【必備】工作計劃模板合集10篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又迎來了一個全新的起點,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家整理的工作計劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)《體育法》,貫徹執(zhí)行《學(xué)校體育工作條例》,根據(jù)學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃,圍繞學(xué)校的各項中心工作,牢固樹立學(xué)校教育健康第一的指導(dǎo)思想;全面實施《體育與健康》課程標(biāo)準(zhǔn),突出學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位,提高學(xué)生的體能和健康素養(yǎng),初步形成北郊中學(xué)體育與健康各項目的模塊結(jié)構(gòu)、評價體系,使學(xué)生在身體、心理和社會適應(yīng)能力等方面健康、和諧地發(fā)展;加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)培訓(xùn)工作,促進(jìn)體育教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展;完善體育課余訓(xùn)練工作制度,初步形成北郊中學(xué)體育訓(xùn)練的特色,參加省、市體育比賽名列前茅。
二工作目標(biāo)
1、XX年秋季開學(xué)起,高一年級全面實施《體育與健康》課程標(biāo)準(zhǔn),在國家規(guī)定健康教育和田徑項目必修外,根據(jù)學(xué)校和學(xué)生的特點,將體操(單杠、雙杠、支撐跳躍、技巧)作為我校的必修項目。選修項目有籃球、排球、足球、健美操、民族舞蹈、乒乓球、羽毛球、武術(shù)等。高二、高三年級參照實施,到XX年年高中全部實施新課程標(biāo)準(zhǔn),XX年上半年各年級做好實施的準(zhǔn)備工作。(具體辦法見實施方案)
2、根據(jù)新課程理念,高中體育與健康課程以促進(jìn)學(xué)生身體、心理和社會適應(yīng)能力整體健康水平的提高為目標(biāo),努力構(gòu)建技能、認(rèn)知、情感、行為等有機(jī)結(jié)合的課程結(jié)構(gòu),關(guān)注學(xué)生健康意識和良好生活方式的形成,無論學(xué)生選擇何種運動項目進(jìn)行學(xué)習(xí),都要將增進(jìn)學(xué)生健康貫穿于課程實施的全過程。全體體育教師加強(qiáng)教學(xué)研究活動,對模塊結(jié)構(gòu)的設(shè)計、教學(xué)計劃的制訂、教學(xué)形式的組織、教學(xué)手段的運用、教法學(xué)法的探討、學(xué)分評價的認(rèn)定等新課題,要進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和探究。通過教學(xué)總結(jié)和反思,形成北郊中學(xué)體育新課程教學(xué)和評價的特色。
3、根據(jù)新教師占多數(shù)的教研組特點,加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)建設(shè)是貫徹實施新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本保證。堅持每周一次的教學(xué)研究活動,進(jìn)一步規(guī)范對教師專業(yè)項目確定、教學(xué)模塊的'設(shè)計、教學(xué)計劃的制訂、單元計劃的排列及課時計劃的制訂與實施。建立常態(tài)的檢查機(jī)制、評價機(jī)制、競爭機(jī)制。鼓勵青年教師參加各種學(xué)習(xí)交流活動,參加各種教學(xué)技能競賽活動,三年內(nèi),教研組要有1~2名常州市青年教學(xué)新秀和青年教學(xué)能手的產(chǎn)生,努力造成青年教師脫穎而出的氛圍和機(jī)制。
4、根據(jù)新課程的實施方案,改革體育課外活動的組織和內(nèi)容。針對學(xué)生住宿的特點,配合學(xué)校學(xué)生處、團(tuán)委、學(xué)生會組建各個項目的體育活動俱樂部,引導(dǎo)學(xué)生自己制訂活動章程,自己組織活動的形式和內(nèi)容,開展小型多樣的校內(nèi)體育競賽活動。通過三年的摸索和總結(jié),在學(xué)生提高自我管理的基礎(chǔ)上,建立開展各項活動的制度,并形成特色和傳統(tǒng)。使學(xué)生真正享受體育與健康新課程帶給他們的快樂,養(yǎng)成自我終生鍛煉的良好習(xí)慣。
5、積極實施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,是貫徹落實健康第一指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)工作,是衡量學(xué)校體育工作對每一位學(xué)生負(fù)責(zé)的具體工作,每個教師要充分認(rèn)識實施這項工作的重要性。三年中,每年的達(dá)標(biāo)率要保持在98%以上,優(yōu)秀率保持在40%以上。
6、加強(qiáng)學(xué)校業(yè)余訓(xùn)練工作。進(jìn)入新校區(qū)以后,寬暢的運動場地和設(shè)施,為業(yè)余訓(xùn)練工作創(chuàng)造了有利條件。根據(jù)現(xiàn)有條件,建立田徑、籃球、健美操、足球等學(xué)校代表隊,進(jìn)行常年訓(xùn)練和賽前集訓(xùn)相結(jié)合,堅持;出成績、出人才;的原則,參加省、市比賽爭取良好成績。田徑隊要加強(qiáng)隊伍建設(shè),在常州市星級高中比賽中要爭取前三名(田徑試點校除外),江蘇。ㄌK南片)中學(xué)生田徑比賽要爭取前六名(試點校除外);籃球、足球參加星級高中比賽力爭取得好成績;健美操隊要發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),參加省、市比賽繼續(xù)取得優(yōu)異成績。使北郊中學(xué)先進(jìn)的辦學(xué)理念和一流的辦學(xué)條件在省、市體育競賽場上有相應(yīng)的位置和知名度。
三工作措施
1、加強(qiáng)制度建設(shè):體育工作的順利開展必須有各項條例制度,貫徹落實《學(xué)校體育工作條例》,是開展學(xué)校體育工作的基本保障。健全各項體育工作的制度是進(jìn)入新校區(qū)后面臨的重要任務(wù),要針對學(xué)校和學(xué)生的具體特點,實事求是的制定各項與時俱進(jìn)的規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)自身建設(shè):體育教師要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí),對學(xué)校及社會的各項公益活動要有熱情,定期參加政治學(xué)習(xí),撰寫體會文章,不斷提高政治理論水平和覺悟。;在教言教,在體論體;,教研組要提高業(yè)務(wù)理論研討氣氛,定期瀏覽各種業(yè)務(wù)書刊,提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)體育教師的師德師風(fēng)建設(shè),提高體育教師的文化素養(yǎng)。
3、上好每堂體育課,是體育教師的基本職責(zé),嚴(yán)格按體育課常規(guī)檢查評價每個教師的教學(xué)工作,每個教師每學(xué)期必須上一堂公開課或研究課。隨著學(xué)校對外開放力度的加大,來我校聽課頻度也將加大,要精心準(zhǔn)備上好每一堂課。積極開展教學(xué)反思活動,相互探討教學(xué)過程中的得失利弊。逐步形成各自的教學(xué)特色和風(fēng)格,每個教師要有自己的教學(xué)示范課和精品課。積極開展教學(xué)研究活動,做教學(xué)工作的有心人,要求每個教師每學(xué)期撰寫一篇教育教學(xué)文章,教研組每年要有教學(xué)論文參加省、市論文評選。
4、加強(qiáng)安全意識。新校區(qū)體育場地寬大,體育器材繁多,必須加強(qiáng)安全檢查。要建立檢查制度,對場地器材要定人定期進(jìn)行安全檢查。每個體育教師在使用體育器材場地前,要進(jìn)行安全檢查,對不安全隱患要及時采取措施,并報告后勤部門立即進(jìn)行排除。
