)店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對(duì)近期有意向購(gòu)買(mǎi)雅閣的用戶具有很強(qiáng)吸引力.活動(dòng)期間,雅閣定單銷量總計(jì)43臺(tái).
四月:鷹城首屆春季汽車團(tuán)購(gòu)節(jié)——我們經(jīng)過(guò)總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強(qiáng)了對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn),做細(xì)做足車展前期的籌備工作,致使本次團(tuán)購(gòu)節(jié)上所有銷售顧問(wèn)精神面貌都很好,氛圍很不錯(cuò),雖然沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)定的銷售目標(biāo),但是本次車展也達(dá)到一個(gè)很不錯(cuò)的銷售結(jié)果.
五月:中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮——中國(guó)名媛時(shí)尚文化巡禮是針對(duì)高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動(dòng),本次活動(dòng)的主要媒體宣傳有平頂山電視臺(tái)和平頂山廣播電臺(tái),我店為本次活動(dòng)的贊助商,借助兩大強(qiáng)勢(shì)媒體優(yōu)勢(shì)提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強(qiáng)化車主對(duì)廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠(chéng)度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動(dòng)沒(méi)有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報(bào)名度非常低,望以后加強(qiáng)活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行.
模板市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇5
一、工作重點(diǎn)闡述
在過(guò)去的一年中,經(jīng)過(guò)我公司同仁的共同努力,市場(chǎng)拓展工作取得了一定的成果,市場(chǎng)占有率、新品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率等業(yè)績(jī)指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場(chǎng)推廣過(guò)程中,也存在著一定的問(wèn)題,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。
市場(chǎng)部根據(jù)上一年度市場(chǎng)拓展取得的成績(jī),綜合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
、偈袌(chǎng)占有率達(dá)到××%,進(jìn)入行業(yè)前三甲;
、谛庐a(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到××%;
、壑攸c(diǎn)商品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率達(dá)到××%。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)上一年度工作中的'不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想、明確責(zé)任
市場(chǎng)部計(jì)劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),主要目的如下:
、偈故袌(chǎng)部工作人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);
②讓市場(chǎng)人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能;
③樹(shù)立以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)意識(shí),減少不必要的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用。
。ǘv點(diǎn)營(yíng)銷、貼近市場(chǎng)
從本年度開(kāi)始市場(chǎng)人員將分批、分階段到個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),更好地完成市場(chǎng)拓展工作。市場(chǎng)部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:
。1)通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并有針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
。2)搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
(3)指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
。4)有針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
。5)及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
。6)在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制等。
3.充實(shí)成員,完善組織
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場(chǎng)部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見(jiàn)下表)。
市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表
崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員3主要負(fù)責(zé)東北區(qū)、西南區(qū)及華東區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作××月~××月
市場(chǎng)信息人員2負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的整理于分析工作××月~××月
廣告策劃人員1腐惡企業(yè)廣告及宣傳的策劃工作××月~××月
三、重點(diǎn)工作安排
1.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹(shù)立“×××”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象,建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,通過(guò)子品牌不同的戰(zhàn)略定位,完成細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位
