【推薦】工作計(jì)劃模板匯編八篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃8篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作計(jì)劃 篇1
“一幫朋友，一幫走，一幫快樂(lè)，一幫有！”是“一幫戶外旅游團(tuán)隊(duì)”的服務(wù)宗旨，“快樂(lè)出發(fā)，平安歸來(lái)”是我們始終追求的目標(biāo)。領(lǐng)隊(duì)作為與直接與客戶面對(duì)面接觸，交流的工作人員，其一言一行都代表著我們“一幫”團(tuán)隊(duì)，你們的業(yè)務(wù)水平，服務(wù)態(tài)度，一個(gè)微笑，一個(gè)手勢(shì)，都隨時(shí)被客戶所看到，感受到。為此，為了更好服務(wù)于客戶，提升領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)水平，維護(hù)本團(tuán)隊(duì)形象，特制定以下業(yè)務(wù)流程供大家參考。如有建議，也可以隨時(shí)提出個(gè)人見(jiàn)解，我們會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取你的意見(jiàn)不斷修改，完善本流程！
一 發(fā)車前
1 領(lǐng)隊(duì)需向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人核實(shí)清楚發(fā)車時(shí)間和地點(diǎn)，司機(jī)聯(lián)系電話，姓名，大巴車牌及外觀特征；
2 核實(shí)所帶團(tuán)成員的大致情況，具體成員數(shù)量，成員名單，聯(lián)系方式等。詢問(wèn)是否有已經(jīng)報(bào)名“海洋之窗”的團(tuán)員以及具體人數(shù)；
3領(lǐng)隊(duì)需提前半小時(shí)到達(dá)發(fā)車地點(diǎn)做好發(fā)車準(zhǔn)備工作。
4車子到達(dá)后，領(lǐng)隊(duì)務(wù)組織好團(tuán)員有序上車，并且核實(shí)是否為一幫客戶，避免非本團(tuán)隊(duì)客戶乘錯(cuò)車。
二 發(fā)車后
1 領(lǐng)隊(duì)先致歡迎詞：內(nèi)容包括自我介紹，行程的介紹，表示態(tài)度，預(yù)祝行程順利，同時(shí)提醒一些注意事項(xiàng)，比如時(shí)間觀念的教育，在旅程中可能會(huì)遇到的一些意外情況；
2 在進(jìn)入高速路的休息站，要再次提醒本車的外觀特征（顏色，車牌號(hào)），以及提留時(shí)間。車子駛出休息站前，務(wù)必點(diǎn)清人數(shù)無(wú)誤后方可出發(fā)。
3 在高速路上，領(lǐng)隊(duì)可在征求客戶的意見(jiàn)后播放音樂(lè)或影視作品，不得以個(gè)人喜愛(ài)和興趣播放音樂(lè)或影視作品，音樂(lè)盡量以舒緩，愉悅為主，避免過(guò)于吵雜的音樂(lè)；影視組品以?shī)蕵?lè)性強(qiáng)，節(jié)奏緩慢為主，避免內(nèi)容避免暴力或色情，反動(dòng)內(nèi)容。
4 在行使過(guò)程中應(yīng)留意車內(nèi)空調(diào)溫度是否舒適，以便隨時(shí)讓司機(jī)調(diào)整溫度
5在高速路上，不得打擾司機(jī)專心駕駛.。
三 到達(dá)景區(qū)后
1 領(lǐng)隊(duì)先簡(jiǎn)要介紹景點(diǎn)情況，同時(shí)向旅客交代清楚大巴的�？康攸c(diǎn)和上車時(shí)間，同時(shí)提醒游客帶上貴重物品，以及注意安全事項(xiàng)；
2 在游客自由活動(dòng)期間，領(lǐng)隊(duì)要注意觀察游客活動(dòng)區(qū)域，隨時(shí)提醒不要到危險(xiǎn)區(qū)域活動(dòng)；
3 到達(dá)“海洋之船”景點(diǎn)后，領(lǐng)隊(duì)及時(shí)聯(lián)系上地接工作人員，組織好同學(xué)們有序進(jìn)場(chǎng)；
四 返程中
1 返程前務(wù)必點(diǎn)清人數(shù)，確認(rèn)團(tuán)員全部上車后才可讓司機(jī)開(kāi)始；
2 準(zhǔn)備到達(dá)學(xué)校前提醒團(tuán)員收拾好自身物品，避免落下；
3 最好對(duì)團(tuán)員的配合表示“謝謝’，并預(yù)祝以后有緣再次相見(jiàn)。
補(bǔ)充：
一 如因時(shí)間關(guān)系無(wú)法向領(lǐng)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)提供團(tuán)員信息，領(lǐng)隊(duì)可在大巴行駛過(guò)程中記錄團(tuán)員信息。
二 如遇到團(tuán)員意外突發(fā)疾病，處理原則是：1詢問(wèn)病人是否神智清楚，判斷病情嚴(yán)重程度；2 詢問(wèn)團(tuán)員中是否有醫(yī)護(hù)人員，可向團(tuán)員中醫(yī)護(hù)人員尋求幫助；3 可立刻撥打112急救電話；4 如病人情況危急，可向團(tuán)員說(shuō)明情況后立刻送往醫(yī)院進(jìn)行救治；5 不得向病人提供任何藥品。
三 如遇到惡劣天氣導(dǎo)致行程無(wú)法繼續(xù)，則盡量安撫游客情緒，并在征求游客意見(jiàn)后做出合理的安排。
四 如遇到一些突發(fā)意外導(dǎo)致游客情緒的不滿，領(lǐng)隊(duì)要做好安撫工作，任何時(shí)刻都不得與旅客發(fā)生正面沖突，學(xué)會(huì)正確引導(dǎo)游客情緒，避免產(chǎn)生游客的抵觸心理。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想和要求
本學(xué)期英語(yǔ)學(xué)科教研工作，要繼續(xù)以創(chuàng)英語(yǔ)特色，全面提高教學(xué)質(zhì)量為中心：圍繞課改完善和深化學(xué)科教學(xué)常規(guī)，組織教師參加課改理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；組織課改研究課和專題研討等系列活動(dòng)，以促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，促進(jìn)教師整體素質(zhì)和學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提高，全面響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，遵照學(xué)校的高要求和高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)制度和要求，認(rèn)真地完成各項(xiàng)任務(wù)。
結(jié)合當(dāng)前教育教學(xué)改革的新動(dòng)向和學(xué)校工作計(jì)劃，以師生雙方面發(fā)展為本，以學(xué)校特色發(fā)展為根本目的。扎實(shí)開(kāi)展英語(yǔ)教研組活動(dòng)，重點(diǎn)規(guī)范教研組管理建設(shè)。切實(shí)抓好校本培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)“英語(yǔ)教師教學(xué)基本功的要求”的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，加強(qiáng)師徒帶教，從而促進(jìn)全體英語(yǔ)教師的業(yè)務(wù)水平。調(diào)動(dòng)全組英語(yǔ)教師的積極性，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，為提高我校的英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)管理水平而努力。
