有關個人總結及工作計劃3篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如我們來制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家整理的個人總結及工作計劃3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人總結及工作計劃 篇1
這學期我還是繼續(xù)擔任0藝術設計裝潢班的班主任,通過之前兩年的適應和磨合,可以說我作為教師和同學們完全的熟悉了,再也沒有之前的陌生感了。所以在同學們進入大學第三個年頭的時候,我的工作變的輕松了很多,不過我不會放松對他們的教育的。
藝術設計裝潢班的同學經過大學三年的適應,絕大多數(shù)同學完全轉變?yōu)榇髮W生狀態(tài)懶了,班主任工作也開始變得輕松,但我相信緊跟學院的學生管理步伐,通過自己的努力,依靠班團委是可以將這項工作做好的,現(xiàn)就班主任工作計劃安排
一、積極開展文體活動
鼓勵學生積極參加文體活動,增強學生的體質,豐富學生的精神生活,培養(yǎng)學生團隊意識。通過學生的參與,培養(yǎng)學生的集體主義觀念和榮譽感,使學生樹立不畏艱難,奮勇拼搏的精神。
二、加強對學生的思想政治工作
大學生思想相對中學生成熟、獨立,所以單純的思想理論教育,往往不能收到很好的效果,反而有說教的嫌疑,但是思想政治教育是一項任何時候都不能放松的工作。我計劃對學生的思想政治工作是從三方面來開展,一是利用班會,從小的事情,身邊的事情,學生感興趣的事情引導學生,樹立正確的人生觀和價值觀,樹立愛國主義情懷;另一方面,我要充分利用課余時間和有關學生促膝談心,及時對學生進行針對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩(wěn)定,有激進傾向的學生,要多次進行談心。一些積極上進的學生,則鼓勵他們嚴格要求自己,積極向黨組織靠攏;再一方面是充分利用周報表和月報表,認真做好學生的操行評分,以此來約束和考核學生。
三、加強班級日常管理
在班級的日常管理中,配合學院、系上,認真完成學院和系上布置的各項工作。在工作中,充分發(fā)揮班干部的作用,讓學生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作,并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時,作好突發(fā)事件的預防工作,未雨綢繆,防患于未然。特別加強對學生考勤、晚上外出的管理,一經發(fā)現(xiàn)違紀,嚴肅處理。對典型的違規(guī)事例,觸犯原則的行為要加大力度處理。
個人總結及工作計劃 篇2
一、近段時間工作總結
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對20xx年上半年工作總結匯報如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責市場銷售管理工作以前,我的銷售經驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經過努力,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。
存在的缺點:
對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓,指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
二.下半年工作計劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、做好基礎工作,為下一步工作做好鋪墊。
基礎工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計劃,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的關系,經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
2、完善促銷制度,加強促銷員的管理。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3。靈活運用活動,提高銷售質量
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域,我們產品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
4、銷售目標
下一步的銷售目標最基本的是做到根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
三.我的建議
1。創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。形成互相學習,互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
個人總結及工作計劃 篇3
總經理您好!
