有關(guān)旅游工作計(jì)劃范文6篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)工作計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)工作計(jì)劃呢？下面是小編幫大家整理的旅游工作計(jì)劃6篇，歡迎閱讀與收藏。
旅游工作計(jì)劃 篇1
一是繼續(xù)下大力抓好重點(diǎn)旅游企業(yè)的扶持和發(fā)展。
積極爭(zhēng)取星級(jí)農(nóng)家樂(lè)補(bǔ)助，堅(jiān)定不移地實(shí)施扶優(yōu)扶強(qiáng)戰(zhàn)略，解決農(nóng)家樂(lè)發(fā)展中的實(shí)際困難，使農(nóng)家樂(lè)進(jìn)一步發(fā)展壯大，為提升我鎮(zhèn)農(nóng)家樂(lè)以及景區(qū)檔次，積極配合各農(nóng)家樂(lè)以及杜氏旅游創(chuàng)建5A級(jí)旅游景區(qū)前期籌備工作，截止目前我鎮(zhèn)已擁有4A級(jí)旅游景區(qū)1家，A級(jí)景區(qū)1家，5星級(jí)農(nóng)家樂(lè)1家，4星級(jí)農(nóng)家樂(lè)3家，3星級(jí)農(nóng)家樂(lè)3家，2星級(jí)農(nóng)家樂(lè)5家。計(jì)劃明年完成3星級(jí)農(nóng)家樂(lè)3家，2星級(jí)農(nóng)家樂(lè)5家的申報(bào)與驗(yàn)收工作。
二是進(jìn)一步加大宣傳力度。
充分利用參加各類商貿(mào)洽談活動(dòng)和各種新聞媒介，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)域旅游資源、旅游企業(yè)的宣傳。
三是加大招商引資力度。
進(jìn)一步完成我鎮(zhèn)對(duì)接旅游項(xiàng)目2個(gè)，分別是世紀(jì)中盛置業(yè)生態(tài)農(nóng)業(yè)科技觀光園項(xiàng)目、沃特農(nóng)耕創(chuàng)意文化體驗(yàn)城項(xiàng)目。拓寬融資渠道，吸引項(xiàng)目、資金和人才，打造漁業(yè)餐飲、休閑垂釣、葡萄觀光、蔬菜采摘、酒莊休閑等項(xiàng)目為一體的“鎮(zhèn)一日游線路”，吸引周邊城市和疆內(nèi)外游客到，拉動(dòng)旅游消費(fèi)，帶動(dòng)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。重點(diǎn)啟動(dòng)鎮(zhèn)區(qū)漁業(yè)旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，建設(shè)集特色魚(yú)類養(yǎng)殖、休閑垂釣、旅游休閑、觀光度假、漁業(yè)餐飲為一體的綜合性漁業(yè)休閑旅游示范園，成為旅游業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)，在帶動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，提高農(nóng)民收入，使農(nóng)民得實(shí)惠。
四是切實(shí)加強(qiáng)旅游安全管理。
把安全生產(chǎn)做為頭條大事來(lái)抓，聯(lián)合企業(yè)辦、衛(wèi)生辦、旅游辦、勞保所組合成安全生產(chǎn)檢查工作組，完成年內(nèi)至少進(jìn)行4次安全生產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素要盡早解決。督促企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)職工進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)，確保不發(fā)生重大安全事故，保持安全生產(chǎn)的大好形勢(shì)。
五是積極籌備舉辦釣魚(yú)大賽活動(dòng)，按期舉行鎮(zhèn)第三屆垂釣大賽。
我鎮(zhèn)已將緣溪堂農(nóng)家樂(lè)做為垂釣大賽基地發(fā)展，同時(shí)積極爭(zhēng)取相關(guān)資金為其發(fā)展提供良好的環(huán)境。通過(guò)擴(kuò)大宣傳影響力度，將鎮(zhèn)垂釣大賽舉辦成為全疆重大賽事。釣魚(yú)大賽已經(jīng)取得了釣魚(yú)網(wǎng)和自治區(qū)相關(guān)媒體的長(zhǎng)期關(guān)注，釣魚(yú)大賽也得到了我鎮(zhèn)各農(nóng)家樂(lè)的長(zhǎng)期大力支持。同時(shí)也推動(dòng)了我鎮(zhèn)農(nóng)家樂(lè)的知名度。
旅游工作計(jì)劃 篇2
為了有效改善我市旅游市場(chǎng)秩序，創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境，按照省、市旅游局統(tǒng)一部署，特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任到位
加強(qiáng)旅行社安全工作管理，確保各項(xiàng)旅游安全制度的貫徹落實(shí)，旅行社成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)旅行社安全工作，對(duì)其他各成員進(jìn)行具體分工，職責(zé)明確，責(zé)任到人，要做到分工合作，齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度，推動(dòng)旅行社在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。
二、主要任務(wù)
1、堅(jiān)決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，通過(guò)安排購(gòu)物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。
2、堅(jiān)決不與無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無(wú)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)旅游車輛、不使用無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。
3、不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物，通過(guò)合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。