二、具體工作：
A.創(chuàng)造更為和諧合作積極向上的教研組氛圍
1.共同探討以往教學(xué)中存在的問(wèn)題，確立本學(xué)期整個(gè)教研組共同的目標(biāo)。
2.共同商討制定切實(shí)可行的措施，鼓勵(lì)所有的老師積極參與，要求三個(gè)年級(jí)能設(shè)列出想重點(diǎn)攻破的問(wèn)題，積極的有目的性地探索教學(xué)對(duì)策（特別是針對(duì)我們平常教學(xué)中存在的問(wèn)題，如：初中二年級(jí)學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)滑坡，英語(yǔ)學(xué)科學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和學(xué)生口語(yǔ)以及綜合能力的提高）。
3.定期召開(kāi)教研組會(huì)議，根據(jù)所制定的目標(biāo)，及時(shí)交流完成的情況，分享成功的經(jīng)驗(yàn)，并且通過(guò)交流及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。尤其是要在組內(nèi)形成民主的氣氛，暢所欲言，提供為解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的最可行的方案。
4.參與到每個(gè)備課組活動(dòng)，為老師提供各種可能的幫助。
5.為成功探索，獲得成績(jī)的老師創(chuàng)造更多的包括校內(nèi)外的展示和交流的機(jī)會(huì)。
B.注重教師的專業(yè)發(fā)展，提高教學(xué)水平
1.建議各年級(jí)備課組老師共同制定互助式的日常學(xué)習(xí)計(jì)劃。一個(gè)人學(xué)習(xí)往往難以堅(jiān)持，一個(gè)備課組的老師如果能每天花幾分鐘的時(shí)間共同學(xué)習(xí)并用英語(yǔ)交流，不僅創(chuàng)造了學(xué)習(xí)氛圍，也將會(huì)潛移默化地提高自己的語(yǔ)言運(yùn)用能力。
2.整個(gè)教研組確定一些專題進(jìn)行共同培訓(xùn)
（1） 每次教研活動(dòng)確定一個(gè)題目，大家用英語(yǔ)來(lái)交流，可以事先寫好發(fā)言材料；特別是要確定每次教研組活動(dòng)的中心議題人。使得教研組活動(dòng)常規(guī)化，高效化而且實(shí)效性。
（2） 從四月中旬開(kāi)始每周每位初二老師完成一套初三的模擬試卷。全面響應(yīng)學(xué)校的要求，加強(qiáng)對(duì)中考的研究工作，要對(duì)三年以內(nèi)的中考試卷進(jìn)行全面分析，把握考試方向，做到有的放矢
�。�3） 每位老師要全面提高自己的英語(yǔ)水平，要在本學(xué)期嘗試內(nèi)完成一部中等難度英語(yǔ)電視劇本的臺(tái)詞翻譯工作，以便提高口語(yǔ)水平。
�。�4） 分工分類收集課堂用語(yǔ)，編輯后全體英語(yǔ)老師共享。
3.進(jìn)一步提高師徒帶教的質(zhì)量，全面落實(shí)青藍(lán)工程的目標(biāo)堅(jiān)持讓徒弟每個(gè)月能在校內(nèi)開(kāi)一次公開(kāi)課。全體老師參與聽(tīng)課。評(píng)課，并爭(zhēng)取邀請(qǐng)市級(jí)以上教研專家來(lái)校做工作指導(dǎo)，全面幫助新教師提高教學(xué)水平，提高自身轉(zhuǎn)專業(yè)能力，縮短他們的成長(zhǎng)周期。
4.盡可能組織老師參加校內(nèi)的各種聽(tīng)課，評(píng)課及輔導(dǎo)講座活動(dòng)。特別是要向外界展示我們代橋外語(yǔ)的教學(xué)特色。全面提高我校在社會(huì)的知名度和影響力。
5.加強(qiáng)聽(tīng)整個(gè)教研組老師的隨堂課，三月中旬開(kāi)展七年級(jí)教師匯報(bào)課；四月上旬開(kāi)展八年級(jí)的公開(kāi)課，五月中旬在中心校的牽頭下，開(kāi)展與兄弟學(xué)校的教學(xué)研究活動(dòng)。
C.組織全組老師認(rèn)真做好對(duì)外交流活動(dòng)。彰顯我校英語(yǔ)教學(xué)特色，學(xué)習(xí)他人寶貴經(jīng)驗(yàn)和方法
D.組織學(xué)生開(kāi)展學(xué)科活動(dòng)
1.努力營(yíng)造校園英語(yǔ)文化。以介紹世界文化為特破口，讓學(xué)生更多地掌握英語(yǔ)文化，營(yíng)造濃郁的英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍。努力辦好校園英語(yǔ)廣播，精心組織英語(yǔ)俱樂(lè)部活動(dòng)，辦好英語(yǔ)櫥窗，打造精品英語(yǔ)文藝節(jié)目。
2.英語(yǔ)能力展示活動(dòng)。讓學(xué)生在活動(dòng)中鍛煉實(shí)踐，提高語(yǔ)用能力和膽量，做到?jīng)]學(xué)有所樂(lè)，學(xué)有所用，學(xué)有所成。
March:初中一年級(jí)英語(yǔ)書法大賽；初中二年級(jí)英語(yǔ)演講比賽。
April:初中一年級(jí)英語(yǔ)歌曲大賽；初中二年級(jí)英語(yǔ)閱讀競(jìng)賽
May-June:初中二年級(jí)和三年級(jí)英語(yǔ)寫作大賽。
三、 每月重要工作安排
二月底：
制定教研組和備課組工作計(jì)劃
確定各備課組本學(xué)期研究的課題，收集好相關(guān)資料。
三月：
初中二年級(jí)教師英語(yǔ)課堂教學(xué)模式展示。
青年教師英語(yǔ)開(kāi)課再輔導(dǎo)。
教師英語(yǔ)文化活動(dòng)內(nèi)容落實(shí)。
四月：
交流各備課組問(wèn)題研究的情況及互助式學(xué)習(xí)的情況。
校際間教研和教學(xué)交流活動(dòng)。
初一。初二年級(jí)競(jìng)賽輔導(dǎo)工作的加強(qiáng)。
制定英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試細(xì)則。
五月：
英語(yǔ)文藝晚會(huì)。
英語(yǔ)櫥窗。為復(fù)習(xí)課型研究
六月：
期末應(yīng)考總結(jié)工作。
總之，20xx學(xué)年是我校外英語(yǔ)教研組建設(shè)的重要一年，.如何建設(shè)一支和諧的。高效的并富有鮮明特色的英語(yǔ)組是我們學(xué)校英語(yǔ)特色建設(shè)的基礎(chǔ)工作。我們?nèi)M教師一定在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下全力以赴做好自己的工作，為教研組工作出力獻(xiàn)策，為學(xué)校全面發(fā)展作最大貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃 篇3
一、回首去歲，成績(jī)少許亦可喜
200x年，武漢醫(yī)藥零售市場(chǎng)處于一個(gè)“大躁動(dòng)”和“大整合”時(shí)代：一方面，各路資本涌入醫(yī)藥零售市場(chǎng)，一批藥店特別是平價(jià)藥房和超市在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)的風(fēng)口浪尖不平靜地開(kāi)張營(yíng)業(yè)；另一方面，隨著GSP認(rèn)證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開(kāi)展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進(jìn)，又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)。