本人因需個人更好的發(fā)展和您的熱忱誠意地邀請于####年#月##號來到貴廠面試,通過與董事長和您誠懇的當面溝通,了解到##集團歷來創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來發(fā)展的宏圖目標,此時此刻已經深深地打動我愿到貴廠服務的決心,并于####年#月#號正式到司報到,自到貴廠入職上崗已有#個月之多,期間擔任常務副總經理一職。
從擔任此崗位那一天起就知道肩上負有工作壓力的沉重性,之前和您溝通工作上的話題時,已經了解一些本廠現(xiàn)存在的內部管理上的弊端和不足。經過幾天的摸索和了解,才知道本廠遺留的管理問題超過本人的意料,工作困難程度已超越我以前曾經歷的管理模式。入職七天內我的思想意識有些波動,是放棄還是留下來?當時真的左右為難,通過汪經理真誠地與我交流,在工作期間會遇到不少的問題及困難,但是我相信“解決問題方法總比出現(xiàn)的問題多”,所以我憑著對這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經驗,沒有什么不能解決的困難和問題,工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端,我對自己的能力充滿了信心,一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團隊而努力工作。
現(xiàn)本人將自入職以來到至今工作期間的工作情況和進展給予回顧,對一些問題在下面的內容中進行了具體的闡述和說明,并編寫此總結報告書,呈交各位領導審閱,望各位領導過目后給予批示,如有不妥之處請批評指正。
一、 公司內部管理存在的弊端和不足。
1、 每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,而競爭或企業(yè)“活”下去的主要方面是企業(yè)內部管理,企業(yè)只有重視內部管理才是以后發(fā)展的根基,否則若干年自然被淘汰。現(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,總而言之,人力資源則為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要資源。因本廠建立經營已有10年之久,發(fā)展歷史比較悠久,過去全國企業(yè)普遍不重視內部管理,管理機制建設不健全,只重視生產和市場開拓,忽視行政人事方面的管理,并將人力資源排列最后一位,導致公司經營和內部管理不能同步發(fā)展,整體管理遺留很多弊端和不足,這就是存在問題的根源之處。我個人認為如公司不設立遠大目標去發(fā)展,現(xiàn)在的企業(yè)管理模式還可以維持一段時間發(fā)展的(我想老板是不會這樣做的)。如公司設立更大的宏偉目標,現(xiàn)在的企業(yè)管理狀況和公司發(fā)展目標就不能成正比了,也就是現(xiàn)在的企業(yè)管理能力遠遠跟不上公司發(fā)展的需求。比如說,一個孩子在成長的過程中骨骼中缺少了鈣元素,產生營養(yǎng)不良,那么這個孩子身材雖然長得很高,那又怎樣呢?
2、 我曾在文件管理柜中查閱過公司以往的管理資料,比如規(guī)章制度,工作標準和流程,質量管理體系文件等,其實公司很多所需管理資料還是有的,這不過沒有真正的利用起來成為加強企業(yè)管理的法寶,而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內,實在可惜。
3、 因沒有企業(yè)管理基礎,公司人員逐步形成散漫,“近墨者黑,近朱者赤”,新進人員同樣熏陶,就變成了管理上的.惡性循環(huán),這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