通過(guò)細(xì)分若干子品牌,可以根據(jù)每個(gè)品牌市場(chǎng)定位的不同,分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。例如,我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,在價(jià)格上要做到比同類產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是我公司的無(wú)形資產(chǎn),也是我們相比與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),多年的市場(chǎng)運(yùn)作,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,但是隨著廣大農(nóng)村市場(chǎng)的不斷開(kāi)發(fā),我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強(qiáng)化從三級(jí)城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場(chǎng)部今年的主要工作目標(biāo)。
3.市場(chǎng)推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在全國(guó)性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴(kuò)大品牌知名度。
。3)積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議、行業(yè)展覽會(huì)、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
。4)利用多種形式與經(jīng)銷商開(kāi)展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
四、工作進(jìn)度
市場(chǎng)部對(duì)上述工作內(nèi)容的工作時(shí)間安排具體如下。
1.第一季度工作進(jìn)度
第一季度工作安排表
工作事項(xiàng)一月二月三月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
確定本年度的廣告宣傳策略
結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃
抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)
策劃好經(jīng)銷商年會(huì)
完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃
策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)
2.第二季度工作進(jìn)度
工作事項(xiàng)四月五月六月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
策劃推出二季度促銷活動(dòng)
配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)
參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次
配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作
開(kāi)展系列促銷活動(dòng)
夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作
3.第三季度工作進(jìn)度
工作事項(xiàng)七月八月九月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
上半年市場(chǎng)工作總結(jié)與評(píng)估
夏季廣告宣傳工作計(jì)劃的落實(shí)
文化衫的發(fā)放
制作POP張貼廣告,強(qiáng)化宣傳力度
夏季市場(chǎng)推廣活動(dòng)的開(kāi)展
4.第四季度工作進(jìn)度
工作事項(xiàng)十月十一月十二月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
兩節(jié)促銷的落實(shí)開(kāi)展
掛歷、年歷的制作與發(fā)放
各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)評(píng)估
完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告投放
做好全年工作的總結(jié)
七、資源配置
1.完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要準(zhǔn)備的物品如下。
市場(chǎng)推廣活動(dòng)所需物品清單
序號(hào)物品清單需要數(shù)量備注
1各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛
2音響、話筒及相關(guān)設(shè)備2
3數(shù)碼相機(jī)、投影儀及相關(guān)設(shè)備2
2.需要把市場(chǎng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)交由市場(chǎng)部統(tǒng)籌安排。
3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)批準(zhǔn)后由市場(chǎng)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開(kāi)展。
六、市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算
。裕
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期
模板市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇6
通過(guò)近階段在公司的不斷學(xué)習(xí)與鍛煉,我準(zhǔn)備從了解用戶需求;指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn);開(kāi)拓銷售市場(chǎng);滿足用戶需要這幾個(gè)方面入手,完善我公司市場(chǎng)推廣部分的工作,市場(chǎng)工作計(jì)劃。
一、 市場(chǎng)調(diào)查
通過(guò)資料收集與不斷的信息與更新維護(hù)來(lái)掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。
二、項(xiàng)目市場(chǎng)分析
1.宏觀環(huán)境狀況:主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。
2.制造業(yè)市場(chǎng)狀況:主要包括制造業(yè)的機(jī)構(gòu)、制造業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、制造業(yè)的營(yíng)銷方式、制造業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
3.項(xiàng)目市場(chǎng)狀況:主要包括現(xiàn)有電芯產(chǎn)品及組裝服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)鋰電產(chǎn)品的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
4.市場(chǎng)細(xì)分化:區(qū)別客戶的不同需求出發(fā),根據(jù)客戶購(gòu)買(mǎi)行為的差異性,把客戶總體劃分為許多類似性購(gòu)買(mǎi)群體。如:電動(dòng)工具廠商,醫(yī)療器械廠商,應(yīng)急照明工具廠商等等。
三、開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)——差異性市場(chǎng)策略
