【精品】部門工作計(jì)劃8篇
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,我們要好好計(jì)劃今后的工作方法。工作計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的部門工作計(jì)劃8篇,歡迎大家分享。
部門工作計(jì)劃 篇1
20xx年已經(jīng)過去,在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會,F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、本年度個(gè)人工作情況
XX年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開始自己也是因?yàn)閭(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
XX年3—4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。
XX年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
XX年8—9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
XX年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
XX年11—12月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:
1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題
回想在過去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn);叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、20xx年的工作計(jì)劃
XX年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。XX年公司的銷售可以說是很不錯(cuò),基本上完成了公司XX年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們XX年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識,增強(qiáng)全局意識,加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接XX年的工作。
1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠(yuǎn)。
2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。
3、堅(jiān)持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們XX年面對更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在XX年我們能夠取得更輝煌的成績。
部門工作計(jì)劃 篇2
20xx年上半年已經(jīng)走過,宿管部各方面的工作都取得了一定的成就,成功舉辦了第二屆校園宿舍文化藝術(shù)節(jié),豐富了同學(xué)們的宿舍生活,真正做到讓宿舍成為同學(xué)們和諧溫馨的家。 本學(xué)期宿管部的工作安排如下:
一、 迎新工作
配合學(xué)生工作處宿管會劉老師做好宿舍迎新工作,負(fù)責(zé)在各棟宿舍前發(fā)放鑰匙及引導(dǎo)新生,讓新生盡快熟悉和適應(yīng)宿舍環(huán)境。
二、 調(diào)查整個(gè)學(xué)院宿舍的花名冊
新的學(xué)期開始,大部分的同學(xué)都搬換了寢室,為此我們會在軍訓(xùn)結(jié)束之前把所有宿舍花名冊統(tǒng)計(jì)出來,以便宿管部、女生部及治保部工作的開展。
三、 部門宣傳及招新工作
在新生軍訓(xùn)期間,我們會組織好成員去各個(gè)寢室進(jìn)行宣傳,讓他們了解我們在宿舍的工作,為后面的招新奠定基礎(chǔ),真正做到“公平、公正、公開”。同時(shí)盡快挖掘和培養(yǎng)一批有能力,有素質(zhì)的新干部為即將到來的學(xué)生會增補(bǔ)做好準(zhǔn)備。
四、 三大主要工作——衛(wèi)生方面
1、繼續(xù)落實(shí)抽查和月檢制度,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生檢查制度。 加強(qiáng)對生活組成員素質(zhì)的培養(yǎng),將部門的宗旨真正的貫徹下去,在同學(xué)們心中樹立良好的形象。