4、 公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識底子薄,公司人員有一部分小民意識太強,不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子,只是坐井觀天,我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久,平時也沒有經常培訓和指導,養(yǎng)成散漫的工作行為,每個人都在同一水平線上開展工作,沒有超越自我的意識,平時工作能干就干,不能干就推辭的思想。團隊精神意識極差。
5、 公司領導干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的,就產生了雖然在技術 方面過硬,但在這種管理氣氛中成長起來的干部,管理基礎就不可能建立起來,所以在管理方面就不能獨當一面和履行本崗位真正的職責,曾經有位主管這樣給我講:我只管生產,別的不要找我,我不會去管的!可想而知我們公司骨干領導者的管理能力和知識達到什么樣的水平。
6、 生產車間勞動紀律差。生產現(xiàn)場管理七大方面是:“貨期”、“質量”、“信息”、“紀律”、“產量”、“安全”、“成本”,其中勞動紀律直接影響公司整體管理水平和員工工作態(tài)度及行為的好壞,沒有規(guī)矩,不成方圓。如果沒有勞動紀律車間就會一片混亂,不但影響公司形象,而且影響正常的生產效率和秩序。這段時間據我觀察在車間還是存在不少違反勞動紀律的現(xiàn)象,比如:員工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌,上班穿拖鞋;在車間抽煙產生安全隱患;把推車當作玩具損壞公物的行為;上班時間玩耍手機;邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗,擅離職守、夜間工作時間睡覺等。
7、公司績效考核運行情況人事部的成績?yōu)椤?0” 。此項工作基本上未啟動,員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據也帶來困難,比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。
8、廠區(qū)和生產車間整體區(qū)域形象可以突出三個字描述:“臟、亂、散”,這也是公司長期未推行“5s”管理活動的必然結果。這樣的現(xiàn)狀直接影響生產效率和產品質量;增大資源浪費;影響公司對外良好的形象;員工工作態(tài)度和行為產生惡性循環(huán),養(yǎng)成散漫的習慣意識;增加各種安全隱患等不良現(xiàn)象。
9、現(xiàn)公司業(yè)務下單趨勢良好,同時公司近期擴大生產流水線和新近生產設備,根據生產需求應增人員30名左右,現(xiàn)在行政人事部每天都在安排招聘計劃,平均每天都有新入職人員,但新老員工流失情況也很嚴重,經我觀察和走訪調查總結出以下為何不能留住人才的幾條原因:
1)有的人員屬于走馬看花,先進公司看看情況再定是否留廠繼續(xù)工作的心態(tài)。這樣的人員可能占流失人員的30%,比例還是很大的。
2)不適應本崗位工序勞動強度和興趣性,也是流失人員原因之一,其比例占5%。
3)行政后勤工作正在改善中,現(xiàn)不能完全解決每個人的生活習慣問題,以后也不能做到百分之百讓每個人滿意,現(xiàn)狀可能占流失人員的15%比例。
4)個人的勞動成績和實際拿到的工資報酬不成正比,平時帶情緒化工作,也為人員流失原因之一,其比例占10%。
5)公司管理及部門車間管理不能做到公平、公正、公開的原則性,并且公司基層領導人員管理水平不足也會導致人員流失,其比例占流失人員的20%。
6)新員工工作期間,老員工不能正確的引導、關懷他們和宣傳公司管理現(xiàn)狀,誤導新員工留廠工作的思想和信心,此方面也是各部門負責人平常不注意的流失人員原因問題之一,其比例占10%。
7)有些員工確實有個人私事要辦理須離廠也是流失原因之一,其比例可占流失人員的5%。
8)同行業(yè)挖人才和親戚連帶流失人員原因比例可占5%。