工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校工作計劃為核心,以《小學(xué)語文新課程標(biāo)準(zhǔn)》為引領(lǐng),立足我校學(xué)生學(xué)習(xí)的實際情況,堅持面向全體,讓每一個孩子都能成為有用之才。圍繞教研主題,以研促教,立足課堂,培養(yǎng)學(xué)生的語文學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)語文的能力,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。同時,結(jié)合語文教研組全體教師的教研實際,為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺,全面提高課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力。
二、工作思路
1、做好“健康、悅讀”工作,建立”書香班級”,營造”書香校園”。
2、能夠及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,爭取本學(xué)期有更多的教師在論文、教案、探究課題上有所收獲。
3、健全以課堂教學(xué)研究為核心的教研,立足校情開展教研活動,充分發(fā)揮教研組作用,積極為年輕教師的成長創(chuàng)造條件。
4、教學(xué)常規(guī)常抓不懈,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5、開展豐富的語文活動,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與語文能力的提高。
三、工作任務(wù)
。ㄒ唬┨嵘處煂I(yè)水平
進(jìn)一步調(diào)查教師教學(xué)能力,分析教師現(xiàn)狀,強(qiáng)化教師教學(xué)技能培訓(xùn)。繼續(xù)開展“做智慧型教師”讀書系列活動。舉辦現(xiàn)代教育技術(shù)與課堂教學(xué)整合評比活動,提升教師專業(yè)素養(yǎng)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教學(xué)思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》,切實轉(zhuǎn)變教育觀念,樹立正確的教學(xué)觀、質(zhì)量觀。以發(fā)展為主題,質(zhì)量為主線,創(chuàng)新為動力。素質(zhì)教育、教學(xué)質(zhì)量兩手一起抓。
2、扎實開展好教研組讀書活動
打造書香校園,首先要從教師做起。作為語文教師要博覽群書,真正成為學(xué)生的良師益友。要成為研究型教師,首先要成為愛讀書的教師。多讀書,讀好書,形成豐厚的文化積淀。本學(xué)期,教研組將繼續(xù)開展教師讀書交流活動,促進(jìn)書香校園的發(fā)展。
。ǘ┨岣呓逃虒W(xué)質(zhì)量加強(qiáng)課堂教學(xué)模式改革
加強(qiáng)教研常規(guī)管理,繼續(xù)開展基于學(xué)校文化的課例研究,積極構(gòu)建“生本智慧課堂”。加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的合理運用,注重“翻轉(zhuǎn)課堂”模式的滲透,切實提高課堂教學(xué)效率。
1、堅持開展教研會,定期舉辦教研活動。針對教學(xué)中存在的問題重點研究,比如怎樣把握新教材,新教材的單元安排體系怎樣與教學(xué)進(jìn)度統(tǒng)一起來,怎樣對學(xué)生進(jìn)行漢字基礎(chǔ)知識的教學(xué),怎樣利用現(xiàn)有資源,運用現(xiàn)代化手段教學(xué)等。
2、加強(qiáng)集體備課,成立“年級備課小組”,注重合作,提高效益、資源共享,切實注重教學(xué)效果,提高整體教學(xué)質(zhì)量。備課要適應(yīng)課改要求的新形式,不但教學(xué)過程設(shè)計理念要新、教學(xué)手段和方法要新,而且教學(xué)目標(biāo)要新,教后反思要不走過場。
3、開設(shè)組內(nèi)教研課,通過年級內(nèi)、語文組內(nèi)、校內(nèi)的互聽互學(xué),通過匯報課、示范課、研究課的觀摩學(xué)習(xí)探討,促進(jìn)語文教研工作的開展。本學(xué)期本校將開展“青年教師公開課評比”活動。
4、開展聽課評課活動,主要以本學(xué)科的課為主,認(rèn)真填寫好聽課筆記,做好評課。
5、繼續(xù)加強(qiáng)備課、上課、作業(yè)等教學(xué)常規(guī)的檢查、研究、指導(dǎo),提高課堂教學(xué)效率。
。ㄈ┘訌(qiáng)教育科研工作
加強(qiáng)校本教研的.常態(tài)化、制度化,增強(qiáng)校本教研的計劃性、針對性和實效性。重點開展“翻轉(zhuǎn)課堂”探究、有效作業(yè)研究、課堂教學(xué)模式改革等專題研究。
1、各年級組圍繞“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式進(jìn)行深入的專題討論、研究。
2、及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,鼓勵教師個人業(yè)務(wù)的發(fā)展,深化教學(xué)研究,開展校本教研,爭取本學(xué)期有更多的教師在論文、教案、教學(xué)反思發(fā)面有所收獲。
3、各年級組推進(jìn)“有效作業(yè)”的研究,年級組教師依據(jù)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》、《新課程大綱》自主編寫本年級期中語文試卷,深入推進(jìn)新課改的專題研究。
。ㄋ模╅_展學(xué)科活動提高學(xué)生綜合素質(zhì)
以“健康、悅讀”為宗旨,根據(jù)本校實際學(xué)情,結(jié)合語文組特色,本學(xué)期語文組將繼續(xù)開展有特色、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)生語文能力的學(xué)科活動,讓學(xué)生享受校園。
工作計劃 篇3
總結(jié)過去、展望未來,20xx年按照公司資料報驗程序及現(xiàn)行規(guī)范完成了各項資料的編制、整理工作,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
1、主要工作回顧及完成情況
。1)A區(qū)多層住宅、商業(yè)樓 地基與基礎(chǔ)、主體分部工程資料的編制、報驗、整理。
。2)A區(qū)多層住宅 屋面分部工程資料的整理、匯總;涉及裝飾裝修、節(jié)能、電氣、給排水及采暖原材料的報驗;
。3)將已齊全樓號主體分部工程原材料匯總、試塊評定。
A區(qū)18棟樓同時施工,資料整理工作緊迫,又為魯班獎工程標(biāo)準(zhǔn),所以我對資料不敢有絲毫怠慢,為不漏項、完整、及時的報驗,我采取了每樓五制表登記:分項工程進(jìn)度制表登記;隱蔽、檢驗批日期制表登記;原材、試驗報告編號制表登記;商品砼提供廠報制表登記;所有分部驗收時間制表登記。此項工作對于群體樓工程實為方便,不僅自己不會反復(fù)翻閱帶來麻煩,也給上級部門查閱資料時,能一目了然。
對需要分部驗收資料,與監(jiān)理人員及做好溝通,即使是加班加點,也要爭取及時報驗,在質(zhì)監(jiān)站驗收資料有報告等缺失,做到盡量與監(jiān)督人員溝通融洽讓其問題最小化,不影響實體驗收時間。在每月績效目標(biāo)中就明確了資料報驗時間,A區(qū)18棟樓幾乎沒有超出預(yù)期時間,值得欣慰。在此過程中我要對施工隊長一點建議:實體驗收時間要及時告知資料員,以便準(zhǔn)備驗收資料。經(jīng)過以往群體樓施工資料的整理經(jīng)驗,在單位工程進(jìn)入裝飾裝修階段時,著手整理基礎(chǔ)、主體分部工程驗收記錄,為整理竣工驗收
資料縮短時間打下良好基礎(chǔ)。
2、思想方面
由于A區(qū)單體工程多,資料工作繁忙,公司內(nèi)部事務(wù)又多,偶爾會帶情緒工作,與同事間溝通不順暢,互有分歧。在這里我想對項目部所有同事說:在過去的一年里對我所說、所做不如意的事情說聲:“對不起、請原諒”。我知道項目部是一個團(tuán)隊,而這個團(tuán)隊剛剛起步,正所謂眾人劃槳開大船,不要因為我的原因,影響了整個團(tuán)隊前進(jìn)的腳步,此刻我的態(tài)度是積極地,也能夠積極投入到工作中去,按時完成各項工作任務(wù)。
3、給予項目部提點小建議及改進(jìn)措施
。1)原材料合格證未能及時提供。
改進(jìn)措施:現(xiàn)場保管進(jìn)料后告知資料員,以便及時聯(lián)系物資采
購中心或供貨商索取,周例會可作為專項事宜提醒。
。2)技術(shù)員隱蔽未按時間報送。
改進(jìn)措施:將此項工作落實到責(zé)任人,實行誰負(fù)責(zé)、誰編制、
誰報送的原則,若沒有特殊原因未按時報送的,建議開績效會時作為扣分項說明。