200x年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨，終見(jiàn)彩虹：
1、打破了部門前期所遺留下來(lái)的混亂且薄弱的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的“堅(jiān)冰”，理順了部門的財(cái)務(wù)管理；
2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的整體應(yīng)收款；
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強(qiáng)了員工的營(yíng)銷戰(zhàn)斗力；
4、新藥銷售回款1016萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)了部門盈利（毛利152萬(wàn)，純利100萬(wàn)），扭轉(zhuǎn)了20xx年度部門虧損30萬(wàn)元的“負(fù)債局面”；
5、新開(kāi)發(fā)普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬(wàn)
二、業(yè)績(jī)成功源于基礎(chǔ)扎實(shí)
終端部之所以能扭虧為盈，這個(gè)成績(jī)離不開(kāi)終端部以“十項(xiàng)注重”為原則，在方方面面所打下的扎實(shí)基礎(chǔ)：
首先，注重部門的基礎(chǔ)管理工作，實(shí)行“每天每周每月”三級(jí)跳的管理模式，每天晨會(huì)、每天小結(jié)；每周例會(huì)、每周討論；每月總結(jié)、每月清算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，確保了部門日常工作緊張而有序地進(jìn)行。
其次，注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)現(xiàn)了工作上的“計(jì)劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。
第三，注重精簡(jiǎn)部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50余個(gè)，通過(guò)篩選、轉(zhuǎn)移，最后確定16個(gè)品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，基本做到了“做一個(gè)，起效一個(gè)”，以適銷對(duì)路的品種贏得了客戶的青睞。
第四，注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個(gè)，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計(jì)700多家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達(dá)70%以上。
第五，注重應(yīng)收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒(méi)有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價(jià)。
第六，注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來(lái)“送貨”。
第七，注重促銷手段和營(yíng)銷方式的'更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡(jiǎn)單的送貨員。
第八，注重減少送貨數(shù)量增加送貨批次，努力提高產(chǎn)品的流通和周轉(zhuǎn)速度，一方面保證客戶貨源充足，另一方面避免了積壓，和貨款安全隱患。
第九，注重適時(shí)完善業(yè)務(wù)考核體系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了員工的工作激情和積極性。
第十，注重營(yíng)造“務(wù)實(shí)、扎實(shí)、老實(shí)；少說(shuō)空話、多做實(shí)事”的辦事作風(fēng)，杜絕了年輕人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不來(lái)的不端正的心態(tài)。
任重道遠(yuǎn)，知難前進(jìn)：200x年度工作思路
200x年，終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊以“鞏固和維護(hù)武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)；推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是通路資源，新藥是利潤(rùn)源泉，普藥是合作橋梁。
一、指導(dǎo)思想
1、兩手都要抓，兩手都要硬。
兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送
兩手硬：新藥推廣：增加回款 壓縮應(yīng)收 確保毛利 打出拳頭
普藥配送：擴(kuò)大區(qū)域 開(kāi)發(fā)客戶 提升比重 堅(jiān)持原則
2、雙重身份，雙重考核
雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員
雙重考核：分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核（新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo)）
3、擔(dān)子更重，激勵(lì)更大
擔(dān)子更重：新藥推廣回款任務(wù)：1200萬(wàn)元/年；普藥配送回款任務(wù)：2400萬(wàn)元/月（含調(diào)撥）。同比增長(zhǎng)18％
激勵(lì)更大：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，多勞多得；工資定等級(jí)，獎(jiǎng)金靠業(yè)績(jī)；全年拿多少，只憑真本事。
二、奮斗目標(biāo)
�。ㄒ唬⑿滤幫茝V目標(biāo)：
1、實(shí)現(xiàn)新藥銷售回款1500萬(wàn)，確保毛利220萬(wàn)，比200x年度增長(zhǎng)50%；
2、形成2~3個(gè)暢銷的、高利潤(rùn)的名優(yōu)品種，以拳頭產(chǎn)品來(lái)打下公司在武漢醫(yī)藥零售終端市場(chǎng)上的鐵桶江山；
3、構(gòu)建“零應(yīng)付，小應(yīng)收”的賬款體系。爭(zhēng)取在200x年上半年實(shí)現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時(shí)，通過(guò)加大產(chǎn)品流速，盡量壓縮部門對(duì)客戶的應(yīng)收款。
（二）、普藥配送目標(biāo)：
抓大放小，與武漢醫(yī)藥市場(chǎng)上的26家醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系，通過(guò)談判、協(xié)議等方式，逐步擴(kuò)大它們?cè)谖夜镜钠账幉少?gòu)的份額。
三、任務(wù)分解
�。ㄒ唬�、新藥推廣回款任務(wù)量：