2、 加大對宿舍衛(wèi)生的宣傳力度,讓同學(xué)們自己主動、認(rèn)真的去搞好自己的宿舍衛(wèi)生,同時(shí)我們會把獎勵制度宣傳開。
五、 三大主要工作——安全方面
1、加大安全知識的宣傳,提高同學(xué)們安全意識安全和消防安全,尤其是財(cái)產(chǎn)和消防。
2、建立特殊情況應(yīng)急措施,如遇到緊急停電、燃放焰火、下雪等可能導(dǎo)致群體起哄、甚至騷亂的緊急情況,各層長要在第一時(shí)間趕到事發(fā)地點(diǎn),安全組全體成員立即到各層、各棟控制局面,并阻止大量人員聚集。
3、針對上學(xué)期安全人員不夠的情況,我部將重新組建安全組,增強(qiáng)安全組的力量,特別是針對晚上11點(diǎn)熄燈之后大吵大鬧、點(diǎn)蠟燭、酗酒等違紀(jì)情況,為同學(xué)們營造一個(gè)良好的休息環(huán)境。
4、加強(qiáng)與其他部門工作的聯(lián)系,及時(shí)把工作協(xié)調(diào)好,提高工作效率。
六、三大主要工作——報(bào)
1、為了能使報(bào)表的內(nèi)容要更加全面,更加方便,在本學(xué)期將繼續(xù)使用計(jì)算機(jī)造表來提高效率和準(zhǔn)確率,方便計(jì)算和儲存和查詢
2、減少報(bào)表人數(shù)和時(shí)間,努力提高做表效率。
3、把寢室的衛(wèi)生,違紀(jì)等整體表現(xiàn)結(jié)合起來,評出一全面的分?jǐn)?shù),并將其進(jìn)行月評,評出每月前五十名的寢室,公布于男女生宿舍的黑板,以鼓勵同學(xué)們繼續(xù)搞好衛(wèi)生。
4、爭取做到報(bào)表0誤差,簽名責(zé)任制
只要你心里有家這個(gè)概念,我想我們的宿舍將會變得更加的和諧、溫馨、充滿活力。手牽手,心連心讓我們的宿舍永遠(yuǎn)年輕,讓這個(gè)家永遠(yuǎn)留在你的心里。
院學(xué)生會宿管部
20xx年x月x日
部門工作計(jì)劃 篇3
為加強(qiáng)企業(yè)工作計(jì)劃管理,理順工作計(jì)劃管理流程,指導(dǎo)監(jiān)督各成員公司的工作,確保企業(yè)整體及各成員公司每月重點(diǎn)工作的落實(shí)及經(jīng)營活動的有序開展,特制定本辦法。
一、工作計(jì)劃管理職責(zé)
(一)工作計(jì)劃管理按照企業(yè)總部考核各成員公司,成員公司考核本公司各部門進(jìn)行,分為《公司工作計(jì)劃》和《部門工作計(jì)劃》。
(二)總部企管部為《公司工作計(jì)劃》的歸口管理部門,主要職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、跟進(jìn)各成員公司編制《公司工作計(jì)劃》。
2、負(fù)責(zé)匯總各成員公司重點(diǎn)工作計(jì)劃,及時(shí)分析、總結(jié)、反饋各項(xiàng)管理信息,為企業(yè)決策層提供經(jīng)營決策支持。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各成員公司《公司工作計(jì)劃》執(zhí)行情況,并對計(jì)劃實(shí)施績效考評。
4、負(fù)責(zé)各成員公司提出的其他需要總部協(xié)調(diào)和解決的工作計(jì)劃相關(guān)事項(xiàng)。
。ㄈ└鞒蓡T公司總經(jīng)理是《公司工作計(jì)劃》的第一責(zé)任人,對計(jì)劃的編制、跟進(jìn)、落實(shí)等負(fù)直接責(zé)任。企管部為執(zhí)行部門,主要職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)編制、跟進(jìn)、落實(shí)《公司工作計(jì)劃》。
2、負(fù)責(zé)與總部保持工作計(jì)劃銜接,接受總部企管部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)控。
3、負(fù)責(zé)向總部提出需要總部或其他成員公司配合工作的需求。
。ㄋ模└鞒蓡T公司企管部為《部門工作計(jì)劃》的歸口管理部門,主要職責(zé)為:
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、跟進(jìn)各部門編制《部門工作計(jì)劃》,協(xié)調(diào)各部門工作計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)匯總各部門重點(diǎn)工作計(jì)劃,及時(shí)分析、總結(jié)、反饋各項(xiàng)管理信息,為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營決策支持。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各部門《部門工作計(jì)劃》執(zhí)行情況,并對計(jì)劃實(shí)施績效考評。