。3)同條件砼試塊試壓強(qiáng)度未能與資料員溝通,導(dǎo)致資料返工。
改進(jìn)措施:現(xiàn)場拆模時施工隊長及時與資料員溝通,因為構(gòu)件
跨度與試塊試壓強(qiáng)度值相對應(yīng)(若為工程進(jìn)度考慮,必須實行的,請與資料員及時溝通),減少資料二次返工。
。4)圖紙與實體不符:由技術(shù)人員直接與設(shè)計、甲方溝通變更工程實體的`,未及時告知資料員進(jìn)行調(diào)整,導(dǎo)致資料二次返工的。
改進(jìn)措施:有此情況,技術(shù)人員應(yīng)告知資料員,對資料進(jìn)行調(diào)整。周例會時可設(shè)圖紙變更專項議題。
4、存在的不足及今后的工作方向
我在蒙西擔(dān)任資料員整整九年,我不想說:干資料員我驕傲。資料員在工地學(xué)習(xí)的知識面廣,熟悉規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn);能看懂一般圖紙;了解施工建筑結(jié)構(gòu)、工序、施工測量等;還得具有一定的文秘基礎(chǔ)知識;熟悉操作計算機(jī);最好還會點CAD制圖。看似需要懂得很多,但真正掌握的東西都不是很系統(tǒng),有些東西只是皮毛或是皮毛都不算,所以要深入施工現(xiàn)場學(xué)習(xí),比如圖紙的識別,結(jié)合03G101-1圖集,積極與技術(shù)員溝通學(xué)習(xí)。
我現(xiàn)在還記得考預(yù)算員證那年,現(xiàn)在的王經(jīng)理就和我說了3點建議:
(1)畢業(yè)4年了,重拾知識很難;
。2)工地這么忙,你沒有經(jīng)歷去學(xué)習(xí);
(3)公司預(yù)算部不容易給你這個學(xué)習(xí)崗位。我苦學(xué)了一個月后放棄了。我這幾年只會埋頭干資料員,從來不會想走到其它崗位上去,也正因為這個想法,我一直沒有補充其他知識。師傅白曉華曾對我說過,不管干什么只要干的精就是成功者,所以我一直認(rèn)真的干著資料員。經(jīng)過這么些年我總結(jié):在工地上資料員是無關(guān)緊要的崗位,待遇低、不受重視!在今后工作中,我將深入施工現(xiàn)場學(xué)習(xí),廣泛知識面,爭取往其他“崗位”發(fā)展。
20xx年工作計劃
20xx年主要工作為A區(qū)在建樓號單位工程竣工驗資料及商業(yè)樓裝飾裝修、屋面、建筑電氣、給排水及采暖分部工程驗收資料的整理。A區(qū)12棟多層為魯班獎工程,為符合工程創(chuàng)優(yōu)資料,并達(dá)到質(zhì)檢站的驗收要求。保
證及時、完整、有序的報驗,做如下計劃:
1、 了解建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),開工前將資料軟件升級完成,結(jié)合新規(guī)范內(nèi)容變動情況,熟悉新開工程資料整理要點,以便將資料做到及時、完整、規(guī)范整理。
2、 A區(qū)多層12棟樓已進(jìn)入單位工程驗收階段,首先將裝飾裝修、屋面、節(jié)能、電氣、給排水及采暖分部工程驗收表準(zhǔn)備齊全,經(jīng)項目經(jīng)理簽字后聯(lián)系房地產(chǎn)郵寄設(shè)計、地勘單位簽字蓋章。
3、 完成所有樓號給排水及采暖、電氣工程功能性試驗記錄并匯總,具備監(jiān)理簽字條件。
4、 完成外網(wǎng)排水工程資料,具備簽字條件。
5、 完成12棟樓單位工程竣工驗收記錄的匯總,具備簽字條件,此時同步整理單位工程概況表及竣工驗收報告。
6、 完成商業(yè)樓裝飾裝修、屋面、建筑電氣、給排水及采暖分部工程驗收資料的整理。
7、 協(xié)助**完成C區(qū)多層住宅裝修工程資料的編制、整理。
8、 C區(qū)商業(yè)住宅樓工程結(jié)構(gòu)較復(fù)雜,指導(dǎo)**做好資料的銜接工作。
9、 做好接待上級部門內(nèi)業(yè)資料的檢查工作,配合項目部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
工作計劃 篇4
12級助班工作計劃
目錄
一、新生來之前的準(zhǔn)備
二、迎新階段
三、開學(xué)典禮
四、新生體檢
五、新生入學(xué)教育
六、第一次班會
七、新生軍訓(xùn)
八、前期新班級氛圍營造
九、后期工作規(guī)劃
十、班級管理方面
十一、新生生活指南
十二、學(xué)習(xí)規(guī)劃
十三、大一上學(xué)期期末階段
一、新生來之前的準(zhǔn)備:
1、親自到學(xué)校的各處及周邊進(jìn)行考察,做到詳細(xì)了解學(xué)校的概況以及各建筑、道路、教學(xué)樓、宿舍樓的具體名稱、位置,以便在學(xué)生和學(xué)生家長問起時能夠回答,或者是有學(xué)生由于對校園不熟悉出現(xiàn)迷路時能給他們提供幫助。
2、向輔導(dǎo)員了解學(xué)院關(guān)于新生接待工作的安排,熟悉新生報到的每一個流程,以便在新生報到時能夠做到有問必答。
3、多與老師、有經(jīng)驗的助班交流,掌握助理班主任必需的一些技巧與方法,充實自身。
4、總結(jié)自己的經(jīng)驗,了解好各社團(tuán)的概況,以及考證的相關(guān)信息,為以后給新生正確的指引做好鋪墊。
二、迎新階段:
1、助理班主任扮演的是一個引導(dǎo)者的角色,首先,應(yīng)利用最短的時間和家長做好交流,讓家長和新生更好地了解學(xué)院,保證他們安全的、有序的進(jìn)入大學(xué),完成報到手續(xù),并交代家長放心,使他們安心地把孩子交給學(xué)校。其次,應(yīng)認(rèn)真做好新生接待,詳細(xì)、耐心地回答新生和家長的問題。
2、多找機(jī)會與新生交流,了解新生的基本情況,例如:家庭背景、興趣愛好、特長、新生眼中的大學(xué)生活等等,為以后班級的發(fā)展和自己今后的工作打好基礎(chǔ)。對貧困生做好安撫工作并鼓勵和引導(dǎo)他們調(diào)整好心態(tài)。
3、新生報到當(dāng)晚去巡宿舍,提醒他們注意安全,做好防盜、防騙等工作,保證登記好每個學(xué)生的聯(lián)系電話,完成學(xué)生基本信息的登記工作,爭取與所帶班級的學(xué)生一一見面。
4、選好臨時負(fù)責(zé)人,做好新生通訊錄及其他基本資料,例如創(chuàng)建QQ群,加學(xué)生飛信。開學(xué)的第一個月每天晚上去一次新生宿舍慰問,及時了解各種情況,并向輔導(dǎo)員匯報。
三、開學(xué)典禮:
做好通知工作,提前一個小時到圖書館門前帶隊,整理好所帶班級的隊列,維持好秩序。
四、新生體檢:
在新生體檢之前,了解哪些同學(xué)會暈血的,或者是害怕抽血的,提前做好應(yīng)急措施。
如果時間允許的話,親自組織學(xué)生去體檢,讓他們減少無助感,若與上課時間沖突,就請其他班的助班幫忙照顧新生,直至體檢完畢。體檢時可能有些學(xué)生會出現(xiàn)暈倒等狀況,要提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
五、新生入學(xué)教育:
做好通知工作,提前到教室?guī)ш牐M織學(xué)生有序入座,維持好秩序,讓同學(xué)們保持安靜,認(rèn)真聽講。
六、第一次班會:
1、開班會之前做好充分準(zhǔn)備,安排好班會流程及發(fā)言準(zhǔn)備,并邀請輔導(dǎo)員參加。
2、在班會中介紹學(xué)校的概括,鼓勵學(xué)生參加社團(tuán)活動,并提醒他們參加1-2個社團(tuán)為宜。
3、完成助班、新生自我介紹等工作,確定宿舍負(fù)責(zé)人,找兩個
有責(zé)任感,有親和力的同學(xué)來擔(dān)任班級負(fù)責(zé)人,能力可以放在其次,若軍訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)有比較合適的班級負(fù)責(zé)人,可以安排他們具體負(fù)責(zé)軍訓(xùn)期間的事務(wù),以便提高他們在同學(xué)們心目中的地位。(我認(rèn)為班委在軍訓(xùn)后選舉比較好)
4、強(qiáng)調(diào)班級的概念及重要性。班級的發(fā)展離不開個人的發(fā)展,個人的發(fā)展也在一定程度上依賴班級,團(tuán)結(jié)的班集體會有更好的學(xué)習(xí)氛圍,在大學(xué),人脈也很重要,應(yīng)著重培養(yǎng)好宿舍內(nèi)部之間的關(guān)系。
5、強(qiáng)調(diào)大學(xué)生活中學(xué)習(xí)的重要性。很多人都認(rèn)為到了大學(xué)就解放了,很容易走進(jìn)把學(xué)習(xí)拋下的誤區(qū)。應(yīng)鼓勵他們以積極的心態(tài)投入到大學(xué)生活中來,活到老,學(xué)到老!