1、保底任務(wù)量：1016（200x年度實(shí)際回款基數(shù)）*1.184（20xx年平均每月增長(zhǎng)率）=1200萬(wàn)元/年
2、目標(biāo)任務(wù)量：1016*1.714（公司整體目標(biāo)增長(zhǎng)率）=1740萬(wàn)元/年
3、任務(wù)分解：分任務(wù)到個(gè)人，確定基數(shù)，同比增長(zhǎng)；“保底”考核，“目標(biāo)”激勵(lì)。詳見(jiàn)《200x年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細(xì)表》（略）
�。ǘ�、普藥配送回款任務(wù)量：
1、目標(biāo)任務(wù)量：2400萬(wàn)元/月（含調(diào)撥）。
2、任務(wù)分解：分區(qū)定人；任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。詳見(jiàn)《200x年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》（略）
四、公司支持
將“終端部”從“營(yíng)銷部”中劃出，單獨(dú)成立一個(gè)與其他部門并列平級(jí)的終端部，由營(yíng)銷副總分管，改變以前那種：
部中有部；
組織關(guān)系不明細(xì)，指令無(wú)所適從；
部門有很多領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)際卻很少有人管；
公司通知發(fā)放不到、精神傳達(dá)不到，OTC人員無(wú)歸屬感；
等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的局面。
�。ㄒ唬�、新藥推廣方面：
1、讓終端部參與到產(chǎn)品的選擇中來(lái)，并且將對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的銷售改革下放到終端部以便部門能放開(kāi)手腳操作；
2、凡終端部操作的品種，公司在對(duì)武漢市場(chǎng)上的客戶進(jìn)行銷售開(kāi)票時(shí)，應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價(jià)格體系；或者完全不對(duì)武漢市場(chǎng)上的客戶銷售，統(tǒng)一由終端部對(duì)其供貨。不要給客戶留下“內(nèi)外價(jià)格不一致”甚至“總經(jīng)銷商的供貨價(jià)高于其它分銷商的價(jià)”的印象。
（二）普藥配送方面：
1、品種：購(gòu)進(jìn)一些適合于走零售終端藥店這一條渠道的產(chǎn)品；滿足零售藥店采購(gòu)的品牌及品規(guī)需求。我們可以通過(guò)綜合這十幾家連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)品種目錄，得出在零售藥店中銷量排在前500―1000位的品種，并將其采購(gòu)到位。
2、價(jià)格：在銷售政策允許的情況下，一步到位地將價(jià)格下放到同行最低，形成絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3、服務(wù)：完善進(jìn)貨計(jì)劃收集、開(kāi)票報(bào)價(jià)、配送運(yùn)輸、貨物退換等全程服務(wù)系統(tǒng)，形成“對(duì)應(yīng)人做對(duì)應(yīng)事，專業(yè)人做專業(yè)事”的規(guī)范流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、考核：每月，公司以終端部普藥配送實(shí)際回款金額的0.2%作為終端部普藥配送的費(fèi)用開(kāi)支補(bǔ)貼，由終端部依據(jù)內(nèi)部考核指標(biāo)統(tǒng)一支配。
五、內(nèi)部調(diào)整
整體來(lái)說(shuō)，部門從三大方面作出了相應(yīng)的調(diào)整：
1、部門更加強(qiáng)調(diào)“計(jì)劃―執(zhí)行―監(jiān)控―考核”的回路閉合；
2、完善了后勤服務(wù)工作，部門一切圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)；
3、工作更具挑戰(zhàn)性，回報(bào)更具刺激性。
�。ㄒ唬�、新藥推廣方面：
1、廢除主管制，打破基本工資固定制，實(shí)行業(yè)務(wù)員級(jí)別制和基本工作浮動(dòng)制。
A．級(jí)別及基本工資：
警戒級(jí)：700元 三級(jí)：900元 二級(jí)：1200元 一級(jí)：1500元
B：級(jí)別確定條件：
一級(jí)：實(shí)際回款在15萬(wàn)元/月以上，或任務(wù)完成率為170%；（以基數(shù)任務(wù)量為參照數(shù)）
二級(jí)：實(shí)際回款在8萬(wàn)元/月以上，或任務(wù)完成率為150%；
三級(jí)：實(shí)際回款超過(guò)1.5萬(wàn)元/月，或任務(wù)完成率超過(guò)118%；
警戒級(jí)：不符合以上三條任意一條者，均為警戒級(jí)；連續(xù)三個(gè)月處此級(jí)別的業(yè)務(wù)人員，調(diào)離崗位。
2、細(xì)分任務(wù)到每一個(gè)具體的業(yè)務(wù)員，
3、分客戶到具體的業(yè)務(wù)員，將客戶編號(hào)變?yōu)椋骸皡^(qū)域+姓名+數(shù)字”
4、實(shí)行“客戶區(qū)域制”和“開(kāi)發(fā)個(gè)人制”：
客戶只得由所在區(qū)域的業(yè)務(wù)人員去開(kāi)發(fā)和維護(hù)，但具體由哪個(gè)業(yè)務(wù)員去開(kāi)發(fā)和維護(hù)，按“第一次接觸”原則決定；
5、調(diào)整考核指標(biāo)及獎(jiǎng)罰細(xì)則：（詳見(jiàn)附表《200x年終端部新藥考核指標(biāo)及獎(jiǎng)罰細(xì)則》）
B．回款金額：回款毛利
要求：在客戶接受的條件下，盡量以較高的供貨價(jià)格向客戶供貨
獎(jiǎng)罰：以回款毛利的8％作為月獎(jiǎng)金；另2％作年終獎(jiǎng)
C．應(yīng)收賬款
要求：增加“賬款周期不得超過(guò)6個(gè)月，有超過(guò)6個(gè)月者，按金額的5%罰款。”
6、調(diào)整費(fèi)用開(kāi)支明細(xì)及標(biāo)準(zhǔn)
手機(jī)費(fèi)：警戒級(jí)：0元 三級(jí)：100元 二級(jí)：200元 一級(jí)：300元
運(yùn)輸費(fèi)：提前申請(qǐng)，經(jīng)同意，如實(shí)核銷；
促銷費(fèi)：依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，憑繳款單和同等金額的有效發(fā)票核銷；
招待費(fèi)：不得超過(guò)當(dāng)月回款金額的1‰，事前申請(qǐng)；
其他商務(wù)：如開(kāi)業(yè)、答謝、賀禮等，事前申請(qǐng)憑正規(guī)發(fā)票及收據(jù)核銷；
除此之外，無(wú)任何開(kāi)支項(xiàng)目。
（二）普藥配送方面：
1、擴(kuò)大區(qū)域
向郊區(qū)輻射。開(kāi)發(fā)江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區(qū)的客戶。
武昌、洪山、青山、漢陽(yáng)、江夏、蔡甸江南片
喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片
2、鎖定客戶
A．客戶分配原則：a、新藥、普藥結(jié)合的原則：新藥誰(shuí)做，普藥就由誰(shuí)做b、地理就近原則