公司應(yīng)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇若干個(gè)市場(chǎng)面,針對(duì)不同的促銷方式,以有差別的產(chǎn)品分別滿足不同市場(chǎng)面的需求,如:針對(duì)電動(dòng)工具廠商,醫(yī)療器械廠商,應(yīng)急照明工具廠商有不同的產(chǎn)品及解決方案。 我們還可以對(duì)交易伙伴進(jìn)行發(fā)送各種各樣的網(wǎng)絡(luò)宣傳、廣告以及進(jìn)行電話銷售,這樣可以達(dá)到更好的宣傳及營(yíng)銷效果。企業(yè)實(shí)行多品種經(jīng)營(yíng),能較好地滿足不同客戶的需求,有利于擴(kuò)大銷售額,保持經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定,增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。
四、廣告策略
1.企業(yè)廣告:提供企業(yè)信息,著重介紹企業(yè)的名稱、廠牌、商標(biāo)、地址、歷史情況等,以增強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)、社會(huì)和消費(fèi)者中的形象和建立起好的聲譽(yù)。是著眼于長(zhǎng)期性營(yíng)銷目標(biāo)的。
2.形聲廣告:以電影、電視、電臺(tái)廣播等為傳播媒介的廣告,工作計(jì)劃《市場(chǎng)工作計(jì)劃》。特點(diǎn)是傳播面積大,傳遞信息迅速及時(shí)。
3.文圖廣告:以報(bào)紙、雜志、產(chǎn)品目錄,廣告牌等為媒介的廣告。
五、公共關(guān)系
要從公司的自身?xiàng)l件、產(chǎn)品特點(diǎn)以及“公關(guān)”的目標(biāo)出發(fā),綜合、靈活地運(yùn)用各種“公關(guān)”手段。具體來(lái)說(shuō),可運(yùn)用到以下各方面:
1.介紹我公司生產(chǎn)的電芯產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用中給用戶帶來(lái)的利益,介紹產(chǎn)品知識(shí),引起用戶對(duì)產(chǎn)品的興趣。
2.密切與新聞報(bào)道部門(mén)的關(guān)系,通過(guò)他們宣傳企業(yè)的方針政策和產(chǎn)品、服務(wù)水平。
3.組織或派人參加有關(guān)產(chǎn)品的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
4.參加各社會(huì)團(tuán)體舉辦的社交活動(dòng),以企業(yè)名義支持社會(huì)各種福利活動(dòng)和贊助活動(dòng),或以企業(yè)名義舉辦文體活動(dòng)。 5.密切與中間商的聯(lián)系,互通情報(bào)信息,及時(shí)把產(chǎn)品的改進(jìn)與創(chuàng)新情況,通過(guò)中間商傳播給用戶。
6.有目的地收集和學(xué)習(xí)同類企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持互相協(xié)作,互相支援。
7.對(duì)社會(huì)和用戶的意見(jiàn)要求,要及時(shí)處理,盡量予以滿足,以消除顧客的不滿。
8.與大專院校,科研單位,學(xué)術(shù)團(tuán)體加強(qiáng)聯(lián)系,爭(zhēng)取技術(shù)指導(dǎo)和成果轉(zhuǎn)移,并使他們從中得到實(shí)惠。
9.編印有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)的書(shū)籍,發(fā)表有關(guān)學(xué)術(shù)論文,開(kāi)展以促進(jìn)銷售為目的的合理饋贈(zèng)活動(dòng)。
六、創(chuàng)意——我們的產(chǎn)品或者服務(wù)有什么特別之處
1. 主要優(yōu)劣勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),總結(jié)擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。
2.主要劣勢(shì)分析: 分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。
3.主要條件分析: 分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
模板市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇7
一.意識(shí)形態(tài)即思想上
思想上,我覺(jué)得我仍然表現(xiàn)出不令人滿意的情感和精神表現(xiàn),表現(xiàn)在熱情的接受、勇敢的面對(duì)、勇敢的決定等方面。因此,在下半年,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面作出改善:
1.積極參加公司組織的娛樂(lè)活動(dòng),多方面展現(xiàn)自己,給每個(gè)人帶來(lái)快樂(lè),同時(shí)更好地融入團(tuán)隊(duì);
2.一行以上的家庭成員與他們溝通并建立友誼,以達(dá)到方便工作和豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)接受新挑戰(zhàn)的勇氣和勇氣,以便成長(zhǎng)得更快。
二.工作和技能
1.通過(guò)報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、雜志、書(shū)籍等渠道,了解更多競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,及時(shí)跟蹤和掌握中國(guó)糖尿病保健品市場(chǎng)的新趨勢(shì),為今后進(jìn)一步干預(yù)公司營(yíng)銷工作奠定基礎(chǔ);
2.閱讀廣告文案的一些作品,在深刻理解其本質(zhì)的基礎(chǔ)上,做一些模仿,以便我使用。
3.涉獵一些經(jīng)典的中國(guó)經(jīng)典(如儒家經(jīng)典)和傳統(tǒng)的中醫(yī)經(jīng)典(如《黃帝內(nèi)經(jīng)》),以擴(kuò)大他們的知識(shí)儲(chǔ)備,開(kāi)闊他們的視野,使他們能夠在未來(lái)的文案工作中做好
三.對(duì)公司和部門(mén)的建議
(1)對(duì)公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序設(shè)置和安排,以有效提高工作效率例如,在與一些銷售人員的溝通中,我發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會(huì)議開(kāi)得太多次,導(dǎo)致他們每天花大量時(shí)間“應(yīng)付”這些會(huì)議,沒(méi)有時(shí)間真正考慮他們的銷售問(wèn)題。當(dāng)然,及時(shí)的總結(jié)對(duì)于銷售是必要的,但是過(guò)多的總結(jié)只是形式,會(huì)影響工作效率。
2.就我個(gè)人而言,我認(rèn)為有必要對(duì)所有部門(mén)和家庭成員進(jìn)行公司規(guī)章制度和工作程序方面的培訓(xùn),使所有部門(mén)和崗位盡最大努力減少不必要的糾紛,有效提高工作效率和和諧的工作氛圍。
(2)對(duì)部門(mén)的建議
1.探索制定能明確職責(zé)、提高效率的部門(mén)制度、法規(guī)或文件,有效提高部門(mén)整體工作效率;
2.探索一些方法使整個(gè)部門(mén)的工作氛圍更加輕松活潑,因?yàn)檫@樣的環(huán)境對(duì)創(chuàng)意工作者來(lái)說(shuō)是必要的;
以上是對(duì)我過(guò)去四個(gè)月工作的回顧和總結(jié)。有成就也有教訓(xùn)。只有不斷反思才能將這些成就和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和生活經(jīng)歷。在接下來(lái)的工作中,我只能在這樣一個(gè)好的體驗(yàn)平臺(tái)上更快地成長(zhǎng),如果我一如既往地堅(jiān)持好的體驗(yàn)平臺(tái)(如熱愛(ài)學(xué)習(xí)、思考、放棄創(chuàng)新或放棄死亡的精神),放棄不好的體驗(yàn)平臺(tái)(如不務(wù)實(shí)、不耐心、有點(diǎn)自滿等),才能讓我的生活更加豐富多彩。)!