10、 因為部分員工本身文化程度低,再加上長期在公司如此管理模式下熏陶,潛移默化成為素質和意識低下,不懂得什么是“以廠為家”的意識,違反廠紀廠規(guī)不能及時認識錯誤,并且態(tài)度極為惡劣,如人事部給予相關的處罰,一有情緒就去勞動局投訴,直接影響公司正常的工作秩序,其實這和企業(yè)長期發(fā)展不重視內部管理和管理上的不足是分不開的,不能只是一貫怪罪員工的做法和錯誤。
11、 公司保安班不能真正的履行本崗職責。我個人認為“國家的支柱是軍隊,公司行政制度管理的支柱是保安隊”,所以重視保安管理工作應是行政管理的首要任務,企業(yè)保安工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理能力,保安管理的程度是每個企業(yè)行政管理的象征,保安管理在行政管理中是至關重要的,保安班為行政部門的先鋒部隊,也是公司的窗口形象。如今本廠保安班工作方面未發(fā)揮到真正的作用和意義,只是在原地堅守崗位和看看大門的小部分作用,由于長期不重視保安管理工作,保安員也自然變成散漫的工作態(tài)度,“當一天和尚撞一天鐘”的工作意識,浪費公司人資和物資,所以整頓保安班勢在必行。
12、 平常公司各部門之間的工作缺乏溝通及信息交流,導致各項工作流程和標準無法順暢開展,遇到問題各部門互相推諉,不能大膽承擔責任,將問題一拖再拖,小問題慢慢變成大問題,最后形成嚴重的問題,使公司花掉更多的資源去解決!拔鹨陨菩《粸椋鹨詯盒《鵀橹。”從這句話可以看出遺留小問題帶來的危害是很嚴重的。其實發(fā)生這樣的管理現(xiàn)象主要還是平常工作期間各部門溝通和交流未達到理想的狀態(tài),沒有更好的使公司內部信息順利傳達和交流,各部門我行我素。本廠出現(xiàn)此類管理問題主要是缺少周例會議程。
13、 員工宿舍管理存在嚴重的不合理現(xiàn)象。本集團歷來重視“以人為本”的管理模式,如果員工后勤生活問題不能得到很好的保障的話,就會失去此管理模式的真正意義。本廠宿舍區(qū)分為兩個區(qū)域,一是寫字樓2—5層區(qū);二是廠旁小三樓區(qū)。其中寫字樓宿舍區(qū)經#經理提議下已給予裝飾改善,所住此區(qū)的員工很滿意,但是廠旁小三樓區(qū)使用時間較長已經破爛不堪,很多電線已老化、墻壁脫皮、水管經常漏水并生銹等,同時產生很多安全隱患,所住此區(qū)的員工大部分不滿意其就寢環(huán)境,如平時兩個區(qū)域宿舍調整床位時,員工不能很好的配合其工作,遲遲不愿搬到小三樓區(qū)住宿,這樣對于人事部進行宿舍管理改革和整頓計劃方案帶來很大的阻力。另外集體宿舍內男女混住現(xiàn)象非常嚴重,由于本廠夫妻關系較多,公司據現(xiàn)在條件還是達不到安排夫妻房的能力和計劃,所以很多夫妻不按宿舍管理規(guī)定條例住宿,在集體宿舍內渡過夫妻生活,極大影響其他人員正常的就寢環(huán)境,給新近人員產生不良影響,同時影響我廠整體對外的聲譽。此次宿舍整改工作也是勢在必行。
14、 公司各部門日常工作流程不明確。
工作流程為各部門辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?責任部門是哪些?負責人是誰?這些都應規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。
15、 公司員工意見箱未真實利用。
本人檢查意見箱時發(fā)現(xiàn)鎖已生銹,可想而知意見箱很長時間未打開過,便成了一個廢品擺在那里,而且行政人事部門口設置了一個意見箱,意見箱放在這個地方誰愿意投意見書呢?本人認為公司意見箱是員工和高層領導進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應該是企業(yè)內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無形的寶貴財富。