4、負(fù)責(zé)各部門提出的其他需要協(xié)調(diào)和解決的工作計(jì)劃相關(guān)事項(xiàng)。
。ㄈ└鞑块T經(jīng)理為《部門工作計(jì)劃》的第一責(zé)任人,其主要職責(zé)有:
1、負(fù)責(zé)組織編制、跟進(jìn)、落實(shí)《部門工作計(jì)劃》,并指導(dǎo)下屬各層級編制內(nèi)部工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)、落實(shí)公司整體重點(diǎn)工作計(jì)劃指令。
2、負(fù)責(zé)與公司企管部保持工作計(jì)劃銜接,接受企管部的計(jì)劃指導(dǎo)和監(jiān)控。
3、負(fù)責(zé)對下屬各層級工作計(jì)劃實(shí)施績效考評。
二、工作計(jì)劃編制
(一)工作計(jì)劃的材料來源:
、 公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營方針和目標(biāo)、年度經(jīng)營計(jì)劃;
、 各種會議上的工作指示和部署的工作;
、 一定時(shí)間內(nèi)的重點(diǎn)工作;
、 其它來源(如意外突發(fā)事件的處理等)。
。ǘ┕ぷ饔(jì)劃的編制報(bào)送及要求:
1、公司及各部門根據(jù)工作計(jì)劃的材料來源及本單位的實(shí)際情況,先擬定公司和本部門本月工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃(《公司工作計(jì)劃》由企管部編制),各部門應(yīng)于每月25日17:00前將本部門《部門工作計(jì)劃》報(bào)送企管部。
2、企管部匯總各部門工作計(jì)劃,并結(jié)合公司的經(jīng)營發(fā)展需要,對擬定的《公司工作計(jì)劃》和《部門工作計(jì)劃》進(jìn)一步調(diào)整完善。由總經(jīng)理負(fù)責(zé),匯同總部相關(guān)人員,于每月28日17:00前集中討論并確定計(jì)劃。
3、《公司工作計(jì)劃》由總經(jīng)理審核、董事長審批,并于每月30日17:00前報(bào)總部備案。《部門工作計(jì)劃》由部門負(fù)責(zé)人審核,總經(jīng)理審批,并于每月30日17:00前報(bào)總部企管部備案。
4、工作計(jì)劃中要明確工作任務(wù)、責(zé)任人、協(xié)助部門及具體的完成日期,上報(bào)之工作計(jì)劃必須具體量化,嚴(yán)禁泛泛而談?缭露裙ぷ鞅M可能將本月能完成的部分具體量化。
5、在編制本月工作計(jì)劃時(shí),必須對上月工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行總結(jié),未按期完成的項(xiàng)目須說明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間;對正在進(jìn)行中的項(xiàng)目說明工作進(jìn)展的程度。(工作計(jì)劃及總結(jié)的編制格式見附表)。
6、工作計(jì)劃報(bào)送時(shí)間為休息日的,順延到下一個(gè)工作日。
四、工作計(jì)劃跟進(jìn)及實(shí)施
。ㄒ唬┕ぷ饔(jì)劃下發(fā)后,各單位應(yīng)逐級向下傳達(dá)工作指令,明確各項(xiàng)重點(diǎn)工作的實(shí)施責(zé)任人;必要時(shí),召開計(jì)劃會對工作計(jì)劃進(jìn)行宣傳貫徹。
。ǘ┕ぷ饔(jì)劃的第一責(zé)任人,應(yīng)積極主動跟進(jìn)各項(xiàng)工作實(shí)施情況,并有責(zé)任督促、協(xié)調(diào)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的跟進(jìn)落實(shí)。具體工作計(jì)劃的操作人員應(yīng)予積極支持和配合,嚴(yán)禁無故推辭和拖延。
(三)工作計(jì)劃監(jiān)督、跟進(jìn)部門可對工作計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
五、工作計(jì)劃修正
在特殊情況下(如:受突發(fā)應(yīng)急事件影響),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可修正《部門工作計(jì)劃》。經(jīng)董事長批準(zhǔn)可修正《公司工作計(jì)劃》,修正后的《公司工作計(jì)劃》報(bào)總部備案。
(一)申請修正工作計(jì)劃的條件:
1、非人為因素(天災(zāi)人禍等)造成整個(gè)工作大環(huán)境的改變導(dǎo)致工作計(jì)劃無法按原計(jì)劃進(jìn)行的;
2、意外突發(fā)事件的出現(xiàn)導(dǎo)致工作計(jì)劃的.實(shí)施完成確實(shí)有極大難度的;
3、在特殊市場環(huán)境下,為提高競爭力確實(shí)需要修正工作計(jì)劃的;