6、公布學(xué)校的近期安排,布置好軍訓(xùn)前的'工作,搞好軍訓(xùn)動員,并強(qiáng)調(diào)注意事項。
七、新生軍訓(xùn):
(一)、助班工作:
1、利用第一次班會,做好軍訓(xùn)動員工作。講解軍訓(xùn)中的注意事項及相關(guān)要求。
2、軍訓(xùn)中照看好新生,多抽時間去陪他們軍訓(xùn),給他們助威打氣。尤其要對那些存在困難和身體不好的同學(xué)給予關(guān)注。
3、休息時多跟他們聊天,營造輕松、愉快的氛圍,增進(jìn)溝通。利用軍訓(xùn)這個機(jī)會發(fā)現(xiàn)有能力的同學(xué),為班級干部的選拔做好準(zhǔn)備工作。
4、照顧好身體不適的同學(xué)。
5、在他們訓(xùn)練、休息、唱歌時,幫他們多拍些照片。
6、準(zhǔn)備好葡萄糖、鹽、藥油等,以備不時之需。
7、晚上走訪新生宿舍,在生活、學(xué)習(xí)、愛好方面與新生交流,并做好記錄,了解新生的心理健康水平。傳授自己的一些經(jīng)驗,并且結(jié)合學(xué)生的性格,給予一定的建議,指引學(xué)生找到大學(xué)的重心。另外,了解他們在軍訓(xùn)中遇到的問題,例如:有沒有同學(xué)不習(xí)慣或者不舒服的?教官有沒有專門針對他們?
8、跟教官溝通好,手機(jī)保持24小時開機(jī)。
9、軍訓(xùn)過程中,內(nèi)務(wù)整理是評比的一項重要內(nèi)容,是培養(yǎng)同學(xué)良好的衛(wèi)生習(xí)慣和團(tuán)隊意識的重要環(huán)節(jié),助班應(yīng)多到宿舍向他們強(qiáng)調(diào)內(nèi)務(wù)整理的重要性和實際意義,定時督促他們搞好內(nèi)務(wù)整理,必要時身體力行。
。ǘ、軍訓(xùn)指引與預(yù)防措施:
1、軍訓(xùn)期間必須吃早餐,不得空腹訓(xùn)練。
2、要注意勞逸結(jié)合,中午和晚上要按時休息,保證睡眠充足。
3、出門前要認(rèn)真檢查軍訓(xùn)服裝,如:軍帽、腰帶等。
4、腰帶要適當(dāng)緊一點,走起路來會更有精神勁兒;襪子最好穿棉制運動襪,鞋子里面再墊一塊軟鞋墊,這樣腳后跟會舒服一點。
5、注意補充水分,以運動飲料和茶水,鹽水最佳,不要拼命喝白開水或礦泉水。
6、軍訓(xùn)后體力消耗極大,這個時候不要虧待自己,多吃一些肉類、蛋類,最好還多喝點湯菜類,同時注意補充各種維生素。
工作計劃 篇5
為進(jìn)一步加強(qiáng)我鄉(xiāng)結(jié)核病防治工作,遏止結(jié)核病流行保障人民群眾的身體健康。根據(jù)我鄉(xiāng)20xx年結(jié)核病控制項目要求及實際情況,特制定本工作計劃如下:
一. 總體目標(biāo):
1.繼續(xù)加強(qiáng)項目工作的規(guī)范管理,
2、做好疑似結(jié)核病及結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)診、督導(dǎo)及管理工作;
3、加強(qiáng)結(jié)核病防治知識宣傳工作,提高全民防澇意識,
4、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)追蹤、結(jié)核病項目管理及督導(dǎo)。
二、業(yè)務(wù)措施
1.疑似結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診及發(fā)現(xiàn)
2.發(fā)現(xiàn)和治愈涂陽肺結(jié)核病人是控制結(jié)核病疫情的最重要的措施。抓好疑似結(jié)核病人及結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)及轉(zhuǎn)診,對病人開展追蹤工作,督導(dǎo)病人就診,提高病人發(fā)現(xiàn)率。
結(jié)核病人的管理
(1)加強(qiáng)結(jié)核病項目督導(dǎo)工作,對涂陽病人管理情況、疑似病人及結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診情況,各項資料的完整及上報情況進(jìn)行督導(dǎo),督導(dǎo)村醫(yī)生對病人實施直接面視下的短程化療情況,資料完整情況及結(jié)核病防治知識宣傳情況,督導(dǎo)病人服藥,做到看服到口,服下再走,督促病人按時復(fù)查,了解病人服藥情況,有無藥副反應(yīng),如有副反應(yīng)要及時處理并上報,向病人及家屬宣傳結(jié)核病結(jié)合相關(guān)知識。
。2) 加強(qiáng)對肺結(jié)核病人訪視,全療程至少進(jìn)行4次家訪,一次電話隨訪,訪視內(nèi)容:病人服藥情況及藥品毒副反應(yīng)情況,病人按時復(fù)查及取藥情況,結(jié)核病防治知識知曉率程度及治療情況等。
(3)開展培訓(xùn),提高專業(yè)技術(shù)人員能力水平,結(jié)合結(jié)核病防控工作需要,針對技術(shù)薄弱問題,定期開展各種類型不同培訓(xùn)工作。
3.資料管理及信息工作
加強(qiáng)對肺結(jié)核病人資料收集。登記、管理工作,做好登記本。按時統(tǒng)計和上報公共衛(wèi)生肺結(jié)核病項目報表,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,不遲報不漏報,加強(qiáng)肺結(jié)核病信息交流。
4.結(jié)核病知識培訓(xùn)
加強(qiáng)對鄉(xiāng)轄區(qū)結(jié)防人員的知識培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年3月、4月份對全院醫(yī)護(hù)人員及全體村醫(yī)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次。培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)核病歸口管理的意義,結(jié)核病流行現(xiàn)狀。鄉(xiāng)村醫(yī)生在項目工作中的'職責(zé)及項目工作各級管理的具體要求,結(jié)核病藥福反應(yīng)的視察及相應(yīng)處理,病人服藥卡的填寫等。
5.結(jié)核病的宣傳知識
加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)全民防澇意識。圍繞“3.24”世界結(jié)核病宣傳日,采取專欄、黑板報、宣傳單及影音資料等方式對結(jié)核病防治知識的宣傳,加強(qiáng)流動人口肺結(jié)核病防治知識的宣傳。廣泛深入的宣傳國家實行對傳染性及重癥涂陽結(jié)核病免費治療,對其他結(jié)核病人實行優(yōu)惠治療及辦理結(jié)核病農(nóng)合慢性病報銷的政策。提高全民對防治結(jié)核病的知曉率,動員各階層理解支持結(jié)核病防治工作,使我鄉(xiāng)結(jié)核病人及疑似結(jié)核病病人自覺就診檢查,達(dá)到及時規(guī)范治療和管理。
工作計劃 篇6
20xx年,門診護(hù)理工作將緊密圍繞護(hù)理部的工作目標(biāo),以提高護(hù)理質(zhì)量、提升服務(wù)水平作為第一要務(wù),以人為本,加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)門診護(hù)理服務(wù)工作的生機(jī)與活力,加快科室的發(fā)展。制定年計劃如下:
一、 以提高護(hù)理質(zhì)量為重心
目標(biāo):各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo):高?剖易o(hù)理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。
措施:
1、 加強(qiáng)督導(dǎo),每周對門診各區(qū)域進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時
整改。
2、 每月進(jìn)行對門診護(hù)理質(zhì)量分析改進(jìn),做到持續(xù)不間斷,從整體上
加強(qiáng)和推進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
3、 將護(hù)理質(zhì)量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指
標(biāo)。
二、 改善服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)院形象
目標(biāo):門診服務(wù)質(zhì)量較20xx年提高,平均滿意度達(dá)90%以上 措施:
1、 經(jīng)過一年的試行,“導(dǎo)醫(yī)服務(wù)標(biāo)兵評比”活動對調(diào)動導(dǎo)醫(yī)工作積極
性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動,并在此基礎(chǔ)上拓展思維,增設(shè)服務(wù)項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。
2、 20xx年針對門診服務(wù)人員形象問題,制定相應(yīng)的獎懲措施。從群
體形象入手,要求門診導(dǎo)醫(yī)、護(hù)士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔,精神飽滿,表情親切,態(tài)度和藹,言語輕柔,動作輕穩(wěn)。