16、 員工小樂園未真正的發(fā)揮作用。員工平常工作及生活規(guī)律比較單調,平時經常改善員工工作之余的活動節(jié)奏,組織豐富的娛樂生活節(jié)目,讓員工感覺“家”的溫暖,引導員工“以廠為家”的心態(tài),這樣才會提高員工的工作熱情和積極性,同時大大減少人才流失的現(xiàn)象,也為企業(yè)文化提供良好的基礎。本廠因為提高員工以上內容的生活質量特規(guī)劃一塊區(qū)域供員工使用,但此區(qū)域沒有很好的利用和投入使用,浪費公司資源,同時也不能為員工生活添加光彩,違背當初集團總部規(guī)劃此區(qū)域真正的利用意義,實在可惜。
17、 公司公布欄未真正的利用。公布欄又稱宣傳欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發(fā)生最新消息所設置的,并且也可以張貼一些培訓和教育資料,以供大家學習,同時也是公司內部信息交流最佳途徑,所以公布欄應設置在員工方便和顯眼的地方,然而公司的公布欄已很長時間未整理,宣傳內容雜亂無章,陳舊文件猶存,外形已破爛不堪,既不美觀有損公司形象。這樣公布欄的作用大大折扣,不能起到它的真正作用,應進行維修整頓重新利用。
18、 公司綠化管理不到位。每個企業(yè)都應做到“三化”工作,“三化”是指:綠化(草木維護)、美化(建筑和標題)、凈化(空氣質量)。從而表現(xiàn)企業(yè)的vi(企業(yè)形象識別系統(tǒng)簡稱ci,其中ci又包括:mi---經營思想識別、vi---視覺形象識別、bi---員工行為識別)管理水平。本人發(fā)現(xiàn)公司綠化帶不多,但草木維護不到位,比如:樹枝剪裁設計不完整或無規(guī)則;草坪無人剪割和維護;草木施肥和噴藥不及時等,這些工作雖然不顯眼和不很重要,但從這方面可以看出公司最基礎的行政管理工作的水平如何。
19、 廠區(qū)消防設施器材和預防措施不健全。“消防結合,預防為主”!本公司是從事塑膠制造行業(yè),車間到處是易燃物品和原料,消防工作應該是公司管理的重中之重,不能有半點麻痹和馬虎。我檢查了公司的消防設施,總體來說還是比較嚴重的,仔細進行盤查有很多不健全的地方,比如:有的消火栓的門已破碎,現(xiàn)未修補;消防通道堵塞,消防栓上面和下面亂放亂掛雜物;有的滅火器擺放位置不恰當;重要位置(如倉庫)消防器材數(shù)量少;在生產現(xiàn)場有些滅火器每月未及時檢查,有的已過期未及時加藥充氣;在現(xiàn)場我詢問了幾位員工是否會使用消防器材,大部分人員不知如何使用。以上情況表明公司還是有很多消防隱患的。
20、 由于公司內部管理漏洞和不足之處較多,在此本人不再一一總結說明,以上內容為近期發(fā)現(xiàn)問題中比較嚴重的幾項現(xiàn)象。根據公司實際管理情況和客戶驗廠需求,最好的解決方法就是推行“5s”管理活動。
二、 近期本人工作情況總結。
(一) 推行5s管理活動方面。
1、 7月2號---7月15號進行全廠管理情況初步調查和了解,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行一一分析,記錄在冊作為構思下一步解決方案的計劃依據。
3、 7月20號、26號和27號參加##集團會堂管理干部培訓課,回廠后進行培訓資料整理和復習。
4、 7月18號開始籌備編制推行“5s”管理活動計劃方案,根據公司實際情況于8月4號編寫出《推行“5s”管理實施計劃和方案》,并給予批準成立“5s”推行辦公室和成員。具體方案見附后文件。
5、 8月9號根據《推行“5s”管理實施計劃和方案》內容規(guī)定編制《“5s”管理培訓計劃》表,并于8月13號根據培訓計劃正式進行開課培訓。具體培訓計劃表附后。
7、 8月22號發(fā)布5s培訓考核不合格人員補考通知,并于8月25號進行補考,考核情況給予存檔可作為年終選舉優(yōu)秀員工依據。具體文件見附后。
8、 8月4號---8月15號由本人主導編制《推行5s管理前期準備計劃思路方案》,并由推行辦總指揮汪經理批準實施。具體方案內容見附后文件。