4、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)，受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門報(bào)備。
三、緊扣管理目標(biāo)，加大資金投入
導(dǎo)游員在工作中要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任，努力完成責(zé)任目標(biāo)：
1、導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識(shí)。
2、導(dǎo)游員在上團(tuán)前，必須接受旅行社安全知識(shí)培訓(xùn)，并隨身攜帶《安全手冊(cè)》。
3、導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前，必須向游客介紹旅行過(guò)程中安全須知（交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等）。
4、在旅游行程中，導(dǎo)游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內(nèi)容（上車、下車、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購(gòu)物等需注意的事項(xiàng)），避免發(fā)生安全責(zé)任事故。
5、導(dǎo)游員必須與旅游汽車駕駛員相配合，提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為，保證行車安全。
6、遇有安全事故發(fā)生時(shí)，旅行社應(yīng)啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，導(dǎo)游員作為現(xiàn)場(chǎng)第一責(zé)任人，必須挺身而出，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。
7、安全事故處理結(jié)束后，要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書(shū)面材料，報(bào)旅行社備案。
旅游工作計(jì)劃 篇3
20xx年，河西街道將以十八大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞一條主線，著眼三個(gè)推進(jìn)，實(shí)施五大工程，全面打造幸福宜居新河西。
一條主線：
以建設(shè)現(xiàn)代化新型城區(qū)為工作主線，依托城區(qū)、服務(wù)城區(qū)、建設(shè)城區(qū)，發(fā)展壯大三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，提升城區(qū)文化品位，完善城區(qū)服務(wù)功能，建立城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，把河西打造成為幸福指數(shù)高、宜居、宜商、宜業(yè)的現(xiàn)代化新型城區(qū)。
三個(gè)推進(jìn)：
一是推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)。建立街道效能辦牽頭抓落實(shí)、科室和社區(qū)各負(fù)其責(zé)、居民群眾廣泛參與的工作機(jī)制，堅(jiān)持深入基層、服務(wù)群眾的工作作風(fēng)，完善首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、績(jī)效考評(píng)、監(jiān)督管理、責(zé)任追究、財(cái)務(wù)公開(kāi)等制度，經(jīng)常開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，從制度的層面規(guī)范黨員干部言行。
二是推進(jìn)社區(qū)服務(wù)用房硬件建設(shè)。以三年上水平為契機(jī)，加大社區(qū)辦公用房、活動(dòng)用房跑辦力度，特別是中心街、游園、滏興、牛佐等幾個(gè)沒(méi)有辦公場(chǎng)所的社區(qū)，加緊與轄區(qū)內(nèi)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)聯(lián)系接洽，盡快就社區(qū)用房簽訂協(xié)議，爭(zhēng)取每個(gè)社區(qū)都有一個(gè)300平方米以上的綜合辦公和服務(wù)設(shè)施，從而為社區(qū)組織居民群眾開(kāi)展活動(dòng)、開(kāi)展服務(wù)，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 三是推進(jìn)社區(qū)信息化服務(wù)推廣。以街道信息化社區(qū)服務(wù)中心為依托，按照便民、利民、安民、樂(lè)民的理念，以信息技術(shù)為手段，以社區(qū)服務(wù)為切入點(diǎn)，在各社區(qū)設(shè)立一站式服務(wù)大廳，探索完善集自動(dòng)化辦公、熱線電話、聯(lián)網(wǎng)辦公、網(wǎng)上辦公、電話預(yù)約、便民查詢等為一體的信息化辦公模式，不斷提升為民服務(wù)水平，全力打響河西街道信息化服務(wù)品牌。
五大工程：
一是實(shí)施經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升工程。街道緊緊圍繞全區(qū)一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略，把最大的任務(wù)明確為全力發(fā)展主城區(qū)經(jīng)濟(jì)，以報(bào)社街區(qū)域三福富億坊、金開(kāi)利地下步行街為核心，東南方向的人民公園商貿(mào)中心，北面的滏興國(guó)際園、鑫城城市廣場(chǎng)，西面的東方財(cái)富廣場(chǎng)相互呼應(yīng)，打造服務(wù)業(yè)發(fā)展商業(yè)圈。同時(shí)，依托市休閑廣場(chǎng)、人民公園、鑫城影視城、滏陽(yáng)河岸，謀劃以文化、旅游、休閑、服務(wù)為一體的生態(tài)型人居服務(wù)項(xiàng)目，打造休閑娛樂(lè)服務(wù)業(yè)聚集區(qū)，努力將河西轄區(qū)打造成人流集中、配套齊全、商氣濃郁的繁華區(qū)域。同時(shí)，全力做好謀劃項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)，確保20xx年區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目10個(gè)以上，開(kāi)工項(xiàng)目10個(gè)以上。