3、 提升服務(wù)水準(zhǔn)。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,
不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的`關(guān)懷,還要對患者進(jìn)行告知義務(wù),對所患的疾病進(jìn)行健康宣教等,不斷提高護(hù)士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),從而提高病人的滿意度。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),提升技術(shù)水平
目標(biāo):護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高
措施:
1、根據(jù)門診特點,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓(xùn)計劃,采用多種形式對護(hù)士進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn);
2、每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容為服務(wù)理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準(zhǔn)備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。
3、每月對科內(nèi)的護(hù)理人員進(jìn)行三基理論知識及操作考試;
四、提高安全管理水平
目標(biāo):減少護(hù)理不良事件發(fā)生,護(hù)理事故發(fā)生率為零
措施:
1、每月集中護(hù)士學(xué)習(xí),加強(qiáng)護(hù)理安全教育,增強(qiáng)法律和自我保護(hù)意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析,醫(yī)囑查對、執(zhí)行,以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況, 對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措
施。
3、加強(qiáng)護(hù)患及家屬之間的溝通,履行告知義務(wù),盡量減少護(hù)理糾紛的發(fā)生。
五、 緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護(hù)理
目標(biāo):中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90% 合格分90分
措施:
1. 全員參加護(hù)理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合知識和技能系列培訓(xùn)(培訓(xùn)時間為100學(xué)時),參訓(xùn)率≥90%;
2.有計劃的學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、中醫(yī)護(hù)理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復(fù)與健康指導(dǎo)內(nèi)容,使護(hù)士能較熟練的掌握和運用。
工作計劃 篇7
20xx年即將結(jié)束了,在這里,首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對前廳工作的大力支持和幫助。20xx年是茉莉花國際大酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的關(guān)鍵一年。前廳部將認(rèn)真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結(jié)合前廳部工作特點,制定20xx年度工作。要點如下:
第一季度(1-3月) :
一月份
1、完成接待、收銀、總機(jī)各分部的崗位知識培訓(xùn),培訓(xùn)前廳部員工對客服務(wù)技巧,儀容儀表,提高員工的對客服務(wù)意識,方式偏向模擬操作培訓(xùn)。
2、28日,對新員工進(jìn)行全面考核,針對個別員工進(jìn)行一對一教導(dǎo)。
3、針對老員工進(jìn)行業(yè)務(wù)操作中存在問題的探討,并提出解決方案,將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為平時工作中的指導(dǎo)與修正,完善總臺操作細(xì)節(jié)。同時進(jìn)行對客服務(wù)技巧,儀容儀表,提高員工的對客服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,方式偏向?qū)嶋H操作指導(dǎo)與督促。
4、組織全體員工進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí),加強(qiáng)制度化管理體制。
5、組織一次全體員工活動,增進(jìn)感情,解決員工之間的矛盾,促進(jìn)前廳部和諧發(fā)展。
6、月內(nèi)有組織、有次序地進(jìn)行員工調(diào)休,以備春節(jié)在崗員工充足。
7、上述計劃的開展實施主要目的是實現(xiàn)前廳部和諧氛圍,提高前廳部整體接待能力和質(zhì)量,以一個嶄新的面貌迎接春節(jié)高峰的來臨。計劃目標(biāo)是突破前廳部服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀,達(dá)到更高一層的標(biāo)準(zhǔn),賓客投訴率降低50%,好評率提高30%,爭取順利完成春節(jié)高峰期賓客接待任務(wù)。
二月份
1、協(xié)助市場營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。
2、針對前廳部全體員工進(jìn)行全面的監(jiān)督指導(dǎo),在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并組織員工分析、學(xué)習(xí)實際案例,再度提高服務(wù)質(zhì)量。
3、監(jiān)督指導(dǎo)前廳部春節(jié)賓客接待工作,嚴(yán)格控制訂房數(shù)量及房價。
4、22日-25日將對部門的全體員工進(jìn)行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,對員工進(jìn)行精神激勵,提高員工對工作的積極性。
5、27日準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn),主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培養(yǎng)對象。
6、上述計劃主要目的是提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工技能。計劃目標(biāo)是順利完成春節(jié)高峰期的賓客接待,并且使總臺服務(wù)暫時定格在一個較高的標(biāo)準(zhǔn)上。
三月份
1、5日,對春節(jié)期間,前廳部接待任務(wù)完成過程中存在的問題、服務(wù)中體現(xiàn)出的優(yōu)點進(jìn)行總結(jié)和分析,議會的形式進(jìn)行討論,并作詳細(xì)記錄作為實際案例進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、10日根據(jù)2月份的筆試,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務(wù)意識,綜合考慮相關(guān)問題,對較弱的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、密切合作,主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作。根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。16日組織銷售部、客房部、前廳部領(lǐng)班級別以上員工交流會。
4、18日-22日求教銷售部,邀請銷售經(jīng)理對前廳部員工進(jìn)行一次銷售談判技巧培訓(xùn),傳授技巧和經(jīng)驗,提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率。為酒店淡季銷售做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。
5、以上計劃實施的目的是為了促進(jìn)酒店內(nèi)部各部門之間的和諧,互相學(xué)習(xí)、互相借鑒、共同發(fā)展。實施計劃所要達(dá)到的目標(biāo)是前廳部總體銷售水平更進(jìn)一階,與其它部門溝通無障礙,將前廳部與其它各部門摩擦降到最低點。
第二季度(4-6月):
四月份
1、根據(jù)員工的興趣愛好,計劃在8日舉行一個“野外拓展”的活動,主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體,多組織一些有意義的部門活動,來提高團(tuán)隊的凝聚力。同時為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