B．客戶開(kāi)發(fā)原則：
千萬(wàn)百計(jì)鞏固大客戶，開(kāi)發(fā)大客戶潛力 (區(qū)級(jí)批發(fā)單位、大型連鎖藥店)
若即若離保留小客戶（對(duì)單體藥店，只要現(xiàn)款交易即可合作）
3、明確任務(wù)
分區(qū)定人；任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶，橫向到區(qū)域。（詳見(jiàn)《200x年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》）
4、細(xì)化考核
原則：下滑懲罰、增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)；任務(wù)核算、按區(qū)統(tǒng)計(jì)
指標(biāo)：回款金額、合作政策、應(yīng)收賬款、產(chǎn)出投入
業(yè)務(wù)員提成=（回款金額 - 任務(wù)基數(shù)）＊0.2％
5、操作原則：
養(yǎng)籠中之鳥----鞏固已有客戶，開(kāi)發(fā)潛力
捕漏網(wǎng)之魚----開(kāi)發(fā)空白客戶，轉(zhuǎn)移渠道
6、實(shí)施方法：推拉結(jié)合、批零統(tǒng)吃
推拉結(jié)合。推：由業(yè)務(wù)員走出去，送貨上門；拉：請(qǐng)客戶到公司，自行提貨。
批零統(tǒng)吃。除同級(jí)批發(fā)商的調(diào)拔業(yè)務(wù)之外，其他的所有批發(fā)單位、醫(yī)藥、零售連鎖藥店的普藥業(yè)務(wù)都可以做。
工作計(jì)劃 篇4
一、提升人員素質(zhì)，提升客戶滿意率
公司對(duì)于客戶的投訴是十分重視的，我們作為公司面對(duì)顧客的第一道門面，如果我們不能讓客戶放心、安心，那么也會(huì)影響我們公司的形象。作為客服，我們最重要的素質(zhì)就是耐心。我公司的電話客服每日八點(diǎn)上班，十二時(shí)下班。下午于二點(diǎn)上班，五點(diǎn)下班。每日的工作時(shí)間不長(zhǎng)，但是工作時(shí)是非�？菰锏�。我個(gè)人也是從客服做上來(lái)的，所以對(duì)于員工在工作時(shí)的情緒我是能理解的。但是，雖然理解，但是不能放任。對(duì)于每位員工在接到電話的時(shí)候，我們都會(huì)進(jìn)行錄音，對(duì)于員工沒(méi)有使用敬語(yǔ)、使用尊稱的行為，我們將進(jìn)行警告處理。我們是客服人員，需要做的是讓客戶滿意，不能因?yàn)閭�(gè)人的情緒而影響工作。
二、對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高員工工作興致
鑒于之前時(shí)間里部門人員的表現(xiàn)，下個(gè)月開(kāi)始，我們將進(jìn)行一月一次的考核。對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)秀的成員，予以兩天時(shí)間的休假獎(jiǎng)勵(lì)，可與雙休同放，這樣總計(jì)四天時(shí)間。算的上是一次小長(zhǎng)假了。但是同樣的，對(duì)于沒(méi)能夠完成考核的成員，我們會(huì)給予兩次機(jī)會(huì)。如果第二次考核失敗，將扣除2天的工資。因?yàn)楣ぷ鞫豢蛻敉对V，我們將進(jìn)行審查。在之前，部門里的處理是一次投訴扣除一部分工資，沒(méi)有任何審查。但是我們也在工作中發(fā)現(xiàn)，電話中有相當(dāng)大的一部分人員是故意打騷擾電話的，并且對(duì)于我們的員工進(jìn)行惡意投訴。我們將在之后根據(jù)電話錄音內(nèi)容，重新進(jìn)行審核。不錯(cuò)漏任何一名員工的犯錯(cuò)行為，當(dāng)然也不會(huì)冤枉任何一名員工。
工作計(jì)劃 篇5
保育工作
1、加強(qiáng)幼兒生活照料，防止幼兒受涼。
2、指導(dǎo)幼兒午睡和整理衣服的能力。
3、加強(qiáng)幼兒安全方面的知識(shí)教育。
1、幼兒入廁配班幫助幼兒整理衣服。
2、教師加強(qiáng)巡視和指導(dǎo)。
3、請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園為幼兒上課。
主題活動(dòng)
主題一：給我一封信
1、幼兒經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備：參觀郵局，知道郵遞員和一封信的結(jié)構(gòu)。
2、活動(dòng)前請(qǐng)幼兒準(zhǔn)備一個(gè)空的信封、新郵票和新的信紙。
3、請(qǐng)幼兒通過(guò)各種有關(guān)信的活動(dòng)了解各種通訊方式。
完成時(shí)間：第十四、十五周
1、利用遠(yuǎn)足帶幼兒去參觀江東門郵局。
2、請(qǐng)家長(zhǎng)配合準(zhǔn)備。
3、請(qǐng)幼兒畫下自己想在信中表達(dá)的想法。
主題二：捉迷藏
1、幼兒經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備：知道各種各樣讓身體變熱的運(yùn)動(dòng)。
2、鼓勵(lì)幼兒積極參加各種運(yùn)動(dòng)活動(dòng)。
3、請(qǐng)幼兒配合帶一些掛歷紙等物品。
完成時(shí)間：第十六、十七周
1、帶幼兒參觀社區(qū)的體育設(shè)施。
2、利用晨間游戲鼓勵(lì)幼兒。
4、請(qǐng)家長(zhǎng)配合準(zhǔn)備
游戲活動(dòng)
1、體育活動(dòng)：更換晨間游戲的內(nèi)容和場(chǎng)地。
2、角色游戲：加入沙箱的內(nèi)容。
3、區(qū)域游戲：了解材料的名稱和玩法，知道主題內(nèi)容的表現(xiàn)方式。
1、利用體鍛時(shí)間練習(xí)。
2、和幼兒一同商量游戲的規(guī)則和衛(wèi)生。
3、在游戲中指導(dǎo)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。
英語(yǔ)計(jì)算興趣班
1、能通過(guò)活動(dòng)主動(dòng)用英語(yǔ)與他人交流，能講述簡(jiǎn)短的句子。
2、計(jì)算活動(dòng)：學(xué)習(xí)感知不同的圖形，愿意參加操作活動(dòng)。
3、美工興趣班：學(xué)習(xí)用各種彩紙進(jìn)行操作。
1、在活動(dòng)中鼓勵(lì)幼兒積極大膽的發(fā)言。
2、活動(dòng)中繼續(xù)鞏固對(duì)內(nèi)容的掌握。
3、教師范畫時(shí)逐一講解、指導(dǎo)。
工作計(jì)劃 篇6
一學(xué)期即將過(guò)去，可以說(shuō)緊張忙碌而收獲多多�？傮w看，全體數(shù)學(xué)教師認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，堅(jiān)持和鞏固“校本教研”和“校本培訓(xùn)”，深入研究“學(xué)生發(fā)展、教師成長(zhǎng)、活潑高效”的課堂教學(xué)模式，形成主動(dòng)、互學(xué)、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新的學(xué)與教的師生關(guān)系。把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來(lái)，收到很好的效果。
1、制定切實(shí)可行的教研計(jì)劃