4、其他(計(jì)劃責(zé)任人認(rèn)為)確需修正工作計(jì)劃的情況。
(二)工作計(jì)劃修正的申請、審批流程
1、工作計(jì)劃第一責(zé)任人根據(jù)實(shí)際情況向工作計(jì)劃歸口管理部門提出修正申請!豆竟ぷ饔(jì)劃》由總經(jīng)理向總部提出,《部門工作計(jì)劃》由部門負(fù)責(zé)人向總經(jīng)理提出。
2、歸口管理部門對申請審核后,《公司工作計(jì)劃》修正報(bào)董事長審批,《部門工作計(jì)劃》修正報(bào)總經(jīng)理審批。
3、審批后由歸口管理部門公布修正意見及修正后新的計(jì)劃。
六、工作計(jì)劃考評
1、各單位應(yīng)保證和維護(hù)工作計(jì)劃的科學(xué)性及嚴(yán)肅性,工作計(jì)劃下達(dá)后,各
責(zé)任部門應(yīng)嚴(yán)格按照工作計(jì)劃的要求開展工作。
2、考核部門每月對各單位工作計(jì)劃的編制質(zhì)量、報(bào)送時(shí)間和工作計(jì)劃完成情況、完成質(zhì)量等進(jìn)行綜合評價(jià)。工作績效評價(jià)細(xì)則見下表:
、 考評分采取百分制,總分100分,各項(xiàng)目匯總得分即為該單位當(dāng)月月度綜合考評得分。 ② 所有評分項(xiàng)目均扣減后計(jì)正分,每項(xiàng)分?jǐn)?shù)全部扣完后不再扣減。
、 《公司工作計(jì)劃》考核將直接與成員公司總經(jīng)理定性績效獎勵掛鉤,《部門工作計(jì)劃》考核將直接與部門經(jīng)理定性績效獎勵掛鉤,定性績效獎勵根據(jù)公司有關(guān)薪酬制度發(fā)放。
3、《部門工作計(jì)劃》考評小組由公司自行確定,公司企管部為于每月10日前公布上月《部門工作計(jì)劃》綜合考評得分,并予以通報(bào)。
4、總部企管部會同財(cái)務(wù)中心、秘書室及主管領(lǐng)導(dǎo)組成考評小組對《公司工作計(jì)劃》進(jìn)行考評,于每月10日前統(tǒng)計(jì)上月《公司工作計(jì)劃》綜合考評得分,并在總裁辦公會內(nèi)予以通報(bào),以及上報(bào)各成員公司董事會。
七、資料保管
總部企管部負(fù)責(zé)在考評結(jié)束后三日內(nèi)將《公司工作計(jì)劃》《工作計(jì)劃考評表》、整理后移交總部資料室。各公司企管部負(fù)責(zé)在考評結(jié)束后三日內(nèi)將《部門工作計(jì)劃》、《工作計(jì)劃考評表》整理后移交公司資料室。
八、附則
1、本辦法自20xx年1月 1日起生效并執(zhí)行。
2、本辦法的解釋權(quán)屬總部企管部。
九、附件
1、《工作計(jì)劃》
2、《工作總結(jié)》
3、《工作計(jì)劃考評表》
部門工作計(jì)劃 篇4
在即將來臨的20××年,我們環(huán)衛(wèi)所總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展工作:
一、積極籌措資金,加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐
為完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),20××年,我所將積極爭取上級政策扶持,多方籌措資金。
一是建設(shè)生活垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站。我縣龍泉公園壓縮式中轉(zhuǎn)站建在主干道旁,設(shè)置位置不合理,安全隱患大。且設(shè)計(jì)規(guī)模偏小,設(shè)備已老化,難以處理日益增長的垃圾量,F(xiàn)急需新建一座標(biāo)準(zhǔn)較高、設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾量達(dá)200噸/日的生活垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站。該項(xiàng)目建成后能減少垃圾運(yùn)輸成本,提高垃圾清運(yùn)效率;
二是改造2座露天垃圾中轉(zhuǎn)站,垃圾裸露在外,影響城市衛(wèi)生和景觀環(huán)境,危害周邊居民健康。添置2輛環(huán)衛(wèi)車,即1輛垃圾運(yùn)輸車、1輛小型鏟車;
三是完善生活垃圾衛(wèi)生填埋場工程后續(xù)建設(shè)。垃圾滲濾液處理站因資金問題尚未啟動,產(chǎn)生的垃圾滲濾液未經(jīng)處理,直接排往遂川江,影響當(dāng)?shù)丨h(huán)境。且如不建設(shè)垃圾滲濾液處理站,將影響生活垃圾衛(wèi)生填埋場整個(gè)工程的驗(yàn)收。
二、提高清掃保潔質(zhì)量,提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平