10、 8月20號開始規(guī)劃各部門班前會議站隊區(qū)域和標示標牌,并于9月1號執(zhí)行落實各部門班前會議方案項目,并取得初步成功,現(xiàn)班前會議正在提高和改善質量中。
11、 9月4號聘請外界顧問公司來廠進行講解干部人員《團隊管理模式》與《5s推行重要性》培訓課。
12、 9月6號開始實施執(zhí)行每周周六下午四點為5s成員專題會議例會。并落實會議記錄及會后跟蹤檢查事項。
13、 7月20號---8月5號設計公布欄張貼5s相關宣傳圖片資料和推行5s管理活動所需彩旗及大條幅。并于8月10號逐步實施執(zhí)行。
14、 8月5號至今正在設計、選樣、修改、制作全廠各部門及各區(qū)域標示標牌,計劃全廠各處統(tǒng)一規(guī)劃標牌設計樣本由總指揮確認后一并由廣告公司制作。
15、 7月25號寫字樓門前保安崗位開始實行上下班時間站崗工作制,并給予相關值班保安員站崗職責的培訓和購買所需站崗佩戴物品。一是為了提高保安班工作質量,二是增強公司門口對外形象。
16、 8月1號---8月30號申請廠區(qū)部分區(qū)域作簡單的工程裝修,并取得譚董事的批準后給予實施。目的為了改變部分公司面貌。
17、 從9月10號開始由各部門為單位根據5s管理規(guī)定標準進行各區(qū)域給予整理整頓,其包括劃分責任區(qū)、丟棄廢物、按規(guī)定擺放物品、標示標牌、打掃區(qū)域衛(wèi)生、提高和改善勞動紀律轉變員工意識、張貼5s宣傳資料等事項。此工作在逐步完善中。
18、 從9月15號開始落實推行5s管理活動下一步所需完成的工作事項:
1) 根據公司現(xiàn)有條件規(guī)劃幾處員工吸煙區(qū),專門員工工作時間吸煙使用,并禁止廠區(qū)到處出現(xiàn)吸煙現(xiàn)象,杜絕或減少因吸煙產生的安全隱患。
2) 大力整理整頓改善宿舍區(qū)5s管理規(guī)定標準,不得男女員工混。凰奚釁^(qū)亂掛亂曬衣服;宿舍內電線亂拉亂用;宿舍衛(wèi)生保持干凈明亮;天氣炎熱時在宿舍樓頂夜間休息保護設施的建設;廠區(qū)小三樓宿舍區(qū)重新裝修實施方案等。
3) 每周5s專題會議記錄的事項由各部門負責并由專人負責檢查跟蹤逐步完成,如遇到問題和困難可及時召開會議溝通和確認解決方案。
4) 根據劃分并確定的區(qū)域將制作的標示標牌按序張貼,由專人進行保養(yǎng)和維修。
5) 經常現(xiàn)場指導各部門自行劃分區(qū)域是否合理恰當,并提出更好的方案落實5s管理標準。確認方案實施后不定期進行監(jiān)督和檢查,不斷提高其工作質量效果。
6) 根據5s管理計劃和方案內容規(guī)定,每月評選推行活動中優(yōu)秀部門和個人,并按規(guī)定給予獎勵,鼓勵并提高其他部門和個人對待推行5s管理活動積極性。
7) 每三個月作一次推行5s管理活動情況總結,并安排時間組織相關部門及人員召開座談會,解決其推行中的問題。
8) 推行5s管理活動為長期作戰(zhàn)管理模式,千萬不能半途而廢,不然再去推行難度會更加提高,推行時也不能操之過急,應“潛移默化”的逐步完善,并持之以恒做下去。
。ǘ┢髽I(yè)管理方面的工作總結。
1、 與各部門主管及負責人當面溝通初步了解公司現(xiàn)行管理上的問題和困難,并了解各負責人工作崗位職責和各方面的工作能力水平。
2、 與行政人事部相關工作人員談話深入了解現(xiàn)行工作進度和不足之處,并作為改善工作質量的依據。
3、 在整改公司保安班前期與不積極配合培訓人員溝通做工作,解決其思想包袱,最終目的讓全體保安員參加技能和知識培訓,提高其工作質量。期間并處理一部分頑固不化的保安員并撤銷楊永東副班長一職,并升職平常工作積極,成績表現(xiàn)突出保安員唐道志為當班監(jiān)督員。
4、 解決二件員工到福永鎮(zhèn)勞動站投訴之事,一件為員工違反操作導致他人傷害而承認錯誤態(tài)度極不端正,公司給予停工檢查不服上訴勞動站,與勞動站已調解方式解決,并同意公司處理決定;另一件為員工不按規(guī)定排隊打考勤卡,勸阻不但不聽并辱罵管理人員,其因處理時態(tài)度惡劣給予停工檢查處理,事后不服到勞動站投訴,與勞動站人員說明情況,同意公司處理結果。