教研組根據(jù)學(xué)校教育工作安排和學(xué)校本期工作計(jì)劃為指導(dǎo)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)理論。以教育教研為手段，確立“課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主攻點(diǎn)、是提高教學(xué)質(zhì)量的主陣地”的教學(xué)管理觀念，進(jìn)一步探索課堂教學(xué)改革模式，大力推進(jìn)新課程改革實(shí)驗(yàn)工作。以“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為指導(dǎo)方針，各年級(jí)的數(shù)學(xué)教師制定了切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，教研組在縣教研室和中心小學(xué)教研計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定了組內(nèi)的工作計(jì)劃。并努力使教研的內(nèi)容與學(xué)校工作安排和少先隊(duì)活動(dòng)相結(jié)合，與學(xué)校的實(shí)際情況相符合，力求做到，有的放矢，腳踏實(shí)地的開(kāi)展教研活動(dòng)。
2、抓好常規(guī)教學(xué)工作
本期繼續(xù)要求全組教師遵守教學(xué)常規(guī)，按素質(zhì)教育要求施教，教師們充分發(fā)揮自己的聰明才智，首先在備課上下功夫。老師們深鉆教材，準(zhǔn)確把握新課程標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)了解大綱要求，針對(duì)學(xué)生實(shí)際情況，寫出詳細(xì)、實(shí)用的教案。課堂上大量運(yùn)用多種現(xiàn)代信息技術(shù)手段于教學(xué)中。多媒體電教手段的使用已蔚然成風(fēng)，老師們已嘗到了運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的甜頭，也充分感受到它帶來(lái)的便捷性和大信息量，電教使用率均在50%以上。教學(xué)中，老師們注重面向全體學(xué)生，分層施教，力爭(zhēng)讓課堂教學(xué)達(dá)到最好的效果。對(duì)于練習(xí)的設(shè)計(jì)，教師們也是精心設(shè)計(jì)，力求形式新穎、多樣，盡量讓學(xué)生們將知識(shí)學(xué)以致用，提高學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)，解決生活中的問(wèn)題的能力。如制作學(xué)具、開(kāi)展統(tǒng)計(jì)、調(diào)查等等。
3、抓教研促教師成長(zhǎng)
老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)雜志和專著，在書中吸取營(yíng)養(yǎng)，了解課程改革的趨勢(shì)，及時(shí)把握教改新動(dòng)態(tài)。各年級(jí)組繼續(xù)定期進(jìn)行集體備課，互相交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討教學(xué)方法、磋商解決教學(xué)中遇到的問(wèn)題，做出詳細(xì)、具體的記錄。本期教研組繼續(xù)配合教務(wù)處，定期進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查，了解老師們教案的撰寫和作業(yè)的布置等情況，并作好記錄，及時(shí)反饋給每一位老師。對(duì)教學(xué)常規(guī)老師們已基本達(dá)到規(guī)定要求，但對(duì)課后小記的撰寫還是有不及時(shí)和應(yīng)付的現(xiàn)象，要注意提醒。
4、其它各項(xiàng)活動(dòng)
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持上下，來(lái)年的數(shù)學(xué)教研、新課程改革一定會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步的。
工作計(jì)劃 篇7
一、政治思想方面
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系。在工作中，始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。樹(shù)立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，認(rèn)真貫徹民主集中制，按時(shí)召開(kāi)科務(wù)會(huì)，強(qiáng)化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問(wèn)題：
降低醫(yī)療費(fèi)用，減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過(guò)加強(qiáng)科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實(shí)得到實(shí)惠，減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。藥物比例較去年繼續(xù)下降，現(xiàn)已達(dá)37.8%，低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度，增加了醫(yī)藥費(fèi)的透明度。
2、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：
做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠(chéng)懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通，使慕名而來(lái)的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下，要加強(qiáng)對(duì)科室成員的形勢(shì)教育，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立面向社會(huì)、面向患者，主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費(fèi)，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：
合理用藥不僅表現(xiàn)在對(duì)癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們普外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度，耐心細(xì)致的解釋病人提出的問(wèn)題，讓病人明明白白看病，明明白白花費(fèi)。
4、開(kāi)通長(zhǎng)沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站：
為了增加科室透明度，我科自費(fèi)創(chuàng)辦了長(zhǎng)沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站，并廣為宣傳，使病人來(lái)院前已經(jīng)對(duì)科室和自己的疾病有所了解，取得了一定的效果。
5、以全體科務(wù)會(huì)的形式，加強(qiáng)科室管理，用各種制度來(lái)管理科室，加強(qiáng)三級(jí)查房制度的落實(shí)，所有制度的落實(shí)均記錄在案，在《科主任手冊(cè)》評(píng)比中獲得好成績(jī)。
二、業(yè)務(wù)方面