為進(jìn)一步提高清掃保潔質(zhì)量,提升城市環(huán)境衛(wèi)生管理水平,20××年,我所將努力探索、研究、出臺一些既行之有效,又容易被民眾、商家接受的城市管理新舉措、新模式、新規(guī)章,使其規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。同時(shí),加大考勤考核力度,與年底績效工資掛鉤。明確考核標(biāo)準(zhǔn),量化考核內(nèi)容,及時(shí)兌現(xiàn)考核獎懲。
三、進(jìn)一步探索環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化
目前,我縣清掃保潔作業(yè)主要靠電瓶保潔車人力保潔,主要因?yàn)闄C(jī)械化作業(yè)車輛較少,難以達(dá)到環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化要求。20××年,我所將積極推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化水平,吸引更多的環(huán)保企業(yè)投入到環(huán)衛(wèi)事業(yè)中,充分發(fā)揮清掃車、高壓清洗車、灑水車等機(jī)械化作業(yè)車輛的作用,既讓環(huán)衛(wèi)工人從繁重的傳統(tǒng)的作業(yè)方式中解脫出來,又提高了清掃保潔效率。
四、創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)費(fèi)的征收管理
目前,我縣機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體經(jīng)營戶的環(huán)衛(wèi)費(fèi)主要靠收費(fèi)人員上門征收,不僅工作量大、工作效率低,而且收費(fèi)成本高、征收難度大。要切實(shí)解決環(huán)衛(wèi)費(fèi)征收難的問題,大幅提高環(huán)衛(wèi)費(fèi)的收繳率,必須采取行之有效的措施。在現(xiàn)有委托建設(shè)局、城管局、交通局代收環(huán)衛(wèi)費(fèi)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新收費(fèi)方式。積極爭取環(huán)衛(wèi)費(fèi)與水費(fèi)、電費(fèi)捆綁,由供水公司、供電公司代征代繳,推進(jìn)環(huán)衛(wèi)費(fèi)的征收管理,變上門征收為主動交費(fèi),做到應(yīng)收盡收。
部門工作計(jì)劃 篇5
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:
1、按保安部工作整頓計(jì)劃要求,不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,樹立隊(duì)員的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為。
3、加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,責(zé)任到人。
4、調(diào)動隊(duì)員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量。
5、嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,如:行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感。
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留。
7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象。
8、加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時(shí)談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
xx、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14、每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識與處突能力。
14、年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。
以上是本年度工作計(jì)劃請各級領(lǐng)導(dǎo)指示。
部門工作計(jì)劃 篇6
人力資源部成立以來,人力資源團(tuán)隊(duì)得到了一定的進(jìn)步與提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,藉此,未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)!