二是實(shí)施和諧社區(qū)建設(shè)工程。建立十分鐘服務(wù)圈，以服務(wù)范圍廣，服務(wù)效率高、服務(wù)效果優(yōu)為宗旨，建立一中心、兩網(wǎng)絡(luò)，三通道的信息平臺(tái)，即一個(gè)信息化服務(wù)中心，電話信息查詢、志愿者服務(wù)隊(duì)伍兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)，提供生活便利信息、家政中介信息、安全穩(wěn)定信息三個(gè)綠色通道。同時(shí)，把社區(qū)文化建設(shè)作為構(gòu)建和諧社區(qū)的主要抓手，開(kāi)展百場(chǎng)演出進(jìn)小區(qū)活動(dòng)，廣泛宣講十八大精神和各類惠民政策，不斷提高居民的綜合文化素質(zhì)。街道還將不斷完善社區(qū)硬件設(shè)施的配置，為廣大基層群眾提供生產(chǎn)生活、職業(yè)技能、休閑愛(ài)好等互相學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。 三是實(shí)施基層組織建設(shè)提升工程。我們將繼續(xù)以加強(qiáng)基層組織建設(shè)為抓手，在條件成熟的社
區(qū)樓院胡同、新建小區(qū)、商業(yè)市場(chǎng)、民間社團(tuán)、志愿服務(wù)組織、兩新組織中成立新的黨組織，并在單元樓建立黨員中心戶，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)支部黨員開(kāi)展豐富多彩的組織活動(dòng)，發(fā)揮黨員先鋒作用，提升支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，以落實(shí)十八大精神為主線，以為民辦實(shí)事為切入點(diǎn)，大力開(kāi)展黨建惠民系列活動(dòng)，全面提升街道干部隊(duì)伍素質(zhì)和辦事效率，掀起聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的熱潮。
四是實(shí)施城市管理創(chuàng)新工程。堅(jiān)持服務(wù)城市、服務(wù)群眾的原則，不斷加強(qiáng)對(duì)城管委工作人員的培訓(xùn)，完善推行小街巷衛(wèi)生保潔、單位和門店門前三包、特色街巷創(chuàng)建等長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)重點(diǎn)路段，實(shí)行錯(cuò)時(shí)上下班，輪流上崗，死盯死守的方法，進(jìn)行分時(shí)段重點(diǎn)管控。特別是重點(diǎn)加大報(bào)社街百貨大樓附近、站前路汽車站周邊的執(zhí)法力度，加強(qiáng)報(bào)社街市場(chǎng)和站前路市場(chǎng)的管理，爭(zhēng)取讓占道經(jīng)營(yíng)商戶全部進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，從軟硬件兩方面引導(dǎo)商販、規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)商販滿意、群眾滿意的最終目標(biāo)。
五是實(shí)施平安和諧創(chuàng)建工程。嚴(yán)格執(zhí)行村財(cái)街管、政務(wù)財(cái)務(wù)公開(kāi)、信訪保證金、中層干部分包公司、穩(wěn)定信息預(yù)警等各項(xiàng)制度，積極探索法律顧問(wèn)介入信訪案件，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和前瞻性。按照發(fā)現(xiàn)一個(gè)重點(diǎn)矛盾，明確一位主管領(lǐng)導(dǎo)，配備一個(gè)化解小組，形成一套處理辦法，逐項(xiàng)落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，并提出限時(shí)解決方案。同時(shí)，由街道綜治委牽頭，轄區(qū)各派出所配合，定期開(kāi)展流動(dòng)人口大清查活動(dòng)，走家入戶，對(duì)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口全部造冊(cè)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)清理不穩(wěn)定因素。通過(guò)一系列舉措，努力打造全方位、多形式的社會(huì)治安防控體系，構(gòu)建區(qū)域覆蓋、確保重點(diǎn)、依靠群眾、整體聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)的社會(huì)治安運(yùn)作機(jī)制。
旅游工作計(jì)劃 篇4
隨著國(guó)民收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)，國(guó)家在資源配置和設(shè)施建設(shè)投資上，將會(huì)向國(guó)內(nèi)旅游傾斜，向能同時(shí)滿足國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅游者需求的旅游吸引物方面傾斜。在入境游方面，根據(jù)對(duì)國(guó)外游客的調(diào)查，他們?cè)L華的主要目的依次為:體驗(yàn)高水平的傳統(tǒng)文化和歷史建筑、文物、博物館、城墻等;普通老百姓，尤其是農(nóng)村地區(qū)的普通百姓生活;優(yōu)美的自然風(fēng)光。
由此可見(jiàn)，外國(guó)游客對(duì)中國(guó)的興趣點(diǎn)主要集中在傳統(tǒng)文化、農(nóng)村百姓生活和自然風(fēng)光，鄉(xiāng)村旅游恰好可以提供這三個(gè)方面結(jié)合的平臺(tái)，這也是近年來(lái)，陽(yáng)朔、麗江等地鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展的原因之一。在國(guó)內(nèi)游方面，由于城市化步伐的加快，一方面加劇了城市的負(fù)擔(dān)，城市環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步下降，生存壓力進(jìn)一步加大，另一方面，農(nóng)村生活、自然風(fēng)貌、良好的環(huán)境將成為稀缺資源，再加上人們體閑觀念和方式的轉(zhuǎn)變，這些都為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了可持續(xù)的前景。