2、協(xié)助市場營銷部做好團(tuán)隊接待、散客預(yù)訂接待工作。
3、對五一黃金旅游周各類活動的推銷及接待工作進(jìn)行準(zhǔn)備,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)前廳部員工的強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)對總臺員工工作的監(jiān)督指導(dǎo)。
5、以上計劃實施的目的是利用四月份酒店淡季空閑,對總臺工作做出相應(yīng)調(diào)整,查缺補漏,及時彌補,為五一黃金周作準(zhǔn)備。所需達(dá)到的目標(biāo)是,總臺所有員工都可以保證以飽滿的精神狀態(tài)進(jìn)行工作、不帶著情緒上班、同事關(guān)系良好、溝通順暢、注意力集中、錯誤和失誤率在2%以下。
五月份
1、全力以赴做好五一黃金周的接待工作,爭取為酒店創(chuàng)造利益最大化。
2、15日,對五一黃金周期間,前廳部接待任務(wù)完成過程中存在的問題、服務(wù)中體現(xiàn)出的優(yōu)點進(jìn)行總結(jié)和分析,議會的形式進(jìn)行討論,并作詳細(xì)記錄作為實際案例進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、以上計劃實施目的是為了提高前廳部總體接待能力,再為酒店創(chuàng)造利益的同時也將消防安全防范意識強(qiáng)化。計劃目標(biāo)是將前廳部接待能力提高到一個新的階段,消防安全意識深入人心。
六月份
1、計劃在5日對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務(wù)。人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。 進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。并為端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作,將合理安排人員上崗,爭取圓滿完成接待任務(wù)。
2、15日邀請客房部召開協(xié)商溝通交流分析會,做好部門之間的溝通,處理好工作中的矛盾,并收集客人意見,同時研究客人的需求及消費心理,提高前臺銷售技巧能力。
3、以上計劃實施目的是為了進(jìn)一步提高前廳部員工語言溝通能力,并充分了解和掌握賓客心理變化,以便更好的對客服務(wù)。計劃目標(biāo)是使前廳部員工對賓客消費心里有一定的了解。
第三季度(7-9月):
七月份
1、七月份是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團(tuán)隊,讓每一位在茉莉花國際大酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù),計劃在2日對全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊接待的培訓(xùn),主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊客人也能感受到酒店工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、 8日,組織全體員工組織學(xué)習(xí)規(guī)章制度,鞏固制度管理成果,將制度變成工作習(xí)慣。
3、監(jiān)督指導(dǎo)總臺團(tuán)隊操作相關(guān)工作,配合市場營銷部完成七月份旅游團(tuán)隊接待工作,使旅游旺季接待工作有一個良好的開端。
4、以上計劃實施目的是為了更好的迎接旅游旺季的到來,提高前廳部旅游團(tuán)隊的接待能力。其目標(biāo)是完善并確定旅游團(tuán)隊接待的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程,將團(tuán)隊接待失誤率降至最低,甚至無團(tuán)隊接待失誤。
八月份
1、1日-5日之間計劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降,主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
2、協(xié)助市場營銷部做好團(tuán)隊接待、電話訂房等各項工作,完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
3、6日-10日之間計劃組織一次部門協(xié)調(diào)會議,將七月份團(tuán)隊接待中存在的問題和我們的優(yōu)勢進(jìn)行分析討論。
4、落實G20峰會的各旅館應(yīng)注意的事項,督促做好四實登記及來訪登記的工作
5、以上計劃實施目的是進(jìn)一步調(diào)整前廳部團(tuán)隊接待操作,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。計劃目標(biāo)是使前廳部接待工作質(zhì)量提高到細(xì)致化操作的階段。
九月份
1、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷,力爭圓滿完成任務(wù)。
2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,計劃在23日-28日對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的.探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
3、合理調(diào)整員工班次,為十一黃金周做好充分的準(zhǔn)備。
4、以上計劃實施目的是為了重申和調(diào)整前段時間員工因繁重的接待任務(wù)而忽視的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。主要目標(biāo)是使前廳部員工工作重新煥發(fā)活力,有足夠的工作動力迎接十一黃金周的到來。
第四季度(10-12月):
十月份
1、十月份是黃金周的旅游期,在十月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能力達(dá)到一個新的高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策。
3、做好客房的預(yù)訂工作,屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、20日-29日計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
5、30日、31日根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定十一月份的培訓(xùn)計劃,對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突破性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
6、以上計劃實施目的是為了更好的完成十月黃金周的接待工作,并從中獲得經(jīng)驗,提高前廳部整體接待能力。其目標(biāo)是順利優(yōu)質(zhì)的完成十月旅游旺季接待工作,為酒店創(chuàng)造更多的效益。
十一月份
1、協(xié)助市場營銷部門做好會議與團(tuán)隊的接待。
2、組織員工起草《前廳部員工年工作總結(jié)》,為《前廳部工作總結(jié)》奠定基礎(chǔ)。
3、初步統(tǒng)計賓客接待量化數(shù)據(jù),為前廳部年中數(shù)據(jù)分析做好準(zhǔn)備工作。
4、聯(lián)合并協(xié)助市場營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。
5、組織員工再度學(xué)習(xí)會議團(tuán)體接待流程,更好的迎接年終會議接待高峰。
6、以上計劃實施目的是為了迎接年終和新年高峰期的到來。目標(biāo)是年終接待賓客好評率明顯上升。
十二月份
1、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,計劃在十二月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,因此,計劃每天都要收集賓客意見。
2、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)和號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。
3、總結(jié)20xx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報,對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。
4、配合營銷部做好圣誕節(jié)促銷及溫馨回饋活動。
以上計劃實施目的是為了承前啟后,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),準(zhǔn)備新的一年。目標(biāo)是使前廳部全體員工更好的總結(jié)和了解過去的一年,達(dá)到對員工的激勵作用,為酒店留住優(yōu)秀員工。
工作計劃 篇8