20xx年雖然取得了一定的進(jìn)展,但在同時(shí)也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進(jìn),具體如下:
一、強(qiáng)化人力資源管理
根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
。ㄒ唬、實(shí)現(xiàn)制度化管理
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、完成各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
。ǘ⑼晟瓶冃?qū)У男匠牦w系1、績效管理
20xx年的考核工作的重點(diǎn)主要從以下幾方面來著手:
1)、加強(qiáng)績效控制。
績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績提升有幫助。20xx年,為了實(shí)現(xiàn)績效考核切實(shí)到位,人力資源部將加強(qiáng)對考核過程的跟蹤和交流。
2)、根據(jù)各部門工作計(jì)劃,建立部門經(jīng)營目標(biāo)管理考核機(jī)制,對部門進(jìn)行績效考核。
中層管理者增加kri指標(biāo)考核,該項(xiàng)考核暫時(shí)不計(jì)入工資,但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作計(jì)劃及長期計(jì)劃。實(shí)施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,而kri的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
2、績效評估
1)、建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目標(biāo)評估及考核機(jī)制。根據(jù)績效評估的結(jié)果來決定誰會獲得晉升工資或其他報(bào)酬。
2)、建立績效評估投訴制度。
3、薪酬機(jī)制
1)、將部門考核結(jié)果與員工的績效考核相結(jié)合,平衡員工績效工資。
2)、完成公司現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。
(三)、人員招聘與配置
及時(shí)有效的招聘合適人員,滿足用人部門人員需求,做好招聘基礎(chǔ)工作,完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊。
。ㄋ模、員工培訓(xùn)
通過對員工的培訓(xùn),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。人力資源部20xx年計(jì)劃對員工培訓(xùn)進(jìn)行有計(jì)劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行。人力資源部將向各部門提出的明確的培訓(xùn)要求進(jìn)行培訓(xùn),由人力資源部及各部門組織開展。
。ㄎ澹┖贤芾
集團(tuán)公司正處在轉(zhuǎn)型時(shí)期,現(xiàn)在集團(tuán)公司業(yè)務(wù)廣,涉及到各個(gè)方面的用人。人力資源部與法律顧問將繼續(xù)加強(qiáng)溝通,對勞動合同、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行更加仔細(xì)的研究,制定出更加適合集團(tuán)公司自身的勞動合同,規(guī)避不必要的勞動糾紛。
二、強(qiáng)化部門建設(shè)
。ㄒ唬⑼晟撇块T職能,大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。
。ǘ、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時(shí),著力加強(qiáng)本部門人員的素質(zhì)提升。
。ㄈ⑻岣卟块T的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率,保證本部門的關(guān)鍵職能的有效性,用以滿足及支持公司發(fā)展的需求。
。ㄋ模⒓哟笳衅噶Χ,完善招聘計(jì)劃,確保人員儲蓄。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
(一)、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通,促進(jìn)公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,集思廣益,為公司發(fā)展服務(wù)。
。ǘ⑿抻啞秵T工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》。
。ㄈ⒏鶕(jù)公司具體情況及員工需求,設(shè)計(jì)組織好各項(xiàng)員工活動。
。ㄋ模⒓訌(qiáng)對優(yōu)秀員工宣傳力度。
。ㄎ澹、做好企業(yè)文化對外宣傳工作。
綜上為人力資源部20xx年的工作計(jì)劃,只有不斷地學(xué)習(xí),結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,人力資源部會為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
部門工作計(jì)劃 篇7
一、 項(xiàng)目任務(wù)管理工作
(一)主要項(xiàng)目任務(wù):
1. (二)項(xiàng)目管理計(jì)劃
1. 積極貫徹、落實(shí)公司項(xiàng)目開發(fā)任務(wù),力爭做到及時(shí)完成各項(xiàng)目任務(wù)。
2. 時(shí)實(shí)通過展會、網(wǎng)絡(luò)、客戶等信息了解市場需求動態(tài),主動探索客戶新的需求,做好項(xiàng)目開發(fā)儲備課題。
3. 培養(yǎng)部門員工全流程設(shè)計(jì)理念,使設(shè)計(jì)人員做到親近客戶、親臨現(xiàn)場,持續(xù)保持與生產(chǎn)、用戶現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)絡(luò),在確保滿足客戶使用要求的前提下使設(shè)計(jì)產(chǎn)品追求“成本最低,設(shè)計(jì)先進(jìn)、生產(chǎn)高效、運(yùn)行可靠,便于使用、便于維護(hù)”等高標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)評估通過率。