不利因素
資金問(wèn)題。鄉(xiāng)村旅游本身缺乏發(fā)展旅游的資金來(lái)源，投資主體單一，而在資金到位后的開(kāi)發(fā)過(guò)程中還存在著規(guī)劃不科學(xué)，利益分配不合理的現(xiàn)象。因此，對(duì)于那些資源條件好、級(jí)別高的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目上要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，走股份制或股份合作制的道路;鼓勵(lì)國(guó)企、私有經(jīng)濟(jì)單獨(dú)或合作開(kāi)發(fā)，也鼓勵(lì)農(nóng)民個(gè)人或聯(lián)合開(kāi)發(fā)。
總之，要多渠道、多層次、多種形式籌集資金。資金問(wèn)題解決后，怎樣對(duì)旅游資源有計(jì)劃、有步驟的合理開(kāi)發(fā)利用，怎樣協(xié)調(diào)政府、投資人、原住民三者之間的利益分配關(guān)系?在我國(guó)鄉(xiāng)村旅游實(shí)際開(kāi)發(fā)中，這兩個(gè)問(wèn)題也是普遍存在的。
因此，要防止各部門、各級(jí)政府一哄而上開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游，只講規(guī)模，不求質(zhì)量，片面追求利潤(rùn)，忽視原住民權(quán)利和游客滿意度的行為。這樣不僅破壞了潛在的市場(chǎng)需求，而且使鄉(xiāng)村旅游處于低質(zhì)量、低收入的惡性循環(huán)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)中。與缺乏資金相比，浪費(fèi)資金又破壞了資源更是要堅(jiān)決杜絕的。
基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題。突出表現(xiàn)在與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展息息相關(guān)的交通、電力、通訊、醫(yī)療衛(wèi)生等方面建設(shè)水平的落后，導(dǎo)致許多問(wèn)題的出現(xiàn)，比如游客苦于交通上的不便放棄出游;清新秀麗的鄉(xiāng)野風(fēng)光和惡劣的住宿條件帶給游客心理上的巨大反差;不衛(wèi)生的飲食造成了疾病卻沒(méi)有配套的醫(yī)療救治……可見(jiàn)，一個(gè)鄉(xiāng)村社區(qū)本身的自然條件再優(yōu)越、民俗文化再深邃，如果基礎(chǔ)設(shè)施落后，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游也便成為空話。
服務(wù)配套問(wèn)題。鄉(xiāng)村中第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后，服務(wù)業(yè)不發(fā)達(dá)，服務(wù)人員總體素質(zhì)較低。由于我國(guó)鄉(xiāng)村教育事業(yè)落后，造成了鄉(xiāng)村居民的文化水平及綜合素質(zhì)不高，而鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)主體是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，并且旅游業(yè)是一個(gè)集合了購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)為一體的對(duì)服務(wù)水平要求較高的行業(yè)，所以，如何在較短時(shí)間內(nèi)提高鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平實(shí)為一個(gè)棘手的問(wèn)題。
另外，在我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的管理層中也普遍存在著管理者素質(zhì)不高、經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)水平低、管理不夠規(guī)范、開(kāi)發(fā)中缺乏保護(hù)意識(shí)、重設(shè)施建設(shè)輕環(huán)境營(yíng)造等諸多問(wèn)題。
發(fā)展觀念問(wèn)題。部分鄉(xiāng)村發(fā)展旅游的`觀念陳舊，各相關(guān)部門缺乏溝通。此外，一些擁有決策權(quán)的旅游業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)鄉(xiāng)村旅游也是默然處之，認(rèn)為旅游只是風(fēng)景名勝和文物古跡的專利，鄉(xiāng)村沒(méi)有什么可游的……這些嚴(yán)重缺乏開(kāi)拓思想和創(chuàng)新意識(shí)的觀念都極大地限制了我國(guó)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展進(jìn)程。而且鄉(xiāng)村游作為商品同樣要求對(duì)外宜傳促銷，如何
加大宣傳和推銷鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的力度并建設(shè)一個(gè)完善的鄉(xiāng)村旅游信息網(wǎng)絡(luò)也是我國(guó)鄉(xiāng)
村旅游迫切需要解決的一個(gè)問(wèn)題。
旅游工作計(jì)劃 篇5
一、 銷售代表招聘途徑
通過(guò)與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實(shí)習(xí) ，通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)
二、 崗位概述
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
三、 工作內(nèi)容
第一階段
1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))
2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)
第二階段
1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
第三階段