本學(xué)期我們將以“全面提升教學(xué)質(zhì)量”為中心,繼續(xù)深化教學(xué)改革,以高質(zhì)量導(dǎo)學(xué)案編制、合作學(xué)習(xí)小組建設(shè)、走班教學(xué)管理為主要抓手,更新教學(xué)觀念,優(yōu)化教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效課堂。本學(xué)期還將以強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理、以提高校本教研質(zhì)量為重要途徑,繼續(xù)落實教學(xué)常規(guī),實現(xiàn)強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,切實提高教學(xué)質(zhì)量。教務(wù)處將以求真務(wù)實的態(tài)度,扎扎實實工作,認(rèn)認(rèn)真真管理,充分發(fā)揮“指導(dǎo)、督查、創(chuàng)新”的功能,讓我校教學(xué)質(zhì)量再上新臺階。
一、重點工作
1、一個中心:以“全面提升教學(xué)質(zhì)量”為中心。各項工作圍繞“高質(zhì)量”來展開。
2、三個抓手:一是以“推進(jìn)全程導(dǎo)學(xué),整合傳統(tǒng)課程,深化分層走班”為抓手,進(jìn)一步推進(jìn)全程導(dǎo)學(xué)課堂教學(xué)改革和走班教學(xué)改革的深入實施;二是抓實教學(xué)常規(guī)督導(dǎo)與檢查工作,切實抓好月考—周測—晨練的考練體系管理;三是抓好規(guī)范校本課程的教學(xué)研討,推出特色校本課程,助力生涯教育。
3、一個重點:開好教學(xué)聯(lián)席會議,抓好考試的備考、組織及分析工作,本學(xué)期為考試學(xué)期,主要考試有高三年級一模、二模、三模、高考,高二年級學(xué)業(yè)水平測試,高一高二期中考試。
二、工作內(nèi)容及主要舉措
(一)召開教學(xué)聯(lián)席會議,加強(qiáng)考練管理。
本學(xué)期,教務(wù)處會在主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,定期召開教學(xué)聯(lián)席會議,研究高中教學(xué)中的重大問題并進(jìn)行決策,督促教學(xué)措施的落實,推動高中教學(xué)的順利開展;繼續(xù)狠抓教學(xué)常規(guī)管理,月考、周測、晨練,多種方式并舉,提高教學(xué)成績。
1、教學(xué)聯(lián)席會議
。1)職能:定期研究高中教學(xué)工作中的重大問題并進(jìn)行決策;督促各項教學(xué)措施的貫徹落實,協(xié)調(diào)年級與學(xué);蚰昙夐g有關(guān)教育教學(xué)的工作,以加強(qiáng)教學(xué)過程管理;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、解決我校高中教學(xué)工作中的實際困難和問題,推動我校高中教學(xué)工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
。2)工作流程:
A。跟蹤上次會議的執(zhí)行情況,記錄如下:
B。學(xué)情分析,查擺問題
a學(xué)情分析
教務(wù)處:針對教研組,根據(jù)命題分析,督促教師精研教材、考綱,提高命題水平;分析教研組成績,督促教研組提高平均分和優(yōu)秀生貢獻(xiàn)率;制作優(yōu)秀生學(xué)科分析圖表,督促教研組補弱科。
年級:針對教師,優(yōu)秀生上線率分析,找進(jìn)退步的原因,培優(yōu);臨界生分析,補弱科。
b教學(xué)過程管理
教務(wù)處:結(jié)合日常教學(xué)檢查數(shù)據(jù),查找教研組問題
教研處:結(jié)合網(wǎng)絡(luò)研修,促教師專業(yè)成長
c定措施,找方法:把握教材方面、教學(xué)方法與措施方面、教學(xué)資料方面、硬件設(shè)備等方面
2、月考
。1)繼續(xù)加強(qiáng)命題研究。指導(dǎo)教師有效運用雙項細(xì)目表,進(jìn)一步科學(xué)把握試題的難度、區(qū)分度,提高試題質(zhì)量。
。2)繼續(xù)堅持教學(xué)質(zhì)量分析制。在每月月考出分后3天內(nèi)進(jìn)行年級教學(xué)質(zhì)量分析、教研組教學(xué)質(zhì)量分析,表揚優(yōu)秀教師,對于連續(xù)落后的教師,促使其及時查找問題,改進(jìn)教學(xué)方法,
。3)試卷講評:使用SK試卷分析表,堅持兩節(jié)課六環(huán)節(jié)試卷講評法。
。4)學(xué)生獎勵:年級對于考試優(yōu)秀學(xué)生和學(xué)習(xí)大幅度進(jìn)步的學(xué)生,張貼光榮榜,進(jìn)行表彰。
3、周測
(1)時間安排。統(tǒng)一安排在周六、周日本學(xué)科課上進(jìn)行,第一節(jié)課學(xué)科講解,第二節(jié)課學(xué)科測驗,任課教師自己監(jiān)考。
。2)試題命制。教研組長確定周測內(nèi)容,可以是套卷,也可以是任課教師輪流命題,命題范圍以本周學(xué)習(xí)內(nèi)容為主,適當(dāng)兼顧以前所學(xué)內(nèi)容,融入近三年高考題。無論哪種方式,都要確保試卷質(zhì)量。
試題容量可以適當(dāng)偏大,但要求學(xué)生必須在45分鐘之內(nèi)完成,訓(xùn)練學(xué)生做題速度。
。3)閱卷流程。采用云校網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)閱卷,周一閱卷完畢,周二完成成績匯總,輸出分析結(jié)果,每個班主任打印本班成績,統(tǒng)一貼到后黑板下固定位置,周三教務(wù)處檢查。
。4)完善成績管理系統(tǒng):建立每位學(xué)生的'三年一貫制考號,學(xué)生的每次周測、月考、聯(lián)考成績都可查詢,便于教師監(jiān)測學(xué)生三年成績發(fā)展變化。
。5)試卷講評
周一、周二完成講評,在試卷講評中,錯誤率低于50%的個別輔導(dǎo),高于50%的統(tǒng)一講評。針對在周測中出現(xiàn)的錯誤率較高的試題,在以后的周測中進(jìn)行重新組合,重復(fù)呈現(xiàn),以達(dá)到強(qiáng)化訓(xùn)練的目的。
4、晨練
(1)時間安排:在每天早晨的早自習(xí)(7:20—7:50)時間進(jìn)行。每日安排一門學(xué)科。
。2)監(jiān)考:每班一名教師監(jiān)考。教務(wù)處與年級雙向檢查,一次脫崗,年級主任約談,二次脫崗,張校長約談,記入年終考核。
。3)命題:指定人員命題,實行學(xué)期負(fù)責(zé)制。
。4)批閱檢查要求:要求教師對周測內(nèi)容批閱(可適當(dāng)使用門口網(wǎng)閱讀系統(tǒng)),判分并及時講解。教務(wù)處每月檢查批閱情況,根據(jù)教師批閱情況分檔次計分。
5、作業(yè)管理
。1)作業(yè)類型:
導(dǎo)學(xué)案:在編寫上一定要側(cè)重培養(yǎng)和提升學(xué)生的自學(xué)能力,突出導(dǎo)讀、導(dǎo)聽、導(dǎo)思、導(dǎo)練的作用,作為學(xué)生課前自學(xué)資料和課堂教學(xué)使用,教師要重點批閱,及時反饋,是教務(wù)處每月重點檢查的一項作業(yè)內(nèi)容。
課后作業(yè):主要是教師手頭的教輔,主要是鞏固上課學(xué)習(xí)效果的,教師要視任教班級學(xué)情,精心設(shè)計作業(yè)量,限時完成。鼓教研組自己設(shè)計課后作業(yè),對每一課時進(jìn)行嚴(yán)格的講練設(shè)計,對高考重要考點、重要題型反復(fù)訓(xùn)練多次。
自助餐作業(yè):主要是滿足有潛力的學(xué)生使用,試題具有開放性、探究性,試題附有詳細(xì)的分析、解答,使學(xué)有余力的學(xué)生能夠自主選擇,主動獲取。
。2)作業(yè)量:
高一年級文理分科前,學(xué)生有9門課需要學(xué)習(xí),高二年級有6門學(xué)科需要重點學(xué)習(xí),而公共自習(xí)只有晚上兩節(jié)課90分鐘,所以各科要嚴(yán)格控制作業(yè)量,當(dāng)天晚上有學(xué)科自習(xí)的老師不要再留作業(yè),當(dāng)天有課的學(xué)科作業(yè)量不要超過20分鐘。
在公共自習(xí)有限的情況下,各教研組為保證作業(yè)的質(zhì)量,一定要作業(yè)優(yōu)選,使訓(xùn)練具有針對性,同時建議教師對本學(xué)科課時進(jìn)行科學(xué)劃分,精講精練,增加預(yù)習(xí)和訓(xùn)練的時間。
(3)導(dǎo)學(xué)案作業(yè)批改檢查:
學(xué)考前:語數(shù)外老師每周批改2次以上;理化生、政史地老師每周批改1次以上,學(xué)考后:各科老師每周批改2次以上;批改要求有日期,有等地、有評語。根據(jù)教師批閱情況分檔次計分。
(4)許多名校非常注重教學(xué)資源的豐富和更新。新一屆備課組繼承上一屆的學(xué)案、課時作業(yè)、自助餐,任課教師根據(jù)課程進(jìn)度及時進(jìn)行充實修改,并用紅色標(biāo)注,使試題更新率不低于30%。經(jīng)過三年的努力,我校的導(dǎo)學(xué)案已成系統(tǒng),本學(xué)期我們會在繼承和更新上做出努力。