普外科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率為86.72%，較去年平中略升，出院人數(shù)與去年相比，今年852人，去年885人，較去年減少33人次，其原因與兩腺分出，病人分流有關(guān)。業(yè)務(wù)收入與去年持平，毛收入在全院排名第9位（今年5571153元，去年4835376元，較去年增長(zhǎng)15.22%），純收入排名第6位（今年1954266元，去年1805837元），純收入同比增長(zhǎng)8.22%。效益（結(jié)余）排名第6位。藥品比例由去年的38.8%降低為37.8%，低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例。平均住院日10.55天，較去年增加0.63天�；就瓿舍t(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。積極開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在三基培訓(xùn)考核中合格率達(dá)100%。病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)滿意率96%。
科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級(jí)病案率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等均大院下達(dá)的指標(biāo)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。完成重大搶救（小腸多發(fā)性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例）4例，危重病人搶救成功率達(dá)100%。積極開(kāi)展單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制工作。成分輸血使用率為100%。
繼續(xù)深抓基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練�，F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異，當(dāng)前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向。同時(shí)外科也是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的醫(yī)學(xué)科目，要求我們必須有過(guò)硬的基本功方能勝任各種工作。下半年繼續(xù)作好以下工作：
1、規(guī)范病歷書寫。
2、規(guī)范體格檢查。
3、強(qiáng)化臨床技能操作。
4、深化無(wú)菌操作技能和意識(shí)。
5、進(jìn)一步掌握各種急救技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)各種重大創(chuàng)傷和復(fù)合傷的搶救知識(shí)和技能的培訓(xùn)。
更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學(xué)基本知識(shí)，外科不是一門孤立的學(xué)科，它與內(nèi)、婦、兒的學(xué)科有著密切的聯(lián)系，特別是呼吸、消化、心內(nèi)等學(xué)科知識(shí)是外科治療的基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)各科基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷，提高臨床治療水平，避免誤診誤治，有效防范醫(yī)療差評(píng)。
工作計(jì)劃 篇8
主辦單位：連職院商學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)
協(xié)辦單位：商學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部
金秋的連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園，又迎來(lái)了一批批滿懷期待與夢(mèng)想的11屆新生。他們擁有旺盛的精力、強(qiáng)健的體魄、敏銳的目光，他們睿智、熱情，他們定會(huì)給我們的菁菁校園帶來(lái)一片燦爛亮麗的天穹，給我院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的工作帶來(lái)新的活力和希望，讓服務(wù)的精神永存!
一、紀(jì)檢部簡(jiǎn)介
商學(xué)院院團(tuán)委學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部是學(xué)院團(tuán)委重要部門之一。部門以“團(tuán)結(jié)合作，誠(chéng)信高效”為宗旨，以“實(shí)踐自我，服務(wù)全院同學(xué)”為目標(biāo)，積極有效地開(kāi)展著各項(xiàng)工作。商學(xué)院學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部是一個(gè)以檢查學(xué)院紀(jì)律工作，服務(wù)廣大學(xué)生為主要目的的部門，本部負(fù)責(zé)肅清院風(fēng)院紀(jì)，維護(hù)學(xué)院形象;與其他部門配合組織大型活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行秩序維護(hù)，為大型活動(dòng)的順利進(jìn)行提供強(qiáng)有力的保障;本部還要對(duì)商學(xué)院的早操及晚自習(xí)進(jìn)行考勤，切實(shí)為商學(xué)院服務(wù)，營(yíng)造良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
作為與廣大同學(xué)尤其是大一新生經(jīng)常見(jiàn)面的部門，我們的工作是繁重的，成績(jī)更是突出的。歷屆部門成員不僅出色完成各項(xiàng)工作，自身能力也得到了很好的鍛煉，而且學(xué)習(xí)成績(jī)也相當(dāng)優(yōu)秀，做到了學(xué)習(xí)工作兩不誤。在嚴(yán)于律己中監(jiān)督他人，在監(jiān)督他人中不斷提高自我是我們紀(jì)檢部的優(yōu)良傳統(tǒng)。
二、招新目的
為了保證商學(xué)院院團(tuán)委學(xué)生紀(jì)檢部會(huì)有新鮮的血液的注入，有足夠高素質(zhì)的后備力量，能更有效地開(kāi)展學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部干事的新老交替，保證學(xué)生會(huì)工作的連續(xù)性，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。同時(shí)，也是響應(yīng)國(guó)家提出的素質(zhì)教育，全面提高大學(xué)生的能力。鼓勵(lì)大學(xué)生除了在學(xué)校學(xué)習(xí)必要的科學(xué)文化知識(shí)外，還應(yīng)多投入學(xué)校的各種活動(dòng)中，積極的鍛煉自己，使自己的"德、智、體、美"全面發(fā)展，以及培養(yǎng)自己的服務(wù)精神，服務(wù)學(xué)院、服務(wù)同學(xué)。
三、招新領(lǐng)導(dǎo)小組
院團(tuán)委老師、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、紀(jì)檢部成員