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;
2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映;
3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息，積極尋找 和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問(wèn)題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)
中國(guó)人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，
中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。
所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。
輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游工作計(jì)劃 篇6
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，必須加大營(yíng)銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng)。
一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營(yíng)能力有限。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查，整個(gè)XX市，甚至江西省的旅游市場(chǎng)上，還沒(méi)有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的，所以我們可以通過(guò)這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來(lái)給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán)，可采取以下?tīng)I(yíng)銷計(jì)劃：
1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組�？梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头�、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì)議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào)，可以通過(guò)一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3.通過(guò)一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4.主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1.在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2.在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3.根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營(yíng)銷活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的客戶檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。
4.加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5.主動(dòng)地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系，操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
1.開(kāi)發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品，我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)這一產(chǎn)品，把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給XX市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來(lái)的散客做成團(tuán)隊(duì)形式，從而占領(lǐng)市場(chǎng)。
2.把營(yíng)銷重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時(shí)地進(jìn)行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開(kāi)展有益健康活動(dòng)的首選之地。
四、開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場(chǎng)，各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來(lái)一成不變的幾條固定線路，我社可根據(jù)這一狀況，適時(shí)地開(kāi)發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然新的旅游線路的開(kāi)辟也要有顧客消費(fèi)群體，符合未來(lái)市場(chǎng)的需求，這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
五、旅行社營(yíng)銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中，各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn)，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做，并不矛盾。
六、加強(qiáng)售后服務(wù)，這對(duì)旅行社保持已有客源和開(kāi)拓新客源都至關(guān)重要，形式有打問(wèn)候電話、意見(jiàn)征詢單、書(shū)信往來(lái)、問(wèn)候性明信片等。
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