考試信息怎樣及時反饋,考試結(jié)果怎樣指導(dǎo)教學(xué),是一門學(xué)問。要充分發(fā)揮周測和月考對教學(xué)的指導(dǎo)作用。
(二)規(guī)范開設(shè)校本課程,助力生涯教育
規(guī)范開設(shè)并推出特色校本課程,為學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃創(chuàng)造條件。首先,指導(dǎo)20xx級學(xué)生選課;其次,開課后,加強(qiáng)校本課程研究和教學(xué)常規(guī)管理;最后,在學(xué)期末進(jìn)行課本課程成果展。
(三)推進(jìn)走班制教學(xué),探索走班制教學(xué)評價辦法
本學(xué)期圍繞走班制教學(xué)重點做好以下工作:
1、對教師進(jìn)行培訓(xùn),明確走班制的操作流程和對教學(xué)班教師、行政班班主任、學(xué)生的基本要求,確立本學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)。
2、運用數(shù)字校園評價系統(tǒng),從課堂考勤和課堂表現(xiàn)、作業(yè)等方面加強(qiáng)對學(xué)生教學(xué)管理。
3、探索走班制背景下,導(dǎo)學(xué)案編制的科學(xué)方法。
4、出臺走班學(xué)科的教師教學(xué)成績評價、獎勵辦法,有效激勵教學(xué)。
(四)鞏固課改成果,強(qiáng)化課堂教學(xué)改革
從去年高考來看,課改工作做得好的班級,高考成績也好。所以,對于課改,必須強(qiáng)化和深入。圍繞課改,首先,繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)秀導(dǎo)學(xué)案評比活動;鍛煉教師導(dǎo)學(xué)案編寫能力,同時,舉辦優(yōu)秀導(dǎo)學(xué)案展覽活動。其次,堅持日常對課改模式使用情況的監(jiān)督、檢查和表彰;再次,通過展示點評大賽評比和優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組評選,引領(lǐng)課改。最后,繼續(xù)開展多種形式的讀書交流活動,提升師生讀書能力。
(五)加強(qiáng)教師培養(yǎng),提高教師業(yè)務(wù)水平
新教師是我校教師隊伍中的一個重要組成部分,為促使新青年教師盡快成長,縮小教師之間的差距,教務(wù)處將繼續(xù)在學(xué)習(xí)目標(biāo)敘寫方面對新教師進(jìn)行培訓(xùn),并在學(xué)期末組織新教師過關(guān)考試,看教師對考試的研究程度,這些措施的采取將使教師在教學(xué)生涯中走好第一步,站穩(wěn)腳跟。
3月中旬舉行高三年級新考綱研究答辯會,每學(xué)科選派一名代表,進(jìn)行考綱答辯。通過此活動,推進(jìn)高中教師高考備考工作。
(六)落實教學(xué)常規(guī)管理促進(jìn)教學(xué)效果
1、集體備課檢查:繼續(xù)堅持每周兩次集體備課檢查、量化,確保教研的強(qiáng)度和力度。
2、學(xué)分工作:學(xué)分評定要結(jié)合學(xué)生日常表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績進(jìn)行,對于學(xué)分及錄入。
3、課堂常規(guī)和考試常規(guī):堅持對教師提前兩分鐘候課;上課接打手機(jī)、坐教、空堂、遲到、早退等方面檢查;對學(xué)生趴堂、看閑書、玩手機(jī)等違紀(jì)行為的檢查。堅持對考試中遲到,違反監(jiān)考紀(jì)律方面的檢查、量化。
4、高考真題周周練:本學(xué)期繼續(xù)堅持教師高考真題周周練工作,并在做完真題后寫出真題分析,達(dá)到明方向,提能力的目的。
5、繼續(xù)完善教學(xué)資源建庫建設(shè)。繼續(xù)充實現(xiàn)有課標(biāo)、考綱,導(dǎo)學(xué)案課件、試題、試卷、課改、高考真題等欄目。
6、教學(xué)競賽:除按照教育主管部門工作部署,認(rèn)真落實各級各類學(xué)科競賽外,還將積極組織各種與自主招生有關(guān)的競賽活動,為學(xué)生擴(kuò)寬升學(xué)途徑,同時鼓勵各學(xué)科開展豐富多彩的趣味競賽活動。
(七)做好教學(xué)輔助工作保障教學(xué)順利開展
1、教學(xué)用書。及時做好教材預(yù)訂和發(fā)放工作,增強(qiáng)教學(xué)用書征訂的前瞻性和計劃性。
2、教師績效工資、加班津貼、教學(xué)過程獎。對教師加班補貼數(shù)量、教學(xué)過程獎及時統(tǒng)計,公示,造表。
3、考勤制度。繼續(xù)加強(qiáng)對考勤異常人員、不坐班人員、哺乳期人員和請長期病事假人員的管理。不坐班人員必須有校區(qū)主管校長的簽字,請長期病事假人員須有校區(qū)主管校長和校長的簽字?记诶^續(xù)堅持周公示和月總結(jié)相結(jié)合。
4、教學(xué)檢查表格及時制定,飯發(fā)票及時發(fā)放。
5、實驗室、圖書館:實驗室制定實驗開設(shè)計劃,及時準(zhǔn)備教師演示實驗和學(xué)生實驗,配合教師做好實驗教學(xué)。圖書館繼續(xù)做好報紙、雜志的征訂、發(fā)放工作、櫥窗報紙的更換工作和教師圖書借閱工作,同時重點做好學(xué)生閱讀課的開設(shè)工作。
工作計劃 篇9
根據(jù)市愛衛(wèi)會安排,為了認(rèn)真做好20xx年我站病媒生物防治工作,控制因“四害”傳播的疾病發(fā)生和流行,保障廣大干部職工身體健康,特制定20xx年病媒生物防治工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
以創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市為目標(biāo),采取以防治為主的綜合防制措施,建立長效管理機(jī)制,全方位開展消殺,責(zé)任到人,保證資料設(shè)施完備,四害密度達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求的范圍內(nèi)。
二、工作目標(biāo)
進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu),落實病媒生物防治負(fù)責(zé)人,制定有效的管理制度,安排落實好消殺滅鼠等工作,站病媒生物防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對各組室開展工作情況進(jìn)行督查,對出現(xiàn)的問題,要實行責(zé)任追究。
三、工作內(nèi)容
在病媒生物防治工作中,堅持環(huán)境衛(wèi)生綜合整治與藥物消殺相結(jié)合,突擊行動與經(jīng)常性消殺相結(jié)合,治標(biāo)與治本相結(jié)合的原則進(jìn)行。
。ㄒ唬┥钊腴_展病媒生物防制活動
制定除“四害”工作計劃,充分運用黑板報、宣傳窗、閱報欄等媒介開展宣傳教育活動,切實改善職工工作環(huán)境,維護(hù)干部 1
職工身體健康。
。ǘ┓e極開展防治工作
1、認(rèn)真組織好春秋兩季大規(guī)模滅鼠活動和夏季滅“三害”活動。做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一投藥。
2、堅持每日一次的清掃保潔,做到垃圾日產(chǎn)日清。
3、堅持每月一次大掃除,剔除衛(wèi)生死角。
4、完善排水系統(tǒng),平整坑洼、清除辦公樓內(nèi)外的`各類積水。
5、切實做好單位內(nèi)外環(huán)境、庫房的雜物清理工作,消滅“四害”棲息場所。
四、計劃安排
1、1-2月份開展以環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、消殺越冬蚊蠅為重點的冬春愛國衛(wèi)生活動。
2、3月份做好春季滅鼠的準(zhǔn)備工作,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、準(zhǔn)備藥械。
3、4月份愛國衛(wèi)生月期間,組織開展春季滅鼠、滅蟑活動。 4、5月份做好夏季蚊、蠅、蟑螂消殺準(zhǔn)備工作,成立消殺隊伍,組織技術(shù)培訓(xùn),落實消殺藥物、器械。
5、6-9月份組織實施夏季蚊、蠅、蟑螂消殺工作。 6、10-11月份組織開展秋季滅鼠活動。
五、具體要求
。ㄒ唬┎∶缴锓乐喂ぷ饔晌艺静∶缴锓乐喂ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組 2
負(fù)責(zé)統(tǒng)一部署,各組室具體組織實施。
(二)層層落實病媒生物防治工作責(zé)任制,采取以塊為主,條塊結(jié)合,逐級負(fù)責(zé)各衛(wèi)生轄區(qū)的滅“四害”工作。
。ㄈ┌殉八暮Α惫ぷ髁腥胱h事日程,根據(jù)我站領(lǐng)導(dǎo)小組安排,結(jié)合本單位實際,制訂出切實可行的方案,扎實有效地開展工作。
。ㄋ模┞鋵嵑贸八暮Α睂I(yè)人員,科學(xué)滅鼠,嚴(yán)禁隨意購置滅鼠毒餌或使用急性鼠藥,保證滅鼠工作的科學(xué)性、有效性和實施過程的安全性。
工作計劃 篇10
第一, 在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的`基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
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