5、 因行政人事部有關資料長期未整理,文件保存雜亂,查找文件極不方便,根據情況安排人員重新進行全部資料給予整理。
6、 大力整改車間勞動紀律,成立保安糾察紀律管理員,與相關部門主管和組長溝通加強現(xiàn)場紀律管理,本人和人事部管理人員不定期凌晨突擊檢查夜間睡覺人員,現(xiàn)車間勞動紀律有所提高。
7、 親自品嘗員工和組長級伙食情況,與食堂人員提出改善伙食的方案。因現(xiàn)菜價和肉價上升,與#董事溝通由公司每天增加###元作為員工伙食補貼,伙食質量有所提高。本人幾次突擊檢查采購回來的菜、肉食品時發(fā)現(xiàn)有不合格產品,當場給予相關人員處理,并責成整改。
8、 在改革管理上如遇到困難和有些方案需要決策,本人積極向#經理溝通、請教和申請,期間我們工作之間配合非常默鍥。
9、 公司綠化帶及消防器材已安排人員重新給予保養(yǎng)及維修,并張貼相關警示牌進行保護整改現(xiàn)狀。
10、 日常處理并解決公司常規(guī)性工作和上級安排的臨時性工作任務。
三、未來工作計劃。
1 、 建立合理的公司組織架構圖。
根據公司實際行業(yè)性質運行情況設計不同的組織架構圖,組織架構圖為企業(yè)管理首要的運行依據。
2、根據設計的公司組織架構圖,編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。
3、建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
4、完善招募工作,提高公司人才質量。
5、編制培訓計劃和實施。
6、建立合理的薪資體系。
7、建立良好的績效考核系統(tǒng)。
8、成立公司文件控制程序,使公司各種文件順利實施。
9、為員工提供良好的工作氛圍和后勤服務。
10、 企業(yè)文化建立初步計劃
所謂企業(yè)文化就是一個企業(yè)的“性格”,是企業(yè)在長期生產經營過程中形成的價值觀,經營思想,群體意識和行為準則的總和。
企業(yè)就像一個小社會,它的文化涉及范疇很廣,包括企業(yè)提倡什么,企業(yè)不提倡什么,員工的綜合素質,員工所處的環(huán)境,怎樣分配資源,組織架構,各項規(guī)章制度,績效評價方法,報酬政策 ,員工福利等等,不同的企業(yè)文化內容也不盡相同。
良好的企業(yè)文化對人力資源的開發(fā)會產生以下正面影響:
1)、通過企業(yè)文化的滋潤,激發(fā)員工的工作熱情,調動員工的積極性。
例如有的公司采取“以人為本”的管理方式,公司努力為員工提供足夠的資源,良好的福利,建造一系列文化娛樂設施,員工從公司的工作方式、福利,團體交流中,在物質和精神上得到滿足,從而激發(fā)員工的工作熱情,調動員工的工作積極性,有利于發(fā)掘人才資源。
2)、通過企業(yè)文化潛移默化,規(guī)范每個成員的工作行為。
俗話說:“近朱者赤,近墨者黑”,在良好的企業(yè)文化中成長的員工,能通過企業(yè)一系列規(guī)范化的章程,慢慢轉化成自覺的行為,從而養(yǎng)成良好的工作及生活習慣。例如“5s”推廣活動中的“習慣或素養(yǎng)”,講的就是這個道理。
3)、激發(fā)員工對社會的奉獻精神。
通過對員工的灌輸良好的企業(yè)文化,使員工感到自己不但在為公司工作,更重要的是在為社會的進步工作,以而產生自我實現(xiàn)感,高尚感,調動其工作的積極性。
從以上綜合來看,建立良好的企業(yè)文化應需先做好以下幾項工作計劃:
1)、建立合理的公司組織架構圖。
公司組織架構圖可以使公司管理程序明確化(應根據公司實際運行情況而定,并經董事會研究批準后實施,可由人事部草擬初稿上交董事會會審)。
2)、編制一套合理有效的人事規(guī)章制度和工作流程,并嚴格執(zhí)行,由權限部門監(jiān)督實施。