四、希望得到工作待遇
1.環(huán)境:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,這樣你可以順暢地思考,以良好的質(zhì)量和數(shù)量完成工作。
2.工資:工資與回報(bào)成正比
3.績(jī)效評(píng)估:不要期望你的成就被認(rèn)可,但希望你的努力能被理解。
4.團(tuán)隊(duì):我希望團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能成長(zhǎng)得更快,不要因?yàn)橐粋(gè)人的問(wèn)題而拖累整個(gè)部門(mén)。
模板市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇8
因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的英明和公司同事的積極熱情工作,20xx年公司進(jìn)入了高速發(fā)展的時(shí)代,實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)。尤其市場(chǎng)部在公司中的業(yè)績(jī)占領(lǐng)了大部分,為了在20xx年取得更好的發(fā)展,對(duì)20xx年市場(chǎng)部作如下工作計(jì)劃:
一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2) 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進(jìn)一步打響“**公司”品牌,擴(kuò)大**公司的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大**公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、 在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、 進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)**公司有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門(mén)十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)**公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對(duì)**公司的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)**公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人,使他們對(duì)**公司的接待工作滿意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來(lái)提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場(chǎng)部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、 在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、 繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、 調(diào)整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內(nèi)部管理
1、 嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、 一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、 配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
模板市場(chǎng)工作計(jì)劃 篇9
一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析
我認(rèn)為,市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營(yíng)銷人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,市場(chǎng)意思強(qiáng),溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),能夠吃苦,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員,個(gè)人基本要求更高。
醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個(gè)身手敏捷的人,應(yīng)該可以搞定。
市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。
一般單位用人,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行?
二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述
1、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。
、佟⑼ㄟ^(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查,分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;
、凇⒓皶r(shí)收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然,對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō),也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平。
醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷,不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。產(chǎn)品營(yíng)銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷觀念,以及具體的營(yíng)銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思、營(yíng)銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作、營(yíng)銷工作,有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠(chéng)度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?蛻舴⻊(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
1、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
①、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng):如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),以及其他各種公益活動(dòng)等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng),對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,活
動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。
年后計(jì)劃在湛江各高校,以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計(jì)劃、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此,市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員;顒(dòng)能成功
進(jìn)行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng),做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),或者專題講座活動(dòng),進(jìn)而
發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②、活動(dòng)類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學(xué)類、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通能力強(qiáng),工作態(tài)度端正,團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),從事市場(chǎng)開(kāi)
發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
待遇:底薪1000+提成
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2人專門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。
工作考核:按照計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)的次數(shù),以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
、佟⒐ぷ餍再|(zhì)
一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。
另一方面主要是針對(duì)小的診所,門(mén)診機(jī)構(gòu),大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,我們更多的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題。如果把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開(kāi)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場(chǎng)人員良好的溝通能力,以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。
、凇⑥D(zhuǎn)診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優(yōu)先,溝通能力強(qiáng),有興趣從事醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
待遇:底薪1200元+提成
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2--3人,專門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū),近郊區(qū)的范圍來(lái)開(kāi)展。早期,轉(zhuǎn)診市場(chǎng)拓展范圍求遠(yuǎn)、求廣,目前不適合醫(yī)院的客觀基礎(chǔ)。
工作考核:每月轉(zhuǎn)診斷病人數(shù)基本要求4個(gè),主要是針對(duì)婦科、男科、肛腸科患者;每月總計(jì)少一個(gè)患者,當(dāng)月底薪扣200元,依此類推;每月總計(jì)超一個(gè)患者,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元,依此類推。
3、娛樂(lè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
結(jié)合醫(yī)院以婦科等為主打科室特點(diǎn),我們就應(yīng)該多開(kāi)發(fā)該科室的相關(guān)病人。而娛樂(lè)場(chǎng)所的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),已經(jīng)有初步方案,正在實(shí)施中。
其實(shí),開(kāi)展類似業(yè)務(wù),并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已。有很多業(yè)務(wù)工作內(nèi)容,如果我們只是泛泛而過(guò),而忽視業(yè)務(wù)過(guò)程本身特定的要求,我想即使開(kāi)展任何業(yè)務(wù),都未必可取得令人滿意的效果。
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部將安排1人專門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類市場(chǎng)人員。
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