四、招新細(xì)則
(一)招新對(duì)象
11屆商學(xué)院新生
(二)招新要求
1、承認(rèn)商學(xué)院學(xué)生會(huì)章程，自覺(jué)遵守學(xué)生會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、思想品德好，工作積極主動(dòng)，做事細(xì)致認(rèn)真，耐心細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，肯吃苦耐勞，有實(shí)干精神。
3、有一定的自我鍛煉，自我管理意識(shí)，有組織能力，學(xué)習(xí)成績(jī)良好。
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，服從分工，同時(shí)能夠經(jīng)常對(duì)部門工作提出好的建議能夠積極主動(dòng)向組織靠攏。
5、良好的組織紀(jì)律觀，嚴(yán)于律己，作風(fēng)正派。處事有禮有節(jié)，落落大方。
6、要律人先律己，敢作敢為敢說(shuō)，更要講求語(yǔ)言的藝術(shù)
(三)招新人數(shù)
初期定為10人，男生8人、女生2人。
(四)招新形式
面試+團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力考察
在招新時(shí)間內(nèi)，申請(qǐng)人將申請(qǐng)表交到指定地點(diǎn)進(jìn)行登記報(bào)名。初步篩選之后，由商學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)及紀(jì)檢部成員分別進(jìn)行面試，合格后進(jìn)入團(tuán)隊(duì)能力考察項(xiàng)目，最終勝出者經(jīng)主席團(tuán)及紀(jì)檢部部長(zhǎng)批準(zhǔn)方可進(jìn)入團(tuán)委學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部工作。
(五)招新時(shí)間及地點(diǎn)
時(shí)間：9月18日到25日
地點(diǎn)：西教學(xué)樓(具體教室另行通知)
五、招新流程
(一)前期宣傳
1、具體流程：
(1)在西教學(xué)樓前以海報(bào)的形式告知學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部招新的信息。
(2)紀(jì)檢部成員深入到大一新生的班級(jí)，向新生作出口頭宣傳。
(3)利用商學(xué)院電信短信平臺(tái)告知每位新生招新通知。
2、要求：
(1)海報(bào)內(nèi)容新穎，充分體現(xiàn)出紀(jì)檢部的風(fēng)采。
(2)進(jìn)班級(jí)宣傳要有禮貌，不可以莽撞。
(3)利用商學(xué)院短信平臺(tái)發(fā)布招新信息時(shí)，不僅要發(fā)布具體的時(shí)間安排，還要將紀(jì)檢部的職能做明確介紹。
3、時(shí)間：
9月18、19日
4、其他可行性措施：
如果情況允許，紀(jì)檢部成員可以走訪大一新生宿舍，對(duì)新生所提出的疑問(wèn)給予解答，同時(shí)能夠和新生進(jìn)一步交流，溝通，讓新生積極參與到學(xué)生會(huì)的活動(dòng)中來(lái)，對(duì)招新活動(dòng)進(jìn)行進(jìn)一步地宣傳。
(二)報(bào)名面試階段
一、報(bào)名部分：
(1)9月19日晚，招新工作開(kāi)始。
(2)工作開(kāi)始后，紀(jì)檢部員可以向有意向應(yīng)聘該部門的同學(xué)介紹
部門的特色、工作方向、工作職責(zé)和工作成績(jī)等，對(duì)于應(yīng)聘者關(guān)心的問(wèn)題給予耐心細(xì)致的解答。
(3)應(yīng)聘者可以在招新小組處領(lǐng)取招新表，認(rèn)真填寫并及時(shí)上交。
(4)9月20號(hào)上午收齊所有申請(qǐng)表，并通知應(yīng)聘者晚上組織面試
二、面試部分：
(1)第一輪面試
�、僮晕医榻B(2—3分鐘)
�、谠u(píng)審團(tuán)提問(wèn)(具體問(wèn)題見(jiàn)附錄)
根據(jù)評(píng)審團(tuán)打分，前20名應(yīng)聘者進(jìn)入下一輪面試。
(2)第二輪面試
考察應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。選出具有一定的組織能力，有一定的責(zé)任心，并且具備團(tuán)隊(duì)合作精神、熱情、自信、有責(zé)任心以及堅(jiān)持不懈等素質(zhì)的紀(jì)檢部部干事。
�、侔�20人分成5組，每組4人(自由結(jié)合)。
�、诿拷M分發(fā)一個(gè)考題(題目見(jiàn)附錄)，每組有十分鐘時(shí)間進(jìn)行思考、團(tuán)結(jié)協(xié)作，總結(jié)答案。
③要求注重個(gè)人禮貌，舉止大方，口齒伶俐清晰，團(tuán)隊(duì)人員及時(shí)補(bǔ)充考題答案。準(zhǔn)備對(duì)面試人員的問(wèn)題進(jìn)行答辯。
根據(jù)評(píng)審團(tuán)打分，前十名成員有商學(xué)院團(tuán)委決定進(jìn)入試用期。
六、招新評(píng)審團(tuán)打分規(guī)則
紀(jì)檢部面試實(shí)行100分制，具體如下：
1、舉止儀表10分
儀表端莊，表情自然，形體動(dòng)作大方得體，有涵養(yǎng)，懂禮貌。
2、語(yǔ)言表達(dá)15分
口齒清晰，普通話水平良好，表達(dá)精確，流暢、生動(dòng)，簡(jiǎn)練。
3、思維及應(yīng)變能力20分
思路敏捷、清晰，有較強(qiáng)的邏輯思維能力和明確的思路，分析總結(jié)問(wèn)題具備嚴(yán)密性、條理性、完整性。有一定的適應(yīng)性、靈敏性、創(chuàng)造性，同時(shí)出事沉著、個(gè)性穩(wěn)定。
4、組織協(xié)調(diào)能力20分
有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力
5、責(zé)任感與進(jìn)取心20分
對(duì)待工作任務(wù)，包括對(duì)超出自己職責(zé)范圍的工作任務(wù)，以及協(xié)助他人完成工作的總做人的高度的責(zé)任心、自信心和進(jìn)取心，確保把任務(wù)完成和把工作做好。其次擁有高的誠(chéng)實(shí)度。
6、政治素養(yǎng)15分
有較強(qiáng)的政治敏感度，關(guān)心國(guó)家大事和黨的政策的程度。既能堅(jiān)守原則性又能靈活性變通。
七、招新注意事項(xiàng)
1、確保宣傳到位;
2、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，挖掘出有能力、有潛力的新生加入本部門;
3、部門干事之間要團(tuán)結(jié)合作，把這次招新工作做好;
4、部門干事要保持良好的形象，工作時(shí)佩帶工作證，不得無(wú)故早退，遲到;
4、面試現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人要注意態(tài)度，注意言行，做好接待工作，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免混亂局面;
5、注意保持面試教室的清潔，愛(ài)護(hù)公物;
6、面試過(guò)程中確保公平、公正原則，打分、評(píng)價(jià)公開(kāi)化。
最后預(yù)祝商學(xué)院招新取得圓滿成功!
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