人事規(guī)章制度在實施過程中要逐步建立健全。每個企業(yè)管理方面都由兩大機 制組成:其一是激勵體制;另外是約束體制, 所以建立良好的企業(yè)文化必須有一套完善的約束體制制度,才能使企業(yè)管理正常運轉,人事規(guī)章制度和各項工作流程在企業(yè)管理和企業(yè)文化建設中的重要性是可想而知的。
3)、建立一套良好的績效考核系統(tǒng)(pas)。
根據公司實際人力資源配置情況,建立一套實用的績效考核系統(tǒng)(pas),使公司考核管理方面達到“公開”、“公平”、“公正”的效果,激發(fā)每個員工的上進心和工作積極性。
4)、草擬并建立一套合理有效的薪資體系。
合理標準的薪資管理辦法不但可以使公司每個員工報酬明確化,職務和權限層次化,員工收入標準化,而且可以杜絕員工猜疑思想,丟掉思想包袱,全部精力投入工作。同時減少流失人才現(xiàn)象。薪資標準為企業(yè)文化建設的核心組成部分。
5)、適當提高福利待遇水平。
在薪資體系標準上應適當提高員工的福利待遇水平,比如電話補貼、住房補貼、工傷保險等福利措施。一個有良好福利的企業(yè)是很容易吸引人才的。從而為企業(yè)文化建設打下更好的基礎。
6)、使員工獲得培訓機會。
培訓機會也是企業(yè)文化建設項目之一,也是吸引人才的重要因素之一,所以建立企業(yè)文化過程中編排一套培訓計劃是不可缺少的一項工作。
7)、堅持不懈的“5s”推廣工作計劃。
“5s”管理方式是每個企業(yè)最基礎的管理模式,從而規(guī)范每個員工的工作態(tài)度及工作行為,提高員工的自身素質,逐步實現(xiàn)企業(yè)文化建設。
8)、保持及維護iso9001質量管理體系。
iso9001體系文件為國際標準化管理模式,從而吸收其體系文件精華,導入日常企業(yè)管理運作中,也是為企業(yè)文化建設提供更好的有力保障。
9)、樹立良好的企業(yè)形象。
人才偏向于流入企業(yè)形象較好的企業(yè),比如上網隨時可以瀏覽公司主頁,及時了解公司內部信息;辦理并發(fā)行企業(yè)報刊;另外在電視臺廣告頻道出現(xiàn)企業(yè)產品或媒體經常有贊揚報道的事跡。從公司職員個人形象來講應統(tǒng)一服裝,統(tǒng)一佩帶工牌上班,這也是企業(yè)形象體現(xiàn)的一面。企業(yè)形象在企業(yè)文化建設中的重要性是不可估量的。
10)、建立一系列娛樂、康體健身活動或設施。
企業(yè)應投資部分資金讓每個員工在公司體驗完美的生活空間,也是企業(yè)文化建設必要的工作之一,比如每月舉辦一次生日晚會,讓員工有一種家中的溫暖感覺;舉辦一系列友誼球賽,增加公司員工團隊精神,從而激發(fā)其工作熱情和積極性。
因企業(yè)文化建設涉及方面很多,應逐步計劃實施,潛移默化,如以上十項工作完善健全并實施后,企業(yè)文化自然形成。企業(yè)文化建設就是一個“社會組織”,它有很多單位組成的。所以在企業(yè)文化建設中要全面建立、健全、改善、檢討、修改各項工作質量,當然這也需要公司全體員工共同攜手開展各項工作的完善,由企劃部主導逐步實現(xiàn)企業(yè)文化建設成功,這項工作是要花些時間完成的。
四、個人總結。
以上內容為本人近#個月入職以來和多年工作經驗總結情況,因企業(yè)管理工作在公司為特殊崗位,既有承上啟下的作用,又有保持公司正常管理秩序的功能。因此企業(yè)管理工作在企業(yè)發(fā)展是至關重要的,主導企業(yè)管理工作的負責人也是很重要的。本人擁有10年以上企業(yè)管理相關工作經驗,對企業(yè)管理工作的各個模塊管理有較深入的了解,形成了自己獨有的管理方法和模式。希望各位領導考核本人試用期期間工作成績并給予一個合理的分數(shù)早日轉正。我有信心勝任此項工作,并請各位領導放心,在不久的將來,公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。我堅信。≈x謝!
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