4. 對項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行全過程跟蹤,對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)把關(guān),提前預(yù)防,遇到問題立即解決,及時(shí)上報(bào)反潰
5. 對老產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),及時(shí)處理內(nèi)、外部質(zhì)量反饋,并舉一反三,全流程改進(jìn),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。
6. 不斷開拓產(chǎn)品適用領(lǐng)域,使設(shè)計(jì)人員做到每季度至少到用戶現(xiàn)場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)做好“營養(yǎng)”儲備。
7. 在部門內(nèi)部多組織相關(guān)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序等相關(guān)知識的學(xué)習(xí),使部門員工提高設(shè)計(jì)思路,規(guī)范工作程序,提高工作效率。
8. 加強(qiáng)部門內(nèi)部設(shè)計(jì)輸出信息的準(zhǔn)確性,做到專人負(fù)責(zé)、層級把關(guān)審核,確保歸檔相關(guān)技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性。
9. 確保ERP輸入信息的準(zhǔn)確、及時(shí),并保持與實(shí)際運(yùn)行同步。
10. 合理計(jì)劃、控制項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),對項(xiàng)目需求資金進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)算,對材料、采購成本嚴(yán)格控制。
11. 嚴(yán)格做好技術(shù)保密工作,使各類技術(shù)檔案的管理做到準(zhǔn)確、齊全、規(guī)范、有效,達(dá)到公司相關(guān)文件要求。
二、部門管理工作
(一)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 做好人才的儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養(yǎng),使部門工作順暢有序。
2. 做好新員工培訓(xùn)、幫帶工作,對工作積極、業(yè)績突出的老員工給予上報(bào)提拔和獎勵。
3. 做好部門內(nèi)部、外部協(xié)調(diào)工作,有計(jì)劃的組織部門員工培訓(xùn)和部門集體活動,營造團(tuán)結(jié)、合作、進(jìn)取的工作氛圍。
(二)部門環(huán)境、安全管理
1. 根據(jù)實(shí)際情況做好年度、季度、月度資金預(yù)算對部門管理經(jīng)費(fèi)以提高工作效率、勤儉節(jié)約為原則,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理制度。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、工作規(guī)范、6S管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3. 對部門固定資產(chǎn)進(jìn)行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護(hù)、保養(yǎng),避免設(shè)備損壞現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)設(shè)備丟失事故。
4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司及研發(fā)相關(guān)管理制度,并對相關(guān)運(yùn)作流程中的問題及時(shí)提出反饋和主動協(xié)調(diào)解決。
5. 做好部門ERP運(yùn)行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執(zhí)行公司xx-xx年度目標(biāo)及任務(wù),發(fā)動部門全體員工共同努力,使部門質(zhì)量指標(biāo)、環(huán)境指標(biāo)、安全指標(biāo)呈現(xiàn)持續(xù)上升的良好狀態(tài)。
部門工作計(jì)劃 篇8
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、銷量指標(biāo):
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元,銷售目標(biāo)35萬元,每個(gè)季度7.5萬元
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》。
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為A類客戶、B類客戶、C類客戶等三大類,并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面
與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對A類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,B類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,C類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
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